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物業(yè)工作小組方案

時間:2022-03-19 13:53:52 方案 我要投稿

物業(yè)工作小組方案(精選8篇)

  工作方案是對將要開展的項目做不同角度的分析設(shè)計。當(dāng)決定做某個項目時,通常我們需要先寫多份工作方案以便領(lǐng)導(dǎo)參考決策,工作方案怎么寫才更有新意呢?以下是小編整理的物業(yè)工作小組方案,希望能夠幫助到大家。

物業(yè)工作小組方案(精選8篇)

  物業(yè)工作小組方案 篇1

  一、安全護(hù)衛(wèi)部工作質(zhì)量目標(biāo)

  中控火災(zāi)報警處理率100%;

  消防設(shè)備檢測、完好率100%;

  突發(fā)事件處理及時率100%;

  二、安全護(hù)衛(wèi)部各崗位職責(zé)

  2.1安全護(hù)衛(wèi)部主管職責(zé)

  ●全面負(fù)責(zé)部門工作,對分公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。

  ●負(fù)責(zé)大賀工業(yè)園消防設(shè)備的檢驗和防火安全工作。

  ●負(fù)責(zé)消防監(jiān)控室的日常管理工作。

  ●負(fù)責(zé)大賀工業(yè)園的治安護(hù)衛(wèi)工作。

  ●組織部門人員進(jìn)行周檢。

  ●負(fù)責(zé)對部門員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。

  ●負(fù)責(zé)建立、更新用戶檔案,負(fù)責(zé)標(biāo)識的管理。

  ●負(fù)責(zé)離崗、轉(zhuǎn)崗人員的工作、資料、物品的移交事項。

  ●負(fù)責(zé)部門受控文件的管理,負(fù)責(zé)建立本部門技術(shù)文件資料和鑰匙檔案。

  ●負(fù)責(zé)本部門質(zhì)量記錄的管理和超保存期限記錄的銷毀。

  ●協(xié)助相關(guān)部門處理突發(fā)事件。

  ●完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  2.2護(hù)衛(wèi)員職責(zé)

  ●負(fù)責(zé)站崗、安全巡視工作,確保所轄區(qū)域的安全。

  ●做好本崗值勤登記工作。

  ●指揮車輛按規(guī)定位置整齊停泊,不得阻塞交通,維護(hù)良好的泊車秩序。

  ●對進(jìn)出車輛作好登記工作。

  ●對違章車輛要及時制止并加以糾正。

  ●兼顧消防報警。

  2.3護(hù)衛(wèi)員崗位設(shè)置

  白班夜班

  北門:1人1人

  巡邏崗:1人1人

  三、日常安全管理

  3.1消防安全管理措施

  ●消防安全管理是大賀工業(yè)園日常物業(yè)管理工作中極其重要的一項內(nèi)容,分公司將對全體員工實(shí)施全員義務(wù)消防員制度,教育員工牢固樹立“隱患險于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山”的意識。制定《大賀工業(yè)園消防應(yīng)急處理流程》,一旦接警立即按流程實(shí)施處理。

  ●認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,建立消防安全管理制度,加強(qiáng)日常的消防安全巡視,定期進(jìn)行消防檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患發(fā)放《整改通知單》給責(zé)任部門,限期整改,并追蹤整改結(jié)果,不留安全隱患。

  ●把預(yù)防和撲救工作有機(jī)地結(jié)合起來,按照《消防知識、技能培訓(xùn)計劃》、《消防演習(xí)計劃》,認(rèn)真進(jìn)行培訓(xùn)和演習(xí),以提高全體員工遇火警時的應(yīng)變處理能力和實(shí)際操作水平。

  ●安全護(hù)衛(wèi)部按照《消防檢測計劃》,每季度對消防報警系統(tǒng)進(jìn)行檢測,對檢測出的問題責(zé)成有關(guān)部門立即解決,確保消防報警系統(tǒng)處于良好的工作狀態(tài)。

  ●對大賀工業(yè)園的滅火器實(shí)施定點(diǎn)存放,編號造冊管理。每季度對滅火器進(jìn)行一次檢查,對壓力不足等不合安全要求的滅火器,立即進(jìn)行充灌或更新。

  ●嚴(yán)格執(zhí)行動火申請制度。

  ●動重點(diǎn)要害部位進(jìn)行重點(diǎn)防范,增加巡視頻率,采取切實(shí)有效的防范措施,防止火災(zāi)事故的發(fā)生。

  3.2安全護(hù)衛(wèi)工作管理措施

  大賀工業(yè)園主要以辦公、生產(chǎn)為主,根據(jù)這一性質(zhì),護(hù)衛(wèi)工作擬采用“技防為主,人防、物防為輔,全面防范”的總體構(gòu)想,充分發(fā)揮智能化保安系統(tǒng)的優(yōu)勢,輔以門崗值勤、安全巡邏、監(jiān)控值勤的有機(jī)結(jié)合,使安全管理無盲點(diǎn)、無死角,確保該物業(yè)不發(fā)生治安安全事故。

  ●建立一支高素質(zhì)的安全護(hù)衛(wèi)隊伍

 。1)從優(yōu)秀退伍戰(zhàn)士和保安學(xué)校畢業(yè)生中選聘人員。

 。2)對安全護(hù)衛(wèi)員施行優(yōu)勝劣汰制。按照《安全護(hù)衛(wèi)培訓(xùn)計劃》,定期對安全護(hù)衛(wèi)員實(shí)施文明值勤,擒拿格斗等基本功的培訓(xùn),并進(jìn)行考核。對平時工作一般,安全護(hù)衛(wèi)技能較差的護(hù)衛(wèi)員進(jìn)行淘汰,以提高和保證安全護(hù)衛(wèi)員的整體素質(zhì)。

  ●各崗有針對性地采取響應(yīng)的安全管理措施。

 。1)門崗安全護(hù)衛(wèi)管理措施。

  a、門崗施行24小時安全護(hù)衛(wèi)值勤制,負(fù)責(zé)甄別大賀工作人員和來訪人員;對來訪人員,幫其聯(lián)系,在征得同意后、辦理來訪登記等有關(guān)手續(xù)并取得臨時證件后予以放行。

  b、阻止閑雜人員進(jìn)入園區(qū)。

  c、對進(jìn)出園區(qū)的車輛、貨物進(jìn)行盤查、登記,手續(xù)完備方可放行。

 。2)巡邏崗安全護(hù)衛(wèi)管理措施

  a、巡邏崗施行24小時安全巡邏值勤制。

  b、巡邏崗安全護(hù)衛(wèi)員要熟知園內(nèi)各區(qū)域、部位的情況,特別是主要領(lǐng)導(dǎo)辦公室、財務(wù)室、機(jī)房等重點(diǎn)部位的情況,在巡視過程中要重點(diǎn)巡查。

  c、巡邏崗的護(hù)衛(wèi)員還作為機(jī)動力量,隨時增援其他崗位,處理突發(fā)事件。

  3.3突發(fā)事件處理預(yù)案

  ●火警處理預(yù)案

  發(fā)生火警區(qū)域內(nèi)工作程序:

  接警后應(yīng)立即到火警現(xiàn)場仔細(xì)觀察,準(zhǔn)確做出判斷。

  若火情沒有蔓延趨勢,屬起初之火,應(yīng)立即用滅火器進(jìn)行撲救。

  若火情有曼延趨勢,用通訊工具報告消防值勤、監(jiān)控室,請求支援,同時繼續(xù)撲救。

  監(jiān)控值勤工作程序:

  立即通知巡邏崗安護(hù)人員趕赴現(xiàn)場進(jìn)行撲救。

  切斷火警層及上、下一層的電源。

  向安護(hù)主管、設(shè)備主管、經(jīng)理報告。

  消防值勤工作程序:

  啟動消防泵、噴淋泵等設(shè)備。

  及時撥打“119”電話報警。

  用消防廣播組織人員疏散。

  經(jīng)理工作程序:

  趕到消防監(jiān)控室指揮撲救工作。

  調(diào)動全體義務(wù)消防員和其他工作人員趕赴現(xiàn)場參與撲救。

  安護(hù)主管工作程序:

  趕赴火災(zāi)現(xiàn)場參與火災(zāi)撲救及組織人員疏散、保護(hù)現(xiàn)場。

  撲救完畢后組織有關(guān)部門查明原因,查明損失。

  作好事故記錄,并寫出書面報告報上級之管部門。

  設(shè)備維護(hù)人員工作程序:

  配電房接報后,立即切斷火災(zāi)區(qū)域的電源,確保消防應(yīng)急線路的正常供應(yīng)。

  水泵管理員到泵房監(jiān)護(hù)消防泵、噴淋泵的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

  其余人員在設(shè)備維護(hù)人員的帶領(lǐng)下,趕赴現(xiàn)場參與撲救。

  公共事業(yè)部人員工作程序:

  得知火災(zāi)后,必須放下手中所有工作,參與火災(zāi)撲救。

  在各部門主管帶領(lǐng)下,趕赴現(xiàn)場參加撲救,疏散人員。

  安護(hù)人員工作程序:

  維護(hù)好本轄區(qū)的一切次序,配合人員疏散工作。

  禁止車輛及人員進(jìn)入(消防員、消防車除外),并確保消防通道的暢通。

  提高警惕,防止不法分子渾水摸魚,趁火打劫。

  ●盜竊、匪警事件應(yīng)急處理預(yù)案

  1、安全護(hù)衛(wèi)員在值勤中遇有(或接報)公開使用暴力或其它手段(如打、砸、搶、偷等)強(qiáng)行索取財物或威脅人身安全的犯罪行為時,要切實(shí)履行護(hù)衛(wèi)職責(zé),迅速防止犯罪。

  2、當(dāng)發(fā)生突發(fā)案件時,要保持冷靜,設(shè)法制服犯罪,同時立即利用通訊工具呼叫支援。

  3、其他安全護(hù)衛(wèi)人員聽到呼叫后,立即趕赴現(xiàn)場支援,同時通知監(jiān)控室對發(fā)案區(qū)域加強(qiáng)監(jiān)控并錄像。犯罪分子被擒后,由安全護(hù)衛(wèi)部門送交公安機(jī)關(guān)處理。

  4、若犯罪分子逃跑,一時又追捕不上時,要看清人數(shù)、衣著、相貌等身體特征,以及所使用的交通工具等,并及時報告安護(hù)主管,視案件性質(zhì)和情節(jié)撥打“110”電話報警。

  5、有案發(fā)現(xiàn)場的(包括偷盜、搶劫現(xiàn)場),要保護(hù)現(xiàn)場,任何人不得擅自移動案發(fā)現(xiàn)場任何物品,不得讓無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場,在公安機(jī)關(guān)未勘察現(xiàn)場或現(xiàn)場未勘察完畢之前,安全護(hù)衛(wèi)人員不得離開。

  6、當(dāng)事人或現(xiàn)場如有人員受傷,應(yīng)盡快送傷者到附近醫(yī)院救治。

  7、記錄當(dāng)事人及目擊證人所提供的所有情況,記錄被搶(盜)物品及價值,詢問當(dāng)事人是否有何線索,懷疑對象等情況,并立即報上一級主管部門和公安部門。

  ●斗歐事件處理預(yù)案

  1、安全護(hù)衛(wèi)人員發(fā)現(xiàn)在轄區(qū)內(nèi)有爭吵、斗歐現(xiàn)象時,要及時制止。

  2、制止原則

  a、勸阻雙方住手、住口。

  b、勸導(dǎo)爭吵或斗歐的雙方或一方遠(yuǎn)離現(xiàn)場。

  c、持有器械斗毆,則先制止持械一方。

  d、有傷員則先送傷員去醫(yī)院救治。

  3、在制止?fàn)幊场⒍窔W雙方過程中,要主意方式方法,不能粗魯,不得惡言相向。

  4、安全護(hù)衛(wèi)人員勸阻無效時,迅速報告安護(hù)主管出面勸阻。

  5、仍不聽勸阻并造成后果的,由安全護(hù)衛(wèi)部門報公安機(jī)關(guān)處理。

  ●值勤中發(fā)現(xiàn)可疑人員處理預(yù)案

  1、安護(hù)人員在值勤過程中,發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)加強(qiáng)對其進(jìn)行監(jiān)督,一旦發(fā)現(xiàn)其有犯罪傾向或?qū)嵤┓缸镄袨,立即制止?/p>

  2、若發(fā)現(xiàn)可疑人員,安全護(hù)衛(wèi)員應(yīng)立即通知監(jiān)控室進(jìn)行監(jiān)控并錄像。

  物業(yè)工作小組方案 篇2

  目的:

  為了保證業(yè)主的正常生活、工作秩序和生命財產(chǎn)的安全,確保各設(shè)備的正常運(yùn)行,使各建筑物及設(shè)施設(shè)備在夏季安全防汛期間無損壞。

  適用范圍:

  所轄范圍

  監(jiān)督執(zhí)行:

  安全環(huán)境部

  防汛應(yīng)急程序:

  一、防汛組織程序

  1、在汛期到來之前成立防汛小組,由安全環(huán)境部經(jīng)理任組長,安全環(huán)境部主管任副組長,組員安全環(huán)境部所有人員;

  2、在險情發(fā)生時,安全環(huán)境部主管必須立即到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行搶險工作,并通知分公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)物力、人力的調(diào)配,工程維修組根據(jù)現(xiàn)場情況,采取有效措施。安全環(huán)境部負(fù)責(zé)調(diào)配人員配合進(jìn)行搶險救援。險情發(fā)生在夜間和雙休日時,小區(qū)主管臨時負(fù)責(zé)指揮,并及時通知防汛小組其他成員趕赴現(xiàn)場。

  二、汛期工程部防汛措施

  1、設(shè)立防汛器材專用存放庫,內(nèi)存放防汛器材,主要應(yīng)有排水泵、排水膠管、防水配電箱、編織袋、砂子、鐵鍬等;

  2、汛期到來之前,安全環(huán)境部主管,領(lǐng)班,應(yīng)仔細(xì)巡查。

  (1)樓頂平臺排水溝是否暢通無阻,同時將樓頂垃圾清運(yùn)干凈;

 。2)檢查地下積水坑污水泵是否靈敏有效,并將控制開在“自動”位置;

 。3)檢查大小區(qū)內(nèi)、外雨水井、污水井、雨水管是否有堆積物,并加以清除,保證排水暢通;

  (4)維修組檢查配電室、控制室等重要機(jī)房是否有漏雨情況,若有發(fā)生應(yīng)及時處理。

 。5)安全環(huán)境部主管,領(lǐng)班,重點(diǎn)檢查雨水口、排水管、地下車庫、污水泵、電梯底坑周圍和以往記錄在冊的問題點(diǎn)。

  (6)同時加強(qiáng)電氣設(shè)備、設(shè)施、包括避雷網(wǎng)(針)、電纜溝等的檢查、巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

  三、險情處理程序

  1、若雨水灌入地下車庫,安全環(huán)境部主管,領(lǐng)班,應(yīng)及時通知工程人員啟動污水泵排水,并及時通知車主,組織疏通車輛撤離車庫,停在安全處.在夜間和雙休日時,安全環(huán)境部經(jīng)理一方面組織人員進(jìn)行搶險,一方面馬上通知安全環(huán)境部防汛小組其他成員;

  2、小區(qū)安全環(huán)境部所有人員由安全環(huán)境部經(jīng)理指揮,一部分人員維持秩序,一部分人員排除險情、搶救設(shè)備;

  3、小區(qū)保潔人員清除各處積水;

  4、險情發(fā)生后,公司辦公室要進(jìn)行全面檢查,統(tǒng)計本次汛情造成的損失和物資消耗情況,并及時補(bǔ)充防汛物資,做好下次防汛準(zhǔn)備;

  5、各小區(qū)主管負(fù)責(zé)將事件處理過程詳細(xì)記錄,向公司領(lǐng)導(dǎo)作出匯報。

  物業(yè)工作小組方案 篇3

  20xx年汛期雨季即將來臨,為確保小區(qū)和地下車庫的安全排澇,確保業(yè)主的車輛停放安全,保證業(yè)主生活秩序的正常有序,根據(jù)各級防汛工作精神和多年來關(guān)于防汛工作的要求,結(jié)合XXX的實(shí)際情況,特制定防汛工作應(yīng)急預(yù)案。

  一、成立防汛工作應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo):

  組長:xxx

  副組長:xxx

  成員:xxx、xxx、xxx、xxx

  二、成立防汛工作搶險隊伍,確保安全:

  指揮:xxx

  組長:xxx

  搶險隊伍:服務(wù)中心辦公室人員、全體秩序維護(hù)員、保潔班

  共計22人。

  三、防汛工作職責(zé):

  1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行市公司關(guān)于防汛排水的指示精神,全面指揮XXX防汛工作。實(shí)行防汛責(zé)任經(jīng)理負(fù)責(zé)制,物業(yè)服務(wù)中心主任為防汛安全第一責(zé)任人,快速、及時、有效地處置XXX防汛工作中出現(xiàn)的各類突發(fā)性災(zāi)害事故。采取有效措施,立足小區(qū),堅持自保、自救,確保XXX汛期安全。

  2、組織足夠的防汛物資,根據(jù)出現(xiàn)的險情,提出排險、搶險方案。及時分析匯總汛期中水情和災(zāi)情,為防汛工作提供科學(xué)依據(jù)。

  3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督防汛措施的落實(shí)情況;負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督防汛物品的準(zhǔn)備;確保業(yè)主的正常生活秩序和財產(chǎn)安全,杜絕地下室漫水。

  四、防汛工作要求及措施:

  1、成立防汛領(lǐng)導(dǎo)小組和搶險隊,具體負(fù)責(zé)XXX的防汛工作,確保安全渡汛和業(yè)主財產(chǎn)不受損失。

  2、及時收集雨情、汛情等情報。做好防汛宣傳工作,提高全體業(yè)主的防汛意識,確保無事故發(fā)生。

  3、防汛期間要保障通訊暢通,防汛成員和值班人員做到二十四小時電話暢通。值班人員要堅守崗位,不離崗、脫崗,如遇大雨,經(jīng)理、管理員、各班班長必須到崗,服務(wù)中心成員要做到手機(jī)不關(guān)機(jī)。

  4、建立安全責(zé)任制,物業(yè)經(jīng)理是第一責(zé)任人,服務(wù)中心主任是地下停車場安全工作第一責(zé)任人。應(yīng)對有車業(yè)主進(jìn)行經(jīng)常性的安全提示,并做好地下室車輛停放秩序。服務(wù)中心應(yīng)與地下室車輛停放業(yè)主建立聯(lián)系制度,了解有關(guān)業(yè)主的通訊聯(lián)系方式,必要時通知業(yè)主配合做好安全疏散工作。

  5、物資準(zhǔn)備:根據(jù)XXX實(shí)際情況,檢查各排水泵的安全和應(yīng)急使用情況,充足電量;應(yīng)備3把鐵鍬,沙袋至少20袋,以備排洪之需。

  6、遇到特大暴雨,應(yīng)注意雨水情況和有關(guān)小區(qū)道路的通暢情況,做好與停車業(yè)主聯(lián)系的準(zhǔn)備工作。

  7、在險情到來之時,在崗的員工,要堅守崗位,認(rèn)真負(fù)責(zé);對不能按時到崗人員和不認(rèn)真負(fù)責(zé)而造成損失的人員實(shí)行問責(zé)制,造成重大損失的要追究責(zé)任。

  8、及時掌握險情,一旦地下室發(fā)生洪澇災(zāi)害,全體搶險隊員應(yīng)立即趕到地下室,聽從組長的指揮。防汛期間,若發(fā)生遇險情不報、玩忽職守等情況,造成業(yè)主財產(chǎn)受損的,要追究當(dāng)事人的責(zé)任。

  9、重點(diǎn)部位加強(qiáng)巡視,工程人員定期檢查設(shè)備,確保室設(shè)施設(shè)備正常使用和安全。

  五、按不同情況啟動相應(yīng)預(yù)案:

 。ㄒ唬┑谝活A(yù)案:

  當(dāng)氣象臺發(fā)布暴雨警報時,防汛工作領(lǐng)導(dǎo)組成員全部到位。及時總結(jié)防汛信息,通報風(fēng)情、水情、雨情。服務(wù)中心根據(jù)各自的職責(zé),加強(qiáng)值班,進(jìn)一步檢查落實(shí)各項防汛應(yīng)急措施,組建防汛搶險隊伍,落實(shí)搶險物資。

 。ǘ┑诙A(yù)案:

  當(dāng)暴雨襲擊或有關(guān)部門發(fā)布緊急警報時,防汛領(lǐng)導(dǎo)小組立即召開防汛緊急會議或進(jìn)行緊急部署。物業(yè)服務(wù)中心要把防汛作為壓倒一切工作的頭等大事來抓。

  (三)第三預(yù)案:

  遇暴雨突發(fā)性災(zāi)害天氣時,物業(yè)服務(wù)中心迅速組織人員及時檢查疏通排水管道,做到排水暢通;要組織專門力量,對小區(qū)內(nèi)部和地下室積水情況進(jìn)行監(jiān)測,及時報告災(zāi)情,監(jiān)督服務(wù)中心有關(guān)人員到位、到崗,必要時及時組織足夠的臨時排澇設(shè)施進(jìn)行強(qiáng)排。確保業(yè)主正常的生活秩序和財產(chǎn)安全。

  物業(yè)工作小組方案 篇4

  一、指導(dǎo)思想

  以創(chuàng)衛(wèi)工作為契機(jī),以改善小區(qū)居住環(huán)境為重點(diǎn),以提高物業(yè)企業(yè)服務(wù)水平為目標(biāo),實(shí)現(xiàn)縣城居住小區(qū)綠化、美化、亮化、硬化目標(biāo),增強(qiáng)城市整體功能。

  二、工作目標(biāo)

  通過整治,使小區(qū)環(huán)境優(yōu)美,管理有序,文明和諧;通過整治,使物業(yè)企業(yè)服務(wù)水平得到進(jìn)一步提高;通過整治,為我縣順利創(chuàng)建國家級衛(wèi)生縣城作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  三、主要整治內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)企業(yè)服務(wù)要求

  (一)整治內(nèi)容

  1、小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生

  2、小區(qū)內(nèi)亂搭、亂建行為

  3、小區(qū)內(nèi)亂掛、亂曬的行為

  4、小區(qū)內(nèi)亂張貼垃圾廣告

  5、小區(qū)內(nèi)垃圾死角

  6、小區(qū)內(nèi)種菜的行為

  7、小區(qū)內(nèi)放養(yǎng)家禽的行為

 。ǘ┱魏髴(yīng)達(dá)標(biāo)準(zhǔn)

  1、小區(qū)內(nèi)路面干凈,無明顯積水,排水溝渠暢通

  2、小區(qū)內(nèi)無亂搭、亂建行為

  3、小區(qū)內(nèi)無亂掛、亂曬、亂貼的現(xiàn)象

  4、小區(qū)內(nèi)無垃圾廣告、無垃圾死角

  5、小區(qū)內(nèi)無垃圾亂倒現(xiàn)象

  6、小區(qū)內(nèi)無放養(yǎng)家禽及其它動物的行為

  7、小區(qū)內(nèi)無種菜現(xiàn)象

 。ㄈ┪飿I(yè)企業(yè)服務(wù)要求

  1、工作人員要著裝統(tǒng)一,持證上崗,掛牌服務(wù),做到文明禮貌

  2、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理制度公開

  3、工作人員全天候值班,報修及時(水電小修不過夜)

  4、保安、保潔及綠化等服務(wù)到位

  5、制定高度的投訴處理機(jī)制。

  四、整治時間和步驟

  1、整治時間:2019年5月25日—2019年6月25日

  2、整治步驟

 、抛圆殡A段(2019年5月25日—6月2日)。各物業(yè)企業(yè)按照這次小區(qū)整治的具體要求針對所管小區(qū)情況進(jìn)行自查,對存在問題進(jìn)行梳理。

 、普碾A段(2019年6月2日—6月15日)。各物業(yè)企業(yè)對小區(qū)存在問題按照縣委、政府創(chuàng)衛(wèi)工作要求進(jìn)行整改,對需要相關(guān)部門協(xié)助解決的問題形成書面材料報我局物管辦,由我局協(xié)同相關(guān)部門共同處理。

  ⑶檢查驗收(2019年6月15日—6月25日)。我局組成驗收小組對縣內(nèi)小區(qū)整治情況進(jìn)行驗收。

  五、主要措施

  1、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識。這次小區(qū)物業(yè)管理整治,既是創(chuàng)衛(wèi)工作的需要,也是小區(qū)業(yè)主的意愿,更是各物業(yè)企業(yè)自身的職責(zé),各物業(yè)企業(yè)要高度重視,要把這次整改當(dāng)作企業(yè)的一個重大事件來抓,要把小區(qū)整改的意圖傳達(dá)至每個員工,要從大處著眼,小處著手,要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,使這次整改工作取得成效。

  2、強(qiáng)化督查。房管局檢查小組要至始至終對這次整治活動進(jìn)行跟蹤督查,要對這次整改中的物業(yè)企業(yè)整治表現(xiàn)進(jìn)行考評,并記入企業(yè)信用檔案,同時把這次整治工作納入物業(yè)企業(yè)資質(zhì)年檢內(nèi)容。對拒不參加這次整治工作的物業(yè)企業(yè),將不予年檢。

  物業(yè)工作小組方案 篇5

  ㈠梅雨天氣應(yīng)急工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)梅雨季節(jié),大理石、瓷磚地面和墻面很容易出現(xiàn)返潮現(xiàn)象,造成地面積水,墻皮脫落,電器感應(yīng)開關(guān)自動導(dǎo)通等現(xiàn)象。

  1.在大堂等人員出入頻繁的地方放置指示牌,提醒業(yè)主和客人“小心滑倒”。

  2.?dāng)[放臨時雨傘架和雨傘袋,為業(yè)主和客人提供方便的同時,防止雨水帶進(jìn)建筑物內(nèi),污染大堂、走廊地面。

  3.清潔班長要加強(qiáng)現(xiàn)場檢查督導(dǎo),合理調(diào)配人員,增加保潔頻率,及時清干地面、墻面的水跡。

  4.若返潮現(xiàn)象比較嚴(yán)重,應(yīng)在大堂鋪設(shè)一條防滑地毯,并用大塊的海綿吸干地面、墻面、電梯門的積水。

  5.倉庫內(nèi)應(yīng)提前備好干拖把、海綿、地毯、毛巾和指示牌。

  6.安全注意事項:

  梅雨天氣工作宜穿膠底鞋,不宜穿著塑料硬底鞋,以防滑倒。

 、媾_風(fēng)、暴雨天氣應(yīng)急工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

  1.臺風(fēng)、暴雨前的準(zhǔn)備工作

 、徘鍧嵃嚅L要勤巡查、督導(dǎo)各崗位清潔員的現(xiàn)場作業(yè),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。

 、铺炫_、裙樓平臺的明溝暗渠、地漏等派專人巡查,如有堵塞及時疏通。

 、菣z查污、雨水井,及時清理,確保暢通。

 、雀鲘徫磺鍧崋T要配合保安人員,關(guān)好各樓層的門窗,防止風(fēng)雨刮進(jìn)樓內(nèi),淋濕墻面、地面或打碎玻璃。

 、删G化班長組織綠化養(yǎng)護(hù)人員,做好花木的'防風(fēng)加固工作。

 、蕩旆績(nèi)應(yīng)提前備好雨衣、雨靴、鐵勾、竹片、竹竿、綁扎繩、手電等,做到有備無患。

  ⑺安全注意事項

  暴風(fēng)雨天氣應(yīng)注意高空墜物,臺風(fēng)時不可冒險作業(yè),以防意外發(fā)生。

  1.暴風(fēng)雨后的清理工作

 、徘鍧崋T及時清掃各責(zé)任區(qū)內(nèi)所有地面上的積水、垃圾袋、紙屑、樹葉、斷枝、泥沙、石子等雜物。

  ⑵發(fā)生塌陷或大量泥沙潰至路面、綠地時,清潔員要協(xié)助有關(guān)人員及時清運(yùn)、打掃。

 、乔鍧崋T查看責(zé)任區(qū)內(nèi)污、雨排水是否暢通,如發(fā)生外溢,及時報告有關(guān)部門處理。

 、染G化養(yǎng)護(hù)人員及時清疏綠地積水,扶正被風(fēng)刮倒或傾斜的花木,清理樹冠中刮斷的枝葉,恢復(fù)綠地的整潔。

 、缢鼙咽鹿蕬(yīng)急工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)樓層內(nèi)空調(diào)水管、給水管發(fā)生爆裂,造成樓層浸水時應(yīng)按下列步驟處理:

  1.迅速關(guān)閉水管閥門,并及時通知保安和維修人員前來救助。

  2.迅速用掃把掃走流至電梯廳附近的水,控制不及時可將電梯開往上一樓層,并通知維修人員關(guān)掉電梯。

  3.當(dāng)水電工關(guān)閉電源開關(guān)后,立即協(xié)助搶救房間、樓層內(nèi)的物品。

  4.用垃圾斗將積水盛到水桶內(nèi)倒掉,再將余水掃進(jìn)地漏,接好電源后再用吸水機(jī)清理地面水分。

  5.打開門窗,用風(fēng)扇吹干地面。

  6.安全注意事項處理水管爆裂事故時,謹(jǐn)防觸電。

 、柰话l(fā)火災(zāi)事故應(yīng)急工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

  1.初始火災(zāi)

  ⑴物業(yè)區(qū)域發(fā)生小面積初始火災(zāi),現(xiàn)場人員應(yīng)迅速啟用滅火器全力撲救,并在第一時間向管理處報告。

  ⑵確認(rèn)火源徹底熄滅后,認(rèn)真檢查區(qū)域周圍是否還存在火災(zāi)隱患,并保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場。配合有關(guān)人員調(diào)查起火原因。

  2.大面積嚴(yán)重火災(zāi)

 、虐l(fā)生大面積的嚴(yán)重火災(zāi),應(yīng)立即就近撥打“119”報警,用簡潔明快的語言講明火警單位的名稱、路名、交叉路口、著火部位和物體,并迅速向上級領(lǐng)導(dǎo)或總值班人員報告。同時派人到路口引導(dǎo)消防

  車輛進(jìn)入現(xiàn)場,介紹火場及水源情況。

 、屏⒓辞袛嗷馂(zāi)現(xiàn)場電源和燃?xì)忾_關(guān),同時按響火災(zāi)警報器。

 、乾F(xiàn)場人員根據(jù)火情,在統(tǒng)一指揮下有計劃、有組織地做好人員、貴重物品、文件及易燃易爆物資的疏散轉(zhuǎn)移工作,維持現(xiàn)場秩序,做好業(yè)主的疏導(dǎo)工作。

 、确e極配合有關(guān)部門調(diào)查火災(zāi)事故原因。

  3.災(zāi)后現(xiàn)場清理

 、徘鍧嵃嚅L組織全體清潔員參加現(xiàn)場清理的工作。

 、魄謇砘馂(zāi)現(xiàn)場要等到現(xiàn)場調(diào)查結(jié)束,經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。

 、怯美嚽暹\(yùn)火災(zāi)遺留殘物,打掃整個現(xiàn)場區(qū)域。

 、葲_洗地面,并用拖把拖干積水。

 、蓹z查戶外周圍,如有殘留物一并清運(yùn)、打掃。

  ㈤污、雨水井、管道堵塞,污水外溢的應(yīng)急工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。

  1.維修人員迅速趕到現(xiàn)場,進(jìn)行疏通,防止污水外溢,造成不良影響。

  2.該責(zé)任區(qū)清潔班長組織清潔人員將垃圾車、掃把等工具拿到現(xiàn)場,協(xié)助維修人員處理。

  3.將從污、雨水井、管、池中撈起的污垢、雜物直接裝上垃圾車,避免造成二次污染。

  4.疏通后,清潔員迅速打掃地面污染處,并接水管或用桶提水清潔地面,直到目視無污物。

  ㈥戶外施工影響環(huán)境衛(wèi)生的應(yīng)急工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

  1.物業(yè)區(qū)域內(nèi)設(shè)施維修以及水、電、燃?xì)夤艿、通訊設(shè)施等項目施工中,清潔員應(yīng)配合做好場地四周的清潔工作。

  2.施工結(jié)束后,及時清理現(xiàn)場遺棄的雜物,并清掃(洗)場地。

 、胪话l(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

  1.目的確保在突發(fā)公共衛(wèi)生事件(傳染疾病,食物、水或有害氣體中毒,不明原因疾病等)時能迅速果斷地采取相應(yīng)措施,最大程度地避免和減少事件對業(yè)主的危害,并能在事件過后或趨于平衡時的最短時間內(nèi)消除影響,恢復(fù)正常秩序。為業(yè)主提供安定、放心的工作環(huán)境。

  2.適用情況物業(yè)區(qū)域內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件;物業(yè)所處地區(qū)發(fā)生的突發(fā)公共衛(wèi)生事件。

  3.應(yīng)急工作程序

 、偶皶r協(xié)助有關(guān)部門和機(jī)構(gòu),積極參與救助工作。

  ⑵與醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)密切配合,按照規(guī)定程序進(jìn)行區(qū)域殺菌消毒,直至事件平息。

 、亲龊妙A(yù)防宣傳,避免恐慌。

 、扰浜嫌嘘P(guān)部門進(jìn)行事件起因調(diào)查。

 、砂踩⒁馐马棧

  參與處理事件人員,應(yīng)配戴必要的防護(hù)用品,做好自身的消毒防護(hù)工作。

  四、標(biāo)準(zhǔn)清潔處理應(yīng)符合《清潔管理程序》中對應(yīng)的條款。

  物業(yè)工作小組方案 篇6

  一、 定編定崗及培訓(xùn)計劃

  今年是xxx物業(yè)公司運(yùn)行的第一年,實(shí)行二塊牌子(1.xxx物業(yè)管理公司 2.曼哈頓管理中心)一套人馬,在保留原曼哈頓中心的功能基礎(chǔ)上,通過xxx物業(yè)的運(yùn)作,最終走向市場。定編定崗從廠里的統(tǒng)一管理安排,計劃全公司定編37人,其中管理人員7人,按照廠里的培訓(xùn)安排參加培訓(xùn)。

  二、 代租、代收計劃

  按照廠里的物業(yè)管理委托要求,對曼哈頓大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進(jìn)行代為租賃,計劃完成曼哈頓大樓委托租賃的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于149萬元,按要求完成水電暖與費(fèi)用的代收、代繳工作,保證所轄物業(yè)的正常運(yùn)作。

  三、 收入計劃(物業(yè)管理費(fèi)、代租、代辦費(fèi))

  今年完成物業(yè)管理費(fèi)77.26萬元,代租、代辦費(fèi)29.80萬元(149×20%),一共為107.06萬元。其中曼哈頓大樓物業(yè)費(fèi)及代租代辦費(fèi)合計為98.40萬元,其它收入8.66萬元。

  四、 費(fèi)用支出控制計劃

  今年其費(fèi)用支出控制在112萬元之內(nèi)(不包括3000元以上的修理費(fèi)用),其中:

  1.人員工資包括三金總額為:82.56萬元(按現(xiàn)48人計算)

  2.自擔(dān)水電費(fèi):15.60萬元。

  3.稅金:8.80萬元。

  4.其它5.04萬元。

  五、 拓展業(yè)務(wù)、創(chuàng)收計劃

  1.計劃2月底前所屬良友家政服務(wù)公司開始正式掛牌運(yùn)作,年創(chuàng)收不少于2萬元。

  2.組織成立對外擴(kuò)大管理規(guī)模攻關(guān)組,派專人負(fù)責(zé),爭取在年底前擴(kuò)大物業(yè)管理規(guī)模不小于5000平方米,實(shí)現(xiàn)盈利。

  六、 綜合治理、消防安全工作計劃

  1.保持天山區(qū)綜合治理先進(jìn)單位稱號,爭取先進(jìn)衛(wèi)生單位稱號。

  2.每月24日為例檢日。組織有關(guān)部門對樓內(nèi)進(jìn)行全面的“四防”大檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,做到最大限度地消滅各種事故的發(fā)生。

  3.完成消防部門及綜合辦要求,完成的各項工作。

  4.五月份、八月份組織二次保安、工程、環(huán)衛(wèi)等人員參與的消防設(shè)施的運(yùn)用,并結(jié)合法制宣傳月、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳,消防宣傳等,每年不少于三次。

  5.保證所轄物業(yè)的治安、消防安全、不發(fā)生大的治安事故,杜絕一切火災(zāi)的發(fā)生。

  七、大樓維修、設(shè)施設(shè)備維修計劃(根據(jù)大樓拆遷時間待定)

  1. 大樓沿街外墻的清洗、粉刷、改造。

  2. 大樓內(nèi)部的維修、粉刷。

  3. 樓內(nèi)中央空調(diào)系統(tǒng)的清洗、維修、保養(yǎng)。

  4. 消防報警系統(tǒng)的維護(hù)、清洗、調(diào)試。

  5. 管路系統(tǒng)的更換。

  物業(yè)工作小組方案 篇7

  凱盛物業(yè)深中服務(wù)中心以中標(biāo)續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同為契機(jī),學(xué)?倓(wù)處和我司共同決定于20xx年5月開展“物業(yè)服務(wù)提升月”活動,提升服務(wù)質(zhì)量,具體實(shí)施方案如下:

  一、活動目的:

  提高全員服務(wù)意識,強(qiáng)化各部門內(nèi)部管理,提升崗位服務(wù)技能,努力營造一個安全、舒適、和諧的校園環(huán)境。

  二、活動時間:

  20xx年5月,共30天。

  三、活動主題:

  微笑服務(wù),用心服務(wù),主動服務(wù),及時服務(wù)

  四、活動的程序:

  1、我司成立專項活動小組;

  2、進(jìn)行宣傳活動工作;

  3、召開全體員工動員大會;

  4、制定活動實(shí)施方案;

  5、物業(yè)服務(wù)中心內(nèi)部進(jìn)行“服務(wù)之星”評比,將報公司作為依據(jù)給予獎勵。

  6、總結(jié)本次專項活動存在的問題和處理方式等,為今后的工作提供經(jīng)驗;

  五、服務(wù)提升重點(diǎn)工作:

  序號 工作內(nèi)容 實(shí)施步驟和措施 開始/完成時間 實(shí)施部門

  1、采集信息 由主管級以上人員在D棟大堂、學(xué)生飯?zhí)秘?fù)責(zé)采集師生服務(wù)需求信息 每周一、周四 物業(yè)服務(wù)中心

  物業(yè)和總務(wù)處各部門負(fù)責(zé)人到教師、學(xué)生社團(tuán)進(jìn)行拜訪,發(fā)放調(diào)查表和服務(wù)卡 5月13日 總務(wù)處、物業(yè)服務(wù)中心

  2、召開動員大會 物業(yè)中心各部門員工 5月6日 物業(yè)服務(wù)中心

  3、員工禮節(jié)禮儀,精神面貌 開展服務(wù)禮儀,微笑、主動及時服務(wù)的培訓(xùn) 5月9日 物業(yè)全體員工

  4、鞏固基礎(chǔ)服務(wù) 崗位標(biāo)準(zhǔn)化,細(xì)化培訓(xùn) 5月15日 各部門員工

  5、快速服務(wù)響應(yīng) 對客戶需求響應(yīng)及保障要求 全月 客服

  6、制作天氣預(yù)報牌 細(xì)化服務(wù)的延伸 5月14日 工程部

  7、每月開展一次大型服務(wù)活動 列入每月工作計劃(學(xué)校圍墻清洗工作) 5月23日 清潔部

  8、請當(dāng)?shù)嘏沙鏊窬M(jìn)行安全防范工作培訓(xùn) 邀請當(dāng)?shù)嘏沙鏊I(lǐng)導(dǎo)做安全防范培訓(xùn) 5月8日 保安部

  9、開展便民活動 學(xué)生自行車停放點(diǎn)擺放打氣筒 5月20日 工程部

  10、成立領(lǐng)導(dǎo)巡查小組 物業(yè)主任負(fù)責(zé)帶隊,由主管級以上人員督查每天工作情況 全月 物業(yè)服務(wù)中心

  11、放學(xué)時段保潔工作 中午11:00-13:00安排保潔人員值班巡查衛(wèi)生工作 全月 清潔部

  六、總結(jié)經(jīng)驗、整理材料:

  各部門將在提升服務(wù)月實(shí)施過程中找出在管理上存在的問題和需求點(diǎn),同時將所體現(xiàn)的好人好事、工作成績和修正的問題分門別類地進(jìn)行梳理,對形成標(biāo)準(zhǔn)化,程序化的材料進(jìn)行積累。

  七、結(jié)語:

  此次活動的目的,不僅僅是為了完成服務(wù)月的工作任務(wù),而是促使物業(yè)工作有一個質(zhì)的飛躍:超越原有局限,打破思路常規(guī)。

  物業(yè)工作小組方案 篇8

  第一章 總則

  第一條 為加強(qiáng)物業(yè)專項維修資金的管理,保障物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和正常使用,根據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》、《住宅專項維修資金管理辦法》和《浙江省物業(yè)專項維修資金管理辦法》等有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本市實(shí)際,制定本辦法。

  第二條 溫州市行政區(qū)域范圍內(nèi)的物業(yè)專項維修資金的交存、使用、管理和監(jiān)督,適用本辦法。 本辦法所稱的物業(yè)專項維修資金(以下簡稱專項維修資金),是指由業(yè)主交存的專項用于物業(yè)共用部位(以下簡稱共用部位)、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備(以下簡稱共用設(shè)施設(shè)備)保修期滿后的維修、更新和改造的資金。

  第三條 專項維修資金實(shí)行專戶存儲、專款專用、業(yè)主決策、政府監(jiān)督的原則。

  第四條 溫州市物業(yè)主管部門會同財政部門負(fù)責(zé)全市專項維修資金交存、使用、管理的指導(dǎo)和監(jiān)督工作。市物業(yè)維修資金管理中心(以下稱市維修資金管理機(jī)構(gòu))具體負(fù)責(zé)鹿城區(qū)、龍灣區(qū)、溫州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)專項維修資金的日常管理工作。 甌海區(qū)、各縣(市)物業(yè)主管部門會同財政部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)專項維修資金交存、使用、管理的指導(dǎo)和監(jiān)督工作,并指定機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)專項維修資金的日常管理工作。

  第二章 專項維修資金的交存

  第五條 下列物業(yè)的業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照本辦法的規(guī)定交存專項維修資金:

  (一)住宅,但一個業(yè)主所有且與其他物業(yè)不具有共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的除外。

 。ǘ┳≌^(qū)內(nèi)的非住宅或者住宅小區(qū)外與單幢住宅結(jié)構(gòu)相連的非住宅。

 。ㄈ┳≌^(qū)外用于銷售的獨(dú)立非住宅。

  第六條 首期專項維修資金,由業(yè)主按照所擁有物業(yè)的建筑面積交存。

  物業(yè)首期專項維修資金交存的標(biāo)準(zhǔn),多層為每平方米建筑安裝平均造價的5%,小高層、高層為每平方米建筑安裝平均造價的6%。市物業(yè)主管部門會同市財政部門可以適時提出專項維修資金交存標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整方案,報市人民政府批準(zhǔn)后公布執(zhí)行。

  建筑安裝平均造價由市物業(yè)主管部門會同市財政部門根據(jù)溫州市當(dāng)年竣工實(shí)際建筑安裝工程造價進(jìn)行測算,定期公布。

  第七條 拆遷安置房首期專項維修資金按照下列規(guī)定交存:

 。ㄒ唬┰9月1日前領(lǐng)取拆遷許可證組織拆遷的,由建設(shè)單位交存。

 。ǘ┰9月1日后領(lǐng)取拆遷許可證組織拆遷的,屬合法拆遷面積或者視同合法拆遷面積的,由建設(shè)單位交存;增加部分面積,由業(yè)主交存。

  第八條 新建物業(yè)首期專項維修資金由建設(shè)單位代收代交。建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在辦理房屋權(quán)屬初始登記之前,按照物業(yè)總建筑面積和本辦法第六條、第七條的規(guī)定交存專項維修資金,待物業(yè)交付時向業(yè)主收取。建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向購房人說明,并將該內(nèi)容約定為購房合同條款。 未出售物業(yè)的專項維修資金由建設(shè)單位交存,待物業(yè)出售時向業(yè)主收取。

  第九條 維修資金管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)通過招標(biāo)方式,公開選擇商業(yè)銀行作為專項維修資金的專戶管理銀行,并在專戶管理銀行開立專項維修資金專戶。

  第十條 收取專項維修資金,維修資金管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)出具財政部門統(tǒng)一監(jiān)制的專用票據(jù)。業(yè)主在辦理房屋權(quán)屬登記時,應(yīng)當(dāng)提交專項維修資金交存的專用票據(jù)。

  第十一條 業(yè)主大會成立前或者業(yè)主大會未決定實(shí)行業(yè)主自主管理的,專項維修資金由維修資金管理機(jī)構(gòu)代為統(tǒng)一管理。

  第十二條 專項維修資金實(shí)行業(yè)主自主管理的,應(yīng)當(dāng)召開業(yè)主大會,經(jīng)該物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑物總面積2/3以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)2/3以上的業(yè)主同意后,由業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委員會負(fù)責(zé)專項維修資金的日常管理。 業(yè)主委員會應(yīng)持下列材料到所在地維修資金管理機(jī)構(gòu)辦理專項維修資金移交手續(xù),并報所在地物業(yè)主管部門備案:

 。ㄒ唬I(yè)主自主管理專項維修資金書面報告。

 。ǘI(yè)主大會自主管理專項維修資金的決議。

 。ㄈ⿲m椌S修資金劃轉(zhuǎn)后的賬目管理單位。

 。ㄋ模⿲m椌S修資金使用、續(xù)籌辦法及應(yīng)急支取預(yù)案。

  (五)專項維修資金賬目管理制度。

  (六)專項維修資金有關(guān)的其他材料。

  維修資金管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在收到上述材料之日起10個工作日內(nèi),通知專戶管理銀行將該專項維修資金本息劃轉(zhuǎn)至業(yè)主委員會在專戶管理銀行開立的專項維修資金專戶,并將收支賬目等有關(guān)資料移交業(yè)主委員會。

  第十三條 業(yè)主分戶賬面專項維修資金余額不足首期交存額30%的,業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定續(xù)交維修資金:

 。ㄒ唬⿲m椌S修資金實(shí)行代管的,由維修資金管理機(jī)構(gòu)向業(yè)主出具《專項維修資金續(xù)交通知書》,并抄送業(yè)主委員會、社區(qū)組織;業(yè)主應(yīng)當(dāng)在收到續(xù)交通知之日起90日內(nèi)將維修資金存入專項維修資金專戶。

  (二)專項維修資金實(shí)行自主管理的,由業(yè)主委員會按照業(yè)主大會通過的續(xù)籌方案,通知業(yè)主續(xù)交維修資金;業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照續(xù)交通知的要求將維修資金存入專項維修資金專戶。

 。ㄈ⿲m椌S修資金可以由物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會或者社區(qū)組織代收代交;負(fù)責(zé)代收代交的單位,應(yīng)當(dāng)及時將代收代交的專項維修資金明細(xì)情況,在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布,并抄送所在地維修資金管理機(jī)構(gòu)。

  第十四條 本辦法實(shí)施前未建立或者未按規(guī)定交存首期專項維修資金的物業(yè),維修資金管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向業(yè)主出具《專項維修資金補(bǔ)建補(bǔ)交通知書》,并抄送業(yè)主委員會、社區(qū)組織。業(yè)主應(yīng)當(dāng)在接到補(bǔ)建補(bǔ)交通知之日起90日內(nèi),按照本辦法規(guī)定的交存標(biāo)準(zhǔn)、交存方式將維修資金存入專項維修資金專戶。

  第十五條 業(yè)主未按規(guī)定續(xù)交、補(bǔ)交專項維修資金的,業(yè)主委員會或者社區(qū)組織應(yīng)當(dāng)督促其交存;業(yè)主經(jīng)督促仍不交存的,業(yè)主委員會可以依法向人民法院起訴。

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