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銀行工作疏忽自我檢討書

時間:2021-11-27 08:29:34 檢討書 我要投稿

銀行工作疏忽自我檢討書(精選6篇)

  當我們做某件事,出現(xiàn)了失誤后,就需要寫一份自我檢討書好好進行自我反省,請注意寫檢討要把原因講清楚。你還在對寫檢討書感到一籌莫展嗎?下面是小編收集整理的銀行工作疏忽自我檢討書,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

銀行工作疏忽自我檢討書(精選6篇)

  銀行工作疏忽自我檢討書1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  我是xx銀行x號柜臺的工作人員xx,很抱歉因為我的不當舉動而導(dǎo)致了銀行的聲譽受損,不僅僅是降低了我在各位同事領(lǐng)導(dǎo)之間的評價,還讓客戶對我們銀行整體的禮貌素質(zhì)方面產(chǎn)生了質(zhì)疑,影響了我們銀行工作的正常運轉(zhuǎn)。這種情況本身是可以避免的,但是因為我的一念之差而導(dǎo)致事情逐漸發(fā)展成這副模樣,實在是愧對各位領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心栽培和教導(dǎo)。

  事情在一開始只不過是一場小小的爭執(zhí),可能是因為我的話沒有說清楚,導(dǎo)致客戶反復(fù)的詢問,語氣也變得比較惡劣,導(dǎo)致我在氣不過的情況下反駁了一句。而正是這一句讓本就心有不滿的客戶怒火中燒起來,不僅是在銀行大吵大鬧,還指責我們銀行的服務(wù)態(tài)度,對當時在銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶們造成了非常惡劣的影響。

  在事情發(fā)生后,我也對自己的言行非常的后悔,作為銀行面對外界的門面,我們窗口必須要有溫和的態(tài)度和脾氣,能夠面對各種各樣的客戶都能夠妥善的處理。這些東西我也是經(jīng)過培訓(xùn)都明白的,這個世界上有各種各樣的人,其中總有我不擅長應(yīng)付的脾氣。而我要做的就是通過強大的意志力和耐心在通過系統(tǒng)的學習來克服這一困難,做到面對任何情況都能夠從容不迫。

  但是,在這件事情上我讓各位領(lǐng)導(dǎo)失望了,在事情發(fā)生后我還感到非常的委屈,現(xiàn)在想來我是沒有資格委屈的。因為如果在當時我能設(shè)身處地的多為客戶著想,多考慮一下客戶的需求和感受,調(diào)整自己的服務(wù)方式方法,就能夠完美的做好自己的工作,而不至于招來如今的結(jié)果。

  因此,我對于銀行領(lǐng)導(dǎo)所下達的處罰決定表示接受,也愿意將這次事故作為我人生和工作上的寶貴經(jīng)歷來儲存在心里。在以后如果再次遇到這樣的問題,我想我就會以另外一種完全不同的處理方式來解決這些問題了。

  對于這件事情所帶來的影響,我也會配合銀行的處理方式來進行影響消除工作,包括向客戶道歉以及申明。我不能因為我一個人的工作失誤而影響到我們這個相親相愛的'銀行大家庭,也希望各位同事能夠以我這次的經(jīng)歷為警戒,在以后的工作中能夠更加認真,更加理智,避免事情往大家都不想要看到的方向發(fā)展,共同使我們銀行獲得提升,并隨著銀行的提升而共同提高自己的工作能力。

檢討人:XXX

  20XX年XX月XX日

  銀行工作疏忽自我檢討書2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事:

  由于xx月xx日我在業(yè)務(wù)操作上的大意與失誤,不僅給支行、給團隊造成了不利的影響,更是給片區(qū)公司企業(yè)形象造成損害。我已深深的認識到了我的錯誤,在這里,請大家接受我深深的歉意。

  在xx月xx日的傍晚,我認真的地成了一天的業(yè)務(wù):迅速的平完賬后,打印了柜尾箱余額表,我便開始核對xxxx的尾箱。經(jīng)過捆把,清點零頭,加計總數(shù)等系列流程后,確定現(xiàn)金、一卡通7個;雙整存單20個;普通存折13個;這與尾箱余額表完全符合。在軋帳單上加蓋公章現(xiàn)金訖章之后,我開始與柜員xx姐互相查庫,清查無誤后,我和她先后各自完成封包,我與xx將尾箱進行了封包,xx姐則對尾箱進行了封包,或許是新人的緣故,我在業(yè)務(wù)流程的熟悉上還有所欠缺,一時馬虎大意,便沒有與田姐共同清點,直接導(dǎo)致在核對項目上有了漏洞,xx姐在對進行封包時,有3個存折未裝入柜箱內(nèi),失誤就這樣的產(chǎn)生了。

  這次失誤的發(fā)生,讓我深刻的意識到一點:細節(jié)決定成敗。要想做一名好銀行柜員,尤其是要成為一名優(yōu)秀的“新兵”,按部就班、循規(guī)蹈矩是遠遠跟不上時代發(fā)展的,我要做的是多動腦筋,多想問題,避免問題,解決問題,只有這樣才能強化風險防范意識,從細節(jié)把服務(wù)做到最優(yōu)。

  俗話說:“溫故而知新”。幾天里我深刻反思,系統(tǒng)的又學習了銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)流程,今后我一定會克服開封庫包態(tài)度不認真的毛病,我會將雙人查庫,雙人封包,再次核查認認真真落實到實處,做到萬無一失。然而,此時此刻面對已經(jīng)造成的失誤,我心中充滿了悔過與愧疚之意,真切的希望支行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個改過自新的機會,在今后的日子里,我一定會做好本職工作,提高防范意識,克服麻痹大意思想,時刻保持高度警惕性,時時刻刻學習《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定,并嚴格按照規(guī)定操作業(yè)務(wù),為支行的發(fā)展貢獻自己全部的光和熱。請領(lǐng)導(dǎo)相信我,我保證,這樣類似的失誤將不會再發(fā)生。

檢討人:XXX

  20XX年XX月XX日

  銀行工作疏忽自我檢討書3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  作為組件技術(shù)部的一名技術(shù)主管,我在工作過程中嚴重失職,在生產(chǎn)限額領(lǐng)料單中添加了錯誤的鋁合金邊框代碼,造成交付給客戶的組件邊無法安裝,給公司信譽造成了無法挽回的損失。在此我表示深深的歉意并遞交這份工作失職檢討書向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻反省和自查。

  由于我的工作崗位關(guān)系到整個生產(chǎn)訂單所使用的物料正確與否,長期以來對自己放松要求,工作作風渙散,無視公司的審批報告流程,最終導(dǎo)致這次嚴重的質(zhì)量事故發(fā)生,辜負了領(lǐng)導(dǎo)的信任,也損害了公司的信譽。通過這件事,暴露出我個人存在嚴重的工作松懈問題,以及工作態(tài)度不端正,做事情不嚴謹?shù)炔涣脊ぷ髯黠L。為杜絕今后再犯同樣的錯誤,以此次檢討為契機,深入審視和糾正自身工作中存在的問題:

  首先,我作為部門文件的管理者,對于部門文件的管理不嚴謹,文件沒有固定的存放地點,通常是誰想看文件誰拿去看,看完就隨手一扔,每當遇到問題想要翻閱時卻找不到文件在哪。本次事故就是一個深刻的教訓(xùn),由于文件是10月份下發(fā)而添加錯誤邊框的訂單是11月的生產(chǎn)訂單,在核對物料編碼時沒有查找相關(guān)的工作聯(lián)系單是導(dǎo)致此次事故的一個重要原因。

  其次是認識上的問題,總是認為自己是文件的發(fā)放者,而別人才是文件的執(zhí)行者,通常是一掃而過,只理解了文件的表面內(nèi)容,而忽略了文件所要傳遞的重要信息。本次事故中,由于之前閱讀文件是草草掠過,導(dǎo)致大腦中只記住了4孔邊框和孔邊框均可使用并且不得混用于同一個組件,但是卻沒有記住4孔邊框有兩種不同孔距的物料代碼,正確的代碼應(yīng)該為,而自己卻添加了錯誤的代碼。

  第三是態(tài)度上的問題,由于平時領(lǐng)導(dǎo)對我的工作十分信任,因此自己經(jīng)常不按照規(guī)定的流程開展工作,私自做決定,私自更改物料。如果此次添加物料代碼時先向部門領(lǐng)導(dǎo)進行請示,就可以避免錯誤的物料代碼被使用,從而也就不會造成如此嚴重的后果。

檢討人:XXX

  20XX年XX月XX日

  銀行工作疏忽自我檢討書4

各位帶領(lǐng),各位同事:

  20xx年某xx月的一午時,xx點正,這個時候是我們門前柜員交班的時候,在這個時候,為了交班的順利,錢款明白。所以,交班時是差錯外收付款交易的。

  當我正在緊急有序的盤點庫存時,忽見一女子正走入大門,籌辦走向窗口時,為了不感化清庫存,為了不感化顧客等待時候,我自動對她說:“要干甚么,交班,等一下再來:“,因為交班時候緊,錢款較嚕蘇,所以立場不敷輕柔,語氣有點生疏。因為客戶不睬解交班的法則,又覺得顧客便是銀行的衣食父母,硬要存,這時候,我放脫手頭的工作,耐煩,規(guī)矩的解釋,但這位女子沒法接納,在柜臺外負氣兼夾粗話,最終憤然投訴。

  以上變亂之所以產(chǎn)生,我覺得要汲取以上教訓(xùn)。

  一:不論交易多么的忙碌,不論手頭的工作多么的緊張,都要堅定微笑辦事。

  二:客戶是五花八門的,本質(zhì)有凹凸。所以,我們在對話時要委婉,要講究技巧。

  三:要剛強不移的精確明白堅定“顧客永久是對的”要記取,顧客的不睬解便是我們工作的不細致,客戶的不滿意便是我們工作的不自動。

  一葉可知秋,一事可成鏡。

  我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,不時自照,日日面對,在今后的工作中,暴露一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐煩的解釋。最終到達辦事無盡頭,更上一層天。

檢討人:XXX

  20XX年XX月XX日

  銀行工作疏忽自我檢討書5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  2xxx年x月xx日,由于我工作中的疏忽,誤將我行客戶xx女士的貸記卡還款來帳退票,給客戶造成了經(jīng)濟損失和信用污點。事發(fā)后我盡全力彌補對客戶造成的損失,但由此產(chǎn)生的負面影響是無法估量的,對客戶而言,信用污點的影響在生活中是很廣泛的。其次,在客戶心中農(nóng)行的形象也會受到質(zhì)疑,從而導(dǎo)致客戶的流失,損害的是我們每名員工的利益。

  這是一個無法挽回的教訓(xùn),在深刻反省本身的同時,感到很慚愧,這并不是一個技術(shù)含量高的失誤,只是本身工作時的疏忽大意造成的,這是令人不可原諒的。

  幾天里我深刻反思,認識到本身所犯失誤的嚴重性。我一定要在以后的工作中改進,改掉本身的各種毛病。首先我要改的就是我的態(tài)度問題,細節(jié)決定成敗,工作時一定要細心,不能忽視任何一件小事,辦理任何業(yè)務(wù)時,一定要知曉本身在做什么,能不能這么做,是不是該這么做。保證做一筆業(yè)務(wù)對一筆業(yè)務(wù);不斷練習本身的基本業(yè)務(wù)技能。其次就是要改變本身的認識,從一個銀行職員的角度出發(fā)去考慮事情,當我處理業(yè)務(wù)的時候代表的就不再只是本身而是銀行的形象。要想做一名好銀行柜員,做的是多動腦筋,多想問題,避免問題,解決問題,只有這樣才能強化風險防范意識,從細節(jié)把服務(wù)做到最優(yōu)。

  然而,此時此刻面對已經(jīng)造成的失誤,我心中充滿了悔過與愧疚之意,真切的希望行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個改過自新的機會,在今后的日子里,我一定會做好本職工作,提高防范意識,克服麻痹大意思想,時刻堅持高度警惕性,時時刻刻學習《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定,并嚴格依照規(guī)定操作業(yè)務(wù)。為我行的發(fā)展貢獻本身全部的光和熱。

  以上就是我對此次工作失誤的深刻檢討,請領(lǐng)導(dǎo)相信我,我保證,這樣類似的失誤將不會再發(fā)生。

檢討人:XXX

  20XX年XX月XX日

  銀行工作疏忽自我檢討書6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  于xxxx回標時,由于個人疏忽,在招標辦主持人宣布回標截止后,方才進入會場回標,致使我公司此次投標未被接收,給公司造成了一定的經(jīng)濟損失和不良影響,同時讓公司領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)部、技術(shù)部同仁的心血全部付之東流,在此我首先向大家說聲抱歉,真的對不住大家!其次,在今后的工作中,我將加倍努力,希望能彌補此次失誤給公司造成的經(jīng)濟損失和我愧疚的心靈!

  同時這件事深深地警醒了我:做事情一定要嚴格要求自己,做到認真負責,有始有終,做足百分百,絕不能完成百分之九十九就松懈,放棄,而因為最后的百分之一滿盤皆輸,正所謂:失之毫厘,謬以千里。我同時也希望大家一起,深刻吸取此次淚的教訓(xùn),引以為戒,杜絕此類事件在今后的工作中發(fā)生!

  最后我要感謝這次失敗的投標經(jīng)歷,感謝這份自我檢討書,給了我一次改正壞習慣的機會,從而使我向成功邁進了一步。

檢討人:XXX

  20XX年XX月XX日

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