績效考核年終總結(jié)
一、認(rèn)真做好本職工作
�。ㄒ唬┪拿毓ぷ� 從完善、規(guī)范辦文制度和程序入手，抓住收文、閱辦、歸檔三個環(huán)節(jié)，促使公文規(guī)范化、高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。一年來，圍繞全區(qū)中心和重點(diǎn)工作,共發(fā)六大類公文594件，收文2313件，反饋市政府征求意見91件。按要求完成了政府全體會議、區(qū)政府班子總結(jié)以及向省、市有關(guān)工作匯報等各類文字材料的擬定工作，全年的文字材料在百萬字以上。
�。ǘ┱{(diào)研工作 緊緊圍繞全區(qū)中心工作和重點(diǎn)工作，切實(shí)抓好了經(jīng)常性、專題性、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注和群眾關(guān)心的個案性問題的調(diào)研，一年來，通過調(diào)查研究形成了15份各類專題調(diào)研報告，有4份調(diào)研報告以《調(diào)研參閱》的形式予以刊發(fā)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提了資料，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。
�。ㄈ┒讲楣ぷ� 一年來，先后組織對《 》確定事項(xiàng)、區(qū)政府全體會議及區(qū)政府常務(wù)會議確定事項(xiàng)、民生工程進(jìn)展情況、為民辦實(shí)事項(xiàng)目和區(qū)政府季度工作的開展、“三大工程”和200件重要工作推進(jìn)、“雙過半”任務(wù)完成、人大代表建議、政協(xié)委員提案辦理等工作進(jìn)行了定期督查，共編發(fā)《西湖政務(wù)督查》12期，128件領(lǐng)導(dǎo)批示件的辦理，做到件件有著落，事事有回音。
�。ㄋ模┬畔⒐ぷ� 不斷完善以政府公文傳輸網(wǎng)絡(luò)為依托，區(qū)直單位、街鎮(zhèn)辦公室為骨架，基層信息員為平臺的信息采集基本傳輸網(wǎng)絡(luò)，全面做好《西湖政務(wù)》的編撰工作，一年來，共編發(fā)《西湖政務(wù)》112期，上報省、市政府辦公廳信息用稿65篇，集中反映領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和重點(diǎn)工作進(jìn)程中的難點(diǎn)，信息工作穩(wěn)居省、市政府辦公廳系統(tǒng)先進(jìn)行列。
�。ㄎ澹�12345”政府熱線和值班工作 堅持實(shí)行辦公室領(lǐng)導(dǎo)帶班制，值班干部時段負(fù)責(zé)制，實(shí)現(xiàn)了政府辦公室值班365天24小時不間斷的目標(biāo)。截止11月底，“12345”熱線共接收群眾來電來件（含“12345”市長熱線呼叫中心接轉(zhuǎn)電話、郵件和“12345”熱線值班電話）208件，生成工單辦理208件，辦結(jié)208件，區(qū)長信箱共收到群眾來信101封，交由相關(guān)部門處理后，網(wǎng)上回復(fù)101封，并堅持每月編發(fā)《“12345”市長熱線受理情況統(tǒng)計表》和《西湖區(qū)人民政府值班電話受理情況統(tǒng)計表》，每季度編發(fā)區(qū)長信箱、“12345”政府熱線簡報。
（六）建議、提案辦理工作 針對今年的人大建議和政協(xié)提案工作數(shù)量大、時間緊和涉及面廣的特點(diǎn)，積極加強(qiáng)與人大選任聯(lián)、政協(xié)提案委溝通，對所收建議提案分門別類，明確責(zé)任部門，明確辦理時限，明確督辦要求，通過采取領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)辦、上門督辦、文件催辦、書面通報、網(wǎng)上公開、“回頭看”等手段狠抓落實(shí)。到目前為止，全年87件區(qū)人大代表建議、77件區(qū)政協(xié)委員提案均實(shí)現(xiàn)了辦結(jié)率、回復(fù)率、滿意率或基本滿意率100%。對省、市交辦的16件省市政協(xié)委員提案和省市人大代表建議，均按照要求辦理完畢。
�。ㄆ撸⿻⻊�(wù)、接待工作 一年來，共承辦經(jīng)濟(jì)工作會議及績效管理會議、政府常務(wù)會議、政府全體會議等各項(xiàng)專題工作會議以及各級電視電話會議102次。接待工作保障中，承擔(dān)了大量的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作，順利完成九 （批）次300余人的接待任務(wù)。
�。ò耍⿷�(yīng)急工作 堅持應(yīng)急管理工作與全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)與社會穩(wěn)定工作緊密結(jié)合，認(rèn)真做好了《西湖區(qū)冰凍災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》、《西湖區(qū)自然災(zāi)害救助應(yīng)急方案》等擬文發(fā)文工作，做好了春節(jié)期間的突發(fā)事故的應(yīng)對工作和節(jié)日期間的值守工作。積極開展5.12防災(zāi)日宣傳工作。加強(qiáng)對各街道（鎮(zhèn)）甲型HIN1流感防控工作，針對我區(qū)出現(xiàn)全省首例HIN1確診病例這一新情況，在第一時間內(nèi)啟動了西湖區(qū)突發(fā)公共衛(wèi)生事件II級應(yīng)急預(yù)案，做好情況報告、密切接觸人員的隔離防控等應(yīng)急工作。積極參與協(xié)調(diào)處置重大信訪、攔橋堵路、火災(zāi)撲救等突發(fā)事件、 件10余起。
�。ň牛┱⻊�(wù)公開工作 采取集中培訓(xùn)、網(wǎng)上答題等形式，隊伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。擬制下發(fā)了《政務(wù)公開工作考核辦法和政務(wù)公開工作督查暨問責(zé)辦法》、《關(guān)于深入推進(jìn)政務(wù)公開和政府信息公開工作的實(shí)施方案》等3個文件，制度建設(shè)進(jìn)一步完善。與區(qū)監(jiān)察局一道，采取了網(wǎng)上調(diào)閱、現(xiàn)場查看、聽取匯報等形式，對全區(qū)政務(wù)公開和政府信息公開工作進(jìn)行了3次督查，下發(fā)《通報》3起，強(qiáng)化了督促考評，同時，參與和接受全市政務(wù)公開和政府信息公開工作檢查。繼年初西湖區(qū)列為“全省政務(wù)公開示范點(diǎn)”后，今年5月，我區(qū)桃花鎮(zhèn)、教體局被授予“南昌市政務(wù)公開和政府信息公開示范點(diǎn)”稱號，通過考核，9月，又在全區(qū)范圍內(nèi)命名了6個單位為西湖區(qū)政務(wù)公開和政府信息公開示范點(diǎn)，主動協(xié)調(diào)區(qū)檔案局、區(qū)圖書館等單位設(shè)立政府信息公開查閱場所，全區(qū)各有關(guān)單位和部門都建立了本級（本單位）政務(wù)公開和政府信息公開查閱點(diǎn)，查閱點(diǎn)功能進(jìn)一步拓展。截止20___年年11月30日，我區(qū)主動公開政府信息8429條，始終列全市70個公開單位的首位。20___年9月，我區(qū)的政務(wù)平臺建設(shè)工作在全市廉政陽光工程建設(shè)現(xiàn)場會作了題為《打造信息化西湖，建設(shè)服務(wù)型社會》的經(jīng)驗(yàn)介紹，獲得好評。
（十）無線電管理工作 按照市里統(tǒng)一要求，做好了無線電管理協(xié)管工作，成立了西湖區(qū)開展清理違法使用對講機(jī)專項(xiàng)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定并下發(fā)了《關(guān)于在全區(qū)開展清理違法使用對講機(jī)專項(xiàng)活動的通知》，召開了專項(xiàng)活動工作部署會議，及時開展全區(qū)非法使用對講機(jī)清理整頓活動，清理出全區(qū)正在使用對講機(jī)單位有102家，涉及數(shù)量729臺。
（十一）自身建設(shè) 認(rèn)真開展深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，征求意見建議中，共發(fā)出征求意見函173份，召開有各方面代表參加的征求意見座談會2次，共梳理出各類意見建議10條，目前，已整改到位的8條，正在整改落實(shí)或需長效管理的2條，整改到位率達(dá)100%。修改完善了制度規(guī)定7個，新建制度規(guī)定4個。加大干部教育培訓(xùn)工作力度，根據(jù)實(shí)際工作需要，專門安排10余名干部參加了省、市組織的法律知識、現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)和公文辦理等專項(xiàng)培訓(xùn)，有3人在市、區(qū)組織的征文、知識競賽中獲獎。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，扎實(shí)開展機(jī)關(guān)效能年活動，對征求到的10個方面的意見建議，進(jìn)行了積極整改，整改率達(dá)100%，干部的整體意識、服務(wù)意識、責(zé)任意識不斷強(qiáng)化，政府辦的管理水平、工作成效、自身形象不斷提升
（十二）外事僑務(wù)工作
1、僑務(wù)工作 做好困難歸僑僑眷的幫扶工作，對95戶貧困歸僑僑眷進(jìn)行了節(jié)日慰問和社會救濟(jì)。組織企業(yè)參加全市僑商座談會和全省僑務(wù)工作會議。協(xié)調(diào)辦理歸僑補(bǔ)助金停發(fā)、僑眷房屋拆遷安置、辦理歸僑僑眷身份證明等工作。
2、外事工作 嚴(yán)格按規(guī)定對出入國（境）手續(xù)進(jìn)行認(rèn)真初審把關(guān)，進(jìn)一步規(guī)范公務(wù)、商務(wù)人員出訪工作，協(xié)調(diào)企業(yè)辦理外籍人員就業(yè)事宜，做好企業(yè)辦理APEC商務(wù)旅行卡工作。進(jìn)行境外人士在南昌居住狀況調(diào)查。接待了馬其頓科普里市市長、美國航太工程師協(xié)會全美總會理事長等外國友好人士來西湖參觀訪問。
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1、完成了政府大院6號樓和南站街辦、桃源街辦網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)的整體搬遷工作。提前介入，科學(xué)布點(diǎn)，加強(qiáng)調(diào)試，及時保障了新6號樓搬遷時網(wǎng)絡(luò)貫通，并以6號樓搬遷為契機(jī)，完善了區(qū)視頻會議室的功能和布置。同時，按要求全面完成了原南站街辦、桃源街辦政務(wù)信息內(nèi)外網(wǎng)點(diǎn)由老辦公地址遷移至新辦公地址的服務(wù)工作
2、做好了互聯(lián)網(wǎng)出口“擴(kuò)容提速”工作。近年來，隨著我區(qū)電子政務(wù)建設(shè)的推進(jìn)，辦公用電腦急劇增加，由最初的200臺猛增到2000臺，針對原有網(wǎng)絡(luò)出口帶寬不夠，上網(wǎng)不暢的實(shí)際，將原有一條帶寬為10兆光纖出口線路正式升級為100兆，另外，新增一條帶寬為100兆光纖出口線路，使上網(wǎng)速度提升了20倍，進(jìn)一步提升了全區(qū)電子政務(wù)水平。
3、做好了我區(qū)電子政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)。以全區(qū)門戶網(wǎng)站為依托，通過技術(shù)開發(fā)，創(chuàng)建了區(qū)重大項(xiàng)目服務(wù)系統(tǒng)、維穩(wěn)預(yù)警信息、電子監(jiān)察系統(tǒng)和科技創(chuàng)新公共服務(wù)平臺等電子應(yīng)用系統(tǒng)，進(jìn)一步發(fā)揮了區(qū)電子政務(wù)系統(tǒng)的作用，有效地服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和各項(xiàng)重點(diǎn)工作，提升了電子政務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用水平。
4、加大網(wǎng)站專題專欄建設(shè)力度。為加大對全區(qū)重點(diǎn)重大工作的宣傳推廣力度，制作了“中國?南昌第八屆繩金塔廟會”、“朝陽新城開發(fā)建設(shè)招商項(xiàng)目”等一系列的專題欄目。區(qū)政府門戶網(wǎng)站用戶訪問量達(dá)到690萬余人次，日均訪問量達(dá)4000余人次，20___年截止目前共發(fā)布信息8800余次，每月均排名全市第一。
5、加強(qiáng)了網(wǎng)站的安保工作。為保證網(wǎng)上辦公系統(tǒng)的安全運(yùn)行，進(jìn)一步提高系統(tǒng)的安全性、保密性與高效性，更新了內(nèi)嵌的電子印章系統(tǒng)，并重點(diǎn)加強(qiáng)了建國70周年網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控，確保了全區(qū)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全運(yùn)行。
二、協(xié)調(diào)推進(jìn)各項(xiàng)歸口工作 （一）法制工作
1、開展“進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為”活動。根據(jù)《西湖區(qū)關(guān)于印發(fā)關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為實(shí)施方案的通知》，組織區(qū)各行政執(zhí)法部門對本部門的行政執(zhí)法主體、依據(jù)等內(nèi)容進(jìn)行了全面清理，經(jīng)檢查，全區(qū)政執(zhí)法部門26個，執(zhí)法依據(jù)465項(xiàng)，行政執(zhí)法職權(quán)223項(xiàng)，執(zhí)法文書182項(xiàng)，行政執(zhí)法人員634位，收回11位失去行政執(zhí)法資格人員的行政執(zhí)法證件，以進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為。
2、開展“行政執(zhí)法評議考核”工作。制定了《西湖區(qū)20___年年行政執(zhí)法評議考核方案》、《西湖區(qū)20___年年行政執(zhí)法評議考核項(xiàng)目及評分標(biāo)準(zhǔn)》，對20___年年行政執(zhí)法評議考核的考核項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行更新。
3、開展“規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)”工作。為有效推動自由裁量權(quán)工作的開展，結(jié)合全區(qū)綜合法律知識培訓(xùn)班的舉辦，對行政執(zhí)法人員就自由裁量權(quán)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了培訓(xùn)和考試，并從行政處罰自由裁量權(quán)項(xiàng)目梳理情況、行政處罰行為規(guī)范、行政執(zhí)法監(jiān)督等5個方面對規(guī)范全區(qū)的行政處罰自由裁量權(quán)進(jìn)行考評和指導(dǎo)。
4、加強(qiáng)行政復(fù)議工作。以行政復(fù)議法頒布施行十周年為契機(jī)，通過市區(qū)聯(lián)動、條塊帶動、群眾互動，“三動并舉”的有力措施，開展了行政復(fù)議進(jìn)社區(qū)主題活動。堅持依法受理，依法審查，依法決定規(guī)定，做好行政案件復(fù)議工作，截止目前，共依法受理行政復(fù)議案件7起，審結(jié)7起，無一起在行政復(fù)議后提出行政訴訟的案件。
5、進(jìn)一步做好規(guī)范性文件的清理及報備工作。制定了《西湖區(qū)規(guī)范性文件制定和備案細(xì)則》，向市政府報備規(guī)范性文件3件，并對我區(qū)自1998年1月1日至今的政府和各部門的規(guī)范性文件進(jìn)行清理，共清理出區(qū)級規(guī)范性文件22件，其中繼續(xù)保留的18件，按規(guī)定已失效的1件，該廢止的3件。
6、不斷加大執(zhí)法人員培訓(xùn)力度。舉辦了20___年年度全區(qū)綜合法律知識培訓(xùn)班，對新辦理行政執(zhí)法證件人員近80人進(jìn)行崗前培訓(xùn)和考試。舉辦了“提高執(zhí)法藝術(shù)、創(chuàng)建和諧南昌”依法行政專題講座，全區(qū)各行政執(zhí)法部門主要領(lǐng)導(dǎo)和一線行政執(zhí)法人員共300余人參加了學(xué)習(xí)。
�。ǘ┺r(nóng)辦工作 20___年年全區(qū)農(nóng)業(yè)各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:全區(qū)完成蔬菜上市量6842噸，生豬出欄7894頭，鮮魚產(chǎn)量1546噸，家禽出籠2.4萬羽，牛奶產(chǎn)量50噸，農(nóng)民人均純收入9800元。
1、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，構(gòu)建和諧社會主義新農(nóng)村。通過了省、市新村辦對20___年新農(nóng)村建設(shè)試點(diǎn)的檢查驗(yàn)收工作，20___年我區(qū)申報了9個新農(nóng)村建設(shè)示范自然村，20___年全區(qū)新農(nóng)村建設(shè)試點(diǎn)資金180萬元管按要求全部落實(shí)到位。
2、因地制宜，促進(jìn)農(nóng)民增收。加大失地、失業(yè)農(nóng)民的培訓(xùn)工作力度，實(shí)施“666”培訓(xùn)工程，即舉辦6期培訓(xùn)班，人數(shù)在600人以上和6種技能的滾動式培訓(xùn)，截止到目前，已安排農(nóng)民就業(yè)891人。積極培育“一村一品”向產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)移，主要有倉儲物流業(yè)、沙石業(yè)、蔬菜種植業(yè)和水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)“四大類”，產(chǎn)值都在千萬元以上。
3、以維護(hù)農(nóng)民權(quán)益為出發(fā)點(diǎn)，貫徹落實(shí)好農(nóng)村政策。做好能繁母豬補(bǔ)貼資金發(fā)放及保險工作，共發(fā)放母豬補(bǔ)貼4.89萬元，補(bǔ)貼資金已按期撥付到位并發(fā)放到農(nóng)戶手中，同時開展了20___年能繁母豬保險摸底工作，開展強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策落實(shí)情況監(jiān)督檢查工作。
4、狠抓農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管，保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全。重點(diǎn)開展了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管和“瘦肉精”專項(xiàng)整治工作，實(shí)行層級負(fù)責(zé)制，加強(qiáng)了宣傳，20___年共出動執(zhí)法人員197人次，執(zhí)法車輛60車次，檢查市場23個，檢查豬肉經(jīng)營戶256戶次，分時間段抽取瘦肉精樣品86份，經(jīng)檢測5份呈陽性，分別移交市農(nóng)業(yè)局進(jìn)行了處罰。
5、加強(qiáng)對重大動物疫病的.防控。加強(qiáng)了防疫隊伍體系的建設(shè)，形成區(qū)、鎮(zhèn)（場、街辦）、村三級動物防疫網(wǎng)絡(luò)，重視做好春、秋兩防的強(qiáng)制免疫和宣傳工作，全區(qū)防疫密度達(dá)到了100％，未發(fā)生重大疫情。
三、全力抓好承辦的三項(xiàng)重要工作
�。ㄒ唬┏闪⑽骱䥇^(qū)應(yīng)急管理辦公室（西湖區(qū)應(yīng)急聯(lián)動中心）
進(jìn)展情況：為切實(shí)加強(qiáng)我區(qū)突發(fā)公共事件應(yīng)急管理工作。根據(jù)《西湖區(qū)人民政府關(guān)于印發(fā)西湖區(qū)突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案的通知》（西府發(fā)【20___年】10號）精神，參照市編委《關(guān)于成立市應(yīng)急管理辦公室（市應(yīng)急聯(lián)動中心）的批復(fù)》，報經(jīng)區(qū)編委審議，原則同意成立區(qū)應(yīng)急管理辦公室（區(qū)應(yīng)急聯(lián)動中心），現(xiàn)已報市編委，待批。在未批之前，我辦積極履行職能，堅持應(yīng)急值班，積極應(yīng)急處置，加強(qiáng)應(yīng)急對接，承擔(dān)了應(yīng)急辦的各項(xiàng)工作職能。
（二）繼續(xù)開展“十百千”為民辦實(shí)事工程
進(jìn)展情況：
1、區(qū)政府十件為民辦實(shí)事工程經(jīng)區(qū)政府研究同意，已在年初《 》中印發(fā)。為抓好該項(xiàng)工作的落實(shí)，加強(qiáng)工作督導(dǎo)，我辦下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)< >確定的20___年年為民辦實(shí)事項(xiàng)目推進(jìn)表的通知》（西府辦發(fā)[20___年]10號），同時，我辦對各工作項(xiàng)目進(jìn)展情況定期不定期的開展專項(xiàng)督查，并每季度對為民辦實(shí)事進(jìn)展情況進(jìn)行通報�，F(xiàn)各項(xiàng)實(shí)事項(xiàng)目都已按年初確定的目標(biāo)完成。
2、各街辦（鎮(zhèn)）已將各自確定的百件為民辦實(shí)事項(xiàng)目報我辦，我辦審核后統(tǒng)一發(fā)文，強(qiáng)化督查，推進(jìn)實(shí)施。經(jīng)過努力，各街辦（鎮(zhèn)）各自確定的百件為民辦實(shí)事項(xiàng)目已基本完成。
3、各社區(qū)（村）確定的千件為民辦實(shí)事項(xiàng)目，由各社區(qū)（村）報各街辦（鎮(zhèn)）審定。
�。ㄈ┲鸩綄�(shí)現(xiàn)“區(qū)長手機(jī)、信箱”工作網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)范化、常態(tài)化、科學(xué)化
進(jìn)展情況：
1、區(qū)長手機(jī)全市須統(tǒng)一聯(lián)網(wǎng)，目前全市各縣區(qū)統(tǒng)一暫未開通。
2、區(qū)長信箱是20___年年開通，受區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)委托，受理公民、法人和其他組織對區(qū)政府及政府工作部門的意見和建議的一個網(wǎng)上窗口。區(qū)政府辦每天上網(wǎng)查看區(qū)長信箱中群眾的來信情況，并及時向有關(guān)責(zé)任單位交辦和轉(zhuǎn)辦。群眾反映的問題，要求有關(guān)責(zé)任單位在3個工作日內(nèi)反饋處理結(jié)果。收到責(zé)任單位反饋后,經(jīng)由政府辦分管領(lǐng)導(dǎo)審核并報政府辦主任簽發(fā)，必要時呈報區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)閱示后，在網(wǎng)上回復(fù)來信人。截止到11月底，區(qū)長信箱共收到101封，在網(wǎng)上回復(fù)101封。同時，區(qū)信訪局對上級交辦的“省長手機(jī)、信箱”、“ 市長手機(jī)、信箱”和網(wǎng)上信訪件進(jìn)行了辦理，截止11月底，共收到辦理件412件，已辦理410件，其中“省長手機(jī)”58件，“省長信箱”73件，“市長手機(jī)”97件，“市長信箱”121件，網(wǎng)上信訪63件，剩余2件正在辦理中。
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5.銷售績效考核方案
7.員工績效考核方案
8.酒店績效考核方案