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業(yè)務(wù)員年終獎勵方案(通用11篇)
為了確保事情或工作有序有力開展,我們需要提前開始方案制定工作,方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。方案應(yīng)該怎么制定呢?以下是小編整理的業(yè)務(wù)員年終獎勵方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。
業(yè)務(wù)員年終獎勵方案 1
依據(jù)公司理念以及在日常工作當中我們所倡導(dǎo)的行為,設(shè)置20xx年度四個個人獎項和一個團隊獎項,具體獎項及評選標準、方案如下:
一、獎項設(shè)置:
1.最佳榜樣獎1名;
2.最佳出勤獎1名;
3.最佳學(xué)習(xí)進步獎1名;
4.最佳協(xié)作獎1名;
5.最佳團隊獎1個。
二、評選標準:
1.最佳榜樣獎公司年終評優(yōu)方案
a、勇于擔當,遇到工作和問題不推諉;
b、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度;
c、出色的完成本職工作,能夠達到(或超出)領(lǐng)導(dǎo)要求和大家的認可;
d、工作中能夠承擔起本崗位甚至本部門工作,工作中以身作則。
2.最佳出勤獎
a、在公司工作滿1年;
b、20xx年度期間無請假、曠工等情況;
c、嚴格遵守工作制度,有效利用工作時間;
d、工作認真負責(zé),無利用上班時間干私事等情況。
根據(jù)考勤記錄,符合"最佳出勤獎"a、b項的有以下人員:(以下順序不代表排名先后)
請在以上人員中選擇符合c、d項的"最佳出勤獎"候選人。
3.最佳學(xué)習(xí)進步獎
a、通過積極主動的學(xué)習(xí)和自己的高要求,由一開始對業(yè)務(wù)的不熟悉到現(xiàn)在工作的不斷深入,取得了顯著的成績;
b、通過不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新,個人綜合能力提升明顯,并且在工作崗位上起著相當重要(關(guān)鍵)的作用。
4.最佳協(xié)作獎
a、在日常工作中積極主動,有效提升工作效率并避免誤解;
b、工作中言必行、行必果;
c、能夠積極主動的.協(xié)調(diào)、配合本部門及其他部門工作,創(chuàng)造和諧、愉悅的工作氛圍,圓滿完成各項工作。
5.最佳團隊獎
a、部門成員團結(jié),溝通順暢,工作氛圍輕松、愉快;
b、部門成員之間互幫互助,整體優(yōu)勢明顯,成績顯著;
c、部門各個成員有很強的配合、協(xié)調(diào)、服務(wù)意識。
三、評選辦法:
第一階段:各部門經(jīng)理組織部門員工根據(jù)以上評選標準,并結(jié)合擬推薦人員(部門)日常表現(xiàn),進行選評,形成以上獎項推薦名單及推薦理由(含事例)。要求:每個獎項僅限推薦一人(部門),同時要求推薦人員(部門)為本部門以外的其他人員(部門)。(推薦名單附后)
第二階段:由人力行政部進行統(tǒng)計,最終獲獎?wù)咴谀陼F(xiàn)場由全體
員工從候選名單中不記名投票選舉產(chǎn)生。
以上獎項都將獲得公司頒發(fā)的證書及獎品(獎品年會現(xiàn)場宣布)。
推薦名單:
推薦部門:
推薦名單:
推薦部門:
業(yè)務(wù)員年終獎勵方案 2
一、考核宗旨
本辦法以督促及改進工作為宗旨,目的是為了考核員工的工作成績,作為獎懲、調(diào)遷、升職、退職等的依據(jù),及了解并評估員工的工作精神與潛在能力以作為培訓(xùn)發(fā)展的`參考。
二、考核程序
1、員工考績每年定為一次,作為年終考績;
2、農(nóng)歷春節(jié)休假前15日,由人力資源部分發(fā)考核表至各單位,各單位主管須于春節(jié)前10日初考核完畢,遞交表冊至總經(jīng)理室匯整,再呈報總經(jīng)理復(fù)核廈批示;
3、各單位主管考績由總經(jīng)理初復(fù)核;
4、春節(jié)前6日,總經(jīng)理全部復(fù)核完畢,由人力資源部轉(zhuǎn)發(fā)各單位、各人知悉;
5、年度考績事宜由總經(jīng)理室督導(dǎo),人力資源部執(zhí)行,各部門配合。
三、績效分等
年度考績分為四等:90分以上為特等;80至89分為甲等;76至79分為乙等;70至75分為丙等。
注:考績分數(shù)一律為整數(shù)。
四、考核限制
1員工及經(jīng)理在年度內(nèi)有下列情況之一者,其考績不得列為特等。
(1)在考績年度內(nèi)曾受任何一種懲戒處分未予撤銷者;
(2)遲到早退壘年累計達13次以上(含)者;
(3)曠工奎年選1日以上(不合)者。
2.于年度內(nèi)有下列情況之一者,其考績不得列為甲等。
(1)曾受記過以上處分未予撤銷者;
(2)遲到早退壘年累計達20次以上(含)者;
(3)曠工奎年選2日以上(不合)者。
(4)人數(shù)限制:
①特等:
人數(shù)為5人以下的單位,特等考績?nèi)藬?shù)最高限為1人。
人數(shù)5人以上的單位(不舍),特等考績?nèi)藬?shù)最高限為2人。
初核為特等考績者,該部門經(jīng)理須另呈“特等考績報告書”呈予總經(jīng)理。
、诟鞑块T考繢平均總分數(shù)不得逾越80分(示例:某單位8人,則總分數(shù)不得超過8×80=640分。)但如果該部門經(jīng)理認為該部門表現(xiàn)極佳,得簦呈總經(jīng)理棱示,核準者為例外處理,但總分數(shù)仍不得超越85分(含)。
注:特等考績分數(shù)不并入該單位考績總分數(shù)的核計。
五、分數(shù)增減
1、員工于年度內(nèi),曾受獎懲者,其年度考績應(yīng)執(zhí)行加減分數(shù),按下列規(guī)定執(zhí)行:
(1)記大功或大過一次者:加減5分;
(2)記小功或小過一次者:加減3分;
(3)嘉獎或申誡一次者:加減1分;
(4)曠工1日者:扣2分;
(5)遲到次數(shù)超過13次者(含),每逾一次扣0.5分。
2、本項增減分數(shù),獨立于第四條考績平均總分數(shù)(80~85分)限制之外。
業(yè)務(wù)員年終獎勵方案 3
一、目的
為表彰先進,樹立楷模,激勵員工奮發(fā)上進,不斷增強企業(yè)凝聚力和向心力,特制訂本辦法。
二、適用范圍
本辦法適用于公司全體中基層員工,高層領(lǐng)導(dǎo)不參與評選。
三、管理職責(zé)
行政人事部負責(zé)組織優(yōu)秀員工和先進員工的評選、獎勵等工作,并負責(zé)制訂、完善和維護評選條件和評選辦法,根據(jù)評選條件組織評選本單位內(nèi)部優(yōu)秀員工和先進員工,并將名單上報集團。
四、評選條件
1、公司轉(zhuǎn)正員工,截至評選日,在公司工作滿半年以上人員;
2、本年度出勤率良好,病事假在十五天以內(nèi),遲到八次以下,無早退、曠工現(xiàn)象;
3、品德端正,遵紀守法,無違反國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度;
4、工作認真負責(zé)、積極主動,服從整體安排,能配合完成各項工作任務(wù),無較大的`工作失誤;
5、熱愛集體、愛崗敬業(yè)、樂于助人、與公司同事相處融洽;
6、完全勝任本職工作,能夠立足崗位不斷提高工作效率,改進工作方法,較好完成工作任務(wù)。
五、評選方法
采取不記名方式投票,根據(jù)投票情況,依據(jù)得票數(shù)量多少的順序,分別產(chǎn)生優(yōu)秀員工1人,先進員工2人。
六、表彰和獎勵
對獲獎人員通報表彰,同時頒發(fā)證書和獎金。
七、附則
業(yè)務(wù)員年終獎勵方案 4
一、考核目的
1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進行考核。
2、作為確定績效工資的依據(jù)。
3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。
4、作為調(diào)整人事政策、激勵措施的依據(jù),促進上下級的溝通。
二、考核原則
1、公司正式聘用員工均應(yīng)進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。
2、考核的依據(jù)是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的'、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。
4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。
三、考核內(nèi)容及方式
1、工作任務(wù)考核(按月)。
2、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。
3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理條例》執(zhí)行考核)。
四、考核人與考核指標
1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。
2、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結(jié)。
3、考核指標,員工當月工作計劃、任務(wù),考勤及《內(nèi)部管理條例》中的獎懲辦法。
五、考核結(jié)果的反饋
考績應(yīng)與本人見面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。
六、員工績效考核說明
。ㄒ唬┨顚懗绦
1、每月2日前,員工編寫當月工作計劃,經(jīng)部門直接上級審核后報行政部;
2、工作績效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門,由本人填寫經(jīng)部門直接上級審核后于次月2日前交至行政部;
3、工作計劃編寫分日常工作類5項、階段工作類5項及其它類等,其它類屬領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù);
4、工作計劃完成情況分完成、進行中、未進行(階段性工作)三檔,月末由本人根據(jù)實際選項打分,并在個人評價欄內(nèi)給自己評分;
5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內(nèi)文字說明原因。
(二)計分說明
1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務(wù)部和行政部考評。)
2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
4、評分標準:優(yōu)85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。
(三)季度績效工資內(nèi)容
季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎
。1)績效考核獎由三部分組成:
a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險金;
b、員工的第13個月月工資的四分之一;
c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。
。2)績效季度獎金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
(四)增減分類別:
1、考勤計分:當月事假1天扣2分,以此類推。季度內(nèi)事假累計3天扣績效工資1%,累計5天扣績效工資3%;
2、培訓(xùn)計分:參加培訓(xùn)一次加1分,缺勤一次扣2分,以此類推。季度內(nèi)缺勤培訓(xùn)累計2次扣績效工資1%,累計4次扣績效工資3%;
3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
4、季度內(nèi)考核為合格的員工,其季度內(nèi)個別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內(nèi)個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。
5、獎懲計分:
(1)季度內(nèi)嘉獎一次加績效工資2%、記功一次加績效工資4%、記大功一次加績效工資6%;
。2)季度內(nèi)警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
業(yè)務(wù)員年終獎勵方案 5
為鼓舞銷售人員工作熱情,提高工作績效,積極拓展市場,促進公司產(chǎn)品的營銷,維護公司的正常發(fā)展,特制訂本方案。本方案采用定性與定量相結(jié)合的方法,用公平、公正、合理的方式來評估考核公司各營銷人員,以提倡競爭、激勵先進、鞭策落后。
一、營銷人員的底薪
公司營銷人員的薪資構(gòu)成主要是底薪+業(yè)務(wù)提成+績效獎金。
底薪是維持業(yè)務(wù)員基本生活保障和開展業(yè)務(wù)工作所必須的支出。底薪的確定可以由公司和營銷人員協(xié)商確定并實施,并作為以后新進業(yè)務(wù)員的底薪標準。
二、業(yè)績考核辦法
本業(yè)績考核辦法分為月度考核、季度考核和年度考核三項。
(一)月度考核
1、業(yè)務(wù)員月度業(yè)務(wù)指標的制定
業(yè)務(wù)員每個月都應(yīng)該制定自己的業(yè)務(wù)計劃,根據(jù)公司本月的營銷目標,設(shè)定本月的業(yè)務(wù)量。公司根據(jù)業(yè)務(wù)員設(shè)定的業(yè)務(wù)量,結(jié)合公司本月的營銷目標確定本月度每個業(yè)務(wù)員的基本業(yè)務(wù)指標。
基本業(yè)務(wù)指標是每個業(yè)務(wù)員必須完成的業(yè)務(wù)量,是業(yè)務(wù)員獲得基本底薪的必要條件。業(yè)務(wù)員只要完成基本業(yè)務(wù)指標量的80%以上,才可以獲得基本底薪。沒有達到基本業(yè)務(wù)指標量80%,只能獲得80%的底薪。
2、業(yè)務(wù)員完成當月基本指標量,除全額享受底薪外,還可以獲得提成,提成計算以業(yè)務(wù)員開發(fā)的客戶當月酒水進貨額度為準,提成額度為普通酒水產(chǎn)品進貨額度的1.5%,紅酒進貨額度的3%。超出基本業(yè)務(wù)指標量部分,普通酒水提成2%,紅酒提成3.5%。未完成基本業(yè)務(wù)指標量的80%以上的,當月沒有提成。
3、基本業(yè)務(wù)指標量是指:開發(fā)新客戶的數(shù)量,包括餐飲、團購、婚宴、下線批發(fā)商等較大量的采購者。而個人的大宗購買不再此列。而提成按照客戶的消費額度來結(jié)算。新客戶的消費額按年度在年底統(tǒng)一結(jié)算,所以業(yè)務(wù)員的提成也是在年底統(tǒng)一結(jié)算。
4、業(yè)務(wù)員開發(fā)的個人大宗購買,在完成基本業(yè)務(wù)指標量的前提下,也可以享受提成,提成額按照該客戶年度總消費額的提成,統(tǒng)一年末結(jié)算。
5、一些不確定的變數(shù)
A業(yè)務(wù)員本月有已經(jīng)達成意向的客戶,但尚未正式確定的
B業(yè)務(wù)員本月花費相當大的精力完成了一個重量級客戶,沒有精力開發(fā)其他新客戶的
C業(yè)務(wù)員本月有其他突發(fā)情況不能完成任務(wù)的
針對以上情況,公司不應(yīng)以單月的成績來評定業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平。
。ǘ┘径瓤己
1、季度考核的目的
季度考核是在月度考核的基礎(chǔ)上,針對業(yè)務(wù)工作的特點而設(shè)立的。由于營銷工作很多時候不能明確的按月計算,為了公平公正起見,也為了更好的.激勵營銷人員,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)員的能力,所以季度考核就有了存在必要。三個月也是對業(yè)務(wù)員的基本考核期限。
2、季度考核辦法
季度考核主要是將季度內(nèi)三個月份的基本指標加權(quán),再綜合每個營銷人員該季度內(nèi)每月業(yè)績和總的業(yè)績,確定營銷人員的考核成績。
3、季度考核等級及獎懲
季度內(nèi)三個月都完成基本指標的,評定為合格。
季度內(nèi)三個月有一個月未完成,但總體完成的,評定位合格。
季度內(nèi)三個月有兩個月未完成,但總數(shù)完成的,評定為合格。
季度內(nèi)三個月都完成基本指標,并有1-2個月超額完成的,評定為良好。
季度內(nèi)三個月都未完成的,評定為不合格。
季度內(nèi)三個月都超額完成的,評定為優(yōu)秀。
公司對不合格營銷人員,將予以解聘。對良好和優(yōu)秀等級業(yè)務(wù)員予以獎勵。獎勵辦法如下:
1、良好等級的營銷人員,獎勵
2、優(yōu)秀等級的營銷人員,獎勵
3、根據(jù)具體的業(yè)務(wù)完成量,確定獲得“季度明星營銷人員”榮譽的人選。
(三)年終考核
年終考核是總結(jié)一個年度營銷工作開展的重要工作。年終考核主要是在季度考核的基礎(chǔ)上,綜合本年度四個季度的考核情況,結(jié)合營銷人員的其他表現(xiàn),對營銷人員的工作作出一個綜合評分,以此作為年終提成和獎勵的主要依據(jù)。
1、年終考核的等級劃分
每個季度都評定為合格的,年終評定為合格。
一年內(nèi)有1個季度為良好或者優(yōu)秀,其余為合格的,年終評定為合格。
一年內(nèi)有2個季度為良好或者優(yōu)秀,其余為合格的,年終評定為良好。
一年內(nèi)有2-3個季度為優(yōu)秀,其余為良好的,年終評定為優(yōu)秀。
一年內(nèi)有3個季度為良好,其余為合格的,年終評定為良好。
一年內(nèi)4個季度都評定為良好的,年終評定為優(yōu)秀。
一年內(nèi)4個季度都評定為優(yōu)秀的,年終評定為“超級明星”
如此等等,就是按照一年的綜合表現(xiàn),確定等級。
2、年終考核的獎懲措施
A年終本年度提成全部兌現(xiàn),每個月應(yīng)得的提成額度累加。(也可以按季度發(fā)放)
B年終獎金與年終考核等級掛鉤,等級高獎勵多。
。ㄋ模┓菭I銷人員的業(yè)務(wù)提成
公司鼓勵員工為公司多開發(fā)業(yè)務(wù),非營銷人員在完成本職工作的情況下,也可以從事業(yè)務(wù)開發(fā)工作,也可以獲得提成,提成額為業(yè)務(wù)總金額的。單筆單提,同時計入個人工作成績考核。
以上考核辦法既適用于單個業(yè)務(wù)員,也適用于對營銷小組的考核(小組內(nèi)部的具體考核辦法和小組成員自己制定并報公司備案)。主要是針對基層的營銷工作而設(shè)立的,針對營銷領(lǐng)導(dǎo)層的考核不在此列。
三、營銷工作開展的費用補貼
營銷人員開展營銷工作,必然會產(chǎn)生一些列的費用。這些費用是應(yīng)該由公司承擔的。一方面公司可以以實報實銷的方式補貼營銷人員,一方面也可以在營銷人員底薪中體現(xiàn),根據(jù)公司的實際情況,結(jié)合營銷工作開展的需要,參照同行的制度,制定業(yè)務(wù)工作開展的補貼額。
四、試用期營銷人員的薪資
營銷人員的試用期一般為三個月,試用期營銷人員的底薪為,試用期內(nèi)沒有提成。在試用期內(nèi)完成公司指定的任務(wù)的,轉(zhuǎn)為正式員工。試用期表現(xiàn)優(yōu)異的,可以提前轉(zhuǎn)正,并給予一定獎勵。
五、其他與考核相關(guān)的事項
(一)營銷人員工作失誤的判定和措施
營銷人員在工作中由于自身的原因?qū)е碌臉I(yè)務(wù)流失、泄露商業(yè)秘密、公司形象受損、公司蒙受損失等情況,一方面要采取果斷措施挽回損失,一方面要追究責(zé)任。判定損失的要素主要有:
1、營銷人員自身原因還是公司原因?
2、業(yè)務(wù)流失量
3、損失程度
4、不良的社會影響和業(yè)內(nèi)影響
從以上幾個方面來判定的責(zé)任。一旦造成損失,公司應(yīng)綜合該營銷人員的工作業(yè)績和損失情況作出處理意見,并允許營銷人員有補救的機會。
出現(xiàn)失誤及時補救,盡快總結(jié),避免再次出現(xiàn)同樣的問題。
。ǘI銷人員作息考勤管理及其他
營銷人員應(yīng)嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,也是年終考核的依據(jù)之一。
1、營銷人員休息時間的規(guī)定
根據(jù)國家法律法規(guī)和公司的實際情況,公司營銷人員每周可以休息一天,一般定在周日,如有特殊情況可予以調(diào)整。
2、出勤管理
每天在早上八點半以前到公司報到,下午五點半為正常下班時間。下班之前需回公司報道,因開展業(yè)務(wù)需要,需在業(yè)務(wù)場所滯留,須當日說明。對于沒有來公司報到且沒有說明者,予以處罰。
3、請假管理
營銷人員有事需請假,需提前向公司說明,并填寫請假單報總經(jīng)理批復(fù),或者事后補辦請假手續(xù)。如不說明的,按曠營銷人員工處理,予以處罰。曠工超過3天/月,公司將予以解聘。
4、營銷會議制度
4.1每天一次晨會,每天八點半到公司報到后即由營銷總負責(zé)人組織召開,簡單交流上一天的工作和當天的工作。
4.2每月一次工作總結(jié)會,總結(jié)當月工作,核定營銷業(yè)務(wù)的完成情況,制定下月計劃。
4.3針對一些重要業(yè)務(wù)項目,可召開業(yè)務(wù)專題會,探討攻堅戰(zhàn)術(shù)。
5、營銷人員工作計劃及總結(jié)制度
每個營銷人員都應(yīng)真實記錄自己每天的工作情況,每月做一次工作,并提出下月工作計劃,以正式文本形式交公司營銷總負責(zé)人。公司對營銷人員的工作總結(jié)和計劃作出批復(fù)。
6、客戶信息匯總制度
營銷人員在公司工作期間開發(fā)的客戶都屬于公司所有,每一個營銷人員應(yīng)將開發(fā)的客戶資料制成客戶資料表,以電子文本形式交公司備案。
業(yè)務(wù)員年終獎勵方案 6
隨著企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的日益復(fù)雜和競爭的日益激烈,業(yè)務(wù)員績效考核和薪酬方案成為企業(yè)管理中非常重要的一部分。業(yè)務(wù)員作為企業(yè)的外部推銷人員,在銷售工作中承擔著重要的角色。一個好的業(yè)務(wù)員可以幫助企業(yè)打開市場,拉動銷售額,提高企業(yè)的收益。如何對業(yè)務(wù)員的績效進行科學(xué)有效的考核,并用適當?shù)男匠戟剟罘桨竵砑顦I(yè)務(wù)員的工作積極性和創(chuàng)造力,成為了企業(yè)們需要思考和解決的問題之一。
一、業(yè)務(wù)員的績效考核
公司的管理層需要對業(yè)務(wù)員的績效進行全面的考核,以便在日后更好地評估業(yè)務(wù)員的工作表現(xiàn)及潛力,從而為企業(yè)的發(fā)展提供有價值的人力資源。一般來說,公司的管理層可以從以下幾個方面考核業(yè)務(wù)員的工作績效。
1.銷售數(shù)據(jù):銷售數(shù)據(jù)是評價業(yè)務(wù)員工作績效的重要指標。包括銷售額、成交量、銷售渠道的提升等。
2.價值貢獻:業(yè)務(wù)員在銷售過程中除了完成銷售任務(wù),還需要維護客戶關(guān)系,提高客戶滿意度,帶動其他銷售人員完成任務(wù)等。因此從客戶滿意度、市場占有率、銷售推廣費用占比等方面可以綜合考慮業(yè)務(wù)員的價值貢獻。
3.客戶關(guān)系:業(yè)務(wù)員與客戶之間的關(guān)系非常重要,影響著客戶對企業(yè)的信任度和滿意度。通過調(diào)查客戶反饋,了解客戶對業(yè)務(wù)員的評價,評估業(yè)務(wù)員在客戶關(guān)系中的表現(xiàn)。
4.行為實踐:業(yè)務(wù)員的行為實踐和工作態(tài)度也是評價他的工作績效的重要方面。例如,工作積極性、工作態(tài)度等都是關(guān)鍵的評估要素。
因此,企業(yè)可以通過以上幾個方面對業(yè)務(wù)員的工作績效進行考核,從而得出較為全面和準確的考核結(jié)果。
二、業(yè)務(wù)員的薪酬方案
根據(jù)業(yè)務(wù)員績效考核的結(jié)果,企業(yè)可以制定合理的薪酬獎勵方案,以激勵業(yè)務(wù)員的工作積極性和創(chuàng)造力,在公平、公正、激勵和激勵的基礎(chǔ)上為員工提供薪酬福利。通常情況下,業(yè)務(wù)員的.薪酬方案分成以下幾個層次。
1.固定薪酬:業(yè)務(wù)員的固定薪酬應(yīng)根據(jù)其職位等級、職責(zé)和考核等級等因素進行設(shè)定,以保證固定薪酬的公平和合理。
2.銷售提成制度:銷售提成制度是業(yè)務(wù)員薪酬方案中的重要一環(huán)。通常情況下,銷售提成制度的設(shè)立應(yīng)當按照實際銷售額來設(shè)定,并要注重績效因素,如銷售額的增長等等,從而最大限度地體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員的業(yè)績和貢獻。
3.獎金發(fā)放:在企業(yè)銷售過程中,往往還會設(shè)立各種獎勵制度以激勵業(yè)務(wù)員。常見的獎金有銷售封頂獎、銷售達標獎、年度優(yōu)秀員工獎等。
4.其他福利:業(yè)務(wù)員的其他福利與他們的薪酬密切相關(guān)。例如,免費提供健身房、生活保健服務(wù)、餐飲服務(wù)等,不僅照顧了員工的基本需求,也增加了他們的滿意度和忠誠度。
總之,企業(yè)應(yīng)該充分評估業(yè)務(wù)員的工作績效,采取科學(xué)合理的薪酬方案來激勵他們的工作積極性和創(chuàng)造力,從而提高企業(yè)的績效,推動企業(yè)的長足發(fā)展。
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隨著市場競爭的激烈,企業(yè)的銷售團隊已經(jīng)成為公司發(fā)展中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。而業(yè)務(wù)員作為銷售團隊的核心人員,其績效的高低直接關(guān)系到企業(yè)的銷售業(yè)績和企業(yè)的發(fā)展。因此,制定合理的業(yè)務(wù)員績效考核與薪酬方案,既可以激勵業(yè)務(wù)員積極努力,提高其工作效率和業(yè)績水平,又可以提高企業(yè)的銷售利潤,實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標。
一、業(yè)務(wù)員績效考核
業(yè)務(wù)員績效考核是衡量業(yè)務(wù)員工作表現(xiàn)、評估其工作質(zhì)量和量化其工作成果的重要工作。合理的業(yè)務(wù)員績效考核可以從多個維度來考量,以確?己斯、透明。下面是一些常見的業(yè)務(wù)員績效考核因素。
1.銷售額和銷售量
銷售額和銷售量是衡量業(yè)務(wù)員工作成果的最基本指標。銷售額和銷售量直接反映了業(yè)務(wù)員的銷售能力和銷售業(yè)績。因此,企業(yè)可以通過設(shè)定銷售目標和制定銷售計劃來對業(yè)務(wù)員的銷售額和銷售量進行考核。
2.客戶拓展和維護
業(yè)務(wù)員的客戶拓展和維護能力,是衡量業(yè)務(wù)員工作質(zhì)量和業(yè)務(wù)拓展能力的重要指標之一。如果業(yè)務(wù)員能夠拓展更多的客戶和維護好原有的.客戶,那么企業(yè)的市場份額和客戶滿意度都會有所提高。
3.業(yè)務(wù)發(fā)展和創(chuàng)新
業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)發(fā)展和創(chuàng)新能力是企業(yè)發(fā)展的重要保障。如果業(yè)務(wù)員具備對新市場、新產(chǎn)品的開拓和創(chuàng)新意識,能夠主動制定營銷策略并進行市場推廣,能夠在競爭日益激烈的市場中脫穎而出。
二、薪酬方案
業(yè)務(wù)員的薪酬方案是企業(yè)用以激勵業(yè)務(wù)員積極努力、提高業(yè)績的重要手段。因此,制定合理的薪酬方案是企業(yè)運營的重要組成部分。
下面是一些常見的業(yè)務(wù)員薪酬方案。
1.基本工資
基本工資是業(yè)務(wù)員最基本的薪酬,它是業(yè)務(wù)員工作的必要保障;竟べY應(yīng)該根據(jù)業(yè)務(wù)員的經(jīng)驗和能力劃分等級,以反映業(yè)務(wù)員的價值和貢獻。
2.績效獎金
績效獎金是影響業(yè)務(wù)員積極性和努力程度的重要因素之一。通常情況下,績效獎金應(yīng)該根據(jù)業(yè)務(wù)員的業(yè)績表現(xiàn)來評定,可以根據(jù)銷售額、銷售量、客戶拓展和維護等指標來進行評定。
3.銷售提成
銷售提成是業(yè)務(wù)員的薪酬中最為常見的形式之一。銷售提成可以激勵業(yè)務(wù)員積極向上并且提高業(yè)務(wù)員的銷售能力,以獲得更高的銷售提成。
4.福利補貼
福利補貼是企業(yè)用以提高員工綜合薪酬水平的一種手段。常見的福利補貼是商保、公積金、節(jié)假日福利等,這些福利補貼可以幫助業(yè)務(wù)員減輕生活壓力,并提高業(yè)務(wù)員對企業(yè)的歸屬感和忠誠度。
三、總結(jié)
業(yè)務(wù)員績效考核與薪酬方案的設(shè)計非常關(guān)鍵,可以幫助企業(yè)提高業(yè)務(wù)員的工作積極性、產(chǎn)生良好的表現(xiàn)、提高客戶滿意度和提高企業(yè)的銷售利潤。制定合理的業(yè)務(wù)員績效考核和薪酬方案不僅可以激勵業(yè)務(wù)員,使業(yè)務(wù)員更好地投入工作中,而且也可以激勵整個銷售團隊,提高公司的市場競爭力。因此,在業(yè)務(wù)員績效考核和薪酬方案的設(shè)計上,企業(yè)不妨變通用靈活的方法,以提高業(yè)務(wù)員的參與度、成就感和主動思考意識,也可以涵蓋其他管理層面的問題,比如員工培訓(xùn)、晉升、激勵和獎勵等方面,以激勵、德性相輔相成,以獲得更大的成長和競爭優(yōu)勢。
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一、業(yè)務(wù)員績效考核方案
1.目標制定
在制定業(yè)務(wù)員績效考核方案時,首先需要設(shè)定合理的目標。目標的設(shè)定需要考慮銷售額、市場占有率、客戶滿意度等方面,同時還需根據(jù)企業(yè)的實際情況、市場環(huán)境和競爭態(tài)勢等因素來確定目標的難易程度和可操作性。
2.指標選取
業(yè)務(wù)員的績效考核需要選取一些關(guān)鍵指標來評估其表現(xiàn)和貢獻。比如銷售額、銷售量、客戶開發(fā)、市場拓展、合同簽約率、回款率、客戶滿意度等指標都可以作為考核依據(jù)。指標的選取應(yīng)滿足以下幾個要求:
。1)能夠反映業(yè)務(wù)員的業(yè)績和貢獻。
。2)能夠與企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略相匹配。
。3)能夠具備量化和可比性。
3.權(quán)重分配
在各個指標之間需要進行權(quán)重的分配,因為不同的指標對于企業(yè)的發(fā)展影響程度可能不同。比如,銷售額可能是最重要的指標,其權(quán)重應(yīng)該相對較高,而市場占有率和客戶滿意度的`權(quán)重可以相對較低。
4.評估方法
業(yè)務(wù)員績效考核的評估方法可以包括定性評估和定量評估兩種方式。定性評估可以通過對業(yè)務(wù)員的督導(dǎo)、培訓(xùn)、日常工作、客戶反饋等方面進行評估。定量評估可以通過對各項指標的達成情況進行量化評估和排名。
二、業(yè)務(wù)員薪酬方案
1.薪資水平
薪資水平應(yīng)該根據(jù)業(yè)務(wù)員的背景、經(jīng)驗、能力和績效等因素來確定。一般來說,基礎(chǔ)薪資應(yīng)該保證員工的生活基本需求,績效獎金應(yīng)該與業(yè)務(wù)員績效考核成正比。
2.獎勵機制
獎勵機制可以包括績效獎金、年終獎金、股票期權(quán)、福利待遇等多種形式?冃И劷饝(yīng)該與業(yè)務(wù)員的績效考核成正比,年終獎金可以根據(jù)公司的利潤和業(yè)務(wù)員的貢獻情況來確定,股票期權(quán)可以作為激勵措施,福利待遇可以增強業(yè)務(wù)員的歸屬感和忠誠度。
3.調(diào)整機制
業(yè)務(wù)員薪酬的調(diào)整應(yīng)該根據(jù)市場競爭、經(jīng)濟形勢、業(yè)務(wù)發(fā)展等因素來確定。比如,當市場競爭激烈時,可以適當提高薪酬水平,以激勵業(yè)務(wù)員更好地開展工作。
三、建立培訓(xùn)計劃
除了績效考核和薪酬方案之外,建立培訓(xùn)計劃也非常重要。通過培訓(xùn),可以提高業(yè)務(wù)員的專業(yè)素質(zhì)和工作技能,提高其績效表現(xiàn),同時也能增強其對企業(yè)的歸屬感和忠誠度。
四、總結(jié)
業(yè)務(wù)員績效考核與薪酬方案是企業(yè)管理中非常重要的一個環(huán)節(jié),通過合理的績效考核和激勵機制,可以有效地激發(fā)業(yè)務(wù)員的積極性和創(chuàng)造力,促進企業(yè)的銷售增長和市場競爭力提升。因此,企業(yè)需要認真制定科學(xué)合理的績效考核和薪酬方案,并根據(jù)實際情況進行動態(tài)調(diào)整和完善。同時,還需要注重業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)和發(fā)展,提升其專業(yè)素質(zhì)和工作能力,不斷提高其工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平。
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一、績效考核的重要性
對于企業(yè)而言,績效考核是非常重要的一環(huán),主要是目的是為了讓員工認識到企業(yè)的目標,并且將自己的工作與企業(yè)目標相聯(lián)系,在工作中使自己的努力產(chǎn)生更大的價值。
而對于業(yè)務(wù)員來說,績效考核是其工作中的主要考核指標,其工作成果直接關(guān)系到企業(yè)的業(yè)績,因此,對于業(yè)務(wù)員來說,通過良好的績效考核,除了能夠得到企業(yè)的認可外,還能夠獲得更好的薪酬待遇。
二、業(yè)務(wù)員績效考核的內(nèi)容
一般情況下,業(yè)務(wù)員的績效考核主要包括以下幾個方面:
1.銷售業(yè)績:銷售業(yè)績是業(yè)務(wù)員績效考核中最重要的一個指標,主要是指銷售額、銷售量、銷售增長等方面的表現(xiàn)。
2.客戶拓展能力:業(yè)務(wù)員需要不斷地發(fā)掘新客戶,拓展業(yè)務(wù)范圍,增加客戶數(shù)量和整體銷售業(yè)績,這也是業(yè)務(wù)員績效考核的一項重要內(nèi)容。
3.客戶服務(wù)能力:業(yè)務(wù)員需要不斷地跟進客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),增加客戶滿意度和忠誠度,這也是業(yè)務(wù)員績效考核的一項重要內(nèi)容。
4.市場調(diào)研能力:業(yè)務(wù)員需要對市場、客戶、競爭對手等方面進行調(diào)研,收集并匯總各類信息,為企業(yè)提供有價值的市場分析報告,并且基于這些報告為企業(yè)提供戰(zhàn)略規(guī)劃的支持,這也是業(yè)務(wù)員績效考核的一項重要內(nèi)容。
三、如何制定合理的業(yè)務(wù)員薪酬方案
在制定業(yè)務(wù)員薪酬方案時,需要明確以下幾個方面:
1.制定具體的薪酬保障政策
對于業(yè)務(wù)員而言,除了底薪外,還需要額外的績效獎金來激勵其創(chuàng)造更多的銷售業(yè)績。因此,在制定業(yè)務(wù)員薪酬方案時,需要明確具體的績效獎金政策,比如,按年銷售額的百分比獎勵,按客戶貢獻獎勵等等,通過這些政策來刺激業(yè)務(wù)員更加積極地拓展業(yè)務(wù)、增加銷售。
2.區(qū)分貢獻度和能力的薪酬差別
不同的業(yè)務(wù)員在工作中的.貢獻度和能力是不同的,因此,在制定業(yè)務(wù)員薪酬方案時,需要合理區(qū)分業(yè)務(wù)員的貢獻度和能力,通過發(fā)放不同的薪酬來區(qū)分不同的業(yè)務(wù)員。比如,對于業(yè)績突出的業(yè)務(wù)員,可以適當發(fā)放更高的薪酬獎金,對于能力突出的業(yè)務(wù)員,可以適當發(fā)放更高的職業(yè)晉升或其他福利待遇。
3.激勵和懲罰相結(jié)合
制定業(yè)務(wù)員薪酬方案時,需要激勵和懲罰相結(jié)合。對于表現(xiàn)出色的業(yè)務(wù)員,應(yīng)該適當給予激勵,比如提高薪酬待遇、職位晉升、學(xué)習(xí)機會等等,同時,對于表現(xiàn)不佳的業(yè)務(wù)員,也需要采取相應(yīng)的懲罰手段,比如降低薪酬待遇、調(diào)整崗位、繼續(xù)培訓(xùn)等等,這可以有效促進業(yè)務(wù)員的工作積極性和創(chuàng)造性。
四、總結(jié)
對于企業(yè)而言,制定合理的業(yè)務(wù)員績效考核和薪酬方案,是為了實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的重要舉措,也是管理員工和激勵員工的有效手段。因此,應(yīng)該根據(jù)企業(yè)實際情況,制定符合企業(yè)自身特點的業(yè)務(wù)員績效考核和薪酬方案,從而帶動整個企業(yè)的向心力和戰(zhàn)斗力,提高企業(yè)整體競爭力。
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隨著市場競爭的加劇,企業(yè)如何提高營銷團隊的績效已成為一個重要的問題。業(yè)務(wù)員是企業(yè)的重要組成部分,他們的表現(xiàn)直接影響著企業(yè)的銷售業(yè)績和收益。因此,企業(yè)需要建立科學(xué)的業(yè)務(wù)員績效考核與薪酬方案來激勵業(yè)務(wù)員工作積極性,提高銷售效率,實現(xiàn)企業(yè)銷售目標。
一、業(yè)務(wù)員績效考核方案的建立
在制定業(yè)務(wù)員績效考核方案時,需要根據(jù)企業(yè)的實際情況和銷售目標來確定具體的考核指標。常見的考核指標包括銷售數(shù)量、銷售額、新客戶開發(fā)、客戶維護、售后服務(wù)等幾個方面。這些指標既要考慮到平衡發(fā)展,也要注意以業(yè)務(wù)員實際工作量來衡量。考核指標可以分配權(quán)重,也可以按照不同的等級劃分獎懲措施。
1.讓考核指標更具針對性
在設(shè)定考核指標時,不同的業(yè)務(wù)員有不同的工作職責(zé)和任務(wù),企業(yè)應(yīng)該根據(jù)業(yè)務(wù)員的特點和業(yè)務(wù)范圍來分別設(shè)定考核指標。為了讓考核指標更具針對性,企業(yè)應(yīng)該對業(yè)務(wù)員的工作特點和實際情況進行深入的調(diào)研和分析,確定最具代表性的指標。
2.明確考核時限和標準
在考核時需要明確考核時限和標準?己藭r限應(yīng)按照不同的.任務(wù)和周期來制定,以確保考核的公正性和效力。對于不同的考核指標,需要明確對應(yīng)的考核標準,以準確衡量業(yè)務(wù)員的績效表現(xiàn),并防范非正常手段的行為。考核標準可以通過數(shù)據(jù)和成績來進行驗證,也可以通過問卷調(diào)查等方式獲得客戶滿意度等信息。
二、薪酬方案的設(shè)計
根據(jù)業(yè)務(wù)員的績效表現(xiàn),企業(yè)需要設(shè)計科學(xué)合理的薪酬方案。薪酬方案應(yīng)該根據(jù)業(yè)務(wù)員的工作量、崗位要求、市場行情等因素來制定,以保證公正性和激勵效果。
1.建立激勵機制
在設(shè)計薪酬方案時,需要建立激勵機制,以激勵業(yè)務(wù)員提高工作業(yè)績。對于業(yè)務(wù)員出現(xiàn)過程中的困難和問題,企業(yè)可以考慮給予相應(yīng)的激勵措施,如獎金、晉升、培訓(xùn)等,以提高業(yè)務(wù)員的滿意度和推動銷售業(yè)績的上升。
2.進行薪酬比較分析
在制定薪酬方案時,企業(yè)應(yīng)該進行薪酬比較分析,以了解整個行業(yè)的薪酬水平和市場變化的趨勢。只有這樣,企業(yè)才能更好地調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu),增加員工的工作積極性和創(chuàng)造性,提高團隊的績效。
3.根據(jù)績效評估進行動態(tài)調(diào)整
企業(yè)要針對業(yè)務(wù)員的績效評估數(shù)據(jù)進行動態(tài)調(diào)整,實時對薪酬方案進行調(diào)整。對于表現(xiàn)良好的業(yè)務(wù)員,企業(yè)應(yīng)該給予適當?shù)奶嵘蛢?yōu)惠政策,以保障他們積極性的發(fā)揮。對于表現(xiàn)一般的業(yè)務(wù)員,企業(yè)可以通過培訓(xùn)和指導(dǎo)提高其工作質(zhì)量和績效水平。
三、關(guān)注績效考核和薪酬方案的執(zhí)行效果
建立科學(xué)合理的績效考核和薪酬方案只是第一步,如何落實并實現(xiàn)預(yù)期效果才是關(guān)鍵。在實施過程中,企業(yè)應(yīng)該制定前瞻性的策略和措施,密切監(jiān)控業(yè)務(wù)員績效的改進情況,定期進行實際考核,并timely調(diào)整方案,以達到優(yōu)化和改進銷售業(yè)績的目的。
綜上所述,業(yè)務(wù)員在企業(yè)的銷售流程中扮演著重要的角色。為了最大化發(fā)揮業(yè)務(wù)員的作用,企業(yè)需要制定科學(xué)的業(yè)務(wù)員績效考核和薪酬方案。通過優(yōu)化績效考核指標、建立激勵機制、進行薪酬比較分析和動態(tài)調(diào)整方案等措施,企業(yè)提高業(yè)務(wù)員的滿意度和工作積極性,落實和實現(xiàn)了銷售業(yè)績的最大價值。同時,在考核和執(zhí)行過程中,企業(yè)需要密切關(guān)注績效考核和薪酬方案的實際效果,并及時進行調(diào)整,推動企業(yè)銷售業(yè)績不斷提升。
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一、崗位工資:
業(yè)務(wù)人員的崗位工資為800元/月
二、銷售提成:
1、保底基數(shù)1萬元/月/人,超出基礎(chǔ)數(shù)開始計算個人提成。
2、完成基數(shù)1萬以上,2萬以下,按完成業(yè)務(wù)量10%計算提成;2萬以上提成按15%計算,貨款未收回者不能提成。
3、公司制定統(tǒng)一銷售價格,給予業(yè)務(wù)員20%的.價格浮動;因業(yè)務(wù)需要屬公司政策傾斜的業(yè)務(wù),低于業(yè)務(wù)員權(quán)限的`銷售價格,公司有權(quán)可根據(jù)該筆業(yè)務(wù)確定提成比例。
4、銷售的相關(guān)費用,差旅補助費,每天50元/天,每次按實際出差天數(shù)報銷,報銷的單據(jù),車票,住宿發(fā)票,市內(nèi)交通票等必須俱全,否則不予報銷。報銷長途往返車票。通訊費20元/月,報銷電話費必須有電信部門正式收據(jù),超出部分自負。要求,早7點到晚21點不許關(guān)機。凡公司聯(lián)系打入關(guān)機或客戶聯(lián)系不上,當月話費不予報銷并罰款10元/次。
三、資金回籠的制度及獎罰方案:
業(yè)務(wù)合同管理:
1、各業(yè)務(wù)員下單訂貨,必須簽訂銷售合同。
2、合同由分管部門擬定,合同簽字權(quán)為總經(jīng)理,委托代理必須有法人代表或總經(jīng)理授權(quán)委托,否則為無效合同,若因此造成經(jīng)濟損失,當事人承擔全部經(jīng)濟、法律責(zé)任。
3、合同簽訂后,合同定金必須按指定日期匯入公司指定賬戶,業(yè)務(wù)部門根據(jù)合同下達訂貨計劃,若因定金不到位而延誤交貨期,由當事人承擔全部責(zé)任。
4、簽訂合同必須簽注最遲交貨期,逾期公司有權(quán)處理該批訂貨,并扣留全部定金。
5、簽訂業(yè)務(wù)合同,事前必須將品種,數(shù)量,規(guī)格,質(zhì)量要求,交期,價格,運費承擔,付款條件,違約責(zé)任,及最遲交貨期等審視齊全方可簽訂,法律仲裁地一律簽訂本地,特殊情況必須總經(jīng)理簽批。
6、訂單定金必須直接匯入公司賬戶,一單一清,不付款不發(fā)貨,合同沒簽訂分期付款,分期提貨付款的,請示總經(jīng)理后方可分期提貨,但定金必須最后一次使用。
7、發(fā)貨運費公司不予承擔,由業(yè)務(wù)部門代辦發(fā)貨,對方付款。(合同另行約定的除外)各片區(qū)的貨款必須全額回款到到公司財務(wù)賬戶,嚴禁坐支貨款,違者公司給予解除勞動合同,并追究法律責(zé)任。不能做到一單一清人員,下年度將不予錄用。
四、如何來考核及考核表:
各片區(qū)的業(yè)務(wù)人員,必須全力推銷本公司產(chǎn)品,嚴禁經(jīng)銷其它廠家產(chǎn)品,違者解除勞動關(guān)系,當年不予提成并扣除未發(fā)工資,賠償給公司造成的損失。業(yè)務(wù)人員在外要嚴以律己,誠信待人,自覺維護公司形象,一旦客戶反饋,扣發(fā)當月工資。
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