學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告四篇
在人們?cè)絹?lái)越注重自身素養(yǎng)的今天,報(bào)告有著舉足輕重的地位,我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。我敢肯定,大部分人都對(duì)寫(xiě)報(bào)告很是頭疼的,下面是小編為大家收集的學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告4篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是美術(shù)組20××級(jí)專業(yè)教學(xué),教育工作的重要組成部分,是貫徹黨和國(guó)家教育方針,鞏固學(xué)生專業(yè)思想,培養(yǎng)合格的專業(yè)人才的重要環(huán)節(jié),目的在于培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì),獨(dú)立承擔(dān)產(chǎn)品設(shè)計(jì),課外活動(dòng)和一般藝術(shù)實(shí)踐的工作能力;培養(yǎng)學(xué)生高度的社會(huì)責(zé)任感,事業(yè)心和積極的工作態(tài)度,并深入調(diào)查研究企業(yè)生產(chǎn)的現(xiàn)狀,從而深化教育教學(xué)研究和改革,努力培養(yǎng)出適合于企業(yè)需要的實(shí)用型人才。
二、實(shí)習(xí)要求
1、在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師和原技師的嚴(yán)格要求和指導(dǎo)下,通過(guò)鉆研教材,跟班學(xué)習(xí),初步熟悉工藝制作的全過(guò)程并能獨(dú)立完成制作流程。
2、在原班主任的指導(dǎo)下,參與思想教育和管理工作,協(xié)助組織集體活動(dòng),當(dāng)好見(jiàn)習(xí)管理人員。
3、實(shí)習(xí)老師必須自覺(jué)遵守實(shí)習(xí)工作條例和實(shí)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度。
4、實(shí)習(xí)生和帶隊(duì)老師一般不準(zhǔn)請(qǐng)假離崗,只有在極特殊的情況下,經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審批手續(xù)方可離開(kāi)實(shí)習(xí)崗位,實(shí)習(xí)教師請(qǐng)假一天由實(shí)習(xí)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),一天以上的上報(bào)學(xué)校批準(zhǔn),帶隊(duì)老師請(qǐng)假一律經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
5、對(duì)實(shí)習(xí)企業(yè)有意見(jiàn)或建議,一定要通過(guò)帶隊(duì)老師有組織的提出,并協(xié)調(diào)解決。
6、服從領(lǐng)導(dǎo),虛心好學(xué),友愛(ài)隊(duì)友,尊敬師長(zhǎng)。
7、為人師表,講究禮貌,儀表端莊,舉止大方。
8、刻苦鉆研教材,深入了解工作流程,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),克服困難,全面完成實(shí)習(xí)計(jì)劃規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)。
9、不準(zhǔn)下河,下塘洗澡,干各種違規(guī)違紀(jì)事件。
三、實(shí)習(xí)時(shí)間和實(shí)習(xí)單位
1、實(shí)習(xí)時(shí)間:20××年9月15日——20××年元月20日
2、實(shí)習(xí)單位:祁東縣一痕廣告公司,祁東縣金鑫廣告公司,神畫(huà)玻璃工藝公司,方圓裝飾工程公司,鵬程平面設(shè)計(jì)制作公司。
四、具體工作安排
實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)階段
a)實(shí)習(xí)前召開(kāi)實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì),宣讀實(shí)習(xí)計(jì)劃,宣布實(shí)習(xí)紀(jì)律,明確實(shí)習(xí)目的要求。
b)請(qǐng)實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)介紹公司的概況和對(duì)實(shí)習(xí)生的要求及工作安排。
c)聽(tīng)原技師示范課或跟班聽(tīng)課,請(qǐng)管理人員介紹工作情況,制定管理人員見(jiàn)習(xí)計(jì)劃。
d)請(qǐng)實(shí)習(xí)單位的有關(guān)老師介紹有關(guān)制作經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)。
e)在指導(dǎo)老師指導(dǎo)下分析教材,設(shè)計(jì)方案與試驗(yàn)。
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
實(shí)習(xí)是大學(xué)教育最后一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí),使我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中接觸到與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,增強(qiáng)理性認(rèn)識(shí),培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
一、藥廠簡(jiǎn)介
哈爾濱三聯(lián)藥業(yè)有限公司是一家民營(yíng)企業(yè),始建于1996年,是集科研、生產(chǎn)、銷售于一體的中國(guó)國(guó)家級(jí)高新技術(shù)制藥企業(yè),F(xiàn)擁有5家全資、控股及參股子公司?傉嫉孛娣e40萬(wàn)平方米。現(xiàn)有14條通過(guò)國(guó)家GMP認(rèn)證的生產(chǎn)車間。生產(chǎn)劑型包括凍干粉針劑、小容量注射劑、固體制劑、原料藥、大輸液等。產(chǎn)品涉及心腦血管類、骨科類、神經(jīng)系統(tǒng)和抗腫瘤類四大領(lǐng)域200余個(gè)品種,主要產(chǎn)品有奧拉西坦注射液、注射用鹽酸川芎嗪、注射用腦蛋白水解物、骨肽氯化鈉注射液、注射用奧沙利鉑等。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容與過(guò)程
。1)參觀藥廠
在入廠第一天,讓所有參加實(shí)習(xí)的應(yīng)屆畢業(yè)生在會(huì)議室進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),首先讓我們參觀藥廠廠區(qū)布局,車間布局,熟悉相關(guān)規(guī)章制度,給我們介紹各個(gè)車間生產(chǎn)的藥品和車間領(lǐng)導(dǎo)人。然后就是各個(gè)部門管理人員給我們講解車間工藝,安全,消防知識(shí)和企業(yè)文化,讓我們熟悉了藥品生產(chǎn)工藝流程(從原料到成品),學(xué)習(xí)了車間物料流程,加強(qiáng)了GMP知識(shí)和安全知識(shí)的學(xué)習(xí),把理論與實(shí)踐相結(jié)合。
(2)車間實(shí)習(xí)
在我們培訓(xùn)了這些知識(shí)后,就把我們分配到了各個(gè)車間開(kāi)始車間實(shí)習(xí)。我被分到304車間,該車間主要生產(chǎn)小容量注射劑,如奧拉西坦注射液、甲鈷胺注射液、米力農(nóng)注射液等。我的實(shí)習(xí)生涯是從燈檢崗位開(kāi)始的,燈檢是控制透明瓶裝藥品內(nèi)在質(zhì)量的一道重要關(guān)口,工作時(shí)瓶子在背光照射下,通過(guò)肉眼看出運(yùn)動(dòng)后的瓶子中的雜質(zhì)及懸浮物,從而能防止不合格產(chǎn)品的漏檢。檢測(cè)方法有三種,燈檢法,光散射法和全自動(dòng)燈檢機(jī)。藥廠使用的主要是燈檢法:用肉眼判別,視力
符合要求的操作工在暗室中用目視在一定光照強(qiáng)度下的燈檢儀下對(duì)注射劑內(nèi)容物進(jìn)行逐一檢查。全自動(dòng)燈檢機(jī)是適用于透明瓶裝液體灌裝后包裝前的質(zhì)量檢驗(yàn),可以直觀地檢驗(yàn)出透明瓶裝液體中的懸浮物、沉淀物、雜質(zhì)等異物含量,初步檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量。該設(shè)備由進(jìn)瓶聯(lián)板、燈檢背景箱、照明燈和電控等重要部分組成。主要依靠傳送帶拖動(dòng)瓶子走過(guò)燈檢箱,在背景燈光的照射下,利用放大鏡檢查藥瓶?jī)?nèi)外有無(wú)異常。可變速,操作簡(jiǎn)單,當(dāng)藥瓶通過(guò)黑色背景燈光箱時(shí),藥瓶異常情況很容易被發(fā)現(xiàn),小容量注射劑的燈檢主要包括兩個(gè)方面:安瓿外觀和內(nèi)容物,主要不良有玻璃、劃痕、差量、白塊、黑點(diǎn)、畸形、炸瓶、結(jié)石、炭化、纖維、鉤尖等。燈檢人員要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),所以每一位上崗人員必須經(jīng)培訓(xùn)合格后才能上崗。經(jīng)過(guò)半個(gè)月的理論培訓(xùn)和實(shí)踐培訓(xùn),我取得了上崗資格證。真正的燈檢工作開(kāi)始了,一切都要按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程有條不紊的進(jìn)行。首先,取一筐待檢品,放于面前案臺(tái)上,核對(duì)筐內(nèi)藥品數(shù)量無(wú)誤后,將筐插板取下,用其側(cè)面平刮,平刮安瓿的封口處3次,用炭化板檢出炭化、漏封、炸瓶等不合格品。然后,用燈檢夾夾一夾待檢品,正反分別放于燈檢臺(tái)黑白背景前,檢查安瓿外觀有無(wú)結(jié)石、劃痕及裝量差別,挑出不合格品分類放置,燈檢后的合格品在小盒中碼放整齊后全部裝箱保存,每小盒藥品盒蓋上應(yīng)寫(xiě)明所裝藥品的品名、亞批號(hào)、燈檢號(hào),每大箱側(cè)面要粘貼標(biāo)識(shí),注明品名、規(guī)格、批號(hào)、支數(shù)、狀態(tài)(合格品),不合格品在QA的監(jiān)督下銷毀。
剛開(kāi)始時(shí),最基本的東西都不懂,把檢出來(lái)的不良叫做壞藥,不過(guò)大家都很好,及時(shí)幫我糾正工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤,我不會(huì)做的,他們都會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)的教給我,逐漸的,對(duì)工作環(huán)境熟悉了,也變得順心應(yīng)手了,感覺(jué)并沒(méi)有剛開(kāi)始接觸時(shí)那么難了。雖然身在燈檢崗位,但是休息的時(shí)候總學(xué)一些車間各個(gè)崗位上的SOP(標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程),偶爾也從安全窗觀察潔凈區(qū)各崗位人員的操作,幸運(yùn)的是,我曾幾次到過(guò)灌封崗位實(shí)踐過(guò),很是珍惜每一次進(jìn)入潔凈區(qū)的實(shí)習(xí)。
注射劑又稱針劑,系將藥物制成供注入體內(nèi)的無(wú)菌制劑。注射劑按分散系統(tǒng)可分為四類,溶液型注射劑、懸型注射劑、乳劑型注射劑、注射用無(wú)菌粉末(無(wú)菌分裝及冷凍干燥)。根據(jù)醫(yī)療上的需要,注射劑的給藥途徑可分為靜脈注射、脊椎腔注射、肌肉注射、皮下注射和皮內(nèi)注射五種。由于注射劑直接注入人體內(nèi)部,故吸收快,作用迅速,為保證用藥的安全性和有效性,必須對(duì)成品生產(chǎn)和成品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制。
一個(gè)合格的注射劑必須是澄明度合格、無(wú)菌、無(wú)熱原、安全性合格(無(wú)毒性、溶血性和刺激性)、在貯存期內(nèi)穩(wěn)定有效,pH值、滲透壓(大容量注射劑)和藥物含量應(yīng)符合要求。注射液的pH值應(yīng)接近體液,一般控制在4——9范圍內(nèi),特殊情況下可以適當(dāng)放寬,如磺胺嘧啶鈉注射液的pH值為9。5——11。0,葡萄糖注射液的pH值為3。2——5。5,葡萄糖氯化鈉注射的pH值為3。5——5。5,注射用奧美拉唑的堿度范圍為pH9。0——11。5。具體注射劑品種的pH值的確定主要依據(jù)以下三個(gè)方面,首先是滿足臨床需要,其次是滿足制劑制備、貯藏和使用時(shí)的穩(wěn)定性,最后要滿足人體生理可承受性。凡大量靜脈注射或滴注的輸液,應(yīng)調(diào)節(jié)其滲透壓與血漿滲透壓相等或接近。凡在水溶液中不穩(wěn)定的藥物常制成注射用滅菌粉末即無(wú)菌凍干粉針或無(wú)菌粉末分裝粉針,以保證注射劑在貯存期內(nèi)穩(wěn)定、安全、有效。為了達(dá)到上述質(zhì)量要求,在注射劑制備過(guò)程中,除了生產(chǎn)操作區(qū)符合GMP要求、操作者嚴(yán)格遵守GMP規(guī)程外,藥物、附加劑及溶劑等均需符合注射用質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)其處方必須采用法定處方,其制備方法必須嚴(yán)格遵守?cái)M定的產(chǎn)品生產(chǎn)工藝規(guī)程,不得隨意更改。
——1)小容量注射劑的生產(chǎn)流程圖
a,洗瓶崗位
操作過(guò)程:
按批生產(chǎn)指令領(lǐng)取安瓿并除去外包裝,燒字安瓿要核對(duì)批號(hào)、品名、規(guī)格、數(shù)量。在理瓶間逐盤理好后送入聯(lián)動(dòng)機(jī)清洗或送入粗洗間用純化水粗洗后送入精洗間超聲,注射用水甩干并檢查清潔符合規(guī)定后送隧道烘房。
工藝條件:
純化水、注射用水均應(yīng)符合(中國(guó)藥典20xx年版標(biāo)準(zhǔn))
b,配劑崗位操作過(guò)程按批生產(chǎn)指令,領(lǐng)取原輔料。根據(jù)原輔料檢驗(yàn)報(bào)告書(shū),對(duì)原輔料的品名、批號(hào)、生產(chǎn)廠家規(guī)程及數(shù)量核對(duì),并分別標(biāo)(量)取原輔料,各不同品種的具體操作按工藝規(guī)程各論執(zhí)行。原輔料的計(jì)算、稱量、投料必須進(jìn)行復(fù)核,操作人、復(fù)核人均應(yīng)在原始記錄上簽名。過(guò)濾前后,過(guò)濾器均需要做起泡點(diǎn)試驗(yàn),應(yīng)合格。配料過(guò)程中,凡接觸藥液的配制容器、管道、用具、膠管等均需做特別處理。稱量時(shí)使用經(jīng)計(jì)量檢定合格,標(biāo)有在有效期內(nèi)的合格證的衡器,每次使用前應(yīng)校正。
工藝條件:
配制用注射用水應(yīng)符合中國(guó)藥典20xx年版注射用水標(biāo)準(zhǔn),每次配料前必須確認(rèn)所用注射用水已按規(guī)定檢驗(yàn);并取得符合規(guī)定的結(jié)果及報(bào)告。
c,灌封操作過(guò)程:
將已處理的灌裝機(jī)、活塞、針頭、液球、膠管等安裝好,用合適大小濾芯過(guò)濾的新鮮注射用水洗滌,調(diào)試灌封機(jī),并校正裝量,并抽干注射用水。接通藥液管道,將開(kāi)始打出的適量藥液回入配制,重新過(guò)濾,并檢查可見(jiàn)異物情況,合格后,開(kāi)始灌封,灌封時(shí)每一小時(shí)抽檢裝量一次并每小時(shí)檢查藥液澄明情況一次,裝量差異應(yīng)符合產(chǎn)品工藝規(guī)程各論的規(guī)定,并填寫(xiě)在記錄上。充氮要求應(yīng)符合產(chǎn)品工藝規(guī)程各論的規(guī)定。
工藝條件:
檢測(cè)裝量注射器,準(zhǔn)確度1ml注射器應(yīng)至0。02ml、2ml注射器至0。1ml、5ml注射器至0。2ml、20ml注射器至1。0ml。已灌裝的半成品,必須在4小時(shí)內(nèi)滅菌。
d,滅菌及檢漏
按批生產(chǎn)指令,設(shè)定好溫度、時(shí)間、真空度等數(shù)據(jù)。將封口后的安瓿產(chǎn)品根據(jù)產(chǎn)品流轉(zhuǎn)卡,核對(duì)品名、規(guī)格、批號(hào)、數(shù)量正確后,送入安瓿檢漏滅菌柜中,關(guān)閉柜門,按下啟動(dòng)鍵。滅菌檢漏結(jié)束后(過(guò)程由電腦控制)打開(kāi)柜門,取出產(chǎn)品。
e,燈檢
產(chǎn)品進(jìn)入燈檢室,核對(duì)品名、規(guī)格、批號(hào)、數(shù)量正確后,進(jìn)行可見(jiàn)異物檢查,剔除外觀不良品、內(nèi)在質(zhì)量不合格品和有裝量差異的,將燈檢后合格品轉(zhuǎn)入下一環(huán)節(jié)。
f,包裝
根據(jù)批包裝指令,按100%領(lǐng)取一切包裝材料。按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)卡核對(duì)品名、規(guī)格、批號(hào)、數(shù)量等,核對(duì)無(wú)誤后對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行包裝。每次包裝不同藥品時(shí),必須將其說(shuō)明書(shū)、標(biāo)簽、編號(hào)等材料分類擺放,防止混淆。每一批次的藥品包裝完畢后,由每條成產(chǎn)線的組長(zhǎng)簽字確認(rèn)無(wú)誤后,方可運(yùn)送至倉(cāng)庫(kù)。不同藥品應(yīng)分類分機(jī)器進(jìn)行包裝,不可混用。
(2)技術(shù)安全,工藝衛(wèi)生及勞動(dòng)保護(hù)
a,技術(shù)安全
由于是流水作業(yè),每一個(gè)環(huán)節(jié)的操作人員必須嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,如出現(xiàn)問(wèn)題,立刻通知上游下游工序的人員,保證流水線正常工作。
洗瓶工序操作人員操作時(shí)應(yīng)按規(guī)定穿戴好勞保用品,并嚴(yán)格按設(shè)備操作規(guī)程進(jìn)行操作,做到人離、關(guān)機(jī)、關(guān)水、關(guān)電。
灌封應(yīng)嚴(yán)格控制管道煤氣,氧氣的壓力,封口完及時(shí)關(guān)閉管道煤氣和氧氣開(kāi)關(guān)及一切電源開(kāi)關(guān)。
包裝材料嚴(yán)格防火措施。
經(jīng)常檢查管道煤氣、氧氣有無(wú)泄漏。
相關(guān)崗位應(yīng)防酸、堿等化學(xué)試劑損傷。
b,工藝衛(wèi)生
精洗、配料、灌封區(qū)域的風(fēng)速、換氣次數(shù)、塵埃粒子、菌落數(shù)、溫濕度按潔凈環(huán)境監(jiān)控制度執(zhí)行。
執(zhí)行廠房、設(shè)備的清潔規(guī)程和清場(chǎng)管理制度。
c,勞動(dòng)保護(hù)
產(chǎn)生粉塵的房間(如稱料間)在操作過(guò)程中,應(yīng)開(kāi)啟除塵罩。操作人員按規(guī)定穿戴好工作衣、帽,一萬(wàn)級(jí)區(qū)域需戴好口罩。使用注射用水、烘箱時(shí)要注意安全,以防燙傷。
實(shí)習(xí)是對(duì)一個(gè)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生來(lái)說(shuō)非常重要的經(jīng)歷,實(shí)習(xí)是我們離接觸社會(huì)的一個(gè)平臺(tái),最真實(shí)地感受社會(huì)的一個(gè)窗口。雖然工廠的工作很辛苦,但我并沒(méi)有絲毫的感到過(guò)累,我覺(jué)得這是一種激勵(lì)是一種感悟,是一種對(duì)積極生活的追求。在這里我學(xué)會(huì)了自主,學(xué)會(huì)了要盡自已的努力做到最快、做到最好。在學(xué)校,充滿著學(xué)習(xí)的氛圍,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而奮斗。而這里,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中每個(gè)人都在不斷提高。人人都說(shuō)大學(xué)是小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總是少不了那份純真,那份真誠(chéng)。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,使我不得不去面對(duì)那些我從未面對(duì)過(guò)的一切。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)居多,而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的。雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。作為一名新時(shí)代的大學(xué)生,我懂得了學(xué)習(xí)與社會(huì)上各方面的人交往,學(xué)習(xí)處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情。畢竟,半年之后,我將離開(kāi)校園,走進(jìn)社會(huì),要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,畢竟以后的人生旅途坎坷漫長(zhǎng)的。要為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人而奮斗。
這次在哈爾濱三聯(lián)藥業(yè)為期半年的實(shí)習(xí)生活讓我學(xué)到了很多東西,對(duì)我而言有著十分重要的意義
我更深刻的了解社會(huì),更便捷的融入社會(huì),它不僅使我在理論上對(duì)制藥技術(shù)這個(gè)領(lǐng)域有了全新的熟悉,而且在實(shí)踐能力上也得到了提高,真正地做到了學(xué)以致用,讓我學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的東西,有效的鍛煉了自己,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),開(kāi)拓了視野,實(shí)習(xí)是我們把學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)際中的
一次嘗試,是我們邁向社會(huì)的第一步,通過(guò)這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題,自己的缺點(diǎn)、不足,早該摒棄的陋習(xí),逐漸被自己所認(rèn)知,自己所學(xué)知識(shí)的膚淺,專業(yè)知識(shí)在實(shí)際運(yùn)用中的匱乏讓我明白我需要學(xué)習(xí)的太多,使我熟悉到必須讓自己了解更多才能在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中擁有一席之地。
四、致謝
這次實(shí)習(xí)看到的和領(lǐng)悟到的都讓我收獲頗豐,為以后的實(shí)習(xí)和工作奠定了基礎(chǔ)積累了經(jīng)驗(yàn)。在取得不少收獲的同時(shí)我也真誠(chéng)的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和老師為我們精心安排的一切,感謝你們一直以來(lái)給予我們的關(guān)心和照顧以及對(duì)我的付出!
結(jié)語(yǔ)
最后非常感謝學(xué)校老師及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和展示自我的平臺(tái),在這段日子里,大家對(duì)我的悉心教導(dǎo),諄諄教誨,銘記于心。通過(guò)這次實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)了自身在學(xué)習(xí)過(guò)程中的種種缺點(diǎn),今后,我將珍惜時(shí)間,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)做人的道理。學(xué)校要求學(xué)生多做些社會(huì)實(shí)踐是有其道理的,在實(shí)踐過(guò)程中我們能更好的能熟悉自我,完善自我,發(fā)現(xiàn)自己的缺乏,也能夠讓我們?cè)缛樟私馕覀儗?lái)的使命,所以這次社會(huì)實(shí)踐是很有意義的。
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一、實(shí)習(xí)性質(zhì):專業(yè)實(shí)習(xí)
二、實(shí)習(xí)目的:透過(guò)實(shí)習(xí),使學(xué)生了解與本專業(yè)相關(guān)的國(guó)際貿(mào)易實(shí)況,提高借助所學(xué)理論知識(shí)
三、實(shí)習(xí)方式:分散進(jìn)行
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
透過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我受益匪淺,在銷售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解,但透過(guò)學(xué)習(xí)使我理清了思路,找準(zhǔn)了切入市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒(méi)有真正好處上學(xué)習(xí)和研究過(guò)它,對(duì)它的認(rèn)識(shí)僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷從來(lái)都一向伴隨在我們身邊,我們?nèi)コ匈?gòu)物,去逛街,去商店的遇到它,市場(chǎng)營(yíng)銷出此刻我們生活的各個(gè)角落!自從開(kāi)始實(shí)習(xí)后便開(kāi)始選取適合的題目,想了一天后決定選取XX市市中心的一家不錯(cuò)的形象設(shè)計(jì)中心,“羽”形象設(shè)計(jì)中心,他的地理位置是XXX陶樂(lè)成斜對(duì)面的二樓上,這個(gè)形象設(shè)計(jì)中心具有先進(jìn)的設(shè)備以及高水平的設(shè)計(jì)人員,每個(gè)店員都有自己的特色并且用心創(chuàng)新,經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的了解,其主要業(yè)務(wù)有,美發(fā)美發(fā)設(shè)計(jì)全身設(shè)計(jì),而且陪同逛街買衣服等等,服務(wù)態(tài)度很親切,而且會(huì)到達(dá)不讓顧客多話一分冤枉錢的良好效果。很多顧客都是回頭客。經(jīng)過(guò)對(duì)其他類似行業(yè)的調(diào)查研究,這所形象設(shè)計(jì)中心還是很具有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的,經(jīng)過(guò)將近兩個(gè)星期的調(diào)查研究以及實(shí)施和設(shè)計(jì)中心的人到達(dá)了良好的默契,并且完成了自己的策劃案。
首先,樹(shù)立科學(xué)時(shí)間管理的概念。其次,工作有計(jì)劃,有重點(diǎn),既要總結(jié)當(dāng)天的工作,又要提前一天安排好第二天的計(jì)劃,有日計(jì)劃、周計(jì)劃、月計(jì)劃,辦公桌上備有工作日記,把重要的事情記錄在本子上,辦公物品擺放要有規(guī)律,文件資料不亂丟,用時(shí)才不會(huì)手忙腳亂。再次,禁止閑談,辦公室人員多,客人多,不能東拉西扯,說(shuō)長(zhǎng)道短,漫無(wú)目的,這種談話要適可而止。例如有人看報(bào),一份報(bào)紙從頭條新聞到邊角廣告,一看半天。打開(kāi)電視機(jī),新聞廣告、電視劇,樣樣都看,問(wèn)他到底看到了什么,卻說(shuō)不出個(gè)所以然。最后,充分利用移動(dòng)時(shí)間。
做時(shí)間的主人,做好目標(biāo)管理。做事最忌無(wú)目標(biāo),憑感覺(jué)走,設(shè)定目標(biāo)是成功的第一步,能夠增加動(dòng)力,明確工作生活的方向,對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)要設(shè)有必須期限,不能這天拖明天,明天拖后天,以致目標(biāo)被無(wú)限期地?cái)R置。
我平時(shí)負(fù)責(zé)銷售三部的帳目及日常計(jì)劃等工作,透過(guò)學(xué)習(xí)與近半年來(lái)的工作,我感觸最深的是帳目方面不能混亂,對(duì)每一筆錢的來(lái)源去向都要清楚。
市場(chǎng)營(yíng)銷是指企業(yè)以滿足顧客需要,創(chuàng)造顧客價(jià)值和滿意為中心所進(jìn)行的一系列活動(dòng)。顧客的需要是市場(chǎng)營(yíng)銷的起點(diǎn),顧客需要的滿足并感到滿足則是市場(chǎng)營(yíng)銷的最終目的。
市場(chǎng)營(yíng)銷是一項(xiàng)整體性的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),它與“推銷”、“銷售”具有不同的含義。
市場(chǎng)營(yíng)銷是一門科學(xué),而企業(yè)實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)則不僅僅要講究科學(xué)性,還要講究藝術(shù)性。市場(chǎng)營(yíng)銷就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中,旨在滿足消費(fèi)需要,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程。包括市場(chǎng)調(diào)研,選取目標(biāo)市場(chǎng),產(chǎn)品開(kāi)發(fā),產(chǎn)品訂價(jià),渠道選取,產(chǎn)品促銷,產(chǎn)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸,產(chǎn)品銷售,帶給服務(wù)等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。元祖食品是中國(guó)大陸第一個(gè)同時(shí)推行ERP、透過(guò)ISO9001國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證以及HACCP食品衛(wèi)生安全控制的企業(yè),秉承“不斷創(chuàng)新、引導(dǎo)市場(chǎng)、打造需求、創(chuàng)造流行”的經(jīng)營(yíng)理念,從禮俗文化中取材,以產(chǎn)品的高質(zhì)量和新品的不斷研發(fā),再造美食文化的精致內(nèi)涵。
隨著生活水平的提高及人們對(duì)食品安全意識(shí)的提升,消費(fèi)者需求方面改變了很多,營(yíng)銷環(huán)境既能帶給機(jī)遇,也能創(chuàng)造威脅。成功的公司都明白持續(xù)不斷地觀察并適應(yīng)變化著的環(huán)境。當(dāng)需要制定一個(gè)計(jì)劃之前要目標(biāo)確立、資料齊全無(wú)誤之后,才能夠制訂計(jì)劃。在這一步驟中,先介紹"工作包(WBS)"的概念。所謂工作包,就是把工作分解成幾個(gè)塊,分清各塊的先后次序、各塊的工作之間的相互關(guān)系、各塊的工作由誰(shuí)負(fù)責(zé)。工作包的方式實(shí)現(xiàn)了分工協(xié)作、合理配置資源的目的。"甘特圖"是一種直觀表現(xiàn)工作包的工具,它用圖示的方法表現(xiàn)各個(gè)階段的工作進(jìn)度。無(wú)論做哪種產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷首先就是了解這個(gè)產(chǎn)品,了解產(chǎn)品的性能和優(yōu)缺點(diǎn),了解產(chǎn)品的所有信息;盡量了解這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)的發(fā)展起源和此刻、以后的發(fā)展方向,多找些資料預(yù)測(cè)一下這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景,做到知己知彼。
每種產(chǎn)品都有不同的消費(fèi)群體,一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷者必須會(huì)認(rèn)清自己產(chǎn)品的消費(fèi)群體的.特點(diǎn),例如你的產(chǎn)品主要針對(duì)于個(gè)人還是公司,如果針對(duì)于公司那麼針對(duì)的公司是什么類型、針對(duì)于個(gè)人是老年人或是兒童等等,不同的行業(yè)有不同的模式我不能一一列舉,也不會(huì)一一列舉,請(qǐng)勿見(jiàn)怪。這主要依靠自己的摸索和實(shí)踐,只要能細(xì)心的觀察市場(chǎng)就必須會(huì)有所收獲,實(shí)踐出真知。
尊重你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,很多業(yè)務(wù)員把其它公司的業(yè)務(wù)員看成敵人,這個(gè)想法是錯(cuò)的。如果你剛好在客戶那邊見(jiàn)到其它廠家的推銷員,可禮貌地發(fā)張名片給他,他一般也會(huì)回張給你,說(shuō)不定還有意外的收獲。
這次實(shí)習(xí)還是我了解到如何定價(jià),策略:
(1)地區(qū)性定價(jià)策略:有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價(jià),統(tǒng)一交貨定價(jià),分區(qū)定價(jià),基點(diǎn)定價(jià);
。2)心理定價(jià)策略:同價(jià)定價(jià),分割定價(jià),聲望定價(jià),整數(shù)定價(jià),尾數(shù)定價(jià),吉祥數(shù)字定價(jià),習(xí)慣定價(jià),招徠定價(jià)(將產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整到低于價(jià)目標(biāo)價(jià)格,甚至低于成本費(fèi)用,以招徠顧客促進(jìn)其它產(chǎn)品的銷售);
。3)折扣定價(jià)策略:現(xiàn)金折扣,數(shù)量折扣,職能價(jià)格折扣,季節(jié)折扣等;
(4)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)策略:隨行就市定價(jià),限制定價(jià)策略,投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)定價(jià);
。5)需求歧視定價(jià)策略:應(yīng)顧客而意,應(yīng)時(shí)間而意,應(yīng)場(chǎng)合而;
。6)產(chǎn)品組合定價(jià)策略:系列產(chǎn)品定價(jià),互補(bǔ)產(chǎn)品定價(jià),互替產(chǎn)品定價(jià)等。這些想必你以前都沒(méi)有聽(tīng)過(guò)吧,除此之外你還能簡(jiǎn)單的了解到一些定價(jià)方法,如有成本加成定價(jià)法,變動(dòng)陳本定價(jià)法,盈虧平衡點(diǎn)定價(jià)法,認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法,等等。在定價(jià)的實(shí)踐活動(dòng)中,定價(jià)方法和定價(jià)策略應(yīng)互相匹配,以期限度的增強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,結(jié)合產(chǎn)品的特點(diǎn),針對(duì)市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)狀況,再結(jié)合有關(guān)學(xué)過(guò)的資料就能把自己的產(chǎn)品給推銷出去。
做營(yíng)銷必須要有敏銳的洞察力,在接觸市場(chǎng)的過(guò)程中,隨時(shí)留意市場(chǎng)的變化,要推斷下一步這個(gè)市場(chǎng)的需求,而主動(dòng)提前做好推廣計(jì)劃,什么事都要快對(duì)手一步。
做市場(chǎng)營(yíng)銷其實(shí)就是也是在營(yíng)銷自己,營(yíng)銷自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想著去欺騙你的客戶,客戶可能會(huì)因?yàn)橄嘈拍愣弦划?dāng),但是他絕對(duì)不會(huì)上二次當(dāng),你可能會(huì)因此失去更多的客戶和機(jī)會(huì)。誠(chéng)信對(duì)于營(yíng)銷者整個(gè)的營(yíng)銷生涯中占有舉足輕重的作用,無(wú)論在什么樣的環(huán)境下必須要對(duì)自己說(shuō)過(guò)的話負(fù)職責(zé),誠(chéng)信也是最基本的人格保證。營(yíng)銷者要和自己的客戶真心的交朋友,多了解客戶的需要,多站在客戶的角度去思考問(wèn)題。產(chǎn)品雖然是沒(méi)生命力的,但是人是有生命力的,人也能夠賦予產(chǎn)品于生命力。必須要注意自己的言行,營(yíng)銷者的一言一行時(shí)時(shí)刻刻影響著客戶對(duì)自己的看法,你的一個(gè)微小的動(dòng)作都可能會(huì)使你成功或者全牌皆輸。
做市場(chǎng)營(yíng)銷必須要吃苦耐勞,一分耕耘、一分收獲真的在這上面有面的體現(xiàn),做營(yíng)銷是很辛苦的,是體力和腦力的共同結(jié)合。守時(shí)對(duì)于營(yíng)銷者至關(guān)重要,與客戶約好了時(shí)間必須要提前一些時(shí)間到達(dá),無(wú)論是多么的風(fēng)雨交加、電傘雷鳴都不是你遲到的借口,如果真的遇到不可逾越的困難的時(shí)候必須要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營(yíng)銷者必須要學(xué)會(huì)微笑,對(duì)自己微笑、對(duì)客戶微笑、對(duì)困難微笑。微笑的魔力真的很大,當(dāng)你見(jiàn)到客戶的時(shí)候?qū)λ⑿,客戶?huì)覺(jué)得有種如沐春風(fēng)的感覺(jué),在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會(huì)大很多。在現(xiàn)代通訊十分發(fā)達(dá)的這天,必須要用多種渠道去開(kāi)拓你的客戶,多利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源等,多給自己爭(zhēng)取一些機(jī)會(huì),勤奮和得法的市場(chǎng)營(yíng)銷者才會(huì)在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有自己的一席之地。
最后一點(diǎn)就是持之以恒,凡事貴在堅(jiān)持,客戶不是一朝一夕就有的,是需要營(yíng)銷者長(zhǎng)時(shí)間的努力日積月累起來(lái)的。如果你因?yàn)閼峙吕щy而放棄那么就永遠(yuǎn)不會(huì)成功,堅(jiān)持到底就有見(jiàn)到曙光的那一天。
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一、前言
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間大學(xué)四年的時(shí)光就要過(guò)去,我們也要步入社會(huì)了。在畢業(yè)之前鍛煉一下自己是必不可少的,也是學(xué)業(yè)的必備功課。思慮再三,我覺(jué)得此刻是一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,而當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)早已轉(zhuǎn)到買方市場(chǎng)。怎樣了解客戶,把生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品賣給客戶,并讓客戶滿意,是當(dāng)前最需要的一種工作。所以說(shuō),在當(dāng)前,銷售工作是必不可少的一種十分重要的工作。
二、目的和要求
了解汽車銷售模式與過(guò)程,普及一些平時(shí)缺乏的汽車方面的知識(shí)。同時(shí),將理論知識(shí)應(yīng)用于社會(huì)實(shí)踐中,挑戰(zhàn)自己的工作和實(shí)習(xí)潛力,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,積累工作經(jīng)驗(yàn),理解社會(huì)的檢閱,讓自己盡快的適應(yīng)這個(gè)日新月異的社會(huì)。另外,增強(qiáng)自身的勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、職責(zé)感也是我此次實(shí)習(xí)的目的。同時(shí),加強(qiáng)自身素質(zhì),學(xué)習(xí)更多的銷售技巧,學(xué)會(huì)與顧客接觸,交流;了解銷售公司的管理模式,進(jìn)一步加深對(duì)書(shū)本知識(shí)的理解,進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用;加深自己對(duì)汽車在國(guó)民生活中的地位和作用的認(rèn)識(shí),鞏固思想,激發(fā)激情。
具體要求包括:
1培養(yǎng)從事汽車銷售人員工作的業(yè)務(wù)潛力,了解汽車銷售中的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會(huì)怎樣做好一個(gè)好員工,怎樣和同事相處。
2理論聯(lián)系實(shí)際,運(yùn)用平時(shí)所養(yǎng)成的素養(yǎng)去解決工作實(shí)踐中的具體問(wèn)題。
3虛心學(xué)習(xí),全面提高個(gè)人綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中虛心向廣大工作人員請(qǐng)教,虛心學(xué)習(xí)他們的良好品質(zhì)以及良好的工作作風(fēng),提高自己的綜合素質(zhì),把自己培養(yǎng)成一名優(yōu)秀的銷售人員。
三、實(shí)習(xí)資料與過(guò)程
從20xx年x月x日開(kāi)始在xx有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。
透過(guò)學(xué)習(xí)我明白了汽車銷售的流程:
接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報(bào)價(jià)協(xié)商——簽約成交。
透過(guò)前期的公司簡(jiǎn)單培訓(xùn)以及對(duì)老員工的觀摩、自己的親身實(shí)踐、師傅王經(jīng)理的時(shí)常教導(dǎo),我對(duì)汽車銷售的流程很快就有了一個(gè)基本的了解。再之后,每一個(gè)環(huán)節(jié)我都親身參與其中,對(duì)流程的基本形式、目的和要求了然于胸。
。1)接待:接待客戶一般說(shuō)的是展廳接待,有兩種狀況。一是完全陌生的客戶拜訪,而是已經(jīng)預(yù)約的客戶拜訪。對(duì)于陌生的客戶拜訪,注重的是第一印象。為客戶樹(shù)立一個(gè)好的第一印象,由于客戶通常對(duì)購(gòu)車經(jīng)歷抱有負(fù)面的想法,因此殷勤有禮的專業(yè)人員的接待會(huì)消除客戶的負(fù)面情緒,為購(gòu)買過(guò)程奠定愉快和諧的基調(diào)。二對(duì)于已經(jīng)預(yù)約好的客戶,則根據(jù)流程來(lái)走就可。當(dāng)然,也要在接待過(guò)程呈現(xiàn)出專業(yè)、禮貌的精神面貌。
(2)咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購(gòu)車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問(wèn)務(wù)必耐心并友好,這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過(guò)度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見(jiàn),并認(rèn)真傾聽(tīng),以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開(kāi)始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,供客戶查閱。
。3)車輛介紹:要點(diǎn)是針對(duì)客戶的個(gè)性化需求進(jìn)行產(chǎn)品介紹,以獲得客戶的信任感。銷售人員務(wù)必向客戶傳達(dá)與其需求有關(guān)的相關(guān)產(chǎn)品特性,幫忙客戶了解公司的產(chǎn)品是如何滿足其需求的,只有這樣客戶才會(huì)認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的價(jià)值。直至銷售人員獲得客戶認(rèn)可,挑選到了合意的車,這一步驟才算完成。
。4)試乘試駕:這是客戶獲得有關(guān)車的第一手材料的機(jī)會(huì)。在試車過(guò)程中,銷售人員應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體檢,避免過(guò)多講話。銷售人員應(yīng)針對(duì)客戶的需求和購(gòu)買動(dòng)機(jī)進(jìn)行解釋說(shuō)明,以建立客戶的信任感。
。5)報(bào)價(jià)協(xié)商:為了避免在協(xié)商階段引起客戶的疑慮,對(duì)銷售人員來(lái)說(shuō),重要的是要使客戶感到他已了解到所有必要的信息并控制著這個(gè)重要步驟。如果銷售人員已明了客戶在價(jià)格和其他條件上的要求,然后提出銷售議案,那么客戶將會(huì)感到他是在和一位誠(chéng)實(shí)和值得信賴的銷售人員打交道,會(huì)全盤思考到他的財(cái)務(wù)需求和關(guān)心的問(wèn)題。
。6)簽約成交:在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間思考和做出決定,但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí),銷售人員應(yīng)努力營(yíng)造簡(jiǎn)單的簽約氣氛。
四、實(shí)習(xí)心得與收獲
實(shí)習(xí)單位在我的家鄉(xiāng),雖然我在鄉(xiāng)下,但一個(gè)半小時(shí)的車程就把我送到了這個(gè)社會(huì)旅途開(kāi)始的地方。以前的期盼,以前的害怕,在這一刻消失,迎接我的是這一個(gè)月的錘煉。
我渴望不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步。在那里我分到一個(gè)師傅:x經(jīng)理,但其實(shí),那里每一個(gè)人都是我的師傅。每一天除了x師傅的言傳身教,還要靠自己去想、去問(wèn),只有這樣才能得到更多的知識(shí)。在這一個(gè)月里,我基本上每一天白天跟在師傅后面學(xué)習(xí)怎樣與客戶交流,怎樣讓客戶滿意,在哪個(gè)階段能夠引導(dǎo)客戶簽訂單。到了晚上就要背資料,因?yàn)榘滋斓膶W(xué)習(xí)是不夠的,也需要鞏固與加深。
透過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習(xí),收獲的不僅僅是汽車銷售方面的知識(shí),更多的是對(duì)學(xué)習(xí)的新的感悟,以及對(duì)社會(huì)的體驗(yàn)。在社會(huì)中的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的更快,而測(cè)驗(yàn)不再是一張張?jiān)嚲恚钦嬲某晒。社?huì)中的學(xué)習(xí)也不再是一個(gè)人的學(xué)習(xí),而是大家共同的學(xué)習(xí),每一個(gè)人都可能是自己的老師。在那里我要十分感謝實(shí)習(xí)期間的師傅以及同事們,謝謝他們的關(guān)照和教導(dǎo)。未來(lái)的我不會(huì)從事汽車銷售方面的工作,但我相信:在那里一個(gè)月得到的知識(shí)會(huì)讓我受用終生。
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