維修工試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)(精選5篇)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢?以下是小編整理的維修工試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)(精選5篇),希望對(duì)大家有所幫助。
維修工試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)1
時(shí)光飛逝,短暫而充實(shí)的試用期結(jié)束了。加入xx這個(gè)大家庭已經(jīng)快有三個(gè)月了,這一段時(shí)間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí),立足本職工作,自覺(jué)履行職責(zé),較快地熟悉和適應(yīng)了新的工作崗位和工作環(huán)境,較好地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),F(xiàn)將這三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)情況做一下總結(jié):
一、思想方面
在試用期的這段時(shí)間里,我深深的被公司的文化所感染,非常期待能夠真正成為公司中的一員,為公司建筑事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。與各位同事相處的這段時(shí)間,發(fā)現(xiàn)自己努力了很多,也進(jìn)步了不少,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,讓我學(xué)到了很多以前沒(méi)有過(guò)的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個(gè)大家庭給了我鍛練自己和展示自己的機(jī)會(huì),為我提供了一個(gè)非常好的舞臺(tái)。在此衷心的感謝xx的家人們對(duì)我的關(guān)照和幫助。
在工作初期,我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章,熟悉維修工程師的日常工作事務(wù),同時(shí)努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以不斷迎接工作中的挑戰(zhàn)。在工作中嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)制度,將“誠(chéng)信求實(shí)、責(zé)任承擔(dān)、卓越品質(zhì)、有效溝通、以人為本”的公司價(jià)值觀牢記于心,時(shí)刻提醒自己。
本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,遇到不懂的事情就虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,同時(shí)努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷學(xué)習(xí),不斷積累,使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、工作方面
我的工作主要是二期工程的后期維修管理。經(jīng)理要求我以業(yè)主的角度對(duì)二期示范區(qū)進(jìn)行檢查,盡可能多的發(fā)現(xiàn)些問(wèn)題,為順利交房打好基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)細(xì)心查看,發(fā)現(xiàn)了一些以前不太關(guān)注的問(wèn)題,主要以露臺(tái)、墻面抹灰層裂縫、門(mén)窗缺少密封膠、墻面由于修補(bǔ)造成色差等問(wèn)題為主。整理完成后我編制了初步的維修方案,并請(qǐng)經(jīng)理幫助我對(duì)維修計(jì)劃進(jìn)行把關(guān)。由于現(xiàn)在已經(jīng)不具備維修的條件,要求總包單位組織人力展開(kāi)維修工作。我抱著非常積極的態(tài)度對(duì)待工作,監(jiān)督施工單位做好交付前的準(zhǔn)備工作,為打造我們xx的精品工程添磚加瓦。
在檢查二期示范區(qū)的’同時(shí),我還約同萬(wàn)工多次檢查一期的空置房,細(xì)化滲漏的原因以及明確維修的責(zé)任方。一期的空置房及托管房共xx戶(hù),發(fā)現(xiàn)了較多的滲漏問(wèn)題,經(jīng)過(guò)檢查屬于總包單位質(zhì)保范圍的有xx戶(hù)共計(jì)xx處滲漏問(wèn)題,全部整理完成后,給三家總包單位發(fā)送維修函件,要求總包單位必須進(jìn)場(chǎng)維修。如不能及時(shí)維修,將委托其他單位,所發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用由原總包單位承擔(dān)。并將詳細(xì)情況通過(guò)郵件的形式發(fā)送給各位領(lǐng)導(dǎo)及同事檢查,指導(dǎo)我做好方案編制、責(zé)任判定等工作。經(jīng)過(guò)對(duì)一期滲漏的梳理,希望能為明年的一期維修工作提供一些幫助。
最近領(lǐng)導(dǎo)安排我熟悉二期樣板間的精裝修圖紙,協(xié)助管理二期樣板間精裝修施工。經(jīng)過(guò)仔細(xì)閱讀,已經(jīng)把裝修圖紙基本印在了我的腦海中,并將圖紙上有疑問(wèn)的部分記錄下來(lái)。盡可能為將來(lái)樣板間施工管理工作打好基礎(chǔ)。把公司最完美的一面呈現(xiàn)給業(yè)主。
三、學(xué)習(xí)生活方面
在工作過(guò)程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性。一是向書(shū)本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”;二是向周?chē)耐緦W(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)的知識(shí),查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
三個(gè)月來(lái),我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績(jī),但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,理論基礎(chǔ)還不扎實(shí),業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅(jiān)定信念,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實(shí)踐中磨練自己,成為讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意的維修工程師。
要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會(huì)努力去完成它,并完成好,只有這樣愛(ài)你的工作,工作才會(huì)喜歡你。即使失敗了也不要?dú)怵H,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭(zhēng)取下次成功。不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
維修工試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)2
我叫xx,于2012年6月16日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任售后服務(wù)一職,負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后維修工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的'責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè)于與他人溝通,具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司人員關(guān)系相處融洽而和睦;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。我是電子專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生,一直對(duì)機(jī)械維修工作有著濃厚的興趣,因此,我對(duì)公司這個(gè)崗位有一定的基礎(chǔ),并且我在實(shí)習(xí)的兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)熟悉了產(chǎn)品及常見(jiàn)故障的維修,馬上進(jìn)入工作,F(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
1、可以較為熟練解決保暖臺(tái),輻射臺(tái)以及藍(lán)光治療儀各種常見(jiàn)故障。
2、基本可以電話里分析機(jī)器所出現(xiàn)的故障,并可以在電話中指導(dǎo)業(yè)務(wù)員或者醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行基本的維修。
3、基本掌握了從分析——排除故障——倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)發(fā)配件——接收,發(fā)送配件——文檔保存
4、可以根據(jù)醫(yī)院需求或者公司要求進(jìn)行上門(mén)服務(wù),并可以完善的處理好現(xiàn)場(chǎng)的故障。
5、可以維修公司各種返修機(jī)器。
6、做好客戶(hù)的反饋。
當(dāng)然在工作中我也出現(xiàn)了一些小差錯(cuò)和問(wèn)題部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給予指正這也促進(jìn)了我工作成熟性綜合看來(lái)我覺(jué)得還有以下缺點(diǎn)和不足:
1、工作經(jīng)驗(yàn)有限對(duì)公司產(chǎn)品的個(gè)別故障還不能很迅速的做出判斷;
2、考慮問(wèn)題有時(shí)不夠全面需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。
總之在以后工作中我會(huì)更加地嚴(yán)格要求,在做好本職工作的同時(shí)不斷學(xué)習(xí)與積累,不斷提出問(wèn)題解決問(wèn)題不斷完善自我,使工作能夠更快、更好完成,努力的做好售后的各種工作體現(xiàn)自身的價(jià)值,在此,我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)希望能公司正式員工懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
維修工試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)3
一、思想認(rèn)識(shí)
在試用期,作為一員機(jī)修工,我在思想上嚴(yán)于律己,熱愛(ài)自己的事業(yè),自己要求嚴(yán)格,鞭策自己,力爭(zhēng)思想上和工作上在領(lǐng)導(dǎo)和同事心目中都認(rèn)為,這個(gè)小伙子能吃苦,不嫌臟不嫌累,工作認(rèn)真,干起活來(lái)從來(lái)不拖泥帶水。在公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)中能夠積極主動(dòng)的去參加,如:公司組織的去其他單位學(xué)習(xí)交流,安排今年度的救護(hù)演習(xí)主力救護(hù)者。在試用期,我能圓滿(mǎn)的完成班組中安排的各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作中,我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過(guò)自己的努力,克服缺點(diǎn),取得更大的進(jìn)步。以后,我將更加努力工作,勤學(xué)苦練。
二、維修工作
在維修工作方面,任務(wù)都非常重,有好幾個(gè)黃金周。為了索道設(shè)備的正常運(yùn)行公司安排了大量的加班,每月超過(guò)半月天數(shù),每次少則一二個(gè)小時(shí)多則四五個(gè)小時(shí)不等的加班時(shí)。不能說(shuō)的上是每次都參加,本人也是超過(guò)百分之80的參加率。但不管怎樣,為了把自己的維修水平提高,我堅(jiān)持,我信念,是工作的越多,相信我的維修技術(shù)也在不段的提高。除了上班工作加班維修除外,也是會(huì)偶爾還在網(wǎng)上找一些機(jī)械維修資料學(xué)習(xí)。平時(shí)工作中也是爭(zhēng)取每個(gè)維修點(diǎn)的機(jī)會(huì)在請(qǐng)教老同志的維修經(jīng)驗(yàn),平時(shí)也多和老同志聊天學(xué)習(xí)。試用期工作結(jié)束了,但后面還有九號(hào)支架的大托架更換,全年的年度檢修一系列的大型加班任務(wù)等,這些多是需要認(rèn)真做好的工作,在工作中學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)積累每次的工作經(jīng)驗(yàn)。
三、制度方面
在做好各項(xiàng)工作的同時(shí),嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)格要求自己。如:上班帶工號(hào)牌,上班按要求統(tǒng)一工裝,嚴(yán)格遵守請(qǐng)銷(xiāo)假制度等。處理好公事與私事之間的關(guān)系,于同事的人際關(guān)系,做到重來(lái)不和同事紅臉。以后,我將更加勤懇,為更好的努力工作,也一如既往的遵守公司制度,學(xué)習(xí)公司新出臺(tái)新的制度,自己更加努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
四、安全工作
安全是重點(diǎn),不管是工作也好還是生活也好,人生安全機(jī)械安全,多需要我們?nèi)r(shí)時(shí)刻刻高度重視。上半年在工作中也有出現(xiàn)個(gè)別安全事件,一些輕微的手腳磕磕碰碰,出現(xiàn)這一些列小的問(wèn)題證明還是存在有些疏忽粗心大意,不夠注意小節(jié)過(guò)程,安全意識(shí)還是不夠全面的考慮到小節(jié)。在以后工作中要彌補(bǔ)考慮不夠周到不夠全面細(xì)節(jié)安全隱患。在以后,要認(rèn)真學(xué)習(xí)安全條例,安全生產(chǎn),安全注意事項(xiàng),注重安全,為了更好圓滿(mǎn)完成索道維修工,做到無(wú)設(shè)備安全事故,無(wú)人生安全事故,排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個(gè)人安全。
維修工試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)4
時(shí)間如白駒過(guò)隙,一切幾乎還在眼前,試用期已經(jīng)結(jié)束了。光陰荏苒,實(shí)實(shí)在在,回顧試用期,除了日常的設(shè)備檢修維護(hù)工作,還有加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷充實(shí)自己。心然回首,往事歷歷在目,細(xì)細(xì)想來(lái),工作中有苦有樂(lè),有經(jīng)驗(yàn)也有教訓(xùn),F(xiàn)對(duì)試用期總結(jié)如下。
作為一個(gè)機(jī)械維修工,應(yīng)對(duì)自己的工作人士清晰,熟悉和熟練自己的工作。掌握索道所有機(jī)械設(shè)備的構(gòu)造性能,工作原理及操作,檢測(cè),潤(rùn)滑等知識(shí)技能。要有對(duì)發(fā)生故障的應(yīng)變能力,處理好隨時(shí)可能發(fā)生的設(shè)備故障,不僅應(yīng)當(dāng)多看書(shū),還應(yīng)多參與設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)與檢修?磳儆跁r(shí)間相結(jié)合,才能達(dá)到預(yù)期的目的與效果。
此外,我們隊(duì)上站取力輪,下站取力輪,8#支架壓索輪,9#支架的部分壓索輪進(jìn)行了更換,以及對(duì)低速制動(dòng)液壓站液壓油的更換,更加提高了我們的業(yè)務(wù)技能。為xx期間的安全運(yùn)營(yíng)提供了有力的保障。同時(shí)也為自己的勞動(dòng)成果發(fā)揮了作用而興奮。但這些會(huì)讓我更加努力的工作,謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí),盡可能提高自己的工作能力,是自己在自己的崗位上發(fā)揮最大的作用,更快更有效的完成自己的本職工作。
從設(shè)備的早檢、日檢、周檢、月檢工作中,每一項(xiàng)工作我都務(wù)必做到認(rèn)真細(xì)心。設(shè)備維護(hù)工作環(huán)環(huán)相扣,每一個(gè)環(huán)節(jié)都必不可少!因?yàn)樗鞯腊踩\(yùn)營(yíng),責(zé)任重于泰山。騎士,設(shè)備他就好比一個(gè)人,你對(duì)他好,只有把他維護(hù)好了,他才不會(huì)給你添麻煩,所以我們對(duì)待設(shè)備,要把他當(dāng)做一個(gè)人來(lái)對(duì)待。在設(shè)備的維護(hù)維修工作中,這就考驗(yàn)我們的耐心,細(xì)心,踏實(shí)程度。在工作完成后,認(rèn)真填寫(xiě)各種檢查記錄,以便在以后設(shè)備的檢查維護(hù)中,我們可以對(duì)設(shè)備的磨損情況有一個(gè)大致了解,方便維護(hù)工作。
回顧這半年來(lái)的工作,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的許多問(wèn)題,不夠細(xì)心,做什么事都比較急,想問(wèn)題不夠全面等。通過(guò)這份總結(jié),我也知道了自己的努力方向,于是積極主動(dòng),不推諉,努力干好本職工作。
回收是為了更好地前行,總結(jié)是為了更好地工作。遭我進(jìn)入公司來(lái),我盡量認(rèn)真地做好每一件事,真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)人,用心地度過(guò)每一天。今后,我仍將珍惜我所擁有的,我仍將我所有的夢(mèng)想與期待。
在實(shí)際工作中,我依然存在理論知識(shí)還不夠全面,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足等各種問(wèn)題。在以后的工作中,我必將繼續(xù)努力,爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。
維修工試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)5
本人xxx,于xx年5月26日進(jìn)入xx魅力之城保修中心工作,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)三個(gè)月了。這段時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與同事的幫助下,我學(xué)到了很多東西,于人生發(fā)展大有裨益。對(duì)此,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的謝意。
短暫又漫長(zhǎng)的試用期里,我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司章程,嚴(yán)格履行個(gè)人職責(zé),讓領(lǐng)導(dǎo)放心,使業(yè)主滿(mǎn)意?偨Y(jié)如下:
一、勤奮學(xué)習(xí),總結(jié)提高
剛進(jìn)入魅力保修中心,我就被委以重任,作為10、11區(qū)現(xiàn)場(chǎng)維修分管工程師。
面對(duì)著352戶(hù)業(yè)主,第一次接觸服務(wù)類(lèi)職業(yè)的我,對(duì)業(yè)務(wù)不甚熟悉,不免對(duì)工作產(chǎn)生擔(dān)心和憂(yōu)慮——很多地方不是很懂,讓我一方面感到“隔行如隔山”,另一方面又覺(jué)得任重而道遠(yuǎn)。
但這種擔(dān)心隨著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助很快便煙消云散了。遇到困難,大家都很耐心的教導(dǎo):無(wú)論是帶業(yè)主驗(yàn)房、檢查驗(yàn)房單問(wèn)題點(diǎn)維修,還是反饋通知業(yè)主復(fù)驗(yàn)簽、發(fā)布晨會(huì),或者寫(xiě)函發(fā)函、基本禮儀和現(xiàn)場(chǎng)取證照片采集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前臺(tái)信息員,屢次慷慨相助。
大家知道我是初來(lái),對(duì)我特別照顧,每次都有人善意提醒我別遺漏,甚至手把手教我怎樣消單及關(guān)閉問(wèn)題點(diǎn)等……一切的一切,讓我很感動(dòng)。哲人說(shuō)過(guò),完美的團(tuán)隊(duì)是取得成功的保證,熱門(mén)思想?yún)R報(bào)在魅力這個(gè)大家庭里,我深深感受到了這一點(diǎn)。
為了迅速融入,我隨身攜帶著小筆記本,同事提醒某事,便當(dāng)場(chǎng)記下,此后時(shí)常翻看,以此警醒;經(jīng)?偨Y(jié)自己的不足,學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,提高自己的業(yè)務(wù)水平。從不懂到懂,從初通到細(xì)致,受到了不少業(yè)主的贊揚(yáng)和支持,讓我非常開(kāi)心,覺(jué)得自己的努力得到了回報(bào)。
二、敬業(yè)愛(ài)崗,熱情服務(wù)
剛到10、11區(qū)負(fù)責(zé),正好是集中交付。
帶業(yè)主驗(yàn)房時(shí),我認(rèn)真回答著業(yè)主提出的每一個(gè)問(wèn)題,并詳細(xì)講解小區(qū)的規(guī)劃、室內(nèi)裝修材料品牌以及和房屋保養(yǎng)注意事項(xiàng)。對(duì)于業(yè)主提出的不滿(mǎn)意處詳細(xì)記錄,并及時(shí)將驗(yàn)房單問(wèn)題點(diǎn)派發(fā)給各分包單位進(jìn)行維修;對(duì)完成的問(wèn)題點(diǎn)通知業(yè)主復(fù)驗(yàn),在驗(yàn)房單簽。
大多業(yè)主對(duì)我們的服務(wù)都很滿(mǎn)意,我們的勞動(dòng)得到業(yè)主的稱(chēng)贊,也是為xx團(tuán)隊(duì)增添了一抹亮色。
房子交付完畢后,隨著業(yè)主入住率的提高,報(bào)修的問(wèn)題點(diǎn)也越來(lái)越多了。每次收到報(bào)修后,我都迅速前往現(xiàn)場(chǎng)查看,確定非人為損傷,填好維修方案并告知業(yè)主,然后派單給工人安排進(jìn)入業(yè)主家維修,完成任務(wù)后給業(yè)主簽確認(rèn)。繼而一直負(fù)責(zé)進(jìn)入房修平臺(tái)進(jìn)行消單,在公司cm網(wǎng)關(guān)閉問(wèn)題點(diǎn)。
三、秉公辦事,真誠(chéng)待人
有時(shí)候業(yè)主不注意造成的.人為損傷,如某家養(yǎng)花澆水,導(dǎo)致地板膨脹變形,打電話抱怨是我們用材質(zhì)量問(wèn)題。遇到這種情況,我在現(xiàn)場(chǎng)勘察后便加以解釋?zhuān)瑹o(wú)論業(yè)主大聲咆哮還是冷嘲熱諷,我都以誠(chéng)摯的態(tài)度對(duì)之。
圣經(jīng)上說(shuō)過(guò),當(dāng)別人怒火燃燒的時(shí)候,你唯有平靜對(duì)待,才能使其熄滅。業(yè)主大多會(huì)被我們的態(tài)度所感化,我相信用一顆真誠(chéng)的心對(duì)待別人,人家也會(huì)設(shè)身處地為你著想。公司的制度不能亂,唯有自身不亂,他人方莫能使之亂。
四、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、律人律己
每到業(yè)主家,無(wú)論主人在意與否,必穿鞋套,人家客氣說(shuō)“房屋亂,不必”是一回事,個(gè)人是否遵守公司制度又是一回事。
某次在一家維修,主人性格開(kāi)朗,看起來(lái)是文化人士,自己抽煙的時(shí)候也給施工人員遞上,我堅(jiān)決制止“不能在業(yè)主房中接煙、抽煙”。主人勸“規(guī)矩不外人情。”我對(duì)答“人情不壞規(guī)矩。”主人大笑,不再勉強(qiáng),稱(chēng)贊我們xx“自律者,人恒敬之”。
五、情系業(yè)主,及時(shí)反饋
抱著“為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想,每次維修后,我都致電詢(xún)問(wèn)業(yè)主是否滿(mǎn)意,哪些需要改進(jìn)提高。經(jīng)常跟業(yè)主交流,也增進(jìn)了彼此間的信任與了解。
有時(shí)候熱情的業(yè)主還要贈(zèng)予某些小禮物,如礦泉水、小零食之類(lèi),我深表謝意,一律不取“為大家服務(wù)是我的工作職責(zé)。工作總結(jié)”還有業(yè)主在魅力論壇上發(fā)帖表?yè)P(yáng),甚至寫(xiě)詩(shī)相贈(zèng)“颯爽英姿氣凜然,談笑之間解憂(yōu)難……情系千家志萬(wàn)里,誰(shuí)說(shuō)女子不如男?”如此雅意,只能謝其厚愛(ài)了。
我雖然年紀(jì)較輕,工作閱歷不太深,經(jīng)驗(yàn)有限,但我會(huì)發(fā)揮年輕人的好學(xué)勤快、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢(shì),努力成為一個(gè)優(yōu)秀的人才,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下,我將更有信心做好10、11區(qū)維修工作。
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