大學(xué)生社區(qū)實(shí)踐總結(jié)
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結(jié)。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編收集整理的大學(xué)生社區(qū)實(shí)踐總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
大學(xué)生社區(qū)實(shí)踐總結(jié)1
暑假社會(huì)實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)生發(fā)揮自己的能力的舞臺(tái)，是不可缺失的鍛煉機(jī)會(huì)。參加一次社會(huì)實(shí)踐不僅能把這漫長(zhǎng)的這幾個(gè)月的理論知識(shí)合理的利用起來(lái)，而且能讓參加者得到一定的鍛煉，并獲取經(jīng)驗(yàn)。不僅增長(zhǎng)了個(gè)人的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和視野，拓寬了視野，更為以后的順暢的人生道路奠定了基礎(chǔ)。
我懷著對(duì)社會(huì)實(shí)踐的迫切渴望，在學(xué)校的號(hào)召下，我參加了“全民健身 社區(qū)服務(wù)團(tuán)”來(lái)到了井陘礦區(qū)進(jìn)行了為期一周的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。我們活動(dòng)的內(nèi)容是這樣安排的，x月x號(hào)我們從學(xué)校步行出發(fā)，到那里收拾挖個(gè)行李，第二天上午我們來(lái)到農(nóng)家書(shū)屋捐贈(zèng)書(shū)籍，之后，我們每天上午去社區(qū)服務(wù)，宣傳全民健身的理念，使其深入民心，以此來(lái)豐富人們的休閑娛樂(lè)。不再讓電腦、電視霸占我們的休閑時(shí)間，把健身帶進(jìn)我們的生活，健身不僅能娛樂(lè)人心，還能鍛煉身體。我們還對(duì)社區(qū)實(shí)行了免費(fèi)按摩的活動(dòng)，向人們宣傳健康養(yǎng)生知識(shí)，還要教授一些簡(jiǎn)單的健美操、街舞、太極拳、大眾舞等項(xiàng)目。豐富了人們的精神生活，使人們?cè)谝惶斓膭谧骱�，多了一個(gè)放松娛樂(lè)的好方法。
在這次實(shí)踐活動(dòng)中我還得到了豐富的經(jīng)驗(yàn)，從中體會(huì)到了我的不足。我作為河北體育學(xué)院學(xué)校體育系的大一學(xué)生為能夠參加這次活動(dòng)我感到很慶幸。在這一年的大學(xué)生活中，我就沒(méi)學(xué)到過(guò)什么，這讓我感到十分的慚愧。因?yàn)檫@次活動(dòng)是一個(gè)鍛煉自我磨練意志的好機(jī)會(huì)，所以我決定嘗試。隨讓我沒(méi)有什么特長(zhǎng)，但我相信只要我努力，我有信心我同樣能做好。我自身是一個(gè)意志力薄弱的人，想到將要面臨的辛苦，和一個(gè)個(gè)踏上回家之路的同學(xué)，我好想放棄，可是我想到自己曾今因?yàn)榉艞壎チ撕芏鄼C(jī)會(huì)，我決定了我要堅(jiān)持。怕苦怕累的我在別人眼里是那么的軟弱，所以我要堅(jiān)持我要告訴別人我也可以，當(dāng)我踏上前往井陘礦區(qū)的征途時(shí)，我就已經(jīng)戰(zhàn)勝了自己了。
我們隊(duì)員們?cè)诨顒?dòng)之中互相幫助、互相學(xué)習(xí)、揚(yáng)長(zhǎng)避短。當(dāng)我看到同學(xué)們施展自己的才華時(shí) ，我又感到了無(wú)比的慚愧，慚愧自己白白浪費(fèi)青春，一年的時(shí)間我竟然什么都沒(méi)學(xué)會(huì)。所以我開(kāi)始一邊學(xué)習(xí)一邊參加活動(dòng)。我們每個(gè)人都很累，但每當(dāng)我躺在床上時(shí)，回想今天所發(fā)生的一切，我感到很充實(shí)。想著那些孩子們天真爛漫的笑容，微笑得進(jìn)入了自己的夢(mèng)鄉(xiāng)真的好滿足。
最開(kāi)心時(shí)莫過(guò)于叫那些孩子們學(xué)健美操、街舞時(shí)，雖然我們做的不是那么好，可這也是一次體驗(yàn)，一次為人師的體驗(yàn)。不管將來(lái)我是否會(huì)從事教師這個(gè)職業(yè)，但它將是我的一筆財(cái)富。在這期間我們和孩子們的家長(zhǎng)有過(guò)接觸，他們都希望自己的孩子能學(xué)到更多的知識(shí)，將來(lái)能成龍成鳳。我從他們那里看到了父母對(duì)孩子們的無(wú)私的愛(ài)，他們讓我想起了在家辛苦勞作為讓我好好讀書(shū)的爸爸媽媽。我一定要好好的利用這次機(jī)會(huì)鍛煉自己，讓自己有所進(jìn)步有所成長(zhǎng)。
每當(dāng)傍晚降臨這里的人們把他們的孩子帶到我們這時(shí)，我覺(jué)得那就是他們對(duì)我們的一種信任，既然這樣，我們就應(yīng)該負(fù)責(zé)。雖然我們現(xiàn)在還只是一個(gè)大學(xué)生，但我們遲早要走向社會(huì)，我們要學(xué)會(huì)對(duì)自己所做的事負(fù)責(zé)，只有這樣我們才能對(duì)自己幾年后走向社會(huì)打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)在我們的目的就是把孩子們教好，不辜負(fù)叔叔阿姨們對(duì)我們的信任。除了教孩子們這些東西之外，我們還抽出一段時(shí)間安排一個(gè)大眾娛樂(lè)的活動(dòng)，把大眾舞教給那些叔叔阿姨們，讓他們也享受一下年輕的活力，跟我們一起隨著音樂(lè)跳動(dòng)。當(dāng)舞曲結(jié)束之后，我們都累得氣喘吁吁，可看看孩子和家長(zhǎng)們玩得那么開(kāi)心，都洋溢著快樂(lè)的笑容。我感覺(jué)我們的努力和汗水都沒(méi)有白費(fèi)，因?yàn)閺乃麄兊男θ葜形铱吹搅苏J(rèn)可，真的，沒(méi)有比別人對(duì)我們的認(rèn)可更值得我們高興的了，他們的認(rèn)可給了我們更大的動(dòng)力，我堅(jiān)信這一點(diǎn)，我相信，在以后的日子里我們將更加努力地把事情做得更好。
我在這次活動(dòng)中還得到了很多寶貴的知識(shí)，它不僅積累了我的經(jīng)驗(yàn)，也是我自己更加的了解了我的不足。記得以前老師說(shuō)過(guò)“你們體育教育的學(xué)生，不僅要學(xué)會(huì)做還要學(xué)會(huì)教”。在活動(dòng)中我第一次嘗試了教課，雖然不正規(guī)但我也體會(huì)到了我教學(xué)方法的不完善，不能很好的把理論知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合，我們回去后都仔細(xì)的審視自己的不足，努力的改正。就這樣我們從盲目的只會(huì)一味的做動(dòng)作，開(kāi)始慢慢的學(xué)會(huì)了如何去教，才能讓他們能更快更有效果的學(xué)會(huì)，我們的進(jìn)步讓我感到自豪。
我們這次還安排了很多鍛煉我們意志力的活動(dòng)，從7月10日早上我們徒步出發(fā)，經(jīng)歷了四個(gè)多小時(shí)的征程，每個(gè)人都還負(fù)重，這樣的考驗(yàn)真的很艱巨，當(dāng)我們累到精疲力盡時(shí)我們也沒(méi)有放棄，這次考驗(yàn)我們勝利了。還有7月15日我們徒步去清涼山一個(gè)小時(shí)的路途到達(dá)山腳下，之后將去征服那座高山，路途真的好累可隊(duì)員們都在堅(jiān)持，這次的經(jīng)驗(yàn)很值得回味。這兩次活動(dòng)的安排不僅僅是考驗(yàn)我們的意志，還有我們面對(duì)困難的勇氣。其實(shí)每天都有考驗(yàn)等待著我們，我們只是沒(méi)去面對(duì)罷了。這兩次是我的毅力更加的堅(jiān)韌，讓我明白了只要我努力我也可以做到，在這里我又戰(zhàn)勝了自己一次。我們還安排了一次紅色之旅，參觀了段家樓讓我們了解了這個(gè)地區(qū)曾經(jīng)的繁華，讓我們有一次看到了日本人在這制造的有一次罪惡，這次的參觀也深深地觸動(dòng)了我們。
我們每天結(jié)束后都會(huì)總結(jié)這一天的成果與不足，它是我們進(jìn)步的助力，讓我們不斷的進(jìn)步成長(zhǎng)。在最后的活動(dòng)中，我們安排了一場(chǎng)匯報(bào)演出，我們各自發(fā)揮自己的特長(zhǎng)為這里的居民表演，用來(lái)表達(dá)我們對(duì)他們的支持的感謝。在這次表演中我們每個(gè)人都很努力，希望把最好的展現(xiàn)給他們，雖然我們相對(duì)于那些大型的晚會(huì)我們的很不正規(guī)，顯得是那么的稚嫩，可是它是我們努力的成果。我最喜歡的那句話印證了我當(dāng)時(shí)的心情“只要做過(guò)了，努力了，不管他成功與否，至少我們戰(zhàn)勝了自己”。當(dāng)我們手牽手站在一起向這里的人們鞠躬道別后，我們的演出在這里宣告結(jié)束了。也意味著我們一周的時(shí)間也在這里結(jié)束了，在這只待了短短一周的日子，卻讓我開(kāi)始留戀了，這依依不舍的感覺(jué)讓我有些難過(guò)，尤其是那些孩子們讓我更加不舍，他們的純真讓我無(wú)法忘懷。可“天下無(wú)不散之筵席”我們終究要離開(kāi)這里回到我們自己的家。這次實(shí)踐讓我學(xué)會(huì)了如何去獨(dú)立的生活，如何的與人相處，這次真的是一次值得紀(jì)念的活動(dòng)。當(dāng)我們離開(kāi)的那一天，當(dāng)?shù)氐恼�為我們送上了錦旗，表示了對(duì)我們的肯定也表示了對(duì)學(xué)校的感謝。在這個(gè)看似普通的活動(dòng)中，我收獲了一份與眾不同的財(cái)富，它將讓我受用終身。
大學(xué)生社區(qū)實(shí)踐總結(jié)2
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，寒假就要過(guò)去，新的學(xué)年就要來(lái)了。在這個(gè)寒假里，我嘗試到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易，或許，是這種真實(shí)會(huì)，才是我最寶貴的收獲。
寒假期間，我利用此次難得的機(jī)會(huì)，來(lái)幫助了我們的社區(qū)，剛放假的時(shí)候，就下起了大雪，地面積起了厚達(dá)十幾厘米的雪，小區(qū)里面的路都被雪覆蓋了，社區(qū)里的人都無(wú)法出行，看到一些保潔阿姨在雪地里辛辛苦苦的掃雪，而且天公不作美，還依然下著大雪。看到此景，心里感覺(jué)作為一個(gè)大學(xué)生的我，應(yīng)該做點(diǎn)什么，所以我去社區(qū)，也拿了工具，來(lái)幫助她們，一起把路上的雪往兩邊掃，讓小區(qū)里的車子可以進(jìn)出，讓路面在第二天不會(huì)結(jié)冰而滑。 在過(guò)年的前兩天，嘉興政府為了幫助貧困的家庭和年老的老人，給每個(gè)社區(qū)發(fā)了貧困金，讓社區(qū)慰問(wèn)貧困家庭和老人，我也隨同我們社區(qū)的主任一家一家的走過(guò)來(lái)，一家一家的拜年過(guò)來(lái)，當(dāng)把一個(gè)個(gè)紅包給他們時(shí)，他們的眼中含有淚，滿是對(duì)政府的感謝，而且也可以讓她們都過(guò)個(gè)開(kāi)心年，希望在2011年都可以快樂(lè)! 我們還幫助了一些孤獨(dú)老人，打掃房子，幫他們洗洗東西，整理下屋子!那些老人都很開(kāi)心，雖然有點(diǎn)累，但是看到他們的笑容，再累都不覺(jué)得累了! 希望他們感受到社會(huì)還是充滿愛(ài)的，感受到過(guò)年的氣氛!
這一次參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我明白大學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式。樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念，吸取新的思想與知識(shí)。社會(huì)實(shí)踐拉近了我和社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)闊了視野，曾長(zhǎng)了才干，雖然是短短幾天的社區(qū)實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我一生受用。
這是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣嚴(yán)寒，寒風(fēng)呼嘯，我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。想通過(guò),親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。學(xué)校是一個(gè)小社會(huì)，我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練，我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長(zhǎng)，并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中，是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍，挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力，堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情，服務(wù)社會(huì)相結(jié)合，為國(guó)家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，我感覺(jué)到了嘉興政府對(duì)老年人的關(guān)懷，我感覺(jué)到了社會(huì)之間人與人的愛(ài)，我感覺(jué)到了在實(shí)踐中我得到的快樂(lè)和學(xué)到了知識(shí)!這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
大學(xué)生社區(qū)實(shí)踐總結(jié)3
這次的實(shí)踐活動(dòng)是針對(duì)我們社區(qū)的一些垃圾問(wèn)題，活動(dòng)一開(kāi)始的時(shí)候我跟隨著社區(qū)志愿者們，一起展開(kāi)了調(diào)查，就社區(qū)的垃圾問(wèn)題，我們跟很多的住戶做了一些調(diào)查，主要就是問(wèn)一些垃圾問(wèn)題，很多住戶都表示很樂(lè)意配合，一天的調(diào)查下來(lái)，我們走進(jìn)了很多住戶家里，調(diào)查的結(jié)果表示很多的人對(duì)社區(qū)的垃圾問(wèn)題還是挺重視的，但是也有很多對(duì)這些垃圾問(wèn)題不滿，社區(qū)的一些垃圾問(wèn)題一直都存在，盡管每天都在處理這些問(wèn)題但是問(wèn)題依然存在，大家表示不滿的是社區(qū)的一些垃圾處理的不好，經(jīng)常堆砌，還有一些人亂扔垃圾，大家對(duì)此表示要嚴(yán)格處理，經(jīng)過(guò)我們一行人的計(jì)劃，這次活動(dòng)我們主要就是要讓社區(qū)的住戶們有一個(gè)清理垃圾的意識(shí)，還有就是提高居民素質(zhì)，再一個(gè)就是對(duì)這些垃圾做好分類。
活動(dòng)開(kāi)始我們就每家每戶的開(kāi)始遞邀請(qǐng)函，希望大家能聚在一起討論社區(qū)垃圾的問(wèn)題，這次活動(dòng)開(kāi)始我還是比較緊張的，大家都將很配合，我們都在一起討論社區(qū)垃圾的問(wèn)題，我們就這些問(wèn)題，策劃了一些解決的措施，跟社區(qū)的居民一起討論，怎么去清理好垃圾，怎么去制止這些亂扔垃圾的現(xiàn)象，最后就是跟大家講了怎么去做好垃圾分類，大家對(duì)這次的活動(dòng)積極性很高，因?yàn)榇蠖鄶?shù)的人都覺(jué)得有必要去處理這些問(wèn)題，我們一行人這么下來(lái)也都是講了很多。
總之經(jīng)過(guò)這么一次活動(dòng)，大家都有了一個(gè)清理垃圾的意識(shí)，活動(dòng)的效果還是比較顯著的，因?yàn)榇蠹叶加新?tīng)進(jìn)去，所以在做這么一件事情的時(shí)候很都很用心，經(jīng)過(guò)了我們社區(qū)志愿者這么一番周轉(zhuǎn)，為期五天的社區(qū)實(shí)踐活動(dòng)也就結(jié)束了，希望今后也能夠再有這些機(jī)會(huì)。
大學(xué)生社區(qū)實(shí)踐總結(jié)4
前段時(shí)間，我參加了啟創(chuàng)家綜機(jī)構(gòu)組織的“XX區(qū)耆英之聲的歌唱總決賽”的志愿者活動(dòng)。這次志愿者活動(dòng)帶給我的感受很深，觸動(dòng)也很大，因?yàn)檫@是第一次直接與社工一起開(kāi)展活動(dòng)，親眼看到他們的工作方式、感受他們的工作態(tài)度。作為一名社工專業(yè)的學(xué)生，這次經(jīng)歷提供了另外一個(gè)角度讓我觀察社工、了解社工、深入社工。
那天八點(diǎn)半，我們六個(gè)志愿者——各區(qū)不同學(xué)校的學(xué)生、社會(huì)人士就在中大校區(qū)門口集中，隨后到中大的社會(huì)工作系搬運(yùn)物資，為下午的比賽作準(zhǔn)備。隨后的兩個(gè)小時(shí)，我們幾個(gè)志愿者在中大研究生活動(dòng)室——演播廳負(fù)責(zé)看守物資，彼此聊天了起來(lái)，相互熟悉，大家分享了以往做志愿者的經(jīng)歷和感受。直到午飯后，我們的工作才真正開(kāi)始，志愿者都被分成了幾組，每一組由一個(gè)社工當(dāng)任組長(zhǎng)，分工協(xié)調(diào)。但是，光是把幾張大的宣傳海報(bào)掛起花了一個(gè)多小時(shí)，位置、方式每個(gè)組長(zhǎng)的意見(jiàn)都不同，掛好了又拆下來(lái)，換位置再掛，掛完了之后才記得按照怎樣的形式放好。到接近開(kāi)始的時(shí)候，工作從手忙腳亂、“政出多門”才慢慢變得分工明確、有序。開(kāi)場(chǎng)后，除了必要的維持秩序，大家都顯得清閑些，有時(shí)候就幫老人家們拍拍照，直到活動(dòng)的結(jié)束。社工和志愿者們送別參賽者后，又開(kāi)始忙起清潔、收拾東西，大約到了六點(diǎn)半才真正的完滿結(jié)束。
實(shí)踐出真知。這次志愿者活動(dòng)感受了新的校園，見(jiàn)識(shí)了不同的`學(xué)生、社會(huì)人士，接近了社工，增長(zhǎng)了不同的見(jiàn)聞……我先談?wù)勛约鹤钌羁痰母惺堋?/p>
1、中大的社會(huì)工作系環(huán)境十分優(yōu)美，營(yíng)造了一個(gè)悠閑、輕松的氣氛。
中大的個(gè)案工作室、小組工作室的布置以磚紅色為主調(diào)，白色為襯托，外面放著幾張咖啡桌椅，整體的感覺(jué)就是進(jìn)入了休息、休閑場(chǎng)所，蠻有小資情調(diào)的。我們幾個(gè)學(xué)生都很驚訝，表示非常愿意到環(huán)境也像這樣的機(jī)構(gòu)工作。這是我第一個(gè)比較大的感受，可能有的人認(rèn)為當(dāng)志愿者、當(dāng)社工不是去度假，覺(jué)得我這是在觀光。但我不是這么認(rèn)為，我們所學(xué)的知識(shí)也提及過(guò)環(huán)境因素對(duì)心理、行為的影響。服務(wù)對(duì)象來(lái)到機(jī)構(gòu)的第一感受就是環(huán)境所營(yíng)造出來(lái)的氛圍，一個(gè)好的環(huán)境和設(shè)施能夠消除案主的緊張、焦慮感，同時(shí)也在為社工創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作環(huán)境，是一舉兩得的。一種色調(diào)的運(yùn)用、一張桌椅的擺設(shè)、一杯熱茶都能夠給服務(wù)對(duì)象帶來(lái)不同的感受，環(huán)境就起了非常大的作用。
2、鏈接、整合資源——社工的一個(gè)重要能力。
在社區(qū)工作的課程中，老師一直強(qiáng)調(diào)一個(gè)好的社工不是萬(wàn)能的超人，而是能夠鏈接資源、整合資源、利用資源的人。一個(gè)人、一個(gè)機(jī)構(gòu)所掌握的資源是有限，但是社區(qū)、社會(huì)的資源是豐富的，當(dāng)社工就應(yīng)該有全局的觀點(diǎn)和視野，不能局限于眼前。啟創(chuàng)家綜所辦的這個(gè)歌唱比賽，是整一個(gè)海珠區(qū)老人的活動(dòng)節(jié)目，需要有足夠大的場(chǎng)地、音響、物資、人力才能夠組織、開(kāi)展。社工能夠借用中大的研究生活動(dòng)中心演播廳，足夠容納幾十只隊(duì)伍，一百多人，解決了場(chǎng)地的問(wèn)題。同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)還有一個(gè)老年人產(chǎn)品的贊助商，支持一些費(fèi)用的支出和贈(zèng)送紀(jì)念品，贊助商可以趁機(jī)宣傳產(chǎn)品，擴(kuò)大自己的知名度，社工機(jī)構(gòu)還可以得到更充足的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。這就是社會(huì)交換理論，各自擁有不同的資源，各取所需，特別是針對(duì)商家來(lái)說(shuō)，了解他們的目標(biāo)，說(shuō)服他們進(jìn)行資源的交換，這是一項(xiàng)重要的技巧。理論知識(shí)的了解只是淺層的認(rèn)識(shí)，但是在實(shí)踐中又如何去操作，又是一門重大的學(xué)問(wèn)。
3、社會(huì)工作的發(fā)展模式——社工+義工
為什么志愿者和義工要特意提出來(lái)說(shuō)？其實(shí)，志愿者也屬于資源的部分，是人力資源，但是現(xiàn)在我們社會(huì)工作發(fā)展的最大一個(gè)特點(diǎn)——社工和義工共同協(xié)助。我參加過(guò)不少的志愿者活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)的活動(dòng)都是由機(jī)構(gòu)組織、管理，招募志愿者協(xié)助，志愿者成為了許多家綜、NGO不可或缺的一部分，甚至有的特意成立了“志愿者管理部”。我國(guó)社工才剛起步，從事的人數(shù)少但項(xiàng)目多，如果僅僅依賴社工個(gè)人，完成項(xiàng)目具有一定的困難，或者只能流于形式。隨著社會(huì)的公民參與意識(shí)、精神的提高，給社工提供了一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，對(duì)于志愿者來(lái)說(shuō)也擁有了一個(gè)參與的平臺(tái)，這樣就一拍即合。但是志愿者的流動(dòng)性、流失率是非常大的，我每次參加的活動(dòng)看見(jiàn)的幾乎是不同的人，機(jī)構(gòu)如何留住志愿者又稱為了一個(gè)“老大難”問(wèn)題。
3、社工要與服務(wù)對(duì)象建立良好的關(guān)系，服務(wù)的過(guò)程是雙向的。
雖然我那天只是作為一名義工跟社工一起迎接參賽者，但社工與對(duì)象之間的熟悉、信任度還是能明顯地感受到。每位到來(lái)的參賽者都會(huì)非常熱情地與相識(shí)的社工打招呼，聊聊天“陳姑娘”“李姑娘”……社工又很熱情地招呼他們“阿姨，今天狀態(tài)如何��？”�？偢杏X(jué)現(xiàn)在人們對(duì)社工不了解，我沒(méi)有想到社工與服務(wù)對(duì)象之間能夠如此的親密，能夠建立較好的信任關(guān)系，感覺(jué)很正向、很正面。所以說(shuō)，當(dāng)一名社工，首先就要打開(kāi)自己的心扉，積極地別人溝通交流，只有真誠(chéng)、尊重他人，他人就能感受到這份心意，隨之也回應(yīng)你。我在現(xiàn)場(chǎng)看到每個(gè)阿姨、伯伯都打扮的非常美麗，個(gè)個(gè)都顯得很有自信，他們那股蓬勃的朝氣似乎從心底發(fā)出來(lái)，感染了場(chǎng)上的每一個(gè)人。我認(rèn)為我們這些所謂的“年輕人”站在他們身邊都遜色了，他們更像一群充滿力量的“年輕人”。這個(gè)過(guò)程是雙向的，給與別人快樂(lè)，自己也快樂(lè)，治療別人的過(guò)程，也是自己收獲的過(guò)程。
4、社工要有良好的組織、協(xié)調(diào)能力，社工這個(gè)工作很鍛煉能力。
無(wú)論一個(gè)活動(dòng)或者項(xiàng)目是大是小，都要有探討需求、策劃、制定、實(shí)施、評(píng)估的過(guò)程，每個(gè)過(guò)程之中和、過(guò)程與過(guò)程之、社工內(nèi)部之間、社工與志愿者之間間都需要非常好的組織、協(xié)調(diào)能力。在當(dāng)天活動(dòng)中，社工必須清楚自己的負(fù)責(zé)的內(nèi)容，每位志愿者的分工和安排，如果有沖突了、突發(fā)的事情又要怎樣解決和協(xié)調(diào)。一個(gè)小小的工作細(xì)節(jié)其實(shí)都考驗(yàn)著社工能力，組織協(xié)調(diào)得不好就會(huì)效率低，而且組員的情緒也會(huì)變得低落。
但是，在這個(gè)過(guò)程中我也發(fā)現(xiàn)了一點(diǎn)不足之處。
1、志愿者來(lái)源分散、交通不方便，可以發(fā)揮地方資源，利用就近原則
參加的志愿者都是來(lái)自不同區(qū)的不同學(xué)校，例如我們XX區(qū)就要去到XX區(qū)，歷時(shí)要一個(gè)小時(shí)。對(duì)于志愿者來(lái)說(shuō)，交通成為了阻礙他們參與的一個(gè)原因。而且當(dāng)天的活動(dòng)是在中大的校內(nèi)舉行的，又正好是星期六，機(jī)構(gòu)完全可以充分調(diào)動(dòng)校內(nèi)學(xué)生的積極性參與到志愿服務(wù)當(dāng)中去。對(duì)于本校的學(xué)生來(lái)說(shuō)，避免交通出行不方便，又熟悉校內(nèi)環(huán)境，更可以宣傳活動(dòng)，讓更多人觀看長(zhǎng)者們的比賽。但是當(dāng)天的活動(dòng)只有一個(gè)中大學(xué)生提供物資給我們，沒(méi)有一個(gè)志愿者是中大的學(xué)生，讓我們這些志愿者百思不得其解。機(jī)構(gòu)招募志愿者的時(shí)候應(yīng)當(dāng)考慮地點(diǎn)因素，利用就近原則。
2、工作時(shí)的人數(shù)多，組織、協(xié)調(diào)不充分，效率低
活動(dòng)中有8個(gè)社工，6個(gè)志愿者，一共有14個(gè)工作人員。雖然社工們之前已經(jīng)有分工的安排、計(jì)劃，但是實(shí)施起來(lái)的時(shí)候還是非常的混亂。搬完物資后，志愿者都不清楚自己要干什么，就在那里等著，直到有人過(guò)來(lái)再安排。幾張大的宣傳海報(bào)掛放的位置、方式每個(gè)組長(zhǎng)的意見(jiàn)都不同，掛好了又拆下來(lái)，換位置再掛，掛完了之后才記得按照怎樣的形式放好，讓志愿?jìng)兒転殡y，工作效率很低。社工應(yīng)當(dāng)清楚活動(dòng)的所需要的人數(shù)，不是人越多就越好；同時(shí)要有具體的工作流程，否則就“政出多門”。14個(gè)人就弄海報(bào)、派發(fā)禮物、引場(chǎng)、拍照，效果卻不算太好。
3、尊重志愿者，做到積極互相溝通，態(tài)度誠(chéng)懇
雖然志愿者既然參與到這個(gè)活動(dòng)或者項(xiàng)目中來(lái)，就要有責(zé)任心和服從社工的指導(dǎo)和分配，但是溝通的過(guò)程中要注意語(yǔ)氣和態(tài)度。志愿者是懷著一顆幫助、奉獻(xiàn)的心情來(lái)的，但如果感覺(jué)到被指點(diǎn)、被要求，就破壞了志愿者的印象。雙方應(yīng)該平等、尊重地溝通交流，把有疑問(wèn)的地方共同討論，多使用“麻煩”“請(qǐng)”……詞語(yǔ)，讓志愿者感到被尊重。
這一次的志愿者活動(dòng)實(shí)在是收益匪淺，它能讓我了解、聯(lián)想到日后自己的工作狀況，開(kāi)拓了事業(yè)，又讓我注意到什么是應(yīng)該做的，什么是要避免的，提供了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
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