投標服務承諾書(匯編15篇)
在充滿活力,日益開放的今天,我們都跟承諾書有著直接或間接的聯(lián)系,承諾書在寫作上有一定的規(guī)范。那么,怎么去寫承諾書呢?下面是小編精心整理的投標服務承諾書,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
投標服務承諾書1
根據(jù)貴方為20xx年6月20日YXCZ20xx-YD-G001招標項目的投標邀請,我方對該項目做出如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
一、產(chǎn)品都屬于廠家原裝正品產(chǎn)品
我方承諾提供以下質(zhì)量保證并承擔相應的法律責任:
1、提供的產(chǎn)品是全新的、符合國家質(zhì)量標準、中國有關(guān)部門手續(xù)完備、具有生產(chǎn)廠家質(zhì)量保證書(或合格證明)的產(chǎn)品;
2、提供的產(chǎn)品符合報價文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術(shù)要求;
3、保證“報價產(chǎn)品服務承諾”全部內(nèi)容的滿足;
4、若我方成交,保證所送交檢驗的產(chǎn)品符合招標文件要求及國家或行業(yè)標準,若有不符,則放棄成交,并承擔相應的責任。
二、保修年限、范圍、保修條件
我司提供主機質(zhì)量保修期為二年,壓縮機保修期為三年。在質(zhì)保期內(nèi),發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,我司負責修理、更換,由此發(fā)生的一切費用由我司負責:如因使用不當造成的問題,我司負責修復,只收取材料成本費。
三、質(zhì)量問題的處理
質(zhì)保期內(nèi),我司保證每年至少12次的.定期檢查維修(定期巡檢內(nèi)容見后附表),并做好記錄:除不可抗力和使用方責任外,費用全部由我司承擔。質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)權(quán)威機構(gòu)鑒定為不符合質(zhì)量要求的,按合同協(xié)議承擔違約責任。我司將建立完善的維修保檔案,為用戶提供咨詢服務。
1、本公司提供即時響應服務,對供方的服務指示信息按供方要求24小時內(nèi)響應到位。
2、及時提供非設備本身質(zhì)量引起的其它意外故障的處理。
3、在保修期內(nèi),凡設備在開箱檢驗、安裝調(diào)試、設備調(diào)試運轉(zhuǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的設備及工程質(zhì)量問題,實行包修、包換、包退、直到產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。承擔修理、調(diào)換、退貨發(fā)生的一切費用和買方的直接經(jīng)濟損失。
4、免費負責修理和更換任何由于設備自身的質(zhì)量問題造成的損壞及故障。修好后,我方將一式兩份報告給用戶,包括故障原因,解決措施,完成修理所需時間及恢復正常運行日期。
5、在保修期期滿時,我方工程師和用戶代表將對機組進行另一次測試,任何故障由我方免費解決并取得用戶的認可。
四、售后服務聯(lián)系方式
xxx新能源設備科技有限公司
負責人:xxx
聯(lián)系方式:xxx
五、其他
售后承諾
1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認可的銷售渠道,所提供的貨物保證是全新原廠正品,且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標準的技術(shù)支持和售后服務。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應。
3、對使用單位提供技術(shù)培訓與保養(yǎng)常識培訓。
4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務”,且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設備維護(包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補水系統(tǒng)檢測等)。
5、設備投入運營后,質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費維修,并提供免費維保;以最優(yōu)惠的價格供應所需零配件及耗材,免收服務費。
6、維修響應時間:接到故障通知后必定在24小時之內(nèi)做出答復,一般問題在48小時之內(nèi)解決,如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決。
7、備品、備件:公司有充足的常用備用零部件,能及時處理各種一般性故障,公司設有售后服務中心,急需備品、備件可在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程,并配備專業(yè)的技術(shù)人員,保證整個售后服務能及時全面地實施。
投標服務承諾書2
我單位在參加項目的投標活動中,鄭重承諾如下:
1.我方在此聲明,本次招標投標活動中申報的所有資料都是真實、準確完整的,如發(fā)現(xiàn)提供虛假資料,或與事實不符而導致投標無效,甚至造成任何法律和經(jīng)濟責任,完全由我方負責;
2.我方在本次投標活動中絕無資質(zhì)掛靠、串標、圍標情形,若經(jīng)貴方查出,立即取消我方投標資格并承擔相應的法律責任;
3.我方在以往的招標采購活動中,無重大違法、違規(guī)的'不良記錄;或雖有不良記錄,但已超過處理期限;
4.我方未被地市級及其以上行政主管部門做出取消投標資格的處罰且該處罰在有效期內(nèi)的;
5.我方一旦中標,將嚴格按照投標文件中所承諾的報價、質(zhì)量、工期、投標方案、項目經(jīng)理等內(nèi)容組織實施;
6.我方一旦中標,將按規(guī)定及時與建設單位簽訂合同。
投標人名稱:
法定代表人:
投標服務承諾書3
致:xx
x(以下簡稱我方)在xx項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應—招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,并對工程售后服務做出如下承諾:
1、投標產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的,并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的,按供應商實際承諾執(zhí)行;
2、投標產(chǎn)品有專業(yè)售后服務機構(gòu),并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務承諾;
3、工程竣工后,我方將負責壹年的`工程質(zhì)量無償保修,以優(yōu)質(zhì)的服務,實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務宗旨;
4、我方保證在工程竣工,經(jīng)相關(guān)部門認證合格后2個工作日內(nèi),對招標方提供上門“集中式”培訓服務,確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能,使用規(guī)范;消滅事故隱患,提高工作效率;
5、電話咨詢:在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話,解答招標方在使用中遇到的問題,及時為招標方提出解決問題的建議;
承諾人:
日期:
投標服務承諾書4
尊敬的業(yè)主:
您好!
本著保潔員工對公司、上級、工作、個人、家庭負責的態(tài)度,對公司提出的安全生產(chǎn)工作要求負有直接落實的'責任,對分管的保潔區(qū)域內(nèi)的安全生產(chǎn)負有直接責任,并做好以下工作承諾:
1、認真學習和嚴格遵守公司各項安全生產(chǎn)法律法規(guī)及規(guī)章制度,服從管理,不違反勞動紀律,不違章作業(yè),積極參加安全生產(chǎn)活動及安全生產(chǎn)教育和培訓。
2、嚴格執(zhí)行保潔崗位的操作規(guī)程和工作程序,精心操作,做好本職工作。
3、操作中發(fā)現(xiàn)的各類安全隱患應及時消除和控制,并如實向上級及時報告。
4、上崗必須按規(guī)定著裝,佩戴工牌,使用配備的各類用具和清潔劑,佩戴好防護用品并妥善保管和正確使用。
5、有權(quán)拒絕違章指令和冒險作業(yè),對他人違章操作的行為應予以制止和勸阻。
6、認真做好防火、防盜工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并匯報主管領導,班前檢查衛(wèi)生、煙頭等是否有隱患,避免火災、事故的發(fā)生。
本承諾書一式二份,一份存檔,一份交給承諾人留存。
承諾人:xxx
20xx年x月x日
投標服務承諾書5
根據(jù)《中華人民共和國森林法》及《實施條例》,我作為_______________________的法人代表(主要負責人),對本企業(yè)經(jīng)營加工活動負全面責任。
本人保證:認真貫徹執(zhí)行中、省、市、縣關(guān)于木材經(jīng)營加工管理的法律、法規(guī)、政策和工作要求,積極配合 “雙創(chuàng)”,努力做到合法文明經(jīng)營,保持環(huán)境良好,并鄭重承諾:
一、遵守林業(yè)政策法規(guī),堅持只經(jīng)營有合法來源的木竹及其制品(運輸證明、采伐證、自產(chǎn)證或其他能夠說明其產(chǎn)品為合法來源的證明文書),并按批準的`地點、規(guī)模、方式、范圍合法經(jīng)營。
二、建立經(jīng)營加工臺帳,主動接受檢查。
三、經(jīng)營加工場地在國、省、縣鄉(xiāng)道路附近的應建在離公路6米以外的地方,并建圍墻與公路隔離;在城鎮(zhèn)、街道辦場,經(jīng)營加工活動要在院內(nèi),不出店經(jīng)營。
四、保持經(jīng)營加工場地及周邊環(huán)境整潔。
五、在經(jīng)營加工場地的顯要位置設置安全生產(chǎn)、防火知識宣傳教育碑、牌,杜絕火災及其它安全事故的發(fā)生。
六、提高生產(chǎn)加工工藝水平,做到精細加工,節(jié)約能源,避免資源浪費。
七、在運輸產(chǎn)品時,保證按照有關(guān)規(guī)定辦理運輸手續(xù),合法運輸。
若違反上述承諾和未按規(guī)定開展經(jīng)營加工活動,法定代表人(主要負責人)及木材經(jīng)營加工企業(yè)自愿接受相關(guān)部門的處理。
此承諾書一式三份,市、縣區(qū)林業(yè)局和木材經(jīng)營加工企業(yè)各一份。
承 諾 單 位:_____________________
法人代表簽字:____________________
年 月 日
投標服務承諾書6
1、施工圖交底:接到施工圖交底(會審)通知后,由公司分管領導及項目負責人及時組織各專業(yè)工種設計人員向施工、監(jiān)理及建設單位介紹設計意圖、施工注意事項等,并解答建設、施工、監(jiān)理等單位提出的有關(guān)圖紙技術(shù)問題。
2、施工配合及現(xiàn)場施工處理:由項目負責人及時組織有關(guān)設計人員赴現(xiàn)場與建設、施工、安裝、監(jiān)理等協(xié)商解決,作好現(xiàn)場記錄,并及時處理,如遇較復雜的技術(shù)問題,請示公司技術(shù)負責人組織有關(guān)人員研究解決。
3、設計更改:對業(yè)主提出的合理性更改,在不違反國家有關(guān)規(guī)定、政策、規(guī)范情況下,予以積極配合,并及時出具更改通知書或更改設計圖。
4、參加竣工驗收:項目負責人及設計人員應認真對工程進行驗收,對存在的`問題,應提出改正意見,不得敷衍、遷就。
5、要求各專業(yè)設計人員嚴格遵守職業(yè)道德,牢固樹立“服務第一、用戶至上”的觀念。
6、我司承諾施工過程中相應專業(yè)各派一名本工程設計人員駐施工現(xiàn)場解決處理施工中的問題,并保證實際投入本工程的設計人員與投標時承諾的人員一致,后期服務滿足招標人及施工的要求。
投標服務承諾書7
質(zhì)量保證措施:
1、原材料采購嚴把質(zhì)量關(guān),杜絕不合格材料進廠。
2、機床制造嚴格按質(zhì)量管理體系認證執(zhí)行,確保每一件加工產(chǎn)品的`合格與優(yōu)質(zhì)。
3、機床出廠嚴格檢查機床精度、噪聲、電器元件確保每一臺均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
4、做好用戶的售前、售中、售后服務,密切配合指導用戶。
5、定期回訪用戶,確保機床使用過程中不出現(xiàn)任何質(zhì)量問題,原則上每半年為客戶定期上門服務一次。
6、機床產(chǎn)品質(zhì)量免費質(zhì)保期2年。
培訓方案:
1、定期開培訓班。
2、隨時來人到廠家培訓。
3、針對此次項目中,我廠可分別派技術(shù)工程師去客戶現(xiàn)場培訓,提高服務效率,方便客
戶。讓該批設備盡早為教學服務。
售后服務的內(nèi)容及承諾:
1.維修人員均為高技術(shù)技能人員,確保在指導用戶使用、調(diào)試、維修過程中及時準確
判斷和解決機床問題,不留尾。
2.接到用戶傳真后1小時內(nèi)及時回訪用戶電話,了解分析問題和使用狀況。若需到現(xiàn)場
指導或維修機床時,保證1個工作日到用戶后解決問題。
3、機床到用戶后,售后服務人員做到不培訓好用戶不能離開、機床調(diào)試不好不能離開、
機床維修時不解決問題不能離開、用戶對機床調(diào)試或維修不滿意不能離開。
4、服務過程中做好用戶每臺機床檔案,及時配合用戶做好機床的定期維護工作。
5、質(zhì)保期內(nèi)無償提供服務、質(zhì)保期過后收取配件費用人工費不在計算。
XXXXX有限公司
20xx年XX月XX日
投標服務承諾書8
致:xx(招標人)
我公司xxxxxxxxxx對xxxxxxxxx(項目名稱)招標文件中有關(guān)工期、投標有效期、質(zhì)量要求、技術(shù)標準和要求、招標范圍、廢標條件、專項承諾和招標人不能接受的條件等實質(zhì)性內(nèi)容完全響應。如我公司能在本次競爭談判中中標,我公司鄭重承諾如下:
一、如果我公司中標,我們保證保質(zhì)保量完成工程。
二、施工中,我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。
三、因我方原因造成工地臨時停水、停電、停工、窩工造成的`損失,由我方承擔。
承諾人:
20xx年xx月xx日
投標服務承諾書9
______有限公司:
本公司全面響應工程的施工招標文件,評標辦法及招標答疑等文件的所有內(nèi)容和要求,該工程如由我公司中標承包,我公司愿做出以下鄭重承諾:
1、工程質(zhì)量:保證達到合格等級;若竣工驗收未達到合格等級,自愿扣取該工程結(jié)算價的2%作為違約金。
2、工期:保證x個月完成。因我方原因拖延工期自愿接受合同總造價的`0.1‰/天的罰款,罰款總額不超過合同總造價的5%。由于我方原因?qū)е驴偣て谘诱`超過20個日歷天的,貴方報經(jīng)上級主管部門批準后,可單方解除合同并重新更換施工單位。
3、安全文明施工:保證不發(fā)生一般及以上安全事故,文明施工達中山市規(guī)定文明工地的合格標準。
4、注冊建造師及投標書中列明的現(xiàn)場管理人員保證到崗,否則按500元/(人.天)向發(fā)包人支付違約金。
5、工程保修期按本工程招標文件第x條第x款執(zhí)行。
6、經(jīng)核對,貴單位提供的工程量清單已包含了招標文件所規(guī)定的全部施工內(nèi)容,工程量亦核實無誤。我公司承諾:若我公司中標,則按招標文件的規(guī)定簽署施工承包合同;若存在錯項和漏項問題,一切責任由我公司負責。
7、如我公司中標,保證按照市交易中心要求辦理相關(guān)備案手續(xù)并交納建設工程交易服務費。
特此承諾!
承諾單位(公章):
日期:
投標服務承諾書10
第一節(jié)保證工程質(zhì)量的承諾
為在工程施工期間,確保建設工程質(zhì)量,按時完成建設任務,本公司特作如下承諾:
一、在工程管理過程中,不隨意更換項目經(jīng)理、項目副經(jīng)理、技術(shù)負責人等主要人員,如若發(fā)生不可抗力等特殊情況必須更換的,需經(jīng)業(yè)主同意;
二、在工程施工過程中,項目經(jīng)理、項目副經(jīng)理、技術(shù)負責人等主要人員施工期間常駐工地;
三、在工程施工過程中,及時解決工程施工中出現(xiàn)的各類問題;
四、承諾完全接受建設單位的管理,承擔由于自身工作不得力而產(chǎn)生的責任;
五、服從建設方及監(jiān)理單位的安排,按照當?shù)胤煞ㄒ?guī)及國家規(guī)范要求實施本工程。
六、按圖紙施工,符合國家施工規(guī)范要求。
七、同意繳納投標價10%的履約保證金。
八、施工現(xiàn)場保持整潔,愛護現(xiàn)有設施,大型機械(如挖掘機等)占壓路面采取保護措施,如有違反,及時整改,費用自理,同時接受處罰。
九、工程施工過程采取措施,避免地下管線及道路周邊建筑物、既有設施等受損,造成不良影響,如因自身原因,后果自負。
十、嚴格按照工藝和質(zhì)量標準施工,若因質(zhì)量原因造成的返工、誤工拖延工期等,費用由我方承擔,并同意按照合同要求進行處罰。
十一、安全施工,做好現(xiàn)場的施工警示工作,出現(xiàn)事故,自行處理,費用自理。
十二、本工程的質(zhì)量要求為合格,力爭優(yōu)良工程,故項目部必須按工程合格質(zhì)量要求進行施工,并保證工程驗收達到合格工程標準,力爭優(yōu)良工程。
如達不到合格工程,責成項目部將工程返工至合格工程標準,造成的經(jīng)濟損失由公司承擔。
十三、項目部在施工過程中,如出現(xiàn)質(zhì)量事故應及時報告業(yè)主、監(jiān)理工程師和公司,以便按工程質(zhì)量事故處理程序及時處理。
處理的一切費用由我公司自行負責。
第二節(jié)工程質(zhì)量保修承諾
為保證工程在施工完成后達到建設單位對工程質(zhì)量、及工程回訪、保修等方面的要求,最大限度地達到工程建設的目的,滿足建設單位要求,我公司就工程質(zhì)量保修向建設單位做如下送重承諾:
一、保修期內(nèi)的服務項目
1、保修服務范圍
1)、保修的內(nèi)容按建設部《建設工程質(zhì)量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。
2)、對于工程承包范圍內(nèi)的施工項目,自工程竣工驗收合格之日起進入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段,凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成工程實體損壞,我公司將無條件進行保修。
3)、由于工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷,或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題,我公司按照業(yè)主認可的工程技術(shù)維修方案及費用進行修復處理。
4)、因不可抗力,包括地震、洪水、自然災害等原因?qū)こ淘斐傻钠茐,與業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法,并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。
2、保修期限
根據(jù)工程性質(zhì)并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定,確定工程質(zhì)量保修期限,市政工程質(zhì)量保修期:城市道路的保修期為1年;電氣管線、給排水管道和設備安裝工程為2年;綠化按照雙方所簽訂合同的具體約定進行處理。
1)、我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起,嚴格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。
2)、嚴格貫徹公司的質(zhì)量方針,本著客戶至上的原則,服務業(yè)主,回報社會。
3)、建立回訪制,進行定期、不定期回訪,每年內(nèi)工程回訪不少于兩次,認真聽取建設單位意見,并形成回訪記錄。
4)、建立維修工程專班專人負責制,由公司工程部、技術(shù)部派人負責。
5)、按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,并做到以下幾點:
A、在保修期內(nèi),一旦出現(xiàn)問題,我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后2天內(nèi)進入處理,并針對現(xiàn)場破壞程度,制定相關(guān)處理方案,得到業(yè)主同意后,對工程進行維護修復工作。
B、我公司在保修期內(nèi)提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。
C、在收到緊急事故招喚時,我公司在正常工作時間于48小時之內(nèi)到場進行搶修工作;在非工作時間于36小時之內(nèi)到場進行搶修工作。
6)、工程保修原則及計劃
A、工程保修原則
、、在保修期間,我方將依據(jù)工程合同,本著“對用戶服務,向業(yè)主負責,讓用戶滿意”的認真態(tài)度,以有效的制度及措施作保證,以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務維護用戶利益。
、、在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞,我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換,并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。
B、工程保修回訪計劃
、佟⒔还ず笕齻月即進行工程回訪,一年內(nèi)再不定期回訪一次,滿一年再進行一次回訪,并對存在的問題形成文字記錄,制定方案,并進行徹底的整改。
、凇⒒卦L期間對存在的任何質(zhì)量問題進行整改,本著客戶至上,服務熱情的原則,及時對工程存在質(zhì)量問題進行整改,直至業(yè)主滿意。
二、工程保修期外的承諾
保修期滿后,我方建立顧客服務卡制度,定期回訪,若發(fā)現(xiàn)問題,我方及時派人協(xié)助業(yè)主處理好問題,保證業(yè)主的正常使用。
綜上所述,我公司鄭重承諾,在工程質(zhì)量保修階段,我單位將本著用戶至上的原則,讓業(yè)主滿意?蛻舻臐M意和支持,將是我單位的生存源泉之水,在工程施工、質(zhì)量保修階段,我單位將始終如一的為業(yè)主服務。
第三節(jié)驗收合格項目移交的承諾
根據(jù)《工程施工承包合同》的約定,我司將本工程項目驗收合格后移交給業(yè)主前承諾做好以下工作:
一、竣工資料移交依據(jù):
根據(jù)《中華人民共和國檔案法》、《建筑法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》、《城市建設檔案管理規(guī)定》、等法律法規(guī)規(guī)定。
二、竣工資料移交移交范圍和要求:
移交合同范圍內(nèi)單位工程,附屬工程所形成的工程預、決算資料及各種應當歸檔保存的文件材料。列入移交范圍的竣工檔案應是原件,并根據(jù)國家標準《建設工程文件歸檔整理規(guī)范》(GB/T50328-2001)要求組卷,確保檔案真實、完整、齊全和準確。
三、竣工資料移交移交時間:
工程竣工檔案應在工程項目正式驗收合格之日起三個月內(nèi)完成移交,遇特
殊情況不能按期移交的,經(jīng)甲方同意,可適當推遲移交日期,最遲不超過十二個月。
四、我方承諾:
1、乙方應確定一名負責人分管城建檔案工作,指定專門人員負責工程檔案資料的收集、保管、整理,按移交的要求做好移交工作。
2、工程項目正式竣工驗收時,應提前5個工作日通知甲方對工程竣工檔案進行預驗收,預驗收不符合要求,不組織正式竣工驗收。
3、因故改變或停建、緩建項目,乙方應及時通知甲方,并做好檔案資料的保管工作。
4、不通知甲方對工程竣工資料進行預驗收,不按規(guī)定時限移交工程竣工資料,或竣工資料不合格,我方承擔違約責任。
第四節(jié)替甲方排憂解難的服務承諾
一、承諾內(nèi)容:
結(jié)合我公司自身條件和潛力,我公司將最大限度地為招標人排憂解難,具體
做出如下優(yōu)惠承諾:
1、我公司對本工程承擔總承包責任,決不分包、轉(zhuǎn)包。
2、認真做好不擾民施工的各項措施,搞好環(huán)境保護。
調(diào)和處理好周邊關(guān)系,如遇影響到工程正常進行的問題,保證不推托,不扯皮。
3、本工程按安全文明標準化工地的要求施工,虛心接受業(yè)主、監(jiān)理的指導和協(xié)調(diào),我們已擬好各項安全,文明施工措施和要求,力求將事故控制在“0”。
二、服務承諾
我公司一向重視對業(yè)主的服務,為此,我公司將以“全心全意為業(yè)主”的'服務理念,竭誠為甲方的建設服務。
結(jié)合本工程的特點和要求和我公司自身的條件和潛力,我們完全響應甲方招標要求的全部內(nèi)容并作出如下具體服務承諾:
1、追求完美,全程服務
我們時刻要求全體員工必須視業(yè)主為“上帝”,想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所爭,辦業(yè)主急需辦之事,充分體現(xiàn)“適應業(yè)主、情灑業(yè)主、承諾業(yè)主、滿意業(yè)主”
的經(jīng)營作風,切實把業(yè)主意識貫徹始終,做到項目中標前為業(yè)主服務、承建中對業(yè)主負責,交工后讓業(yè)主滿意。
2、誠實守信,尊重業(yè)主我們完全響應甲方的要求,若中標施工將嚴格執(zhí)行投標文件的所有條款,我公司保證服從業(yè)主方的統(tǒng)籌調(diào)度,配合各責任主體職責范圍內(nèi)的工作,在施工過程中,我們將始終信守合同,將履行合同條款作為我們的一切行動的中心目標,我公司對本工程承擔總包責任,不轉(zhuǎn)包工程。確保合格工程,爭創(chuàng)優(yōu)良工程。投標工期我公司承諾在所報工期內(nèi)竣工并交付使用。
第五節(jié)其他承諾
一、設計變更及簽證優(yōu)惠承諾:如在本項目施工過程中因各種原因需產(chǎn)生設計變更及簽證,項目決算時按本次投標報價與業(yè)主招標控制價的比例優(yōu)惠,并承諾500元以內(nèi)的設計變更及簽證不進入項目決算,以為招標人減少資金投入。
二、材料使用承諾:嚴格按照施工圖紙以及招標文件的要求采購各種施工所用材料,如發(fā)生圖紙規(guī)定材料不能采購時,在征得設計單位、業(yè)主、監(jiān)理同意需要代換時,我方保證采購比原設計標準更高的材料,所發(fā)生的材料差價完全由我方承擔,以更好的保證工程質(zhì)量及項目使用年限,提高業(yè)主投資收益。
三、連續(xù)施工承諾
1、一旦業(yè)主確認我公司為中標單位,我公司將籌集用于本項目施工的專項資金,該項資金未有公司總經(jīng)理及項目經(jīng)理簽字任何人不得支取,?顚S,確保工程施工中不以資金原因而中斷,從而保證在招標人資金暫不到位時,仍能保證工程正常進行,以減輕招標人資金壓力。
2、協(xié)調(diào)處理好周邊關(guān)系,如遇影響到工程正常進行的問題,我方全力自行解決,所發(fā)生的全部費用完全有我方承擔;接受業(yè)主、監(jiān)理的指導和協(xié)調(diào),保證工程正常施工;在施工過程中,對可能涉及到的各種復雜問題,施工前項目部將充分調(diào)研、了解并在施工時給予足夠的重視。
3、保證安全文明施工,F(xiàn)場重要地段用2米高藍色波浪形圍擋封閉施工,夜間照明滿足要求,警示燈、牌齊全;現(xiàn)場做好降塵、降噪音、降污染措施;教育工人遵紀守法。
4、決不拖欠農(nóng)民工工資承諾:
建立農(nóng)民工權(quán)益保障制度。本工地將設立專門的農(nóng)民工工資賬戶,?顚S,并有專人管理。工地現(xiàn)場對工人進行安全、質(zhì)量教育的同時還將進行長期的農(nóng)民工權(quán)益教育,工地現(xiàn)場還將懸掛農(nóng)民工權(quán)益標識牌,注明公司主管經(jīng)理電話,農(nóng)民工可直接投訴,同時寫明勞動部門的舉報電話。我單位承諾,如果出現(xiàn)拖欠農(nóng)民工工資現(xiàn)象,可有建設行政主管部門從工資保障金中先予劃支。
投標服務承諾書11
委托人企業(yè)有效的營業(yè)執(zhí)照號碼:xx
地址:xx市燕泉路31-5號
經(jīng)濟性質(zhì):xx有限責任公司
注冊資金:xx萬元整
經(jīng)營方式:生產(chǎn)、銷售
經(jīng)營范圍:標準件、五金交電、機械設備銷售、生產(chǎn)
項目名稱:
項目編號:
投標人:
日期:
投標服務承諾書12
致:xxxxxx
xxx(以下簡稱我方)在xxxxxx項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,并對工程售后服務做出如下承諾:
1、投標產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的,并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的,按供應商實際承諾執(zhí)行;
2、投標產(chǎn)品有專業(yè)售后服務機構(gòu),并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務承諾;
3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質(zhì)量無償保修,以優(yōu)質(zhì)的服務,實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務宗旨;
4、我方保證在工程竣工,經(jīng)相關(guān)部門認證合格后2個工作日內(nèi),對招標方提供上門“集中式”培訓服務,確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能,使用規(guī)范;消滅事故隱患,提高工作效率;
5、電話咨詢:在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話,解答招標方在使用中遇到的問題,及時為招標方提出解決問題的建議;
6、現(xiàn)場響應:
6.1我方在接到報修通知后,電話咨詢不能解決的,我方承諾在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理,確保產(chǎn)品正常工作;
6.2無法在24小時內(nèi)解決的,將在24小時內(nèi)提供備用產(chǎn)品,使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的',招標方有權(quán)自行處理故障,發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除;
6.3發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現(xiàn)場;
6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題,按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。
7、質(zhì)保期外服務承諾:質(zhì)量保證期過后,我方同樣提供免費電話咨詢服務,并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務;
8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位:xxx公司
授權(quán)代表:xxxxxx
日期:xxxx年xx月xx日
投標服務承諾書13
尊敬的業(yè)主:
您好!
我方在xx項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,并對工程售后服務做出如下承諾:
1、投標產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的,并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的.,按供應商實際承諾執(zhí)行;
2、投標產(chǎn)品有專業(yè)售后服務機構(gòu),并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務承諾;
3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質(zhì)量無償保修,以優(yōu)質(zhì)的服務,實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務宗旨;
4、我方保證在工程竣工,經(jīng)相關(guān)部門認證合格后2個工作日內(nèi),對招標方提供上門“集中式”培訓服務,確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能,使用規(guī)范;消滅事故隱患,提高工作效率;
5、電話咨詢:在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話,解答招標方在使用中遇到的問題,及時為招標方提出解決問題的建議;
6、現(xiàn)場響應
。1)我方在接到報修通知后,電話咨詢不能解決的,我方承諾在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理,確保產(chǎn)品正常工作;
。2)無法在24小時內(nèi)解決的,將在24小時內(nèi)提供備用產(chǎn)品,使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的,招標方有權(quán)自行處理故障,發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除;
。3)發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現(xiàn)場;
(4)對于涉及安全的質(zhì)量問題,按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。
7、質(zhì)保期外服務承諾:質(zhì)量保證期過后,我方同樣提供免費電話咨詢服務,并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務;
8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾人:xxx
20xx年x月x日
投標服務承諾書14
xxx(招標人):
在我單位的服務工作過程中,我們將嚴格執(zhí)行國家的`有關(guān)法律法規(guī),尊重并貫徹需方的意見,維護需方的利益,嚴把質(zhì)量關(guān),把向需方提供優(yōu)質(zhì)服務,作為我們工作目標。我單位本著想需方之所想,急需方之所急。在項目服務過程中與需方密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的服務,保證各項工作的順利進行。如我公司能在本次競爭談判中中標,我公司鄭重承諾如下:
一、如果我公司中標,我們保證保質(zhì)保量完成工程。
二、我公司嚴格按照需方提供的規(guī)格標準進行供貨。
三、施工中,我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。
四、第一年提供免費維護,第二年免費上門,只收取更換硬件設備費用。
五、安裝完成后免費提供系統(tǒng)使用、技術(shù)培訓。
無論軟硬件發(fā)生故障,我們承諾在4小時內(nèi)作出響應,24小時內(nèi)上門完成修復。
平時提供7x24小時電話技術(shù)支持承諾
承諾配備兩名以上弱電工程師實施前期線路施工以及后期調(diào)試工作,項目經(jīng)理一名,電工四名。
法定代表人(蓋章或簽字):xxx
20xx年x月x日
投標服務承諾書15
我公司于20xx年7月21日收到貴公司傳達的“xx”深基坑設計施工招標文件,為了達到文件中提出的各項要求,進行如下承諾:
1、工程質(zhì)量承諾:工程質(zhì)量合格。如未達到質(zhì)量合格目標,按合同款的千分之一進行處罰。
2、工期承諾:滿足該工程施工要求,計劃施工總工期為55個日歷天(具體日期在簽定合同時協(xié)商確定)。當因我方(武漢建工特種工程有限公司)原因未能按投標總工期完成全部任務時,經(jīng)濟處罰按該工程合同款的千分之三每天計。
3、安全生產(chǎn)承諾:安全合格。如未達到安全合格目標,按合同款的千分之三進行處罰。
4、文明施工承諾:文明達標。如未達到文明達標目標,按合同款的千分之三進行處罰。
5、設計及項目部人員配備承諾:如果我方中標,保證設計及項目部人員按投標文件中的人員安排不變化,且只承擔本項目的施工。
6、對土方開挖施工過程中,由于我方原因造成的`支護、降水、止水等增加的應急搶救措施所發(fā)生的費用和相應的損失由我方承擔。
7、從設計方案報批到施工完成驗收本著工程順利進行按招標文件的要求完成任務的思路進行工作,其間所發(fā)生的費用按投標文件中所列費用進行計算。
8、我方將本工程支護設計費作為中標后的優(yōu)惠條件之一不在計取。
9、負責通過專家認證會的認證和深基坑審查機構(gòu)的審查,并將應審環(huán)節(jié)提前提供給建設單位備查。同時保證對設計方案局部修改、技術(shù)改進造成的費用變化保持原價基本不變。
10、如果我方中標,將對本支護工程出具資信擔保,并在施工合同予以確定。
11、保證在接到中標通知書的三日內(nèi)簽定施工合同。
12、同意工程造價的確定在投標報價的基礎上,在簽定合同時協(xié)商確定。
13、同意工程款支付方式為:待地下室施工至+0.00后三個月內(nèi)付至工程款的90%。具體支付方法,簽定合同時協(xié)商確定。
14、積極配合上部施工單位完成地下室施工工程,包括土方工程達到上部施工單位的施工條件等。
15、確保場區(qū)內(nèi)調(diào)土棄土過程中施工范圍內(nèi)的衛(wèi)生保潔。
投標人:xx工程有限公司(蓋章)
法定代表人或其委托代理人:(簽字或蓋章)
20xx年7月10日
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