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婦科醫(yī)療質量控制實施方案(精選10篇)
為了確保事情或工作得以順利進行,常常需要預先準備方案,方案的內容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達到預期的效果和意義。那么方案應該怎么制定才合適呢?下面是小編為大家收集的婦科醫(yī)療質量控制實施方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
婦科醫(yī)療質量控制實施方案 1
醫(yī)療質量是醫(yī)院發(fā)展之本,優(yōu)質的醫(yī)療質量必然產(chǎn)生良好的社會效益和經(jīng)濟效益。為保證我院在醫(yī)療市場競爭中保持優(yōu)勢、不斷發(fā)展,特此制定全程醫(yī)療質量控制方案,以求正確有效地實施標準化醫(yī)療質量管理。
一、指導思想
。ㄒ唬⿲嵭腥尜|量管理和全程質量控制。建立從患者就醫(yī)到離院,包括門診醫(yī)療、病房醫(yī)療和部分院外醫(yī)療活動的全程質量控制流程和全程質量管理體系。明確管控內容并將其納入醫(yī)療管理部門的日常工作,實施動態(tài)監(jiān)控并與科室目標責任制結合,保證質控措施的落實。
(二)以規(guī)章制度和醫(yī)療常規(guī)為依據(jù),并不斷修訂完善。
。ㄈ⿵娀鞣N醫(yī)療技術把關制度,如三級醫(yī)師負責制度、會診制度和病例討論制度等,將醫(yī)務人員個人醫(yī)療行為最大限地引導到正確的診療方案中。
。ㄋ模┵|量控制部門有計劃、有針對性地進行干預,對多因素影響或多項診療活動協(xié)同作用的質量問題,進行專門調研,并制定全面的干預措施。
二、管理體系
全程醫(yī)療質量控制系統(tǒng)的人員組成可分為醫(yī)院醫(yī)療質量管理x小組、科室醫(yī)療質量控制小組和各級醫(yī)務人員自我管理三級管理體系。
(一)醫(yī)院醫(yī)療質量管理小組
醫(yī)院醫(yī)療質量管理小組由院領導和院委會成員組成,院長任組長,院長是醫(yī)療質量管理工作的第一責任者。醫(yī)療質量控制辦公室作為常設的辦事機構。其職責分述如下:
1、醫(yī)療質量管理小組職責
。1)教育各級醫(yī)務人員樹立全心全意為患者服務的思想,改進醫(yī)療作風,改善服務態(tài)度,增強質量意識。保證醫(yī)療安全,嚴防差錯事故。
(2)審校醫(yī)院內醫(yī)療、護理方面的規(guī)章制度,并制定各項質量評審要求和獎懲制度。
(3)掌握各科室診斷、治療、護理等醫(yī)療質量情況.及時制定措施,不斷提高醫(yī)療護理質量。
。4)對重大醫(yī)療、護理質量問題進行鑒定,對醫(yī)療護理質量中存在的問題,提出整改要求。
。5)定期向全院通報重大醫(yī)療、護理質量情況和處理決定。
。6)對院內有關醫(yī)療管理的體制變動,質量標準的修定進行討論,提出建議,提交院長辦公會審議。
2、醫(yī)療質量控制辦公室職責
。1)醫(yī)療質量控制辦公室接受主管院長和醫(yī)療質量管理委員會的領導,對醫(yī)院全程醫(yī)療質量進行監(jiān)控。
(2)定期組織會議收集科室主任和質控小組反映的醫(yī)療質量問題,協(xié)調各科室質量控制過程中存在的問題和矛盾。
(3)抽查各科室住院環(huán)節(jié)質量,提出干預措施并向主管院長或醫(yī)院醫(yī)療質量管理小組匯報。
(4)收集門診和病案質控組反饋的各科室終未醫(yī)療質量統(tǒng)計結果,分析、確認后,通報相應科室人員并提出整改意見。
。5)每季度向醫(yī)院提出全程醫(yī)療質量量化考核結果,以便與績效工資掛鉤。
。6)定期編輯醫(yī)療質量簡報和不良醫(yī)療文件公示欄。
。ǘ┛剖裔t(yī)療質量控制小組職責
科室是醫(yī)療質量管理體系的重要組成部分,科主任是科室醫(yī)療質量的'第一責任者?剖屹|控小組職責如下:
。1)各科室醫(yī)療質量控制小組由科主任或副主任、護士長和其他相關人員3-5人組成。
。2)結合本專業(yè)特點及發(fā)展趨勢,制定及修訂本科室疾病診療常規(guī)、藥物使用規(guī)范并組織實施,責任落實到個人,與績效工資掛鉤。
。3)定期組織各級人員學習醫(yī)療、護理常規(guī),強化質量意識。
。4)參加醫(yī)療質控辦公室的會議,反映問題。收集與本科室有關的問題,提出整改措施。
。ㄈ┽t(yī)務人員自我管理
在醫(yī)療活動過程中,醫(yī)務人員的個人行為具有較大的獨立性,其個人素質、醫(yī)療技術水平對醫(yī)療質量影響較大,是質量不穩(wěn)定的主要因素,是質量控制的基本點。在質控過程中,特別要強調三級醫(yī)師負責制度、會診制度和病例討論等把關制度,確保醫(yī)療質量控制的正確實施。對各級醫(yī)務人員的要求分述如下:
1.門診醫(yī)師
。1)嚴格執(zhí)行首診醫(yī)師負責制。
。2)詢問病史詳細、物理檢查認真,要有初步診斷。
(3)門診病歷書寫完整、規(guī)范、準確。
。4)合理檢查,申請單書寫規(guī)范。
。5)具體用藥在病歷中記載。
。6)藥物用法、用量、療程和配伍合理。
(7)處方書寫合格。
(8)第二次就診診斷未明確者,接診醫(yī)師應:a.建議?凭驮\;b.請上級醫(yī)師診視;c.收住院。
(9)第三次就診診斷仍未明確者,接診醫(yī)師應:a.收住院;b.患者拒絕住院需履行簽字手續(xù)。
。10)按專科收治病人。
。11)按病情需要,注明特殊入院方式:車送或陪護。
2.病房住院醫(yī)師
(1)病人入院30分鐘內進行檢查并作出初步處理。
。2)急、危、重病人應即刻處理并向上級醫(yī)師報告。
。3)按規(guī)定時間完成病歷書寫(普通病人24小時、危重病人6小時內完成;首次病程記錄當班完成,急診病人術前完成)。
。4)病歷書寫完整、規(guī)范,不得缺項。
。5)24小時內完成血、尿、便化驗,并根據(jù)病情盡快完成肝、腎功能、胸透和其它所需的?茩z查。
。6)按?圃\療常規(guī)制定初步診療方案。
。7)對所管病人,每天至少上、下午各巡診一次。
。8)按規(guī)定時間及要求完成病程記錄(會診、術前討論、術前小節(jié)、轉出和轉入、特殊治療、病人家屬談話和簽字、出院小節(jié)和死亡討論等一切醫(yī)療活動均應有詳細的記錄)。
。9)對所管病人的病情變化應及時向上級醫(yī)師匯報。
婦科醫(yī)療質量控制實施方案 2
為進一步加強醫(yī)療安全管理和風險防范工作要求,進一步強化醫(yī)療質量管理,強化依法執(zhí)業(yè)意識,落實主體責任,加強行業(yè)監(jiān)管,防范醫(yī)療安全風險,保障醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。按照北京市統(tǒng)一部署,開展朝陽區(qū)醫(yī)療質量安全專項整頓活動(以下簡稱“專項整頓活動”),制定本方案。
一、組織管理
(一)朝陽區(qū)衛(wèi)生和計劃生育委員會成立朝陽區(qū)“專項整頓活動”工作小組。
工作小組下設辦公室,設在醫(yī)政醫(yī)管科。
(二)職責分工
1、醫(yī)政醫(yī)管科、醫(yī)管中心負責制定“專項整頓活動”方案,組織協(xié)調各相關部門整體推進“專項整頓活動”進程。負責督導轄區(qū)內醫(yī)療機構開展“專項整頓活動”,重點加強對血液透析室、院感、藥事管理、手術室、消毒供應室、重癥監(jiān)護病房、急診科、內鏡室、實驗室、口腔科等部門專業(yè)的醫(yī)療質量安全排查。負責協(xié)調各相關部門督促醫(yī)療機構,梳理本機構內問題、建立整改臺賬。對整治活動中發(fā)現(xiàn)的重點問題進行行業(yè)內通報;負責指導區(qū)屬各醫(yī)療質量控制與改進中心開展相關專業(yè)的專項檢查等相關質量管理工作,建立醫(yī)療機構質量監(jiān)管的長效機制。
2、中醫(yī)科負責督導轄區(qū)中醫(yī)類醫(yī)療機構開展“專項整頓活動”。檢查并梳理中醫(yī)類醫(yī)療機構存在問題,按要求完成中醫(yī)類醫(yī)療機構“專項整頓活動”信息匯總及工作報告。
3、基層衛(wèi)生科、社管中心負責督導轄區(qū)社區(qū)類醫(yī)療機構開展“專項整頓活動”。檢查并梳理社區(qū)類醫(yī)療機構存在問題,按要求完成社區(qū)類醫(yī)療機構“專項整頓活動”信息匯總及工作報告。
4、老年婦幼康復科、婦幼保健中心負責督導轄區(qū)內婦產(chǎn)類醫(yī)療機構開展“專項整頓活動”。檢查并梳理婦產(chǎn)類醫(yī)療機構存在問題,重點對新生兒科、新生兒重癥監(jiān)護病房、產(chǎn)科(含產(chǎn)房)等部門的醫(yī)療質量安全排查。按要求完成婦產(chǎn)類醫(yī)療機構“專項整頓活動”信息匯總及工作報告。
5、法監(jiān)科、衛(wèi)生監(jiān)督所負責對轄區(qū)醫(yī)療機構開展相關法律法規(guī)培訓,加強醫(yī)療機構依法執(zhí)業(yè)情況檢查,對“專項整頓活動”中發(fā)現(xiàn)的重點問題依法依規(guī)進行處理。
二、整治范圍
整頓活動的范圍:除部隊醫(yī)院以外的各級各類醫(yī)療機構,重點是二、三級醫(yī)院和開展血液透析等項目的醫(yī)療機構。
三、工作步驟
(一)部署動員階段(20xx年2月20日至2月28日)
制定實施方案,召開動轄區(qū)醫(yī)療機構動員會,各醫(yī)療機構對活動方案進行傳達學習,積極營造活動氛圍。各相關部門制定相應詳細工作計劃、工作措施。
(二)自查提高階段(20xx年3月1日至3月10日)
各醫(yī)療機構要開展院科兩級自查工作,于20xx年3月5日前完成機構醫(yī)療質量安全自查工作,于3月10日前向區(qū)衛(wèi)生計生委上報自查總結報告,明確自查發(fā)現(xiàn)的問題和改進措施。同時要強化對艾滋病、乙肝、丙肝、梅毒等重點感染性疾病的識別、監(jiān)測與管控,尤其對涉及操作范圍大、過程較復雜的有創(chuàng)操作患者,以及不同個體之間涉及體液接觸的相關臨床診療操作的患者,要加大對相關感染性病例的識別和管理力度,對發(fā)現(xiàn)的感染性疾病病例要及時采取相應消毒隔離措施,堅決杜絕醫(yī)源性因素導致的疾病傳播。
(三)督導檢查階段(20xx年3月6日至3月15日)
各相關部門按責任分工,指導轄區(qū)內醫(yī)療機構對醫(yī)療安全風險進行全面梳理排查。對于醫(yī)療機構重點部門、重點環(huán)節(jié)和重點操作的安全風險管理工作,加大對產(chǎn)房、新生兒室、手術室、門急診、重癥醫(yī)學科、血液透析室、內鏡診療室、高壓氧治療室、消毒供應室、藥事管理等醫(yī)療風險較高的科室和部門的規(guī)范管理與風險防范專項督查力度。
(四)總結上報階段(20xx年3月16日至3月20日)
各相關部門于20xx年3月16日前完成責任范圍內區(qū)域專項整頓活動,結合醫(yī)療機構自查整改落實情況,匯總分析存在問題及處理措施,形成活動總結。于3月xx日前報“專項整頓活動”工作小組辦公室。對醫(yī)療機構檢查中發(fā)現(xiàn)的問題實行“統(tǒng)一報備,銷號管理”。
四、工作要求
(一)充分提高認識,落實主體責任。
醫(yī)療機構要充分認識新形勢下做好醫(yī)療安全管理工作的重要性,切實增強責任意識、安全意識、風險意識和緊迫感。醫(yī)療機構醫(yī)療質量管理實行院、科兩級責任制。醫(yī)療機構法定代表人(主要負責人)作為醫(yī)療安全管理工作的第一責任人,要強化主體責任,建立健全本機構醫(yī)療安全管理相關組織機構,加強組織領導,制訂并嚴格落實各級人員崗位職責,牢固樹立底線思維和“紅線”意識,消除僥幸心理、麻痹思想和松懈情緒,理順工作機制,周密安排、精心部署,認真做好醫(yī)療安全管理各項工作。
(二)加強教育培訓,營造安全文化。
醫(yī)療機構要加大宣傳培訓力度,著力增強所有職工的醫(yī)療安全意識和風險防范意識,重點關注新入職、實習、進修、返聘、規(guī)范化培訓等人員的崗前培訓、崗間監(jiān)管、崗后考核,抓好薄弱環(huán)節(jié)、重點環(huán)節(jié)管理;強化全員“三基”、“三嚴”訓練教育,落實考核機制,不斷提高醫(yī)務人員臨床服務能力和技術水平;形成醫(yī)療不良事件定期分析和通報機制,開展典型案例分析,營造人人重視醫(yī)療安全、人人落實醫(yī)療安全的良好安全文化氛圍。
(三)完善制度建設,加強風險管理。
各級各類醫(yī)療機構應當建立健全本機構醫(yī)療質量安全與風險管理體系,完善醫(yī)療質量安全管理與風險防范相關工作制度、應急預案和工作流程;細化并嚴格遵守18項醫(yī)療質量安全核心制度,建立本機構醫(yī)療質量(安全)不良事件信息采集、記錄和報告相關制度,建立醫(yī)院感染管理相關制度和規(guī)范,建立對醫(yī)院感染重點部門、重點環(huán)節(jié)的安全風險監(jiān)控和管理機制。在活動期間,認真梳理各項制度的可行性、實時性和合規(guī)性,要突出圍產(chǎn)期安全、圍手術期安全、有創(chuàng)操作、危急值報告、實驗室安全風險管理,針對發(fā)現(xiàn)的問題要采取積極有效的`干預措施,及時消除安全隱患。同時要加強對藥品和醫(yī)療器械臨床應用的監(jiān)管,加強對不良事件等安全信息的監(jiān)測,做好藥品和醫(yī)療器械不良事件的報告及處置工作。
(四)強抓制度落實,嚴格責任追究。
醫(yī)療機構要認真執(zhí)行各種規(guī)范、指南、操作規(guī)程、制度等,規(guī)范臨床服務行為,堅決杜絕違反醫(yī)療操作常規(guī)行為的發(fā)生。醫(yī)療機構要建立健全醫(yī)療安全評價和監(jiān)管體系,充分運用信息化手段加強日常管理和監(jiān)督檢查,確保各項制度措施落實到位;要建立健全醫(yī)療質量安全責任制和責任追究制,對違法違規(guī)、違反制度規(guī)范等造成質量安全事件的,要堅決追究相關崗位人的責任。對工作中責任心不強、玩忽職守、工作疏漏、職責懈怠、違反操作規(guī)程等造成的各類醫(yī)療差錯和事故的責任人,要依法依規(guī)予以追究。
五、其它
(一)轄區(qū)內各二、三級醫(yī)院將自查報告文字版和附件1、附件2(設置血液透析中心(室)的)按要求填寫并加蓋單位紅章后,于20xx年3月10日前送至朝陽區(qū)衛(wèi)生計生委行政服務大廳3號窗口(xxx區(qū)甜水園東里甲1號),電子版發(fā)至xx@163.com,注明單位聯(lián)系人及聯(lián)系方式。
(二)轄區(qū)一級醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心等其他類別醫(yī)療機構將自查報告和(設置血液透析中心(室)的)按要求填寫后,將電子版發(fā)至xxx@xxx.com,注明單位聯(lián)系人及聯(lián)系方式。
(三)各相關部門于20xx年3月16日前將各自職責范圍內的檢查情況總結報至委醫(yī)政醫(yī)管科108室。
婦科醫(yī)療質量控制實施方案 3
一、目的
通過科學的質量管理,建立正常、嚴謹?shù)墓ぷ髦刃,確保醫(yī)療質量與安全,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,促進醫(yī)院醫(yī)療技術水平,管理水平,不斷發(fā)展。
二、目標:
逐步推行全面質量管理,建立任務明確職責權限相互制約,協(xié)調與促進的質量保證體系,使醫(yī)院的醫(yī)療質量管理工作達到法制化、標準化,設施規(guī)范化,努力提高工作質量及效率。
通過全面質量管理,使我院醫(yī)療質量達到國家二級甲等中醫(yī)院水平。
三、健全質量管理及考核組織
1、成立院科兩級質量管理組織
醫(yī)院設立醫(yī)療質量管理委員會,由分管院長負責,醫(yī)務科、護理部、醫(yī)療質控辦及主要臨床、醫(yī)技、藥劑科室主任組成。負責制定,修改全院的醫(yī)療護理、醫(yī)技、藥劑質量管理目標及質量考核標準,制定適合我院的醫(yī)療工作制度,診療護理技術操作規(guī)程,對醫(yī)療、護理、教學、科研、病案的質量實行全面管理。負責制定與修改醫(yī)療事故防范與處理預案,對醫(yī)療缺陷、差錯與糾紛進行調查、處理。負責制定、修改醫(yī)技質量管理獎懲辦法,落實獎懲制度。
各臨床、醫(yī)技、藥劑科室設立質控小組。由科主任、護士長、質控醫(yī)、護、技、藥師等人組成。負責貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療護理等規(guī)章制度及技術操作規(guī)章。對科室的醫(yī)療質量全面管理。定期逐一檢查登記和考核上報。
2、健全三級質量監(jiān)督考核體系
成立醫(yī)院醫(yī)療質量檢查小組,由分管院長擔任組長,醫(yī)務科、護理部主任分別負責醫(yī)療組、護理組的監(jiān)督考核工作。各科室成立醫(yī)療質控小組,對本科室的醫(yī)、護質量隨時指導、考核。形成醫(yī)療質量管理委員會、醫(yī)療質量檢查小組、科室醫(yī)療質量控制小組三級質量監(jiān)督、考核體系。
3、建立病案管理委員會、藥事委員會、醫(yī)院感染管理委員會、輸血管理委員會、醫(yī)療事故預防及處理委員會。分別負責相關事務和管理工作。
四、健全規(guī)章制度:
1、逗硬執(zhí)行以崗位責任制為中心內容的各項規(guī)章制度,認真履行各級各類人員崗位職責,嚴格執(zhí)行各種診療護理技術操作規(guī)程常規(guī)。
2、重點對以下關鍵性制度的執(zhí)行進行監(jiān)督檢查:
、挪v書寫制度及規(guī)范
、莆<敝匕Y搶救制度及首診責任制
⑶三級醫(yī)師負責制及查房制度
、刃g前討論及手術審批制度
、舍t(yī)囑制度
、蕰\制度
、酥蛋嗉啊贫
、涛V、疑難病例及死亡病例討論制度
⑼醫(yī)療缺陷登記及過失(糾紛)報告制度
、蝹魅静〉怯浖皥蟾嬷贫
、蠘I(yè)務學習制度
、胁閷χ贫鹊
3、醫(yī)技科室要建立標本簽收、查對、質量隨訪、報告雙簽字及疑難典型病例(理)討論制度。逐步建立影像、病理、藥劑與臨床聯(lián)合討論制度。
五、加強全面質量管理、教育,增強法律意識、質量意識。
1、實行執(zhí)業(yè)資格準入制度,嚴格按照(醫(yī)師法)規(guī)定的范圍執(zhí)業(yè)。
2、新進人員崗前教育,必須進行醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、部門規(guī)章制度和診療護理規(guī)范、常規(guī)及醫(yī)療質量管理等內容的學習。
3、不定期舉行全員質量管理教育,并納入專業(yè)技術人員考試內容。
4、對違反醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度及技術操作規(guī)程的人員進行個別強化教育。
5、各科室醫(yī)療質控小組應定期組織本科的人員學習衛(wèi)生法規(guī),規(guī)章制度、操作規(guī)程及醫(yī)院有關規(guī)定。
6、醫(yī)療質量管理委員會定期對各類醫(yī)務人員進行“三基”、“三嚴”強化培訓,達到人人參與,人人過關。要把“三基”、“三嚴”的作用貫徹到各項醫(yī)療業(yè)務活動和質量管理的始終。醫(yī)護人員人人掌握徒手心、肺復蘇技術操作和常用急診急救設施、設備的使用方法。
7、建立醫(yī)務人員醫(yī)療技術缺陷檔案。
六、建立完整的醫(yī)療質量管理監(jiān)測體系。
1、分級管理及考核:
(1)、各級醫(yī)療質量管理組織定期檢查考核,對醫(yī)療、護理、醫(yī)技、藥品、病案、醫(yī)院感染管理等的`質量進行監(jiān)督檢查、考核、評價,提出改進意見及措施。
(2)、職能部門藥定期下科室進行質量檢查,重點檢查醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)和規(guī)章制度執(zhí)行情況,上級醫(yī)師查房指導能力,住院醫(yī)師“三基”能力和“三嚴”作風。
(3)、分管院長應組織職能部門和相關科室負責人,進行節(jié)假日前檢查,突擊性檢查及夜查房,督促檢查質量管理工作。
(4)、院醫(yī)療質量檢查小組要定期和不定期組織科室交叉檢查、考核。
(5)各科室醫(yī)療質控小組應每月對本科室醫(yī)療質量工作進行自查、總結、上報。
2、職能部門及各臨床、醫(yī)技、藥劑科室、質控小組要制定切實可行的質量管理措施及評價方法。要建立健全各種醫(yī)療質量記錄及登記。對各種質量指標做好登記、收集、統(tǒng)計,定期分析評價。
3、建立質量管理效果評價及雙向反饋機制。
(1)、科室醫(yī)療質控小組每月自查自評,認真分析討論,確定應改
進的事項及重點,制定改進措施,并每月有醫(yī)療質控辦上報業(yè)務工作月報表和科室當月的質控工作總結。
(2)、醫(yī)療質量管理委員會定期向臨床醫(yī)技等科室下發(fā)醫(yī)療質量管理評價表,進行交叉評價,經(jīng)職能部門匯總分析,在臨床、醫(yī)技等科室主任聯(lián)系會上通報。
(3)、醫(yī)務科、護理部、質控辦、信息科、院感辦等職能部門應將檢查考核結果、醫(yī)療質量指標等,分析后提出整改意見,及時向臨床、醫(yī)技等科室質控小組反饋科室質控小組應根據(jù)整改建議制定整改措施,并上報相關職能部門。
(4)、醫(yī)療質量管理委員會應定期召開全體會議,評價質量管理措施及效果分析,討論存在的問題,交流質量管理經(jīng)驗,討論、制定整改計劃及措施。
七、建立醫(yī)療質量管理獎勵基金。
制訂醫(yī)療質量管理獎懲辦法,獎優(yōu)罰劣。醫(yī)療質量的檢查考核的結果與科室、個人的效益工資、職稱晉升、年度考核、勞動聘用等掛鉤,與干部選拔及任用結合,實行醫(yī)療質量單項否決。
婦科醫(yī)療質量控制實施方案 4
一、活動主題
強化環(huán)節(jié)質量控制持續(xù)提升服務品質
二、活動時間
11月1—11月30日
三、組織領導
為加強醫(yī)療質量管理工作,成立市第三人民醫(yī)院醫(yī)療質量持續(xù)改進月活動領導小組
四、活動內容
。ㄒ唬├^續(xù)推進“三基三嚴”訓練。
于11月9日安排醫(yī)院全體醫(yī)、藥、技人員進行“三基”知識考試,;A、促質量、提水平。
。ǘ┎v評比展評。
時間:11月5日—11月30日
病歷檢查評比方法:
1、以《市第三人民醫(yī)院病歷檢查評分表》為主,并增加單項否決項。
2、本次展評病歷形式(項目)占40分(如首頁、病程記錄時間、階段小結、搶救及死亡記錄等),內容占60分(如現(xiàn)病史、診斷依據(jù)、鑒別診斷、三級查房、治療及手術記錄、各種協(xié)議書等)。
3、本次病歷檢查評比活動,所抽取6-10月份出院病歷。每個科室提供5份出院病歷,每個專業(yè)提供的病歷應是該專業(yè)前五位病種,進入臨床路徑的病歷為首選。
4、由醫(yī)院病案質量管理委員會,組織各委員,按照衛(wèi)生部《病歷書寫基本規(guī)范》《衛(wèi)生廳住院病歷書寫質量評估標準》(《衛(wèi)生廳病歷書寫基本規(guī)范》)進行評比。
。ㄈ└骷夅t(yī)師規(guī)范查體大比武。
時間:11月12日—11月18日
參加人員:所有醫(yī)生
1、評委從外院聘請,采取五名評委均分制。
2、競賽選手從體格檢查中、心臟檢查、胸肺檢查、腹部檢查、頭頸部檢查、背部四肢檢查五項中隨機抽取一項進行比賽。
3、每場次有兩位選手同時比賽,比賽時間為15分鐘,超時實行倒扣分。
。ㄋ模┥钊腴_展我院特色的優(yōu)質護理服務工程。
1、首先安排優(yōu)質護理服務專題講座,于11月第一周請護理學老師講課,目的是規(guī)范護理行為,深入了解現(xiàn)階段護理工作的進展,更好的落實優(yōu)質護理服務。
2、安排各科室護士長及護理骨干到優(yōu)質護理病房觀摩護理人員為患者提供的護理服務,如:入院護理、住院期間責任護士對危重病人的管理;出院護理等,時間安排在第一周。
。ㄎ澹﹪雷プo理不良事件跟蹤、分析、反饋等管理,減少發(fā)生機率。
為了達到警示教育護理人員,減少不良事件發(fā)生的目的',護理部將于11月第二周組織全體護理人員召開會議,請資歷高、閱歷豐富的護士長輪流對科室曾經(jīng)發(fā)生的護理不良事件進行案例分析、總結,查找歸因,在會議上進行警示教育。
。└鶕(jù)不同科室的?铺厣珜θ鹤o理人員進行理論與操作考核。
于11月第三周進行規(guī)范護理行為理論與操作考試,理論考試內容根據(jù)專科特色出題。操作定為:無菌技術操作、接待新入院患者兩項內容。
。ㄆ撸┨幏劫|量書寫評比。從專家?guī)斐槿<覍?-10月份處方進行點評,每人抽取處方20張進行評選。
(八)抗菌藥物專項整治交流座談會,讓住院患者病原學送檢率較高的科室做經(jīng)驗交流。圍手術期預防使用抗菌藥物模范醫(yī)師評比,針對6-10月份各手術醫(yī)師每人10份病歷進行抽取點評。
(九)藥品不良反應上報經(jīng)驗交流會,并對個別藥品不良反應事件進行跟蹤、隨訪。對報表質量高的個人給予獎勵。
五、活動總結表彰
本次醫(yī)療質量持續(xù)改進月活動設一等獎獎金500元,二等獎獎金300元,三等獎獎金200元,優(yōu)秀組織獎獎金300元,優(yōu)秀個人獎獎金100元,各獎項名額等整個活動結束后報院長辦公會決定。
婦科醫(yī)療質量控制實施方案 5
為了滿足廣大人民群眾日益提高的醫(yī)療需求,提高醫(yī)院的醫(yī)療管理水平,防止醫(yī)療事故的發(fā)生,特制定舊店中心衛(wèi)生院醫(yī)療質量管理方案。
一、醫(yī)療方面
醫(yī)療文書書寫規(guī)范:格式及內容嚴格按省《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》的要求書寫,采取院科兩級督導檢查的方法,每周至少抽查1次。
1、門診病歷書寫要求:
(1)內容包括:一般項目、主訴、現(xiàn)病史、既往史;體格檢查部分要有四測,各種陽性體征及必要的陰性體征,診斷及治療,處理意見等。對符合住院指征,而病人或家屬拒絕住院治療者,應在門診病歷中注明拒絕住院。
(2)接診醫(yī)師應按要求及時完成,對急、危、重病人亦可先辦理住院手續(xù),后完成門診病歷,時間不超過6小時。發(fā)現(xiàn)不符合上述要求的扣5元/份。
2、門診處方書寫要求
(1)字跡清楚
(2)地址詳細到鎮(zhèn)(鄉(xiāng))、村
(3)涂改要簽名,涂改2處以上的'處方作廢
(4)藥名劑量及用法準確無誤
(5)須有sig并清楚無連筆
(6)靜脈滴注縮寫統(tǒng)一為ivdrip,不含上述要求扣2元/份。
3、入院記錄書寫要求
(1)內容包括:一般項目、主訴、現(xiàn)病史、既往史、個人史、家庭史、體格檢查、?茩z查、實驗室及其它輔助檢查、初步診斷等,修正診斷及補充診斷應在確診之日用紅筆寫于病歷的左下角,寫明日期并簽字。格式按照《醫(yī)療文書書寫規(guī)范要求》。不合上述要求扣2元/份。
(2)入院記錄應在病人入院24小時內由住院醫(yī)師(實習醫(yī)師不得書寫)完成,危重病人及手術病人應即刻完成。不合上述要求扣5元/份。
(3)病人出院后應在1周內將病歷完整上交科主任,逾期不交者扣2元/份,無故丟失病歷,主管醫(yī)師扣罰50元/份。
4、病程記錄書寫要求
(1)首次病程記錄應按《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》的要求及格式由住院醫(yī)師(實習醫(yī)師不得書寫)完成,不得缺項,漏項(尤其是不要漏掉鑒別診斷)。夜班收住院病人超過3個以上者,如遇手術、搶救病人等情況,可允許推遲完成時間。否則應在病人入院6小時內完成。但危重病人不論任何情況,均應即可完成,并隨時記錄病情變化。對于夜班收住的未完成的病歷,夜班醫(yī)生應向科主任或主管醫(yī)師交班,由有關醫(yī)師在次日完成,缺項、漏項每份扣2元,不按時完成每份扣5元。
(2)病人入院24小時內須由主治醫(yī)師查房意見,并標明XXX主治醫(yī)師(或主任)查房記錄,內容包括病情分析,查體陽性體征,須完善的輔助檢查及鑒別診斷等,主治醫(yī)師或主任應在審查后用紅筆簽字,不合上述要求扣5元。
(3)一般病人病程記錄應1-2天記錄1次,危重病人應隨時記錄,不合要求扣2元。
(4)病人出院時的病程記錄,應以小結的形式寫出,不合要求扣2元。
5、實驗室及其它輔助檢查,病人住院時間超過24小時者,要求三大常規(guī)及其它必要的輔助檢查項目齊全,并與醫(yī)囑相符合。不合要求扣2元。
6、危重及死亡病例要有病例討論記錄,重大手術及新開展手術要有術前討論記錄,術前小結應在術前完成,術后記錄、手術記錄應在6小時內完成,拆線記錄應在拆線后即刻完成。不合上述要求每項扣5元。
7、臨床各科室間應建立會診制度,會診醫(yī)師應具備主治以上職稱或高年資住院醫(yī)師,將會診意見記于病歷。
8、急危重病人搶救:
對急危重病人應簽訂搶救承諾書,將有可能發(fā)生的意外及并發(fā)癥與病人家屬講明,取得家屬的支持和理解,搶救病人時,全科醫(yī)生應通力協(xié)作,邊搶救邊向病人家屬交待病情,及時記錄病情變化。病人死亡后應盡快完善各種病歷文書的書寫,包括搶救記錄,死亡記錄及死亡討論等,缺項或記錄不全者扣5元。
值班醫(yī)師規(guī)范:
采取定期不定期抽查的辦法實行院、科兩極考核。
1、值班醫(yī)師應穿工作服,衣帽整潔,不得穿拖鞋,違者扣5元。
2、值班醫(yī)師不得以任何理由離開工作場所(包括買飯、刷牙、洗臉、回宿舍喝水等),除需在病房處理病人外,應在門診接診病人,中午不得到值班室睡覺,晚上睡覺時間不得早于9點,違者扣10元。
3、值班醫(yī)師應嚴格交接班制度,接班后應巡視病房并記錄,對病人的一切醫(yī)療措施要在診察病人的前提下進行,違者罰款5元。
4、值班醫(yī)師應在交班時詳細交待病人的病情變化,不得找人代替交班而提前離崗,特殊情況須經(jīng)科主任批準,違者罰款5元。
5、值班醫(yī)師對住院病人進行的處理必須及時做好記錄,說明原因及療效,違者罰款2元。
6、值班醫(yī)師對病人發(fā)生的病情變化要及時恰當處理,不得以任何理由推諉病人,違者罰款5元。
7、收觀察要有觀察病歷,無或內容不全者扣2元,觀察病人不能超過3天,違者扣5元。
8、各科搶救病人,組織急癥手術、抽調人員應無條件參加(包括休班、下夜班),不得以任何理由拖延或不參加,違者罰款50-100元,構成醫(yī)療事故按有關規(guī)定處理。
二、藥房、藥庫
1、藥品管理:妥善保管藥品,防止藥品受潮、發(fā)霉及過期、失效,如因藥品管理人員失職致大批藥品報廢,由藥品管理人員包賠損失。
2、配方發(fā)藥:藥劑
人員應細心、迅速、準確,配方藥物嚴格執(zhí)行核查制度,發(fā)藥與復核人員實行雙簽字,如檢查無雙簽字處方,每張罰款1元;如因發(fā)錯藥致醫(yī)療事故及不良影響者,根據(jù)賠償額的10%個人負擔。
3、毒性藥品管理:嚴格實施五專管理,天天做日銷,保證帳物相符,如帳物不符給予20元罰款,并限期追查藥品去向。
4、藥房劃價力求準確,誤差不大于0.1元,劃價不準確,每份處方罰款0.1元。
5、藥庫:嚴格藥品進貨渠道,層層把關,嚴防偽劣藥品進入,如發(fā)現(xiàn)偽劣藥品,當事人負擔藥品款的10%。
三、護理方面
護理文書書寫規(guī)范:格式及內容嚴格按省《醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》的要求書寫,采取院科兩級督導檢查的方法,每周至少抽查1次。
1、表格書寫包括:體溫單、醫(yī)囑單、特護記錄、交班報告。
2、醫(yī)德醫(yī)風:按護士素質要求、病人的滿意度檢查。
3、病房管理:看是否符合達標要求,如急救物品管理、消毒隔離等。
4、基礎護理:特護、一級護理、晨晚間護理及分級護理標準。
5、查治療室工作:無菌操作、醫(yī)囑查對、三查七對及一人一針一管執(zhí)行率。
以上發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定者罰款5-10元。
值班護士規(guī)范:
采取定期不定期抽查的辦法實行院、科兩極考核。
1、值班護士應穿工作服,衣帽整潔,不得穿拖鞋,違者扣5元。
2、值班護士不得以任何理由離開工作場所(包括買飯、刷牙、洗臉、回宿舍喝水等),中午不得到值班室睡覺,晚上睡覺時間不得早于9點,違者扣10元。
3、值班護士應嚴格交接班制度,危重病人應床頭交接班,對分級護理病人按規(guī)定時間巡視病房,并做好記錄,當班完成,違者罰款5元。
4、值班護士不得找人代替交班而提前離崗,特殊情況須經(jīng)科主任批準,違者罰款5元。
5、值班護士不得帶孩子,干私活,違者罰款5元。
6、各科搶救病人,組織急癥手術、抽調人員應無條件參加(包括休班、下夜班),不得以任何理由拖延或不參加,違者罰款50-100元,構成醫(yī)療事故按有關規(guī)定處理。
四、醫(yī)技科室
1、對醫(yī)療設備專人負責,定期保養(yǎng),及時維護,保證機器正常工作。對于故意損害機器或責任心不到位致機器損害的,根據(jù)損害價值賠償。
2、嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,保證檢驗檢查結果正確。對玩忽職守致報告結果不正確者,每發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。
認真填寫報告單及登記,對原始材料妥善保管,對出示虛假報告或遺漏原始材料所致糾紛,每份罰當事人20元。
婦科醫(yī)療質量控制實施方案 6
為提高廣大婦女的健康水平,經(jīng)延安市申請和爭取,中國初級衛(wèi)生保健基金會在延安市資助建立腫瘤篩查中心,實施婦科疾病普查項目。根據(jù)《延安市婦科疾病普查工作實施方案》要求,特制定我縣婦科疾病普查工作實施方案。
一、普查的目的和意義
通過婦科疾病普查,重點對婦女宮頸癌等婦科腫瘤病進行早期篩查,以提高婦女宮頸癌的早診率和治愈率,降低醫(yī)藥費用,減少因病治貧、因病返貧現(xiàn)象的發(fā)生。
二、普查時間及內容
普查時間為2010年1月-2012年12月底。本著群眾自愿的原則,對全縣已婚婦女進行了一般婦科檢查、陰式B超檢查、電子陰道鏡檢查和液基薄層細胞學檢測TCT、DNA倍體定量分析檢測。全市的普查工作由延安市人民醫(yī)院負責實施,我縣在縣人民醫(yī)院、中醫(yī)院設立普查項目實施點。
三、普查方法
縣級以下醫(yī)療機構以婦科門診為主實施轄區(qū)內婦科疾病的初步篩查,如有可疑需要進一步檢查的推薦到縣人民醫(yī)院及縣中醫(yī)院復查。對婦女患者需要采集其宮頸脫落細胞的,送至延安市人民醫(yī)院腫瘤篩查中心,采用液基薄層細胞學檢測TCT+DNA倍體定量分析檢測并確診。我縣有條件的婦女也可直接到市人民醫(yī)院進行普查。市人民醫(yī)院及時向送檢醫(yī)療機構或本人反饋檢測結果,提出醫(yī)治建議。
四、收費標準
根據(jù)中國初級衛(wèi)生保健基金會的要求,為充分體現(xiàn)項目的公益性,對需要做液基薄層細胞學檢測的婦女患者,在原360元的收費標準基礎上減免160元,每人只收取200元費用。其中,送檢醫(yī)療機構每人份留30元,交市人民醫(yī)院篩查中心每人170元(其中液基薄層細胞學檢測TCT+DNA倍體定量分析檢測耗材130元/人份)。
五、組織領導
按照中國初級衛(wèi)生保健基金會的要求,我縣成立婦科疾病普查工作領導小組,由縣政府副縣長姜潤虎任組長,縣政府辦公室副主任梁博、衛(wèi)生局局長范拴龍任副組長,縣婦聯(lián)、藥監(jiān)局、財政局、計生局、廣電局等部門領導為成員,領導小組辦公室設在衛(wèi)生局?h醫(yī)院、中醫(yī)院也要成立相應的領導和普查工作機構,確保普查工作順利進行。
六、職責分工
(一)衛(wèi)生部門
聯(lián)系、協(xié)調項目實施工作,監(jiān)督檢查項目實施情況;組織指導各級醫(yī)院機構開展婦女疾病普查工作;協(xié)調宣傳部門對全縣已婚婦女進行宣傳教育。
(二)廣電部門
組織廣播、電視等新聞媒體,宣傳普查工作的目的、意義和婦女健康知識,使廣大婦女除封建思想,樹立健康意識,積極參加婦科疾病普查。
。ㄈ⿱D聯(lián)
配合衛(wèi)生部門開展婦科疾病普查的宣傳發(fā)動工作,動員廣大婦女積極主動參加婦科疾病普查。
(四)財政部門
負責項目實施過程中所需經(jīng)費的協(xié)調、落實工作。
。ㄎ澹┯嬌块T
配合廣電部門和醫(yī)療機構搞好婦科疾病普查宣傳動員工作。
(六)藥監(jiān)部門
負責普查、篩查和治療工作中的藥品監(jiān)督檢查。
。ㄆ撸┼l(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦、社區(qū)和村委會
負責轄區(qū)內已婚婦女的.宣傳、動員工作,發(fā)放宣傳資料,組織,督促已婚婦女到縣醫(yī)院、中醫(yī)院進行普查。
七、工作要求
。ㄒ唬┘訌婎I導、密切配合。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府(街道辦)和有關部門要充分認識開展婦科疾病普查工作的重要意義,積極協(xié)調解決項目實施中的困難和問題,要加強協(xié)調、相互配合,確保普查工作順利實施。
。ǘ⿵V泛宣傳,積極動員。要充分利用廣播、電視、報刊等媒體,采取舉辦宣傳欄,發(fā)放宣傳資料,走村入戶等多種方式,開展婦科疾病普查工作的宣傳教育,使廣大婦女破除封建思想束縛,樹立健康意識,積極主動地參加婦科疾病的普查。
。ㄈ┚慕M織,認真安排。各級醫(yī)療機構要精心組織安排,做好普查信息登記統(tǒng)計工作,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要發(fā)揮鄉(xiāng)村醫(yī)生的宣傳發(fā)動作用,努力提高婦科疾病的普查率,使婦女患者得到及進診治,提高廣大婦女的健康水平。
(四)積極培訓,確保質量。市人民醫(yī)院將對承擔普查任務的各級醫(yī)療機構進行普查工作流程、技術操作規(guī)范等業(yè)務培訓,配足配強腫瘤篩查中心專業(yè)技術人員,及時向本人反饋篩查結果,組織專家定期進行篩查相關信息的分析研判,確保婦科疾病普查工作的質量。
婦科醫(yī)療質量控制實施方案 7
“三八”婦女節(jié)是一個國際節(jié)日,政府部門與各企業(yè)提倡精神中只注重對婦女權益保障方面的關懷,而對婦女社會關系、家庭、健康保障方面的提升與支持力度不大。基于強調社會關注、婦聯(lián)關懷、醫(yī)院關愛、家庭關心的基礎上對廣大婦女提出醫(yī)院的獨特“關愛主張”,大規(guī)模造勢、大范圍影響、小面積運作,整合廣告營銷,全面強化醫(yī)院品牌實力及社會影響力。
一、目的及意義
1、為使得婦女權益得到更好保護,切實解決看病難、看病貴問題,借助婦聯(lián)、紅十字協(xié)會的社會影響力,聯(lián)合開展“關愛婦女健康”系列活動,進行婦女健康普查活動,給被普查者建立健康檔案,發(fā)展為醫(yī)院健康會所的`會員,建立長期的會員,對其進行保健及相關疾病治療。活動宣傳期間將醫(yī)院的實力、服務特色、專家設備等充分傳達給社會大眾,利用現(xiàn)場新聞效應,造勢驅動活動順利開展。
2、借此優(yōu)免活動展示醫(yī)院特色,強化活動宗旨:
。1)公益活動、公眾活動;
(2)事件性活動;
(3)新聞性活動,吸引患者,力爭社會效益、經(jīng)濟效益雙豐收。
二、活動時間
3月8日—4月8日
三、活動內容
1、3月8日出生的女性朋友,3月8日當天檢查、治療、藥費全免。
2、每天為前38位前來就診患者進行免費婦科常規(guī)檢查。
3、活動期間對38位困難女性進行免費婦科醫(yī)療援助。
4、活動期間優(yōu)惠項目:子宮肌瘤、卵巢囊腫、宮外孕等婦科微創(chuàng)手術費優(yōu)惠800元;宮頸糜爛治療優(yōu)惠500元;微管可視無痛人流術優(yōu)惠100元;美國tct宮頸病變篩查系統(tǒng)優(yōu)惠100元;宮腹腔鏡聯(lián)合cook導絲治療不孕技術600元。
四、活動廣告宣傳
1、報紙,3月8日平面廣告宣傳
2、電視媒體
3、戶外:醫(yī)院附近候車亭、車體廣告、燈箱等
4、大門口噴繪、條幅、院內活動支架
5、醫(yī)院內部網(wǎng)
五、具體操作
1、制作“健康存折”1萬張,編號
2、制作體檢報名表格若干份,(套用以往格式)
3、一樓導醫(yī)臺為此次活動的接待處(填寫表格和領取病歷、健康存折)
4、活動流程:患者——一樓導醫(yī)臺(登記體檢單、領取健康存折)——交費處(出示健康存折)——一樓導醫(yī)臺(分診)——專家(體檢)——檢驗科(稍等)——領取檢驗報告——專家(提供診療咨詢)。
六、主辦單位
xx婦科醫(yī)院。
協(xié)作單位:xx單位。
媒體支持單位:xx媒體。
婦科醫(yī)療質量控制實施方案 8
一、目標
通過實施婦科醫(yī)療質量控制,提高婦科醫(yī)療服務水平,保障患者安全,提升醫(yī)療質量和效率。
二、主要措施
建立完善的規(guī)章制度:制定婦科診療規(guī)范、操作流程等,確保醫(yī)療行為有章可循。
人員培訓與教育:定期組織婦科醫(yī)護人員參加專業(yè)培訓,更新知識和技能。
病歷質量管理:加強病歷書寫規(guī)范,定期抽查病歷,進行質量評估。
醫(yī)療設備管理:定期維護和校準醫(yī)療設備,確保其正常運行。
感染防控:嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,預防院內感染。
質量監(jiān)測與反饋:建立質量監(jiān)測指標體系,定期收集數(shù)據(jù),及時反饋問題并整改。
三、實施步驟
第一階段:制定方案,明確目標和任務。
第二階段:開展培訓和宣傳,提高認識。
第三階段:全面實施各項措施,進行質量監(jiān)控。
第四階段:定期評估效果,持續(xù)改進。
四、組織保障
成立婦科醫(yī)療質量控制小組,明確職責分工,確保方案順利實施。
婦科醫(yī)療質量控制實施方案 9
一、項目背景
隨著婦科醫(yī)療需求的不斷增加,加強醫(yī)療質量控制顯得尤為重要。
二、質量控制內容
醫(yī)療技術水平:評估醫(yī)護人員的專業(yè)能力和技術操作水平。
醫(yī)療安全:加強手術安全管理,預防并發(fā)癥。
醫(yī)療服務質量:關注患者就醫(yī)體驗,提高服務滿意度。
藥品與耗材管理:規(guī)范藥品和耗材的使用,確保質量和安全。
三、具體措施
建立質量評估體系:制定詳細的'評估指標和標準。
強化監(jiān)督檢查:定期進行現(xiàn)場檢查和病歷審核。
數(shù)據(jù)分析與反饋:利用數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,發(fā)現(xiàn)問題并及時反饋。
持續(xù)改進機制:建立問題跟蹤整改制度,推動質量持續(xù)提升。
四、實施計劃
前期準備階段:完成方案制定和相關培訓。
全面實施階段:按計劃開展質量控制工作。
總結評估階段:定期總結經(jīng)驗,不斷完善方案。
五、保障措施
加強組織領導,明確責任分工,確保各項措施落實到位。
婦科醫(yī)療質量控制實施方案 10
一、指導思想
以提高婦科醫(yī)療質量為核心,以患者安全為重點,全面加強質量控制。
二、質量控制重點
診斷準確性:提高疾病診斷的準確率。
治療方案合理性:優(yōu)化治療方案,確保治療效果。
醫(yī)患溝通有效性:加強與患者的溝通,增進理解與信任。
三、工作舉措
建立質量控制專家團隊:邀請專家參與評估和指導。
質量控制指標動態(tài)調整:根據(jù)實際情況及時調整指標。
患者參與質量監(jiān)督:設立患者反饋渠道,收集意見和建議。
四、實施安排
啟動階段:進行動員和宣傳,營造良好氛圍。
實施階段:按計劃推進各項工作。
總結提升階段:總結經(jīng)驗,形成長效機制。
五、考核與激勵
建立考核機制,對表現(xiàn)優(yōu)秀的.人員和科室進行表彰和獎勵,激勵全員參與質量提升工作。
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