廚房新員工培訓(xùn)總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以使我們更有效率,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編精心整理的廚房新員工培訓(xùn)總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
廚房新員工培訓(xùn)總結(jié)1
故事原型廚房小弟多數(shù)為90后,而90后小弟家庭多為獨生子女,他們是父母的掌上明珠,在工作中較叛逆,比較難管理。他們往往都有一個心理:我在這家酒店先干干再說,能賺多少賺多少,不行就換工作唄。
作為總廚,我們要經(jīng)常向員工描繪企業(yè)未來前景,金錢不是留人的唯一標(biāo)準(zhǔn)。要時常了解小弟,傾聽他們的心聲,以一種平易近人的態(tài)度與手下的'小弟達到心靈互通的完美狀態(tài),而不是強行霸道的口氣要求他們工作,這樣反而使小弟從內(nèi)心反感,而降低工作效率。例如,我發(fā)現(xiàn)小弟在切配某種原料時,改刀方法不對,我會拿起刀說:"你看我們這個原料這樣切是不是會更好更加節(jié)約一些呢?"然后表演給他們看。平時我們也要多聽他們說一些小弟之間的事,遇到困難要幫助他們,在嚴(yán)格規(guī)章制度的執(zhí)行下還要加強人性化管理。
另外,在工作中我們要時常鼓勵小弟,早會中一分鐘的表揚很關(guān)鍵,口頭表揚表現(xiàn)好的小弟,讓有缺陷的員工以他為榜樣或者給予物質(zhì)獎勵,向他看齊,這樣可以提高工作效率和員工的執(zhí)行力,形成一個相互幫助,有凝聚力、和諧發(fā)展的團隊。小弟會感到你不是老大而是他的好朋友,然后會虛心接受,絕對不能以教訓(xùn)、甚至謾罵的方式糾正小弟的錯。
廚房新員工培訓(xùn)總結(jié)2
故事原型優(yōu)秀的管理人員應(yīng)該是說服力專家和講故事高手。對于那些不服管理的90后小弟,講道理行不通的時候,我們可以講故事,當(dāng)然講故事一定要研究他們的心理,要說到他們內(nèi)心想法去。最常見的就是后廚員工有心煩不愿工作的時候,一旦觸及懲罰時便立馬走人,避免這種情形出現(xiàn),我們可以給他講"三歲童和孫悟空"的故事?梢韵氲剑龤q的孩童是沒有行為能力的,會想到什么做什么,沒有約束力。孫悟空遇到紅孩兒喊救命,沒想到救下紅孩兒卻讓黑風(fēng)刮走了師—父,但孫悟空是成年人,做事該怎么做就怎么做,他歷盡千辛萬苦終于救出了師—父。所以當(dāng)你的員工受委屈想走的時候,管理者可以問問員工:你想做三歲兒童還是愿當(dāng)孫悟空?他一定能聽明白,從而改變心態(tài),按照正確的方法去積極工作。
廚房新員工培訓(xùn)總結(jié)3
故事原型作為管理人員也要不斷學(xué)習(xí),做好監(jiān)督工作的同時還應(yīng)該關(guān)心小弟們的成長,在業(yè)余時間,不要總想著小弟們還應(yīng)該看書學(xué)習(xí),我們還要不斷追趕潮流,了解他們的愛好。我后廚的小弟們下班后喜歡一起玩現(xiàn)在流行的游戲《天天酷跑》,我開始是很反對小弟玩游戲的,既浪費時間又耽誤休息,不過后來我慢慢發(fā)現(xiàn)這個游戲的特點—可以提高反應(yīng)速度和集中注意力,于是我也讓小弟們教我玩。這種方法讓大家相互學(xué)習(xí),共同探討,使我們上級與下級之間打成一片,也消除了小弟對我們的戒備心和生疏感,拉近了同事之間互相幫助的關(guān)系,同時也讓小弟們感到快樂,對工作也增加了責(zé)任心。
這種相互幫忙、增進團隊和諧的方法,還體現(xiàn)在我們每月舉行的技能個人賽和小組賽中,比如說:
1、把小弟們分成小組,出一兩個菜品,在規(guī)定的時間內(nèi),讓他們進行比賽,然后進行評分,第一名小組,可以以"給力雄鷹隊"稱號發(fā)小紅旗或者給予物質(zhì)獎勵,讓小紅旗在小弟們中間不斷地傳送。
2、每個小組選出技能較高的選手進行比賽,比賽內(nèi)容為切配、盤飾或滑炒,其他小弟作為啦啦隊。第一名獲得者可以獎勵位置提升或者發(fā)放榮譽證書。這種技能競賽的方法也可以讓小弟們之間和諧相處、相互幫助,從中找到快樂。只有心中快樂了,他們才會有上進心,踏實肯干,從而降低員工流動性。
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