縣人事和勞動(dòng)社會(huì)保障局貫徹落實(shí)四項(xiàng)制度督察階段工作總結(jié) -總結(jié)
縣四項(xiàng)制度辦公室：
全面推行“四項(xiàng)制度”，是貫徹落實(shí)黨的十七大精神的具體體現(xiàn)，是加強(qiáng)政府自身建設(shè)、提高政府工作效能、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境、增強(qiáng)政府執(zhí)行力和公信力、促進(jìn)行政負(fù)責(zé)人切實(shí)履職的重大舉措，
縣人事和勞動(dòng)社會(huì)保障局貫徹落實(shí)四項(xiàng)制度督察階段工作總結(jié)
。“四項(xiàng)制度”有利于推動(dòng)政府職能進(jìn)一步向創(chuàng)造良好環(huán)境、提供優(yōu)質(zhì)高效的公共服務(wù)轉(zhuǎn)變，推動(dòng)政府管理進(jìn)一步向以人為本、便民高效、程序規(guī)范、公正透明的方式轉(zhuǎn)變。通過(guò)動(dòng)員學(xué)習(xí)階段和完善制度、全面實(shí)施階段工作的開(kāi)展，我局四項(xiàng)制度建設(shè)取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，現(xiàn)將我局督察階段工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：一、主要工作措施
（一）公布我局的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、辦事條件、辦事程序、辦理時(shí)限、辦理結(jié)果承諾等服務(wù)事項(xiàng)。為更好地貫徹落實(shí)四項(xiàng)制度，我局將各股室服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、辦事程序和辦理時(shí)限及辦理結(jié)果等通過(guò)專(zhuān)刊、電視及網(wǎng)站向社會(huì)公開(kāi)，方便了群眾辦事，機(jī)關(guān)形象進(jìn)一步提升。
（二）對(duì)我局直接服務(wù)于社會(huì)的窗口單位的工作人員，實(shí)行掛牌上崗制度。為方便群眾辦事，我局對(duì)直接服務(wù)于社會(huì)的窗口單位的工作人員，實(shí)行掛牌上崗，公示姓名、職務(wù)、工作崗位、業(yè)務(wù)范圍和投訴方式，方便服務(wù)對(duì)象了解工作人員身份，同時(shí)更好地接受監(jiān)督。
（三）將各類(lèi)行政事項(xiàng)的限時(shí)辦結(jié)時(shí)間、辦事程序和所需材料等，按政務(wù)公開(kāi)的有關(guān)規(guī)定向社會(huì)公告。
一是充分利用局勞動(dòng)保障政務(wù)網(wǎng)站(建設(shè)中)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（ 社區(qū)）勞動(dòng)保障平臺(tái)，將我局推行行政問(wèn)責(zé)辦法等四項(xiàng)制度的方案以及我局的職能職責(zé)、服務(wù)承諾事項(xiàng)向社會(huì)公告，建立便捷有效的投訴機(jī)制，讓社會(huì)各界和廣大群眾通曉我局機(jī)關(guān)職能，通曉辦事的政策、條件、程序、權(quán)限和時(shí)限規(guī)定，為我局全面推行行政問(wèn)責(zé)辦法等四項(xiàng)制度工作營(yíng)造積極的輿論氛圍，
總結(jié)
《縣人事和勞動(dòng)社會(huì)保障局貫徹落實(shí)四項(xiàng)制度督察階段工作總結(jié)》(http://www.oriental01.com)。二是采取多種形式，廣泛征求基層群眾、服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)和建議，查找突出問(wèn)題，尤其是人民群眾普遍關(guān)注、反映比較強(qiáng)烈的涉及四項(xiàng)制度方面的問(wèn)題，同時(shí)采取有效的.改進(jìn)措施，積極加以整改。
三是各窗口單位按照向社會(huì)公布的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、辦事條件、辦事程序、辦理時(shí)限、辦理結(jié)果等承諾事項(xiàng)，向群眾提供熱情、周到的服務(wù)，并自覺(jué)接受群眾監(jiān)督,同時(shí)盡量縮短辦理時(shí)限的要縮短辦理時(shí)限，簡(jiǎn)化辦事程序,不斷提高行政效率。
（四） 局“四項(xiàng)制度”領(lǐng)導(dǎo)組辦公室牽頭，對(duì)局機(jī)關(guān)各股室及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障事務(wù)所貫徹落實(shí)“四項(xiàng)制度”工作開(kāi)展請(qǐng)情況進(jìn)行督察。為確保貫徹落實(shí)“四項(xiàng)制度”工作不走過(guò)場(chǎng)，真正落到實(shí)處，我局四項(xiàng)制度領(lǐng)導(dǎo)組于9月18日開(kāi)始，帶領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)組成員對(duì)局機(jī)關(guān)各股室及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障事務(wù)所貫徹落實(shí)四項(xiàng)制度工作開(kāi)展情況進(jìn)行督察。重點(diǎn)對(duì)收費(fèi)情況、服務(wù)承諾及限時(shí)辦結(jié)情況進(jìn)行督察。并通過(guò)督察查找存在的問(wèn)題限期改正。
二、取得的成績(jī)
通過(guò)貫徹落實(shí)四項(xiàng)制度、全面實(shí)施階段工作的開(kāi)展，既方便了群眾辦事，同時(shí)，機(jī)關(guān)形象進(jìn)一步提升，工作效率大幅提升。
三、存在的問(wèn)題及下步工作打算
通過(guò)貫徹落實(shí)四項(xiàng)制度全面實(shí)施階段工作的開(kāi)展，我局貫徹落實(shí)四項(xiàng)制度工作取得了階段性成果，但與省、市、縣四項(xiàng)制度工作的要求還有一定的差距，在今后的工作中，我局將切實(shí)加強(qiáng)對(duì)四項(xiàng)制度工作的貫徹落實(shí)，確保貫徹落實(shí)四項(xiàng)制度工作落到實(shí)處。
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