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2022年心內科護士工作計劃
時間是箭,去來迅疾,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,此時此刻我們需要開始做一個工作計劃。什么樣的工作計劃是你的領導或者老板所期望看到的呢?下面是小編為大家整理的2022年心內科護士工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
心內科護士工作計劃1
不斷提升服務能力和專業(yè)水平,結合護理部年度工作計劃制訂本科室護理工作計劃如下:
一、深化優(yōu)質護理內涵,落實責任制整體護理
(一)按照《優(yōu)質護理服務評價細則》要求,繼續(xù)實施責任制整體護理,推進優(yōu)質護理服務。
。ǘ┘訌妰(yōu)質護理內涵建設。認真落實《臨床護理實踐指南》、護理常規(guī)和護理技術規(guī)范,責任護士要求能夠正確實施治療處置、密切觀察、評估患者病情并及時與醫(yī)師溝通,配合醫(yī)師共同完成治療計劃,同時要加強與患者的交流,尊重關心愛護患者,增進護患信任。
。ㄈ┨岣邔?谱o理水平。臨床護理服務充分突出本科室特點,運用專業(yè)技術知識,對患者開展個性化的健康教育,指導進行康復鍛煉,促進患者功能恢復,解決護理疑難問題,提高?谱o理水平,提高護理質量。
。ㄋ模┩晟撇⒙鋵嵖冃Э己酥贫,堅持客觀、公平、公開原則,將責任護士護理患者的數(shù)量、質量、技術難度、風險程度、患者滿意度等作為績效考核依據(jù),充分體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,提高護士工作積極性。
。ㄎ澹┟吭逻M行住院患者滿意度調查,廣泛聽取患者及家屬意見,不斷改善服務態(tài)度,提高服務質量。
(六)每季度積極參加優(yōu)質護理服務之星評選活動;努力爭當優(yōu)質護理服務先進科室及個人。
(七)繼續(xù)落實出院隨訪工作,對于出院患者通過電話隨訪等形式進行健康教育。
二、實施護士崗位管理,合理利用人力資源
。ㄒ唬└鶕(jù)護理部規(guī)定分層次設崗,認真落實各層級崗位的職責范圍和任職資格等。根據(jù)病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士,體現(xiàn)能級對應。
。ǘ└鶕(jù)本科室特點,實行科學的彈性排班制度,護士排班兼顧臨床需要和護士意愿,在護理工作量大、危重患者多及關鍵時間段(午間、夜間、節(jié)假日)增加護理人員,體現(xiàn)對患者的連續(xù)、全程、人性化的護理。
三、加強護理質量與安全管理,持續(xù)改進護理質量,確;颊甙踩
(一)響應護理部三級護理質控網絡,落實人人參與質量管理,實現(xiàn)全員質控的.目標。每月組織召開科室護理質控會議,對護理工作存在的疑難問題及護理不良事件進行討論、分析、提出有效的整改措施
。ǘ┱J真貫徹護理質量評價標準,有計劃地開展質量評價活動,將質控貫穿于護理工作始終。
。ㄈ┘訌娮o理核心制度的培訓及考核,督促護士有效落實,定期檢查執(zhí)行情況。
。ㄋ模┘訌娭攸c環(huán)節(jié)、重點時段、重點人群的護理質量管理,不定期按照三級醫(yī)院標準要求進行自查,確保護理安全。
(五)進一步規(guī)范護理文書書寫,定期進行督促檢查,對護理文書質量管理中存在問題與缺陷提出改進措施并有追蹤和成效評價,體現(xiàn)持續(xù)改進過程。
(六)加強對護理不良事件的管理工作,落實護理不良事件上報制度。對患者進行跌倒/墜床、管道滑脫、壓瘡等風險因素評估,并采取措施防止意外事件的發(fā)生。定期對護士進行安全警示教育,增強護士風險防范意識。
。ㄆ撸┻M一步加大感染控制力度,
嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,加強職業(yè)防護,保障護理人員安全,做好無菌物品、一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。
。ò耍┓e極響應和參加護理部開展品管圈活動,將品管圈這一管理方法融匯到護理管理工作中。
。ň牛┙M織開展護理人力資源調配及應急預案演練工作,提高護士應急能力,保證護理工作安全。
四、加強護理人才培養(yǎng),提高護理隊伍整體素質
(一)對N1護士實行跟班制度,重點抓好基本功的訓練。
。ǘ┰谌哼M行普遍的一般訓練及全面提高的基礎上,重點培訓?谱o理技術,要求熟練掌握急救護理技術,還要求掌握好難度大的新業(yè)務、新技術等方面的護理技術。
。ㄈ┛剖覍⒉扇《喾N渠道,為護理人員提供學習機會。
(四)堅持每月在科室內舉辦護理知識、新業(yè)務、新技術、專業(yè)技術培訓,以提升查房質量,提高專業(yè)知識水平及實踐能力。
創(chuàng)新思維積極開展護理科研,推進護理專業(yè)發(fā)展加強護士新理論、新知識、新技術的學習,不斷拓展視野,創(chuàng)新思維,積極撰寫護理科研論文,提高論文質量。開展1項品管圈活動。
加強人文知識學習,豐富護士業(yè)余生活
護理質量工作指標:
也希望得到全體醫(yī)生和護士的大力支持與全面的配合,同心協(xié)力的完成工作,在所有科室醫(yī)護人員的共同努力下,20XX年再創(chuàng)輝煌!
心內科護士工作計劃2
根據(jù)護理部20XX年工作計劃,結合我科工作情況,以等級醫(yī)院評審為契機,進一步深化優(yōu)質護理服務,確保護理質量和安全。
一、嚴格依法執(zhí)業(yè),科學管理人力資源
1、對各級護理人員資質進行嚴格審查,確保護理人員依法執(zhí)業(yè)。
2、調整績效考核方案:完善基于護理工作數(shù)量、工作質量、護理難度及患者滿意度的績效考核辦法。
3、制訂護理人員分層管理實施方案,科學配置人力資源。
二、加強護理質量管理,持續(xù)改進護理質量
。ㄒ唬┙⒖剖易o理質控小組,落實護理工作質量標準,全員參與質量管理
1、充分發(fā)揮科室質控組的作用,明確職責,加強科室護理質量監(jiān)控。
2、護士長每日下病房與患者溝通,了解患者動態(tài)情況,了解病房護理質量。
3、強化護理人員的服務意識、質量意識。人人自覺遵守各項制度,履行職責,全員參與質量管理。
(二)加強環(huán)節(jié)質量監(jiān)督,持續(xù)改進護理質量,保證護理安全
1、質控組深入病區(qū)巡查與督導,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、處理。
2、護士長對病區(qū)危重病人每日訪視,對護理環(huán)節(jié)中的危險隱患及時進行有效干預,防范醫(yī)療安全事件及糾紛的發(fā)生。
3、加強重點時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
4、加強病人轉運、交接、圧瘡等重點環(huán)節(jié)的'管理,建立并完善護理流程及管理制度。
(三)加強護理不良事件監(jiān)管,降低不良事件發(fā)生
1、對住院患者及時做好高危風險評估(尤其是有高危因素的患者),做好風險告知及風險防范措施,確保安全。
2、確保高風險患者評估率100%;護理不良事件上報率100%。
3、定期對護理不良事件進行分析、討論,分享,整改缺陷、分享經驗。
。ㄋ模┻\用護理質量管理工具進行護理質量持續(xù)改進
1、本年度重點持續(xù)改進護理工作:上年度存在的護理質量、安全突出問題。
2、護士長定期與不定期進行質量檢查,不足之處進行原因分析并及時整改。不斷修改完善各種護理質量標準、護理常規(guī)、工作流程,并組織學習,按標準實施各項護理工作。
3、定期召開護理質量安全會議,對督查過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行集中反饋、分析、整改。
4、每月召開工休座談會,聽取患者意見和建議,對護理服務表現(xiàn)好的給予表揚鼓勵,繼續(xù)發(fā)揚,對于不足之處給與批評教育,及時整改,提高護理服務質量。
三、繼續(xù)深化優(yōu)質護理服務內涵
1、堅持“以病人為中心”原則,加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念。
2、根據(jù)每位護士的工作能力,病人的數(shù)量,護理工作量,實行合理安排,彈性排班。運用護理程序,實施專業(yè)、個性化護理。
3、做好細節(jié)服務,制定并落實“優(yōu)質護理服務措施”。
四、做好護士的繼續(xù)教育
。ㄒ唬┲贫ú栏衤鋵嵏鲗蛹壸o理人員培訓計劃,做好二級培訓
1.根據(jù)護理部培訓計劃及我科護理人員現(xiàn)狀及特點制定不同層級培訓計劃,做到嚴格按計劃完成理論及操作培訓考核。
2.對于醫(yī)院各部門組織的培訓,科室完成二次培訓。
3.加強護理人員“三基三嚴”訓練,培訓率為100%,考核合格率為95%以上。
。ǘ┘訌妼?茦I(yè)務學習
1、每月組織護士針對典型病例進行護理查房,提出護理診斷,給與合適的護理措施,解決護理問題。
2、定期請科主任及各級醫(yī)生進行?浦R講座(疾病病因、病理、治療等),不斷提高對專科疾病的認識。
五、落實教學計劃,提高教學質量
1、指定具有護理師及以上職稱的護士擔任帶教組長,具有1年以上本科室護齡的護士負責實習生的帶教工作。
2、落實護生入科后培訓計劃,本科護理實習生在我科實習期間,按照四站點標準,全程負責1-2名患者的入院評估,健康教育,每人完成一份護理病歷。學生出科前由帶教組長組織出科考試,成績合格后轉入下一科室實習。
3、根據(jù)護理部及各教研室要求做好對授課教師的授課技能及授課態(tài)度、水平的評議,不斷提高授課質量。
心內科護士工作計劃3
在過去的一年里,全科人員以病人的需求作為科室一切工作的出發(fā)點,向病人提供滿意的醫(yī)療服務,進行健康教育、疑難及重危病例討論、危機值報告、入臨床路徑等活動,心內科設施得到了很大的改善,并開展血液透析新技術;學習了腹膜透析技術,在新的一年內我科將抓住優(yōu)質化護理示范科室的契機,改善我科的醫(yī)療設備及技術。在設備添置上,計劃申請床旁心電圖機,心臟標志物檢測儀。諸如這些新項目的開展,對護理工作提出了更高的要求。在新的一年里,
我們必須進一步提高護理水平,完善護理質量,計劃如下:
一、改善服務態(tài)度,提高護理質量
1、護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設備人員。全體護理人員每周下相關科室至少一次,加強與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好配合治療護理。
2、護理工作的性質從針對藥物治療的護理延伸到病人身心的整體護理。隨時為病人著想,主動作好病人的心理護理。改善服務態(tài)度,保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務,滿足病人一切合理的需求,達到滿意度95%以上。
3、利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增強護士的服務意識,主動服務,熱情接待,主動介紹情況。做到四輕,各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺我們親人般的溫暖。
4、制定嚴格的科室規(guī)章制度及獎懲措施。每月組織一次差錯事故討論分析,針對反復出現(xiàn)的'問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發(fā)生。
5、嚴格消毒隔離,消毒隔離合格率達100%。嚴格執(zhí)行無菌操作技術,對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內感染。
6、急救藥械完好率100%,交接班時認真核對,接到急救病人,搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。
7、合理收費,遇有疑問及糾紛及時核查處理,定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領取,減少浪費及損耗。專人負責醫(yī)療設備的保養(yǎng),做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數(shù),保證臨床正常運轉。
二、加強護士修養(yǎng),樹立“天使”形象
1、加強基礎知識專業(yè)知識及?萍夹g培訓,要求人人熟練掌握心電圖機、心電監(jiān)護儀、除顫儀技術。
2、護士長提高思想政治素質,鉆研文化科學、專業(yè)實踐和管理科學知識,加強護理管理工作的科學化、規(guī)范化,切實提高護理管理水平和護理管理質量。
3、轉變服務觀念,改善服務態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉。推廣“一對一全程服務”。
4、為每一位護士創(chuàng)造學習機會,通過院網絡聽課、參加自學、等多種途徑,使護士不斷接受新觀念、新知識、新方法,掌握護理學發(fā)展動態(tài),提高護理能力和水平。
三、搞好護理教學
1、認真組織科內小講課,包括“三基”理論,操作訓練。熟練地配合新技術的開展。調動護士積極性,鼓勵開展新技術、新方法,使今年開展的項目更加成熟,減輕患者痛苦,不斷提高護理質量。
2、根據(jù)科室現(xiàn)有人手少,新人員多的情況下,我科將將安全目標教育放于首位,組織認真學習十大安全目標及醫(yī)院核心制度及工作制度等。將“示范工程”印發(fā)的相關文件、規(guī)范作為護理人員崗前培訓、業(yè)務講座、護士培訓學習內容之一。
3、科室繼續(xù)試行護士分層管理,提高基礎護理質量,改善護理服務。
四、合理調配護士人力,合理排班。
建立健全績效考核激勵機制,調動護士積極性
病區(qū)護士績效分配原則:按級分配、按勞分配、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平。分配依據(jù):工作崗位責任、技術、勞動復雜程度、承擔風險的程度;工作質量;工作數(shù)量;患者滿意度等進行分配。努力提高科室績效收入。
心內科護士工作計劃4
xx年內科全體護理人員將在護理部的領導和科主任的業(yè)務指導下,繼續(xù)堅持“以病人為中心,以提高護理服務質量為主題”的服務宗旨,樹立“以人為本,真誠服務”的護理服務理念,始終堅持以質量為核心、技術為重點、組織為保證,全面提高內科的臨床護理、教學、科研及在職教育,積極為內科患者提供有中醫(yī)特色的優(yōu)質細化護理服務,為中醫(yī)院發(fā)展儲備護理人才。
一、結合《中醫(yī)護理工作指南》要求,深化“以病人為中心”的服務理念,應用中醫(yī)護理技術,豐富優(yōu)質護理內涵。
將中醫(yī)基礎理論和服務流程融入基礎護理和?谱o理服務中,在遵循中醫(yī)整體觀念和辯證施護基本原則的基礎上,注重運用中醫(yī)的飲食、情志、康復等護理措施,加快患者康復。并通過每周組織的健康教育和每月召開的公休座談會活動,將中醫(yī)養(yǎng)生保健知識傳達給病人,根據(jù)患者辯證施護的要求,指導患者選擇食物,做到病食相宜、藥食相輔、寒溫相適。同時力求使患者保持舒暢、寧靜的心理環(huán)境,樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,以縮短康復時間。
二、提高護士服務品質,以病人為中心,提倡人性化服務。
1、開展溫馨服務活動。
。1)、開展為病人多做一點,多講一點,讓病人方便一點,滿意一點的.活動。
。2)、開展溫馨護理操作,建立溫馨輸液、溫馨操作流程。護士在對病人進行的每一項護理技術操作時做到:操作前有問候、有告知。
操作中有鼓勵和安慰,操作后有注意事項的交待。
。3)、創(chuàng)建“舒心病房”,努力實現(xiàn)“心中有病人、目中有病人、耳中有病人、手中有病人,身邊有病人”的服務內涵,用“五心工程”來換取病人的舒心、安心、放心。
2、加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
(1)、主班護士真誠接待新入院病人,把病人送到床前,主動向病人及家屬做入院宣教。
。2)、責任護士每天與病人溝通,包括健康教育、了解病人的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等。
。3)、認真執(zhí)行治療前后的告知程序,尊重病人及家屬的知情權,解除病人及家屬的顧慮。
。4)、每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。
三、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施
、佟⒏鶕(jù)患者安全目標,進一步落實各項患者安全制度與規(guī)范;如患者身份識別制度,防跌倒、防墜床防范制度,特殊藥品管理制度,藥物使用后不良反應的觀察制度和程序等,提高護理人員對患者身份識別的準確性和提高用藥安全性,保障患者護理安全。
、凇⒈O(jiān)督各項護理安全制度的落實如:對病房藥柜內藥物存放、使用、限額、定期核查進行督查,注射藥、內服藥、外用藥嚴格分開放置,醫(yī)囑轉抄和執(zhí)行時有嚴格核對程序且有簽字,控制靜脈輸注流速等。嚴格遵守“誰執(zhí)行誰負責”“誰簽字誰負責”的責任追究制管理。
、邸⒓訌妶(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理;強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性,有疑問時及人或家屬解釋取得理解和配合,在進行導尿、靜脈留置針等操作時,應明確交待注意事項,防止管道滑脫等。
、堋⒓訌娮o理工作的環(huán)節(jié)管理
。1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新入職、新畢業(yè)實習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。
。2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入,危重、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。
(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。護士長進行不定時查房。
。4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、各種過敏試驗,手術前準備等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,應作為護理管理中監(jiān)控的重點。
4、提高護理業(yè)務技術水平
1)、組織學習醫(yī)院各項規(guī)章制度、崗位職責、護理核心制度。
2)、落實《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》的工作要求,學習中醫(yī)護理方案的內容并應用到臨床護理工作中。
3)制定業(yè)務學習計劃,分層次培訓計劃,組織全科護理人員學習學習中醫(yī)基礎理論和技能操作、?谱o理技術等內容,并進行考核,記錄成績,做到人人掌握。
4)、定期組織護理查房,并提問護士,內容為中醫(yī)護理常規(guī),基礎理論知識、?评碚撝R、院內感染知識等。,指導做好危重病人的中醫(yī)護理,提高護士的業(yè)務能力。
5)、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度及常見病中醫(yī)護理常規(guī)、中醫(yī)護理方案,使每個護士都能熟練掌握并認真落實更好的為病人服務。
6)、每周進行中醫(yī)護理質量進行自查,內容包涵(病房管理,危重病人管理,護理文件的書寫,護理安全)并提出整改措施,總結并持續(xù)改進。
7)、經常復習護理緊急風險預案知識并進行模擬演練,提高護士應急能力。
8)、熟練掌握急救器材及儀器的使用,加強急救設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。
在新的一年,我們全科室護理人員將在xx年工作的基礎上摒棄不足,開拓創(chuàng)新,堅持不懈的提高科室服務質量,為醫(yī)院和科室發(fā)展盡職盡責。
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