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酒店疫情防控演練方案
為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,時(shí)常需要預(yù)先制定方案,方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。方案應(yīng)該怎么制定呢?以下是小編為大家收集的酒店疫情防控演練方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
酒店疫情防控演練方案 篇1
為了有效及時(shí)地控制和消除新冠病毒的傳染和發(fā)生,盡快建立和完善疫情報(bào)告和防控系統(tǒng),根據(jù)國(guó)家《傳染病防治法》及上級(jí)主管部門(mén)要求,本著對(duì)廣大顧客和員工健康及生命安全負(fù)責(zé)的方針做到傳染病的早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療,維護(hù)酒店正常的經(jīng)營(yíng)秩序,結(jié)合酒店的實(shí)際情況,特制定本預(yù)案。
一、建立組織機(jī)構(gòu),落實(shí)職責(zé)到人
酒店成立新冠病毒疫情防控工作小組,全面負(fù)責(zé)店內(nèi)新冠病毒疫情的各項(xiàng)預(yù)防和控制工作。
組長(zhǎng):XX
副組長(zhǎng):XXXX
組員:XXXXXXXX
二、密切關(guān)注疫情,加強(qiáng)宣傳教育
(一)緊急監(jiān)測(cè)
1、各部門(mén)密切跟蹤境內(nèi)外疫情發(fā)展情況并及時(shí)通報(bào)情況。
2、建立巡查制度,酒店以各部門(mén)為単位,各自負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)的新冠病毒疫情的各項(xiàng)預(yù)防和控制工作。
3、酒店各部門(mén)每日密切關(guān)注本部門(mén)員工以及所接觸人員并及時(shí)進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
(二)宣傳教育
各部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)新冠病毒疫情防治知識(shí)的學(xué)習(xí),提高加強(qiáng)員工對(duì)防控知識(shí)的了解,消除不必要的恐慌,同時(shí)準(zhǔn)確把握宣傳導(dǎo)向,在疫情宣傳上做到不搶先、不獵奇、不炒作,以免加劇恐慌心理造成不良影響。
三、落實(shí)檢測(cè)體系,及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)告
(一)疫情的監(jiān)測(cè)
1、各部門(mén)負(fù)責(zé)開(kāi)展日常監(jiān)測(cè)工作,及時(shí)準(zhǔn)確預(yù)警預(yù)報(bào)疫情,做好檢查制度,明確疫情報(bào)告人,掌握本部門(mén)員工的.出勤和健康狀況,對(duì)可疑癥狀者進(jìn)行密切觀(guān)察并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),如出現(xiàn)緩報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)者,追究當(dāng)事人責(zé)任。
2、酒店衛(wèi)生室每日在平臺(tái)考勤處在員工上班前刷卡時(shí)為員工測(cè)量體溫,并做好記錄。對(duì)于體溫N37.3C,并伴有發(fā)熱、乏力、干咳及胸悶等癥狀的員工,立即向所在地疾控部報(bào)告并組織員工就診,同時(shí)對(duì)本單位所有場(chǎng)所進(jìn)行規(guī)范消殺作業(yè)。
(二)疫情的報(bào)告
1、嚴(yán)格執(zhí)行首見(jiàn)報(bào)告制。
2、新冠病毒疫情,實(shí)行逐級(jí)報(bào)告制度。
3、任何人發(fā)現(xiàn)發(fā)生或疑似新冠病毒疫情時(shí),必須立即向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告,接到報(bào)告后應(yīng)立即趕往現(xiàn)場(chǎng)了解情況,并按要求向上級(jí)報(bào)告。
(三)疫情報(bào)告形式
1、各部門(mén)電話(huà)或以最快的方式向公司領(lǐng)導(dǎo)小組上報(bào)。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)向上級(jí)報(bào)告。
2、任何人不得瞞報(bào)、緩報(bào)、謊報(bào)或阻礙他人報(bào)告疫情。
四、積極采取措施,進(jìn)行嚴(yán)格預(yù)防
要將預(yù)防發(fā)病和防止可能出現(xiàn)的疫情擴(kuò)散作為預(yù)防和控制新冠病毒疫情的工作重點(diǎn),針對(duì)酒店各部門(mén)工作特點(diǎn)。對(duì)各部門(mén)工作要求如下:
(一)財(cái)物部
1、釆購(gòu)的食品類(lèi)商品必須符合國(guó)家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定,并提供生產(chǎn)廠(chǎng)家工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品衛(wèi)生許可證復(fù)印件加蓋公章、近期檢測(cè)合格報(bào)告單(檢測(cè)合格報(bào)告單應(yīng)由國(guó)家質(zhì)監(jiān)部門(mén)認(rèn)可的單位出據(jù))
2、貨物須嚴(yán)格查驗(yàn)生產(chǎn)日期、保質(zhì)期及保存條件。
3、肉類(lèi)、禽類(lèi)食品應(yīng)具有“動(dòng)物產(chǎn)品檢疫合格證明”。
4、建立消毒液、酒精及口罩等物資的儲(chǔ)備和儲(chǔ)存。
(二)廚房
1、嚴(yán)格達(dá)到專(zhuān)人、專(zhuān)室、專(zhuān)工具、專(zhuān)消毒、專(zhuān)冷藏的要求。
2、定期紫外線(xiàn)燈消毒,并建立登記制度。
3、冰箱內(nèi)食品加蓋保鮮模存放,各類(lèi)食品要分類(lèi)擺放整齊。定期除霜并對(duì)門(mén)把手進(jìn)行消毒。
4、切配的蔬菜原料應(yīng)當(dāng)天配制當(dāng)天使用。
5、蔬菜、水果等原料要摘洗干凈,肉類(lèi)、高類(lèi)、水產(chǎn)品按照要求進(jìn)行清潔處理;未經(jīng)清洗處理的蔬菜、水果等食品原料以及帶有外包裝的食品及原料不得進(jìn)入冷葷間。
6、用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、抹布及其他工具、容器、必須標(biāo)志明顯,并嚴(yán)格做到分開(kāi)使用,不得與地面接觸,應(yīng)定位存放,并定期定期進(jìn)行消毒清洗。
7、定期對(duì)水池、墻壁、地面以及明溝等沖洗打掃。
8、廚房?jī)?nèi)嚴(yán)禁存放個(gè)人物品及雜物。
9、垃圾桶必須加蓋存放,并保持外部清潔。
10、保持室內(nèi)溫度適宜。
11、廚師進(jìn)行操作時(shí)必須佩戴口罩、手套。
12、建立消毒日志,做好每次消毒記錄。
(三)餐廳
1、所有員工上崗前洗手消毒。
2、定期通風(fēng),保證餐廳空氣流通。
3、餐具及時(shí)消毒,嚴(yán)禁使用未經(jīng)消毒的餐具。
4、餐具消毒須嚴(yán)格按照流程進(jìn)行,已消毒餐具須設(shè)置標(biāo)識(shí)。
5、公共區(qū)域定期殺菌消毒工作;公共設(shè)備定期消毒。
6、建立消毒日志,做好每次消毒記錄。
(四)前廳都
1、對(duì)住店客人進(jìn)行相關(guān)問(wèn)題詢(xún)問(wèn)及登記,主動(dòng)查驗(yàn)身份證或護(hù)照,詢(xún)問(wèn)是否從重點(diǎn)疫區(qū)經(jīng)過(guò)或居住、有沒(méi)有接觸疑似癥狀的人員。
2、對(duì)來(lái)自疫區(qū)的客人,實(shí)行體溫測(cè)量等初步檢測(cè)措施。一旦發(fā)現(xiàn)疑似癥狀,應(yīng)立即上報(bào)部門(mén)經(jīng)理,由部門(mén)經(jīng)理通知疫情防控工作小組處理。并做好接觸人員隔離觀(guān)察準(zhǔn)備。
3、公共區(qū)域做好消毒工作。
4、公共設(shè)備定期用消毒。
5、建立消毒日志,做好每次消毒記錄。
(五)客房部
1、公共衛(wèi)生間使用后及時(shí)用消毒液消毒。
2、公共設(shè)施如扶梯扶手、電梯扶手及按鍵使用酒精消毒。
3、嚴(yán)格按照酒店的衛(wèi)生制度清潔房間,及時(shí)將客人使用過(guò)的杯具進(jìn)行消毒,客人使用過(guò)的布草送至洗衣房進(jìn)行專(zhuān)業(yè)消毒。
4、杯具用消毒柜進(jìn)行高溫消毒,使用酒精對(duì)電話(huà)進(jìn)行消毒。
5、房間注意開(kāi)窗通風(fēng),一旦出現(xiàn)確認(rèn)病例立即關(guān)閉空調(diào)并且進(jìn)行封房處理,等待衛(wèi)生防疫部門(mén)進(jìn)行進(jìn)一步處理。
6、合理使用洗衣房設(shè)備,保證布草消毒效果。
7、員工做完一項(xiàng)衛(wèi)生后立即進(jìn)行消毒洗手。
8、每日一次對(duì)公共區(qū)域以及員工活動(dòng)區(qū)域進(jìn)行噴霧消毒,建立消毒日志,做好每次消毒記錄。
(六)人力資源部、辦公室
1、加大疫情防控宣傳工作力度,増強(qiáng)員工衛(wèi)生防疫和自我保護(hù)意識(shí)。
2、員工宿舍定期消毒。
3、對(duì)因病請(qǐng)假的員工要及時(shí)確定病因、病情,并進(jìn)行登記。在員工簽到處進(jìn)行晨檢,每日檢測(cè)員工體溫。
4、建立消毒曰志,做好每次消毒記錄。
本預(yù)案至頒發(fā)之日起執(zhí)行。
酒店疫情防控演練方案 篇2
1、概念
新型冠狀病毒為最新出現(xiàn)的病情,會(huì)造成人體肺炎,已在全國(guó)多地出現(xiàn)類(lèi)似病例,傳播較快、難以預(yù)防、為酒店重點(diǎn)防范病情,為保證運(yùn)營(yíng)正常,特制定出應(yīng)急方案。
2、賓客預(yù)防應(yīng)急措施
2.1賓客入住接待需嚴(yán)格實(shí)行每客登記制度,嚴(yán)格杜絕缺漏登記情況;
2.2在賓客入住接待、餐飲用餐接待時(shí),密切關(guān)注三類(lèi)客人:戶(hù)籍地來(lái)自中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)、近期有中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)出游歷史,入住或點(diǎn)餐時(shí)已有疑似發(fā)熱不退、乏力、干咳、呼吸沉重等癥狀的賓客。發(fā)現(xiàn)由來(lái)自中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)或近期有中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)出游歷史的賓客,需立即登記客人姓名、房號(hào)、性別和病情在大堂禮賓部設(shè)立體溫檢測(cè)臺(tái)。使用測(cè)溫儀或消毒后的體溫計(jì)為客人測(cè)量體溫。
2.3發(fā)現(xiàn)入住時(shí)已有發(fā)熱不退、乏力、干咳、呼吸沉重等癥狀的賓客除登記客人訊息外,必須詢(xún)問(wèn)客人是否已去過(guò)醫(yī)院確診癥狀類(lèi)型若未去過(guò)醫(yī)院確診,則建議立即去醫(yī)院就診,如需要,迅即幫助客人與醫(yī)院聯(lián)絡(luò),協(xié)助就診。
2.4發(fā)現(xiàn)賓客有以上三種情況,均需第一時(shí)間報(bào)告值班經(jīng)理,出現(xiàn)有疑似癥狀賓客,值班經(jīng)理需第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)探視病情,確認(rèn)情況。在征得客人同意后,聯(lián)系醫(yī)院就診,并指派員工護(hù)送,同時(shí)避免驚擾其他賓客?腿嗽卺t(yī)院治療指定專(zhuān)人探望和慰問(wèn)與醫(yī)院保持聯(lián)系,了解客人最新病況。
2.5若發(fā)現(xiàn)確診的傳染病人,立即與值班經(jīng)理聯(lián)系。報(bào)告酒店管理層立即組織相關(guān)區(qū)域封閉,避免員工靠近,由專(zhuān)人在客房門(mén)口看管客人或同住人,直到防疫人員到達(dá)。并跟進(jìn)此區(qū)域或房間的消毒清潔。
2.6在進(jìn)行任何處置的.同時(shí),避免驚擾其他客人,影響酒店正常經(jīng)營(yíng)。
2.7對(duì)接觸過(guò)已確診傳染病人的員工,必須由醫(yī)院及防疫部門(mén)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)消毒和隔離觀(guān)察,發(fā)現(xiàn)病情及時(shí)與醫(yī)院聯(lián)系和診治。
2.8在管理層未發(fā)出賓客確診情況前,做好內(nèi)部保密工作,不傳播散步謠言,防止造成不良影響。加強(qiáng)對(duì)員工思想教育。
3、員工預(yù)防應(yīng)急措施
3.1每位員工班前準(zhǔn)備需進(jìn)行健康自查,其中體溫為必查項(xiàng)目,填寫(xiě)健康自查表,部門(mén)負(fù)責(zé)人每日900、1800分兩次匯總報(bào)至人力資源部。
3.2近期有中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅游歷史、或有疑似感染癥狀的員工,需立刻報(bào)告給部門(mén)負(fù)責(zé)人,及時(shí)戴好口罩,做好個(gè)人防護(hù),注意個(gè)人衛(wèi)生,并立即到醫(yī)院就診,待醫(yī)院出具康復(fù)正門(mén)后方可返崗上班。
3.3注意區(qū)域日常衛(wèi)生,經(jīng)常開(kāi)窗透氣加強(qiáng)空氣流通。日常注意個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,勤洗手,每日用一定比例的消毒藥劑進(jìn)行衛(wèi)生消毒。
3.4餐廳禁止采購(gòu)及使用野生動(dòng)物、活禽,加工食物時(shí)需生熟食分開(kāi),充分加熱,所有餐具嚴(yán)格清洗及消毒,明檔操作人員需戴專(zhuān)用口罩。
3.5嚴(yán)格控制外來(lái)人員用員工餐。特殊情況需用餐時(shí),需經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),不提前發(fā)放員工餐券,需在用餐前由專(zhuān)人在現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn),無(wú)疑似情況后現(xiàn)場(chǎng)同意用餐。
3.6春節(jié)假期返鄉(xiāng)若有返回中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)探親或前往中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅游的,需如實(shí)報(bào)備,返崗前需專(zhuān)門(mén)確認(rèn)。
4、配合醫(yī)療機(jī)構(gòu)和衛(wèi)生防疫部門(mén)
4.1如出現(xiàn)疑似,每日與衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)。做好各項(xiàng)記錄和調(diào)查方向。
4.2為隔離觀(guān)察人員準(zhǔn)備隔離區(qū)域及生活用品。加派專(zhuān)人看護(hù)
4.3酒店進(jìn)入危機(jī)公關(guān)狀態(tài),并做好接受媒體采訪(fǎng)及相關(guān)調(diào)查的準(zhǔn)備。
酒店疫情防控演練方案 篇3
為切實(shí)做好疫情防控期間食品安全工作,預(yù)防食物中毒事件和傳染病的發(fā)生,維持正常的營(yíng)業(yè)秩序,特制定本應(yīng)急預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹國(guó)家《食品安全法》《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》和市疫情防控期間加強(qiáng)餐飲食品安全工作的規(guī)定,構(gòu)建食品安全事故和突發(fā)事件快速防范體系,確保在本單位發(fā)生食物中毒和突發(fā)公共衛(wèi)生事件,能夠快速獲得信息,迅速開(kāi)展醫(yī)療救治、事態(tài)控制、事故調(diào)查等活動(dòng),最大限度地保障顧客和工作人員的身體健康和生命安全。
二、事故的應(yīng)急管理組織
建立賓館疫情防控應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。疫情防控應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組人員組成是:XXX、XXXX、XXX,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)疫情防控應(yīng)急辦公室(辦公室設(shè)在XXXX店辦公室,作為應(yīng)急管理的日常辦事機(jī)構(gòu))、現(xiàn)場(chǎng)處置小組。
應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單如下:
組 長(zhǎng):XXX
副 組 長(zhǎng):XXX
成員:XXX
1、疫情防控應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組具體職責(zé)是:組織應(yīng)急管理預(yù)案的`編制(修訂)、頒布、實(shí)施和執(zhí)行情況檢查;貫徹、落實(shí)政府有關(guān)部門(mén)部署的相關(guān)工作;負(fù)責(zé)向政府有關(guān)部門(mén)報(bào)告事故情況,必要時(shí)請(qǐng)求政府協(xié)調(diào)和援助;妥善開(kāi)展應(yīng)急處理和善后工作。
2、疫情防控應(yīng)急辦公室:主任蘭昌偉,成員蘭東京、楊國(guó)娥。負(fù)責(zé)承辦疫情防控應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于應(yīng)急管理的日常工作。
3、現(xiàn)場(chǎng)處置小組:組長(zhǎng)XXX,成員XXX、XXX。對(duì)出現(xiàn)發(fā)熱客人進(jìn)行隔離處置、配合疾控部門(mén)、公安部門(mén)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行消殺等工作。
三、實(shí)施應(yīng)急措施
(一)及時(shí)報(bào)告送醫(yī)診治。發(fā)現(xiàn)體溫超過(guò)37.3℃的客人,應(yīng)當(dāng)場(chǎng)立即報(bào)告當(dāng)?shù)匦l(wèi)生疾控部門(mén),同時(shí)報(bào)告屬地監(jiān)管部門(mén),并做好發(fā)熱人員隔離工作,直至當(dāng)?shù)匦l(wèi)生疾控部門(mén)、監(jiān)管部門(mén)工作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
(二)單位內(nèi)部發(fā)生疫情時(shí),做到早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早報(bào)告、早治療。撥打“120”請(qǐng)求早治療病人,報(bào)告疾控中心在單位及員工宿舍等管區(qū)做終末消毒工作。按照政府的疫情防治工作的統(tǒng)一部署,進(jìn)行全面隔離。
(三)及時(shí)封閉患者所住區(qū)域。配合疾控、公安部門(mén)對(duì)疑似病例活動(dòng)區(qū)域進(jìn)行封閉隔離。具體做法是:對(duì)整個(gè)飯店進(jìn)行封閉隔離;做好場(chǎng)所清潔消毒。在疾控機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下,按國(guó)家和省的有關(guān)指引要求,規(guī)范做好疑似病例、相關(guān)接觸者所在區(qū)域或員工宿舍、工作區(qū)域等疫點(diǎn)、公共場(chǎng)所、電梯等的清潔消毒工作。隔離區(qū)域嚴(yán)格控制人員進(jìn)入。
(四)開(kāi)展對(duì)相關(guān)接觸者的排查。配合疾控部門(mén)開(kāi)展對(duì)患者同行人員以及與患者接觸過(guò)的其他就餐客人、服務(wù)人員進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查。發(fā)現(xiàn)有疑似癥狀的,送指定醫(yī)院救治;其他相關(guān)人員按照新冠肺炎防控有關(guān)要求,安排在家隔離或當(dāng)?shù)卣付▓?chǎng)所進(jìn)行集中隔離醫(yī)學(xué)觀(guān)察。
(五)持續(xù)做好疫情監(jiān)測(cè)和信息報(bào)送。每天保持與疾控部門(mén)和當(dāng)?shù)厥称钒踩O(jiān)管部門(mén)的信息溝通,及時(shí)上報(bào)相關(guān)客人和員工最新情況。
(六)做好宣傳引導(dǎo)工作做好輿情監(jiān)測(cè)、防控知識(shí)宣傳、心理健康引導(dǎo)等工作,穩(wěn)定員工的情緒,避免過(guò)度恐慌。
(七)應(yīng)急響應(yīng)終止。當(dāng)病例已得到隔離治療,密切接觸者醫(yī)學(xué)觀(guān)察14天期滿(mǎn),后續(xù)無(wú)新發(fā)病例,飯店環(huán)境得到有效消毒,經(jīng)衛(wèi)生健康部門(mén)評(píng)估,當(dāng)?shù)匾咔榉揽刂笓]部門(mén)同意,可終止應(yīng)急響應(yīng),飯店部分或全部恢復(fù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)。
酒店疫情防控演練方案 篇4
為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)賓館酒店、民宿等住宿企業(yè)(個(gè)體戶(hù))的管理,防止疫情輸入蔓延,2月12日,自貢市應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室引發(fā)了《自貢市住宿業(yè)單位疫情期間管理規(guī)定》,要求我市各區(qū)縣及市級(jí)有關(guān)部門(mén),結(jié)合《旅游住宿業(yè)疫情防控工作規(guī)范》一并貫徹執(zhí)行。
《自貢市住宿業(yè)單位疫情期間管理規(guī)定》原文如下:
一、嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任
在新冠肺炎疫情防控期間,全市各住宿業(yè)單位(含賓館酒店、民宿等,以下簡(jiǎn)稱(chēng)單位)是本單位疫情防控責(zé)任主體,要按照市應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)的《旅游住宿業(yè)疫情防控工作規(guī)范》(自疫領(lǐng)〔2020〕4號(hào))規(guī)定,嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任,認(rèn)真把好“進(jìn)出關(guān)、管理關(guān)、經(jīng)營(yíng)關(guān)”,堅(jiān)決阻止疫情輸入蔓延。
二、嚴(yán)格落實(shí)開(kāi)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
對(duì)關(guān)閉后再營(yíng)業(yè)的單位,必須向?qū)俚匚幕瘡V電旅游部門(mén)報(bào)送企業(yè)疫情防控應(yīng)急預(yù)案、組織管理機(jī)構(gòu)、儲(chǔ)備防控物資及管理情況、體溫檢測(cè)設(shè)施設(shè)備情況、公共區(qū)域通風(fēng)(換氣)和消毒管理情況,經(jīng)文化廣電旅游部門(mén)檢查符合防疫要求的,方可營(yíng)業(yè)。對(duì)尚在營(yíng)業(yè)的單位,也須于2020年2月13日前完善相關(guān)防控措施,主動(dòng)接受屬地文化廣電旅游部門(mén)檢查,符合防疫要求的,可繼續(xù)經(jīng)營(yíng);不符合防疫要求的,在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按照要求進(jìn)行整改;整改后仍不符合要求的,嚴(yán)格依法依規(guī)予以關(guān)閉。
三、嚴(yán)格執(zhí)行登記告知
各單位必須在大堂醒目位置張貼《旅游住宿業(yè)疫情防控工作規(guī)范》和《自貢市住宿業(yè)入住客人告知書(shū)》,對(duì)入住客人嚴(yán)格實(shí)行一人一測(cè)一登記,簽訂入住承諾書(shū),做好臺(tái)賬登記,于每日15:00前將匯總統(tǒng)計(jì)情況報(bào)屬地文化廣電旅游部門(mén)(相關(guān)登記表、承諾書(shū)、統(tǒng)計(jì)表由市文化廣電旅游局負(fù)責(zé)統(tǒng)一制定,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)截止時(shí)間為每日的14:00)。
四、嚴(yán)格落實(shí)內(nèi)控制度
各單位必須健全內(nèi)部管理制度,健全防控組織體系,完善應(yīng)急預(yù)案,備齊防控物資,落實(shí)人員進(jìn)出體溫檢測(cè)及登記、公共區(qū)域通風(fēng)消毒并登記制度;加強(qiáng)應(yīng)急值班值守,建立健全應(yīng)急管理制度,落實(shí)24小時(shí)管理人員在崗帶班、專(zhuān)人值班制度;加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)人員疫情防護(hù)知識(shí)培訓(xùn);強(qiáng)化安保巡查和流動(dòng)人員監(jiān)測(cè);加強(qiáng)與屬地衛(wèi)生防疫、公安和文化廣電旅游部門(mén)的聯(lián)系和信息報(bào)送,建立聯(lián)席機(jī)制,為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件做好準(zhǔn)備。
《旅游住宿業(yè)疫情防控工作規(guī)范》原文如下:
(一)把好進(jìn)出關(guān)
1.“三分離”。住宿客人通道和員工通道應(yīng)分離;有條件的實(shí)行車(chē)輛進(jìn)出分離,一道門(mén)進(jìn)、另一道門(mén)出;食品原料采購(gòu)收貨儲(chǔ)存與使用應(yīng)分離,采購(gòu)收貨后立即轉(zhuǎn)移至儲(chǔ)存區(qū)域,使用時(shí)按需領(lǐng)取,并做好相關(guān)記錄。
2.“四必須”。必須嚴(yán)格實(shí)名登記、人證合一,及時(shí)上傳、報(bào)送信息,對(duì)疫情重點(diǎn)地區(qū)到(返)市未超過(guò)14天的住宿人員引導(dǎo)前往市、縣設(shè)立的愛(ài)心酒店住宿;進(jìn)出人員必須實(shí)行一人一測(cè)一登記;員工返崗前14天有疫情重點(diǎn)地區(qū)旅居史或與疫情重點(diǎn)地區(qū)人員有密切接觸史的,必須落實(shí)居家隔離觀(guān)察措施;員工每日必須晨檢,出現(xiàn)發(fā)熱等不適癥狀的,督促其到就近的醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)熱門(mén)診就診。
3.“四不得”。對(duì)未佩戴口罩人員不得接待,體溫檢測(cè)高于37.3度人員不得接待(督促其到就近的發(fā)熱門(mén)診就診、檢測(cè)),送外賣(mài)人員不得進(jìn)入住宿區(qū)域,不得接待訪(fǎng)客。
(二)把好管理關(guān)
4.“三個(gè)按時(shí)”。每天按時(shí)對(duì)門(mén)廳、樓道、會(huì)議室、電梯、樓梯、衛(wèi)生間(墻面、臺(tái)面、地面)等公共區(qū)域清潔消毒;按時(shí)通風(fēng)換氣;按時(shí)清理垃圾。
5.“四個(gè)做到”。做到內(nèi)部管理制度健全,做到公共用品用具一客一換一消毒,做到布草裝袋、外包、清洗等環(huán)節(jié)按程序規(guī)范處理,做到設(shè)置廢棄口罩回收容器。
6.“兩個(gè)及時(shí)”。發(fā)現(xiàn)異常情況人員立即隔離,及時(shí)報(bào)告屬地衛(wèi)生防疫部門(mén)和文化旅游部門(mén),及時(shí)按屬地衛(wèi)生防疫部門(mén)要求開(kāi)展接觸者排查、消毒等工作。
。ㄈ┌押媒(jīng)營(yíng)關(guān)
7.“三個(gè)倡導(dǎo)”。倡導(dǎo)分散就餐(提供分餐、送餐服務(wù)),倡導(dǎo)在線(xiàn)銷(xiāo)售,倡導(dǎo)非現(xiàn)金結(jié)算。
8.“三個(gè)盡量少”。盡量少乘坐電梯,盡量少開(kāi)空調(diào)(不開(kāi)中央空調(diào)),盡量少開(kāi)會(huì)議(倡導(dǎo)視頻會(huì)議、在線(xiàn)溝通,暫停人員集聚的大型會(huì)議)。
9.“三個(gè)要”。安保、保潔等后勤人員工作時(shí)要佩戴口罩,注意與他人保持一定距離;保潔人員工作時(shí)要戴一次性橡膠手套等防護(hù)用具,工作結(jié)束后洗手消毒;安保人員工作時(shí)要加強(qiáng)流動(dòng)人員監(jiān)測(cè),發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。
《自貢市住宿業(yè)入住客人告知書(shū)》原文如下:
尊敬的旅客朋友們:
當(dāng)前,我市新冠肺炎疫情防控工作正處于關(guān)鍵時(shí)期,為了您和他人的生命安全和身體健康,請(qǐng)配合我們做好以下幾個(gè)方面的工作:
1.在遵守公安機(jī)關(guān)關(guān)于住宿業(yè)實(shí)名登記等相關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上,請(qǐng)配合住宿業(yè)單位相關(guān)人員的問(wèn)詢(xún)并簽訂《入住承諾書(shū)》。
2.您若是從疫情重點(diǎn)地區(qū)到(返)我市未超過(guò)14天的客人,請(qǐng)入住我們?cè)O(shè)置的愛(ài)心酒店(自貢市區(qū):匯東天驕大酒店,地址:匯川路天驕國(guó)際2號(hào)樓868號(hào),聯(lián)系電話(huà):0813—3220888;榮縣:中!ず商猎律燃俅,地址:榮縣朝陽(yáng)村2組,聯(lián)系電話(huà):0813—6662888;富順縣:富華大酒店,地址:釜江大道西段157號(hào),聯(lián)系電話(huà):0813—7217000),不要入住其他酒店。
3.您若是從其他地區(qū)到(返)我市的客人,請(qǐng)自覺(jué)執(zhí)行在住宿單位連續(xù)登記居住不低于7天的隔離要求。您在“7天居住隔離”期間,不得擅自離開(kāi)住宿單位。如有特殊情況需外出的,必須向住宿單位總臺(tái)申報(bào),并由相關(guān)單位或行業(yè)組織書(shū)面提供您出行的防護(hù)保障措施、時(shí)間、行程安排等,經(jīng)同意后方可外出。
4.住店期間住宿單位不開(kāi)中央空調(diào),就餐提供分餐或送餐服務(wù),請(qǐng)您不要隨意走動(dòng),出房間必須佩戴口罩,并按要求接受體溫檢測(cè)和登記。
請(qǐng)您積極配合我市的防疫措施,對(duì)拒不執(zhí)行以上規(guī)定的,將由公安機(jī)關(guān)依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。
酒店民宿新冠疫情防控消毒管理制度
一、適用范圍
根據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等法律法規(guī),嚴(yán)格按照國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制印發(fā)的《關(guān)于科學(xué)防治精準(zhǔn)施策分區(qū)分級(jí)做好新冠肺炎疫情防控工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》《關(guān)于印發(fā)低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)夏季重點(diǎn)場(chǎng)所重點(diǎn)單位重點(diǎn)人群新冠肺炎疫情常態(tài)化防控相關(guān)防護(hù)指南(修訂版)的'通知》《關(guān)于深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”“五個(gè)一”服務(wù)行動(dòng)的通知》以及《四川省商務(wù)廳四川省文化和旅游廳關(guān)于做好住宿業(yè)常態(tài)化疫情防控和規(guī)范經(jīng)營(yíng)工作的通知》等文件要求,制定本指南。本指南適用于新冠疫情常態(tài)化防控期間,提供住宿服務(wù)的各類(lèi)賓館、飯店(酒店)、快捷酒店、普通旅店、招待所、民宿等市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體。
二、基本原則
(一)落實(shí)主體責(zé)任。各類(lèi)賓館、飯店(酒店)、快捷酒店、普通旅店、招待所、民宿等住宿業(yè)市場(chǎng)主體責(zé)任人是疫情防控第一責(zé)任人。要建立健全組織機(jī)構(gòu)和規(guī)章制度,制定應(yīng)急預(yù)案,明確人員崗位職責(zé),做好信息采集和管理工作。強(qiáng)化酒店安全管理日?qǐng)?bào)機(jī)制。進(jìn)口商品應(yīng)單獨(dú)存放。
。ǘ⿲(shí)施分區(qū)分級(jí)管理。根據(jù)疫情響應(yīng)級(jí)別,結(jié)合住宿業(yè)特點(diǎn)和各地實(shí)際情況,針對(duì)來(lái)自市(州)內(nèi)、省內(nèi)、跨省、境外不同區(qū)域和低、中、高不同等級(jí)風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的住客、訪(fǎng)客,實(shí)行分級(jí)分類(lèi)管理。審慎承辦大型會(huì)議活動(dòng),要按照國(guó)家、省、市(州)各級(jí)防控疫情境外輸入的要求做好防控并落實(shí)管理責(zé)任。對(duì)于承擔(dān)為隔離任務(wù)的住宿企業(yè),要按照當(dāng)?shù)匾咔榉揽貦C(jī)構(gòu)的要求,嚴(yán)格落實(shí)區(qū)域劃分、房間設(shè)置、醫(yī)療保障、封閉管控等各項(xiàng)措施。
(三)堅(jiān)持群防群控。堅(jiān)持底線(xiàn)思維,牢固樹(shù)立群防群控意識(shí),所有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、服務(wù)人員、酒店住客、訪(fǎng)客都必須始終繃緊疫情防控這根弦,自覺(jué)執(zhí)行防控要求,嚴(yán)格履行防控職責(zé),確保全員參與、全面覆蓋,全方位、全過(guò)程、全領(lǐng)域防控,做到不留死角。
。ㄋ模┻M(jìn)行科學(xué)防控。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省、市(州)衛(wèi)生健康委和疾控部門(mén)的專(zhuān)業(yè)防控要求,在衛(wèi)健、疾控部門(mén)的指導(dǎo)下,科學(xué)防控、專(zhuān)業(yè)防控;制訂防控方案和應(yīng)急預(yù)案,確保防控到位,處置及時(shí),信息收集要完整和可追溯。
三、具體防控措施
。ㄒ唬┙M織領(lǐng)導(dǎo)。
1.建立疫情防控工作機(jī)制。住宿企業(yè)負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)防控工作,制定并實(shí)施防控方案和應(yīng)急預(yù)案,劃片分區(qū),責(zé)任到人。建立企業(yè)內(nèi)的感染控制與隔離制度、流程并組織實(shí)施。積極落實(shí)政府及相關(guān)部門(mén)疫情防控指導(dǎo)要求。建立24小時(shí)應(yīng)急值守制度,確保通訊暢通。通過(guò)公告、電話(huà)、短信(微信、郵件)等多種方式向進(jìn)入酒店的住客、訪(fǎng)客提供疫情防控安排和相關(guān)服務(wù)通知。與省、市(州)、縣(市、區(qū))各級(jí)衛(wèi)生防疫部門(mén)建立長(zhǎng)效聯(lián)絡(luò)機(jī)制。
。ǘ┤藛T管理。
2.強(qiáng)化員工管理。建立員工疫情防控管理制度。應(yīng)加強(qiáng)員工網(wǎng)格化管理,建立每日主動(dòng)報(bào)告制度,對(duì)密切接觸家人、親戚及居住小區(qū)進(jìn)行摸查;外出風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)必須提前上報(bào),返回本地后應(yīng)立即提交核酸檢測(cè)報(bào)告并進(jìn)行14天的自我隔離后方可返崗;員工上崗前進(jìn)行體溫測(cè)量,出示健康碼,開(kāi)展健康摸排,及時(shí)進(jìn)行手部消毒;工作期間,落實(shí)好個(gè)人防護(hù),戴好一次性防護(hù)口罩,建立員工健康建檔記錄。不用或減少雇傭外包小時(shí)工,如不得不雇傭,應(yīng)固定人員。有以下任意一種情況者要禁止進(jìn)入酒店內(nèi)部或立即停工:15日內(nèi)到過(guò)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)或接觸疫區(qū)人員;與已確診或疑似病例密切接觸人員;有發(fā)熱、咳嗽、流涕等呼吸道癥狀;有其他疑似癥狀。
3.做好住客訪(fǎng)客管理。建立住客、訪(fǎng)客管理制度。住客、訪(fǎng)客到店需按照當(dāng)?shù)卣酪咭螅鍪窘】荡a,進(jìn)行體溫測(cè)量和手部消毒,提醒進(jìn)入酒店的住客、訪(fǎng)客、餐飲用餐人員佩戴口罩,在總臺(tái)等人員易聚集區(qū)域劃設(shè)“一米線(xiàn)”。在公共區(qū)域、客房?jī)?nèi)應(yīng)擺放明顯的消毒等防疫措施宣傳標(biāo)語(yǔ)。對(duì)住客、訪(fǎng)客出現(xiàn)發(fā)燒37.3度以上的,要有專(zhuān)門(mén)的應(yīng)急預(yù)案,并暫時(shí)將客人安排進(jìn)入指定房間隔離,按規(guī)定上報(bào)。有以下任意一種情況者勸阻入內(nèi):15日內(nèi)到過(guò)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)或接觸疫區(qū)人員;與已確診或疑似病例密切接觸人員;有發(fā)熱、咳嗽、流涕等呼吸道癥狀;有嘔吐、腹瀉等消化道癥狀;有其他疑似癥狀。
4.定期進(jìn)行防疫培訓(xùn)。住宿企業(yè)要積極對(duì)一線(xiàn)員工開(kāi)展內(nèi)容豐富、務(wù)實(shí)有效的防疫培訓(xùn),使員工保持防控意識(shí)。各地行業(yè)主管部門(mén)要指導(dǎo)督促住宿企業(yè)做好本單位工作人員健康排查,開(kāi)展防疫知識(shí)培訓(xùn),加強(qiáng)疫情防控信息宣傳,確保防疫措施落到實(shí)處。
5.強(qiáng)化快遞、維修人員出入管理。謝絕快遞、外賣(mài)等人員進(jìn)入,在酒店門(mén)口設(shè)置專(zhuān)區(qū)進(jìn)行快遞物品交接,做好接收登記和消毒處理。檢查、維修等工作人員應(yīng)佩戴口罩,做好個(gè)人防護(hù)措施,在專(zhuān)門(mén)的區(qū)域開(kāi)展相關(guān)工作。
。ㄈ┉h(huán)境設(shè)施防疫管理。
6.落實(shí)客房區(qū)域衛(wèi)生消毒工作?头啃璞WC每日開(kāi)窗或陽(yáng)臺(tái)通風(fēng),每次不少于15分鐘(嚴(yán)寒地區(qū)的冬季適當(dāng)減少時(shí)間),并做好登記工作。一旦本地區(qū)發(fā)生疫情,大堂、餐廳、會(huì)議室、宴會(huì)廳等公共區(qū)域須關(guān)閉中央空調(diào)回風(fēng),如使用集中空調(diào),保證空調(diào)運(yùn)行符合《新冠肺炎疫情期間辦公場(chǎng)所和公共場(chǎng)所空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)運(yùn)行管理衛(wèi)生規(guī)范》(WS696-2020),分不同集中通風(fēng)系統(tǒng),按低、中、高風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)執(zhí)行。用水器具與排水系統(tǒng)的連接必須通過(guò)水封阻斷下水管道內(nèi)的污染氣體進(jìn)入室內(nèi)。客房及公共區(qū)域的衛(wèi)生間、淋浴間的排水系統(tǒng)及地漏必須有存水彎,并保持存水彎始終有水。沒(méi)有存水彎的地漏必須安裝防臭地漏,嚴(yán)防下水管道的污染氣體從地漏冒出。
每次打掃客房時(shí)對(duì)家具、家電設(shè)施、衛(wèi)生間整體環(huán)境、衛(wèi)浴器具、室內(nèi)用品(如電話(huà)機(jī)、遙控器、吹風(fēng)機(jī)和體重秤等接觸性物品)等使用過(guò)氧乙酸消毒液或季銨鹽消毒液進(jìn)行噴灑和擦拭消毒。布草嚴(yán)格做到一客一換一消毒,必要時(shí)可采買(mǎi)密封客耗品。要嚴(yán)格執(zhí)行杯具消毒制度,房間被褥進(jìn)行高溫烘干。
7.加強(qiáng)公共區(qū)域和工作間的衛(wèi)生消毒工作。樓外門(mén)口處鋪設(shè)一定尺寸的塑膠墊,每小時(shí)噴灑一次含氯消毒劑(有效氯濃度250~500mg/L)?头繕堑绤^(qū)域每周不少于兩次噴灑過(guò)氧乙酸消毒液或季銨鹽消毒液。每天不少于2次對(duì)電梯、通道、大堂、前臺(tái)、公共衛(wèi)生間、客用更衣室等公共區(qū)域,以及酒店出入口、門(mén)拉手、樓梯扶手、電梯按鍵、公共衛(wèi)生間馬桶按鈕、座盆、門(mén)把手等公共設(shè)施進(jìn)行消毒。采取預(yù)約或限流方式開(kāi)放酒店內(nèi)娛樂(lè)、健身等密閉式配套設(shè)施。前廳配備有紅外測(cè)溫儀、免洗消毒洗手液、消毒棉片等供客人免費(fèi)使用。
8.做好疫情防控下的會(huì)議服務(wù)。根據(jù)本地疫情防控的具體要求,控制會(huì)場(chǎng)接待人數(shù)。在酒店門(mén)口處設(shè)置查驗(yàn)臺(tái),查驗(yàn)進(jìn)出人員的健康碼,并測(cè)量其體溫。會(huì)議室門(mén)口配備免洗洗手液、消毒水、口罩。加強(qiáng)會(huì)議室空氣流通,通風(fēng)不良的可使用機(jī)械通風(fēng)。會(huì)議舉辦前半小時(shí)至少通風(fēng)一次,時(shí)長(zhǎng)不小于半小時(shí)。按照當(dāng)?shù)胤酪卟块T(mén)要求做好會(huì)議座位間距管理,使用中的會(huì)議室推薦每半天進(jìn)行一次消毒殺菌(建議使用移動(dòng)消毒噴霧設(shè)施)。建議有條件的企業(yè)提供視頻會(huì)議設(shè)備,鼓勵(lì)開(kāi)展線(xiàn)上視頻會(huì)議。會(huì)議桌配備消毒濕巾和紙巾,優(yōu)先提供礦泉水。會(huì)議結(jié)束后,對(duì)會(huì)場(chǎng)、洗手間等公共場(chǎng)所進(jìn)行消毒。
9.規(guī)范提供餐廳服務(wù)。嚴(yán)格落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)及索證索票制度,嚴(yán)禁圈養(yǎng)宰殺活的畜禽動(dòng)物,嚴(yán)禁采購(gòu)和制售野生動(dòng)物及其制品。加強(qiáng)食品來(lái)源可追溯制度,對(duì)進(jìn)口冷鏈?zhǔn)巢膰?yán)格按照當(dāng)?shù)胤酪呒笆袌?chǎng)監(jiān)管部門(mén)要求做好防疫管理。就餐區(qū)域應(yīng)保持空氣流通。使用中央空調(diào)時(shí),定期進(jìn)行關(guān)鍵部件的清洗、消毒或更換。在店內(nèi)外候餐區(qū)、取餐區(qū)、結(jié)賬區(qū)等人員易聚集區(qū)域劃設(shè)“一米線(xiàn)”,控制人員密度。提倡建立顧客預(yù)約制度,合理安排顧客到店時(shí)間;提倡非接觸式點(diǎn)餐、結(jié)賬。顧客進(jìn)入堂食區(qū)前,須測(cè)量體溫,查驗(yàn)健康碼,對(duì)有發(fā)熱(體溫≥37.3°)、干咳等癥狀的顧客,建議其立即就醫(yī)。顧客進(jìn)入堂食區(qū)時(shí),對(duì)其鞋底及雙手進(jìn)行酒精消毒。確保就餐場(chǎng)所里的洗手設(shè)施正常運(yùn)行,并配備手消毒劑。鼓勵(lì)分餐制、自助餐、營(yíng)養(yǎng)套餐。對(duì)于合餐顧客,要做到“一菜一公筷、一湯一公勺”,或者“一人一公筷、一人一公勺”。
若本地區(qū)出現(xiàn)疫情,要按照當(dāng)?shù)卣罂刂凭筒腿藬?shù)。按照當(dāng)?shù)胤酪卟块T(mén)要求做好用餐座位間距管理;若桌椅固定無(wú)法移動(dòng),要明確標(biāo)識(shí)出非使用桌位。不得安排非同行顧客同桌就餐。每餐次顧客離開(kāi)后,須對(duì)包間進(jìn)行清潔消毒和通風(fēng)處理。工作人員與消費(fèi)者服務(wù)交流時(shí)宜保持一定距離,避免直接接觸。推薦客戶(hù)掃碼結(jié)算,減少排隊(duì)及人員聚集接觸。
10.規(guī)范進(jìn)行垃圾處理。酒店內(nèi)生活垃圾要做到日產(chǎn)日清,回收垃圾2-3天清一次,垃圾集中處等重點(diǎn)區(qū)域每天使用含氯消毒劑(有效氯濃度250~500mg/L)清潔消毒不少于兩次。實(shí)行垃圾分類(lèi)處理,尤其是對(duì)隔離人員、疑似病人或確診病人的生活垃圾要密封裝袋,粘貼標(biāo)識(shí)后專(zhuān)人收集、專(zhuān)車(chē)清運(yùn)和專(zhuān)業(yè)處理;廢棄口罩應(yīng)設(shè)置專(zhuān)門(mén)垃圾桶。加強(qiáng)餐廚垃圾的分類(lèi)管理,及時(shí)收集并清運(yùn),不應(yīng)溢出垃圾桶等垃圾存放設(shè)施,鼓勵(lì)使用加蓋式垃圾桶并使用垃圾袋。生活垃圾處置應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)、規(guī)章的要求。
。ㄋ模┞鋵(shí)防疫信息管理。
11.及時(shí)關(guān)注國(guó)際及國(guó)內(nèi)的疫情信息動(dòng)態(tài)。酒店人員及住客、訪(fǎng)客的異常信息及時(shí)上報(bào)社區(qū)衛(wèi)生防疫部門(mén)。服務(wù)人員要熟悉就近發(fā)熱門(mén)診、新冠肺炎收治醫(yī)療機(jī)構(gòu),以及交通路線(xiàn)信息。接受消費(fèi)者防疫安全監(jiān)督及投訴建議,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改。
酒店民宿新冠疫情防控消毒管理制度
01
舉辦或承辦50人以上會(huì)議、培訓(xùn)等各類(lèi)活動(dòng)要制定詳細(xì)防控方案、落實(shí)防控措施,原則上于舉辦活動(dòng)7日前,將《防控方案》(包括組織機(jī)構(gòu)及工作職責(zé)、防控措施、活動(dòng)參加人員來(lái)源地、防控物資保障、應(yīng)急處置、責(zé)任追究等內(nèi)容)以及《參加活動(dòng)人員健康承諾書(shū)》報(bào)屬地政府(辦事處)審批,星級(jí)酒店報(bào)市文體旅局審批。
02
所有員工(含臨時(shí)務(wù)工人員)必須注冊(cè)四川天府健康通,嚴(yán)格監(jiān)測(cè)員工和客人體溫,掌握員工和客人近期活動(dòng)地,有異常情況及時(shí)向鎮(zhèn)(街道)和行業(yè)主管部門(mén)報(bào)送相關(guān)情況
03
加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)的物資,特別是冷鏈?zhǔn)称返墓芸亓Χ龋龊煤怂釞z測(cè)和預(yù)防性消毒,嚴(yán)格查驗(yàn)檢疫證明、消毒證明和核酸檢測(cè)報(bào)告以及“川冷鏈”追溯信息,凡是不能提供有關(guān)證明的,一律不準(zhǔn)采購(gòu)。
04
暫停聚集性演出、群眾性慶祝慶典、聚集性展銷(xiāo)促銷(xiāo)等人員密集聚集型活動(dòng)。
05
嚴(yán)格查驗(yàn)并登記每一名客人身份信息、健康碼、行程卡,對(duì)入境隔離不足28天的客人不能接待,如有發(fā)現(xiàn)及時(shí)按照規(guī)定程序處置,對(duì)存在中風(fēng)險(xiǎn)區(qū)所涉地級(jí)市(或者直轄市屬區(qū))旅居史的客人必須查看是否有7天內(nèi)核酸檢測(cè)陰性報(bào)告,無(wú)檢測(cè)報(bào)告不能接待,并及時(shí)報(bào)屬地鎮(zhèn)(街道)。
06
加強(qiáng)民宿(鄉(xiāng)村酒店)公共設(shè)施、衛(wèi)生設(shè)施、游樂(lè)設(shè)備、餐飲設(shè)施的通風(fēng)換氣、清潔消毒。
07
進(jìn)入民宿(鄉(xiāng)村酒店)須進(jìn)行體溫檢測(cè)、信息登記,要佩戴口罩。保持游覽、休息、餐飲等場(chǎng)所人員1米間距。避免大堂或大廳人員聚集。
08
鼓勵(lì)線(xiàn)上預(yù)定,堅(jiān)持實(shí)名登記、信息填報(bào)制度。
09
勤通風(fēng),房間、衛(wèi)生間、廚房及公共空間每天通風(fēng)數(shù)次,每次15分鐘以上。
10
配備足量防疫物資,嚴(yán)格落實(shí)客房日用品“一客一換一消毒”,做好清潔消毒并完善記錄,定期對(duì)餐廳等公共區(qū)域、電梯按鍵等公共設(shè)施、廚房、過(guò)濾網(wǎng)等空調(diào)設(shè)施、熱水系統(tǒng)、拖把等潔具、非密閉式的污水泵井周邊等進(jìn)行重點(diǎn)消毒。對(duì)循環(huán)使用的餐具進(jìn)行一用一消毒。
民宿(鄉(xiāng)村酒店)有餐飲業(yè)務(wù)的,參照《都江堰市農(nóng)家樂(lè)新冠疫情防控指南》執(zhí)行,具體技術(shù)規(guī)范嚴(yán)格按照《成都市餐飲服務(wù)業(yè)疫情防控指南執(zhí)行》。
民宿(鄉(xiāng)村酒店)經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)防疫主體責(zé)任,鎮(zhèn)(街道)社區(qū)承擔(dān)屬地監(jiān)管責(zé)任,行業(yè)主管部門(mén)承擔(dān)指導(dǎo)督促查處責(zé)任。
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