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精選銷售實習報告模板集錦5篇
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么一般報告是怎么寫的呢?以下是小編整理的銷售實習報告5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銷售實習報告 篇1
一、實習目的
1、深入社會實踐,接觸實際工作,了解企業(yè)現(xiàn)實狀況和現(xiàn)代企業(yè)營銷管理理念,個性是現(xiàn)代企業(yè)營銷管理的發(fā)展趨勢。
2、將大學四年在學校所學的理論知識同企業(yè)實際操作結(jié)合起來,理論聯(lián)系實際,以加深對所學專業(yè)理論知識的理解,熟練掌握營銷管理在企業(yè)中的運作。
3、掌握營銷的實際工作經(jīng)驗,增強對大學期間所學營銷知識的駕馭和掌握潛力
4、掌握企業(yè)營銷過程和營銷管理工作的組織形式與基本方法,綜合運用所學知識進行調(diào)查研究,以培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的潛力。
二、企業(yè)概況
鄭州供銷超市股份有限公司是適應國家新網(wǎng)工程和實現(xiàn)鄭州供銷系統(tǒng)的轉(zhuǎn)型,并為進一步降低供銷系統(tǒng)的采購成本、物流成本、豐富農(nóng)村市場商品雙向流通,于20xx年3月組建的股份制經(jīng)營的大型連鎖超市公司。公司發(fā)展戰(zhàn)略為小商品、小超市、大連鎖,將以人為本、尊重人才作為企業(yè)文化的內(nèi)核。
鄭州供銷超市股份有限公司第一分公司主要從事零售業(yè),是一家大型綜合性購物中心。于20xx年9月27日落戶中牟縣,營業(yè)面積達3000平方米,現(xiàn)有員工200多人。鄭州供銷超市的經(jīng)營目標是成為人們的所喜愛的,針對家庭而設(shè)計的一站式購物場所,為中牟市民帶給溫馨友好的服務(wù),提高中牟市民生活質(zhì)量和生活水平,其帶給的商品主要有干貨、硬貨、生鮮、服裝、家電五大類,設(shè)計生鮮、干貨、飲料、酒類、美容護膚用品、保健品、保健品、家庭用品、電器、電子類商品、兒童用品以及服裝等上萬種商品。鄭州供銷超市的經(jīng)營理念是:天天超值。此刻鄭州供銷超市股份有限公司第一分公司在中牟有6家分店,采用統(tǒng)一模式并都位于各家屬居民住宅區(qū)的中心地段,交通便利,屬于商業(yè)區(qū)。公司在成長中不斷學習,特聘專業(yè)人士作為公司的管理顧問,大力提升公司自身管理水平,以一流的產(chǎn)品和服務(wù)打造另中牟市民滿意的超市。
三、實習過程和資料
我實習的崗位是鄭州供銷超市股份有限公司第一分公司商品部助理,首先是熟悉公司內(nèi)部的具體狀況以及公司在當前市場上所處的階段,其次是了解其他超市的商品種類及價格,并作出價格比較表,及商品銷售跟蹤表,再次是做好與采購部等其他部門的溝通,最后是整理商品促銷信息,制定銷售計劃。
首先,是了解連鎖超市的市場現(xiàn)狀。要想很好地融入一個新的工作環(huán)境,就要首先這個行業(yè)的現(xiàn)狀。因此實習一開始我就系統(tǒng)學習了超市這個行業(yè)的發(fā)展狀況,并對我公司的市場現(xiàn)狀有明確了解。在這幾天的學習中,我了解到連鎖超市在我國出現(xiàn)已有十多年的歷史,從發(fā)展至今,中國連鎖超市的年平均增長速度在70%左右,并迅速向大中城市蔓延,新增店鋪數(shù)量也在猛增。連鎖超市已成為零售業(yè)的主流業(yè)態(tài),為中國擴大內(nèi)需,拉動經(jīng)濟增長作出重大貢獻。
此刻的零售業(yè)競爭如林,我公司6家分店采用統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一標識、統(tǒng)一經(jīng)營方針、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范和統(tǒng)一銷售價格的一體化戰(zhàn)略模式,在中牟地區(qū)占據(jù)有利地位。
其次,是了解其他超市的商品種類及價格。在市場營銷中,價格決定著企業(yè)產(chǎn)品的銷路,也決定著消費者的購買行為,是商業(yè)交換的核心資料。公司的管理人員需要靈活掌握價格對策,合理制定商品價格,增強公司競爭潛力。在制定價格策略時,了解競爭對手的價格狀況顯得尤為重要,它是超市營銷中取勝的關(guān)鍵。因此,收集其他超市商品的種類和價格是我這段時光的重要任務(wù)。比較其他超市與本超市商品的種類:對于相同種類的商品還要比較價格的差異,并制作商品價格比較表交給商品部經(jīng)理;對于不一樣種類的商品,如我超市所缺的商品要及時報知部門經(jīng)理,并對新增商品做好銷售跟蹤表;對于我超市有而其他超市缺的商品種類也要及時報知經(jīng)理,以防貨物堆積或商品供應不足。
再次,做好與其他部門的溝通,尤其是采購部。超市所有部門都是核心部門,各個部門之間,透過分工明確,協(xié)調(diào)工作,為顧客帶給一個高質(zhì)量服務(wù),完美購物環(huán)境體驗,最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額,這也是帶給享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。尤其是商品部與采購部的聯(lián)系最密切,交流最多,所以這兩個部門之間的溝通也顯得尤為重要。我要定期按照商品部經(jīng)理的指示填寫進貨報表。對于供不應求或供過于求的商品通知采購部調(diào)整進貨數(shù)量。商品部和采購部溝通的良好溝通能夠另貨品少積壓,進而降低超市成本。
最后,整理商品促銷信息,制定銷售計劃。在此刻零售業(yè)競爭如林的狀況下,零售行業(yè)在品牌,服務(wù),商品,素質(zhì)等相持難分高下狀況下越來越需要透過促銷這一殺手锏,使自我立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁宣稱,他們的優(yōu)勢就是擁有完善先進的超市促銷模式。在促銷前期我的工作是給商品部經(jīng)理提出一些關(guān)于促銷時光,促銷主題,促銷方式,宣傳媒體等方面的推薦,并在經(jīng)理指導下完成本次促銷活動執(zhí)行方案的紙質(zhì)文檔,還要通知各區(qū)參加促銷活動的商品種類、價格及數(shù)量并幫忙營業(yè)員完成促銷時期的商品陳列。促銷中期我會記錄各個商品促銷狀況,以備后期經(jīng)理做總結(jié)時參考。促銷后期對經(jīng)理總結(jié)的觀點進行記錄,并以電子檔的形式保存。
在實習過程中,使我認識到,商品部是超市重要的組成部分。商品部工作的好壞直接影響到公司的盈利,進而影響到公司其他一系列問題。
四、實習體會
這一個月,好比是一個過渡期從學生過渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段。它使我在實踐中了解社會,學到了很多書本上沒有的知識,接觸了形形色色的人等等,使理論專業(yè)知識和實踐做到了很好的結(jié)合,更加豐富了我的文化知識。更為重要的是,鍛煉了我的動手潛力和做事上的耐心、細心,同時也學到了怎樣很好的與人溝通和交流。
在這為期一個月的實習中,我學到了很多,也思考了很多。不僅僅對連鎖超市這個行業(yè)有了詳細的了解,而且學習了超市價格策略和促銷策略的制定。但是在我實習的過程中也發(fā)現(xiàn)了不少問題并提出了自我的一些看法。
第一,提高服務(wù)質(zhì)量。這次實習我感受最深的就是零售企業(yè)中服務(wù)質(zhì)量的重要。各個消費者的`個性不盡相同,營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客,盡量做到百問不厭,消費者下次才還會光顧,這樣才能給超市帶來效益,所以好的服務(wù)則是超市無形的資產(chǎn)。提高服務(wù)質(zhì)量首先就要在顧客購物過程中下足文章,讓顧客對服務(wù)態(tài)度滿意。這一點主要就要求導購員有良好的服務(wù)態(tài)度,與一些專業(yè)的導購知識。其次要做好售后服務(wù),及時準確的解決好顧客的咨詢與投訴。對產(chǎn)品過期,變質(zhì)等引起的不愉快要及時的向消費者由衷地道歉,并負責換貨,帶給消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當而引起的問題,要耐心的講解,引導其正確使用。在處理咨詢投訴問題時候應本著不損害公司的原則,盡量讓咨詢投訴者感到滿意。處理這些問題時絕對不能出現(xiàn)諸如以下的不禮貌用語這種問題連三歲小孩都懂。一分錢,一分貨。不可能,絕對不可能發(fā)生這種事兒。這種問題不關(guān)我們的事,請直接去問生產(chǎn)廠家,我們只負責賣貨。
第二,合理控制員工流動性。眾所周知,零售業(yè)的低成本控制以及工作時光的倒班制都是構(gòu)成員工高流動性的重要因素之一。但我個人認為,不難否認薪資是造成員工流失率居高不下的原因之一,但更多的就應涉及到情感管理上的一些問題。在員工管理上注重情感管理的加強和運用,多與員工溝通,及時了解員工的心理動態(tài),發(fā)現(xiàn)波動情緒及時解決和協(xié)調(diào),盡量避免員工出現(xiàn)辭職和離職等現(xiàn)象,從而防止產(chǎn)生群體連帶效應。
第三,實現(xiàn)供銷超市的規(guī);(jīng)營。同大型外資連鎖企業(yè)相比,供銷超市連鎖企業(yè)明顯處于弱勢地位,企業(yè)發(fā)展中務(wù)必實施集團化、規(guī);瘧(zhàn)略。發(fā)展大型連鎖超市發(fā)展以結(jié)構(gòu)調(diào)整為重點,聯(lián)合、購并和跨地區(qū)合作是擴大規(guī)模的方向,這種合作還包括與外資企業(yè)之間的合作。在跨區(qū)域發(fā)展中要以發(fā)達地區(qū)的連鎖企業(yè)為主,在穩(wěn)步推進的同時,采取全國布點、以點帶面進而實現(xiàn)規(guī);M瑫r在發(fā)展規(guī);B鎖經(jīng)營中,供銷超市應堅持以盈利帶動增長的原則,避免盲目擴大規(guī)模。還可透過資產(chǎn)重組、企業(yè)兼并等方式,盡快提高供銷連鎖超市的組織化水平,實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營和效益。
第四,提高物流管理水平。要加強超市連鎖,防止超市連鎖水平低制約了物流的發(fā)展水平,進行強強戰(zhàn)略聯(lián)盟。供銷超市應選取綜合性大型生產(chǎn)商,如寶潔、海爾等物流管理水平較高的企業(yè)進行強強戰(zhàn)略聯(lián)盟,透過聯(lián)盟的形式借助于計算機實現(xiàn)信息共有。超市以此實行供應鏈管理-即構(gòu)JIT型的自動訂發(fā)貨系統(tǒng),透過必須的形式實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),借助于這種信息系統(tǒng),生產(chǎn)商除了迅速了解超市的庫存狀況外還能及時了解商品在超市各連鎖店的銷售量、庫存量、價格等數(shù)據(jù)。加快物流人才培養(yǎng)。超市不僅僅需要熟悉物流服務(wù)組織、運輸組織管理、熟悉市場營銷的專業(yè)人才,而且需要計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及物流信息開發(fā)維護的專業(yè)人才。
五、實習總結(jié)
實習一個月的工作時光雖然不長,但是我十分珍惜這次工作的機會,在有限的時光里加深對實際企業(yè)的了解,找出自身的不足。實習后我了解在工作中我們務(wù)必要進行總結(jié)分析,不僅僅只是努力忘我地工作,還要能回過頭對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析,思考怎樣節(jié)約時光,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂,條理清楚。
總體來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高。而且,透過這次實習,在市場營銷方面我感覺自我有了必須的收獲,而且更加喜歡這門課了。這次實習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上潛力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力。這次實習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有必須的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中逐步的積累,不斷豐富自我的經(jīng)驗才行。此刻,我意識到務(wù)必要做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質(zhì)。同時,注重專業(yè)知識的學習。這樣,才能使自我有扎實的文化基礎(chǔ),迎接以后就業(yè)中各種嚴峻的挑戰(zhàn)。
最后,我向我的指導老師邵焱老師和實習單位表示真誠的感謝,感謝你們給我這次實習機會,并在實習過程中給與指導和幫忙,使我得到了一次很好的鍛煉。
銷售實習報告 篇2
一、6月28-30日:培訓期
在完全接手工作之前,我在美聯(lián)的“人才大學堂”接受了三天的培訓。培訓內(nèi)容包括美聯(lián)公司概況、文化背景、業(yè)務(wù)范圍和具體的操作實務(wù)。
二、7月1日-7月15日:磨煉期
最初的工作都是些很零碎枯燥、而且沒有多少技術(shù)含量的工作,比如說去路邊發(fā)傳單、打電話確認客戶資料、在展區(qū)拉顧客參團、在電腦上做些記錄、復印資料等,有時還要做上一些清潔工作。
三、7月15日-8月28日:成熟期
這個階段的工作對個人能力要求比較高,做得幾項工作跟正式員工也差不多,這也是令我深刻理解到在學校里學不到的各項實踐技能。
工作一:帶領(lǐng)看樓團。工作有點類似導游、顧問、銷售員的三合一,在車上時主要介紹城市區(qū)域概況以及交通、環(huán)境;下車后介紹樓盤的具體情況,包括周邊設(shè)施、面積價錢、貸款月供等;介紹完了之后就是幫客戶們計算購房費用,并在這個階段逼客戶們下訂單。
工作二:策劃營銷方案。這個工作需要做大量準備,包括市場調(diào)查、聯(lián)系發(fā)展商、房產(chǎn)現(xiàn)場勘察、消費顧客群休分析等事務(wù),雖然只是在做協(xié)助工作,但卻是讓我學習到最多的一個工作,它讓我深刻地了解到一個樓盤從批地開發(fā)到售后物業(yè)管理的全過程,也是讓我直接看清房地產(chǎn)的一切內(nèi)幕。
工作三:參與新員工培訓,F(xiàn)在的房產(chǎn)公司大多采取這種節(jié)約成本的人力管理模式:盡量減少正式員工的聘用,在某個時間段,如開盤、展銷、節(jié)假日等需要短期勞動力時則采取臨時招聘兼職的方案,這對于美聯(lián)物業(yè)也不例外。因此,我在后期主要協(xié)助美聯(lián)進行新兼職員工的培訓工作,如講解工作流程、傳授經(jīng)驗技巧等。
實踐結(jié)果:
在這兩個月的暑期實踐中,讓我收獲最多的就是讓我從一個對房地產(chǎn)行業(yè)一無所知的懵懂小孩成長到一位職業(yè)、干練的房產(chǎn)經(jīng)紀和置業(yè)顧問。在這段時間的實踐中,我發(fā)現(xiàn)了一些問題也做過分析和思考,并提出了自己對解決問題的方案。(具體的實踐結(jié)果可見報告附文)
實踐總結(jié)或體會
一、理論與實踐相結(jié)合。
通過這段時間的實習,我學到許多在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。因此,在實踐中學習,從學習中實踐,這是我最深的一個體會。
美聯(lián)有一個員工給我留下了很深刻的印象,他叫Joson,兩三年前畢業(yè)于香港大學建筑系的'上海人,還在國外做過交換生。算是一個名牌大學的高材生,但是據(jù)其它員工所說,他在美聯(lián)許多策劃案都被以不符合實際給淘汰掉,雖然看上去都很完美,但操作起來卻是完全不合理。雖然我也不是很清楚具體的情況,但是他卻讓我對理論與現(xiàn)實有了更多的思考。
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結(jié)合。從另一方面來說,現(xiàn)在的實踐也可為以后找工作打基礎(chǔ),哪怕現(xiàn)在工作時有委屈都應該為將來好好努力。
二、與專才相比,社會更需要通才。
辯論賽也經(jīng)常拿這個題目來辯論,最后的結(jié)果往往都是平分秋色難分勝負。但實踐后才發(fā)現(xiàn),其它這個社會是需要樣樣都略懂一二的人。在之前的培訓課上有一個問題:如何最快與陌生人拉近距離?針對這個問題,最好的方案就是對其所好,尋找共同話題。
在帶看樓團的工作中,其中有一個環(huán)節(jié)就是與客戶們一起吃飯,爭取在飯桌上爭取到客戶的購房意向。剛開始時我心里總是有種距離感,覺得這些人都是在社會上打拼多年,擁有豐富的閱歷,相比之下我實在是太稚嫩了。第一次與客戶吃飯我是靜靜地吃完自己的飯菜就默默地離開,但之后我感覺到這么一個近距離接觸的機會都不把握住實在太可惜了,因此我回去后特意針對客戶們常聊的幾個話題做了資料搜集,像股票基金、房產(chǎn)走勢、企業(yè)管理等。每一次帶完看樓團回來我都做了詳細的筆記,補充了我不夠完善的知識點。到現(xiàn)在即使我不是專業(yè)人士,但最起碼也能夠與客戶侃得起來了,有幾次還有客戶問我以前是不是專門做這些研究的。
我覺得我最大的一個特點就是能夠跟不同的客戶交淡,無論他們是從事哪一個行業(yè)我?guī)缀醵伎梢愿麄兂冻鲆幌盗械脑掝}聊個沒完。也許我比不過對某塊領(lǐng)域有個深入研究的專家,但無論是投資、教育、政府等行業(yè)我都略知一二,客戶們也喜歡跟我交流想法。很多同事都很羨慕我這一點。
我知道我不可能用微積分知識去買菜,但是如果我對菜市場的平均價位、菜販的方言多多少少了解一點的話,我就在買菜上占據(jù)了更多的主動權(quán)。
三、認識到學校與社會的差距。
在實踐的這段時間內(nèi),我感受著在學校里無法感受到的工作氛圍。在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。
在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。
銷售實習報告 篇3
一、實習時間
二、實習單位
武漢**科技有限公司于XX年注冊成立,一開始主要從事移動增值服務(wù),抓住行業(yè)剛剛起步的機遇,順利接入中國移動和中國電信的sp業(yè)務(wù),獲利頗豐。隨著sp行業(yè)的逐漸規(guī)范以及中國移動smic平臺的建成,作為中小企業(yè)的武漢**科技深感行業(yè)風險的巨大,于XX底開始尋找其他投資機會,經(jīng)過周密的市場調(diào)查和分析,最終決定于XX年5月底正式進軍數(shù)碼行業(yè),首先從mp3播放器入手。筆者正是此時加盟**,開始公司的二次創(chuàng)業(yè)。
三、實習內(nèi)容
本次實習共分三個階段:高校促銷活動期、柜臺零售學習期和武昌市場開發(fā)期。
。ㄒ唬└咝4黉N活動期(05月27日——06月19日)
這一階段我主要負責高校市場的開發(fā)和促銷活動,包括前期的調(diào)研準備,中期的華農(nóng)促銷活動以及后期的活動總結(jié)。武漢作為三大高校集中地,擁有高校60多所,在校學生四五十萬,年消費額到達30億,近年來越來越引的的商家垂涎。任何一個有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)都不應該對這么大的市場漠然處之。
因為我有在校學生的優(yōu)勢,又曾經(jīng)辦過協(xié)會,搞過很多活動,所以公司希望通過我來先行試水,為日后搶奪高校市場做些有益的嘗試。
從我來說,首先我覺得高校市場的重要性毋庸置疑,尤其對數(shù)碼行業(yè)來說,其產(chǎn)品的特殊性甚至要求企業(yè)決策者應該把高校市場提高到戰(zhàn)略的高度來看待。但到底該以什么樣的形式進入高校市場呢?許多公司秉著渠道為王的理念,瘋狂地在高校做促銷活動或建立直銷網(wǎng)點。我很贊同渠道為王,但也應該具體問題具體分析。任何一個企業(yè)都應該對其目標消費者進行深刻的分析,才能做出科學的營銷策略。高校學生作為我們的目標消費者,有著其自身的消費行為。
突出表現(xiàn)在追求品牌,追求時尚,追求個性。消費場所一般選擇在規(guī)模較大的mp3專賣場,如電腦城就是最佳選擇。遵循這一習慣,我們的.高;顒泳蛻撛谛麄魃舷鹿Ψ,讓高校學生認知并接受我們的品牌和產(chǎn)品,才是高;顒拥闹攸c所在。所以我不贊成那些不計成本、不經(jīng)調(diào)研分析的校園促銷活動。后來在我們學校舉行的為期一個周的促銷活動也證明收效不大。
。ǘ╅T市零售學習期(06月20日——07月12日)
一個老業(yè)務(wù)員對我說,一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員應該首先是個優(yōu)秀的門市營業(yè)員,至少是非常了解門市銷售。于是經(jīng)老板安排,我在漢口中心電腦城的柜臺“蹲點”了差不多一個月。雖然覺得公司如此安排讓我很難接受,畢竟我一腔熱血不是跑來站柜臺的,我是來創(chuàng)造業(yè)績的,我要證明自己的能力,我不能因為自己還是在校學生就理所當然比別人差。
但當那位再次問我在門市有沒有什么收獲時,我真的仔細想了想。其實收獲還是蠻大的。小小的柜臺還真的不簡單。首先可以了解顧客的喜好,什么機型、價位、功能以及品牌的的mp3最受歡迎,這些是最權(quán)威的一手信息。比如以前我覺得小貝貝最不好賣,小月光應該最受歡迎,結(jié)果卻恰恰相反。
終于有一天,老板對我說,準備派我獨自去武昌開發(fā)市場。武漢的數(shù)碼市場主要分為武昌和漢口兩個較集中的市場,其中又以武昌為主。
武昌有南極電腦城、珞珈電腦城、電腦大世界、華中電腦城以及武漢電腦城,這些電腦城就構(gòu)成了華中地區(qū)最大的電腦交易市場和數(shù)碼廣場。所謂得武昌者得武漢,得武漢這得華中,得華中者得天下?梢娢洳膽(zhàn)略地位極其重要。所以,公司要想在數(shù)碼行業(yè)立足并發(fā)展壯大,必須得拿下武昌。但我沒想到的是,這么重要的任務(wù),老板居然讓我一個還沒開始做過業(yè)務(wù)的人獨自扛著。
銷售實習報告 篇4
時間過的飛快,為期X個月的實習結(jié)束了,在這段時間里,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考;叵肫疬@X個月的生活,一個人在新的環(huán)境里,應付新的人際關(guān)系,本來就是挺辛苦的事,再加上工作的繁忙和緊張的生活節(jié)奏,這X個月來真可以用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來,相反這些困難讓我更加的了解自己、堅定信心,也讓我從中得到了深刻的認識。以后我就是社會上的一份子了,責任也將越來越重。
基本情況:生產(chǎn)實習
實習目的:通過生產(chǎn)實習了解造紙工業(yè)和企業(yè)生產(chǎn)營銷情況,在這個基礎(chǔ)上把所學的商務(wù)專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。
實習時間: 20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
實習地點:xxxXXX廠
總結(jié)報告:
為期xx個月的實習期結(jié)束了,我在這短短的幾個月的實習生活中,學到了很多在課堂上學不到的實踐知識,受益非淺,F(xiàn)在我就對這幾個月的實習做一個總結(jié)。
首先介紹一下我的實習公司:XXXXXX廠。該廠位于XXX市XXXXX是一間地方國營企業(yè),主要生產(chǎn)XXXXX等產(chǎn)品,產(chǎn)品主要銷往XXXXXX和XXXX地區(qū),年產(chǎn)量可達XXXXXX,產(chǎn)值XXXX多萬元。該廠產(chǎn)品曾多次在省級、部級的評比中獲獎,深受廣大消費者和用戶青睞。
在幾個月的'工作中我參加了該廠的供銷實習工作。實習可以分為兩個階段。
第一階段該廠領(lǐng)導安排我在廠的供應室工作,主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般XXX的原理。XX生產(chǎn)分為XX和XX兩個基本過程。制漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或XXX。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經(jīng)過各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經(jīng)過車間用機械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮,其中還真有學問。以前只是會賣紙皮,現(xiàn)在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經(jīng)濟數(shù)學、統(tǒng)計學和會計學等知識和實踐結(jié)合起來用在里面。例如:為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料,那就要了解,分析市場上的收購價格,作好記錄,而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客、運費等因素,最后購買了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學不到的經(jīng)驗,就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù),推銷該廠的主要產(chǎn)品:衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學的專業(yè)更適合推銷,但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū),在我們粵北地區(qū)確實市場不大,而且自己工作時間短,經(jīng)驗少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場的衛(wèi)生紙。
“皇天不負有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調(diào)查,打聽該店實際情況,總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
在為期個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學生了,每天點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對樂昌市造紙廠也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問題:(1)受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,直接影響工廠生產(chǎn)的正常運轉(zhuǎn);(2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響工廠的正常運轉(zhuǎn);(3)銷售信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫,不是嗎信奉在哈佛廣為流傳的一句話:
最后衷心感謝xxxxxx廠給我提供實習機會!
銷售實習報告 篇5
一、 實習概況
本次畢業(yè)實習在xxxx鑄管金特國際貿(mào)易有限公司進行,從20xx年x月x日開始,于20xx年x月x日結(jié)束,在實習過程中擔任銷售會計崗位,主要負責與銷售相關(guān)的會計處理。
。ㄒ唬⿲嵙暷康
會計是對會計單位的經(jīng)濟業(yè)務(wù)交易或事項兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段,經(jīng)濟管理離不開會計,經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。針對于此, 在進行了三年的大專學習生活以及兩年的本科學習生活,通過對《基礎(chǔ)會計》、《財務(wù)會計》、《財務(wù)管理》、《成本會計》及《會計電算化軟件應用》、《審計》等學科的學習,可以說對會計已經(jīng)是耳目能熟了,所有的有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認為已經(jīng)掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”下,認為只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的會計實務(wù)操作中去,才能真正掌握這門知識。因此,我作為一名會計專業(yè)的學生,在20xx年3月到4月,有幸參加了為期兩個月的專業(yè)實習。
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xxxx鑄管金特國際貿(mào)易有限公司成立于20xx年9月19日,注冊資本5000萬人民幣,現(xiàn)有員工233人。是世界500強、央企50強的xx際華集團有限公司下屬四級公司。公司地處于xx和靜工業(yè)園金泉工業(yè)園區(qū)鋼鐵聯(lián)合產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū),是xx金特鋼鐵股份有限公司與xx鑄管xx有限公司共同出資組建的新型國際貿(mào)易有限公司。主要經(jīng)營范圍有:貨物及技術(shù)的進出口業(yè)務(wù),礦產(chǎn)品、建材及化工產(chǎn)品,機械設(shè)備、五金交電及電子產(chǎn)品的批發(fā)零售、倉儲。公司承擔著xx際華集團駐“西部鐵都”-xx和靜縣兩個鋼材生產(chǎn)廠(xx金特鋼鐵股份有限公司與xx鑄管xx有限公司)的產(chǎn)品銷售及原燃料的采供、物流業(yè)務(wù)。作為xx第二大鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)聯(lián)合體,兩廠目前總體產(chǎn)能已達年產(chǎn)270萬噸建筑鋼材,20萬噸離心球墨鑄鐵管的水平,所生產(chǎn)的“xx”牌鋼材在國內(nèi)已享有較高的品牌知名度和美譽度。
目前,xxxx鑄管金特國際貿(mào)易有限公司已經(jīng)正式投入運行,產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)遍布xx南北及內(nèi)地部分省市。隨著20xx年12月采供物流工作相繼并入展開,國貿(mào)公司將為xx金特鋼鐵股份有限公司及xx鑄管xx有限公司的采供物流及產(chǎn)品銷售工作提供服務(wù)保障。
二、實習過程
在實習期間,我主要學習一些銷售會計日常業(yè)務(wù)處理。公司財務(wù)部主要有材料會計、成本會計、銷售會計、總賬會計、稅務(wù)會計以及出納。在日常會計業(yè)務(wù)處理中,公司主要利用金蝶K3財務(wù)軟件以及慧泉貿(mào)易管理系統(tǒng)軟件 (ERP)進行會計處理,同時也借助單位網(wǎng)上銀行進行收付款業(yè)務(wù)處理。
我此次實習主要由鄭師傅負責。我剛到公司時是月初,剛好趕上了裝訂
記賬憑證,把記賬憑證裝訂成冊與我在學校參加的頂崗實習的過程是一樣的。之后,首先他讓我了解財務(wù)軟件的使用和銷售會計處理的流程,看他之前所做的記賬憑證,主要是看每個分錄的明細和附件。我仔細研究著這些記賬憑證,對每個分錄為什么這樣做弄的徹徹底底,不會的就向鄭師傅請教。在對這些記賬憑證熟悉之后他開始讓我做一些簡單的記賬憑證。該公司比較節(jié)儉,在粘貼附件時沒有黏貼單,用的是打印記賬憑證的紙粘貼的,我?guī)煾翟谡迟N原始憑證上要求很嚴,他要求我所有的附件必須與記賬憑證的大小一樣,不能超出,并且附件從小到大的'粘貼,要參差不起。由于我的理論知識扎實,很快就可以獨立操作這一塊了。我認真學習了正規(guī)而標準的銷售會計流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,細致地了解了公司銷售會計工作的全部過程,簡單的掌握了金蝶K3財務(wù)軟件的操作。
其次,他讓我學習了做銷售結(jié)算工作,這是我每天必做的一項工作,這項工作是在慧泉貿(mào)易管理系統(tǒng)軟件中進行操作的,根據(jù)公司內(nèi)部的市場價格、各個與經(jīng)銷商簽訂的合同與各個辦事處財務(wù)所做的價格進行對比,若不一致就自己與各個辦事處財務(wù)聯(lián)系,進行詢問原因,從而更改。在我學會了運用金蝶K3做記賬憑證后,鄭師傅教我當收到款項時如何在慧泉貿(mào)易管理系統(tǒng)軟件(ERP)中進行操作。當收到款項是我在金蝶K3做記賬憑證后,需要在慧泉貿(mào)易管理系統(tǒng)軟件(ERP)中的財務(wù)中心進行登記。這是方便在月末時對賬。在登記收款時需注意單位名稱正確,收款金額要正確。
時間總是如流水般,不知不覺的就到了月末。 鄭師傅教我如何開具增值稅發(fā)票。首先要根據(jù)慧泉貿(mào)易管理系統(tǒng)(ERP)中需開發(fā)票的明細導出,然后根據(jù)這些明細進入開發(fā)票系統(tǒng)進行開票,在這個過程中需要注意的是在打印發(fā)
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