制定調(diào)查方案的組織實施計劃（通用12篇）
時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，來為以后的工作做一份計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了？下面是小編整理的制定調(diào)查方案的組織實施計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
制定調(diào)查方案的組織實施計劃 篇1
現(xiàn)在網(wǎng)絡的發(fā)達為創(chuàng)業(yè)打開了一條寬闊的路，有不少創(chuàng)業(yè)者有自己的獨特的想法，計劃開一家屬于自己的網(wǎng)絡公司，創(chuàng)業(yè)計劃書如何寫你知道嗎?本文就以網(wǎng)絡游戲為例，來為你介紹一種六大模塊的模式吧!
一、市場需求
隨著電子信息的發(fā)展和全球化，網(wǎng)絡游戲以計算機信息為基礎作為一個新興的朝陽產(chǎn)業(yè)迅速地在全球盛行。20xx年中國僅內(nèi)陸地區(qū)網(wǎng)絡游戲市場份額已經(jīng)突破200億，如今仍繼續(xù)保持著百分20以上的增幅。中國游戲市場的潛力非常巨大，中國龐大的網(wǎng)絡用戶基數(shù)是網(wǎng)絡游戲能夠快速發(fā)展的主要條件。
而各種網(wǎng)絡游戲尤其大型網(wǎng)絡游戲如《魔獸》、《CF》等都離不開游戲裝備、游戲道具等，而往往這些道具都是需要花費一定的貨幣來購買的，對于這些網(wǎng)絡的虛擬貨幣大部分玩家又沒有足夠時間和精力來獲取，因此他們更傾向于用貨幣來購買游戲中的物品，因此網(wǎng)絡中虛擬的貨幣便擁有了其意義上的價值。
為了滿足市場對豐富游戲的需求，我們公司以推動網(wǎng)絡游戲發(fā)展為導向，以信譽至上、服務快捷為宗旨，發(fā)展成為玩家心目中值得信賴的虛貨幣交易商。并努力將公司發(fā)展為國內(nèi)網(wǎng)絡游戲貨幣交易的主導企業(yè)，帶領中國網(wǎng)絡產(chǎn)業(yè)走向國際市場。
二、公司簡介
1、公司簡介
xxx公司是一個服務廣大網(wǎng)游玩家的互聯(lián)網(wǎng)公司，其宗旨是以互聯(lián)網(wǎng)為依托，憑借專業(yè)的技術(shù)與服務和公司至上的信譽，為玩家提供各種網(wǎng)絡游戲貨幣。公司主要從各中小型工作站收購網(wǎng)絡游戲虛擬貨幣，然后向玩家提供有保障的、值得信賴的現(xiàn)金瑞環(huán)網(wǎng)絡游戲虛擬貨幣的服務。業(yè)務主要以精品網(wǎng)絡游戲如《魔獸》、《CF》、《EVA》等，并同時提供其他非主要網(wǎng)游，以便方便不同游戲的玩家。
2、公司管理
股權(quán)機構(gòu)：全員持股計劃。管理層持股百分60，員工持股百分40，其中員工股中對關(guān)鍵骨干人員提供了贈送職工股份等措施進行激勵。日后的發(fā)展還要根據(jù)公司發(fā)展變化以及市場需求來改變策略。
3、管理部門：
1】、營銷部門：主要負責把握市場上存在的各種機會，善于捕捉到網(wǎng)絡市場發(fā)展方向的動態(tài)信息，對其加以分析，并能向市場推銷公司最新開發(fā)的業(yè)務。該部門員工需要頭腦靈活、分析能力強、有一定營銷經(jīng)驗的人才。
2】、外交部門：主要負責調(diào)合公司與各網(wǎng)絡游戲的和諧關(guān)系，并與各個網(wǎng)絡游戲工作站進行洽談，力求以最低成本收購各游戲貨幣，同時負責聯(lián)系一些有意聯(lián)盟本公司的公司。該部門要求人員的口才好、頭腦好、同時需有一定的良好禮儀、氣質(zhì)。
3】、銷售技術(shù)部門：主要負責直接和消費者溝通，了解消費者需求的動態(tài)信息，和負責制定網(wǎng)絡服務程序。這要求工作人員要有一定的游戲技術(shù)經(jīng)驗和專業(yè)的電腦技術(shù)，信譽良好，服務態(tài)度良好。
4】、決策部門：主要負責分析公司有關(guān)收益，根據(jù)市場制定相關(guān)公司發(fā)展政策。
5】、財務部門：負責管理公司的財務、工資分配、資金周轉(zhuǎn)等問題。
不管是哪個部門的人員，作為管理網(wǎng)絡游戲的工作者，都需要具備強烈的上進心，并接觸過兩款以上大型的網(wǎng)絡游戲和對網(wǎng)絡產(chǎn)業(yè)有總體上的把握，同時在職業(yè)道德上要信守承諾，遵循公司宗旨理念。
三、資金運作
1、預計吸引投資金額
為了實現(xiàn)長期穩(wěn)定的業(yè)務經(jīng)營目標，本項目希望xxxx年底獲得500萬元人民幣風險投資。這包括了前期開辦費用、市場拓展、廣告宣傳、媒體活動和流動資金。
2、投資回報
通過分析市場需求，可以預計本公司在正常運作后銷售目標得以實現(xiàn)，風險投資對本項投資將在逐漸按照約定的股份分配政策進行分紅。同時在xxxx年底，雙方可按照股份協(xié)議轉(zhuǎn)讓方式雙方協(xié)商，風險投資獲利退出，或通過股份回購的方式，本公司以自有資金回購風險投資的股份，風險投資獲利退出。
四、業(yè)務核心
本公司主要以不同游戲不同角色對顧客的溝通交流方式服務于顧客。顧客在我們的網(wǎng)站下訂單，并通過銀行卡或由我公司送的禮券支付，款到后由我公司在游戲里的角色在規(guī)定時間內(nèi)支付顧客所訂購的虛擬物品。
五、營銷策略及計劃
1、建立公司網(wǎng)頁，為公司業(yè)務打廣告。因為本公司作為一個初始階段的公司，發(fā)展少不了廣告。建立起本公司網(wǎng)頁，玩家可通過網(wǎng)絡直接向本公司購買游戲裝備。
2、以大學生及北京各學校附近網(wǎng)吧為主，這些人群都是作為網(wǎng)絡游戲額主要人群，因此首先要對他們推銷公司該業(yè)務成功。并力求聯(lián)盟某些大型網(wǎng)吧。
3、擴大經(jīng)營網(wǎng)點。公司初始以北京各學校為中心，根據(jù)市場的相關(guān)變化和公司的收益穩(wěn)定，公司會以北京為中心向外擴散。主要還是以網(wǎng)絡普及地區(qū)擴散，使公司逐漸發(fā)展為全國主要游戲虛擬貨幣兌換服務公司，并向國外市場進軍。
4、強化營銷宣傳。在完成有關(guān)營銷目標的基礎上，加大營銷宣傳力度、通過專業(yè)媒體、地方報紙、電臺、網(wǎng)絡等媒介，推廣我公司的服務宗旨和服務信譽，增強公司的知名度。
六、市場競爭及風險
目前這個行業(yè)中做的最好的企業(yè)是IGE，但它認為目前國內(nèi)市場的利潤率過低，因此把目標主要定在國外。因此現(xiàn)在的競爭者主要是一些小型網(wǎng)站。但由于這些供應商比較的分散還處于小作坊的工作站形式，規(guī)模小，利潤低，且信譽得不到保證，玩家有購買意愿卻又不放心。我們以一定價格從小型工作站處購進網(wǎng)絡虛擬貨幣，并以公司的信譽作以保證，向玩家提供可信賴的現(xiàn)金兌換網(wǎng)絡虛擬貨幣的服務。
可能經(jīng)營風險：
1、管理風險：作為一家初始的網(wǎng)絡服務公司，我們深知自身在管理方面存在一定的不足。目前管理薄弱是我公司在初期面臨的最大風險。特別是在戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、營銷管理方面都缺少人才。為此，本公司決定將每年的某個特定時間作為管理培訓日。在管理層和員工當中開展質(zhì)量意識，崗位職業(yè)化意識的培訓，完善各項管理制度，改進激勵政策，聘用高級管理人才等手段盡量減少管理風險。
2、信譽風險：維持公司的信譽是公司中各個員工都必須遵守的重要宗旨。但是玩家最初可能不會相信。這就要求我們對公司業(yè)務必須通過正規(guī)的手段的宣傳，同時要求員工在向玩家溝通時需有良好的職業(yè)精神。
3、供貨不足風險：因為本公司是以網(wǎng)絡游戲為基礎，通過提供各種游戲虛擬貨幣得到利潤。網(wǎng)絡游戲市場信息的不足、向游戲工作站收購貨幣不足等都會影響到我們公司向玩家無法正常提供服務甚至損害了公司的信譽。
為此我公司必須采取積極洽談國內(nèi)主要游戲工作站，擴大供貨商的寬度，同時由于網(wǎng)絡市場的靈活性，我們須時刻關(guān)注網(wǎng)絡市場的發(fā)展，可有效避免與化解供貨風險。
七、結(jié)語
本計劃的制定是為了便于有意投資人士迅速了解我公司基本情況而制定，關(guān)于財務規(guī)劃及產(chǎn)品營銷細節(jié)未加詳述，如有意向，我公司可提供更進一步深入的資料供雙方洽商合作事宜。
制定調(diào)查方案的組織實施計劃 篇2
根據(jù)衛(wèi)生部《20xx年九市7歲以下兒童體格發(fā)育調(diào)查研究實施方案》和本市的實際情況，制定本工作方案。
一、組織管理
�。ㄒ唬┙M織領導
1、市衛(wèi)生局成立“xx市兒童體格發(fā)育調(diào)查領導小組”，負責調(diào)查工作的組織和協(xié)調(diào)；各區(qū)縣衛(wèi)生局成立區(qū)縣的“兒童體格發(fā)育調(diào)查領導小組”，負責組織和協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)調(diào)查工作的開展。
2、市衛(wèi)生局聘請有關(guān)專家組成“xx市兒童體格發(fā)育調(diào)查專家小組”，負責調(diào)查工作的各項業(yè)務指導。
3、市兒童保健所成立“xx市兒童體格發(fā)育調(diào)查工作組”，負責起草具體工作方案、組建調(diào)查隊伍、培訓人員、進行監(jiān)督指導、質(zhì)量控制等各項業(yè)務工作。各區(qū)縣婦幼保健所組織轄區(qū)內(nèi)相關(guān)機構(gòu)，成立調(diào)查隊伍，按本工作方案的要求開展調(diào)查工作。
�。ǘ┱{(diào)查隊伍組成
每個區(qū)縣均應組建一個調(diào)查組，每個調(diào)查組應配備10—13人。調(diào)查人員應由衛(wèi)生專業(yè)人員擔任，其中應有2名以上（含2名）具有一定臨床經(jīng)驗、主治醫(yī)師以上職稱的兒保醫(yī)生（1名負責測量數(shù)據(jù)的審核，1—2名負責體檢和疾病的診斷）。其它調(diào)查及測量人員可由醫(yī)（護）師及測量技術(shù)熟練的基層衛(wèi)生人員擔任（體重測量2人、身高測量2人、頭、胸圍2人）。此外，還應配備1—2名問詢?nèi)藛T和1名組織巡視人員。
二、調(diào)查實施
（一）調(diào)查范圍
本次兒童體格發(fā)育調(diào)查的范圍為xx市19個區(qū)縣的所屬街道和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。根據(jù)衛(wèi)生部第四次9市兒童體格發(fā)育調(diào)查工作的要求，結(jié)合本市的實際情況，本市20xx年的調(diào)查點以1995年為基礎，同時考慮地域變化和前瞻性調(diào)查的總體設計和需要，由市調(diào)查工作組確定調(diào)查點（具體名單見附表）。如樣本量不夠需要擴充的，應向市工作組報告，由市工作組確定。
�。ǘ┱{(diào)查對象
1、０～7歲的漢族兒童；
2、以本市戶口兒童為主。外地城市戶口兒童、遷入本市或臨時來本市居住者，其居住時間大于年齡2／3者，也可作為本次調(diào)查對象。
整理調(diào)查卡片時，凡屬下列情況者，均應剔出單獨存放（不作健康兒童卡）。
（1）居住或外地遷入本市時間小于年齡2／3者；
�。�2）早產(chǎn)或出生低體重兒（妊娠期在28～37周或出生體重<2500g）；
�。�3）雙胎或多胎；
�。�4）患以下疾�。盒呐K病、慢性腎炎、結(jié)核、遷延性肝炎、地方病、慢性支氣管炎、哮喘等；內(nèi)分泌疾病；神經(jīng)系統(tǒng)疾病；中度以上佝僂病或其它影響體格發(fā)育的畸形；四肢殘疾；急性�。ㄈ纾悍窝住⒘〖驳龋┏跤粷M一個月者；近二周內(nèi)發(fā)熱7天以上或腹瀉每天5次以上，并持續(xù)5天以上者；
�。�5）明顯肥胖（病態(tài)）或明顯消瘦。
�。ㄈ┏闃臃椒�
根據(jù)年齡組距的要求隨機整群抽樣。原則上每個調(diào)查點街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）內(nèi)所有年齡在調(diào)查范圍內(nèi)的兒童都應納入調(diào)查范圍，如果人數(shù)不足，則向附近相似街道或鄉(xiāng)鎮(zhèn)擴充，原則相同。
3歲以下兒童以居委會為單位、3～6歲兒童以幼兒園為單位進行整群抽樣。
�。ㄋ模┠挲g分組
1、共有22個年齡組，分別為：
初生（三天內(nèi)）；1月～；2月～；3月～；4月～；5月～；6月～；8月～；10月～；12月～；15月～；18月～；21月～；2。0歲～；2。5歲～；3。0歲～；3。5歲～；4。0歲～；4。5歲～；5。0歲～；5。5歲～；6～7歲。
2、年齡計算以公歷為準，計算出實足年齡。
�。ㄎ澹┱{(diào)查人數(shù)
1、市區(qū)各區(qū)正常兒童每個年齡組男、女檢查數(shù)各不少于18名，各區(qū)22個年齡組共計調(diào)查人數(shù)應不少于792名。
2、郊區(qū)各區(qū)縣正常兒童每個年齡組男、女檢查數(shù)各不少于21名，各區(qū)縣22個年齡組共計調(diào)查人數(shù)應不少于924名。
3、全市調(diào)查人數(shù)不少于16104人，其中市區(qū)不少于8712名，郊區(qū)不少于7392名。
（六）調(diào)查項目
1、體格測量：體重、身高（長）、坐高（頂臀長）、胸圍、頭圍。
2、營養(yǎng)狀況：1歲以下兒童喂養(yǎng)（母乳喂養(yǎng)、輔食添加）情況調(diào)查。
（七）調(diào)查（測量）方法
調(diào)查（測量）方法同前三次調(diào)查保持一致。按照衛(wèi)生部9市兒童體格調(diào)查方案的要求，全市統(tǒng)一選擇和購置測量器材；體檢場地要求地方寬敞、明亮，場地平整，進出口方便。
體檢流程：登記、問詢→測量體重→測量身高→測量頭圍、胸圍→體格檢查→回收和審核（初審）調(diào)查卡片（間隔15人左右復測一人次）
�。ò耍┱{(diào)查質(zhì)量控制
為保證調(diào)查數(shù)據(jù)的準確性和可靠性，應當在以下各個環(huán)節(jié)上嚴格把關(guān)，做好質(zhì)量控制：
1、人員培訓：由市兒童保健所統(tǒng)一負責對每個調(diào)查組人員進行培訓，培訓項目包括調(diào)查卡規(guī)范填寫、正確體格測量和問詢技巧等。
2、現(xiàn)場工作的質(zhì)量檢查：調(diào)查組在每次體檢前應由專人對測、量器具進行檢查和矯正；在體檢時按受檢兒童5%比例進行復測；建立現(xiàn)場調(diào)查組負責人審卡制度。
3、調(diào)查卡片的整理和審核：各區(qū)縣應有專人對卡片進行中審，市級調(diào)查工作組應有專人負責進行終審。
4、市兒童保健所工作人員分別于調(diào)查初始及調(diào)查中期到基層進行2—3次質(zhì)量控制抽查。
三、工作進度
�。ㄒ唬蕚潆A段：20xx年5月中、下旬
1、市衛(wèi)生局召開“20xx年xx市兒童體格發(fā)育調(diào)查”工作會議，貫徹落實衛(wèi)生部“第四次9市兒童體格發(fā)育調(diào)查”工作要求，布置本市調(diào)查工作任務。
2、各區(qū)縣以婦幼保健所為主組建調(diào)查組，市兒童保健所統(tǒng)一完成對全市調(diào)查人員的技術(shù)培訓。
3、各區(qū)縣衛(wèi)生局上報調(diào)查工作計劃、調(diào)查點落實情況和聯(lián)系人名單。
�。ǘ┱{(diào)查實施階段：20xx年6月～9月
開展全面現(xiàn)場調(diào)查、審卡、整卡工作。
1、6月—7月，各區(qū)縣先對調(diào)查點3—7歲的集體兒童進行調(diào)查；然后或同時進行0—3歲散居兒童的調(diào)查。8月底前各區(qū)縣對調(diào)查卡進行中審后將卡上交至市兒童保健所。
2、市兒童保健所于8月底起對調(diào)查卡進行審核、補漏和整理；9月底前將整理匯總的調(diào)查卡片統(tǒng)一上交衛(wèi)生部進行數(shù)據(jù)集中錄入和統(tǒng)計處理。
�。ㄈ┱{(diào)查總結(jié)階段：20xx年11月—20xx年6月
1、20xx年11月—20xx年1月，本市根據(jù)衛(wèi)生部統(tǒng)一分析處理的數(shù)據(jù)及結(jié)果，進行分類整理和分析，組織人員按衛(wèi)生部要求完成調(diào)查工作報告。
2、20xx年2月—6月，市和各區(qū)縣按衛(wèi)生部要求完成有關(guān)論文的撰寫。
制定調(diào)查方案的組織實施計劃 篇3
xx大學位于西寧市城北區(qū)，地理位置位于北緯36°43′42″，東經(jīng)101°44′48″。晝夜溫差較大，四季無明顯，春冬干燥寒冷，夏秋炎熱多雨。日照強烈，光照充足，干濕季分明。校園處于山谷下方，西側(cè)環(huán)山，東側(cè)為人口聚居地，北側(cè)為開闊田地，南面連接高速公路（寧大路）。校園地處地區(qū)綠化率較高，有眾多鳥類適宜棲息地。
【調(diào)查目的】
了解我校內(nèi)鳥類的種類和大概數(shù)量及分布狀況
【調(diào)查地點】
青海大學（醫(yī)學院、財經(jīng)學院、、化工學院、農(nóng)科院等周邊地區(qū)樹林）
【調(diào)查路線】
xx
【調(diào)查器材】
望遠鏡、 GPS衛(wèi)星定位儀、照相機（手機）、記錄用紙和筆
【調(diào)查內(nèi)容】
學生沿著途中路線，在路線周圍利用望遠鏡觀察周邊鳥類，再利用GPS衛(wèi)星定位儀記錄觀察到鳥類的實時位置信息。
【調(diào)查方法】
采用目數(shù)法和目估法，定向路線走訪調(diào)查，隨機性記錄所見到的鳥類并記錄數(shù)據(jù)，估算校園內(nèi)其種類數(shù)量。
【鳥綱介紹】
是體表被覆羽毛、有翼、恒溫、卵生的高等脊椎動物。是由爬行動物分化出來的，適應空中飛翔生活的一支特化的高等脊椎動物。
與爬行類比較進步特征：
1、具有高而恒定的體溫，減少了對環(huán)境的依賴性；
2、具有迅速飛翔的能力；
3、有發(fā)達的神經(jīng)系統(tǒng)和感官，適應復雜的空中活動；
4、具有較完善的繁殖方式（造巢、孵卵、育雛），保證后代有較高的
成活率；
5、循環(huán)系統(tǒng)更加完善，心室已完全分隔，2心室、2心房，完全雙循環(huán)；
6、發(fā)展了適于飛翔的身體結(jié)構(gòu)和翅羽系統(tǒng)。
這些保證了它們在進化上的成功。
【調(diào)查數(shù)據(jù)】
1、兩只烏鴉，位于農(nóng)牧學院教學樓前草坪
2、三只樹雀，位于醫(yī)學院教學樓后方樹林
3、一只家鴿和一只烏鴉財經(jīng)學院
4、兩只麻雀教工家屬樓
5、若干只灰喜鵲化工學院、校東門
【調(diào)查結(jié)果】
根據(jù)所記錄的調(diào)查數(shù)據(jù)，中等型樹棲鳥類，如灰喜鵲、喜鵲、烏鴉、啄木鳥和家鴿等多棲息于高大樹木上，分布于化工學院、東門芙蓉園等地。小型鳥類，如麻雀、金翅雀、樹雀等在灌木叢和開闊地分布。
制定調(diào)查方案的組織實施計劃 篇4
一、前言
現(xiàn)在大學生的日常生活開支已不僅滿足于吃、穿，而是更加注重自己的形象了。 尤其是女大學生逐漸意識到了護膚的重要性，她們對護膚品的需求在日益攀升。大學生作為一個特殊的群體，無論是從消費人群還是購買力而言，校園市場都是一個不容忽視的龐大市場。因此，為了更清晰、全面地了解大學生對護膚品認識及使用情況評價，我們做了這樣一次關(guān)于相宜本草的調(diào)查。本次調(diào)查主要是針對南京信息職業(yè)技術(shù)學院在校女大學生護膚品的消費使用情況進行調(diào)查分析，了解女大學生對護膚品的需求，并對女大學生的品牌認知度和購后滿意程度等進行市場調(diào)查。
上海相宜本草化妝品有限公司成立，創(chuàng)立“相宜本草”中草藥護膚品牌。
相宜本草的由來是中醫(yī)強調(diào)的“標本兼治”理念，它與上海中醫(yī)藥大學基礎醫(yī)學院的長期合作，將漢方本草和現(xiàn)代科技相結(jié)合， 開發(fā)出一系列功效卓著，使用安全本草護膚品。
二、調(diào)查目的和意義
�。ㄒ唬┱{(diào)查目的
1、全面了解南京信息職業(yè)技術(shù)學院女大學生對相宜本草護膚品的認知和使用情況 。
2、全面分析南京信息職業(yè)技術(shù)學院女大學生對相宜本草護膚品購后滿意度評價情況。
�。ǘ┱{(diào)查意義
針對南京信息職業(yè)技術(shù)學院女大學生對相宜本草護膚品認知及購后滿意度評價調(diào)查情況，為該產(chǎn)品的銷售制定更好的營銷策略，開拓大學生市場，提高產(chǎn)品的銷售量。
三、調(diào)查的內(nèi)容和具體項目
�。ㄒ唬┫M者
1、消費者統(tǒng)計資料：（生活費、護膚品消費水平、品牌認知度）
2、消費者對于相宜本草品牌的使用情況---是否聽說過、用過，滿意度如何以及功效是否更能吸引消費者。
�。ǘ┦袌�
1、相宜本草在校園市場上所占的份額
2、消費者需求及購買力情況
3、相宜本草品牌的市場前景預測
�。ㄈ└偁幷�
1、大學生熱衷的護膚品品牌所占的市場份額
2、了解各競爭品牌的銷售優(yōu)勢
四、調(diào)查范圍
南京信息職業(yè)技術(shù)學院
五、調(diào)查方法
考慮到此次調(diào)查工作涉及面廣，因此擬采用隨機抽樣的方法，并擬定樣本數(shù)為200人。調(diào)查方法我們主要采用問卷調(diào)查法，鑒于此我們專門制定了一套問卷調(diào)查方案。我們采用入戶實地調(diào)查方法。
六、資料分析方法
主要采用Excel數(shù)據(jù)分析及通過圖表形式反映情況
七、進度安排
3月28日 制定市場調(diào)查策劃
3月29日上午 制定調(diào)查問卷
3月29日下午----31日上午 實施調(diào)查
3月31日下午 數(shù)據(jù)統(tǒng)計和處理
4月1日上午 撰寫市場調(diào)查報告
八、經(jīng)費預算
打印調(diào)查問卷200張*0、1元/張=20元
備用資金10元
九、最終成果形式
市場調(diào)查報告
制定調(diào)查方案的組織實施計劃 篇5
本研究在此基礎上，重點分析了潛在因素對大學生購買決策的影響，并進一步結(jié)合心理學理論加以闡釋。
一、調(diào)查目的：
了解手機在大學生中使用的狀況
二、調(diào)查對象：
大學生
三、調(diào)查樣本：
400大學生
四、調(diào)查時間：
20xx年01月29日——20xx年02月02日
五、調(diào)查方式：
網(wǎng)絡問卷傳統(tǒng)問卷
六、調(diào)查地點：
大慶職業(yè)學院南北校區(qū)
七、調(diào)研統(tǒng)計人：
大慶職業(yè)學院工商管理系營銷05—301劉歡
八、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：
本次調(diào)查共有400人參加并且完成了問卷，有效回收率為90、并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學生手機調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出我們小組的營銷建議。
在接受調(diào)查的400名大學生中，涵蓋了從大一到研三的樣本，性別構(gòu)成上基本持平，其中女性占53.3，男性比例是46.6。
1、大學生手機擁有和需求狀況：
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有78%的學生擁有手機。同時16%的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中，61%學生將會在近期購買手機、從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機在大學里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學生已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群體。
2、現(xiàn)在使用哪個牌子的手機？
這是手機商們最想知道的問題，到底哪個手機商擁有的顧客最多呢？馬上揭出我們的謎底，最多人使用的手機牌子是——諾基亞，在調(diào)查中，一共有36%的人使用這款手機，耐用是它的一個最大賣點，而不斷擴張的功能也使不少人選擇它；而排名第二位的是索尼愛立信，雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的一半，即總?cè)藬?shù)的18%，但它的市場份額有不斷擴大的趨勢，亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點；第三位是三星，占13%，三星雖然擁有高技術(shù)，但價錢卻令不少學生消費者望而卻步；接著是摩托羅拉和西門子均占6%；阿爾卡特占3%；飛利蒲占2%；與飛利浦占人數(shù)比相等的是索尼；接著是nec和國產(chǎn)牌子，均是占總?cè)藬?shù)的1%�？梢娭Z基亞這一世界手機銷售商果然不負眾望，霸占了頭位，而其他牌子也不甘示弱，擁有一定的支持者�？梢娦枨蟪缮仙厔�。
你獲得手機的途徑是？家人購買的占總調(diào)查人數(shù)的45；自己購買占51；朋友贈送占3；來歷不明占1，以上調(diào)查表明，現(xiàn)在越來越多的大學生的消費水平提高，部分學生有穩(wěn)定的收入以滿足他們的消費。
3、你選擇手機著重哪方面？
處于新生代的新人類們，無論何時何地均追求外表時髦，所以，手機也難逃厄運，在調(diào)查中表明，外型是大學生選擇手機時最著重的方面，占44；但新人類并非一味追求外表漂亮的，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占40；而最少著重的則是價格，看來現(xiàn)在的大學生還是比較著重實際的。
從以上一些事中，可見手機的使用需求是越來越大了，也因此，開拓了另一個市場，手機裝飾品市場，但，跟需求成正比的，當之無愧的是手機的功能，隨著使用者的需求，手機的功能也變得越來越完善了，但，什么功能才是大家心目中最理想的呢？且看我們的調(diào)查，多鈴聲占以70的票數(shù)獲得第一位，彩屏與第一位差1，榮居第二位；第三位是大容量電話本（500條以上），占票數(shù)65；排名表明，現(xiàn)在的大學生對手機的要求還是先漂亮后實用，接著是雙頻（或以上）占64；在娛樂方面，播放mp3占60；可更換外殼占55；gprs和收音機均占49；備忘錄占47，現(xiàn)在的年輕人記憶也越來越好了，所以不用備忘了；紅外線接口占44；可下載游戲占43；語音撥號占29、以上是大學生們對手機功能的需求。
4、學生手機的使用要求分析
①最重質(zhì)量選擇手機時，消費者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量21，外型19，價格18，功能18，品牌11，售后服務9，廣告宣傳2，其它方面也占2%。其中，消費者對質(zhì)量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會給消費者帶來極大的不便。
另外，部分消費者對外觀款式要求也較高，手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。
�、谥械謸醍a(chǎn)品較受歡迎，在手機價格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費者比較傾向于1000元至1500元的價位，其比例高達44、5、另外，有29的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買高價位手機，其中，選1500至20xx元的消費者占15，20xx元以上的占12、
�、圪彊C地點較集中對消費者購買手機地點的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店，其比例分別為56和38，其它的只占6、5、手機是高科技產(chǎn)品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識作為判斷標準，而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高，因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優(yōu)勢也是學生朋友們考慮的重要因素。
�、苁謾C品牌比較復雜在此項調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，使用諾基亞的最多，占46、25，其他的如摩托羅拉15、00，愛立信6、25，西門子6、25，三星13、75，菲利浦5、00，其他的有7、50、
�、菔謾C用途比較統(tǒng)一
大學生使用手機用途較統(tǒng)一，在已有手機用戶中，多數(shù)用于聯(lián)系親友，占67.7、還有少數(shù)只是跟著大家走（受周圍人影響的）和追趕時尚的，各占9、8%。家長方面認為，手機是用于方便和孩子聯(lián)系的，學生手機族的手機58、0都是家長掏錢買的。同樣學生也認為有了手機可以方便與親友進行溝通，以維系家人及朋友的感情。
⑥手機費用普遍較低
在學手機族中，每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40%，在100元以內(nèi)的占88%。但也存在一些高消費學生，在100―300元內(nèi)的占12%，其中200—300這一高消費段也占6%。超過300元手機費用的基本沒有。
在被訪中，有進82%的是采用充值卡方式。同樣，手機費用用于短信服務的占87%。這充分說明了，學生的消費能力有限。
上述各項進行的卡方配合度檢驗結(jié)果表明：被試大都傾向選1米或是0.5米。
a：有什么我能幫忙的嗎
b：這是目前最流行的一款
c：你適合這一款…
d：沉默的微笑
e：不理不睬
被試對服務態(tài)度的選擇傾向
5、上述各項進行的卡方配合度檢驗結(jié)果表明：被試選沉默的微笑的傾向較為明顯。
討論：1本調(diào)查結(jié)果關(guān)于被試傾向選擇的手機外顯特點與已有調(diào)查結(jié)果基本一致。被試普遍喜歡的機型具有以下特點：高質(zhì)量，功能強，外觀色澤以銀灰，藍，白等為主色，體積小，翻蓋等。2綜合分析品牌，廣告，時尚因素。我發(fā)現(xiàn)被試存在的最大的一個特點是在感性消費與理性消費并存的同時，被試更多傾向于理性消費。一方面，我從區(qū)內(nèi)各大手機專賣或代理店和學生中處獲悉，有一部分大學生挑選手機受時尚潮流影響較大，例如由金喜善代言的tcl的紅色風暴，f4代言的西門子2118均為熱買機型。另一方面，相較于高檔手機，價格居于1000~20xx的中檔手機更受被試青睞；被試在判斷一個產(chǎn)品是否是名牌時更多地信賴實證研究所得的統(tǒng)計數(shù)據(jù)或是專業(yè)人士，而非明星；在生產(chǎn)，銷售策略上，最欣賞注重技術(shù)革新，其次為價格戰(zhàn)，公益事業(yè)與明星代言排在最后。就存在這一特點的原因可以從以下方面進行考慮：時尚，品牌與人的情感有著千絲萬縷的聯(lián)系：時尚不僅激發(fā)人們的好奇心，讓他們始終保持積極探索未知世界的積極性，也觸動了年輕人的最為敏感的神經(jīng)，讓他們?yōu)榱说玫剿嘶蚴撬趫F體的普遍認可而不斷地追隨潮流，更為重要的是讓在實際生活中無法實現(xiàn)的理想的人們在潮流的傳播過程中得到替在的滿足感。
大學生有其自身生理和心理的特點：發(fā)展心理學認為：在生理方面，大學生大腦的活動特點是興奮性與抑制性處于平衡狀態(tài)，這為大學生能有效地控制自己的行為提供了基礎。在心理特點方面大學的思維方式以辨證邏輯思維為主，不再憑一時沖動盲目消費，他們會從多個角度去權(quán)衡得失后再作出決定。
基于以上的描述，研究者認為針對大學生的產(chǎn)品廣告訴求形式最好是情感訴求與理性訴求形式相結(jié)合，并適當?shù)耐怀龊笳摺Ｋ^的情感訴求與理性訴求是廣告訴求的兩種形式。前者認為，在市場營銷中如何用廣告多產(chǎn)品進行包裝和產(chǎn)品本身一樣重要。這種廣告通過塑造產(chǎn)品或品牌形象
6、學生手機族的消費動力分析
確切地說，消費動力與消費需求是密切聯(lián)系的，當一個消費需求出現(xiàn)以后，為滿足這種需求的動力也就隨之產(chǎn)生了，對此我們不想加以詳細論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學生手機族的消費動力是處于一個較高水平的，造成這一高消費動力的原因，主要有以下幾點：
第一、社會經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學生消費者的消費心理欲望增強。經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，使得商品的市場生命周期縮短，特別是在通信領域，手機更新?lián)Q代的速度達到一周一款。手機產(chǎn)品的市場生命周期的縮短，使得學生消費者的消費活力被激發(fā)出來，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進一步加強了他們消費的信心。
第二、新經(jīng)濟、新文化、新觀念，學生消費者的消費行為總體規(guī)范發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟基礎決定上層建筑，新的經(jīng)濟必然與新的文化相對應，而新的文化則必然帶來新的觀念。作為e時代的“e人類”，學生消費者大多受新經(jīng)濟下新文化的影響，具有求新、求奇的消費心理，在這種心理驅(qū)使下，他們會對一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強烈的消費欲望，而這種強烈的消費欲望恰恰正是消費的動力所在。
第三、信息的極大豐富化、便利化，對學生消費者的消費動力也有影響。電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機廠商與廣告商們的努力，使得通信領域（主要是手機市場）的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強烈的外部刺激的作用下，學生手機族的消費動力也得到了提高。
總的說來，學生手機族的消費動力是維持在一個較高水平上的，在這種前提下，結(jié)合他們以往在消費過程中的學習，就會導致一種或一系列消費動機的發(fā)展。
學生手機族的消費動機分析
經(jīng)過學習過程對其消費需求的明確，消費動力的強化，學生手機族逐漸形成了具體的購買動機。學生手機族的消費動機可分為以下四種：
第一、求實購買動機。據(jù)調(diào)查顯示，學生消費者在購買手機時，最注重的還是質(zhì)量與實用功能：39的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有9的人認為手機的售后服務質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買動機的原因，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗，購買能力弱等因素的影響。
第二、求新購買動機。學生消費者在購買手機時，大部分被調(diào)查者認為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時，有61%的學生希望擁有為“大學生量身訂做的手機”。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購時會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。學生手機族這一購買動機的產(chǎn)生，與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于學生消費群的成員大多處于19—25歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性，現(xiàn)代社會生活條件的極大改善，科學技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風起云涌，賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神，對于新事物、新觀念的關(guān)注與學習，逐漸形成了他們求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新購買動機的產(chǎn)生。
第三、求便購買動機。根據(jù)前面對學生手機族的分析，得知大多數(shù)學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買手機與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學生手機族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學生手機族購買動機的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產(chǎn)生。
第四、求廉購買動機。大多數(shù)學生手機族所能承受的手機價格在1000—1500元之間。也就是說，他們需要的是中低檔的手機�？偟恼f來，此動機的產(chǎn)生與我國綜合國力不強，人均消費水平偏低有著密切聯(lián)系。這種經(jīng)濟現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費階段的學生手機族的消費能力，從而導致了他們在選擇手機時通常會把眼光放在中低價格的機型上。另外，為了達到經(jīng)濟實用的目的，他們通常還會選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是，此種求廉的購買動機并非只是一味的追求低價，以省錢為目的，更多時候只要價格達到了學生手機族心中“合理”的低價時，動機就產(chǎn)生了。
一般情況下，學生手機族的這四種消費動機不是獨立存在的，而是相互交織，共同推動他們的消費行為進一步的發(fā)生。實際上，對于消費者來說，消費動機的產(chǎn)生才意味著消費手段、消費目標等一系列消費心理和消費行為的發(fā)生，這對于學生手機族來說也不例外。因此，學生手機族四種相互交織的消費動機在得到發(fā)展以后，緊接著結(jié)合在動機上行動希望得到的結(jié)果，就會發(fā)展出一系列滿足消費動機的目標，從而最終做出購買決定。
7、學生手機族的目標確立分析：在這一階段，學生手機族所做的大部分工作在于評價與選擇，在學生手機族的購買動機產(chǎn)生之后，為了進一步滿足需求，他們會開始收集與購買有關(guān)的信息。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，37、5%的學生是通過網(wǎng)上獲得與手機相關(guān)信息的。但一般情況下，所收集到的產(chǎn)品信息會出現(xiàn)重復、相異、相反或抵觸的情況（例如，同檔次同功能不同品牌手機之間的重復，同款手機不同商家的不同定價，印象中的手機信息與實際了解到的信息不符），這樣，就可能形成多種可供選擇的購買方案。因此，學生手機族就需要對這些方案進行比較，要對各種信息進行加工、整理分析，綜合評價各款手機的各種要素（如性能、價格、質(zhì)量、款式等），去偽存真，去弱存強，篩選出購買符合自己需求的手機時所要考慮的主要要素，評價擇優(yōu)，確定出具體目標，包括具體商品的品牌、規(guī)格、性能、價格等因素在內(nèi)。一般地，這一目標可以是具體的最終目標，也可以是抽象的最終目標，也就是說，他們購買手機的目的可以是真正地為了保持與他人的聯(lián)系，也可以是為了炫耀或得到某一參照群的認可。另外，可以肯定的是，最終目標的確立不是直接一步實現(xiàn)的，最為常見地，是建立一系列子目標，逐步導致最終目標的實現(xiàn)。
8、營銷建議：從以上的分析中，我們應該清楚地看到學生消費者的確是一個不容忽視的消費群體，并且隨著時間的推移，這一特殊的消費群體越來越表現(xiàn)出其巨大的消費潛力。因此，提高對他們的注意，加緊開發(fā)這片新市場，對于各大手機廠商脫離困境，打破瓶頸，將會起到積極的促進作用。就此，我們提出幾
個營銷建議以供參考：
第一、繼續(xù)推行中低檔手機路線，專為學生消費者開發(fā)、設計功能不是很全，但具備一些學生消費群體較喜歡的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學生的手機，這對抓住學生消費者無疑是很好的辦法。
第二、對手機銷售商來說，在銷售地點選擇上，主要將手機放在離學校較近的手機大賣場和自己的品牌專賣店上銷售；在促銷上，選擇贈送學生喜歡的禮物的方式；在定價上，則選擇中低檔價格。
第三、對品牌的廣告代理商來說，強調(diào)品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)別因素，請那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人，賦予手機充滿青春活力、積極向上的品牌特征。
第四、在廣告宣傳渠道上，要力爭做到范圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著網(wǎng)絡的發(fā)展，特別是在大學生里，上網(wǎng)己開始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。
第五、在銷售渠道的競爭方面，廠商應尋求與零售商“背靠背”的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。抓緊強而有力的大經(jīng)銷商，給予有利的支持，使其戰(zhàn)斗力更上一個檔次，在此基礎上，將分銷預算向零售商尤其是手機專賣點重點投放，并推行各項讓利策略及鼓勵措施，加深廠商與零售商的凝聚力，以便零售商對廠商產(chǎn)品的推廣。
9、結(jié)論：總的來說，本調(diào)查是成功的，達到了預期的目的。較為全面地考察了影響大學生手機消費的因素。不過，還不夠深入，尤其是理論支持還不夠。謹以本調(diào)查為以后的研究作下鋪墊。
手機已經(jīng)滲透到大學生的日常生活學習中，并與電腦網(wǎng)絡一樣是大學生生活中不可缺少的一部分。在手機的相關(guān)使用和消費中，大學生充分體現(xiàn)了年輕人的敢于嘗試新鮮事物，勇于創(chuàng)新，張揚個性的優(yōu)點。
不過也有不足之處，在某些方面，大學生因為缺乏經(jīng)驗，還是不能理智的思考，在手機的使用及消費中沒有過于詳細的計劃，在學習與娛樂中并沒有找到切合自己的平衡點，結(jié)果浪費了自己的精力與財力。在學習方面，大學生的自主學習的能力還很弱，因該有意識的進行自我訓練，以達到自身能力的提高。
通過對這次小范圍的問卷調(diào)查，得到一些比較準確的第一手數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)進行科學的分析，得出了大學生使用手機的一些情況，和一些較為普遍的現(xiàn)象。但是并沒有就此進行更深的研究與討論。這次調(diào)查透過對大學生使用手機情況的四個主要方面的調(diào)查，較為全面的分析了大學生的的使用手機的基本情況，其中得出7個細分結(jié)論，
�。�1）低端手機在大學生中最為普遍
�。�2）大學生在手機上的日常消費支出較多
（3）大學生對短信功能使用率遠遠超過了通話功能
�。�4）大學生的消費觀念比較成熟
�。�5）多數(shù)大學生對手機的使用停留在基礎的應用上
（6）大學生對手機增值業(yè)務普遍不關(guān)注
�。�7）大學生對手機前沿科技知之甚少總體來說，應該說達到了預期的調(diào)查目的，不過，在問題深入探討研究方面還是欠缺的。主要原因是理論支持還是不夠，謹以這次調(diào)查作為一次經(jīng)驗積累。為更深一層次的調(diào)查打下基礎。
制定調(diào)查方案的組織實施計劃 篇6
一、前言
單放機——又稱隨身聽，是一種集娛樂性和學習性于一體的小型電器，因其方便實用而在大學校園內(nèi)廣為流行。目前各高校都大力強調(diào)學習英語的重要性，湘潭大學已經(jīng)把學生英語能否過四級和學位證掛鉤，為了練好聽力，湘大學子幾乎人人都需要單方機，市場容量巨大。
為配合某單放機產(chǎn)品擴大在湘大的市場占有率，評估湘大單放機行銷環(huán)境，制定響應的營銷策略，預先進行湘大單放機市場調(diào)查大有必要。
本次市場調(diào)查將圍繞市場環(huán)境、消費者、競爭者為中心來進行。
二、調(diào)查目的
要求詳細了解湘大單放機市場各方面情況，為該產(chǎn)品在湘大的擴展制定科學合理的營銷方案提供依據(jù)，特撰寫此市場調(diào)研計劃書。
1、 全面摸清企業(yè)品牌在消費者中的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度。
2、 全面了解本品牌及主要競爭品牌在湘大的銷售現(xiàn)狀。
3、 全面了解目前湘大主要競爭品牌的價格、廣告、促銷等營銷策略。
4、 了解湘大消費者對單放機電器消費的觀點、習慣。
5、 了解湘潭大學在校學生的人口統(tǒng)計學資料，預測單放機市場容量及潛力。
三、調(diào)查內(nèi)容 市場調(diào)研的內(nèi)容要根據(jù)市場調(diào)查的目的來確定。市場調(diào)研分為內(nèi)、外調(diào)研兩個部分，此次服裝市場調(diào)研主要運用外部調(diào)研，其主要內(nèi)容有：
（一）行業(yè)市場環(huán)境調(diào)查
主要的調(diào)研內(nèi)容有：
1、湘大單放機市場的容量及發(fā)展?jié)摿Γ?/p>
2、湘大該行業(yè)的營銷特點及行業(yè)競爭狀況；
3、學校教學、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響；
4、當前湘大單放機種類、品牌及銷售狀況；
5、湘大該行業(yè)各產(chǎn)品的經(jīng)銷網(wǎng)絡狀態(tài)；
（二）消費者調(diào)查
主要的調(diào)研內(nèi)容有：
1、消費者對單放機的購買形態(tài)（購買過什么品牌、購買地點、選購標準等）與消費心理（必須品、偏愛、 經(jīng)濟、便利、時尚等）。
2、消費者對單放機各品牌的了解程度（包括功能、特點、價格、包裝等）；
3、消費者對品牌的意識、對本品牌及競爭品牌的觀念及品牌忠誠度；
4、消費者平均月開支及消費比例的統(tǒng)計；
5、消費者理想的單放機描述。
�。ㄈ└偁幷哒{(diào)查
主要的調(diào)研內(nèi)容：
1、主要競爭者的產(chǎn)品與品牌優(yōu)、劣勢；
2、主要競爭者的營銷方式與營銷策略；
3、主要競爭者市場概況;
4、本產(chǎn)品主要競爭者的`經(jīng)銷網(wǎng)絡狀態(tài)；
四、調(diào)研對象及抽樣
因為單放機在高校的普遍性，全體在校學生都是調(diào)查對象，但因為家庭經(jīng)濟背景的差異，全校學生月生活支出還是存在較大的差距，導致消費購買習慣的差異性，因此他（她）們在選擇單放機的品牌、檔次、價格上都會有所不同。為了準確、快速的得出調(diào)查結(jié)果，此次調(diào)查決定采用分層隨機抽樣法：先按其住宿條件的不同分為兩層（住宿條件基本上能反映各學生的家庭經(jīng)濟條件）——公寓學生與普通宿舍學生，然后再進行隨機抽樣。此外，分布在湘大校內(nèi)外的各經(jīng)銷商、專賣店也是本次調(diào)查的對象，因其規(guī)模、檔次的差異性，決定采用判斷抽樣法。
具體情況如下：
消費者（學生）：300名 其中住公寓的學生占50%。
經(jīng)銷商：10家 其中校外 5家
大型綜合商場 1家
中型綜合商場 2家
專賣店 2家
校內(nèi) 5家
綜合商場 3家
專賣店 2家
消費者樣本要求：
1、 家庭成員中沒有人在單放機生產(chǎn)單位或經(jīng)銷單位工作。
2、 家庭成員中沒有人在市場調(diào)查公司或廣告公司工作。
3、 消費者沒有在最近半年中接受過類似產(chǎn)品的市場調(diào)查測試。
4、 消費者所學專業(yè)不能為市場營銷、調(diào)查或廣告類。
五、調(diào)查員的規(guī)定、培訓
�。ㄒ唬┮�(guī)定
1、 儀表端正、大方。
2、 舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。
3、 具有認真負責、積極的工作精神及職業(yè)熱情。
4、 訪員要具有把握談話氣氛的能力。
5、 訪員要經(jīng)過專門的市場調(diào)查培訓，專業(yè)素質(zhì)好。
�。ǘ┡嘤�
培訓必須以實效為導向，本次調(diào)查其人員的培訓決定采用舉辦培訓班、集中講授的方法，針對本次活動聘請有豐富經(jīng)驗的調(diào)查人員面授調(diào)查技巧、經(jīng)驗。并對他們進行思想道德方面的教育，使之充分認識到市場調(diào)查的重要意義，培養(yǎng)他們強烈的事業(yè)心和責任感，端正其工作態(tài)度、作風，激發(fā)他們對調(diào)查工作的積極性。
六、人員安排
根據(jù)我們的調(diào)研方案，在湘潭大學及市區(qū)進行本次調(diào)研需要的人員有三種：調(diào)研督導、調(diào)查人員、復核員。具體配置如下：
調(diào)研督導：1名
調(diào)查人員： 20名 （其中15名對消費者進行問卷調(diào)查、5名對經(jīng)銷商進行深度訪談） 復 核 員：1—2名 可由督導兼職，也可另外招聘
如有必要還將配備輔助督導（1名），協(xié)助進行訪談、收發(fā)和檢查問卷與禮品。問卷的
復核比例為全部問卷數(shù)量的30%，全部采用電話復核方式，復核時間為問卷回收的24小時內(nèi)。
七、市場調(diào)查方法及具體實施
1、對消費者以問卷調(diào)查為主，具體實施方法如下：
在完成市場調(diào)查問卷的設計與制作以及調(diào)查人員的培訓等相關(guān)工作后，就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員，統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時間開始進行調(diào)查（因為此時學生們多剛呆在宿舍里，便于集中調(diào)查，能夠給本次調(diào)查節(jié)約時間和成本）。調(diào)查員在進入各宿舍時說明來意，并特別聲明在調(diào)查結(jié)束后將贈送被調(diào)查者精美禮物一份以吸引被調(diào)查者的積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中，調(diào)查員應耐心等待，切不可督促。記得一定要求其在調(diào)查問卷上寫明學生姓名、所在班級、寢室、電話號碼，以便以后的問卷復核。調(diào)查員可以在當時收回問卷，也可以第二天收回（這有力于被調(diào)查者充分考慮，得出更真實有效的結(jié)果）。
2、對經(jīng)銷商以深度訪談為主：
由于調(diào)查形式的不同，對調(diào)查者所提出的要求也有所差異。與經(jīng)銷商進行深度訪談的調(diào)查者（訪員）相對于實施問卷調(diào)查的調(diào)查者而言，其專業(yè)水平要求更高一些。因為時間較長，調(diào)查員對經(jīng)銷商進行深度訪談以前一般要預約好時間并承諾付與一定報酬，訪談前調(diào)查員要做好充分的準備、列出調(diào)查所要了解的所有問題。調(diào)查者在訪談過程中應占據(jù)主導地位，把握著整個談話的方向，能夠準確篩選談話并內(nèi)容快速做好筆記以得到真實有效的調(diào)查結(jié)果。
3、通過網(wǎng)上查詢或資料查詢調(diào)查湘大人口統(tǒng)計資料：
調(diào)查者查找資料時應注意其權(quán)威性及時效性，以盡量減少誤差。因為其簡易性，該工作可直接由復核員完成。
八、調(diào)查程序及時間安排
市場調(diào)研大致來說可分為準備、實施和結(jié)果處理三個階段。
1、準備階段：它一般分為界定調(diào)研問題、設計調(diào)研方案、設計調(diào)研問卷或調(diào)研提綱三個部分。
2、實施階段：根據(jù)調(diào)研要求，采用多種形式，由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動有關(guān)的信息。
3、結(jié)果處理階段：將收集的信息進行匯總、歸納、整理和分析，并將調(diào)研結(jié)果以書面的形式——調(diào)研報告表述出來。
在客戶確認項目后，有計劃的安排調(diào)研工作的各項日程，用以規(guī)范和保證調(diào)研工作的順利實施。按調(diào)研的實施程序，可分七個小項來對時間進行具體安排：
調(diào)研方案、問卷的設計 ………… 3個工作日
調(diào)研方案、問卷的修改、確認 ………… 1個工作日
項目準備階段（人員培訓、安排） ………… 1個工作日
實地訪問階段 ………… 4個工作日
數(shù)據(jù)預處理階段 ………… 2個工作日
數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析階段 ………… 3個工作日
調(diào)研報告撰寫階段 ………… 2個工作日
論證結(jié)段 ………… 2個工作日
九、經(jīng)費預算
1、 策劃費 1500
2、 交通費 500
3、 調(diào)查人員培訓費 500
4、 公關(guān)費 1000
5、 訪談費 1000
6、 問卷調(diào)查費 1000
7、 統(tǒng)計費 1000
8、 報告費 500 總計 7000
十、附錄
參與人員：
項目負責人： 顏儒葵
調(diào)查方案、問卷的設計：待定 調(diào)查方案、問卷的修改：待定 調(diào)查人員培訓：待定 調(diào)查人員：待定
調(diào)查數(shù)據(jù)處理：待定
調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：待定 調(diào)查報告撰寫：待定 論證人員：待定
調(diào)查計劃書撰寫： 顏儒葵
制定調(diào)查方案的組織實施計劃 篇7
一、主題：
調(diào)查研究校園內(nèi)水環(huán)境對鳥類棲息的影響
二、整體思路
本次調(diào)查活動主要通過對北京航空航天大學綠園荷花池注水前后附近區(qū)域棲息鳥類的數(shù)量和種類的調(diào)查、記錄，經(jīng)過數(shù)據(jù)整理和比較，分析研究校園水環(huán)境對鳥類棲息的影響，確定水環(huán)境是否與鳥類的棲息數(shù)量種類有一定關(guān)系，從而建議高校綠化建設注重對湖泊、池塘的規(guī)劃。調(diào)查之初，首先進行資料收集和查詢，對北航荷花池附近經(jīng)常出現(xiàn)的鳥類進行大致了解，方便日后觀察確認和比較。然后確定所需調(diào)查的各項數(shù)據(jù)，并且合理安排觀察時間與具體地點。在準備工作結(jié)束后，開始進行調(diào)查，并做好數(shù)據(jù)的記錄、處理工作，最后分析結(jié)果與建議，撰寫調(diào)查報告。
三、前期準備
1、鳥類資料收集
方法一：依照鳥類圖鑒，就該區(qū)域鳥類種類作大致觀察和記載。
方法二：詢問園林管理人員，對該區(qū)域鳥類的出沒情況和棲息規(guī)律進行初步了解，便于細化和修改調(diào)查方案。
2、確定所需觀測數(shù)據(jù)：
為了確定水環(huán)境對鳥類棲息的影響，特別選取不同的時間段觀察記錄數(shù)據(jù)進行比較分析。由于在同一地點建立參照組觀察，該區(qū)域注水前后周邊環(huán)境不會發(fā)生很大變化，故記錄數(shù)據(jù)較為簡單并區(qū)分主次，具體如下：
注：
�。�1）對某一區(qū)域的鳥類數(shù)量進行統(tǒng)計，該方法的科學性有待論證。鳥類來回活動給準確統(tǒng)計造成難度，但若只記錄一棵樹的鳥類數(shù)量種類恐怕樣本過小，差別不明顯。
�。�2）周圍環(huán)境：變化不大，次要考慮因素。
�。�3）4月中旬至五月上旬的氣候變化是否會對鳥類棲息造成很大影響尚待考證。
3、工具準備
望遠鏡、筆、記錄紙、鳥類圖鑒等。
4、時間安排及觀測區(qū)域
觀測時間依是否注水分為兩部分：第一部分（未注水）：
4月16日至4月底。每四天完成一次記錄，具體時間為早晨八點左右。
第二部分（注水）：4月底至5月6日。安排同上，完成記錄并撰寫調(diào)查報告。荷花池草圖如下：
四、調(diào)查過程、記錄、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與處理、
�。ㄒ唬┱{(diào)查過程
按照方案規(guī)定的時間從4月16日開始觀鳥。從綠化和環(huán)衛(wèi)工人處了解到觀測區(qū)域內(nèi)喜鵲、灰喜鵲、麻雀等三種鳥類活動頻繁，大斑啄木鳥偶爾棲息。根據(jù)荷花池三面環(huán)樹的布局將觀察區(qū)域劃分為5個樹區(qū)分別調(diào)查、記錄與統(tǒng)計
，每次將采集的各樹區(qū)數(shù)據(jù)加權(quán)求出該次觀測到的鳥類的總種類與總數(shù)量。荷花池注水前后分別記錄四次，
將所得數(shù)據(jù)進
行比較，尋
找規(guī)律，得
出結(jié)論。
�。ǘ┱{(diào)查記錄
詳見附錄。
�。ㄈ⿺�(shù)據(jù)統(tǒng)計
�。ㄋ模⿺�(shù)據(jù)處理
表一荷花池注水前后鳥類種類比較5
種類(只)
43210
次數(shù)表二荷花池注水前后鳥類數(shù)量比較
40
數(shù)量(只)
3020100
次數(shù)
五、結(jié)論、分析和匯報
（一）結(jié)論
1、由表一可知，觀察區(qū)域的鳥類種類固定在2-4種，并沒有因荷花池注水發(fā)生明顯變化。
2、由表二不難發(fā)現(xiàn)，注水后的鳥類數(shù)量普遍低于注水前。
3、盡管調(diào)查樣本過小，時間較短，數(shù)據(jù)說服力一般，但通過半個多月的觀察以及結(jié)合其它區(qū)域鳥類活動的情況來看，校園內(nèi)水環(huán)境對于鳥類的棲息沒有過大的影響。但仍建議高校在校園綠化過程中對水環(huán)境進行規(guī)劃設計，此舉將有助于豐富校園生態(tài)環(huán)境，從而促進生物多樣發(fā)展，對于鳥類棲息、捕食等大有裨益，為鳥類提供了適宜、自由的生存空間。
�。ǘ┙Y(jié)論分析及匯報
1、針對結(jié)論一，個人分析如下：
首先，麻雀、喜鵲、灰喜鵲為常見校園鳥類，其分布廣泛，活動頻繁，為校園里最易觀測到的鳥。
其次，根據(jù)園林管理工人的介紹，觀測區(qū)域內(nèi)較適合上述三種鳥棲息，其他鳥種較少，反映在調(diào)查結(jié)果上即表現(xiàn)為鳥類種類基本固定，除去大斑啄木鳥、烏鴉等鳥類偶爾棲息，此區(qū)域內(nèi)注水后鳥類種類并未增加。此外，上述三種鳥均為留鳥，長期活動于此，因此排除遷徙導致鳥種大量減少的可能。從數(shù)據(jù)反映情況判斷，荷花池注水與否并不直接影響鳥類種類的增減。個人認為是由于校園內(nèi)水環(huán)境面積較小，且與周邊的綠化帶并不能有機結(jié)合為鳥類營造一個像濕地一樣、富有吸引力和優(yōu)越生存條件的環(huán)境。雖然觀測區(qū)域能滿足鳥類飲水的需求，但鳥類飲水量較少在任何有水的地方都可解決該問題。所以觀測區(qū)域盡管有水可并不具有足夠的吸引力，招引鳥類“慕名而來”。
2、針對結(jié)論二，個人分析如下：
首先，麻雀等的繁殖期集中在3-4月，觀測期間為4月中旬至5月初，并非其繁殖高峰，因而調(diào)查分析對鳥類繁殖導致的數(shù)量增加作忽略處理，故排除繁殖對統(tǒng)計結(jié)果的影響。
其次，同1中的第二項分析，由于其為留鳥，因而數(shù)量變化不大，所記錄統(tǒng)計的基本為觀測區(qū)域內(nèi)長期活動的鳥。同時因為校內(nèi)水環(huán)境面積有限，又為死水，因而對鳥類的吸引力一般，導致鳥類數(shù)量并沒有因注水而增加。
再次，從若干天的觀察來看，所觀察的鳥類選擇棲息地并不以有無水環(huán)境為主，而更多傾向于其各自習性，譬如選擇樹種分布。像喜鵲多分布于2、3號區(qū)，因為此處楊樹、柏樹等喜鵲喜歡棲息的樹種相對集中。
再次，從表二中可以發(fā)現(xiàn)，注水后的鳥類數(shù)量普遍低于注水前。注水與否對鳥類棲息并無顯著影響，但注水后卻吸引了很多人來散步、晨練。四月底注水時臨近五一，因此五一假期中，此處人聲嘈雜。加之荷花池注水后噴泉開始噴水，噴水的聲音也相當大，導致鳥類在荷花池棲息的數(shù)量減少，且樹木的向水一面基本沒有鳥類棲息，背水一面則聚集了不少鳥。由此看來，環(huán)境嘈雜成為注水后鳥類減少的重要原因。 3、針對結(jié)論三，解釋如下：
首先，水對整個生物圈的循環(huán)發(fā)展具有重要意義。校園內(nèi)建立水環(huán)境有助于豐富校園內(nèi)生態(tài)環(huán)境，為生物的多樣性發(fā)展提供環(huán)境。
其次，僅憑該調(diào)查如此有限的記錄與統(tǒng)計，不能武斷推翻校園水環(huán)境對鳥類棲息有直接影響的命題。雖然校園內(nèi)水環(huán)境無法為鳥類提供濕地一樣完整的生態(tài)空間，但起碼可以滿足鳥類對飲水的需要，可以幫助穩(wěn)定校園內(nèi)鳥類棲息的數(shù)量與種類。校園內(nèi)水環(huán)境的建立不僅能美化校園環(huán)境、增添情趣，而且對植物、動物等的生長生存非常有利。如果校園面積足夠大可規(guī)劃大面積湖泊，如北京大學的未名湖，武漢大學的東海。如果水環(huán)境面積大，空氣濕潤清新，則有可能吸引更多的鳥類前來筑巢或逗留。
六、 心得體會
該鳥類調(diào)查雖然簡單，操作起來卻也復雜，并且常常因為一些突發(fā)事件以及始料未及的情況而一度險些中斷。譬如繁重的課業(yè)常打亂觀察計劃，經(jīng)驗不足導致事倍功半等
等。而我也在調(diào)查過程中不斷調(diào)整分析方向，力求從龐雜的數(shù)據(jù)中理出些頭緒。調(diào)查當中自然困難重重。原本對調(diào)查的預期為校園內(nèi)水環(huán)境對鳥類的棲息情況具有積極作用，豈料注水后的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示鳥類數(shù)量不升反降，而且連續(xù)數(shù)天觀測均不見起色，最終不得不重新考慮預期的合理性和方案的可行性。
盡管辛苦，最后還是艱難完成了該報告。經(jīng)過對最初觀點的重新調(diào)整與定位，我盡可能地清晰闡述個人觀點，對結(jié)果與預期的差別作出科學的思考和合理的解釋與分析，使得整篇調(diào)查報告更為完整，并具有一定的現(xiàn)實意義。從構(gòu)思方案到得出結(jié)論，回顧此次調(diào)查歷程，總結(jié)三點心得以饗大家。
第一、多觀察，用‘心’發(fā)現(xiàn)生活，親近自然。
麻雀、喜鵲這些在百姓眼里再平常不過的鳥因為數(shù)量多、分布廣，人們習以為常后很少留意。我著手搜集資料，開始觀察后才發(fā)現(xiàn)其中的奧妙。生活的美好往往需要主動觀察與捕捉。靜靜地看鳥，聽鳥，發(fā)現(xiàn)世界豁然開朗，走進的是神奇、靈動的大自然。
第二、多實踐，在親歷親為中積累經(jīng)驗，學習知識，開闊眼界。
調(diào)查險些胎死腹中的重要原因之一在于缺乏經(jīng)驗、設計的方案過于理想化。實際操作中，各種問題層出不窮。從看不到鳥到從鳥鳴辨別鳥的種類，實踐的過程雖然艱苦，但親歷親為后獲得的經(jīng)驗和學習的知識是紙上談兵無從企及的。
第三、多思考，在置疑和反思中尋找前進的方向。
實際和預期的差別對信心滿滿的理想主義者是個不小的打擊。但不固步自封，思想僵化，而懂得對問題進行多方面，多角度的思考是我在此次調(diào)查中感觸良深的地方。
通過這次調(diào)查，了解到綠化對生物生存的重要性。希望身邊能見到更多的綠色和清
澄的水，而不再聽到有關(guān)生物絕跡的新聞。
制定調(diào)查方案的組織實施計劃 篇8
所謂抽樣設計，就是依據(jù)調(diào)查目的，在給定的人力、物力、財力等的條件下，在從一定總體中抽取樣本資料以前，預先確定抽樣程序和方案，在保證所抽取的樣本有充分代表性的前提下，力求取得最經(jīng)濟、最有效的結(jié)果。
一、調(diào)查目的
1.調(diào)查當代大學生的實際消費與自身條件之間的聯(lián)系”及沖突；
2.調(diào)查當代大學生消費的合理規(guī)劃性、理性、成熟性；
3.調(diào)查當代大學生消費結(jié)構(gòu)和主要消費項目及消費心態(tài)及各人心目中理想的消費狀況。
二、調(diào)查范圍和內(nèi)容
1、目標總體和調(diào)查總體
目標總體指所有西安市的大學生。
調(diào)查總體為根據(jù)西安市的大學生實際情況設計形成的抽樣框。
2、調(diào)查內(nèi)容
調(diào)查內(nèi)容包括被調(diào)查人的消費結(jié)構(gòu)和消費理念兩大部分，問題大致包括：月消費額及消費項目、消費方式、購物態(tài)度和理念以及消費的自我滿意度等。
3．選擇調(diào)研方法
入室調(diào)查法
三、抽樣調(diào)查設計
第一步：確定抽樣方法
調(diào)查決定采用多階段抽樣與整群抽樣相結(jié)合的抽樣方法進行方案設計，調(diào)查的最小單元為大學生。決定調(diào)查的各個階段為學校、寢室、學生，在寢室利用隨機數(shù)表抽取學生。
第二步：確定樣本量及各階段樣本量的配置
按簡單隨機抽樣時，在置信度為t=95%時，絕對誤差為△P =5%，取方差大到最大的比例，則全市的樣本量應為：
n0=t2*P*Q/△P2≈22*0.5*0.5/0.052=400(人)
根據(jù)以往的經(jīng)驗，估計回答的概率為a=90%，因此調(diào)整樣本量為：
n1=n0/a=400/0.9≈445(人)
由于多階段抽樣的效率比簡單隨機抽樣的效率低，取設計效應deff=1.35，則全市范圍內(nèi)應調(diào)查的樣本學生為：
n2= n0*deff=445*1.35=600（人）
（注：設計效應為某個特定抽樣設計的估計量方差v(θ)與相同樣本量(不放回)簡單隨機抽樣的估計量方差vsrs(θ)之比。）
各階段的配置分別為：
初級單元：10個學校
二級單元：150個寢室，每個學校抽25個寢室
三級單元：600個學生，每個寢室抽4名學生
第三步：抽樣過程 以全西安市的在讀大學生為總體，采用多階段抽樣方法抽取樣本。
第一階段，先以西安市的每個高等院校為初級單元。按不等概（即每個初級單元被抽取概率不等，大單位被抽中的機率大）的PPS抽樣（抽取率與單位大小成比例的多階段抽樣，即按學校的人數(shù)確定相應的抽樣比率）從中抽取6個學校。
第二階段，在每個被抽中的學校中，將全校所有的寢室依次進行編號，賦予每個寢室一個與編號一樣的代碼；根據(jù)所有的寢室數(shù)除以樣本量25，確定抽樣間距；然后對代碼進行隨機起點的等距抽樣，則被抽中的寢室為樣本寢室。
第三階段，分別在每個樣本寢室中，按隨機二維數(shù)列表抽取4名學生（若寢室的人數(shù)不足，就從下一個寢室補充完整）。
制定調(diào)查方案的組織實施計劃 篇9
一．調(diào)查方案的主要內(nèi)容
�。ㄒ唬� 調(diào)查目的
怎樣確定統(tǒng)計調(diào)查的任務和目的？一般來說，應該服從下列要求：
1. 根據(jù)各級黨委和政府的中心工作，以及統(tǒng)計用戶的具體需求；
2. 遵照統(tǒng)計工作的科學性，保證統(tǒng)計調(diào)查的科學性和規(guī)范性；
3. 從統(tǒng)計調(diào)查能力和調(diào)查對象等統(tǒng)計工作的實際出發(fā)，把需要與可能結(jié)合起來。
（二） 調(diào)查的對象和調(diào)查單位
確定調(diào)查的對象和調(diào)查單位，是為了回答向誰調(diào)查，由誰來具體提供統(tǒng)計資料的問題。明確了調(diào)查的任務和目的，就要確定調(diào)查的對象和調(diào)查單位。
調(diào)查對象就是需要調(diào)查的那些經(jīng)濟社會現(xiàn)象的總體。
調(diào)查單位，就是構(gòu)成需要調(diào)查的那些經(jīng)濟社會現(xiàn)象總體的所有個體，也就是調(diào)查對象中所要調(diào)查的具體單位。
�。ㄈ� 調(diào)查表
1. 調(diào)查表的概念
調(diào)查表是指統(tǒng)計調(diào)查過程中采用的統(tǒng)一規(guī)范的調(diào)查表格式。它需要解決兩個方面的問題，一是向用戶提供什么產(chǎn)品，二是向調(diào)查單位調(diào)查什么指標。
規(guī)范化的統(tǒng)計調(diào)查表分為綜合表和基層表。
綜合表就是解決向用戶提供什么產(chǎn)品的問題，它是利用原始資料進行加工、整理和分析，形成規(guī)范的統(tǒng)計工作成果或“產(chǎn)品”的綜合要求，也是統(tǒng)計綜合單位整理匯總基層統(tǒng)計數(shù)據(jù)并報送上級統(tǒng)計機構(gòu)使用的統(tǒng)計調(diào)查表。
基層表是基層企業(yè)事業(yè)單位填報的統(tǒng)計調(diào)查表，是統(tǒng)計工作中搜集原始資料的基本工具。
把調(diào)查提綱中的各個調(diào)查指標或問題按照一定的順序排列在一定的表格中，就構(gòu)成了調(diào)查表。利用調(diào)查表這個工具來進行統(tǒng)計調(diào)查，不僅能夠條理清晰地填寫需要搜集的資料，還便于調(diào)查資料的整理和匯總。
2. 調(diào)查表的指標設計
綜合表指標是統(tǒng)計需求的概念化和具體化，具有數(shù)量性、綜合性和具體性。數(shù)量性意味著統(tǒng)計指標反映的是客觀現(xiàn)象的量，而且是一定可以用數(shù)字來表現(xiàn)的，不存在不能用數(shù)字表現(xiàn)的統(tǒng)計指標。綜合性意味著統(tǒng)計指標說明的對象是總體而不是個體，它是許多同類個體現(xiàn)象的數(shù)量綜合的結(jié)果。具體性意味著統(tǒng)計指標不是抽象的數(shù)字和概念，它總是一定的具體的社會經(jīng)濟現(xiàn)象的量的反映。
綜合表指標從其作用和表現(xiàn)形式來講，可以分為總量指標、相對指標和平均指標三種類型。總量指標是反映總體現(xiàn)象規(guī)模的統(tǒng)計指標，是說明總體現(xiàn)象的廣度的，它表明總體現(xiàn)象發(fā)展的結(jié)果，特別是用來說明生產(chǎn)或工作的總成果。相對指標是兩個有聯(lián)系的總量指標相比較的結(jié)果，例如用總體的部分數(shù)值和總體的全部數(shù)值相比較說明總體現(xiàn)象的發(fā)展變化情況等等。平均指標是按某個數(shù)量標志說明總體單位一般水平的統(tǒng)計指標，例如平均工資、平均人數(shù)等等。
基層表指標是綜合表指標在一個調(diào)查單位的具體體現(xiàn)，是加工計算綜合表指標的原材料。在設計基層表指標時應注意盡可能避免需要通過復雜的運算才能取得基層表指標數(shù)據(jù)；同時還應注意列入基層表的指標是要能夠取得確切資料的，有些指標雖然需要，但還沒有條件取得，不應列入；基層表的各項指標之間，應該彼此銜接，以便對現(xiàn)象的相互聯(lián)系從整體上進行了解，也便于使指標間互相核對、互相驗證，提高原始數(shù)據(jù)質(zhì)量。此外，在設計基層表指標時，還要考慮調(diào)查周期，調(diào)查周期短的，指標數(shù)量應少一些、指標分組宜粗一些；調(diào)查周期長的，指標數(shù)量可以多一些，分組可以細一些。
不論是綜合表指標還是基層表指標，在具體設計過程中，都要把握以下幾個要素：
�。�1） 指標名稱：指標名稱應該依據(jù)國民經(jīng)濟核算、相關(guān)經(jīng)濟、社會科學理論，以及會計、財政、金融等業(yè)務管理工作的具體要求進行設計；
�。�2） 指標含義：指標含義規(guī)定了統(tǒng)計的界限劃在什么地方，什么算在內(nèi)，什么不算在內(nèi)。
�。�3） 計量單位：計量單位的確定既要符合國家標準，又要便于調(diào)查單位的具體實際；既要方便數(shù)據(jù)搜集和數(shù)據(jù)處理，又要兼顧人們的習慣。
（4） 計算方法：所有的綜合表指標都是通過計算獲得的，只不過有些計算簡單，有些計算復雜；有些只要通過基層表指標直接加總就可以得到，有些還需要對多項基層表指標進行復雜去處才能得到�；鶎颖碇笜艘卜謨深悾活愂侵苯訌幕鶎訂挝坏臅嬞Y料、或臺賬中取得，有些還要經(jīng)過一定的加工運算。因此在設計基層表指標時應盡可能選擇簡單的、能直接取得的指標，從而減輕基層統(tǒng)計調(diào)查人員的工作量。
（5） 時空范圍：明確的時空范圍是指指標能否說明問題、有無意義的關(guān)鍵。時間范圍一般有兩種界定，一是按時點來定，如×年×月×日；二是按時期來界定，如從×年×月×日到×年×月×日�？臻g范圍一般指地域范圍，如×省×地區(qū)×縣市；有時也包括組織系統(tǒng)的范圍，如教育系統(tǒng)等。
3. 調(diào)查表的格式
為了加強統(tǒng)計調(diào)查表式的規(guī)范化和標準化，國家統(tǒng)計局制定了統(tǒng)計調(diào)查表格式的若干規(guī)定。
規(guī)定了統(tǒng)計調(diào)查表的一般格式：
左上角為填報單位的標記，中間是表名和報告期別，
右上角為統(tǒng)計調(diào)查表的法定標志，依次列出表號、制表機關(guān)、批準機關(guān)、批準或備案文號。
表的左面一般為表的主欄，列出統(tǒng)計調(diào)查的指標；
右面為賓欄，列出統(tǒng)計分組標志等。
表的下面是統(tǒng)計責任標志，從左至右依次為企業(yè)負責人、統(tǒng)計負責人、填表人
實際報出日期。
[例題·多選題] 統(tǒng)計調(diào)查表格式包括( )。
a．左上角為統(tǒng)計調(diào)查表的法定標志b．右上角為填報單位的標記
c．中間是表名和報告期別 d．表的左面為主欄
e．表的右面為賓欄
答案：cde
�。ㄋ模� 調(diào)查方法和組織方式
統(tǒng)計調(diào)查方法是保障統(tǒng)計資料準確性、及時性的重要條件。統(tǒng)計調(diào)查方法普查、抽樣調(diào)查、全面統(tǒng)計報表、重點調(diào)查、典型調(diào)查等多種方法。每一種調(diào)查方法都有其特定的功能、優(yōu)勢和局限性（參見第一章相關(guān)內(nèi)容），因此在調(diào)查方法設計時應該根據(jù)調(diào)查目的、調(diào)查對象和調(diào)查條件綜合考慮，選擇切合實際的調(diào)查方法。
嚴密細致的調(diào)查組織方式是使統(tǒng)計調(diào)查順利進行的保證。調(diào)查工作的組織主要包括以下內(nèi)容：調(diào)查工作的組織領導機構(gòu)和調(diào)查人員的組織；現(xiàn)場調(diào)查的方式方法，如入戶調(diào)查、信函調(diào)查、電話調(diào)查、網(wǎng)絡調(diào)查等；調(diào)查前的準備工作，包括宣傳動員、調(diào)查人員的選擇和培訓、文件印刷、編制程序等；調(diào)查資料的報送形式和報送辦法；數(shù)據(jù)質(zhì)量控制辦法；安排調(diào)查進度，如確定調(diào)查時間，提供或者公布調(diào)查成果的時間等；調(diào)查經(jīng)費的預算和開支安排；等等。
�。ㄎ澹� 調(diào)查經(jīng)費預算
在進行調(diào)查經(jīng)費預算過程中，首先要求對與調(diào)查有關(guān)的所有工作項目（任務）的時間、人力、設備、原材料等進行仔細考察，然后再轉(zhuǎn)化為所需要的經(jīng)費。所有工作項目（任務）估算的費用匯總就形成了調(diào)查總體費用的直接估計，在此基礎之上再加上適當?shù)拈g接費用（如管理費用、不可預見費等）就形成了調(diào)查的總預算。
二．調(diào)查方案的撰寫
（一） 調(diào)查方案的格式
調(diào)查方案的格式包括摘要、前言、調(diào)查的目的和意義、調(diào)查的內(nèi)容和范圍、調(diào)查采用方式和方法、調(diào)查進度安排和有關(guān)經(jīng)費開支預算、附件等部分。
�。ǘ� 撰寫調(diào)查方案應注意的問題
1. 一份完整的調(diào)查方案，上述5個部分的內(nèi)容均應涉及，不能有遺漏。否則已經(jīng)不完整的。
2. 調(diào)查方案的制訂必須建立在對調(diào)查課題的背景的深刻認識上。
3. 調(diào)查方案要盡量做到科學性與經(jīng)濟性的結(jié)合。
4. 調(diào)查方案的格式方面可以靈活，不一定要采用固定格式。
三．調(diào)查方案的可行性研究
�。ㄒ唬� 調(diào)查方案的可行性研究的方法
1. 邏輯分析法：是指從邏輯的層面對調(diào)查方案進行把關(guān)，考察其是否符合邏輯和情理。
2. 經(jīng)驗判斷法：是指通過組織一些具有豐富市場調(diào)查經(jīng)驗的人士，對設計出來的市場調(diào)查方案進行初步研究和判斷，以說明調(diào)查方案的合理性和可行性。
3. 試點調(diào)查法：是通過在小范圍內(nèi)選擇部分單位進行試點調(diào)查，對調(diào)查方案進行實施檢驗，以說明調(diào)查方案的可行性的方法。
�。ǘ� 調(diào)查方案的模擬實施
調(diào)查方案的模擬實施是只對那些調(diào)查內(nèi)容很重要，調(diào)查規(guī)模又很大的調(diào)查項目才采用模擬調(diào)查，并不是所有的調(diào)查方案都需要進模擬調(diào)查。
�。ㄈ� 調(diào)查方案的總體評價
調(diào)查方案的總體評價可以從不同角度來衡量。但是，一般情況下，對調(diào)查方案進行評價應包括四個方面的內(nèi)容，即：調(diào)查方案是否體現(xiàn)調(diào)查目的和要求；調(diào)查方案是否具有可操作性；調(diào)查方案是否科學和完整；調(diào)查方案是否具有高效經(jīng)濟的優(yōu)點。
第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后，各國在重建和發(fā)展經(jīng)濟、促進社會進步的過程中，官方統(tǒng)計對于政府決策、企業(yè)投資和發(fā)展、學術(shù)研究、媒體傳播、公眾知情和參與等都發(fā)揮著越來越重要的作用，成為現(xiàn)代國家進行決策、管理的重要基礎，成為現(xiàn)代社會運行的支柱。為了促進全社會對于官方統(tǒng)計的理解并動員全社會對于官方統(tǒng)計予以配合和支持，一些國家開始設立統(tǒng)計日、統(tǒng)計周或統(tǒng)計月，對官方統(tǒng)計開展集中宣傳。到目前，全世界共有約80個國家設立了統(tǒng)計日，每年均開展慶�；顒樱涣碛幸恍﹪遗e辦統(tǒng)計周或統(tǒng)計月，每過若干年集中開展一次慶�；顒�，或舉辦一次性的慶祝活動。
聯(lián)合國統(tǒng)計委員會是協(xié)調(diào)世界各國和國際組織統(tǒng)計工作最具權(quán)威性的組織，積極倡導并支持各國開展統(tǒng)計日活動。1997年，在其第29屆會議上，聯(lián)合國統(tǒng)計委員會“對一些國家和地區(qū)開展國家和地區(qū)層次的統(tǒng)計日活動表示支持”，并“鼓勵其他國家也開展國家統(tǒng)計日的活動”。
在聯(lián)合國統(tǒng)計委員會的支持下，聯(lián)合國統(tǒng)計司自2008年起開始推動慶祝世界統(tǒng)計日的工作。2008年9月，聯(lián)合國統(tǒng)計司請各國以及各區(qū)域機構(gòu)和國際機構(gòu)就關(guān)于在2010年10月20日慶祝世界統(tǒng)計日的提案發(fā)表意見。2009年2月，在聯(lián)合國統(tǒng)計委員會第40屆會議期間，聯(lián)合國統(tǒng)計司報告稱，約有75個國家和國際機構(gòu)表示支持。2010年2月，在其第41屆會議上，聯(lián)合國統(tǒng)計委員會審議了聯(lián)合國秘書長提交的關(guān)于世界統(tǒng)計日的報告，決定將2010年10月20日定為世界統(tǒng)計日，并要求聯(lián)合國秘書長同各國政府首腦進行溝通，轉(zhuǎn)達聯(lián)合國統(tǒng)計委員會的決議，并請各國政府支持開展世界統(tǒng)計日的慶�；顒印�
2010年5月，阿曼常駐聯(lián)合國代表向聯(lián)合國提交關(guān)于確定和慶祝世界統(tǒng)計日的決議案，包括中國在內(nèi)的55個國家作為共同提案國支持該決議草案。2010年6月3日，第64屆聯(lián)合國大會第90次會議通過第a/64/267號決議，將2010年10月20日定為世界統(tǒng)計日。根據(jù)聯(lián)大決議，世界統(tǒng)計日的主題是“慶祝官方統(tǒng)計的眾多成就”，要在慶�；顒又畜w現(xiàn)官方統(tǒng)計的核心價值：“服務、誠信和專業(yè)”。
7月14日，聯(lián)合國秘書長潘基文致函聯(lián)合國各成員國國家元首或政府首腦，請求各國政府重視統(tǒng)計在當今世界經(jīng)濟社會發(fā)展領域的重要作用，加強各國統(tǒng)計能力，推動此次“世界統(tǒng)計日”慶�；顒尤〉贸晒�。
自第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束以來，官方統(tǒng)計在全球范圍內(nèi)取得了前所未有的成就，簡述如下：
第一，官方統(tǒng)計的基本原則和運作方法取得了全球性共識。1994年4月，聯(lián)合國統(tǒng)計委員會總結(jié)了這些原則，具體內(nèi)容包括：官方統(tǒng)計應該生產(chǎn)和發(fā)布各類用戶所需要的公正的統(tǒng)計數(shù)據(jù)；應該通過科學的方法和統(tǒng)一的標準收集和處理統(tǒng)計數(shù)據(jù)，并保證數(shù)據(jù)的質(zhì)量；應該在發(fā)布數(shù)據(jù)的同時，解釋指標的涵義、公布數(shù)據(jù)的來源和所使用的統(tǒng)計方法；應該在統(tǒng)計工作中盡量減輕調(diào)查對象的負擔，盡量利用其他政府機構(gòu)掌握的行政記錄；應該在統(tǒng)計立法中規(guī)定數(shù)據(jù)提供方、數(shù)據(jù)收集方的權(quán)利，同時嚴格保守調(diào)查對象的個人私密和商業(yè)秘密。
第二，官方統(tǒng)計已經(jīng)在全球范圍內(nèi)建立起共同的經(jīng)濟、社會、環(huán)境統(tǒng)計的基本框架、指標、方法。聯(lián)合國《國民經(jīng)濟核算體系》已經(jīng)成為各國開展經(jīng)濟統(tǒng)計的總體框架，《千年發(fā)展目標》已經(jīng)成為大多數(shù)發(fā)展中國家社會統(tǒng)計的重要參照指標體系，世界各國積極參與世界銀行協(xié)調(diào)的《國際比較項目》；世界各國的統(tǒng)計工作大都以共同的或相似的統(tǒng)計分類、統(tǒng)計標準、統(tǒng)計指標為基礎，收集和發(fā)布統(tǒng)計數(shù)據(jù)；世界上大多數(shù)國家都參加了國際貨幣基金組織倡導的《數(shù)據(jù)公布通用系統(tǒng)》（gdds）或者《數(shù)據(jù)公布特殊標準》（sdds）。
第三，官方統(tǒng)計的成果獲得了廣泛的應用。各國政府以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為基礎，制定社會和經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃和計劃，開展經(jīng)濟發(fā)展和社會進步方面決策；企業(yè)利用統(tǒng)計數(shù)據(jù)決定投資方向；學術(shù)研究機構(gòu)利用統(tǒng)計數(shù)據(jù)開展分析和預測，提出決策建議；媒體和社會大眾通過統(tǒng)計數(shù)據(jù)了解本國和其他國家的經(jīng)濟和社會發(fā)展情況，gdp、cpi、失業(yè)率等不僅是政府決策的重要依據(jù)，而且成為媒體和社會大眾耳熟能詳?shù)闹笜恕?/p>
第四，計算機和網(wǎng)絡技術(shù)在統(tǒng)計中獲得廣泛的應用。在數(shù)據(jù)收集過程中，網(wǎng)上直報已經(jīng)受到各國統(tǒng)計機構(gòu)的重視，既便利了調(diào)查對象，也降低了調(diào)查機構(gòu)的成本。在數(shù)據(jù)的發(fā)布方面，許多國家統(tǒng)計機構(gòu)以不斷完善的數(shù)據(jù)庫和元數(shù)據(jù)庫技術(shù)為基礎，通過建立和完善統(tǒng)一的數(shù)據(jù)發(fā)布網(wǎng)絡平臺，滿足各類用戶的一般數(shù)據(jù)需求和特殊數(shù)據(jù)需求。
綜上所述，世界統(tǒng)計日確有眾多成就值得慶祝，然而歸結(jié)到一點，即官方統(tǒng)計以前所未有的規(guī)模和前所未有的便利深入到社會的各類用戶，發(fā)揮著前所未有的作用。官方統(tǒng)計不再是政府部門的專用品，也不再是學者書齋里的神秘密碼，而是全社會乃至一般公眾認識社會、了解世界、參與管理的一般工具。
中國積極支持世界統(tǒng)計日的慶祝活動。在聯(lián)合國統(tǒng)計委員會歷屆會議上，中國統(tǒng)計代表團均大力支持設立世界統(tǒng)計日的動議；中國是聯(lián)合國大會第a/64/267號決議案的共同提案國；中國同意聯(lián)合國的提議，在2010年10月20日世界統(tǒng)計日當天，雙方在上海世博園聯(lián)合國館共同舉辦全球性世界統(tǒng)計日慶�；顒印�
為慶祝世界統(tǒng)計日，中國國家統(tǒng)計局開展一系列配套活動：為“世界統(tǒng)計日”設立了中國國家主題，即“統(tǒng)計和您在一起”和“走向公開透明的中國統(tǒng)計”，強調(diào)中國官方統(tǒng)計為各類用戶服務；組織開展了廣泛、深入、富有聲勢的系列宣傳活動，編寫介紹中國統(tǒng)計工作的文章，制作宣傳片，印制宣傳海報，安排主流媒體的采訪和專訪；在9月20日組織了“中國統(tǒng)計開放日”活動，邀請用戶和媒體訪問國家統(tǒng)計局；要求全國各地統(tǒng)計機構(gòu)舉行相應慶祝活動。
該項賽事每年舉辦1次，大賽成立競賽委員會和專家組負責指導和管理大賽相關(guān)事務。大賽設置團隊獎和單項獎，由XX省大學生科技競賽委員會頒發(fā)證書。有關(guān)競賽具體事宜將由競賽委員會另行通知。各高等院校要積極參與并做好賽事舉行的協(xié)助工作。
一、參賽隊伍及指導教師
�。ㄒ唬﹨①愱牶蛥①悓W生
每所參賽學校設領隊1名，每支參賽隊由1—2名指導老師和3名學生組成。具有正式學籍的普通全日制在校本、�？粕匈Y格報名參賽。每位學生只能參與1件作品，每件作品的參賽人員中，本科、�？�、獨立學院不得混報。
比賽形式為團隊賽。每所本科類院校參賽隊伍總數(shù)不超過8支，每所�？祁愒盒①愱犖榭倲�(shù)不超過6支。獨立學院單獨組隊參賽。
�。ǘ┲笇Ы處�
每支參賽隊伍至少聘請一名教師擔任指導教師。每位指導教師最多可以指導2支參賽隊。對于賽前指導教師的辛勤工作，各參賽學校應按照教育部高等教育司下發(fā)的《關(guān)于鼓勵教師積極參與指導大學生科技競賽活動的通知》（教高司函〔2003〕165號）精神，承認并計算其工作量。
二、競賽事項
�。ㄒ唬└傎悤r間
競賽一般在每年的4月份啟動，11月份進行總決賽。
�。ǘ└傎愋问�
競賽采用統(tǒng)一命題和自選命題相結(jié)合的方式，分為初賽、復賽和決賽三個階段，歷時6個月。涉及內(nèi)容包括調(diào)查方案設計、調(diào)查問卷設計、實地調(diào)查、數(shù)據(jù)處理、調(diào)查報告撰寫等全部內(nèi)容。本科生組和專科生組按照不同的評分標準進行考核評審。
�。ㄈ└傎愐�(guī)則
競賽采用學生自選或者指定的競賽題目完成作品，經(jīng)過初評、復評和總決賽答辯，最終決出各等級獎項。
三、競賽命題與相關(guān)規(guī)定
競賽題目是保證競賽工作順利開展的關(guān)鍵，由專家組制定命題原則，在全省范圍內(nèi)廣泛征題的基礎上由命題專家統(tǒng)一進行命題。
自選命題須在題目類型、難度和工作量等方面參照全省統(tǒng)一命題的規(guī)范，并保證無相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)方面的侵權(quán)糾紛。
四、競賽報名、評審和評獎工作
�。ㄒ唬└傎悎竺�
參賽學校應在廣泛開展校內(nèi)培訓與競賽的基礎上選拔出規(guī)定數(shù)量的優(yōu)秀團隊報名參賽，每個報名的參賽隊必須在報名時按照規(guī)則確定本隊參賽選題的組別（本科生組或?qū)？粕M），本科生組不能參加專科生組比賽，�？粕M可以參加本科生組比賽。參賽的組別及隊員在競賽開始后原則上不得更改。各參賽學校需填寫統(tǒng)一格式的報名匯總表，并在規(guī)定的截止時間內(nèi)上報競賽秘書處備案。
�。ǘ┰u審工作
根據(jù)競賽評獎模式，競賽評審按本科生組和�？粕M的相應評分標準分別開展評審工作。
競賽評審分為初評、復評和總決賽答辯3個階段。由競賽初評專家組分別對各校選送作品按照命題時制定的統(tǒng)一評分標準，進行通訊初評。初評優(yōu)勝作品60%進入下一階段比賽。復評階段，由競賽復評專家組分別對各校選送作品按照命題時制定的統(tǒng)一評分標準，進行復評。復評優(yōu)勝作品的20%進入第三階段總決賽答辯。由總決賽答辯專家組負責答辯，評選出最終得特等獎和一等獎參賽隊。
�。ㄈ┆勴椩O置
總決賽按本科生組和�？粕M分別設立特等、一、二、三等獎和若干單項獎。其中特等獎可空缺，一、二、三等獎的比例分別為參賽隊伍數(shù)的8%、15 %、25%。由XX省大學生科技競賽委員會頒發(fā)獲獎證書。優(yōu)秀論文將推薦至《統(tǒng)計科學與實踐》等刊物，予以發(fā)表。
�。ㄋ模┊愖h制度
為保證XX省統(tǒng)計調(diào)查方案設計大賽評獎工作的公正性，對評獎結(jié)果實行異議制度�！爱愖h期”自公示評審結(jié)果之日起為期5個工作日，過期不再受理。異議須以書面形式提出，個人提出的異議，須寫明本人的真實姓名、工作單位、通訊地址，并由本人親筆簽名；單位提出異議，須寫明聯(lián)系人的姓名、通訊地址、電話，并加蓋公章。競賽組委會對提出異議的個人或單位嚴格保密。
五、競賽費用
�。ㄒ唬﹫竺唾M用
競賽收取一定的參賽費用，具體由競賽秘書處另行通知。各競賽作品原型的制作費和參加總決賽答辯階段比賽的交通、住宿費由參賽學校自理。
�。ǘ┥鐣Y助
積極爭取社會各界的資助，經(jīng)競賽委員會同意，可對當年的大賽進行冠名。
六、其他
本章程的具體解釋權(quán)歸XX省統(tǒng)計調(diào)查方案設計大賽競賽委員會。
制定調(diào)查方案的組織實施計劃 篇10
一、背景分析
郵政賀卡是宣傳和服務的巧妙組合，是一項能夠發(fā)揮郵政企業(yè)綜合優(yōu)勢的高效業(yè)務，有著巨大的市場空間和利潤空間，它作為一項長效、高效和具有很好品牌形象的郵政精品業(yè)務，只有注重不斷拓展新的營銷模式、不斷構(gòu)思學習新的設計理念、提高設計水平，并賦予郵政賀卡新的內(nèi)涵，才能更好地吸引新老客戶，擴大市場空間。
目前郵政賀卡已成為函件的支柱業(yè)務，對保持函件業(yè)務又好又快的發(fā)展具有深遠的戰(zhàn)略意義。在集團公司開局之年，傾力抓好xxxx賀卡的發(fā)行、銷售工作對今明兩年函件業(yè)務的發(fā)展，對于調(diào)整業(yè)務結(jié)構(gòu)，拓展函件市場，提高企業(yè)效益將起到至關(guān)重要的作用。
二、業(yè)務特點
郵政賀卡除了在圣誕、元旦、春節(jié)期間相互祝福外，同時還是一種新興的廣告媒體，對企事業(yè)單位具有良好的宣傳作用，能突出企事業(yè)單位的品牌形象，突顯企業(yè)理念，增強客戶對企業(yè)品牌的認知度和忠誠度，是企業(yè)擴大知名度、樹立良好形象、密切員工和用戶關(guān)系的得力助手。郵政賀卡具有廣告成本低、目標性強、收益大，實現(xiàn)最優(yōu)性價比等特點。
三、業(yè)務發(fā)展目標
xxxx年郵政賀卡的基本思路是：主攻定制，調(diào)整結(jié)構(gòu)，做大銷售;創(chuàng)新產(chǎn)品，注重功能，提升服務;做強城區(qū)，力拓縣域，強勢推進，整合傳播。采用創(chuàng)新式的營銷管理體系，整合團隊的智慧和力量，實現(xiàn)集成式客戶營銷，整合全局營銷資源，重點加強對政府、中小企業(yè)的開發(fā);調(diào)整結(jié)構(gòu)，擴大規(guī)模，力爭xxxx賀卡單價較上年提高0.3元。
四、目標客戶分析
將郵政賀卡目標市場劃分為十大行業(yè)，針對不同的客戶群體采用不同的營銷方案。
1、大客戶：穩(wěn)定開發(fā)大客戶群體，要加強與客戶的溝通，了解雙方業(yè)務的結(jié)合點或問題點，想客戶之所想，根據(jù)客戶所處行業(yè)市場特征，制定詳細可行的推薦方案，以方案營銷為主，同時提供數(shù)據(jù)庫商函的增值服務。
2、中小企業(yè)客戶：xxxx年應重點加強小中小企業(yè)客戶的開發(fā)，這類目標客戶主要分布在各中小企業(yè)、農(nóng)村市場等。對于中小客戶市場應采取定制和銷售相結(jié)合的方式，引導客戶利用企業(yè)拜年卡進行促銷，突出郵政賀卡在傳遞祝福和維護客戶關(guān)系方面的作用，展示郵政數(shù)據(jù)庫營銷......
制定調(diào)查方案的組織實施計劃 篇11
一．確定調(diào)查目的
明確調(diào)查目的是調(diào)查設計的首要問題，只有確定了調(diào)查目的，才能確定調(diào)查的范圍、內(nèi)容和方法，否則就會列入一些無關(guān)緊要的調(diào)查項目，而漏掉一些重要的調(diào)查項目，無法滿足調(diào)查的要求。確定調(diào)查目的，就是明確在調(diào)查中要解決哪些問題，通過調(diào)查要取得什么樣的資料，取得這些資料有什么用途等問題。衡量一個調(diào)查設計是否科學的標準，主要就是看方案的設計是否體現(xiàn)調(diào)查目的的要求，是否符合客觀實際。
二．確定調(diào)查對象和調(diào)查單位
明確了調(diào)查目的之后，就要確定調(diào)查對象和調(diào)查單位，這主要是為了解決向誰調(diào)查和由誰來具體提供資料的問題。調(diào)查對象就是根據(jù)調(diào)查目的、任務確定調(diào)查的范圍以及所要調(diào)查的總體，它是由某些性質(zhì)上相同的許多調(diào)查單位所組成的。調(diào)查單位就是所要調(diào)查的社會經(jīng)濟現(xiàn)象總體中的個體，即調(diào)查對象中的一個一個具體單位，它是調(diào)查中要調(diào)查登記的各個調(diào)查項目的承擔者。
三．確定調(diào)查項目
在確定調(diào)查項目時，除要考慮調(diào)查目的和調(diào)查對象的特點外，還要注意以下幾個問題：
1，確定的調(diào)查項目應當既是調(diào)查任務所需，又是能夠取得答案的。凡是調(diào)查目的需要又可以取得的調(diào)查項目要充分滿足，否則不應列入。
2，項目的表達必須明確，要使答案具有確定的表示形式，如數(shù)字式、是否式或文字式等。否則，會使被調(diào)查者產(chǎn)生不同理解而做出不同的答案，造成匯總時的困難。
3，確定調(diào)查項目應盡可能做到項目之間相互關(guān)聯(lián)，使取得的資料相互對照，以便了解現(xiàn)象發(fā)生變化的原因、條件和后果，便于檢查答案的準確性。
4，調(diào)查項目的涵義要明確、肯定，必要時可附以調(diào)查項目解釋。
四．制訂調(diào)查提綱和調(diào)查表
當調(diào)查項目確定后，可將調(diào)查項目科學地分類、排列，構(gòu)成調(diào)查提綱或調(diào)查表，方便調(diào)查登記和匯總。調(diào)查表式分單一表和一覽表兩種，單一表是每張調(diào)查表式只登記一個調(diào)查單位的資料，常在調(diào)查項目較多時使用。它的優(yōu)點是便于分組整理，缺點是每張表都注有調(diào)查地點、時間及其他共同事項，造成人力、物力和時間的耗費較大。一覽表是一張調(diào)查表式可登記多個單位的調(diào)查資料，它的優(yōu)點是當調(diào)查項目不多時，應用一覽表能使人一目了然，還可將調(diào)查表中各有關(guān)單位的資料相互核對，其缺點是對每個調(diào)查單位不能登記更多的項目。
調(diào)查表擬定后，為便于正確填表、統(tǒng)一規(guī)格，還要附填表說明。內(nèi)容包括調(diào)查表中各個項目的解釋，有關(guān)計算方法以及填表時應注意的事項等，填表說明應力求準確、簡明扼要、通俗易懂。
五．確定調(diào)查時間和工作期限
調(diào)查時間是指調(diào)查資料所屬的時間。如果所要調(diào)查的是時期現(xiàn)象，就要明確規(guī)定資料所反映的是調(diào)查對象從何時起到何時止的資料。如果所要調(diào)查的是時點現(xiàn)象，就要明確規(guī)定統(tǒng)一的標準調(diào)查時點。
調(diào)查期限是規(guī)定調(diào)查工作的開始時間和結(jié)束時間。包括從調(diào)查方案設計到提交調(diào)查報告的整個工作時間，也包括各個階段的起始時間，其目的是使調(diào)查工作能及時開展、按時完成。為了提高信息資料的時效性，在可能的情況下，調(diào)查期限應適當縮短。
六．確定調(diào)查地點
在調(diào)查方案中，還要明確規(guī)定調(diào)查地點。調(diào)查地點與調(diào)查單位通常是一致的，但也有不一致的情況，當不一致時，尤有必要規(guī)定調(diào)查地點。
七．確定調(diào)查方式和方法
在調(diào)查方案中，還要規(guī)定采用什么組織方式和方法取得調(diào)查資料。搜集調(diào)查資料的方式
制定調(diào)查方案的組織實施計劃 篇12
一、問題的提出
在如今多元化的學習交流時代，考慮交流學習的靈活性、和實效性是學生自主開展研究性學習和實踐性學習的兩個重要課題，為解決學生自主開展、組織活動的靈活性和實效性。本社開創(chuàng)性提出“學生價值鏈”理論，為了解學生價值鏈在學生心目中的作用。以便我們更好的研究該課題并應用于實踐，我們將對在校大學生做一個學生價值鏈的問卷調(diào)查。
二、調(diào)查的目的和內(nèi)容
（一）調(diào)查目的
通過對在校大學生的問卷調(diào)查，全面了解大學生關(guān)于“學生價值鏈”相關(guān)思想的了解和應用情況，為大學生自主開展、組織活動提供相關(guān)的動態(tài)信息。
1、研究學生的行為與心理，了解大學生的思想和興趣。
2、了解大學生自主開展實踐性活動的情況及接受態(tài)度。
3、理論與實際相結(jié)合，在問卷調(diào)查過程中，學會發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題，提高各個方面的能力。通過深入實踐，學會運用學生價值鏈理論。進行調(diào)查和分析，得出結(jié)論并實際應用。
（二）調(diào)查內(nèi)容
基于要了解大學生關(guān)于學生價值鏈相關(guān)實踐的應用情況因此問卷的具體調(diào)查內(nèi)容為：
1、覺得自己所在學校課外學習、實踐等各項活動是多還是少，或是適中。
□ 多 □ 適中 □ 少
2、是否希望自己組織開展活動。
□ 是 □ 否
3、開展活動是否希望擁有自主領導和決策權(quán)。
□ 是 □ 否
4、覺得自己是否有這個能力去領導決策。
□ 是 □ 否
5、是否希望形成價值團體，鏈接優(yōu)質(zhì)教育資源幫助自己和別人，開展學習實踐。
□ 是 □ 否
6、是否希望與其他院校進行賽事互動。
□ 是 □ 否
7、假如學生價值鏈形成是否會對自己綜合應用能力的提升有所幫助。
□ 是 □ 否
三、調(diào)查對像和調(diào)查單位
調(diào)查對象為在校大學生，其中以校內(nèi)的每個學生為調(diào)查單位。擬采用隨機調(diào)查的組織方式，樣本量不限。
四、調(diào)查時間和調(diào)查期限
1、調(diào)查時間：20xx年xx月xx日起
2、調(diào)查期限：一個月
五、調(diào)查方式和方法
1、調(diào)查方式：主要是問卷調(diào)查
2、調(diào)查方法：在各學校隨機攔截被調(diào)查者，進行交談訪問和發(fā)放問卷表。
六、參與成員及任務分配
1、成員名單：陳源源、王文超、沙元齊、蔡晶晶、趙璐靜、李榮榮、齊建兵、趙佳磊、王莉、米琳、魯玲芳
2、任務分配：
（1）制定總體方案：陳源源
（2）調(diào)查項目、調(diào)查問卷的設計、修改和制作：陳源源
（3）搜集資料：王文超
�。�4）實地調(diào)查：王文超、沙元齊、蔡晶晶、趙璐靜
�。�5）調(diào)查資料的統(tǒng)計：李榮榮、齊建兵、趙佳磊、王莉、米琳、趙璐靜、魯玲芳
（6）分析調(diào)查結(jié)果和撰寫調(diào)查報告：全體成員
�。�7）執(zhí)行監(jiān)督：蔡晶晶
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