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車輛維修實施方案(通用5篇)
為了確保事情或工作扎實開展,常常需要預先準備方案,方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。那么應當如何制定方案呢?下面是小編整理的車輛維修實施方案(通用5篇),希望能夠幫助到大家。
車輛維修實施方案1
為進一步推進我省汽車維修業(yè)誠信經營,提升汽車維修業(yè)服務水平,維護經營者和消費者的合法權益,樹立維修業(yè)良好的社會形象,根據(jù)《關于印發(fā)在全省道路運輸行業(yè)開展以“執(zhí)法為民、優(yōu)質服務”為主題的十項惠民行動的實施方案的通知》(川運黨〔20xx〕18號)要求,結合我省汽車維修業(yè)實際,省局決定在全省二類以上汽車維修企業(yè)中開展汽車維修誠信經營優(yōu)質服務活動,特制定本實施方案。
一、活動目標
圍繞全省經濟發(fā)展和現(xiàn)代綜合交通運輸體系建設,以科學發(fā)展觀為指導,以提升汽車維修業(yè)整體服務水平為重點,堅持“以人為本”的服務理念,全面貫徹落實交通運輸行業(yè)標準《機動車維修服務規(guī)范》(JT/T816-20xx),進一步提高我省汽車維修業(yè)及全體從業(yè)人員的“質量意識、服務意識、誠信意識、責任意識”,提高維修業(yè)質量管理和維修服務水平,促進汽車維修業(yè)誠信體系建設。實現(xiàn)返修率不高于3%,投訴處理率不低于95%,顧客滿意率不低于90%的總體目標,為消費者創(chuàng)造良好的修車環(huán)境。
二、活動內容
(一)規(guī)范汽車維修企業(yè)服務內容。
一是規(guī)范公示信息。汽車維修企業(yè)要在業(yè)務接待室等場所醒目位置公示信息,主要包括維修經營許可證、工商營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證明;業(yè)務受理程序;服務質量承諾;客戶投訴受理程序和受理電話(郵箱);所在地道路運輸管理機構監(jiān)督投訴電話;經過備案的主要維修項目收費價格、維修工時定額、工時單價,常用配件現(xiàn)行價格;維修質量保證期;提供汽車緊急維修救援服務的,應公示服務時間、電話、收費標準等。
二是規(guī)范收費行為。汽車維修企業(yè)要嚴格按照公示并備案的維修工時定額及單價、配件價格等核定維修費用,開具維修結算清單、維修發(fā)票。維修結算清單應將維修作業(yè)的檢測診斷費、材料費、工時費、加工費及其它費用分項列出,并注明原廠配件、副廠配件或修復配件,由客戶簽字確認。
三是規(guī)范維修告知制度。汽車維修企業(yè)要建立健全維修告知制度,在維修全過程中要告知客戶車輛技術狀況、擬定的維修方案、建議維修項目、需要更換的配件和大概費用等,及時與客戶溝通,征得客戶同意后方可維修。
不盡賽對部分汽車維修企業(yè)的價格欺詐,實現(xiàn)四是規(guī)范跟蹤服務制度。汽車維修企業(yè)要建立用戶征詢渠道,征詢客戶對車輛維修服務的意見,做好記錄,對客戶的批評意見和投訴,應及時溝通、妥善處理并定期跟蹤回訪。
。ǘ┞鋵嵠嚲S修質量保證體系。
一是落實汽車維修竣工出廠合格證制度。汽車維修企業(yè)要按規(guī)定簽發(fā)汽車維修竣工出廠合格證,并建立汽車維修竣工出廠合格證發(fā)放臺賬。
二是落實汽車維修質量保證期制度。汽車維修企業(yè)要嚴格執(zhí)行汽車維修質量保證期制度,在質量保證期內,因維修質量原因造成車輛無法正常使用,要無償返修,不得故意拖延或無理拒絕。
三是落實汽車配件管理制度。汽車維修企業(yè)要對原廠配件、副廠配件和修復配件明碼標價,供客戶選擇,提供常用配件的產地、生產廠家、質量保證期、聯(lián)系電話等相關信息資料,供客戶查詢,并保留配件更換、使用、報廢處理記錄。
四是落實汽車維修檔案制度。汽車維修企業(yè)對汽車進行二級維護、總成修理、整車修理的,要建立汽車維修檔案,檔案主要應包括:維修項目、維修合同、具體維修人員及質量檢驗員、進廠檢驗記錄、過程檢驗記錄、竣工檢驗記錄、出廠合格證副本、結算清單等。
。ㄈ┩晟仆对V處理和媒體監(jiān)督制度。
汽車維修企業(yè)要在醒目位置公布全省道路運輸監(jiān)督投訴電話“96515”,方便客戶投訴。各級道路運輸管理機構要進一步完善舉報投訴處理機制,充分利用道路運輸監(jiān)督投訴電話“96515”,健全投訴處理工作規(guī)程,建立有效的投訴處理制度。要主動聯(lián)系媒體,公布維修企業(yè)的'誠信信息,主動介入媒體網(wǎng)絡曝光的舉報投訴案件處理,對多次被投訴和舉報查證屬實的維修企業(yè),要堅決予以嚴處。同時按照活動主題,要通過社會調查、客戶座談等各種形式,調查和收集汽車維修客戶對汽車維修服務的意見和建議,深入分析不同層次汽車維修客戶的需求,提出解決措施,從而促進汽車維修企業(yè)服務水平的提高,提升行業(yè)形象,維護消費者合法權益。三、實施步驟
全省汽車維修誠信經營優(yōu)質服務活動從20xx年5月開始至20xx年12月結束,共分三個階段。
。ㄒ唬┬麄鲃訂T階段(5月1日—5月31日)。
各地要組織召開由轄區(qū)內所有二類以上汽車維修企業(yè)負責人參加的宣貫會,并成立組織機構,研究制定具體活動計劃,并結合實際情況加強活動的組織領導,做好活動的宣傳工作。一是積極宣傳,廣而告之。通過當?shù)仉娨、電臺、報紙、網(wǎng)站等新聞媒體向社會廣泛宣傳此次活動,發(fā)放活動宣傳資料,參加活動的汽車維修企業(yè)要按照相關要求在廠門、廠區(qū)、車間等懸掛統(tǒng)一的宣傳標語(詳見附件),營造活動氛圍,擴大活動影響面。二是公布相關信息,加強活動指導。各地要向社會公布參與汽車維修誠信經營優(yōu)質服務活動的企業(yè)信息,要加強對汽車維修企業(yè)的指導,強調相關要求,確保落實到位。要公示行業(yè)管理監(jiān)督電話,方便及時咨詢和投訴,維護經營者和消費者的合法權益。
(二)組織實施階段(6月1日—11月30日)。
各地要根據(jù)實施方案的工作內容和要求,分解任務,明確職責,突出重點,結合當?shù)貙嶋H,完善工作措施,切實有效地開展好活動。集中組織一至兩次大型活動,在當?shù)爻鞘兄行姆比A地段或大型社區(qū)開展現(xiàn)場咨詢服務活動,對汽車維修經營許可范圍、質量保證期、投訴渠道等汽車用戶關心的問題進行解答;普及汽車維護修理常識;組織汽車維修企業(yè)技術人員為汽車用戶提供技術咨詢;設置真?zhèn)纹嚺浼跋嚓P汽車用品的對比展示臺等。幫助消費者了解汽車維修保養(yǎng)的必要性和基本內容,引導消費者正確選擇汽車維修服務,提升汽車維修服務整體水平,實現(xiàn)汽車維修業(yè)和諧、誠信、質量、發(fā)展、效益的目的。
。ㄈ┛偨Y交流階段(12月1日-12月31日)。
各地要對活動進行全面總結。組織經驗交流活動,對在活動中取得的好經驗和好做法,要在汽車維修企業(yè)中推廣并長期堅持,擴大活動的效果和影響。實現(xiàn)全省汽車維修業(yè)管理的大加強,質量的大提高,服務的大提升,形象的大改善。
在全省二類以上汽車維修企業(yè)中開展汽車維修誠信經營優(yōu)質服務活動,是我省道路運輸行業(yè)“十項惠民行動”的重要組成部分,是規(guī)范汽車維修業(yè)發(fā)展的重要舉措。各地要高度重視,精心部署,抓好落實。要加強對活動開展情況的監(jiān)督檢查,暢通信息報送渠道,定期以信息、簡報和總結等形式報告活動進展情況;顒咏Y束后,各地要對當?shù)鼗顒娱_展情況進行認真總結,并于12月31日前以書面形式報省局車管處。
車輛維修實施方案2
為加強我市汽車維修行業(yè)質量誠信體系建設,規(guī)范服務行為、轉變服務理念、強化服務意識、提高服務水平,按照《福建省運輸管理局關于印發(fā)福建省20xx年度3.15汽車維修質量服務月活動方案的通知》精神,決定在全市范圍內開展“3.15汽車維修質量服務月”活動;顒右浴3.15國際消費者權益日”為契機,以“誠信服務、陽光維修”為主題,號召廣大汽車維修企業(yè)通過各種優(yōu)質便民服務,營造良好的消費環(huán)境,樹立良好的社會形象。具體活動方案如下:
一、指導思想與目標
貫徹落實科學發(fā)展觀,服務人民群眾安全便捷出行,積極廣泛深入開展“3.15汽車維修質量服務月”活動,進一步提高我市汽車維修質量和服務水平,增強廣大汽車用戶依法維護合法權益和明明白白消費意識,促進汽車維修行業(yè)質量誠信體系建設,提升我市機動車維修行業(yè)的社會美譽。
二、活動時間
20xx年3月1日至20xx年3月31日。
三、活動參加對象
所有加入海西汽車服務網(wǎng)維修聯(lián)盟商家和20xx年度企業(yè)質量信譽考核等級AA級以上的機動車維修企業(yè),以及本著自愿申請加入該活動的企業(yè)。
四、活動內容
(一)廣泛發(fā)動,共同倡議(3月1日-3月13日)
各縣(市)區(qū)道路運輸管理機構積極組織維修聯(lián)盟商家向轄區(qū)內廣大維修企業(yè)共同發(fā)起“3.15汽車維修質量服務月”活動倡議(詳見附件1)。倡議廣大汽車維修企業(yè)誠信為本、守法經營、優(yōu)質服務、開拓創(chuàng)新;鼓勵汽車維修企業(yè)結合本企業(yè)情況,積極響應和參與此次服務月活動,報名參加多種形式的惠民服務。行業(yè)管理部門將通過媒體廣泛宣傳,營造“3.15汽車維修質量服務月”的良好氛圍。
。ǘ┥钊肷鐓^(qū),義務咨詢(3月14日-3月15日)
組織運管工作人員和維修企業(yè)技術人員在各縣(市)區(qū)中心繁華地段或大型社區(qū)設立服務咨詢點,開展現(xiàn)場咨詢活動。引導車戶選擇維修企業(yè)、簽訂維修合同、分析維修費用組成、介紹故障糾紛處理等問題,以及汽車用戶在機動車維修經營許可、質量保證、投訴渠道等方面的常識進行解答;普及愛車維護修理常識;組織企業(yè)技術人員為汽車用戶提供現(xiàn)場技術咨詢服務。
。ㄈ┟赓M洗車,免費診斷(3月16月-3月31日)
組織有條件的汽車維修企業(yè)為汽車用戶提供免費洗車服務,各縣(市)區(qū)道路運輸管理機構可擇優(yōu)推薦2-3家維修骨干企業(yè),為廣大汽車用戶提供各項免費車輛故障診斷服務(車輛免費診斷項目詳見附件2);顒觾(yōu)惠期限由服務企業(yè)自行確定。
五、活動要求
。ㄒ唬╊I導重視,廣泛動員
市處成立由鄧達處長任組長,劉力均書記、林光坤副處長任副組長的活動領導小組,下設辦公室(在維修管理科)。各縣(市)區(qū)道路運輸管理機構也應成立相應的`活動領導小組,加強對此次活動的組織和領導,同時結合實際情況,制定具體活動方案。做到深入宣傳,層層動員,步步落實,力求活動內容豐富多彩,取得明顯效果。
。ǘ┳栽高x擇,形式多樣
此次活動以乘用車的維修服務為主,在廣泛動員的基礎上,可由企業(yè)自主報名,自愿選擇。根據(jù)企業(yè)的實際情況,引導其以多選和單選的形式,報名參與義務咨詢、免費洗車、免費診斷等活動。管理部門在活動組織過程中要統(tǒng)籌安排、周密部署,整合資源、確保“3.15汽車維修質量服務月”活動保質保量完成。
(三)廣泛宣傳,精心組織
行業(yè)管理部門與維修企業(yè)要積極配合做好宣傳發(fā)動工作,一是廣而告之。發(fā)放宣傳資料,懸掛統(tǒng)一的宣傳橫幅、標語(詳見附件3),同時將優(yōu)惠信息上墻公布。二是信息聯(lián)絡。行業(yè)管理部門要提前向社會公布參與優(yōu)惠活動的企業(yè)信息,同時加強對汽車維修企業(yè)的指導和組織,強調相關要求,確保服務到位;要公示行業(yè)管理部門投訴電話,方便廣大汽車用戶及時咨詢和維護相關的消費利益。三是正面宣傳。廣泛利用廣播、報紙、電視、網(wǎng)站等媒體資源對此次活動進行全程報道,激發(fā)企業(yè)參與的積極性,營造和諧氣氛,擴大活動影響面。
。ㄋ模┬畔⒙(lián)動,總結提升
1、各單位要將活動方案(電子版)于3月8日前報送市處維修管理科匯總,以便及時上報省運管局,并通過海西汽車服務網(wǎng)綜合平臺發(fā)布相關活動信息。
2、各單位要及時收集報道信息,妥善保管影像資料;顒佑嘘P的圖片、宣傳報道信息、開展情況匯總表(詳見附件4)以及總結請于4月3日前以書面形式(電子版)報送市處維修管理科,聯(lián)系電話:xx,傳真:xx。
車輛維修實施方案3
為了建設和諧福建,提高汽車維修行業(yè)整體形象與服務水平,促進我省汽車維修行業(yè)健康有序發(fā)展,倡導機動車維修行業(yè)誠信優(yōu)質服務,樹立品牌意識,提高行業(yè)的整體水平的工作。引導消費者監(jiān)督誠信經營,支持合法經營。同時系統(tǒng)檢驗我省汽車維修保養(yǎng)企業(yè)的整體實力和技術水平,“首屆福建汽車維修保養(yǎng)企業(yè)技能賽”系列活動。
一、 活動宗旨
提高汽車維修行業(yè)整體形象與服務水平,促進我市汽車維修行業(yè)健康有序發(fā)展,倡導機動車維修行業(yè)誠信優(yōu)質服務,樹立品牌意識,提高行業(yè)的整體水平的工作,以職業(yè)技能競賽活動為載體,激發(fā)全行業(yè)職工學技術、學技能的熱情,增強職業(yè)榮譽感,造就一支高素質、高技能的職工隊伍,營造尊重技能人才的社會氛圍,推動我省汽車工業(yè)發(fā)展。通過活動重點打造一批具有相當規(guī)模的汽車維修企業(yè),使之成為我省汽車維修領域的品牌企業(yè)。
二、主題
情系八閩——汽修春風進萬家
取信于客戶、服務于社會、支持福建汽車工業(yè)發(fā)展
三、組織領導(待定)
成立“評定福建百家群眾信得過的汽車維修企業(yè)”活動組織委員會,組委會主任、副主任由主辦單位領導擔任,相關部門、協(xié)辦單位負責人任委員,領導該項活動的開展。下設秘書處,秘書處成員主要由承辦單位人
四、活動內容
1、評定福建百家群眾信得過的汽車維修保養(yǎng)企業(yè)活動
在省交通廳大力推進汽車維修業(yè)誠信經營、規(guī)范管理的工作精神指導下,根據(jù)我省汽車維修企業(yè)經營類別,由各地區(qū)主管部門推薦該地區(qū)汽車維修保養(yǎng)優(yōu)質企業(yè),結合企業(yè)競技比賽成績,讓廣大消費者通過投票的形式,評定出我省汽車維修保養(yǎng)行業(yè)百強企業(yè)及群眾信得過的汽車維修保養(yǎng)企業(yè),獲得稱號的汽車維修保養(yǎng)企業(yè)組委會將給予授牌。具體工作方案如下:
1)宣傳動員
◎ 全省各維修企業(yè)制定相應的創(chuàng)建措施,利用動員會、橫幅、標語、倡議書等多種形式,營造一個評定工作人人皆知,人人積極參與創(chuàng)建的局面。
◎ 組委會將組織新聞媒體到各維修企業(yè)及消費者中跟蹤宣傳報道創(chuàng)建、評選工作進展情況,發(fā)現(xiàn)熱點、宣傳亮點、找出弱點、暴露難點。
2)企業(yè)創(chuàng)建
◎ 各創(chuàng)建企業(yè)應成立相應班子,動員到每一位員工,做到人人積極參與,個個熱情服務。
◎ 在創(chuàng)建活動中各維修企業(yè)應組織專人以消費者信得過為標準在本單位維修服務的各個環(huán)節(jié)中認真查找和整改不足,通過提高服務意識、加強員工培訓、改善場地條件、增加資金設備投入等手段,切實做出成果,提高服務檔次。
◎ 各企業(yè)應采用豐富多彩的方式開展創(chuàng)建服務活動,爭取成為全行業(yè)創(chuàng)建服務中的亮點,樹立企業(yè)在行業(yè)和消費者中的品牌。
3)群眾評選
◎ 由省交通管理部門根據(jù)評定標準制定出群眾選票。
◎ 組委會將選票統(tǒng)一印制并發(fā)放到各設區(qū)市交通管理部門,由各設區(qū)市發(fā)放至汽修企業(yè),由消費者根據(jù)各單位服務的情況投票選舉,并就行業(yè)中存在的問題提出意見和解決的建議。
◎ 投票截止日:首屆福建汽車維修保養(yǎng)企業(yè)技能賽賽前20天
◎各參與評定維修企業(yè)設立群眾投票箱。投票箱由各單位自行制作,尺寸長寬高為300×200×500mm,材料可采用木料或用硬膠板,在正面板上標明“群眾信得過的汽車維修廠投票箱”字樣,投票箱應經過各設區(qū)市交通管理部門貼封后才能接受投票。
◎各維修企業(yè)應指定專人負責為消費者投票提供服務,要求群眾選票有本人簽名,并填寫聯(lián)系電話,選票方為有效,選票以接受維修服務的每車次為單位來投,即每車次只能投一票。
◎活動按每月評選和總評的方式進行,技能賽前進行2次選票收集、統(tǒng)計。投票箱要封存,選票由組委會統(tǒng)一開箱統(tǒng)計、并進行核實。各維修企業(yè)必須在選票截止日前將選票箱就近送往組委會公布的選票收集點。
◎由組委會組織各相關部門、單位人員分區(qū)域、分片在每月投票截止日進行選票的統(tǒng)計、核實工作,在首屆福建汽車維修保養(yǎng)企業(yè)技能賽賽前統(tǒng)計匯總。
◎評選工作由廣大消費者、媒體、組委會監(jiān)督。
4)政府樹立
◎有關運管部門應結合日常管理工作中掌握的企業(yè)創(chuàng)建情況和本年度消費者有理投訴情況,于11月 日前對轄區(qū)參評企業(yè)進行初步評選,并選送參加首屆福建汽車維修保養(yǎng)企業(yè)技能賽。(根據(jù)各地區(qū)企業(yè)情況下達選送指標)
◎ 組委會根據(jù)有關運管部門的`初步評選意見和參賽企業(yè)的得票情況,結合技能
賽的結果于12月 日前評定出福建百家群眾信得過的汽車維修保養(yǎng)企業(yè)。
◎ 省交通廳對被評定為群眾信得過的汽車維修廠進行通報確認。
2、汽車維修保養(yǎng)企業(yè)技能競賽
競賽標準:試題由省機電學校按照《汽車維修工》國家職業(yè)資格三級(高級工)的要求,結合現(xiàn)代汽車維修新技術命題。
競賽內容:汽車維修基礎理論;電控發(fā)動機故障診斷、排除;現(xiàn)代汽車檢測診斷工具的使用;操作工藝規(guī)范等。
競賽形式:初賽、復賽以各設區(qū)市為單位組織考試、選拔;決賽全省集中進行,采取理論考試、實際操作、知識競答等多種形式。
評判標準:對選手決賽理論考試、實際操作、知識競答的成績進行綜合評定,確定名次。
評委組成:由我省機械專家、省機電學校教授、汽車生產企業(yè)技術負責人、消費者代表共同組成,總裁判長由省交通廳領導擔任。
3、現(xiàn)場大型便民汽車維修技術咨詢服務
在“汽車維修保養(yǎng)企業(yè)技能競賽”決賽現(xiàn)場舉行現(xiàn)場大型便民汽車維修技術咨詢服務,組織交通運管部門、參加技能賽決賽的單位(個人)、汽車培訓單位、保險公司現(xiàn)場解答群眾就政策法規(guī)、汽車維修保養(yǎng)、汽車駕駛培訓、車輛保險等相關問題。
4、汽車維修行業(yè)發(fā)展論壇
邀請有關專家、主管部門領導、國內知名維修保養(yǎng)品牌企業(yè)及4S店相關負責人以下問題展開研討:
1、汽車(3S、4S店)維修行業(yè)的品牌效應,特約維修的現(xiàn)狀所存在問題、發(fā)展前景和對策;
2、汽車維修行業(yè)如何利用現(xiàn)代網(wǎng)絡系統(tǒng)和信息化建設,改善維修行業(yè)現(xiàn)狀和提高汽車維修行業(yè)管理;
3、新形勢下汽車維修行業(yè)的機遇和挑戰(zhàn)及 汽車維修行業(yè)現(xiàn)代管理模式的探索,發(fā)展方向和前景展望;
4、汽車保險事故維修和汽車維修行業(yè)在維修事故車輛中所面臨的問題以及改善方案;
五、參賽對象及要求(暫定)
。ㄒ唬┤。ê瑥B門)所有一、二類汽車維修保養(yǎng)企業(yè)及經營類別核定為“汽車小修”的三類汽車維修業(yè)戶,以企業(yè)(業(yè)戶)為單位,選拔5名汽車維修技術全面的員工組成參賽代表隊,并由企業(yè)負責人擔任領隊參加競賽;
。ǘ┮蛱厥馇闆r無法組隊參賽的業(yè)戶及其它三類汽車維修業(yè)戶的員工,可以以個人名義報名參賽,成績優(yōu)異將予以表彰并推薦到相關企業(yè)工作;
(三)參賽人員應熟練掌握現(xiàn)代汽車機械及電器技術并熟悉相關政策法規(guī)。
六、時間和地點(決賽時間)
待定
七、表彰和獎勵(暫定)
1、 評定福建百家群眾信得過的汽車維修保養(yǎng)企業(yè)活動
組委會將為對獲得“福建省100個群眾信得過的汽車維修保養(yǎng)企業(yè)”頒發(fā)證書和授牌,并在媒體上公布獲獎名單。
2、 汽車維修保養(yǎng)企業(yè)技術競賽
組委會將為進入決賽的選手頒發(fā)榮譽證書,為前50名的選手頒發(fā)獎品;對在比賽中取得優(yōu)異成績的單位頒發(fā)優(yōu)勝企業(yè)獎;對組織工作嚴謹、成績突出的區(qū)縣頒發(fā)最佳組織獎。對競賽總成績?yōu)槿∏耙话倜钠髽I(yè),授予“福建省汽車維修保養(yǎng)企業(yè)技術競賽優(yōu)勝單位”稱號,頒發(fā)榮譽證書和獎牌;對個人成績?yōu)槿∏拔迨膮①愡x手,授予“年度福建省汽車維修保養(yǎng)企業(yè)技術競賽技術標兵”稱號頒發(fā)榮譽證書,對全省決賽獲得前三名的選手,晉升兩級職業(yè)資格;獲得4-10名的選手,晉升一級職業(yè)資格。
八、宣傳工作
1、印發(fā)文件,公布競賽標準、內容和獎勵政策等,通過新聞發(fā)布會向社會告知活動事項。
。病⒄匍_全省工作會議進行動員、部署。
3、利用媒體和主管部門網(wǎng)站廣泛宣傳活動的目的、意義及有關政策,號召企業(yè)積極參與。
4、聯(lián)絡省內主要新聞媒體在技能競賽前和競賽過程中進行廣泛宣傳、 報道,使汽車維修工技能競賽活動家喻戶曉,人人皆知。
九、有關要求
。薄⒏傎愒囶}由組委會統(tǒng)一命題,各區(qū)縣自行組織考試選拔。要求各設區(qū)市做好轄區(qū)內競賽的組織工作,把技能大賽與企業(yè)崗位練兵、技 能培訓等活動結合起來,促進企業(yè)汽車維修工技術水平的提高。
2、各區(qū)縣在組織競賽過程中要做到組織有序、堅持標準、評判公正。如發(fā)現(xiàn)有違反競賽規(guī)則的,將取消參賽資格。
。、為保證競賽的公平、公正,競賽標準和過程全部公開,各參賽單位和選手有權利對競賽全過程實施監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題可向組委會舉報。
車輛維修實施方案4
一、比賽目的
通過技能競賽的'形式,把老師與學生聚集在一起,開展動手活動,在實踐中體驗維修發(fā)現(xiàn)、維修探究、維修創(chuàng)新的過程,提高動手能力和綜合能力。
二、比賽項目
五十鈴發(fā)動機氣門間隙的調整
三、參賽資格
參賽對象為xx年在籍在校汽修班學生,不限性別、年級。每班一個隊,每隊5人。
四、競賽地點
xx縣職業(yè)中等專業(yè)學校汽修車間
五、競賽日程
報名時間:xx年10月
比賽時間:xx年11月中旬(具體另行通知)
六、競賽工作機構
領導小組組長:xx
副組長: xx
成員: xx
七、獎項設置
參賽選手獎:
比賽成績根據(jù)相應比賽規(guī)則評定排序。按參賽人數(shù)的10%設一等獎,20%設二等獎, 30%設三等獎,設優(yōu)秀獎若干。
車輛維修實施方案5
隨著我國社會經濟的不斷發(fā)展,私家車數(shù)量正在快速增長。與此同時,汽車維修行業(yè)也得到了極大的發(fā)展,對汽車維修人才提出了更高的要求。對此,正確定位高職院校的汽車維修專業(yè)人才培養(yǎng)目標及構建培養(yǎng)方案,就顯得尤為重要。
一、當前社會對汽車維修人才的要求
1.現(xiàn)代汽車技術的發(fā)展。當前社會對汽車的安全、環(huán)保、節(jié)能等方面均提出了更高的要求,人們同時也在追求更高的操縱性和舒適性。因此,現(xiàn)代汽車正逐漸朝著智能化、網(wǎng)絡化、信息化、電子化的方向發(fā)展,融合了汽車技術、網(wǎng)絡技術、信息技術、電子技術等。在現(xiàn)代汽車維修中,前提條件是視情修理、強制維護、定期檢測,服務準則是采用快速、高效的維修方式。汽車維修的基本要素已經擴展為工藝規(guī)范、維修技術、維修信息、檢測維修儀器設備等。
2.對汽車維修人才的要求。維修汽車的技術含量不斷提升,汽車維修人才必須具備扎實的技術基礎。維修人員應當熟悉汽車的原理和結構,掌握計算機應用知識,熟練應用自動控制技術、液壓控制技術、傳感技術等,對于相應的汽車故障問題,應當能夠快速查閱網(wǎng)絡資料或維修手冊。此外,還應當具有充足的實踐經驗。熟練應用現(xiàn)代化檢測儀器,快速地診斷和處理汽車中存在的問題。另外,還要懂得各種汽車零部件的裝卸,對汽車的保養(yǎng)及美容有一定的了解。
二、當前汽車維修人才培養(yǎng)模式
1.汽車維修人才的現(xiàn)狀
。1)從業(yè)人員素質不高。目前,我國很多汽車維修人才都是通過師傅帶徒弟的形式培養(yǎng)出來的,很少接受過系統(tǒng)、正規(guī)的教育。在行業(yè)當中,專家群的知識過于陳舊,需要更新。另外,也沒有形成新的專家群,相關的技術專家面臨著斷檔的`問題。汽車維修人員之間技術能力具有較大差異,普遍缺乏較高的專業(yè)素質。
(2)技術型人才緊缺。在很多汽車技術發(fā)達的國家當中,汽車產業(yè)已成為其國民經濟發(fā)展中的支柱型產業(yè)。而我國汽車產業(yè)近年來也取得了極大的進步,因此在相關的汽車維修行業(yè)當中,需要越來越多的技術型人才。然而,我國當前技術型人才較為緊缺,無法滿足日益提高的汽車維修人才需求。
2.汽車維修人才培養(yǎng)模式中存在的問題
。1)校企信息不對稱。我國當前很少有汽車企業(yè)愿意參與和支持高職院校汽車維修人才的培養(yǎng)。而學生在學校中,大多只能學習到相關的理論知識,實踐能力卻十分欠缺,一些高職院校的實訓基地也缺乏先進的理念和前沿的技術。由于校企信息不對稱,使高職院校的汽車維修人才培養(yǎng)缺乏針對性,學生就業(yè)十分盲目。
(2)人才實用性不強,F(xiàn)代汽車維修所需要的人才不能只具有理論知識,也不能只具有實踐能力,而必須將二者進行良好地融合,才能夠更好地維修汽車。但是,我國當前的汽車維修人才要么是理論知識扎實而缺乏實踐經驗,要么就是實踐經驗豐富而缺乏理論知識,導致汽車維修人才的實用性普遍不強。
三、高職院校汽車維修人才的定位與培養(yǎng)方案構建
1.高職院校汽車維修人才的定位
在當前激烈的市場競爭中,不能單純地以學歷判斷人才,而是要看社會的實際需求。人力資源的市場化發(fā)展,轉變了社會的用人觀念和教育理念,使競爭環(huán)境更加公平,從而順利地推動了知識戰(zhàn)略和人才戰(zhàn)略。因此,在高職院校中,對汽車維修人才的定位,應當是技術型和技術管理型,這樣才能更好地滿足社會需求。
2.高職院校汽車維修人才的培養(yǎng)模式
。1)一體化教學模式。在專業(yè)課程當中,應當加強對應用控制技術、電子技術、機械設計基礎等方面的知識和內容的講解。向學生介紹最前沿的技術應用和相關的研究成果,從而培養(yǎng)和啟發(fā)學生的思維方式和學習方法。一體化教學能夠有效促使學生融合理論和實踐,提高學生的動手能力,讓學生能夠朝著實用型汽車維修人才的方向發(fā)展。
(2)校企訂單式聯(lián)合培養(yǎng)模式。在很多歐美發(fā)達國家,經過長時間的不斷研究和發(fā)展,已經逐漸形成了一套比較成熟的校企合作汽車維修人才培養(yǎng)模式。在這種模式下,學生在學習理論知識的同時,能夠擁有充分的條件進行相關的實踐操作,能夠更加直觀地掌握理論知識,從而促進理論知識與實踐能力的結合。
汽車技術的不斷發(fā)展和進步,需要汽車維修人才具有更高的素質和能力,才能夠完成現(xiàn)代化汽車的維修。因此,高職院校應當準確地對汽車維修人才進行定位,同時構建科學的培養(yǎng)模式,注重理論與實踐的融合,從而培養(yǎng)出更多實用型汽車維修人才。
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