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電子商務(wù)個(gè)人實(shí)習(xí)計(jì)劃范文（精選10篇）
時(shí)間過(guò)得可真快，從來(lái)都不等人，又將迎來(lái)新的工作，新的挑戰(zhàn)，此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了�？墒堑降资裁礃拥挠�(jì)劃才是適合自己的呢？下面是小編為大家收集的電子商務(wù)個(gè)人實(shí)習(xí)計(jì)劃范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
電子商務(wù)個(gè)人實(shí)習(xí)計(jì)劃 篇1
根據(jù)國(guó)家關(guān)于高職教育的有關(guān)規(guī)定和學(xué)院的要求，為了加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)，提高學(xué)生的實(shí)際操作能力，決定對(duì)于三年制電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生試行（1+3＋1）教學(xué)模式。2017級(jí)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，將于2014年11月至2014年6月進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)�，F(xiàn)就實(shí)習(xí)有關(guān)內(nèi)容安排如下：
一、實(shí)習(xí)目的
頂崗實(shí)習(xí)是增進(jìn)知識(shí)、拓寬視野、培養(yǎng)能力的有效途徑，是繼續(xù)深造和順利就業(yè)的重要前提準(zhǔn)備，是專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃的重要內(nèi)容。更是高職學(xué)生能力培養(yǎng)與素質(zhì)提高的主要途徑，通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)為學(xué)生走向社會(huì)、走向工作崗位奠定基礎(chǔ)。同時(shí)，通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)檢驗(yàn)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力。這次實(shí)習(xí)，是在學(xué)生經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)之后，為了增強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)的理解，更好地掌握企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基本方法和基本技能，運(yùn)用學(xué)到的理論知識(shí)分析、研究解決實(shí)際工作中問(wèn)題，培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力和社會(huì)工作能力，以便畢業(yè)后能較快地適應(yīng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理工作。通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)要達(dá)到以下目的：
1、提高認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定信念。了解改革開(kāi)放以來(lái)我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展、演變現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢(shì)；充分認(rèn)識(shí)中國(guó)加入WTO后融入國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的重要作用，以及目前我國(guó)和國(guó)際電子商務(wù)領(lǐng)域存在的主要問(wèn)題。
2、開(kāi)拓視野，培養(yǎng)能力。把書(shū)本知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐，并鞏固、深化所學(xué)知識(shí)。培養(yǎng)動(dòng)手能力、表達(dá)能力、組織能力、管理能力和開(kāi)拓創(chuàng)新能力。
3、進(jìn)一步提高中英文水平及網(wǎng)上信息處理技能，能較為熟練地用中英文開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)。
二、實(shí)習(xí)的要求
畢業(yè)實(shí)習(xí)是在本專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)教師和實(shí)習(xí)單位有關(guān)人員的共同指導(dǎo)下進(jìn)行的一項(xiàng)有組織、有計(jì)劃、有目的的教學(xué)活動(dòng)，為保證畢業(yè)實(shí)習(xí)的順利開(kāi)展，達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目的，具體要求如下：
1、在單位類(lèi)型上，原則上要求每個(gè)學(xué)生到與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)或相近的單位實(shí)習(xí)。
2、在實(shí)習(xí)時(shí)間上，要求每個(gè)學(xué)生按時(shí)開(kāi)展實(shí)習(xí)，遵守實(shí)習(xí)單位作息時(shí)間，并按時(shí)返校。
3、在實(shí)習(xí)內(nèi)容上，要求每個(gè)學(xué)生至少完成一個(gè)崗位的完整業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)。
4、實(shí)習(xí)開(kāi)始時(shí)，要求每個(gè)學(xué)生擬定實(shí)習(xí)計(jì)劃，有目的的開(kāi)展實(shí)習(xí)。
5、實(shí)習(xí)期間，要求每個(gè)學(xué)生虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能、留意收集實(shí)習(xí)資料、詳細(xì)記載實(shí)習(xí)內(nèi)容、認(rèn)真做好實(shí)習(xí)筆記（或日記）。
6、實(shí)習(xí)期間，要求每個(gè)學(xué)生與論文指導(dǎo)老師保持定期或不定期（至少四次）聯(lián)系，及時(shí)向指導(dǎo)老師反映實(shí)習(xí)狀況、匯報(bào)實(shí)習(xí)心得和論文資料收集及撰寫(xiě)情況。
7、實(shí)習(xí)期間，要求每個(gè)學(xué)生必須高度重視，服從實(shí)習(xí)單位安排、聽(tīng)從老師指導(dǎo)，遵守實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度和學(xué)校提出的紀(jì)律要求；在實(shí)習(xí)期間應(yīng)認(rèn)真、勤勉、好學(xué)、上進(jìn)，積極主動(dòng)完成實(shí)習(xí)單位交給的工作任務(wù)，有事須先請(qǐng)假，經(jīng)實(shí)習(xí)單位和指導(dǎo)教師批準(zhǔn)后方可離開(kāi)。
8、實(shí)習(xí)結(jié)束之后，要求每個(gè)學(xué)生必須取得實(shí)習(xí)單位的實(shí)習(xí)鑒定意見(jiàn)。
三、實(shí)習(xí)時(shí)間和班級(jí)
時(shí)間：2017年11月至2015年6月，共22周。
班級(jí)：2014級(jí)電子商務(wù)。學(xué)生通過(guò)二年多的基礎(chǔ)知識(shí)與專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，掌握電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的基本理論知識(shí)，具備了電子商力知識(shí)的應(yīng)用與操作能力。
四、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師
實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師為老師，這些老師具有多年的一線管理工作經(jīng)驗(yàn)，張永金老師進(jìn)行輔助管理。
五、實(shí)習(xí)方式
本次畢業(yè)實(shí)習(xí)以集中實(shí)習(xí)為主，分散實(shí)習(xí)為輔，到學(xué)院的協(xié)作
單位實(shí)習(xí)（青島晨之暉信息服務(wù)有限公司、日照昊諾科技有限公司、泰安信通電子科技有限公司等）。但是也鼓勵(lì)學(xué)生自行聯(lián)系單位進(jìn)行實(shí)習(xí)，原則上要求學(xué)生就近聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，選擇與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的崗位進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)單位一經(jīng)確定，一般不得再變動(dòng)，如果需要變動(dòng)，必須向系上和指導(dǎo)老師報(bào)告，并將變動(dòng)后的實(shí)習(xí)單位名稱(chēng)、地址、工作性質(zhì)及聯(lián)系方式及時(shí)向系上和指導(dǎo)老師報(bào)告。
六、實(shí)習(xí)內(nèi)容
根據(jù)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃和實(shí)習(xí)大綱的要求，本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)具體包括以下內(nèi)容：
1、電子商務(wù)知識(shí)拓展系列。包括INTERNET基本原理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)格的`組成結(jié)構(gòu)及其與數(shù)據(jù)通信、電子商務(wù)與信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)與電子商務(wù)等。
2、電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用系列。包括建立網(wǎng)站的過(guò)程、步驟，網(wǎng)頁(yè)制作技術(shù)、技能等。
3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)及其開(kāi)展系列。包括了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這種新的商業(yè)
信息傳播模式的基本構(gòu)成、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的層次與過(guò)程、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的策略、網(wǎng)絡(luò)顧客的分析與服務(wù)等。
4、電子商務(wù)支付安全系列。熟悉網(wǎng)上支付系統(tǒng)的內(nèi)容、網(wǎng)上支付模式與支付安全協(xié)議，認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)交易風(fēng)險(xiǎn)與安全，精通網(wǎng)上銀行應(yīng)用、加密與認(rèn)證技術(shù)、防火墻技術(shù)、特別是網(wǎng)上交易安全管理。
5、電子商務(wù)環(huán)境構(gòu)造系列。如信息流、物流、資金流等環(huán)境，國(guó)家與國(guó)際上有關(guān)電子商務(wù)的社會(huì)環(huán)境、法律環(huán)境與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等。
七、實(shí)習(xí)學(xué)生管理制度
（一）遵紀(jì)守法，講文明、講禮貌，充分體現(xiàn)大學(xué)學(xué)生的良好精神風(fēng)貌。要自尊、自愛(ài)、自強(qiáng)，關(guān)心集體，愛(ài)護(hù)公物，不要做有損與學(xué)校榮譽(yù)的事。
（二）嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度，嚴(yán)守國(guó)家與企業(yè)機(jī)密，保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)。借閱的文件和資料不得丟失和損壞，未經(jīng)實(shí)習(xí)單位同意，不得公開(kāi)引用數(shù)字資料。
�。ㄈ﹪�(yán)格遵守考勤制度。不準(zhǔn)擅自離開(kāi)實(shí)習(xí)單位，因特殊情況需要請(qǐng)假時(shí)，按學(xué)院有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)。缺勤(包括病、事假)累計(jì)超過(guò)全部實(shí)習(xí)時(shí)間的1/3以上者，實(shí)習(xí)成績(jī)按不及格論處。
�。ㄋ模﹪�(yán)格遵守操作規(guī)程、勞動(dòng)紀(jì)律，愛(ài)護(hù)勞動(dòng)工具、儀器設(shè)備，保證實(shí)習(xí)安全。如有違反，根據(jù)情節(jié)輕重和相關(guān)規(guī)定，予以處理。
（五）要充分認(rèn)識(shí)畢業(yè)實(shí)習(xí)的重要性。實(shí)習(xí)是一個(gè)人由學(xué)習(xí)階段走向社會(huì)實(shí)踐的一個(gè)過(guò)度階段，要有目的地應(yīng)用這過(guò)渡階段的有利因素，多向相關(guān)人員請(qǐng)教。
（六）實(shí)習(xí)學(xué)生應(yīng)樹(shù)立崇高理想，虛心向所在單位員工學(xué)習(xí)，結(jié)合自己所學(xué)理論知識(shí)，不斷提高自己的實(shí)踐能力，為將來(lái)?yè)駱I(yè)、就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
�。ㄆ撸┏醯缴鐣�(huì)，初到企業(yè)，要謹(jǐn)慎行事，注意人身安全、公共財(cái)務(wù)的安全。
（八）畢業(yè)實(shí)習(xí)必須按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行。實(shí)習(xí)結(jié)束后必須及時(shí)返校，交回相關(guān)材料和參加實(shí)習(xí)交流。
八、實(shí)習(xí)考核辦法
（一）提交的實(shí)習(xí)報(bào)告或畢業(yè)論文
畢業(yè)成績(jī)有兩項(xiàng)：實(shí)習(xí)成績(jī)和畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）成績(jī)。
1.頂崗實(shí)習(xí)期滿(mǎn)后，實(shí)習(xí)成績(jī)考核依據(jù)以下書(shū)面材料進(jìn)行綜合評(píng)定。實(shí)習(xí)考勤（20%）：包括業(yè)余時(shí)間生活紀(jì)律考勤，工作學(xué)習(xí)期間上崗考勤；實(shí)習(xí)記錄（20%）：每日工作學(xué)習(xí)日志；實(shí)習(xí)鑒定（30%）：實(shí)習(xí)單位對(duì)實(shí)習(xí)生的表現(xiàn)鑒定；實(shí)習(xí)報(bào)告（30%）：要符合實(shí)踐報(bào)告一般規(guī)范，并體現(xiàn)頂崗實(shí)習(xí)特點(diǎn)，達(dá)到實(shí)習(xí)計(jì)劃要求。
實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容要體現(xiàn)以下內(nèi)容:實(shí)習(xí)單位的經(jīng)營(yíng)過(guò)程、管理模式、經(jīng)營(yíng)模式和企業(yè)文化介紹；實(shí)習(xí)的崗位和從事的主要工作；結(jié)合專(zhuān)業(yè)知識(shí)，總結(jié)實(shí)習(xí)崗位工作，提出自己的見(jiàn)解。
以上每項(xiàng)成績(jī)由相應(yīng)指導(dǎo)教師、實(shí)習(xí)單位分別按百分制評(píng)分，指導(dǎo)教師統(tǒng)計(jì)總評(píng)分。
2.畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）成績(jī)。論文由系論文審查委員會(huì)審查合格后，綜合指導(dǎo)老師意見(jiàn)，確定成績(jī)等級(jí)（優(yōu)秀、良好、合格、不合格）。
（二）和輔導(dǎo)員以及實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的聯(lián)系情況
實(shí)習(xí)學(xué)生在實(shí)習(xí)期間每?jī)芍軆?nèi)向輔導(dǎo)員及指導(dǎo)老師匯報(bào)實(shí)習(xí)單位和聯(lián)系方式及實(shí)習(xí)情況一到兩次。
經(jīng)考核，成績(jī)不合格者按學(xué)籍管理的有關(guān)規(guī)定處理�？己顺煽�(jī)記入學(xué)生成績(jī)檔案。
電子商務(wù)個(gè)人實(shí)習(xí)計(jì)劃 篇2
一、實(shí)習(xí)目的：
根據(jù)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃，本專(zhuān)業(yè)學(xué)生畢業(yè)前需要進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)。通過(guò)一 定時(shí)間的實(shí)習(xí)(實(shí)踐)活動(dòng)，使學(xué)生獲得電子商務(wù)方面必要的專(zhuān)業(yè)工作直接知識(shí)和 實(shí)際鍛煉，拓寬知識(shí)面，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)、鍛煉綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論， 從而提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，為畢業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)造條件，提供理論聯(lián)系實(shí)際 的環(huán)境，也為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1．調(diào)查了解實(shí)習(xí)單位概況。如生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工藝流程；企業(yè)組織機(jī) 構(gòu)設(shè)置；企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、經(jīng)營(yíng)狀況與財(cái)務(wù)狀況等
2．調(diào)查了解與實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，物流配送，網(wǎng)上支付，網(wǎng)頁(yè)制作，網(wǎng)站更新維 護(hù)等工作。
3．調(diào)查了解與實(shí)踐電子數(shù)據(jù)采集，進(jìn)銷(xiāo)存電子化處理，管理信息系統(tǒng)電子化 處理，客戶(hù)服務(wù)，供應(yīng)鏈管理等工作。
4．調(diào)查了解與實(shí)踐市場(chǎng)調(diào)研，商品推銷(xiāo)，柜臺(tái)營(yíng)業(yè)及服務(wù)，采購(gòu)業(yè)務(wù)，商品 倉(cāng)儲(chǔ)管理，公關(guān)文秘，售后服務(wù)等工作
三、實(shí)習(xí)方式
實(shí)習(xí)主要采用自主實(shí)習(xí)形式，根據(jù)自愿原則，由學(xué)生自己聯(lián)系校外實(shí)習(xí)單位， 然后上報(bào)匯總，實(shí)習(xí)期間各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出由學(xué)生自己支付。
四、時(shí)間日程安排
20xx 年2 月28 日--3 月27 日：學(xué)生校外實(shí)習(xí)
五、校外實(shí)習(xí)要求
1．保守實(shí)習(xí)單位商業(yè)秘密。服務(wù)實(shí)習(xí)單位業(yè)務(wù)人員的安排，不能隨意摘抄資 料數(shù)據(jù)，不外傳實(shí)習(xí)單位的商業(yè)機(jī)密。
2．遵循安全第一的原則。在實(shí)習(xí)過(guò)程中應(yīng)加強(qiáng)自我安全保衛(wèi)意識(shí)，嚴(yán)防各類(lèi) 事故發(fā)生。
3．虛心向?qū)嵙?xí)單位指導(dǎo)老師請(qǐng)教，尊重領(lǐng)導(dǎo)；注意精神文明建設(shè)，講究文明 禮貌，愛(ài)護(hù)公物，同時(shí)與實(shí)習(xí)單位搞好團(tuán)結(jié)。
4．在實(shí)習(xí)過(guò)程中應(yīng)做到“三勤”：即手勤、嘴勤、腿勤，不懂就問(wèn)，不會(huì)就 學(xué)，虛心向?qū)嵙?xí)單位指導(dǎo)老師學(xué)習(xí)，用心鉆研業(yè)務(wù)，認(rèn)真實(shí)踐，善于總結(jié)。
5．學(xué)生在實(shí)習(xí)期間應(yīng)該每天根據(jù)實(shí)習(xí)內(nèi)容記錄實(shí)習(xí)日記；在實(shí)習(xí)完畢后，結(jié) 合自己知識(shí)及實(shí)習(xí)內(nèi)容，以實(shí)習(xí)報(bào)告的形式匯報(bào)實(shí)習(xí)情況，并在實(shí)習(xí)完畢后完成畢業(yè)論文。
六、實(shí)習(xí)結(jié)束后需上交的文件
1．每個(gè)實(shí)習(xí)生應(yīng)上交實(shí)習(xí)單位的實(shí)習(xí)接收函；
2．由實(shí)習(xí)單位負(fù)責(zé)同志簽署意見(jiàn)，并蓋有實(shí)習(xí)單位紅章的.實(shí)習(xí)鑒定；
3．自己手寫(xiě)的實(shí)習(xí)日記；
4．撰寫(xiě)并打印的三千字以上的實(shí)習(xí)報(bào)告。
電子商務(wù)個(gè)人實(shí)習(xí)計(jì)劃 篇3
一、認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介
(一)四川新華文軒連鎖股份有限公司簡(jiǎn)介：
四川新華文軒連鎖股份有限公司主要是以四川新華發(fā)行集團(tuán)有限公司（即原四川省新華書(shū)店系統(tǒng)）圖書(shū)、期刊、報(bào)紙、音像制品、電子出版物、文化用品、印務(wù)、物流配送、信息、教材發(fā)行等業(yè)務(wù)資源、資產(chǎn)改制形成。 公司以文軒連鎖、教材發(fā)行網(wǎng)絡(luò)為依托，以圖書(shū)、音像、教材發(fā)行為主營(yíng)業(yè)務(wù)方向，積極向新聞出版產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸，形成從出版、印刷到物流配送、發(fā)行的完整產(chǎn)業(yè)體系，其目標(biāo)是建設(shè)成為國(guó)內(nèi)一流、與國(guó)際接軌的大型出版發(fā)行企業(yè)。 新華文軒努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的一體化運(yùn)行戰(zhàn)略，目前零售、中盤(pán)、教材征訂等銷(xiāo)售渠道與集中采購(gòu)、物流網(wǎng)絡(luò)、生產(chǎn)加工等業(yè)務(wù)平臺(tái)，形成了有機(jī)的業(yè)務(wù)組織運(yùn)行體系，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)、物流與商流的高度集成。
(二)新華文軒物流配送中心簡(jiǎn)介
新華文軒物流配送中心位于五塊石文軒路，由四川新華發(fā)行集團(tuán)投資1.5億元建設(shè)，是國(guó)家在四川等六個(gè)省區(qū)建設(shè)出版物物流配送中心戰(zhàn)略規(guī)劃的重點(diǎn)工程，占地面積80畝，于20xx年11月投入試運(yùn)行，可配送圖書(shū)、音像制品、電子出版物、報(bào)紙、期刊等。目前，該中心擁有立體儲(chǔ)存面積10萬(wàn)平方米，儲(chǔ)位22萬(wàn)個(gè)，每天可收貨1萬(wàn)個(gè)品次，揀選3.5萬(wàn)個(gè)品次，加工處理3.5萬(wàn)個(gè)運(yùn)輸包件，為500家連鎖網(wǎng)點(diǎn)提供配送服務(wù)，并為成都各大中小學(xué)提供教材。主要是服務(wù)新華文軒的各個(gè)直營(yíng)店和日益蓬勃起來(lái)的網(wǎng)上書(shū)城的物流配送，是目前西南部最大的圖書(shū)配送物流中心。
二、認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)主要流程 ：
6月29日上午，在西華大學(xué)經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易學(xué)院電子商務(wù)系主任的帶領(lǐng)下，我們20xx級(jí)一百余名師生，赴四川新華文軒連鎖股份有限公司物流配送中心進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)。
首先、我們?cè)诠臼袌?chǎng)部經(jīng)理?xiàng)畛呐阃�，參觀了物流配送中心的作業(yè)流程，期間他給我們作了詳細(xì)的講解。第一次看到了完整的物流操作系統(tǒng)，我們都興奮不已�？吹搅艘槐緯�(shū)選貨、打包、運(yùn)輸?shù)娜^(guò)程�；旧先詣�(dòng)化的操作系統(tǒng)讓人感到驚訝，在倉(cāng)庫(kù)中心能夠看到的員工很少。這都是自動(dòng)化處理系統(tǒng)的作用啊，不然，那么多定單不知要多少人去書(shū)海中才能那么快的找到。在公司有關(guān)專(zhuān)業(yè)人員的講解下，我知道了這些自動(dòng)化操作都是圍繞著書(shū)上面的條形碼進(jìn)行的。可以說(shuō)那一張小小的條形碼決定了一本書(shū)能否正確的到達(dá)指定位置，公司里的員工主要就是做好整個(gè)運(yùn)營(yíng)的協(xié)調(diào)和后期的裝車(chē)工作。因此，在這個(gè)較大規(guī)模的.物流公司倉(cāng)庫(kù)里看到的員工很少。
隨后，我們又觀摩了新華在線的辦公運(yùn)作情況，看到了顧客在新華文軒網(wǎng)站選貨和下單、付款的全過(guò)程。體會(huì)到了電子商務(wù)交易的全過(guò)程，不過(guò)，做這一塊的員工不多。這讓我們這些電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生對(duì)未來(lái)是否容易就業(yè)產(chǎn)生了疑問(wèn)，也對(duì)自己的未來(lái)職業(yè)發(fā)展有了更深入的認(rèn)識(shí)，正是這種現(xiàn)實(shí)殘酷的就業(yè)狀況為我以后的學(xué)習(xí)提供了動(dòng)力和方向。
最后，楊經(jīng)理給我們介紹了新華文軒物流配送中心的概況，并結(jié)合新華文軒的發(fā)展，分析了國(guó)內(nèi)物流（例如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)）發(fā)展的現(xiàn)狀。我們就未來(lái)物流的發(fā)展方向、實(shí)體店與網(wǎng)店的接合、電子支付手段以及新華文軒的發(fā)展愿景等話題與楊經(jīng)理進(jìn)行了交流。我明白了在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)中要積極主動(dòng)、充分的發(fā)揮自己的創(chuàng)造力，在理論知識(shí)的指導(dǎo)下深入實(shí)踐，在實(shí)踐中不斷探索前進(jìn)，只有如此才會(huì)在電子商務(wù)的道路上越走越遠(yuǎn)。
三、對(duì)新華文軒物流的認(rèn)識(shí)
通過(guò)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，我對(duì)新華有一些認(rèn)識(shí)，了解到它在物流運(yùn)作中的基本模式是正向和逆向相結(jié)合的物流運(yùn)作系統(tǒng)。下面就這兩個(gè)方面進(jìn)行一些優(yōu)缺點(diǎn)的分析。
1.文軒連鎖正向物流概況
文軒連鎖的正向物流運(yùn)作中，企業(yè)由采購(gòu)部門(mén)出發(fā)，根據(jù)企業(yè)的ERP系統(tǒng)的預(yù)測(cè)是否應(yīng)該進(jìn)行采購(gòu)，發(fā)出采購(gòu)單，然后向供應(yīng)商提出采購(gòu)申請(qǐng)，在供應(yīng)商進(jìn)行核實(shí)后，發(fā)貨到企業(yè)的物流中心，物流中心在接收到采購(gòu)指令之后，等待收貨，在收貨作業(yè)結(jié)束后，然后向各個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行發(fā)貨，分兩種方式，一種是直配，另一種是經(jīng)庫(kù)存周轉(zhuǎn)后進(jìn)行配送，同時(shí)發(fā)出指令，各個(gè)零售網(wǎng)點(diǎn)接貨并反饋發(fā)貨信息。
2. 文軒連鎖逆向物流概況
文軒連鎖的逆向物流運(yùn)作上和其他的連鎖書(shū)店有著相似點(diǎn)，由采購(gòu)中心或物流中心發(fā)出指令，各個(gè)零售商都將要退貨集中起來(lái)，然后交由物流中心進(jìn)行分類(lèi)、分揀、按照供應(yīng)商名稱(chēng)或者圖書(shū)標(biāo)簽等等標(biāo)準(zhǔn)來(lái)集中處理，在物流中心主要采用的是自動(dòng)化的流程處理方式，一些有名的供應(yīng)商分們別類(lèi)，和傳統(tǒng)的人工分揀有著較大的先進(jìn)性，最后將分類(lèi)好的商品退回供應(yīng)商。
3.文軒的物流系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)：
在操作上采用雙向物流共同物流渠道進(jìn)行運(yùn)作，擔(dān)不是傳統(tǒng)意義上的集成，它們?cè)诓僮魃鲜欠珠_(kāi)的，且是不同時(shí)間的進(jìn)行，由采購(gòu)部門(mén)和物流部門(mén)發(fā)出指令，各個(gè)零售點(diǎn)個(gè)分銷(xiāo)商將要退的商品集中在某一時(shí)間進(jìn)行集中處理。
�。�1）可以避免建設(shè)逆向物流渠道的費(fèi)用和投入，節(jié)省了建設(shè)費(fèi)用，為企業(yè)積累了資金。
（2）兩個(gè)時(shí)間錯(cuò)開(kāi)來(lái)，形成互補(bǔ)，共享企業(yè)資源，共用物流通道。
�。�3）這種自建物流設(shè)施的舉措使得企業(yè)在今后的發(fā)展中可以獨(dú)立自主，并且可以提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。這樣就可以完善文軒的B2C、B2B相結(jié)合的發(fā)展模式，這必將會(huì)讓企業(yè)不斷前進(jìn)不斷壯大，成為電子商務(wù)時(shí)代中的一個(gè)后起者。
4.文軒的物流系統(tǒng)面臨的問(wèn)題：
�。�1）文軒連鎖的分銷(xiāo)點(diǎn)分布在省內(nèi)各個(gè)區(qū)域，各個(gè)區(qū)域向物流中心退貨的周期是不一樣的，如何才能把不同區(qū)域的退貨秩序、以及退貨效率和保證物流中心有序運(yùn)行且無(wú)大量的商品積壓是一個(gè)急需解決的問(wèn)題。
�。�2）由于分銷(xiāo)點(diǎn)退貨具有數(shù)量少、品種多的特點(diǎn)，物流中心整理量會(huì)很大，針對(duì)不同區(qū)域內(nèi)的退還貨問(wèn)題具體操作和協(xié)調(diào)起來(lái)的難度也會(huì)非常大。
�。�3）整個(gè)行業(yè)在運(yùn)行中有一個(gè)通病，就是采購(gòu)部門(mén)和物流部門(mén)對(duì)于銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的銷(xiāo)售狀況的信息不能夠得到及時(shí)的了解。在組織貨源時(shí)往往會(huì)出現(xiàn)信息差和對(duì)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的誤差問(wèn)題，這樣做的結(jié)果就是增強(qiáng)了逆向物流的退貨強(qiáng)度和成本。
�。�4）正向和逆向物流通道共用，會(huì)使運(yùn)輸成本加大，雙向協(xié)作難度大，很容易影響到企業(yè)物流中心的運(yùn)作效率。
四、在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題：
1. 新華文軒面臨實(shí)體店和網(wǎng)上商城的利益權(quán)衡問(wèn)題： 新華文軒是采用加盟直銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)方式，在加盟商的店鋪中是按原價(jià)銷(xiāo)售，而在網(wǎng)上銷(xiāo)售中都有很大的折扣。新華文軒有那么強(qiáng)大的直營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，要想把網(wǎng)上商城推廣開(kāi)來(lái)并不難，它只要利用傳統(tǒng)店鋪來(lái)推廣就會(huì)很容易。但是為了顧及那些店鋪的利益，它在自身的宣傳擴(kuò)張中也會(huì)有所顧慮的。這其中就面臨著短期的利益取舍問(wèn)題，公司應(yīng)該制定詳細(xì)的戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃，把B2B2C這種經(jīng)營(yíng)模式搞好，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的信息化。
2. 網(wǎng)上商城存在的問(wèn)題： 為了更加的了解文軒，我特意進(jìn)入了文軒的網(wǎng)上商城，發(fā)現(xiàn)整個(gè)網(wǎng)站顯得很沉寂。購(gòu)物流程給人的感覺(jué)也不是很好，可見(jiàn)這方面下的功夫不足。文軒應(yīng)該大力的引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才，成立網(wǎng)上運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目部，爭(zhēng)取把網(wǎng)上商城建設(shè)的更加人性化、便捷化。在這個(gè)網(wǎng)購(gòu)成為主流的時(shí)代，應(yīng)該引起企業(yè)的充分認(rèn)識(shí)。重視和培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才，鼓勵(lì)企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新。有些專(zhuān)業(yè)技術(shù)和服務(wù)可以嘗試外包模式，加強(qiáng)與高校之間的互動(dòng)，相信文軒會(huì)發(fā)展的更加美好。
五、新華文軒物流配送體系的展望
新華文軒(00811)公布，董事會(huì)已批準(zhǔn)投資及建造西部文化商品物流配送中心的建議，該配送中心擬建于成都市青白江區(qū)成都國(guó)際集裝箱物流園區(qū)，估計(jì)投資預(yù)算總額約為4.2億元人民幣(下同)(尚待有關(guān)政府部門(mén)批準(zhǔn))。包括土地成本約6000萬(wàn)元；建造成本約2.5億元及機(jī)器及設(shè)備成本約1.1億元。
預(yù)計(jì)新物流配送中心占用之總地盤(pán)面積將約18萬(wàn)平方米，及其總樓面面積將約為13萬(wàn)平方米。投資項(xiàng)目之投資額竣工后，新物流配送中心之儲(chǔ)存能力最多可達(dá)約60萬(wàn)類(lèi)產(chǎn)品，及其物流處理能力每年可達(dá)約160億元，可滿(mǎn)足集團(tuán)未來(lái)約10-20年不斷增加之物流服務(wù)需求。
公司解釋?zhuān)瘓F(tuán)現(xiàn)有的成都物流配送中心在地理位置上將無(wú)法滿(mǎn)足集團(tuán)物流業(yè)務(wù)之未來(lái)擴(kuò)展。投資項(xiàng)目符合集團(tuán)之策略性發(fā)展，及將有助擴(kuò)大集團(tuán)之物流網(wǎng)絡(luò)。此外，新物流配送中心擬建于成都國(guó)際集裝箱物流園區(qū)，投資項(xiàng)目符合政府之行業(yè)政策，故將受惠于當(dāng)?shù)卣谛袠I(yè)政策方面給予之支持。
此次參觀實(shí)習(xí)讓我受益匪淺，雖然新華文軒在經(jīng)營(yíng)中存在有些許的問(wèn)題，但是它在物流上的建樹(shù)，必將會(huì)給企業(yè)發(fā)展注入新的血液。為該企業(yè)在B2B2C模式上的發(fā)展提供了動(dòng)力，在網(wǎng)購(gòu)額不斷翻番增長(zhǎng)，網(wǎng)購(gòu)人群不斷擴(kuò)大的今天，只要不斷的創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，相信新華文軒的前途一定會(huì)更加美好。
此行受到新華文軒物流配送中心劉經(jīng)理、楊經(jīng)理的熱情接待，同時(shí)也得到了成都市電子商務(wù)協(xié)會(huì)的大力支持。在這里向他們表示由衷的感謝同時(shí)也深深的感謝我們經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易學(xué)院電子商務(wù)系主任高慶成老師，正是在他的英明帶領(lǐng)下我們才得以進(jìn)行了一場(chǎng)有意義的參觀實(shí)習(xí)。此外，也非常感謝司機(jī)和那些一起去參觀實(shí)習(xí)的同學(xué)們。
電子商務(wù)個(gè)人實(shí)習(xí)計(jì)劃 篇4
一、實(shí)習(xí)目的
1、通過(guò)在真實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下操作，使學(xué)生能熟練掌握電子商務(wù)信息的采集、制作、發(fā)送（包括熟悉網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)與功能，電子商務(wù)信息的制作、發(fā)送搜集、保存、處理信息，熟悉各種數(shù)字證書(shū)的功能、申請(qǐng)流程、使用方法以及CA中心的職責(zé)等），熟練掌握在GoogleAdWords發(fā)布企業(yè)廣告，學(xué)會(huì)設(shè)置開(kāi)設(shè)網(wǎng)上商店等。
2、通過(guò)熟悉操作奧派電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件，模擬熟悉各種交易流程和模式，包括注冊(cè)用戶(hù)，熟悉系統(tǒng)、登錄模塊，熟悉概念。學(xué)生分別登錄個(gè)人控制臺(tái)、B2B、B2C、C2C、網(wǎng)上銀行、信用認(rèn)證、CA認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)上人才、房地產(chǎn)電子商務(wù)、網(wǎng)上人才前臺(tái)等，熟悉界面和登錄方法，同時(shí)能熟練操作。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
電子商務(wù)是一個(gè)具有較大潛力發(fā)展空間的平臺(tái)，自誕生以來(lái)，為人類(lèi)創(chuàng)造了許多無(wú)窮的財(cái)富與奇跡。學(xué)校為了讓我們學(xué)到更多地電子商物知識(shí)，讓我們更好地掌握電腦基本知識(shí)，使之將來(lái)更好地?fù)碛休^強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能去面臨社會(huì)，鼓勵(lì)我們?nèi)⒓訉?shí)習(xí)，我于20xx年7月15日至7月21日期間，在格林藝品商行進(jìn)行為期一周的實(shí)習(xí)培訓(xùn)。我通過(guò)實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)了B2C的網(wǎng)上交易模式，使我更加了解并熟悉了B2C的流程使我收獲頗多。
1、在頭兩天，我們學(xué)習(xí)操作奧派電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件，主要模擬B2C實(shí)驗(yàn)中的買(mǎi)方和賣(mài)方角色，在系統(tǒng)中發(fā)布商品，查找商品，進(jìn)行模擬交易操作，利用模擬過(guò)程了解B2B交易模式中的交易流程和注意事項(xiàng)。
2、由于格林藝品商行主要進(jìn)行陶瓷的網(wǎng)上交易，又因?yàn)榈禄h盛產(chǎn)陶瓷，格林商行有著自己的瓷廠無(wú)需擔(dān)憂貨源，熟悉電子商務(wù)的交易流程和注意事項(xiàng)之后，我被安排與顧客交流，在實(shí)際操作和前輩的指導(dǎo)中，我逐漸了解了和顧客交流的機(jī)巧：
�。�1）不要與顧客爭(zhēng)論；
�。�2）不可用質(zhì)問(wèn)的語(yǔ)氣說(shuō)話；
�。�3）太主動(dòng)會(huì)嚇跑顧客；
�。�4）語(yǔ)氣要謙遜；
�。�5）婉轉(zhuǎn)的回應(yīng)提問(wèn)；
�。�6）不要大肆吹捧。
3、在獨(dú)立與顧客交流錢(qián)，前輩們向我主要了解公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。前輩們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手，令我非常感動(dòng)。他們先是向我示范，然后看我操作，滿(mǎn)意后讓我自己獨(dú)立操作，有問(wèn)題隨時(shí)找他們�？蓜e小看了這些活，雖說(shuō)簡(jiǎn)單，但事關(guān)顧客疏忽不得，每件事情都至關(guān)重要，因?yàn)樗鼈兪墙灰椎拈_(kāi)始。為了能夠真正的使用知識(shí)，我很?chē)?yán)格的要求自己應(yīng)對(duì)好每一位顧客，無(wú)論顧客提出什么問(wèn)題，盡量不違背交流的技巧來(lái)招待，因此，雖然有時(shí)坐著等待很枯燥，但是我都是盡力做到最好。
4、除了網(wǎng)上交易，我還學(xué)習(xí)給瓷器拍照。商品的照片很講究，同一件瓷器，不同的照片可能影響到銷(xiāo)量，拍照時(shí)既要拍出瓷器的亮點(diǎn)，在照片的處理中又要不失真實(shí)性。其中我還學(xué)會(huì)了圖片處理和加工。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
一個(gè)星期的實(shí)習(xí)在不知不覺(jué)中已經(jīng)度過(guò)，里面包含著很多的艱辛，同時(shí)也身受著收獲。一個(gè)星期可以說(shuō)是很短也可以說(shuō)是很長(zhǎng)，短的是時(shí)間跑的飛快，還沒(méi)讓人感覺(jué)出其中的味道出來(lái)；而慢的確是那種在實(shí)訓(xùn)中困惑與艱辛的體驗(yàn)，讓自己明白了自己的一些不夠與不足，當(dāng)然那些實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的問(wèn)題后來(lái)都成了一份份收獲與成功的喜悅。
從實(shí)習(xí)中，我總結(jié)出了幾個(gè)字，那就是：多看，多問(wèn)，多觀察，多思考！多動(dòng)手一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力，在碰到問(wèn)題的事情，自覺(jué)努力去獨(dú)立解決，這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。
一個(gè)星期的.實(shí)訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì)，了解到了電子商務(wù)交易的模式，例如B2B模式、B2C模式等。而且還進(jìn)入了一些網(wǎng)站，如淘寶網(wǎng)、京東、易迅網(wǎng)等知名的網(wǎng)站。這次實(shí)訓(xùn)不論是從自身的體會(huì)上，還是對(duì)新學(xué)期的思想轉(zhuǎn)變上都有了一個(gè)很大的突破。格林藝品商行給我的這次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多，也讓我了解的了電子商務(wù)這個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)有多么激烈，我感悟出以后學(xué)習(xí)生活應(yīng)該走的方向，讓我深深的體會(huì)到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動(dòng)與付出。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，理論固然重要，但實(shí)訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識(shí)。在21世紀(jì)，電子商務(wù)作為一種高效率、低成本的新興商務(wù)模式正在以爆發(fā)式的速度成長(zhǎng)起來(lái)。因此，我堅(jiān)信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的嘗試，一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我會(huì)慢慢成長(zhǎng)、成熟，我相信不遠(yuǎn)的未來(lái)定會(huì)有屬于我們自己一片美好的天空。
電子商務(wù)個(gè)人實(shí)習(xí)計(jì)劃 篇5
一、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)，讓我們?cè)谏钊肓私怆娮由虅?wù)的基礎(chǔ)上，掌握電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐技能及操作流程。在專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中，可以提高我們對(duì)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的積累，綜合運(yùn)用所學(xué)專(zhuān)業(yè)的基本理論、基本方法、基本技能，理論聯(lián)系實(shí)際，培養(yǎng)我們的應(yīng)用能力，獨(dú)立地分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力和創(chuàng)新能力。
1、提高自身對(duì)企業(yè)電子商務(wù)的全面認(rèn)識(shí)
調(diào)查了解實(shí)習(xí)單位的實(shí)際情況，包括企業(yè)發(fā)展歷史、企業(yè)目前的業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品情況、企業(yè)效益情況、企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)、銷(xiāo)售系統(tǒng)等，特別是企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的情況，從而提高對(duì)企業(yè)管理特別是企業(yè)電子商務(wù)的全面認(rèn)識(shí)。
2、培養(yǎng)自身電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)技能和商務(wù)技能
把我們所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能，綜合運(yùn)用于專(zhuān)業(yè)實(shí)踐之中，培養(yǎng)從事商貿(mào)方面工作的獨(dú)立工作能力。
3、培養(yǎng)創(chuàng)新能力、自主學(xué)習(xí)能力和職業(yè)能力
通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)，培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德，增強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)的適應(yīng)性，使我們進(jìn)一步加深對(duì)書(shū)本知識(shí)的理解，加強(qiáng)實(shí)踐能力與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，同時(shí)，在實(shí)習(xí)過(guò)程中意識(shí)到自身的不足，更加明確下一步的努力改進(jìn)方向，增強(qiáng)自覺(jué)學(xué)習(xí)的意識(shí)與動(dòng)力。從工作中學(xué)習(xí)和鍛煉職業(yè)能力，為以后開(kāi)展的畢業(yè)實(shí)習(xí)及就業(yè)，打好基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
本次實(shí)習(xí)時(shí)間從20xx年x月x日到20xx年x月x日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx省xx市xx區(qū)xx工業(yè)區(qū)xx鞋業(yè)
四、實(shí)習(xí)單位和崗位
實(shí)習(xí)單位：xx市xx鞋業(yè)有限公司
崗位：電子商務(wù)部——美工
五、崗位工作描述
應(yīng)聘來(lái)這里的時(shí)候，我的崗位是電子商務(wù)部的美工，主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)店的裝修，在網(wǎng)上找一些素材，自己制作幾套模板上傳到網(wǎng)店去，然后就是制作首頁(yè)廣告圖、寶貝廣告圖、促銷(xiāo)廣告圖等，還有一樣就是用photoshop處理寶貝圖片，再上傳到寶貝詳情描述里。因?yàn)椴块T(mén)的經(jīng)理想讓我多學(xué)其他東西，所以到后來(lái)還安排我負(fù)責(zé)上傳新的寶貝，并xx到分銷(xiāo)平臺(tái)，再有就是做推廣，利用百度貼吧、博客、微博等為網(wǎng)店做推廣。
六、實(shí)習(xí)心得
第一次來(lái)到公司，一眼望去感覺(jué)公司的環(huán)境也不錯(cuò)。公司的生產(chǎn)廠房跟商務(wù)辦公樓是一起，電子商務(wù)部也是后來(lái)才發(fā)展的。在大門(mén)進(jìn)去的右邊墻上，有公司的文化欄、制度專(zhuān)欄、學(xué)習(xí)園地、部門(mén)的情況欄、公告欄等，并且內(nèi)容詳細(xì)。給我的第一印象就是這家公司非常注重公司的文化和制度。令我映象最深的是墻上掛著的一塊牌子，上面寫(xiě)著：“白天上班，私下卻說(shuō)公司的壞話就是出賣(mài)自己的身體和靈魂�！蔽覍�(duì)這句話的理解是：每一份工作，你都要用心去做，只有全身心投入到里面去，你才能做得更好；如果自己不滿(mǎn)意這份工作，老是想著他怎么不好，那個(gè)做出來(lái)的成效也很有限。
專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)第一天，我們部門(mén)的經(jīng)理先讓我熟悉一下公司和本部門(mén)的環(huán)境，然后簡(jiǎn)單地給我介紹我的工作內(nèi)容，以及讓我想熟悉一下基本流程。電子商務(wù)部的人并不多，加上我只有三個(gè)人，所以經(jīng)理跟我說(shuō)以后的工作可能比較多，范圍也比較廣，我自己倒認(rèn)為，多接觸點(diǎn)東西也不壞，那樣我可以學(xué)到更多的東西。公司有做淘寶商城，也有做C店和分銷(xiāo)，在阿里巴巴也有注冊(cè)，感覺(jué)以后要做的東西真的很多。給寶貝拍照，處理圖片，上傳寶貝，售前售后客服，發(fā)貨，店鋪推廣等等，全都是我們部門(mén)三個(gè)人一手包辦，每一樣都要做好真的不簡(jiǎn)單。
首先就是給寶貝拍照，不做你不知道，原來(lái)這里面也有很多學(xué)問(wèn)。例如怎樣調(diào)節(jié)燈光才能把寶貝更細(xì)致的地方呈現(xiàn)出來(lái)，怎樣擺放寶貝才能讓寶貝的不同角度展現(xiàn)在買(mǎi)家眼前，另外背景選取也很重要，一般寶貝細(xì)節(jié)圖片的背景都是白色的，真人試穿的時(shí)候就選取外景，或者拍好摳圖換背景。還有，好的拍攝設(shè)備更能拍出更好的作品，這個(gè)也是讓我們頭痛的地方。我們做的是中高檔皮鞋，需要拍出的效果是讓這雙鞋子看上去高貴，細(xì)膩，毫無(wú)瑕疵，但由于設(shè)備有限，我們很難做到這個(gè)程度。也只能靠后期圖片處理。
處理圖片基本都是由另一個(gè)人負(fù)責(zé)，而我就負(fù)責(zé)上傳寶貝，因?yàn)闆](méi)有數(shù)據(jù)包，所以都是一個(gè)個(gè)的上傳，每一處信息填寫(xiě)都要很小心，要了解鞋子的特性、有什么顏色和碼數(shù)、庫(kù)存情況等，寶貝標(biāo)題也很重要，要抓住關(guān)鍵詞，盡量體現(xiàn)你賣(mài)的產(chǎn)品，有沒(méi)有促銷(xiāo)等吸引買(mǎi)家眼球。
客服我也做過(guò)，每當(dāng)他們兩個(gè)都出差的時(shí)候我就幫忙做客服，總結(jié)出來(lái)就是，我還不是很適合做客服，因?yàn)樽隹头囊恍┘记晌疫�沒(méi)掌握，還有我回復(fù)顧客的語(yǔ)氣有點(diǎn)強(qiáng)硬，我發(fā)現(xiàn)，就是一句簡(jiǎn)單句也要變長(zhǎng)句，例如顧客問(wèn)你有沒(méi)有這款鞋，沒(méi)有的話不能只說(shuō)“沒(méi)有”，要親切的說(shuō)“親，不好意思，我們這款鞋子現(xiàn)在沒(méi)貨哦，要不看看其他的�！庇行╊櫩椭付ㄒ欢ㄒ@款鞋，但我們沒(méi)有貨了，先承認(rèn)錯(cuò)誤給他解釋清楚，再給他推薦其他款式，所以說(shuō)一定要清楚寶貝情況，及時(shí)把信息改正過(guò)來(lái)以免誤導(dǎo)買(mǎi)家。遇到再麻煩的顧客也要耐心為他們解答，這需要好好練習(xí)我們的忍耐力。
推廣方面我是負(fù)責(zé)博客推廣。一開(kāi)始做的時(shí)候無(wú)從下手，不知道該怎么做，后來(lái)請(qǐng)教了經(jīng)理和一個(gè)推廣比較在行的同學(xué)，我慢慢也掌握到一點(diǎn)技巧。
一個(gè)是利用百度貼吧。先申請(qǐng)幾個(gè)QQ，在qq空間寫(xiě)一些網(wǎng)店推廣的軟文，加上一些添加店鋪水印的.圖片吸引讀者，然后再貼吧發(fā)帖，發(fā)帖要注意不能做廣告，這樣會(huì)被封的，要寫(xiě)一些比較吸引人看的帖子或找一些圖片，圖片上面加上qq空間的地址，這個(gè)水印要做的透明一點(diǎn)，這樣就沒(méi)那么容易被封貼，在貼吧把瀏覽量引到qq空間，在引到你的淘寶店鋪。
一個(gè)是博客營(yíng)銷(xiāo)。在成功實(shí)施博客營(yíng)銷(xiāo)之前，首先要擁有一定的關(guān)注度，這就需要你去挖掘粉絲關(guān)注，可以先關(guān)注別人的博客，或者評(píng)論別人發(fā)布的博文來(lái)吸引關(guān)注，另外還需要掌握以下幾個(gè)技巧：
1、傳遞價(jià)值
2、微博個(gè)性化
3、連續(xù)發(fā)布
4、強(qiáng)化互動(dòng)性
5、系統(tǒng)性布局
6、準(zhǔn)確定位
7、提高企業(yè)博客專(zhuān)業(yè)化水平
8、有效控制
9、注重方法與技巧
10、模式創(chuàng)新。
除此之外我們還可以利用微博推廣，微博推廣也要注意以下六個(gè)關(guān)鍵：
1、不要只看不評(píng)，轉(zhuǎn)發(fā)也要寫(xiě)評(píng)論
2、評(píng)論要有特色，引起共鳴
3、微博也要講究可信度
4、發(fā)布關(guān)于企業(yè)的微博故事化
5、不斷更新，堅(jiān)持發(fā)布新內(nèi)容
6、做好互動(dòng)，參與一些話題，如：
推廣一定要堅(jiān)持，不斷的更新內(nèi)容，發(fā)的帖子要精彩，貧乏無(wú)味的帖子是沒(méi)人看的，也要有創(chuàng)新，就算抄襲也要換個(gè)表達(dá)方式，為獲取靈感我們可以多關(guān)注時(shí)事新聞、身邊人身邊事、多看一些成功推銷(xiāo)的軟文，吸取好的方法。
以上說(shuō)的這些都是我后期的工作任務(wù)和吸取的經(jīng)驗(yàn)，在這之前，我一直是做網(wǎng)店裝修和廣告圖片制作。做好店鋪裝修不容易，像淘寶商城的裝修我們可以直接買(mǎi)模板，而C店也可以使用買(mǎi)了的模板，但不一定買(mǎi)到的就適合店鋪的風(fēng)格，那就需要我們自己去制作一些能更好體現(xiàn)店鋪和吸引顧客的裝修模板。做了這么久我也得出一些小小結(jié)論：
1、裝修網(wǎng)店，可以根據(jù)不同時(shí)期（如：季節(jié)變化、節(jié)假），不同的促銷(xiāo)活動(dòng)，可以制作幾款模板來(lái)裝修網(wǎng)店，把店鋪裝修得漂漂亮亮，能讓買(mǎi)家從視覺(jué)上和心理上感覺(jué)到店主對(duì)店鋪的用心，并且能夠限度的提升店鋪形象，有利于網(wǎng)店品牌的形成，提高瀏覽量。
2、無(wú)論是裝修網(wǎng)店還是做廣告圖片，都需要用到素材，這就需要我們養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣，就是平時(shí)看到一些有用的素材網(wǎng)站要收藏起來(lái)，好看有用的圖片素材也要隨手保存起來(lái)以便需要的時(shí)候可以用到，也要多看看別人成功的制作，吸取精華來(lái)給自己創(chuàng)作提供靈感，也要加以自己的創(chuàng)新。
3、做美工要用到的軟件不多也不少，例如photoshop、dreamweaver、firework等這些軟件都有可能要用到，特別是photoshop，那是經(jīng)常要用的，要好好掌握技巧，熟練使用，這些東西如果說(shuō)時(shí)間一長(zhǎng)了你不用就很快會(huì)忘記怎么用，所以，我覺(jué)得在學(xué)校沒(méi)事干的時(shí)候啊，不要老是只會(huì)上網(wǎng)、看電影、玩游戲什么的，可以多看看一些photoshop的使用教程，自己也要實(shí)際操作，多掌握一門(mén)技術(shù)總是好的，這樣往后我們需要用到的時(shí)候就不會(huì)不知所措了。
一個(gè)半月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，時(shí)間雖短，但也反映出不少問(wèn)題，有好也有壞。好的就是：每項(xiàng)經(jīng)理給我安排的任務(wù)我都能按時(shí)完成，在工作方面也有自己的一些想法，吃苦耐勞，基本上每天都是我最早來(lái)到辦公室，面對(duì)龐大的工作量和每天晚上都要加班，我仍然堅(jiān)持了一個(gè)多月，做事方面也比較勤快靈活。然而經(jīng)理給我一個(gè)差評(píng)就是，工作上“問(wèn)題”少，這個(gè)問(wèn)題少不是說(shuō)我工作上沒(méi)有出差錯(cuò)，而是說(shuō)我工作這么久，極少向他提出過(guò)有什么不能解決的問(wèn)題，他說(shuō)，作為一個(gè)實(shí)習(xí)生不可能什么都會(huì)，應(yīng)該多少會(huì)有點(diǎn)問(wèn)題，可就是少見(jiàn)我提問(wèn)。而我自己則認(rèn)為，每次給我新任務(wù)的時(shí)候，經(jīng)理都會(huì)告訴我該怎么做或者一些技巧，所以我都是按照他的指示來(lái)做，有時(shí)候遇到小問(wèn)題是我就會(huì)上網(wǎng)自己查找解決辦法或者找同學(xué)請(qǐng)教，而且經(jīng)理又比較忙，所以我就不敢麻煩他。
經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)：
1、要善于學(xué)習(xí)。面對(duì)大量在學(xué)校從未接觸過(guò)的東西，要快速掌握方法，這就要提高學(xué)習(xí)能力。還有，不僅要學(xué)習(xí)技術(shù)，還要學(xué)習(xí)別人身上的優(yōu)勢(shì)，吸取別人的經(jīng)驗(yàn)，少走彎路。只有提高自己的學(xué)習(xí)能力才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中比別人學(xué)得快、學(xué)得好，才能讓自己更快的適應(yīng)任何一份工作。
2、提高人際交往能力。在一個(gè)地方工作，每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，跟他們處理好關(guān)系則需要很多技巧，有好的人際關(guān)系為你日后的工作提供便利，還有要學(xué)會(huì)待人接物，人與人之間的相處是一門(mén)很大的學(xué)問(wèn)，我們踏入社會(huì)，該怎么待人接物？處人處事？這個(gè)我們只能一邊學(xué)一邊做。
3、掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)很重要。在學(xué)校接受理論教育，在社會(huì)就要實(shí)踐，不能掉以輕心的認(rèn)為自己學(xué)到的東西足以應(yīng)付企業(yè)的需求，在企業(yè)中并沒(méi)有想象中的容易，要嚴(yán)格要求自己熟練掌握好專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能，并與實(shí)際相結(jié)合。缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能，很快就會(huì)被社會(huì)淘汰掉，所以，要珍惜在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)光，好好利用學(xué)校給我們的資源。
4、要善于自我總結(jié)。孔子說(shuō)：“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)？過(guò)而改之，善莫大焉。”這說(shuō)明了自我總結(jié)、改過(guò)的重要性�？偨Y(jié)是一面鏡子，沒(méi)有總結(jié)就沒(méi)有進(jìn)步，通過(guò)總結(jié)可以全面剖析自身存在的問(wèn)題，從中找出經(jīng)驗(yàn)，完善自我。
我認(rèn)為我們專(zhuān)業(yè)實(shí)踐是很重要的，可以開(kāi)展多些實(shí)踐，因?yàn)槔碚摳鷮?shí)踐總有不同的地方，學(xué)的東西跟做起來(lái)的感覺(jué)是不一樣的，日后的工作需要我們有強(qiáng)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能還有實(shí)踐能力，這樣才能讓我們跟好的勝任一份工作。
實(shí)習(xí)結(jié)束，回到學(xué)校，我們要總結(jié)在此次實(shí)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，不斷學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)，不僅要學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還要綜合學(xué)習(xí)，提高自己的綜合素質(zhì)，為自己將來(lái)出社會(huì)工作打好基礎(chǔ)。
電子商務(wù)個(gè)人實(shí)習(xí)計(jì)劃 篇6
一、學(xué)生情況分析
本期本人擔(dān)任11商務(wù)班的電子商務(wù)教學(xué)工作，11商務(wù)班共有學(xué)生27人。學(xué)生的電子商務(wù)基礎(chǔ)都比較差，學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣也較差，作業(yè)比較馬虎。商務(wù)班男生有幾個(gè)男生無(wú)心向?qū)W，女生表現(xiàn)較好，有幾個(gè)女同學(xué)特別積極，特別認(rèn)真。
二、教材分析：
本教材是由出版社出版的遠(yuǎn)程高等教育出版社出版，內(nèi)容電子商務(wù)應(yīng)用、物流、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等。編寫(xiě)模式適合比較適合中職生，具體各單元情況如下：
第一章：電子商務(wù)概述
第二章：電子商務(wù)的分類(lèi)與應(yīng)用
第三章：電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程與主要環(huán)節(jié)
第四章：電子商務(wù)電子郵箱的使用
第五章：網(wǎng)上支付與結(jié)算
第六章：電子商務(wù)物流
第七章：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
第八章：電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)
三、進(jìn)度安排
略
四、教學(xué)目標(biāo)
通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生將對(duì)什么是電子商務(wù)，電子商務(wù)與人們?nèi)粘W(xué)習(xí)、生活和工作的關(guān)系，以及企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀有較為全面、深入的理解;能掌握電子商務(wù)活動(dòng)中常用的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、交易、營(yíng)銷(xiāo)、支付、物流等基本技能;能進(jìn)行企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的調(diào)研分析
知識(shí)目標(biāo)：
(1)掌握電子商務(wù)的概念，電子商務(wù)一般框架結(jié)構(gòu);
(2)了解電子商務(wù)的發(fā)展歷程，對(duì)應(yīng)用現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)有較全面認(rèn)識(shí)和判斷; (3)掌握當(dāng)前電子商務(wù)的主要贏利模式;
(4)掌握B2B、B2C、C2C電子商務(wù)的基本運(yùn)作模式;
(5)掌握電子商務(wù)活動(dòng)中的電子商務(wù)調(diào)研、交易、營(yíng)銷(xiāo)、支付、物流等基本技能; (6)掌握電子商務(wù)活動(dòng)中的誠(chéng)信、安全問(wèn)題。
能力目標(biāo)：
(1)能講述我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展史及關(guān)鍵年份的重要事件;
(2)能從個(gè)人學(xué)習(xí)、生活和工作的角度調(diào)研分析相關(guān)電子商務(wù)的應(yīng)用，并形成調(diào)研分析報(bào)告;
(3)能分析電子商務(wù)對(duì)當(dāng)前企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的影響，調(diào)研相關(guān)企業(yè)，并形成分析總結(jié)報(bào)告;
(4)能分析以阿里巴巴網(wǎng)站為代表的B2B網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)模式，解釋其網(wǎng)站欄目、買(mǎi)家和賣(mài)家的工作流程(包括信息查詢(xún)、推廣、洽談、合同簽訂、物流和支付等)，并能進(jìn)行業(yè)務(wù)操作;
(5)能分析以淘寶商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)為代表的B2C網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)模式，解釋其網(wǎng)站欄目，能進(jìn)行賣(mài)家網(wǎng)站的申請(qǐng)、創(chuàng)建，買(mǎi)家的訂購(gòu)流程(包括信息查詢(xún)、訂單、物流和支付等)等操作;
(6)能分析以淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)為代表的C2C網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)模式，解釋其網(wǎng)站欄目，能在這些平臺(tái)上開(kāi)店，進(jìn)行店鋪管理、裝修、推廣、物流等操作，能完成買(mǎi)家的訂購(gòu)流程(包括信息查詢(xún)、訂單、物流和支付等)等操作;
素質(zhì)目標(biāo)：
(1)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、社會(huì)責(zé)任心、誠(chéng)信的品德;
(2)人際交流和溝通能力;
(3)解決問(wèn)題和創(chuàng)新能力;
(4)吃苦耐勞、勤勞工作的敬業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng)。
五、具體措施
一、以多媒體為教學(xué)載體，突顯實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)
《電子商務(wù)基礎(chǔ)》是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，需要有關(guān)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)以及企業(yè)商務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)和管理知識(shí)。大部分教學(xué)內(nèi)容均可借助多媒體和網(wǎng)絡(luò)以及專(zhuān)用模擬操作系統(tǒng)等現(xiàn)代化超媒體教學(xué)手段和方法來(lái)完成。
針對(duì)電子商務(wù)教學(xué)實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)，可采用以實(shí)驗(yàn)分解教學(xué)內(nèi)容的模式。在教學(xué)過(guò)程中，教師把教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)成多個(gè)具體的實(shí)驗(yàn)，讓學(xué)生通過(guò)完成一個(gè)個(gè)具體的實(shí)驗(yàn)，掌握教學(xué)內(nèi)容，達(dá)到教學(xué)目的。學(xué)生在開(kāi)發(fā)過(guò)程中可以利用Internet資源來(lái)提出解決方案，然后根據(jù)方案來(lái)設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)，教師在此過(guò)程中主要起指導(dǎo)作用。這種實(shí)驗(yàn)分解的教學(xué)模式，以完成任務(wù)作為驅(qū)動(dòng)來(lái)進(jìn)行教學(xué)，有利于學(xué)生掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容，提高多方面能力。
教學(xué)過(guò)程中加入大量的實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)課時(shí)，利用電子商務(wù)模擬系統(tǒng)，配合教師的引導(dǎo)講解，可以使大量的實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容補(bǔ)充進(jìn)來(lái)，做到邊講邊練，克服了以往此類(lèi)課程講練時(shí)間脫節(jié)的狀況，有趁熱打鐵的效果。教學(xué)與實(shí)踐內(nèi)容通過(guò)Internet與電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)模擬系統(tǒng)讓學(xué)生即時(shí)地參與操作和練習(xí)，獲得真實(shí)體驗(yàn)和感受，達(dá)到模擬環(huán)境、仿真效果。同時(shí)，提前設(shè)定任務(wù)，在課上完成，可以增強(qiáng)課上學(xué)生的參與性和師生的互動(dòng)性，有利于學(xué)生動(dòng)手操作能力的提高以及即時(shí)解決實(shí)際問(wèn)題能力的增強(qiáng)。這樣，從根本上改善課堂教學(xué)效果，變被動(dòng)接受為興趣驅(qū)動(dòng)下的`積極配合、主動(dòng)獲取，從而提高本課程教學(xué)效果和學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，有利于良性循環(huán)，做到課堂教學(xué)有序、有方、有效。
二、以電子商務(wù)模擬系統(tǒng)為教學(xué)平臺(tái)，實(shí)施引導(dǎo)型教學(xué)模式
《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程從基礎(chǔ)理論入手，突出基礎(chǔ)實(shí)操能力的訓(xùn)練，分理論模塊及其相配合的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，有著自身獨(dú)特的教學(xué)規(guī)律和特點(diǎn)。課堂實(shí)操引導(dǎo)型教學(xué)模式的教學(xué)組織與實(shí)施一般過(guò)程為：實(shí)踐問(wèn)題導(dǎo)入，理論知識(shí)點(diǎn)介紹——明確操作任務(wù)、示范引導(dǎo)——模仿試做——總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。多角色協(xié)同，實(shí)操以學(xué)生為中心，內(nèi)容教學(xué)以問(wèn)題為驅(qū)動(dòng)，實(shí)驗(yàn)任務(wù)以前、后臺(tái)項(xiàng)目為內(nèi)容，在教學(xué)實(shí)施中達(dá)到了較好的效果。
三、建立多渠道獲取知識(shí)的教學(xué)方法體系
針對(duì)課堂教學(xué)學(xué)時(shí)有限，學(xué)生自主性、專(zhuān)業(yè)實(shí)踐性能力欠缺的特點(diǎn)，改變傳統(tǒng)教育中滿(mǎn)堂灌的教學(xué)方法，鼓勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，在教師的必要指導(dǎo)和寬松學(xué)習(xí)環(huán)境條件下，實(shí)施多渠道獲取知識(shí)的教學(xué)方法。如，在教學(xué)學(xué)時(shí)不夠的情況下，適當(dāng)布置一定的自學(xué)內(nèi)容和自主開(kāi)發(fā)小項(xiàng)目，鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生課下多用功，然后通過(guò)讓學(xué)生在課堂限時(shí)展示的方式激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，實(shí)際效果很好。
另外，突破章節(jié)限制，將基礎(chǔ)性理論內(nèi)容結(jié)合實(shí)際，區(qū)分不同內(nèi)容，不同側(cè)重點(diǎn)，合理穿插進(jìn)平時(shí)理論課程中;充分利用《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)手冊(cè)，將電子商務(wù)師理論要點(diǎn)、技能操作分項(xiàng)目、有目的地融入本課程的教學(xué)。對(duì)每一項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)內(nèi)容安排適當(dāng)?shù)闹v授課時(shí)和實(shí)驗(yàn)課時(shí)，鍛煉學(xué)生的實(shí)踐操作能力，促進(jìn)學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)內(nèi)容的掌握。
四、改變傳統(tǒng)考試、測(cè)驗(yàn)方式，融入電子化手段
改革傳統(tǒng)的作業(yè)方式，讓學(xué)生使用電子郵件、網(wǎng)絡(luò)提交個(gè)性化的作業(yè)結(jié)果，老師對(duì)學(xué)生的電子作業(yè)按時(shí)進(jìn)行回復(fù)評(píng)價(jià)。這種形式不僅增加了師生間的交流，而且提高了學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)工具的操作水平。
電子商務(wù)個(gè)人實(shí)習(xí)計(jì)劃 篇7
一、項(xiàng)目?jī)?nèi)容
本項(xiàng)目針對(duì)丹寨縣農(nóng)業(yè)發(fā)展和民族手工藝品的現(xiàn)狀，利用日益完善的電子商務(wù)建立農(nóng)產(chǎn)品和民族手工藝品買(mǎi)賣(mài)的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)，旨在解決目前我縣農(nóng)產(chǎn)品和民族手工藝品信息基礎(chǔ)設(shè)施落后、網(wǎng)絡(luò)化程度低、信息交流和共享不暢，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品和民族手工藝品交易困難的現(xiàn)狀。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，農(nóng)產(chǎn)品和民族手工制品的銷(xiāo)售可以擺脫中間商的剝削和市場(chǎng)信息不暢的問(wèn)題。本項(xiàng)目主要結(jié)合丹寨縣農(nóng)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，借助電子商務(wù)平臺(tái)，建立農(nóng)產(chǎn)品交易網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)。目的是幫助丹寨縣農(nóng)產(chǎn)品走出去，提升丹寨縣農(nóng)產(chǎn)品影響力，加快丹寨縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
二、項(xiàng)目背景
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和城市化進(jìn)程的加快，人們?cè)絹?lái)越追求高質(zhì)量的生活。人們把食物放在第一位，但今天的食品安全令人擔(dān)憂。市場(chǎng)上的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，沒(méi)有統(tǒng)一的管理和標(biāo)準(zhǔn)。在這種社會(huì)背景下，原生態(tài)特色農(nóng)產(chǎn)品越來(lái)越受到人們的青睞。目前丹寨縣農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售僅限于線下，沒(méi)有統(tǒng)一的電商銷(xiāo)售平臺(tái)。迫切需要建設(shè)統(tǒng)一規(guī)范的電子商務(wù)平臺(tái)，幫助丹寨縣農(nóng)產(chǎn)品走出去，增加銷(xiāo)售，加快丹寨縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
三、項(xiàng)目發(fā)展前景
1.有利的外部宏觀環(huán)境
國(guó)家對(duì)“三農(nóng)；由于問(wèn)題的重要性以及信息技術(shù)和電子商務(wù)的深入，電子商務(wù)在中國(guó)農(nóng)業(yè)中的應(yīng)用越來(lái)越廣泛:國(guó)家發(fā)改委農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)的信息化，農(nóng)業(yè)部的農(nóng)業(yè)事務(wù)信息化重視并積極支持政策。如今，農(nóng)業(yè)的發(fā)展可以在中國(guó)現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平上取得新的突破；經(jīng)濟(jì)全球化的外力更有利于農(nóng)產(chǎn)品出口。
2.在農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)自主創(chuàng)新需求的驅(qū)動(dòng)下
生產(chǎn)是工業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，但市場(chǎng)和流通是決定工業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。農(nóng)產(chǎn)品流通不暢已成為阻礙農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展、影響農(nóng)民收入增長(zhǎng)乃至農(nóng)村穩(wěn)定的重要因素之一。農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易困難，農(nóng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)性、季節(jié)性、區(qū)域性過(guò)剩。從流通環(huán)節(jié)來(lái)看，主要存在兩個(gè)問(wèn)題:一是信息差，盲目跟進(jìn)。市場(chǎng)信息的形成機(jī)制和落后的信息傳播手段使農(nóng)民缺乏市場(chǎng)信任利益導(dǎo)向。二是農(nóng)產(chǎn)品交易手段單一，交易市場(chǎng)管理不規(guī)范。因此，當(dāng)務(wù)之急是如何解決信息流和市場(chǎng)預(yù)測(cè)問(wèn)題，盡可能避免不必要的損失。這就需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)平臺(tái)來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。打造提高信息流通率、信息匹配率、業(yè)務(wù)成交率的平臺(tái)，以利于這個(gè)行業(yè)的發(fā)展壯大。
第四，供應(yīng)產(chǎn)品
1.著名手工藝品:排刀模蠟染、苗族手工銀飾、石橋古造紙。
2.民間特產(chǎn):排調(diào)米酒、民間自制香腸、土酒、酸辣椒、烏毛豬香豬肉。
3.精裝禮品:千丹硒米、硒茶、俊健公司紅酸、爛辣椒、臘肉、香腸、西鄉(xiāng)居豆腐干、赭石林芝粉、金海公司韭菜根、茅臺(tái)生態(tài)農(nóng)業(yè)公司酒。
五、目標(biāo)市場(chǎng)分析
一，農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀
目前，電子商務(wù)在中國(guó)正處于快速發(fā)展階段，電子商務(wù)涵蓋的領(lǐng)域涉及到我們生活的方方面面，如書(shū)籍、家電、電子產(chǎn)品、服裝和紡織品等�？梢哉f(shuō)，各行各業(yè)都開(kāi)始融入電子商務(wù)的廣闊平臺(tái)。那么，為什么電子商務(wù)會(huì)被越來(lái)越多的人如此青睞和接受呢？我們認(rèn)為有三個(gè)原因:
一是拓寬了買(mǎi)賣(mài)雙方的地理空間。通過(guò)電子商務(wù)提供的交易平臺(tái)，買(mǎi)賣(mài)雙方可以不見(jiàn)面就進(jìn)行談判和交易，大大節(jié)省了交易成本和時(shí)間。同時(shí)，交易范圍不再局限于一個(gè)城市或一個(gè)省，而是擴(kuò)展到全國(guó)乃至全世界，由此帶來(lái)的交易數(shù)量的增加也是極其可觀的；二是明確基本市場(chǎng)條件。通過(guò)在網(wǎng)站上統(tǒng)一展示各種商品的價(jià)格、數(shù)量和基本介紹，買(mǎi)家可以對(duì)整個(gè)市場(chǎng)情況有一個(gè)清晰的了解，可以以合理的價(jià)格買(mǎi)到自己需要的商品；對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)，可以立即了解買(mǎi)家的需求和個(gè)性要求，并據(jù)此調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)策略，可以將風(fēng)險(xiǎn)降到最低；第三，中間環(huán)節(jié)縮短。電子商務(wù)交易直接發(fā)生在買(mǎi)賣(mài)雙方之間，同時(shí)省略了一些中間環(huán)節(jié)，大大降低了交易成本和交易價(jià)格，達(dá)到了雙贏的目的。由于以上三點(diǎn)的存在，參與電子商務(wù)交易的人獲得了很多便利和好處，得到了大家的認(rèn)可。
因此，結(jié)合我們對(duì)電子商務(wù)特點(diǎn)的分析，如果能把電子商務(wù)引入農(nóng)產(chǎn)品交易，讓農(nóng)民和商販直接對(duì)話，交流產(chǎn)品信息，進(jìn)行交易，這個(gè)問(wèn)題就能得到滿(mǎn)意的解決。而且在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展的時(shí)代，越來(lái)越多的農(nóng)村地區(qū)接入互聯(lián)網(wǎng)，這也為實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)提供了極其重要的基礎(chǔ)便利。
農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)管理不僅科學(xué)，而且具有相當(dāng)?shù)膶?shí)際應(yīng)用價(jià)值。
2.早期目標(biāo)客戶(hù)群
(1)貴州農(nóng)民工
鑒于外出打工的村民長(zhǎng)期不適應(yīng)外地的飲食習(xí)慣，只能通過(guò)朋友親手回家或者親戚送快遞的方式來(lái)吃家鄉(xiāng)的味道。所以貴州村民是前期的主要目標(biāo)客戶(hù)。
3.競(jìng)爭(zhēng)分析
(1)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
目前，農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要來(lái)源是超市、菜市場(chǎng)和淘寶店。超市和蔬菜市場(chǎng)憑借其產(chǎn)品多樣化、價(jià)格低廉、購(gòu)買(mǎi)方便，占市場(chǎng)的90%以上。然而，超市和菜市場(chǎng)的農(nóng)產(chǎn)品存在一些缺點(diǎn)，如農(nóng)藥和化肥含量過(guò)高，對(duì)人體健康有害，不能直接運(yùn)送到家里。
淘寶店市場(chǎng)份額很小，但是發(fā)展勢(shì)頭不錯(cuò)。但是網(wǎng)上假冒偽劣產(chǎn)品很多，口碑好的店鋪還是很少。
(2)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì)分析
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):
�、佼a(chǎn)品均為原生態(tài)有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品，健康無(wú)污染。
�、趽碛型晟频奈锪髋渌腕w系，為消費(fèi)者提供快捷便利的服務(wù)。為消費(fèi)者節(jié)省時(shí)間。
�、坜r(nóng)產(chǎn)品中間周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)減少，產(chǎn)品價(jià)格大幅降低。
(3)減少農(nóng)產(chǎn)品中間周轉(zhuǎn)，增加農(nóng)民收入。競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì):
�、倌壳罢罅χС洲r(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)建設(shè)。
�、谀壳稗r(nóng)產(chǎn)品電商市場(chǎng)不飽和，缺乏信譽(yù)高的供應(yīng)商。
4.情勢(shì)分析
(1)SWOT圖
(2)SWOT分析總結(jié)
運(yùn)用SWOT分析方法，可以清楚地了解我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅。即使在當(dāng)今高度工業(yè)化和現(xiàn)代化的社會(huì)，農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)仍然在整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有舉足輕重的地位。
農(nóng)業(yè)的良好發(fā)展關(guān)系到整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展，是國(guó)家穩(wěn)定、社會(huì)和諧和人民安居樂(lè)業(yè)的重要保證。
但近年來(lái)，隨著CPI的上漲，農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格也大幅上漲，甚至有部分農(nóng)產(chǎn)品被惡意炒作，價(jià)格過(guò)高。如果說(shuō)作為消費(fèi)者的城市居民買(mǎi)不起不斷上漲的蔬菜價(jià)格是可以理解的，那么農(nóng)民為什么會(huì)受此苦，甚至服毒自殺呢？剔除通貨膨脹的影響后，農(nóng)產(chǎn)品上漲的差價(jià)產(chǎn)生的利潤(rùn)流向哪里？這是我們的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)精簡(jiǎn)購(gòu)買(mǎi)渠道，三方都能獲得最大的利益。
在電子商務(wù)高度發(fā)展的今天，人們已經(jīng)意識(shí)到電子商務(wù)帶來(lái)的便利和好處，接受度也在不斷提高。所以我們覺(jué)得完全可以順應(yīng)時(shí)代潮流，把這種現(xiàn)代的商業(yè)交易模式引入到古代農(nóng)業(yè)中，通過(guò)讓農(nóng)民和商販直接對(duì)話，交換產(chǎn)品信息，進(jìn)行交易來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。
5.競(jìng)爭(zhēng)分析摘要
從上面的陳述中，我們可以知道，中國(guó)國(guó)家信息基礎(chǔ)設(shè)施的快速發(fā)展為中國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)提供了良好的基礎(chǔ)。政府領(lǐng)導(dǎo)和支持信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建立和完善農(nóng)產(chǎn)品物流體系，培養(yǎng)新一代物流人才；網(wǎng)農(nóng)”，為創(chuàng)建適合農(nóng)業(yè)發(fā)展的電子商務(wù)模式奠定了基礎(chǔ)。
六、平臺(tái)選擇
1.B2B平臺(tái)
阿里巴巴作為全球b2b電商公司，目前是全球最大的在線交易市場(chǎng)之一，被美國(guó)權(quán)威財(cái)經(jīng)雜志《福布斯》選為全球最佳b2b網(wǎng)站之一。阿里巴巴作為目前最大的`b2b電子商務(wù)網(wǎng)站之一，無(wú)論從信息發(fā)布、尋找相關(guān)客戶(hù)、相關(guān)貿(mào)易服務(wù)——貿(mào)易通、信任通、信息都提供細(xì)致到位的服務(wù)，所以阿里巴巴被選為丹寨縣農(nóng)產(chǎn)品B2B平臺(tái)。
2.C2C平臺(tái)
淘寶擁有中國(guó)最大數(shù)量的活躍電商用戶(hù)，是中國(guó)最大的C2C電商平臺(tái)。淘寶提供免費(fèi)開(kāi)店服務(wù)，為不同需求的賣(mài)家提供旺鋪方案。淘寶有強(qiáng)大的第三方支付平臺(tái)保障，所以選擇淘寶作為C2C平臺(tái)。
3、B2C
天貓商城依托淘寶優(yōu)越的資源，整合數(shù)萬(wàn)廠商，為商家提供電商解決方案，為消費(fèi)者提供一站式網(wǎng)購(gòu)服務(wù)。在天貓商城購(gòu)物，可享受100%正品保障，7天內(nèi)退換貨，提供發(fā)票服務(wù)。目前天貓商城品牌2萬(wàn)個(gè)，商戶(hù)1.5萬(wàn)個(gè)，2011年銷(xiāo)售額1000億元。所以選擇天貓作為B2C平臺(tái)。
4.微店平臺(tái)
近年來(lái)，微信營(yíng)銷(xiāo)遍地開(kāi)花。目前，微信作為中國(guó)最大的社交軟件，擁有中國(guó)最高的用戶(hù)數(shù)量。因此，開(kāi)發(fā)富源縣農(nóng)產(chǎn)品官方微信平臺(tái)，開(kāi)設(shè)微店，將能夠快速宣傳，占領(lǐng)市場(chǎng)份額。
七、物流建設(shè)
1.早期物流建設(shè)
在項(xiàng)目前期，主要由于宣傳建設(shè)階段，公司無(wú)法建立自己的物流體系，所以前期采用第三方物流。(現(xiàn)在合作快遞包括申通和大云)
八、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
本項(xiàng)目采用線上營(yíng)銷(xiāo)和線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合的方式。因?yàn)轫?xiàng)目是電商項(xiàng)目，所以營(yíng)銷(xiāo)以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為主�？紤]到農(nóng)村等地接觸電子商務(wù)較少，采用線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)輔助。
1.線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)
前期在黔東南(后貴州省)各大景點(diǎn)設(shè)立線下體驗(yàn)店，通過(guò)掃描二維碼在每件商品旁邊放置二維碼進(jìn)行線上或線下交易，并以快遞預(yù)約的形式進(jìn)行配送，省去了游客出行不便攜帶的麻煩，從而增加了店鋪的線上或線下交易量。
(二)發(fā)布宣傳推廣紙質(zhì)廣告。
2.電視營(yíng)銷(xiāo)
當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)和景點(diǎn)的廣告和營(yíng)銷(xiāo)推廣
3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
微信、QQ、各大社交平臺(tái)、各大美食應(yīng)用以微信朋友圈或微信微信官方賬號(hào)、QQ新聞、各大社交網(wǎng)絡(luò)、美食app等形式推廣銷(xiāo)售。
選擇大門(mén)戶(hù)、地方門(mén)戶(hù)、農(nóng)產(chǎn)品論壇等進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣。為了成本，針對(duì)各大主流門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，如網(wǎng)易、新浪等，廣告模式以軟文為主。當(dāng)?shù)亻T(mén)戶(hù)網(wǎng)站，農(nóng)產(chǎn)品論壇。
4.村官聯(lián)合農(nóng)民，供應(yīng)商以村為單位
由于我國(guó)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的分散，種植工藝“跟風(fēng)”農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量水平不一樣，銷(xiāo)售渠道很單一，農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格很被動(dòng)。我們鎮(zhèn)的農(nóng)網(wǎng)會(huì)聯(lián)合大學(xué)生村官組織分散的農(nóng)民集體銷(xiāo)售；農(nóng)產(chǎn)品供求信息方面，我鎮(zhèn)農(nóng)網(wǎng)會(huì)及時(shí)更新信息，讓供應(yīng)商做出安排；同時(shí)，在農(nóng)產(chǎn)品流通中，通過(guò)減少?gòu)?fù)雜的中間程序，減少流通時(shí)間和營(yíng)銷(xiāo)成本，極大地增強(qiáng)了農(nóng)民的利益和主動(dòng)性。
5.農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易電子商務(wù)網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
每個(gè)網(wǎng)站都有不同的資源，往往各有千秋。姑蘇農(nóng)網(wǎng)將與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和諧相處，向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)，提高我公司的服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大網(wǎng)站的影響力，形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
6.政府機(jī)構(gòu)、新聞媒體等的影響者
利用各種新聞媒體、金融機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)等。，也會(huì)對(duì)我們縣農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)生重要影響。我們縣農(nóng)網(wǎng)會(huì)關(guān)注他們發(fā)布的信息，進(jìn)行分析，轉(zhuǎn)化為對(duì)自己有利的信息，推動(dòng)網(wǎng)站的發(fā)展。
九.摘要
這個(gè)電商方案詳細(xì)介紹了項(xiàng)目背景，項(xiàng)目可行性高。運(yùn)用SWOT分析法對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行分析，詳細(xì)分析項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅。還詳細(xì)介紹了平臺(tái)選擇、物流建設(shè)和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，希望能吸引投資者的投資。缺點(diǎn)以后會(huì)認(rèn)真改進(jìn)。雖然農(nóng)村電子商務(wù)可以給農(nóng)民和居民帶來(lái)雙重利益，但必須注意的是，農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展存在許多困難和障礙。這任重道遠(yuǎn)，要不斷完善農(nóng)村信息化建設(shè)，不斷提高農(nóng)民網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用素質(zhì)；需要各級(jí)政府的大力支持；企業(yè)要充分抓農(nóng)民，統(tǒng)一加工包裝農(nóng)產(chǎn)品；要建立合理完善的農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸體系，保證農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸質(zhì)量，完善信息系統(tǒng)，建立互信互利的平臺(tái)。當(dāng)然，大學(xué)生村官和居委會(huì)是這個(gè)項(xiàng)目的堅(jiān)實(shí)后盾，他們被用來(lái)一起熱身，解決農(nóng)民和城市居民的實(shí)際問(wèn)題。在全社會(huì)的共同努力下，相信農(nóng)業(yè)電商的未來(lái)會(huì)更好！
電子商務(wù)個(gè)人實(shí)習(xí)計(jì)劃 篇8
一、創(chuàng)業(yè)背景及創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目
背景：當(dāng)今大學(xué)校園內(nèi)，外出旅游已經(jīng)成為大學(xué)生的一種時(shí)尚，同時(shí)，隨著國(guó)家對(duì)法定節(jié)假日的從新規(guī)劃，外出游玩成為大學(xué)生生活的一部分。但是，完全能結(jié)合大學(xué)生自身特點(diǎn)和消費(fèi)水平的旅游產(chǎn)業(yè)卻很少，一種專(zhuān)門(mén)面向在校大學(xué)生的個(gè)性化旅游服務(wù)成為了一支旅游業(yè)實(shí)物“潛力股”。
項(xiàng)目：創(chuàng)辦學(xué)悠旅游服務(wù)公司，通過(guò)學(xué)悠網(wǎng)為大學(xué)生提供自助旅游服務(wù)，以及中介代理服務(wù)。我們宗旨是服務(wù)專(zhuān)業(yè)化、服務(wù)特色、服務(wù)多樣化。誠(chéng)待合作伙伴，尊重同業(yè)者，追求多贏。把風(fēng)險(xiǎn)留給我們，把方便留給客戶(hù)。
二、公司
1、公司經(jīng)營(yíng)宗旨及目標(biāo)
�、僮谥迹悍⻊�(wù)專(zhuān)業(yè)化、服務(wù)特色化、服務(wù)多樣化。創(chuàng)造個(gè)性化旅游服務(wù)。
②目標(biāo)：將公司發(fā)展成為大學(xué)生旅游服務(wù)的主導(dǎo)企業(yè)，將公司品牌發(fā)展成為市場(chǎng)著名品牌，并走向整個(gè)全國(guó)市場(chǎng)。
2、公司簡(jiǎn)介
�、俟久Q(chēng)：學(xué)悠旅游服務(wù)公司
�、跇I(yè)務(wù)范圍：
通過(guò)學(xué)悠網(wǎng)為大學(xué)生提供個(gè)性、舒適的自助旅游服務(wù)（網(wǎng)上預(yù)訂），包括旅行“聯(lián)誼”、單車(chē)行、旅行紀(jì)念冊(cè)等特色服務(wù)，代售景點(diǎn)門(mén)票，遠(yuǎn)途旅行中介，銷(xiāo)售旅游特產(chǎn)、風(fēng)情飾品、旅行裝備等旅游相關(guān)品，并提供旅游小貼士和景點(diǎn)介紹等服務(wù)。
�、劢M織機(jī)構(gòu)：
財(cái)務(wù)部：
A、反映和監(jiān)督公司的資金運(yùn)用，分析、核算公司財(cái)務(wù)狀況和財(cái)務(wù)成果，提高資金的使用效
益，不斷改善經(jīng)濟(jì)管理。
B、負(fù)責(zé)公司工資、各項(xiàng)獎(jiǎng)金的計(jì)提及發(fā)放工作。
客戶(hù)部：
A、負(fù)責(zé)接待客戶(hù)，銷(xiāo)售旅游服務(wù)。
B、計(jì)劃旅游方案，推廣“個(gè)性化”旅游。
C、記錄客戶(hù)數(shù)據(jù)，建立顧客檔案，不定時(shí)的向有檔案記錄的游客提供最新旅游方案。
策劃部：
A、公司各種活動(dòng)策劃和參與實(shí)施。
B、公司對(duì)內(nèi)對(duì)外各種合同、協(xié)議的起草。
C、通過(guò)各種渠道收集與公司有關(guān)的信息資料，并整理。
D、網(wǎng)站的管理，維護(hù)，更新。
銷(xiāo)售部：
A、通過(guò)各種渠道和媒體，推廣公司最新旅游方案，擴(kuò)大公司影響力。
B、銷(xiāo)售團(tuán)體旅游服務(wù)。
業(yè)務(wù)部：
A、負(fù)責(zé)聯(lián)系交通工具、安排食宿、購(gòu)買(mǎi)門(mén)票等繁雜瑣碎事物，并在每次出游時(shí)隨團(tuán)伴游。
B、完成公司的交辦的其他工作，配合其他部門(mén)。
C、培訓(xùn)公司新進(jìn)入員工。
D、與其他公司的合作，為公司尋找合作伙伴。
3、運(yùn)營(yíng)方式
4、公司管理
�、俟芾硭枷�
優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們將采取以人為本，重視團(tuán)隊(duì)合作精神的管理思想。重視個(gè)人的發(fā)展，尊重個(gè)人價(jià)值，各職能部門(mén)相互協(xié)調(diào)合作，求得公司的整體發(fā)展，實(shí)現(xiàn)1+1>2的效果。
②管理決策
管理團(tuán)隊(duì)主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成。他們都是具有本科學(xué)歷的大學(xué)生，具有相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，將為公司制定切實(shí)可行的決策，執(zhí)行最有效率的任務(wù)。在我們獲得風(fēng)險(xiǎn)投資后，投資家自然也成為我們的公司管理成員，我們還將邀請(qǐng)具有各專(zhuān)業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)的人員加入，并擔(dān)任重要職務(wù)。
�、蹐F(tuán)隊(duì)概述
學(xué)歷背景：大專(zhuān)以上學(xué)歷，具有強(qiáng)烈的求知欲和進(jìn)取心。
人際關(guān)系：有較強(qiáng)的人際親和力，熱情而且沉穩(wěn)。
職業(yè)素質(zhì)：信守承諾；注重規(guī)范；遵循公司宗旨理念。
三、市場(chǎng)
1、市場(chǎng)介紹
報(bào)告顯示，截至20xx年6月底，中國(guó)網(wǎng)民人數(shù)達(dá)2.53億，首次大幅超過(guò)美國(guó)躍居世界第一位，隨著以大學(xué)生為主的校園網(wǎng)民的成長(zhǎng)，高校上網(wǎng)率已達(dá)95%以上。
近年來(lái)，旅游消費(fèi)逐漸成為大學(xué)生消費(fèi)的熱點(diǎn)，同時(shí)在大學(xué)生旅游細(xì)分市場(chǎng)上目前還缺少專(zhuān)業(yè)的旅游公司。20xx年3月份開(kāi)始，在電子商務(wù)熱潮下，旅游網(wǎng)站作為模式清晰的icp，其發(fā)展前景一度被廣泛關(guān)注，旅游網(wǎng)站以其不涉及配送和支付問(wèn)題以電子商務(wù)為主要形式，一時(shí)成為投資熱點(diǎn)。
2、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)空間很大，在短短七八年時(shí)間內(nèi)，就有300個(gè)是專(zhuān)門(mén)的旅游網(wǎng)站。在國(guó)內(nèi)我們將主要或潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分為三類(lèi)：
第一類(lèi)：依托傳統(tǒng)的旅游企業(yè)而建立的建立起來(lái)的旅游分銷(xiāo)商，如遨游網(wǎng)、芒果網(wǎng)等；第二類(lèi)：新興的旅游信息搜索公司，如去哪兒，萬(wàn)里旅行搜索網(wǎng)等；
第三類(lèi)：其他旅游產(chǎn)品超市公司，如旅之窗、行游天下網(wǎng)。
競(jìng)爭(zhēng)者分析：
�、俚谝活�(lèi)的傳統(tǒng)旅游分銷(xiāo)商在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)人才、供應(yīng)商關(guān)系等方面具備一定的優(yōu)勢(shì)，但其在資金、品牌、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)方面的劣勢(shì)也同樣明顯，在向在線業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變過(guò)程困難比較大。
②第二類(lèi)網(wǎng)站的前途似乎跟其本土化過(guò)程相聯(lián)系，這類(lèi)搜索引擎的商業(yè)模式在中國(guó)的開(kāi)展似乎是困難重重。
�、鄣谌�(lèi)和旅游搜索引擎本身不參與實(shí)質(zhì)性的旅游產(chǎn)品的交易，避免了在服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)品體系方面的巨大投資，但這對(duì)他們同樣是個(gè)劣勢(shì)：對(duì)服務(wù)流程和客戶(hù)服務(wù)沒(méi)有任何控制力，其服務(wù)商如果無(wú)法保證服務(wù)質(zhì)量或者及時(shí)處理客戶(hù)投訴會(huì)給這類(lèi)搜索引擎帶來(lái)聲譽(yù)和品牌上的不良影響。
3、目標(biāo)市場(chǎng)
業(yè)務(wù)內(nèi)容的受眾只要是大學(xué)生（年輕人），但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，服務(wù)受眾基數(shù)不斷增加，年齡在30歲以下的網(wǎng)民都是我們可能的訪問(wèn)者。如果網(wǎng)站能順利起步的話，開(kāi)站半年內(nèi)，通過(guò)學(xué)悠旅行社服務(wù)項(xiàng)目在寧波各高校的宣傳，同時(shí)加以一定的推廣免費(fèi)優(yōu)惠，總訪問(wèn)人數(shù)可過(guò)數(shù)十萬(wàn)，一年后可達(dá)百萬(wàn)。同時(shí)中介服務(wù)業(yè)務(wù)也會(huì)隨假期的到來(lái)進(jìn)入正式起步發(fā)展階段，網(wǎng)站瀏覽人數(shù)的增長(zhǎng)與使用學(xué)悠旅行社服務(wù)后的二次宣傳將不斷推廣我們的旅行社。在網(wǎng)站瀏覽量的穩(wěn)定情況下，廣告收入也會(huì)不斷上升。
4、開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的可行性
�、俅髮W(xué)生旅游動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈
大學(xué)生作為較高學(xué)歷者，他們的知識(shí)及各方面的素養(yǎng)都較高，易接受新事物，旅游動(dòng)機(jī)十分強(qiáng)烈。據(jù)調(diào)查顯示，被調(diào)查者中80.8%的人對(duì)旅游興趣濃烈，14.2%的人回答可有可無(wú)，只有5%的人表示反對(duì)，可見(jiàn)旅游已是大學(xué)生最為喜愛(ài)的休閑方式之一。
②大學(xué)生閑暇時(shí)間較多
我國(guó)大學(xué)生除了有法定的節(jié)假日外，還有傳統(tǒng)的寒暑假，大約有172天假期，約占全年的47%。因此，大學(xué)生有非常充裕的時(shí)間旅游，并且在旅游時(shí)間的選擇上有很大的自由度。
�、鄞髮W(xué)生旅游可支配收入日益增多，以往由于大學(xué)生的旅游消費(fèi)水平較低，旅游企業(yè)可獲經(jīng)濟(jì)效益較低，造成大學(xué)生旅游市場(chǎng)不受重視。現(xiàn)今，大學(xué)生經(jīng)濟(jì)狀況得到了很大改善，大學(xué)生已經(jīng)初具出游的經(jīng)濟(jì)條件。據(jù)新華網(wǎng)報(bào)道，旅游消費(fèi)已是大學(xué)生消費(fèi)的熱點(diǎn)，如武漢大學(xué)生一年的旅游費(fèi)用最高達(dá)到1000元以上，最低的也在100元左右。
四、產(chǎn)品與服務(wù)
1、產(chǎn)品與服務(wù)規(guī)劃
主要提供大學(xué)生團(tuán)體旅游服務(wù)包括組織班級(jí)春秋游，學(xué)生組織出游，好友自助出游以及校園旅游中介代理服務(wù)。同時(shí)依據(jù)當(dāng)前大學(xué)生出游需求，我們還提供自助游裝備租賃，單車(chē)騎行活動(dòng)，聯(lián)誼旅游活動(dòng)，交友旅游活動(dòng)等特色服務(wù)，為了方便客戶(hù)及讓客戶(hù)在旅游之后留下美好回憶，推出了土特產(chǎn)、風(fēng)情飾品銷(xiāo)售和訂購(gòu)，旅行紀(jì)念冊(cè)等活動(dòng)。
�、賵F(tuán)體旅游
面向?qū)幉ù髮W(xué)生主推的短途經(jīng)典路線旅行，提供散客組團(tuán)和集體包游業(yè)務(wù)。當(dāng)其他省市的大學(xué)生想到寧波游玩，我們可以設(shè)計(jì)一系列的游玩路線，或者如果人數(shù)眾多（在10人以上），我們提供游客自主選擇游玩景點(diǎn)，我們按照游客所選景點(diǎn)進(jìn)行行程的安排。團(tuán)體旅游非常符合大學(xué)生出游的特點(diǎn)與需求，同時(shí)又可以將分散的大學(xué)生旅游配套資源有秩序和組織的結(jié)合起來(lái)，形成一個(gè)立足寧波的地域性旅游服務(wù)體系，為日益增多的高校旅行學(xué)子提供專(zhuān)業(yè)且具特色的服務(wù)。
②中介代理
為開(kāi)拓高校游的公司提供集中的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和校園宣傳組織服務(wù)，便于各個(gè)學(xué)生團(tuán)體或個(gè)人的旅行、郊游活動(dòng)的訂票，同時(shí)，提高了安全性，以防學(xué)生因信息不完全而上當(dāng)受騙。如景點(diǎn)門(mén)票代理，旅游中介（與專(zhuān)業(yè)旅行社合作提供本公司未開(kāi)發(fā)旅游線路和長(zhǎng)途旅行）等。
�、厶厣⻊�(wù)
A、自助游裝備
為自助游愛(ài)好者提供帳篷，戶(hù)外炊具，對(duì)講機(jī)等專(zhuān)業(yè)戶(hù)外裝備。
B、單車(chē)行
組織單車(chē)騎游活動(dòng)，感受行與游完美結(jié)合，為大學(xué)生提供最親切自然的旅行體驗(yàn)
C、交友旅游
以報(bào)名的形式，把各高校想交友的大學(xué)生集中起來(lái)，每月推行一次交友旅游。
將人數(shù)較少或男女人員不協(xié)調(diào)的.兩個(gè)團(tuán)體，在雙方有意愿的情況下，提供聯(lián)誼旅游服務(wù)。
D、旅行紀(jì)念冊(cè)（紀(jì)念冊(cè)銷(xiāo)售）
以旅游景點(diǎn)為背景對(duì)照片進(jìn)行專(zhuān)業(yè)處理的結(jié)合旅游主題打造專(zhuān)屬旅行紀(jì)念冊(cè)，為您記錄歡樂(lè)時(shí)光。
E、土產(chǎn)、風(fēng)情飾品的銷(xiāo)售和訂購(gòu)
客戶(hù)可以在預(yù)訂游時(shí)，事先說(shuō)明需要本項(xiàng)目，也可以在旅行結(jié)束時(shí)向本公司購(gòu)買(mǎi)（本公司代銷(xiāo)各類(lèi)土產(chǎn)和風(fēng)情飾品）。
�、芫W(wǎng)絡(luò)服務(wù)
登陸公司網(wǎng)站可以免費(fèi)獲取旅游信息，包括景點(diǎn)介紹，路線推建，近期旅游活動(dòng)以及旅游論壇服務(wù)，同時(shí)接受在線旅游咨詢(xún)和旅游在線預(yù)定。
⑤旅游產(chǎn)品
出售旅游裝備，游玩紀(jì)念冊(cè)，熱門(mén)景點(diǎn)門(mén)票，旅游特產(chǎn)、飾品等。
2、服務(wù)細(xì)則
①在游客抵達(dá)目的地后，游客自行旅游，旅游公司不組織游客參觀任何一個(gè)旅游景點(diǎn)。
②在旅游目的地發(fā)生的一切門(mén)票、購(gòu)物、飲食均與旅游公司無(wú)關(guān)（如游客要求旅游公司負(fù)責(zé)的話則在合同和價(jià)格上體現(xiàn)），賦予游客最大限度的自由權(quán)限，自行決定游覽時(shí)間、順序。
�、垭m然目前社會(huì)信息化、透明化程度提高，但是關(guān)于旅游細(xì)節(jié)的問(wèn)題，旅客掌握信息肯定不如具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的旅游公司豐富。所以，公司在出團(tuán)前會(huì)給旅客詳細(xì)而豐富的旅游目的地信息和資料，（包括：地圖、旅游景點(diǎn)介紹、小吃索引、購(gòu)物指導(dǎo)、主要公交線路、急救電話、重要市政設(shè)施地點(diǎn)等等）。游客在旅游過(guò)程中有任何的疑問(wèn)都可以聯(lián)系當(dāng)?shù)氐墓痉植渴袌?chǎng)部求助或投訴。
五、網(wǎng)站建設(shè)
1、網(wǎng)站設(shè)計(jì)與規(guī)劃：
�、倬W(wǎng)站名稱(chēng)：學(xué)悠網(wǎng)
�、谥黝}定位：服務(wù)類(lèi)網(wǎng)站，以自助旅游服務(wù)和旅行中介，并對(duì)旅游相關(guān)產(chǎn)品銷(xiāo)售，對(duì)公司進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄鹘榻B，突出公司的特設(shè)理念。
�、塾蛎x用：
中文實(shí)名：學(xué)悠網(wǎng)英文域名：
④整體風(fēng)格與欄目規(guī)劃：簡(jiǎn)潔大方的界面，體現(xiàn)網(wǎng)站的便捷性，同時(shí)迎合現(xiàn)代大學(xué)的品味。欄目主要有：網(wǎng)站首頁(yè)、團(tuán)隊(duì)介紹、聯(lián)系方式、城市和景點(diǎn)介紹、旅游路線、網(wǎng)上預(yù)定、尋找游伴、網(wǎng)友游記、行游指南針等。
2、技術(shù)
�、儆喥毕到y(tǒng)：為客戶(hù)提供網(wǎng)上訂票及其相關(guān)服務(wù)。
信息查詢(xún)，線路預(yù)訂，更改預(yù)訂，取消預(yù)訂，旅行社管理和維護(hù)
②旅游線路系統(tǒng)：為客戶(hù)提供迅捷，方便，可靠的在線旅游信息服務(wù)。
③搜索系統(tǒng)：讓客戶(hù)能夠方便、快速的找到所需的服務(wù)。
�、芰粞韵到y(tǒng)：客戶(hù)可以發(fā)表自己的游后感和對(duì)本網(wǎng)站的寶貴建議。
3、訪問(wèn)者得益
通過(guò)訪問(wèn)本網(wǎng)站，瀏覽者可以看到豐富的旅游資料及專(zhuān)門(mén)為大學(xué)生設(shè)置的旅游導(dǎo)向，可聯(lián)系到各種旅游幫助機(jī)構(gòu)，如到達(dá)旅行目的地的途徑、花費(fèi)、時(shí)間、落腳點(diǎn)及到達(dá)目的地后的行程安排等等，從高校到高校，既可享受異地旅行的樂(lè)趣，又在服務(wù)方面得到相對(duì)可靠的保證，既有朋友式的照顧，又以較實(shí)惠的價(jià)錢(qián)完成旅程。
六、營(yíng)銷(xiāo)思路
大學(xué)生旅游市場(chǎng)潛力巨大，又具有自身的特征，旅游企業(yè)應(yīng)根據(jù)其特征，結(jié)合現(xiàn)有和潛在的旅游基礎(chǔ)設(shè)施，對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng)進(jìn)行合理的開(kāi)發(fā)。
1、特色個(gè)性的項(xiàng)目
針對(duì)大學(xué)生不同的需求，設(shè)計(jì)多種可選擇的旅游方式，如修學(xué)旅游，體育旅游，休閑旅游，生態(tài)旅游等，也可將它們進(jìn)行組合。
�、傩迣W(xué)旅游
許多大學(xué)生把閑暇時(shí)間作為增長(zhǎng)知識(shí)、開(kāi)闊視野的時(shí)機(jī)。他們出游常常帶著一定的學(xué)習(xí)目的，如廣西的大學(xué)生到陽(yáng)朔西街旅游，其目的之一就是練習(xí)英語(yǔ)口語(yǔ)。旅游企業(yè)可設(shè)計(jì)一些學(xué)習(xí)目的較強(qiáng)、能增進(jìn)社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和開(kāi)拓眼界的修學(xué)旅游，如英語(yǔ)學(xué)習(xí)的夏令營(yíng)、革命根據(jù)地的考察游、少數(shù)民族地區(qū)的文化采風(fēng)游等等。
�、隗w育旅游
大學(xué)生精力充沛，活潑好動(dòng)，多數(shù)酷愛(ài)體育運(yùn)動(dòng)，可根據(jù)這一特點(diǎn)開(kāi)展具有健身和娛樂(lè)性的旅游活動(dòng)，如滑雪、游泳、沖浪、沙灘排球等。這些體育活動(dòng)都可成為體育旅游的賣(mài)點(diǎn)。
�、凵鷳B(tài)旅游
新時(shí)代的大學(xué)生環(huán)保意識(shí)很強(qiáng)，許多高校還成立了環(huán)保社團(tuán)。針對(duì)大學(xué)生崇尚自然、保護(hù)環(huán)境的心態(tài)，設(shè)計(jì)生態(tài)旅游產(chǎn)品，一定會(huì)得到大學(xué)生的青睞。
�、苄蓍e旅游
純粹為了放松心情及游玩的旅行。
2、推廣
①平面廣告：在學(xué)校發(fā)行的報(bào)刊雜志上刊登我們的廣告，這樣更具有針對(duì)性。如《常青藤》，
《新生導(dǎo)航》，以及社團(tuán)發(fā)行的期刊。在食堂、娛樂(lè)場(chǎng)所等地進(jìn)行促銷(xiāo)，利用大學(xué)生旅游市場(chǎng)集中的特點(diǎn)，來(lái)取得良好的宣傳效果。
�、诶檬謾C(jī)通訊設(shè)備：點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信群發(fā)，根據(jù)號(hào)碼段的不同，來(lái)得知不同的年級(jí)的學(xué)生信息。來(lái)有針對(duì)性的對(duì)不同的群體群發(fā)旅游信息。
③網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)：利用大學(xué)生偏好網(wǎng)絡(luò)，追求新奇的特點(diǎn)，在不同時(shí)段結(jié)合各地推出的旅游項(xiàng)目在網(wǎng)站上推出以時(shí)尚旅游、戶(hù)外運(yùn)動(dòng)等為主題的網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，以吸引廣大學(xué)生的積極參與。在各大高校的論壇，BBS上租用廣告位置，長(zhǎng)期投放廣告。如有條件可以開(kāi)設(shè)旅游專(zhuān)版。
④培養(yǎng)學(xué)生直銷(xiāo)點(diǎn)：在不同的社團(tuán)，班級(jí)，學(xué)生會(huì)等集體組織尋找代理，這樣就能夠掌握他們的出行計(jì)劃，以便能夠接下更多的旅游項(xiàng)目。
�、菝襟w促銷(xiāo)：通過(guò)電視，廣播等進(jìn)行網(wǎng)站和公司業(yè)務(wù)的宣傳。
⑥logo營(yíng)銷(xiāo)：一個(gè)清新活潑的公司logo，吸引客戶(hù)目光，加深顧客對(duì)于網(wǎng)站的關(guān)注度。
3、品牌建設(shè)
以最優(yōu)的服務(wù)和最優(yōu)惠的價(jià)格，樹(shù)立學(xué)悠的品牌。提供多種旅行方案，滿(mǎn)足不同客戶(hù)群體的需求，給以客戶(hù)人性化的服務(wù)。
4、客戶(hù)關(guān)系建立
對(duì)于接受過(guò)公司服務(wù)的客戶(hù)，我們將留底備案，并將他們的意見(jiàn)和建議對(duì)我們的服務(wù)進(jìn)行相應(yīng)改進(jìn)，將我們的服務(wù)理念貫徹落實(shí)到我們的工作和服務(wù)中，與客戶(hù)保持經(jīng)常的聯(lián)系。將我們公司的詳細(xì)聯(lián)系方式制作成名片，分發(fā)給顧客，安排客戶(hù)服務(wù)人員專(zhuān)門(mén)進(jìn)行客戶(hù)維系工作。
七、資金需求及籌措方法
1、財(cái)務(wù)報(bào)告
投資預(yù)算：30~50萬(wàn)
投資方式：分期投資
資金來(lái)源：風(fēng)險(xiǎn)投資
2、財(cái)務(wù)分析：
�、僭O(shè)備購(gòu)買(mǎi)
電腦10臺(tái)4萬(wàn)元
服務(wù)器一臺(tái)10萬(wàn)元
電腦桌椅1萬(wàn)元
�、谵k公樓租用5萬(wàn)一年
③團(tuán)隊(duì)注冊(cè)5萬(wàn)
�、苋藛T招聘
網(wǎng)站開(kāi)發(fā)技術(shù)人員2名2000~3000元/月
推廣策劃1名3000元/月
網(wǎng)頁(yè)廣告設(shè)計(jì)師2名2000元/月
策劃經(jīng)理1名4000~5000元/月
財(cái)務(wù)1名
網(wǎng)絡(luò)公關(guān)1名
業(yè)務(wù)3名2000元/月2000元/月底薪1000+提成
初期投資預(yù)算：辦公樓租用，團(tuán)隊(duì)注冊(cè)以及設(shè)備購(gòu)買(mǎi)共需4+10+1+5+5=25萬(wàn)
工資預(yù)算：2000x2+3000x1+2000x2+4000x1+2000x1+2000x1=19000元/月
投資者可以進(jìn)行分期投資，前期啟動(dòng)資金不少于30萬(wàn)。后期用于擴(kuò)充設(shè)備和人員的費(fèi)用、以及宣傳產(chǎn)品的費(fèi)用。可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行協(xié)商投入。
投資回報(bào)方式：以股權(quán)方式，固定回報(bào)方式。
投資回報(bào)期限：以1年為單位進(jìn)行結(jié)算（注：回報(bào)方式及回報(bào)期限可以共同商定）盈利目標(biāo)：到20xx年初實(shí)現(xiàn)贏利。
八、風(fēng)險(xiǎn)分析
1、外部風(fēng)險(xiǎn)
�、�?lài)?guó)家對(duì)旅游行業(yè)的政策法規(guī)的影響。
�、诩瘓F(tuán)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程復(fù)雜，產(chǎn)品對(duì)推銷(xiāo)技巧要求比較高。
�、蹪撛诟�(jìng)爭(zhēng)者的加入。
�、苁袌�(chǎng)變化轉(zhuǎn)折快，容易被更加新興的旅游方式所取代。
�、菀虻谌交虿豢煽沽σl(fā)的安全問(wèn)題。
2、內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)
①因?yàn)閷?duì)新的旅游方式不了解造成消費(fèi)者選擇的不確定、模糊與困難。
�、诟�(jìng)爭(zhēng)對(duì)手改變策略，應(yīng)付策略的不確定性。
③公司內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制的建立，健全。
3、應(yīng)對(duì)策略
�、偈煜ぴ撔袠I(yè)的法律、法規(guī)，健全公司合同，分清責(zé)任。
�、谕晟乒敬砟K和分部模塊，建立廣大全面的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)，豐富旅游線路。
�、劢⒓皶r(shí)有效的信息反饋渠道，隨時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
�、鼙小皠�(chuàng)新”理念，開(kāi)發(fā)新鮮旅游方案，始終保持在思想創(chuàng)意上領(lǐng)先行業(yè)水平。
電子商務(wù)個(gè)人實(shí)習(xí)計(jì)劃 篇9
一、培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)規(guī)格及要求
1．培養(yǎng)目標(biāo)
本專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)具有深厚的人文知識(shí)和廣博的科學(xué)素質(zhì)、具有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和健全的人格、具有系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)基礎(chǔ)理論，掌握現(xiàn)代國(guó)際物流、港口物流與物流系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)、管理的基本理論、方法與技術(shù)，具備國(guó)際物流、港口物流管理和經(jīng)濟(jì)、法律等方面的知識(shí)和能力，熟悉企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的物流運(yùn)作，能在企業(yè)、科研院所及政府部門(mén)從事供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)與管理、物流系統(tǒng)優(yōu)化與運(yùn)營(yíng)管理方面工作的復(fù)合型應(yīng)用人才。
2．培養(yǎng)規(guī)格與要求
（1）熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)人民，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)，掌握馬列主義、毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義的基本原理；具有正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀；具有較強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感和事業(yè)心；好學(xué)上進(jìn)，善于合作；愛(ài)崗敬業(yè)，品德良好。
�。�2）具有求真務(wù)實(shí)的學(xué)風(fēng)以及較強(qiáng)的開(kāi)拓意識(shí)和創(chuàng)新精神；具有較為寬廣的人文社會(huì)科學(xué)知識(shí)基礎(chǔ)，較好的文化修養(yǎng)和一定的科學(xué)素質(zhì)；具有較強(qiáng)的.口頭與書(shū)面表達(dá)能力和信息處理能力、人際溝通能力、社會(huì)適應(yīng)能力以及管理能力；掌握一門(mén)外國(guó)語(yǔ)，具備聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯等基本技能；能熟練使用計(jì)算機(jī)，計(jì)算機(jī)考試達(dá)到一級(jí)及以上水平；
�。�3）熟悉國(guó)內(nèi)外有關(guān)物流管理的方針、政策與法規(guī)，了解國(guó)際物流的慣例和規(guī)則，熟練掌握港口物流運(yùn)作流程和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理方法；
�。�4）具有較強(qiáng)的語(yǔ)言與文字表達(dá)能力、人際溝通以及分析和解決物流實(shí)際問(wèn)題的基本能力；掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢(xún)的基本方法，了解本學(xué)科的理論前沿及發(fā)展動(dòng)態(tài)，具有一定的實(shí)際工作、科學(xué)研究能力。
�。�5）在校期間，經(jīng)過(guò)相關(guān)科目的考試，應(yīng)選擇性取得物流師、人力資源管理師、國(guó)際物流師資、電子商務(wù)師資格證書(shū)。鼓勵(lì)通過(guò)雅思、托福等相關(guān)出國(guó)留學(xué)外語(yǔ)考試。
（6）具有健康的體魄，達(dá)到國(guó)家規(guī)定的體育鍛煉標(biāo)準(zhǔn)；具有良好的衛(wèi)生習(xí)慣，良好的心理素質(zhì)，正確的審美觀和一定的藝術(shù)鑒賞力。
�。�7）具備工商管理類(lèi)、管理科學(xué)與工程類(lèi)等相關(guān)的基本理論和基本知識(shí)及物流管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)，接受供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)與管理、物流系統(tǒng)優(yōu)化與運(yùn)營(yíng)等方面的基本訓(xùn)練，掌握供應(yīng)鏈優(yōu)化、物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)、物流運(yùn)營(yíng)管理決策方面的基本能力。
二、學(xué)制、學(xué)位及學(xué)分要求
學(xué)制：標(biāo)準(zhǔn)學(xué)制為四年，允許三至六年內(nèi)完成學(xué)業(yè)。
學(xué)位:管理學(xué)學(xué)士。
學(xué)分要求：在規(guī)定的學(xué)習(xí)年限內(nèi)，修滿(mǎn)教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的173學(xué)分方能畢業(yè)。
三、知識(shí)、能力和綜合素養(yǎng)要求
通過(guò)培養(yǎng)，本專(zhuān)業(yè)學(xué)生應(yīng)具有以下知識(shí)、能力和綜合素質(zhì)：
1．綜合知識(shí)、基本素質(zhì)和能力
�、僬呃碚撍刭|(zhì)，營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)計(jì)與法律知識(shí)；
�、趯�(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)，現(xiàn)代化、信息化知識(shí)和技能；
�、壅Z(yǔ)言與文字表達(dá)能力，文案寫(xiě)作能力；
�、苋穗H溝通能力，組織協(xié)調(diào)能力；
�、莨芾頉Q策和執(zhí)行能力，創(chuàng)新能力。
2．物流研究理論和能力
�、傥锪髡{(diào)研理論與方法；
�、谧珜�(xiě)物流調(diào)研報(bào)告；
�、畚锪餍袠I(yè)和領(lǐng)域的環(huán)境研究；
④物流需求分析能力；
�、菡锪髡叻桨敢�(guī)劃能力。
3．物流管理理論和能力
�、傥锪鲬�(zhàn)略管理能力；
②采購(gòu)管理能力；
�、圻\(yùn)輸與配送業(yè)務(wù)；
�、軅}(cāng)儲(chǔ)管理能力；
�、菸锪骺蛻�(hù)關(guān)系管理能力；
�、尬锪鳜F(xiàn)代信息管理能力。
4．國(guó)際物流管理理論和能力
①報(bào)關(guān)、報(bào)檢管理理論和能力；
�、诂F(xiàn)代港口管理理論和能力；
�、蹏�(guó)際物流法律知識(shí)和處理國(guó)際物流事務(wù)能力；
�、�?chē)?guó)際物流市場(chǎng)開(kāi)拓能力；
⑤國(guó)際物流溝通和服務(wù)能力。
5．供應(yīng)鏈和物流系統(tǒng)規(guī)劃理論和能力
①供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)規(guī)劃理論和能力；
②物流系統(tǒng)規(guī)劃和設(shè)計(jì)理論和能力；
�、畚锪鬟\(yùn)作系統(tǒng)改進(jìn)與優(yōu)化的能力；
�、芄⿷�(yīng)鏈和物流系統(tǒng)策劃書(shū)、項(xiàng)目建議書(shū)的撰寫(xiě)方法和技巧。
電子商務(wù)個(gè)人實(shí)習(xí)計(jì)劃 篇10
一、本公司近期、中期、中長(zhǎng)期、長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃：
1、近期——在武漢設(shè)立總部，從武漢做起。
2、中期——從武漢發(fā)展到北京、上海、杭州、廣州。
3、中長(zhǎng)期——由中期的五個(gè)城市擴(kuò)展到東部沿海城市。
4、長(zhǎng)期：由東部沿海城市發(fā)展到全國(guó)。
二、市場(chǎng)分析
1、隨著居民收入水平高，享受性支出比重大，近年來(lái)小吃、民間手工藝作品、地方特產(chǎn)備受青睞，市場(chǎng)需求大，前景廣闊。
2、武漢是全國(guó)性的大城市，地形集中緊湊，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，是中部的經(jīng)濟(jì)中心，居民收入水平高，消費(fèi)大，市場(chǎng)容量大。
3、現(xiàn)在全國(guó)各大城市還很少專(zhuān)門(mén)做小吃的公司，小吃業(yè)、民間手工藝作品、地方土特產(chǎn)方面存在很大的市場(chǎng)空白，而且競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少，容易做大做強(qiáng)。
4、本公司的產(chǎn)品面向各種年齡段的消費(fèi)者，消費(fèi)人群大。
5、本公司的產(chǎn)品前期主要針對(duì)武漢居民，中后期則針對(duì)全國(guó)人民，由此產(chǎn)生公司銷(xiāo)售量是十分可觀的
三、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)：
1、建設(shè)網(wǎng)站及網(wǎng)站推廣資金為100萬(wàn)元人民幣
2、總部大樓及廠房租金、工商注冊(cè)資金100萬(wàn)元人民幣
3、進(jìn)貨及送貨上門(mén)資金為150萬(wàn)元人民幣
四、資金需求及籌集方法：
1、資金需求見(jiàn)財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)
2、（1）團(tuán)隊(duì)自有資金為52.5萬(wàn)元人民幣，占總資金的15%
（2）吸引風(fēng)險(xiǎn)投資資金227.5萬(wàn)元人民幣占總資金的65%
�。�3）從銀行等金融機(jī)構(gòu)貸款35萬(wàn)元人民幣占總資金的10%
（4）吸引別的投資商、合伙人投資35萬(wàn)元人民幣占總資金的10%
詳細(xì)資料
一、本公司近期、中期、中長(zhǎng)期，長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃：
1、近期——在武漢設(shè)立總部，從武漢做起。
�。�1）武漢是我國(guó)中部經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的地方，人口眾多，而且分布集中，有效半徑較大，市場(chǎng)距離小，這便于在相對(duì)較小的地方擁有更多的`消費(fèi)人群，而且也大大的節(jié)省了送貨上門(mén)的成本，提高了工作效率，從而能使公司的利潤(rùn)達(dá)到最大化。
�。�2）武漢是全國(guó)性的商業(yè)大都市，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，這給了我們團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮才華的空間。
�。�3）武漢是全國(guó)高校林立的地方，人才很多，這有利于我們團(tuán)隊(duì)的人才建設(shè)，有利于吸收全國(guó)頂尖的人才。而中部工資成本相對(duì)較低，一舉兩得。
�。�4）我們團(tuán)隊(duì)對(duì)武漢比較熟悉，占得了地利；我們團(tuán)隊(duì)在武漢有較廣的人脈，有利于充分利用難得人和。
�。�5）武漢位于南北的過(guò)渡地段，南北差異不是很明顯，人們的生活習(xí)慣既有南方人的特點(diǎn)又有北方人的特點(diǎn)，從這一點(diǎn)可以打開(kāi)銷(xiāo)路
2、中期——從武漢發(fā)展到北京、上海、杭州、廣州
（1）、北京、上海、杭州、廣州都是全國(guó)的大城市，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，人口稠密，居民的享受性消費(fèi)高。
（2）、北京、上海、杭州、廣州的流動(dòng)人口大，國(guó)際國(guó)內(nèi)的游客多，增加了這些地區(qū)本就很大的消費(fèi)群體。
�。�3）、這些地區(qū)的居民的思想較超前，消費(fèi)超前，受西方觀念的影響較大，克服了中國(guó)幾千年的傳統(tǒng)觀念的束縛，消費(fèi)自主性強(qiáng)，他們充滿(mǎn)好奇心，喜歡小吃、民間手工藝作品，其市場(chǎng)潛力不可謂不大。
3、中長(zhǎng)期——由中期的五個(gè)城市擴(kuò)展到東部沿海城市。
�。�1）待到在這五個(gè)大城市發(fā)展到了一定的階段后，這些地方的市場(chǎng)也已經(jīng)差不多飽和了，向外發(fā)展已刻不容緩。
�。�2）、東部沿海地區(qū)交通發(fā)達(dá)，有利于節(jié)省交通費(fèi)用，節(jié)約經(jīng)濟(jì)成本。
4、長(zhǎng)期：由東部沿海城市發(fā)展到全國(guó)。好的企業(yè)在發(fā)展到了一定的程度后都會(huì)謀求更大的發(fā)展，本公司也不例外，而且我們還要積極的準(zhǔn)備公司上市事宜，以籌措更多的斤資金，謀求更大的發(fā)展。
二、市場(chǎng)分析
我公司專(zhuān)門(mén)派遣員工到全國(guó)各地考察、并根據(jù)其的價(jià)值性和可欣賞性，并結(jié)合市場(chǎng)的需求決定是否購(gòu)買(mǎi)，購(gòu)買(mǎi)多少。例如，在我家鄉(xiāng)就有好幾種小吃及土特產(chǎn)產(chǎn)品和手工藝作品，據(jù)我所知，它們的市場(chǎng)價(jià)值都很高，但是就是沒(méi)有人把這些特色的小東西做成品牌，至今也還是停留在它們被發(fā)明的階段。假如它們被發(fā)現(xiàn)的話它們就會(huì)變成商家的寶貝，消費(fèi)者的新寵。其實(shí)這又何止僅僅是一個(gè)品牌的發(fā)現(xiàn)，她既能給廠家?guī)?lái)無(wú)限的商機(jī)，又能提高當(dāng)?shù)鼐用竦氖杖胨剑淖兡秦毨У拿婷�，造福一方人們，功德無(wú)量啊。
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