物業(yè)疫情防控應(yīng)急演練方案（精選9篇）
為了確保事情或工作扎實(shí)開(kāi)展，往往需要預(yù)先進(jìn)行方案制定工作，方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的書(shū)面計(jì)劃。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎？以下是小編精心整理的物業(yè)疫情防控應(yīng)急演練方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
物業(yè)疫情防控應(yīng)急演練方案 篇1
物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的傳染病疫情事件的預(yù)防和處理， 公司、 公司物業(yè)管理處應(yīng)當(dāng)持科學(xué)客觀的態(tài)度， 以政府相關(guān)衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)為主， 積極配合相關(guān)部門(mén)開(kāi)展傳染病疫情事件的預(yù)防和處理工作， 加大建筑區(qū)劃內(nèi)的環(huán)境維護(hù)和宣傳力度;傳染病疫情事件的預(yù)防和緊急措施：
一、傳染病的預(yù)防應(yīng)采取以切斷主要傳播環(huán)節(jié)為主導(dǎo)的綜合措施。
傳染病的傳播和流行必須具備 3 個(gè)環(huán)節(jié)， 即傳染源(能排出病原體的人和或動(dòng)物) 、 傳播途徑(病原體傳染他人的途徑) 及易感者(對(duì)該種傳染病無(wú)免疫力者) 。 若能完全切斷其中的一個(gè)環(huán)節(jié)， 即可防止該種傳染病的發(fā)生和流行。 各種傳染病的薄弱環(huán)節(jié)各不相同。 在預(yù)防中應(yīng)充分利用。 除主導(dǎo)環(huán)節(jié)外對(duì)其他環(huán)節(jié)也應(yīng)采取措施， 只有這樣才能更好地預(yù)防各種傳染病。
1、在傳染疾病高發(fā)期， 公司、 公司物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目 管理處應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)環(huán)境維護(hù)力度， 對(duì)建筑區(qū)劃內(nèi)及周邊進(jìn)行定期消毒處理， 開(kāi)展滅鼠、滅蠅、 滅蚊等工作， 阻斷傳染疾病傳播途徑。
2、 定期聯(lián)系相關(guān)衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)， 在建筑區(qū)劃內(nèi)開(kāi)展傳染性疾病防治宣傳， 使業(yè)主使用人了 解基本的傳染性疾病防治知識(shí)， 培養(yǎng)良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。
3、公司、 公司物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目 管理處相關(guān)從業(yè)人員應(yīng)注意多了解傳染性疾病預(yù)防和處理的相關(guān)知識(shí)， 樹(shù)立憂(yōu)患意識(shí)， 發(fā)生疫情時(shí)， 應(yīng)在保障自身不被傳染的前提下， 開(kāi)展防治工作。
4、 當(dāng)發(fā)現(xiàn)傳染性疾病或者疑似出現(xiàn)傳染性疾病， 公司、 公司物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目 管理處應(yīng)當(dāng)遵循疫情報(bào)告屬地管理原則， 按照國(guó)務(wù)院規(guī)定的或者國(guó)務(wù)院衛(wèi)生行政部門(mén)規(guī)定的內(nèi)容， 程序， 方式和及時(shí)報(bào)告相關(guān)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)。
5、 建筑區(qū)劃內(nèi)若出現(xiàn)經(jīng)相關(guān)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)確認(rèn)的疫情后，公司、 公司物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目 管理處應(yīng)當(dāng)在相關(guān)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下協(xié)助開(kāi)展工作。
6、在政府相關(guān)部門(mén)的許可下， 將建筑區(qū)劃內(nèi)發(fā)生的疫情情況、防治措施以及注意事項(xiàng)， 以書(shū)面形式告知建筑區(qū)劃內(nèi)所有人員， 做好防范措施。
7、 協(xié)組相關(guān)部門(mén)對(duì)疫情感染區(qū)域進(jìn)行隔離， 設(shè)立警戒， 禁止人員進(jìn)去。
8、 根據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)使用 相應(yīng)的藥劑對(duì)疫情感染區(qū)周邊進(jìn)行消毒處理， 防止疫情擴(kuò)散。
9、疫情期間， 隨時(shí)了 解收集疫情防治最新信息， 并向建筑區(qū)劃內(nèi)業(yè)主、 使用人發(fā)布。
10、在政府相關(guān)部門(mén)發(fā)布的最權(quán)威的信息宣布疫情得到消除后， 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)組織環(huán)境維護(hù)人員對(duì)相關(guān)區(qū)域進(jìn)行徹底消毒。
11、在相關(guān)部門(mén)許可的情況下， 解除警戒， 并以書(shū)面形式告知建筑區(qū)劃內(nèi)的業(yè)主、 使用人。
二、 物業(yè)公司新冠肺炎疫情防控實(shí)操
(一) 清潔消殺要求
1、 公共服務(wù)區(qū)域每天消毒 1-2 次， 包括不限于： 衛(wèi)生間、 更衣室、 休息室、 會(huì)議室、 走廊、 水龍頭、 門(mén)把手、 電梯及按鈕等區(qū)域或物體表面， 使用 500mgL 的含氯消毒液拖拭(擦拭) 消毒; 有污染時(shí)使用 2000mgL 的含氯消毒液。
2、 制作“本區(qū)域已消毒” 的臨時(shí)標(biāo)識(shí)， 標(biāo)識(shí)底端空白處預(yù)留數(shù)行消毒時(shí)間、 責(zé)任人簽字欄， 張貼于主要客戶(hù)及員工活動(dòng)的區(qū)域。
3、 在小區(qū)入口 、 電梯等位置配置免洗的手部消毒液， 張貼標(biāo)識(shí)，提醒客戶(hù) 及員工積極進(jìn)行手部消毒。
(二) 人員防控要求
1、 項(xiàng)目 應(yīng)儲(chǔ)備紅外測(cè)溫儀， 根據(jù)疫情進(jìn)展配置在人流出入口 。使用前應(yīng)充分與客戶(hù) 溝通取得其同意， 外接商務(wù)項(xiàng)目 應(yīng)提前報(bào)備甲方，自有項(xiàng)目 應(yīng)取得區(qū)域總批準(zhǔn)。
2、 所有密切對(duì)客服務(wù)人員， 如大堂保安、 前臺(tái)客服、 客戶(hù) 區(qū)域清潔人員等， 在工作時(shí)應(yīng)佩戴好防菌口罩。
3、 項(xiàng)目組可采購(gòu)一批防菌口 罩， 提供給特殊情況下急需的人員使用。其他客戶(hù)群體， 應(yīng)提醒其自購(gòu)和進(jìn)行防范。
4、 每日班組會(huì)議前， 各員工應(yīng)主動(dòng)申報(bào)自己是否有無(wú)“發(fā)熱、干咳、 乏力” 等癥狀。 如有疑似病例， 應(yīng)立刻按應(yīng)急要求處理。
三、 成立現(xiàn)場(chǎng)疫情應(yīng)急防范小組
1、 應(yīng)急小組需包括通訊指揮組、 安全保衛(wèi)組、 后勤保障組、 現(xiàn)場(chǎng)救援組等， 確定各組成員和職責(zé)分工， 事先應(yīng)對(duì)參與應(yīng)急的全體成員進(jìn)行應(yīng)急流程培訓(xùn)， 并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練， 相關(guān)應(yīng)急活動(dòng)應(yīng)在保證人員自身安全的前提下進(jìn)行。
2、 如項(xiàng)目 出現(xiàn)疑似病例：區(qū)域總經(jīng)理?yè)?dān)任總指揮， 應(yīng)立刻啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案并上報(bào)集團(tuán)公司，外接項(xiàng)目 需同步上報(bào)至甲方。 通訊指揮組由中控室人員參與， 負(fù)責(zé)收集應(yīng)急各環(huán)節(jié)進(jìn)展信息， 及時(shí)傳遞至各應(yīng)急分隊(duì)。 應(yīng)急啟動(dòng)后， 中控室應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)聯(lián)系 120 或當(dāng)?shù)丶部刂行木仍�。安全保衛(wèi)組立刻對(duì)病例所在樓層進(jìn)行警戒隔離、 安排人員巡樓檢查有無(wú)同類(lèi)情況， 同時(shí)在外圍進(jìn)行警戒， 勸導(dǎo)無(wú)關(guān)人員不要進(jìn)入敏感區(qū)域。后勤保障組準(zhǔn)備好備用口 罩、 測(cè)溫槍、 擔(dān)架、 防護(hù)服(如有)等應(yīng)急物資。 在征得甲方或上級(jí)部門(mén)允許下， 發(fā)布“疑似病例通知”，通知客戶(hù) 及員工進(jìn)行體溫自測(cè)， 同時(shí)通知與疑似病例密切接觸者， 按照衛(wèi)生部門(mén)要求進(jìn)行 14 天醫(yī)學(xué)隔離觀察�，F(xiàn)場(chǎng)救援組負(fù)責(zé)引導(dǎo) 120 車(chē)輛進(jìn)入， 協(xié)助進(jìn)行疑似病例轉(zhuǎn)移。然后再次對(duì)有污染區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)消毒。 現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急人員均需佩戴好防菌口罩。信息發(fā)布應(yīng)由總指揮或其授權(quán)人員進(jìn)行， 其他應(yīng)急成員不得通過(guò)任何渠道向外發(fā)布信息。
四、 消毒片使用方法及推薦品牌
(一) 健之素牌消毒泡騰片
1. 使用方法： 每片 1g 加水 0. 4-1kg(80-200mgL) ， 溶解后浸泡、擦拭、 噴灑， 用噴灑的方式是消毒液于被消毒物體表面接觸 10 分鐘。
2. 適用范圍： 用于飲水、 物體表面和空氣消毒。
3. 規(guī)格
A： 片重 0. 65g片每片有效氯 250mg;
B： 片重 1. 25g片每片含有效氯 500mg。
4. 消毒劑使用方法： 本使用方法是按照 B 片重 1. 25g片的含氯量 500mg 規(guī)格進(jìn)行配比， 如使用 A 片的規(guī)格， 數(shù)量上請(qǐng)加倍。
4. 1 洗手間消毒除臭除味： 使用濃度 200mgL[1 片(1g) 兌 500g水] 噴淋、 擦洗 10-30 分鐘。 即每 500ml 自來(lái)水加一片健之素， 溶解后用抹布對(duì)洗手間所有設(shè)施擦洗 10-30 分鐘， 滯留 5 分鐘后用清水清洗干凈(注意滯留時(shí)間過(guò)短達(dá)不到消毒作用) 。
4. 2 物體表面消毒： 適用于臺(tái)面、 電梯、 家具、 門(mén)把手、 餐具、茶具、 桌布等消毒： 使用濃度 50 ㎎L[1 片(1g) 兌 2000g 水] 浸泡、擦拭 5-10 分鐘即可。 即每 2000ml 自來(lái)水中加一片健之素， 溶解后用抹布浸滿(mǎn)消毒液， 擦拭消毒。 滯留 5 分鐘后用清水清洗干凈。
4. 3 公共環(huán)境、 辦公室消毒： 使用濃度 100-150mgL[1 片(1g) 兌666-1000g 水] 噴淋、 擦洗 10-30 分鐘即可達(dá)到消毒除臭除味效果。噴藥劑量需 15-20mlM3。
4. 4 地面、 墻面、 浴室、 食堂消毒： 每 2000ml 自來(lái)水中加一片健之素， 溶解后噴灑， 沖洗或拖擦。 滯留 10 分鐘后用清水清洗干凈。
4. 5 拖把、 毛巾消毒： 墩布桶內(nèi)放 2-3 片， 浸泡 30 分鐘后用清水沖洗干凈， 注意對(duì)有色織物有輕度的漂白作用。
5. 注意事項(xiàng)
5. 1 如果使用的健之素是 250mg 規(guī)格者， 數(shù)量應(yīng)加倍; 用于布類(lèi)、物體表面、 污物消毒的消毒液應(yīng)現(xiàn)配現(xiàn)用;
5. 2 消毒液配制時(shí)， 先加水后加藥片;
5. 3 各區(qū)域使用消毒劑清潔時(shí)每天不得少于兩次。
(二) 84 消毒液： 84 消毒液是一種以次氯酸鈉為主的高效消毒劑，主要成分為次氯酸鈉(NaClO) 。 無(wú)色或淡黃色液體， 且具有刺激性氣味，有效氯含量 5. 5～6. 5%。
1、84 消毒液有一定的刺激性與腐蝕性， 必須稀釋以后才能使用。一般稀釋濃度為千分之二到千分之五， 即 1000 毫升水里面放 2 到 5毫升 84 消毒液。 浸泡時(shí)間為 10 到 30 分鐘。 被消毒物品應(yīng)該全部浸沒(méi)在水中， 消毒以后應(yīng)該用清水沖洗干凈后才能使用。
2、 84 消毒液的漂白作用與腐蝕性較強(qiáng)， 最好不要用于衣物的消毒， 必須使用時(shí)濃度要低， 浸泡的時(shí)間不要太長(zhǎng)。
3、 84 消毒液的失效原理與消毒原理是一樣的， 因此盛消毒液的容器必須加蓋蓋好， 否則生成的 HClO 會(huì)分解(2HClO=光照=2HCl+O2↑ ) ， 達(dá)不到消毒的效果。
4、 不要把 84 消毒液與其他洗滌劑或消毒液混合使用， 因?yàn)檫@樣會(huì)加大空氣中氯氣的濃度而引起氯氣中毒。
5、 消毒液的有效期一般為 1 年， 我們?cè)谫?gòu)買(mǎi)與使用時(shí)要注意生產(chǎn)日期， 放置太久其有效氯含量下降而影響消毒效果。
6、 本品對(duì)皮膚有刺激性， 使用時(shí)應(yīng)戴手套， 避免接觸皮膚。
7、 本品對(duì)金屬有腐蝕作用， 對(duì)織物有漂白作用， 慎用。
8、 使用方法： 一般物體表面(洗手間、 馬桶、 物體表面) 和公共場(chǎng)所環(huán)境(下水管道、 垃圾桶、 溝渠) 用原液按照 1: 29 的比例兌水(半桶水倒入 4 個(gè)瓶蓋原液) ， 浸泡 20 分鐘后拖地、 擦拭或用噴壺進(jìn)行噴灑。滯留 10 分鐘后用清水將物體表面和地面等清潔干凈。
特別要求:
1、 相關(guān)應(yīng)急動(dòng)作請(qǐng)各項(xiàng)目 即日起至疫情警報(bào)解除日， 持續(xù)執(zhí)行。具體應(yīng)急動(dòng)作項(xiàng)目 需根據(jù)自身情況及甲方要求進(jìn)行調(diào)整和部署。
2、 疫情期間， 請(qǐng)各項(xiàng)目 假期值班負(fù)責(zé)人反饋每日進(jìn)展信息至各區(qū)域品質(zhì)， 節(jié)后由項(xiàng)目 經(jīng)理反饋。 每日 18: 00 以區(qū)域?yàn)閱挝唬?提報(bào)至XXX 處。
3、 反饋信息包括：
(1) 項(xiàng)目 開(kāi)展防范的動(dòng)作描述、 圖片。
(2) 如出現(xiàn)疑似病例的應(yīng)急動(dòng)作， 可按特別事件上報(bào)方式處理。
物業(yè)疫情防控應(yīng)急演練方案 篇2
1. 目的: 使物業(yè)公司全體員工對(duì)突發(fā)事件具備快速反應(yīng)能力， 做到遇突發(fā)事件有步驟、 有秩序地實(shí)施各項(xiàng)緊急措施， 以確保證券大廈內(nèi)的公共人員及財(cái)產(chǎn)的安全。
2. 范圍 :適用于各部門(mén)
3. 事件級(jí)別的定義
3. 1 三級(jí)事件：
預(yù)警狀態(tài)——獲悉近期將流行某種高傳染疫情
3. 2 二級(jí)事件：
高度戒備狀態(tài)——本地已發(fā)生高傳染性疫情
3. 3 一級(jí)事件：
高度緊急狀態(tài)——本物業(yè)管理區(qū)域已發(fā)生高傳染性疫情
4. 事件處理組織機(jī)構(gòu)、 職責(zé)分工
4. 1 成立緊急防疫領(lǐng)導(dǎo)小組
4. 1. 1 物業(yè)總經(jīng)理任小組組長(zhǎng)， 各部門(mén)經(jīng)理為小組主要成員。
4. 1. 2 小組組長(zhǎng)為大廈的緊急防疫最高領(lǐng)導(dǎo)人， 小組成員需服從組長(zhǎng)的統(tǒng)一指揮和領(lǐng)導(dǎo)。
4. 2 小組組長(zhǎng)主要職責(zé)
4. 2. 1 根據(jù)疫情的緊急程度下令啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的處理預(yù)案。
4. 2. 2 宣布進(jìn)入緊急狀態(tài)， 及時(shí)開(kāi)會(huì)布置防疫小組工作。
4. 2. 3 向上級(jí)機(jī)關(guān)和主管部門(mén)匯報(bào)本物業(yè)管理區(qū)域的衛(wèi)生防疫工作布署和實(shí)施情況。
4. 3 各部門(mén)主要職責(zé)
4. 3. 1 綜合部加強(qiáng)公共衛(wèi)生宣傳工作， 保證信息暢通和準(zhǔn)確性，各種信息應(yīng)及時(shí)公布。 做好疫情防控工作的物資準(zhǔn)備。
4. 3. 2 客服部負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生和客戶(hù) 溝通工作， 根據(jù)組長(zhǎng)安排調(diào)整消殺工作。
4. 3. 3 工程部負(fù)責(zé)保障新風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生安全， 根據(jù)組長(zhǎng)安排調(diào)整消毒工作。
4. 3. 4 安保部負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)出人員及車(chē)輛的管理控制工作，根據(jù)組長(zhǎng)安排調(diào)整安全保衛(wèi)工作。
5. 通用處理程序
5. 1 從有關(guān)衛(wèi)生部門(mén)、 報(bào)刊、 網(wǎng)絡(luò)等各種渠道和媒介及時(shí)了解、掌握和收集各類(lèi)公 共衛(wèi)生方面信息， 保證信息渠道的暢通。
5. 2 通過(guò)通告、 宣傳欄等方式向客戶(hù) 進(jìn)行公共衛(wèi)生信息的宣傳，并嚴(yán)格保證此類(lèi)宣傳發(fā)布的權(quán)威性和時(shí)效性。
5. 3 宣傳資料的匯總應(yīng)及時(shí)發(fā)放到物業(yè)公司各部門(mén)及外包單位。
5. 4 建立并實(shí)施對(duì)本物業(yè)管理區(qū)域的定期消毒制度， 加強(qiáng)對(duì)垃圾的消殺與清潔力度， 生活垃圾用垃圾袋盛裝， 及時(shí)進(jìn)行無(wú)害化處理，保證日產(chǎn)日清。
5. 5 根據(jù)季節(jié)性及蟲(chóng)害生存特性進(jìn)行重點(diǎn)消殺安排， 防止通過(guò)蟲(chóng)害傳播病菌。
5. 6 確保防疫物資的采購(gòu)， 保證采購(gòu)及時(shí)、 供應(yīng)充足。
5. 7 堅(jiān)持每周對(duì)空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)、 新風(fēng)口 進(jìn)行消毒， 保證各區(qū)域的空氣流通及空氣質(zhì)量。
5. 8 每周對(duì)生活水泵房進(jìn)行檢查， 保證生活用水安全。 定期對(duì)污水井、 隔油池及排水等設(shè)備設(shè)施進(jìn)行消毒， 并由專(zhuān)人負(fù)責(zé)檢查。
5. 9 加強(qiáng)對(duì)進(jìn)入本物業(yè)管理區(qū)域的車(chē)輛及人員的管理， 對(duì)進(jìn)入的車(chē)輛進(jìn)行消毒， 給進(jìn)入的人員測(cè)量體溫， 杜絕閑雜人等進(jìn)入， 維護(hù)公共安全， 防止疾病傳播。
5. 10 嚴(yán)格執(zhí)行匯報(bào)制度， 不造謠、 不散播未經(jīng)公司證實(shí)的有關(guān)信息。
5. 11 嚴(yán)格控制外包公司人員流動(dòng)， 如更換人員或請(qǐng)假外出必須登記并通報(bào)物業(yè)管理處。
6. 特殊處理程序
6. 1 為減少對(duì)環(huán)境的污染及保證消防安全， 日常防控消毒禁止使用過(guò)氧乙酸。
6. 2 直接面對(duì)客戶(hù) 部門(mén)的人員應(yīng)做好個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)工作。
6. 3 如發(fā)生重大疫情， 相關(guān)部門(mén)或政府機(jī)關(guān)需對(duì)本物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵭腥忾]緊急隔離管理， 物業(yè)公司應(yīng)及時(shí)通知所有人員， 大廈內(nèi)所有單位和個(gè)人應(yīng)無(wú)條件的接受和配合政府部門(mén)工作。 物業(yè)公司各部門(mén)員工根據(jù)物業(yè)緊急疫情領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)統(tǒng)一指揮待命。
6. 4 本預(yù)防措施將根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生防疫工作要求隨時(shí)補(bǔ)充和調(diào)整。
7. 特殊崗位要求
7. 1 保潔員應(yīng)正確掌握各種消毒方法和個(gè)人安全衛(wèi)生防護(hù)方法，進(jìn)入客戶(hù)區(qū)域更應(yīng)采取防護(hù)措施(戴口 罩、 手套) ， 避免交叉?zhèn)魅尽?/p>
7. 2 安保部門(mén)崗對(duì)大廈實(shí)行封閉管理， 杜絕非內(nèi)部人員進(jìn)入。 對(duì)進(jìn)入的人員測(cè)量體溫， 對(duì)進(jìn)入的車(chē)輛進(jìn)行消毒， 以保證公共安全， 防止疾病傳播。
7. 3 客服部接待人員應(yīng)加強(qiáng)與客戶(hù) 溝通工作， 隨時(shí)了 解客戶(hù) 對(duì)防控工作的需求， 并及時(shí)向客戶(hù) 通報(bào)公司防控工作安排。
7. 4 客服部人員應(yīng)做好對(duì)客戶(hù) 的防疫宣傳工作， 及時(shí)將疫情的預(yù)防情況及預(yù)防消毒措施以書(shū)面形式進(jìn)行通報(bào)， 使客戶(hù)了解本大廈防疫工作的進(jìn)展， 并動(dòng)員客戶(hù) 能自覺(jué)的配合、 支持物業(yè)公司的防疫工作。
8. 不同級(jí)別的緊急傳染性疫情事件處理程序
8. 1 三級(jí)事件處理程序(預(yù)警狀態(tài)——獲悉近期將流行某種高傳染疫情)
8. 1. 1 由物業(yè)總經(jīng)理召開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議， 宣布進(jìn)入預(yù)警狀態(tài)，及時(shí)安排布置各部門(mén)的各項(xiàng)工作。
8. 1. 2 進(jìn)入預(yù)警狀態(tài)后， 各部門(mén)經(jīng)理應(yīng)召開(kāi)本部門(mén)動(dòng)員會(huì)， 將組長(zhǎng)布置工作及時(shí)傳達(dá)給部門(mén)員工， 并將各項(xiàng)工作落實(shí)到人， 各部門(mén)可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。
8. 1. 3 綜合部加強(qiáng)公共衛(wèi)生宣傳工作， 保證信息暢通和準(zhǔn)確性，各種信息應(yīng)及時(shí)公布。 做好疫情防控工作的物資準(zhǔn)備。
8. 1. 4 客服部負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生和客戶(hù) 溝通工作， 隨時(shí)了 解客戶(hù) 對(duì)防控工作的需求， 并及時(shí)向客戶(hù) 通報(bào)公司防控工作安排。 根據(jù)組長(zhǎng)安排調(diào)整工作。
8. 1. 5 消毒工作在日常防控管理基礎(chǔ)上， 對(duì)消毒頻次進(jìn)行調(diào)整，安排保潔公司對(duì)消毒次數(shù)進(jìn)行加密， 對(duì)消毒效果進(jìn)行監(jiān)督檢查。
8. 1. 6 工程部負(fù)責(zé)保障新風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生安全， 根據(jù)組長(zhǎng)安排調(diào)整消毒工作。
8. 1. 7 安保部根據(jù)組長(zhǎng)安排調(diào)整安全保衛(wèi)工作重點(diǎn)并配合各部門(mén)的工作。
8. 1. 8 預(yù)警狀態(tài)是高度戒備狀態(tài)和高度緊急狀態(tài)的前奏， 當(dāng)疫情出現(xiàn)時(shí)啟動(dòng)相應(yīng)處理程序， 所有程序的啟動(dòng)需報(bào)組長(zhǎng)審批。
8. 2 二級(jí)事件處理程序(高度戒備狀態(tài)——本地已發(fā)生高傳染性疫情) 8. 2. 1 根據(jù)政府防疫部門(mén)的要求， 物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組確定落實(shí)各部門(mén)衛(wèi)生防疫的重點(diǎn)工作。
8. 2. 2 綜合部負(fù)責(zé)安排各部門(mén)做好員工及所管轄外包公司員工的防疫宣傳和培訓(xùn)工作， 掌握員工的身體健康和出勤狀況， 做好大廈各項(xiàng)防疫物資采購(gòu)供應(yīng)工作， 加強(qiáng)垃圾房、 餐廳、 公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生管理。
8. 2. 3 客服部負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)、 對(duì)外的聯(lián)系， 對(duì)內(nèi)要及時(shí)通知、 聯(lián)系、宣傳及溝通， 保證客戶(hù) 了 解情況， 對(duì)外要根據(jù)組長(zhǎng)安排及時(shí)進(jìn)行通報(bào)。同時(shí)負(fù)責(zé)安排、 監(jiān)督和檢查保潔公司對(duì)本物業(yè)管理區(qū)域的清潔衛(wèi)生和消毒工作。
8. 2. 4 工程部負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)設(shè)備、 設(shè)施的消毒工作， 保證各類(lèi)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
8. 2. 5 安保部負(fù)責(zé)對(duì)本物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵭蟹忾]管理， 有突發(fā)事件時(shí)及時(shí)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序， 協(xié)助各部門(mén)工作。
8. 2. 6 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的所有施工裝修工作應(yīng)停止， 特殊需要的施工必須由小組組長(zhǎng)審批。
8. 2. 7 物業(yè)公司所有員工不安排出差或離京， 凡出差或離京要返回單位上班的人員， 應(yīng)隔離一段時(shí)間后方可上崗。
8. 2. 8 大廈按要求實(shí)行封閉管理時(shí)， 客服部負(fù)責(zé)發(fā)函通知全體客戶(hù) ， 安保部負(fù)責(zé)安全檢查， 所有人員憑出入證進(jìn)出。
8. 2. 9 建立匯報(bào)制度， 有情況及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)反映， 未經(jīng)緊急疫情小組組長(zhǎng)批準(zhǔn)， 不制造、 不散播未經(jīng)公司證實(shí)的各種有關(guān)信息。
8. 2. 10 建立倒班工作制： 根據(jù)疫情需要， 結(jié)合公司內(nèi)部工作特點(diǎn)，為保證公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)， 避免員工交叉?zhèn)魅荆?各部門(mén)根據(jù)部門(mén)情況實(shí)行倒班制。 倒班原則為部門(mén)分 A、 B 兩個(gè)班次， 要求做到每周一倒班(或幾天， 視情況而定) ， 兩個(gè)班次不交叉工作， 處于相互隔離狀態(tài)， 以記錄本或電話(huà)方式聯(lián)系布置工作， 各部門(mén)應(yīng)保證部門(mén)工作的連續(xù)性。各部門(mén)經(jīng)理應(yīng)分別在 A、 B 兩組， 如一部門(mén)有情況， 另一部門(mén)經(jīng)理代行職責(zé)， 杜絕公司各項(xiàng)工作、 檔案管理出現(xiàn)失控現(xiàn)象。 倒班工作制方案須報(bào)小組組長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。
8. 2. 11 綜合部
8. 2. 11. 1 根據(jù)疫情要求， 及時(shí)采購(gòu)相應(yīng)預(yù)防物品， 保證預(yù)防物品供應(yīng)充足， 并發(fā)放至相關(guān)部門(mén)。 管業(yè)部負(fù)責(zé)存放防護(hù)隔離衣。
8. 2. 11. 2 參考濟(jì)南市衛(wèi)生部門(mén)開(kāi)出的預(yù)防處方， 采購(gòu)必要的防護(hù)用品、 藥品發(fā)放員工， 保證員工的防護(hù)安全。
8. 2. 11. 3 將近期收集到的有關(guān)疫情情況及預(yù)防措施張貼在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域， 做好防疫宣傳工作。
8. 2. 11. 4 組織安排各部門(mén)進(jìn)行疫情預(yù)防培訓(xùn)工作， 對(duì)公司員工進(jìn)行總動(dòng)員， 保證公司所有員工了 解疫情， 養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣， 注意個(gè)人衛(wèi)生和家庭衛(wèi)生， 并掌握預(yù)防防護(hù)措施。 員工上崗時(shí)應(yīng)做好自我防護(hù)措施， 避免相互傳染或與客戶(hù) 交叉?zhèn)魅尽?/p>
8. 2. 11. 5 根據(jù)疫情及結(jié)合管理處安排， 為避免相互交叉感染， 安排倒班工作， 監(jiān)督各部門(mén)出勤情況， 保證管理處各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
8. 2. 11. 6 建立員工聯(lián)系檔案， 準(zhǔn)確掌握管理處全體員工的住宅地址、 聯(lián)系電話(huà)， 保證管理處全體員工聯(lián)系通暢。
8. 2. 11. 7 建立監(jiān)控制度， 每天上午統(tǒng)計(jì)上崗員工的健康和出勤情況、 在家休息員工的健康情況， 以及員工家屬健康情況。 員工外出必須登記， 每天上午向組長(zhǎng)和管理處匯報(bào)。
8. 2. 11. 8 根據(jù)自身?xiàng)l件設(shè)立自助衛(wèi)生站， 放置消毒紙巾及消毒棉，供到訪(fǎng)的所有人員使用。
8. 2. 12 客服部
8. 2. 12. 1 及時(shí)與衛(wèi)生防疫部門(mén)和地區(qū)政府機(jī)關(guān)聯(lián)系， 了 解目 前疫情狀況和采取何種預(yù)防措施， 如何進(jìn)行正確操作。
8. 2. 12. 2 做好部門(mén)員工和保潔員工的培訓(xùn)宣傳工作， 尤其是保潔員工的培訓(xùn)和宣傳工作， 每天檢查保潔員工的出勤狀況和健康情況。
8. 2. 12. 3 按照有關(guān)部門(mén)的要求做好保潔公司的日 常消毒的培訓(xùn)工作， 保證保潔人員能夠正確進(jìn)行大廈的消毒工作。
8. 2. 12. 4 對(duì)物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行整體消毒， 針對(duì)不同疫情作好預(yù)防疾病傳染工作。 具體消毒工作由客服部安排保潔公司負(fù)責(zé)。保潔公司應(yīng)做好保潔員工培訓(xùn)工作， 使員工正確掌握各種消毒方法和個(gè)人安全衛(wèi)生防護(hù)方法， 必要時(shí)保潔公司可安排倒班上崗制， 將工作安排報(bào)管業(yè)部審核。 保潔員工上崗時(shí)應(yīng)做好個(gè)人安全防護(hù)措施。
8. 2. 12. 5 負(fù)責(zé)對(duì)消毒情況每天進(jìn)行檢查， 并根據(jù)疫情對(duì)消毒工作進(jìn)行增減調(diào)整。 消殺工作應(yīng)結(jié)合疫情重點(diǎn)進(jìn)行。
8. 2. 12. 6 負(fù)責(zé)做好大廈客戶(hù) 的防疫宣傳工作， 及時(shí)將疫情的預(yù)防情況及預(yù)防消毒措施以書(shū)面形式通報(bào)大廈全體客戶(hù) ， 使客戶(hù)了解大廈防疫工作進(jìn)展， 并動(dòng)員客戶(hù) 能自覺(jué)的配合、 支持物業(yè)公司的防疫工作。
8. 2. 12. 7 為表示對(duì)客戶(hù) 的尊重， 保護(hù)員工健康安全， 進(jìn)入客戶(hù)區(qū)域時(shí)應(yīng)做好自我防護(hù)措施。
8. 2. 12. 8 應(yīng)建立客戶(hù) 聯(lián)絡(luò)制， 每天上午及時(shí)與大廈客戶(hù)溝通， 了解大廈內(nèi)所有客戶(hù) 的工作時(shí)間安排、 員工的出勤情況和健康狀況， 并要求大廈內(nèi)客戶(hù) 提供準(zhǔn)確的衛(wèi)生健康信息， 便于物業(yè)管理處安排各項(xiàng)工作。 每天將客戶(hù) 信息匯總上報(bào)組長(zhǎng)。
8. 2. 12. 9 監(jiān)督檢查物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的餐飲區(qū)域的消毒工作。 餐飲區(qū)域消毒工作必須符合衛(wèi)生防疫部門(mén)要求和大廈衛(wèi)生要求。
8. 2. 12. 10 在疫情期間， 在每月 例行消殺的基礎(chǔ)上， 根據(jù)疫情情況重點(diǎn)安排有針對(duì)性的消殺工作， 防止疫情通過(guò)蚊、 蠅等四害傳播。消殺工作可分區(qū)域根據(jù)情況安排。 消殺人員進(jìn)入大廈進(jìn)行操作時(shí)應(yīng)保證身體健康， 同時(shí)為避免交叉感染， 操作人員應(yīng)做好防護(hù)措施。
8. 2. 12. 11 了解周邊的疫情狀況， 及時(shí)向小組組長(zhǎng)匯報(bào)。
8. 2. 13 工程部
8. 2. 13. 1 做好員工安全衛(wèi)生培訓(xùn)教育工作， 按照管理處統(tǒng)一要求進(jìn)行倒班制， 保證大廈的設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。
8. 2. 13. 2 接到疫情通知后， 在需要調(diào)節(jié)空氣溫度、 濕度的情況下保證充足的新風(fēng)輸入， 在不需要調(diào)節(jié)溫度、 濕度的情況下， 全面使用新風(fēng)輸入， 關(guān)閉回風(fēng)通道。 所有排風(fēng)要直接排到室外， 確保公共場(chǎng)所的空調(diào)系統(tǒng)安全送氣， 防止疫情流行(詳見(jiàn)附件 6) 。
8. 2. 13. 3 對(duì)大廈所有區(qū)域(含客戶(hù) 單元) 的空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)、 回風(fēng)口 和新風(fēng)口 進(jìn)行清潔消毒。
8. 2. 13. 4 安排電梯維護(hù)公司對(duì)電梯進(jìn)行相關(guān)調(diào)整， 保證電梯轎箱內(nèi)通風(fēng)。
8. 2. 13. 5 對(duì)生活水泵房進(jìn)行檢查， 保證生活用水衛(wèi)生。 對(duì)大廈污水井、 隔油池及排水等容易污染或傳播病毒的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行消毒， 并針對(duì)疫情， 采取相應(yīng)的措施。
8. 2. 13. 6 進(jìn)入客戶(hù) 區(qū)域維修時(shí)應(yīng)做好自我防護(hù)措施。
8. 2. 14 安保部
8. 2. 14. 1 做好保安人員的安全衛(wèi)生培訓(xùn)工作， 按照管理處統(tǒng)一要求及安全保衛(wèi)工作需要安排倒班。
8. 2. 14. 2 檢查外保員工宿舍衛(wèi)生的情況， 做好消毒工作， 保證居住環(huán)境清潔衛(wèi)生， 必要時(shí)分開(kāi)居住、 分開(kāi)執(zhí)勤。 監(jiān)督檢查內(nèi)部住宿情況， 不符合衛(wèi)生防疫要求的立即清離。
8. 2. 14. 3 保證外保員工的飲食衛(wèi)生， 注意營(yíng)養(yǎng)合理搭配。
8. 2. 14. 4 保安員工上崗時(shí)應(yīng)做好必要的防護(hù)措施。
8. 2. 14. 5 大廈實(shí)行封閉管理時(shí)， 保安員在出入口 負(fù)責(zé)檢查人員及車(chē)輛出入情況， 保證安全秩序。
8. 2. 14. 6 當(dāng)大廈發(fā)生疫情時(shí)， 在做好自身防護(hù)的基礎(chǔ)上， 配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行搶救工作， 并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行隔離保護(hù)。
8. 3 一級(jí)事件處理程序(高度緊急狀態(tài)——本物業(yè)管理區(qū)域已發(fā)生高傳染性疫情)
8. 3. 1 物業(yè)人員發(fā)現(xiàn)或接到通知本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有高傳染性疫情疑似或密切接觸人員， 以及內(nèi)部員工、 客戶(hù) (家屬) 有可疑病人或接觸過(guò)病人時(shí)， 應(yīng)及時(shí)上報(bào)小組組長(zhǎng)， 組長(zhǎng)應(yīng)全面仔細(xì)了 解各方面情況和信息， 立即組織召開(kāi)緊急會(huì)議， 安排布置各部門(mén)做好相應(yīng)工作， 要求所有進(jìn)入疫情現(xiàn)場(chǎng)的人員應(yīng)做好個(gè)人防護(hù)措施， 如穿隔離衣(存放在客服部) 。 小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)政府部門(mén)。
8. 3. 2 客服部
8. 3. 2. 1 接到指示報(bào)“120” 。
8. 3. 2. 2 負(fù)責(zé)接待配合“120” 各項(xiàng)工作。
8. 3. 2. 3 按指示通知相關(guān)客戶(hù) ， 并做好安撫、 解釋工作。
8. 3. 2. 4 安排保潔公司協(xié)助“120” 全面消毒。
8. 3. 3 安保部
8. 3. 3. 1 安排專(zhuān)人穿防護(hù)衣到現(xiàn)場(chǎng)用隔離帶進(jìn)行隔離。
8. 3. 3. 2 協(xié)助客戶(hù) 撤離。
8. 3. 3. 3 按指示封閉相關(guān)區(qū)域或樓層， 禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。
8. 3. 3. 4 嚴(yán)禁媒體拍照、 采訪(fǎng)。
8. 3. 4 工程部 8. 3. 4. 1 �？照{(diào)及相關(guān)樓層電梯。
8. 3. 4. 2 對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行消毒。
8. 3. 5 綜合部 8. 3. 5. 1 向各部門(mén)提供安全防護(hù)用具。
8. 3. 5. 2 確保足夠的防疫物資的采購(gòu)、 供應(yīng)工作。
8. 3. 5. 3 各部門(mén)向小組組長(zhǎng)匯報(bào)工作。
8. 3. 5. 4 組長(zhǎng)安排或親自向政府部門(mén)及媒體解釋。
9. 善后處理
9. 1 如條件允許， 物業(yè)總經(jīng)理應(yīng)到場(chǎng)主持后續(xù)工作的有關(guān)事宜。
9. 2 積極服從政府衛(wèi)生防疫部門(mén)善后安排。
9. 3 客服部經(jīng)理帶領(lǐng)物業(yè)人員做好對(duì)客戶(hù) 、 受害人及其家屬的安撫工作。
9. 4 由物業(yè)總經(jīng)理統(tǒng)一行使對(duì)外發(fā)布消息權(quán)。
物業(yè)疫情防控應(yīng)急演練方案 篇3
按照《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》 和《突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急條例》 的有關(guān)規(guī)定， 結(jié)合我公司實(shí)際， 特制定此防控工作方案， 方案內(nèi)容如下:
一. 組織機(jī)構(gòu)職責(zé)公司成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡(jiǎn)稱(chēng)領(lǐng)導(dǎo)小組) ， 并制定出科學(xué)可行的工作方案和應(yīng)急方案， 明確各操作環(huán)節(jié)上的處理步驟及處理方法和具體責(zé)任。 小組成員如下:
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組及公司全體職工要密切配合， 形成合力， 確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
1. 領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)對(duì)全體職工的預(yù)防控制傳染病等疫情知識(shí)的教育，加強(qiáng)健康防護(hù)與知識(shí)教育， 提高自我防范意識(shí)。
2. 要求員工在認(rèn)真做好日常工作的同時(shí)， 注意個(gè)人的健康防護(hù)。對(duì)于患有傳染病的員工， 及時(shí)發(fā)現(xiàn)并建議其及時(shí)診斷病因， 進(jìn)行休息治療，痊愈后再上班工作。
3. 公司所有辦公場(chǎng)所及生產(chǎn)場(chǎng)地設(shè)備， 按照領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急安全衛(wèi)生防疫等部門(mén)公布的有關(guān)預(yù)防措施和要求， 搞好各項(xiàng)衛(wèi)生防疫。
二. 公司各單位， 各部門(mén)職責(zé)
1. 辦公室： 負(fù)責(zé)準(zhǔn)確及時(shí)向公司員工發(fā)布發(fā)生疫情的信息和本公司疾病預(yù)防控制的措施， 做好員工防病知識(shí)宣傳， 提高公司員工自我防范能力; 認(rèn)真了 解社會(huì)不同時(shí)期存在的疫情情況， 做好疫情的宣傳工作。
2. 采購(gòu)部： 負(fù)責(zé)做好所需的消毒藥品， 防護(hù)用品及設(shè)備等物資的保障工作。
3. 生產(chǎn)部： 負(fù)責(zé)每天生產(chǎn)場(chǎng)所設(shè)施設(shè)備清潔消毒工作。
4. 后勤部： 負(fù)責(zé)公司廠(chǎng)區(qū)生產(chǎn)區(qū)辦公場(chǎng)所設(shè)施設(shè)備每天清潔消毒監(jiān)督檢查工作; 負(fù)責(zé)公司廠(chǎng)區(qū)公共區(qū)域每天清潔消毒工作; 協(xié)調(diào)公司各相關(guān)部門(mén)協(xié)同開(kāi)展應(yīng)急處置， 確保在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下， 使衛(wèi)生防疫工作高效有序進(jìn)行。
三. 公司各部門(mén)要將預(yù)防可能出現(xiàn)的疫情作為工作重點(diǎn)， 主要做好以下工作：
1. 監(jiān)控工作： 每天登記所有公司進(jìn)出人員要帶口 罩量體溫， 車(chē)輛進(jìn)入要消毒。
2. 通風(fēng)工作： 每天上下班時(shí)， 必須打開(kāi)全部門(mén)窗通風(fēng)， 保證空氣流通，地面清潔干燥。
3. 消毒工作： 每天下班前場(chǎng)地設(shè)施設(shè)備清潔消毒， 加強(qiáng)日常衛(wèi)生保潔工作。
四. 應(yīng)急對(duì)策
1. 所有公司進(jìn)出人員， 測(cè)量體溫時(shí)發(fā)現(xiàn)感冒咳嗽發(fā)熱癥狀人員，應(yīng)勸其去醫(yī)院發(fā)熱門(mén)診治療， 不準(zhǔn)進(jìn)入公司。
2. 疫情一旦發(fā)生， 員工馬上上報(bào)疫情應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組， 領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)向應(yīng)急安全衛(wèi)生防疫等部門(mén)匯報(bào)單位出現(xiàn)的疫情， 并全員隔離。
3. 領(lǐng)導(dǎo)小組要及時(shí)把發(fā)生病情的員工送衛(wèi)生部門(mén)進(jìn)行救治， 根據(jù)防疫部門(mén)的部署開(kāi)展疫情的控制工作。
4. 對(duì)發(fā)生疫情的場(chǎng)所進(jìn)行消毒處理， 并根據(jù)疫情的情況建議或強(qiáng)制發(fā)生病情員工接觸到的員工到醫(yī)院等衛(wèi)生部門(mén)進(jìn)行檢查， 避免疫情的擴(kuò)大。
5. 疫情發(fā)生時(shí)， 公司要以疫情的防治做為工作的重點(diǎn)， 領(lǐng)導(dǎo)小組要認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門(mén)做好消毒等病原體的消除工作， 后勤部要做好疫情防治的后勤保障工作。
6. 疫情發(fā)生時(shí)， 領(lǐng)導(dǎo)小組要成立專(zhuān)人小組做好員式的教育和消除心理壓力及正確引導(dǎo)性工作， 確保疫情期的盡早過(guò)去。
物業(yè)疫情防控應(yīng)急演練方案 篇4
一、成立應(yīng)對(duì)疫情領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
其他部門(mén)根據(jù)疫情防控工作需要隨時(shí)納入。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)信息綜合組（xx部負(fù)責(zé)）、系統(tǒng)指導(dǎo)組（xx部負(fù)責(zé)）、宣傳輿情組（xx部負(fù)責(zé)）3個(gè)專(zhuān)項(xiàng)工作組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在xx部，辦公室主任由某某同志擔(dān)任。
二、職責(zé)
應(yīng)對(duì)疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組職
�。�1）接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做好上情下達(dá)和本單位疫情通報(bào)工作，結(jié)合公司實(shí)際制定防控規(guī)劃、復(fù)工方案、應(yīng)急預(yù)案和處置辦法。
�。�2）加強(qiáng)公司日常疫情報(bào)告制度的管理和防控措施落實(shí)情況的監(jiān)督與評(píng)估，做好疫情處置工作，降低疫情危害。
2、應(yīng)對(duì)疫情防控辦公室職責(zé)
（1）開(kāi)展各種類(lèi)型的疫情防控宣傳和教育，普及員工應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒疫情的防控知識(shí)。
�。�2）建立企業(yè)應(yīng)對(duì)疫情防控聯(lián)系群，開(kāi)展疫情聯(lián)防聯(lián)控。
�。�3）準(zhǔn)備和籌集應(yīng)對(duì)疫情防控所需的物資，如75%醫(yī)用酒精、84消毒液、洗手液、噴壺和一次性防護(hù)口罩（普通外科一次性口罩和N95/KN95型防護(hù)口罩）。
�。�4）統(tǒng)計(jì)復(fù)工人員情況，制定復(fù)工復(fù)產(chǎn)方案。
3、疫情防控期間其他相關(guān)部門(mén)職責(zé)
（1）行政部：負(fù)責(zé)公司與上級(jí)部門(mén)的聯(lián)絡(luò)工作，落實(shí)上級(jí)單位和政府部門(mén)的疫情管控要求的上傳下達(dá)，疫情防控期間數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一扎口和匯報(bào)；負(fù)責(zé)公司物業(yè)保潔的聯(lián)絡(luò)和任務(wù)落實(shí)；負(fù)責(zé)公司應(yīng)急保障車(chē)輛的統(tǒng)一準(zhǔn)備和調(diào)配；負(fù)責(zé)員工復(fù)工培訓(xùn)、疫情防控知識(shí)的培訓(xùn)和教育。
負(fù)責(zé)公司疫情防控工作的宣傳、新聞報(bào)道和輿論監(jiān)督與引導(dǎo)工作；負(fù)責(zé)動(dòng)員和監(jiān)督在疫情防控時(shí)刻發(fā)揮黨支部和黨員的戰(zhàn)斗堡壘作用；負(fù)責(zé)發(fā)揮基層工會(huì)在員工關(guān)懷和幫扶方面的作用。
�。�2）市場(chǎng)部：負(fù)責(zé)保障和維護(hù)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)在疫情防控期間的正常運(yùn)作，確保合同的正常評(píng)審、錄入和歸檔等正常業(yè)務(wù)流程的有效執(zhí)行。
�。�3）經(jīng)營(yíng)&供應(yīng)管理部：負(fù)責(zé)保障公司在疫情防控期間生產(chǎn)系統(tǒng)和采購(gòu)系統(tǒng)的正常運(yùn)作，合理安排相關(guān)人員輪班，確保生產(chǎn)鏈條不中斷，確保2月x月期間的訂單的及時(shí)交付。同時(shí)負(fù)責(zé)外協(xié)、物流和配套采購(gòu)供應(yīng)商的“兩外”人員疫情期間出入的日常管理。負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)和裝卸的日常管理和安全管理。
�。�4）安全質(zhì)量控制部：負(fù)責(zé)保障公司在疫情防控期間進(jìn)廠(chǎng)和出廠(chǎng)產(chǎn)品的檢驗(yàn)工作，同時(shí)負(fù)責(zé)疫情防控期間的安全生產(chǎn)和疫情防控工作。負(fù)責(zé)疫情防控物資的準(zhǔn)備和統(tǒng)一發(fā)放管理，負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)各部門(mén)疫情防控期間防控措施是否落實(shí)到位情況。
�。�5）車(chē)間：負(fù)責(zé)落實(shí)疫情防控期間對(duì)產(chǎn)線(xiàn)人員調(diào)配及技能培訓(xùn)等工作。做好本車(chē)間員工的疫情防控措施的培訓(xùn)，尤其是疫情防控期間人員的個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)措施和物資配發(fā)。
�。�6）其他各部門(mén)：負(fù)責(zé)落實(shí)本部門(mén)在疫情防控期間輪班制的安排和遠(yuǎn)程辦公人員的日常工作管理。同時(shí)負(fù)責(zé)好本部門(mén)內(nèi)的每日防控任務(wù)。
4、疫情防控期間的總體管理要求：各部門(mén)負(fù)責(zé)人每天必須在崗，關(guān)鍵崗位必須落實(shí)到位（包括遠(yuǎn)程辦公）；公司每天安排至少1名同志值班負(fù)責(zé)防控措施的執(zhí)行實(shí)施；各部門(mén)必須建立疫情防控期間輪班制和遠(yuǎn)程辦公的具體排班表和相應(yīng)管理制度，建立每天打卡、匯報(bào)機(jī)制和考核機(jī)制，確保工作秩序的正常開(kāi)展，業(yè)務(wù)流程的有效運(yùn)作。輪班制和遠(yuǎn)程辦公不等于放假，等同與在崗上班，保證工作效率和相應(yīng)的及時(shí)性是第一位。各部門(mén)必須建立內(nèi)部制度或規(guī)定，責(zé)任落實(shí)到人，嚴(yán)格考核。
三、防控責(zé)任分解落實(shí)
任務(wù)內(nèi)容
消毒方法和頻次
1、辦公區(qū)通風(fēng)和消毒
辦公室每隔2小時(shí)通風(fēng)一次，早晚個(gè)消毒一次；
行政部統(tǒng)籌，各部門(mén)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)
2、車(chē)間通風(fēng)和消毒
車(chē)間每隔2小時(shí)通風(fēng)一次，早晚消毒1次
車(chē)間主任指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)
3、公共區(qū)域
每隔1小時(shí)消毒一次
行政部統(tǒng)籌負(fù)責(zé)
4、庫(kù)房
每隔2小時(shí)通風(fēng)一次，早晚消毒一次；
計(jì)劃部主任指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)
消毒采用75%酒精或84消毒液對(duì)地面和門(mén)窗把手、手持工具和進(jìn)貨物品表面進(jìn)行噴灑。
四、復(fù)工前管理人員疫情防控準(zhǔn)備事項(xiàng)
準(zhǔn)備事項(xiàng)
責(zé)任人
完成時(shí)間
完成情況
1、復(fù)工人員情況統(tǒng)計(jì)
2、來(lái)往武漢及與武漢人員有過(guò)接觸的人員的溝通渠道（QQ群），每天打卡跟蹤人員健康狀況
3、復(fù)工前防護(hù)用品采購(gòu)（口罩、酒精、84消毒液）
4、成立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組文件發(fā)布和假日延長(zhǎng)期間領(lǐng)導(dǎo)帶班/值班排班安排
5、防控疫情宣傳
6、員工復(fù)工前培訓(xùn)教育
7、2月1日至2月9日員工每天打卡
各部門(mén)
負(fù)責(zé)人
8、復(fù)工前工廠(chǎng)條件檢查
領(lǐng)導(dǎo)小組
9、完成復(fù)工前報(bào)批準(zhǔn)備
10、防控期間“兩外”人員管理（外協(xié)和送貨人員）
11、來(lái)訪(fǎng)人員管理，進(jìn)出門(mén)崗嚴(yán)格執(zhí)行測(cè)體溫和登記制，對(duì)于來(lái)自武漢地區(qū)的重點(diǎn)關(guān)注
誰(shuí)接待
誰(shuí)負(fù)責(zé)
五、復(fù)工復(fù)產(chǎn)前的防疫準(zhǔn)備
1、廣泛開(kāi)展防范新型冠狀病毒肺炎的宣傳，發(fā)放預(yù)防手冊(cè)。
2、準(zhǔn)備口罩，應(yīng)急訂購(gòu)的xxx只三層無(wú)紡布防塵口罩到位。確保可以應(yīng)對(duì)2月~4月左右的需求。
3、公共區(qū)域的消毒，行政部每天負(fù)責(zé)對(duì)公共區(qū)域、電梯、衛(wèi)生間和開(kāi)水房進(jìn)行消毒。洗手間配置洗手液和84消毒液。
4、進(jìn)入管理，行政部負(fù)責(zé)每天對(duì)進(jìn)入公司人員做體溫檢測(cè)和登記。疫情期間所有進(jìn)入公司人員（含物業(yè)公司、相關(guān)方等外單位人員）必須佩戴口罩、測(cè)量體溫后方可進(jìn)入。不接受測(cè)溫或不佩戴口罩均不得進(jìn)入。利用公共交通通勤、自駕通勤的員工在公司門(mén)口測(cè)溫；乘坐班車(chē)的員工在乘車(chē)處測(cè)溫。
5、制訂發(fā)生員工發(fā)燒、乏力、干咳或呼吸困難等癥狀的應(yīng)急處置措施，隔離措施和應(yīng)急交通送醫(yī)治療路線(xiàn)定點(diǎn)醫(yī)院聯(lián)系等預(yù)案。
六、復(fù)工的防疫工作安排
（一）必須全面排查職工狀況，安排居家醫(yī)學(xué)觀察計(jì)劃
1、x月x日完成復(fù)工人員情況統(tǒng)計(jì)表，重點(diǎn)統(tǒng)計(jì)員工的返回時(shí)間、乘坐的交通工具、是否途徑（或到過(guò)）武漢地區(qū)、是否有感冒、咳嗽、發(fā)熱等狀況。
2、自x月x日起x月x日，各部門(mén)員工開(kāi)始每天打卡，時(shí)刻關(guān)注員工身體狀況，如有感冒、咳嗽、發(fā)熱等身體不適的癥狀必須馬上匯報(bào)，同時(shí)安排居家醫(yī)學(xué)觀察（每天聯(lián)絡(luò)打卡），等身體恢復(fù)健康再來(lái)復(fù)工。
3、根據(jù)《復(fù)工人員情況統(tǒng)計(jì)表》，對(duì)由武漢返回的員工，自返回之日起按規(guī)定接受14日的居家醫(yī)學(xué)觀察并向所在社區(qū)報(bào)備；有過(guò)武漢區(qū)域人員接觸史的員工，自接觸結(jié)束之日起按規(guī)定接受14日的居家醫(yī)學(xué)觀察；國(guó)內(nèi)其他地區(qū)員工，按14天進(jìn)行居家醫(yī)學(xué)觀察執(zhí)行。所有接受居家醫(yī)學(xué)觀察的員工，每天早晚測(cè)量體溫各1次，記錄后向所屬單位報(bào)備；若出現(xiàn)發(fā)熱或者干咳、氣促、肌肉酸痛無(wú)力等癥狀要立即向所屬單位報(bào)告，由所屬單位向公司及屬地疾控機(jī)構(gòu)報(bào)告并進(jìn)行進(jìn)一步診治。各部門(mén)要明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)返程人員管理工作，為接受居家醫(yī)學(xué)觀察的員工提供必要的幫助。
（二）必須做好復(fù)工前準(zhǔn)備，落實(shí)防疫消殺措施
1、嚴(yán)格執(zhí)行測(cè)溫合格后進(jìn)入的`管理措施，所有進(jìn)入公司員工須自覺(jué)接受體溫檢測(cè)，體溫正常方可進(jìn)入。檢測(cè)體溫超過(guò)37。2攝氏度的，按照有關(guān)規(guī)定自我居家觀察休息，必要時(shí)到指定醫(yī)院發(fā)熱門(mén)診就醫(yī)。
2、嚴(yán)格訪(fǎng)客管理，原則上不接受訪(fǎng)客進(jìn)入公司，各部門(mén)盡量采用電話(huà)、郵件等方式溝通聯(lián)系工作。確實(shí)工作需要的，來(lái)訪(fǎng)人員須佩戴口罩并登記個(gè)人、單位、身份證號(hào)和聯(lián)系電話(huà)等詳細(xì)信息，接受體溫檢測(cè)合格后方可進(jìn)入。所有來(lái)訪(fǎng)人員應(yīng)在原登記內(nèi)容中增加體溫記錄。物業(yè)公司每日將來(lái)訪(fǎng)人員登記表復(fù)印報(bào)行政部備查。
3、加強(qiáng)衛(wèi)生管理，加強(qiáng)大廳、樓道、電梯、會(huì)議室、衛(wèi)生間、生產(chǎn)設(shè)施等場(chǎng)所環(huán)境清潔，每日消毒不少于2次。減少電梯使用，停用集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)。所有人在公共區(qū)域應(yīng)佩戴口罩，相互之間交流盡量保持1.5米以上距離，盡可能少去電梯間、餐廳等密閉區(qū)域。設(shè)置單獨(dú)廢棄一次性口罩回收箱，廢棄口罩和手套必須折疊封閉后放入指定垃圾桶，不得隨便丟棄。
4、加強(qiáng)“兩外”人員的管理，計(jì)劃部在x月x日聯(lián)系相關(guān)外協(xié)單位，了解對(duì)方防疫狀況和員工健康狀態(tài)，要求外協(xié)廠(chǎng)家做好防范措施和復(fù)工教育，進(jìn)場(chǎng)人員必須以身體狀況良好的員工，進(jìn)場(chǎng)必須提前報(bào)備和做好防護(hù)措施，佩戴口罩和手套。進(jìn)場(chǎng)貨物卸貨前必須消毒處理（表面噴灑75%的醫(yī)用酒精或84消毒液）。供應(yīng)商來(lái)訪(fǎng)或送貨進(jìn)場(chǎng)前必須提前報(bào)備，慎重接待來(lái)自武漢地區(qū)的供應(yīng)商來(lái)訪(fǎng)，送貨進(jìn)場(chǎng)前必須在門(mén)崗接受測(cè)溫和登記，如有發(fā)熱癥狀拒絕接待和收貨。
5、疫情防控期間，快遞業(yè)務(wù)員不得進(jìn)入取件、送件。因私快遞業(yè)務(wù)一律在公司外交接。因公快遞業(yè)務(wù)，快遞業(yè)務(wù)員在指定收發(fā)室進(jìn)行交接。
6、貨車(chē)輛及人員，原則上禁止進(jìn)入，盡量在公司外交接。如有大件貨物交接確需進(jìn)入的，履行相關(guān)手續(xù)，人員佩戴口罩，經(jīng)體溫檢測(cè)合格后，經(jīng)過(guò)檢查同意后方可進(jìn)入。
7、疫情防控期間，行政部負(fù)責(zé)執(zhí)行全面消毒制度。消殺記錄表中記錄消殺時(shí)間及消殺人員，按規(guī)定比例兌制消毒水。
8、重點(diǎn)部位（辦公人員密集區(qū)域、會(huì)議室、報(bào)告廳）每日3次消毒；
9、行政部負(fù)責(zé)對(duì)垃圾中轉(zhuǎn)站、下水道、行政大廳、衛(wèi)生間、電梯轎廂（按鍵）、公共區(qū)各類(lèi)門(mén)及把手、開(kāi)關(guān)等重點(diǎn)部位和關(guān)鍵觸點(diǎn)每日2次消毒；
10、行政部負(fù)責(zé)在每棟樓首層設(shè)置“廢棄口罩集中回收點(diǎn)”。統(tǒng)一貼回收標(biāo)識(shí)，封閉管理。每日2次消毒，對(duì)接環(huán)衛(wèi)部門(mén)集中處置。
11、行政部負(fù)責(zé)對(duì)中央空調(diào)系統(tǒng)出風(fēng)口濾網(wǎng)深度清潔和消毒并做好消殺記錄。對(duì)分體空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)進(jìn)行清洗消毒。
12、行政部負(fù)責(zé)對(duì)停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛進(jìn)行外部消毒。
（三）必須加強(qiáng)餐飲安全管理，合理安排出行交通方式
1、在疫情解除前，所有人員實(shí)施分散就餐制。供餐方式改為由個(gè)人到餐廳刷卡后領(lǐng)用單份餐食，避免人員集中用餐，鼓勵(lì)員工自帶碗筷，自帶午飯或到食堂打飯后帶回辦公室就餐，自帶餐具自行開(kāi)水消毒，飯后食物殘?jiān)仨毲謇砀蓛�，不得隨手丟棄在水池。
2、盡量不乘坐公共交通工具，鼓勵(lì)復(fù)工員工優(yōu)先采用自駕、乘坐班車(chē)、搭乘其他員工自駕車(chē)、騎電動(dòng)自行車(chē)的方式，盡可能避免乘坐公共交通工具（地鐵、公交）。無(wú)論采用何種方式都要做好個(gè)人防護(hù)，乘坐班車(chē)和公共交通工具的同志必須全程戴口罩和手套，途中盡量避免用手接觸公共區(qū)域到公司及時(shí)洗手后再進(jìn)入辦公室。
3、食堂每天向行政部報(bào)備從業(yè)人員體溫測(cè)量數(shù)據(jù)。發(fā)熱癥狀人員一律不得從事餐飲制作及服務(wù)。打餐人員必須佩戴口罩、手套等防護(hù)措施。
4、行政部負(fù)責(zé)對(duì)餐廳后場(chǎng)每日深度消毒1次，餐具用品須高溫消毒。做好消殺記錄。安全質(zhì)量控制部不定期檢查，每周不少于1次。
5、疫情期間執(zhí)行先測(cè)體溫再乘車(chē)制度。在自有班車(chē)前門(mén)上車(chē)處張貼乘坐班車(chē)須知。所有乘車(chē)人員必須全程佩戴口罩。發(fā)現(xiàn)異常情況禁止乘車(chē)，立即上報(bào)。
6、全面落實(shí)公司班車(chē)和工作用車(chē)衛(wèi)生管理工作，強(qiáng)化通風(fēng)、消毒等措施。行政部負(fù)責(zé)對(duì)公司班車(chē)內(nèi)部每日消毒1次。配備專(zhuān)人對(duì)所管轄車(chē)輛進(jìn)行“日消毒”和“車(chē)輛通風(fēng)”的檢查。
�。ㄋ模┍仨殰p少會(huì)議次數(shù)規(guī)模，做好開(kāi)窗通風(fēng)、消毒工作
1、加強(qiáng)對(duì)會(huì)議等大型活動(dòng)管控，減少會(huì)議次數(shù)。確需召開(kāi)的會(huì)議，控制參會(huì)人數(shù)，縮短會(huì)議時(shí)間，鼓勵(lì)采用視頻或電話(huà)會(huì)議方式。
2、x月x日，上班到崗后，不開(kāi)空調(diào)，辦公區(qū)域和車(chē)間必須通風(fēng)狀態(tài)，員工不要串崗，不要樓層間走動(dòng)，工作事宜盡量電話(huà)或QQ聯(lián)系，減少面對(duì)面接觸機(jī)會(huì)。
3、x月x日復(fù)工后，員工返崗不得帶小孩，確有困難的員工在不影響工作的前提下經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)可以遠(yuǎn)程在線(xiàn)辦公。
（五）采用靈活復(fù)工模式減少聚集，最大限度降低風(fēng)險(xiǎn)
1、x月x日前計(jì)劃部負(fù)責(zé)落實(shí)x月必須交付的合同和生產(chǎn)計(jì)劃，評(píng)估保障生產(chǎn)所需要的的在公司工作的最低人員配置（合同錄入、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、采購(gòu)、庫(kù)房、調(diào)試、檢驗(yàn)），采取輪班制，保證正常流程能夠運(yùn)作。
2、營(yíng)銷(xiāo)人員建議在家辦公，如無(wú)必要也不必全部到公司上班，每天在QQ群里匯報(bào)和安排工作。
4、研發(fā)各課題組，合理安排每天來(lái)單位人員，保證項(xiàng)目進(jìn)度，能遠(yuǎn)程辦公或在家做的課題就不來(lái)公司。
5、充分動(dòng)員和發(fā)揮黨員團(tuán)員干部帶頭作用，黨員干部帶頭頂上，黨員團(tuán)員骨干關(guān)鍵時(shí)刻頂上去，確保x月份的公司有效運(yùn)行和訂單及時(shí)交付。
6、每天乘坐公共交通上下班的同志，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，合理安排錯(cuò)峰上班，躲避交通早晚高峰聚集危險(xiǎn)。
七、差旅和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的防范措施
x月期間暫停一切現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、公務(wù)出差和商務(wù)接待；特殊情況嚴(yán)格執(zhí)行批準(zhǔn)和報(bào)備制度。
x月視疫情控制程度和政府統(tǒng)一安排再定，原則上武漢及周邊地區(qū)不出差，遠(yuǎn)程解決。必須出差的執(zhí)行批準(zhǔn)報(bào)備制度，派出部門(mén)必須做好派出員工的防控預(yù)防措施培訓(xùn)和配發(fā)必備的防護(hù)措施。
八、突發(fā)事件管理
1、責(zé)任部門(mén)（責(zé)任人）：
2、進(jìn)入公司時(shí)處置：進(jìn)入公司時(shí)，在測(cè)量體溫環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)異常，填寫(xiě)《體溫異常通知書(shū)》（附表2），經(jīng)測(cè)溫人簽字交員工，請(qǐng)其離開(kāi)公司。班車(chē)測(cè)溫異常的員工不得乘車(chē)。班車(chē)測(cè)溫人員每日匯報(bào)體溫異常情況。
在公司內(nèi)工作時(shí)處置：在工作中發(fā)生不適，經(jīng)測(cè)體溫為異常的，填寫(xiě)《體溫異常通知書(shū)》（附表2）立刻通知安全質(zhì)量控制部及行政部門(mén)派人送其離開(kāi)園區(qū)。并對(duì)其工位進(jìn)行全面消毒。
行政部每日匯總上報(bào)體溫異常臺(tái)賬（附表8）。同時(shí)將體溫異常員工向員工所屬單位通報(bào)，由所屬單位跟蹤員工動(dòng)態(tài)。
行政部加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)的消毒防控工作指導(dǎo)，確保各部門(mén)各環(huán)節(jié)有效消毒防控。
行政部負(fù)責(zé)建立與對(duì)應(yīng)疾控部門(mén)的聯(lián)系渠道，及時(shí)處置異常事件。
4、加強(qiáng)落實(shí)防控制資采購(gòu)工作。加強(qiáng)防控物資發(fā)放管理，確保物資有效發(fā)放。
物業(yè)疫情防控應(yīng)急演練方案 篇5
新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作開(kāi)展以來(lái)，我xxxx物業(yè)服務(wù)中心高度重視，按照市政府、物業(yè)辦安排部署，認(rèn)真統(tǒng)籌安排，進(jìn)一步提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，整和各方力量，實(shí)行聯(lián)防聯(lián)控，確保疫情防控工作全面落實(shí)，不留死角。目前我小區(qū)形式良好,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)感染新型冠狀病毒的肺炎病例。
一、員工安全
1.每日調(diào)查詢(xún)問(wèn)員工家里是否有外來(lái)人員，并測(cè)量員工體溫;
2.為員工發(fā)放防護(hù)用品，每日更換員工佩戴口罩(每人每天發(fā)放2只)，員工消毒和清潔時(shí)佩戴膠皮手套，每位員工發(fā)放消毒泡騰片20片，用于家庭消毒。每位員工發(fā)放維生素C丸一瓶(100粒)，緩解工作期間吸入氯氣過(guò)多引起的身體不適，增強(qiáng)人體免疫力等;
二、業(yè)主安全防護(hù)和消殺消毒
1.規(guī)范小區(qū)出入口管理，對(duì)進(jìn)出小區(qū)人員、車(chē)輛核查登記，外來(lái)車(chē)輛不許進(jìn)入本小區(qū);
2.生活垃圾清運(yùn)由原來(lái)每日一次調(diào)整到每日兩次，保證垃圾不出現(xiàn)脹箱、外溢現(xiàn)象;
3.1月xx日開(kāi)始，每日對(duì)小區(qū)樓內(nèi)地面、電梯轎廂、垃圾箱、地庫(kù)廣場(chǎng)、消防通道、主通道、廢棄口罩回收箱、辦公區(qū)域等多個(gè)部位進(jìn)行擦拭、拖洗、噴灑消殺消毒交叉進(jìn)行，每日x次，并附上消毒記錄;
4.1月xx日在小區(qū)門(mén)崗處設(shè)立廢棄口罩回收箱，并由專(zhuān)人每日消毒、焚燒。
5.2月x日在小區(qū)xx部電梯放置一次性電梯按鍵紙抽，隔離病毒，每日保潔員更換補(bǔ)充紙抽。
6.2月x日為業(yè)主發(fā)放免費(fèi)消毒泡騰片，每戶(hù)根據(jù)需求5-15片不等，共發(fā)放xxx多戶(hù)，xxxx多片。保潔員挨家挨戶(hù)送上門(mén)并告知使用方法;
三、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)
1、在小區(qū)xx個(gè)單元內(nèi)和宣傳欄粘貼疫情防控的各類(lèi)溫馨提示和相關(guān)通知，共計(jì)xxx份;挨家挨戶(hù)粘貼疫情防控流程圖，共計(jì)xxx份;
2、在門(mén)崗設(shè)立擴(kuò)音器，開(kāi)展疫情防控宣傳;
在小區(qū)xx個(gè)單元內(nèi)和宣傳欄粘貼疫情防控的各類(lèi)溫馨提示和相關(guān)通知，共計(jì)xxx份;挨家挨戶(hù)粘貼疫情防控流程圖，共計(jì)xxx份;
3、通過(guò)業(yè)主微信群，朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、宣傳欄粘貼等方式開(kāi)展形式靈活的新型肺炎的知識(shí)、防范措施、注意事項(xiàng)宣傳教育，消除業(yè)主恐慌情緒，增強(qiáng)自我防病意識(shí)，提醒廣大業(yè)主不信謠、不傳謠。
下一步，xxxx物業(yè)服務(wù)中心將繼續(xù)根據(jù)業(yè)主需求，急業(yè)主所急，例如根據(jù)業(yè)主電話(huà)反映因沒(méi)有口罩不敢出門(mén)買(mǎi)菜，根據(jù)這個(gè)情況，協(xié)調(diào)市城管局領(lǐng)導(dǎo)調(diào)撥一部分口罩，正在發(fā)放中;目前有些業(yè)主因不出門(mén)不下樓，公眾號(hào)逍遙文稿整理，家里及樓道內(nèi)堆積大量生活垃圾，出現(xiàn)異味，容易出現(xiàn)細(xì)菌感染，為解決這一矛盾，我服務(wù)中心正在協(xié)調(diào)人員，準(zhǔn)備出專(zhuān)人清運(yùn)業(yè)主門(mén)口的生活垃圾，保障業(yè)主足不出戶(hù)解決生活正常運(yùn)轉(zhuǎn)，接下來(lái)我服務(wù)中心秉持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，持續(xù)做好防控，堅(jiān)決打贏這場(chǎng)無(wú)硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，確保廣大業(yè)主的健康安全!
物業(yè)疫情防控應(yīng)急演練方案 篇6
為有效防范新型冠狀病毒感染肺炎疫情輸入，加強(qiáng)街道辦事處疫情防控和應(yīng)對(duì)工作，街道辦事處采取了四項(xiàng)工作措施，全力保障廣大人民群眾的身體健康和生命安全。現(xiàn)將工作總結(jié)情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)
成立了街道辦事處新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《x街道辦事處關(guān)于做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作的通知》文件，并將文件下發(fā)到各村。街道召開(kāi)了新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作會(huì)議，街道主要領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)責(zé)任部門(mén)、各村書(shū)記等30余人參加了會(huì)議。會(huì)議要求各村、各成員單位做好防范，各村成立防疫領(lǐng)導(dǎo)小組，啟動(dòng)聯(lián)防聯(lián)控制度，對(duì)武漢返回的人員進(jìn)行摸底排查，做好疫情監(jiān)測(cè)、管控等工作。會(huì)議結(jié)束后，各村立即行動(dòng)，6個(gè)村也第一時(shí)間組織村干部、小組長(zhǎng)、中心戶(hù)長(zhǎng)、衛(wèi)生所負(fù)責(zé)人等相關(guān)人員召開(kāi)疫情防控部署工作會(huì)議。街道又召開(kāi)會(huì)議，傳達(dá)市防控工作精神，要求大家必須高度重視，特別是對(duì)武漢返回的人員進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)測(cè)，動(dòng)態(tài)報(bào)告。
二、加大宣傳力度，有效引導(dǎo)群眾做好防控工作。
街道利用工作群、黨建群，各村兩委利用村里的微信工作群、朋友圈等轉(zhuǎn)發(fā)防控知識(shí)、《致父老鄉(xiāng)親一封信》、《致鳳城市人民的倡議書(shū)》及各項(xiàng)公告等，做好疫情防治基本知識(shí)的宣傳和普及，客觀準(zhǔn)確反映疫情和防范工作情況，做好群眾的思想工作。
三、全面摸底排查，做好疫情監(jiān)測(cè)、管控和信息上報(bào)
各村對(duì)從武漢返鄉(xiāng)的人員開(kāi)展全面排查，逐一做好體溫監(jiān)測(cè)，并逐一進(jìn)行登記造冊(cè)。各村對(duì)從武漢返鄉(xiāng)的人員進(jìn)行隔離觀察，實(shí)行包保責(zé)任到人。街道辦事處建立了防控工作群，每天對(duì)從武漢返人員進(jìn)行監(jiān)測(cè)報(bào)告。做到“有事報(bào)情況，無(wú)事報(bào)平安”。文秘佳園公眾號(hào)整理，截止到目前，街道共有從武漢返回的人員18人，身體狀況良好，沒(méi)有出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀。其中有6人還處在醫(yī)學(xué)觀察期，目前狀況良好。
四、強(qiáng)化督導(dǎo)檢查，加大值班值守力度
街道辦事處組織各部門(mén)對(duì)疫情防范和應(yīng)對(duì)工作落實(shí)情況的督導(dǎo)檢查。街道辦事處取消機(jī)關(guān)干部春節(jié)休息時(shí)間，安排機(jī)關(guān)干部到鳳城東站進(jìn)行值班;各包村領(lǐng)導(dǎo)和包村組長(zhǎng)到所包扶的村檢查和督導(dǎo)各村的疫情防范情況。各部門(mén)通力合作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各村落實(shí)防控措施。街道辦事處派出所取消了各村小賣(mài)店、超市等公共場(chǎng)所打麻將活動(dòng);食安辦加強(qiáng)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和旅游景點(diǎn)的督導(dǎo)，取消農(nóng)村大集、關(guān)閉滑雪場(chǎng)等人群密集公共場(chǎng)所。
物業(yè)疫情防控應(yīng)急演練方案 篇7
一、員工安全
1.每日調(diào)查詢(xún)問(wèn)員工家里是否有外來(lái)人員，并測(cè)量員工體溫;
2.為員工發(fā)放防護(hù)用品，每日更換員工佩戴口罩(每人每天發(fā)放2只)，員工消毒和清潔時(shí)佩戴膠皮手套，每位員工發(fā)放消毒泡騰片20片，用于家庭消毒。每位員工發(fā)放維生素C丸一瓶(100粒)，緩解工作期間吸入氯氣過(guò)多引起的身體不適，增強(qiáng)人體免疫力等;
二、業(yè)主安全防護(hù)和消殺消毒
1.規(guī)范小區(qū)出入口管理，對(duì)進(jìn)出小區(qū)人員、車(chē)輛核查登記，外來(lái)車(chē)輛不許進(jìn)入本小區(qū);
2.生活垃圾清運(yùn)由原來(lái)每日一次調(diào)整到每日兩次，保證垃圾不出現(xiàn)脹箱、外溢現(xiàn)象;
3.1月某日開(kāi)始，每日對(duì)小區(qū)樓內(nèi)地面、電梯轎廂、垃圾箱、地庫(kù)廣場(chǎng)、消防通道、主通道、廢棄口罩回收箱、辦公區(qū)域等多個(gè)部位進(jìn)行擦拭、拖洗、噴灑消殺消毒交叉進(jìn)行，每日某次，并附上消毒記錄;
4.1月某日在小區(qū)門(mén)崗處設(shè)立廢棄口罩回收箱，并由專(zhuān)人每日消毒、焚燒。
5.2月某日在小區(qū)某部電梯放置一次性電梯按鍵紙抽，隔離病毒，每日保潔員更換補(bǔ)充紙抽。
6.2月某日為業(yè)主發(fā)放免費(fèi)消毒泡騰片，每戶(hù)根據(jù)需求5-15片不等，共發(fā)放某某多戶(hù)，某某多片。保潔員挨家挨戶(hù)送上門(mén)并告知使用方法;
三、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)
1、在小區(qū)某個(gè)單元內(nèi)和宣傳欄粘貼疫情防控的各類(lèi)溫馨提示和相關(guān)通知，共計(jì)某某份;挨家挨戶(hù)粘貼疫情防控流程圖，共計(jì)某某份;
2、在門(mén)崗設(shè)立擴(kuò)音器，開(kāi)展疫情防控宣傳;
在小區(qū)某個(gè)單元內(nèi)和宣傳欄粘貼疫情防控的各類(lèi)溫馨提示和相關(guān)通知，共計(jì)某某份;挨家挨戶(hù)粘貼疫情防控流程圖，共計(jì)某某份;
3、通過(guò)業(yè)主微信群，朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、宣傳欄粘貼等方式開(kāi)展形式靈活的新型肺炎的知識(shí)、防范措施、注意事項(xiàng)宣傳教育，消除業(yè)主恐慌情緒，增強(qiáng)自我防病意識(shí)，提醒廣大業(yè)主不信謠、不傳謠。
下一步，某某物業(yè)服務(wù)中心將繼續(xù)根據(jù)業(yè)主需求，急業(yè)主所急，例如根據(jù)業(yè)主電話(huà)反映因沒(méi)有口罩不敢出門(mén)買(mǎi)菜，根據(jù)這個(gè)情況，協(xié)調(diào)市城管局領(lǐng)導(dǎo)調(diào)撥一部分口罩，正在發(fā)放中;目前有些業(yè)主因不出門(mén)不下樓，家里及樓道內(nèi)堆積大量生活垃圾，出現(xiàn)異味，容易出現(xiàn)細(xì)菌感染，為解決這一矛盾，我服務(wù)中心正在協(xié)調(diào)人員，準(zhǔn)備出專(zhuān)人清運(yùn)業(yè)主門(mén)口的生活垃圾，保障業(yè)主足不出戶(hù)解決生活正常運(yùn)轉(zhuǎn)，接下來(lái)我服務(wù)中心秉持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，持續(xù)做好防控，堅(jiān)決打贏這場(chǎng)無(wú)硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，確保廣大業(yè)主的健康安全!
物業(yè)疫情防控應(yīng)急演練方案 篇8
為有效保障我市廣大人民群眾身體健康和生命安全，根據(jù)我國(guó)肺炎疫情流行情況和研究進(jìn)展，x市疾病預(yù)防控制中心采取多舉措積極應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作。
1、建立組織體系，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)分工。
自武漢發(fā)生肺炎疫情以來(lái)，疾控中心高度重視新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，成立了專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)對(duì)肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，分工明確、職責(zé)清晰、落實(shí)到人。明確了專(zhuān)家組、流調(diào)組、檢驗(yàn)檢測(cè)組、消殺組、后勤保障組的成員及責(zé)任。
2、加強(qiáng)物資儲(chǔ)備，做好后勤保障。
及時(shí)訂購(gòu)了確診新型冠狀病毒感染的肺炎多重核酸檢測(cè)試劑。針對(duì)火車(chē)站、機(jī)場(chǎng)客流量大的公共場(chǎng)所訂購(gòu)了紅外人體表面溫度快速篩檢儀，能有效監(jiān)測(cè)到體溫異常的流動(dòng)人員，為及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑患者提供了有效的保障。對(duì)儲(chǔ)備的應(yīng)急物資進(jìn)行認(rèn)真的梳理，儲(chǔ)備口罩、消毒液等物資，保障疫情處置的需要。
3、加強(qiáng)疫情監(jiān)測(cè)，嚴(yán)格應(yīng)急值守。
疾控中心按照國(guó)家、自治區(qū)的要求，采取更嚴(yán)格的措施，強(qiáng)化疫情監(jiān)測(cè)應(yīng)對(duì)，密切關(guān)注疫情上報(bào)信息，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置。時(shí)時(shí)保持備戰(zhàn)狀態(tài)，隨時(shí)迎戰(zhàn)。
4、強(qiáng)化培訓(xùn)，規(guī)范疫情處置。
開(kāi)展了新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作和新型冠狀病毒感染的肺炎實(shí)驗(yàn)室生物安全培訓(xùn)。對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎防控方案、個(gè)案調(diào)查表、實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)方案、消毒技術(shù)方案、實(shí)驗(yàn)室生物安全知識(shí)等內(nèi)容開(kāi)展培訓(xùn),進(jìn)一步細(xì)化工作流程，確保各項(xiàng)防控措施有效落地。
5、宣傳科學(xué)疫情防疫知識(shí)，維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定。
加強(qiáng)宣傳工作，將有關(guān)新型冠狀病毒感染的肺炎防控知識(shí)通過(guò)多途徑向社會(huì)公布和講解，強(qiáng)調(diào)正確引導(dǎo)，宣傳科學(xué)防控，不信謠、不傳謠。講清疫情特點(diǎn)、防治要點(diǎn)，讓群眾安心。市疾控中心專(zhuān)家隊(duì)伍，春節(jié)期間在崗值守，時(shí)刻準(zhǔn)備著打贏這場(chǎng)沒(méi)有硝煙戰(zhàn)爭(zhēng)。
在疫情防控期間，市疾控中心的共產(chǎn)黨員同志們沖在前，做表率，切實(shí)發(fā)揮了先鋒模范作用。
物業(yè)疫情防控應(yīng)急演練方案 篇9
為切實(shí)落實(shí)教育部的有關(guān)工作要求，在xx的指導(dǎo)下，xx集團(tuán)及時(shí)、主動(dòng)采取全面措施，堅(jiān)決果斷參與到防疫攻堅(jiān)戰(zhàn)中。集團(tuán)旗下xx物業(yè)、xx物業(yè)等公司各校園物業(yè)項(xiàng)目在公司指揮下，密切配合學(xué)校安全防疫工作，為學(xué)校師生、復(fù)工職工構(gòu)筑了安全防線(xiàn)。
一、校園環(huán)境
為助力早日戰(zhàn)勝疫情，xx物業(yè)向xx大學(xué)定向捐贈(zèng)防疫物資，協(xié)助xx大學(xué)疫情防控工作。在疫情發(fā)生時(shí)及時(shí)與xx附校（中小學(xué)）甲方充分溝通，第一時(shí)間奔走十余處藥店、藥房，保證了防疫物資的供應(yīng)。
對(duì)工作人員實(shí)施健康觀察，每天檢測(cè)體溫并報(bào)送，規(guī)范佩戴口罩，加強(qiáng)洗手消毒；對(duì)校內(nèi)樓宇、校園環(huán)境實(shí)施分類(lèi)管理，制定高危區(qū)域、重點(diǎn)區(qū)域、一般區(qū)域清潔消毒工作方案，就消毒液配置、消毒工具操作等進(jìn)行員工培訓(xùn)，確保實(shí)施到位。嚴(yán)格執(zhí)行電梯消毒制度，在電梯內(nèi)放置抽紙并張貼消毒記錄；做好會(huì)場(chǎng)、教室和辦公室的正常通風(fēng)和消毒工作，同時(shí)實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，對(duì)進(jìn)入樓宇或會(huì)場(chǎng)的師生進(jìn)行體溫測(cè)量，每日多次對(duì)門(mén)把手、水龍頭等人手經(jīng)常接觸的地方加強(qiáng)消毒。在各校區(qū)放置口罩收集桶，并按照規(guī)定進(jìn)行消毒、收集。
二、校園公寓
為做好寒假留校學(xué)生和提前返校學(xué)生的安全保障工作，集團(tuán)旗下各單位公寓項(xiàng)目積極配合學(xué)校有關(guān)部門(mén)、校醫(yī)院工作，全力保障師生健康。xx物業(yè)疫情防控期的公寓嚴(yán)格規(guī)范管理起到了重要的指導(dǎo)作用。遇到有困難需返校的學(xué)生，宿管員工主動(dòng)了解情況，配合學(xué)校主動(dòng)幫忙尋求最優(yōu)解決方案，在避免學(xué)生往返學(xué)校被感染風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，幫助同學(xué)解決了困難。
學(xué)生宿舍嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)出宿舍登記制度，24小時(shí)值守，杜絕外來(lái)人員留宿，對(duì)住宿學(xué)生和值班員工建立測(cè)溫登記管理，加強(qiáng)消毒保潔工作。通過(guò)微信公眾平臺(tái)等渠道，進(jìn)行防控政策、知識(shí)技能的宣傳，及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)學(xué)校相關(guān)通知，幫助學(xué)生正確防疫。
為留宿學(xué)生免費(fèi)提供一次性口罩、必須生活用品等；每日每日對(duì)宿舍樓進(jìn)行安全衛(wèi)生巡查，對(duì)于不出宿舍的同學(xué)每日?qǐng)?jiān)持上門(mén)測(cè)量體溫；留宿生有感冒發(fā)燒等異常情況，第一時(shí)間報(bào)送防控領(lǐng)導(dǎo)小組；宿管工作交接臺(tái)賬每日13：00前統(tǒng)一匯總上報(bào)。每棟宿舍樓前專(zhuān)門(mén)設(shè)置回收一次性口罩等醫(yī)療廢棄物的有蓋專(zhuān)用垃圾桶；緊急采購(gòu)常量手動(dòng)噴霧器、消毒劑濃度試紙，提高消殺效能。為留學(xué)生設(shè)置臨時(shí)廚房，滿(mǎn)足特殊飲食需求；所有公共區(qū)域嚴(yán)格消毒。
三、校園餐飲
xx集團(tuán)旗下xx餐飲公司主營(yíng)校園餐飲業(yè)務(wù)，xx餐飲高度重視防疫工作，第一時(shí)間成立了以集團(tuán)副總裁、公司總經(jīng)理為組長(zhǎng)的疫情防控應(yīng)急小組，公司中高層干部落實(shí)責(zé)任，開(kāi)展培訓(xùn)、嚴(yán)格巡查、監(jiān)督工作，保障校園餐飲安全。
在公司應(yīng)急小組指導(dǎo)下，xx餐飲迅速制定、發(fā)布全方位的疫情防控指導(dǎo)規(guī)范，涉及員工防護(hù)、食品采購(gòu)、加工保障、環(huán)境保障、售餐過(guò)程、餐后衛(wèi)生、應(yīng)急處理等各個(gè)方面，動(dòng)員全公司各項(xiàng)目嚴(yán)格執(zhí)行；同時(shí)，xx餐飲迅速通過(guò)官方渠道給予客戶(hù)慎重承諾，讓業(yè)主放心，與學(xué)校共同保障學(xué)生用餐安全。
所有員工上崗前，進(jìn)行晨檢，并做好記錄。尤其對(duì)有發(fā)熱、咳嗽等癥狀的員工，立即隔離。每日至少兩次體溫測(cè)量，實(shí)時(shí)監(jiān)控員工身體狀況，員工所用口罩每半天更換一次；嚴(yán)禁非本食堂員工進(jìn)入后廚；餐具、廚具、原材料、半成品嚴(yán)格管理。加大對(duì)各區(qū)域的清潔與消毒，保證用餐環(huán)境和后廚區(qū)域的安全。同時(shí)，在公共區(qū)域配備消毒液和酒精，方便就餐顧客使用。各餐廳通過(guò)電子顯示屏、張貼宣傳單頁(yè)等形式，提醒就餐客戶(hù)做好疫情防范與保護(hù)。就餐過(guò)程中，實(shí)行單桌單人就餐模式，統(tǒng)一朝向，減少接觸。防疫相關(guān)的廢棄物品設(shè)置專(zhuān)用垃圾箱，并粘貼提醒標(biāo)志。
四、校園商貿(mào)與車(chē)輛服務(wù)
為滿(mǎn)足留校學(xué)生日常物資采購(gòu)需求，根據(jù)學(xué)校要求，集團(tuán)旗下恒信商貿(mào)的多個(gè)超市項(xiàng)目員工提前返崗，緊急采購(gòu)緊缺物資，對(duì)超市各區(qū)域每日進(jìn)行嚴(yán)格消毒。集團(tuán)旗下xx汽車(chē)及時(shí)幫助學(xué)校將與xx同學(xué)密切接觸過(guò)的留宿學(xué)生運(yùn)送至隔離處，派遣司機(jī)24小時(shí)候命護(hù)送學(xué)生和醫(yī)護(hù)人員。為減少學(xué)生在超市相互近距離接觸產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，各超市推出送貨上門(mén)服務(wù)，保障學(xué)生安全。xx汽車(chē)配備了專(zhuān)用車(chē)輛24小時(shí)為學(xué)校附屬醫(yī)院和校醫(yī)院拉送醫(yī)療用品。
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