銀行實施方案（精選12篇）
為了確保事情或工作有序有效開展，我們需要提前開始方案制定工作，方案是計劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。方案應(yīng)該怎么制定呢？下面是小編為大家整理的銀行實施方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銀行實施方案 篇1
一、實施背景
20xx年以來，隨著國際金融危機的蔓延，我市社會經(jīng)濟(jì)雖然保持了增長勢頭，但企業(yè)面臨的生存壓力越來越大。處于相對弱勢地位的中小企業(yè)，由于缺乏規(guī)模優(yōu)勢和資本實力，在“低谷期”和“調(diào)整期”相迭加時，遭遇了前所未有的困難。國際市場需求萎縮、勞動力成本攀升、企業(yè)利潤滑坡，一道道難題擺在中小企業(yè)經(jīng)營者的面前，其中融資難問題在現(xiàn)階段顯得尤為緊迫和突出。為解決中小企業(yè)的實際困難，改善中小企業(yè)的融資環(huán)境，市經(jīng)委在繼續(xù)做好中小企業(yè)信用擔(dān)保體系建設(shè)、組織好銀企項目對接的基礎(chǔ)上，積極創(chuàng)新服務(wù)理念，與浙商銀行杭州城西支行合作，開展小企業(yè)集合融資項目。
二、服務(wù)對象
注冊地為杭州市上城區(qū)、下城區(qū)、西湖區(qū)、拱墅區(qū)、江干區(qū)、濱江區(qū)及杭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)范圍內(nèi)，列入杭州市重點培育成長型中小工業(yè)企業(yè)名單的企業(yè)或上年度企業(yè)銷售收入在3000萬元以內(nèi)，且融資額度原則在1000萬元以內(nèi)、最高不超過1500萬元的符合政府產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向的小企業(yè)。
三、資金來源
市政府從20xx年全市工業(yè)扶持資金中將劃撥5000萬元，作為專門引導(dǎo)資金存入浙商銀行杭州城西支行。浙商銀行杭州城西支行以存款形式保證政府資金安全，存款不計息作為對浙商銀行小企業(yè)集合融資項目的支持。浙商銀行以1：5比例放大政府引導(dǎo)資金，提供2.5億元專項貸款給經(jīng)政府推薦的小企業(yè)。
四、實施步驟
1.上城區(qū)、下城區(qū)、西湖區(qū)、拱墅區(qū)、江干區(qū)、濱江區(qū)發(fā)改經(jīng)濟(jì)局、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)經(jīng)發(fā)局根據(jù)對此次融資項目服務(wù)對象的要求，從有融資需求但難以從其他銀行獲得貸款的優(yōu)質(zhì)企業(yè)中，推薦一批企業(yè)名單，并附上企業(yè)經(jīng)營及融資情況材料，一并報市經(jīng)委。
2.市經(jīng)委按照要求，對各有關(guān)區(qū)發(fā)改經(jīng)濟(jì)局、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)經(jīng)發(fā)局推薦的企業(yè)進(jìn)行初審，并推薦給浙商銀行杭州城西支行，確保專項融資的針對性和有效性。
3.浙商銀行杭州城西支行根據(jù)市經(jīng)委提供的推薦企業(yè)名單，制訂詳細(xì)的時間表，逐個客戶進(jìn)行實地調(diào)查，并適當(dāng)降低貸款門檻，解決企業(yè)實際困難。
4.浙商銀行杭州城西支行為合作范圍內(nèi)的企業(yè)貸款開辟綠色通道，提高貸款審批效率，對由市經(jīng)委推薦的重點項目，在三個工作日內(nèi)形成初步的決策意見，并在貸款利率上予以優(yōu)惠，降低企業(yè)貸款成本。
5.作為擁有中國銀監(jiān)會授予的全國第一家小企業(yè)信貸資產(chǎn)證券化試點資格的浙商銀行，適時從這批小企業(yè)融資項目中擇優(yōu)進(jìn)行信貸資產(chǎn)證券化試點，提高資金使用效率。
五、保障措施
1.利用相關(guān)公共媒體平臺和“386”電子商務(wù)進(jìn)企業(yè)上網(wǎng)工程培訓(xùn)等政策宣傳途徑，廣泛宣傳小企業(yè)集合融資項目。促使更多的中小企業(yè)獲得融資項目支持。
2.在上城區(qū)、下城區(qū)、西湖區(qū)、拱墅區(qū)、江干區(qū)、濱江區(qū)、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)范圍內(nèi)的重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和工業(yè)園區(qū)（特色城鎮(zhèn)工業(yè)功能區(qū)），開展專項推介活動，扶持重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和塊狀經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
3.項目實施過程中，市經(jīng)委對集合融資情況進(jìn)行全面監(jiān)督，保障項目的實施效果。
六、實施時間
浙商銀行小企業(yè)集合融資項目從20xx年1月起實施，項目初定實施期限為2年。
七、其它事項
其它未盡事宜，由杭州市經(jīng)濟(jì)委員會與浙商銀行杭州城西支行本著互利合作的原則，協(xié)商解決。
銀行實施方案 篇2
一、總體思路
按照公共財政管理的要求，創(chuàng)新管理模式，探索建立財政資金引導(dǎo)和撬動銀行信貸資金的激勵機制，在不改變專戶資金所有權(quán)、使用權(quán)和管理權(quán)的前提下，對財政專項資金存放商業(yè)銀行實行“指標(biāo)管理，預(yù)算總控，資金集中，統(tǒng)一調(diào)度”，對商業(yè)銀行按考核量化打分所占比重進(jìn)行存款分配，引導(dǎo)商業(yè)銀行加大對地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支持力度，發(fā)揮財政資金“四兩撥千斤”的作用，確保財政資金保值增值。
二、改革內(nèi)容
(一)財政專項資金范圍
本方案所指的專項資金包括以下兩類:
第一類是由中央或本級財政預(yù)算安排，在年度預(yù)算執(zhí)行中列支并核撥到專戶管理的專項用于支持某項事業(yè)或產(chǎn)業(yè)發(fā)展的資金;
第二類是依據(jù)法律法規(guī)，按規(guī)定程序征收或向社會募集，具有專門用途并在財政專戶中管理的財政性資金，包括預(yù)算外資金以及社�；鸬取�
(二)賬戶設(shè)置及資金管理
本方案通過設(shè)立專項資金集散賬戶(以下簡稱“集散賬戶”)，對專項資金進(jìn)行統(tǒng)一歸集、統(tǒng)一支付、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一核算，實現(xiàn)財政專項資金的統(tǒng)一管理和規(guī)范運作。集散賬戶的主要功能為:
1、統(tǒng)一歸集省級各項專項收入?yún)R繳戶收入。對省級各項專項收入?yún)R繳戶收入，包括預(yù)算外收入以及社�；鹗杖耄扇“丛聞澙U的方式進(jìn)行集中。即省級財政部門于每月頭5個工作日內(nèi)將上月各收入?yún)R繳專戶內(nèi)的資金劃繳至集散賬戶，實現(xiàn)收入?yún)R繳專戶按月清零。
2、統(tǒng)一集中納入專戶管理的各項預(yù)算內(nèi)資金。將目前由中央或省級財政預(yù)算安排，并撥付到各個財政專戶管理的專項資金，統(tǒng)一調(diào)入集散賬戶。
3、統(tǒng)一調(diào)度各類專項資金。省級財政部門根據(jù)各專項資金的年度收支計劃及年度實際執(zhí)行情況，對納入集散賬戶的各項資金的收支活動實行指標(biāo)管理，并按資金指標(biāo)、收入和支出進(jìn)度以及規(guī)定程序辦理資金支付。同時，進(jìn)行資金調(diào)度，當(dāng)集散賬戶現(xiàn)金存量超出專項資金支付需求時，由省級財政部門按照考核確定的存款分配比例，以定期存單的形式存入各商業(yè)銀行;當(dāng)集散賬戶中的現(xiàn)金存量不足以滿足專項資金支付需求時，由省級財政部門按照事先確定的存款分配比例，從各商業(yè)銀行調(diào)回定期存款，以滿足專項資金支出需要。
4、統(tǒng)一核算各類專項資金。省級財政部門對納入集散賬戶的各類財政專項資金，均按其資金性質(zhì)、會計科目或預(yù)算單位，分別建賬，分賬核算，確保�？顚Ｓ谩�
(三)考核評價激勵機制
本方案通過實施《陜西省省級財政專項資金存放商業(yè)銀行考核評價激勵辦法》，保證財政專項資金向銀行進(jìn)行存款分配時的透明、公正，并確保存放商業(yè)銀行財政專項資金的安全，引導(dǎo)商業(yè)銀行加大對我省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支持力度。
1、建立考核評價指標(biāo)
考核評價指標(biāo)劃分為以下兩大類:
(1)安全性指標(biāo)，反映銀行的償債能力、盈利能力、運營情況及內(nèi)部控制水平。包括流動性、管理和內(nèi)部控制、總行支持度、盈利性、資產(chǎn)安全性五個分指標(biāo)。
(2)貢獻(xiàn)度指標(biāo)，反映銀行對我省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支持力度。包括納稅規(guī)模、貸款規(guī)模、在陜營業(yè)網(wǎng)點數(shù)量、創(chuàng)新性四個分指標(biāo)。
2、核定各商業(yè)銀行總評分
采用評分辦法對各商業(yè)銀行進(jìn)行評價。首先每項分指標(biāo)確定一個權(quán)重并分為多個類別，每個類別確定一個分值。其次根據(jù)單個銀行在各項指標(biāo)上的表現(xiàn)情況確定其對應(yīng)的類別，以此得出其各項指標(biāo)的評分。最后按照各項指標(biāo)的權(quán)重將該銀行所有單項指標(biāo)的評分進(jìn)行加權(quán)求和，計算出該銀行的總評分。
對商業(yè)銀行的考核評分原則上一年一次。
3、核定財政存款在各商業(yè)銀行的分配比例
計算單個商業(yè)銀行的總評分在各商業(yè)銀行評分總和所占的比例，以此作為財政存款在該商業(yè)銀行的分配比例，從而確定該商業(yè)銀行能獲得的財政存款分配數(shù)額。
(四)預(yù)警機制
為確保財政資金的安全，應(yīng)建立風(fēng)險預(yù)警機制。省級財政部門要與銀行業(yè)管理部門建立協(xié)同機制，當(dāng)商業(yè)銀行流動性或管理以及內(nèi)部控制出現(xiàn)問題時，隨時啟動風(fēng)險預(yù)警機制，及時收回財政存款。
三、實施步驟
為確保改革平穩(wěn)過渡，存放商業(yè)銀行的財政專項資金，應(yīng)根據(jù)《陜西省省級財政專戶資金存放商業(yè)銀行考核評價激勵辦法》確定的存款分配比例逐步調(diào)整到位。
(一)財政專戶資金第一次存放商業(yè)銀行時，均按照各商業(yè)銀行的現(xiàn)有存量存放。具體做法為，先將各財政專戶中的資金劃入集散賬戶，然后按照各商業(yè)銀行財政存款的現(xiàn)有存量，以定期存單的形式存入各商業(yè)銀行，同時將那些不涉及收入?yún)R繳的財政專戶予以撤銷。
(二)財政專項資金以后存放商業(yè)銀行時，按照《陜西省省級財政專項資金存放商業(yè)銀行考核評價激勵辦法》對各商業(yè)銀行進(jìn)行評價之后所確定的存款分配比例，采取不定期分配存款的方法，逐步調(diào)整到位。
(三)每當(dāng)支出賬戶出現(xiàn)頭寸不足時，省級財政部門將按照事先確定的存款分配比例，從各商業(yè)銀行調(diào)回定期存款，以滿足專項資金支出需要。
銀行實施方案 篇3
一、指導(dǎo)思想
全面深入開展治理整頓銀行金融機構(gòu)亂收費工作，切實規(guī)范銀行金融機構(gòu)價格秩序，維護(hù)企業(yè)和群眾的合法權(quán)益，積極推進(jìn)銀行金融機構(gòu)服務(wù)收費（以下簡稱銀行收費）長效監(jiān)管機制建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展環(huán)境。
二、目標(biāo)任務(wù)
通過開展治理整頓銀行金融機構(gòu)亂收費工作，全面整治銀行收費秩序，規(guī)范銀行收費行為，減輕企業(yè)和群眾負(fù)擔(dān)；改進(jìn)銀行收費管理方式，完善銀行收費管理制度，推動建立防范和治理銀行亂收費的長效機制。糾正和解決影響發(fā)展環(huán)境、損害群眾利益、破壞社會穩(wěn)定的不正之風(fēng)問題，為“加快發(fā)展、重塑形象”提供有力保障。
三、工作措施
（一）加強價格宣傳工作，努力營造良好的輿論氛圍
通過政府網(wǎng)、廣播、有線電視等新聞媒體，主動引導(dǎo)社會輿論。采取提醒告誡會等方式，提醒銀行金融機構(gòu)嚴(yán)格遵守價格法律、法規(guī)和國家規(guī)定，服從物價部門的監(jiān)督管理，自覺執(zhí)行價格、收費政策，在營業(yè)網(wǎng)點醒目位置公開明示銀行服務(wù)價格及收費等有關(guān)內(nèi)容。爭取社會各界對治理整頓銀行金融機構(gòu)亂收費工作的支持，保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
�。ǘ┘訌姳O(jiān)督檢查，嚴(yán)厲查處銀行金融機構(gòu)價格違法行為，維護(hù)企業(yè)和消費者的合法權(quán)益
由縣物價局會同縣銀監(jiān)辦、人民銀行縣支行、縣糾風(fēng)辦等單位深入銀行金融機構(gòu)對各商業(yè)銀行及其營業(yè)網(wǎng)點強化監(jiān)管。規(guī)范銀行金融機構(gòu)明碼標(biāo)價，重點規(guī)范商業(yè)銀行服務(wù)價格行為，嚴(yán)厲查處銀行金融機構(gòu)利用虛假的或者使人誤解的標(biāo)價內(nèi)容、標(biāo)價方式進(jìn)行價格欺詐，以及在標(biāo)價外收取任何未予標(biāo)明的費用等不正當(dāng)價格違法行為。對檢查中發(fā)現(xiàn)的典型違法案件嚴(yán)肅處理，并予以曝光。通過檢查規(guī)范和政策完善，提高銀行收費的透明度，維護(hù)企業(yè)和消費者的合法權(quán)益。
�。ㄈ┱J(rèn)真做好價格舉報受理工作，化解價格矛盾
對涉及銀行金融機構(gòu)的價格投訴，做到快速查處，確保價格投訴舉報，件件有著落、事事有回音。
四、實施步驟
治理整頓銀行金融機構(gòu)亂收費工作從20xx年6月份開始，至20xx年12月結(jié)束。治理整頓工作分為自查自糾、專項檢查、總結(jié)提高三個階段。
�。ㄒ唬┳圆樽约m階段（20xx年6月10日至6月30日）：各商業(yè)銀行要結(jié)合本單位的實際，制定治理整頓亂收費的具體措施，嚴(yán)格對照收費管理的法律、法規(guī)、規(guī)章、政策及本實施方案所列的治理整頓的主要內(nèi)容，對本單位的收費情況進(jìn)行自查，對自查出的問題及時進(jìn)行整改規(guī)范，并將自查整改結(jié)果分別報縣物價局、縣糾風(fēng)辦。
（二）重點檢查階段（20xx年7月1日至11月30日）：由縣物價局聯(lián)合縣銀監(jiān)辦、人民銀行縣支行、縣糾風(fēng)辦等單位組成檢查組，到各商業(yè)銀行進(jìn)行專項檢查、集中整治行動，重點對群眾投訴舉報多、企業(yè)反映強烈的單位進(jìn)行檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的價格違法案件，依法嚴(yán)肅處理。
�。ㄈ┛偨Y(jié)提高階段（20xx年12月1日至12月31日）：對治理整頓銀行金融機構(gòu)亂收費工作的成效、經(jīng)驗及存在的問題要認(rèn)真總結(jié)，并對檢查中發(fā)現(xiàn)的突出問題進(jìn)行梳理、分析、研究，舉一反三，建立長效機制，使全縣銀行金融機構(gòu)收費真正步入制度化、規(guī)范化、法制化的軌道。
銀行實施方案 篇4
一、活動主題
本次宣傳月活動主題為“多一份金融了解多一份金融保障”，通過向公眾廣泛宣傳銀行業(yè)金融知識，引導(dǎo)社會公眾科學(xué)合理使用銀行產(chǎn)品和服務(wù)，提升消費者金融投資安全意識和風(fēng)險管理能力。
二、活動原則
（一）面向公眾，深入基層。將宣傳活動重點放在社區(qū)、農(nóng)村和學(xué)校，加強對基層群眾金融知識的普及，實實在在地讓居民（農(nóng)民）、學(xué)生了解銀行、會用銀行產(chǎn)品和服務(wù)，真正讓“金融知識進(jìn)萬家”，確保宣傳活動取得實效。
（二）形式多樣，注重實效。深入分析公眾金融知識需求，在廣泛運用大眾媒體、網(wǎng)絡(luò)、短信開展廣覆蓋、大縱深宣傳普及的同時，根據(jù)消費者不同層次需求，運用開展現(xiàn)場咨詢、金融知識“小講堂”、“微電影”、有獎問答等形式，有針對性對重點群體進(jìn)行普及宣傳。
（三）提高認(rèn)識，認(rèn)真配合。協(xié)調(diào)配合、積極參與泰州銀監(jiān)分局組織領(lǐng)導(dǎo)的本次宣傳活動。提供必要的人力、物力支持，做好活動期間的宣傳教育、輿情監(jiān)測、安全保障等相關(guān)工作。各支行要根據(jù)總行要求，認(rèn)真配合實施宣傳活動。
�。ㄋ模┘行麄�，長效管理。本次“金融知識進(jìn)萬家”宣傳服務(wù)活動集中一個月時間開展，為保證宣傳效果，在宣傳月活動結(jié)束后，應(yīng)持續(xù)開展宣傳活動，將宣教活動常態(tài)化、系統(tǒng)化。
三、宣傳內(nèi)容
重點圍繞個人信貸、借記卡、電子銀行、自助設(shè)備、非法集資等內(nèi)容進(jìn)行宣傳講解。統(tǒng)一下發(fā)銀監(jiān)會設(shè)計制作的宣傳折頁、宣傳冊、展架等宣傳文本。在各支行營業(yè)廳視頻播放器上播放銀行業(yè)金融知識宣傳視頻。同時，結(jié)合自身實際，開展送金融知識進(jìn)學(xué)校（課堂）、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村等形式多樣的宣傳教育活動。
四、具體工作安排
�。ㄒ唬┗I備階段（20xx年6月18日至8月31日）
1.成立領(lǐng)導(dǎo)小組。為加強組織領(lǐng)導(dǎo)，總行成立由楊華副行長擔(dān)任組長，電子銀行部、計劃財務(wù)部、個人業(yè)務(wù)部、公司業(yè)務(wù)部、辦公室負(fù)責(zé)人為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組。辦公室為牽頭責(zé)任部門。各支行行長為本支行宣傳活動的責(zé)任人，要根據(jù)總行要求，組織開展好本支行宣傳活動。
2.準(zhǔn)備宣傳材料。結(jié)合本行特色和客戶需求，選擇宣傳主題，制作具有自身特色的宣傳材料，在活動期間對外投放展示。
3.聯(lián)系協(xié)調(diào)媒體。要積極聯(lián)系媒體，爭取支持配合，在宣傳服務(wù)月活動期間通過活動報道、開辟金融知識專欄、金融問題熱線問答等形式，擴大活動覆蓋面，營造宣傳聲勢。
（二）啟動階段（20xx年9月2日）
20xx年9月2日，泰州銀監(jiān)分局將舉辦泰州銀行業(yè)20xx年“金融知識進(jìn)萬家”金融知識宣傳服務(wù)月活動啟動儀式�？傂蓄I(lǐng)導(dǎo)小組要選擇人流量較大的場地作為宣教點進(jìn)行街頭知識講解，宣教點要設(shè)置咨詢臺，擺放宣傳材料，安排咨詢員，并組織媒體宣傳報道。同時，在網(wǎng)點懸掛宣傳口號橫幅、發(fā)放宣傳資料（手冊、折頁）或擺放宣傳展架，并在電子屏滾動播放宣傳標(biāo)語，利用銀行網(wǎng)站、手機短信平臺等形式發(fā)布宣傳信息。
�。ㄈ┘行麄麟A段（20xx年9月2日至9月30日）
1.在站或在營業(yè)網(wǎng)點播放金融知識宣教動漫片。
2.通過短信平臺向客戶發(fā)送至少一條由銀監(jiān)會領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一編制的關(guān)于“金融知識宣傳服務(wù)活動”的短信。
3.組織青年骨干走進(jìn)學(xué)校、社區(qū)、村鎮(zhèn)，向?qū)W生、城鎮(zhèn)居民、農(nóng)民等特定社會群體有針對性地宣講金融知識，提高宣傳活動的有效性。
（四）總結(jié)階段（20xx年10月至12月）
宣傳月活動結(jié)束后，領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)對20xx年金融知識宣傳服務(wù)月活動進(jìn)行評估和總結(jié)，并于20xx年10月10日前向泰州銀監(jiān)分局提交書面報告。
五、其他要求
�。ㄒ唬┿∈匦麄鞴嫘�。要嚴(yán)格遵守銀監(jiān)部門要求，在此次活動中恪守“公益性”原則，不借機宣傳本行產(chǎn)品、品牌和口號等，不以金融知識宣傳的名義向社會公眾推介金融產(chǎn)品和服務(wù)。
（二）制定應(yīng)急預(yù)案。宣傳活動期間，在輿情應(yīng)對、安全保障等方面應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，并針對熱點領(lǐng)域、公眾投訴多的問題制定統(tǒng)一的咨詢、解釋口徑，確�；顒影踩行蜷_展。
�。ㄈ┨剿鏖L效機制。要以此次活動為契機，深入探索本單位金融知識宣傳長效機制建設(shè)，共同推進(jìn)金融消費者教育工作務(wù)實、有效、持續(xù)開展。
�。ㄋ模┘訌姸酱贆z查。領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)加強對銀宣傳服務(wù)月活動開展情況的督促檢查，確保宣傳活動取得實效，防止形式主義和走過場的現(xiàn)象發(fā)生。
銀行實施方案 篇5
根據(jù)總行開展“文明、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效”服務(wù)質(zhì)量百日競賽活動的要求及省分行的總體布署，為了更好地開展本次競賽活動，結(jié)合我支行的實際，特制定本實施方案。
一、活動目的：
通過組織全行柜面人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，提高柜面人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平，增強柜面服務(wù)意識；通過檢查監(jiān)督，切實提高柜面服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造柜面服務(wù)光榮的良好氛圍，維護(hù)建行在當(dāng)?shù)氐牧己寐曌u，充分發(fā)揮柜面營銷渠道的功效，提高我支行的服務(wù)競爭力。
二、實施步驟：
1、3月上旬成立支行服務(wù)質(zhì)量百日競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組，明確組織分工。
2、3月上旬召開服務(wù)質(zhì)量百日競賽活動動員大會，支行辦公室負(fù)責(zé)制作宣傳橫幅，并于3月10日在支行本級、xx所、xx所等三個網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛，并利用宣傳媒體的優(yōu)勢予以宣傳，聘請社會監(jiān)督員。
3、3月中旬由支行辦公室、會計科、營業(yè)網(wǎng)點負(fù)責(zé)改進(jìn)網(wǎng)點服務(wù)硬件設(shè)施，如設(shè)置“一米線”、統(tǒng)一更換意見箱、意見簿、完善便民設(shè)施等。
4、3月中下旬，由支行會計科負(fù)責(zé)組織柜面人員及相關(guān)人員學(xué)習(xí)《中國xx銀行柜面服務(wù)管理辦法》和《中國xx銀行柜員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等手冊，組織柜面人員觀看總行制造的柜面服務(wù)規(guī)范演示光盤，并開展討論，找差距，規(guī)劃方案《x銀行支行服務(wù)質(zhì)量百日競賽活動實施方案》。
5、4月上旬，開展柜面人員業(yè)務(wù)技能大比武，以綜藝形式開展柜面服務(wù)知識競賽，以營業(yè)室、xx所、xx所為單位，成績列入先進(jìn)集體及個人的評選。
6、4月中旬，參加省分行統(tǒng)一組織的柜面服務(wù)知識書面考核，成績列入先進(jìn)集體、個人的評選。
7、4月15日前，所有柜面人員（含主管）上交主題為“提高服務(wù)效率、提升服務(wù)水平”的文章1篇，網(wǎng)點組織及個人完成情況將列入先進(jìn)的評選。
8、4月底，完成先進(jìn)集體和個人的評選和審定、推薦工作，確定省分行柜面服務(wù)知識競賽參賽隊員。
三、先進(jìn)評選：
�。ㄒ唬┏闪⒐衩娣䴔z查督導(dǎo)及先進(jìn)評選小組組長：xx副組長：xxx成員：xx、xx、xxx、xxx。
（二）先進(jìn)集體的評選：1、參評單位：支行下屬營業(yè)室、xx所、xx所。
2、評選名額：1名。
3、評選方法：以百分制計算，每個參評單位基礎(chǔ)分為100分，根據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)及檢查監(jiān)督情況加、減分，以得分孰高評定。
4、評分標(biāo)準(zhǔn)：1）在支行舉行的知識競賽活動中取得團(tuán)體第一名的加10分，第二名加5分，第三名加2分；
2）在省分行組織的理論考試中，合格率（98%含以上）按名次前后，分別加參賽單位5分、3分、1分；
3）在本次活動中各類競賽獲單項前三名的，分別加所在單位5分、3分、2分；
4）被支行評選為先進(jìn)個人的，加所在單位每人次2分，被支行推薦上報省分行的個人先進(jìn)，加所在單位每人次5分，前兩項不重復(fù)計加；
5）在本次征文活動中，每少一篇文章的，扣所在單位5分，被推薦上報省分行的每篇加3分；
6）接到客戶投訴（含955xx）經(jīng)查屬實的，實行“一票否決制”，取消參評資格；
7）根據(jù)《中國xx銀行柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，在檢查監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的柜面服務(wù)不規(guī)范現(xiàn)象，每人每次扣所在單位1分；
8）本次活動有柜面服務(wù)先進(jìn)事跡，經(jīng)查屬實的，每次加所在單位1-3分；
9）經(jīng)檢查督導(dǎo)及先進(jìn)評選小組確認(rèn)的其它加分減分項。
（三）先進(jìn)個人的評選：
1、參評人員：支行下屬營業(yè)室、xx所、xx所柜面人員。
2、評選名額：4名。
3、評選方法：以百分制計算，每個參評人員基礎(chǔ)分為100分，根據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)及檢查監(jiān)督情況加、減分，以得分孰高評定。
4、評分標(biāo)準(zhǔn)：
1）在支行舉行的知識競賽活動中取得團(tuán)體第一名的每人加3分，第二名的每人加2分，第三名的每人加1分；
2）在省分行組織的理論考試中取得前三名的，每人分別5分、3分2分；
3）在本次活動中參加其它競賽獲單項前三名的，每人分別加5分、3分、2分；
4）在本次征文活動中，每少1篇扣2分，被支行評為優(yōu)秀的每篇加2分，被推薦上報省分行的每篇加3分（前兩項不重復(fù)計加）；
5）接到客戶投訴（含955xx）經(jīng)查屬實的，實行“一票否決制”，取消參評資格，并按《xx省分行工作人員違規(guī)違章行為扣點管理暫行辦法》等有關(guān)規(guī)定處理；
6）根據(jù)《中國xx銀行柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，在檢查監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的柜面服務(wù)不規(guī)范現(xiàn)象，每人每次扣1分；
7）本次活動有柜面服務(wù)先進(jìn)事跡，經(jīng)查屬實的，每次加1-3分；
8）經(jīng)檢查督導(dǎo)及先進(jìn)評選小組確認(rèn)的其它加分減分項。
銀行實施方案 篇6
為建立以績效工資為核心的薪酬分配制度，完善有效的激勵機制，實行員工薪酬與績效掛鉤，體現(xiàn)效益優(yōu)先，充分調(diào)動全體員工的工作積極性，促進(jìn)本行轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，增強經(jīng)營活力，提高經(jīng)營效益，根據(jù)《xxx農(nóng)村信用社人事勞資管理暫行辦法》、《xxx農(nóng)村信用社員工管理制度改革方案》、《xxx農(nóng)村信用社縣（區(qū)、市）聯(lián)社高管人員績效考核暫行規(guī)定》、《xx省農(nóng)村信用社職員等級管理辦法》、《xxx農(nóng)村信用社薪酬制度改革指導(dǎo)意見》和《xxx農(nóng)村信用社員工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本行實際，特制定本辦法。
一、總體原則
�。ㄒ唬┗颈Ｕ�、以收定支原則；
�。ǘ┬б鎯�(yōu)先、體現(xiàn)差別原則；
�。ㄈ┌磩谌〕辍⒍鄤诙嗟迷瓌t；
（四）績效掛鉤、考核兌現(xiàn)原則；
�。ㄎ澹┛傤~控制、能升能降原則。
二、改革范圍
本行員工管理制度改革后，在省聯(lián)社核定人員編制總數(shù)內(nèi)，凡經(jīng)“雙考”合格者并競爭上崗的合同制員工（包括職員、工勤人員，但不包括20xx年12月31日已到達(dá)退休年齡的人員）均納入薪酬制度改革范圍。
三、工資構(gòu)成
薪酬制度改革后，本行廢止行員等級工資制，實行以績效工資為主體的結(jié)構(gòu)工資制。結(jié)構(gòu)工資由基本工資、等級工資、津貼、績效工資四部分構(gòu)成，其中基本工資、等級工資和津貼三項為檔案工資。
�。ㄒ唬┗竟べY：是指保障員工基本生活的工資。職員和工勤人員實行同樣的基本工資，按月足額計提發(fā)放。按照省聯(lián)社基本工資統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，每人每月400元（含原行員工資制度改革后的保留工資和工資區(qū)類別差等免稅項目）。
�。ǘ┑燃壒べY：等級工資分職員等級工資和工勤人員等級工資。等級工資按月計發(fā)。
1、職員等級工資：是指根據(jù)職員的職務(wù)（崗位）、工齡、學(xué)歷、職稱等要素確定的與職員等級對應(yīng)的工資。等級工資按職員等級及檔次設(shè)置工資系數(shù)（見附表1），1.0的系數(shù)值為500元。等級工資標(biāo)準(zhǔn)=系數(shù)值×系數(shù)。
職員等級工資每月預(yù)發(fā)60%，40%按月計提后并入績效工資，根據(jù)績效考核情況發(fā)放。職員等級工資按照《甘肅省農(nóng)村信用社職員等級管理暫行辦法》的規(guī)定，根據(jù)員工的職務(wù)（崗位）、工齡、學(xué)歷、職稱等要素的變動進(jìn)行調(diào)整或晉升。
2、工勤人員等級工資：是指根據(jù)工勤人員的聘用崗位（技術(shù)等級資格或職務(wù)）確定的工資。工勤技能崗位分為技術(shù)工崗位和普通工崗位，技術(shù)工崗位設(shè)置5個等級，普通工崗位不分等級。不同等級的崗位設(shè)置不同的系數(shù)（見下表），1.0的系數(shù)值為500元。等級工資標(biāo)準(zhǔn)=系數(shù)值×系數(shù)。
崗位等級技術(shù)工一級技術(shù)工二級技術(shù)工三級技術(shù)工四級技術(shù)工五級普通工
工資系數(shù)2.92.62.32.01.71.4
工勤人員按現(xiàn)聘用崗位（技術(shù)等級資格或職務(wù)）執(zhí)行相應(yīng)的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。具體辦法是：聘用在高級技師崗位的人員，執(zhí)行技術(shù)工一級崗位工資標(biāo)準(zhǔn)；聘用在技師崗位的人員，執(zhí)行技術(shù)工二級崗位工資標(biāo)準(zhǔn)；聘用在高級工崗位的人員，執(zhí)行技術(shù)工三級崗位工資標(biāo)準(zhǔn)；聘用在中級工崗位的人員，執(zhí)行技術(shù)工四級崗位工資標(biāo)準(zhǔn)；聘用在初級工崗位的人員，執(zhí)行技術(shù)工五級崗位工資標(biāo)準(zhǔn)；聘用在普通工崗位的人員，執(zhí)行普通工崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。
凡未取得技術(shù)等級資格的工勤人員，每五個年度考核稱職及以上者，可按下列條件享受相應(yīng)技術(shù)等級的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)：工作年限不滿五年的，享受普通工崗位工資標(biāo)準(zhǔn)；工作年限滿五年的，享受技術(shù)工五級崗位工資標(biāo)準(zhǔn)；工作年限滿十年的，享受技術(shù)工四級崗位工資標(biāo)準(zhǔn)；工作年限滿十五年的，享受技術(shù)工三級崗位工資標(biāo)準(zhǔn)；工作年限滿二十年的，享受技術(shù)工二級崗位工資標(biāo)準(zhǔn)；工作年限滿二十五年的，享受技術(shù)工一級崗位工資標(biāo)準(zhǔn)；工作年限滿三十年及以上，且每兩個年度考核稱職及以上的，增加0.1個崗位工資系數(shù)。年度考核不稱職的，按不稱職年度數(shù)相應(yīng)延長工作年限，直到累計達(dá)到五個年度稱職及以上者，方可享受上一等級的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。
工勤人員等級工資每月預(yù)發(fā)60%，40%按月計提后并入績效工資，根據(jù)績效考核情況發(fā)放。工勤人員等級工資根據(jù)其聘用崗位（技術(shù)等級資格或職務(wù)）或工作年限的變動進(jìn)行調(diào)整。
（三）津貼：是指工齡、學(xué)歷、職稱（技術(shù)等級）和基層信用社四項津貼，按月計發(fā)。
1、工齡津貼：工齡津貼從員工參加工作的當(dāng)年開始，按每年10元標(biāo)準(zhǔn)計發(fā)，工齡=當(dāng)前年份-參加工作年份+1年，間斷工齡扣除。員工每月工齡津貼=工齡×10元。
2、學(xué)歷津貼：凡取得國民教育系列學(xué)歷或國家教育部承認(rèn)學(xué)歷，并持有正式畢業(yè)證書的可享受此項津貼（見下表）。20xx年以前參加人民銀行或農(nóng)業(yè)銀行組織的專業(yè)證書班取得高等專業(yè)證書的，也可享受此項津貼。其他學(xué)習(xí)證書、證明等均不享受此項津貼。
學(xué)歷中專/高中大專本科/雙大專雙本科/研究生班畢業(yè)碩士研究生/雙學(xué)士博士研究生
月津貼5010015020xx50300
3、職稱（技術(shù)等級）津貼：凡取得經(jīng)濟(jì)、會計、法律、政工及計算機工程類專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格，以及從事工勤崗位的駕駛員、打字員等考取當(dāng)?shù)貏趧尤耸虏块T技術(shù)工人等級證書，并被所在單位聘用的，可享受相應(yīng)的職稱津貼（見下表）。其他類專業(yè)技術(shù)職稱不享受此項津貼。
職稱初級中級高級
月津貼10020xx00
技術(shù)等級初級工中級工高級工技師高級技師
月津貼5010015020xx00
4、基層信用社津貼：按照距離城區(qū)遠(yuǎn)近及自然條件優(yōu)劣等因素劃分基層信用社類別，按每月最高不超過300元的標(biāo)準(zhǔn)計發(fā)基層信用社津貼。
學(xué)歷津貼從取得證書的次月起計發(fā)，職稱（技術(shù)等級）津貼從被單位聘用的次月起計發(fā)，工齡津貼每年1月1日起調(diào)整，基層信用社津貼從工作變動的次月起調(diào)整。
�。ㄋ模┛冃ЧべY：根據(jù)全行當(dāng)年實際綜合效益情況和員工崗位責(zé)任大小、技能要求高低、勞動復(fù)雜程度以及履行崗位職責(zé)情況考核分配的勞動報酬。績效工資按季計提，年終經(jīng)省聯(lián)社考核確定等級后，根據(jù)合行績效工資考核分配辦法和全轄績效工資計提總額，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)到個人。
四、其他
�。ㄒ唬┮娏�(xí)人員和新招聘社會在職人員工資。
在今后本行因業(yè)務(wù)崗位需要招收新人員時，對見習(xí)人員見習(xí)期工資由基本工資、等級工資、學(xué)歷和職稱（技術(shù)等級）津貼構(gòu)成。見習(xí)人員見習(xí)期按照省聯(lián)社統(tǒng)一的基本工資標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)歷和職稱（技術(shù)等級）津貼標(biāo)準(zhǔn)。見習(xí)人員的等級工資標(biāo)準(zhǔn)為每人每月500元。見習(xí)人員見習(xí)期滿轉(zhuǎn)正的，職員根據(jù)其職務(wù)（崗位）、工齡、學(xué)歷、職稱等要素中的任何一項就高確定等級，按本單位等級最低檔次確定等級工資標(biāo)準(zhǔn)；工勤人員根據(jù)崗位等級確定等級工資標(biāo)準(zhǔn)。見習(xí)人員見習(xí)期滿轉(zhuǎn)正后，等級工資從轉(zhuǎn)正的次月起執(zhí)行�？冃ЧべY從轉(zhuǎn)正之月起按績效考核辦法核定，次月起執(zhí)行。
新招聘社會在職人員實行試用期制，在試用期內(nèi)執(zhí)行省聯(lián)社統(tǒng)一的基本工資標(biāo)準(zhǔn)和津貼標(biāo)準(zhǔn)。等到級工資按其職員等級檔次或工勤人員崗位等級對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。新招聘社會在職人員試用期內(nèi)沒有績效工資，試用期滿轉(zhuǎn)正后，績效工資從轉(zhuǎn)正之月起按績效考核辦法核定，次月起執(zhí)行。
�。ǘ┘影喙べY。
法定假日（元旦、春節(jié)、國際勞動節(jié)、國慶節(jié)等）工作確需加班的，經(jīng)批準(zhǔn)可以發(fā)加班工資。計算公式：日加班工資=[（基本工資+等級工資+津貼）÷20.92天]×300%。
雙休日加班原則上由機關(guān)部門和支（處）、儲蓄所內(nèi)部自行調(diào)劑補休，確實無法調(diào)劑補休的，可以計發(fā)加班工資。計算公式：日加班工資=[（基本工資+等級工資+津貼）÷20.92天]×200%。
平時不鼓勵加班，如確因工作需要加班的，由機關(guān)部門和支行（處）、儲蓄所內(nèi)部調(diào)劑補休，確實無法調(diào)劑補休的，可以計發(fā)加班工資，但每人每月計發(fā)加班工資天數(shù)量最多不得超過2天。計算公式：日加班工資=[（基本工資+等級工資+津貼）÷20.92天]×150%。
�。ㄈ┞殑�(wù)（崗位）變動人員工資。
全轄員工職務(wù)（崗位）變動的，從變動的次月起執(zhí)行新職務(wù)（崗位）對應(yīng)等級工資標(biāo)準(zhǔn)。
�。ㄋ模┊惖亟涣魅藛T工資。
因工作需要，經(jīng)省聯(lián)社考察推薦，跨縣（區(qū)、市）調(diào)整擔(dān)任縣聯(lián)社高級管理人員的，本著就高不就低的原則，從高等級聯(lián)社調(diào)整到本行的，實行兩年過渡期，在兩年內(nèi)按原單位等級執(zhí)行績效工資標(biāo)準(zhǔn)，過渡期滿按本行績效工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；從低等級聯(lián)社調(diào)整到本行的，按本行績效工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
�。ㄎ澹┦芴幏�、處理人員工資。
1、下崗（離崗）、待崗人員只發(fā)基本工資。
2、受警告處分的員工，從受處分的次月起，按照《甘肅省農(nóng)村信用社員工等級管理辦法》的規(guī)定（下同），執(zhí)行新檔次的等級工資標(biāo)準(zhǔn)，并扣發(fā)1個月的考核工資。
3、受記過、記大過處分的員工，從受處分的次月起，執(zhí)行新等級就近就低檔次的等級工資標(biāo)準(zhǔn)，并扣發(fā)3個月的考核工資。
4、受到降級、撤職處分的員工，從降級、撤職的次月起，執(zhí)行新等級就近低檔次的等級工資標(biāo)準(zhǔn)，并扣發(fā)6個月考核工資。
5、受到留用察看處分的員工，從留用察看的次月起，按新等級就近就低檔次確定等級工資標(biāo)準(zhǔn)，并在處分期間內(nèi)，只發(fā)放基本工資。
6、凡被司法機關(guān)收容審查尚未做出結(jié)論的，收審期間停發(fā)一切工資。審查結(jié)束，沒有問題的恢復(fù)并補發(fā)工資，有問題給予處分、處理的，按相應(yīng)處分、處理計發(fā)工資。
本行對員工受記過、記大過、降級、撤職、留用察看處分期間，不晉升工資檔資；受降級、撤職處分期間，不發(fā)放職稱津貼。對其他受到降級降檔處理的員工按照《甘肅省農(nóng)村信用社員工等級管理辦法》確定工資標(biāo)準(zhǔn)，并扣發(fā)相應(yīng)時限的考核工資。
（七）病、事假工資。
1、病假在兩個月以內(nèi)的，基本工資、等級工資和津貼全額計發(fā)，績效工資考核發(fā)放。
2、病假兩個月以上的按長期病假對待，病假期間不發(fā)放績效考核工資，基本工資、等級工資和津貼按照以下標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放：
�。�1）病假超過兩個月，從第三個月起，工作年限不滿十年的，應(yīng)發(fā)工資=（基本工資+等級工資+津貼）×90%；工作年限十年以上的'，基本工資、等級工資和津貼全額發(fā)放。
�。�2）病假超過六個月的，從第七個月起，工作年限不滿十年的，應(yīng)發(fā)工資=（基本工資+等級工資+津貼）×70%；工作年限十年以上的，基應(yīng)發(fā)工資=（基本工資+等級工資+津貼）×80%。
3、因工負(fù)傷，治療期間，其工資按事前所在崗位應(yīng)得工資標(biāo)準(zhǔn)全額計發(fā)。
4、事假一個月以內(nèi)的，按實有事假天數(shù)扣發(fā)工資�？郯l(fā)工資=[（基本工資+等級工資+津貼）÷20.92天]×事假天數(shù)�？冃ЧべY考核發(fā)放。
5、事假超過一個月的，從第二個月起按實有事假天數(shù)扣發(fā)工資�？郯l(fā)工資=[（基本工資+等級工資+津貼）÷20.92天]×事假天數(shù)�？冃ЧべY不再發(fā)放。
6、事假超過三個月的，從第四個月起只發(fā)基本工資。
7、一個月曠工三天以內(nèi)（含三天）的，扣發(fā)當(dāng)月等級工資、津貼和績效工資，只發(fā)放基本工資，并作警告處分。連續(xù)曠工三天以上（不含三天）的，全額扣發(fā)當(dāng)月應(yīng)得工資，并作記大過處分。一年內(nèi)間斷曠工累計達(dá)五天以上的，扣發(fā)一個月應(yīng)得工資，并作留用察看處分。
�。ò耍┘倨诠べY。
按規(guī)定享有的婚假、喪假、探親假、產(chǎn)假、年休假，休假期間其工資按應(yīng)得工資全額計發(fā)。
�。ň牛┩损B(yǎng)（提前退休）人員工資。
退養(yǎng)人員退養(yǎng)期間的生活待遇按照《xx省農(nóng)村信用社員工內(nèi)部退養(yǎng)指導(dǎo)意見》的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
（十）養(yǎng)老保險繳費基數(shù)。
養(yǎng)老保險繳費基數(shù)為上年度基本工資、等級工資、津貼和加班工資之和。
銀行實施方案 篇7
一、活動時間：
20xx年5月25日——20xx年6月30日
二、活動對象：
所有興業(yè)銀行信用卡客戶
三、合作商戶：
榆林華夏電影城
四、活動內(nèi)容：
1、活動期間，凡在榆林華夏國際電影城刷興業(yè)信用卡購電影票者(兩張起購)，均可享受五折優(yōu)惠，同時可獲得由興業(yè)銀行榆林分行贈送的“理財咨詢套餐”一份。
2、活動期間，凡購買五折電影票滿2筆(每筆兩張起購)且單筆刷卡金額滿50元或以上，即可獲得由榆林市榆陽區(qū)薇斯悅婚紗影樓提供的價值市場價260元大禮包一份，數(shù)量有限，先到先得。
五、活動細(xì)則：
1、本次活動參與的卡種為興業(yè)銀行信用卡。
2、活動期間內(nèi)持卡客戶購票無場次、片名限制。
3、客戶參與活動的交易，其交易時間以簽購單上打印時間為準(zhǔn)。
4、理財咨詢套餐為：興業(yè)銀行精裝硬紙袋，內(nèi)裝心相印200抽紙巾、興業(yè)銀行各種宣傳物品及特惠商戶名冊。
5、本活動禮品均由生產(chǎn)商或供應(yīng)商直接提供，相關(guān)的禮品質(zhì)量及服務(wù)事宜以及由此產(chǎn)生的法律責(zé)任，均由生產(chǎn)商或供應(yīng)商負(fù)責(zé)，興業(yè)銀行不承擔(dān)任何法律責(zé)任。
6、在法律允許的范圍內(nèi)，興業(yè)銀行保留對本次活動條款進(jìn)行解釋的權(quán)利，并有權(quán)根據(jù)情況取消本活動或增刪、修訂本規(guī)則(包括但不限于禮品領(lǐng)取地點、領(lǐng)取時間及贈禮標(biāo)準(zhǔn)等)，并于網(wǎng)站、賬單、語音電話等媒體或銀行網(wǎng)點公告后生效。
銀行實施方案 篇8
為了使您的孩子度過一個快樂的六一兒童節(jié)，我行特推“快樂成長”積分兌換活動。
一、兌獎資格
以您申請積分兌換時的錦程卡積分賬戶數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，累計積分達(dá)10000分(含)以上即可參與兌換。
二、預(yù)約時間
20xx年5月21日至6月5日。
三、預(yù)約方式
您可撥打我行客戶服務(wù)熱線028-96511或40068-96511轉(zhuǎn)接人工服務(wù)預(yù)約兌換禮品。預(yù)約成功后，我行將從您的錦程卡扣減相應(yīng)積分。
四、積分查詢
為了方便您選擇兌換禮品，請在預(yù)約積分兌換前，通過我行多媒體查詢機、網(wǎng)上銀行、028-96511或40068-96511客戶服務(wù)熱線(語音系統(tǒng))，查詢錦程卡積分。
五、配送方式
我行自接到您積分兌換預(yù)約電話次日起5個工作日內(nèi)，將您所選禮品按您電話預(yù)約時提供的指定地址寄出。
六、積分禮品及兌換分值六一兒童節(jié)“快樂成長”積分兌換活動
七、溫馨提示
1.您收到兌換禮品時，請在快遞公司出具的收據(jù)單上進(jìn)行簽字確認(rèn)，以便我們確認(rèn)您是否收到兌換禮品。
2.肯德基抵用券分為兩類，一類限在四川省使用，另一類限在重慶地區(qū)使用�？蛻繇毾�96511坐席人員說明預(yù)約兌換抵用券的使用地區(qū)。
3.購書卡只能登錄以電子支付形式消費，消費內(nèi)容包括圖書、音像、百貨、電子書等商品，并選擇“禮品卡支付”作為支付方式。
4.成都銀行保留活動的最終解釋權(quán)。
銀行實施方案 篇9
面對金融行業(yè)改革的新形勢、新任務(wù)，建設(shè)一支能夠應(yīng)對未來挑戰(zhàn)的高素質(zhì)員工隊伍，已成為我行一項重要而緊迫的任務(wù)。為了提高我行人力資源開發(fā)與管理水平，形成人才的核心競爭優(yōu)勢，建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊伍，以適應(yīng)日趨激烈、復(fù)雜的金融行業(yè)競爭，實現(xiàn)價值最大化的目標(biāo)，特制定2015年度銀行培訓(xùn)計劃。
一、指導(dǎo)思想
從我行各項業(yè)務(wù)的發(fā)展情況及對人才的總體需求出發(fā)，堅持“以人為本”的理念及管理機制，以提高全行員工工作水平，提升企業(yè)核心競爭力為目標(biāo)，大力開展各項專業(yè)性常規(guī)培訓(xùn)，合理配置資源、加大培訓(xùn)力度、提高培訓(xùn)質(zhì)量，積極探索創(chuàng)新教育培訓(xùn)模式，建立健全培訓(xùn)與開發(fā)體系，打造一直秉承“包容、擔(dān)當(dāng)、高效、專業(yè)”的高素質(zhì)員工隊伍。
二、基本原則
以促進(jìn)穩(wěn)健經(jīng)營和快速發(fā)展為根本出發(fā)點，以業(yè)務(wù)發(fā)展需要為中心，以素質(zhì)培訓(xùn)為核心，實現(xiàn)人力資源向人力資本的轉(zhuǎn)化，突出重點，面向基層，堅持全員、全方位、全過程的原則，建立知識管理的共享平臺與自主學(xué)習(xí)的培訓(xùn)開發(fā)體系，開展有針對性的差別化培訓(xùn)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型團(tuán)隊。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
對我行員工以提高職業(yè)文化素質(zhì)為重點，以崗位培訓(xùn)為依托，強化操作技能培訓(xùn)和職業(yè)道德教育，加大新業(yè)務(wù)、新技能的培訓(xùn)，拓寬職業(yè)技能，增強崗位責(zé)任意識。具體培訓(xùn)內(nèi)容如下：
（一）定期組織開展常規(guī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)
今年我行將定期開展“員工大講堂”的培訓(xùn)活動，以員工為中心，讓每位員工積極參與到講課當(dāng)中， 以此鍛煉員工的綜合素質(zhì)。此外，還將定期組織員工對業(yè)務(wù)、風(fēng)險、技能等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，培訓(xùn)完畢后適時安排時間組織員工對所學(xué)知識進(jìn)行統(tǒng)一測試，每次培訓(xùn)考評成績將納入個人檔案，作為年底評選優(yōu)秀員工的依據(jù)。
�。ǘ└鞑块T、各支行自行組織培訓(xùn)
各部門、各支行將每月組織一次案防知識的培訓(xùn)，并將培訓(xùn)內(nèi)容做好筆記，總行辦公室會對案防筆記進(jìn)行不定期抽查。此外，各部門、各支行可根據(jù)實際情況，采取靈活多樣的形式，每周自行安排一次培訓(xùn)，并將培訓(xùn)計劃于每月月初報回總行人力資源部備案。
�。ㄈ┩馀膳嘤�(xùn)
1、高級管理人員培訓(xùn)
隨著全球宏觀經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)展，結(jié)合本行實際，行里適時派高級管理人員外出學(xué)習(xí)。
2、中層管理人員培訓(xùn)
結(jié)合本行實際，選擇性地對中層管理人員進(jìn)行外出培訓(xùn)。
�。ㄋ模┢髽I(yè)文化提升培訓(xùn)
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。企業(yè)的競爭，就是企業(yè)文化的競爭。企業(yè)文化建設(shè)既是企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)在需要，更是實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的重要手段，全行上下要樹立企業(yè)文化理念，堅持業(yè)務(wù)發(fā)展和文化培育共同推進(jìn)，做好企業(yè)文化提升的工作。我行將外請教師適時安排時間對全行員工進(jìn)行培訓(xùn)。
（五）專業(yè)性人員升級培訓(xùn)
根據(jù)專業(yè)人員崗位分級，主要對會計主管、綜合柜員、信貸員、高級客戶經(jīng)理等從事專業(yè)工作人員進(jìn)行升級培訓(xùn)。
�。┬聠T工崗前培訓(xùn)
我行對招聘的新員工，必須參加統(tǒng)一組織的崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)將由總行人力資源部統(tǒng)一組織，新員工必須在培訓(xùn)考試合格后方可上崗。
�。ㄆ撸┛傂薪y(tǒng)一組織各類專題講座
以職業(yè)道德建設(shè)與業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)并舉，結(jié)合金融發(fā)展出現(xiàn)的新形勢和重點、難點問題，聘請有關(guān)專家，由總行人力資源部組織專題講座。
四、培訓(xùn)管理
為確保培訓(xùn)工作達(dá)到預(yù)定的效果，切實提高培訓(xùn)的針對性和實效性，形成自主學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)、考察交流“三結(jié)合”
的培訓(xùn)體系，確保培訓(xùn)質(zhì)量，將培訓(xùn)與員工的職業(yè)發(fā)展相結(jié)合，有效調(diào)動員工的培訓(xùn)熱情。2015年我行將持續(xù)做好全行員工培訓(xùn)檔案的建立健全工作，將培訓(xùn)結(jié)果與員工的晉升、考核等有機結(jié)合起來，強化培訓(xùn)效果。
五、具體要求
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)重視，落實到位。原則上由總行人力資源部組織實施，我行領(lǐng)導(dǎo)要充分重視培訓(xùn)工作，樹立“培訓(xùn)是員工最大的福利”的現(xiàn)代化培訓(xùn)理念，開展“有計劃的培養(yǎng)”，明確培訓(xùn)責(zé)任人，積極落實，正確引導(dǎo)，在單位營造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。
�。ǘ┡嘤�(xùn)計劃切實可行。我行要結(jié)合自身特點，并根據(jù)不同培訓(xùn)對象、不同專業(yè)內(nèi)容，制定周密詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，并嚴(yán)格按計劃實施培訓(xùn)，確保培訓(xùn)目標(biāo)的實現(xiàn)，避免形式化。
�。ㄈ┙⒁�(guī)范的培訓(xùn)評估體系。在各項培訓(xùn)結(jié)束之前，向參加培訓(xùn)人員征求對培訓(xùn)內(nèi)容、授課質(zhì)量、培訓(xùn)材料、組織管理等培訓(xùn)要素的滿意程度和相關(guān)建議，對存在的問題和不足及時加以改進(jìn)。
�。ㄋ模┤肆Y源部門可按實際工作情況，根據(jù)相關(guān)部門的申請，定期或不定期對培訓(xùn)計劃進(jìn)行適度調(diào)整。
�。ㄎ澹└鞣N培訓(xùn)由各部門、各支行根據(jù)實際情況適時安排時間。請參加培訓(xùn)人員根據(jù)培訓(xùn)通知，安排好自身工作準(zhǔn)時參加。
�。﹪�(yán)肅培訓(xùn)紀(jì)律，強化制約機制。加強對參加培訓(xùn)人員的管理，進(jìn)一步健全和完善學(xué)習(xí)、考勤、教學(xué)、考試等制度，嚴(yán)肅培訓(xùn)紀(jì)律，營造積極向上的學(xué)習(xí)氣氛。參加培訓(xùn)人員必須本人親自簽到，因故不能參加培訓(xùn)者，要有書面請假條并由總行行長簽批。要將參加培訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)態(tài)度和遵規(guī)守紀(jì)情況與培訓(xùn)考試成績直接掛鉤，納入年度考核中。對遲到、早退、無故缺課以及違反學(xué)習(xí)紀(jì)律的員工要及時批評教育，情節(jié)嚴(yán)重的應(yīng)全行通報。通過健全的制約機制，使學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作逐步達(dá)到規(guī)范化、制度化要求，成為廣大在職員工更新觀念、提高素質(zhì)、促進(jìn)工作的源泉和動力。
（七）全年培訓(xùn)嚴(yán)格按計劃執(zhí)行，每月向行領(lǐng)導(dǎo)匯報培訓(xùn)計劃完成情況。
銀行實施方案 篇10
為切實加強五一勞動節(jié)期間的安全保衛(wèi)工作，確保節(jié)日期間安全無事故，促進(jìn)我行持續(xù)安全經(jīng)營和健康發(fā)展，特制定本方案。
一、重點事項
�。ㄒ唬┫腊踩芾砬闆r
1.消防責(zé)任人是否明確，是否簽訂消防安全責(zé)任書。
2.防火設(shè)備設(shè)施是否按規(guī)定配備齊全有效。（滅火器是否按規(guī)定進(jìn)行打壓，并保持正常使用，消防栓是否能正常使用）。
3.辦公樓、附屬樓、基層營業(yè)場所等防火通道是否暢通無阻，消防安全出口警示燈及應(yīng)急照明燈配置齊全并運行正常。
4.營業(yè)場所是否存放易燃、易爆等危險品。
5.用火用電是否符合規(guī)定，用電設(shè)施是否落實專人負(fù)責(zé)，電閘、電線是否有裸露、混亂、老化等情況。
6.是否制定消防預(yù)案并按規(guī)定進(jìn)行演練，員工是否會正確使用消防器具。
�。ǘ┲蛋嗍貛烨闆r
1.守庫人員提前十分鐘到崗，到崗后按規(guī)定辦理登記交接手續(xù)，保證無縫對接。
2.檢查監(jiān)控系統(tǒng)、報警器、通訊設(shè)施及應(yīng)急燈運行狀況，巡查守衛(wèi)區(qū)域內(nèi)的安全情況，將門窗關(guān)閉上鎖后布防。
3.實行雙人守庫值班制度，堅守崗位，嚴(yán)禁崗前或在崗期間飲酒和進(jìn)行其他與守庫無關(guān)的事項。
4.嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入庫區(qū)，嚴(yán)禁玩弄武器、玩牌，嚴(yán)禁用閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)視器收看電視、玩游戲。
5.節(jié)日期間領(lǐng)導(dǎo)帶班和干部值班是否到崗到位。值班電話是否暢通。
�。ㄈI業(yè)期間安全情況
1.大堂護(hù)衛(wèi)到位履職情況。
2.“110”報警器、自鳴報警器等技防設(shè)施處于正常工作狀態(tài)。每日測試自鳴報警器、回放監(jiān)控系統(tǒng)，每月至少測試兩次“110”報警系統(tǒng)。
3.營業(yè)前、后是否對現(xiàn)金區(qū)內(nèi)窗戶等安防設(shè)施進(jìn)行檢查，營業(yè)期間通勤門是否即開即鎖。主任或會計主管每周對本單位安全保衛(wèi)工作是否檢查2次以上。
4.是否按規(guī)定交接款包（箱）。接送款運鈔車、押運員和攜款員是否到位，并按規(guī)定辦理交接手續(xù)。押運社會化的營業(yè)網(wǎng)點，是否按規(guī)定核對押運公司押運員身份并對款包進(jìn)行六面體檢查。
5.未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，守庫員是否擅自允許其他人員進(jìn)入守庫室或替班守庫。
6.自衛(wèi)器具足數(shù)，并放置隨手可取之處。
7.每日制訂各種應(yīng)急預(yù)案，明確員工分工。
二、有關(guān)要求
�。ㄒ唬└叨戎匾暪�(jié)日期間安全保衛(wèi)工作。各部門一把手要親自組織，抓好節(jié)日期間安全保衛(wèi)工作，認(rèn)真落實各項制度，切實把安全保衛(wèi)責(zé)任制落實到位，杜絕案件、事故的發(fā)生。
（二）加強節(jié)日期間的值班值宿工作。節(jié)日期間一定要落實值班制度，各部門制定值班值宿表務(wù)，主管領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)工作負(fù)責(zé)人手機要24小時開機，保證聯(lián)系通暢。綜合管理部人員遇有緊急、重要事項或重大突發(fā)事件要迅速上報并妥善處置。
（三）加強節(jié)日期間的安全防范教育。切實提高員工的安全防范意識。根據(jù)崗位需要制定各種預(yù)案，使員工充分掌握對突發(fā)事件的處置能力和應(yīng)變能力。
�。ㄋ模┘訌姽�(jié)日期間的防火管理。各支行要繼續(xù)堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，落實防火安全責(zé)任人。對違規(guī)使用電器進(jìn)行清理，對要害部位、明火點要派專人看守。嚴(yán)禁超負(fù)荷用電，防止火災(zāi)事故的發(fā)生。
（五）加強節(jié)日期間的大堂護(hù)衛(wèi)管理。休息日和節(jié)假日坐班護(hù)衛(wèi)隊員必須到崗履責(zé)，在款包到達(dá)前上班，在款包離開后下班。違者按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
銀行實施方案 篇11
為進(jìn)一步落實省、市、縣環(huán)境污染整治工作會議精神，切實加強我鎮(zhèn)“三廢銀”行業(yè)污染整治工作的管理，促進(jìn)該行業(yè)健康有序發(fā)展，改善我鎮(zhèn)環(huán)境質(zhì)量，保障人民身體健康，經(jīng)研究，決定在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展“三廢銀”行業(yè)污染整治工作。結(jié)合我鎮(zhèn)實際，制訂本實施方案如下。
一、指導(dǎo)思想
以省“811”新三年行動有關(guān)要求為指針，以“規(guī)范整頓、清理取締、標(biāo)本兼治”為工作方針，確保規(guī)范整頓和清理取締工作取得預(yù)期效果，徹底改變“三廢銀”冶煉的無序狀況和較為嚴(yán)重的環(huán)境影響，促進(jìn)“三廢銀”冶煉行業(yè)朝著健康有序的方向發(fā)展。
二、工作目標(biāo)和任務(wù)
通過政治專項行動，規(guī)范全鎮(zhèn)“三廢銀”冶煉加工單位經(jīng)營行為，全面清理取締非法冶煉，引導(dǎo)散戶無序冶煉向工業(yè)集聚區(qū)加工企業(yè)積聚加工冶煉，促進(jìn)“三廢銀”行業(yè)走上有序的成業(yè)道路，改善區(qū)域環(huán)境質(zhì)量，修復(fù)區(qū)域生態(tài)環(huán)境。
三、整治時間及范圍
專項整治時間為20xx年3月1日—20xx年8月10日。本次專項行動對沒有通過環(huán)保審批或原已審批但達(dá)不到環(huán)保要求的“三廢銀”回收加工店和企業(yè)進(jìn)行整治，并督促幫助符合環(huán)保要求的企業(yè)加快項目竣工驗收。
四、實施方法和步驟
整個專項行動工作分三個階段進(jìn)行：
�。ㄒ唬﹦訂T部署階段（20xx年3月至20xx年4月）
1、成立“三廢銀”整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組并召開全鎮(zhèn)冶煉戶動員會；
2、開展轄區(qū)內(nèi)“三廢銀”的排查摸底工作，明確各冶煉點清理目標(biāo)、要求；
3、制定相關(guān)宣傳手冊和標(biāo)語并發(fā)放到各冶煉點，營造輿論氛圍。
�。ǘ┙M織實施階段（20xx年5月至20xx年6月）
此階段非為自查自糾階段和集中清理整治階段
1、自查自糾階段（20xx年5月1日—5月31日）
�。�1）各清理取締對象要按照要求自覺對“三廢銀”冶煉點進(jìn)行妥善處置、清理，對亂搭建的建（購）筑物進(jìn)行自覺拆除；
（2）鎮(zhèn)機關(guān)將對轄區(qū)內(nèi)的“三廢銀”冶煉戶進(jìn)行取締督查、抓典型，并通過工商、稅務(wù)、國土、環(huán)保、建設(shè)、水利、公安等職能部門進(jìn)行查處，實行綜合執(zhí)法。
2、集中清理取締階段（20xx年6月1日—6月30日）
（1）對于自查自糾不徹底的冶煉戶和心存僥幸、拒不配合的冶煉戶，鎮(zhèn)機關(guān)將組織力量進(jìn)行強制清理整治；
�。�2）鎮(zhèn)機關(guān)在專項行動工作期間將確定專人負(fù)責(zé)此項工作，各村要集中力量參與清理取締行動；
�。�3）對一些阻撓、破壞專項行動的反面典型將通過新聞媒體進(jìn)行曝光。
（三）考評驗收階段（20xx年7月1日—7月31日）
在鎮(zhèn)機關(guān)對各冶煉點考評驗收的基礎(chǔ)上，縣級部門將進(jìn)行最后的考評驗收。
�。ㄋ模╅L效鞏固階段（20xx年8月以后）
總結(jié)工作經(jīng)驗，制訂落實長效目標(biāo)管理制，堅決杜絕“三廢銀”冶煉死灰復(fù)燃。
五、工作要求
�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導(dǎo)，搞好發(fā)動。為做好此次整治工作，鎮(zhèn)里成立“三廢銀”整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)“三廢銀”整治工作的協(xié)調(diào)、調(diào)度和督導(dǎo)檢查，各村要成立相應(yīng)的組織或明確分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人，要充分認(rèn)識“三廢銀”整治工作的重要意義，整治工作擺上議事日程，搞好宣傳發(fā)動，廣泛開展教育，積極創(chuàng)造良好的工作氛圍。
�。ǘ┘訌妳f(xié)調(diào)，狠抓落實。各村要從本村實際出發(fā)，制定切實可行的“三廢銀”整治工作計劃和措施，強化協(xié)調(diào)與配合，樹立大局意識，增強工作的針對性和指導(dǎo)性，切實把“三廢銀”行業(yè)整治工作做到位。
�。ㄈ┘訌姳O(jiān)督，落實制度。要以高度負(fù)責(zé)的精神，加強整治工作的監(jiān)督檢查，各村對區(qū)域內(nèi)整治工作的落實情況，要實施跟蹤，對于因工作不利，消極應(yīng)付的的人員，要給予嚴(yán)厲處罰。
銀行實施方案 篇12
20xx年一季度全市主要銀行金融機構(gòu)存款基本都是增加的，同期我行存款是下降的，面對越來越激烈的存款競爭，制定一個完善而有效的存款營銷策略成為當(dāng)前最為迫切的前提！一個好的營銷方案將會成為擴充市場、延伸品牌度的有效手段。
一、指導(dǎo)思想
堅持以加快存款發(fā)展作為主題。抓住機遇，適應(yīng)市場的需求，加存款營銷力度，壯我行的存款市場份額。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立xx支行“百日存款竟賽”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由行長王xxx任組長，副行長xx任副組長，副行長xx及辦公室xx、營銷部xx為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在辦公室，具體負(fù)責(zé)“百日存款竟賽”的營銷體系建設(shè)工作的組織、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、督查、調(diào)度和考評。
三、目前存款現(xiàn)狀
本行存款的結(jié)構(gòu)特點（應(yīng)包括但不限于：存款的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，如公存、儲蓄及定活期比例；高端客戶情況；主要貸款戶派生存款情況等）。
四、存款下降主要存在的問題
從xx支行存款的整個結(jié)構(gòu)看，活期類存款的幅波動，是xx存款不能持續(xù)穩(wěn)定增長的關(guān)鍵點之一，儲蓄存款源的潰乏，對單個帳戶的過于依賴，是影響xx支行存款的持續(xù)穩(wěn)定增長的主要原因之一。
�。ㄒ唬┓�(wěn)定性因素：
（1）由于受社會經(jīng)濟(jì)運行規(guī)律的`影響，每年初都會有量的易變性存款和準(zhǔn)易性存款在短期內(nèi)急聚沉淀到各金融機構(gòu)。但該類存款流動性、平均占用天數(shù)低，穩(wěn)定性較差。在沒有新的、相當(dāng)量的新存款源補充的前提下，彌補該部分存款流出后留下巨資金空缺，需要投入更的精力和經(jīng)歷更長的修復(fù)過程。這是引起xx支行存款下滑的主要原因之一。
�。�2）個別客戶的存款波動較地影響到xx支行存款資金的穩(wěn)定性，短期內(nèi)還難以補足。
�。�3）居民消費需求不斷增長，儲蓄心理不斷減弱。新客戶群體的增長和老客戶群體的維護(hù)工作需要不斷改進(jìn)服務(wù)，提供合適的金融產(chǎn)品才能跟上，加之各金融機構(gòu)競爭激烈，也致使xx支行一季度存款工作開展較為困難。
�。�4）新開立的存款帳戶的數(shù)量而質(zhì)量欠缺，一些帳戶開立后長期使用效率低，由于新增帳戶存款余額的增長乏力，起不到推動作用，無疑浪費了前期投入的人力和物力成本。也是造成xx支行存款不能自然修復(fù)和回升的原因之一。
�。ǘ┙鹑谡呒熬用裥睦硪蛩兀�
商行屬地方性銀行，與國有商業(yè)銀行相比，無論從營業(yè)環(huán)境、硬件設(shè)備、產(chǎn)品的科技含量、網(wǎng)絡(luò)覆蓋面，以及服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容，都不在同一個起跑線上。相對于國有商業(yè)銀行強的技術(shù)手段、雄厚的資金實力、堅實的國有體制后盾、以及幾十年來在社會公眾心目中樹立積累起來的卓著信用。是商行在短期內(nèi)無法達(dá)到的目標(biāo)。加之國家政策宣傳多年來一直偏重于對國有中型金融機構(gòu)的宣傳報道。這些客觀因素，無形中對商行存款組織工作產(chǎn)生了一定影響。導(dǎo)致部分企業(yè)和居民在對金融機構(gòu)的選擇和認(rèn)知上，更傾向于國有商業(yè)銀行。因此，這對吸收社會公眾存款的能力和范圍有較的限制和制約。
五、營銷策略
�。ㄒ唬﹥�(yōu)化存款結(jié)構(gòu)：一方面努力提高存款的穩(wěn)定性，增加定期儲蓄存款部分，尋找和吸收新的存款客戶，在確保存款總量即定的前提下，加強存款自我更新，自我補充的能力。第二、優(yōu)化存款質(zhì)量，建立信用客戶群體，資金運用將偏重于有較好優(yōu)勢發(fā)展的企業(yè)，為其提供配套服務(wù)，使這一部分客戶的所有業(yè)務(wù)不流失。（具體量化指標(biāo)）
（二）改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)化服務(wù)手段：一方面，注重優(yōu)質(zhì)客戶的培植工作一方面，從柜面采集信息、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶群體，另一方面，不能簡單的以信貸客戶經(jīng)理為吸引存款的營銷人員，由于信貸客戶經(jīng)理在開展小企業(yè)營銷工作后無法能對所有客戶的存款進(jìn)行細(xì)致的維護(hù)，對每三位小企業(yè)客戶經(jīng)理配置專人進(jìn)行存款、中間業(yè)務(wù)、理財產(chǎn)品的營銷，對此類人員的應(yīng)挑選業(yè)務(wù)能力、表達(dá)能力、專業(yè)修養(yǎng)更強的營銷人員從事此項工作，一方面是通過信貸營銷部門的提供的信息對信貸客戶進(jìn)行長期的跟蹤維護(hù)，另一方面通過對支行提供的客戶信息來開展長期不斷的存款戶維護(hù)工作。著手建立電子版優(yōu)質(zhì)客戶信息檔案，隨時對客戶進(jìn)行跟蹤，通過對優(yōu)質(zhì)客戶信息的對比、遴選，將優(yōu)質(zhì)客戶群體進(jìn)行細(xì)分，實行分層次的差異化服務(wù)，做好存款后續(xù)維護(hù)和開發(fā)工作。培養(yǎng)客戶對商行的信任度和忠誠度，在穩(wěn)定現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的基礎(chǔ)上，積極發(fā)展新的優(yōu)質(zhì)客戶群體；另一方面，努力改善柜面服務(wù)，配置堂經(jīng)理，二類支行全體人員要明確自身定位，把現(xiàn)有存款業(yè)務(wù)做活、做到位。在當(dāng)前激烈的金融業(yè)競爭中，我們需要突出服務(wù)優(yōu)質(zhì)的特色，充分挖掘自身的長處和亮點。
六、營銷措施
為徹底扭轉(zhuǎn)儲蓄存款幅波動的不良局面，盡快建立以存款為中心的多項工作措施深入挖掘目標(biāo)市場，開展競賽活動爭攬存款、以理財產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款、以結(jié)算沉淀存款、以代發(fā)工資吸收存款等活動來服務(wù)穩(wěn)定存款。
�。ㄒ唬╅_展儲蓄競賽活動爭攬存款：制定強有力的激勵措施，樹立集體與個人目標(biāo)統(tǒng)一、利益一致的“一盤棋”意識，全行全力爭攬存款。
�。ǘ┮岳碡敭a(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款：抓住理財產(chǎn)品收益高、發(fā)行期次多、資金回籠快等優(yōu)勢，將他行客戶作為主攻點集中力量挖轉(zhuǎn)，且要隨時關(guān)注發(fā)行的量信托理財產(chǎn)品到期時間，組織人員與額儲蓄客戶進(jìn)行了電話隨，與客戶“零距離”接觸，做到將所有信托理財產(chǎn)品和額客戶到期的存款都順利轉(zhuǎn)存。組織人員及時對公存客戶帳面上額存款資金進(jìn)行了解，對暫時不用的存款為客戶做好理財，提示轉(zhuǎn)存為7天通知存款或定期存款，并做好其他業(yè)務(wù)的營銷拓展工作，帶動保險、基金、黃金等理財產(chǎn)品的快速銷售，帶動儲蓄存款穩(wěn)定增長。
（三）以結(jié)算沉淀存款：積極分析存量客戶的資金運作情況，利用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬功能做好付款方、收款方資金劃轉(zhuǎn)，確保資金在支行內(nèi)部循環(huán)，確保儲蓄存款穩(wěn)定。
（四）以代發(fā)工資吸收存款：先以借款企業(yè)為突破口來辦理代發(fā)工資業(yè)務(wù)，再通過和xx區(qū)、新市區(qū)、xx區(qū)工商局聯(lián)系，以區(qū)域內(nèi)所有企業(yè)為目標(biāo)，以代發(fā)工資為突破口，二類支行和營銷部門、綜合業(yè)務(wù)部門協(xié)同營銷，主動實施“一攬子”金融服務(wù)，促進(jìn)存款、理財、電子銀行等業(yè)務(wù)協(xié)同快速發(fā)展。
七、營銷手段與方法
（一）落實營銷環(huán)境：將營銷措施落實到二類支行、營銷部門負(fù)責(zé)人，要負(fù)責(zé)人引起高度重視，借以調(diào)動全員存款營銷積極性，在全行樹立起“抓存款就是抓效益，提高資金自給能力就是提高資產(chǎn)創(chuàng)立能力”的觀念。其次在全行召開“人人抓存款”活動動員會議，組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)營銷活動方案，圍繞任務(wù)目標(biāo)統(tǒng)一全員思想，使家從全局和長遠(yuǎn)的角度牢固樹立服務(wù)客戶、加快發(fā)展的意識。從營銷環(huán)境上要落實從行領(lǐng)導(dǎo)到一般員工，人人堅守“團(tuán)結(jié)激發(fā)活力、團(tuán)結(jié)激發(fā)、團(tuán)結(jié)激發(fā)斗志、團(tuán)結(jié)創(chuàng)造奇跡”的信念。
�。ǘ┞鋵崰I銷人員：要求窗口服務(wù)人員成為存款總量擴充的主力。在對現(xiàn)實、潛在的優(yōu)良客戶進(jìn)行分類排隊的基礎(chǔ)上，鎖定目標(biāo)客戶，把握營銷重點，開展高端營銷和親情營銷。其次要加強營銷部門的存貸款綜合營銷，強化以貸款帶動存款的營銷措施，確�？蛻糍Y金在我行體內(nèi)循環(huán)，降低實貸實付的影響。
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