開展優(yōu)化營商環(huán)境報告(精選13篇)
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開展優(yōu)化營商環(huán)境報告1
根據(jù)市委的安排部署,市委優(yōu)化營商環(huán)境專項巡察工作于6月20日啟動。依據(jù)《中共鞍山市委關(guān)于開展巡察工作的意見》,對市工商局、市質(zhì)監(jiān)局、市住建委、市綜合執(zhí)法局、市安監(jiān)局、市環(huán)保局、市發(fā)改委、市規(guī)劃局、市財政局和市科技局等10個單位進行了為期一個月的專項巡察。在市委巡察工作領(lǐng)導小組的直接領(lǐng)導和組織推動下,巡察工作進展順利,達到了預期目的和效果。市委常委會于8月18日專門聽取了專項巡察工作的情況匯報,F(xiàn)將有關(guān)情況通報如下:
一、發(fā)現(xiàn)的問題
市工商局:在貫徹落實市委市政府關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境服務企業(yè)的決策部署上,動作遲緩、認識不到位和缺乏有效實際行動。完成市政府要求的清理無照經(jīng)營工作任務進展緩慢。對已劃歸到縣(市)區(qū)的分局業(yè)務工作銜接不夠穩(wěn)妥、跟蹤指導不力,基層工商部門服務質(zhì)量下滑。一些審批事項前置要件過多、辦理時限過長。行政執(zhí)法信息公開制度不落實。商標廣告執(zhí)法工作滯后,缺乏有效解決措施。機關(guān)管理不到位,服務意識不強。
市質(zhì)監(jiān)局:貫徹落實全市優(yōu)化營商環(huán)境服務企業(yè)大會精神不到位。違反上級文件規(guī)定,濫設(shè)審查要件。網(wǎng)上審批體外循環(huán),行政審批工作效率不高。管理體制改革和一些權(quán)力下放后銜接不好,導致實際效果不如以前。重許可、輕監(jiān)管,存在一定程度的執(zhí)法薄弱環(huán)節(jié)。存在與民營檢測機構(gòu)不當爭利現(xiàn)象。特檢所行政執(zhí)法權(quán)力大,缺乏對權(quán)力運行的有效制約。廉政建設(shè)存在薄弱環(huán)節(jié),干部隊伍建設(shè)存在廉政風險。
市住建委:審批事項以及前置要件過多,一些審批辦理效率較低。一些審批權(quán)力應下放沒下放或下放不到位,一些審批權(quán)力下放后實施效果不夠理想。一些涉企收費征收節(jié)點不合理,增加了企業(yè)負擔。一些涉企罰款不合理。一些壟斷經(jīng)營的國有公用企業(yè)涉企收費價格過高。市房地產(chǎn)交易中心服務有待改進。一些企業(yè)土地、房產(chǎn)證照不全影響發(fā)展。干部教育管理和監(jiān)督約束機制存在薄弱環(huán)節(jié)。
市綜合執(zhí)法局:執(zhí)法自由裁量權(quán)較大。對城區(qū)違法建筑的查處失之于寬。對馬路市場占道經(jīng)營和流動商販管理整治不力。臨街住宅窗改門管理混亂。執(zhí)法的聯(lián)動機制不健全。一些執(zhí)法行為不規(guī)范,存在不亮證執(zhí)法、不按規(guī)定辦事、執(zhí)法不公、執(zhí)法粗暴的現(xiàn)象。一些部門遇事相互推諉、相互扯皮,導致執(zhí)法效率、執(zhí)法質(zhì)量和服務質(zhì)量不高。一線執(zhí)法力量不足,部分人員的執(zhí)法能力和執(zhí)法水平還不能完全適應工作的需要。
市安監(jiān)局:貫徹落實全市優(yōu)化營商環(huán)境會議精神缺乏具體有針對性的措施和實際行動。行政審批存在體外循環(huán)現(xiàn)象。下屬事業(yè)單位培訓中心存在違反上級規(guī)定考試與培訓機構(gòu)不分問題。個別機關(guān)工作人員與中介機構(gòu)存在利益輸送問題。依法行政不到位,沒有公開安全生產(chǎn)有關(guān)信息,也沒有相應的受理舉報的途徑。
市環(huán)保局:在貫徹落實市委、市政府關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的決策上,缺乏有針對性的具體措施,動作遲緩、不夠深入。大量行政審批事項長期體外循環(huán)。存在執(zhí)法草率和選擇性執(zhí)法等問題。在處理涉及群眾利益的投訴方面,有明顯的“慢作為”“不作為”行為。存在有法不依,執(zhí)法不嚴,違法不究和監(jiān)管不力問題。
市發(fā)改委:對個別重大項目把關(guān)不嚴、了解不深入、落實不徹底。收費監(jiān)管機制不健全,價格執(zhí)法缺乏制度化和規(guī)范化。對一些涉及民生的壟斷性收費,不能實現(xiàn)事中事后監(jiān)管系統(tǒng)化,價格、收費等網(wǎng)上信息公開內(nèi)容不完備。投資項目納入在線審批監(jiān)管平臺管理不規(guī)范。主動服務基層的意識和能力不足,部分干部庸、懶、散、慢現(xiàn)象依然存在。下放權(quán)力后,對基層發(fā)改部門的工作跟蹤指導不力。
市規(guī)劃局:對市政府決定貫徹不到位,在依法履職上搞變通。城市規(guī)劃設(shè)計市場放開不夠,對規(guī)劃設(shè)計審核搞內(nèi)外有別,形成事實上的市場壟斷。對下屬單位主體責任及廉政教育指導不力。了解傾聽群眾呼聲不夠,引發(fā)一些社會矛盾。
市科技局:工作認識不到位,服務意識不強。注重前期申報審批,輕后續(xù)運行和資金監(jiān)管。工作缺乏規(guī)范的程序運作,致使政策無法兌現(xiàn)。有的工作虎頭蛇尾,半途而廢。機關(guān)工作作風不扎實,深入基層調(diào)研少。缺乏擔當意識,有些工作互相推諉。一些工作指導思想出現(xiàn)偏差,與市政府中心工作不相吻合。
市財政局:存在不作為、不擔當?shù)呢撁鎯A向,缺少開拓性的工作和主動性服務。有的工作不講程序,隨意性較大。服務意識不強,缺乏大局意識,與企業(yè)、對口部門交流溝通不夠。仍然存在“生冷硬”問題。有的部門人浮于事。有的部門責任意識、服務意識不強,公示公開工作和執(zhí)法監(jiān)督不到位。干部隊伍建設(shè)存在廉政風險。
除上述問題之外,巡察中還發(fā)現(xiàn)一些單位存在涉嫌違紀的問題線索,已按照規(guī)定移交市紀委調(diào)查處理。
二、整改意見
針對巡察工作中發(fā)現(xiàn)的問題,經(jīng)市委巡察工作領(lǐng)導小組同意,各巡察組向被巡察單位黨組織進行了問題反饋,提出了整改意見。要求這些單位立即進行一輪再學習、再發(fā)動,進一步深刻學習領(lǐng)會市委市政府的部署要求,從講政治、講大局的高度,充分認識優(yōu)化營商環(huán)境的重大意義,把思想統(tǒng)一到省委、省政府和市委、市政府的決策部署要求上來。各單位領(lǐng)導班子要率先垂范,提高認識,主動作為。要廣泛發(fā)動,調(diào)動全體干部職工的積極性、創(chuàng)造性,從自身職責出發(fā),研究制定切實可行的整改措施。要樹立服務企業(yè)、服務社會、服務群眾的理念,繼續(xù)眼睛向內(nèi),深挖不利于企業(yè)發(fā)展的執(zhí)法方式和行政行為,增強服務企業(yè)的觀念,不斷加大優(yōu)化營商環(huán)境的改革步伐和力度。要站在企業(yè)的視角,審視自身存在的問題,急企業(yè)所需,想企業(yè)所想,為市場的健康發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境,踏踏實實轉(zhuǎn)變工作作風,促進地方經(jīng)濟穩(wěn)定健康發(fā)展。要進一步規(guī)范和縮小執(zhí)法自由裁量權(quán),細化和統(tǒng)一執(zhí)法標準,保證執(zhí)法公正,防止人情執(zhí)法和利益輸送。要嚴明紀律,對一些有法不依、執(zhí)法不嚴的單位和個人嚴肅追究責任。
市委巡察工作領(lǐng)導小組辦公室將對各單位制定上報的整改的措施和成果適時在新聞媒體和紀檢監(jiān)察網(wǎng)站上公開,接受群眾監(jiān)督。巡察辦將對整改落實情況進行跟蹤督察,必要時開展“回頭看”,對整改不力的進行約談,對弄虛作假、拒不整改的由市紀委監(jiān)察局進行責任追究,確保巡察成果轉(zhuǎn)成推動工作的動力。
開展優(yōu)化營商環(huán)境報告2
近日,市委副秘書長、市委督查室主任魏坤隆一行六人來高新區(qū)督導調(diào)研優(yōu)化營商環(huán)境工作。高新區(qū)工委副書記程光磊,工委委員、組織人事部部長楊新國及各相關(guān)部門主要負責人參加督導調(diào)研。
會上,市督導調(diào)研組認真聽取了高新區(qū)近期優(yōu)化營商環(huán)境工作情況匯報,并對全市營商環(huán)境考核工作征求了意見建議。市督導調(diào)研組充分肯定了高新區(qū)前期優(yōu)化營商環(huán)境工作,指出近年來高新區(qū)持續(xù)簡政放權(quán),優(yōu)化營商環(huán)境工作總體走在全市前列,激發(fā)了市場活力。在科學規(guī)范審批事項管理方面,高新區(qū)及時承接落實上級取消及下放審批事項,調(diào)整優(yōu)化區(qū)級行政權(quán)力清單,搭建審批中介服務平臺,清理規(guī)范涉審批中介服務收費。在優(yōu)化審批流程,提升政務服務效能方面,高新區(qū)積極推進"兩集中、兩到位"改革,加強行政服務大廳軟硬件建設(shè),打造"互聯(lián)網(wǎng)+政務服務"模式,推行建設(shè)項目聯(lián)合審批,積極推進建設(shè)項目區(qū)域化評估評審,強化行政事業(yè)性收費監(jiān)管,規(guī)范行政審批收費管理。
高新區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境領(lǐng)導小組副組長、工委委員、組織人事部部長楊新國表示,高新區(qū)工委、管委會會高度重視優(yōu)化營商環(huán)境工作,在前期大量工作的基礎(chǔ)上,將繼續(xù)落實工委、管委會領(lǐng)導掛包責任制,牽頭抓好優(yōu)化營商環(huán)境相關(guān)工作。他代表高新區(qū)工委,建議市優(yōu)化發(fā)展環(huán)境打造"三最"城市領(lǐng)導小組及相關(guān)業(yè)務主管部門科學調(diào)整考核排名方法,進一步明確考核要求和排名原則,及時將得分、排名情況反饋高新區(qū)各責任部門,便于做到查缺補漏,及時改進工作。同時希望市級部門加強業(yè)務指導和培訓,通過組織專題業(yè)務培訓、召開工作聯(lián)席會議等方式,加強對區(qū)縣相關(guān)部門下放審批業(yè)務的指導,使審批人員科學高效行使審批權(quán),提升區(qū)縣審批監(jiān)管水平,市級主管部門應加快融合各部門專網(wǎng)進度,實現(xiàn)行政審批互聯(lián)互通,消除"信息孤島",提高審批效能。
下一步,高新區(qū)將以此次督導調(diào)研為契機,進一步深化改革,優(yōu)化營商環(huán)境,扎實推進"三最"城市建設(shè),通過細化工作方案,超前計劃,早謀劃早開展,做到重點事項提前預備,預備工作重點明確,確保高新區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作繼續(xù)走在全市前列。
開展優(yōu)化營商環(huán)境報告3
指引我們走好新征程,探索新路子,創(chuàng)造新業(yè)績的科學指南。特別是他把創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境,推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,與供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,創(chuàng)新驅(qū)動,全面深化改革并列,放在同等位置。為了營造有利于營商環(huán)境建設(shè)發(fā)展的社會環(huán)境和氛圍,全面推動街優(yōu)化營商環(huán)境工作的深入開展,依照相關(guān)文件要求,街按照市委,市政府統(tǒng)一部署,結(jié)合轄區(qū)工作實際情況,現(xiàn)將今年以來的工作匯報如下:
一、工作開展情況
今年以來,街緊扣市委,市政府下達的營商工作任務,社區(qū)和村聯(lián)動推進營商工作,為企業(yè)發(fā)展、項目落地創(chuàng)造良好條件。1成立了以街道黨工委書記為組長,各副職領(lǐng)導為副組長、便民服務中心人員為成員的優(yōu)化提升營商環(huán)境改革領(lǐng)導小組,并下設(shè)辦公室,由主管領(lǐng)導任辦公室主任,地點在街道二樓辦公室。
2、每月召開一次領(lǐng)導小組專題會進行工作部署,在會上學習相關(guān)文件,要求各業(yè)務口就各自營商工作進行匯報,由街道便民服務中心對“最多跑一次”及社區(qū)和村民事務代辦工作進行通報,并就工作進行詳實、細致安排,及時對各類事項在鄉(xiāng)便民服務中心進行公示。
3、重點項目保障有力。我街成立以武裝部長為組長協(xié)調(diào)工作小組進行工作協(xié)調(diào),保障了各項工程進度。
二、落實上級指示精神到位
街認真落實上級的指示精神,對《市優(yōu)化營商環(huán)境行動計劃(20xx-20xx)》的文件,仔細研究,落實到位、到人。根據(jù)《省營商環(huán)境優(yōu)化提升工作實施方案》(吉軟環(huán)境辦[20xx]38號)文件精神,街結(jié)合實際情況,認真落到實位。積極宣傳國家、省《優(yōu)化營商環(huán)境條例》,利用街道、村和社區(qū)便民服務中心的LED大屏進行滾動播放,讓每一名來辦事的群眾都能夠了解。街道軟環(huán)境辦組織相關(guān)部門對《條例》內(nèi)容進行學習,學習過程中相關(guān)探討交流,讓相關(guān)人員熟悉掌握相關(guān)政策及條例條規(guī)。
三、打造政務服務新模式
加強便民服務中心管理,提高中心標準化水平。大力推行規(guī)范服務、微笑服務、主動服務和超前服務。進一步強化日常管理,街道便民服務中心圍繞“首問責任制”、“一次性告知制度”、“限時辦結(jié)制度”、“窗口首接制度”和“無否決權(quán)制度”等建立健全便民服務規(guī)章制度。公開舉報、監(jiān)督電話,落實便民服務監(jiān)督檢查人員,及時受理和處理群眾的投訴。中心以“規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔”為服務原則,服務中心工作人員熱情接待、耐心解釋,堅持以辦事方便不方便、公正不公正、群眾滿意不滿意為工作標準,凡是屬于能辦理的事項,只要材料齊全、條件具備,服務中心及時予以辦理;屬于上級主管部門審批辦理的事項,服務中心也予以受理,并代為辦理,限時辦結(jié)。
四、保障措施完善工作機制
加大宣傳力度,營造良好輿論氛圍,增強企業(yè)的獲得感和滿意度。充分發(fā)揮先進典型的引領(lǐng)示范作用,及時推廣各部門取得的經(jīng)驗和成效,開展優(yōu)化營商環(huán)境案例評選及典型案例宣傳,全面提升高街道的影響力和吸引力。推進政務服務體系建設(shè),街道、村、社區(qū)便民服務中心逐步投入運行完善功能設(shè)置。大廳推行“一窗式”的模式,讓群眾就近辦事,把服務送到群眾家門口。
開展優(yōu)化營商環(huán)境報告4
和平街道辦事處按照相關(guān)部署和責任分工,進一步創(chuàng)新思維,創(chuàng)新方法,補齊短板,拓展優(yōu)勢,通過樹立科學招商引資理念,落實招商引資承諾,優(yōu)化招商引資環(huán)境等,進一步建立健全工作機制,優(yōu)化營商環(huán)境,取得了一定成效。
一、工作完成情況
和平街道始終秉承“營商環(huán)境也是生產(chǎn)力,抓營商環(huán)境就是抓發(fā)展”的理念,嚴格落實區(qū)委、區(qū)政府優(yōu)化營商環(huán)境工作各項要求,把優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境作為經(jīng)濟發(fā)展的生命線,堅持用硬措施治理軟環(huán)境,用真情服務化解經(jīng)濟下行的寒冰。
一是加強領(lǐng)導促優(yōu)化。營商環(huán)境是區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的“生命線”,是地區(qū)形象的總代理,是市場經(jīng)濟條件下生產(chǎn)力的一個重要構(gòu)成要素。轉(zhuǎn)變政府職能、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作是一件事關(guān)全局的大事,是一項復雜的系統(tǒng)工程。街道高度重視此項工作,結(jié)合轄區(qū)企業(yè)發(fā)展狀況和領(lǐng)導分工,確定了領(lǐng)導干部包保企業(yè)制度,明確分工,層層落實,切實把優(yōu)化環(huán)境工作抓緊、抓好。
二是強化服務促優(yōu)化。當前社會中,營商環(huán)境建設(shè)的核心內(nèi)容是服務。為推動優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作深入開展,街道緊緊抓住“優(yōu)質(zhì)服務”這個牛鼻子不斷提升營商環(huán)境建設(shè)的層次,增強環(huán)境的競爭力。做到了定期開展企業(yè)走訪調(diào)研活動、召開企業(yè)座談會、向企業(yè)發(fā)放聯(lián)系卡,充分了解掌握所聯(lián)系企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況和當前面臨的困難和問題,開辟政府與企業(yè)的綠色通道,聽取企業(yè)呼聲,解決企業(yè)困難,使服務經(jīng);、制度化。
三是做好協(xié)調(diào)促優(yōu)化。注重加強跟蹤服務,推進項目轉(zhuǎn)化,為企業(yè)擴建、技術(shù)改造、開展正常的經(jīng)營活動營造寬松的環(huán)境。主動對企業(yè)實行蹲點服務,駐地指導工作在一線,發(fā)揮作用在一線,出現(xiàn)問題就地協(xié)調(diào),現(xiàn)場解決。對待企業(yè)投訴的熱點、難點問題,能獨立解決的決不推脫,需要上級有關(guān)部門配合的及時協(xié)調(diào)、快速解決。
四是轉(zhuǎn)變作風促優(yōu)化。優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境是政府工作人員不可推卸的責任,需要全民參與,上下齊努力。通過集中學習,強化工作人員及時服務、優(yōu)質(zhì)服務、有效服務意識,提高辦事效率。在街道權(quán)限范圍內(nèi)的事盡可能地減少辦事層次和環(huán)節(jié),力爭幫助企業(yè)早辦事、快辦事、辦成事。同時,能夠及時主動將省、市、區(qū)有關(guān)優(yōu)惠政策送達企業(yè),做到宣傳、講解到位,積極引導企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,鼓勵企業(yè)樹立信心,構(gòu)建發(fā)展平臺。
五是樹誠立信促優(yōu)化。開展信用政府建設(shè),推行政務公開,按照“抓教育,樹信用意識;
立規(guī)范,建信用機制;
攻重點,治突出問題;
推典型,揚誠信風尚”的工作思路,做到依法行政、高效廉潔。開展企業(yè)信用建設(shè),加強對企業(yè)經(jīng)營思想的引導,倡導誠信新風。推進“不逃避債務、不制假販假、不違反合同、不走私販私、不逃稅騙稅、不偽賬”,即“六不”承諾作為企業(yè)基本經(jīng)營守則,有效推動了企業(yè)內(nèi)部信用建設(shè)。
二、下步工作打算
優(yōu)化營商環(huán)境服務企業(yè)工作是打基礎(chǔ)立長遠的重要工作。要抓機遇快發(fā)展,就必須把營商環(huán)境建設(shè)作為當務之急、當務之重的大事。下一步和平街道將繼續(xù)把優(yōu)化發(fā)展環(huán)境作為加快經(jīng)濟發(fā)展的一項重要舉措,全力以赴抓好各項服務工作,促進企業(yè)長遠發(fā)展,重點做好以下工作。
一是強化服務隊伍建設(shè),建立優(yōu)質(zhì)軟環(huán)境。優(yōu)化營商環(huán)境服務企業(yè)工作落實的好不好,服務隊伍能力與素質(zhì)的提升是關(guān)鍵。我們將進一步加強培訓教育工作,扎實開展“兩學一做”學習教育,推動思想作風建設(shè);強化專業(yè)知識培訓,注重培養(yǎng)懂項目、懂經(jīng)濟、懂國家產(chǎn)業(yè)政策及相關(guān)的法律法規(guī)的專業(yè)人員,著力打造一支素質(zhì)過硬的工作隊伍,為企業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務。
二是貫徹落實發(fā)展新理念,助推經(jīng)濟新增長。要發(fā)展,更要注重協(xié)調(diào)發(fā)展、綠色發(fā)展、開放發(fā)展。在推動企業(yè)發(fā)展上,強化綠色環(huán)保理念,引導企業(yè)明確發(fā)展方向,推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。同時,深入研究開放性政策,進一步解放思想,以觀念的轉(zhuǎn)化進一步優(yōu)化營商環(huán)境,注重引進外延型企業(yè),對接優(yōu)勢資源,推動現(xiàn)有企業(yè)走出去,進一步提升和平街道招商、養(yǎng)商、安商、引商環(huán)境,提高招商引資能力。
三是動真碰硬治環(huán)境,長效機制促發(fā)展。營造良好營商環(huán)境必須下大力氣,動真碰硬,刮骨療毒。力爭措施硬,措施和規(guī)定必須鐵、必須硬。力爭督查硬。督察必須堅持鐵面孔、鐵心腸、鐵手腕,嚴格督查,狠抓落實,敢于較真格,敢于硬碰硬。做到處理硬。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題,要根據(jù)法律法規(guī)嚴肅處理從嚴打擊,通過打擊一批、震懾一批、教育一批,使營商環(huán)境建設(shè)深入人心。同時,建立完善營商環(huán)境建設(shè)相關(guān)制度,促進各項經(jīng)濟工作不斷進步。
以上是20xx年和平街道優(yōu)化營商環(huán)境服務企業(yè)工作情況。今后將繼續(xù)強化工作創(chuàng)新,以釘釘子精神,進一步優(yōu)化營商環(huán)境,做好服務企業(yè)工作,推動企業(yè)健康發(fā)展,確保實現(xiàn)經(jīng)濟穩(wěn)增長,為鐵東經(jīng)濟發(fā)展做出應有的貢獻。
開展優(yōu)化營商環(huán)境報告5
x區(qū)就業(yè)局以促進就業(yè)與提升服務水平為路徑,積極為用工單位和求職人員搭建平臺,努力實現(xiàn)企業(yè)人力資源需求精準對接,解決企業(yè)用工與求職人員就業(yè)問題,努力以優(yōu)化營商環(huán)境為突破口,自覺融入全區(qū)發(fā)展建設(shè)大局,堅持“民生為本、就業(yè)優(yōu)先”的工作使命,聚焦職能職責,為民營經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供堅實高效的就業(yè)服務支撐,切實提升企業(yè)的獲得感和滿意度。
一、實施方案完成情況
“積極實施全民免費技術(shù)技能培訓計劃”,全力保障重點人群充分就業(yè)。
針對全區(qū)廣大勞動者,全面落實“全民免費技術(shù)技能培訓計劃”,讓每一個有意愿提升自己職業(yè)技能的勞動者都能免費學習到一門實用技術(shù)技能,為其建立自己的職業(yè)規(guī)劃和實現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)務實基礎(chǔ),xxxx年已開展全民免費技術(shù)技能培訓xxxx人。
二、配套行動計劃完成情況
。ㄒ唬┚珳时U掀髽I(yè)用工需求
一是建立完善區(qū)內(nèi)重點民營企業(yè)用工需求數(shù)據(jù)庫,利用專業(yè)人力資源服務機構(gòu)的資源儲備,定期發(fā)送崗位信息和招聘會公告,建立長效對接機制。截止目前,我區(qū)職業(yè)介紹中心完成個人求職登記業(yè)務xxxx件,企業(yè)用工備案xx家,提供招聘崗位xxxx個,為區(qū)內(nèi)的求職者搭建有效的企業(yè)信息對接平臺,實現(xiàn)技能對接、人崗對接。
二是開展就業(yè)巡回服務系列專場招聘會。為區(qū)內(nèi)各類求職者和用工企業(yè)搭建有效的企業(yè)信息對接平臺,實現(xiàn)技能對接、人崗對接,截止目前已開展就業(yè)巡回服務系列專場招聘會xx場,著力保障企業(yè)用工需求,吸引企業(yè)xxx家,提供崗位xxxxx個,到場求職人數(shù)達xxxxx人,就業(yè)意向人數(shù)達xxxx人。開展“‘蓉漂’人才薈”大型專場招聘系列活動,前往x市南山區(qū),x大學等高校,開展“‘蓉漂’人才薈”大型專場招聘系列活動,為助力優(yōu)秀青年人才留蓉來蓉就業(yè)創(chuàng)業(yè)搭建平臺,目前共組織“‘蓉漂’人才薈”大型專場招聘活動x場,共有xxx家企業(yè)參會,提供崗位xxxx個,到場求職人數(shù)達xxxx人,達成就業(yè)意向人數(shù)達xxxx人,精準引進更多海內(nèi)外高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才、優(yōu)秀青年人才來x發(fā)展,助力全區(qū)國際化營商環(huán)境標桿城區(qū)建設(shè)。
三是深入實施大學生就業(yè)促進和創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計劃,鼓勵高校畢業(yè)生多渠道就業(yè)。優(yōu)選區(qū)內(nèi)xx家企業(yè),建立“高校畢業(yè)生(青年)見習基地”提供見習崗位xxx余個,xxx名高校畢業(yè)生到崗見習;為我區(qū)四所高校(x大學、西南民族大學、x音樂學院、x體育學院)共xxxx名應屆畢業(yè)生發(fā)放求職創(chuàng)業(yè)補貼xxx.xx萬元。
四是推進就業(yè)服務信息化,暢通網(wǎng)絡(luò)推介渠道。依托政府工作網(wǎng)站、微信公眾號、網(wǎng)上經(jīng)辦QQ群、x“微就業(yè)”平臺等多種線上渠道,實時更新用工崗位信息,促進企業(yè)用工與求職信息的有效匹配。
。ǘ┐罅χС制髽I(yè)引育專業(yè)技術(shù)和高技能人才
著力創(chuàng)建“技能大師工作室和首席技師工作室”。充分整合資源,引領(lǐng)高技能人才培養(yǎng),助推我區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。截止xxxx年xx月,已創(chuàng)建成功xx家市級技能大師工作室和首席技師工作室。其中xxxx年成功創(chuàng)建了“x市吳彤美發(fā)師技能大師工作室”等x家市級技能大師工作室和首席技師工作室,創(chuàng)建工作室數(shù)量連續(xù)兩年在全市xx個區(qū)縣內(nèi)位列第一。
。ㄈ┤轿惶峁┤肆Y源全業(yè)態(tài)服務
推動人力資源與產(chǎn)業(yè)協(xié)同,建立招商簽約項目落地用工聯(lián)動機制,對全區(qū)落地簽約的xx家企業(yè),通過建立落地簽約重點企業(yè)“用工需求、任務分解、進度安排”三張“清單”,建立長效對接機制,實施常態(tài)化跟蹤服務,了解企業(yè)用工需求,積極幫助企業(yè)修改完善招聘方案,解決用工、穩(wěn)工方面實際困難,提高人力資源服務供給能力。開展“零距離巡回服務”活動,每月走進全區(qū)重點企業(yè),青年創(chuàng)業(yè)園、“融創(chuàng)+”、“酷立方”等省市大學生創(chuàng)業(yè)孵化園,結(jié)合各項就業(yè)巡回服務活動,會同工商聯(lián)等相關(guān)部門開展政策“面對面”宣講、“零距離”服務活動。
。ㄋ模⿲嵤┰蠓(wěn)崗“護航行動”
一是落實企業(yè)穩(wěn)崗政策,最大限度釋放政策“紅利”,結(jié)合失業(yè)保險“護航行動”,切實落實企業(yè)穩(wěn)崗補貼和技能提升補貼,確保資金及時有效發(fā)放。結(jié)合各項就業(yè)巡回服務活動,會同工商聯(lián)等相關(guān)部門組織補貼政策集中宣講活動,依托政府工作網(wǎng)站、街道社區(qū)政策宣傳欄、企業(yè)社保群等多種渠道,開展就業(yè)各項補貼宣傳解讀與申報流程解答工作,讓申報的企業(yè)與個人能及時知曉政策、理解內(nèi)容、方便辦理。 xxxx年至今,已向xxxx家一般企業(yè)發(fā)放穩(wěn)崗補貼,總發(fā)放金額xxxx萬,惠及企業(yè)數(shù)及補貼總金額均排名x市前列,五城區(qū)第一。申報社保補貼企業(yè)xxx家,補貼資金xxx萬余元;企業(yè)職工申報技能提升補貼申請人數(shù)達xxxx人。在各類補貼的核發(fā)工作中,我們嚴格按照相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的程序辦事,對符合條件的企業(yè)和群眾做到了及時審核,按時準確發(fā)放,助力民營企業(yè)減負提速。
二是結(jié)合我區(qū)產(chǎn)業(yè)特點,將我區(qū)部分重點企業(yè)、優(yōu)勢企業(yè)納入監(jiān)測范圍,健全專業(yè)預警和動態(tài)調(diào)整機制。截止目前,全區(qū)就業(yè)失業(yè)動態(tài)監(jiān)測樣本企業(yè)xx戶,監(jiān)測崗位數(shù)xxxxx個,同比減少xxx個,減幅x.xx%,及時掌握企業(yè)崗位變化情況,助力提高援企穩(wěn)崗工作服務效率。
。ㄎ澹┕膭钇髽I(yè)開展職工技能培訓
一是實施全民技能提升計劃,提升勞動者職業(yè)素質(zhì)和就業(yè)能力,xxxx年共開展全民免費技術(shù)技能培訓xxxx人。二是圍繞我區(qū)產(chǎn)業(yè)提檔升級,助力國際化營商環(huán)境建設(shè),提高我區(qū)企業(yè)職工的技能水平和工作能力,減輕企業(yè)用工和培養(yǎng)人才的負擔,增強企業(yè)發(fā)展后勁,全力支持我區(qū)企業(yè)在職職工參加技能提升培訓,xxxx年已開展企業(yè)在職職工技能提升培訓補貼xxxx人。三是支持失業(yè)人員參加各類技能培訓,并針對失業(yè)人員這一就業(yè)困難群體,合理引導、設(shè)置困難群體就業(yè)培訓規(guī)劃,努力提升他們的技能水平和職業(yè)適應能力,xxxx年共開展茶藝師、食品安全管理師等失業(yè)人員技能培訓xxxx人。通過各項技能培訓切實提升我區(qū)勞動者就業(yè)質(zhì)量,變“人口紅利”為“人才紅利”。
三、下一步打算
一是切實加強區(qū)域重點項目用工保障和就業(yè)促進保障。進一步完善落地簽約重點企業(yè)“用工需求、任務分解、進度安排”三張“清單”工作機制,實施常態(tài)化跟蹤服務。充分發(fā)揮政府部門、市場主體、社會組織等各方面力量,加大人力資源與區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展協(xié)同,實現(xiàn)人力資源市場高效優(yōu)化配置。持續(xù)開展“就業(yè)創(chuàng)業(yè)巡回服務行動”,積極引導勞動者到x就業(yè)創(chuàng)業(yè),幫扶我區(qū)重大項目建設(shè)過程中產(chǎn)生的被征地農(nóng)民和失業(yè)人員盡快“轉(zhuǎn)崗轉(zhuǎn)業(yè)”,為x當前和長遠發(fā)展強化人力資源儲備。
二是實施全民技能提升計劃,提升勞動者職業(yè)素質(zhì)和就業(yè)能力。全面開展“職工技能提升行動”,結(jié)合國際化營商環(huán)境建設(shè)工作,大規(guī)模開展職工技能提升培訓,提升企業(yè)職工的技能水平,提高就業(yè)穩(wěn)崗能力;持續(xù)實施“技能大師、首席技師創(chuàng)建行動”,發(fā)揮高技能領(lǐng)軍人才帶動作用,加快緊缺技能人才培育,提高全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展所需高素質(zhì)、高技能產(chǎn)業(yè)技術(shù)人才的供給能力;積極開展“技能x品牌打造行動”,圍繞全區(qū)產(chǎn)業(yè)功能區(qū)和特色產(chǎn)業(yè)建設(shè)需求,培育特色技能品牌,培養(yǎng)特色技能人才隊伍,促進優(yōu)勢人力資源向全區(qū)主導特色產(chǎn)業(yè)匯集,實現(xiàn)高質(zhì)就業(yè)創(chuàng)業(yè)。
三是積極防控穩(wěn)就業(yè)風險。深入開展失業(yè)保險“護航行動”,用好用活失業(yè)保險援企穩(wěn)崗政策,讓援企穩(wěn)崗政策惠及更多的企業(yè)。放寬補貼申領(lǐng)條件,及時發(fā)放穩(wěn)崗補貼,切實幫助暫時性困難的企業(yè)渡過難關(guān);密切跟蹤中美經(jīng)貿(mào)摩擦、結(jié)構(gòu)調(diào)整、去杠桿等可能帶來的就業(yè)形勢變化,緊盯重點行業(yè)、重點企業(yè)、重點人群,及時組織開展入企摸排和靠前服務,提前做好應急預案,避免出現(xiàn)區(qū)域性、規(guī)模性失業(yè)風險。
開展優(yōu)化營商環(huán)境報告6
樓壩近年來,縣行政審批服務局認真貫徹落實中央和省市縣關(guān)于放管服改革和優(yōu)化營商環(huán)境系列重要部署,深化“一窗受理、一次辦好”改革,實施優(yōu)化營商環(huán)境“六大行動”,推進簡政放權(quán),攻堅流程再造,努力建設(shè)服務型政府,放管服改革和優(yōu)化營商環(huán)境各項工作取得良好成效。
一、以放管服改革為引領(lǐng),以實施流程再造為抓手,著力打造精簡高效的辦事環(huán)境
。ㄒ唬┥罨喺艡(quán)。近年來,我們共取消行政審批事項取消235項,調(diào)整454項、承接上級人民政府下放(含委托下發(fā))行政審批事項67項、下放(含委托下發(fā))鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政審批41項。落實市縣同權(quán)改革,承接市級下放事項175項(直接行使52項、受理審核權(quán)與批準權(quán)適當分離的123項),構(gòu)建了市縣扁平化審批體制。通過簡政放權(quán)和市縣同權(quán)改革,及時取消調(diào)整承接和下發(fā)行政許可事項,特別是涉及企業(yè)投資項目核準、生產(chǎn)經(jīng)營活動許可及社會組織和個人資格資質(zhì)認定的審批事項被取消,放寬了市場準入門檻,激發(fā)了市場活力。
(二)打造信息化政務服務平臺?h行政審批服務局高度重視網(wǎng)絡(luò)智能化、數(shù)字化建設(shè),2019年投資913萬元高標準建設(shè)縣為民服務中心智慧大廳,配備智能叫號機、自助查詢機、自助填表機和樣表機,智能化、數(shù)字化服務水平大幅度提升。進一步優(yōu)化功能區(qū)、窗口布局,按照辦事流程中各職能部門關(guān)聯(lián)程度,設(shè)立14個功能區(qū),將全縣43家縣直部門、單位的1270項政務服務事項,1158項“一次辦好”顆粒化事項集中到縣為民服務中心辦理。為企業(yè)群眾提供一站式服務。如投資項目服務區(qū),集合了國土、住建、發(fā)改、環(huán)保等審批職能,企業(yè)在一個功能區(qū)就可咨詢、辦理全部關(guān)聯(lián)事項,減少企業(yè)跑腿次數(shù)。14個功能區(qū)共設(shè)置窗口185個,有工作人員330余人,基本實現(xiàn)了“三集中三到位”和“進一扇門、辦所有事”的目標。目前中心每日接待群眾1500余人次,平均每日辦件量1000余件。
。ㄈ┥罨瘜徟鞒淘僭。按照審批服務便民化的要求,對依申請辦理的政務服務事項進行全面梳理,持續(xù)開展“減事項、減環(huán)節(jié)、減材料、減時限”。通過模擬審批、容缺審批、聯(lián)合審圖、踏勘前置、承諾制、幫辦代辦等方式打破原來條塊分割、互為前置的諸多壁壘,使審批流程更優(yōu)、環(huán)節(jié)更少、時限更短、成本更低、效率更高。按照“一個窗口、一套材料、一張表單、一個流程”的要求,開展“一件事”主題式服務,在審批局梳理完成“一鏈辦理”事項55項的基礎(chǔ)上,進一步收集匯總公安、稅務等窗口“一鏈辦理”高頻事項清單,并制作成二維碼墻。通過流程再造,明確“馬上辦”事項47項;“容缺辦”事項26項,共容缺材料57件;首批涉企告知承諾事項32個;共精簡材料98項、壓縮環(huán)節(jié)58個、壓縮時限137天。目前,企業(yè)開辦4個小時即可拿照,不動產(chǎn)登記所有業(yè)務均可1個工作日完成,投資項目全過程不超過80天。
。ㄋ模┩七M政務服務事項標準化。按照省市政務服務標準化要求,重新梳理制作服務指南、業(yè)務手冊,制作規(guī)范化填報樣本和經(jīng)典案例;按照主題模塊編制民生一本通、投資項目報批報建指南、經(jīng)商辦企業(yè)一口清等,打造XX便民利企的審批服務標準化百科全書。通過“政務服務大講堂”等方式加強業(yè)務培訓,為實現(xiàn)“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”目標打下堅實基礎(chǔ)。
。ㄎ澹┩七M政務服務基層延伸。積極推進鎮(zhèn)村政務服務體系建設(shè),完善三級政務體系。梳理印發(fā)了133項鎮(zhèn)街為民服務中心辦理事項清單和61項村(社區(qū))為民服務站及66項城市社區(qū)幫辦代辦事項清單;制定45項《鎮(zhèn)(街)村(社區(qū))為民服務建設(shè)標準》;推進市場監(jiān)管所等站所進駐鎮(zhèn)街為民服務中心。在鎮(zhèn)街中心實施“一窗受理”改革,在深入鎮(zhèn)街現(xiàn)場開展調(diào)研基礎(chǔ)上,在全市率先印發(fā)《推進鎮(zhèn)街“一窗受理、一次辦好”改革加強政務服務標準化建設(shè)的指導意見》,從四個層面、五項重點指導今年全年鎮(zhèn)村中心建設(shè)。大力推行幫辦代辦、預約、延時等服務,努力實現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”目標。
二、以企業(yè)群眾需求為導向,以解決實際問題為目標,努力營造企業(yè)群眾滿意型服務環(huán)境
。ㄒ唬┙⒄⻊辗⻊铡昂貌钤u”機制。制定吐槽找茬、好差評制度,通過電話回訪、上門走訪、網(wǎng)上評價等多渠道收集企業(yè)群眾對政務服務流程的意見建議;在大廳咨詢臺設(shè)置專門找茬窗口,企業(yè)在辦事過程中遇到的任何問題,都可以通過找茬專窗進行投訴和意見反饋。針對企業(yè)反饋的問題和建議,能當場整改的立即落實,不能當場整改的,定期召開專題會議研究解決措施,解決后第一時間反饋企業(yè),力求做到企業(yè)群眾有所呼,審批局必有所應。
。ǘ┐罅ν七M“網(wǎng)上辦”、“不見面審批”。積極倡導、引導企業(yè)群眾加大外網(wǎng)申報力度,能線上辦的不線下辦,大力推行“不見面審批”;通過預約服務、全程幫辦代辦、免費郵寄等便民措施,確保了企業(yè)群眾“重、急、特”事項順利審批。近期根據(jù)企業(yè)群眾反饋“網(wǎng)上辦”缺乏直觀操作指導的問題,審批局工作人員自己動手,精心錄制20余項高頻事項網(wǎng)上申報流程小視頻,分批次上傳至微信公眾號,讓群眾網(wǎng)上辦事一看就懂、一學就會,收到了廣大企業(yè)群眾的一致好評。
。ㄈ┳冏壬祥T為主動服務。為深入了解企業(yè)項目審批過程中遇到的困難和問題,縣行政審批服務局充分發(fā)揮主觀能動性,多次開展審批服務進園區(qū)、進企業(yè)活動,主動上門為園區(qū)企業(yè)提供現(xiàn)場指導、項目預審、解答疑惑、出謀劃策服務,實現(xiàn)園區(qū)事項集中辦。對重點投資項目,實行提前介入、跟蹤服務、專人代辦,變企業(yè)親自跑為行政審批局代跑,切實為企業(yè)提供高效便捷服務,以最快時限辦理有關(guān)手續(xù),以最短時間助力項目落地開工,確保重點項目建設(shè)一路綠燈。利用午休下班時間,為企業(yè)群眾提供“送證上門”服務,持續(xù)擦亮主動服務品牌。
三、以干部執(zhí)行力為前提,以作風建設(shè)為保障,全力構(gòu)建親清營商環(huán)境
堅持“寬嚴相濟”,既不管死、也不放松,對內(nèi)研究辦法、堵塞漏洞、防范風險;對外借力發(fā)力,重在提醒、咬耳扯袖,以政務服務隊伍執(zhí)行力和紀律作風建設(shè)打造親清政商關(guān)系。
。ㄒ唬﹪烂C工作紀律。制定出臺《縣為民服務中心窗口工作人員管理考核辦法》、《縣為民服務中心形式主義、官僚主義負面清單》等文件,堅持黨組成員、紀檢組長大廳帶隊巡查制度,進一步嚴肅工作紀律。設(shè)置紀檢監(jiān)察室,邀請第四紀工委同志每月至少一次不定期大廳巡查。
。ǘ┨嵘龢I(yè)務素養(yǎng)。制定政務服務大講堂年度授課計劃,利用大講堂,為干部職工將黨課、講業(yè)務、講禮儀、講作風、講紀律,提高了干部的業(yè)務素質(zhì)和工作執(zhí)行力。
。ㄈ﹪栏耧L險防控。制定出臺了《XX縣行政審批服務局行政審批程序風險廉控機制》、《XX縣行政審批服務局行政審批責任追究辦法》等文件,對權(quán)責清單所有事項分為一般、較大、重大三個檔次。
四、以體制機制為基礎(chǔ),以過程管理為重點,扎實做好營評準備工作
。ㄒ唬┟鞔_目標,完善措施。5月3日召開的縣政府常務會,5月17日縣委常委會對今年的營評工作進行部署,要求各指標牽頭部門對標先進縣市區(qū)進行學習。在對標學習的基礎(chǔ)上制定了實施方案。目前正在制定配套措施,近期將召開營評動員會。
。ǘ┙∪w制,強化領(lǐng)導。組建縣級優(yōu)化營商環(huán)境工作組,抽調(diào)精英骨干,進一步充實工作組辦公室人員力量,加強對各牽頭指標工作線的培訓指導;組織17個一級指標牽頭部門,成立18個專項工作推進組,明確組成人員,細化工作舉措,完善推進機制,層層壓實責任,及時研究解決推進落實中的新情況、新問題。
(三)加強調(diào)度,全面推進。縣領(lǐng)導每月召開一次營評工作調(diào)度會議,協(xié)調(diào)解決工作中重大難點問題,安排部署下步工作重點;縣優(yōu)化營商環(huán)境組每兩周召開一次牽頭部門營評碰頭會,掌握各指標營評進度;各指標專項工作組每周召開一次營評碰頭會,按時間節(jié)點推進各項工作。
(四)過程管理、調(diào)研督導?h優(yōu)化營商環(huán)境組充分發(fā)揮工作引領(lǐng)作用,加大營評日;A(chǔ)工作的指導培訓和調(diào)研督導,定期抽查各牽頭指標工作臺賬,每月對各指標營評工作進度進行通報;各牽頭部門加大對各配合部門的調(diào)研督導工作。
。ㄎ澹┲苊軅淇,沖刺營評。一是確定填報標準;二是加大回訪力度;三是積極選調(diào)人員參加填報團隊;四是加強調(diào)度指導,營評準備情況實行日報告制度;五是市對營評工作進行周密組織,對各縣市區(qū)進行有力的督查指導。
。┒讲榭己耍瑥娀瘎恿。由縣紀檢監(jiān)察、縣督查事務中心、縣放管服改革工作指揮部辦公室組成督查組,加強營評工作督查考核,對牽頭不力和配合不夠影響工作進展的,及時進行約談通報,增加營評考核權(quán)重,增強營評動力。
開展優(yōu)化營商環(huán)境報告7
自我市深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境工作開展以來,我局嚴格按照要求部署扎實推進相關(guān)工作。目前我局總體工作進展良好,所有行政審批事項均實現(xiàn)網(wǎng)上審批,“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”工作有序開展,現(xiàn)將工作情況報告如下:
一、全力推進“一網(wǎng)通辦”工作
按照安排部署,成立市水利局深化“放管服”改革推進審批服務便民化領(lǐng)導小組,組成工作專班,積極協(xié)調(diào)推進在河南政務服務網(wǎng)行政審批服務事項“一網(wǎng)通辦”工作。按要求認確定的行政審批服務事項,梳理市縣行政審批服務目錄清單,督促指導完成河南政務服務網(wǎng)事項錄入及網(wǎng)上辦理工作。目前,我局18項34個業(yè)務辦理項,辦理時限進一步壓縮,承諾時限減少50%以上,達到了工作指標要求。目前已經(jīng)辦理ca數(shù)字證書、電子印章正在于省廳積極最接,實現(xiàn)了線上申領(lǐng)取水許可電子證照。
二、進一步降低了市場準入門檻
在以水定城、以水定地、以水定人、以水定產(chǎn)前提下,制定進一步放寬水資源配置、水生態(tài)修復、水環(huán)境治理等水利基礎(chǔ)設(shè)施投資建設(shè)市場準入政策。
三、深入推進簡政放權(quán)
結(jié)合我局實際,目前涉及生產(chǎn)建設(shè)項目水土保持報告表已做到承諾制辦理,即來即辦、現(xiàn)場辦結(jié)。生產(chǎn)建設(shè)項目水土保持方案審批實行同級審批;
根據(jù)《商丘市深化“放管服”改革推進審批服務便民化領(lǐng)導小組辦公室關(guān)于調(diào)整市水利局行政職權(quán)事項的通知》(商“放管服”組辦〔2020〕24號)涉及建設(shè)項目水資源論證報告書、報告表審批已經(jīng)取消;取水許可,節(jié)水設(shè)施的竣工驗收,用水計劃的核定、下達、增加、核減,取水許可監(jiān)督檢查等已下放。建筑業(yè)資質(zhì)的審批權(quán)限在住建部門,我科協(xié)助住建部門對水利序列建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)進行初步審查,水利施工總承包二級資質(zhì)審批權(quán)限已經(jīng)于20XX年8月下放。
四、積極配合有關(guān)部門做好降低小微企業(yè)等經(jīng)營成本
水利工程建設(shè)領(lǐng)域,按照上級要求,我市全面推行了以保險、保函等方式替代現(xiàn)金繳納涉企保證金。
五、20XX年工作計劃
一是進一步做好政務流程再造和服務提升,按照市政府部署開展行政審批服務事項網(wǎng)上通辦有關(guān)工作。
二是充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”平臺,做好涉水審批事項的事中事后監(jiān)管工作。
三是完善管理制度,進一步放寬準入門檻,優(yōu)化政府服務,建立完善監(jiān)管及評估機制。
開展優(yōu)化營商環(huán)境報告8
法治對營商環(huán)境有著重要的影響,法治化營商環(huán)境,就是運用法治思維、貫穿法治精神、重視法治方式的營商環(huán)境,而我局作為城市管理的主體責任單位,將全力推進城市管理工作,為營造法治化營商環(huán)境奠定堅實的基礎(chǔ)。
一、強化基礎(chǔ),全力打造營商環(huán)境新高地
為提升我縣營商環(huán)境,縣綜合行政執(zhí)法局結(jié)合城市管理職能職責與工作實際,突出重點,真抓實干,堅持“為百姓服務、請百姓參與、讓“百姓滿意”的“百姓城管”理念,主動對標高質(zhì)量發(fā)展要求,解放思想,大膽實踐,不斷創(chuàng)新,以新的視角審視城市治理,以新的思路謀劃城市發(fā)展,以新的舉措優(yōu)化營商環(huán)境,全力打造優(yōu)化營商環(huán)境新高地。
二、推進行業(yè)亂象整治,全面做好城市精細化管理
。ㄒ唬⿵娀菂^(qū)車輛規(guī)范停放的管理。以柔性執(zhí)法為主、教育懲罰為輔的原則,對亂停放行為及時督促整改;對禁止停放區(qū)域內(nèi)屢勸不改的車輛進行現(xiàn)場進行批評教育,并采取有針對性的措施,防止再次出現(xiàn)違法行為。
。ǘ┘訌娕R街商鋪出攤占道的管理。
一是為規(guī)范城區(qū)各商鋪經(jīng)營秩序,結(jié)合掃黑除惡行動,對城區(qū)商鋪開展行業(yè)亂點亂象集中整治,同時建立商鋪微信群,利用微信群進行宣傳和管理。
二是針對主要季節(jié)百姓自產(chǎn)水果上市,我局統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)置臨時點位,規(guī)定經(jīng)營區(qū)域和時間,并設(shè)置收集桶,避免亂丟亂扔影響環(huán)境衛(wèi)生的情況發(fā)生;
三是對流動水果商販建立一車一檔的臺賬和管理制度,規(guī)定經(jīng)營時間和地點,對現(xiàn)場秩序和衛(wèi)生提出要求,并加強巡邏力度,嚴格落實違規(guī)退出的機制。
三、存在的難題
。ㄒ唬﹫(zhí)法邊界不清晰,導致執(zhí)法力度不夠,效果不明顯,對機動車、非機動車違停查處無行政處罰權(quán),又有對其管理的職責。
。ǘ⿲τ谶`法建設(shè)查處和防控方面,我局無法定行政處罰權(quán),但又充當主責單位,工作難度大,存在行政違法風險。
四、下一步打算
在今后工作中將進一步提高隊伍建設(shè)水平,不斷加強執(zhí)法人員的'業(yè)務培訓和考核,打造一支“七分服務、二分管理、一分執(zhí)法”剛?cè)岵膱?zhí)法隊伍,有序推進城市管理標準化、精細化、智慧化、法治化“四化”建設(shè),為法治化營商環(huán)境提供更有力的保障。
開展優(yōu)化營商環(huán)境報告9
根據(jù)優(yōu)化營商環(huán)境的相關(guān)工作要求,我局認真開展優(yōu)化營商環(huán)境各項工作,現(xiàn)將工作落實情況報告如下:
一、積極動員,統(tǒng)一部署
進一步調(diào)整充實了局深化優(yōu)化營商環(huán)境行動工作領(lǐng)小組,由局長張帆同志任組長,其他班子成員任副組長,局屬各單位負責人和各股室負責人為成員,領(lǐng)導小組辦公室設(shè)在局辦公室,具體負責落實優(yōu)化營商環(huán)境的各項相關(guān)工作,并按照工作要求,將工作責任細化到人,確保了工作有序、高效、順利推進。
二、工作開展情況
。ㄒ唬├^續(xù)做好行政審批事項清理及規(guī)范工作
按照優(yōu)化營商環(huán)境的工作要求,對審批事項實時動態(tài)調(diào)整并嚴格規(guī)定了審批內(nèi)容,明確了審批條件,規(guī)范了審批程序,基本做到了減少環(huán)節(jié)、簡化手續(xù)、限時辦理和規(guī)范程序。并逐項公開審批流程,及時錄入行政審批管理平臺。
(二)進一步加強事中事后監(jiān)管
始終堅持“誰審批、誰監(jiān)管”和“誰主管、誰負責”的原則,進一步明確監(jiān)管主體,創(chuàng)新監(jiān)管方式,把監(jiān)管責任落到實處。進一步完善了行政審批責任追究辦法,繼續(xù)推行首問責制度、限時辦結(jié)制、服務承諾制、崗位責任制、一次性告知制等制度,加大責任追究力度,強化行政審批監(jiān)督管理。由于我局建立了完善的監(jiān)督機制,在行政審批中沒發(fā)現(xiàn)濫用權(quán)力、違規(guī)審批、“吃、拿、卡、要”的行為和投訴案件。
。ㄈ┐罅ν菩小盎ヂ(lián)網(wǎng)+政務服務”
我局按照省、市、區(qū)統(tǒng)一部署和要求,積極實踐“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”相關(guān)工作,結(jié)合近年來網(wǎng)上政務大廳建設(shè)實際,創(chuàng)新工作思維和工作理念,讓企業(yè)和群眾少跑腿、辦好事、不添堵,讓政務服務更方便、更便捷、更有效率。
1、切實做好一體化政務服務平臺建設(shè)工作。強化組織保障,建立了主要領(lǐng)導親自抓,分管領(lǐng)導具體抓,一級抓一級,層層抓落實的工作機制。
2、做好政務信息公開,及時將行政審批事項要素發(fā)布到xx區(qū)門戶網(wǎng)站上,辦事群眾可以通過門戶網(wǎng)站查看辦理該項行政許可事項需要提交的申請材料,提高了單位窗口的辦事效率。
。ㄋ模┣袑崈(yōu)化政務服務
我局大力推動政務窗口服務延伸拓展,服務窗口不斷轉(zhuǎn)變工作作風,強化服務意識,加強業(yè)務學習,提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,努力圍繞方便快捷化開展工作,服務效率明顯提升。并針對現(xiàn)行的業(yè)務辦理流程進行了重新梳理,優(yōu)化部分流程,及時與局屬各單位、業(yè)務股室密切配合,做到信息互通、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn),確保業(yè)務辦理流程中無脫節(jié)、無斷檔現(xiàn)象的發(fā)生。讓辦事群眾到交通窗口辦事感覺更方便更快捷。
三、下一步工作計劃
優(yōu)化營商環(huán)境工作是一項全局性和長期性的系統(tǒng)工程,我們將繼續(xù)克服困難,迎難而上,嚴格執(zhí)行優(yōu)化營商環(huán)境各項措施和要求,積極推進各項工作的落地落實。
開展優(yōu)化營商環(huán)境報告10
近年來,和平縣發(fā)改局積極優(yōu)化營商環(huán)境,支持民營企業(yè)發(fā)展,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、實施涉企收費目錄清單管理
對國家和省、市清理減免后保留的涉企行政事業(yè)性收費、涉企經(jīng)營服務性收費,編制了《和平縣現(xiàn)行行政事業(yè)性(涉企)收費目錄清單》、《和平縣現(xiàn)行經(jīng)營服務性收費目錄清單》,清單中涉企行政事業(yè)性收費19項、涉企經(jīng)營服務性收費3項,明確了項目名稱、設(shè)立依據(jù)、收費標準等,及時在縣政府網(wǎng)公開,接受社會監(jiān)督。實行清單動態(tài)管理,實時更新,切實提高涉企收費透明度,確保取消、減免、降費政策落實到位。
二、開展市場準入負面清單制度改革試點
全面實施市場準入負面清單制度。對照《市場準入負面清單草案(試點版)》目錄,對禁止準入事項,市場主體不得進入,行政機關(guān)不予審批、核準,不得辦理有關(guān)手續(xù);對限制準入事項,由市場主體提出申請,行政機關(guān)依法依規(guī)作出是否予以準入的決定,或由市場主體依照政府規(guī)定的準入條件和準入方式合規(guī)進入;對市場準入負面清單以外的行業(yè)、領(lǐng)域、業(yè)務等,各類市場主體皆可依法平等進入,為民營企業(yè)投資發(fā)展提供指導。根據(jù)省發(fā)改委工作部署,組織開展地方性市場準入事項梳理相關(guān)工作。
三、落實公平競爭審查制度
制訂印發(fā)了《和平縣建立公平競爭審查制度》、《和平縣公平競爭審查工作部門聯(lián)席會議制度》,明確了公平競爭審查工作的總體要求、審查內(nèi)容、審查方式、審查標準和保障措施。按照“誰起草、誰審查”的原則,要求各鎮(zhèn)、各單位對有關(guān)市場準入、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、招商引資、招標投標、政府采購、經(jīng)營行為規(guī)范、資質(zhì)標準等涉及市場主體經(jīng)濟活動的規(guī)章、規(guī)范性文件和其他政策措施的文件進行自我審查和存量清理,確保營造公平競爭的市場環(huán)境。
四、建立信用聯(lián)合懲戒措施清單
縣發(fā)改局積極推動信用體系建設(shè),加強部門間信用信息互通共享,建立多部門、跨領(lǐng)域的信用體系建設(shè)合作機制。
2019年8月,通過在和平廣播電視臺、和平縣政府網(wǎng)、“和平發(fā)布”微信公眾號等主流媒體以及市信用信息平臺上發(fā)布和平縣2019年一批誠信“紅黑榜”名單公告(《關(guān)于發(fā)布和平縣2019年第一批誠信“紅黑榜”名單的公告》和發(fā)改〔2019〕199號),讓守信企業(yè)上“紅榜”,失信企業(yè)上“黑榜”,褒揚誠信,懲戒失信,推動形成企業(yè)發(fā)展良好環(huán)境。
開展優(yōu)化營商環(huán)境報告11
我局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署,以“三深化三提升”活動為契機,聚焦我區(qū)創(chuàng)建“優(yōu)化營商環(huán)境,激發(fā)市場主體活力”示范區(qū)這一主線,緊密結(jié)合工作實際,深入推進“一枚印章審批、一個大廳辦事、一支隊伍服務、一個平臺保障”的行政審批運行模式,為全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展營造良好的政務服務環(huán)境,F(xiàn)將我局優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)如下:
一、主要工作及成效
我局高度重視優(yōu)化營商環(huán)境工作,不斷加強深化改革領(lǐng)導小組建設(shè),將優(yōu)化營商環(huán)境工作納入年度工作計劃和重點任務范疇,多次召開會議研究部署。將涉及我局的工作,逐項分解,制定了《xx區(qū)行政審批局深入優(yōu)化營商環(huán)境工作方案》,定期研究,督促指導。著眼激發(fā)我區(qū)市場主體活力,促進市場主體持續(xù)健康發(fā)展,與xx區(qū)市場監(jiān)督管理局共同成立了市場主體培育專項工作專班,印發(fā)了《xx區(qū)市場主體培育專項工作實施方案》。
。ㄒ唬┓e極落實“只進一扇門”,打造一站式審批
首批劃轉(zhuǎn)18個部門的xx項行政審批事項,成立至今,承接下發(fā)審批事項xx項、取消審批事項x項、合并審批事項2項,目前,我局共有行政審批事項總數(shù)xx項。政務服務大廳入駐民政局、住建局、衛(wèi)生局x個部門x項公共服務事項。今年以來(截至x月x日),審批局受理行政審批事項xx件,辦結(jié)xx件,辦結(jié)率xx%。
(二)堅定推進“最多跑一次”,實行審批標準化
實行行政審批目錄清單化管理,明確事項適用依據(jù),規(guī)范審批流程,取消不必要申報材料,杜絕模糊和兜底條款。編制行政許可目錄清單、一次性告知單和服務指南,保持動態(tài)調(diào)整,并及時在區(qū)政府門戶網(wǎng)站進行公開公示。
推進審批流程再造和優(yōu)化,按照一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)的標準,行政審批基本環(huán)節(jié)由原來的受理、審查、審批、決定、送達五個環(huán)節(jié)精簡為窗口受理、負責人審批兩環(huán)節(jié)。審批時限由法定時限壓縮三分之二,工商注冊登記審批實行受理、審查、核準全過程“審核合一”工作制度,企業(yè)、個體工商戶登記時間壓縮為1個工作日,18個審批事項實現(xiàn)當日出證。梳理編制了全區(qū)第一批四辦清單,其中納入“馬上辦”20項、“網(wǎng)上辦”30項、“就近辦”25項、“一次辦”72項,我局共納入48項行政審批事項。
(三)努力實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”,深入推行兩廳融合
推動網(wǎng)上政務服務平臺與實體大廳融合。按照全省“一張網(wǎng)”要求,拓展網(wǎng)上可辦事項,擴大平臺服務范圍。圍繞“智慧xx”、“xx政務服務網(wǎng)”等系統(tǒng)平臺扎實開展“一網(wǎng)通辦”工作。將我局行政審批事項分解為149項子項,全部上線xx政務服務網(wǎng)。積極宣傳xx政務服務網(wǎng),指引辦事群眾使用互聯(lián)網(wǎng)辦事,提高事項線上辦理比例。
(四)著力優(yōu)化營商環(huán)境,精準服務實體經(jīng)濟
為深化商事制度改革,推進簡政放權(quán),降低創(chuàng)業(yè)準入制度性成本,我局深入推進“多證合一”、“證照分離”改革,落實“五十證合一”工作,全面推開第一批106項涉企證照事項“照后減證”工作。嚴格按照相關(guān)規(guī)定,核準建設(shè)項目招標方案和不招標申請。積極推進企業(yè)登記全程電子化,實行企業(yè)名稱自主申報,嚴格落實“一址多照”“一照多址”等相關(guān)政策,調(diào)整營業(yè)執(zhí)照丟失聲明方式。推行企業(yè)注銷便利化,實現(xiàn)企業(yè)清稅信息共享,不再收取清算組備案通知書、報紙公告樣張和企業(yè)紙質(zhì)清稅證明文件等材料。貫徹推進省委書記王東峰同志在全省開展“三深化、三提升”活動會議上講話精神,按照區(qū)政府批示,20xx年x月x日起,停止收取《特種設(shè)備登記收費(鍋爐、壓力容器、氣瓶、車用氣瓶)》、《城市道路占用》兩項涉企行政事業(yè)性收費,最大幅度降低了市場準入制度性成本,減輕企業(yè)負擔。截至20xx年8月6日,本年度新增企業(yè)xx戶、個體工商戶xx戶,合計新增xx戶,期末實有市場主體xx戶。
(五)大力改進工作作風,積極打造過硬干部隊伍
不斷加強崗位管理培訓,強化改進工作作風。一是行政審批崗位責任制落實到位。建立行政審批標準化體系,根據(jù)各股室職能,細化到內(nèi)設(shè)股室每個工作人員,建立了職責清楚、人人有責的責任體系。二是制度建設(shè)到位。不斷完善出臺行政審批局機關(guān)規(guī)章制度,規(guī)范工作人員行為。建立健全管理、審批制度23項,形成了工作有標準、行為有約束、實績有考核、優(yōu)異有獎勵、違規(guī)有處罰的制度保障體系。嚴格執(zhí)行首問負責制、限時辦結(jié)制、一次性告知、日清日結(jié)等工作制度,以制度制約、完善、推動服務水平在提升。三是學習效果到位。認真制定常態(tài)化學習計劃,狠抓業(yè)務學習,打造服務精兵。積極從文明禮儀、職業(yè)道德、業(yè)務技能等多方面入手,運用自辦講座、工作講評、分組討論等靈活多樣的方式,結(jié)合審批工作實際,對工作人員進行教育培訓,不斷提高窗口工作人員綜合素質(zhì)。四是服務意識到位。為企業(yè)、群眾提供站立服務、微笑服務、延時服務等便民服務。開通了審批局微信公眾號,辦事群眾可在線查詢事項法律依據(jù)、申請條件、承諾時限等辦事要件。設(shè)置“黨員示范崗”“軍人優(yōu)先窗口”,開展“提質(zhì)提效,文明服務”競賽。推動“銀企對接”,設(shè)立2個金融服務窗口,擇優(yōu)引進建設(shè)銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、張家口銀行進駐審批大廳為企業(yè)提供金融服務。得到了辦事企業(yè)、群眾的廣泛認可和好評,目前已收到表揚信13封,錦旗32面,群眾滿意度百分之百。同時在政務大廳設(shè)立投訴舉報電話、意見箱,隨時接受群眾監(jiān)督,杜絕門難進、臉難看、不作為、亂作為、慢作為的情況發(fā)生。
二、存在的主要問題
我區(qū)市場主體總量增長較為緩慢,分析主要原因有:①由于企業(yè)自主注銷意識加強、40、50保險人員,廉租房、低保戶不允許經(jīng)商,退伍軍人申請公益性崗位等多重因素,導致市場主體注銷意愿強烈。②根據(jù)《滄新征函字【xx】15號》我區(qū)造紙廠區(qū)域?qū)嵤┓课菡魇,對?guī)劃范圍內(nèi)暫停辦理發(fā)放營業(yè)執(zhí)照。③市委市政府《關(guān)于分區(qū)管控精準施策打贏藍天保衛(wèi)戰(zhàn)工作方案》(滄字【xx】28號)要求,于xx年8月底前轄區(qū)內(nèi)散煤銷售網(wǎng)點全部清零,并不予核準設(shè)立煤炭經(jīng)營主體。中心城區(qū)核心區(qū)內(nèi)汽車維修、噴漆、印刷行業(yè)于xx年9月底前完成搬遷,未完成搬遷的x月x日后停止營業(yè)。停止審批新增營業(yè)面積500平米以下的餐飲營業(yè)場所,大量中心城區(qū)內(nèi)的餐飲個體戶停止經(jīng)營。④區(qū)市場監(jiān)督管理局吊銷420戶企業(yè)。以上因素嚴格限制了市場準入門檻,增大了市場主體注銷、遷出壓力。
三、下一步工作安排
我局將繼續(xù)以“三深化三提升”活動為契機,以全面深化改革為動力,推進“優(yōu)化營商環(huán)境,激發(fā)市場主體活力”示范區(qū)工作開展,以服務經(jīng)濟、方便群眾為目標,全面提升政務服務高質(zhì)量發(fā)展水平,充分激發(fā)市場活力,持續(xù)優(yōu)化我區(qū)營商環(huán)境。
一是進一步推動行政審批制度改革。認真做好行政審批事項劃轉(zhuǎn)、下放交接工作。結(jié)合中央、省、市、區(qū)發(fā)布的行政審批制度改革意見和精神,推進行政審批標準化工作。梳理完善“一趟清”“不見面”服務事項清單。
二是進一步加快“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作進度。依托xx政務服務網(wǎng),按照省、市統(tǒng)一部署,實現(xiàn)線上線下申請、受理、審批無縫對接,不斷提升提高事項線上辦理比例,逐步推進行政許可事項及時更新、全部“上網(wǎng)”,做到企業(yè)群眾辦事“一網(wǎng)辦、一窗辦、一次辦”。
三是進一步強化服務市場主體功能。以企業(yè)需求為導向,強化行政審批職能,積極推進“多證合一”“證照分離”等改革政策落實,不斷加強審批便利度,提高服務效能,最大幅度為企業(yè)降低準入門檻。大力推進“銀行網(wǎng)點代理申請登記注冊”工作機制,加強與銀行系統(tǒng)的密切合作,積極探索“政銀”合作,推進銀行網(wǎng)點免費代理申請登記注冊工作落實,努力實現(xiàn)企業(yè)群眾就近辦理營業(yè)執(zhí)照,為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新提供了有力支撐。
開展優(yōu)化營商環(huán)境報告12
改造升級老字號、深度開發(fā)原字號、培育壯大新字號,都是為了加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級和新舊動能轉(zhuǎn)換,不斷推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。這是我區(qū)推進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整的主攻方向。
營商局作為全區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境的牽頭單位,義不容辭的要為全區(qū)打造優(yōu)秀的營商環(huán)境不懈努力。
一、我們要不斷提升政務服務品質(zhì),提升審批效能。大力推動“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”,努力實現(xiàn)審批服務事項“全網(wǎng)通辦”“只進一門”“最多跑一次”,推廣網(wǎng)上申請、快遞送達辦理模式,著力推廣不見面審批。
二、是三集中三到位。按照“三集中、三到位”要求,除有特殊規(guī)定外,承擔依申請政務服務職能的部門、事項及人員做到 “應進必進”
三、是代幫辦服務及延時服務。我區(qū)在服務大廳設(shè)立了企業(yè)和項目代幫辦窗口,成立代幫辦隊伍,并安排專人為企業(yè)辦事、項目辦理主動提供代(幫)辦服務。在每個窗口公開了窗口人員電話,在非工作時間為企業(yè)和群眾提供預約、延遲服務,要解決部分窗口辦事集中、排隊等候時間長的問題。
下一步,我們將以建設(shè)一流的政務服務平臺為目標,進一步改革審批方式,提高審批效率,全面提升服務質(zhì)量和水平。同時,不斷完善“三集中、三到位”要求,嚴格按照上級要求,全區(qū)政務服務事項一律在“中心”辦結(jié),杜絕企業(yè)和群眾兩頭跑的現(xiàn)象,實現(xiàn)只進一門,最多跑一次的目標。我局要充分發(fā)揮營商局職能,堅持新發(fā)展理念,在升級傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)過程中追求內(nèi)涵式發(fā)展,在培育新興產(chǎn)業(yè)過程中形成多點支撐格局。從而構(gòu)建具有弓長嶺特點的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系。
開展優(yōu)化營商環(huán)境報告13
為進一步深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境,有效提升我縣網(wǎng)上政務服務能力,根據(jù)縣依法治縣辦公室相關(guān)文件要求,現(xiàn)將我縣“放管服”工作總結(jié)如下:
一、工作目標
圍繞全面推進事項標準化建設(shè)和“一網(wǎng)通辦”目標任務,針對我縣在網(wǎng)上政務服務方面存在的突出問題和明顯短板,以規(guī)范政務服務事項、優(yōu)化政務服務流程、融合線上線下服務、推廣移動政務服務、創(chuàng)新應用服務模式等為重點,推廣運用“天府通辦”等線上政務服務品牌,積極推進“一次辦、網(wǎng)上辦”“一證通辦”“最多跑一次”,提升政務服務平臺服務能力,動態(tài)調(diào)整《縣行政許可事項清單》積極推進縣域治理體系和治理能力現(xiàn)代化試點工作提供堅實保障。
二、主要任務
(一)推進“一次辦、網(wǎng)上辦”改革。
一是圍繞高效辦成“一件事”這一目標,聚焦企業(yè)開辦、工程項目、社保醫(yī)保、住房公積金、不動產(chǎn)登記、交通、戶籍管理等領(lǐng)域,梳理企業(yè)群眾辦件量較大的高頻事項,9月底前各行權(quán)單位梳理出50件以上企業(yè)群眾“一事一次辦”事項清單。二是組織對“一件事”涉及多個部門的審批環(huán)節(jié)予以歸并壓縮、取消,形成“一事一次辦”新辦理流程,編制發(fā)布辦事指南。三是推進實體大廳與網(wǎng)上平臺集成融合,推進線上線下同一標準、同一流程,實現(xiàn)一次告知、一次表單、一次連辦、一次辦好。四是實行首問負責、限時辦結(jié)、一次性告知制度,推行現(xiàn)場辦事引導服務,推行溫馨服務、文明服務,在符合法定受理條件、相關(guān)材料齊備的前提下一次辦好審批服務事項,努力實現(xiàn)企業(yè)群眾辦事滿意。
。ǘ┓e極推進“一證通辦”“一照通辦”。
一是結(jié)合實際梳理企業(yè)群眾依申請辦理的高頻事項,大幅精簡辦事過程中需要提交的申請材料,實現(xiàn)申請人提交材料平均減少50%以上,推進辦事材料目錄化、標準化、電子化;二是在公安、稅務、市場監(jiān)管、自然資源、住建、醫(yī)保、人社、司法等部門建立高頻事項容缺受理制度,對基本條件具備,主要申請材料齊全,且符合法定形式,但次要條件或申請材料缺失的審批事項,經(jīng)申請人作出書面承諾后,窗口依申請先予受理,當場一次性告之需補正的材料、時限和超時限補正處理辦法,在申請人補正全部材料后,在承諾辦結(jié)時限內(nèi)及時出具辦理結(jié)果意見,頒發(fā)相關(guān)批文證照?h政務服務中心(分中心)大廳設(shè)立容缺辦理綜合服務窗口,申請人向窗口遞交材料經(jīng)初審符合“容缺受理”條件的,開具容缺受理告知單,申請人在期限內(nèi)補正材料后,容缺受理窗口開具受理通知書。未在期限內(nèi)補正的,短信通知申請人并作退件處理。三是11月底前梳理形成“一證通辦”“一照通辦事項清單”,積極探索實行告知承諾制,實現(xiàn)部分事項僅需憑營業(yè)執(zhí)照和居民身份證等就能“網(wǎng)上辦”掌上辦”。四是推動高頻事項的移動辦理,為企業(yè)、群眾提供套餐式服務,方便企業(yè)、群眾辦事真正實現(xiàn)企業(yè)、群眾“最多跑一次”。
(三)規(guī)范統(tǒng)一政務服務事項。
一是圍繞高效辦成“一件事”這一目標,聚焦企業(yè)開辦、工程項目、社保醫(yī)保、住房公積金、不動產(chǎn)登記、交通、戶籍管理等領(lǐng)域,梳理企業(yè)群眾辦件量較大的高頻事項,9月底前各行權(quán)單位梳理出50件以上企業(yè)群眾“一事一次辦”事項清單。二是組織對“一件事”涉及多個部門的審批環(huán)節(jié)予以歸并壓縮、取消,形成“一事一次辦”新辦理流程,編制發(fā)布辦事指南。三是推進實體大廳與網(wǎng)上平臺集成融合,推進線上線下同一標準、同一流程,實現(xiàn)一次告知、一次表單、一次連辦、一次辦好。四是實行首問負責、限時辦結(jié)、一次性告知制度,推行現(xiàn)場辦事引導服務,推行溫馨服務、文明服務,在符合法定受理條件、相關(guān)材料齊備的前提下一次辦好審批服務事項,努力實現(xiàn)企業(yè)群眾辦事滿意。
。ㄋ模┥钊腴_展政務服務“好差評”。
我局于20xx年8月起,開始著手好好差評系統(tǒng)建設(shè),耗時一個月,總投資9萬余元的系統(tǒng)已建成并開始試運行從目前的的情況來看:我縣的大多數(shù)部門都是用的是各個業(yè)務上級部門的專網(wǎng),由于上級部門的專網(wǎng)還沒有與省級的體化政務服務平臺鏈接,所以,還不能實現(xiàn)好差評在政務服務平臺上的數(shù)據(jù)傳輸。目前,稅務系統(tǒng)正準備與全省一體化政務服務平臺鏈接,到時,稅務系統(tǒng)就可以運用“好差評系統(tǒng)了。
。ㄎ澹┮(guī)范行政許可事項清單。
相對集中行權(quán)事項事項清理工作方面:8月25日縣編辦下發(fā)了《關(guān)于清理上報相對集中形式權(quán)力事項的函》,根據(jù)各單位的上報情況,擬劃轉(zhuǎn)87項行政許可,行政確認和其它行權(quán)事項,我局也積極主動與相關(guān)行權(quán)單位對接,目前該項工作正在努力推動和清理中。
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