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關于努力工作心得體會（通用12篇）
當我們積累了新的體會時，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢？以下是小編整理的關于努力工作心得體會，歡迎大家分享。
努力工作心得體會 篇1
如火的季節(jié)帶動如火的熱情，在這個夏季，我的工作也在努力中獲得了一些微小的成就，對于我們房產銷售這一工作也有了一些小小的個人心得。雖然這些心得也許在那些前輩領導眼里過于淺薄，可是對于我這個剛剛從事房產銷售不久的新人來說是相當值得注意和學習的個人寶貴心得了。所以，請允許我將我在工作當中產生的一些理解和獲取的心得進行一下匯報說明：
一、銷售工作學習很重要
在學校的時候就常常聽到教師說，人這一生就是學習的一生，不會因為你離開了學校就能夠不用學習了。相反，在離開了學校以后要更加主動的去進行學習，僅有時時刻刻更新自我的大腦和知識才能夠在這個日新月異的社會中趕上前人的腳步。
而房產銷售工作也是一樣，我們需要對客戶和我們的的商品進行十分深入的了解才能夠對癥下藥，針對性的提出提議，勾起客戶的購買欲才能夠做好一筆銷售。而這些如果你對于人的心理學以及建筑方面甚至是風水方面的知識不夠了解的話，就很有可能錯失機會，看著客人面帶失望的離開售樓部。
所以我們要常常補充知識，能夠在客戶面前侃侃而談，根據客戶的需求進行推薦，并找出我們銷售的房產之中的亮點進行深度挖掘性推銷，將我們的'商品房產推銷出去。
二、銷售工作心態(tài)很重要
常說做銷售的就是要吃得苦，這種苦不僅僅是身體上的辛苦，更多的是心靈上的疲勞。為了將商品銷售出去，我們常常要放低自我的姿態(tài)，以迎合上帝的姿態(tài)去迎合客戶，甚至這樣還不必須能夠將生意做成。常常付出而又沒有收獲，這種失落感是足以讓人對工作失去熱情甚至厭煩的危險情緒。
所以我們銷售人員必須要會調節(jié)自我的情緒，學會在困難和苦楚面前堅持韌性，哪怕是真的屢敗也要做到屢戰(zhàn)！我始終相信經理說的那句話：“僅有努力拼搏，應對困難不放棄、不放松的人才能夠在越過一座座大山之后獲得最終的勝利和成功”。
是啊，人生中不明白有多少大大小小的艱難險阻，未來又是如此的不確定，在工作中磨出不放棄的心態(tài)才能夠在人生中笑到最終。我也相信，在我不懈的努力之下，我必須能夠在未來取得好的成績，獲得令我驕傲的業(yè)績！
努力工作心得體會 篇2
在從事淘寶客服前，我是從事的外貿跟單類的工作。我上任的第一天應該是4月8號吧，當時剛剛接手，淘寶的一切對我來講都是新新事物，呵呵，不過這樣的工作方式要上手真的不難，但是要做好就是不容易了。對于這方面的如何做好淘寶客服工作的話，可能在此都是老生長談了，不過，我還是想向大家分享一下我個人對如何做好客服工作的一些想法，請各位看到后有不足之處，請多指教哦
一般做客服也是在做銷售，一提到銷售工作，就或多或少都分為三個階段：售前服務，售中服務和售后服務。當然這三個階段之間就是很自然就過度到下一個階段的，不會有很明顯的界限，怎么樣做好這三個階段的工作，就等于做好自己的客服內容了。
在一般情況下呢，當買家一來咨詢的時候，我們第一時間就是發(fā)個微笑的表情過去，以示歡迎之意，然后用一些“你好”“ 很高興您的到來”“歡迎光臨本店”.........這些詞通過自己的手指的跳動來發(fā)送給買家，讓對方覺得自己進入到一種暖暖的氛圍之中，得到對方的回應后就很自然的問一下對方有什么需要幫助，這樣就很自然的切入到我們平時的所說的詢盤中去了，有詢盤必有回盤，怎么去回盤呢，其實在淘寶上一般都是一口價的，討價還價的情況還是少有的，不過呢，對于一部分的買家，確實很喜歡我們家的寶貝，可是加上運費后確實在對方來覺得是有點小貴，這個時候規(guī)定是死的，人是活的，主要一點是買賣開心。然后盡可能的包郵。不過有的買家又覺得就算包郵也覺得有點小貴，要求再砍個幾十塊。這個時候怎么辦呢，您可以這樣說"親，我們一般是不議價的`，如果您確實是很喜歡，最多就是包郵然后少10塊那樣.如果您覺得可以就拍吧，我只能幫您幫到這了。”如此在不虧錢的前提下稍微的順從一下買家的意思，讓交易順利達成。當然，這種情況不能時時有但允許偶爾出現。
最后呢就是要做買家付款后的工作了，我也從別的賣家那里買過寶貝，當我付款的那一會兒我就想著快點拿到我的東西，最好就是馬上，心情真的是非常激動呀，所以呢這個發(fā)貨速度一定要跟上，如果發(fā)現貨沒有情況一定要及時跟買家聯(lián)系，跟他們講沒貨發(fā)了，或者要到什么時候才有，看對方是否能等等。
以上兩點則是本人覺得做為客服人員最基本要求要做到的，然后不要做的昵則是以下內容。
一方面不要直接切入主題就說“你要買什么?” “你是不是要買鞋?” “你是不是來買東西?”這些話語太直白了，也不是很有禮貌的說法，這讓買家感覺很反感，心情上就會大打折扣的。另一方面，當面對來討價還價的顧客的時候不要用犀利和語言相對，買賣自由，你情我愿，只要是在沒有傷及我們自尊心其他信譽方面的前提下，我們都應該尊重對方行為。從頭到那尾都要以微笑面對每一位來到自己小店的買家。
終于寫好了。這些就是我個人叢事三個月客服的個人心得，總結的不是很全面，希望親們給以補充一下，希望我們一起能在淘寶這個環(huán)境里把這份簡單而又神圣的工作做得更好，更遠。同時也祝親們生意興隆。最后自己鼓掌，以示鼓勵一下。
努力工作心得體會 篇3
擔任社區(qū)綜治工作現已一年時間。對于社區(qū)治安有一定的解，下面就社區(qū)治安綜合治理工作，談一點個人膚淺的認識。
作為一名街道社區(qū)工作者，一定要樹立勤政為民的思想，只有把居民群眾的利益掛在心上，抓在手上。盡自己的最大努力積極維護好人民群眾的權益。作為一名綜治專干在基層工作中，還有很多先進的東西需要學習、需要更多的掌握社區(qū)內百姓的實際情況，街道分管社會治安綜合治理工作。從而全面的做好社區(qū)治安綜合治理工作。
社區(qū)是城市管理的最基層單位，是保持社會穩(wěn)定的基礎，沒有社區(qū)的.穩(wěn)定，也就沒社會的穩(wěn)定。城市社區(qū)要正常穩(wěn)定地發(fā)展，首要的標準是安全，治安搞不好，群眾就沒有安全感，因而其他任何建設都無從談起，所以我們必須以治安為突破口，加上提高市民文化素質，搞好公益福利，才能將城市社區(qū)搞好。
首先，加強城市社區(qū)治安管理。
第一，在社區(qū)中建立戶籍民警執(zhí)勤室，使民警緊貼群眾，不但有利于樹立良好的人民警察形象，而且有利于密切警民關系，群眾有困難可以及時找警察，從而保障社區(qū)內外良好的治安秩序。
第二，建立社區(qū)保安巡邏隊（可由下崗失業(yè)人員組成）加強社區(qū)內部巡邏。確保社區(qū)內的打擊和防范違法犯罪活動在力度、時間和空間上有絕對的優(yōu)勢。
總之，公安民警和保安在城市社區(qū)內不斷流動和頻繁出現，不但會方便社區(qū)居民，而且還給犯罪分子極大的威懾力，減少犯罪得手的機會，從而有效地減少犯罪，達到預防犯罪的目的。
其次，搞好人防和物防結合。
第一，加強人防，強化動態(tài)防范。
加強治安組織網絡化建設，在社區(qū)關鍵部位配備人防力量進行控制，在社區(qū)設立戶籍民警執(zhí)勤室，組建保安巡邏隊。另外還可以建立多種形式的群眾聯(lián)防組織，選出樓棟值班人員等，這樣的人防力量覆蓋了整個社區(qū)，犯罪分子自然難以下手。
第二，落實物防，加強防范硬件建設。
我們可以要求社區(qū)居民大家出錢籌集資金安裝防盜門、防盜窗，另外有轄區(qū)單位資助建立治安管理辦和民警保安執(zhí)勤室，安裝單元電控門閘和圍墻護欄等。實施封閉管理，形成立體的防范格局，預防犯罪。
宣傳教育與重點幫教矯正結合。
開展城市社區(qū)的宣傳教育，是城市社區(qū)管理的基礎，其目的在于通過教育來提高居民素質，消除產生犯罪的主觀條件，提高預防犯罪的意識和積極性。
首先是思想、道德教育，真實案例，使居民了解目前治安狀況及預防犯罪與本身利益的關系，樹立共同創(chuàng)建美好家園的先進思想，凈化社會環(huán)境，預防犯罪。
其次是文化知識教育，通過對城市社區(qū)居民進行基礎文化知識、法制知識和科學知識的教育，提高文化水平和法律意識，使社區(qū)居民自覺守法并懂得怎樣運用法律武器保護自己，打擊和預防犯罪。
社會治安問題防治是一個系統(tǒng)，因此我們在進行街道治安綜合治理的時候，要注重系統(tǒng)效應，從各個方面入手，從小事做起，搞好城市社區(qū)正體現了這一點，這樣才能將整個街道的治安綜合治理搞好，從而保障人民安居樂業(yè)，社區(qū)繁榮穩(wěn)定，街道長治久安，社會和諧健康地發(fā)展下去！
努力工作心得體會 篇4
開拓市場，對內狠抓生產管理、保證質量，以市場為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn)，搶抓機遇，銷售部全體人員團結拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務，現將本年度工作總結。
一、20xx年銷售情況
20xx年我們公司在xxx、xxx等展覽會和xxx、發(fā)現資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的xxx牌產品已有一定的知名度，國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。20xx年度老板給銷售部定下xxx萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額xxx萬元，產銷率95%，貨款回收率xxx%。
二、加強業(yè)務培訓，提高綜合素質
產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售，責任之重大、任務之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要�！肮び破涫�，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質這一目標，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓，使銷售業(yè)務知識得以進一步提高。今年公司添用了xxx財務管理軟件，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在xxx市xxx科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業(yè)知識和公司內部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領銷售部的最高領導者，希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導，讓我們銷售人員學習的專業(yè)知識，提升技術職能和自我增值。2020年我學習了iso內部審核培訓和會計專業(yè)知識培訓，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。
三、構建營銷網絡，培育銷售典型
麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來，產品銷售部堅持鞏固老市場培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產品銷售，建成了以xxx本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。
四、關注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息
隨著電子產品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經�；．a品銷售部通過市場調查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的.信息渠道，密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集；要根據市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)
回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務人員吃苦耐勞，積極進取，團結協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務人員一致表示，一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好xxx年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動態(tài)，要進一步開拓和鞏固國內市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
努力工作心得體會 篇5
20xx年，我心揣對金融事業(yè)的向往與追求走進了農業(yè)支行。時光飛逝，來農業(yè)支行已經一個年里，我釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。在這短短的一年中，我的人生經歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在農業(yè)支行，我從事的崗位很平凡柜員。也許有人會說，一個極其普通的柜員談何事業(yè)，不！柜臺同樣可以干出一番輝煌璀璨的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它視為我事業(yè)的第一個平臺。作為一名員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩上的重任。柜臺服務是展示系統(tǒng)良好服務的文明窗口，所以我每天滿含熱情，用心服務，真誠對待，以自己良好的工作態(tài)度羸得顧客的青睞。
在農業(yè)員工中，柜員是直面客戶的群體，柜臺是展示農業(yè)銀行形象的窗口，柜員的.日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，年復一年，用真誠細致的周到服務讓客戶真正體會到農業(yè)銀行員工的真誠，感受到在農業(yè)銀行辦業(yè)務的溫馨，把最平凡的工作變得不平凡，我為自己崗位而自豪！為此，我要求自己做到：
一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不忘業(yè)務的學習；
二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)，行規(guī)；
三是培養(yǎng)和諧愉快的人際關系，與同事之間和睦相處，互相學習；四是清醒的認識自我，做到勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務知識，向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實做出業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻感悟到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人歌頌贊美，更不能像農民那樣春播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之間的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們同樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠繪出一片精彩的藍天，沒有根基哪來高樓大廈，沒有平凡哪來偉大！人生的價值在于在平凡的奉獻中得到升華和完善。
青春時期是人生最美好寶貴，最讓人留戀的時光，因為躊躇滿志，精力充沛、個性張揚，因為敢拼敢闖敢干，天不不怕地不怕，活力四射，因為有夢想和希望！但在我看來，青春的寶貴還在于不懈的追求，和團隊的拼搏，對崇高的道德修養(yǎng)追逐，以及堅強的意志鍛煉，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻！
今天，我們正把如火的青春奉獻給了最平凡平凡的崗位，農業(yè)銀行正是在這樣的青春交替中，不斷地向前發(fā)展。在她黑白分明的年輪上，也將深深的烙下我們青春運動的足跡。富蘭克林曾說過過：推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你。今天我正是為了推動我的事業(yè)而來，這是源于我對人生價值的不斷追求，對金融事業(yè)的那一份永不熄滅的熱情。因為我知道作為一名正在不斷成長中的青年，只有把個人理想與金融事業(yè)的發(fā)展有機高效的結合起來，才能充分發(fā)揮自己的熱情、工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農業(yè)農業(yè)銀行美好明天的過程中實現自身的人生價值。
努力工作心得體會 篇6
每一個物業(yè)公司的客服部都好像是一座橋梁，承載著物業(yè)與業(yè)主之間的溝通協(xié)調工作�？头烤拖袷俏飿I(yè)公司的一扇窗，業(yè)主可以通過這扇窗感受到物業(yè)公司的服務質量與人員素質。由于客服部和業(yè)主打交道的機會最多，所以我在實際工作當中及不斷的學習下總結了幾點做好客服工作的心得如下：
首先，要真誠。用一顆坦然真誠的心去對待每一位業(yè)主，他們同樣也會對你以誠相待。服務宗旨是“用心于人，讓服務無所不在!”。無微不至地關懷每一位業(yè)主，并非一件簡單的事情。除了關心與物業(yè)費有關的事以外，還要關心業(yè)主的生活和心情。業(yè)主的每一件小事都要記在心上。為業(yè)主解決實際生活中的小麻煩，會拉近你與業(yè)主之間的關系，慢慢地你會發(fā)現，他們會越來越愿意與你溝通，漸漸地你們就會成為朋友�？头ぷ鲗嶋H上是一種很繁瑣的工作，你必須清楚地記得關于業(yè)主和你講過的每一件事。只要你是有心人，就一定會贏得業(yè)主們的喜歡和信賴。
其次，講原則。當你和業(yè)主關系已經非常好的時候，一定不能忘記做事一定要講原則。任何一個物業(yè)公司都有最起碼的制度和標準，雖然要盡全力去滿足業(yè)主的各種需求，但有損于其他業(yè)主或物業(yè)公司利益的事就一定不能滿足業(yè)主。該講原則的時候，一定要堅持。對待所有的業(yè)主都要公平、公正，用統(tǒng)一的標準、統(tǒng)一的服務來規(guī)范客服管理工作。
其三，敬業(yè)。每一個物業(yè)客服人都應感到肩負著一種責任。物業(yè)管理影響著多少人的安居樂業(yè)。一個好的物業(yè)公司可以為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的生活、辦公環(huán)境，有了好的環(huán)境才會有好的心情，所以，每一個物業(yè)人都要有一種敬業(yè)精神，為小區(qū)的'良好生活盡自己的一份棉薄之力。
其四，規(guī)范。為了給業(yè)主提供優(yōu)質、高效的服務，就必須規(guī)范客服部的工作流程，遇到各類問題要有統(tǒng)一的處理方法，大多是報修或投訴類的問題。只有規(guī)范，才能專業(yè)。如果做事不按流程來做，必然導致無條理，無章法，從而大大降低工作效率，問題處理不及時，就會引起業(yè)主不滿，從而影響物業(yè)公司整體對外形象。
其五，專業(yè)�？雌饋�，客服部似乎就是接接電話，收收費�？墒且粋�稱職的客服員，一定要具備全面的與物業(yè)相關的專業(yè)知識。對于其他部門的情況都需要非常了解。對所管物業(yè)轄區(qū)的公共設施、設備運行的基本原理、簡單的操作規(guī)程必須掌握。平時遇到常規(guī)性問題就可以做出一個自己的初步判斷，減輕工程人員的負擔，尤其是遇到突發(fā)事件時，能起到一個臨時處理、組織、協(xié)助的作用。
其六，配合。物業(yè)公司各職能部門一般有工程部、安全部、保潔部、客服部等。各個部門之間的及時溝通協(xié)調非常重要，有些工作需要部門之間相互配合。比如，保安或保潔人員發(fā)現公共區(qū)域的設備設施有損壞或有異常情況應及時向工程部反映，工程人員則立刻采取相應措施，以保證設施設備的完好性并發(fā)揮正常使用功能。客服人員接到業(yè)主的有關信息都應及時反映到相關的部門，做好解釋處理工作，有些工作的完成需要各部門協(xié)助，所以，與各部門的配合非常重要。
我感覺客服工作是打開業(yè)主心靈的一扇窗，當然除了我上面談到的幾點以外，在做好客服工作同時還應該有很多值得我去思考和學習的地方，這需要在以后工作中不斷地總結和吸取經驗。
努力工作心得體會 篇7
教學方面：初登講臺時，我上課的時候雖然能很流利的把本節(jié)課知識講授完，但就好象一個人在表演一樣，我似乎忽略了學生的存在，講課時時不能面向全體學生，而且組織課堂的能力也不是很好。特別是一年級的小學生注意力教分散，活潑好動，上課進行正常的課堂組織教學和和管理紀律兩者常常不能兼顧。能以學生為主體而積極有有效地引導、組織學生這是我以后所要學的重中之重。那怎樣在課堂上做到這樣呢，我想應該做到以下幾點：
1、認真鉆研教材，對教材的的基本理論和基本概念，每句話、每個字都弄清楚，深入了解教材的結構、重點與難點，掌握知識的`內在邏輯，知道應補充哪些資料；深入了解學生原有的知識技能的的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會出現的困難，及時采取相應的預防措施；精心設計教學方法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
2、精心組織課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學生的的情感，使他們產生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發(fā)學生學語文的興趣，課堂上講練結合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學生的負擔。
3、要提高教學質量，還要做好課后輔導工作，一年級小朋友愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能能按時完成作業(yè)，有的學生抄襲作業(yè)，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在后進生的轉化上，對后進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的的理解和尊重。
4、積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。
5、培養(yǎng)多種興趣愛好，不斷擴寬知識面，為教學內容注入新鮮血液。
努力工作心得體會 篇8
光陰荏苒，一年的時間稍縱即逝。回望將要過去了的xx年，有領導干部的關注與教導，有朋友的適用與幫助，有克難攻堅以后的愉悅與高興，也是有寂寥迷茫以后的無悔選擇。盡管我還是一個從業(yè)銀行職員剛2年的輔助職工，如今早已變成分行攬儲層面銷售業(yè)績第一名。現將我一年中的運行情況作如下所示匯總：
一、進一步學習，提高本身素養(yǎng)
一年來，我可以努力學習金融機構層面的專業(yè)知識，持續(xù)提高自身的基礎理論素養(yǎng)和業(yè)務流程發(fā)展?jié)摿�。在了解的歷程中，我慢慢匯總出了迎合本身特性的學習的方法，即較為學習培訓。跟別的朋友比，我本人缺乏的便是我必須了解的;跟別的分行比，大家欠缺的便是我必須加強的;跟別的金融機構比，與大家不一樣的便是我必須探尋的。
二、開拓進取，找尋新的銷售市場突破點
僅有持續(xù)開發(fā)設計高品質顧客，拓展業(yè)務流程，提升儲蓄，才可以提高產量。我運用本人的社會發(fā)展人脈關系，與拆遷公司緊密聯(lián)系，通過拆遷公司，我明白了大量具備存款潛力的客戶信息。隨后逐一拜訪，回絕、鄙夷乃至謾罵難以避免，可是非常值得高興的是，通過這類方法，我還在原來的營銷推廣和維護保養(yǎng)本人顧客，幫助顧客投資理財的根基上，還發(fā)掘了許多新客戶，吸引住了巨額新的儲蓄。
三、忠實固執(zhí)，為分行工作發(fā)展趨勢恪盡職守
金融機構就是我上學時就無知而求的工作場所。大學畢業(yè)以后，我十分好運的獲得了這一份滿意的工作中�？墒且兂梢幻_標的金融機構工作員也并非一件十分簡單的事兒，必定要不斷學習培訓、不斷的磨煉。工作中一年多后依然并不是金融機構宣布職工的客觀事實讓親人有一些憂慮，她們乃至為我找了她們覺得更強的發(fā)展方向。是堅持不懈自個的理想化，或是理解親人的體會，坦白說我彷徨過、分歧過�？墒强陀^的思索以后，我毅然決定留到分行，再接再厲，我用的考試成績實踐活動自身當時的想象，也消除親人的顧忌。
新的一年里，我來為自身制訂了新的.總體目標，為了更好地讓自已趕快發(fā)展為一名達標的銀行職員，我將主要從下列一些層面鍛練自身、提升自己。
1、業(yè)務流程層面。不斷創(chuàng)新自身的商業(yè)銀行知識庫系統(tǒng)，既要了解傳統(tǒng)式業(yè)務流程，又要立即把握新起業(yè)務流程;不僅有較高的基礎理論水準，也需要有精通實際操作實際業(yè)務流程的發(fā)展?jié)摿?既要學習培訓自身崗位工作職責內的專業(yè)技能，也需要積極掌握金融機構的借款、儲蓄、清算等其它方面的相應專業(yè)知識。
2、素養(yǎng)層面。培養(yǎng)明顯的崗位職責認識和服務態(tài)度，認真完成每一位消費者。嚴于律己，品行端正，自重自愛，主動維護保養(yǎng)金融機構管理人員的整體形象。
3、心理狀態(tài)層面。持續(xù)承受磨煉，理性應對挫折和不成功，把行程安排完善、穩(wěn)定的心態(tài)做為自身的發(fā)展總體目標。
來年，我能勇于探索、開拓進取、恪盡職守、盡職盡責，自身發(fā)展的與此同時，為分行工作的進步作出屬于我的一份奉獻。
努力工作心得體會 篇9
時光如梭，一眨眼我工作實習期已貼近序幕。這是我人生道路中難能可貴的歷經，也為我留下來了精彩紛呈而難忘的回憶。
還記得初到企業(yè)時，我對公司的認識只是限于企業(yè)官網的簡便詳細介紹，此外，便一無所知了。因此，實習期中如何去了解、掌握并了解自身所擔任的領域，便變成我的重中之重。
在這里一個多月的時間段里，勤勤懇懇搞好本崗位工作中，不晚到不曠班，并積極主動主動運用節(jié)假日日參加企業(yè)的加班加點工作中。嚴格執(zhí)行企業(yè)的各類管理制度，認真履行崗位工作職責。努力學習職位職責，專業(yè)能力獲得了一定的提升。
到公司的一天，我榮幸參與了企業(yè)舉辦的'工作報告，獲益匪淺，覺得這也是一份關榮而附帶考驗的工作中。學習是獲得一切發(fā)展的先決條件和基本。在這段時間里我努力學習了企業(yè)各相關資料，并從互聯(lián)網上攝入了大批量的有效素材內容，日常工作中的累積使我對企業(yè)擁有比較深入的了解，也認識到了企業(yè)的發(fā)展壯大對我國的互聯(lián)網技術電商物流所具有的重要功效。
我所屬的市場部是一個充斥著熱情和考驗的單位，我想努力學習職位職責，做自己的做好本職工作，認真完成好每一項工作目標。在以后的工作上，我將全面提高工作能力，擺脫不夠，向著下列好多個方位勤奮：
1、在日后的工作上堅持學習專業(yè)知識，根據多看看、多學、多練來持續(xù)的提升自己的各類業(yè)務流程專業(yè)技能。
2、提升自己處理具體問題的工作能力，并在作業(yè)環(huán)節(jié)中漸漸地擺脫急躁情緒，積極主動、激情、細膩地的看待每一項工作中。
在這段時間里大伙兒提供了我充足的包容、適用、激勵和協(xié)助，要我充足體會到了帶領們堅定的信念，與同事們積極樂觀的精神實質。在對我們贊嘆不已的與此同時，也為我有機遇變成企業(yè)宣布職工而覺得光輝和激動。在領導干部與同事們的細心關愛和具體指導下，根據自己的勤奮努力，各層面均獲得了一定的發(fā)展。
希望在下面的時間段里我可以維持如此的拼勁，再接再厲，做一名合格的職工!
努力工作心得體會 篇10
20xx年將要以往，新的一年即將來臨。在新的一年里，大家將再次緊緊圍繞企業(yè)中心工作，改正缺點，改善方式。深層次調查，把握真實情況。加強管理，改善服務項目。膽大探尋行政人事工作中新思維、新方式，促進行政人事工作中再上一個新高度，為公司的身心健康迅速發(fā)展趨勢做出更多的奉獻!
下邊依據年度工作情況與存在不足，融合現階段企業(yè)發(fā)展狀況和將來發(fā)展趨勢，行政人事方案從下一些層面進行20xx本年度的工作中：
全面提高行政部門辦公員工的綜合能力，加強理論學習、理論學習，加強服務項目與管理方法觀念，制訂對應的考評管理方案，明確職責，不斷加強工作主動性，使企業(yè)后勤服務管理方面再上新臺階;
進行企業(yè)各單位各崗位的'工作分析，為優(yōu)秀人才征募與績效考評給予科學論證;
做好職工日常工作信息的收集，進行日常行政部門招聘與配置;
考慮到職工福利，搞好團隊激勵工作中，搞好職工職業(yè)生涯規(guī)劃，塑造員工主人翁意識和獻身精神，提高團隊的凝聚力。
剛擺脫學校大門的我，走入社會發(fā)展，走入工作中。對于我而言，一切都是全新的，對自然環(huán)境的融入，對作業(yè)的了解每日都各有不同。通過一年的工作中，使我少了些許孩子氣，多了一些完善。少了些許挑燈夜讀，多了一些奔忙勞苦。少了些許天真開心，多了一些義務在身。
公司辦公室行政后勤后勤管理針對我來說是一份新的考驗。通過一年的探索，我慢慢了解并融入了自個的崗位，慢慢產生了自已對公司辦公室人事工作的一些了解和觀點。做為企業(yè)六部一室中的非業(yè)務流程類單位，公司辦公室在企業(yè)中起著溝通交流左右、融洽上下、聯(lián)絡多方、呼應里外的功效。
努力工作心得體會 篇11
音樂是人生的最大的快樂、音樂能夠提高學生的審美能力、音樂能夠發(fā)展學生的創(chuàng)造性思維、音樂能夠培養(yǎng)良好的人文素養(yǎng)、音樂使人更加熱愛生活、熱愛人生。在以前音樂教學中還存在著很多問題，現將我這十幾年的音樂教學出現的漏洞給大家分享。
一、傳統(tǒng)音樂課的操作
1、開設音樂課，但不重視上音樂課，更甚者把它淪為自習課或其它科目的“加點”課。音樂課雖然是必修課，但沒有列入升學考試科目之中，一些學校仍然把升學率擺在首位，認為音樂課搞不好無關緊要，因此當升學科目課時缺乏時往往把音樂課放到一邊，就連每周的僅一個課時都難以得到保證。音樂不是升學考試科目，認為音樂課可上可不上。此外，許多家長認為把孩子送到學校里來是為了考上高中、考上大學，他們關心的是統(tǒng)考科目的分數，音樂課考不及格沒關系。正是這些認為音樂課“不長知識”的認識上的偏差，給課堂教學帶來了相當大的負面效應。
2、把音樂課簡單化，變成流行歌曲的唱歌課。由于農村孩子接觸的事物少，鑒賞音樂能力相對較低，分不清樂器的種類和聲音，聽不懂交響樂，以致有些地方把音樂課成了流行音樂的“唱歌課”，歌曲的內容不加以篩選，只要學生喜歡、容易唱就行。正是這種流行音樂的“唱歌課”，使得學生、教師不斷地追求流行音樂里的通俗歌曲，唱著通俗歌曲，心里上感覺到了一種滿足，這樣的音樂課不但沒有起到積極作用，反而助長了學生中出現一批“追星族”，扭曲了學生的審美觀，甚至思想里出現一些與年齡不相符的想法。音樂教師在每節(jié)音樂課里就教孩子們唱幾首歌，“滿堂唱”的現象隨處可見，忽視了對學生進行音樂知識及技能、音樂欣賞的教學，使農村許多學生不懂音樂的基本常識，不識譜，甚至不知道《國歌》詞、曲作者是誰。
3.重教師主導，輕學生主體。有些教師對自己的角色定位不正確，忽視了學生學習的主體地位。在課堂上，教師常常扮演著一個“牧羊人”的角色，驅趕著“小羊們”到這到那、學這學那，課堂基本是教師的“一言堂”、“滿堂灌”，學生沒有學習的主動權。一定要他們做一只溫順的“小綿羊”才滿意，以致容不得學生有不同的意見。這樣培養(yǎng)出來的學生，還會有什么創(chuàng)新精神呢？在新課標的理念指導下，我們要及時變換角色定位，要從一個“牧羊人”轉變?yōu)橐恢弧邦I頭羊”，去帶領學生在知識的大草原上奔馳。我們要以學生的音樂興趣作為教學的出發(fā)點，樹立以學生為主體、師生互動的教育理念，將學生對音樂的感受和積極參與音樂活動放在重要的位置，讓學生體驗到學習的快樂。并根據不同學生的不同學習特點，采用適合學生個體發(fā)展的方法，使每個學生的音樂潛能都得到開發(fā)。
4.口耳相傳、逐句教唱式教法仍非常普遍。這種方法非常形象直觀，在小學低年級中適當采用，效果不錯。能幫助學生很快學會陌生的歌曲，迅速滿足學生的演唱欲望。但絕不能多用，多用就會使學生養(yǎng)成依賴性。在學生有了一定的演唱基礎后，要充分利用音樂彌散性的特點，用整體法進行學唱。整體法的優(yōu)點是：音樂形象的把握比較完整，容易記住旋律，缺點是不易記住歌詞。
5.離琴演唱。有的老師為了教唱方便，在歌曲未唱熟練或剛開始學唱時就離琴演唱。這種現象在農村中學音樂課中經常可以看到。殊不知這時學生連基本的音調、節(jié)奏都還把握不好，如何能唱好呢？如何能體驗并進而表達出音樂的美感呢？
二、改革后的音樂課堂
1、轉變教學方式是關鍵.要讓學生成為學習的主體，就要為學生提供感受音樂、鑒賞音樂、表現音樂、創(chuàng)造音樂的廣闊天地。
比如，以唱歌為主的課，不光是教師教一句，學生唱一句，學生還可以自主地選唱歌曲，并有當眾表演的機會，有時甚至是以學生選唱為主。樂器演奏則強調學生體驗、參與、探索的`樂趣。聽賞課曲目的選擇則要為學生提供多聽、反復聽、對比聽的可能。還有，新教材中出現了一種新穎的教學活動形式--綜合表演，小學低年級主要安排了“歌表演”、“隨著音樂表演”、“音樂網頁”等欄目，為學生提供了歌舞、情景劇等活動形式，教師則在具體環(huán)節(jié)上給以指導。教學中要注意培養(yǎng)學生演唱、演奏能力及綜合藝術表演能力。
2、學生充分感受音樂
音樂課不單純是教學生唱歌，學生還要看、要聽、要動。要讓學生充分地去感受音樂、表現音樂、創(chuàng)造音樂。為了實現這一目的，新教材突出了師生互動，學生自主學習，重視音樂實踐活動和音樂創(chuàng)造。注意從學生興趣出發(fā)，開辟了讓學生主動參與和探索發(fā)現的園地，本學期教學已改變了以往的常規(guī)教學，走向專業(yè)化教育，使每一位學生都能有自己的拿手戲，會一門藝術（音樂、美術）更能培養(yǎng)學生興趣，激發(fā)他們學習的欲望。也結合“三段式”的教學方法，改變了以往“填鴨式”的教學模式，體現了現代教學由重“教”到重“學”的轉變，創(chuàng)設了促進學生個性和諧發(fā)展的教學情境，提高了教學效率和教學水平。是在教師指導下學生進行學習活動的，在學生學習過程中，教師要指導學生進行探索，遷移內化知識。在事情多方設法的引導下，學生學會了“學之法”，有效地促進教法與學法的有機統(tǒng)一。讓學生從“學會”向“會學”發(fā)展，“以音樂開啟智慧之源，以律動喚醒生命之根”，在這絢麗多姿的教學改革春潮里，如何打破傳統(tǒng)、尋求全新的教學理念和方法，這就要求我們音樂老師解開纏在身上的讓你無法動彈的繃帶，沖破一切障礙，嘗試學會“跳高”。適合學生發(fā)展的教育，才是真正的教育。
它運用聽、唱、演、創(chuàng)等多元化的綜合藝術手段。在學習過程中動靜交替，以動態(tài)的美感來激發(fā)學生學習的興趣，改變學生認為上音樂課就是唱唱歌而已。調動學生積極性，從而更好地提高學生的音樂素質，轉換教師和學生在教學過程中的角色，更新教學觀念，體現人本教育。我們學校的“以人為本，關注生命”是相輔相成的。是一種自由和諧，雙向交流的教學氛圍，來喚醒學生的主圖意識。
下面將我對音樂教學的認識感觸給大家來介紹一下：
一、創(chuàng)設氛圍，展示的舞臺。
老師要營造各種愉悅情景，激發(fā)學生學習動機，讓學生在想唱就唱環(huán)節(jié)中，充分來展示自我的風采，還有老師設計優(yōu)美的語言、直觀的多媒體教學，靈活多樣的教學方法，精心的設計等等。把課堂還給每一位學生，讓學生在音樂課堂上自己就是學習的主人，課堂就是他們的人生舞臺，在這舞臺上施展自己的才華，張揚了自己的個性，老師與學生之間沒有了距離，成為了合作伙伴，使學生在快樂和諧氣氛中學習音樂。
二、留有空間，自由創(chuàng)造
把課堂還給每一位學生，使每個學生的思維都處于一種積極的，活躍的狀態(tài)，讓每位學生都能按自己的理解、愛好、專長老進行自由地想象、表現和創(chuàng)作。通過學生的活動，將知識、創(chuàng)作、表演融為一體，發(fā)揮了學生的個性特長，使創(chuàng)造才能得到發(fā)展，達到了體驗美、創(chuàng)造美的藝術境界。
三、大膽發(fā)言，積極參與表演
教師營造了一個“敢想敢說”的氛圍，縮短心里距離，讓學生樂意與你合作，能在課堂上暢所欲言，表達自己的才能，讓學生堅信“我的課堂我做主”、“我學生對于興趣的培養(yǎng)，先讓學生自己來報你喜歡的，比較愿意學的，進行分組教學，比如初二、四班馮如月喜歡練習鍵盤，我就提供了她的愿望，在音樂教室里練習，一開始教給她手型、手指、觸鍵的力度，不要心急，彈出來的音要實而不需，有一定的力度。經過一節(jié)課的練習，進步很大，手型也很輕松，有了明顯的效果。眾所周知：“興趣是最好的老師”�？菰餆o味的技能訓練，會使學生喪失學習音樂的好奇心。因此，在教學中，我通過各種方式和方法來激發(fā)和保持學生的興趣。我能行”、“我最棒”、“我的課堂我稱帝”。
以上幾點都是我個人微薄的認識和想法，當然，這種模式還需要各位老師共同來研究學習，我想在這次改革的春風里，更好的為我們的學生個性張揚指明了方向，我想我們音樂課堂教學一定會走出屬于自己的那一片天地！
培養(yǎng)學生學習音樂的積極性，奠定他們學習音樂、享受音樂、發(fā)展音樂能力的堅實基礎，更好的完善素質教育。因此，我們每一位音樂教師就要從一點一滴做起，循序漸進、腳踏實地，以激發(fā)、培養(yǎng)、發(fā)展音樂興趣入手，提高學生發(fā)現美、欣賞美、表現美、創(chuàng)造美的能力。
努力工作心得體會 篇12
今天我有幸和我園的x老師作為我園的骨干教師被安排去蘇州獅山中心幼兒園參加蘇州市五彩學前教育培訓中心舉辦的“新高度”幼教改革觀摩研討活動。今天雖然有點辛苦6點半就出發(fā)了，晚上5點50分才到家，但非常值得，今天蘇南各地的幼教精英匯聚蘇城，帶來的精品課、優(yōu)質課，精彩生動、新穎獨特，體現了幼教新成果，新高度，對我的工作帶來新的啟迪和幫助。
今天的活動安排的非常豐富、緊湊，上午現場觀摩了四個精品活動：新區(qū)天都幼兒園張老師指教的大班科學《怎樣放更多》；新區(qū)天都幼兒園樊老師指教的小班語言《小白兔吃蘋果》；上海市奧林幼兒園王老師指教的中班美術《有趣的臉》；上海市奧林幼兒園沈老師指教的大班體育《靈活大變身》。下午我們聆聽了上海市名教師、學科帶頭人鄭老師的講座《個別化學習材料投放與環(huán)境創(chuàng)設》，同時還現場觀摩了兩個精品活動：園區(qū)勝浦浪花苑幼兒園朱老師指教的大班語言《美麗蘇州》和常熟世茂幼兒園孫老師指教的大班音樂《特巴雷克舞曲》。
在這六個精品教學活動中，使我印象最深的是上海市奧林幼兒園沈老師指教的大班體育活動《靈活大變身》。這個活動給我印象最深的可用四個字形容“簡單、有效”。說它“簡單”，材料準備簡單，沈老師只準備了一本動物圖片冊子，不像我曾觀摩過得體育活動排場很大，準備的材料很多。說它“有效”，活動中老師根據大班幼兒的身心發(fā)展與年齡特點，精心設計了本次活動。雖然活動中材料的投放非常簡單，但是沈老師組織的本次活動層次清晰、重難點突出，孩子們的積極性非常高、參與性非常強。老師在有趣的語言情境中，引導幼兒模仿烏龜、刺猬、蛇、馬及海洋動物，利用孩子們好勝和數數的'方法，運用了兒歌的提示，幫助幼兒訓練了爬、駝、翻滾、扭、跑等多種動作技能，在活動中孩子們的體能得到了發(fā)展，同時孩子們的頑強、自信、堅持到底的個性品質也得到了發(fā)展。
本次外出學習活動讓我受益匪淺，使我更加充分地認識到：
1、在教學活動中，簡單的材料投放，能讓我們有更多的時間去觀察孩子，提供給孩子最多的幫助。
2、有效的運動活動需要有問題情境設計在其中幫助孩子來解決問題得到提升。
3、蘊涵無限創(chuàng)意的活動，能有效的促進幼兒運動能力、運動智慧、意志品質的發(fā)展。作為一名一線的幼兒老師只有不斷學習，認真的積累，才能更好地為孩子服務，為家長服務。
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