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景區(qū)管理中心工作總結(jié)及工作思路(通用12篇)
時間過得真快,一段時間的工作已經(jīng)告一段落了,回顧過去這段時間的工作,收獲頗豐,制定一份工作總結(jié)吧。那么工作總結(jié)的格式,你掌握了嗎?以下是小編為大家整理的景區(qū)管理中心工作總結(jié)及工作思路,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
景區(qū)管理中心工作總結(jié)及工作思路 1
20xx年是 “中國生態(tài)旅游”主題年,也是清溪景區(qū)管理中心設立的開局之年。20xx年是“山鄉(xiāng)巨變第一村”實現(xiàn)大突破、謀劃大發(fā)展、觀念大更新、體制大創(chuàng)新、和諧大構(gòu)建的一年。清溪景區(qū)管理中心在區(qū)工委、管委會的正確領導下,堅持以黨的十七大精神為指導,以樹立和落實科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,以建設社會主義新農(nóng)村為動力,為實現(xiàn)清溪景區(qū)“三個一”的建設目標,模范貫徹全省旅游工作會議精神,抓住成立益陽清溪文化旅游經(jīng)營開發(fā)有限公司和清溪景區(qū)管理中心籌備辦公室的新機遇,真抓實干、艱苦奮斗、創(chuàng)新工作,大力發(fā)展旅游、進一步優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,不斷強化清溪基礎設施建設,規(guī)范經(jīng)營管理秩序和加強景區(qū)精神文明建設,緊緊圍繞清溪景區(qū)的建設、經(jīng)營和管理,全面構(gòu)建和諧景區(qū),在促進山鄉(xiāng)巨變第一村提質(zhì)升級的征程中邁出了可喜的一步。
一、20xx年平臺構(gòu)建,成效顯著
清溪景區(qū)自10年9月開園以來,基礎設施建設取得了跨越式發(fā)展,“山鄉(xiāng)巨變第一村”引跑省內(nèi)鄉(xiāng)村旅游,為清溪村社會、經(jīng)濟全面發(fā)展搭建了良好的平臺,其作為核心景區(qū)的拉動輻射作用明顯。我們在堅持“完善基礎設施,形成產(chǎn)業(yè)特色,培育新型農(nóng)民,建設和諧鄉(xiāng)村”的基礎上,按照年初工作會議的精神,以“著力景區(qū)提質(zhì),完善配套設施,扎實推進產(chǎn)業(yè),促進平衡發(fā)展”為指導思想,工作成效顯著:
。ㄒ唬┞糜谓(jīng)濟快速健康發(fā)展
一是景區(qū)經(jīng)濟發(fā)展大提速。開園一年來(10年9月到20xx年9月),共接待游客70萬人次,其中20xx年接待游客30.23萬人,其中團隊(含旅行社)接待103批次,政府考察團隊120批次,門票收入23.3萬元。形成旅游產(chǎn)值5300余萬元,景區(qū)村民人均純收入預計達7600元。
。ǘ┺r(nóng)業(yè)農(nóng)村工作成績喜人
一是土地流轉(zhuǎn)效果顯著。景區(qū)堅持把農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整貫產(chǎn)業(yè)發(fā)展始終,積極引導農(nóng)民圍繞旅游活動和地方特色,調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),大力發(fā)展特色農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)。清溪村土地流轉(zhuǎn)效果顯著,形成了百畝荷塘、百畝果園、百味果蔬園“三園特色”。20xx年景區(qū)管理中心經(jīng)營“百味果蔬園”種植果蔬30余種,增添景區(qū)生態(tài)旅游景觀的同時豐富了游客采摘體驗特色,景區(qū)成功申報為“湖南省農(nóng)業(yè)旅游示范點”、“湖南省特色景觀旅游名村”。
二是生態(tài)建設再上新臺階。為營造村民宜居,游客舒適的休閑環(huán)境,就必須在自然生態(tài)建設上下功夫。景區(qū)按照居住特點,逐點逐片規(guī)劃建設,把庭院建設和鄉(xiāng)村旅游結(jié)合起來,形成“在新農(nóng)村建設中建景點,在景區(qū)開發(fā)中建新農(nóng)村”的局面,引導村民對庭院進行了卓有成效的改造(圍園柵欄、修園種菜、栽花種草),使得民居改造和庭院建設相得益彰;同時加強對景區(qū)環(huán)境的綠化、美化,開展“萬棵茶樹進清溪”植樹活動,全面改善村容村貌,推動景區(qū)景觀升格。現(xiàn)已獲湖南省“省級生態(tài)村”的稱號,并申報了國家環(huán)保專項資金,正在申報“全國生態(tài)文化村”。
三是農(nóng)村建設、國土環(huán)保、景區(qū)管理等得到進一步夯實。景區(qū)管理中心協(xié)同上級相關部門完成了清溪景區(qū)土地利用總體規(guī)劃,認真執(zhí)行土地利用總體規(guī)劃和年度用地計劃。完成了對《山鄉(xiāng)巨變第一村景區(qū)總體規(guī)劃》的評審工作。制定景區(qū)設施維護管理制度,通過全民教育,進一步規(guī)范了農(nóng)村房屋新建、改建行為,嚴格按照土地使用審批和房屋構(gòu)建審批程序辦理,從嚴控制景區(qū)建設。
四是項目建設有序推進。山鄉(xiāng)巨變第一村二期項目建設開發(fā)按照湖南省旅游 “251”工程建設項目計劃有序推進,20xx年完成投資490萬元,新建旅游觀光車專用游道800米、停車場3處,共3000平方、添置電瓶車3臺、農(nóng)耕文化體驗園建設初具雛形,新增體驗水車18臺、民俗藝術(shù)廣場樂器服裝一套,均投入使用。清溪源頭瀑布建設、售票處建設等正有序推進,為明年清溪創(chuàng)建國家aaaa級景區(qū)打好了堅實的基礎。
五是村民素質(zhì)大幅提高。為加強對景區(qū)村民的教育培訓,增強景區(qū)居民的主人翁意識、經(jīng)營管理意識、文明意識,給游客提供優(yōu)質(zhì)的服務。20xx年我們借助遠程教育、鄉(xiāng)村清潔工程、學習實踐科學發(fā)展觀等活動,共組織黨員干部、村民群眾學習培訓20余次,發(fā)放資料300多份,建立了設施維護管理制度,村民服務意識、經(jīng)營水平明顯提高。引導村民樹立健康文明的休閑娛樂方式,人民群眾的文化生活不斷豐富,露天電影、百人舞會、清溪村腰鼓隊搞得有聲有色。景區(qū)的建設、開放發(fā)展,極大促進了村民素質(zhì)的提高。
(三)鄉(xiāng)村生態(tài)旅游構(gòu)建發(fā)展平臺
10年,山鄉(xiāng)巨變第一村作為湖南省文化旅游產(chǎn)品開發(fā)的'一個靚點,“中國首屆鄉(xiāng)村文化旅游節(jié)”的成功舉辦,讓山鄉(xiāng)巨變第一村享譽省內(nèi)外。20xx年來,清溪村鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展升溫,接待省內(nèi)外新農(nóng)村建設考察團120余批次,各級領導在清溪視察,對清溪景區(qū)建設均給予了充分的肯定。6月2日,春賢書記在景區(qū)視察時高度評價景區(qū)“房子有特色、路標有文化,是一個真正的山鄉(xiāng)巨變第一村”。隨著景區(qū)建設、管理、經(jīng)營的逐步完善,清溪景區(qū)也漸漸由省內(nèi)向省外,由國內(nèi)到國際的平臺跨越。11月18日,阿根廷方案黨國際關系處書記迭戈.格拉爾一行來景區(qū)參觀;11月19日至21日,韓國南?ふな剜嶌排_、議長李在烈一行來山鄉(xiāng)巨變第一村考察交流;12月1日,尼泊爾共產(chǎn)黨(聯(lián)合馬列)政治局委員克沙夫普拉 巴達爾率尼泊爾政黨干部考察團一行10人,考察山鄉(xiāng)巨變第一村新農(nóng)村建設、基層黨建情況;12月10日,以色列駐華使館政治與新聞官員柯楷儀、以色列國駐華使館新聞處高級助理李燎原、中國友協(xié)亞非部副主任陸學志一行考察山鄉(xiāng)巨變第一村,均對清溪景區(qū)的建設給予了高度評價,這類集中性的外事交流活動極大的促進了山鄉(xiāng)巨變第一村向高層次平臺跨越。
二、20xx年工作中存在的問題
回顧一年的工作,成績可圈可點,但存在問題也不容忽視,主要表現(xiàn)在:
1、景區(qū)缺乏權(quán)威性管理條例,景區(qū)管理中心人員、編制、保障不穩(wěn)定,缺少明確的運營保障和激勵機制。機構(gòu)穩(wěn)定性亟需解決。
2、景區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展步子不大。與成熟旅游區(qū)相比差距較大,對照成熟旅游區(qū)“山有風景,水有靈氣,食有佳肴,住有條件,購有特產(chǎn),玩有體驗”的要求,要真正實現(xiàn) “山鄉(xiāng)巨變第一村,鄉(xiāng)村體驗第一游”的完美結(jié)合,景區(qū)亟需解決游客體驗游樂項目的供需矛盾,凸顯“鄉(xiāng)村體驗第一游”主題形象。
3、景區(qū)服務功能、配套設施尚不完善。景區(qū)旅游住宿、旅游購物、景點停車場、旅游廁所等旅游服務、配套設施建設還不完善,景區(qū)無法形成旅游產(chǎn)業(yè)鏈,嚴重影響了景區(qū)品牌建設。對旅游經(jīng)濟的增長沒有形成有力支撐,游客住不下來、購不起來,制約了招商引資、市場營銷工作的開展和第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
三、20xx年工作思路
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以科學發(fā)展觀為指導,全面貫徹黨的十七大和十七屆四中全會精神,落實《國務院關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》精神,增強“大開發(fā)、大發(fā)展、大區(qū)域、大環(huán)境、大旅游、新形象”的意識,以“發(fā)展大旅游、開拓大市場、形成大產(chǎn)業(yè)”為要求,按照“交通圍繞旅游先行,農(nóng)業(yè)圍繞旅游調(diào)整,商業(yè)圍繞旅游搞活,景區(qū)圍繞旅游建設,管理圍繞旅游服務”這“六個圍繞”的戰(zhàn)略,堅持科學的發(fā)展觀、人才觀和正確的政績觀、群眾觀,認真落實“五個統(tǒng)籌、五個堅持”,以全面建設小康景區(qū)統(tǒng)攬經(jīng)濟社會發(fā)展全局,做到“六個結(jié)合”:把發(fā)展旅游與解決就業(yè)結(jié)合起來,與新農(nóng)村建設結(jié)合起來,與旅游資源保護結(jié)合起來,與招商引資結(jié)合起來,與促進區(qū)域旅游的協(xié)調(diào)發(fā)展結(jié)合起來,與和諧景區(qū)的構(gòu)建結(jié)合起來。加快實施清溪景區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略,按照湖南省旅游建設“251”工程項目計劃,加快山鄉(xiāng)巨變第一村二期建設進度,進一步規(guī)范和創(chuàng)新旅游管理體制,堅持政府主導,市場運作,社會參與的發(fā)展路子,與時俱進,開拓創(chuàng)新,做到“六新”:“發(fā)展有新思路,項目有新突破,管理有新舉措,旅游有新格局、形象有新提高”,不斷優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),不斷優(yōu)化旅游產(chǎn)品開發(fā)、不斷優(yōu)化旅游經(jīng)濟發(fā)展、不斷提升旅游文化檔次,不斷推進旅游業(yè)提質(zhì)增效,推進清溪旅游經(jīng)濟高速發(fā)展。
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20xx年,積極爭取國家、省、市項目建設資金,努力實現(xiàn)區(qū)工委、管委會安排的招商引資任務,全力建設“鄉(xiāng)村歡樂世界”項目,加強宣傳促銷,拓展市場客源,力爭景區(qū)門票年收入突破50萬元,游客突破50萬人次,開展清溪景區(qū)創(chuàng)建國家aaaa級景區(qū)活動,完善旅游基礎設施,提高景區(qū)服務質(zhì)量,做好“國家aaaa級景區(qū)、全國新農(nóng)村建設示范點、國家級生態(tài)村”的申報工作。
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一是旅游工作要有“新突破”。開創(chuàng)旅游發(fā)展新局面,要切實做到“七個進一步突破”。加快旅游基礎設施建設步伐,進一步在改善旅游發(fā)展條件上實現(xiàn)新突破。把旅游基礎設施建設放在優(yōu)先位置,搶抓機遇,加大投入,使交通、通訊、配套設施等基礎設施有明顯改善;更加突出清溪特色和優(yōu)勢,進一步在精品建設和多層次產(chǎn)品開發(fā)上實現(xiàn)新突破。發(fā)展旅游要在特色上下功夫。對旅游者最富有吸引力的是特色,真正有競爭力的也是特色,只有突出特色,旅游業(yè)才有長盛不衰的生命力,才能獲得最大發(fā)展。盡快建設“鄉(xiāng)村歡樂世界”,滿足游客需求,形成“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特”的看點和亮點;堅持不懈地抓旅游環(huán)境建設,進一步在推進依法治旅上實現(xiàn)新突破。堅持不懈地抓景區(qū)旅游環(huán)境的整治和改善,要制定權(quán)威性管理條例,加強規(guī)范化管理,加大旅游執(zhí)法力度,嚴厲打擊各種違法違規(guī)搭建行為,切實保護廣大游客和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益,整體提升清溪景區(qū)旅游服務質(zhì)量和對外形象;進一步理順體制、加快機制創(chuàng)新,進一步在培育旅游市場主體上實現(xiàn)新突破。要進一步完善旅游行業(yè)管理體制,創(chuàng)新旅游開發(fā)經(jīng)營機制,解決現(xiàn)在景區(qū)多頭管理,體制不順的局面,成立旅游行業(yè)協(xié)會,不斷為清溪景區(qū)旅游發(fā)展注入新的生機和活力,進一步為周邊企業(yè)搞好服務;合作開發(fā)旅游商品,一心一意優(yōu)化旅游經(jīng)濟結(jié)構(gòu),進一步在提升旅游經(jīng)濟效益上實現(xiàn)新突破。充分利用清溪村自然生態(tài)和歷史文化資源,面對市場需求,突出地方特色,培育新的消費熱點,更好地發(fā)揮企業(yè)在旅游商品開發(fā)、生產(chǎn)、加工、流通中的帶動作用;加強旅游區(qū)域合作,實現(xiàn)區(qū)域大整合,進一步在旅游對外開放上實現(xiàn)新突破。旅游區(qū)域合作是旅游產(chǎn)品的特性所決定的,加強景區(qū)和旅行社的合作,主動融入“長沙-張家界”旅游黃金線,全力構(gòu)建“長沙-益陽(山鄉(xiāng)巨變第一村)至桃江至安化”旅游線路;實實在在地處理好景區(qū)旅游利益主體的關系,找準銜接點,創(chuàng)造性地整合資源,在構(gòu)建和諧景區(qū)上取得新突破。既要為周邊企業(yè)服好務,共同構(gòu)建合理的功能分區(qū)。清溪景區(qū)旅游開發(fā)必須要激發(fā)當?shù)厝罕姷膭?chuàng)業(yè)熱情和主體地位,通過發(fā)展旅游業(yè)來破除“三農(nóng)”“瓶勁”,解決就業(yè)問題,促進當?shù)厝嗣袢罕娚钏降奶岣吆托罗r(nóng)村建設。構(gòu)建和諧景區(qū)、發(fā)展和諧旅游。
二是農(nóng)民增收要有“新路子”。扎扎實實抓好農(nóng)民增收,大力推進農(nóng)業(yè)和農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整。加大對村民的引導、教育、培訓力度,不斷拓寬景區(qū)村民增收的門路,引導村民圍繞旅游產(chǎn)業(yè)增收發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)。20xx年,重點引導村民發(fā)展檔次較高、服務優(yōu)質(zhì)的鄉(xiāng)村客棧和特色旅游接待點,增加收入。
三是發(fā)展環(huán)境要有“新改善”。樹立開放興旅意識,努力擴大對外開放大力度,大力發(fā)展開放型經(jīng)濟,構(gòu)建景區(qū)引進來、走出去的網(wǎng)絡平臺、“綠色通道”,做好招商引資項目的包裝、策劃、宣傳。積極探索招商引資的工作新思路和新措施,以資源招商、政策引商、服務親商、環(huán)境安商,感情留商,營造全社會招商引資的良好氛圍,全力構(gòu)建和諧景區(qū),著力打造景區(qū)新農(nóng)村。
四是社會事業(yè)要有“新發(fā)展”。加強精神文明建設,加大景區(qū)群眾文化活動,提高景區(qū)人民群眾的文明素質(zhì);營造良好的旅游環(huán)境和投資環(huán)境。20xx年,重點整合全區(qū)文化資源,把民俗藝術(shù)廣場打造成益陽最大的民俗文化地標,助推全區(qū)文化旅游社會事業(yè)的新發(fā)展。
五是綜合管理工作要有“新格局”。景區(qū)環(huán)境、衛(wèi)生、安全等工作要全面落實責任制,“嚴”字當頭,常抓不懈,做到精細化、制度化、規(guī)范化管理,重點抓好景區(qū)綜合治理工作、咨詢投訴工作;構(gòu)建全景區(qū)齊抓共管的工作格局。
六是學習實踐活動要有“新探索”。創(chuàng)新載體,把景區(qū)第三批科學發(fā)展觀學習實踐活動打造成為景區(qū)最亮麗的黨建風景線,把學習實踐活動變成推動景區(qū)旅游大發(fā)展的“助推器”。
四、保障措施
現(xiàn)在景區(qū)管理中心尚處于籌備階段,機構(gòu)尚未形成人力、財力、物力的匹配,清溪景區(qū)管理體制也不統(tǒng)一,基礎配套尚待完善,因此要實現(xiàn)上述計劃,需要有以下幾點保障措施:
1、請求旅游部門會同發(fā)改部門支持山鄉(xiāng)巨變第一村申請國家旅游基礎設施建設專項資金、申報國家旅游發(fā)展基金補助地方項目經(jīng)費以及財政貼息貸款。
2、請求上級部門積極支持清溪申報國家4a級景區(qū),組織舉辦市區(qū)旅游從業(yè)人員培訓班等活動,切實提高市區(qū)旅游從業(yè)人員素質(zhì),在電視臺播放旅游服務禮儀講座等資料,增強旅游從業(yè)人員的服務技能等,同時為創(chuàng)建國家優(yōu)秀旅游城市增光添彩。
3、請求上級牽頭協(xié)調(diào)公路部門對區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)村道路建設資助項目予以傾斜。請求市政公用事業(yè)管理局對市區(qū)6路、9路車公交站牌統(tǒng)一名稱,在可能的情況下增設旅游專線,形成市民休閑旅游的氛圍。
4、健全景區(qū)管理機構(gòu),打破文化、旅游管理分離,景區(qū)、景點歸屬不一、條塊分割的局面。請求市委、市政府及早對景區(qū)管理機構(gòu)進行“三定”,支持景區(qū)立法或者制定景區(qū)管理條例。
總之,清溪景區(qū)管理中心毫不動搖的貫徹落實區(qū)工委、管委會的總體工作部署,加快旅游基礎設施建設,不斷優(yōu)化旅游消費環(huán)境,倡導文明健康的旅游方式,培育新的消費熱點,為提升清溪景區(qū)經(jīng)營、管理、服務水平,推動清溪景區(qū)鄉(xiāng)村生態(tài)旅游的大發(fā)展,大繁榮不斷努力。
景區(qū)管理中心工作總結(jié)及工作思路 2
半年來,在大家的共同努力下,我部門本著勤奮敬業(yè),開拓創(chuàng)新,嚴謹細致,一絲不茍的工作作風,在努力做好本職工作的同時,積極尋找新思路,堅決推行新措施,使景區(qū)管理中心各項工作取得了長足進步,F(xiàn)將有關情況總結(jié)匯報如下:
一、主要工作
據(jù)統(tǒng)計,截止8月18日,接待游客數(shù)量呈逐年大幅上升態(tài)勢,7月份每日半小時統(tǒng)計通過水庫木棧橋人數(shù)約100人次,8月份每日半小時統(tǒng)計通過水庫木棧橋人數(shù)約60人次。我們的主要做法是:
1、統(tǒng)籌兼顧,認真做好各項工作:一是為游客提供各個方面的咨詢服務,使游客切實享受到賓至如歸的`感覺;二是加大標志設置密度,使游客游覽范圍內(nèi)的衛(wèi)生及停車場的指示標志充足、得當;三是加大衛(wèi)生管理,除定期打掃景區(qū)主要衛(wèi)生外,還設立流動衛(wèi)生監(jiān)察,使景區(qū)衛(wèi)生整潔,環(huán)境優(yōu)美。
2、安全生產(chǎn)工作方面:安全生產(chǎn)工作重于泰山。我中心為搞好安全生產(chǎn),堅持“安全第一、預防為主”的方針,按照“屬地管理”,本著“誰主管、誰負責”的原則,加大對中心各部安全重點區(qū)域的監(jiān)控力度,提高員工的安全責任意識,將安全責任制落實到崗點員工,定期對重點區(qū)域進行進行安全檢查、檢修。
二、工作中存在的問題和不足:
1、中心所轄各部都存在旅游旺季人手緊張的實際情況,請集團公司酌情給予考慮加派人手。
2、對攝影人員的管理,因無行政管理權(quán)和執(zhí)法權(quán),并且公司屬企業(yè),攝影個體戶的管理應交有行政管理權(quán)和執(zhí)法權(quán)的政府職能部門管理。因此,建議公司將此業(yè)務移交相關職能部門。
三、工作計劃:
1、認真按照上級的要求,加強部門建設,特別是在當前要在部門作風建設和環(huán)境建設上下功夫。
2、加強管理景區(qū)環(huán)線及景區(qū)各個景點衛(wèi)生監(jiān)督,人員疏導,人車分離等其他因數(shù)。
3、加強火車頭廣場站的安全營運管理。
4、加強部門制度化建設,健全管理制度,作好崗前培訓,不斷提高員工的整體素質(zhì)。
5、按照集團公司的總體要求,積極完成公司交辦的各項任務,積極配合各部門做好各項工作。
6、配合集團公司做好景區(qū)宣傳工作,節(jié)慶活動期間的入景區(qū)接待服務工作。
景區(qū)管理中心工作總結(jié)及工作思路 3
20xx年,xxx市xxx風景區(qū)管理局在市委、市政府的正確領導下,始終貫徹落實地市年初經(jīng)濟工作會議精神,以促進xxx市經(jīng)濟跨越發(fā)展和景區(qū)平安和諧為統(tǒng)領,按照“統(tǒng)籌兼顧、突出重點、促進發(fā)展”的總體思路,把景區(qū)建設與推動xxx市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,促進經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)調(diào)整,擴大內(nèi)需服務有機結(jié)合起來,狠抓景區(qū)集中整治、旅游文化建設、規(guī)范管理、提高干部隊伍素質(zhì)等工作,有力推進了東xxx風景區(qū)建設。現(xiàn)就20xx年xxx市xxx風景區(qū)建設管理工作情況總結(jié)如下:
20xx年,xxx市旅游經(jīng)濟在旅游各行業(yè)調(diào)整業(yè)態(tài)、創(chuàng)新經(jīng)營、大力挖掘市場潛力的努力下,整體呈現(xiàn)平穩(wěn)向上的良好開局,東xxx景區(qū)自5月份開以來,白石頭、鳴沙山景點已累計銷售門票32萬元,接待游客xx萬人次,旅游收入700余萬元。
。ㄒ唬┘毣熑畏止。由xxx市xxx風景管理局牽頭負責,對景區(qū)集中整治責任區(qū)進行劃分,并安排人員加強對s303線兩側(cè)(口門子段)及白石頭、鳴沙山景點等區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生集中整治工作,取得顯著成效。
。ǘ┘哟笮麄髁Χ。印制3萬份維漢雙語愛護景區(qū)環(huán)境倡議書宣傳單,聯(lián)合交警部門,在s303線37公里處及景區(qū)內(nèi)重要路段組織向游客發(fā)放10000余份,同時聯(lián)合xxx林場、伊吾馬場、白石頭鄉(xiāng)、xxx鄉(xiāng)向管轄區(qū)域內(nèi)居民、游客發(fā)放倡議書10000份。除此之外,組織開展了東xxx景區(qū)問卷調(diào)查,在景區(qū)發(fā)放維漢調(diào)查問卷各140份,收到很好的效果。
。ㄈ┰黾釉O施投入。景區(qū)管理局根據(jù)景區(qū)需要,積極組織調(diào)配垃圾箱10個,目前10個垃圾箱已配置到位。同時經(jīng)過選址、策劃,在景區(qū)內(nèi)重要地段設立了大型環(huán)保宣傳提示牌3個,中型環(huán)保宣傳提示牌5個,小型環(huán)保宣傳提示牌xx個,共計23個。為保障各景點開業(yè)期間游客服務設施正常運行,景區(qū)管理局投資5萬元維護維修白石頭景點道路兩側(cè)路沿石、白石頭景點雕塑周圍木柵欄以及白石頭景點星級廁所,同時對鳴沙山景點星級廁所進行改造,增加過濾水箱,更換沖水設備等,保障游客的正常使用。
。ㄋ模┘訌娮择{游管理。xxx市xxx風景區(qū)管理局加大對車輛對原林海、華龍度假山莊等自駕游車輛容易進入林區(qū)的6個路口進行封閉,同時在節(jié)假日期間,xxx風景區(qū)管理局聯(lián)合白石頭派出所安排專人和民警,對景區(qū)內(nèi)重點路段游人易停留區(qū)域進行執(zhí)法監(jiān)察,及時引導自駕游游客。
。ㄎ澹┘訌姯h(huán)境衛(wèi)生清理整治。景區(qū)管理局聯(lián)合白石頭鄉(xiāng)連續(xù)一個星期組織干部對英格梁區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生進行集中整治,我局共清理垃圾10余車。8月2日,聯(lián)合地區(qū)國資委、伊吾馬場組織的青年志愿者對松樹塘景點林區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生進行清理,我局清運垃圾20余方。8月9日,我局聯(lián)合伊吾馬場組織松樹塘馬匹經(jīng)營牧民,開展了宣傳整治工作,引導牧民愛護環(huán)境,全面開展環(huán)境衛(wèi)生清理和整治。
。┘哟髞y搭亂建治理。20xx年發(fā)生新建亂搭亂建13起,其中建房案1起,搭建蒙古包案9起;搭建彩板房3起,已全部下發(fā)拆除整改指令,目前完成查處程序案卷13份,拆除房屋一棟。
一是建立聯(lián)動執(zhí)法機制,合力開展整治。xxx市xxx風景區(qū)管理局積極聯(lián)合xxx林場、xxx馬場、白石頭鄉(xiāng)政府及市公安、工商、稅務、衛(wèi)生、安監(jiān)等部門,對景區(qū)采取聯(lián)合執(zhí)法方式,形成執(zhí)法監(jiān)管合力,對景區(qū)內(nèi)所有旅游經(jīng)營戶進行突擊檢查,效果明顯,景區(qū)安全生產(chǎn)工作得到了有效的保障。
在此次檢查中,我局向鳴沙山經(jīng)營者、白石頭度假村下發(fā)整改通知書。因鳴沙山經(jīng)營者于新建為伊吾馬場簽約承包商,我局也已向伊吾馬場報送“關于加強鳴沙山發(fā)包經(jīng)營安全管理的函”,要求其下文責令其盡快完成整改,加強對承包商的監(jiān)督管理。同時于8月27日開始對鳴沙山景點進行停業(yè),責令經(jīng)營戶于新建按照《責令停業(yè)整頓通知書》要求進行整該。對白石頭度假村舊式廁所進行封門處理,并張貼標示。向白石頭度假村經(jīng)營者發(fā)放整改通知,解決安全隱患。
二是結(jié)合實際,突出重點,開展執(zhí)法檢查。在冬季旅游季節(jié),以松樹塘滑雪場為重點,加大對空中索道安全、司索工持證工作情況及滑雪防護安全進行監(jiān)督管理,確保了滑雪愛好者的滑雪安全。在夏季旅游季節(jié),加大對景區(qū)旅游點交通安全、食品衛(wèi)生、消防安全、森林防火安全檢查整治力度,特別是在食品衛(wèi)生方面嚴格對從業(yè)人員證照資質(zhì)、食品存放、野生植物食用等進行檢查管理,在消防安全方面嚴格準入制度,消防設施設備不達標堅決不準開業(yè),在交通安全方面,加大對旅游包車及酒后駕駛行為的整治力度。
三是認真排查,抓好隱患整治。我局在規(guī)范旅游經(jīng)營行為的過程中,嚴抓旅游景點安全隱患的排查整治工作,一方面通過檢查,督促強制從業(yè)單位按照消防、食品衛(wèi)生等安全標準要求,配備必要的滅火設施設備,聘用具備相關安全資質(zhì)的專業(yè)人員從事工作,同時督促各旅游景點游覽區(qū)及林區(qū)設置必要的防火、防摔、防溺水等安全警示標志,加大安全警示工作。特別是對白石頭景點內(nèi)林區(qū)木棧道傾斜路段進行加固平整,確保了景區(qū)道路安全。
一是為進一步提高執(zhí)法人員執(zhí)法水平,將法制學習與執(zhí)法工作有機地結(jié)合起來,在工作中我局采取自學與集中培訓相結(jié)合的形式,不斷加強對相關法律知識和執(zhí)法案卷規(guī)范書寫學習,有效提升了執(zhí)法人員的`工作能力和執(zhí)法水平。
二是在日常執(zhí)法工作中,我局加大對景區(qū)農(nóng)牧民的法制宣傳工作,累計向景區(qū)群眾發(fā)放《風景名勝區(qū)條例》及林業(yè)法律法規(guī)宣傳摘選等宣傳材料1200份,進一步擴大了法制宣傳教育的覆蓋面,同時今年7月份組織景區(qū)內(nèi)從業(yè)單位開展了消防知識專項培訓,還督促旅游從業(yè)單位積極開展安全生產(chǎn)知識宣傳工作。
。ㄒ唬┩晟坡糜我(guī)劃
按照“規(guī)劃先行,科學指導”的原則,按照《關于xxx市促進旅游業(yè)發(fā)展的實施意見》,20xx年,計劃編制《xxx東xxx風景名勝區(qū)旅游規(guī)劃》。
。ǘ├^續(xù)加大旅游景區(qū)基礎設施建設
20xx年,繼續(xù)實施在東xxx景區(qū)口門子修建旅游廁所,計劃投資400萬元。建設內(nèi)容:旅游廁所、游步道、停車場、停車場護欄、標識牌、鍋爐及游客接待中心設施設備。
20xx年,計劃啟動東xxx景區(qū)支線道路及游步道項目,計劃總投資3000萬元。建設內(nèi)容:白石頭至鳴沙山支線道路10公里;老口門子至白石頭20公里;寒氣溝支線道路10公里;xxx廟至松樹塘游步道10公里。建設期預計3年。
(三)加大旅游宣傳促銷力度
20xx年,計劃在景區(qū)旅游宣傳品制作、廣告宣傳、參展促銷等方面加大對新媒體、新技術(shù)的運用,通過微信、微博、微視、網(wǎng)絡、手機應用程序等工具,努力為游客在信息收集、門票預定、行程安排等方面提供智慧化服務。
景區(qū)管理中心工作總結(jié)及工作思路 4
結(jié)合本市旅游業(yè)實際,積極組織涉旅企業(yè)學習《實施細則》,認真落實省政府和省旅游局標準化建設的各項工作安排部署,全市旅游業(yè)正逐步走向程序化、制度化、標準化,F(xiàn)將我市開展旅游標準化工作總結(jié)如下:
一、加強領導,明確工作責任
成立組織領導機構(gòu)。為切實做好旅游標準化建設工作,局領導高度重視,立即向市政府分管市長專項匯報此項工作,20xx年xx月29日市政府辦公室印發(fā)了《xx市人民政府辦公室關于印發(fā)開展旅游標準化試點工作實施方案的通知》(瀘市府辦函〔20xx〕224號)文件;成立了以市政府分管副市長擔任組長,一名副秘書長、旅游局和質(zhì)監(jiān)局局長任副組長,13個市級相關部門作為成員單位的xx市旅游標準化試點協(xié)調(diào)工作小組,辦公室設在市旅游局,具體組織實施全市旅游標準化示范試點工作。
二、明確工作任務,積極開展試點工作
為推動我市旅游工作的規(guī)范化、標準化進程,我局根據(jù)《xx省人民政府辦公廳<關于印發(fā)開展旅游標準化試點創(chuàng)建旅游標準化示范省實施方案的通知>》制定了《xx市開展旅游標準化試點工作實施方案》,明確了各項工作任務,提出到20xx年,全市要基本形成“政府主導、部門配合、上下聯(lián)動、多元參與”的工作機制。在升級旅游標準化試點體系基礎上,培育旅游標準化示范企業(yè)4個;編制企業(yè)標準4部;逐步培養(yǎng)一支旅游標準化人才隊伍,試點期間開展培訓2400人次;逐步形成較完善的標準化旅游產(chǎn)品體系,新增5家A級旅游景區(qū)、6家飯店、1家綠色旅游飯店、4家等級旅行社、1家專業(yè)旅游汽車運輸公司、xx家特色旅游商品購物點、15家農(nóng)家樂/鄉(xiāng)村酒店、2個鄉(xiāng)村旅游示范鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、7個鄉(xiāng)村旅游示范村的工作目標。認真組織和動員全市各區(qū)縣旅游局、涉旅企業(yè)參與“標準化試點單位”的申報。20xx年12月17日,我市召開了全市旅游標準化試點工作會議,四以上賓館、3A級以上旅游景區(qū)和一級旅行社共計11家涉旅企業(yè)參加了此次會議,市質(zhì)監(jiān)局標準化科科長到會并對涉旅企業(yè)參加旅游標準化試點工作作了詳細的指導,市旅游局副局長吳曉對我市旅游業(yè)標準化工作作了全面安排部署。
三、具體工作措施
為了確保旅游標準化工作的順利開展,我們主要采取了以下幾個措施:
一是市政府下發(fā)了《xx市創(chuàng)建旅游標準化示范市實施方案》,確定11家涉旅企業(yè)為試點單位,用行政的手段來確保標準化工作的`落實。
二是積極聯(lián)系市質(zhì)監(jiān)局,認真討論旅游標準化工作的有關程序和方法,以便旅游標準化工作的組織實施;
三是組織全市旅游標準化骨干力量參加省旅游局組織的標準化工作培訓會,以便旅游標準化工作的推進;
四是向市旅游質(zhì)監(jiān)局訂購《服務業(yè)常用標準匯編》、《服務業(yè)組織標準化工作指南》、《旅游標準與法規(guī)匯編》等有關書籍并組織全局學習標準化基礎知識,以便旅游標準化工作的規(guī)范開展;
五是在《xx日報》等媒體上報道了旅游標準化工作有關情況,在xx旅游政務網(wǎng)上對旅游標準化工作加大宣傳力度。
六是建立旅游標準化文檔庫,收集、歸納標準化工作的所有內(nèi)容,包括文字、圖片資料,以便查閱。
四、旅游標準化工作取得實效
通過創(chuàng)建工作,全行業(yè)從“要我貫徹標準”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙瀼貥藴省?形成“讓旅游標準成為旅游人的行為習慣”的認識。一年來,我市新增鄉(xiāng)村旅游示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)2個、示范村7個、飯店2家、農(nóng)家樂/鄉(xiāng)村酒店5家、A級景區(qū)2個、專業(yè)旅游汽車運輸公司1個;新評選出xx特色旅游商品27種、A級特色旅游購物點2處、旅游商品生產(chǎn)企業(yè)43家;黃荊、天仙硐、方山景區(qū)正積極推進4A級景區(qū)建設工作、洞窩景區(qū)創(chuàng)3A級景區(qū)工作穩(wěn)步推進;按照五星飯店標準建設的合江九陽賓館主體已完工,現(xiàn)已進入裝修階段,并得到省星評專家兩次現(xiàn)場指導,還有3家按五飯店標準規(guī)劃的飯店建設進展順利。
五、下一步工作打算
“十二五”期間,我們將圍繞市政府提出的“旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展三年提升計劃”,狠抓旅游業(yè)國家、行業(yè)及地方標準的貫徹實施,通過旅游標準化建設,對旅游工作、旅游產(chǎn)品、旅游基礎術(shù)語等進行約束和規(guī)范;宣傳系列旅游標準,擴大標準的社會認知度和影響面,實施系列旅游標準、達到進一步提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量,培育旅游產(chǎn)業(yè)品牌,提升旅游服務水平和旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力的目的,為全市旅游業(yè)“三年提升計劃”夯實基礎。
景區(qū)管理中心工作總結(jié)及工作思路 5
2月25日,炎帝故里風景名勝區(qū)召開20xx年總結(jié)表彰暨20xx年工作動員大會。會議通報了20xx年度景區(qū)工作的情況,全面總結(jié)了20xx年的工作,并安排部署了20xx年度的景區(qū)工作規(guī)劃。
會議指出,20xx年是全面完成“十二五”規(guī)劃的收官之年,是5A創(chuàng)建的關鍵之年。景區(qū)干部職工積極響應黨工委、管委會提出的“四地建設”的奮斗目標,緊緊圍繞創(chuàng)建國家5A級景區(qū)工作,團結(jié)協(xié)作,勤奮工作,開拓創(chuàng)新,無私奉獻,在黨的建設、宣傳營銷、活動開展、經(jīng)營管理、設施完善、園林綠化、招商引資、安全穩(wěn)定等各項工作中取得顯著成績。20xx年12月景區(qū)被中國全國歸國華僑聯(lián)合會授予“中國華僑國際文化交流基地”稱號。
會議要求,20xx年緊緊圍繞創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)和建設謁祖圣地的總目標,始終遵行面向市場化、大眾化和民俗化的發(fā)展方向,以大規(guī)劃為龍頭、以大創(chuàng)建為抓手、以大營銷為突破、以大管理為基礎,進一步提高景區(qū)的認可度、知名度、向往度,努力將景區(qū)打造成華中地區(qū)旅游目的`地、全國愛國主義教育基地、海峽兩岸交流基地、中國華僑國際文化交流基地、世界華人謁祖圣地。
一、會議強調(diào),新目標要有新動力,新任務要有新?lián),新使命要有新作為。首先要明確思路:
1、是緊盯一個目標,即10底成功創(chuàng)建5A級景區(qū)。
2、是發(fā)揮兩大優(yōu)勢,即發(fā)揮管委會的資源優(yōu)勢、發(fā)揮公司的市場運作優(yōu)勢。
3、是突出三大重點,即活動宣傳、提檔配套、招商開發(fā)。
4、是實現(xiàn)四大突破,即社會效益的大突破、營銷方式的大突破、外延拓展的大突破、機制創(chuàng)新的大突破。
二、其次是增加信心:
1、是全國旅游大環(huán)境,旅游成為新常態(tài)、新消費。
2、是隨州旅游小氣候,尤其是隨縣全域旅游能產(chǎn)生扎堆效應。
3、是5A創(chuàng)建新起點,全市創(chuàng)建工作實現(xiàn)了大聯(lián)動、大協(xié)作,重點已經(jīng)啟動。
4、是鄂旅投等企業(yè)的再引入,充分利用鄂旅投在旅游開發(fā)中的優(yōu)勢,擴大景區(qū)體量,增加旅游業(yè)態(tài),豐富游樂功能。
5、是人力因素再聚集,有政府支持、有文化積淀、有干部職工努力,景區(qū)工作定能邁上新臺階。
三、最后是狠抓落實:
1、是堅持明確責任抓落實,按照分工抓好日常工作的研討、分解。
2、是堅持目標導向抓落實,以問題為工作的導向,發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題。
3、是堅持倒逼機制抓落實,以時間倒逼,掛圖作戰(zhàn),凡事一鼓作氣,久久為功,必成大器。
4、是堅持現(xiàn)場督辦,平時工作現(xiàn)場督,月例會現(xiàn)場開,看效果、比實效。
景區(qū)管理中心工作總結(jié)及工作思路 6
根據(jù)市委、政府關于建設平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、單位的總體部署,市天山風景區(qū)管理局結(jié)合本單位和綜治實際情況深入開展建設“平安單位”活動,按照創(chuàng)建單位的十項標準抓落實,確保本單位內(nèi)保、綜治工作無責任事故和治安案件發(fā)生,F(xiàn)做工作總結(jié)如下:
。ㄒ唬、建立工作保障機制是扎實開展“平安單位”創(chuàng)建活動的基礎。一是提供組織保障。為了加強對“平安單位”創(chuàng)建工作的組織領導,我局機關成立了以陳宜華為組長,郭永勝為副組長,王曉春、楊靜等為成員創(chuàng)建
“平安單位”工作領導小組,領導小組下設辦公室,楊靜負責辦公室日常事務,明確工作職責任務,為創(chuàng)建工作提供了組織保障。
。ǘ⑻峁┲贫缺U。針對安全、穩(wěn)定、等工作實際,單位關先后制定和完善了《安全生產(chǎn)制度》、《內(nèi)部安保制度》、《消防制度》、《旅游投訴調(diào)解制度》等一系列工作和管理制度,并將各種制度職責匯編成冊發(fā)入到每一位職工手中,有的制度、職責還進行了上墻公示,這無疑對每個干部職工提供了行為準則,增強了自我約束力,使各種管理工作做到了有章可循,實現(xiàn)了管理規(guī)范化和制度化。
。ㄒ唬㈩I導重視,措施有力。為進一步做好安全教育工作,切實加強對安全工作的領導,我單位把安全工作列入重要議事日程,主要領導直接抓,分管領導具體抓,各科室具體負責日常管理工作。
。ǘ、制度保證,措施到位。一是我們將安全保衛(wèi)工作列入各科室的.目標考核內(nèi)容,嚴格執(zhí)行責任追究制度,對造成重大安全事故的,嚴肅追究直接及相關責任人的責任。二是建立健全單位安全保衛(wèi)工作的規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,不斷完善充實。三是建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及值班、巡邏值班、防火防災、防火安全管理等規(guī)章制度。對涉及安全保衛(wèi)的各項工作,堅持做到有章可循,違章必究,不留盲點,不出漏洞。
(三)、齊抓共管,群防群治。職工安全教育工作是一項社會性的系統(tǒng)工程,需要社會、單位、家庭的密切配合。我們積極與公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作,做好單位安全保衛(wèi)工作,并相應組織開展一系列道德、法制教育及安全、消防活動,取得了良好的教育效果。今年我局未發(fā)生重大刑事案件和治安災害事故、職工未有違法犯罪現(xiàn)象發(fā)生、未發(fā)生越級上訪和集體上訪事件,維護了單位和地方的穩(wěn)定。
。ㄋ模⒍ㄆ跈z查,排查隱患。我們還對辦公室進行詳細的登記建檔,特別是財務室、檔案室、機房、庫房和消防通道等重點部位加強日常安全管理,投入資金,安裝了防盜網(wǎng)、防盜門,配備了滅火器等硬件設施,提高防范意識,確保安全。我們還不定期開展安全檢查,檢查重點放在安全責任落實情況、防火防盜、儀器設備用電安全等方面,做到排查隱患,防患于未然,實現(xiàn)了確保安全無事故的目標。
景區(qū)管理中心工作總結(jié)及工作思路 7
今年以來,我會在管委會黨委的堅強領導下,在政治處和市總工會的指導下,認真開展了上半年的工作,取得了一定的成績。
在市總工會的四屆六次全委會以后,及時召開了三屆二次全委會,傳達了市總工會全委會的精神,討論了今年工會工作的思路,明確了xx年工作目標和工作措施。上半年的工作重點圍繞三屆二次全委會的精神,認真抓了落實。
一、加強工會基礎工作
針對去年年底工會換屆以后的情況,為使工會工作進一步規(guī)范,及時建立和完善了等七項制度。為進一步掌握基層工會基本情況和工作情況,編制了,要求基層工會平時工作做好記載,一年一報。經(jīng)過多方征求意見,制定了和,并下發(fā)到各基層工會。通過一個月努力,于4月18日開通了“黃山風景區(qū)工會網(wǎng)站”,并申請了網(wǎng)站域名,網(wǎng)頁內(nèi)容豐富,信息更換頻繁,每周至少有二條以上的動態(tài)信息更換。對基層工會經(jīng)費財務工作,進行了一次財務審計和互審工作,使基層工會的財務管理得到了進一步的規(guī)范。
二、狠抓組織建設
為加強基層工會組織建設工作,專門召開了機關工會組織建設會議,就機關工會建立職代會、職工入會手續(xù)、臨時工入會、簽定無固定期限合同及部分工會換屆問題等有關工作進行了明確和布置。對一些入會率存在明顯差距的基層工會進行了調(diào)研,對會員發(fā)展提出了要求和計劃,確保入會率達標。指導交通局完成了換屆工作,工商局、干部療養(yǎng)院的換屆工作也正在籌備當中。
三、切實維護職工權(quán)益
為做好職工維權(quán)工作,就企業(yè)員工的薪酬問題,多次與股份公司協(xié)商,薪酬制度于四月份全部兌現(xiàn)落實。爭取管委會黨委的`支持,對簽定無固定期限合同事宜進行了明確,符合條件的第一批九人已著手簽訂無固定期限合同的簽訂。
四、開展豐富多彩的職工文化活動
著手組建攝影協(xié)會、讀書協(xié)會、歌舞協(xié)會、牌協(xié)會、書畫協(xié)會、球類協(xié)會六大協(xié)會,共有940人報名參加,經(jīng)過多方協(xié)商、協(xié)調(diào),已經(jīng)完成六大協(xié)會班子組建工作。下一步將進行起草協(xié)會章程等相關工作,逐步開展一些協(xié)會活動。上半年開展了豐富多彩的職工文化活動,適時舉辦了“崛起杯”男子籃球賽,慶“三八”女子十人制團體跳繩比賽,與黃山學院、市煙草公司、xx區(qū)、xx縣等男子籃球隊進行了友誼交流賽,協(xié)助景區(qū)安監(jiān)局舉辦了“供電杯”安全生產(chǎn)知識競賽。同時還指導基層工會開展一系列豐富多彩的活動,如國際大酒店、北海賓館、云谷索道公司的安全知識競賽演講,以及北海賓館的迎“七一”文藝晚會等等。組隊參加了市舉辦的女職工職業(yè)裝比賽、山地車比賽等,均獲得好的成績。
五、加強職工培訓
上半年,分批選派基層工會主席參加了省總工會舉辦的干部集訓班,黃山風景區(qū)超額完成規(guī)定培訓任務。采配中心的許春霞同志代表風景區(qū)參加了全國女職工代表大會。積極籌劃云谷山莊職工培訓基地,已經(jīng)管委會黨委同意。
六、關心職工生活
年初,在全山開展了送溫暖捐款捐物活動,共計收集捐款109881元,各類衣物千余件。在xx年兩節(jié)期間,慰問了景區(qū)65戶困難職工、勞動模范、離退休職工和重病職工家庭,共送去慰問金5萬多元。同時對景區(qū)聯(lián)系的貧困村龍門鄉(xiāng)入翠村和新豐鄉(xiāng)安居村進行了慰問。兩次開展了捐書活動,分別捐贈龍門鄉(xiāng)中心小學和湯口鎮(zhèn)芳村。上半年,還加大了對女職工防癌保險工作的宣傳力度,經(jīng)過宣傳發(fā)動,全山共有506人參保,比去年增長20%。
七、充分發(fā)揮廣大職工主力軍作用
根據(jù)今年景區(qū)各項工作,尤其是打造全國綜合競爭力最強自然景區(qū)和爭創(chuàng)5a景區(qū)任務重、壓力大的特點,今年以來,工會高度重視充分調(diào)動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性。在年初召開的三屆二次全委會上,作出了為打造最強自然景區(qū)和創(chuàng)建5a景區(qū)作出努力和貢獻的決議。經(jīng)過廣泛動員和發(fā)動,全山職工工作積極性高漲,涌現(xiàn)出了一批先進單位和先進個人。園林開發(fā)分司獲得xx省勞動競賽委員會和省總工會授予的“xx省‘十五’發(fā)展創(chuàng)新工程先進集體”榮譽稱號;國大、北海賓館分別獲得xx省女職工“十五”建功立業(yè)競賽活動“學習型女職工組織”、xx市十佳女職工標兵崗;集團公司張澤輝同志榮獲xx省省工會頒發(fā)的“xx省優(yōu)秀職工”、“xx省五一勞動獎章”的榮譽稱號,西海飯店總經(jīng)理許梅、獅林大酒店總經(jīng)理陳風清分別榮獲xx市十佳女職工標兵、xx市十大女杰。
景區(qū)管理中心工作總結(jié)及工作思路 8
20xx年,梧桐山風景區(qū)管理處在市城管局的正確領導下,以構(gòu)建和諧深圳、效益深圳為目標,以“科學、嚴格、精細、長效”為指導方針,以申報國家重點風景名勝區(qū)為契機,以將梧桐山打造成深圳“綠寶石”為動力,在嚴格保護風景區(qū)資源的基礎上,狠抓風景區(qū)基礎配套建設和植物景觀建設,經(jīng)過廣大干部職工的共同努力,各項工作都取得了較好的落實,較好地完成了全年的工作任務。
一、20xx年工作回顧
(一)加大景區(qū)保護、監(jiān)管力度,切實做好保護工作
1、建立起有效的資源保護、監(jiān)管體系
。1)最近幾年,梧桐山風景區(qū)已成為xx市民最喜愛的游覽、休閑地點之一,每逢節(jié)假日,登山市民絡繹不絕,也給我們的保護工作帶來了很大的壓力。對此,管理處領導班子高度重視,及時調(diào)整了管理站巡護人員的工作時間,對重點地段實行兩班制巡護管理,執(zhí)法隊則實行機動巡邏,隨時發(fā)現(xiàn)問題和做好后備支援,處領導和業(yè)務部室對各個崗位實行不定期檢查,以確保人員到位和履行好工作職責,由此而建立起三級保護、監(jiān)管體系。
(2)目前風景區(qū)內(nèi)建設項目較多,特別是東部快速干道正在施工,在施工過程中涉及到的林木砍伐,我們都按程序進行了嚴格的審批,辦理林木砍伐遷移手續(xù)。但對一些珍稀的植物,我們堅決予以保護。在施工過程中,管理站派出了專門人員進行監(jiān)管,因施工所造成的植被破壞和黃土裸露,我們都責令其盡快恢復綠化。
2、做好宣傳工作,讓社會共同來關心、愛護景區(qū)
20xx年通過廣播、電視、報紙、雜志等媒體,對梧桐山風景區(qū)進行了大力的宣傳,印發(fā)梧桐山簡介等,向市民推介梧桐山,喚起社會共同來關心、愛護梧桐山的意識,得到了廣大市民的熱烈響應。
3、采取了特殊的保護措施
。1)對梧桐山的珍稀植物,我們建立起了特別保護區(qū)。如鹽田的桫欏谷,我們用鐵網(wǎng)進行了攔封,派巡護人員專門看管,禁止游人進入和防止偷盜,使之得到了有效的保護,桫欏長勢和繁殖情況良好,成為梧桐山引以為傲的珍稀資源。
。2)由于梧桐山地處深圳水源保護區(qū),我處非常重視梧桐山水資源的.保護,所有服務點的廢水都進行了三級凈化處理,特別是目前正在籌建的6座環(huán)保公廁,我們以環(huán)保為理念,實行五級凈化處理,以最高的標準來保護梧桐山的水資源,得到了當?shù)卮迕竦闹С帧?/p>
4、用科技手段進行保護
。1)上半年梧桐山部分地段的植物病蟲害較嚴重。對此,我們與植保專家一起進行了分析研究,找出了根源,并進行適當?shù)膰娝帨鐨,取得了很好的效果,植物病蟲害得到有效遏制。
。2)加強科研工作,科研出成果,成果出效益,效益促生產(chǎn)。在加強鹽田桫欏谷保護的同時,在泰山澗開展了桫欏回歸試驗,《景觀植物新品種選育》科研、杜鵑植物的引種等工作也都取得了進展,為風景區(qū)植物資源的保護和撫育提供了大量的寶貴數(shù)據(jù)。《梧桐山風景區(qū)環(huán)境容量研究》課題已經(jīng)結(jié)題,《xx市梧桐山森林植被調(diào)查及植物景觀建設研究》課題在市科技信息局成功立項,《南亞熱帶景觀生態(tài)林研究》、《xx市風景區(qū)、郊野公園風景林養(yǎng)護標準研究》兩個課題在市城管局也已獲得立項。科研工作與梧桐山的保護息息相關,有力地促進風景區(qū)的資源保護工作。
5、景容、景貌管理常抓不懈
。1)20xx年梧桐山風景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和綠地管養(yǎng)向社會進行了公開招標,由xx市盛景發(fā)展實業(yè)公司中標,盛景公司成立了一支60人的衛(wèi)生管理隊伍。針對梧桐山環(huán)境衛(wèi)生工作量遠大于綠地管養(yǎng)的特殊情況,我們制定了切合風景區(qū)實際的景容、景貌管理標準,劃定了責任區(qū),主要地段如泰山澗、好漢坡、大小梧桐等地實行24小時全天候保潔;綠地管養(yǎng)也取得了可喜的成績,由于管理到位,肥量充足,上山公路和登山道兩旁隨處可見爛漫的山花、青翠的綠蔭,深受市民群眾的喜愛。
。2)“四害”防治由專業(yè)公司承包,每月定期進行消殺,有效控制了“四害”和預防了登革熱等傳染性疾病。
。3)積極開展“清潔深圳月”、“迎檢”、“創(chuàng)建”等愛國衛(wèi)生運動,清理衛(wèi)生死角2個,拆除違章搭建一處,努力為深圳創(chuàng)建生態(tài)園林城市增光添彩。
。4)統(tǒng)一了景區(qū)的標識系統(tǒng),對種類繁多的宣傳牌進行了整改,新立標準宣傳牌129個,美化了風景區(qū)的景容、景貌。
(5)在20xx年由市城管局組織的園林系統(tǒng)衛(wèi)生保潔、綠地管養(yǎng)檢查評比中,梧桐山風景區(qū)以其清新自然的容貌和獨具特色、結(jié)合實際的管理,名列小組前茅,得到了檢查組的充分肯定。
6、申報國家重點風景名勝區(qū)工作取得進展
自20xx年起,我處開始了國家重點風景名勝區(qū)的創(chuàng)建工作,并以此為契機來加快梧桐山風景區(qū)的發(fā)展和加大梧桐山風景區(qū)的保護力度。20xx年在市委、市政府和市城管局等各級領導的關心、支持下,申報工作取得了突破性進展,國家建設部和林業(yè)總局等八個部委都已達成了共識,同意梧桐山風景區(qū)申報國家重點風景名勝區(qū)。
7、認真落實數(shù)字化城管工作
在市城管局的幫助下,我處初步建起了梧桐山數(shù)字化管理系統(tǒng),配備了專職的管理人員和建立起了信息處理系統(tǒng)、服務咨詢系統(tǒng),大大促進了我處管理和資源保護工作,建立起與關心、愛護風景區(qū)的市民溝通、交流的平臺。11月份成功處理了一起市民的投訴,由于反饋及時、處理得當,投訴者感到非常滿意。
8、較好地保護了梧桐山的各種資源,景容景貌整潔秀麗
由于保護、監(jiān)管到位,20xx年未發(fā)生毀林種果、亂砍濫伐、侵占土地、挖山取土、捕捉野生動物等破壞風景區(qū)資源的違法事件,有效地保護了梧桐山的各種資源,景容景貌整潔秀麗,管理水平更上一層樓。
二、狠抓安全生產(chǎn)和森林防火工作
1、加大人、財、物的投入,確保景區(qū)安全
安全生產(chǎn)和森林防火是風景區(qū)工作的重中之重,管理處領導班子高度重視,常抓不懈。今年下半年,我處專門設置了安全保衛(wèi)部,負責梧桐山風景區(qū)的安全生產(chǎn)和森林防火工作,保證了人員到位;20xx年我處共投入了防火經(jīng)費200多萬,儲備了大量的防火搶險物資,其中滅火彈5000個,二號滅火器材近萬把,以及大量油鋸、沙袋等;還在風景區(qū)火險高危地段設立了滅火器儲藏箱,內(nèi)置35公升滅火器和二號滅火工具,并為每一部公務車輛配備了滅火器。在新建登山道沿線設置了沉降式消防水池,鏟防火隔離帶近30公里,在景區(qū)的主入口設立了5個大型防火宣傳牌,完成了上山公路危險邊坡治理,對好漢坡、泰山澗等登山道的防護設施進行了維修,防雷設施進行了全面的檢查和維護,塌方地段設置了圍欄,每逢節(jié)假日,都臨時雇請保安人員,加強保障,做到萬無一失。
2、明確職責、完善制度、落實措施
處領導與每個部門的負責人簽定了安全生產(chǎn)責任書,明確了第一責任人和直接責任人的安全生產(chǎn)責任;還成立了以處領導及各部門負責人為成員的安全生產(chǎn)領導小組,每周由處領導帶隊到景區(qū)各處進行包括安全生產(chǎn)的例行巡察;編制了《梧桐山風景區(qū)應急搶險工作手冊》,修訂了梧桐山風景區(qū)森林防火方案及應急預案;實行了常年24小時值班制度,確保及時發(fā)現(xiàn)問題和處理問題;對管理站管理模式、巡護崗位、上崗時間、工作職責等進行了規(guī)范,統(tǒng)一制作了巡護崗位一覽表,要求管理站從嚴、從細加強責任區(qū)的安全生產(chǎn)和森林防火的監(jiān)管力度;軍警民聯(lián)防逐年完善,定期召開軍警民聯(lián)防座談會和舉行森林防火演習,提高事故應急處理能力。
3、召開安全生產(chǎn)專項研討會
今年9月,首次就安全生產(chǎn)工作召開了專題研討會。會議內(nèi)容是就當前梧桐山風景區(qū)的實際情況,細分出游人與車輛、護林防火、三防、工程施工與管理、管理站日常巡護、地質(zhì)災害、行政執(zhí)法等七個專題的安全工作,逐一進行專項研討分析。此次會議不僅把我處的安全生產(chǎn)工作的總體態(tài)勢細致地進行了梳理和分析,而且也提出了解決問題的方法與建議,有效地促進了我處安全生產(chǎn)工作。
4、嚴格管理上山車輛,確保市民群眾登山安全
結(jié)合風景區(qū)實際,制定出禁止車輛上山的規(guī)定,并報有關部門審批備案,同時在新聞媒體上公示,風景區(qū)自20xx年1月1日起,禁止8類車輛上山,該規(guī)定實施以來,有效提高了風景區(qū)車輛安全行駛系數(shù);在轉(zhuǎn)彎危險地段標立了明顯的交通警示牌,設置防撞攔,加裝轉(zhuǎn)彎凸鏡;在游人集中地段進行指揮和疏導,以防突發(fā)事件,確保人車安全。
5、工程施工實行嚴格的安全管理
每個施工單位都必須與我處簽定安全生產(chǎn)責任書,并委托監(jiān)理單位從嚴監(jiān)管,一旦發(fā)現(xiàn)安全隱患,則立即限令其停工整改。
6、安全生產(chǎn)和森林防火成效顯著
由于領導重視,資金、人力、物力保證,措施得力,制度落實,20xx年我處轄區(qū)范圍內(nèi)未發(fā)生森林火災和安全生產(chǎn)責任事故。
景區(qū)管理中心工作總結(jié)及工作思路 9
倉庫管理員在一個企業(yè)中扮演著重要的角色,對倉庫管理員要嚴格要求及管理,今天就給大家曬曬我們公司的倉庫管理員工作總結(jié),希望大家能從這份倉庫管理員工作總結(jié)中學到一些東西。
我于三月份進入公司后,擔任公司倉庫管理員職位,現(xiàn)將這段時間的工作總結(jié)及工作體會敘述如下。
剛進入公司時,面對陌生的環(huán)境和工作,我感到無從下手、充滿迷茫,對業(yè)務操作也是一竅不通,連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業(yè)務有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。在公司領導的指導和同事的幫助下,目前已經(jīng)熟練工作,能準確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況,能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
同時,在領導指導、同事幫助以及自身的努力下,我對倉庫管理工作也有了更深刻的認識。具體而言:
1、對倉庫的認識,熟悉了馬士基、三運倉庫基本情況,包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;
2、對流程的認識,熟悉馬士基倉庫的進出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;QC流程;增值服務操作流程;異常處理流程;盤點流程等;
3、對管理的認識,較好地熟悉了5S管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等;
4、對職責的認識,明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。
工作體會:
1、高效服務,全力做好客戶服務工作我們的工作本職是服務,服務客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務,得到了客戶的認可?蛻舨艜嬲卣J同我們。能做到高效服務,對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。
2、專業(yè)學習是做好工作的動力源泉我們的`工作價值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自己都不能認可自己。專業(yè)的學習,使自己的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地進步,才真正是我們的工作價值。點的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴張,使自己能夠覆蓋更大的領域,才能在各方面不斷地提升自己。
3、因勢而變,順勢而為,全力做好自己在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉(zhuǎn)變思路,找準自己的工作定位,積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事學習。
景區(qū)管理中心工作總結(jié)及工作思路 10
20xx年,景區(qū)在旗政府有關部門的正確領導和景區(qū)精心組織下,始終堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真貫徹落實安全生產(chǎn)法律法規(guī),嚴格管理,扎實工作,在安全生產(chǎn)方面取得了可喜的成績。現(xiàn)對一年來的工作總結(jié):
一、營運安全情況
20xx年,景區(qū)順利實現(xiàn)了年初制定的安全生產(chǎn)工作目標:無死亡、無重傷、無直接經(jīng)濟損失1萬元以上的生產(chǎn)安全事故。實現(xiàn)了自景區(qū)開園以來,連續(xù)13年無安全生產(chǎn)事故。
二、20xx年安全工作回顧
(一)明確安全目標,落實安全責任。
景區(qū)在年初召開了安全生產(chǎn)工作會議,確定了安全生產(chǎn)的“三無”目標(即:無死亡、無重傷、無一次性直接經(jīng)濟損失1萬元以上的'生產(chǎn)安全事故),明確了安全生產(chǎn)及設備管理的八項任務(即:加強學習,提高認識;明確職責,落實責任;廣泛發(fā)動,開展活動;搞好教育,培訓到位;加強檢查,整改到位;完善制度,夯實基礎;現(xiàn)場管理,監(jiān)督到位;更新改造,全面完成)。在防火工作和安全運行工作方面,景區(qū)總經(jīng)理與各部門負責人分別簽訂了《安全生產(chǎn)責任書》。
。ǘ⿵娀F(xiàn)場管理,杜絕事故發(fā)生。
景區(qū)各設立了部門安全負責人,同時明確了各崗位人員的安全工作職責,做到了“時時重安全,人人重安全”的工作局面?瓦\部設有車輛安全員,按有關規(guī)定和制度對車輛進行安全檢查后方可準許車輛運營,并要求駕駛員每天做好行駛記錄;特殊崗位人員做到了100%持證上崗;防火期間,設立巡查員,有效地防止了安全事故的發(fā)生。
。ㄈ┘訌姲踩珯z查,查找事故隱患。
今年,景區(qū)組成安全檢查組時時對景區(qū)進行安全檢查,還多次進行其它安全專項檢查。一是在長假節(jié)前開展安全生產(chǎn)大檢查。元旦、春節(jié)、五一、國慶節(jié)前,景區(qū)進行了規(guī)模較大、范圍較廣的安全生產(chǎn)大檢查,查思想、查管理、查隱患,要求各單位對檢查出的事故隱患及時整改。二是針對季節(jié)變化時時開展安全專項檢查,確保景區(qū)運營工作安全進行。
。ㄋ模╅_展安全活動,提高全員安全意識。
景區(qū)每年召開兩次防火專項會議,確定防火責任人、分配各項防火工作,制定防火預案,確保各項工作落到實處。舉行防火演練,使全體員工能夠更好的掌握防火知識。此外,旗交警部門每年對景區(qū)駕駛員開展一次交通安全培訓活動,確保車輛運營工作安全運行。
三、工程安全
景區(qū)的各項設施基本完善,近幾年,景區(qū)沒有進行新的項目建設工作,但每年7月份之前需要對現(xiàn)有設施進行修繕工作,確保基礎設施安全。修繕的工程均為景區(qū)前期建設項目,權(quán)屬明晰安全,各項手續(xù)完備。其具體工作由工程園林部負責,并于7月份景區(qū)旺季到來之前完工。在進行修繕工作的過程中,嚴格按照施工安全的相關規(guī)定進行,確保工程安全和人員安全。
盡管我們在安全生產(chǎn)和設備管理方面做了一些工作,取得了較好的成績,但安全生產(chǎn)形勢仍不容樂觀,設備管理工作還存在不足,有待進一步加強管理。景區(qū)內(nèi)的監(jiān)控系統(tǒng)由地質(zhì)公園管理局組織建設,采用無線網(wǎng)絡連接,但因景區(qū)環(huán)境較為惡劣(風力較大,致使信號不穩(wěn)定),攝像頭處供電不足(太陽能供電),致使監(jiān)控系統(tǒng)時常中斷,不能充分發(fā)揮應有的作用。
20xx年是景區(qū)加快建設和加速發(fā)展的一年,在今后的安全管理工作中,將面臨的任務將更加艱巨。這就需要我們在今后的工作中更加努力,知難而進,為景區(qū)的安全穩(wěn)定作出應有的貢獻。
景區(qū)管理中心工作總結(jié)及工作思路 11
20xx年,管理處工會主要完成了以下工作:
一、認真組織職工學習和培訓,提高職工的業(yè)務水平和工作能力。
。ㄒ唬⿲W習了黨的`十六屆六中全會精神,貫徹構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定;
。ǘ┙M織職工參加各種培訓班、研討會,如安全生產(chǎn)、護林防火培訓、演習等;
。ㄈ┑狡渌L景區(qū)、公園觀摩,學習先進的管理方法和經(jīng)驗。
二、維護職工合法權(quán)益。
。ㄒ唬┙M織職工每年體檢,安排注射乙肝疫苗;
。ǘ┍WC勞務工有合理的休息時間;
(三)為勞務工購置工作服等勞保物品;
(四)結(jié)合黨務公開、政務公開制度,擴大職工知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
三、關心職工生活。
。ㄒ唬┙o困難職工及家屬捐款,向貧困地區(qū)捐款捐物,全年幫扶困難群眾總?cè)藬?shù)42人次,救助總金額30400元,其中生活救助6人次,金額16000元;資助貧困學生上學36人次,金額14400元;
。ǘ┬蘅槅挝伙?zhí),改善職工就餐環(huán)境;
(三)慰問、看望生病和有困難職工及家屬。
四、開展生動活潑的文體活動。
全年舉辦了1次員工背滅火彈登山比賽,1次羽毛球比賽;與七娘山公園管理處聯(lián)誼活動;到中國旅游城市—河源市參觀學習。
五、做好管理處及公司職工的思想政治工作,向大家宣傳國家、省、市有關政策、規(guī)定,保持了職工隊伍的穩(wěn)定。
年工會工作計劃:
一、開展創(chuàng)建和諧單位、和諧家庭活動,為構(gòu)建和諧社會打好基礎;
二、舉行工會換屆選舉,進一步健全工會組織;
三、進一步抓好員工培訓,加強專業(yè)知識、技能培訓,組織職工參加研討班、培訓班等。
景區(qū)管理中心工作總結(jié)及工作思路 12
20xx年,在區(qū)委、區(qū)政府對景區(qū)安全生產(chǎn)工作的高度重視下,在區(qū)安全生產(chǎn)委員會的精心指導下,我處深入貫徹落實省、市、區(qū)各級政府有關安全生產(chǎn)的會議精神,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,牢固樹立以人為本、安全發(fā)展的理念,不斷推進我處安全生產(chǎn)工作有序開展,工作取得了一定成效,F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
一、組織領導機構(gòu)健全
我處成立了安全生產(chǎn)工作領導小組安全生產(chǎn)保護機構(gòu),對全年的安全生產(chǎn)工作進行了周密的部署和安排。并建立由“一把手”負總責,分管領導負直接責任,各片區(qū)、小組具體負責工作推進的安全生產(chǎn)責任制,做到層層分解,細化量化,責任到人,構(gòu)建起了上下同心、齊抓安全的工作大局。制定了《景區(qū)管理處20xx年安全生產(chǎn)工作方案》、《景區(qū)管理處20xx年安全生產(chǎn)應急處置方案》等安全生產(chǎn)工作安排文件。
二、工作任務落實到位
一是基礎設施定期排查。為杜絕景區(qū)內(nèi)基礎設施引起安全事故發(fā)生,我處每日對景區(qū)內(nèi)所有游步道石階、石亭、臨時休息點、防護欄進行檢查,逐月建立安全生產(chǎn)隱患排查臺賬、整改臺賬。領導定期帶隊排查,建立巡查責任制度,落實隱患排查及整改責任領導、責任人。一年來,通過巡查發(fā)現(xiàn)景區(qū)塌方等安全隱患共計200余處,雷擊毀壞景觀建筑物一處,均整改到位。全年完成多起安全基礎設施建設維護工程,完成桎木潭祖廟段、祖廟希望之神、下桎木潭游步道、南天門索道出口、廣濟寺路口、上封寺觀景臺等地段新建護坡工程10處;完成華嚴湖畔段、下桎木潭段、民俗文化城到玉板橋段、麻姑仙境至民俗文化城段、磨鏡臺至天柱峰段、高臺寺至上封寺段等石板游路修復工程共計10余處;完成康家垅外公廁、康家垅內(nèi)坪右側(cè)舊廁、忠烈祠前坪公廁、忠烈祠內(nèi)坪公廁、民俗文化城公廁、西嶺門票所公廁提質(zhì)改造、重建工程6處;完成華嚴湖、麻姑仙境、藏經(jīng)殿美人池、靈芝泉清淤工程4處。
二是攤棚攤點加強整治。我處對景區(qū)內(nèi)的攤棚攤位進行了綜合整治,針對部分亂搭亂建、有礙觀瞻的攤位外棚,工作人員要求經(jīng)營戶拆除私自搭建部分。在今年5a復核期間,為半山亭防腐木攤位定制24個木箱,用于物品統(tǒng)一存放,設置遮陽篷90個,確保各攤棚經(jīng)營戶各據(jù)其位,規(guī)范整齊,安全經(jīng)營。
三是森林防火預防有效。我處積極開展燃香改革工作,積極宣傳活動精神,嚴格禁止景區(qū)內(nèi)商戶經(jīng)營各類焚化品,耐心引導游客文明燃香,切實抓好規(guī)范燃香工作;嚴格執(zhí)行xx區(qū)野外用火管理辦法和景區(qū)禁煙規(guī)定,對來岳游客認真執(zhí)行嚴禁野外用火、隨意點拜香、燒紙錢等規(guī)定,禁止游客在景區(qū)非吸煙點吸煙,規(guī)定職工在景區(qū)內(nèi)不得吸煙;組織集中清運中心景區(qū)枯枝落葉,清運工作共租車79車次,聘請村民30余人,加班加點工作時長達一個月,順利完成景區(qū)內(nèi)所有枯枝落葉清理工作,確保景區(qū)森林防火安全。
四是緊急事故處置有方。為加強應急突發(fā)事件的處理,進一步確保安全生產(chǎn)工作全面到位,我處成立了安全生產(chǎn)應急事件處理領導小組,制定了應急事件處理方案,配備了景區(qū)專職安全員,公示了景區(qū)安全保護制度,安全生產(chǎn)應急處理能力得到明顯提升。4月30日晚,中心景區(qū)祝融峰區(qū)域滯留游客甚多,帳篷客占滿了公路、停車坪等地,我處連夜組織各管理中隊工作人員疏散人群,與傳奇公司聯(lián)系,安排了24臺專車把有游客疏散下山,工作人員通宵值守,保障了當晚旅游秩序的安全。5月10日晚,景區(qū)遭臺風、暴雨襲擊,景區(qū)內(nèi)部分樹木、遮陽棚、攤位等基礎設施遭到嚴重損壞。處領導第一時間帶隊深入景區(qū)一線,對損壞的基礎設施進行登記報備、現(xiàn)場處理,及時搬離損壞樹木并登記造冊、統(tǒng)一清理已損毀的遮陽棚、及時修復遭到損壞的.安全設施,臺風善后工作開展得有理有序,及時恢復了景區(qū)景容景貌。7月24日上封寺泥石流塌方事故,我處接警后,迅速組織開展救援工作,及時搶救傷員、報告事故情況、全力搶修,為期一個月?lián)屝薰こ掏瓿,全力配合區(qū)人民政府妥善處置了該次事故。
五是景區(qū)施工監(jiān)管嚴格。嚴格施工場地管理,明確要求施工場地必須圍檔作業(yè),景區(qū)公路沿線建筑施工場地材料堆放必須整齊、有序。對景區(qū)內(nèi)施工場地及時檢查、監(jiān)督,一年來責令加設施工圍擋工地5處,按規(guī)定清理大型建筑垃圾3處。同時建立景區(qū)構(gòu)筑物審批制度,規(guī)范渣土管理,今年完成構(gòu)筑物審批及渣土清運協(xié)議52份,有效遏制了景區(qū)渣土亂倒亂放等不良現(xiàn)象的發(fā)生,保持景區(qū)旅游秩序安全有序。
三、樹立安全防范意識
一是加大宣傳教育力度。我處以《南岳衡山風景名勝區(qū)保護條例》的為依據(jù),深入各景區(qū)農(nóng)戶、攤柵攤點,各單位、經(jīng)營從業(yè)人員,廣泛進行宣傳教育,并簽訂森林防火、門前三包責任狀800余份,張貼公告100余幅。為增強職工群眾安全責任意識,提高安全防范能力。安全生產(chǎn)相關資料累計發(fā)放宣傳單500余份,接受游客和村民咨詢300余人次,在景區(qū)營造了一個人人“關注安全,關愛生命”的良好氛圍。
二是積極開展安全生產(chǎn)活動。6月份,我處精心組織,集中力量,認真開展“安全生產(chǎn)月”活動;顒又饕槍τ慰、景區(qū)村民開展安全生產(chǎn)宣傳教育,通過發(fā)放宣傳單,上門宣講等形式,在景區(qū)內(nèi)普及《安全生產(chǎn)法》及相關法律、法規(guī)知識,不斷提高全社會對安全生產(chǎn)重要性的意識。一年來,先后開展“平安迎春”、“安全生產(chǎn)月”、“大排查大整治大督查”、禁煙防火等專項安全生產(chǎn)活動,形成各職能部門齊抓共管的長效工作格局,確保各項問題能及時發(fā)現(xiàn)并解決處理。
全年我處安全生產(chǎn)工作取得了一定的成績,安全生產(chǎn)形勢總體較為平穩(wěn),沒有發(fā)生任何安全事故。明年我們將認真履行職責,扎實工作,開拓進取,認真做好安全生產(chǎn)工作和防范重特大事故工作。為景區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定夯實基礎。
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