個人實習計劃
時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!來為今后的學習制定一份計劃。好的計劃是什么樣的呢?下面是小編整理的個人實習計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個人實習計劃1
一、頂崗實習目的
根據(jù)學院人才培養(yǎng)方案的要求,20xx級市場營銷專業(yè)學生已完成全部課堂教學任務,現(xiàn)進入畢業(yè)前頂崗實習階段。頂崗實習是高職教育教學實現(xiàn)專業(yè)人才培養(yǎng)目標的重要實踐性教學活動,是落實黨和國家高職教育政策、實施工學結(jié)合的人才培養(yǎng)模式、提高人才培養(yǎng)水平和實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標的重要舉措,也是培養(yǎng)學生職業(yè)素養(yǎng)和提高職業(yè)本事的重要環(huán)節(jié)。
經(jīng)過頂崗實習工作,有助于學生更加全面地了解企業(yè)、了解社會,樹立理論聯(lián)系實際、實事求是的工作作風和踏踏實實的工作態(tài)度;有助于檢驗課堂所學理論知識在企業(yè)中的實際應用范圍及適用程度,提高學生觀察、分析、解決問題的本事。有助于學生加深對課堂所學新知識的認知,鞏固和擴大所學專業(yè)知識;經(jīng)過實習鍛煉,有助于培養(yǎng)學生實際操作本事,使學生樹立勞動觀念,感受和體會企業(yè)文化和氛圍,培養(yǎng)學生的競爭意識、創(chuàng)新意識等,使學生能較快地適應工作,順利地走上工作崗位。
二、實習崗位群及資料
實習崗位群
市場營銷專業(yè)學生頂崗實習可在工業(yè)、服務業(yè)、商業(yè)、建筑業(yè)等行業(yè)進行。具體包括:
1、各類企業(yè)的銷售、推銷等崗位。
2、輔助營銷管理、客戶服務、公共關(guān)系等崗位。
3、中小企業(yè)的營銷主管、業(yè)務經(jīng)理、營銷經(jīng)理等崗位。
學生能夠根據(jù)企業(yè)的實際需要和安排,在上述1個崗位或幾個崗位頂崗實習。鼓勵學生在熟悉并完全勝任一個崗位的條件下,向企業(yè)提出輪崗請求,了解更多的專業(yè)相關(guān)信息和企業(yè)的操作規(guī)范。
實習資料
根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案和專業(yè)實習目的,本專業(yè)頂崗實習具體包括以下資料:
(一)了解企業(yè)文化,理解企業(yè)的價值觀與經(jīng)營理念;了解企業(yè)經(jīng)營類型、營銷模式;熟悉所在崗位的職責范圍和工作資料、工作規(guī)范、業(yè)務流程與素質(zhì)要求;了解與相關(guān)職能部門及相關(guān)崗位的工作協(xié)作關(guān)系;
(二)在學中做、在做中學,掌握履行崗位職責的基本技能(溝通協(xié)作技能、操作技能、寫作技能);
(三)熟悉企業(yè)開展營銷活動的各項專業(yè)技能,包括:
1.企業(yè)營銷環(huán)境分析
2.市場細分及市場定位策略的應用
3.從事實際市場調(diào)研活動總結(jié)與報告
4.4PS策略在企業(yè)的運用和實踐
5.推銷的技巧與推銷策略
6.市場的拓展、鞏固與退出策略
7.企業(yè)網(wǎng)絡營銷開展的現(xiàn)狀與策略
8.商務談判的技巧、策略
9.營銷策略的開展及實施
10.企業(yè)公關(guān)活動的開展情景
11.企業(yè)營銷管理等方面的情景
以上資料,每位學生能夠結(jié)合自我的具體情景和實習單位的要求,有重點地選擇一部分作為本人的重點實習方向。
三、頂崗實習要求
信息工程系市場營銷專業(yè)20xx級所有學生應嚴格按照學校、系及實習單位的有關(guān)規(guī)定參加并完成畢業(yè)頂崗實習任務。在實習期間:
1.實習學生應當嚴格遵守學院和實習單位的規(guī)章制度,服從管理,遵守職業(yè)道德,保守實習單位秘密;
2.謙虛謹慎,虛心向?qū)嵙晢挝粏T工學習,進一步樹立良好的職業(yè)道德與艱苦創(chuàng)業(yè)的工作作風;
3.實習過程中,實習生需納入實習單位的正規(guī)組織管理中,照章辦事;同時也要經(jīng)常堅持與實習指導教師聯(lián)系,便于實習指導小組進行檢查和指導,及時處理和解決實習過程中存在的問題;
4.學生到達實習單位后,實習單位根據(jù)企業(yè)需要及學生自身的特點安排實習崗位,學生必須嚴格服從,不能以任何理由或借口拒絕理解工作安排;
5.學生在實習過程中應當團結(jié)一致、相互幫忙、努力工作,但決不允許聚眾*,不得與實習單位直接發(fā)生沖突。若因?qū)W生原因給學院聲譽造成不良影響,學院將根據(jù)有關(guān)規(guī)定給予相應處分;
6.頂崗實習學生應堅持做好實習日志,每月必須撰寫一份頂崗實習記錄,并由帶隊教師收集,作為評價實習成績的依據(jù)之一,為實習結(jié)束后實習報告的撰寫積累素材。(頂崗實習記錄和實習報告的資料與要求見后)
7.頂崗實習結(jié)束前學生必須填寫頂崗實習考核表(見附件)及實習單位考核意見。實習結(jié)束后的一周內(nèi),連同頂崗實習記錄、頂崗實習報告交實習指導教師評閱并登記、存檔。
四、頂崗實習安排
1.實習時間:20xx年11月7日20xx年6月24日。
2.實習指導教師:張首杰楊榮武王群予黃春榮張紅楊遠忠
3.實習方式:實習學生在指導教師統(tǒng)一指導下,由系部推薦安排實習。也可由學生自行聯(lián)系單位實習,以自行安排為主。
五、頂崗實習記錄和頂崗實習報告的資料與要求
(一)頂崗實習記錄的資料與要求
1.與頂崗實習資料要求有關(guān)的工作記事、記錄、工作提議與資料收集;
2.對實習中所見所聞的思考、分析和評價;
3.本月的收獲、疑問和下一步行動計劃;
4.頂崗實習記錄的重點在于分析總結(jié)與思考,為實習報告做準備,要求每月至少撰寫一篇實習記錄,每篇字數(shù)500字以上;
(二)頂崗實習報告的資料與要求
頂崗實習報告的資料
實習報告的資料一般由實習企業(yè)簡介、實習過程概述、實習企業(yè)專題分析、實習總結(jié)四部分構(gòu)成。主要包括:
1.實習單位的背景介紹(企業(yè)性質(zhì)、規(guī)模、產(chǎn)品、市場、資金等)。
2.實習單位面臨的微觀環(huán)境進行分析。
3.應對當前環(huán)境,企業(yè)采取的營銷應對措施分析。
4.企業(yè)的目標市場是什么企業(yè)是如何進行細分市場的。
5.企業(yè)產(chǎn)品或服務的定價方法是什么還有哪些定價策略
6.企業(yè)的營銷渠道是怎樣設計的試述渠道設計的原則。
7.企業(yè)的促銷策略、促銷方法、各自的特點及應用原則是什么
8.企業(yè)是怎樣進行客戶關(guān)系管理的
9.實習企業(yè)的企業(yè)文化分析。
10.用SWOT分析法,制定針對實習企業(yè)的營銷戰(zhàn)略策劃。
11.實習的崗位和從事的主要工作。
12.頂崗實習期間的實習感受與心得體會。
13.結(jié)合專業(yè)知識,總結(jié)實習崗位工作,提出自我的意見與提議。
14、實習報告可附的其他佐證材料:(1).實習過程中參與組織實施并完成本崗位任務以外的工作(或項目)資料及其實習單位供給的證明;(2).實習過程中因成績顯著而獲取的實習(或就業(yè))單位獎勵及證明材料。
頂崗實習報告撰寫基本要求:
(1)字數(shù)在5000字以上;(2)資料真實,理論聯(lián)系實際。-實習報告格式見附件。
六、頂崗實習成績評定和考核辦法
1.學生按照頂崗實踐計劃完成崗位實踐教學任務,經(jīng)考核合格取得相應學分。
2、指導教師具體負責管理整個頂崗實習過程,對嚴重違反實習紀律、造成嚴重事故的學生,指導教師有權(quán)中止該生的實習過程,實習成績以不及格記載。
3.沒有完成實習全過程或沒有交實習鑒定表、頂崗實習記錄,頂崗實習報告的學生,實習成績以不及格記載。
4.正常完成實習的學生頂崗實習結(jié)束后,應將本人工資單、實習單位為實習學生購買的保險保單(或復印件)、實習鑒定表、頂崗實習記錄,實習報告交指導教師。
5.學生頂崗實習成績考核由實習鑒定表、頂崗實習記錄,頂崗實習報告三部分綜合評定,采用五級記分制記載:即優(yōu)秀、良好、中等、及格和不及格,按百分制提交實習成績。
個人實習計劃2
實習生姓名:吳淑婷
實習機構(gòu)名稱:廣州市揚愛特殊孩子家長俱樂部
學校指導老師:朱媛媛
一、實習目標:
1. 透過實際的接觸,了解機構(gòu)的服務網(wǎng)絡以及其中工作人員所扮演的角色;進一步了解揚愛特殊孩子家長俱樂部的具體情況,包括:組織架構(gòu)、行政架構(gòu)、運作管理模式、日常工作流程等等,從而去思考我國NGO機構(gòu)的發(fā)展現(xiàn)狀。
2. 通過對特殊兒童及其家長言行舉止的觀察,增進對特殊兒童及特殊兒童家長,了解他們的心理狀況等,同時將我們所掌握的數(shù)據(jù),用所學的專業(yè)知識去進行整理、分析,并在分析過程中總結(jié)經(jīng)驗和改進不足之處,為以后的理論與實踐創(chuàng)新奠定實戰(zhàn)基礎。
3. 整合學校課堂所學的理論和實務工作,開展個案工作和小組工作,以其增強自己的實操能力,促進未來機會的就業(yè)。
4. 協(xié)助完成機構(gòu)交待的各項任務工作。
5.通過理論與實踐并重,使自我的專業(yè)知識增長,擴闊自己的社會閱歷,增強人際交往能力。
二、實習期待:
希望藉著這次兩個月的實習機會更深入、更真實地去了解特殊兒童及中國NGO的發(fā)展狀況,以及充分發(fā)揮所學去協(xié)助機構(gòu)完成各項任務。同時希望能將理論與實務相結(jié)合運用,并從中更直接地學習到專業(yè)知識。
三、實習時間:
20xx年8月至20xx年9月
四、實習內(nèi)容:
周別
日期
實習重點
實習主要內(nèi)容
累積時數(shù)
第一周
08/04—08/08
1. 深入認識揚愛機構(gòu);
2. 更進一步認識了解相關(guān)法律法規(guī)。
3、不斷適應機構(gòu),調(diào)節(jié)心態(tài),讓自己慢慢進入實習狀態(tài)。
1.了解實習的工作內(nèi)容及對服務項目遍及的法規(guī)和機構(gòu)的相關(guān)規(guī)定皆進一步熟悉;
2.認識機構(gòu)工作人員和家長們并與其建立良好的關(guān)系;
3.慢慢地適應機構(gòu)實習和課堂學習的差別,調(diào)節(jié)心態(tài),盡快進入實習的狀態(tài);
4.完成周記。
40
第二周
08/11—08/15
1. 工作分配以及了解機構(gòu)內(nèi)部運作;
2. 擬定開展個案工作。
1.熟知自己的工作內(nèi)容并且了解機構(gòu)內(nèi)部的運作流程;
2.與家長們進行交 流和訪談,尋找發(fā)現(xiàn)個案對象;
3.完成周記。
40
第三周
08/18—08/22
1. 開展個案工作;
2. 了解各項詳細服務內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)需求以及為小組活動的開展作準備。
1.通過家訪的模式,走進孩子的家庭,與孩子及其家庭成員建立良好的專業(yè)關(guān)系,逐步深入了解案主,發(fā)現(xiàn)案主問題,確定研究方向;
2.熟知各項服務的方式,開始與隊友策劃一次小組活動(內(nèi)容視機構(gòu)和家長的需求而定);
3. 向老師匯報實
習進展情況;
4.完成周記。
40
第四周
08/25—08/29
1、進一步提高專業(yè)技能和專業(yè)理論水平,繼續(xù)跟進個案并總結(jié)小組工作的開展情況;
2、能夠更好地配合機構(gòu)開展相關(guān)工作。
1.積極主動地跟家長溝通交流,觀察服務對象在個案工作介入后的改變;
2.與機構(gòu)人員及老師溝通,總結(jié)工作中不足之處加以改正;
3.完成周記。
40
第五周
09/01—09/05
1. 籌備計劃小組活動內(nèi)容;
2.開展相關(guān)的活動宣 傳,招收小組活動對象。
1.擬定多種不同方式宣傳活動相關(guān)內(nèi)容,及招收小組活動對象;
2.與機構(gòu)相關(guān)工作人員討論相關(guān)小組活動的落實執(zhí)行細節(jié);
3.完成周記。
40
第六周
09/8—09/12
1.小組活動的落實執(zhí)行;
2. 總結(jié)反思小組活動的經(jīng)驗與教訓。
1根據(jù)實際情況對個案的資料整理;
2.開展小組活動并總結(jié)反思經(jīng)驗與教訓;
3.繼續(xù)協(xié)助機構(gòu)維持日常工作,與家長和孩子保持良好的溝通;
4.與專業(yè)督導老師見面,向老師匯報實習情況;
5.完成周記。
40
第七周
09/15—09/19
1. 為個案作結(jié)案準備,同時對個案工作與小組工作的專業(yè)知識與技巧加以實踐與總結(jié);
2.審視自己的機構(gòu)任務的完成度。
1.為個案工作作結(jié)案準備,對案主進行結(jié)案評估;
2.繼續(xù)協(xié)助完成機構(gòu)交待的任務
3.完成周記。
40
第八周
09/22—09/26;09/29—09/30
1.與機構(gòu)人員分享實習心得,結(jié)合機構(gòu)人員的建議進行反思;
2.回顧、總結(jié)自己的實習過程,把自己所做的工作歸納好,提升到一個更高的層次。
1.對工作進行回顧總結(jié),向機構(gòu)工作人員匯報工作情況,交流工作心得;
2.整理實習中所寫的日記、周記以及其他工作資料;
3.分析已整理的資料撰寫實習報告,以及實習成果分享。
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五、實習措施:
A、實習的前期準備:
1. 實習團隊與指導老師朱媛媛及上屆在揚愛實習的師兄師姐見面交流;
2. 擬定時間和隊友到實習機構(gòu)參觀,提前和機構(gòu)人員見面,增強彼此的熟悉度;
3. 了解揚愛特殊孩子家長俱樂部的概況(組織崗位設置,規(guī)章制度等方面的內(nèi)容),以及自己實習所在的部門的工作與流程;
4. 重讀個案工作和小組工作等專業(yè)書,同時利用身邊的各種資源去查閱與孤獨癥,唐氏綜合癥,腦癱等相關(guān)的資料,增強自己的專業(yè)知識理論準備;
B、實習期間對自己的要求:
1. 遵紀守法;遵守國家法律和實習機構(gòu)的規(guī)章制度,遵守遵守社會公德和社會秩序,不擅自離開實習地點,不無故曠課礦工,遲到早退,不尋釁鬧事,打架斗毆,若如有違紀行為,自愿按學校規(guī)定處理;
2. 安全第一;實習階段注意安全,在部門內(nèi)服務安全人員的指揮,不隨意走動;
3. 保密原則;服務實習機構(gòu)部門人員的安排,不隨意摘抄機構(gòu)部門資料,格守機構(gòu)部門制度,不向外界泄露機構(gòu)的相關(guān)信息;
4. 遇到問題及時和隊友、老師商討,虛心向?qū)嵙暀C構(gòu)部門前輩請教,尊重前輩領(lǐng)導;注意精神文明建設,講究文明禮貌,愛護公物,同時增強團隊精神,搞好團隊內(nèi)部建設。
五、實習措施:
A、實習的前期準備:
1. 實習團隊與指導老師朱媛媛及上屆在揚愛實習的師兄師姐見面交流;
2. 擬定時間和隊友到實習機構(gòu)參觀,提前和機構(gòu)人員見面,增強彼此的熟悉度;
3. 了解揚愛特殊孩子家長俱樂部的概況(組織崗位設置,規(guī)章制度等方面的內(nèi)容),以及自己實習所在的部門的工作與流程;
4. 重讀個案工作和小組工作等專業(yè)書,同時利用身邊的各種資源去查閱與孤獨癥,唐氏綜合癥,腦癱等相關(guān)的資料,增強自己的專業(yè)知識理論準備;
B、實習期間對自己的要求:
1. 遵紀守法;遵守國家法律和實習機構(gòu)的規(guī)章制度,遵守遵守社會公德和社會秩序,不擅自離開實習地點,不無故曠課礦工,遲到早退,不尋釁鬧事,打架斗毆,若如有違紀行為,自愿按學校規(guī)定處理;
2. 安全第一;實習階段注意安全,在部門內(nèi)服務安全人員的指揮,不隨意走動;
3. 保密原則;服務實習機構(gòu)部門人員的安排,不隨意摘抄機構(gòu)部門資料,格守機構(gòu)部門制度,不向外界泄露機構(gòu)的相關(guān)信息;
4. 遇到問題及時和隊友、老師商討,虛心向?qū)嵙暀C構(gòu)部門前輩請教,尊重前輩領(lǐng)導;注意精神文明建設,講究文明禮貌,愛護公物,同時增強團隊精神,搞好團隊內(nèi)部建設。
個人實習計劃3
一、畢業(yè)實習與畢業(yè)設計的意義
經(jīng)過近三年的學習,比較系統(tǒng)地學習了計算機多媒體技術(shù)專業(yè)所需的專業(yè)知識,已初步掌握本專業(yè)的各類專門技能,為了檢查同學們在校期間所學理論知識和專業(yè)技能,計算機多媒體技術(shù)的綜合運用能力,根據(jù)人才培養(yǎng)目標和教學計劃要求,特安排為期11周的畢業(yè)實習和為期5周畢業(yè)設計。畢業(yè)設計和畢業(yè)實習是教學計劃中最后一個綜合性實踐教學環(huán)節(jié),是學生在教師的指導下,獨立從事計算機多媒體設計相關(guān)工作的初步嘗試,其基本目的是培養(yǎng)學生綜合運用所學的基礎理論、專業(yè)知識、基本技能應對和處理問題的能力。是學生對三年所學知識和技能進行系統(tǒng)化、綜合化運用、總結(jié)和深化的過程。通過考察、立題、收集素材、設計方案、技術(shù)制作等過程,檢查學生的思維能力、創(chuàng)造能力、實踐能力和掌握技術(shù)的深度。通過實習工作、畢業(yè)設計和畢業(yè)答辯,來考核教學質(zhì)量,對深化教學改革,提高人才培養(yǎng)工作水平具有重要的意義。為進一步畢業(yè)設計和畢業(yè)實習質(zhì)量,特制訂本計劃,以規(guī)范這項重要工作。
二、實習安排
1、實習方式
計算機多媒體技術(shù)專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的既有理論基礎,又具有熟練操作技能的高級應用型專門人才。
聯(lián)系商業(yè)廣告、裝飾裝潢、新聞傳播、多媒體和網(wǎng)絡軟件開發(fā)和管理、網(wǎng)絡維護、印刷出版、教育技術(shù)等與多媒體技術(shù)相關(guān)的工作。
依據(jù)學校畢業(yè)實習管理要求,學生本人可以自己聯(lián)系實習單位并開展畢業(yè)實習活動。也可以有學校安排實習崗位。
2、實習時間安排
根據(jù)教學計劃安排,實習時間為:從20xx年2月27日(周一)至5月11日(周五),共計11周,進行畢業(yè)實習。隨后開展畢業(yè)設計工作。(注:此時間可能會根據(jù)學校的畢業(yè)安排有所變動,以通知為準。
3、畢業(yè)實習的主要要求
培養(yǎng)愛崗敬業(yè),扎實努力,勤于探索、創(chuàng)新的工作態(tài)度;將所學的基礎理論、基本知識和基本技能,綜合運用于社會實踐,初步培養(yǎng)獨立從事專業(yè)崗位所需的工作能力;了解企業(yè)管理的基本原則、方法和規(guī)律,接受實習單位交給的任務并服從實習單位的管理。
4、實習注意事項:
1)務必注意安全,包括人身安全、財產(chǎn)安全等,不參與傳銷活動,不從事非法和違反道德的活動。注意人際交往學習,注重專業(yè)技能學習和提升。
2)至少每星期與指導教師取得聯(lián)系。第一周請及時和指導教師聯(lián)系匯報實習單位和聯(lián)系方式,便于匯總后進行實習考察。聯(lián)系方式變動后請及時告知指導教師。
3)分組要求及老師的聯(lián)系方式,見附表安排。實習完成后,請?zhí)顚憣嵙暡牧希娮影姘l(fā)布在班級qq共享中,格式見范例。
4)5月13號應返回學校,開始畢業(yè)設計工作。如果實習單位確實需要,而實習單位又能提供畢業(yè)設計的環(huán)境,可以在實習單位開展畢業(yè)設計工作,但須取得班主任、實習指導教師、畢業(yè)設計指導老師的同意。在5月13號,統(tǒng)計返校學生名單,便于安排畢業(yè)設計環(huán)境。(注:此返校時間可能會根據(jù)畢業(yè)安排有所變動,以通知為準。)
個人實習計劃4
根據(jù)海南省教育研究培訓院關(guān)于《第二期海南省少數(shù)民族貧困地區(qū)小學教師脫產(chǎn)提高班跟班培訓實施方案》和英才小學《教師帶教培訓實施辦法》的工作要求,結(jié)合本人實際情況,制訂以下跟班學習計劃:
一、學習目標
學習英才小學先進的教育理念、科學規(guī)范的教育教學管理、富有創(chuàng)新特色的教學實踐藝術(shù),并通過參加英才小學教研部組織的教研活動,促使自己在教育教學思想,課堂教學實踐能力、現(xiàn)代信息技術(shù)應用等方面的綜合素質(zhì)有一個整體的提高。
二、學習內(nèi)容
1、根據(jù)英才學校的工作計劃與要求,積極參與各項教育教學有關(guān)活動,具體為:升旗儀式,早操,教研組活動,專題研討課等等。
2、跟隨指導老師的課堂,共同經(jīng)歷教學的全程;并做到聽課有記錄、有評價、有反思。以聽取帶教湯老師的為主,其他科任教師的為輔;并以英才小學為中心,盡可能將聽課的范圍擴大,爭取盡可能多地了解?谛W的教育教學文化與藝術(shù)。
3、參與班級的管理,協(xié)助班主任做好班級管理工作,吸收和總結(jié)經(jīng)驗,研究如何當好班主任。
4、根據(jù)教學進度及帶教老師的安排和幫助,承擔2—3節(jié)研究課教學設計和教學,其中一堂課作為匯報、考核課。
三、學習措施
1、認真聽課,及時做好記錄及反思。并結(jié)合所得,撰寫聽課心得體會發(fā)表在個人博客。
2、認真鉆研教材,把指導教師的課例與自己的教學實踐相結(jié)合,找出自己教育教學過程中不符合教育理論與教育規(guī)律的做法,用教育教學的理論指導今后的教學實踐,明確自我前進的方向。
3、積極聽取學?平M、年級組的教研評課活動,并踴躍發(fā)言。
4、加強自身素質(zhì)的提高,讀有關(guān)的教育理論書籍。用書中的新思想、新觀念,及與教師工作密切相關(guān)的典型事例,深入反思,結(jié)合自己的問題尋求科學的、最佳的解決方法;并寫好讀書筆記。
5、融會貫通,學以致用。學習結(jié)束時撰寫一篇個人跟班學習小結(jié)(不少于3000字)發(fā)表在個人博客。
個人實習計劃5
今年春季開學初,天水師范學院美術(shù)系的xx同學來到我的畫室,從此成為了我這學期的同事,指導xx同學的擔子也壓在了我的肩上,深感責任重大,現(xiàn)將指導方案作如下安排:
一、支教的目的和意義
1、通過支教,學生將進一步認識教育工作的意義和人民教師的光榮職責,培養(yǎng)熱愛教育事業(yè),熱愛學生的情感。
2、通過支教,將有關(guān)教育理論與教育教學實際緊密聯(lián)系起來,為畢業(yè)后走上教師崗位打下良好基礎。
3、初步了解中學學校教育、教學工作和學校各項管理工作,了解學生的特點。
二、支教工作的安排及具體要求
1、支教階段
支教生到支教學校后先見習3天,熟悉支教班級學生的學習情況,幫助批改作業(yè)。根據(jù)教學進度,提前做好備課工作,寫好教案,并請支教學校指導老師一起進行試講。熟悉支教班級的學生情況,配合班主任的工作,為支教做好必要的準備。
2、教學工作支教:
教學支教的目的是使支教學生在教學實踐中了解教學各個環(huán)節(jié)的基本要求;要求本專科支教生按照有關(guān)規(guī)定完成課堂教學支教任務。必須做到:首先應認真聽取原任課教師給予教學方面的意見,在此基礎上,認真?zhèn)湔n,寫出教案,并將教案交原任教教師審閱并試講后,才能正式上課。課后應虛心聽取原任課教師的意見,查陋補缺,改進教學方法,認真批改作業(yè),做好作業(yè)講評工作。經(jīng)常下班輔導、答疑。支教生之間做到相互聽課,同時做好聽課筆記。支教結(jié)束前,每位支教生必須精心準備一次匯報課。
3、撰寫工作日志與教研記錄:
要求在指導教師的指導下,深入了解基礎教育教學現(xiàn)狀和教育改革的發(fā)展趨勢,為從事教育教學研究打下基礎。
4、思想升華:
讓支教學生明白,我們在師范學校學習的東西往往在工作中要加以創(chuàng)新和改變才能適應現(xiàn)在的教育模式。
三、認真加強自身業(yè)務培訓和能力的培養(yǎng)
用業(yè)余時間積極培養(yǎng)自身的專業(yè)水平,多動腦筋,發(fā)散自己的思維,只有這樣才能培養(yǎng)出思維開闊的學生,也只有自身的專業(yè)水平提高了學生才會佩服你,信賴你,因此、提高自身的專業(yè)素養(yǎng),肯動腦筋、有一個肯舉一反三的思維能力是作為一名美術(shù)教師必備的條件。只有這樣才會有發(fā)明才會有創(chuàng)造。
支教的最后3天為小結(jié)時間,支教生寫好個人總結(jié)和專題總結(jié)。進行小組評議,做好教學和班主任工作的移交,請支教學校組織任課教師和班主任評定支教生的成績,填好鑒定表。
實習生活是艱苦的,在這期間我們互相學習,也希望你能盡早掌握教學方法,成為教育行列的佼佼者。
個人實習計劃6
一、實習目的:
畢業(yè)實習,目的在于親身體驗會計工作的具體內(nèi)容和操作,積累
經(jīng)驗,掌握技能,增長才干,為順利畢業(yè)并走上工作崗位打好基礎。
二、實習時間、方式:
1見習時間:20xx年12月14日至20xx年3月31日
2見習方式:個人聯(lián)系的形式到企
事業(yè)單位進行會計、財務等相關(guān)崗位實習
三、實習內(nèi)容:
1、了解企業(yè)(或單位)的經(jīng)營特點
(1)企業(yè)(單位)名稱、所在地點,開戶
銀行。
(2)企業(yè)(單位)主要的經(jīng)營項目,其他經(jīng)營項目。
(3)企業(yè)(單位)的生產(chǎn)情況或經(jīng)營情況。
2、了解企業(yè)(單位)的管理組織
(1)企業(yè)(單位)的隸屬關(guān)系及所有制體制。
(2)企業(yè)職工人數(shù)及生產(chǎn)的規(guī)模,生產(chǎn)組織管理的建制。
(3)財務會計管理的組織及財務人員崗位設置。
3、了解企業(yè)(或單位)的會計工作
(1)總分類科目、明細分類帳科目。通過翻閱總帳及明細帳來了解。
(2)會計憑證的格式及內(nèi)容
(3)會計帳簿的種類、格式
(4)對帳與結(jié)帳工作
(5)會計報表種類及格式
4、其他相關(guān)知識的了解
(1)了解企業(yè)(單位)納稅的種類,納稅的計算及與納稅部門的聯(lián)系情況。
(2)了解企業(yè)(單位)遵守財經(jīng)紀律及財經(jīng)法規(guī)的情況。
5、填制各種原始憑證和記帳憑證。
6、登記各類明細帳和總帳。
7、與銀行對帳,編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。
8、裝訂整理各種會計資料,如:記帳憑證,原始憑證、帳簿,報表等。
四、要求:
1、明確實習目的,端正態(tài)度,恪守
職業(yè)
道德。
2、珍惜見習機會,遵守見習單位紀律及各項規(guī)章制度。
3、不懂就問,虛心請教。
4、注意文明禮貌,愛護公物,保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。
5、注意安全,防止事故的發(fā)生。
6、不泄漏經(jīng)濟秘密,對會計資料細心愛護,不顛倒順序,不損壞,不丟失,看后照原樣放回原處。
個人實習計劃7
來多學到的文化知識和專業(yè)知識的一個重點考核與實際操作,同時也是實現(xiàn)教育目標的審核;全面貫徹藝術(shù)設計的教學計劃來培養(yǎng)應用操作型高級專業(yè)的人才,全面落實畢業(yè)生理論與實際相結(jié)合的原則,是不可缺一的重要組成部分,是一門綜合表現(xiàn)的實踐課程。在此次過程中可以有效的檢驗出藝術(shù)設計系的專業(yè)方面的定位以及教學質(zhì)量的重要途徑。為了能使在實踐過程中順利的完成,達到此次實踐的鍛煉目的和良好的效果,鍛煉畢業(yè)生與社會的良好銜接,為此
擬定出如下計劃:
一、實習目的:
限于所學平面設計范圍內(nèi);
寫作;
二、實習的要求與管理 生的管理及教育,促使本專業(yè)更好的發(fā)展。畢業(yè)實習總體方式是以實習基地為主的相對集中實習和單人實習,在人員分配上采取雙向選擇方式,自己根據(jù)家庭所
在地情況、愿望等自行的選擇實習的單位及地點。 具體內(nèi)容如下:
能夠做到理論聯(lián)系實際工作中去,為以后自己能夠盡快適應自己以后的工作,發(fā)格執(zhí)行,否則后果自負。
期間做到定單位、定部門、定崗位,嚴格遵守實習單位的作息時間、安全制度、工作流程(違規(guī)操作產(chǎn)生的后果自負)。在實習中尊敬領(lǐng)導、尊敬同事,服從領(lǐng)
導分工,每天堅持寫實習日志,并向指導老師匯報。動手能力和專業(yè)技能的訓練。通過實踐鞏固、深化自己的專業(yè)知識,提高自己的專業(yè)水平,鞏固自己的專業(yè)理論。
積極聽其他老教師的課,聽課時要認真做好筆記,并從教育學和教育心理學的角度出發(fā)分析問題,寫出自己的收獲和建議,為寫實習總結(jié)做好材料的收集。
要以專業(yè)畢業(yè)實習任務書、指導書為依據(jù),通過自己的實踐、觀察、思考,積累素材,分析問題,要有所認識,有所發(fā)現(xiàn),使自己的能力得到提高。通過實習撰寫一份實習小結(jié),實習結(jié)束時,返校認真做好實習總結(jié)和畢業(yè)工作,此外,在實習結(jié)束返校時,還須帶回實習單位的評價和評定。
7.指導老師要通過電話、信函和巡視,加強對實習生的思想教育,安全守紀教育和規(guī)范上崗工作的教育。通過電話、信函了解實習生情況,發(fā)現(xiàn)問題要及時反映、解決,必要時要赴實地解決。實習領(lǐng)導小組將定期到各實習點進行巡視。好的每堂課。
個人實習計劃8
一、準備階段:
(1) 認真完成“五個一”,熟讀教材,鉆研課標。
(2) 積極參加試講訓練,練好師范基本功。
(3) 多翻閱有關(guān)班主任工作的書。
(4) 了解實習需要注意的各種事項。
二、見習階段:
(1)主動迅速地了解學校的各項規(guī)章制度,運用各種合理的方式了解和熟悉學生,同時要虛心向原任班主任虛心請教并提前制定班主任工作計劃(包括班主任工作目標要求,班級活動安排、主題班會的內(nèi)容等)。
(2)聽原科任老師的課,做好聽課記錄。積極與指導老師溝通,請指導老師指點。若條件允許,多聽其他老師的課,學習各位老師的教學方法。課后,積極跟隊員進行討論與總結(jié)。
(3)了解科目的上課進度,在原科任老師指導下進行備課、預講。
(4)準備班會內(nèi)容。
三、實習階段:
(1)努力上好第一節(jié)課,實習隊里的隊員們互相聽課,做好聽課記錄,開好評議會,認真總結(jié)經(jīng)驗,做好互相學習、互相幫助。
(2)積極跟指導老師溝通,主動向指導老師請教。積極爭取上課的機會。繼續(xù)認真?zhèn)湔n,寫教案,預講,做好課前準備工作。
(3)及時批改作業(yè),了解教學效果,加強個別學生的輔導。
(4)做好班主任日常工作,按計劃開展各項活動。
(5)主動跟學生溝通,了解學生的情況。解決學生學習上的問題。在生活上,關(guān)心學生,盡自己所能幫助學生和為實習學校做多點好事。
(6)開展調(diào)查研究和教育科研工作,收集整理資料,為做好總結(jié)作準備。
四、總結(jié)階段:
(1)寫工作總結(jié)和個人鑒定。
(2)準備返校 更多的工作計劃尚待進一步完善,預祝實習取得圓滿成功!
個人實習計劃9
一、實習目標
1、轉(zhuǎn)變態(tài)度,角色轉(zhuǎn)換
實習正是由學生態(tài)度向老師態(tài)度轉(zhuǎn)變的重要過程,亦師亦生,是一個實現(xiàn)由學生向老師角色轉(zhuǎn)換的過程。需要在這個轉(zhuǎn)變過程中了解學生的`身心特點及生活學習規(guī)律,適當處理好學校、學生與自己的關(guān)系。
2、豐富知識
實習是理論聯(lián)系實踐的橋梁,更是一個鞏固所學知識、延伸已有知識和從生活中汲取新知識的過程。因而,我們需要鄭重把握好這個實習過程,在實踐中學習,不斷豐富充實知識。希望通過這次教育實習,可以進一步鞏固自己所學的專業(yè)知識。
3、鍛煉能力
實習是與老師和學生接觸的過程,適應站在老師的立場上與老師相處,鍛煉與學生相處、交流的能力。我們要把它作為我們?nèi)松码A段的一個轉(zhuǎn)折點,在實踐中謙虛上進,不斷戰(zhàn)勝自己。加深對社會的認識和了解,提高自己的人際交往能力、環(huán)境的適應能力、妥善處理問題的能力等。
4、鞏固師范技能
實習過程中通過聽課、講課可以不斷觀摩學習科任老師的教學方式以及創(chuàng)新之處,積累經(jīng)驗,通過試講課、上課等環(huán)節(jié)把這些理論積累轉(zhuǎn)化為實踐技巧,培養(yǎng)各種技能,例如:導入技能、板書技能、語言技能、講解技能等等。向優(yōu)秀教師學習他們的教學技能。
在實習中逐漸培養(yǎng)自己能備課精確周到、獨立快速寫出合格教案、上課不乏味而學生容易聽懂、正確處理突發(fā)事件及鍛煉調(diào)查研究和教育科研等方面能力,努力、耐心做好班主任工作,力爭做一名合格的中學歷史教師。
二、教育實習安排
教育實習可以分為三個階段:準備階段、實習階段和總結(jié)階段。
(一)準備階段(7月初至9月20日):
1、了解實習學校的大體情況,落實教育實習任務和內(nèi)容。
2、參加全體隊員會議,落實個人的實習任務、內(nèi)容。
3、認真復習相關(guān)專業(yè)知識,熟悉教材內(nèi)容,多做練習,并要上網(wǎng)進行資料收集,認真?zhèn)湔n。(8月下旬走訪了西安歷史古跡,對于歷史專業(yè)知識有了更進一步的視覺沖擊,對于歷史有了更深一層的認識。這是專業(yè)教學知識的重要資源積累)
4、閱讀關(guān)于教學技能、學生心理、班級管理等方面的書籍
5、完成“五個一”:一份電子教案、一個課件、一個班會課教案、一份第二課堂方案、一份實習前的準備總結(jié)
6、根據(jù)自己的實際情況,進行微格講課訓練,練好粉筆字、板書技能,提高自己的師范技能。
7、制定實習工作計劃并嚴格自律,按時完成任務。
(二)實習階段:(9月20號—11月上旬)
虛心向班主任和科任老師學習教學技能以及班主任工作技巧;與學生和諧相處,把學到的知識運用到教學中,使學生在我的課堂上能學到該學的知識;同組員更要互相幫助,一起研究討論,共同前進。
到達實習學校后,分別聽取實習學校領(lǐng)導、科組老師、班主任介紹學校、科組、班級的基本情況,向優(yōu)秀老師請教教育、教學的好經(jīng)驗,了解實習學校各項工作和各種規(guī)章制度。
1、班主任工作方面
。1)到班級與學生見面,參加班級活動,在1~2周內(nèi)了解掌握全班學生的思想、學習、生活情況,在原班主任指導下制訂班主任工作計劃,包括班主任工作目標要求、班活動安排、主題班會的內(nèi)容、思想政治教育工作重點、集體工作措施等。
。2)在原班主任的指導下,根據(jù)班級工作計劃,開展班級工作,認真完成班主任工作的實習。如:開展主題班會、組織班級活動,開展第二課堂,豐富課余生活。
。3)認真做好個別教育工作,一有機會,便與學生進行溝通,了解學生的思想,了解他們在學習中存在的問題。在全面了解全班各方面情況的基礎上,深入了解一個后進生的學習、思想、行為習慣等方面情況,做好個別學生轉(zhuǎn)化工作。
。4)密切配合班主任做好日常工作,認真監(jiān)督學生做好每天的早讀、早操、文體活動、檢查教學日志、檢查衛(wèi)生、批改周記和指導學生完成自習任務。
。5)認真做好批改作業(yè)和下課輔導學生的工作,認真研究作業(yè)的正確答案,特別是對比較復雜的疑難問題,要經(jīng)過集體研究,作出統(tǒng)一正確答案,送科任老師審批,然后才著手批改作業(yè),作業(yè)批改后,應先在小組內(nèi)互相檢查防止錯漏,對于作業(yè)中的普遍錯誤,要進行集體輔導,個別錯,個別當面改。
2、教學工作方面
。1)認真聽科任老師上課,學習老師的教學方法。
多進行觀摩教學,汲取教學經(jīng)驗。在聽科任老師的講課中,做好聽課筆記,認真總結(jié)。在聽課過程中,遇到疑問,應在課后,在科任老師有時間的情況下,及時向老師請教,學習老師的教學方法、上課方式、上課的思路。
根據(jù)在大學所學的教育知識和在實習聽課所學到的基礎上備課,在做好試教的準備下,課堂上盡量避免恐懼緊張的心理。講課過程中,吸取經(jīng)驗,自我總結(jié),令自己不斷進步。
。2)做好課前準備工作
在觀摩學習科任老師的教學技巧的基礎上,本著“讀課本、讀學生、活知識”的主旨,經(jīng)過反復修改提煉,使教案能不斷完善。
為確保課堂教學質(zhì)量,盡量做到每節(jié)課上課前進行檢查性預講,同組組員互相聽課,條件允許的情況下,邀請科任老師參加。做好聽課記錄,積極參與評議會,認真總結(jié)經(jīng)驗,做到互相學習、互相幫助。預講后,認真思考老師和組員提出的意見,對教案進行修改和補充。
。3)及時批改作業(yè),了解教學效果,課間在學生中了解上課的模式對于學生的
適應度,及時修改教學技能細節(jié),加強個別學生的輔導。
3、教育調(diào)研方面
在搞好教學和教育實習的前提下,安排一定時間進行教育調(diào)查,鍛煉調(diào)查研究和教育科研能力。利用空余時間,積極配合組長安排,開展教育調(diào)研工作,同時,進行資料整理,做好心得紀錄,為總結(jié)工作做準備。
定期參加調(diào)研會議,匯報調(diào)查的進度,積極提出自己的意見、疑問,商量接下來的工作如何執(zhí)行等問題。
。ㄈ┛偨Y(jié)階段:(11月上中旬)
1、請求老師對于整個實習過程進行批評指點,找出存在問題,吸取經(jīng)驗教訓。在這基礎上,小組內(nèi)進行實習心得交流,互相學習借鑒實習成果。
2、寫好個人工作總結(jié)、個人鑒定,完成調(diào)研任務,及時、有效的寫好教育調(diào)查報告或教育科研論文。
3、認真寫好“感謝信”,衷心感謝各位指導老師和學生。
4、離校前、清退各種借用的材料、物品、用品,付清各種實習費用。
三、計劃預想
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。此次實習對(大多數(shù)人包括)我來說是
一個機遇,更是一個挑戰(zhàn)。在這過程中可能會遇到不少難題,但是我相信經(jīng)過此行我一定會有所進步。祝愿自己在這實習階段能夠勇敢堅強、謙虛上進,努力做到更好!
個人實習計劃10
總則
學生頂崗學習,是專業(yè)教學的重要組成部分,是教學活動的繼續(xù),是提高學生的實踐技能和專業(yè)能力的重要教學方式。根據(jù)學校教學部的相關(guān)要求,特制定本教研室會計專業(yè)頂崗實習計劃。
實習目的
頂崗實習是學校教育的最后一個極為重要的實踐性教學環(huán)節(jié),通過頂崗實習,使學生走向社會,接觸本專業(yè)工作,拓寬知識面,增強感性認識,培養(yǎng)、鍛煉學生綜合運用所學的國貿(mào)專業(yè)知識和基本技能,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結(jié)合起來,提高實踐動手能力;培養(yǎng)學生熱愛勞動、不怕苦、不怕累的工作作風;培養(yǎng)、鍛煉學生交流、溝通能力和團隊精神,實現(xiàn)學生由學校向社會的轉(zhuǎn)變。同時可以檢驗教學效果,為進一步提高教育教學質(zhì)量,培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗。
實習時間、班級
時間:第五學期、第六學期
班級:經(jīng)G0601班
實習步驟及帶隊老師
一、先到本部實訓中心進行一周的模擬實操訓練,根據(jù)實操結(jié)果回到本校再進行一周的補訓。
二、再到企事業(yè)單位進行頂崗實習。
三、帶隊老師:各班班主任為主,專業(yè)老師跟進。
實習內(nèi)容
一、在模擬設定情況下進行各種報關(guān)單據(jù)的繕制
(1)主要單證的繕制
(2)基本單證的繕制
(3)特殊單證的繕制
二、在設定的模擬情況下根據(jù)要求設計各種貨物的報關(guān)程序的實訓
(1)一般進出口貨物報關(guān)程序設置計
(2)保稅貨物程序設置計
(3)特定減免稅貨物程序設置計
(4)暫準進出境貨物程序設置計
三、利用各種歸類方法進行各種進出口貨物的商品歸類
(1)利用方法一“列名優(yōu)先“方法進行商品歸類
(2)利用方法二“無列名歸用途”方法進行商品歸類
(3)利用方法三“無用途歸成份”方法進行商品歸類
(4)利用方法四“無成分歸類別”方法進行商品歸類
(5)利用方法五“不同成分比多少,相同成份要從后”的原則進行商品歸類
四、在設定的模擬情況下進行進出口貨物稅費的計算
(1)確定貨物的完稅價格
(2)確定貨物的原產(chǎn)地
(3)確定貨物的稅率
(4)進行稅費的計算
五、在設定的模擬情況下,根據(jù)模擬情況進行報關(guān)單填制與改錯
(1)報關(guān)單改錯
出口報關(guān)單
進口報關(guān)單
(2)報關(guān)單填制
出口報關(guān)單
進口報關(guān)單
六、實訓報告
目的:對整個模擬實訓的過程有一個完整的記載和思路整理
基本要求
一,實習期間,學生必須遵循實習基地或用人單位的勞動紀律、服從指導老師的安排。請假必須同時報經(jīng)帶隊老師和實習基地(用人單位)的批準。
二,由實習基地或用人單位負責具體考核,帶隊老師應及時了解學生思想動態(tài)和實習情況。
三,實習結(jié)束前,帶隊老師務必認真完成好“實訓報告”學部審核存檔。
四,要求學生在實習期間,養(yǎng)成每天寫日記的好習慣。
個人實習計劃11
20xx年416日我來到了三亞珠江花園酒店開始我長達一年的實習生活。在這一年的實習中讓我感受很深,認識很多,收獲很大,切身體會到工作的辛苦,社會的復雜,實踐的重要和讀書的必要,實習期間我嚴格按照酒店的安排和計劃一步一步地開展工作,努力的學習,積極的工作。
實習期間我的工作范圍是在酒店前廳部。一開始的時候我被分配到總機,總的來說這方面的工作是最為簡單的,而且工作也沒有壓力。經(jīng)過了一個月的工作我覺得我的激情都要被這沒有無聊的工作給磨滅了。但那時有一個機會出現(xiàn)在我面前,通過自己不懈努力以及酒店領(lǐng)導的幫助與關(guān)懷,我成功地在20xx海南省春光杯服務技能大賽中獲得前臺問詢的亞軍。比賽回來我換了實習崗位。在禮賓部待了12天。禮賓部主要的工作就是迎賓,為客人開門,微笑致意,指引客人。雖說早禮賓部地收獲不多,但很高興認識了那個胖胖可愛的督導。
接下來的九個月就穩(wěn)定在前臺實習,相對而言前臺是一個很鍛煉人的地方,你每天要面對形形色色地客人,解決客人提出的;任何問題,不管是合理還是不合理的要求,但都要盡量交出滿意的答卷。顧客是上帝,這是服務行業(yè)尊崇的守則。前臺瑣事較多,是整個酒店地樞紐部門,而且還接觸到收銀。在我剛來前臺學習的時候小錯大錯不斷。部門領(lǐng)導給予了我耐心的教導以及很大的幫助,讓我很快地成長。但我自身也很努力,不負領(lǐng)導的期望,很快走上正軌,獨立工作,并能獨擋一面。在這九個月里我們先后也經(jīng)歷了五一國慶長假,元旦,以及春節(jié)等這些重大的節(jié)日。在這繁忙的節(jié)日中我們學到了很多,并順利地度過。就像他們說的經(jīng)歷了這些,證明我們就真正長大了,出師了。
工作是累的,辛苦的,但也是開心的,幸福的。工作的繁忙與困難有事后會讓我們受挫,退縮。但你面對了,解決,那就是成長了。同時之間和睦地相處,在這個大家庭中我們互相扶持,一起面對困難,一起出去玩。一年中把三亞該玩的地方幾乎都玩盡了。天涯海角,南山,西島,呀諾達,蝴蝶谷,檳榔谷,海棠灣……都留下了我們歡聲笑語。
總之,一年多的實習我也曾經(jīng)因困難而想退縮過,一年多的實習我也自豪過,一年多的實習我也學到了書本上沒有的知識,我也為真正的酒店服務,一年多的實習更是豐富和鞏固了我大學的理論知識,但一年多的實習經(jīng)歷是我最大的收獲。我可以這次經(jīng)歷中的事情來指導我今后的學習和工作,無論是對社會的認識和對社會人的認識都更深了一步,這種財富是寶貴的、無價的!他可以教導我將來走向社會應該怎樣做人,應該做什么樣的人,做人應該怎么樣。尤其是在即將畢業(yè)的時間里讓我們清楚了的目標,明確了方向,贏得了動力,找到了不足,看到了差距,堅定了信心。這才是我們最大的收獲,最大的財富,最好的結(jié)果。
學校步入社會,實習是一個特殊的過渡時期。由于我的專業(yè)是涉外飯店管理,于是,我選擇了在一家上海的星級酒店做房務中心文員。從基層做起雖然工作上會很累,但是相信會收益匪淺的。
初次聽到這個職務,或許會認為,做文員挺輕松挺簡單的嘛,其實不然。
這是一家地處人民廣場商務圈的涉外三星級商務酒店,是一家歷時兩年多的老酒店了。臨近南京路步行街、外灘、城隍廟等繁華景點。住店的多為商務客人以及一些旅游散客,有國內(nèi)的也有國外的客人。有時,外國客人至電房務中心,與之交流對我的英語口語水平是一大提高?捎錾先毡、德國等不懂英語的客人,我也只能給轉(zhuǎn)至前臺了。酒店總共有十二層,地下室為員工食堂和更衣室,一樓為酒店大堂和咖啡吧,二樓為粵餐廳,三樓至十二樓既客房了?头靠偣灿169間。其中標準單人房27間,標準雙人房46間,商務單人房37間,商務雙人房32間,商務套房19間,商務景觀房7間,豪華套房1間(現(xiàn)已改為會議事:出租給商務人事開會專用房)。通常,出租率最高的是商務房,因為是有窗的明房,光線、通風較好;而無窗的暗房,出租率相對較差。
四月初,剛進客房部,安排老員工帶我(既培訓:學會如何操作房務中心客房軟件,以及如何使用對講機也服務員取得聯(lián)系,如何制作各類房務報表,以及查房退房的流程等等。),約半一周左右便上手了,被安排在工作表上正式單獨上班了。四月是旺季,一來就一大堆的事情要接手。雖然大多是瑣碎的小事,可一件都不能馬虎,出亂子是會很頭疼的,因為會被開罰單。
同行都知道,酒店的流動性是很大的。房務中心文員有四人,我來的時候,正值兩員工辭職。因此,我得盡早接替她們的工作。當然,這也是為何我會那么早被排班,單獨上班的緣故之一。班次分為兩種,早班和晚班。比起三班制,是輕松許多。上兩天班,休息兩天。
早班,主要以負責退房適宜。做好與前臺、保安等部門的溝通工作以及當日下午的房態(tài)記錄工作。退房:
1客、人至電前臺提出退房要求。
2、前臺來電房務中心,報出退房號,
3、用對講機聯(lián)系客房服務員進行查房。
4、根據(jù)服務員的上報,通知前臺是否可以結(jié)帳放客。
其次,服務員在下班前上交當日做房報表,我們要做好工作統(tǒng)計。這是關(guān)系到她們每月工資的情況記錄。而我們下班前,要將今日迷你吧的消費單和客衣清洗單進行統(tǒng)計打印整理,以備次日與財務部進行校對。
以上就是白班的簡單的工作內(nèi)容介紹,比起晚班,白班還是相對比較輕松的。因為白班還有主管和經(jīng)理在,有突發(fā)事件等還有照應。不過,就是她們在的時候,做事要警慎小心。而夜班,雖然沒有主管和經(jīng)理在,一個人在辦公室可以輕松自在,可個人的工作量就大了,一個人要應付169間客人的需求。晚上3、4點都有客人從外面回來,要我們給開房間門。
旺季的夜班,記得有一回夜里,天不停地下著小雨。雖說入春,可夜里還是涼颼颼的。一晚上,不停有客人至電,說要加被子。夜班的我,一個人添了近十幾條被子,還要把被芯塞被套里,累得不行。
除了這些內(nèi)容外,還要制作五張報表:一份是當日入住統(tǒng)計表,一份是夜審過后入住房態(tài)表,一份是次日領(lǐng)班值班房態(tài)檢查表,還有一份是次日服務員的排班表以及最后一份服務員每日做房報表。
做完這些,便可以小歇片刻,就等次日早晨服務員上班,分發(fā)做房報表以及對講機了。
哦,最令我頭疼的是在服務員上班之前,若有退房的話,得由我們?nèi)タ头窟M行查房。為什么頭疼,是因為,有時房間內(nèi)的擺設和用品,我們搞若不清楚給漏查了,可是要我們自己進行賠償?shù)。共事的一位姐妹,就是有一次查房沒查清楚,賠了一條兩百多的浴袍。這件事導致我做了份各客房物品清單,每次查房都帶著怕漏查,以防悲劇重演。
在職期間,還出了些亂子。有一次,有電腦的房間號碼登記在紙上,而舊的號碼沒有擦掉,被主管說了一頓。還有就是給服務員排班表,房間若分配不等,或PA的樓層不等,服務員便有牢騷了。前兩天,有兩間內(nèi)部的VIP,不知道是否要排給誰,晚班主管不在,沒排給服務員。早上主管來了,問了給誰,才排進去,否則這兩間房就變無人問津的臟房了?傊,在酒店干沒有個特定的規(guī)矩和經(jīng)驗是很麻煩的。
酒店隨時都會有突法事件發(fā)生,要求員工靈活、隨機應變是必要的。同樣對管理者也是有所要求的:管理者要不時制定適合酒店的規(guī)定以及不斷對員工進行在職培訓,這樣才能跟上時代的節(jié)奏。在酒店,在各方面都考驗著員工。不僅要在工作方面有能力和經(jīng)驗,而在思想素質(zhì)方面也要有所進步和提高,這就需要管理者的不斷對員工進行溝通和做思想工作了。當然,這要建立在對服務員的了解之上。所以,做好一名稱職的酒店管理者,不僅要了解酒店的各方面運營情況,更要會處理酒店各方面的人際關(guān)系。最主要的就是有一顆為酒店服務的熱心,這是從事酒店業(yè)人員之所以長久的原動力之一。
今后,無論在酒店這一行是否會有立足之地,我都會用心做好眼前的本職工作,為將來打下基礎。我現(xiàn)在是在客房部工作,有機會想對酒店的各個部門有所了解,更深入細微的了解酒店的整體運作。為20xx年北京申奧和20xx年申博做好準備,努力使上海的服務事業(yè),更上一層樓。
對于實習,工作量上感覺和正式工作沒兩樣,可在報酬方面,遠不如正式員工,更不談福利了。或許,這就正是步入社會要交的第一堂課的學費吧。現(xiàn)在的實習單位和學校很難掛好鉤,這就使學校對學生的實習生活毫無了解可言,也無法對實習生的實習生活有所切實的保障。僅從實習報告獲得學生動向,這就不乏失真。我國在針對學生實習方面,應該予以高度重視,切實保障實習生的利益,制定可行性的實習生實施方案和制度,完善實習體制,做好對學生從業(yè)前的最后工作。
通過這次在酒店接近四個月的實習,本人受益匪淺。酒店就等于是一個社會的縮影。這次實習無疑是為不久的將來踏入社會的我提供一次重要的機會。
1、溝通能力提高
作為一名前臺接待員,作為酒店的一線員工,與客人的接觸是面對面的,是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,是作為一名前臺接待員所必須要學習的課程。當然,溝通不僅限于與客人之間,還存在于同事之間,甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用最好的心態(tài)去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個最好的笑容,是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
2、突發(fā)事件應變能力提高
在前臺接待處工作,每天都必須作好作戰(zhàn)的準備。因為作為一名前臺接待員,每天都要接待不同的客人,面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人,甚至會對接待員口出惡言。面對這樣的清況,要如何安撫客人的情緒,同時也要保護酒店的利益與自身的安全,對于我來說又是另外一個考驗。
3、工作獨立處理能力提高
通過這次實習,我深切的了解到,必須學會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養(yǎng)自身的獨立能力,才能在工作上得到進步。在工作上,有問題,有不懂應該大膽請教同事,而不是不懂裝懂。獨立工作,積累經(jīng)驗,最后得到的才是最適合自己的東西。
4、服務意識提高
作為一名前臺接待員,時刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上,還是走在路上,只要穿著酒店的制服就應該時刻都有為客人提供最好的服務的意思。我們是微笑之城的使者,一切為了賓客,為了賓客的一切,為了一切賓客。
(二)實習體會
1、自身不足與缺點
通過這次實習,我重新看到了自身的不足以及缺點。在語言能力上依然是無法十分流利的與客人進行溝通。日常入住鳳凰城酒店的客源主要是國內(nèi)客人以及日本客人。但是在廣交會期間,酒店主要的客源是外國客人。由于自身的英語口語能力能力并非十分好,所以造成了與客人溝通上障礙。并且由于自身的酒店工作經(jīng)驗不足,導致工作上出現(xiàn)不應該出現(xiàn)的錯誤,為同事帶來了許多不便。另一方面,在工作上,我的某些缺點更是表露無疑。比如工作不夠細心,不夠虛心接受同事的批評等等。但通過這接近四個月的鍛煉,我已經(jīng)在不斷的改正當中。
2、就業(yè)前景
據(jù)不完全統(tǒng)計,目前全國有各類酒店旅館9000多家,酒店人才缺口超過10萬。而且現(xiàn)在大部分的酒店基層員工大部分都是以中;虼髮5膶W歷居多。我認為現(xiàn)在的酒店行業(yè)缺少的依然是高學歷的專業(yè)人才。但是,就算擁有高學歷,依然是無法成為一名管理人員的。作為一名管理人員還是必須有多年的工作經(jīng)驗。其中,一線工作經(jīng)驗是十分重要的。所以,作為即將畢業(yè)的大學生來說,絕對不可以眼高手低,必須作好接受挑戰(zhàn)的心理準備。
(三)實習想法和建議
1、想法
本次實習給予了我們一個很好的機會了解這個社會。是我們真正踏入社會前的一個重要的臺階。弱肉強食是一直無法改變的生存原則。想要獲得成功,就必須比別人更加努力。這次實習面對了很多以前從來沒有遇到過的問題。如人際關(guān)系問題,賓客關(guān)系問題,心理狀態(tài)不佳等問題。但通過這接近四個月的學習與改進,我無論是在心理還是思想上都得到了很大的進步。在鳳凰城酒店感受最深的是它的員工管理制度問題。由于上一次酒店業(yè)務實習是在花園酒店,雖然當時的實習時間只有一個月,但是卻受到了很大的影響;▓@酒店是一間由酒店管理集團公司管理的五星級酒店,而且花園酒店擁有較長的經(jīng)營歷史,已經(jīng)形成了一套較完善以及嚴格的員工管理制度。相對與花園酒店來說,鳳凰城酒店是一間非常年輕的酒店。鳳凰城酒店由開業(yè)到現(xiàn)在只是三年的時間,無論是管理制度以及經(jīng)營體制依然不是十分完善。再加上鳳凰城酒店是屬于“家族生意”,并非由酒店管理公司進行管理,大部分的高層管理人員缺乏酒店管理經(jīng)驗。所以,鳳凰城酒店在員工的職業(yè)素質(zhì)上是與老牌五星級酒店比不上的。過于松散的員工管理制度導致員工的工作心態(tài)松散,這無疑是會降低員工的服務質(zhì)量。如果一個五星級酒店只有擁有五星級的外表,而缺少五星級的內(nèi)在,是不足以稱作為一間五星級酒店。
2、建議
對于這次實習,由于各種原因與實習單位的溝通存在某種程度上的問題,由一開始的以實習生的方式的進入實習單位,到最后以簽約員工的方式進入實習單位。鳳凰城酒店的人事部以“你們答應了以后都在這里工作才你們進來的”的理由要求我們簽下了一年的合同,如果工作不夠一年離職則要收取毀約金。鳳凰城酒店人事部的這種辦事方法,實在是讓我感覺到不合理。望今后系里領(lǐng)導能協(xié)助我們與實習單位進行溝通,避免這種情況再次出現(xiàn)。
3、存在問題及解決辦法
。1)經(jīng)營方法問題
廣交會期間,廣州市內(nèi)所有酒店都很火爆,甚至會出現(xiàn)有錢也沒房間住的情況。因此,鳳凰城酒店也出現(xiàn)了爆房的情況。對于酒店而言,如果事先預訂的顧客在抵達之前突然取消了預訂、或者比預訂的時間晚了幾天才抵達、甚至根本就沒有出現(xiàn),以上任何一種情況都會減少酒店的收入。事實上,這樣的事情在飯店中每天都有發(fā)生。所以,在廣交會期間,酒店會預收客人的第一晚房費當作是保證金,即保證性預定,從而減少風險,有效的防止酒店收入的減少。在廣交會期間,因為客房利潤十分高,所以大部分酒店都會進行超額預定。所謂超額預訂就是在訂房已滿的情況下,再適當增加訂房數(shù)量。超額預訂可以有效地減少客房的“虛耗”(虛耗指本來有需求,但卻沒賣出去的產(chǎn)品),增加飯店的收益。但同時也有一定風險,一旦預訂客人全部抵店,飯店將面臨尷尬的局面,因而超額預訂幅度的確定就十分關(guān)鍵了。從理論上講,最優(yōu)的超額預訂點是當接受一個額外預訂的邊際收益等于邊際成本時。達到最優(yōu)超額預訂點時應停止預訂。在計算超額預訂的成本時,除了可見的一些經(jīng)濟成本以外,還要充分考慮到一些無形的成本,如客人轉(zhuǎn)投其他酒店后,可能再也不會光顧該酒店,酒店永遠失去了一位顧客;顧客有可能將對酒店的抱怨和不滿告訴他人等等。一般認為超額預訂數(shù)可由以下公式確定:超額預訂數(shù)=預計臨時取消預訂數(shù)+預計預訂而未到的客人房數(shù)+預計提前退房數(shù)—預計延期離店房數(shù),在我看來,鳳凰城酒店的超額預定明顯是變成了過額預定。酒店的管理人員明顯是將超額預定數(shù)做得過高,并且沒有考慮到部分客人的續(xù)住以及延長退房。最后導致的結(jié)果要游說客人入住主樓以外的別墅。大部分客人一聽到不是住在主樓,就開始不滿。盡管我們盡量的解釋別墅與主樓只是五分鐘左右的車程,客人還是不滿意我們的安排,堅持必須按排他們?nèi)胱≈鳂恰W詈,惟有雙方都讓步,才解決了這個問題。這種過額預定無疑是加重了前臺接待員以及一線工作人員的工作強度以及工作壓力。不但造成了酒店利益的損失同時也導致工作人員對酒店管理層的抱怨與質(zhì)疑。
(2)員工管理體制問題
不夠嚴謹?shù)膯T工管理制度必定導致員工的工作心態(tài)松散。鳳凰城酒店在員工管理制度上存在很大的漏洞。我認為,作為一間五星級酒店,除了必須擁有五星級的硬件設施同時也必須擁有五星級的軟件設施。五星級的軟件設施必須包括員工的服務態(tài)度,衣著以及一切無法以實物表現(xiàn)的服務。在鳳凰城酒店,我看到的是電得夸張的或著染著夸張顏色的頭發(fā),手指上長長的指甲,完全不統(tǒng)一的鞋子,對客人的服務不夠熱情與周到,甚至員工在客人面前做打鬧嬉戲。這一切都是由于員工管理制度不夠嚴謹,酒店管理層對酒店管理缺少經(jīng)驗的表現(xiàn)。
個人實習計劃12
一、實習領(lǐng)域
實習學生可在各類工商企業(yè)、外資企業(yè)、服務行業(yè)等領(lǐng)域從事市場開拓、營銷策劃、采購管理、營業(yè)管理、銷售管理、辦公文案管理、網(wǎng)絡營銷、物流管理、人力資源管理、電子商務運營等項工作,。
二、參加實習班級、人數(shù)及實習形式
(一)實習班級及人數(shù):d04營銷1、2班,共計76人,
(二)實習形式:系部集中統(tǒng)一實習與學生自己聯(lián)系單位分散實習相結(jié)合
1、推薦實習就業(yè)
由學院、系部統(tǒng)一聯(lián)系實習單位,原則上實習與就業(yè)緊密結(jié)合,對于不服從分配的畢業(yè)生,不再參與第二次分配,學生必須自行尋找實習單位。
目前的實習單位有:
張店牽引電機廠、山川醫(yī)藥機械有限公司、黃河龍集團公司、金帝購物廣場、淄博糖酒站、淄博商廈、勝大集團、奧德隆集團、淄博可口可樂公司、大福源超市、桓臺聚鑫化工廠、中國人民保險公司淄博分公司、中國平安保險公司淄博分公司、淄博鴻運物流、淄博外運、淄博新星集團、華光陶瓷、東泰集團等
帶隊教師:鞏象忠、張長學、趙傳波、白雪、劉萌、崔子龍
2、自找單位,自行實習
由學生自行聯(lián)系單位,自愿組成實習小組,進行與市場營銷、電子商務、物流管理等有關(guān)的實習活動。
具體指導教師:趙傳波、鞏象忠、張長學
三、市場營銷專業(yè)實習工作領(lǐng)導小組
組長:袁長明畢思勇
組員:鞏象忠、張長學、趙傳波、白雪、劉萌、崔子龍
實習小組的任務是:
(一)幫助聯(lián)系或落實實習單位,安排學生實習;
(二)檢查實習進度,反饋實習意見,幫助解決學生實習中存在的問題;
(三)聯(lián)系實習指導老師及有關(guān)事項;
(四)考核學生實習成果。
四、市場營銷專業(yè)畢業(yè)實習時間及進程安排
系部實習就業(yè)動員大會定在xx年1月9日下午14:00-15:00,地點6306教室。實習分為二個階段,即畢業(yè)實習階段和畢業(yè)論文撰寫、答辯階段。每一階段的實習內(nèi)容和主要目標如下:
(一)畢業(yè)實習階段(xx年2月10日至xx年4月10日):所有學生均到企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理崗位上進行實崗操作。具體實習單位原則上由學生根據(jù)本人實際情況、并結(jié)合日后工作意向自行確定。自行安排實習單位的學生須在2月20日前把實習單位接受函交與輔導員;沒有聯(lián)系到實習單位者,與輔導員聯(lián)系,由系部協(xié)調(diào)安排。
1、實習要求:
通過實習使學生深入理解和掌握已學習過的市場營銷基本理論,基本方法和基本技能;進一步縮小理論教學與企業(yè)營銷實踐的差距,為以后學生很快走向社會,適應社會,成為優(yōu)秀的營銷管理人才打下基礎。
個人實習計劃13
中等職業(yè)學校學生在三年級到企業(yè)頂崗實習既是學生綜合能力提高的的實際需要,也是國家政策對職業(yè)學校辦學行為的現(xiàn)行規(guī)范要求。為了按照國家有關(guān)規(guī)定將學生頂崗實習落到實處,切實提高學生的動手能力、增強學生就業(yè)適應性和轉(zhuǎn)崗競爭力,特制定濟南物業(yè)管理職專學生頂崗實習計劃。頂崗實習計劃是專業(yè)教學計劃的延伸,與專業(yè)教學計劃一起體現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標和專業(yè)技能培養(yǎng)過程,并將隨著頂崗實習的循環(huán)往復進行不斷完善。具體包含以下內(nèi)容:
一、頂崗實習組織機構(gòu)和工作職責
1、學生頂崗實習教學工作領(lǐng)導小組
組長:校長
副組長:分管教學副校長、教務處長
成員:教研室主任、教務員、頂崗實習校內(nèi)指導教師
主要職責:
(1)負責全校學生頂崗實習工作的組織、管理、協(xié)調(diào)、指導、監(jiān)控,組織研究和及時解決實習中出現(xiàn)的重要問題,確保頂崗實習順利進行。
(2)負責建立健全校學生頂崗實習管理制度。負責收集、初審全校各專業(yè)《學生頂崗實習計劃》、《學生頂崗實習教學大綱》和《學生頂崗實習指導書》等實習教學文件并報主管教學校長審批。
(3)負責學生頂崗實習工作的年度經(jīng)費概算,審核學生頂崗實習經(jīng)費。
(4)負責組織抽查學生頂崗實習工作情況,評選校級學生頂崗實習工作優(yōu)秀單位和個人,開展經(jīng)驗交流。
(5)根據(jù)專業(yè)要求建設校外頂崗實習基地。檢查、評估實習基地建設情況。
(6)按要求配備帶隊教師和實習指導教師。完成頂崗實習的成績評定、資料歸檔等工作,進行實習總結(jié)。按時上報實習各種相關(guān)資料。
2、學生頂崗實習工作辦公室領(lǐng)導小組
組長:招生就業(yè)辦公室主任
副組長:教務處長
成員:學生處長、頂崗實習班級班主任
主要職責:
(1)協(xié)助推薦學生頂崗實習單位,簽訂實習協(xié)議,落實實習崗位。對于實習期就業(yè)的學生,簽訂就業(yè)合同,做好畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查,做好就業(yè)穩(wěn)定工作。
(2)負責本校學生頂崗實習中的具體管理工作。制訂具體的《學生頂崗實習管理細則》,負責開展學生頂崗實習前的紀律和安全教育工作。并按要求配備實習管理班主任。負責與實習單位溝通,深入現(xiàn)場做好調(diào)查研究,解決實習中的問題。
(3)與接受學生頂崗實習生的企業(yè)簽訂協(xié)議,要求企業(yè)指定一位主管學生實習工作的領(lǐng)導(一般由人事培訓部主管領(lǐng)導兼任),負責配置實習資源、協(xié)調(diào)工作,同時配備實習指導技師,負責學生在工作崗位上的技術(shù)學習、頂崗實習、思想、安全、紀律教育,確保頂崗實習教學質(zhì)量。
二、頂崗實習目標、實習內(nèi)容和具體要求
(一)頂崗實習目標:(見任務書第二條)
(二)實習內(nèi)容與要求(見任務書第三條)
三、時間安排
頂崗實習一般在每年的6月底對春季班和10月中旬對秋季班進行為期一周的頂崗實習前的教育,正式實習時間為30周,編寫實習報告2周。共計33周。學生盡量在各工種施工崗位和工序輪換。
四、成績評定
根據(jù)實習日記、實習報告成果及實習單位對其本人的實習鑒定書以及巡視檢查情況,綜合判斷實習質(zhì)量,評定實習成績,成績評定為五級:優(yōu)秀、良好、中、及格、不及格
五、其他事項
本計劃以頂崗實習章程為指導,以實習任務書為依據(jù),根據(jù)每年的實際情況可能要稍做調(diào)整。
個人實習計劃14
一、開朗,辦事,信奉“明明白白做人,實實在在做事“的原則。
在任何時候、做任何事,我都會認真地對待。我個善于學習,敢于挑戰(zhàn)的人。來到這里的天,我的上司張主任就給我上了要的一課,她說人要在社會中找到的位置,人生才有價值。我牢記這句話,在xx集團的人生夢想。
辦公室文秘一職,對我而言是一次機會,它能夠展現(xiàn)的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝能給我才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,苦干,一絲不茍地交給我的任務。
二、對工作崗位的認識,辦公室文秘職位是中介性的職位,整個集團的上傳下達由辦公室承接代辦的,文秘工作要幾點:
1、服從,一切工作要聽從的吩咐和安排。
2、領(lǐng)會,要完全理解、遵照的意圖辦事。
3、要堅決地意志,強力服從并被動,工作可以提前預測各地的工作,向反饋各的信息,注重調(diào)查分析,為決策參考;,辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),科學地搞好與、同事與同事、與之間的溝通工作,扯皮、推委、工作空檔。辦公室文秘工作于集團的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室,辦公室文秘要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
三、對未來工作的計劃
1、在日常事物工作中,我將:
(1)協(xié)助辦公室主任了公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
(2)了信件的收發(fā)工作。
(3)低值易耗品的分類整理、出入庫、帳務的報銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任公章的管理工作。公章使用詳細登記,集團公章管理規(guī)定,不濫用公章。
(5)辦公用品的管理工作。辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),不浪費,按時清點,以便能補充辦公用品,大家工作的需要。
(6)辦公室設備的和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助辦公室主任節(jié)假日的排班、值班等工作,節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作。
(8)、按時、高地交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我遵循精、細、準的原則,精心,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,辦公室的規(guī)章制度辦事。
2、在行政工作中,我將:
(1)服務:辦公室主任、集團各部經(jīng)理和主管交辦的的工作。要的助力、助手,急所急,想所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
(2)各服務:與各之間信息員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、的傳遞信息,信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。
(3)員工服務:的將集團員工的信息向公司反饋,員工與溝通的橋梁。
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