人力資源部干部工作總結(jié) -總結(jié)
一個(gè)學(xué)期的工作已經(jīng)過(guò)去了，往事已經(jīng)成為回憶，而期末工作結(jié)束之后還有一件重要的事情就是把回憶中一些重要的片段進(jìn)行拾取和整理，
人力資源部干部工作總結(jié)
。
人力資源部?jī)?nèi)部的換屆，新老交替的順利完成。銘記傳承與發(fā)展，平衡延續(xù)與創(chuàng)新。新干事的加入，又為咱們人力資源部添加了新的力量。在工作效率上的思考與改進(jìn)。積極迎接mi新理念的提出和提前完成下學(xué)期活動(dòng)策劃的施行。無(wú)一不昭示了人力資源部?jī)?nèi)部的發(fā)展和作為社聯(lián)一份子力量的提升。
當(dāng)然，工作的一個(gè)學(xué)期，是一個(gè)成功與不足交織的一個(gè)學(xué)期。成功之余，還有一些不足之處是需要反思的。
個(gè)人總結(jié)：一個(gè)學(xué)期下來(lái)，我收獲的東西確實(shí)不少，假如說(shuō)上個(gè)學(xué)期是一個(gè)接受新鮮事物的過(guò)程，那這個(gè)學(xué)期就是一個(gè)精學(xué)已經(jīng)大概了解事物的過(guò)程。會(huì)長(zhǎng)換屆，部門(mén)招新，社團(tuán)換屆…..每件事情輕身經(jīng)歷后都有感觸，可以說(shuō)我身上的一個(gè)很大的改變就是磨去我高中時(shí)期的靦腆，思想不再在學(xué)習(xí)上，開(kāi)始學(xué)習(xí)一個(gè)組織如何運(yùn)行發(fā)展，一個(gè)團(tuán)體如何交流溝通，一個(gè)活動(dòng)如何計(jì)劃運(yùn)行。原以為這樣也就差不多了，可是暑假和紫媚聊天，她問(wèn)我：你在部門(mén)學(xué)到了什么？我的回答只是泛泛的沒(méi)有具體東西。又問(wèn)我“你覺(jué)得你在部門(mén)是一個(gè)怎樣的角色？”這個(gè)問(wèn)題是面試的時(shí)候問(wèn)過(guò)我的，但是到部門(mén)以后我真的沒(méi)有仔細(xì)去想過(guò)。她再問(wèn)：你覺(jué)得咱們部門(mén)應(yīng)該如何發(fā)展��？(經(jīng)典問(wèn)題啊，留著以后問(wèn)別人)…..我突然覺(jué)得我這一年來(lái)太多問(wèn)題沒(méi)有去認(rèn)真想過(guò)。
我開(kāi)始發(fā)現(xiàn)，在以前的工作中，我著實(shí)欠缺思考。因?yàn)榍啡彼伎迹袝r(shí)候一些感觸就沒(méi)能及時(shí)轉(zhuǎn)化為心得積累下來(lái)。因?yàn)槿狈λ伎�，一些�?wèn)題沒(méi)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，事后很久回想的東西終歸沒(méi)有結(jié)束后隨即思考來(lái)得的好。因?yàn)槿狈λ伎�，在付出相同努力的情況下，我的所作出的貢獻(xiàn)沒(méi)那么大。不知道其他人有沒(méi)有存在這一問(wèn)題，無(wú)論如何，這是一個(gè)對(duì)自身發(fā)展及其不利的毛病，無(wú)論站在部門(mén)還是自身的角度看，都是急需改正的。
部門(mén)總結(jié)：
籠統(tǒng)來(lái)說(shuō)，部門(mén)的發(fā)展分為對(duì)內(nèi)和對(duì)外兩個(gè)方面：
對(duì)內(nèi)：
l 傳承：
1首先要弄清楚我們有什么東西可以傳承。
一是部門(mén)文化。這個(gè)大伯已經(jīng)在博客上有了具體的闡述。
二是部門(mén)精神。這個(gè)博客也有說(shuō)明。
三是部門(mén)行事方法。我覺(jué)得這一點(diǎn)是咱部門(mén)在三點(diǎn)中最薄弱的一個(gè)。咱部門(mén)的工作主要分兩種：一種是行政工作，一種是搞活動(dòng)。我覺(jué)得搞活動(dòng)留下的.東西可以只是個(gè)大概，這樣有利于后來(lái)人的創(chuàng)新。但是行政類的工作的描述和總結(jié)最好做到詳細(xì)具體，也就是出一個(gè)具體模版，精確到人員的具體分工，具體到哪些人做哪些事。比如說(shuō)這次濤濤和自勉負(fù)責(zé)的換屆，其中有很多很煩的東西要他們處理，確實(shí)耗費(fèi)了不少時(shí)間去做每年差不多都一樣的東西。假如說(shuō)這次把整一個(gè)活動(dòng)流程寫(xiě)下來(lái)，并且標(biāo)明哪些是特別要注意的地方，旨在讓后來(lái)者可以在一些必須做但對(duì)自身成長(zhǎng)作用不大的環(huán)節(jié)上“按部就班”。后來(lái)者按這個(gè)程序執(zhí)行并且不斷完善這個(gè)流程，應(yīng)該可以使得行政類的工作越做越快越好。
2是需要我們刻意去留下些傳承的東西。
暑假快結(jié)束的時(shí)候我看了咱部門(mén)的博客。里面的文章雖然數(shù)目較多，但是對(duì)于咱這樣一個(gè)交接這么多代的部門(mén)來(lái)說(shuō)，確實(shí)少了點(diǎn)，甚至說(shuō)有些前輩的思想從未被烙印在這部門(mén)博客上面。而在給的那張人力資料光盤(pán)上絕大多數(shù)是10年留下的東西。每個(gè)人在部門(mén)都會(huì)有體會(huì)和收獲，很有可能一些體悟跟別人不一樣，一些體悟就這樣隨著前輩的離開(kāi)而消失了不很可惜么？我覺(jué)得咱部門(mén)可以有一個(gè)規(guī)定，每個(gè)人離開(kāi)的時(shí)候都仔細(xì)回憶下自己所工作的歲月，記下自己覺(jué)得很有意義的心得與感悟留在博客上，既是紀(jì)念自己在人力的日子，也算是給了后來(lái)的師弟師妹們一個(gè)禮物。還有一點(diǎn)就是：我在博客上追溯不到部門(mén)活動(dòng)在08之前很多的東西。這意味著08之前的很多可能存在的搞活動(dòng)很有用的idea或經(jīng)驗(yàn)遺失了。以后還是要鼓勵(lì)在博客上發(fā)表下所作活動(dòng)的一些閃光點(diǎn)，打個(gè)比方，有前輩通過(guò)自己經(jīng)驗(yàn)得出假如嘉賓遲到了用哪種方法挽救更有效，發(fā)表了一篇諸如“論嘉賓遲到危機(jī)處理方法”名字的文章，這也是一筆值得傳承的財(cái)富啊。
３是傳承的途徑。
就目前來(lái)看，咱部門(mén)的傳承有三個(gè)途徑。一是口頭宣傳，多表現(xiàn)為出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候。二是期末給的光盤(pán)。三是博客。但我覺(jué)得力度是不夠的，特別是對(duì)于干事級(jí)的來(lái)講。方法一只是針對(duì)一個(gè)人或者幾個(gè)人，而且不夠系統(tǒng)。方法二…..內(nèi)部版本得干完一個(gè)學(xué)期才有。方法三對(duì)沒(méi)開(kāi)網(wǎng)的干事來(lái)說(shuō)確實(shí)有些不便，而且目前博客貌似很少人上啊….，
總結(jié)
《人力資源部干部工作總結(jié)》(http://www.oriental01.com)。所以可以在這幾個(gè)的基礎(chǔ)上再添加2個(gè):1紙質(zhì)的部門(mén)手冊(cè)。招新進(jìn)來(lái)就發(fā)，人手一本。這有助于讓成員迅速了解部門(mén)相關(guān)的東西，同時(shí)也培養(yǎng)了歸宿感。
2平時(shí)的文化滲透。這不僅僅包括潛移默化的方式，還可以是“赤裸裸”的，（可以把博客這份力量做大做強(qiáng)）。比如在某次開(kāi)會(huì)對(duì)成員說(shuō)：最近咱部門(mén)博客新出了一篇很好的文章，大家有空一定得去看看��！多跟成員提提博客的事，使得他們養(yǎng)成有機(jī)會(huì)就上博客看看的習(xí)慣是最好不過(guò)了。
l 發(fā)展：1正確處理好成員的招收與培養(yǎng)。
ａ：招收方面：做到招新之前有個(gè)大概的招人意向。
也經(jīng)歷了一次部門(mén)招新，到最后的二輪面試結(jié)束后，到底招哪幾個(gè)人進(jìn)來(lái)引起了很大的爭(zhēng)議，甚至咱老一干事級(jí)討論近半個(gè)小時(shí)都沒(méi)有出一個(gè)統(tǒng)一的結(jié)果，最終的決定下來(lái)的時(shí)候，仍然不是一個(gè)一錘定音毫無(wú)爭(zhēng)議的決定。這主要是一個(gè)“招那種類型人才”的問(wèn)題。討論的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，每個(gè)人心中都有不同的偏向，短時(shí)間內(nèi)確實(shí)難以做到所有人的意見(jiàn)統(tǒng)一。所以在招新工作開(kāi)始的時(shí)候還是有必要進(jìn)行一個(gè)就此討論的會(huì)議的，至少說(shuō)要做到在選拔人才的過(guò)程中大家心中都有數(shù)咱部門(mén)到底需要何種類型人才？是埋頭苦干型還是外向活潑型還是多才多藝型。很有實(shí)力但態(tài)度有待改正的人給不給機(jī)會(huì)？為人靦腆但渴望進(jìn)步和忠誠(chéng)的人讓不讓進(jìn)？雖然說(shuō)是得視人和情況不同來(lái)決定，但之前有個(gè)大概的集體趨向不更好么？
ｂ： 培養(yǎng)方面
1認(rèn)真培養(yǎng)新成員的歸屬感。
雖然說(shuō)自新成員招收進(jìn)來(lái)之后也進(jìn)行了培訓(xùn)，聚餐等活動(dòng)。但與上個(gè)學(xué)期相比，培養(yǎng)歸屬感的力度的確沒(méi)有這么大了。原因有3：1那個(gè)時(shí)段比有上個(gè)學(xué)期剛加入的時(shí)候更忙。2人手也沒(méi)有那段時(shí)間充足。3沒(méi)有發(fā)布一個(gè)培養(yǎng)歸屬感的任務(wù)，大家只是在潛意識(shí)里知道要建立新成員的歸屬感，沒(méi)有一個(gè)明確的“誰(shuí)”來(lái)倡導(dǎo)和組織。
記得當(dāng)初存在過(guò)會(huì)議開(kāi)的過(guò)長(zhǎng)的問(wèn)題，于是會(huì)議被盡量壓縮，甚至?xí)蟠蠹一ハ嘟涣鞯臅r(shí)間也被壓縮甚至拋棄了。當(dāng)然部門(mén)人熟絡(luò)之后這樣的交流就叫做閑談，但對(duì)于新人來(lái)說(shuō)意義就重大的多，新成員加入的時(shí)候，即使大家的時(shí)間不充裕，還是可以從這里擠一點(diǎn)時(shí)間來(lái)以交流形式增進(jìn)情感的。同時(shí)，那個(gè)上去說(shuō)收獲與心得的環(huán)節(jié)也取消了，我覺(jué)得在一些重要活動(dòng)結(jié)束后的會(huì)議中把這個(gè)環(huán)節(jié)加進(jìn)去是有必要的。增加會(huì)議效率并不是說(shuō)一定得砍掉所有肢節(jié)，一些很有意義的枝節(jié)還是可以保留并且優(yōu)化的。
還有一點(diǎn)就是，聚餐本來(lái)是一個(gè)很好的交流平臺(tái)，但是由于諸多原因很難到齊，而且出現(xiàn)了一起聚餐的人數(shù)日益趨少的情況。假如有必要和有可能的話，可以改變下聚餐的時(shí)間和地點(diǎn)。盡量把這個(gè)傳統(tǒng)很好地保留下去。（其實(shí)考慮地區(qū)原因，不一定非得一組聚餐，可以在兩個(gè)地方同開(kāi)兩組，只要每組有部長(zhǎng)級(jí)的就行了）
2擺正新成員的心態(tài)。
從新成員的角度來(lái)看，自進(jìn)入人力資源部開(kāi)始到學(xué)期工作結(jié)束。所做的最多事情便是跟體力相關(guān)。當(dāng)然，開(kāi)始從體力活入手，待到熟悉工作環(huán)境之后，再進(jìn)一步轉(zhuǎn)向腦力活。這是一個(gè)很好的策略。但是新成員培訓(xùn)過(guò)程中在三個(gè)重要的環(huán)節(jié)是必須要去做的。
一是對(duì)我們部門(mén)活動(dòng)周期特點(diǎn)的一個(gè)描述。咱們部門(mén)的大活動(dòng)主要集中在上個(gè)學(xué)期，下個(gè)學(xué)期相對(duì)充裕，所以可能幫其他部門(mén)的忙較多，這并不代表咱部門(mén)是沒(méi)有大活動(dòng)是其他部門(mén)的附庸。
二是強(qiáng)調(diào)看待這個(gè)學(xué)期體力活動(dòng)的方法。記得我們進(jìn)來(lái)的時(shí)候，常常有宇晨在旁邊灌輸“一邊做事一邊思考，想這個(gè)活動(dòng)如果是你來(lái)做怎樣去做，假如有什么異常情況怎么處理，他們這樣做有什么優(yōu)缺點(diǎn)…….？”的思想。很多場(chǎng)合很多次見(jiàn)面都跟我們提，甚至到了讓我們做體力活都有這樣一個(gè)潛意識(shí)的程度。但是宇晨離開(kāi)之后沒(méi)有人來(lái)反復(fù)說(shuō)這些話了，甚至在培訓(xùn)上這一方面也沒(méi)有重點(diǎn)突出出來(lái)，這一改變可能對(duì)老成員的影響不大，但是對(duì)新成員來(lái)說(shuō)是不利于他們的心態(tài)的。
三是要向新成員剖析他們面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。機(jī)遇是他們進(jìn)來(lái)之后一些“體力”工作較多，可以相對(duì)輕松地了解工作環(huán)境，挑戰(zhàn)是由于在短時(shí)間內(nèi)較多的工作是在于“體力”上，所以在考慮活動(dòng)如何開(kāi)展的能力培養(yǎng)上較為薄弱，需要自己在這個(gè)方面多發(fā)心思。這樣給新成員一個(gè)大方向走，可能對(duì)他們的成長(zhǎng)更有幫助。
３：提高部門(mén)效率：
正確認(rèn)識(shí)效率。以往來(lái)看效率即在工作上所取得的成績(jī)與時(shí)間的比值，但是我覺(jué)得還得把一個(gè)很重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)加進(jìn)去，那就是部門(mén)成員之間的溝通。以往就有提出意見(jiàn)說(shuō)咱部門(mén)的效率方面有很大的提升空間，所以這個(gè)學(xué)期大家都看到了各部長(zhǎng)們?cè)谔岣咝噬舷碌墓Ψ颍_實(shí)部門(mén)的效率有了顯著的提高，但是就象前面成員的歸宿感中所說(shuō)的那樣，這中效率的提高確實(shí)在一些方面削弱了成員之間的溝通。所以，在提高工作成績(jī)與時(shí)間比值的同時(shí)，同時(shí)保持甚至提高溝通的力度，是提高部門(mén)效率的更進(jìn)一部追求。
4：將工作與學(xué)習(xí)逐漸相溶
說(shuō)實(shí)話這方面我還記得初入社聯(lián)的時(shí)候，幾個(gè)類似于培訓(xùn)的活動(dòng)都有提到兩個(gè)問(wèn)題。一個(gè)是新生如何正視接下來(lái)的為數(shù)較多的“體力”勞動(dòng)，我覺(jué)得咱們部門(mén)這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)有很深的理論基礎(chǔ)了，算是成功的解決了。還有個(gè)問(wèn)題是如何平衡工作與學(xué)習(xí)，在這個(gè)問(wèn)題上，社聯(lián)的做法是請(qǐng)一些社聯(lián)中的學(xué)習(xí)牛人現(xiàn)場(chǎng)傳授經(jīng)驗(yàn)和解答問(wèn)題，為新成員樹(shù)立一個(gè)榜樣，這一方法解決了精神上的動(dòng)力源，但是接下來(lái)實(shí)際制度和方案中便沒(méi)有了下文，對(duì)成員
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