精選質(zhì)量承諾書合集十篇
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，需要使用承諾書的場(chǎng)合越來越多，承諾書是簽署人內(nèi)心真實(shí)意愿的表示，忌搞形式、走過場(chǎng)，忌出于無奈。如何寫一份恰當(dāng)?shù)某兄Z書呢？下面是小編為大家收集的質(zhì)量承諾書10篇，歡迎大家分享。
質(zhì)量承諾書 篇1
致：XXXXXX
我公司在本次投標(biāo)中所投的所有產(chǎn)品均嚴(yán)格嚴(yán)格按照國(guó)家三包標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，嚴(yán)格按照廠家提供質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。
對(duì)本次項(xiàng)目所采購(gòu)的貨物如因質(zhì)量問題，“三包”承諾如下：
①七日內(nèi)免費(fèi)退貨；
�、诎酥潦迦彰赓M(fèi)換貨；
�、壅麢C(jī)一年內(nèi)維修兩次以上仍不能正常使用免費(fèi)更換。
在產(chǎn)品的`質(zhì)量保證期內(nèi)，我方對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，并承擔(dān)由此造成的所有經(jīng)濟(jì)損失;產(chǎn)品過質(zhì)量保證期以后，產(chǎn)品出現(xiàn)故障需更換配件，我公司只收配件工本費(fèi)，免收人工費(fèi)。嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的責(zé)任和義務(wù)。
保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物，完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求;
對(duì)本次采購(gòu)項(xiàng)目中交換機(jī)、服務(wù)器、等設(shè)備提供三年質(zhì)保、郵件服務(wù)器軟件提供三年免費(fèi)升級(jí)服務(wù);提供三年免費(fèi)上門維護(hù)服務(wù)和技術(shù)支持;提供代用機(jī)和備品備件服務(wù)。
技術(shù)支持熱線：
技術(shù)支持與咨詢服務(wù)監(jiān)督電話：
特此承諾！
投標(biāo)單位名稱：
投標(biāo)單位授權(quán)代表姓名：
日期：
質(zhì)量承諾書 篇2
施工單位：
工程名稱：
工程地址：
本人經(jīng)法定代表人授權(quán)為該工程施工項(xiàng)目經(jīng)理，承擔(dān)相關(guān)質(zhì)量終身責(zé)任，現(xiàn)鄭重承諾：
1、在取得施工許可證后進(jìn)行施工。
2、嚴(yán)格執(zhí)行施工規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。
3、嚴(yán)格按規(guī)定配備施工項(xiàng)目部關(guān)鍵崗位人員，并確保所有人員到崗履職。
4、嚴(yán)格按照經(jīng)施工圖審查機(jī)構(gòu)審查合格的工程設(shè)計(jì)文件及合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)精心組織施工。
5、施工中采用合格的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備等，并嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行見證取樣制度。
6、建立、健全質(zhì)量檢查、驗(yàn)收制度，嚴(yán)格工序管理，做好隱蔽工程質(zhì)量的'檢查和記錄。
7、對(duì)施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，及時(shí)進(jìn)行整改。嚴(yán)格依法依規(guī)履行義務(wù)。
8、履行相關(guān)工程質(zhì)量檢查、驗(yàn)收及事故處理等職責(zé)
9、履行其他法律法規(guī)規(guī)定的職責(zé)。
施工項(xiàng)目經(jīng)理（簽字）：
年 月 日
質(zhì)量承諾書 篇3
為模范遵守國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)，切實(shí)保證我公司生產(chǎn)藥品的質(zhì)量安全、有效，我作為質(zhì)量受權(quán)人，特作出以下承諾：
一、自覺遵守《藥品管理法》、《藥品管理法實(shí)施條例》、《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī)及行政規(guī)章的規(guī)定，做到自覺學(xué)法，規(guī)范守法，依法從事藥品生產(chǎn)活動(dòng)，自愿承擔(dān)違法生產(chǎn)所造成的一切法律責(zé)任。
二、牢固樹立質(zhì)量安全責(zé)任意識(shí)，強(qiáng)化自律意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，堅(jiān)持公眾利益至上的原則，恪盡職守，認(rèn)真履行職責(zé)。
三、組織和規(guī)范企業(yè)質(zhì)量體系建立、內(nèi)部自檢、外部質(zhì)量審計(jì)、驗(yàn)證以及藥品不良反應(yīng)報(bào)告、產(chǎn)品召回等質(zhì)量管理工作，并對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行監(jiān)控，確保有效運(yùn)作。
四、承擔(dān)產(chǎn)品放行的職責(zé)，確保每批已放行產(chǎn)品的'生產(chǎn)、檢驗(yàn)均符合相關(guān)法規(guī)、藥品注冊(cè)要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；在產(chǎn)品放行前，按照相關(guān)要求出具產(chǎn)品放行審核記錄，并納入批生產(chǎn)記錄。
五、每季度、每年未分別向企業(yè)、藥品監(jiān)管部門上報(bào)《藥品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)分析評(píng)估報(bào)告》、《藥品GMP實(shí)施情況報(bào)告》和《年度質(zhì)量回顧分析情況報(bào)告》。
六、當(dāng)企業(yè)發(fā)生嚴(yán)重藥品質(zhì)量問題時(shí)，須及時(shí)向藥品監(jiān)管部門報(bào)告并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
如違反以上承諾，故意規(guī)避監(jiān)管，弄虛作假，由此而產(chǎn)生的一切后果和責(zé)任由我本人自行承擔(dān)。
�。▎挝簧w章）
質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人簽字：
年 月 日
質(zhì)量承諾書 篇4
尊敬得客戶：
首先感謝您選擇購(gòu)買我們得產(chǎn)品！
為保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確購(gòu)銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，保證產(chǎn)品安全，特作如下保證：
一、我公司提供得產(chǎn)品質(zhì)量原則上按購(gòu)貨方規(guī)定得技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。在購(gòu)貨方?jīng)]有規(guī)定得技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，我公司將按照國(guó)家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并向購(gòu)貨方提供產(chǎn)品樣品，經(jīng)購(gòu)貨方同意后向購(gòu)貨方提供產(chǎn)品，并保證產(chǎn)品質(zhì)量得穩(wěn)定和逐步提高。
二、供貨方向購(gòu)貨方提供加蓋供貨單位公章得生產(chǎn)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。
三、供貨方向購(gòu)貨方提供加蓋供貨單位公章得產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印件。
四、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定得質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，必要時(shí)向購(gòu)貨方提供必要得質(zhì)量資料，諸如產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告書等相關(guān)資料。
五、供貨方得產(chǎn)品包裝、注冊(cè)商標(biāo)等符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。
六、購(gòu)貨方嚴(yán)格按產(chǎn)品包裝上注明得貯藏條件貯藏，因購(gòu)貨方對(duì)產(chǎn)品保管養(yǎng)護(hù)不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問題由購(gòu)貨方負(fù)責(zé)。
七、消費(fèi)者因產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行投訴 ，供貨方應(yīng)積極配合妥善解決 ，如確屬供貨方得責(zé)任，供貨方承擔(dān)全部責(zé)任和費(fèi)用。
八、質(zhì)量爭(zhēng)議（問題）得處理：
購(gòu)貨方應(yīng)嚴(yán)格按照制訂得技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)供貨方得產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，保證檢驗(yàn)得公正和科學(xué)性，對(duì)檢驗(yàn)不合格得剩余樣品應(yīng)保留一周。
對(duì)確屬供貨方質(zhì)量問題得，已經(jīng)使用造成得損失，由我公司負(fù)責(zé)。
對(duì)確屬供貨方生產(chǎn)質(zhì)量問題，沒有使用得，由供需雙方協(xié)商解決（退貨或降價(jià)）。 九、本產(chǎn)品質(zhì)量保證書自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時(shí)生效，業(yè)務(wù)終止時(shí)同時(shí)終止。
______________________公司
________年____月_____日
質(zhì)量承諾書 篇5
甲方，平頂山市鈺祥房地産開發(fā)有限公司
乙方，
丙方，(鑒證方村委或街道辦)
根據(jù)平頂山市政府進(jìn)一步促進(jìn)城市建設(shè)的若干意見，【平政(20xx)30號(hào)文件】和相關(guān)的法律，法規(guī)，政策。本著農(nóng)村改變?yōu)槌鞘幸耘f房換新房，以平房，多層換高層，為改變農(nóng)村的居住條件和居住環(huán)境，保證毎搬遷戶都有新房住，就地安置的原則，經(jīng)甲，乙，丙三方協(xié)商達(dá)成一致意見，協(xié)議條例如下：
第一條：拆遷舊房改造狀況
地名為湛河區(qū)姚孟村C區(qū)；地址位于新華區(qū)焦店鎮(zhèn)衛(wèi)生院以西，鎮(zhèn)政府以東。被拆遷戶房屋為平房靣積( )平方米，樓房層數(shù)( )，一層靣積( )平方米，一層以上靣積( )平方米，住宅院占地面積為( )平方米，配房靣積( )平方米，(配房為磚混樓板房) ，(臨建房除外)。
第二條：拆遷舊房換置新房標(biāo)準(zhǔn)及補(bǔ)償條件
1，乙方同意甲方對(duì)乙方位于本協(xié)議第一條，拆遷舊房屋狀況的全部?jī)?nèi)容，擁有合法所有權(quán)的舊住宅房及宅地靣積，同意移交給甲方由甲方進(jìn)行統(tǒng)一開發(fā)改造建設(shè)，甲方以舊房屋實(shí)際靣積和宅基地實(shí)際占地面積，按比例給乙方置換新建樓房。
2，舊房換置新房靣積（1）、主房占地靣積按比例1:1.3換罝新房，（2）、宅院含院門前出路按實(shí)測(cè)靣積，換置新房比例為1:1.1換置新房。
3，乙方應(yīng)換置新住宅總靣積( )平方米。與新房實(shí)際面積有多與少的差數(shù)和超出部份，按市場(chǎng)售房?jī)r(jià)下降15%計(jì)算進(jìn)行低減。
4，舊配房拆遷補(bǔ)償為磚混結(jié)構(gòu)蓋樓板（不含主房），每平方米500元計(jì)，補(bǔ)償臨建房及其它配套房不做任何補(bǔ)償。
5，遷出租住房補(bǔ)貼費(fèi)按住宅主房靣積計(jì)算，毎平方米8元，時(shí)間按甲，乙，雙方交接舊房至遷回之日起計(jì)算，遷回時(shí)間以甲方通知為準(zhǔn)，補(bǔ)助費(fèi)一次支付半年，。
6舊門面房拆遷換置，（1）、原位址不變，(不含住宅房)，（2）、換置比例以舊門面房占地面積為1:1.3換置新房，換置新房靣積從一層自下而上換置。地下室歸甲方所有。
7，乙方應(yīng)換置的門靣房總靣積為( )平方米。如超出換置靣積，按當(dāng)時(shí)市場(chǎng)售房?jī)r(jià)計(jì)取由乙方支付。
8，門面房設(shè)計(jì)方案由甲、乙、設(shè)計(jì)院三方商定。
9，拆遷戶往返搬家費(fèi)，每戶1600元由甲方補(bǔ)償。
10，拆遷戶換置新房房產(chǎn)證由甲方負(fù)責(zé)辦理。
第三條：雙方責(zé)任和義務(wù)
甲方責(zé)任和義務(wù)
1，甲方改造為高層住宅。
2甲方負(fù)責(zé)本小區(qū)的`大房證的辦理。
3，甲方承擔(dān)小區(qū)的配套建設(shè)，休閑場(chǎng)所、綠地、道路、停車場(chǎng)、構(gòu)筑物、物業(yè)用房，車棚等建設(shè)
4，小區(qū)建成后由甲方委托物業(yè)公司進(jìn)行對(duì)小區(qū)統(tǒng)一管理。
乙方責(zé)任和義務(wù)
1，根據(jù)平頂山市城市房屋拆遷管理實(shí)施辦法，【第三章第二十六條】規(guī)定，乙方的自建房，違章建筑，及其它附屬設(shè)施，在簽訂協(xié)議后十五日內(nèi)自行拆除。 2，乙方的水、電、暖、物業(yè)等相關(guān)費(fèi)用，均有乙方在房屋騰空交甲方驗(yàn)收前清欠完畢。
3，房屋騰空后經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，不得私自遷回，以及私自拆除房屋的附屬物、門窗和水、電、氣設(shè)施物等，否則甲方有權(quán)從補(bǔ)償費(fèi)中扣除。
4，乙方在簽訂本協(xié)議時(shí)，應(yīng)向甲方提供相關(guān)土地證明材料，并對(duì)提供的相關(guān)材料作出書面承若，材料由甲方另行出具(收件收據(jù))。
5，開工建設(shè)期間，乙方不得以任何理由阻擾開發(fā)改造建設(shè)，否則乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失。
第四條：新房交付標(biāo)及住宅樓定位和樓層的確認(rèn)
1，符合國(guó)家質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范達(dá)道驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)工程質(zhì)量監(jiān)督部門登記備案。 2，室內(nèi)、毛地面、毛墻靣、進(jìn)戶鋼防盜門、塑鋼窗，不設(shè)廚具、潔具及室內(nèi)門，不含廁所地靣防水，廚房衛(wèi)生間預(yù)留上下水接頭，室內(nèi)安裝白熾燈。
3，水、電、暖、天然氣入戶接口費(fèi)，根據(jù)相關(guān)部門規(guī)定費(fèi)用，由乙方支付，甲方代收。
4，新建置換住宅樓的定位安置，待小區(qū)總體設(shè)計(jì)后由甲方，和村代表，另行商定，拆遷戶住宅樓由甲方整橦劃分給乙方，樓層分配由村委或村代表另實(shí)施方案合理分配給乙方每戶。
第五條：違約責(zé)任
1，雙方應(yīng)履行本協(xié)議規(guī)定和義務(wù)，否則視為違約，違約方應(yīng)向另一方賠償由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)損失。
其它
1、協(xié)議未盡亊宜甲乙雙另簽補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與正本具有同等法律效力。
2、本協(xié)議一式三份，甲、乙、丙各執(zhí)一份，本協(xié)議簽訂之日起生效。
甲方蓋章
甲方代表簽字
乙方簽字劃押
身份證號(hào)碼
丙方簽字
年 月 日 月 日 月 日
質(zhì)量承諾書 篇6
本法定代表人承諾：我單位在工程建設(shè)過程中認(rèn)真履行了下列職責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)終身質(zhì)量責(zé)任。
1、嚴(yán)格按照核定的工程設(shè)計(jì)資質(zhì)等級(jí)和業(yè)務(wù)范圍開展設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)，無越級(jí)和超范圍設(shè)計(jì)或以其他工程設(shè)計(jì)單位的名義承攬?jiān)O(shè)計(jì)業(yè)務(wù)情況，依法簽訂工程設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)合同，未轉(zhuǎn)包或違法分包所承攬的設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)。自覺執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的工程設(shè)計(jì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，無惡性壓價(jià)競(jìng)爭(zhēng)情況。
2、嚴(yán)格按照工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)工程建設(shè)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。施工圖設(shè)計(jì)嚴(yán)格按經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)見證的`勘察成果、批準(zhǔn)的初步設(shè)計(jì)文件進(jìn)行。
3、本單位確保提供的設(shè)計(jì)文件經(jīng)過嚴(yán)格的內(nèi)部審核校對(duì)程序，相關(guān)的簽字、蓋章手續(xù)齊全，符合國(guó)家規(guī)定的文件編制深度要求，并及時(shí)將設(shè)計(jì)文件及相關(guān)資料歸檔保存。
4、嚴(yán)格執(zhí)行施工圖設(shè)計(jì)文件審查制度。交付建設(shè)單位的設(shè)計(jì)文件，均經(jīng)施工圖審查機(jī)構(gòu)審查合格并加蓋審查機(jī)構(gòu)專用章。對(duì)施工圖審查機(jī)構(gòu)提出的審查意見的修改變更，一律體現(xiàn)在加蓋有審查機(jī)構(gòu)專用章的設(shè)計(jì)圖紙上。
5、向相關(guān)單位提供加蓋有設(shè)計(jì)單位出圖專用章、執(zhí)業(yè)人員印章和審查機(jī)構(gòu)專用章的合法有效的施工圖紙。按規(guī)定向施工單位和監(jiān)理單位做好設(shè)計(jì)交底，積極做好設(shè)計(jì)后續(xù)服務(wù)。
6、嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行設(shè)計(jì)變更。涉及到建設(shè)規(guī)模、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、工藝流程等重大變更，均由建設(shè)單位報(bào)原初步設(shè)計(jì)審批機(jī)關(guān)批準(zhǔn)后才進(jìn)行設(shè)計(jì)變更修改。涉及到工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)安全性等方面的變更，均經(jīng)原施工圖審查機(jī)構(gòu)審查合格，并加蓋審查機(jī)構(gòu)專用章。所有的設(shè)計(jì)變更均體現(xiàn)在加蓋有審查機(jī)構(gòu)專用章的設(shè)計(jì)圖紙上。未向建設(shè)單位和施工、監(jiān)理單位提供未加蓋有審查機(jī)構(gòu)專用章的設(shè)計(jì)變更圖紙，也未用設(shè)計(jì)變更通知單替代設(shè)計(jì)圖紙的變更修改。
7、及時(shí)將設(shè)計(jì)圖紙及相關(guān)原始資料歸檔保存。
8、本單位在本工程項(xiàng)目承擔(dān)了下列設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)：
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年月日
質(zhì)量承諾書 篇7
1、設(shè)計(jì)技術(shù)服務(wù)計(jì)劃
為保證本項(xiàng)目勘察設(shè)計(jì)及施工的順利進(jìn)行，我公司將嚴(yán)格按照國(guó)家及電力行業(yè)現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)范、技術(shù)條例進(jìn)行本工程的勘察設(shè)計(jì)工作，設(shè)計(jì)中將按照“安全可靠、經(jīng)濟(jì)適用、優(yōu)先滿足運(yùn)行需要”的電力建設(shè)方針，認(rèn)真總結(jié)和學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)有關(guān)先進(jìn)工程的設(shè)計(jì)思想、設(shè)計(jì)方法，優(yōu)化方案，使項(xiàng)目在安全性、可靠性和經(jīng)濟(jì)性等方面與國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平接軌，使工程主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)達(dá)到國(guó)內(nèi)同類工程先進(jìn)水平。在工程建設(shè)的全過程提供如下技術(shù)服務(wù)：
�。�1）按照業(yè)主單位的要求按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各設(shè)計(jì)階段的設(shè)計(jì)，并對(duì)設(shè)計(jì)資料的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；
�。�2）配合業(yè)主單位取得相關(guān)線路的規(guī)劃和項(xiàng)目用地預(yù)審批復(fù)及林地征占用等協(xié)議；
�。�3）與中標(biāo)設(shè)備廠家簽訂技術(shù)協(xié)議；
（4）積極參加由業(yè)主單位組織召開的相關(guān)會(huì)議，并按會(huì)議要求提供技術(shù)材料；
�。�5）作為該項(xiàng)目的技術(shù)負(fù)責(zé)單位對(duì)業(yè)主單位提供全面的技術(shù)支持；
�。�6）協(xié)助完成勘察設(shè)計(jì)過程中工程現(xiàn)場(chǎng)的外部協(xié)調(diào)工作；
�。�7）編制完善的主要設(shè)備材料清冊(cè)，滿足業(yè)主方提前考慮設(shè)備材料招標(biāo)的要求。
�。�8）編制完善的設(shè)備材料技術(shù)規(guī)范書并協(xié)助業(yè)主進(jìn)行設(shè)備材料的技術(shù)、商務(wù)談判。
�。�9）編制主要的輔助材料技術(shù)規(guī)范書并進(jìn)行初步詢價(jià)工作，向業(yè)主方提出細(xì)化概算，為業(yè)主方進(jìn)行施工單位招標(biāo)創(chuàng)造條件。
�。�10）在開工建設(shè)前向業(yè)主單位、施工、監(jiān)理單位進(jìn)行技術(shù)交底，介紹設(shè)計(jì)概況，解釋設(shè)計(jì)意圖，解答各方提出的疑問；
（11）在施工階段派駐常駐現(xiàn)場(chǎng)工代，及時(shí)解決施工過程中的有關(guān)設(shè)計(jì)問題，負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)變更并同時(shí)提出施工預(yù)算增減表；
�。�12）配合業(yè)主單位做好工程施工結(jié)算工作；
�。�13）施工結(jié)束及驗(yàn)收投產(chǎn)后及時(shí)安排工程回訪工作，聽取各方意見，解決遺留問題，做好后期服務(wù)工作；
�。�14）完成業(yè)主單位安排的其他工作。
2、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持
我公司技術(shù)服務(wù)的相關(guān)人為項(xiàng)目設(shè)計(jì)總工程師（設(shè)總）、相關(guān)專業(yè)室、工地代表。常駐現(xiàn)場(chǎng)工代由各相關(guān)專業(yè)工地代表組成，代表公司在施工現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)服務(wù)。
（1）將認(rèn)真貫徹電力規(guī)劃設(shè)計(jì)總院編制的《電力勘察設(shè)計(jì)駐工地代表制度》，我公司派駐到現(xiàn)場(chǎng)的工地代表將認(rèn)真履行工代職責(zé)，滿足勘察設(shè)計(jì)合同對(duì)工代的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)要求，滿足顧客的期望。
（2）為了使服務(wù)達(dá)到預(yù)想的結(jié)束，根據(jù)AAA服務(wù)工作程序的要求，AAA在工代的人員配置、組織領(lǐng)導(dǎo)、組織紀(jì)律、職責(zé)履行方面制定了明確的服務(wù)工作程序要求。
3、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)措施
�。�1）施工現(xiàn)場(chǎng)派出工代
可根據(jù)項(xiàng)目性質(zhì)、規(guī)模、施工進(jìn)展情況和建設(shè)各方要求，及時(shí)派出工代處理解決具體問題�，F(xiàn)場(chǎng)有問題需要處理時(shí)，要求快速及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決，近距離的工程要求工代當(dāng)天到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，遠(yuǎn)距離的工程不超過48小時(shí)。不在工地時(shí)，工程設(shè)總、專業(yè)主設(shè)人應(yīng)主動(dòng)與業(yè)主和工程建設(shè)其他各方保持聯(lián)系，多溝通、多協(xié)商，及時(shí)掌握工程信息，提供及時(shí)滿意服務(wù)。
�。�2）工代人員的配置
根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度要求，將派駐經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)水平高、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的設(shè)計(jì)人員組成駐現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)代表組（工代）。進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的專業(yè)人員是參加本工程初步設(shè)計(jì)、責(zé)任心強(qiáng)、能獨(dú)立處理問題的`設(shè)計(jì)人員，并且主要專業(yè)的工代將由主設(shè)人或有相當(dāng)資歷的專業(yè)人員擔(dān)任
�。�3）工代人員的組織紀(jì)律
工代自覺遵守現(xiàn)場(chǎng)組織紀(jì)律，尊重現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)，遵守工地有關(guān)制度和規(guī)定，在現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)部門的統(tǒng)一指揮和安排下做好本職工作。
�。�4）履行工代職責(zé)
工代按電力規(guī)劃設(shè)計(jì)總院的工代管理規(guī)定及我公司質(zhì)量體系作業(yè)文件履行工作職責(zé)。為了使工程實(shí)施達(dá)到設(shè)計(jì)預(yù)期要求，并與施工單位一道共同保證工程建設(shè)質(zhì)量、嚴(yán)格控制建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，要求所有服務(wù)人員進(jìn)行規(guī)范化服務(wù)：
（a）項(xiàng)目開工前，為了使顧客和施工單位更深入地了解設(shè)計(jì)意圖、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、施工注意事項(xiàng)等，由項(xiàng)目設(shè)總帶隊(duì)，進(jìn)行有工程設(shè)計(jì)各專業(yè)主要設(shè)計(jì)人和部分工地代表參加的設(shè)計(jì)技術(shù)交底和答疑。
�。╞）項(xiàng)目設(shè)總參加每次舉行的工程調(diào)度會(huì)，及時(shí)匯報(bào)設(shè)計(jì)工作，認(rèn)真聽取各方面的意見和建議，及時(shí)解決施工中碰到的困難。工代及時(shí)反饋現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度信息，若必要，項(xiàng)目設(shè)總將根據(jù)這些信息調(diào)整設(shè)計(jì)計(jì)劃進(jìn)度，滿足施工需要。
�。╟）按《電力勘察設(shè)計(jì)駐工地代表制度》規(guī)定，工代根據(jù)職責(zé)權(quán)限在現(xiàn)場(chǎng)積極處理設(shè)計(jì)文件和圖紙中出現(xiàn)的問題，及時(shí)出具設(shè)計(jì)修改通知單。一般性的設(shè)計(jì)更改，在提出日的當(dāng)天完成。但對(duì)涉及到重大技術(shù)原則和對(duì)投資有重大影響的技術(shù)方案，工代將及時(shí)向公司報(bào)告，公司將根據(jù)相關(guān)制度所規(guī)定的授權(quán)范圍指示工代的設(shè)計(jì)修改工作，工代在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的設(shè)計(jì)修改工作均應(yīng)征求業(yè)主方的同意。
（d）工代在現(xiàn)場(chǎng)受理和處理由施工單位等其它分包商提出的變更設(shè)計(jì)要求，并征得業(yè)主方的同意。
�。╡）為了保證設(shè)計(jì)變更的正確性和控制重大設(shè)計(jì)變更引起的投資較大的變化，“設(shè)計(jì)變更通知單”由現(xiàn)場(chǎng)安排，統(tǒng)一簽收和下發(fā)。
�。╢）工代對(duì)單位及時(shí)反饋現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量信息，供項(xiàng)目設(shè)計(jì)向業(yè)主方提出技術(shù)咨詢意見或進(jìn)行設(shè)計(jì)修改。
�。╣）工程投產(chǎn)一年后，將對(duì)工程進(jìn)行回訪，解決勘察設(shè)計(jì)遺留問題，認(rèn)真聽取用戶意見，搜集信息，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
4、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)承諾
施工現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)是電力勘察設(shè)計(jì)全過程質(zhì)量控制的一個(gè)重要組成部分，是確保按設(shè)計(jì)文件進(jìn)行施工，正確貫徹設(shè)計(jì)意圖的重要措施，是提高設(shè)計(jì)質(zhì)量、貫徹控制投資的重要環(huán)節(jié)。我公司十分重視現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作，為做好本工程現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)工作，確保工程建設(shè)的順利進(jìn)行，本工程項(xiàng)目部設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)組，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)組歸設(shè)總領(lǐng)導(dǎo)和管理，并根據(jù)工程的建設(shè)進(jìn)度及要求，選派經(jīng)驗(yàn)豐富的駐現(xiàn)場(chǎng)總代表及本工程各專業(yè)主要設(shè)計(jì)人員在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)服務(wù)。
結(jié)合在公司實(shí)行的工代制度，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持和服務(wù)承諾如下：
（1）嚴(yán)格執(zhí)行我公司《生產(chǎn)室作業(yè)文件》和電力規(guī)劃設(shè)計(jì)總院的《電力勘測(cè)設(shè)計(jì)駐工地代表制度》，為業(yè)主提供最好最優(yōu)的工地服務(wù)，盡全力配合。
�。�2）對(duì)不影響現(xiàn)場(chǎng)施工的一般性問題，能在現(xiàn)場(chǎng)處理的，當(dāng)天給予解決，當(dāng)設(shè)計(jì)修改工作量較大時(shí)，確保按時(shí)完成。對(duì)影響施工進(jìn)度或不允許延期亟待要處理的問題，將立即組織人員，進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)就地處理。
�。�3）我公司承諾凡是業(yè)主、施工、運(yùn)行和監(jiān)理單位相邀到現(xiàn)場(chǎng)處理問題時(shí)，我們主動(dòng)做好配合工作，現(xiàn)場(chǎng)急事隨叫隨到。工代赴工地前做好所需的圖紙、資料、計(jì)算書等一切準(zhǔn)備工作。
�。�4）當(dāng)工程發(fā)生較大疑難問題或業(yè)主認(rèn)為問題解決不滿意時(shí)，我們將由該工程的主管總工，組織有經(jīng)驗(yàn)的專家研究解決。
�。�5）認(rèn)真做好設(shè)計(jì)圖紙施工前的確認(rèn)工作。
�。�6）主動(dòng)做好施工圖紙技術(shù)交底、全面解釋設(shè)計(jì)意圖。
�。�7）根據(jù)施工進(jìn)度，提前由工代長(zhǎng)組織有關(guān)專業(yè)對(duì)即將施工的圖紙進(jìn)行綜合檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)作好施工圖修改，將錯(cuò)、漏、碰、缺消滅在施工之前。
（8）工代深入工地了解掌握工程施工進(jìn)度、施工質(zhì)量和設(shè)計(jì)文件執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出糾正意見，并積極協(xié)助解決。
�。�9）積極主動(dòng)協(xié)助業(yè)主進(jìn)行隱蔽工程項(xiàng)目的驗(yàn)收工作，把好施工質(zhì)量關(guān)。
�。�10）加強(qiáng)工代管理，制定現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)考核獎(jiǎng)懲制度，對(duì)工代工代人員在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的態(tài)度、能力、水平進(jìn)行定期考核。對(duì)于履行職責(zé)不利，違反職業(yè)道德，或業(yè)主不滿意者，要及時(shí)給予批評(píng)教育，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的要及時(shí)予以撤換，并按工代獎(jiǎng)懲辦法給予處罰。
5、工程投產(chǎn)后繼續(xù)服務(wù)
項(xiàng)目施工結(jié)束后與業(yè)主協(xié)商，及時(shí)安排工程回訪工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，完善設(shè)計(jì)工作，不斷提供設(shè)計(jì)水平和服務(wù)水平。工程回訪工作由總工、設(shè)總及主要專業(yè)的技術(shù)人員參加，回訪時(shí)應(yīng)積極主動(dòng)地向業(yè)主征求意見，聽取各方意見和建議，認(rèn)真研究，提出處理方案，以解決設(shè)計(jì)遺留問題，做好后期服務(wù)工作。認(rèn)真配合業(yè)主完成工程竣工圖和結(jié)算工作，并配合業(yè)主完成竣工驗(yàn)收、工程評(píng)優(yōu)及工程總結(jié)工作。
法定代表人身份證明 投標(biāo)人名稱：云南希邦電力勘察設(shè)計(jì)有限公司 單位性質(zhì)：有限責(zé)任公司
地 址：昆明市金碧路益瓏大廈B座6層A2號(hào) 成立時(shí)間：20xx年02月25日
經(jīng)營(yíng)期限：20xx年02月25日至20xx年02月24日
姓 名：沈衛(wèi)翔 性別：男 年齡： 43職務(wù)：總經(jīng)理 系云南希邦電力勘察設(shè)計(jì)有限公司的法定代表人。 特此證明
法定代表人身份證復(fù)印件：
質(zhì)量承諾書 篇8
尊敬的 (客戶):
非常感謝您選用本公司的產(chǎn)品！為了保護(hù)您的權(quán)益，本著對(duì)用戶負(fù)責(zé)的`原則，本司對(duì)您所購(gòu)買的產(chǎn)品質(zhì)量作出如下保證及說明：
一、符合標(biāo)準(zhǔn)：
�。ㄗ⒚魍庥^、尺寸、性能，符合具體標(biāo)準(zhǔn)）
二、質(zhì)量保證期從購(gòu)買之日起，自然狀態(tài)下使用為期*年(以購(gòu)貨發(fā)票日期為準(zhǔn))。
三、質(zhì)量保證書自用戶填妥用戶注冊(cè)卡并交********有限公司（以下簡(jiǎn)稱“公司”）后有效。
四、質(zhì)量保證期，產(chǎn)品正常使用時(shí)發(fā)生故障，憑產(chǎn)品保修卡由公司負(fù)責(zé)提供免費(fèi)售后服務(wù)，但因人為原因，或水災(zāi)、火災(zāi)、地震等災(zāi)害、不可抗力原因而致?lián)p壞，不屬此保修范圍。
五、質(zhì)量保證期間，如有下列情況，公司視情況收取材料費(fèi)、維修費(fèi)。
1、未出示產(chǎn)品保修卡或產(chǎn)品保修卡內(nèi)容不符；
2、未依據(jù)用戶手冊(cè)所指示工作程序環(huán)境使用所致?lián)p壞；
3、擅自拆卸、擴(kuò)充、改裝所致?lián)p壞；
4、非公司技術(shù)人員維修所致?lián)p壞。
六、本質(zhì)量保證書僅適用于中國(guó)大陸地區(qū)。
七、注意事項(xiàng)：
1、嚴(yán)格按照公司產(chǎn)品使用手冊(cè)要求安裝使用產(chǎn)品。
2、確使妥善保養(yǎng)，有助于延長(zhǎng)公司產(chǎn)品使用壽命。
3、產(chǎn)品使用環(huán)境發(fā)生劇變，應(yīng)及時(shí)與公司聯(lián)系。
********有限公司
公司印鑒：
質(zhì)量承諾書 篇9
我莊嚴(yán)承諾認(rèn)真執(zhí)行以下規(guī)定：
1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)質(zhì)量規(guī)章制度，嚴(yán)格按照崗位作業(yè)指導(dǎo)書和流程操作；
2、不斷提高量、檢具使用技能，能夠正確、熟練使用相關(guān)工量器具和檢測(cè)儀器；
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)、熟練掌握相關(guān)檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書和標(biāo)準(zhǔn)要求，不斷提高檢驗(yàn)技能，提高檢測(cè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率；
4、嚴(yán)格落實(shí)檢驗(yàn)、把關(guān)和匯報(bào)職能，我檢驗(yàn)我簽字，我簽字我負(fù)責(zé)，我負(fù)責(zé)我承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；
5、實(shí)施檢驗(yàn)前，必須明確技術(shù)文件要求，存在疑義時(shí)立即查實(shí)；
6、實(shí)施檢驗(yàn)時(shí)，專檢檢驗(yàn)員對(duì)操作工自檢真實(shí)性負(fù)責(zé)；
7、開具的《不合格品處理單》數(shù)據(jù)真實(shí)，判斷準(zhǔn)確，處理措施得當(dāng)。并按處理最終跟蹤驗(yàn)證、落實(shí)和記錄處理結(jié)果；
8、按規(guī)定核驗(yàn)零部件編號(hào)，完善標(biāo)識(shí)管理，歸集和建立質(zhì)量檔案；
9、對(duì)上道工序質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)，對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的錯(cuò)漏檢負(fù)責(zé)，對(duì)下道工序負(fù)責(zé)，質(zhì)量問題不得到處理不放過，保證轉(zhuǎn)出產(chǎn)品全部受控；
10、對(duì)于弄虛作假、謊報(bào)瞞報(bào)質(zhì)量問題的.第一次考核500元，第二次下崗，第三次開除（年度內(nèi)有效）；
11、對(duì)于月度內(nèi)出現(xiàn)重復(fù)錯(cuò)誤的，質(zhì)量控制點(diǎn)必檢項(xiàng)錯(cuò)漏檢的檢驗(yàn)員，第一次考核500元，第二次下崗，第三次開除（月度內(nèi)有效）；
12、對(duì)于重復(fù)發(fā)生的及典型的錯(cuò)漏檢，檢驗(yàn)員承擔(dān)20%的質(zhì)量損失賠償。
如果因我工作失誤而導(dǎo)致的質(zhì)量問題，本人愿自覺接受公司和國(guó)家按規(guī)定要求作出的相關(guān)處理。
承諾人：XXX
承諾時(shí)間:XXXXXX
質(zhì)量承諾書 篇10
現(xiàn)確認(rèn)下列人員為XX項(xiàng)目的我方代理人：
�。�1）姓名 工作單位 年齡 性別 職務(wù) 電話 注冊(cè)類別 注冊(cè)編號(hào) 身份證號(hào)：
�。�2）姓名 工作單位 年齡 性別 職務(wù) 電話 注冊(cè)類別 注冊(cè)編號(hào) 身份證號(hào)：
代理職責(zé)和權(quán)限：
法定代表人(簽名或蓋章)
委托單位（印章）
年 月 日
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