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機(jī)關(guān)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
機(jī)關(guān)干部職工隊(duì)伍的主流是好的,大多數(shù)同志能夠在本職崗位上兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地為企業(yè)的發(fā)展拼搏、奮斗。在企業(yè)發(fā)展過程中,均做出了積極的努力,取得了良好成績。我們在獲得一部分成功的同時,發(fā)現(xiàn)目前機(jī)關(guān)普遍存在的機(jī)關(guān)工作人員不重視政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、素質(zhì)提高、勞動紀(jì)律散漫、執(zhí)行能力不強(qiáng)、績效考核不到位等相對精細(xì)化管理有偏差的現(xiàn)象,要想取得更大的發(fā)展,就必須突破這些瓶頸。機(jī)關(guān)全體干部職工要統(tǒng)一思想,振奮精神,勤儉節(jié)約,堵塞漏洞,實(shí)施精細(xì)化管理。對于實(shí)行精細(xì)化管理促進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,本人認(rèn)為要在以下幾個方面下功夫:
一、加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變“學(xué)風(fēng)不濃,能力平庸”作風(fēng)
加強(qiáng)機(jī)關(guān)中層管理人員的管理是加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的關(guān)鍵。首先,中層管理人員必須按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高理論素養(yǎng)、自身修養(yǎng)和政治業(yè)務(wù)素質(zhì),更好地適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。以“管理專家”的要求來全面提高干部的綜合素質(zhì)和能力;其次,要加強(qiáng)民主集中制建設(shè),完善集體領(lǐng)導(dǎo)與個人分工負(fù)責(zé)制,充分調(diào)動廣大干部職工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。通過學(xué)習(xí),重點(diǎn)解決干部職工精神狀態(tài)、思想觀念、發(fā)展思路和工作作風(fēng)方面的突出問題,使機(jī)關(guān)干部職工的思想觀念不斷更新,理論素養(yǎng)不斷提高,知識結(jié)構(gòu)不斷完善,業(yè)務(wù)水平不斷提升,全力打造一支適應(yīng)新形勢新任務(wù)要求的高素質(zhì)的干部職工隊(duì)伍。
二、加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),轉(zhuǎn)變“服務(wù)不憂、效率不高”作風(fēng)
作風(fēng)建設(shè),必須要有過硬的思想作風(fēng)。思想作風(fēng)看似抽象,其實(shí)很實(shí)、很具體,直接決定了學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)的形成;同時還要聯(lián)系實(shí)際,實(shí)事求是。機(jī)關(guān)工作人員要牢固樹立全心全意為消費(fèi)者、煙農(nóng),基層服務(wù)的宗旨,圍繞為企業(yè)、為基層以及部門提供優(yōu)質(zhì)、快捷、高效服務(wù)。努力創(chuàng)造高效便民服務(wù)環(huán)境,努力提高基層員工滿意度,有效糾正“服務(wù)差、效率低”和“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象。通過精細(xì)化管理,使機(jī)關(guān)工作人員,進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識,進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)方式,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,努力當(dāng)好服務(wù)者角色。
三、加強(qiáng)勞動紀(jì)律,轉(zhuǎn)變“紀(jì)律不嚴(yán)、作風(fēng)懶散”作風(fēng)
勞動紀(jì)律不嚴(yán),作風(fēng)懶散,問題主要出在執(zhí)行能力有偏差。管理重在執(zhí)行,執(zhí)行重在控制。企業(yè)在管理中必須強(qiáng)調(diào)執(zhí)行,而且要對執(zhí)行過程要有必要的控制和反饋,要有激勵機(jī)制,反之,就會出現(xiàn)執(zhí)行不到位或執(zhí)行出現(xiàn)偏差的現(xiàn)象,使制度管理無法達(dá)到共識。中層管理人員必須以身作則,當(dāng)好執(zhí)行勞動紀(jì)律和執(zhí)行單位規(guī)章制度的楷模,堅(jiān)持原則,勇于講硬話,實(shí)事求是地對自己所管理的人員進(jìn)行考勤和勞動紀(jì)律教育。著眼規(guī)范勞動紀(jì)律,就等于著眼于提高企業(yè)的執(zhí)行力,機(jī)關(guān)工作作風(fēng)才會得到相應(yīng)轉(zhuǎn)變,才能確保機(jī)關(guān)工作規(guī)范、有序、高效,才能不斷提高工作效率,進(jìn)一步提升企業(yè)形象。
四、發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約傳統(tǒng),轉(zhuǎn)變“鋪張浪費(fèi),大手大腳”作風(fēng)
節(jié)約資源、節(jié)約資金,是企業(yè)精細(xì)化管理出效益的重要環(huán)節(jié),因此,要在機(jī)關(guān)中大力宣傳和倡導(dǎo)艱苦奮斗,勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),充分發(fā)揚(yáng)民主,凝聚共識。在機(jī)關(guān)的各項(xiàng)工作中要把勤儉節(jié)約作為一個重要原則來貫徹,發(fā)揚(yáng)節(jié)約一滴水、一度電、一支筆、一張紙低碳辦公的優(yōu)良傳統(tǒng),堅(jiān)決反對鋪張浪費(fèi)。嚴(yán)格控制會議、出差、接待、車輛、辦公等方面的資金使用,嚴(yán)格預(yù)算管理、成本核算,做到少花錢多辦事,真正把有限的資金和資源用在企業(yè)的發(fā)展建設(shè)上。
五、嚴(yán)格績效考核,轉(zhuǎn)變“精神疲沓、動力缺乏”作風(fēng)
績效考核實(shí)施精細(xì)化管理,首先要進(jìn)一步理順機(jī)關(guān)的管理體制和機(jī)制,以振奮干部職工精神為目標(biāo),不斷建立和完善目標(biāo)考核體系,真正實(shí)行“獎勤罰懶”,以完善的制度促進(jìn)工作開展。要按崗定責(zé),實(shí)施目標(biāo)管理,細(xì)化責(zé)任,建立獎懲激勵機(jī)制,要解決工作成效好壞獎罰不分明的問題;其次要加強(qiáng)過程控制,加強(qiáng)監(jiān)督和考核,提高工作效率,工作質(zhì)量和服務(wù)水平。對每一項(xiàng)工作要制定具體的計(jì)劃、要具體到人、具體到時間、具體到數(shù)字化的目標(biāo)。加強(qiáng)過程管理和痕跡管理,最終保證每一項(xiàng)工作都能用最佳的方式完成,每一項(xiàng)指標(biāo)都能用最節(jié)約的成本體現(xiàn),每一個目標(biāo)都能用最捷徑的方法達(dá)到。要針對不同崗位的不同工作,包括領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,都可以按照完成的滿意程度進(jìn)行考核,作為考核職工日常工作作風(fēng)的一個方面。要將每個崗位的工作按輕、重、緩、急、大、小、所用時間的多少進(jìn)行量化,更加公平、公正、客觀、精細(xì)地進(jìn)行考核、評價,用考核結(jié)果衡量機(jī)關(guān)工作人員工作能力、貢獻(xiàn)大小等履職情況。讓“老黃牛”不再吃虧流淚,使“南郭先生”無法濫芋充數(shù)。
總之,推行精細(xì)化管理,應(yīng)該在原來嚴(yán)格管理的基礎(chǔ)上,更加嚴(yán)格、更加精細(xì),使藍(lán)山分公司的管理工作做到事事有人管,處處有人管,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點(diǎn)。實(shí)施精細(xì)化管理,充分調(diào)動機(jī)關(guān)干部職工的工作積極性,使機(jī)關(guān)干部職工真正感受到壓力,進(jìn)一步激發(fā)機(jī)關(guān)干部職工的榮辱意識和進(jìn)取意識,使每個機(jī)關(guān)干部職工都能多想做事情,多創(chuàng)實(shí)績,多爭榮譽(yù)。精細(xì)化管理的開展是一個長久的工作,加強(qiáng)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長期的任務(wù),在企業(yè)發(fā)展建設(shè)的新時期,機(jī)關(guān)全體干部職工一定要認(rèn)清形勢,明確責(zé)任,實(shí)施精細(xì)化管理,不斷提高工作效率和工作水平,為企業(yè)能夠又快又好地發(fā)展,提供堅(jiān)實(shí)的保障。
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