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旅館業(yè)疫情防控工作方案（通用6篇）
做工作方案前可以通過(guò)案例分析、案例對(duì)比預(yù)想可能出現(xiàn)的問(wèn)題。某個(gè)項(xiàng)目開展前，領(lǐng)導(dǎo)通常會(huì)要求我們先準(zhǔn)備幾份工作方案，那么你知道工作方案如何寫嗎？以下是小編整理的旅館業(yè)疫情防控工作方案，希望對(duì)大家有所幫助。
旅館業(yè)疫情防控工作方案 篇1
為全面貫徹落實(shí)疫情防控工作要求，抓細(xì)抓實(shí)“外防輸入、內(nèi)防擴(kuò)散”防控措施，確保疫情防控工作不留隱患、不存死角、不出問(wèn)題。現(xiàn)就加強(qiáng)全區(qū)旅館業(yè)（凡經(jīng)營(yíng)接待旅客住宿的旅館、酒店、賓館、農(nóng)家樂(lè)、民宿、度假村、浴池等）疫情防控工作方案如下：
嚴(yán)格內(nèi)部管理
所有旅館業(yè)經(jīng)營(yíng)者要嚴(yán)格履行疫情防控主體責(zé)任，全面落實(shí)人員管理、消毒滅殺、健康檢測(cè)、飲食就餐等各項(xiàng)防控規(guī)定措施。旅館業(yè)前臺(tái)要按照要求設(shè)置“一米線”，提醒客人保持安全距離，不得造成人員聚集。嚴(yán)禁旅館業(yè)未經(jīng)管理部門許可自行接待、舉辦大型活動(dòng)，嚴(yán)格做好疫情防控期間旅館業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)。旅館業(yè)所有從業(yè)人員要進(jìn)行核酸檢測(cè)、完成疫苗接種規(guī)范佩戴口罩，如發(fā)現(xiàn)咳嗽、發(fā)熱等癥狀的，及時(shí)到網(wǎng)格內(nèi)發(fā)熱門診、定點(diǎn)醫(yī)院就診。
嚴(yán)格體溫檢測(cè)
所有旅館業(yè)要設(shè)立體溫監(jiān)測(cè)點(diǎn)，旅客登記前必須先檢測(cè)體溫，身體無(wú)異常的方可登記入住。對(duì)發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱（體溫≥37.3℃）、干咳、氣促等急性呼吸道感染癥狀的`旅客，立即向旅館屬地社區(qū)（村、居）、單位或鎮(zhèn)（街道）報(bào)告，并到網(wǎng)格內(nèi)發(fā)熱門診、定點(diǎn)醫(yī)院就診。
嚴(yán)格實(shí)名登記
嚴(yán)格執(zhí)行入住旅客“四實(shí)”（實(shí)名、實(shí)數(shù)、實(shí)情、實(shí)時(shí)）登記制度，進(jìn)出口安排值班人員，對(duì)所有入住人員逐一測(cè)溫、查驗(yàn)“防疫健康碼”、“疫苗注射碼”、“14天行程”（兩碼一程）、戴口罩方可進(jìn)入旅館業(yè)內(nèi)部，對(duì)拒絕檢測(cè)查驗(yàn)、未正確佩戴口罩的不得辦理入住。對(duì)于進(jìn)出旅館業(yè)的訪客等進(jìn)出人員也要落實(shí)體溫測(cè)量、查驗(yàn)“兩碼一程”、戴口罩等工作，所有進(jìn)出旅館業(yè)人員要主動(dòng)配合。
嚴(yán)格主動(dòng)報(bào)告
所有旅館業(yè)工作人員發(fā)現(xiàn)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)來(lái)岱返岱旅客、訪客必須要第一時(shí)間報(bào)告屬地社區(qū)（村、居）或鎮(zhèn)(街道），由所在鎮(zhèn)（街道）負(fù)責(zé)采取相應(yīng)措施。一旦發(fā)現(xiàn)體溫、健康碼、行程有異常人員，立即引導(dǎo)至臨時(shí)觀察區(qū)域，必須第一時(shí)間報(bào)告屬地社區(qū)（村、居）或鎮(zhèn)（街道），由所在鎮(zhèn)（街道）采取相應(yīng)措施。
疫情防控期間，違反上述規(guī)定的，公安機(jī)關(guān)將根據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》等相關(guān)法律法規(guī)從嚴(yán)處理。
旅館業(yè)疫情防控工作方案 篇2
為全面貫徹落實(shí)疫情防控工作要求，抓細(xì)抓實(shí)“外防輸入、內(nèi)防擴(kuò)散”防控措施，確保疫情防控工作不留隱患、不存死角、不出問(wèn)題�，F(xiàn)就我縣旅館業(yè)(含所有提供住宿服務(wù)的酒店、賓館、旅店、農(nóng)家樂(lè)、民宿、度假村等)落實(shí)疫情防控措施通告如下：
一是嚴(yán)格內(nèi)部安全管理。
所有旅館業(yè)要做好公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生、落實(shí)員工檢測(cè)登記、定時(shí)消毒等日常防疫管理制度。旅館業(yè)前臺(tái)要按要求設(shè)置“一米線”，提醒客人保持安全距離，不得造成人員聚集。嚴(yán)禁旅館業(yè)未經(jīng)管理部門許可自行接待、舉辦大型活動(dòng)，嚴(yán)格做好疫情防控期間旅館業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)。旅館業(yè)所有從業(yè)人員要進(jìn)行核酸檢測(cè)、完成疫苗接種規(guī)范佩戴口罩，如發(fā)現(xiàn)咳嗽、發(fā)熱等癥狀的'，及時(shí)到定點(diǎn)醫(yī)院治療。
二是嚴(yán)格入住人員管理。
嚴(yán)格執(zhí)行入住旅客實(shí)名登記制度，對(duì)所有入住人員逐一測(cè)溫、查驗(yàn)行程碼、健康碼、戴口罩方可進(jìn)入酒店，對(duì)拒絕檢測(cè)查驗(yàn)、未正確佩戴口罩的不得辦理入住。所有住宿人員行程碼、健康碼必須拍照登記，連同入住情況一并報(bào)送屬地鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府和屬地派出所。一旦發(fā)現(xiàn)體溫、健康碼、行程碼有異常人員，立即引導(dǎo)至臨時(shí)觀察區(qū)域，必須第一時(shí)間報(bào)告屬地鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府和衛(wèi)生防疫部門。
三是嚴(yán)格進(jìn)出人員管理。
旅館業(yè)出入口處要安排人員開展體溫測(cè)量、健康碼、行程碼、疫苗接種查驗(yàn)等工作，所有進(jìn)入旅館業(yè)人員要主動(dòng)配合。
四是嚴(yán)格依法依規(guī)查處。
各旅館業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行入住旅客實(shí)名登記和疫情防控工作要求，治安管理大隊(duì)和屬地派出所要加大抽檢力度，發(fā)現(xiàn)違規(guī)接納住宿或不按規(guī)定報(bào)告的，一律依法依規(guī)處理。
旅館業(yè)疫情防控工作方案 篇3
為貫徹落實(shí)新型冠狀病毒肺炎疫情分區(qū)分級(jí)防控要求，保障廣大旅客及員工的身體健康和安全，根據(jù)上級(jí)應(yīng)對(duì)疫情防控相關(guān)工作要求，為做好旅館業(yè)新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作，特制定本指引。
一、落實(shí)“八項(xiàng)基本措施”
（一）保持公共區(qū)域空氣流通。保證空調(diào)系統(tǒng)或新風(fēng)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，定期清洗空調(diào)管道，加強(qiáng)開窗通風(fēng)換氣。
（二）保持環(huán)境衛(wèi)生清潔，及時(shí)清理垃圾。
�。ㄈ┕矃^(qū)域進(jìn)出口和公共衛(wèi)生間要配備足夠的洗手液，保證衛(wèi)生間水龍頭等供水設(shè)施正常使用。
�。ㄋ模┕矃^(qū)域所有物品、家私要加強(qiáng)清洗和消毒。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)宣傳教育，在入口處和前臺(tái)張貼自主申報(bào)、查詢疫區(qū)經(jīng)歷二維碼等防疫宣傳海報(bào)，設(shè)置疫情防控知識(shí)宣傳欄。
�。┤∠频陜�(nèi)的一切娛樂(lè)和慶�；顒�(dòng)。
�。ㄆ撸╆P(guān)閉酒店內(nèi)的影視廳、KTV和按摩服務(wù)場(chǎng)所。
�。ò耍┓酪叻揽仄陂g，應(yīng)當(dāng)在所有人員和車輛出入口設(shè)置疫情防控專門執(zhí)勤點(diǎn)，有條件的，可安裝非接觸式智能化體溫檢測(cè)設(shè)備。入住、來(lái)訪、工作及其它需要進(jìn)入旅館的人員在進(jìn)入旅館前，必須通過(guò)測(cè)量體溫、詢問(wèn)或其他有效方式核實(shí)是否14天內(nèi)從疫情高發(fā)地區(qū)來(lái)深，分類進(jìn)行處理：
①體溫37.3℃以下，從非疫情高發(fā)地區(qū)來(lái)深人員，允許進(jìn)入；
�、隗w溫37.3℃以下，從疫情高發(fā)地區(qū)來(lái)深人員，核實(shí)其解除醫(yī)學(xué)觀察的相關(guān)證明材料，經(jīng)核實(shí)解除醫(yī)學(xué)觀察的，允許進(jìn)入；未能提供有效材料證明解除醫(yī)學(xué)觀察的，登記信息并及時(shí)報(bào)送當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)工作站;
�、垠w溫37.3℃及以上人員，聯(lián)系120及時(shí)送醫(yī)，并及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)工作站。
二、重點(diǎn)做好“四項(xiàng)信息采集”
（一）旅客信息采集。
1、一人一證，人證相符。查驗(yàn)每一位旅客本人有效身份證件，確認(rèn)人、證相符后才能辦理入住；
2、及時(shí)錄入和傳送信息。如實(shí)將旅客身份證件信息錄入旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)，并在旅客入住后3小時(shí)內(nèi)傳送到公安機(jī)關(guān)；
3、密切關(guān)注重點(diǎn)人群。對(duì)疫情高發(fā)地區(qū)身份證登記入住或有疫情高發(fā)地區(qū)旅居史的旅客，登記入住時(shí)逐一給予健康告知提示、引導(dǎo)其到所在社區(qū)工作站做好個(gè)人健康自主申報(bào)，并按要求配合隔離醫(yī)學(xué)觀察。能提供本人14天內(nèi)未離開過(guò)廣東、未到過(guò)疫情高發(fā)地區(qū)相關(guān)證明的，不得拒絕入住。
�。ǘ┰L客信息采集。
1、一人一證，人證相符。查驗(yàn)每一位訪客本人的有效身份證件，確認(rèn)人、證相符后才能辦理來(lái)訪。
2、及時(shí)錄入和傳送信息。如實(shí)將訪客身份證件信息錄入旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)，并在訪客來(lái)訪后實(shí)時(shí)傳送到公安機(jī)關(guān)。
�。ㄈ⿵臉I(yè)信息采集。
1、場(chǎng)所基本信息。如實(shí)將本場(chǎng)所的基本信息錄入旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)，并在開業(yè)前傳送公安機(jī)關(guān)。錄入的項(xiàng)目?jī)?nèi)容按照旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)模塊提示進(jìn)行。
2、從業(yè)人員信息。如實(shí)將本場(chǎng)所的從業(yè)人員，包括法定代表人或經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)人、大堂經(jīng)理、前臺(tái)人員、保衛(wèi)人員、保潔人員等所有在本場(chǎng)所工作的人員錄入旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)，并在從業(yè)人員第一次上崗前傳送到公安機(jī)關(guān)。錄入的項(xiàng)目?jī)?nèi)容按照旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)模塊提示進(jìn)行。
3、從業(yè)人員實(shí)行健康監(jiān)測(cè)。若出現(xiàn)發(fā)熱、乏力、干咳及胸悶等疑似新型冠狀病毒感染的癥狀，禁止帶病上班，應(yīng)主動(dòng)佩戴口罩到就近定點(diǎn)救治醫(yī)院發(fā)熱門診就診。
4、做好員工返鄉(xiāng)及回深登記，加強(qiáng)分析研判，制定防控預(yù)案。
�、賹�(duì)從疫情高發(fā)區(qū)域返深的員工，由單位在集中隔離場(chǎng)所或當(dāng)?shù)亟值�、社區(qū)安排的集中隔離留驗(yàn)場(chǎng)所集中隔離醫(yī)學(xué)觀察14天，如具備單獨(dú)居住條件，可以采取居家隔離醫(yī)學(xué)觀察14天，出現(xiàn)發(fā)熱等不適癥狀的送當(dāng)?shù)刂付ㄡt(yī)院排查治療。
�、诩訌�(qiáng)對(duì)非疫情高發(fā)地區(qū)返深人員的`管理，抵深14天內(nèi)除上下班外不得外出，不得組織參與聚餐、聚會(huì)，出現(xiàn)發(fā)熱等不適癥狀的送當(dāng)?shù)刂付ǖ尼t(yī)院排查治療。
�、蹖�(duì)我省新冠肺炎康復(fù)者，密切接觸隔離者、疫情高發(fā)地來(lái)深人員解除隔離觀察者，認(rèn)可其出院證明、解除隔離通知書。
�。ㄋ模┮曨l信息采集。
1、要全覆蓋旅館主出入口、大廳、前臺(tái)、通道、電梯，并能夠覆蓋到場(chǎng)所外圍一定范圍，存儲(chǔ)時(shí)間不少30天。視頻信息質(zhì)量要求圖像尺寸像素不低于1920×1080、幀率不低于25幀/秒；圖像信息質(zhì)量要求支持的圖像格式包括JPEG/JPEG2000、BMP、PNG、TIF等，圖像尺寸像素不低于1920×1080;
2、其它要求。按照《公共安全重點(diǎn)區(qū)域視頻圖像信息采集規(guī)范》（GB37300-2018）執(zhí)行。
三、服務(wù)保障
（一）場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的清洗或更換工作，空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)應(yīng)按全新風(fēng)工況運(yùn)行，防止回風(fēng)產(chǎn)生交叉污染。有窗戶的區(qū)域，盡量采取開窗的方式加強(qiáng)自然通風(fēng)。衛(wèi)生間、電梯等重點(diǎn)場(chǎng)所在使用期間應(yīng)當(dāng)保持不間斷通風(fēng)。
�。ǘ﹫�(chǎng)所應(yīng)當(dāng)根據(jù)區(qū)域大小及內(nèi)部人員數(shù)量?jī)?chǔ)備足夠口罩、手套、消毒液、免洗洗手液等防護(hù)用品，并制作臺(tái)賬，指定專人管理。
�。ㄈ┮咔榉揽仄陂g，場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)安排人員或者聘請(qǐng)專業(yè)公司對(duì)樓宇內(nèi)大堂、電梯、樓道、衛(wèi)生間等公共空間采取消毒滅菌防護(hù)措施。
（四）場(chǎng)所內(nèi)地漏和其他各類排水管道應(yīng)當(dāng)具備水封功能，并保持水封狀態(tài)，嚴(yán)防病毒“糞口傳播”。
�。ㄎ澹﹫�(chǎng)所應(yīng)當(dāng)針對(duì)樓內(nèi)疫情措施制定詳細(xì)的工作方案，針對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)疫情高發(fā)地區(qū)人員或確診人員等情形制定應(yīng)急處置預(yù)案。
旅館業(yè)疫情防控工作方案 篇4
一、建立組織機(jī)構(gòu)，落實(shí)職責(zé)到人
酒店成立新冠病毒疫情防控工作小組，全面負(fù)責(zé)店內(nèi)新冠病毒疫情的各項(xiàng)預(yù)防和控制工作。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
組員:
二、密切關(guān)注疫情，加強(qiáng)宣傳教育
(一)緊急監(jiān)測(cè)
1、各部門密切跟蹤境內(nèi)外疫情發(fā)展情況并及時(shí)通報(bào)情況。
2、建立巡查制度，酒店以各部門為SX位,各自負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)的新冠病毒疫情的各項(xiàng)預(yù)防和控制工作。
3、酒店各部門每日密切關(guān)注本部門員工以及所接觸人員并及時(shí)進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
(二)宣傳教育
各部門應(yīng)加強(qiáng)新冠病毒疫情防治知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高加強(qiáng)員工對(duì)防控知識(shí)的了解，消除不必要的恐慌，同時(shí)準(zhǔn)確把握宣傳導(dǎo)向,在疫情宣傳上做到不搶先、不獵奇、不炒作，以免加劇恐慌^理造成不良影響。
三、落實(shí)檢測(cè)體系，及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)告
(一)疫情的監(jiān)測(cè)
1、各部門負(fù)責(zé)開展日常監(jiān)測(cè)工作，及時(shí)準(zhǔn)確預(yù)警預(yù)報(bào)疫情，做好檢查制度，明確疫情報(bào)告人，掌握本部門員工的出勤和健康狀況，對(duì)可疑癥狀者進(jìn)行密切觀察并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，如出現(xiàn)緩報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)者，追究當(dāng)事人責(zé)任。
2、酒店衛(wèi)生室每日在平臺(tái)考勤處在員工上班前刷卡時(shí)為員工測(cè)量體溫，并做好記錄。對(duì)于體溫N37.3C，并伴有發(fā)熱、乏力、干咳及胸悶等癥狀的員工，立即向所在地疾控部報(bào)告并組織員工就診，同時(shí)對(duì)本單位所有場(chǎng)所進(jìn)行規(guī)范消殺作業(yè)。
(二)疫情的報(bào)告
1、嚴(yán)格執(zhí)行首見報(bào)告制。
2、新冠病毒疫情,實(shí)行逐級(jí)報(bào)告制度。
3、任何人發(fā)現(xiàn)發(fā)生或疑似新冠病毒疫情時(shí)，必須立即向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，接到報(bào)告后應(yīng)立即趕往現(xiàn)場(chǎng)了解情況，并按要求向上級(jí)報(bào)告。
(三)疫情報(bào)告形式
1、各部門電話或以最快的方xx領(lǐng)導(dǎo)小組上報(bào).領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)向上級(jí)報(bào)告。
2、任何人不得瞞報(bào)、緩報(bào)、謊報(bào)或阻礙他人報(bào)告疫情。
四、積極采取措施，進(jìn)行嚴(yán)格預(yù)防
要將預(yù)防發(fā)病和防止可能出現(xiàn)的疫情擴(kuò)散作為預(yù)防和控制新冠病毒疫情的.工作重點(diǎn),針對(duì)酒店各部門工作特點(diǎn).對(duì)各部門工作要求如下：
(一)財(cái)物部
1、懫購(gòu)的食品類商品必須符合國(guó)家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，并提供生產(chǎn)廠家工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品衛(wèi)生許可證復(fù)印件加蓋公章、近期檢測(cè)合格報(bào)告單(檢測(cè)合格報(bào)告單應(yīng)由國(guó)家質(zhì)監(jiān)部門認(rèn)可的單位出據(jù))
2、貨物須嚴(yán)格查驗(yàn)生產(chǎn)日期、保質(zhì)期及保存條件。
3、肉類、禽類食品應(yīng)具有“動(dòng)物產(chǎn)品檢疫合格證明”。
4、建立消毒液、酒精及口罩等物資的儲(chǔ)備和儲(chǔ)存。
(二)廚房
1、嚴(yán)格達(dá)到專人、專室、專工具、專消毒、專冷藏的要求。
2、定期紫外線燈消毒,并建立登記制度。
3、冰箱內(nèi)食品加蓋保鮮模存放，各類食品要分類擺放整齊。定期除霜并對(duì)門把手進(jìn)行消毒。
4、切配的蔬菜原料應(yīng)當(dāng)天配制當(dāng)天使用。
5、蔬菜、水果等原料要摘洗干凈，肉類、高某某、水產(chǎn)品按照要求進(jìn)行清潔處理;未經(jīng)清洗處理的蔬菜、水果等食品原料以及帶有外包裝的'食品及原料不得進(jìn)入冷某某。
6、用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、抹布及其他工具、容器、必須標(biāo)志明顯,并嚴(yán)格做到分開使用，不得與地面接觸，應(yīng)定位存放，并定期定期進(jìn)行消毒清洗。
7、定期對(duì)水池、墻壁、地面以及明溝等沖洗打掃。
8、廚房?jī)?nèi)嚴(yán)禁存放個(gè)人物品及雜物。
9、垃圾桶必須加蓋存放，并保持外部清潔。
10、保持室內(nèi)溫度適宜。
11、廚師進(jìn)行操作時(shí)必須佩戴口罩、手套。
12、建立消毒日志，做好每次消毒記錄。
(三)餐廳
1、所有員工上崗前洗手消毒。
2、定期通風(fēng)，保證餐廳空氣流通。
3、餐具及時(shí)消毒，嚴(yán)禁使用未經(jīng)消毒的餐具。
4、餐具消毒須嚴(yán)格按照流程進(jìn)行，已消毒餐具須設(shè)置標(biāo)識(shí)。
5、公共區(qū)域定期殺菌消毒工作;公共設(shè)備定期消毒。
6、建立消毒日志，做好每次消毒記錄。
(四)前廳都
1、對(duì)住店客人進(jìn)行相關(guān)問(wèn)題詢問(wèn)及登記，主動(dòng)查驗(yàn)身份證或護(hù)照，詢問(wèn)是否從重點(diǎn)疫區(qū)經(jīng)過(guò)或居住、有沒(méi)有接觸疑似癥狀的人員。
2、對(duì)來(lái)自疫區(qū)的客人，實(shí)行體溫測(cè)量等初步檢測(cè)措施。一旦發(fā)現(xiàn)疑似癥狀，應(yīng)立即上報(bào)部門經(jīng)理，由部門經(jīng)理通知疫情防控工作小組處理。并做好接觸人員隔離觀察準(zhǔn)備。
3、公共區(qū)域做好消毒工作。
4、公共設(shè)備定期用消毒。
5、建立消毒日志，做好每次消毒記錄。
(六)客房部
1、公共衛(wèi)生間使用后及時(shí)用消毒液消毒。
2、公共設(shè)施如扶梯扶手、電梯扶手及按鍵使用酒精消毒。
3、嚴(yán)格按照酒店的衛(wèi)生制度清潔房間，及時(shí)將客人使用過(guò)的杯具進(jìn)行消毒，客人使用過(guò)的布草送至洗衣房進(jìn)行專業(yè)消毒。
4、杯具用消毒柜進(jìn)行高溫消毒，使用酒精對(duì)電話進(jìn)行消毒。
5、房間注意開窗通風(fēng)，一旦出現(xiàn)確認(rèn)病例立即關(guān)閉空調(diào)并且進(jìn)行封房處理，等待衛(wèi)生防疫部門進(jìn)行進(jìn)一步處理。
6、合理使用洗衣房設(shè)備，保證布草消毒效果。
7、員工做完一項(xiàng)衛(wèi)生后立即進(jìn)行消毒洗手。
8、每日一次對(duì)公共區(qū)域以及員工活動(dòng)區(qū)域進(jìn)行噴霧消毒，建立消毒日志，做好每次消毒記錄。
(七)人力資源部、辦公室
1、加大疫情防控宣傳工作力度，X椙吭憊の郎酪吆妥暈冶；ひ饈丁?/p>
2、員工宿舍定期消毒。
3、對(duì)因病請(qǐng)假的員工要及時(shí)確定病因、病情，并進(jìn)行登記。在員工簽到處進(jìn)行晨檢，每日檢測(cè)員工體溫。
4、建立消毒曰志，做好每次消毒記錄
旅館業(yè)疫情防控工作方案 篇5
為切實(shí)做好疫情防控期間食品安全工作，預(yù)防食物中毒事件和傳染病的'發(fā)生，維持正常的營(yíng)業(yè)秩序，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹國(guó)家《食品安全法》《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》和市疫情防控期間加強(qiáng)餐飲食品安全工作的規(guī)定，構(gòu)建食品安全事故和突發(fā)事件快速防范體系，確保在本單位發(fā)生食物中毒和突發(fā)公共衛(wèi)生事件，能夠快速獲得信息，迅速開展醫(yī)療救治、事態(tài)控制、事故調(diào)查等活動(dòng)，最大限度地保障顧客和工作人員的身體健康和生命安全。
二、事故的應(yīng)急管理組織
建立賓館疫情防控應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。疫情防控應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組人員組成是：XXX、XXXX、XXX，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)疫情防控應(yīng)急辦公室（辦公室設(shè)在XXXX店辦公室，作為應(yīng)急管理的日常辦事機(jī)構(gòu)）、現(xiàn)場(chǎng)處置小組。
應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單如下：
組 長(zhǎng)：XXX
副 組 長(zhǎng)：XXX
成員：XXX
1、疫情防控應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組具體職責(zé)是：組織應(yīng)急管理預(yù)案的編制（修訂）、頒布、實(shí)施和執(zhí)行情況檢查；貫徹、落實(shí)政府有關(guān)部門部署的相關(guān)工作；負(fù)責(zé)向政府有關(guān)部門報(bào)告事故情況，必要時(shí)請(qǐng)求政府協(xié)調(diào)和援助；妥善開展應(yīng)急處理和善后工作。
2、疫情防控應(yīng)急辦公室：主任蘭昌偉,成員蘭東京、楊國(guó)娥。負(fù)責(zé)承辦疫情防控應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于應(yīng)急管理的日常工作。
3、現(xiàn)場(chǎng)處置小組：組長(zhǎng)XXX，成員XXX、XXX。對(duì)出現(xiàn)發(fā)熱客人進(jìn)行隔離處置、配合疾控部門、公安部門對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行消殺等工作。
三、實(shí)施應(yīng)急措施
(一)及時(shí)報(bào)告送醫(yī)診治。發(fā)現(xiàn)體溫超過(guò)37.3℃的'客人，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)立即報(bào)告當(dāng)?shù)匦l(wèi)生疾控部門，同時(shí)報(bào)告屬地監(jiān)管部門，并做好發(fā)熱人員隔離工作，直至當(dāng)?shù)匦l(wèi)生疾控部門、監(jiān)管部門工作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
(二)單位內(nèi)部發(fā)生疫情時(shí)，做到早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早報(bào)告、早治療。撥打“120”請(qǐng)求早治療病人，報(bào)告疾控中心在單位及員工宿舍等管區(qū)做終末消毒工作。按照政府的疫情防治工作的統(tǒng)一部署，進(jìn)行全面隔離。
(三)及時(shí)封閉患者所住區(qū)域。配合疾控、公安部門對(duì)疑似病例活動(dòng)區(qū)域進(jìn)行封閉隔離。具體做法是：對(duì)整個(gè)飯店進(jìn)行封閉隔離；做好場(chǎng)所清潔消毒。在疾控機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下，按國(guó)家和省的有關(guān)指引要求,規(guī)范做好疑似病例、相關(guān)接觸者所在區(qū)域或員工宿舍、工作區(qū)域等疫點(diǎn)、公共場(chǎng)所、電梯等的清潔消毒工作。隔離區(qū)域嚴(yán)格控制人員進(jìn)入。
(四)開展對(duì)相關(guān)接觸者的排查。配合疾控部門開展對(duì)患者同行人員以及與患者接觸過(guò)的其他就餐客人、服務(wù)人員進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查。發(fā)現(xiàn)有疑似癥狀的，送指定醫(yī)院救治；其他相關(guān)人員按照新冠肺炎防控有關(guān)要求，安排在家隔離或當(dāng)?shù)卣付▓?chǎng)所進(jìn)行集中隔離醫(yī)學(xué)觀察。
(五)持續(xù)做好疫情監(jiān)測(cè)和信息報(bào)送。每天保持與疾控部門和當(dāng)?shù)厥称钒踩O(jiān)管部門的信息溝通，及時(shí)上報(bào)相關(guān)客人和員工最新情況。
(六)做好宣傳引導(dǎo)工作做好輿情監(jiān)測(cè)、防控知識(shí)宣傳、心理健康引導(dǎo)等工作，穩(wěn)定員工的情緒，避免過(guò)度恐慌。
(七)應(yīng)急響應(yīng)終止。當(dāng)病例已得到隔離治療，密切接觸者醫(yī)學(xué)觀察14天期滿，后續(xù)無(wú)新發(fā)病例，飯店環(huán)境得到有效消毒，經(jīng)衛(wèi)生健康部門評(píng)估，當(dāng)?shù)匾咔榉揽刂笓]部門同意，可終止應(yīng)急響應(yīng)，飯店部分或全部恢復(fù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)。
旅館業(yè)疫情防控工作方案 篇6
1、概念
新型冠狀病毒為最新出現(xiàn)的病情，會(huì)造成人體肺炎，已在全國(guó)多地出現(xiàn)類似病例，傳播較快、難以預(yù)防、為酒店重點(diǎn)防范病情，為保證運(yùn)營(yíng)正常，特制定出應(yīng)急方案。
2、賓客預(yù)防應(yīng)急措施
2.1賓客入住接待需嚴(yán)格實(shí)行每客登記制度，嚴(yán)格杜絕缺漏登記情況;
2.2在賓客入住接待、餐飲用餐接待時(shí)，密切關(guān)注三類客人：戶籍地來(lái)自xx、近期有xx出游歷史，入住或點(diǎn)餐時(shí)已有疑似發(fā)熱不退、乏力、干咳、呼吸沉重等癥狀的賓客。發(fā)現(xiàn)由來(lái)自xx或近期有xx出游歷史的賓客，需立即登記客人姓名、房號(hào)、性別和病情在大堂禮賓部設(shè)立體溫檢測(cè)臺(tái)。使用測(cè)溫儀或消毒后的體溫計(jì)為客人測(cè)量體溫。
2.3發(fā)現(xiàn)入住時(shí)已有發(fā)熱不退、乏力、干咳、呼吸沉重等癥狀的賓客除登記客人訊息外，必須詢問(wèn)客人是否已去過(guò)醫(yī)院確診癥狀類型若未去過(guò)醫(yī)院確診，則建議立即去醫(yī)院就診，如需要，迅即幫助客人與醫(yī)院聯(lián)絡(luò)，協(xié)助就診。
2.4發(fā)現(xiàn)賓客有以上三種情況，均需第一時(shí)間報(bào)告值班經(jīng)理，出現(xiàn)有疑似癥狀賓客，值班經(jīng)理需第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)探視病情，確認(rèn)情況。在征得客人同意后，聯(lián)系醫(yī)院就診，并指派員工護(hù)送，同時(shí)避免驚擾其他賓客。客人在醫(yī)院治療指定專人探望和慰問(wèn)與醫(yī)院保持聯(lián)系，了解客人最新病況。
2.5若發(fā)現(xiàn)確診的`傳染病人，立即與值班經(jīng)理聯(lián)系。報(bào)告酒店管理層立即組織相關(guān)區(qū)域封閉，避免員工靠近，由專人在客房門口看管客人或同住人，直到防疫人員到達(dá)。并跟進(jìn)此區(qū)域或房間的消毒清潔。
2.6在進(jìn)行任何處置的同時(shí)，避免驚擾其他客人，影響酒店正常經(jīng)營(yíng)。
2.7對(duì)接觸過(guò)已確診傳染病人的員工，必須由醫(yī)院及防疫部門進(jìn)行專業(yè)消毒和隔離觀察，發(fā)現(xiàn)病情及時(shí)與醫(yī)院聯(lián)系和診治。
2.8在管理層未發(fā)出賓客確診情況前，做好內(nèi)部保密工作，不傳播散步謠言，防止造成不良影響。加強(qiáng)對(duì)員工思想教育。
3、員工預(yù)防應(yīng)急措施
3.1每位員工班前準(zhǔn)備需進(jìn)行健康自查，其中體溫為必查項(xiàng)目，填寫健康自查表，部門負(fù)責(zé)人每日900、1800分兩次匯總報(bào)至人力資源部。
3.2近期有xx旅游歷史、或有疑似感染癥狀的員工，需立刻報(bào)告給部門負(fù)責(zé)人，及時(shí)戴好口罩，做好個(gè)人防護(hù)，注意個(gè)人衛(wèi)生，并立即到醫(yī)院就診，待醫(yī)院出具康復(fù)正門后方可返崗上班。
3.3注意區(qū)域日常衛(wèi)生，經(jīng)常開窗透氣加強(qiáng)空氣流通。日常注意個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手，每日用一定比例的消毒藥劑進(jìn)行衛(wèi)生消毒。
3.4餐廳禁止采購(gòu)及使用野生動(dòng)物、活禽，加工食物時(shí)需生熟食分開，充分加熱，所有餐具嚴(yán)格清洗及消毒，明檔操作人員需戴專用口罩。
3.5嚴(yán)格控制外來(lái)人員用員工餐。特殊情況需用餐時(shí)，需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，不提前發(fā)放員工餐券，需在用餐前由專人在現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn)，無(wú)疑似情況后現(xiàn)場(chǎng)同意用餐。
3.6春節(jié)假期返鄉(xiāng)若有返回xx探親或前往xx旅游的，需如實(shí)報(bào)備，返崗前需專門確認(rèn)。
4、配合醫(yī)療機(jī)構(gòu)和衛(wèi)生防疫部門
4.1如出現(xiàn)疑似，每日與衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)。做好各項(xiàng)記錄和調(diào)查方向。
4.2為隔離觀察人員準(zhǔn)備隔離區(qū)域及生活用品。加派專人看護(hù)
4.3酒店進(jìn)入危機(jī)公關(guān)狀態(tài)，并做好接受媒體采訪及相關(guān)調(diào)查的準(zhǔn)備。
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