春節(jié)期間物業(yè)工作方案
做工作方案前可以通過案例分析、案例對比預想可能出現(xiàn)的問題。在提出某個項目前，通常我們需要先寫多份工作方案以便領導參考決策，相信許多人會覺得工作方案很難寫吧，下面是小編整理的春節(jié)期間物業(yè)工作方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
春節(jié)期間物業(yè)工作方案1
在春節(jié)即將來臨之際，為加強“兩節(jié)”期間的物業(yè)管理服務工作，預防和減少物業(yè)管理項目內各類事故的發(fā)生，保證節(jié)日期間的安全、祥和、穩(wěn)定，讓廣大業(yè)主度過一個歡樂的節(jié)日，同時也是進一步促進物業(yè)服務企業(yè)誠信建設，嚴格履行合同約定，現(xiàn)說說加強春節(jié)期間物業(yè)服務工作的有關事項。
一、加強值班，落實責任
物業(yè)要安排專人24小時值班，確保通訊暢通，做到隨時接聽投訴及報修電話。要堅持企業(yè)領導、項目經(jīng)理帶班制度，保證通訊暢通。要明確責任，及時受理業(yè)主、物業(yè)使用人的咨詢及投訴并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，努力把問題解決在萌芽狀態(tài)，問題嚴重的報告相關領導及有關部門。
二、認真排查，做好預案
“春節(jié)”前夕，物業(yè)要安排技術人員對項目共用部位、共用設施設備使用情況及隱患部位進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題要及時檢修，確保節(jié)日期間設施設備的正常使用。
要做好維修、電梯、消防等突發(fā)事件的應急預案，每一位工作人員要掌握應急預案的流程，發(fā)生重大問題、事故時，應立即啟動應急預案，企業(yè)和項目經(jīng)理要在第一時間趕到現(xiàn)場，做好協(xié)調工作，并及時將情況上報。
三、部門銜接，加強服務
各部門、人員要持聯(lián)動狀態(tài)，各部門、人員之間要有銜接，妥善處理業(yè)主、使用人提出的實際問題，避免應內部銜接問題而造成與業(yè)主間的'矛盾。
1、加強維修服務，注重及時率、合格率、滿意率
要按照合同定搞好物業(yè)的日常維修養(yǎng)護。實行24小時報修值班制度，切實做到急修報修按照合同約定時間到達現(xiàn)場，預約報修按雙方約定時間達到現(xiàn)場，確保維修及時率、維修質量合格率和業(yè)主滿意率。
2、加強秩序維護，做好車輛引導
要配置合理人員，加強安全防范工作，門崗室設專人24小時值勤，按照合同約定做好巡視。對進入項目機動車輛要嚴格實行登記換證制度并安排專人做好節(jié)日期間車輛疏導、停放秩序的管理，保證車輛行駛安全、道路通暢。中央監(jiān)控室，要實施24小時安全監(jiān)控并記錄及時，發(fā)現(xiàn)問題立即采取相應措施。
3、加強養(yǎng)護管理，確保設備設施正常運行
水、電、電梯、監(jiān)控等設備人員要按時上崗，按照崗位職責、工作標準及相關規(guī)范等，嚴格遵守操作規(guī)程，做好運行記錄、檢查記錄、保養(yǎng)記錄等，確保物業(yè)共用設施設備的正常使用。
4、加強保潔服務，營造干凈整潔的小區(qū)環(huán)境
節(jié)日期間，清掃保潔人員要確保按時到崗，按照合同約定做好保潔服務。特別要做好小區(qū)的硬化地面、主次干道；公共樓道、扶手以及垃圾設施的清潔；對煙花炮屑要及時清掃；同時做到垃圾清運日產(chǎn)日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象等。通過保潔員的辛勤工作，給業(yè)主提供一個干凈、整潔、舒適的生活和居住環(huán)境。
四、開展便民服務，營造節(jié)日氛圍
要積極開展便民服務活動，主動幫助老勞模、烈軍屬、殘疾人員和特困家庭解決在物業(yè)管理服務中的問題。要積極配合業(yè)主在節(jié)日期間開展多種形式的社區(qū)文化活動，營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍。
五、做好溫馨提示，加強宣傳報道
1、做好溫馨提示。要充分利用小區(qū)的宣傳欄等多種形式做好兩節(jié)期間的溫馨提示，公布與業(yè)主正常生活有關的政府職能部門的熱線電話。做好各種提示告知工作。
2、加強宣傳報道。要注意發(fā)現(xiàn)和收集節(jié)日期間的為業(yè)主主動做好服務工作的各種好人好事和典型事例，注意總結。
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春節(jié)期間物業(yè)工作方案2
為預防春節(jié)期間消防安全事故發(fā)生，營造平安祥和的節(jié)日氣氛。20xx年1月，天健物業(yè)西南區(qū)域公司組織各物業(yè)服務中心開展為期一個月的春節(jié)防火專項行動，全力保障業(yè)主的生命財產(chǎn)安全。
一、開展消除安全隱患行動宣傳。
組織各物業(yè)服務中心在小區(qū)張貼消防安全宣傳畫，發(fā)放宣傳手冊、宣傳單等消防安全材料，懸掛消防安全主題橫幅和消防安全標語，充分利用宣傳欄、公告欄等宣傳陣地，開展消除安全隱患行動宣傳。
組織各物業(yè)服務中心結合消防安全案例開展講座，普及消防安全知識，提高員工與業(yè)主的消防安全意識，還要求各物業(yè)服務中心針對不同崗位的特點，培訓員工掌握查改火災隱患的方法及滅火逃生技能。
二、開展消防安全隱患排查
行動期間，各物業(yè)服務中心按照方案要求，全面排查可能危及人員生命財產(chǎn)安全的隱患，重點檢查用電、用氣、消防、線路、公用設施設備以及社區(qū)地下商場、餐飲商鋪等要害部位安全情況。西南區(qū)域公司還會在行動最后對上報的安全隱患整改情況進行復查，確保所有隱患得到整改。
三、開展消防應急疏散演練
組織各物業(yè)服務中心開展疏散逃生和滅火演練，使廣大業(yè)主和住戶都能熟練掌握火場逃生及自救基本技能、熟悉逃生路線和疏散程序，確�；馂氖鹿拾l(fā)生時，能有效規(guī)避人員傷亡。
天健物業(yè)西南區(qū)域公司堅持“預防為主防消結合”的工作方針，注重循序漸進地提高員工與客戶的消防應急知識水平，同時不忘做好硬件設施的維護與保養(yǎng)，定期進行隱患分級管理與排查，防隱患于未然，踏踏實實地守護一方平安。
春節(jié)期間物業(yè)工作方案3
一、組織領導
為切實加強領導，特成立區(qū)春節(jié)期間環(huán)境布置和氛圍營造工作領導小組。
二、任務分工
（一）統(tǒng)籌協(xié)調組
工作任務：
�。�1）負責與市路燈管理處、市城管委等上級部門協(xié)調聯(lián)系；
�。�2）負責整個環(huán)境布置和氛圍營造工作的整體策劃和各工作組工作的協(xié)調。
�。ǘ┉h(huán)境布置組
工作任務：
（1）區(qū)城建局負責重要道路節(jié)點花卉造型擺放、八一公園內環(huán)境布置、氛圍營造等工作；
�。�2）區(qū)商務局負責勝利路步行街街區(qū)氛圍布置；
�。�3）區(qū)文廣局負責對八一大道、陽明路、陽明東路、北京西路（北側）、疊山路、南京西路、撫河北路、濱江路等主干道燈桿上懸掛大紅燈籠，陽明路玻璃幕墻上張貼大幅新年祝福圖片，陽明東路隧道東、西方向制作宣傳標語等氛圍營造工作；
（4）各街辦、賢士湖管理處要按照屬地原則，組織好轄區(qū)內社區(qū)、黨政機關、企事業(yè)單位、學校、車站、賓館、商場等進行春節(jié)期間門面環(huán)境布置，營造節(jié)日氛圍。
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工作任務：
�。�1）負責春節(jié)期間公共休閑場所環(huán)境維護工作；
�。�2）負責重要道路、重點路段環(huán)境衛(wèi)生維護及經(jīng)營秩序整治工作。
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工作任務：
（1）負責全區(qū)新春文化節(jié)活動的策劃和宣傳；
（2）負責春節(jié)期間領導走訪，群眾文化活動的新聞報導工作。
四、具體要求
1、高度重視，加強領導。各相關單位負責人要高度重視，充分認識做好20xx年區(qū)春節(jié)期間社會環(huán)境布置工作的重要性和嚴肅性，提高責任性和自覺性，增強主動性和預見性，既要明確分工，又要協(xié)調配合和統(tǒng)籌兼顧，要精心組織和周密安排，確保節(jié)日氛圍布置各項任務落到實處。
2、創(chuàng)新意識，突出成效。春節(jié)期間節(jié)日氛圍布置，既要堅持傳統(tǒng)，又要勇于創(chuàng)新；既要注重規(guī)模和數(shù)量，更要注重質量和效果。各相關單位要精心組織、精心策劃、精心安排、精心落實，使春節(jié)社會環(huán)境布置大氣醒目，充分融入春節(jié)、元宵節(jié)為主題的傳統(tǒng)民族文化元素，要注重點面結合，既要覆蓋面廣，又要打造亮點景觀，達到成規(guī)模、創(chuàng)新意、出氣勢、高水平的綜合效果。
3、各相關單位要制定詳細春節(jié)期間環(huán)境布置和氛圍營造工作實施方案，環(huán)境布置要根據(jù)道路、街區(qū)的地形特點統(tǒng)一風格，要做好環(huán)境布置設施的日常維護保養(yǎng)，如有損壞褪色需及時更換。
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