大學畢業(yè)生實習心得體會

　　當我們積累了新的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，這樣有利于我們不斷提升自我。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會，下面是小編整理的大學畢業(yè)生實習心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

大學畢業(yè)生實習心得體會1

　　跌跌撞撞，三個月的時間轉(zhuǎn)眼就過去了。看著自己在前幾個月的成績，真是自己都忍不住捂臉。但是也不算是全然沒有收獲，因為自己的努力，還是有過這么一兩次的小成功！這一直是鼓勵著我繼續(xù)工作的動力。不然讓我面對自己空白的業(yè)績，我可能自己都會受不了選擇離開。

　　在這次的畢業(yè)實習中，我選擇了一份電話銷售的工作。盡管是因為對工作選擇的茫然才選擇了這份相關的工作，但是在這里的工作，確實讓自己收獲到了不少�，F(xiàn)在，我將這三個月的工作體驗總結如下：

　　一、工作體驗

　　初次走上工作的崗位，我還不明白工作為何。在面對這份工作的時候，自己也只是在學校的要求，以及好奇的驅(qū)使下參加這份工作。但是，當自己咱社會中工作了一段時間后，我的思想也在改變。通過親自的工作過，我也認識到了父母賺錢的辛苦和不容易，明白了自己過去在享受著怎樣的幸福！

　　來到公司，我們最先開始的是對我們公司以及工作的了解。通過領導的講解和說明，我對公司有了大概的了解，雖然還有些不懂，但是卻感受到了我們公司的強大。而對于工作，我認識到了他的潛力和大概的工作流程。

　　總之，在走完了基本的流程后，我們就開始了自己的工作。作為新手的我們并沒有直接上手，而是經(jīng)過了長達半個月的培訓。在這個階段中，我們不斷的更新自己對工作的認識，有的人積極向上，也有的人被工作打垮，決定放棄。我慶幸我是前者。

　　在經(jīng)過了培訓之后，我學會了電話銷售的基本工作方法，并在之后的工作中不斷的提升自己。讓自己有所成長。在這段工作中，我學到了許多在學校中沒有的知識，不僅僅是對工作的知識，還有對人際關系的處理方法，以及一些簡單的心理學知識。真的只有在真正的踏上工作后才能學到這些使用的東西。

　　二、生活中的體驗

　　在來到這里之后，公司雖然為我們準備了很多，但是自己在生活中還是有不少的改變�？偟膩碚f，在這次的體驗過后，自己也變得獨立了起來。在獨自生活的時候，也能照顧好自己。與周圍同事交流的時候也能保持良好的交際情況。

　　通過保持自己在公司的交際圈，自己也更多的學會了工作的知識，對周圍生活的經(jīng)驗也了解了不少，大大的幫助了我的這次實習體驗。

　　三、總結

　　這三個月來，我所學到的和平常在學校學到的幾乎完全不一樣，但是又有很多千絲萬縷的相似之處。相信在好好的總結自己這三個月的經(jīng)驗后，自己還能感受到更多。

大學畢業(yè)生實習心得體會2

　　做淘寶客服印象最深的就是這個崗位不簡單，怎么形容呢，很多人印象中的淘寶客服都是那種在淘寶軟件里面回答問題，順便處理投訴的一個簡單崗位，實際上這份工作也是有一定難度的。其中最重要的一點是要記熟所在公司的所有產(chǎn)品，實際上第一天我整個人都懵了。老板遞給我一份文件，大概有十幾頁的樣子，上面密密麻麻的都是字，除了第一頁是對公司的簡介，其余的全是產(chǎn)品的型號以及特點，因為作為淘寶客服，必須要記得這些，不然如果回答不出客戶的問題，那豈不是毫無用處，那老板還養(yǎng)著你做什么？因此這份工作我覺得要有很強的記憶力。

　　雖然僅僅是客服而已，但也要兼任一部分銷售和推廣的職責，畢竟產(chǎn)品賣出的多少和我的提成是直接掛鉤的，因此對待這件事情我格外上心，每當有客戶詢問商鋪產(chǎn)品的時候，我都會熱情地回答，解決他的疑惑，總之態(tài)度一定要好，如果可以的話還能留下聯(lián)系方式，畢竟客戶詢問肯定是對產(chǎn)品有著需求，只不過因為價格或者不放心質(zhì)量等因素一直猶豫著。這個時候就要想辦法進行“逼單”，這個是要憑借一定的交流手段的，每個人得際遇都不同，在不同的情況下要多隨機應變，這樣才能夠從容解決問題。

　　在這次實習中，我最大的感慨就是學校學的很多東西都用不上。很多人一提到電子商務就將其和淘寶進行掛鉤，實際上電子商務不等于淘寶，因為電子商務專業(yè)學得很雜，基本上什么都會一點，可以做前端設計，可以做后臺管理，還可以做營銷策劃和美工等等，但是什么都不精通，因為現(xiàn)在很多公司缺的都是那種可以直接進行工作的技術人才，而不是剛走出校園什么都不懂還眼高手低的大學生。所幸我的老板是個特別好的人，和他交談一點壓力都沒有，有時候我會和他一起去進貨，有時候也會跟著他學一點東西。因此，比起大多數(shù)人來說，我是十分幸運的。

　　以上就是我實習期間的心得體會，其實實習就是為了正式工作積累經(jīng)驗，因此必須要放低姿態(tài)，好好學習，畢竟職場上不會有人包容你。實習的時候，選擇工作不一定要和自己專業(yè)對口，因為即便對口，就憑大學里學的這點知識，是幾乎一點用處都沒有的，這點我的體會是最深的，因為電子商務發(fā)展的特別快，我們在學校用到的教材最新也只能是去年出的，里面很多知識還是三到五年前的過時知識，根本就用不上，因此所以一些真正愿意教你知識的老師根本就不用書的，因此我的建議是這樣的，電子商務的知識體系太雜了，最好選一個分支去鉆研，不要跟著書和課堂走，不然很可能最終會成為一個很平庸的普通人。

大學畢業(yè)生實習心得體會3

　　時光匆匆流逝，我已經(jīng)畢業(yè)了一段時間了，也已經(jīng)加入XX酒店成為一名實習生X個月了，現(xiàn)在我的寶貴的實習也將要過去，在這一段時間里，雖說日子不算很長，但卻是我這一生里面最寶貴的一段時間，這段時間，我自己就連明顯的感覺到自己的變化，而且這短短的幾個月的時間里，我也有了很多的體會和感受到了很多寶貴的道理。

　　一、工作上

　　在工作上，我本身就是學習酒店管理這個專業(yè)出身的，所以對于酒店這一方面我的壓力并不是很大，但是我畢竟是一個剛初入職場不久的職場小白，所以我多多少還是會有些許的擔心，我也知道這次實習的工作對我來說有多重要，這意味著我能不能合格的離開學校正式進入到職場中去，這也是對我大學校園的學習的一種檢測的方法，但是因為之前我們很少會有這種實踐的機會，所以在我剛到公司的時候，我滿腦子都只有理論上的知識，所以我很珍惜這個機會，我每天跟著自己的前輩后面，虛心的學習關于酒店的各種知識，也會聽他耐心的幫我講解關于酒店的企業(yè)文化，以及遇到突發(fā)事件的處理，和酒店日常工作的分配等各種問題，我也會協(xié)助酒店的其他同事，一起完成酒店的工作。在這幾個月的實習里面，我慢慢的熟悉了整個酒店的工作流程，已經(jīng)將自己的理論知識發(fā)展到現(xiàn)實實際當中來，我感覺在這里的收獲是我在學校學習再多的知識也不可能學到的。所以我很感謝酒店能夠給我這次難能可貴的機會。

　　二、生活上

　　在生活上，我因為起初的剛加入酒店不敢和旁邊的人說話，到現(xiàn)在能夠和他們打成一片，因為酒店的同事都基本上和我們差不多大小，所以我們平時的相處也是非常的簡單，但是就是在酒店里面和同事的相處也讓我懂得了很多，工作上的同事不向是在學校的同學，雖說我們都是友好相處，但是每個人都有各自的事情需要做，所以對于自己在工作上的一些問題，如果自己能夠盡力解決就絕對不要去麻煩別人，也是因為這樣，我感覺自己在這段時間里，變得更加的獨立自主了，再也不是那個拿不定注意的小孩子了，所以我也很感謝酒店的所有同事的幫忙和照顧。

　　總之，在這里實習將是我這輩子最大的財富，我也會將這段時間的經(jīng)歷作為自己最珍貴的記憶，以后不管遇到什么樣的難題，我都會以這些經(jīng)歷來提醒自己，來鼓勵自己。我也相信，自己的未來會通過自己的努力變得更好，更美。

大學畢業(yè)生實習心得體會4

　　秋天，收獲的季節(jié)。而我，在這充滿愛的季節(jié)里，收獲頗多。轉(zhuǎn)眼間，我們來到xx高中已經(jīng)有二十幾天了，我們漸漸地，由開始的不適應，步入了熟悉習慣的新階段。

　　在這里，我們有酸、有甜、有苦、有辣，道道俱全。都說“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，也許，在這里的體驗生活就是對這句話的最佳詮釋。

　　剛剛來到這里的時候，些許傷感，些許無助，些許失望。最初幾天，條件真的很艱苦，但是后來，學校給我們寢室增添了衣柜、飲水機等生活用品，又給我們安排了辦公室，我們白天可以在這里學習辦公；再后來，辦公室又安了無線路由，心里真是暖暖的。

　　不知不覺，已經(jīng)和孩子們相處了二十幾天了。也許是因為年齡相差無幾吧，和他們相處得非常融洽；也或許是我心理年齡太小，他們都很喜歡我的。說實在的，我特別喜歡和他們在一起，因為和他們在一起，我才沒有了煩惱，開開心心的，和他們在一起，我覺得我還很年輕。

　　剛來的三天，班主任老師培訓不在，整個班級就交給我們了。那三天，感覺責任重大呀，還頗有小老師的范兒呢。之后的這些天來，我們一直和孩子們打交道，彷佛我也回到了高中時代。

　　我?guī)Ц叨�的學生，他們真的很懂事，自己班的孩子真的很可愛，看誰都特喜歡。我前些天感冒，嗓子啞了，自習課有點亂，體委就幫我管紀律，好多學生都要給我拿藥吃，周末我不在，他們還會問候我，問我病情怎樣，吃沒吃藥。還記得有一天晚上，我難受，在桌子上趴了一會兒，我班孩子就給我披了件衣服，怕我著涼……

　　早上看自習，下樓晚了，學生們都去食堂了，悲劇的我沒有打到飯。我班學生看到就幫我打飯；去聽課需要拿椅子，我班同學都會主動幫我拿過去……這樣的感動還有很多很多，只有我們懂得。

　　似乎我已經(jīng)習慣了當別人的保護傘，現(xiàn)在，有一群懂事的寶貝在時刻保護著我，我感覺真的很欣慰，這樣早起晚歸，我真的一點都不覺得累。此時此刻，想著他們的可愛模樣，我的眼淚不停地在打轉(zhuǎn)。

　　不管以后怎樣，終究有離別的一天，但是我只求過好現(xiàn)在。我只想說，我珍惜這段真摯的感情，純潔的情誼，珍惜和我的寶貝們在一起的每一分每一秒……

大學畢業(yè)生實習心得體會5

　　我選擇的公司是一家家裝公司，做的是電話銷售，來到工作崗位上，我總感到很多的不適應，因為我對工作并不是非常喜歡，雖然是與我專業(yè)比較合適。但是這也是我要走的路，不管怎么樣只有去做了之后才知道是否適合自己。

　　我抱著虛心踏實的工作態(tài)度去工作，從不在乎工作的難以，因為工作沒有簡單的工作，我也告誡自己，想要做好就要從最基礎的做起。來到公司我并沒有如同其他同學那樣選擇離職，我一直都留了下來，因為這這里都沒有做好，在其他地方也不見得做的好。既來之則安之。

　　經(jīng)過了這段實習我知道了一個人想要做好一件工作，首先要學會去適應這份工作，不管這分工作是難還是容易，都要去做好，不要抱有偏見，對公司存在偏見只會挑公司的毛病，不能發(fā)現(xiàn)公司的有點。

　　子啊工作的時候也要踏實肯干，其實向我們校招的人有很大的優(yōu)勢，因為公司會給我們舉行培訓，給我們傳授經(jīng)驗，在培訓期間，想要做好就必須把每天的工作都做到位，把自己的任務做好，培訓期間要我們掌握的東西也必須掌握牢靠，這是我們工作的更本，如果不把這些放在心上，這只會讓我們的工作變得更加加難，沒有簡單的工作，堅持在剛來到公司的時候把自己的基礎打好，等到了正式的工作崗位上我們就能夠輕松自如的去從工作，讓我們可以順利的做好自己的工作。

　　來到公司必須要調(diào)整好自己的心態(tài)，畢竟我們已經(jīng)不是學生，來到崗位上我們就是職工，就是為公司服務的，在這里不會有人容忍你的過錯，犯錯被訓斥是經(jīng)常的事情，我們要虛心的去接受批評，這不是公司在找我們麻煩，只是沒有做好，希望我們能夠做到，訓斥我們也是希望我們能夠再接再厲，能夠吸取教訓。

　　工作必須要能夠吃苦耐老，在我們公司加班也是正常情況，對于這樣的情況我們我們必須要能夠堅持下來，只有堅持下來才能夠取得自己想要的收獲，沒有付出就沒有收獲，只有努力才能得到自己的回報，堅持努力是工作必須的品質(zhì)，是我們工作需要做到的。

　　我們每天雖然除了打電話就沒有其他的是事情，我們主要做的就是邀約，就是把客戶談好，把客戶拉倒公司達成協(xié)議，對于這過程過程中遇到的一些問題又有什么可以畏懼的呢。

　　工作沒有好壞之分，之后你是否用心工作，在實習期間我一直都堅持做好自己的工作，隨著實習結束，我也順利的完成了實習任務，在這期間我學會的更多的是堅持，只有堅持才能獲得最后的成功。

大學畢業(yè)生實習心得體會6

　　在剛踏入公司的時候，心中滿是忐忑與不安，做任何的事情都是小心翼翼的，就害怕由于自己的不懂，對工作的不熟練，讓工作出現(xiàn)錯誤，更是讓領導失望。也正是這樣的緊張，謹慎讓我在工作中去不斷的進步，更是將一切的心思都放在工作中，就希望能夠從每天的工作中有更想要去奮斗的東西，當然我更是非常的期待自己能夠在每天的生活中去慢慢成長。近期我更是在自己的嚴格管理下去慢慢讓自己可以成長得更優(yōu)秀，同時也是在堅定的做好每一件自己非常喜歡的事情，當然我也是有盡力讓自己在這份工作上去收獲到更多的成長。

　　在工作能力方面確實是提升了不少，當然經(jīng)過這一段時間自己也是全面的理解了這份工作的內(nèi)容，也明白在工作中自己應該要做出的努力，同時自己也是在工作中收獲到了領導的肯定，讓我對未來的工作更是有非常大的'期待。面對工作我基本上已經(jīng)有了自己的判斷力，更是能夠在工作的過程中慢慢的感受崗位的職責，也漸漸明白這個社會真正需要的是哪樣的人才。這也是讓我找尋到了自己的人生目標，并知道接下來的自己應該要向著哪些方面去奮斗。

　　關于社交方面，從剛開始的畏手畏腳到現(xiàn)在基本與各位同事有著非常深厚的感情，這些都是我在工作中的成長。當然也很是感謝每一位同事可以如此的對我的工作進行一定的指導，讓我對這份工作有更深的理解。這段實習期也都是在大家的幫助下才讓我有這樣大的收獲，我也很是感謝他們，并且更是珍惜這段情誼。大家對我的教誨我都會好好的記得，更是讓我在今后的生活與工作中都用來提醒我，盡可能的讓自己變得更加的優(yōu)秀。

　　實習生活是我感覺到自己最為充實的日子，每天都有按時按點的做著每一件事，更是在完成工作任務之后的滿足感，這一切都讓我感覺到自己的內(nèi)心深處有著非常不一樣的感受。實習中我所收獲到的一切都讓我對自己的人生有不一樣的感悟，同時我更是會不斷對自己這段時間的生活與工作情況做更多的反思與分析，就希望自己能夠從這樣不一樣的經(jīng)歷中感受到更多的東西，更是讓我的人生都非常的精彩與美好。

　　實習的結束也意味著我還可以花費一點的時間調(diào)整我自己，接下來就是真正的站在畢業(yè)的門檻上了，要以最好的狀態(tài)去迎接！

大學畢業(yè)生實習心得體會7

　　本次實習以生產(chǎn)實習為主，生產(chǎn)實習是學習工業(yè)工程專業(yè)的一項重要的實踐性教學環(huán)節(jié)，旨在開拓我們的視野，增強專業(yè)意識，鞏固和理解專業(yè)課程。實習方式主要是請企業(yè)技術管理和企業(yè)管理人員以講座形式介紹有關內(nèi)容;同學們下生產(chǎn)車間參觀，向企業(yè)的現(xiàn)場管理，技術生產(chǎn)工作人員學習請教相關知識;由帶隊老師組織同學們分組討論、發(fā)言，通過交流實習體會方式，加深鞏固實習和專題講座內(nèi)容。通過本次實習，我們學到了很多課本上學不到的東西，并對生產(chǎn)管理有了更深的認識。

　　實習安排及相關準備知識

　　實習安排：實習時間跨度三個星期(8月30日—9月18日)，實習安排如下：

　　8月30日—9月3日 許昌煙草機械公司。

　　9月6日—9月10日 鄭州紡織機械有限責任公司。

　　9月13日—9月18日 同學分組討論、交流實習體會、完成實習報告。

　　相關準備知識：

　　工業(yè)工程(ie)的目標：是使生產(chǎn)系統(tǒng)投入的要素得到有效的利用，降低成本，保證質(zhì)量和安全、提高生產(chǎn)效率，獲得最佳效益。ie的基本功能是研究人員、物料、設備、能源、信息所組成的集成系統(tǒng)，進行設計、改善和設置。具體表現(xiàn)為規(guī)劃、設計、評價、和創(chuàng)新四個方面。

　　設施規(guī)劃與設計：對系統(tǒng)(工廠、醫(yī)院、學校、商店等)進行具體的規(guī)劃設計，包括選址、平面布置、物流分析、物料搬運方法與設備選擇等，使個生產(chǎn)要素和各子系統(tǒng)(設計、生產(chǎn)制造、供應、后勤保障、銷售等部門)按照ie要求得到合理的配置，組成有效地集成系統(tǒng)。涉及se、or、工作研究、成組技術、管理信息系統(tǒng)、工效學、工程經(jīng)濟學、計算機模擬等知識。

　　生產(chǎn)計劃與控制：研究生產(chǎn)過程和資源的組織、計劃、調(diào)度和控制，保障生產(chǎn)系統(tǒng)有效地運行。包括生產(chǎn)過程的時間與空間上的組織、生產(chǎn)與作業(yè)計劃。

大學畢業(yè)生實習心得體會8

　　首先，認真做事，有責任心，特別是對順豐這個行業(yè)來說更是如此，如果做錯，出現(xiàn)的結果可能是自己無法承受的，在工作中，我深刻的體會到，做好一件事，需要更多的是細心和耐心，以前在學校，一節(jié)課沒有認真聽講，還可以私下彌補，但工作卻不是如此，犯了嚴重的錯誤直接被辭退，只有認真做好本職工作，自己也才會收獲更多。

　　其次，在工作過程中，我們要尊重每一位客戶，不分高低貴賤，不分貧窮富有，我們都要尊重他們，把自己的一面展現(xiàn)給客戶，為他們提供最周到的服務。

　　最后，在工作中保持良好的精神狀態(tài)，對于剛走向社會的我們，應始終保持旺盛的工作狀態(tài)、飽滿的工作熱情、盡職盡責，做好本職工作。

　　這四個月，是適應的過程，很多不足之處需要改進，也是學習的過程，很多觀念也得到修正，雖然辛苦又疲憊，但我相信自己可以克服。總之，感謝順豐培養(yǎng)我的點點滴滴，我會以更積極主動的工作態(tài)度、更扎實牢固的操作技能和更豐富深厚的理論知識走上屬于自己的工作崗位。雖然實習時間持續(xù)較久，難免覺得疲憊，但這段時間給了我無比大的收獲，除工作上的學習外，人際關系的拓展、職場文化的百態(tài)和一些活動的參與都讓我獲益良多，這將會是我人生中一段難忘的時光。

　　這次實習對我來說是充實的、有意義的，因為它讓我更好的去體驗社會、感受到社會的冷暖和生活的來之不易。收派，不僅僅是一份職業(yè)，更是一份細心、一份耐心、一份責任心。

大學畢業(yè)生實習心得體會9

　　金東山家居建材廣場——金東山旗下的又一大專業(yè)市場，于5月19日盛大開業(yè)，成為了建材總代理大本營。她位于宜昌開發(fā)區(qū)港窯路與珠海路交匯處，主要經(jīng)營國內(nèi)外知名陶瓷、衛(wèi)浴、櫥柜、地板、門、整體衣柜、燈飾、玻璃飾品、油漆涂料、材板等，并配備了裝飾公司打造最貼心的服務，真正為廣大消費者提供了鄂西北經(jīng)營面積最大、品種最全、服務最好的“一站式購物”基地。其“服務立市、規(guī)范管理、共贏發(fā)展”的經(jīng)營理念、“先期賠付，差價返還，自由退換”的率先承諾，都讓金東山建材廣場散發(fā)出無限魅力。

　　今年暑假，我有幸進入金東山家居建材廣場，成為金東山的一員，在行政辦公室實習一個半月的時間，是提高我工作經(jīng)驗，豐富社會閱歷的千載難逢的機遇。領導的悉心關懷，同事的熱心幫助都讓我感動于心，短暫的實習期間里，他們指導我參與市場日常管理工作，認真地完成了各項臨時安排的工作以及行政部門的內(nèi)勤工作，讓我學到了許多書本中沒有接觸到的知識，在此，我謹從自己的視角談一點粗淺認識。

　　企業(yè)文化成為市場開拓的金鑰匙

　　“財富不能創(chuàng)造文化，文化卻能創(chuàng)造財富”，這是國外企業(yè)流行的一句名言。初入金東山，我被眼前的景象震憾：商鋪鱗次櫛比，商品琳瑯滿目;人流、車流接踵而至，人聲鼎沸，一幅買賣兩旺的動人場面。她的繁榮是否也因企業(yè)文化的掘起而使得生意更紅火呢?

　　八月底，金東山家居建材廣場隆重舉辦的燈飾文化節(jié)給了我明確的答案。燈飾文化節(jié)開幕前夕，廣場上已擺出了大幅，TOP100范文排行制作精美的展板，展示燈飾的發(fā)展史，介紹燈飾行業(yè)中最優(yōu)秀的品牌，最有潛力的企業(yè)。同時，電視、網(wǎng)絡、報紙等眾多媒體的各種廣告、宣傳滾動出擊，讓商家了解最優(yōu)秀、最有潛力的品牌與企業(yè)，讓消費者了解最有個性、最有創(chuàng)意的產(chǎn)品。活動期間，金東山家居建材廣場要求燈飾城各經(jīng)銷商拿出兩到三款燈飾打折促銷，發(fā)放活動宣傳單，并舉行節(jié)能燈義賣，積極提倡低碳生活，并將義賣籌集的善款捐給舟曲災區(qū)。特別是在文化節(jié)期間舉行的“燈飾行業(yè)全面升級研討會”將本次文化節(jié)推向高潮，正是這一張張周密、人文、樸實的文化牌，才贏得了金東山家居建材品牌的效應，才樹起了它在老百姓心中良好的社會形象。

　　金東山家居建材廣場就是這樣為經(jīng)銷商創(chuàng)造良好的經(jīng)營氛圍，積極為廣大經(jīng)銷商宣傳造勢，與眾多媒體建立聯(lián)系及合作關系，打造“買建材去金東山”的良好口碑。

　　規(guī)范的管理譜寫了萬商云集的新篇章

　　金東山不斷完善管理體系，用優(yōu)秀的市場管理方式吸引了眾多多的經(jīng)銷商。在短短的三年時間內(nèi)，這片土地從昔日荒蕪之地到如今行業(yè)商圈，從人煙稀少到商賈云集，金東山家居建材廣場創(chuàng)造了建材行業(yè)的神話。

　　很多成功的企業(yè)都有一個優(yōu)秀的團隊,一個團隊在任何隊列里都是非常重要的,團隊創(chuàng)造出意想不到的奇跡,那不是神話,是合作精神創(chuàng)造的結晶!在金東山家居建材廣場也有著這樣一支優(yōu)秀的團隊，他們盡職盡責，無論對經(jīng)銷商還是企業(yè)內(nèi)部員工的管理，都體現(xiàn)得精細入微。在每一次的市場巡視中，不僅要維持好經(jīng)營秩序的，同時要妥善解決經(jīng)銷商之間的糾紛。金東山要求每一位員工在處理過程中控制情緒、保持冷靜，對雙方進行反復、耐心、細致的協(xié)調(diào)。翻開《金東山員工手冊》，明晰的崗位職責，體現(xiàn)了常規(guī)管理規(guī)范化、嚴密化，責任明確到人，不互相推諉，無論遇到什么問題都能及時找到相應的人處理好相關事情。

　　記得一品牌潔具在進行店面升級裝修時，由于作業(yè)時防護不慎，噴漆飄落到相鄰的其他品牌商鋪內(nèi)，客服部區(qū)域經(jīng)理在第一時間趕到現(xiàn)場，在征得商戶同意后對被污染的潔具進行清洗，及時挽回大部分損失。在協(xié)調(diào)過程中，區(qū)域經(jīng)理與商戶經(jīng)多次協(xié)商，終于用誠心達成完美和解。

　　真誠的服務引導金東山人再鑄輝煌

　　服務立市是大市場一切工作的出發(fā)點和基石，在金東山創(chuàng)建之初就定位于服務型市場，全心全意為經(jīng)銷商和消費者服務。每次接到顧客投訴時，總是在維護經(jīng)銷商合法權利的同時，及時解決各種棘手問題，能解決的矛盾當場解決，不能解決的問題會同相關部門分析發(fā)生投訴的原因后，提出合理的解決方案。同時，金東山市場也服務于各經(jīng)銷商，為商戶營造良好的市場經(jīng)營環(huán)境，積極構建“親商、安商、富商”的宜商環(huán)境。

大學畢業(yè)生實習心得體會10

　　回憶這三個月的工作，自己從這實際的學習體驗中，收獲了很多東西。知識、經(jīng)驗、體會、職場的友情……過去太多沒有體會到的東西，都在這次的實習中一股腦的涌了進來。我很慶幸自己能選擇xxx公司的實習崗位，也很幸運的在xxx領導的幫助下，完成了這次的實習�，F(xiàn)在，我對自己的在xxx公司的實習心得和體會做總結如下：

　　一、個人的成長體會

　　通過這次的實習，我最大的改變就是我自己！在三個月前，自己不過是一個剛剛走出學校的實習生，除了在學校四年里學會的各種理論知識，在實際上可謂是一無所有。

　　當自己來到xxx公司后，在一次次的打擊和挫敗感的證明下，我充分的認識到自己在學校中優(yōu)秀生的光環(huán)在這里早就行不通了。為此，我及時的改變了自己的態(tài)度，積極的在工作中學習、提升自己。

　　在思想上，我跟隨領導學習我們公司的文化，了解公司在發(fā)展中的前景。并且在公司的規(guī)定和要求上，也做了嚴格的學習。在之后的工作里，我開始嚴格的要求自己，在工作中認真負責，積極的熱情。并且還通過對政治的學習，提高了個人的價值觀和世界觀，提升了自己的法律意識。

　　而在工作中，我改變了過去自大的想法，積極的想領導學習和請教，在每次的培訓中，我都能認真的聽好領導的教導，并在工作中積極的運用在實踐當中。通過不斷的實踐和復習，提升個人的能力。

　　在人際交往上，身邊的同事都是我的好老師。除了和同齡的實習生們交往之外，我還認識了很多參加工作許久的同事們，他們除了在工作中給我們建議，還對我們在社會中的生活教導了很多寶貴的經(jīng)驗。這些都是我在這次實習中的收獲。

　　二、實習的感受

　　回憶這次的實習，令我感受最多的，就是“自己的不足”。過去在學校中，我們總認為自己已經(jīng)學習的足夠了，認為自己早已經(jīng)能踏足社會，缺乏的，只不過是經(jīng)驗而已。

　　但是在這次的實習中，我親身的感受到，自己和社會工作者之間，所相差的遠不止工作的時間和經(jīng)驗而已，他們在工作中的態(tài)度，他們面對困難的想法，都是我們所難以辦到的！但是面對這樣的差距，我卻并不感到害怕，在今后，我們也會有更多的成長！

　　總結了自己的心得，我覺得自己又成長了一點。但是未來還有很長的路要走，我可不能在這里停歇。今后，我會繼續(xù)努力的前進，希望當自己再次總結的時候，自己已經(jīng)走出了更遠的距離！

大學畢業(yè)生實習心得體會11

　　實習的時間快而短暫，不知不覺時間已悄然流逝。回想這段日子，我有失落過，開心過，認真過，我覺得這段日子很值得我珍惜。

　　通過這次的實習，將課堂的理論知識與實際操作的實踐相結合，了解他們之間的異同點，也更清楚地認識到，理論學習與實踐操作之間存在著怎樣的差距。

　　眾所周知，畢業(yè)實習是學生大學學習很重要的實踐環(huán)節(jié)，實習是每一個大學畢業(yè)生的必修課，它不僅讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，還使我們開闊了視野，增長了見識，為我們以后更好把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎。通過生產(chǎn)實習使我更深入地接觸專業(yè)知識，進一步了解環(huán)境保護工作的實際，了解環(huán)境治理過程中存在的問題和理論和實際相沖突的難點問題，并通過撰寫實習報告，使我學會綜合應用所學知識，提高分析和解決專業(yè)問題的能力。

　　在幾個月的實習生活里，我學會了很多東西，也懂得了很多在學校沒法體會到的知識和道理。回顧幾個月以來，從那天真的我到經(jīng)歷了生活中的挫折和失敗，到現(xiàn)在穩(wěn)重和冷靜的我，使我明白了一個道理：人生不可能是一帆風順的，只有自己勇敢地面對人生中的每一個挫折和失敗，才能通往自己的羅馬大道。在這幾個月里，我有失落過，煩惱過，悲傷過，失敗過，但我知道這是上天對我的一個考驗，在每次失敗的時候我都會反省自己，告訴自己清楚自己應該做什么，在挫折面前我們應該善于用揚長避短的方法來促進自己，提高自己的綜合水平能力。在學習方面雖然自己普通平凡，但我會努力提高，做到最好，不管遇到什么困難我都不會氣餒，我會努力不懈，爭取做到最好。

大學畢業(yè)生實習心得體會12

　　在實習的時候，我也會經(jīng)常的懷念學校的安逸，懷念校園生活的美好，這是我第一次進入到職場當中，也是我第一次經(jīng)歷正式的職場的工作，在實習的這幾個月的時間，我也從不能很好的適應這個社會，到現(xiàn)在能夠在社會上有自己的一席之地，有自己所期望的方向和目標，實習帶給了我很多的人生道理，也讓我在實習的過程當中成長了很多，更是對于自己的學習能力和工作能力都有了一定的提升，我也開始對自己的人生目標和職業(yè)有了一定的規(guī)劃。

　　實習帶給我很多的收獲，在工作上，我也將自己大學所學習的知識合理的運用到了自己的工作當中，也在工作當中學會了很多，學到了很多之前沒有過的東西，這段時間所學到的東西比我自己在學校學習三年還要豐富。剛開始的時候，我還不知道自己所處的位置以及自己所要做的事情，感覺每天都像是蒙頭蒼蠅一樣，沒有任何的頭緒和方向，對自己的職業(yè)也沒有很好的了解，更是不知道自己之后或是未來要往一個什么樣的方向走，剛離開學校的時候，我也曾迷茫過很長的一段時間，但是在工作之后，隨著自己實習期一天天的過去，隨著自己工作慢慢的進入到正軌，我也有了自己的想法，開始對自己的生活和工作都充滿了期待，也有了一定的方向和目標，所以在自己實習的這段時間里，我也一直到學習工作的知識，對公司我也有一定的了解，認真的完成自己的工作的同時，也完善自己的職業(yè)技能，提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，隨著自己實習的結束，我的工作能力也得到了提升，隨著自己一天天的變化，我的心理也變的強大，內(nèi)心的知識也變的更加的豐富，不再是那些理論性的知識，也有很多的實踐操作的方式，所以很多的時候，我很感謝公司，讓我能夠在這里如此的完善自己，公司不僅僅對我有栽培之情，對我也有知遇之恩，所以我也希望自己可以在工作當中盡全力的做好自己的工作，用自己的工作來回報公司，對于公司的恩情我也一定不會忘記的。

　　實習已經(jīng)結束，隨著結束的也有自己的學生的身份，所以在以后，我也不再是一名學生，而是一名工作人員了，我的壓力也會隨著自己的成長而增重，但是我也會迎難而上，絕對不會退縮的，我也會不斷的往前走，堅持自己的初心，朝著自己的方向和目標努力。

大學畢業(yè)生實習心得體會13

　　這算得上是我的第一次實習，但找一個實習可不是容易事啊，我也經(jīng)歷了不少的挫折。首先，因為我在學校里的專業(yè)知識學的不是很扎實，所以在找實習時發(fā)現(xiàn)自己連別人的最低要求都沒達到，這還沒開始呢就已經(jīng)給我澆了一盆冷水了，也讓我認清了自己，我并沒有多優(yōu)秀，更沒有什么競爭優(yōu)勢。既然那些好一點的實習單位去不了，那我就只能去一些滿足條件的單位了，在經(jīng)過好幾個星期的尋覓，且經(jīng)過多次面試后，我終于進入了一家公司，在這里我做的還是自己專業(yè)對口的工作。

　　剛進入公司時，我整個人還是比較小心和謹慎的，畢竟我還只是處于試用期，我怕要是因為自己的一些小過錯而被開除了，那可就是虧大了，所以我對于自己的工作任務一直都是很認真很細心。雖然在工作時偶爾會犯一點錯誤，但是我及時地聽取了領導的教誨，把自己的錯誤糾正了過來，現(xiàn)在我已經(jīng)能獨立的完成許多工作了，這得感謝公司里面的領導和同事對我的無私幫助。

　　在我沒實習前，我還以為工作很簡單而且工資也會讓人滿意，可實際的情況卻和我想的差很多。首先就是工作中所需要運用的知識和技術和學校里面教的差很遠，光靠著在學校里面學的知識是不足以支撐自己順利地完成工作的，所以得不斷地去學習新知識、新技術。除此之外，實習的工資也挺低的，以前我還幻想自己的工資能上萬呢，可一個實習生哪會有這么高的工資，即便是轉(zhuǎn)正了也難，畢竟我還沒有工作經(jīng)驗。所以說啊，少聽些網(wǎng)上的人在那里吹牛，腳踏實地，一步步從基礎開始學習，慢慢爬上去才是最真實的現(xiàn)狀。

　　這次的畢業(yè)實習對我的幫助很大，要是沒有這次實習的經(jīng)歷，我可能還是處于自己的幻想中。現(xiàn)在的社會，競爭確實是太激烈了，每個人都想讓自己的生活過得好點，所以我也得加把勁了，不能掉在別人后面！

大學畢業(yè)生實習心得體會14

　　我所在的公司是做房產(chǎn)中介工作的，主要是幫業(yè)主出租或者出售房子，我實習的主要工作是幫業(yè)主出租房子。而我所在的門店管理著周圍x個小區(qū)的出租工作，剛進入公司，領導就給我們做相關的培訓，而作為銷售，大小培訓和會議是必不可少的，早上去到的早會會加油打氣，晚上下班后的晚會則是匯報工作和總結得失。一天的工作下來，我感覺我收獲到了很多。

　　之前在學校只是學習營銷的理論知識，懵懵懂懂，如今做了銷售，對這些知識也是更清晰熟悉了很多。因為我是實習的，所以并沒有太多的銷售任務給到我，而是慢慢熟悉，慢慢了解為主。主要做一些配合的工作，但在這一個多月的實習中，學到了很多。我是跟著一個做了兩年的老員工的，從一開始的熟悉我們有多少出租的房子，再到實地的去看房子，了解房子里面有哪些家具電器，在哪里，安全怎么樣，是樓梯房還是電梯房。周圍的環(huán)境怎么樣，有沒有超市，商場，吃飯的地方，洗衣的，水果店，便利店等等�？梢哉f，雖然只是一個出租的房子，但是需要了解的東西卻是很多的。帶我的師傅告訴我，你對這個片區(qū)了解越多，對房子的情況了解越多，你的成交率就更高。

　　因為租客也是帶著目的來看房子的，當他找來的時候，如果確定了租在這個片區(qū)，銷售的推薦就很重要了，對房子越了解，可以給租客一種專業(yè)的態(tài)度。讓他可以盡快的熟悉租的地方的環(huán)境和房子的基本情況。師傅也告訴我在銷售的過程中，流失也是很正常的現(xiàn)象，因為一些租客一開始的目的就不是租房，而是了解情況，還有價格的問題，的確有時候無法談攏。但在猶豫的租客前面，銷售技巧的靈活運用卻是可以把客戶留住，并作出成交的。

　　一個多月跟著師傅和租客談租房，看房子，了解周圍的情況，幫忙拿鑰匙，聯(lián)系房東，事情很瑣碎，也很多，一天下來，看起來沒做什么事情，很累，但是真的總結起來，卻是收獲了很多，對營銷的更加了解，對這個片區(qū)的了解，對房地產(chǎn)這個行業(yè)的了解，對租客和房東心理的一些了解，這些知識雖然之后我可能不再從事房地產(chǎn)行業(yè)，會用到，但是只要我還是做銷售的，那么這些總結起來的經(jīng)驗確是可以很好的幫助到我，作為一個大學生，學好理論的同時，實踐過，印象也會更深，更容易記住。實習的工作雖然結束了，但我收獲的，卻很多。

大學畢業(yè)生實習心得體會15

　　從20xx年x月xx號我開始在已經(jīng)20天了，在這段時間里，我學到了很多在學校了學不到的東西，也認識到了自己很多的不足感覺收益非淺，以下是我在實習期間對工作的總結以及一些自己的心得體會。

　　首先，我想談一下實習的意義。

　　實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言，是發(fā)展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關手段，讓更多的社會成員（如實習生）了解用人單位的文化和理念，從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。

　　對學生而言，實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎，也為自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。

　　作為一名學生，我想學習的目的不在于通過結業(yè)考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，換句話說，在學校學習是為了能夠適應社會的需要，通過學習保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的，能夠以進入公司實習來作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過實習工作了解到工作的實際需要，使得學習的目的性更明確，得到的效果也相應的更好。

　　其次，我介紹一下我實習所做的工作。

　　再次，我要總結一下自己在實習期間的體會。

　　1、自主學習。工作后不再象在學校里學習那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導你工作，讓你少走彎路；集團公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。

　　2、積極進取的工作態(tài)度。在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。

　　3、團隊精神。工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。

　　4、基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺埥獭?/p>

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