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銀行下村宣傳心得體會(huì)(通用5篇)
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時(shí),可以通過寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來,通過寫心得體會(huì),可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會(huì),下面是小編收集整理的銀行下村宣傳心得體會(huì)(通用5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
銀行下村宣傳心得體會(huì)1
為推動(dòng)xx銀行業(yè)健康發(fā)展,營造和諧、誠信的金融環(huán)境,配合全市開展“和諧金融誠信服務(wù)”——xx銀行業(yè)315國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳周活動(dòng),根據(jù)xx市銀行同業(yè)公會(huì)以及分行辦公室的有關(guān)要求,我行于20xx年3月15日在全市各區(qū)縣百家支行網(wǎng)點(diǎn)廣泛開展“315國際消費(fèi)者權(quán)益日主題宣傳活動(dòng)”。活動(dòng)當(dāng)日盡管寒風(fēng)凜冽,但是我行工作人員的服務(wù)熱情感染著過往的每個(gè)客戶群眾,積極宣傳普及金融知識(shí)。提高金融服務(wù)水平、維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益是我行履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任、樹立行業(yè)服務(wù)典范的重要舉措,也是體現(xiàn)我行始終“以客戶為中心”的企業(yè)核心價(jià)值觀。為維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益,從客戶角度出發(fā),想客戶所想,全轄百家網(wǎng)點(diǎn)共同參與,積極投入活動(dòng),通過宣傳單頁的發(fā)放和現(xiàn)場(chǎng)設(shè)攤接受客戶咨詢,取得了良好的活動(dòng)效果;顒(dòng)開展情況如下:
一、我行五家網(wǎng)點(diǎn)參與全市同業(yè)百家網(wǎng)點(diǎn)設(shè)攤宣傳活動(dòng)
我行盧灣打浦路支行、徐匯大木橋路支行、浦東聯(lián)洋支行、分行營業(yè)部大眾客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)、南京西路支行作為五家重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn),參與全市百家網(wǎng)點(diǎn)設(shè)攤宣傳活動(dòng)。各活動(dòng)單位在收到相關(guān)通知后非常重視,按照活動(dòng)要求第一時(shí)間組織、安排工作人員,準(zhǔn)備齊全各種宣傳資料。
3月15日上午9:30-11:30,我行五家重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)選擇網(wǎng)點(diǎn)門口或者人流量更集中地露天廣場(chǎng),設(shè)立了戶外“金融知識(shí)普及宣傳臺(tái)”,樹立“和諧金融、誠信服務(wù)”的易拉寶宣傳板,同時(shí)擺放了涉及電訊詐騙風(fēng)險(xiǎn)防范、銀行卡、理財(cái)產(chǎn)品等多方面的宣傳資料,向過往群眾進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)輔導(dǎo),解答客戶疑問,接受客戶投訴和建議。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)除了“防范金融風(fēng)險(xiǎn)”、“銀行卡”、“個(gè)人理財(cái)”金融知識(shí)折頁,各網(wǎng)點(diǎn)還準(zhǔn)備了防范知識(shí)折頁、卡片、宣傳海報(bào),貨幣反假知識(shí)宣傳手冊(cè),防范非法集資宣傳折頁等。盧灣斜土路支行、徐匯大木橋路支行等網(wǎng)點(diǎn)周邊是居民區(qū),中老年居民居多,且為網(wǎng)點(diǎn)的主要客戶群。鑒于許多中老年客戶對(duì)各種詐騙分子的作案手法不太警覺,同時(shí)又對(duì)各種產(chǎn)品的概念模糊,所以在具體介紹宣傳內(nèi)容時(shí),我行員工著重介紹了宣傳折頁里的內(nèi)容外,還提醒客戶仔細(xì)閱讀、平時(shí)多注意了解相關(guān)知識(shí)。分行營業(yè)部、靜安南京西路支行和浦東連陽支行因地處鬧市,均選擇了人流量較大的商區(qū)或網(wǎng)點(diǎn)周邊,接受過往客戶的.現(xiàn)場(chǎng)咨詢和解答,效果顯著。個(gè)別顧客拿出自己收到的不明詐騙短信詢問,我行員工立即提示客戶堅(jiān)決不能相信,不能轉(zhuǎn)賬到所謂“安全帳戶”,提示之余更為其準(zhǔn)備宣傳資料以供學(xué)習(xí)了解,并提示客戶要在日常生活中多學(xué)習(xí)多了解多多防范。
二、我行百家網(wǎng)點(diǎn)參與金融知識(shí)普及宣傳活動(dòng)
我行全轄近百家網(wǎng)點(diǎn)也同樣通過走馬燈、宣傳單頁和網(wǎng)點(diǎn)宣傳點(diǎn)的設(shè)立,向客戶進(jìn)行金融風(fēng)險(xiǎn)防范、賬戶安全、貨幣反假等知識(shí)的宣傳。南匯等部分支行更是結(jié)合“三進(jìn)”活動(dòng),通過走進(jìn)居民社區(qū)、商圈、小微企業(yè),向廣大群眾客戶宣傳現(xiàn)代金融知識(shí),普及金融產(chǎn)品、服務(wù)、法律,運(yùn)用生動(dòng)的案例,講解等形式加強(qiáng)居民反等犯罪的警惕性。生動(dòng)鮮活的案例講解、精美有益的宣傳單頁發(fā)放都讓客戶在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)深深感受到了我行工作人員的服務(wù)熱情,拉近與消費(fèi)者之間的關(guān)系,鞏固我行百年品牌。
經(jīng)過一天的活動(dòng)宣傳,我行共向客戶發(fā)放“個(gè)人理財(cái)”、“金融風(fēng)險(xiǎn)防范”、“銀行卡”以及我行反假幣、防詐騙等宣傳資料共計(jì)1.5萬余份、接待客戶人次超5000人次,收集服務(wù)滿意度調(diào)研問卷800余份,并且將生活必備的金融知識(shí)、金融技能以淺顯易懂的方式傳授給消費(fèi)者,全面展現(xiàn)了中國銀行竭誠為客戶服務(wù)的形象,受到廣大客戶的一致好評(píng)。
后續(xù),我行將貫徹長效機(jī)制,持續(xù)加強(qiáng)此方面的相關(guān)知識(shí)普及,不斷提高我行服務(wù)水平和質(zhì)量,真正使我行業(yè)務(wù)、服務(wù)更貼近客戶、符合客戶需求,以實(shí)際行動(dòng)為xx國際金融中心的建設(shè)、和諧金融消費(fèi)環(huán)境的構(gòu)建貢獻(xiàn)力量!
銀行下村宣傳心得體會(huì)2
為正確高效開展扶貧工作,進(jìn)一步改善農(nóng)村金融環(huán)境,發(fā)揮xx村鎮(zhèn)銀行的金融優(yōu)勢(shì)。xx村鎮(zhèn)銀行積極響應(yīng)《遼寧銀監(jiān)局辦公室關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)做好20xx年扶貧日宣傳工作的通知》(遼銀監(jiān)辦發(fā){20xx}634號(hào)),開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的金融扶貧專題宣傳活動(dòng)。
此次扶貧宣傳活動(dòng)圍繞中央及銀監(jiān)會(huì)金融扶貧相關(guān)政策,結(jié)合我行特點(diǎn),確定了“扶貧濟(jì)困靠大家,溫暖人心你我他”的宣傳主題。扶貧日當(dāng)天,我行在總行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)外擺放宣傳展臺(tái),通過向路人發(fā)放宣傳手冊(cè)和各種金融扶貧宣傳單,宣傳金融扶貧產(chǎn)品和金融扶貧知識(shí)。
累計(jì)發(fā)放宣傳折頁100余份,現(xiàn)場(chǎng)接受咨詢30余次。通過室外懸掛條幅、室內(nèi)電子屏滾動(dòng)播放宣傳圖文、室外電子屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語的形式,大力宣傳扶貧日口號(hào)。
我行還利用微信公眾號(hào),不定期宣傳金融扶貧相關(guān)知識(shí),擴(kuò)大扶貧宣傳力度。下設(shè)的三家支行通過定期的.下鄉(xiāng)金融宣傳,深入社區(qū)、村委會(huì)田間地頭,把金融扶貧知識(shí)送入千家萬戶。廣大居民積極參與,得到廣泛的`好評(píng)。
銀行下村宣傳心得體會(huì)3
根據(jù)總行的文件要求,近期我認(rèn)真學(xué)習(xí)了“六五普法”知識(shí),深受教育和啟發(fā)。目前,我國正處于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的黃金機(jī)遇期和各種矛盾凸顯期并存的特殊階段,在這一階段,法治是化解社會(huì)矛盾、保障公平正義、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的根本手段和重要工具。我認(rèn)為,在當(dāng)前復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)面前,在經(jīng)濟(jì)金融案件頻發(fā)的今天,在金融從業(yè)人員中開展普法教育很有必要,也非常及時(shí)。作為支行行長,必須從以下幾方面著手,不斷加強(qiáng)管理,努力提高全員法制意識(shí),提升全行合規(guī)經(jīng)營水平。
一要堅(jiān)持不懈抓好學(xué)習(xí)。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),是提高自我工作能力和法制意識(shí)的重要途徑。全員要把學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)十分重要的任務(wù),自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力用豐富的`科學(xué)知識(shí)來充實(shí)自己,用完善的法律知識(shí)來規(guī)范自己,使自己的理論水平和科學(xué)文化水平不斷有新的提高。要從繁重的具體事務(wù)性工作中解脫出來,抽出一定的時(shí)間,多學(xué)一些政治理論,多看一些法律書籍,同時(shí),還要根據(jù)工作需要和自身特點(diǎn),學(xué)習(xí)一些經(jīng)濟(jì)、政治、新聞、網(wǎng)絡(luò)等知識(shí),不斷提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
二要進(jìn)一步提高防控意識(shí)。不斷加大學(xué)習(xí)教育力度,通過創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式、豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容來增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果,讓制度規(guī)定等合規(guī)文化在員工中熟記于腦,爛記于心,不斷提高防控意識(shí)。要讓員工在教育中學(xué)會(huì)透過現(xiàn)象看本質(zhì),居安思危,善于從平靜中發(fā)現(xiàn)暗潮潛流,將案件事故消滅在萌芽狀態(tài)、起始階段,做到自我警覺,自我防堵,自我保護(hù),自我提高。
三要進(jìn)一步提高內(nèi)控執(zhí)行力。從案例教育、制度學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)操作、檢查和被檢查及問題的發(fā)現(xiàn)、整改等過程中,全面加強(qiáng)內(nèi)控執(zhí)行力建設(shè),進(jìn)一步提高全員內(nèi)控執(zhí)行能力,確保執(zhí)行不變形走樣,不折不扣,不漏損減值。
四要進(jìn)一步加大員工行為排查力度。堅(jiān)持不懈做好每季員工行為排查,在此基礎(chǔ)上重點(diǎn)做好重要崗位員工的行為排查,結(jié)合員工的思想動(dòng)向排查。對(duì)常不到崗或夜晚經(jīng)常外出的“夜貓子”、“自由人”,實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控,看是否有不良及異常行為,異常行為表現(xiàn)要記錄歸檔。
五要突出抓好員工管理。從近年來各類案件發(fā)生的特點(diǎn)看,絕大部分出現(xiàn)在基層,因此案件防控的重點(diǎn)在基層,因此,要把管好會(huì)計(jì)主管、信貸主管放在突出的位置,充分發(fā)揮內(nèi)外主管的自律監(jiān)管獨(dú)立自主作用。會(huì)計(jì)主管、信貸主管處在案件防控的一線,作用最為關(guān)鍵,要通過他們每天與柜員、客戶經(jīng)理的零距離接觸,發(fā)揮好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管的作用,一方面要通過多種途徑提高柜員、客戶經(jīng)理的操作技能和防范風(fēng)險(xiǎn)能力,培育員工拒絕、抵制和監(jiān)督各類違規(guī)自覺性和能動(dòng)性;另一方面要通過三道防線對(duì)其實(shí)施嚴(yán)密的事前、事中和事后監(jiān)管,從而杜絕操作風(fēng)險(xiǎn)。
銀行下村宣傳心得體會(huì)4
農(nóng)發(fā)行宿州市分行積極按照銀監(jiān)分局統(tǒng)一部署要求,全面組織開展“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”活動(dòng),通過各項(xiàng)有力措施提升金融服務(wù)水平。
一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一協(xié)調(diào)組織
市分行對(duì)此次活動(dòng)高度重視,成立了小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,負(fù)責(zé)宣傳月活動(dòng)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)組織與落地推進(jìn)工作。
二、周密部署,切實(shí)落地
市分行要求各縣區(qū)支行高度重視、周密部署、認(rèn)真落實(shí),根據(jù)監(jiān)管部門要求,結(jié)合區(qū)域發(fā)展實(shí)際與特點(diǎn),切實(shí)貫徹執(zhí)行監(jiān)管部門關(guān)于小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月的`各項(xiàng)工作部署,積極宣傳和推廣本行小微企業(yè)金融服務(wù)成效,樹立良好的社會(huì)責(zé)任形象,營造良好的社會(huì)輿論氛圍,不斷提升我行小微企業(yè)金融服務(wù)水平。一是要求各支行建立相應(yīng)工作機(jī)制并指定專人作為本次宣傳月活動(dòng)的聯(lián)系人。二是各支行應(yīng)做好營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED標(biāo)語、展板制作、視頻播放、宣傳資料發(fā)放等工作。三是要求各行加強(qiáng)信息宣傳工作,及時(shí)將宣傳月工作進(jìn)展情況、亮點(diǎn)做法、取得成效等報(bào)送當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門和市分行。
三、及時(shí)總結(jié),優(yōu)化服務(wù)
市分行要求各支行以此次小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)為契機(jī),持續(xù)深入推進(jìn)全市農(nóng)發(fā)行小微企業(yè)金融服務(wù)工作,認(rèn)真執(zhí)行監(jiān)管要求,不斷優(yōu)化金融服務(wù)流程,進(jìn)一步提高小微企業(yè)金融服務(wù)的專業(yè)化水平。
銀行下村宣傳心得體會(huì)5
為深入推動(dòng)“六五”普法的開展,進(jìn)一步增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部和社會(huì)公眾的金融法制觀念,提高依法行政和依法治行的水平,推進(jìn)法治央行進(jìn)程,根據(jù)南京分行的`總體要求,結(jié)合我中心支行工作實(shí)際,現(xiàn)制定20xx年度金融法制宣傳工作計(jì)劃如下:
一是定期召開金融機(jī)構(gòu)辦公室主任聯(lián)席會(huì)議,將金融法制作為會(huì)議的一項(xiàng)重要內(nèi)容,向金融機(jī)構(gòu)著力宣傳人民銀行的依法行政工作,營造更為有利的金融法制環(huán)境。
二是切實(shí)組織好“12.4”等法制宣傳日活動(dòng),早計(jì)劃、早安排,突出主題,廣泛宣傳、營造聲勢(shì),擴(kuò)大金融法制影響,彰顯法治央行形象。不斷豐富宣傳內(nèi)容和形式,在行政服務(wù)大廳和金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立金融法制宣傳點(diǎn),注意運(yùn)用法制宣傳資料、板報(bào)、宣傳欄、掛圖等形式開展法制宣傳和法律咨詢服務(wù)活動(dòng)。
三是高度重視運(yùn)用媒體進(jìn)行依法行政宣傳教育,加強(qiáng)與報(bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等各種媒體的聯(lián)系,充分利用電視傳媒、互聯(lián)網(wǎng)等形式,加大金融法律法規(guī)的普及力度,不斷提高法制宣傳教育質(zhì)量和水平。繼續(xù)參加電臺(tái)舉辦的“行風(fēng)熱線”節(jié)目,與百姓進(jìn)行直接的對(duì)話交流,擴(kuò)大交流的范圍,擴(kuò)大宣傳影響。
四是發(fā)揮“金融服務(wù)網(wǎng)”網(wǎng)站的作用,及時(shí)更新網(wǎng)站的相關(guān)內(nèi)容,創(chuàng)新條件開通依法行政宣傳專版,通過法律解讀、政策導(dǎo)向、普法咨詢等形式向人民群眾宣傳金融法律知識(shí),切實(shí)發(fā)揮門戶網(wǎng)站在對(duì)外宣傳、政務(wù)公開、服務(wù)社會(huì)和內(nèi)外交流等方面的窗口橋梁作用。
五是以“請(qǐng)進(jìn)來,走出去”的方式進(jìn)行法制教育。聘請(qǐng)法院、檢察院及相關(guān)法律界人士來行開展講座、培訓(xùn)、座談等,提高執(zhí)法人員秉公執(zhí)法、行政人員依法行政的能力。
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