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行政管理專業(yè)實習(xí)報告
隨著人們自身素質(zhì)提升,我們都不可避免地要接觸到報告,其在寫作上有一定的技巧。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報告呢?下面是小編幫大家整理的行政管理專業(yè)實習(xí)報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
行政管理專業(yè)實習(xí)報告1
一、目的
在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程,通過學(xué)習(xí),使所學(xué)理論知識得到驗證,培養(yǎng)靈活運(yùn)用書本知識的能力,并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西,增長和擴(kuò)充知識面,增加對社會的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎(chǔ)。
二、時間
~年3月1日至5月31日三個月
三、單位
博興縣文化館
四、內(nèi)容
剛開始時,我的指導(dǎo)教師根據(jù)我的專業(yè)特點(diǎn),給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習(xí)會計。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。我們應(yīng)該從小事做起,一步一個腳印,逐步積累起經(jīng)驗!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的'能力”。
參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我負(fù)責(zé)的辦公室工作,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。就連以前學(xué)過的會計基礎(chǔ)知識也不能很好的應(yīng)用。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)?梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。
五、體會
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。影響一個人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
我是學(xué)管理的,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走上工作崗位做好準(zhǔn)備。
行政管理專業(yè)實習(xí)報告2
一、實習(xí)目的
在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程,透過實踐學(xué)習(xí),使所學(xué)理論知識得到驗證,培養(yǎng)靈活運(yùn)用書本知識的潛力,并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西,增長和擴(kuò)充知識面,增加對社會的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎(chǔ)。
二、實習(xí)公司簡介
該公司主要經(jīng)營五金交電、電子產(chǎn)品、儀器儀表、汽摩配件、計算機(jī)軟硬件、通信器材、辦公用品、日用百貨、服裝服飾、化妝品、廚具用品、洗滌清潔用品的銷售,商務(wù)信息咨詢,會務(wù)服務(wù),展覽展示,企業(yè)形象策劃。
三、實習(xí)資料
(一)信息整理及傳達(dá)在一般的企業(yè)里,辦公室是一個綜合管理部門,實質(zhì)上為其他專業(yè)性部門服務(wù),所以行政管理的工作比較雜。在辦公室里最多的事物就是文件的整理,每一天都有不同的文件從總經(jīng)理那里分配下來,也需要我們辦公室來進(jìn)行整理再向各個部門傳達(dá)。并且我們每一天都要對這些文件進(jìn)行電子和紙質(zhì)存檔,很需要細(xì)心和耐心。整理文件看似小事,也有很多學(xué)問。數(shù)量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學(xué)到很多實際操作中寶貴的經(jīng)驗。
。ǘ⿻h安排文件整理能夠說是辦公室最基本的工作,在這之外我們行政管理人員還要安排公司的大小會議。對于上海淵鴿商貿(mào)有限公司這樣的小型公司來說,會議不是個性的多,一般一周兩次,周五開會進(jìn)行一周總結(jié),然后周日開會對一周工作進(jìn)行安排。這種例行的會議不要我們安排。我們主要是負(fù)責(zé)公司的大型會議的時間安排、地點(diǎn)安排、會議通知、會場布置以及與總經(jīng)理秘書商量安排會議流程。在我實習(xí)的這一段時間里,只碰上一次這樣的會議。安排一次公司的全體大會,從地點(diǎn)、時間到人員以及流程等很多方面都需要行政管理人員有周詳?shù)乃伎嫉腵妥善的安排。
(三)離職退休管理我在上海淵鴿商貿(mào)公司實習(xí)的時間,正好處于經(jīng)濟(jì)形勢比較冷淡的時期,所有沒有機(jī)會參與公司的人事招聘工作。但是由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的原因,公司受到了很大的影響,所以進(jìn)行了小規(guī)模的裁員。在這方面,我們管理人員因為平時就擔(dān)任著人力檔案的管理,所以如果有人員離職我們也相應(yīng)承擔(dān)離職退休管理工作。員工的檔案對于他們來說是最為重要的東西,所以我們對于檔案的管理和填寫都十分的謹(jǐn)慎。一般填寫的工作辦公室領(lǐng)導(dǎo)沒有交給實習(xí)生來做,我們在這方面只是做一些輔助性的工作。
。ㄋ模┞糜伟才旁谛⌒偷墓纠锩妫姓芾砣藛T還承擔(dān)著公司的一些娛樂活動的安排。由于我實習(xí)的時候是在年末,所以有幸參與了公司組織的年末旅游活動。公司在年末的時候為了獎勵員工,使之來年為公司做出更大的貢獻(xiàn),會組織去附近的城市旅游。這次旅游活動,行政管理人員首先要對員工進(jìn)行統(tǒng)計,參加公司旅游的人數(shù),旅游地點(diǎn)調(diào)查,旅游經(jīng)費(fèi)管理及分配,人員安全問題思考?雌饋硎趾唵蔚囊淮温糜位顒,確包含了我們行政管理人員的諸多思考和安排。
四、實習(xí)體會
1、學(xué)無止境在沒來公司之前,還對自己抱有很高的期望,以為自己很快就能上手工作,沒想到實踐和理論是兩碼事。更何況,我發(fā)此刻學(xué)校學(xué)習(xí)的一些知識在公司的實踐操作中已經(jīng)落伍了。公司的工作人員都很勤奮,上班時兢兢業(yè)業(yè),下班后還給自己充電。作為即將踏入社會的一員,我要有時刻學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備。實習(xí)后,我感到自己要學(xué)的東西太多了。還有不到半年的時間,大學(xué)完美的生活就過去了,我要好好珍惜這短暫的時光,抓緊時間學(xué)習(xí)。
2、平心靜氣,認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)其實這一點(diǎn)體會,是很多其他職業(yè),甚至是做人都就應(yīng)努力的方向,F(xiàn)代的社會瞬息萬變,而要想在這樣一個瞬息萬變的社會持續(xù)平心靜氣,認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)是十分不容易的。包括我這次實習(xí)的單位,也不是每個人應(yīng)對任何突發(fā)狀況都能夠做到這一點(diǎn)。但是作為一個畢業(yè)后志在從事物流行業(yè)的大學(xué)生來說,就就應(yīng)從在校的時候開始培養(yǎng)自己這方面的素質(zhì)。平心靜氣,認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)不是一朝一夕能夠養(yǎng)成的,也不是等到即將畢業(yè)的時候上幾堂禮儀方面的選修課就能夠具備的認(rèn)知性的素質(zhì)。而就應(yīng)從日常與人相處開始做起,讓平心靜氣,認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)成為我們?yōu)槿说囊徊糠郑皇呛唵蔚募寄堋?/p>
3、良好的人際關(guān)系是成功的開始人際關(guān)系是現(xiàn)今不少在校大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題。其實不但是大學(xué)生,很多已經(jīng)工作很多年的人也被人及關(guān)機(jī)這個問題所困擾。此刻市面上也出了很多講述如何處理好人際關(guān)系的書。在學(xué)校的時候我也借了一些這方面的書看,但是收獲不是很大,可能是"紙上談來終覺淺"的原因吧。其實在學(xué)校我的人際關(guān)系還能夠,但是我很清楚以后工作了同事關(guān)系肯定不像此刻同學(xué)關(guān)系這么單純,肯定會比較復(fù)雜。在工作中常與前輩們聊聊天不僅僅能夠放松一下神經(jīng),而且能夠?qū)W到不少工作以外的事情,盡管許多狀況我們不必須遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會實踐的目的了。結(jié)語:實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。
行政管理專業(yè)實習(xí)報告3
新的一天又開始了,今年的天氣總是這樣陰冷的時候好長。
早上9點(diǎn)才剛過,老板就回公司召開人事行政部會議,說是要安排今年的招聘計劃,這個消息讓我聽得很興奮,來了一周了,終于可以接觸到人事部門的相關(guān)工作,招聘這不是我們學(xué)過的《人力資源管理》剛好可以用得上嘛,等待主管開完會回來布置工作。
果然今天要聯(lián)系中介企業(yè),主管讓我收搜招聘中介的價目表,及服務(wù)內(nèi)容和事項,我呆了,無從下手呀,這要怎么做呢?這時主管給了我一個筆記本,原來是通訊錄,里面記錄了相關(guān)公司的聯(lián)系方式,聯(lián)系人等信息,通過這些我順利的`跟他們聯(lián)系上了,報價表也順利的拿到了,有發(fā)E-mail的,也有傳真過來的,今天布置我的任務(wù)順利完成,我把數(shù)據(jù)都整理好,期待著明天的下一步工作的開展。
行政管理專業(yè)實習(xí)報告4
今天是實習(xí)的第二天,經(jīng)過昨天的學(xué)習(xí),我漸漸的知道了做這個工作需要做什么。今天還是提前一點(diǎn)點(diǎn)到的公司,到公司的時候人還來的不多,我看閑著也是閑著,就把辦公室打掃了一下。打掃完了,心里感覺特別踏實,感覺自己有工作的生活會變得比較充實。
行政專員是這樣的,有時候會很忙,有時候完全沒事做。我向領(lǐng)導(dǎo)請示,有沒有什么工作讓我做,有可以隨時喊我,他們說現(xiàn)在沒事。大概10點(diǎn)鐘后,開始有傳真接收的工作,部門的老員工教我學(xué)會了怎樣發(fā)傳真,這也算是我今天的一份收獲了,所以我特別開心。今天工作不算多,一天下來感覺精力還是很充沛,今天還認(rèn)識了不少的`同事,跟幾個同事特別談得來,中午還在一起吃飯呢,總之,跟同事們相處非常融洽。以前有想過在公司會遇到什么樣的困難,但是今天工作進(jìn)行的很順利。
行政管理專業(yè)實習(xí)報告5
一、實習(xí)目的
通過在單位的實踐學(xué)習(xí)使所學(xué)的理論知識得以運(yùn)用,增長和擴(kuò)充知識面,豐富實踐工作經(jīng)驗,提高自己的社會能力和處事能力,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走上工作崗位做好準(zhǔn)備。
二、實習(xí)時間
20xx年4月1日至20xx年5月28日
三、實習(xí)單位
湖南******有限公司
四、實習(xí)單位介紹
湖南******有限公司,公司成立于2008年,主營業(yè)務(wù)為:****景區(qū)旅游資源和旅游配套項目的開發(fā)經(jīng)營等。目前公司共有工作人員38人,有總經(jīng)理1名、副總經(jīng)理2名,中層管理人員6人、導(dǎo)游8人、保安6人、保潔員10人、其他5人。內(nèi)設(shè)三部一隊,即綜合管理部、市場營銷部、資產(chǎn)財務(wù)部、保安隊。
五、實習(xí)內(nèi)容和過程
(一)整理檔案
實習(xí)的第一天我早早的來到公司的綜合管理部,主管首先讓我做的事情就是熟悉工作環(huán)境。辦公室內(nèi)有一個專門存放公司各種檔案的柜子,主管讓我先整理公司的檔案,同時也可以了解公司的人事制度以及公司的其他情況。接下來的一周就與這些檔案文件打交道,把公司整個檔案分門別類整理好,并建立了一個數(shù)據(jù)庫,方便以后能以最快的速度查找到所需要的檔案。文件數(shù)量浩瀚,又要分
門別類,分清哪些文件是有用的,哪些是無用的。過程雖然有點(diǎn)艱辛的,但結(jié)果還是讓人滿意的。
。ǘ┺k公設(shè)備和辦公軟件的使用
對于一個實習(xí)生來說,打印復(fù)印材料、收發(fā)傳真、文字排版及表格制作等簡單的工作自然而然的交到我手中。雖說簡單確也需要有足夠耐心,特別是在文字排版及表格制作上。對于一些特定的公文有固定的格式,排版用哪種字體、幾號字體等等小細(xì)節(jié)需要注意。這是之前我所沒有注意的細(xì)節(jié),以為可以隨心所卻的排版。
(三)會議安排及會議記錄
與同事一起先做會前準(zhǔn)備,撰寫會議通知材料交,并交與參加會議人員手中。協(xié)助辦公室同事準(zhǔn)備會議所需物品、布置會議室。其次是參加會議并做好詳細(xì)的會議紀(jì)錄;最后打掃會議室、整理會議記錄形成會議記要初稿。
(四)撰寫材料
撰寫材料初稿。撰寫部份分上報材料和下發(fā)文件,并交由辦公室主任修改完善,再對比我寫的材料和經(jīng)主任修改過的材料,找出之間的不足之處提高寫做水平。參與了湖南省省級環(huán)境保護(hù)專項資金項目申報材料、湖南省文化產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)資金項目申報材料等的初稿工作。
(五)修改完善公司規(guī)章制度
在原有的基礎(chǔ)上,與同事一起對公司規(guī)章制度進(jìn)行了部份的修改完善。對考勤制度、加班制度、工資制度及部門工作職責(zé)等形成文件,考勤制度要詳細(xì),包含工作時間、遲到早退、曠工及事病假等內(nèi)容。考勤人員,考勤依據(jù)都要詳細(xì)說明。制定公司各個部門的業(yè)務(wù)流程,每個流程落實到部門負(fù)責(zé)人,各部門負(fù)責(zé)
人再把各項工作分配到個人,使公司制度完善化,工作職責(zé)明確。
。┩晟茊T工培訓(xùn)計劃
制定相關(guān)培訓(xùn)計劃,提高員工的培訓(xùn)和再學(xué)習(xí)意識,甚至可以間接產(chǎn)生激烈的晉升竟?fàn),同時提高工作效率,帶動工作氣氛,讓培訓(xùn)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。建立經(jīng)濟(jì)激勵與精神激勵并重的多形式、多層次的機(jī)制體系。以崗位價值為基礎(chǔ),建立薪酬分配激勵機(jī)制,與勞動成果相應(yīng),效率優(yōu)先、兼顧公平。以目標(biāo)管理為核心,建立績效考核激勵機(jī)制,制度年度工作計劃和月度工作計劃并據(jù)此開展工作,分層次進(jìn)行績效考核。在員工的使用上做到量才用人、用人所長。
六、實習(xí)感受與收獲
在實習(xí)期間,忙碌而又充實、緊張而又新奇,讓我對行政管理有了更深的'認(rèn)識。與些同時也看到了自己身上的不足,也提醒自己在以后的工作中也要善于學(xué)習(xí)和思考。
(一)知識舍偖備不足
辦公室的工作具有“點(diǎn)多、面廣、事雜”特點(diǎn)。在以后的工作生活中,要繼續(xù)補(bǔ)充經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、計算機(jī)及文秘等方面的知識,優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)。同時對行政管理專業(yè)上的知識也有待加強(qiáng)。
(二)人際交往方面有待加強(qiáng)
走出校園,我們所面對的人從同學(xué)變成了同事、老師變成的領(lǐng)導(dǎo)或是老板。面對角色的轉(zhuǎn)換,我需要發(fā)大力氣鍛煉社會交往能力。以后多參加社會實踐活動,提升自己的社交能力及人生閱歷。
。ㄈ┳鍪乱趧诳细、認(rèn)真細(xì)心
問題的解決、能力的提升都要從肯干開始,不去實踐,一切只能是空想。
實習(xí)期間由于我的疏忽,給同事和工作造成了不小的麻煩。認(rèn)真完成每一個工作的小細(xì)節(jié),是減少工作量、防止返工的有效方式。
。ㄋ模├碚摳秱畬嵺`
在這次實習(xí)中,我充份了運(yùn)用《辦公自動化》、《行政管理學(xué)》及《應(yīng)用文寫作》等專業(yè)知識來解決工作中遇到的問題。經(jīng)過實踐,充分認(rèn)識到“紙上得來終覺淺 絕知此事要躬行”這兩句話的意思。理論與實踐之間的差距就只是一步之遙,卻失之千里。通過實踐才能深化、理解理論知識。
(五)完成了實習(xí)目標(biāo)
經(jīng)過實習(xí),我熟悉了行政管理工作最基本的一些職責(zé)。實習(xí)期間也充分的運(yùn)用了所學(xué)的知識,積極工作,認(rèn)真高效的完成各項工作。通過向前輩的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了實踐技能,更加適應(yīng)社會需求。
。┕ぷ鞯玫絾挝徽J(rèn)可、
實習(xí)結(jié)束后,可以轉(zhuǎn)正成為正式員工是對我實習(xí)期間工作的最大的肯定。
我也接受了這份工作,成為了一名正式員工,迎接接下來更多的工作挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
行政管理專業(yè)實習(xí)報告6
繼續(xù)著陰雨天氣。
我把昨天收集的資料都交給了人事主管,今天就等待上網(wǎng)發(fā)送招聘信息了,我覺得自己對于新的事物總是很好奇,又很興奮,可以學(xué)習(xí)新的知識
上到前程無憂的`網(wǎng)站,進(jìn)入企業(yè)用戶,就開始發(fā)布招聘信息了,只是我從來沒有寫過招聘廣告,這可有點(diǎn)難了,頓時頭上開始冒細(xì)珠,要怎么寫呢?在網(wǎng)上我瀏覽了一下別的公司的招聘廣告,也學(xué)著樣寫了起來,結(jié)果主管說根本就不行,這是咋回事嘛,別人寫了都可以怎么我寫的就不行呢?原來是不同崗位的要求不一樣,對專業(yè)及工作技能的要求也是不同的,對前臺的要求跟制單員、業(yè)務(wù)員的要求都是有區(qū)別的,要針對不同的崗位職責(zé)來寫招聘信息,這樣才能把要求都表達(dá)出不,不至于浪費(fèi)企業(yè)的篩選時間。
嗯!我又了解了一下要招聘的職位,重新再寫了一遍招聘廣告,這次還算可以,在主管的指導(dǎo)下,總算是發(fā)布了。
行政管理專業(yè)實習(xí)報告7
一、實習(xí)概述
經(jīng)過三年半的專業(yè)課學(xué)習(xí),在掌握了一定的會計基礎(chǔ)知識的前提下,為了進(jìn)一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機(jī)地結(jié)合起來,三月初本人在北京世紀(jì)合興起重有限公司開始工作實習(xí)。沐浴著春天的和風(fēng),已不知不覺半個多月過去了,F(xiàn)在,已經(jīng)迎來了春天,而在過去的這些日子里,自己在北京世紀(jì)合興起重科技有限公司的工作實習(xí)也是經(jīng)歷了由陌生到熟悉是過程。所以,也是一個不斷成長的過程。
我工作實習(xí)的地方是北京世紀(jì)合興起重科技有限公司機(jī)械制造工廠的辦公室文員,在這樣的一種大環(huán)境里鍛煉充實自我,使自己學(xué)到了很多的新知識,這些都是在學(xué)校和教材中沒有接觸到的東西。自己所工作的部門是企管部,日常的工作有些辦公室文員的性質(zhì),主要由經(jīng)理給安排。企管部在自己來到以后剛好達(dá)到四個人,而且世紀(jì)合興的大部分日常工作借助于網(wǎng)絡(luò)辦公,即辦公自動化系統(tǒng)。經(jīng)理沒有給自己也配置一臺電腦,所以能做的工作也是一些簡單的工作,如幫助經(jīng)理打印材料,填寫產(chǎn)量表,接聽電話,收發(fā)傳真、快遞等。
辦公室文員工作多涉及文秘專業(yè),文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實,抄寫要認(rèn)真,校對要仔細(xì),力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。不過,我每天很固定的一份工作就是,清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈,茶水備好,之后再將經(jīng)理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。有時,也會跟隨經(jīng)理進(jìn)車間查看工人的生產(chǎn)情況?吹侥切┕と藗兠β档纳碛埃唤棺约簩窈笊疃媱,現(xiàn)在必須努力加油。
對于我所工作實習(xí)的地方,可以作簡單的敘述:北京世紀(jì)合興起重科技有限公司是當(dāng)前國內(nèi)唯一一家以研制各種起重機(jī)安全防風(fēng)設(shè)備為主的專業(yè)生產(chǎn)廠。北京世紀(jì)合興起重科技有限公司獨(dú)家開發(fā)研制的起重機(jī)的各種系列的防風(fēng)設(shè)備,獲得過多項國家專利;并通過了國家質(zhì)量檢測;多次在省和國家技術(shù)發(fā)明博覽會上獲獎。北京世紀(jì)合興起重科技有限公司以雄厚的科研力量和豐富的專業(yè)經(jīng)驗,先后研制生產(chǎn)出:QSD系列“自動剎車定位器”、QDZ系列“風(fēng)力支軌器”、QKD系列“自鎖式夾軌器”和QKZ系列“抓軌器” 等技術(shù)。
在多年的實際應(yīng)用中,屢次的實踐與理論的結(jié)合,使北京世紀(jì)合興起重科技有限公司的設(shè)備在防風(fēng)方面更加突出了我們的特點(diǎn)。工廠出產(chǎn)的防風(fēng)設(shè)備品種多元化,廣泛的
應(yīng)用于龍門起重機(jī)、斗輪機(jī)、門座式起重機(jī)等各種在軌道上運(yùn)行的起重機(jī)。北京世紀(jì)合興研制的防風(fēng)設(shè)備遠(yuǎn)銷全國各地,并為幾十家專業(yè)廠配套生產(chǎn),受到廣大用戶的信賴;良好的售后服務(wù)以及定時的技術(shù)支持并曾多次為用戶防止發(fā)生重大事故,因而受到廣大用戶的好評。
二、實習(xí)所見所感
辦公室文員的日常工作多需要文秘專業(yè)的知識,但經(jīng)濟(jì)學(xué)知識也是不可或缺的。尤其在日常文件處理中多用到會計與金融方面的知識。當(dāng)然還有其他經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的知識。通過這段時間的實習(xí)工作,我發(fā)現(xiàn)所有的事情都是需要百分百的認(rèn)真和努力。我在實習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對文秘有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習(xí),加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
在過去的一段工作實習(xí)時間里,不僅較快地融入了組織的工作生活中,而且培養(yǎng)了實際的'動手能力,增加了對實際辦公工作的了解,充分認(rèn)識到了自己的不足,受益匪淺,為以后踏入社會打下了堅實的基礎(chǔ),是大學(xué)生涯中最重要的里程碑。并且還在工作期間對組織的各種功能的發(fā)揮有了一定的認(rèn)識和感想。同時,對組織中的各成員的工作表現(xiàn)也有一些切實的體會。這些也可以作為自己對我們公司的幾點(diǎn)建議。
1、在管理制度、模式和組織結(jié)構(gòu)要適應(yīng)組織的良好發(fā)展
一個企業(yè)或組織的各項活動能夠正常而有序地運(yùn)行,來源于其自身各種規(guī)章制度、自身企業(yè)文化和組織成員的積極工作。當(dāng)企業(yè)的發(fā)展規(guī)模相對較小時,它可以采用直線型的組織結(jié)構(gòu)形式。所謂企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是指企業(yè)組織內(nèi)部各個有機(jī)構(gòu)成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式,以求有效、合理地把組織成員組織起來,為實現(xiàn)共同目標(biāo)而協(xié)同努力。隨著企業(yè)規(guī)模和實力的日漸擴(kuò)大和增強(qiáng),成長為一家中大型的企業(yè)時,組織就需要把組織結(jié)構(gòu)形式調(diào)整為直線職能型。直線職能型是目前企業(yè)中應(yīng)用最廣泛的一種組織結(jié)構(gòu)形式。企業(yè)總經(jīng)理通過各職能業(yè)務(wù)部門對各下屬單位進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo),各職能業(yè)務(wù)部門輔助總經(jīng)理對各屬單位的工作進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)性指導(dǎo)。在北京世紀(jì)合興起重科技有限公司的現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)形式采用的便是直線職能型,公司設(shè)立董事會,其下設(shè)立總經(jīng)理辦公室?偨(jīng)理負(fù)責(zé)管理指導(dǎo)其下各個部門,例如生產(chǎn)部、銷售部、科技研發(fā)部、人力資源部的日常管理事務(wù)。各車間中的廠長主任則對其所隸屬的部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。矩陣型和事業(yè)部制是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的另外兩種基本形式,它們的采用要根據(jù)組織的自身情形作出選擇。矩陣型是將按職能劃分的部門與按產(chǎn)品或按項目劃分的小組(項目組)結(jié)合成矩陣型的一種組織結(jié)構(gòu)形式。這種組織結(jié)構(gòu)形式多用于項目管理。事業(yè)部制是
一種最新的組織形式,也是一種集權(quán)、分權(quán)結(jié)合較好的組織形式。這種組織結(jié)構(gòu)形式適用于大型的跨國集團(tuán)。
2、企業(yè)文化作為企業(yè)的軟實力需培養(yǎng)和深化一個企業(yè)或組織的健康而良好的發(fā)展,不僅僅需要制度規(guī)章的完善以及相關(guān)硬件設(shè)施的齊全,而且還要培養(yǎng)自己企業(yè)組織的文化,對組織的各成員形成正確指導(dǎo)規(guī)范與良好激勵。企業(yè)文化是指企業(yè)在經(jīng)營活動中形成的經(jīng)營理念、經(jīng)營目的、經(jīng)營方針、價值觀念、經(jīng)營行為、社會責(zé)任、經(jīng)營形象等的總和。是企業(yè)個性化的根本體現(xiàn),它是企業(yè)生存、競爭、發(fā)展的靈魂。企業(yè)文化對組織具有導(dǎo)向功能,具有約束功能,具有凝聚功能,具有激勵功能以及調(diào)適功能.新港集團(tuán)的企業(yè)文化開展多種多樣,并通過這些形式不斷深化企業(yè)文化,提升企業(yè)的形象。公司在堅持“以人為本,發(fā)展創(chuàng)新”指導(dǎo)思想的前提下,努力做到為員工創(chuàng)作一個溫馨、舒適、和諧的工作環(huán)境,使員工感到有家的溫暖,找到組織歸屬感,并把新港作為自己的第二個家,從而為新港更加積極工作,帶來公司的更加強(qiáng)大。首先,公司定期開展的內(nèi)部職工體育比賽,不僅放松了心情,緩解了工作壓力,而且還使員工內(nèi)部關(guān)系更加融洽和睦,從而為組織帶來更大的績效。其次,公司的各個宣傳欄及時把公司的重大活動議程、新實施的公司規(guī)章條例張貼公布,使職工能夠看到公司的發(fā)展和變化。再次,公司對職工的工作表現(xiàn)有明確的獎懲規(guī)定,保證做到獎罰分明,是非分明,使職工能夠各盡其責(zé),兢兢業(yè)業(yè)。對職工的獎懲的通知、通報,及時下發(fā)通知到職工,使其他職工引以為鑒,學(xué)習(xí)榜樣,自覺糾正不良行為,端正工作態(tài)度。對個別員工的批評,本著充分尊重人的前提,向其做細(xì)心開導(dǎo)指正,使其在心理上更加感到公司大家庭對他的理解與關(guān)愛。另外,公司每周召開一次的管理者會議,也對企業(yè)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論和總結(jié),各抒己見,暢所欲言,并形成解決意見,充分發(fā)揚(yáng)民主,使各個部門能夠做到良好的溝通與協(xié)調(diào),從而更有利于企業(yè)各項決策開展與執(zhí)行。各個車間所進(jìn)行的班組成員會和廠間全體成員會對近一段時間內(nèi)出現(xiàn)的生產(chǎn)問題,員工在公開的場合提出自己的看法和見解,使員工感受到自己的主人翁地位在公司得到保障和認(rèn)可,更加對組織充滿信心,更加安心投入地為組織工作。
3、對于日常工作和生活中出現(xiàn)的問題的處理解決方法一個企業(yè)或組織的生產(chǎn)和管理不可能完美無缺,毫無問題出現(xiàn)。企業(yè)或組織它們都是在不斷地改進(jìn)和探索中逐步成長起來的,針對日常工作和生活中出現(xiàn)的問題和突發(fā)事件,作出有效地處理和解決。而對突發(fā)事件的解決和處理,可以建立預(yù)警機(jī)制,做好事先預(yù)防和防范,保證組織各項活動正常有序的進(jìn)行。在新港集團(tuán)的日常工作和生活中,同樣會有一些問題和特殊情形出現(xiàn)。因此,公司的管理人員就有必要采取積極有利的措施,將出現(xiàn)的問題解決和處理好。同時,要對解決問題的經(jīng)驗和方法進(jìn)行歸類總結(jié),以避免日后再次發(fā)生相類似的問題,或者為再次出現(xiàn)的類似問題提供處理依據(jù)和解決機(jī)制。
三、實習(xí)對今后道路的影響
通過在職的一個多月工作實習(xí),我深感自己的不足,比如容易被挫折絆倒,情緒容易受波動,工作耐心度還差于自己的同事。因此,我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補(bǔ)短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力! 經(jīng)過在北京世紀(jì)合興起重科技有限公司短暫時間的工作實習(xí),讓自己學(xué)到了不少新東西,積累了寶貴的社會經(jīng)驗,同時也增加了豐富的社會閱歷,對今后邁入社會,踏入工作都產(chǎn)生了積極的影響,起到了指導(dǎo)意義。
這次工作實習(xí)的鍛煉,讓自己對待工作的態(tài)度有了更深刻的認(rèn)識:以后為公司工作都要敬業(yè)奉獻(xiàn),兢兢業(yè)業(yè),熱情忠誠。并且,也讓自己學(xué)會更好地溝通協(xié)調(diào)人際關(guān)系,增強(qiáng)了自己的語言表達(dá)能力,人際溝通能力和協(xié)調(diào)能力。這些都為自己以后工作更好更快地融入到組織及與同事間建立和諧的人際關(guān)系奠定了堅實而有力的基礎(chǔ)。同時,也有利于更好地實現(xiàn)由學(xué)校向社會的轉(zhuǎn)變。
行政管理專業(yè)實習(xí)報告8
回顧自己在xxx公司的實習(xí)經(jīng)歷,心中有很多體會。通過實習(xí)讓我增長了見識,積累了經(jīng)驗,在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的能力。在實習(xí)過程中我遵守紀(jì)律,服從安排,積極完成經(jīng)理交辦的工作,學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識,從而更高更遠(yuǎn)的看待問題。
作為一名實習(xí)生我進(jìn)入了xxx公司,擔(dān)任其一部門經(jīng)理的助理。作為經(jīng)理助理,我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是公文的寫作、復(fù)印、接受、傳達(dá)、對一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達(dá),因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī)、打印機(jī)等掌握了這些機(jī)器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,同時也學(xué)到了更多有用的東西。開始實習(xí)時,剛進(jìn)入陌生的環(huán)境,難免會有些緊張,不知道該怎么辦,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝,對于我這個很少跟生人打交道的學(xué)生來說,是給我上了一堂禮儀課。
助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多,工作強(qiáng)度很大,有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯對于客戶電話投訴的一些簡單問題的解答,我也是要盡量負(fù)責(zé)。有時來找經(jīng)理談工作的客戶,由于當(dāng)時經(jīng)理不在而辦公室只有我一個人的情況下,我只得自己接待他,并且盡量于電話中來解答他對于我公司工作的問題及一些相關(guān)留言,這就要求應(yīng)變能力也要高。由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難,每天要發(fā)傳真、收信件、復(fù)印等,手頭有許多事情需要完成。當(dāng)然這時侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。實習(xí)期間,正好趕上公司要培訓(xùn),需要復(fù)印資料,一共16份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁。這時侯就需要有條理,每份資料分別印刷,清點(diǎn)數(shù)量,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,一點(diǎn)點(diǎn)完成,保證每份資料的完整和質(zhì)量。
剛開始進(jìn)入辦公室工作學(xué)習(xí)的時侯,其實應(yīng)該說是學(xué)習(xí)的成分更大一些,對于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時常會感到沮喪,會覺得沒有信心,常常錯誤百岀,尤其是在電話中接觸到客戶投訴時,電話中的我支支吾吾,成了詞窮一族不敢接聽電話怕會出錯,一直都是叫別的同事接聽。從參加工作到兩三個星期后,這種情況還是在不斷發(fā)生,我開始對自己的能力產(chǎn)生了懷疑。并且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。在工作中我變得沉默沮喪起來,但幸好周圍的同事長輩們的真誠關(guān)心,他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極幫助我,指岀我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法,有時他們還會傳授他們的工作經(jīng)驗給我,所有他們教會我的將使我一生受用。作為長輩他們真誠的關(guān)心我的情緒,主動幫我分擔(dān)消極的情緒開導(dǎo)我,教給我生活總有解決不完的困難事要快樂的面對直到解決。有時他們會把我當(dāng)孩子一樣疼愛,但更多時候他們會把我當(dāng)同事一樣對待,讓我這個初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團(tuán)隊那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導(dǎo)下,我重拾信心,虛心請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)。漸漸的,我感覺到工作沒有那么吃力了,工作也游刃有余,并且逐漸的輕松快樂了起來。經(jīng)理對我的`夸獎也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實與自信。
在這2個月的實踐學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了很多知識,這以后在我的工作中都會起到很大的指導(dǎo)作用的。助理工作要求有很強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已成的材料入手,細(xì)心揣摩,邊寫變改,并請周圍經(jīng)驗豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議,然后再進(jìn)行深入加工,經(jīng)過反復(fù)推敲,最后定稿。對工作中存在的問題,我積極動腦,想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級對下級公文具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,出現(xiàn)任何差錯都會影響公司工作的正常進(jìn)行。對于要印發(fā)的文件,我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對,至少三遍以上,并請其他同事幫助把關(guān),減少了出錯的幾率,保證了文件準(zhǔn)確及時發(fā)放。實習(xí)期間復(fù)印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。
行政管理專業(yè)實習(xí)報告9
一、實習(xí)原因:
時光匆匆,轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生涯已經(jīng)過了一半,剛進(jìn)大學(xué)時的情景仿佛還在昨天,那時的我懷著滿腔熱情,渾身充滿干勁,帶著父母的期望,像一匹勇猛無敵的烈馬往前沖,也給自己定了很多遠(yuǎn)大目標(biāo),然而現(xiàn)在回想起來,并沒有達(dá)到當(dāng)初的期望,我的兩年大學(xué)生活很平淡,社團(tuán)活動一般,也沒有傲人的學(xué)業(yè)成績,在當(dāng)前就業(yè)嚴(yán)峻的形式下,大家都擠破了腦袋往上爬,有的拼學(xué)歷,有的拼證書,有的拼工作經(jīng)驗,而我,卻什么也沒有,想到這里,我不禁開始急躁擔(dān)憂,想努力卻不知道從何開始,雜亂的目標(biāo)讓我更加混亂,對未來充滿迷茫。
二、實習(xí)目的:
今年暑假,學(xué)院給我們爭取了去長春市政務(wù)中心實習(xí)的名額,我毫不猶豫地申請了,真的非常感謝學(xué)院老師能給予我去實習(xí)的機(jī)會,申請這次實習(xí)我主要是為了增加對行政管理專業(yè)的了解,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力;同時,通過這次實習(xí),能讓自己了解到到自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)中及時彌補(bǔ),為求職與正式工作作好充分的知識,能力準(zhǔn)備;確定自己的努力方向,少走彎路,讓自己在剩下的大學(xué)兩年中過得充實有意義。
三、實習(xí)單位概況:
此次實習(xí),我體驗到了政府部門的工作環(huán)境及公務(wù)員的工作日常,我所分配到的是政府采購中心,在選擇部門時,我選擇了比較繁忙的招標(biāo)部。我覺得越繁忙的工作越能鍛煉自己的能力,提高自己的實踐水平,畢竟是來實習(xí)而不是來玩的,既然來了,我就要讓一個月的實習(xí)有意義。政府采購中心是政府采購的代理機(jī)構(gòu),一直堅持公平,公正,公開和有效競爭的原則,而招標(biāo)部作為政府采購的核心部門,主要工作包括招標(biāo),投標(biāo),開標(biāo),評標(biāo),定標(biāo)與簽訂合同五大程序,其中招標(biāo)又分為準(zhǔn)備招標(biāo)文件,發(fā)布招標(biāo)公告,資格預(yù)審,發(fā)售招標(biāo)文件這幾個小節(jié),雖然我現(xiàn)在學(xué)的是行政管理,對政府采購也有一定的了解,但這些了解都僅限于課堂和書本知識,從來沒有實踐過,所以當(dāng)我得知要實習(xí)這方面的工作時,真的非常開心,同時也非常珍惜這次寶貴的機(jī)會,對接下來的工作也很期待。
在實習(xí)之前,我所認(rèn)為的公務(wù)員就是喝喝茶,看看新聞,工作非常悠閑的,但當(dāng)我邁進(jìn)招標(biāo)部時,被眼前的情況驚住了,所有的職員都非常忙碌,專心地做著自己的事,甚至連我們進(jìn)去都沒有注意到,我不禁暗自感嘆。招標(biāo)部是一個年輕的部門,職員平均年齡都在三十歲左右,從他們的工作狀態(tài)也可以看出來這是一個充滿活力的部門,偶爾也會開開玩笑,但一旦開始工作,便會投入百分之百的認(rèn)真和謹(jǐn)慎,他們待人熱情,有耐心,辦事積極主動,責(zé)任心強(qiáng),工作嚴(yán)謹(jǐn),時間觀念非常嚴(yán)格。
四、實習(xí)內(nèi)容及有關(guān)思考:
實習(xí)第一天,部長就專門為我們幾個實習(xí)生準(zhǔn)備了電腦,辦公桌和辦公用品,為幫助我們?nèi)谌牍ぷ鳎將我們每個人具體分配給不同的職員帶領(lǐng),部門老師們也都非常親切耐心,像真正同事一樣和我們相處,讓我們非常感動。作為實習(xí)生,由于對對社會工作經(jīng)驗的缺乏,所以開始幾天我們跟著幾位老師邊看邊階段性地學(xué)習(xí),并熟悉相關(guān)機(jī)器設(shè)備的使用情況,每天工作不免有些枯燥,甚至有時候會找不到事情做,看著辦公室里大家忙碌的身影,但自己卻完全插不了手,說實話,心里是有些憋悶的,于是下班之后我反思了一下,為什么招標(biāo)部這么忙但我卻沒有事可做呢?這肯定是我自己的問題,是我太被動了。第二天,我便主動去給各位老師打下手,打印資料,前臺接收文件,錄檔案……什么瑣事都干,而老師們也會在空閑時間交給我新的東西,及時給我指證不足之處,漸漸的,我對招標(biāo)部的工作越來越嫻熟,做得也越來越好,也得到了老師的信任,之后只要某個老師有項目要去做,都會叫上我,我在一旁耳濡目染,學(xué)到了很多知識,我想如果當(dāng)初我沒有自己邁出這一步,是否現(xiàn)在還是在原地踏步呢?正所謂機(jī)會都是要靠自己爭取抓住的,學(xué)習(xí)、工作的機(jī)會也是一樣,如果你僅僅滿足于現(xiàn)狀,那就什么也東西學(xué)不到。
當(dāng)基本了解工作流程后,我便開始自己著手,沒想到看似簡單的幾道程序,實際做起來卻狀況百出。動手能力的缺乏也讓我在工作中吃了不少苦。我非常清楚地記得我所接手的第一個項目是某學(xué)校的教學(xué)設(shè)備公開招標(biāo)采購,首先,我根據(jù)采購方的要求及政府采購的相關(guān)規(guī)定準(zhǔn)備好了招標(biāo)文件,交給老師審核完畢后,在政府采購網(wǎng)站上發(fā)布了招標(biāo)公告,陸續(xù)的便有一些供應(yīng)商投標(biāo),截止到開標(biāo)前一天,總共有五家供應(yīng)商進(jìn)行了網(wǎng)上報名于是下班前我便給報名的供應(yīng)商進(jìn)行了電話確認(rèn),并與第二天的到場評標(biāo)專家確認(rèn)了名單,項目到這里進(jìn)行的非常順利,但隨著第二天項目程序的復(fù)雜性和多變性的增大問題也隨之而來,當(dāng)我在前臺接收供應(yīng)商投標(biāo)文件時有一位供應(yīng)商未進(jìn)行網(wǎng)上報名也來參加了投標(biāo),于是我便與該供應(yīng)商解釋說如果未進(jìn)行網(wǎng)上報名是不能參與該項目投標(biāo)的,可是他卻依然不聽,在前臺一直吵鬧,嚴(yán)重影響到了其他供應(yīng)商遞交文件,在我還在想辦法的時候,部長過來開始和他解釋,我站在一旁,聽著部長與他的對話,不禁肅然起敬,部長專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)是我所遠(yuǎn)不能及的,也是我應(yīng)該去學(xué)習(xí)的。后來部長告訴我作為行政工作人員最重要的是要清楚自己的職責(zé),是自己的工作就應(yīng)該自己去完成,遇到問題也應(yīng)該自己去解決,不能依賴別人,同時也行靈活地解決,掌握好處事尺度,時刻謹(jǐn)記自己的任何言行都代表著政府的形象。部長的一席話讓我非常慚愧,確實在實習(xí)過程中我總是給自己定位只是一個實習(xí)生,不懂不會也是情有可原的,總會有其他工作人員來解決,沒想到這種心理卻嚴(yán)重束縛了自己,也影響了自己的工作態(tài)度,于是我便告誡自己在接下來的工作中遇見困難一定要自己想辦法解決,在我糾正了自己的工作態(tài)度之后,事情也變得順利了,接收供應(yīng)商文件之后,便馬上主持了開標(biāo)大會,由于前段時間跟隨老師學(xué)習(xí)過幾次,所以我很熟練的完成了這部分工作,開標(biāo)完成后便開始評標(biāo)也是最重要最具有決定性的一個階段,為了保證評標(biāo)過程的保密性,我們從上午一直到下午三點(diǎn)都未離開過評標(biāo)室,當(dāng)最后宣布中標(biāo)結(jié)果時,雖然我非常累但更多的是喜悅與對自己的肯定,因為在實習(xí)前,我從未想過自己能夠獨(dú)立地完成這些繁瑣的工作,我總覺得自己還是在校大學(xué)生,自己角色轉(zhuǎn)變得這么快,肯定不能適應(yīng),但經(jīng)過這次實習(xí),我明白了沒有什么事是不可能的,只要自己有信心,相信自己,什么困難都能打倒。
五、實習(xí)收獲與啟發(fā):
這次實習(xí)給了我很大的啟發(fā),從工作中的'事聯(lián)系到生活上的小事都讓我有了更深刻的認(rèn)識,招標(biāo)部的實習(xí)經(jīng)驗更是讓我受益無窮,給我傳遞了很多正能量,也將成為我未來人生道路上的一筆寶貴財富。實習(xí)雖然短暫,但卻改變了我的很多陋習(xí),首先在生理上調(diào)整了我的作息,每天都按時起床睡覺,使我的生活狀況更加健康,另一方面改變了我做事拖延,懶散,容易依賴別人的毛病,這無疑是一個重大突破,與社會中各類人員的交往讓我更加懂得了人際交往的重要性與必要性,更加深刻地了解了為人處事之道,比如時刻保持微笑,擁有積極樂觀的心態(tài),尊重每個人,遇見同事領(lǐng)導(dǎo)問好等,同時也更清楚了作為一個職場新人所應(yīng)該做的事,那就是多聽多記多看,多做事少說話,遇見問題首先應(yīng)該自己想辦法解決,實在解決不了再去禮貌地請教別人,因為每個人都有自己的工作要去忙,經(jīng)常打擾會給他人會增加很多麻煩,也使自己留下不好的印象,當(dāng)他人在指導(dǎo)自己的工作時,一定要認(rèn)真細(xì)心地去聽去想,必要時要做筆記,這樣當(dāng)再遇到同樣的問題就能獨(dú)立解決了,當(dāng)別人指出自己的錯誤時,要虛心接受,及時改正,堅決不讓自己犯第二次。記得我開始在學(xué)習(xí)做招標(biāo)文件及發(fā)布公告時,老師就在電腦上演示了一遍,然后就給了我們幾個項目,讓我們自己開始去做,由于內(nèi)容比較繁瑣,所以當(dāng)我們開始做的時候難免發(fā)生一些錯誤,經(jīng)過老師幾次指正后,我們都非常不好意思去麻煩老師了,雖然老師非常有耐心,沒有批評我們,但老師也有自己的事情,怎么能一直去打擾他呢?于是我們便相互檢查,果然經(jīng)過這樣層層把關(guān),我們將錯誤降到了零,這也讓我們意識到了合作的效力,從這件事后,我們幾個實習(xí)生也更加團(tuán)結(jié),每當(dāng)工作一個人不能完成時,其他人便會自覺去幫忙,大大提高了工作效率,同時也使工作氛圍更加融洽,增進(jìn)了同事間的友誼。
實習(xí)作為大學(xué)生正式步入社會的一次預(yù)演,對我們的就業(yè)及努力方向有著非常重要的啟發(fā),一個月的實習(xí)并不長,但我對行政管理這個專業(yè)卻有了更深層次的了解,以前我總覺得行政工作非常飄渺,沒有什么實質(zhì)效用,對該專業(yè)僅限于書本上的理論知識,經(jīng)過這次實習(xí),讓我將理論與實踐相結(jié)合,切身體會到了行政管理的工作,了解到了該專業(yè)所具體應(yīng)做的事情鍛煉了自己的動手能力,增加了社會經(jīng)驗。這次實習(xí)也同樣讓我更全面地認(rèn)識到了自己既發(fā)掘了自己的潛力也了解到了自己的不足與缺欠,我覺得自己在處理突發(fā)狀況時還不夠沉著冷靜,在與人交流時也不夠果斷大方,雖然在實習(xí)過程中這些不足有了一定的彌補(bǔ),但仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,社會經(jīng)驗的缺乏往往是職場新人所面臨的一大阻礙,在這些阻礙面前,我們只有不斷地去向周圍學(xué)習(xí),不斷地去突破自己,以此來鍛煉自己的能力,使自己處事圓潤有道,在工作方面,我應(yīng)該更加細(xì)心謹(jǐn)慎,嚴(yán)格要求自己,克服懶散,拖延,依賴心理,不能因工作簡單而掉以輕心,也不能因工作繁重而怨聲載道,對工作應(yīng)時刻保持樂觀積極的態(tài)度。
行政管理作為一門與國家與民生息息相關(guān)的工作,應(yīng)時刻為國家為百姓服務(wù),隨時謹(jǐn)記自己的一言一行都代表著政府的形象,工作過程中任何細(xì)微的差錯都可能產(chǎn)生重大的影響。要做好政府工作并不容易,事多而雜,瑣事非常多,每天都要接打幾十個電話,接待來客,發(fā)信件,收發(fā)文件等等,但在往上匯報工作時卻發(fā)現(xiàn)沒有什么可匯報的,很容易使別人產(chǎn)生一種行政工作不飽滿,行政人員懶散的錯誤認(rèn)識。辦人民滿意的政府,打造服務(wù)型政府這類目標(biāo)給政府工作人員提出了很高的要求,政府人員必須時刻學(xué)習(xí),解決好群眾各方面的問題,同時還要服從上級的指揮,做好上級所安排的各項工作,總之看似清閑,實則繁雜的政府工作只有自己切身體會才能明白,而我在這方面的鍛煉是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,所以在大學(xué)剩下的兩年中,我將針對自己對本專業(yè)的欠缺有目標(biāo)地去學(xué)習(xí),一方面,理解課堂理論知識,多關(guān)注新聞熱點(diǎn)實事,多看多思考;另一方面,也要增加自己的社會經(jīng)驗,多創(chuàng)造機(jī)會,抓住機(jī)會,不能局限于校園內(nèi),與社會已工作人員多多交流,吸取經(jīng)驗,不斷反思自己,鍛煉自己的實際動手能力,使自己能在未來就業(yè)時快速適應(yīng)社會環(huán)境,為將來的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。
行政管理專業(yè)實習(xí)報告10
1實習(xí)目的
通過畢業(yè)實習(xí),我們可以把理論和實踐更好地結(jié)合在一起,加深對理論知識的理解,并鞏固所學(xué)的專業(yè)知識,進(jìn)一步提高認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力,加強(qiáng)與人溝通交流的能力,為今后走向社會、服務(wù)社會做好心理準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備,做好從一個在校學(xué)生過渡到社會工作者的蛻變。在**公司的實習(xí),我大致了解了整個公司的運(yùn)轉(zhuǎn)過程,對于一些崗位的工作職責(zé)有了更深入的理解而不是僅停留在表面,做事情時學(xué)會與人溝通合作,能夠利用各種資源來解決問題,豐富自己的實踐經(jīng)驗,轉(zhuǎn)變自己的態(tài)度,為即將要步入社會做好準(zhǔn)備。
2實習(xí)單位
***有限公司
3實習(xí)時間
4實習(xí)概況
在***公司的實習(xí)讓我受益匪淺。在這段時間里,我體會到了自信拼搏的重要性。在實習(xí)期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等,掌握了這些機(jī)器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。在指導(dǎo)老師和同事的幫助下,我學(xué)會了怎樣接人待物,如何處理事務(wù),達(dá)到了實習(xí)的目的。
4.1實習(xí)單位簡介
4.2實習(xí)內(nèi)容
在此次的實習(xí)中公司根據(jù)我的情況把我分配到行政人事專員一職,在實習(xí)過程中了解到行政人事專員的工作職責(zé)主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)上招聘信息的發(fā)布,員工入職辭職手續(xù)的辦理,收集員工資料并保管好員工檔案。在實習(xí)初期,我的工作主要是整理和收集員工資料,其中涉及到員工照片的采集,公司通訊錄的更新。隨著實習(xí)的深入,我開始在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,篩選簡歷,通知合適人員來面試,這期間遇到了很多問題,在經(jīng)理和同事的幫助下,都能得到解決。
4.2.1整理和收集員工資料
實習(xí)初期,同事給我介紹了公司的基本情況。我對我即將實習(xí)的公司有了更深刻的理解,該公司提倡“品質(zhì)優(yōu)良,持續(xù)改善,客戶滿意,永續(xù)經(jīng)營”的理念,堅持“開拓創(chuàng)新、環(huán)保節(jié)能”的宗旨,走持續(xù)發(fā)展、生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品的道路,不斷提升公司整體素質(zhì)。年初,公司員工流動較大,員工電話號碼也有更新。經(jīng)理讓我整理和收集員工資料,通訊錄也要及時更新。這些事情雖然比較簡單,但需要細(xì)心及與各部門的溝通、協(xié)作。在更新通訊錄時,我就充分感受到溝通合作的重要性。起初,我是一個個問同事的電話號碼,由于我是新來的,人又都還不認(rèn)識,有時都會重復(fù)問,公司里跑來跑去也才記錄幾個人的電話,后來在各部長和車間主任地幫助下,不到10分鐘,各個部門各個車間的電話號碼都匯總了。從中我深刻體會到做事情要找對方法,找對人,懂得獲取有效資源。
4.2.2辦理員工入職、離職手續(xù)
每一位新員工來公司上班,我們都需要為其辦理入職手續(xù),復(fù)印身份證,并讓其填寫入職登記表及上交一寸證件照2張。在此期間,我接觸到了復(fù)印機(jī)、掃描儀、傳真機(jī),學(xué)會了怎樣操作這些辦公設(shè)備。第一次為新員工辦理入職手續(xù)時,我很緊張,復(fù)印機(jī)也不會用,還是同事在旁邊教我如何操作復(fù)印機(jī),也忘了詢問新員工是否在食堂就餐,顯得很毛毛躁躁,不過慢慢地也就駕輕就熟了。員工離職時,需要核對辭職員工上交的辭職申請表及移交清單是否有主管的簽字,如有部門主管簽字,則收回該員工的員工證,辦理員工退宿,并統(tǒng)計該員工的出勤時間及其他相關(guān)事項,上報財務(wù)部,給予結(jié)算工資。
4.2.3網(wǎng)上發(fā)布招聘信息、篩選簡歷,通知合適的人來面試
還沒開始接觸這項工作時,我一直覺得網(wǎng)上發(fā)布招聘信息是項很簡單的事情,結(jié)果沒有我想象中的容易。發(fā)布一個新的招聘職位,要對該職位有一定地了解,職位描述、工作職責(zé)要準(zhǔn)確、詳細(xì),否則求職人員根本不了解你所缺崗位具體是做什么的。篩選簡歷也是個頭痛的過程,首先我要了解我們公司所需要的是哪類型的人才,是要經(jīng)驗豐富的能獨(dú)當(dāng)一面的求職者,還是要優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生,公司給予內(nèi)部培訓(xùn),一開始我都無法判斷。在通知合適的人來面試時,我需要清楚可以到達(dá)我們公司的所有公交車,以便提供給求職者最好的乘車路線,清楚經(jīng)理的日程時間表,以確定最佳的面試時間。
4.2.4ISO質(zhì)量管理體系內(nèi)審員
在學(xué)校里,我從未接觸過ISO質(zhì)量管理體系,也不知道這個體系的內(nèi)涵。通過一段時間的培訓(xùn),我對ISO質(zhì)量管理體系才有了深刻的了解。質(zhì)量管理體系,即在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系,包括制定質(zhì)量方針、目標(biāo)以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等活動。一個公司要實現(xiàn)質(zhì)量管理的方針目標(biāo),有效地開展各項質(zhì)量管理活動,必須建立相應(yīng)的質(zhì)量管理體系。這期間我主要是根據(jù)各部門的業(yè)務(wù)流程,做出程序文件。程序文件初稿寫好后,要拿給各部門主管審閱,直至修改完畢后,蓋上受控章存檔。著手編寫程序文件,需要做很多準(zhǔn)備工作,要到各個部門去了解他們的工作流程,做好記錄。確定程序文件內(nèi)容時,還需要各方面的溝通交流。
5實習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)的問題
5.1公司規(guī)章制度不夠完善
公司在規(guī)章制度方面有嚴(yán)重的不足,考勤制度、加班制度、工資制度、部門工作職責(zé)等都沒有成型的文件,還處于較原始的狀態(tài)。請假條、加班單都沒有及時匯總上交,以致每月的工資計算總是會出現(xiàn)差錯,降低了工作效率,增加了財務(wù)部的工作。各部門的工作職責(zé)沒有明確,往往事情都不能落實到個人,出現(xiàn)了事情項目沒有人負(fù)責(zé)的情況,當(dāng)有突發(fā)現(xiàn)狀時,往往都不能找到負(fù)責(zé)的人處理事情,只能臨時抽調(diào)員工處理。
5.2員工培訓(xùn)制度缺失
公司缺乏有效的員工培訓(xùn)制度,現(xiàn)有的員工培訓(xùn)方式只有在崗培訓(xùn),由老前輩手把手指導(dǎo)教會新員工。這種方式雖然在一定程度上可以培養(yǎng)新員工,但是長期如此,缺乏多形式的培訓(xùn)方式,員工的技能、管理思想跟不上時代的步伐。有些老員工的管理思想還停留在上個世紀(jì),辦公軟件不熟悉,應(yīng)用不熟練,這將使公司的競爭力下降,最終可能被市場淘汰。新進(jìn)的年輕員工又因缺乏有效培訓(xùn)看不到個人發(fā)展的前景,不能進(jìn)一步提高自己,而往往在公司里呆了一年就辭職了。員工流動性強(qiáng)。這些都不利于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。
5.3員工激勵機(jī)制不完善
*****公司的員工激勵機(jī)制無非是工資加獎金,輔之以各項規(guī)章制度的.執(zhí)行,忽視了精神激勵對員上的激勵作用,同時,員工的晉升空間也小,在一定程度上壓抑了員工的積極性。公司沒有傾聽員工的心聲,不了解員工的需要,沒有通過真實的問卷調(diào)查結(jié)合科學(xué)的需求分析員工的需求,以此來制定適合公司自身特點(diǎn)的激勵政策和措施。單一的獎金激勵只能對一小部分員工產(chǎn)生激勵,對絕大多數(shù)員工已經(jīng)起不了激發(fā)其努力工作的作用,如有些員工希望能通過自身的優(yōu)秀工作表現(xiàn)晉升職位,但公司就是沒有這個激勵機(jī)制,員工看不到晉升的希望,做與不做、完不完成任務(wù),得到的結(jié)果都是一樣,員工工作就沒有干勁了。
6相關(guān)建議
6.1完善公司的規(guī)章制度
公司應(yīng)著手制定完善的考勤制度、工資制度,分清各部門員工的工作職責(zé)?记谥贫纫敿(xì),要包含工作時間、遲到早退、事病假,曠工等內(nèi)容的詳細(xì)說明及負(fù)責(zé)部門,出勤統(tǒng)計人員,考勤依據(jù),這些方面都要在考勤制度里詳細(xì)規(guī)定。制定公司各個部門的業(yè)務(wù)流程,每個流程落實到部門負(fù)責(zé),各部門部長再把工作落實到部門內(nèi)員工。完善公司的規(guī)章制度,使公司管理有序化,工作職責(zé)明確。
6.2建立完善的員工培訓(xùn)制度
****公司是私營小企業(yè),不容易招聘到特別有經(jīng)驗的人,基于人力成本的考慮及公司本身沒有吸引力,員工培訓(xùn)更為重要。公司要制定良好的培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)計劃要與公司的經(jīng)營目標(biāo)匹配,以市場為導(dǎo)向,提高增加組織的核心能力與創(chuàng)造力。有了良好的培訓(xùn)計劃,公司還需要撥出?钜宰髋嘤(xùn)專項資金,加大對員工培訓(xùn)的投入。提高員工培訓(xùn)意識,企業(yè)受訓(xùn)員工可以與其他員工分享培訓(xùn)結(jié)果而且可以帶動一種學(xué)習(xí)氣氛,員工認(rèn)真接受培訓(xùn)將培訓(xùn)所學(xué)的知識應(yīng)用的工作中,并帶動其他員工。甚至可以間接地產(chǎn)生激烈的晉升競爭,以提高工作效率,帶動工作氣氛。用長期培訓(xùn)戰(zhàn)略計劃去引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展,去轉(zhuǎn)變企業(yè)存在的培訓(xùn)無計劃,憑經(jīng)驗、趕時髦的做法,讓培訓(xùn)去促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
6.3建立多形式的員工激勵機(jī)制
公司要建立經(jīng)濟(jì)激勵與精神激勵并重的多形式、多層次的激勵機(jī)制體系。以崗位價值為基礎(chǔ),建立薪酬分配激勵機(jī)制,按照市場經(jīng)濟(jì)價值規(guī)律、現(xiàn)代企業(yè)制度要求,設(shè)計薪酬體系,做到尊重人力資本價值、體現(xiàn)績效差異、反映勞動成果,與企業(yè)效益掛鉤,與市場價格相適,與勞動成果相應(yīng),效率優(yōu)先、兼顧公平。以目標(biāo)管理為核心,建立績效考評激勵機(jī)制,部門和員工根據(jù)KPI來做年度工作計劃與月工作計劃,并據(jù)此開展工作,公司根據(jù)KPI結(jié)合部門和員工的工作計劃完成情況,分層次進(jìn)行績效考評工作。以企業(yè)需要與個人需要相結(jié)合為原則,建立工作設(shè)計激勵機(jī)制。在員工的使用上做到量才使用、用人所長,在目標(biāo)的設(shè)置上做到工作的要求和目標(biāo)富有一定的挑戰(zhàn)性,激發(fā)員工內(nèi)在的工作熱情。
7實習(xí)心得
實習(xí)是一個鍛煉的平臺,是展示自己能力的舞臺。通過實習(xí),我感悟到不少!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。實習(xí)時更深刻地體會了這句話的含義。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手,而且認(rèn)真觀察學(xué)習(xí)。任何工作任何崗位都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致,尤其是工作單位的人事部更需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。行政人事專員崗位需要經(jīng)常與物質(zhì)方面,人事方面打交道,經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù),大量資料和文件,這些都要求精確,任何一點(diǎn)細(xì)小的錯誤都會影響到整體的結(jié)果。其實不光是在人事部,在單位的任何部門都應(yīng)該保持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。如果將這一工作作風(fēng)聯(lián)系到企業(yè)當(dāng)中,也可謂是企業(yè)文化的一大體現(xiàn)。講究分工合作,分工合理,工作程序詳細(xì)具體,講究條理。各項工作互相關(guān)聯(lián),每一步都關(guān)系到整體結(jié)果,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務(wù)。分工合作不是搞平均主義,而要結(jié)合每個同事的實際工作能力,合理的分配工作,盡量發(fā)揮每個員工的最大潛力。真正做到優(yōu)劣互補(bǔ),互相幫助,互相學(xué)習(xí)。這其實也是人力資源管理人崗匹配原則的最佳體現(xiàn)。
總之,這次實習(xí)告訴我,在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無論大小認(rèn)真踏實的完成每一件事,走好每一步。
行政管理專業(yè)實習(xí)報告11
行政管理指一切社會組織、團(tuán)體對有關(guān)事務(wù)的治理、管理和行政管理學(xué)執(zhí)行的社會活動,大學(xué)實習(xí)生之所以會選擇這個工作職位,與其對人的鍛煉性是成正比的。
20xx年3月22日,作為一名實習(xí)生我進(jìn)入了歐拓公司,擔(dān)任行政助一職;仡欁约涸跉W拓兩個多月日出日落的時光,心中有很多體會。通過實習(xí)讓我增長了見識,積累了經(jīng)驗,在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的能力。在實習(xí)過程中我遵守紀(jì)律,服從安排,積極完成經(jīng)理交辦的工作,學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識,從而更高更遠(yuǎn)的看待問題。
作為助理,我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是公文的寫作、復(fù)印、接受、傳達(dá)、對一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達(dá),因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī)、打印機(jī)等掌握了這些機(jī)器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,同時也學(xué)到了更多有用的東西。同時,我還要協(xié)助行政經(jīng)理做好公司人事的工作,做好招聘,新員工入職及物品發(fā)放工作和各項安排,分類整理公司人員請假,辭職,工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作。此外,辦公用品的采購,工作餐的訂購,快遞郵件的收發(fā),勞保用品的管理都在我的職責(zé)范圍內(nèi)。主管說過,在人力行政部,我們的客戶就是員工,只有是員工滿意,才是對工作是否做好的標(biāo)準(zhǔn)。助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多,工作強(qiáng)度很大,有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯會奔波各處,安排面試,入職及簡單的培訓(xùn),偶爾還會要去勞保局等相關(guān)單位辦理一些公司的手續(xù),星期天還會額外加班整理公司的.各種文件,由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難,每天要發(fā)傳真、收信件、復(fù)印等,手頭有許多事情需要完成。當(dāng)然這時侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。 開始實習(xí)時,剛進(jìn)入陌生
的環(huán)境,難免會有些緊張,不知道該怎么辦,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝,對于我這個很少跟生人打交道的學(xué)生來說,是給我上了一堂禮儀課。主管更是愿意教我,把一些事情交給我自己去處理,鍛煉我的能力,每次我有問題都會耐心解答,循循善誘。在工作的間隙,我也會更多的關(guān)注其他同事的工作方法,思維方式,讓自己里理念能和他們他們靠近,就能提高我的工作效率。
在這2個月的實踐學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了很多知識,這以后在我的工作中都會起到很大的指導(dǎo)作用的。助理工作要求有很強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已成的材料入手,細(xì)心揣摩,邊寫變改,并請周圍經(jīng)驗豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議,然后再進(jìn)行深入加工,經(jīng)過反復(fù)推敲,最后定稿。對工作中存在的問題,我積極動腦,想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。對于要印發(fā)的文件,我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對,至少三遍以上,并請其他同事幫助把關(guān),減少了出錯的幾率,保證了文件準(zhǔn)確及時發(fā)放。實習(xí)期間復(fù)印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在各種文件中,大部分有不同程度的保密性,而且各級助理人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會議,所以在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù),知道助理的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作的重要前提。在公司里,我始終要保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅決反對的,即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作,也應(yīng)該一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個職位上技術(shù)性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,看似容易,其實難,需要認(rèn)認(rèn)真真地對待才行。
經(jīng)過兩個月的實習(xí),當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)了一些公司存在的漏洞及不合理的安排。如:
1.公司培訓(xùn)制度不完善,新員工的培訓(xùn)不到位,導(dǎo)致員工對公司的文化等不能夠深刻理解。建議完善員工培訓(xùn)制度,加強(qiáng)自身的素質(zhì)而不是一味的關(guān)注缺勤。
2.采購制度不合理,后勤管理混亂,一些規(guī)定性制度沒有很好的完成。導(dǎo)致勞保辦公用品購買程序重復(fù),資源的浪費(fèi)。建議完善采購制度,明確購買管理體系,提高資源利用效率,節(jié)省公司開銷,更好的服務(wù)員工。
3.車間環(huán)境不理想,福利較少。建議增加員工福利,改善車間環(huán)境,以更好的留住老員工,招聘更多的新員工,以發(fā)展壯大公司。
4.物業(yè)保安制度不完善。由于公司為租用的廠房,沒有正規(guī)的物業(yè)和保衛(wèi),導(dǎo)致人員進(jìn)出混亂,雖然近期來有所好轉(zhuǎn),但是仍舊不盡如人意,財產(chǎn)安全得不到保障。
實習(xí)是我步入社會的第一課,它教會了我怎樣待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。
行政管理專業(yè)實習(xí)報告12
昨天填好的單據(jù)今天要送銀行去辦理付匯手續(xù),同事王小姐今天帶我去了工商銀行和中國銀行,她告訴我,我們公司現(xiàn)在都是在這兩家銀行辦理付匯的,因為跟銀行有合同,通過這兩家銀行就可以把人民幣直接轉(zhuǎn)換成歐元或美元付給在國外的'客戶了。真是好神奇,這些沒接觸過的工作對于我來說每天都是新鮮的,都能學(xué)到很多東西。
今天算是認(rèn)了個路,知道去銀行是坐幾路車,然后清楚了辦理的手續(xù)跟流程,我怕自己沒有記住,特意準(zhǔn)備了一個小本子,把這些都記下來,俗話說好記性不如爛筆頭,寫下來以后就算忘記了,只要翻開來看看,就知道怎么做了。
突然覺得自己要學(xué)的東西太多太多了。
在外在跑一點(diǎn)有點(diǎn)累了,晚安!
行政管理專業(yè)實習(xí)報告13
一、實習(xí)說明
20xx年2月4日開始我在XX公司進(jìn)行了三個月的專業(yè)實習(xí)。本公司可竭力為廣大裝修建筑提供最優(yōu)致的理財咨詢服務(wù)。負(fù)責(zé)各種專業(yè)房屋設(shè)計與裝飾,負(fù)責(zé)客戶的培訓(xùn),考察推薦,管理工作。公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)我三個多月的實習(xí)時間,主要是讓我了解財務(wù)軟件的使用和會計處理的流程,并做一些簡單的會計憑證。單位采用的是電子財務(wù)軟件,從編制記賬憑證到記賬,編制會計報表,結(jié)賬都是通過財務(wù)軟件完成。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的單位會計流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,細(xì)致地了解了單位會計工作的全部過程,掌握了各種財務(wù)軟件的操作
二、實習(xí)單位簡介
XX責(zé)任公司實習(xí),公司建立于20xx年,雖然成立不久,但已經(jīng)初具規(guī)模。地址位于XX市北京路108號XX大廈B座XX樓XX室,單位有3個辦公室,兩個會議室,單位設(shè)為好幾個部門,設(shè)有財務(wù)科,營業(yè)部,操盤手,電話業(yè)務(wù)員,共有30多名員工。本公司,致力于各種建筑研究和信息采集,因此為廣大投資人與投資項目之間建立了良好的合作關(guān)系。本公司可竭力為廣大裝飾房屋人員提供最優(yōu)致的咨詢服務(wù),F(xiàn)本公司在不斷發(fā)展。
該公司的工作職責(zé):
1、宣傳、貫徹落實裝飾經(jīng)驗;
2、建筑裝飾產(chǎn)品的研究和信息采集,及時給客戶提供有用信息;
3、負(fù)責(zé)客戶宣傳解釋工作;
4、負(fù)責(zé)解釋客戶的疑問和不知,精心打造出客戶滿意的產(chǎn)品;
5、負(fù)責(zé)專業(yè)人員的技術(shù)培養(yǎng),考察推薦,管理工作;
6、負(fù)責(zé)工作人員的調(diào)配,工資福利;
7、按時完成客戶交代的任務(wù);
三、實習(xí)目的
1、加深對職業(yè)與行業(yè)的了解,確認(rèn)喜歡或擅長的職業(yè)
2、為從我邁向社會轉(zhuǎn)變做準(zhǔn)備
3、曾強(qiáng)找工作時的競爭優(yōu)勢
4、實習(xí)過程
初次來到這陌生的環(huán)境,我緊張地有點(diǎn)說不出話來,含糊其詞地把自己的大學(xué)生活、學(xué)習(xí)情況作了一個匯報,然后就是沉默不語。
公司經(jīng)理看出我的局促感,于是打破僵局說:“小姑娘,別緊張!”一句消除了我心中的緊張情緒,這時候王經(jīng)理打了一個電話,讓財務(wù)科的一位負(fù)責(zé)人過來,我坐在經(jīng)理的辦公室等著。
一會兒,來了一位中年人,經(jīng)理介紹說這是公司財務(wù)部的張會計,你以后就跟著他學(xué)習(xí)吧。我連忙起身,與他握手致意,并把自己此次的一些實習(xí)情況又說了一下。張會計點(diǎn)點(diǎn)頭,笑著說:“好好干!”就這樣,我的實習(xí)開始了。
20xx年2月4日,第一天上班,心里沒底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)?床坏、學(xué)不到的東西,緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。也許是公司成立的時間不長,公司的的會計部并沒有多人,只設(shè)有一個財務(wù)科負(fù)責(zé)人,一個出納,一個會計員。
張會計知道我是學(xué)生的緣故吧,他對我非常和氣。他首先耐心地向我介紹了公司的實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
財務(wù)科負(fù)責(zé)人叫我先看他們以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證。由于以前在學(xué)校做過會計憑證的手工模擬,所以對于會計憑證不是太陌生,因此,以憑著記憶加上學(xué)校里所學(xué)過的理論對于會計憑證完全可以熟悉掌握。但是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄,以至于后來領(lǐng)導(dǎo)讓我嘗試制單的時候感覺到有些困難。于是我只能加班補(bǔ)課了,把單位日常較多使用的會計業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行賬單,匯票,發(fā)票聯(lián)等就要靠實習(xí)時才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。
實習(xí)了兩天后,張會計給了我一些原始憑證,讓我審核原始憑證后編制記賬憑證。我根據(jù)原始憑證所必需的要素認(rèn)認(rèn)真真審核了原始憑證后,進(jìn)入擁有會計軟件的錄入記賬憑證的界面,先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡明的摘要,然后按會計分錄選會計科目,并在相應(yīng)的會計科目的借方和貸方錄入金額,最后在檢查各個要素準(zhǔn)確無誤后,按下保存并打印出記賬憑證和相應(yīng)的原始憑證釘在一起。剛開始我制作的'速度比較慢,而且在領(lǐng)導(dǎo)審核憑證時,發(fā)現(xiàn)一些錯誤的憑證。但是通過幾天的聯(lián)系后在速度和準(zhǔn)確度上都提高了不少。通過一周多的編制記賬憑證工作,對于各個會計科目有了更加深刻而全面的了解,并且對于我把書本知識和實踐的結(jié)合起到了很大的作用。
除了編制記賬憑證,領(lǐng)導(dǎo)很有耐心地給我講解了每一種原始憑證的樣式和填寫方式以及用途,而且教我記賬,打印所需要的賬簿以及查詢憑證等財務(wù)軟件的一些常用的操作,使我一看別人拿過來的憑證的樣式,填寫方式就知道是哪一類的收入、支出憑證。有了這些基本認(rèn)識并熟悉了財務(wù)軟件的操作以后學(xué)習(xí)起來就會更加得心應(yīng)手了。從制單到記賬的整個過程基本上了解了個大概后,就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識總結(jié)一下手工做賬到底是怎么一回事。
行政管理專業(yè)實習(xí)報告14
1.緒論
轉(zhuǎn)眼間大學(xué)即將畢業(yè),在這三年里,我學(xué)到了很多知識,在我的專業(yè)行政管理方面懂了很多很多道理和方法。但我深知,僅憑書本上的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,為了進(jìn)一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機(jī)地結(jié)合起來,我進(jìn)行了為期一個月的實習(xí),來驗證自己所學(xué),在實踐中去感受,體會,理解和運(yùn)用所學(xué)知識。并鍛煉自己的實際工作能力。
2.實習(xí)計劃安排
我于6月1日至6月30日實習(xí),我的專業(yè)是行政管理,公司領(lǐng)導(dǎo)安排我在行政部門完成實習(xí),在部門領(lǐng)導(dǎo)及多位師傅的指導(dǎo)下,我從最基本的文件歸檔做起,擴(kuò)展到文件的整理,及下達(dá),逐漸過渡到每一個行政的日常工作環(huán)節(jié),認(rèn)真的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項工作任務(wù),運(yùn)用所學(xué)知識指導(dǎo)工作,同時也會從行政方面工作中了解行政方面實質(zhì)性的東西。從而提高自己的能力,不斷的完善自我。并希望通過在該公司中的實習(xí)經(jīng)歷和心得,使所學(xué)理論得到驗證,感受先進(jìn)的企業(yè)管理文化,體驗高效率組織運(yùn)轉(zhuǎn)的流程和技巧,思考我們怎樣才能將所學(xué)知識與行政管理實踐更好的結(jié)合在一起。
3.實習(xí)單位介紹
本公司是一家集銷售、學(xué)術(shù)推廣和專業(yè)軟件經(jīng)銷為一體的集團(tuán)化企業(yè),公司把“以人為本、科學(xué)和人文統(tǒng)一協(xié)調(diào)”作為管理念,在每天的工作中都能體會到“快樂工作、高績效管理”的工作氛圍,這是一支卓越創(chuàng)新、不斷進(jìn)取的團(tuán)隊。公司現(xiàn)有員工150余人,其中碩士學(xué)歷5人,本科學(xué)歷90余人。
4.實習(xí)內(nèi)容和過程
1熟悉環(huán)境,組織早會
公司地處碧塘公園東側(cè),共計行政、人事、信息、財務(wù)、審計、銷售、商務(wù)等七個部門,每天早上提前十五分到達(dá)辦公室,打掃衛(wèi)生,確保工作環(huán)境的整潔、舒適,每天給植物澆水。八點(diǎn)準(zhǔn)時開早會,早會由每名員工輪流主持,包括前一天的工作總結(jié)及今天需要完成的重要事情,隨后是十分鐘的健身操。這一過程讓我熟悉了公司的每一名員工,了解到公司的重大事件,體會到員工之間的配合,和團(tuán)隊的重要。同時鍛煉了身體,保持著良好的精神狀態(tài)。
這是經(jīng)營管理理念最大的體現(xiàn),是企業(yè)一種特有的文化。
2打文件,復(fù)印資料
辦公室總是有大量的文字需要處理,實習(xí)期間,我?guī)椭蠋焸兇蛴×撕芏辔募,幾次?jīng)理讓我撰寫部分上報材料和下發(fā)文件的初稿,并由經(jīng)理修改完善,再仔細(xì)對比我寫的初稿與經(jīng)理修改過的材料,找出自己的不足,以便于提高自己的公文寫作水平。材料初稿寫好后,經(jīng)理滿意后再將其打印出來。除打文件之外,就是復(fù)印文件了。在實習(xí)期間很多文件的復(fù)印都由我處理。包括會議通知、公司文件等。材料復(fù)印好后,送與相關(guān)部門并裝訂整理。
3,文件下達(dá),整理檔案
公司每天有很多文件需要及時下到各個部門,部門也有文件需要上交到領(lǐng)導(dǎo),實習(xí)期間我每天通過網(wǎng)絡(luò),或親自完成此項工作,及時做到上情下派下情上達(dá)。并將材料歸檔整理,便于今后的查閱。整理文件看似小事,也有很多學(xué)問。數(shù)量浩瀚,排序、裝訂、編碼都能學(xué)到很多書本永遠(yuǎn)無法體會的知識
4.5接聽電話,收發(fā)傳真
按照辦公要求,及時接聽電話并且詳細(xì)做好電話記錄。如果是客戶來電,咨詢產(chǎn)品這樣較為清楚的事務(wù)的辦理手續(xù),則直接告知其相關(guān)科室的聯(lián)系方式做進(jìn)一步咨詢;如果來電詢問的事項是我不清楚的,則要做好對方的身份、聯(lián)系方式和時限要求等相關(guān)信息的記錄,及時向部門經(jīng)理匯報,交由部門經(jīng)理予以處理。
傳真是現(xiàn)代辦公的重要形式,接收其他部門或公司發(fā)來的傳真,收到傳真后做好復(fù)印和存檔,及時將傳真送到相應(yīng)的部門。
4.6協(xié)助老師調(diào)整電子平臺
在科技高度發(fā)達(dá)的當(dāng)今社會,電子化辦公是時代進(jìn)步和科技發(fā)展的必然趨勢,公司方面采用的OA辦公系統(tǒng),它大大提高了日常的工作效率,節(jié)省了很多資源,也更環(huán)保。但此系統(tǒng)正在試用階段,仍有很多方面尚不完善,需要調(diào)試和信息錄入,在實習(xí)期間,我協(xié)助老師錄入部分信息,雖然我做的不多,但能幫助別人分擔(dān)一些工作還是很開心的,尤其當(dāng)想到未來公司的辦公用網(wǎng)絡(luò)平臺,在當(dāng)初構(gòu)建時我也出了一份力時,心里還是很欣慰的。最重要的是,在錄入數(shù)據(jù)的同時我也到一些數(shù)據(jù)庫知識,這是書本上沒有的,或許在我今后的工作中會發(fā)揮作用。
4.7其他事情
除此之外我還做了很多其他的工作,如日常行政管理、接待來訪等,除了學(xué)習(xí)到一些基本的辦公技巧之外,還學(xué)到了很多東西,比如管理技巧、與同事相處的方法,與客戶打交道的一些技巧等等。這對我今后的工作會有很大的幫助。
5.實習(xí)心得體會
5.1實踐出真知
在這一個月的實習(xí)中,我真切的體會到“實踐出真知”的道理,通過實踐我知道了書本知識講得很好,很全面,很系統(tǒng),也很到位。而實際應(yīng)用卻與它不同,可能用到的只是其中一部分,或者幾個不同的知識點(diǎn)雜揉在一起。只有實踐才能使書本知識更充實,更好的得到應(yīng)用。也是通過實踐發(fā)現(xiàn)自己身上有太多的不足,比如我的條理性不強(qiáng),遇事理不清頭緒;遇到問題想得少;閱歷太少等等,這些恰恰是一名行政管理員工不應(yīng)缺少的素質(zhì),我相信只有通過實踐才使自己得到提升。
5.2享受挫折
只有經(jīng)歷挫折才能懂得更透側(cè),而且無比深刻。實習(xí)期間我做對了很多事,同時也做錯了更多的事,經(jīng)歷了無數(shù)次的挫折,使我對下一次工作更為堅定,同時讓我學(xué)會了思考和總結(jié)。做得好的好在哪,做的不好的錯在哪,經(jīng)過一段時間的總結(jié),自己提升了很多,感謝挫折,我會受用一生。
5.3人際關(guān)系
5.3.1進(jìn)入新崗位要虛心,向經(jīng)驗豐富的老同事學(xué)習(xí),即便對方的文化程度不高,也要尊敬對方,對方的工作經(jīng)驗豐富,很多是課本上所難以學(xué)到的。書本上的東西與實踐差距很大。所以,不要自以為是,一定要從基層、基礎(chǔ)做起,扎實前進(jìn)。
5.3.2注意領(lǐng)導(dǎo)的指示,認(rèn)真領(lǐng)悟其中的意思.要認(rèn)真仔細(xì)的領(lǐng)會判斷。對領(lǐng)導(dǎo)要熱情,要多關(guān)心領(lǐng)導(dǎo),同時面對多個領(lǐng)導(dǎo)時更要注意保持平衡,要不偏不倚。
5.3.3要有整體觀念,從全局出發(fā),學(xué)會與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相補(bǔ)充,共同進(jìn)步。
5.3.4要與同事間進(jìn)行合理的思想與能力整合,互補(bǔ)互利,取長補(bǔ)短,共同把關(guān)系搞好,工作做好
5.3.5要學(xué)會解決問題,不要一天到晚的情緒化,特別是不要與同事和領(lǐng)導(dǎo)鬧情緒。
5.3.6不要把辦砸了的事情的過錯都?xì)w于別人,做好了的事情的.功勞都?xì)w于自己。
5.3.7要把做人的常識融入到工作中,例如上班早到一點(diǎn),打掃好衛(wèi)生;自己的辦公桌整潔得體,把文件擺放整齊;對上級要尊敬,對下級要愛護(hù)等等。
5.4對行政工作的認(rèn)識
作為行政人員,每天的工作很繁雜,而且涉及到公司的方方面面,如果出現(xiàn)疏漏,會影響到其他人員、部門、甚至公司的正常運(yùn)作。所以行政人員必須具備以下幾點(diǎn):
5.4.1凡事記錄的好習(xí)慣。就行政工作來講,一般都會很繁瑣,負(fù)責(zé)的大小事務(wù)都很多。俗話說得好,好記性不如爛筆頭。在工作中,如果能夠做到凡事記錄的好習(xí)慣,那么在工作中就會減少因遺忘、忘記而造成事情的拖延、甚至“未完成”。
5.4.2良好的表達(dá)能力和溝通能力。在行政人員的工作中,經(jīng)常會遇到與部門或員工或外部企業(yè)人員等進(jìn)行接觸、交流的需要,如果不能具備良好的表達(dá)能力和溝通能力,許多需要他人協(xié)助解決的問題也許就無法完成。
5.4.3負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。有一句話說得好:態(tài)度決定一切。一個人的工作態(tài)度好壞,直接決定著工作成敗。帶著責(zé)任心、一定會做好每一件工作。
5.4.4良好的禮儀和修養(yǎng),F(xiàn)代企業(yè)講究辦公禮儀、接待禮儀、餐桌禮儀等等,而這些禮儀都與行政人員有聯(lián)系。他們影響著工作的效果。
5.5自我提升
在實習(xí)中,當(dāng)工作越深入時就會發(fā)現(xiàn)自己的不足,在專業(yè)知識方面只停留在書本,其他方面的知識更是少之又少。行政工作很寬泛,從公司到生活;法律到財務(wù)等等,方方面面都要懂得。所以行政人員必須是雜家,現(xiàn)在的我相距甚遠(yuǎn),需要在今后的工作和甚或中不斷學(xué)習(xí),廣泛涉獵各方面知識,虛心向別人請教,不斷提升自我,這才是一個合格的行政人員。
6.實習(xí)總結(jié)
短暫的實習(xí)轉(zhuǎn)眼而過,回顧實習(xí)生活,盡是收獲。在這一過程中,初步了解了公司行政工作中的具體業(yè)務(wù)知識,加深了我對行政管理基本知識的理解,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識,對日常管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識,為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)。同時我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運(yùn)用中的知識的匱乏。實習(xí)為我們提供了一個了解和熟悉工作實際的機(jī)會,有助于我們更全面的認(rèn)識自己和了解職業(yè),并據(jù)此科學(xué)的設(shè)計自己的職業(yè)生涯,社會才是最好的大學(xué)。
“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,通過這次實習(xí),我深覺自己有許多不足之處,在今后的生活中,我會朝著自己的目標(biāo),不斷努力學(xué)習(xí),彌補(bǔ)不足,為自己的理想而奮斗!
行政管理專業(yè)實習(xí)報告15
本人***,在**生物(中國)有限公司財務(wù)部實習(xí),并兼處理采購部的有關(guān)工作。
在財務(wù)部,主要負(fù)責(zé)帳單和憑證的核對,對金碟K3財務(wù)系統(tǒng)也有一定的接觸。采購部方面,負(fù)責(zé)ISO環(huán)境認(rèn)證體系的建立。主要跟公司的供應(yīng)商進(jìn)行溝通,調(diào)查了解他們提供的產(chǎn)品(原料)是否符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),并負(fù)責(zé)環(huán)保協(xié)議的簽訂。
工作表現(xiàn)與收獲
在實習(xí)期間,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,積極投入到工作中,做到了自覺、自律、自學(xué)、自新。自己雖是實習(xí),但我以對正式員工的要求來要求自己。自覺遵守考勤、辦公管理等規(guī)定。堅守**人守則,從小事做起,從身邊的事情做起,嚴(yán)于律己。
我不是學(xué)財會專業(yè)的,在財務(wù)部實習(xí)有一定的困難。但我做到了“心態(tài)歸零”,通過自學(xué)、請教等方式努力學(xué)習(xí)財務(wù)知識,提高了自己的工作能力和服務(wù)水平,養(yǎng)成了持續(xù)“工作+學(xué)習(xí)”的意識。
在**的最大收獲在于體驗到了其獨(dú)特的企業(yè)文化。**那種“創(chuàng)造顧客、貼近顧客、服務(wù)顧客、感動顧客”的經(jīng)營思想,那種“先學(xué)做人,后學(xué)做事”的理念,使我深深認(rèn)識到企業(yè)管理不僅是一門科學(xué),更是一種文化。文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)核心競爭力所在。
自身存在問題
第一 自己的財務(wù)知識有限,而同事們的工作繁忙。不能經(jīng)常請教他們,以至很難對公司作出較大的貢獻(xiàn)。
第二 自己身兼兩職,隸屬于兩個部門。有時不能很好的區(qū)分工作的主次輕重,工作效率不是特別高。
第三 缺乏協(xié)調(diào)的技巧。因為身受“雙重領(lǐng)導(dǎo)”,財務(wù)部與采購部同時需要我的情況時有發(fā)生。而我未能提出解決問題的方法,只是等兩位經(jīng)理協(xié)調(diào)后才開展工作。
第四 未能積極地與公司高層溝通。常務(wù)副總曾對我----一個行政管理專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生到財務(wù)部工作表示關(guān)注,“雙重領(lǐng)導(dǎo)”也不時發(fā)生小矛盾。但自己沒有主動地與公司高層接觸溝通,解決存在的實際問題。
除了收獲、看見自身不足外,也憑借較扎實的理論基礎(chǔ),發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些不足:
第一 招聘錄用不是非常規(guī)范。在體育中心的招聘現(xiàn)場,我遞交簡歷說明應(yīng)聘人力資源職位后,招聘人員互相交流“素質(zhì)不錯,不能做人力資源管理,其他職位也行!倍磫栁沂欠裨敢夥䦶恼{(diào)配,感覺自己沒受到尊重。一百多人參加了復(fù)試,復(fù)試很簡單就是“一分鐘自我介紹”,然后追問一兩個問題。這樣很可能導(dǎo)致能力強(qiáng)但缺乏面試技巧者被篩選出去,或沒能力但熟練掌握面試技巧者進(jìn)入公司。不管出現(xiàn)哪種情況,對公司來說都是個損失。我曾參加過國家公務(wù)員面試,雖未能成功,但我比較心服,我覺的結(jié)構(gòu)化面試是比較公平有效的。
第二 培訓(xùn)機(jī)制有待完善。為期一個星期的封閉式培訓(xùn),感覺就像是在渡假。培訓(xùn)講師大多是市場上很出色的人員,但上起課來明顯力不從心。紀(jì)律比較松散,缺少激勵士氣的課程,未能形成一套規(guī)范的培訓(xùn)體系。我曾經(jīng)在某保險公司接受兩個月的培訓(xùn),覺得保險公司培訓(xùn)課程的'設(shè)置,培訓(xùn)的方法都值得其他公司(尤其是銷售服務(wù)型的公司)效仿。
第三 人力資源戰(zhàn)略似乎不符現(xiàn)代管理理念。**每個月都開一個培訓(xùn)班,招聘大量的人員。與此同時,每個月都有大量的員工流失。我深信留住一個老員工的成本要比招聘一個新員工的成本低的多。企業(yè)應(yīng)該想辦法留住人才,而不是不斷地補(bǔ)充人員。
第四 對新進(jìn)員工的分配不盡合理。就拿我自身來說。我是學(xué)行政管理的,應(yīng)聘時也說明了我的職業(yè)取向但卻叫我從事財務(wù)工作。對公司而言,是人力資源的浪費(fèi);對我而言,是自己的選擇得不到尊重。我首先接受了公司的安排,并在財務(wù)部努力工作、勤奮學(xué)習(xí)。但財務(wù)畢竟不是自己的專業(yè)特長、興趣所在。在跟人力資源總監(jiān)溝通幾次未果后,最終選擇了跳槽。去一家小公司做行政人事助理,結(jié)束了我在**的實習(xí)經(jīng)歷。
總結(jié)在**的實習(xí)經(jīng)歷。不管是正面,還是負(fù)面的感受,對自身而言都是極大的收獲 。**是我踏入社會的第一所學(xué)校,從中我學(xué)到了很多,也更加清楚地了解到自己的優(yōu)勢和不足。
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