2022年普及金融知識(shí)宣傳總結(jié)(通用8篇)
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編整理的2022年普及金融知識(shí)宣傳總結(jié)(通用8篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
普及金融知識(shí)宣傳總結(jié)1
為提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),切實(shí)保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益,根據(jù)總行的要求和部署,江陰農(nóng)商銀行睢寧支行于近期組織開展了“普及金融知識(shí),守住錢袋子”及“防范非法集資宣傳月”活動(dòng),取得了顯著成效。
本次宣傳活動(dòng)主題涉及防范非法集資、電信詐騙、識(shí)別虛假廣告、禁賭防賭等,宣傳方式主要為線上和線下兩種方式,線下宣傳主要以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為宣傳陣地,通過張貼宣傳海報(bào)、發(fā)放宣傳折頁、廳堂宣傳等形式為過往的群眾和廳堂等待辦理業(yè)務(wù)的客戶解讀人行關(guān)于個(gè)人賬戶的管理要求及新型犯罪的形式,尤其是針對(duì)老年人和進(jìn)程務(wù)工人員這些群體,提高了廣大群眾的防詐騙意識(shí),博得了大家的'一致好評(píng),也加強(qiáng)了與客戶的聯(lián)系,增強(qiáng)了與客戶的友好度;線上宣傳主要是通過手機(jī)銀行界面、網(wǎng)站、LED屏幕滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語等方式宣傳,睢寧支行也在嘗試?yán)谩岸兑簟逼脚_(tái)進(jìn)行線上金融宣傳。
本次的宣傳活動(dòng),睢寧支行非常重視“非接觸式”的宣傳,每一位睢寧支行的員工都通過微信朋友圈進(jìn)行宣傳連接的轉(zhuǎn)發(fā),讓朋友圈的客戶都能看到宣傳內(nèi)容,了解相關(guān)金融知識(shí),并把一些金融知識(shí)投放到一些特定客戶手中,增強(qiáng)他們的金融意識(shí)。每一位客戶經(jīng)理都分別到企業(yè)客戶處進(jìn)行上門宣傳,講解各種金融詐騙的常用手段,提醒企業(yè)會(huì)計(jì)人員防范金融詐騙,要做到不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬的“三不”原則,受到了企業(yè)客戶的高度贊揚(yáng)。
本次,睢寧支行還通過加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),使每位員工都能熟知各類金融詐騙的伎倆和手法,同時(shí)強(qiáng)化職業(yè)道德教育,要求對(duì)辦理的每一筆銀行業(yè)務(wù)均能履行善意提醒義務(wù),以提高公民防騙拒騙能力。
通過此次宣傳活動(dòng),使廣大老百姓及消費(fèi)者認(rèn)識(shí)及了解了各類金融風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重性和危害性,也進(jìn)一步提高了廣大老百姓及消費(fèi)者的金融防范意識(shí)及防騙能力,加強(qiáng)了自我防范,構(gòu)筑了堅(jiān)實(shí)的思想防線。
普及金融知識(shí)宣傳總結(jié)2
為進(jìn)一步提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),更好地維護(hù)金融消費(fèi)者特別低凈值人群的金融素養(yǎng)和合法權(quán)益,構(gòu)建和諧金融消費(fèi)環(huán)境,近日,郵儲(chǔ)銀行撫州市分行根據(jù)人行的統(tǒng)一安排組織轄內(nèi)各級(jí)機(jī)構(gòu)陸續(xù)開展了“普及金融知識(shí),守住錢袋子”宣傳活動(dòng)。
該行通過LED電子顯示屏24小時(shí)播放“普及金融知識(shí),守住錢袋子”等宣傳口號(hào);設(shè)計(jì)印制宣傳折頁、手冊(cè),擺放人民幣知識(shí)、金融IC卡、打擊非法集資等內(nèi)容的宣傳漫畫、宣傳展架或展板。并有針對(duì)性的開展網(wǎng)點(diǎn)柜面宣傳,利用理財(cái)沙龍、大堂微沙龍,對(duì)客戶進(jìn)行一對(duì)一宣傳、講解,主動(dòng)向客戶介紹人民幣知識(shí)、存貸款知識(shí)、征信知識(shí)、支付結(jié)算知識(shí)和銀行卡安全用卡常識(shí)等知識(shí),為大家解答疑問,普及金融知識(shí)。
為豐富宣傳形式實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng),該行一是結(jié)合農(nóng)村夏糧收種,深入田間地頭農(nóng)戶家中,宣傳電信詐騙、非法集資的危害,通過正規(guī)金融渠道知識(shí),拉近與客戶的`距離;二是結(jié)合此次宣傳的重點(diǎn)通過選擇人口密度高、人流量大的鄉(xiāng)村集市、街道、社區(qū),設(shè)立宣傳點(diǎn),直接面向社會(huì)公眾宣傳,擴(kuò)大宣傳覆蓋面,增強(qiáng)宣傳效果,實(shí)現(xiàn)面對(duì)面互動(dòng);三是增強(qiáng)青少年正確的金融知識(shí),通過走進(jìn)學(xué)校,宣傳防范電信詐騙、個(gè)人金融信息保護(hù)、遠(yuǎn)離不良網(wǎng)絡(luò)借貸等知識(shí),守護(hù)好自己的“錢袋子”。
通過多種形式、多層次、多途徑的宣傳教育方式,該行充分發(fā)揮宣傳教育工作的“教育公眾、防范風(fēng)險(xiǎn)、樹立形象”的積極作用,積極踐行金融知識(shí)普及宣傳教育的社會(huì)責(zé)任和義務(wù),進(jìn)一步提高了市民、尤其是低凈值群體自我保護(hù)意識(shí)和防范詐騙的能力,為打造誠信安全、健康和諧的社會(huì)金融環(huán)境發(fā)揮積極作用。
普及金融知識(shí)宣傳總結(jié)3
為進(jìn)一步幫助金融消費(fèi)者運(yùn)用正當(dāng)途徑守護(hù)好自身的“錢袋子”,增強(qiáng)農(nóng)民、務(wù)工人員、青少年、老年人和殘疾人的金融知識(shí)與技能、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范能力,抑制盲目投資沖動(dòng),遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng),按照人民銀行及省聯(lián)社要求,永清農(nóng)商銀行組織開展了“普及金融知識(shí)、守住錢袋子”系列宣傳活動(dòng)。
該行以網(wǎng)點(diǎn)為陣地,以外出宣傳為依托,通過LED屏滾動(dòng)播放宣傳語、擺放展板、發(fā)放宣傳資料、設(shè)置咨詢臺(tái)等方式進(jìn)行宣傳,同時(shí)開展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)街道、進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)學(xué)校等的宣傳教育活動(dòng)。針對(duì)近年來非法金融廣告、非法集資、電信詐騙、銀行卡盜刷等問題的主要表現(xiàn)形式、常用手段及識(shí)別方法等進(jìn)行宣傳,增強(qiáng)低凈值人群的金融能力和風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí),自覺遠(yuǎn)離和抵制非法金融活動(dòng),守護(hù)好自己的“錢袋子”。
此次宣傳活動(dòng)取得了良好的'效果,活動(dòng)期間,累計(jì)發(fā)放宣傳折頁2萬份,LED屏滾動(dòng)播放300余次,受眾群眾達(dá)1.5萬人以上。通過宣傳活動(dòng),增強(qiáng)了廣大群眾的法律意識(shí)和對(duì)非法金融活動(dòng)的抵御能力,讓廣大群眾明白“自享收益”的同時(shí),也要“自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”,避免盲目投資和沖動(dòng)交易,提高了自身的責(zé)任意識(shí)和誠信意識(shí)。
普及金融知識(shí)宣傳總結(jié)4
XX支行根據(jù)人民銀行《關(guān)于開展20XX年普及金融知識(shí),守住錢袋子活動(dòng)通知》,制定了《20XX年普及金融知識(shí)萬里行活動(dòng)方案》,結(jié)合具體工作實(shí)際,積極開展普及金融知識(shí)萬里行、守住金融錢袋子活動(dòng)。
首先,我們認(rèn)真部署,成立活動(dòng)小組,由分管行長(zhǎng)任組長(zhǎng),以各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、部門為單位,確定網(wǎng)點(diǎn)、部門負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,根據(jù)各自實(shí)際情況,利用電子屏幕、手機(jī)短信、微信、宣傳折頁、廳堂微沙龍、微講堂等方式,開展周邊宣傳、利用網(wǎng)點(diǎn)資源開展到店客戶宣傳,并上報(bào)活動(dòng)成果;于此同時(shí),支行統(tǒng)一組織“走出去”宣傳,由公司業(yè)務(wù)部、個(gè)人金融部、綜合部以及營業(yè)部、北京東路支行組成宣傳團(tuán)隊(duì),走進(jìn)社區(qū)、學(xué)校、鄉(xiāng)村,開展金融知識(shí)普及活動(dòng);最后,我們積極響應(yīng)膠州市相關(guān)部門號(hào)召,參與市人民銀行、金融監(jiān)督管理局組織的同主題活動(dòng),豐富活動(dòng)內(nèi)容和形式,擴(kuò)大受眾群體,服務(wù)當(dāng)?shù)貜V大群眾。
在守住金融錢袋子活動(dòng)環(huán)節(jié),我們除了加強(qiáng)對(duì)低凈值人群的`知識(shí)普及力度、規(guī)范自身營銷宣傳行為,引導(dǎo)消費(fèi)者理性選擇金融產(chǎn)品和服務(wù)外,我們組織員工走進(jìn)鄉(xiāng)村,走進(jìn)村委會(huì),配合我們的特色產(chǎn)品裕農(nóng)通,加大宣傳力度,助力鄉(xiāng)村金融振興。
在金融知識(shí)萬里行宣傳環(huán)節(jié),我們根據(jù)市分行安排,重點(diǎn)針對(duì)個(gè)人信息保護(hù)、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、金融支付安全、抵制非法集資、金融理財(cái)知識(shí)等內(nèi)容,有針對(duì)性的開展非法集資宣傳,從非法集資定義、類型、主要手段、危害及法律后果等角度,向社會(huì)公眾特別是老年群體進(jìn)行金融知識(shí)普及工作。
本次系列宣傳活動(dòng)的開展,有效提高了廣大市民、客戶的金融安全意識(shí),優(yōu)化了金融生態(tài)環(huán)境,也較好的提升了我行的良好社會(huì)形象。
普及金融知識(shí)宣傳總結(jié)5
為貫徹落實(shí)人民銀行、銀保監(jiān)會(huì)工作要求,強(qiáng)化消費(fèi)者教育,維護(hù)經(jīng)濟(jì)金融安全和消費(fèi)者合法權(quán)益,傳播該行“信守溫度”零售品牌,XX銀行XX分行于3月15日至3月21日開展了系列宣傳活動(dòng);顒(dòng)期間,XX銀行XX分行工作人員重點(diǎn)圍繞以增強(qiáng)消費(fèi)者金融決策力、風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和獲得感為目的,關(guān)注老年人、年輕人等重點(diǎn)人群,尤其對(duì)老年人權(quán)益保護(hù),積極開展金融知識(shí)普及宣傳,引導(dǎo)金融消費(fèi)者正確使用金融服務(wù),了解自身權(quán)益;倡導(dǎo)理性消費(fèi)觀念,培育良好金融消費(fèi)生態(tài)環(huán)境,讓人民群眾更加平等、便捷地享有金融基礎(chǔ)服務(wù)。
一、高度重視,積極準(zhǔn)備
。ㄒ唬┨岣呖蛻舴⻊(wù)水平,維護(hù)保障金融消費(fèi)者權(quán)益,加強(qiáng)行內(nèi)員工知識(shí)普及,該行組織員工學(xué)習(xí)《新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等,掌握金融服務(wù)基本知識(shí)、投訴維權(quán)須知以及常見產(chǎn)品和服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及操作注意事項(xiàng)。
。ǘ┞(lián)系省分行制作了關(guān)于消保的系列海報(bào)與宣傳折頁。
二、開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主題活動(dòng)
。ㄒ唬┝⒆憔W(wǎng)點(diǎn),輻射宣傳。通過不間斷的LED屏、自助機(jī)具滾動(dòng)播放消保宣傳語以及對(duì)上門辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行詳細(xì)權(quán)益宣傳,特別是老年客戶,無論是轉(zhuǎn)賬或者購買理財(cái)產(chǎn)品等都再三進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示,確保資金安全;同時(shí)在營業(yè)部?jī)?nèi)公示了完善的消費(fèi)者投訴處理流程,包括投訴電話、投訴渠道等,極大程度上完善了處理機(jī)制。
。ǘ┳叱鲢y行,走近客戶。通過在銀行門口擺攤設(shè)點(diǎn),吸引了來往的群眾駐足,對(duì)其分發(fā)折頁并講解,極大提高了群眾維權(quán)意識(shí);進(jìn)入該行附近267小區(qū),該小區(qū)中老年居民較多,且為網(wǎng)點(diǎn)的主要客戶群。所以該行具體介紹宣傳折頁里的內(nèi)容外,還提醒客戶仔細(xì)閱讀,平時(shí)提高警惕性以免被不法分子欺騙。除此之外,該行也走進(jìn)信華寫字樓進(jìn)行宣傳,個(gè)別群眾拿出自己收到的不明短信鏈接詢問,該行員工以專業(yè)負(fù)責(zé)的角度判讀其為詐騙信息,提示客戶堅(jiān)決不能相信,不能轉(zhuǎn)賬到所謂的“安全賬戶”,切實(shí)保護(hù)好自身權(quán)益。通過與群眾面對(duì)面交流,聆聽群眾分享的侵權(quán)或維權(quán)事件,耐心細(xì)致地分析,收獲了慢慢地肯定。
(三)線上宣發(fā),廣而告之。通過隔天群發(fā)短信的`形式對(duì)客戶進(jìn)行加深宣傳;通過微信代發(fā)群對(duì)客戶群友開展安全權(quán)、知悉權(quán)、維權(quán)渠道、防范風(fēng)險(xiǎn)等多個(gè)方面的知識(shí)傳達(dá)解讀。
雖然315國際消費(fèi)者權(quán)益宣傳只有一周時(shí)間,但是影響是深遠(yuǎn)的。不僅體現(xiàn)了銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)對(duì)金融消費(fèi)者切實(shí)保護(hù)的主動(dòng)姿態(tài)和實(shí)際行動(dòng),還極大地提高了人民群眾面對(duì)層出不窮的新型詐騙手段的防范意識(shí)與自我保護(hù)意識(shí)。XX銀行XX分行也將繼續(xù)以客戶為中心,增強(qiáng)金融消費(fèi)者獲得感;讓服務(wù)的溫度恒溫,讓客戶感到貼心的同時(shí)能夠放心、安心、開心!
普及金融知識(shí)宣傳總結(jié)6
根據(jù)中國人民銀行XX市中心支行、中國銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)廊坊監(jiān)管分局《關(guān)于開展202X年“3.15金融消費(fèi)者權(quán)益日”金融知識(shí)普及宣傳活動(dòng)的通知》要求,為深入貫徹黨的十九屆五中全會(huì)精神和金融工作的重要指示精神,切實(shí)履行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主體責(zé)任,保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益,營造良好的金融消費(fèi)環(huán)境,我行于3月份組織開展了金融宣傳普及宣傳活動(dòng),現(xiàn)將活動(dòng)開展情況匯報(bào)如下:
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
我行成立由行長(zhǎng)任組長(zhǎng),副行長(zhǎng)為副組長(zhǎng),相關(guān)部室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在廊坊分行辦公室,負(fù)責(zé)組織本次活動(dòng)的'落實(shí),評(píng)估總結(jié)活動(dòng)開展情況。
二、活動(dòng)內(nèi)容
(一)活動(dòng)主題
本次活動(dòng)圍繞“3.15金融消費(fèi)者權(quán)益日”,宣傳主題為“權(quán)利、責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)”,活動(dòng)面向金融消費(fèi)者和投資者,宣傳保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益內(nèi)容,提高金融消費(fèi)者維權(quán)能力,重點(diǎn)是識(shí)別防范風(fēng)險(xiǎn),自覺遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng),理性選擇金融產(chǎn)品和服務(wù),讓人民群眾更好地共享金融改革發(fā)展成果,滿足美好生活需要。
。ǘ┗顒(dòng)宣傳內(nèi)容
我行于202X年3月12日至3月19日組織開展以“權(quán)利、責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)”為主題的宣傳周活動(dòng);顒(dòng)內(nèi)容圍繞“3.15金融消費(fèi)者權(quán)益日”,宣傳保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益內(nèi)容,提高金融消費(fèi)者維權(quán)能力。
三、宣傳活動(dòng)開展情況
。ㄒ唬I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳
1、分行營業(yè)部、燕郊支行兩家網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)廳內(nèi)顯示屏循環(huán)播放“自覺遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng)”、“理性選擇金融產(chǎn)品和服務(wù)”等宣傳口號(hào)以及金融知識(shí)普及相關(guān)短片。
2、設(shè)立金融知識(shí)普及宣傳窗口,擺放宣傳折頁,對(duì)于在柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)的客戶,以遞送溫馨提示宣傳手冊(cè)的方式,向客戶普及金融知識(shí),提示金融風(fēng)險(xiǎn),大堂經(jīng)理在客戶等候間隙提示客戶觀看宣傳片,網(wǎng)點(diǎn)通過崗位聯(lián)動(dòng),使金融知識(shí)貫穿柜面服務(wù)和金融產(chǎn)品始終;顒(dòng)觸及消費(fèi)者300人次,發(fā)放宣傳資料100份。
。ǘ┢渌麄
我行積極開展線下活動(dòng),走進(jìn)代發(fā)企業(yè),開展主題講座,發(fā)放宣傳單頁,普及金融知識(shí),認(rèn)真解答代發(fā)員工關(guān)注關(guān)心的金融問題,幫助廣大金融消費(fèi)者理性的選擇金融產(chǎn)品和服務(wù),強(qiáng)化消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力;顒(dòng)觸及消費(fèi)者150人次,發(fā)放宣傳資料80份。
同時(shí),我行充分利用微信群、朋友圈等新媒體渠道,開展線上宣傳,全體員工積極轉(zhuǎn)發(fā)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí),積極推介“3.15消保知識(shí)線上答題”小程序,認(rèn)真解答金融消費(fèi)者疑問,擴(kuò)大受眾范圍,活動(dòng)觸及金融消費(fèi)者500人次。
下一步,我行將繼續(xù)采用“走出去”“請(qǐng)進(jìn)來”的方式開展持續(xù)宣傳,把消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和金融知識(shí)普及作為一項(xiàng)常態(tài)化的工作持續(xù)開展下去,幫助廣大金融消費(fèi)者提升防范金融風(fēng)險(xiǎn)能力,提升金融素養(yǎng),提高防護(hù)意識(shí)。
普及金融知識(shí)宣傳總結(jié)7
為進(jìn)一步提高金融消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),引導(dǎo)金融消費(fèi)者進(jìn)行理性維權(quán),按照XX銀保監(jiān)分局、省銀行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)一部署,各銀行業(yè)機(jī)構(gòu)開展了形式多樣、豐富多彩的宣傳活動(dòng),取得一定成效。轄區(qū)416個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全部參與、員工5675人次,參與度達(dá)82%;線上線下共開展教育宣傳活動(dòng)362場(chǎng),其中:面向老年人165場(chǎng),年輕人161場(chǎng),發(fā)布各類宣傳資料38萬份以上;發(fā)布原創(chuàng)風(fēng)險(xiǎn)提示、“以案說險(xiǎn)”信息70條;投放宣傳資料的自助機(jī)具1028臺(tái);網(wǎng)點(diǎn)電子屏宣傳投放數(shù)588個(gè);活動(dòng)觸及消費(fèi)者超93萬人次;通過官網(wǎng)、APP/短信、官方微信、微博、抖音等各類線上平臺(tái)發(fā)布的公益性原創(chuàng)宣教信息92條,點(diǎn)擊量約2。5萬人次,通過報(bào)刊媒體宣傳刊登量13次;網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳量5次。
一、立足陣地,開展宣傳教育
圍繞“引導(dǎo)消費(fèi)者樹立理性投資、價(jià)值投資觀念”“注重加強(qiáng)老年人權(quán)益保護(hù)”“重點(diǎn)面向年輕人倡導(dǎo)理性消費(fèi)”等主題,聚焦老年人、年輕人等重點(diǎn)人群開展宣傳教育。
一是立足廳堂。各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)印制海報(bào)和宣傳資料,在廳堂張貼海報(bào)或擺放“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳手冊(cè)和宣傳折頁,向往來客戶遞送,以供客戶閱覽,并利用客戶等候辦理業(yè)務(wù)之際,主動(dòng)推薦閱讀,耐心講解。如農(nóng)行在48個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)完成上述規(guī)定動(dòng)作外,還在醒目位置公布本行投訴渠道和處理機(jī)制,安排專人接待,并通過違法違規(guī)金融廣告典型案例對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行有針對(duì)性的風(fēng)險(xiǎn)提示。
二是依托網(wǎng)點(diǎn)。銀行業(yè)各網(wǎng)點(diǎn)通過LED電子屏、電視機(jī)等渠道宣傳“有溫度的金融服務(wù)護(hù)航幸福晚年”“甄別非法金融廣告、謹(jǐn)慎選擇投資渠道”等消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳口號(hào)、標(biāo)語。同時(shí),工行、農(nóng)行、中行、建行、交通銀行、興業(yè)銀行XX分行、郵儲(chǔ)銀行XX市分行等結(jié)合宣傳主題,各自拍攝宣教視頻、動(dòng)畫在各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)播放,提升宣傳影響力,營造良好的宣傳氛圍。
三是設(shè)立專區(qū)。聚焦老年人群體,一些銀行業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)立專區(qū)為老年人提供服務(wù),如郵儲(chǔ)銀行XX市分行舉辦以“關(guān)愛老來年人,守住‘錢袋子’”為主題的教育講座,了解與使用金融產(chǎn)品與服務(wù),提升老年客戶群體的金融素養(yǎng);興業(yè)銀行福鼎支行專門為老年人量身定做的手機(jī)銀行APP,詳細(xì)講解操作簡(jiǎn)便的服務(wù)功能,幫助老年人克服“數(shù)字鴻溝”。
四是主題沙龍。為了加強(qiáng)對(duì)電信詐騙、養(yǎng)老騙局等非法金融活動(dòng)的提示和宣傳,農(nóng)信各行社和福鼎恒興村鎮(zhèn)銀行針對(duì)老年人群體,分別舉辦“科普。權(quán)責(zé)。風(fēng)險(xiǎn)”、“3.15金融小課堂”主題沙龍活動(dòng),還帶領(lǐng)老年人參觀了“金融消費(fèi)者體驗(yàn)區(qū)”,豐富老年人金融知識(shí),提高老年人防騙意識(shí)和自我保護(hù)能力;又如建行XX分行開展“廳堂微沙龍—3.15消保專場(chǎng)”,與客戶面對(duì)面,大堂經(jīng)理認(rèn)真回應(yīng)客戶的咨詢和關(guān)切。
二、豐富渠道,擴(kuò)大宣傳范圍
為了向老年人、學(xué)生、農(nóng)民工等群體普及金融知識(shí),提高金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),延伸宣傳半徑,擴(kuò)大宣傳范圍,針對(duì)區(qū)域金融消費(fèi)者的金融知識(shí)水平和需求特點(diǎn),開展“送金融知識(shí)上門”活動(dòng)。
一是進(jìn)社區(qū)。農(nóng)行XX分行牽頭城區(qū)行組織員工走進(jìn)下宅園社區(qū)、工商銀行古田支行走進(jìn)吉祥公園老年人活動(dòng)中心、海峽銀行XX分行走進(jìn)福鼎春亭社區(qū)養(yǎng)老中心、廈門國際銀行XX分行走進(jìn)XX市霍童鎮(zhèn)老人活動(dòng)中心,通過舉辦金融知識(shí)教育講座、發(fā)放折頁、觀看宣傳微電影等方式,提高老年人防騙意識(shí)和自我保護(hù)能力。
二是進(jìn)鄉(xiāng)村。農(nóng)行系統(tǒng)突出服務(wù)“三農(nóng)”特色,深入福安康厝鄉(xiāng)、柘榮東源村、霞浦長(zhǎng)春鎮(zhèn)閭峽村等,普及助農(nóng)惠農(nóng)政策、扶貧貸款知識(shí),開展金融知識(shí)教育,遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng),提高當(dāng)?shù)厝罕妼?duì)金融產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知度;農(nóng)信各行社依托“黨建+金融助理+多社融合”服務(wù)模式,深入社區(qū)、鄉(xiāng)村,幫助老年客戶解決運(yùn)用智能技術(shù)困難問題。
三是進(jìn)學(xué)校。建行壽寧支行“張富清金融服務(wù)隊(duì)”走進(jìn)老年大學(xué)、柘榮支行借助“裕農(nóng)學(xué)堂”,開展金融知識(shí)專題講堂;交通銀行XX分行赴實(shí)驗(yàn)學(xué)校,向青少年開展“以案說險(xiǎn)”小課堂活動(dòng);郵儲(chǔ)銀行XX市分行舉辦以“青少年金融知識(shí)普及教育宣傳”為主題的金融知識(shí)普及教育體驗(yàn)實(shí)踐活動(dòng),幫助青少年更直觀地了解金融業(yè)務(wù)。
四是進(jìn)企業(yè)。農(nóng)發(fā)行XX分行、福鼎支行分別前往三都澳食品、福鼎市星火工業(yè)園區(qū),開展“樹立理性消費(fèi)觀念謹(jǐn)防過度借貸”宣傳活動(dòng);古田農(nóng)行前往古田城東食用菌專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)及沿街商戶、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、商圈廣場(chǎng)等,向商戶講解銀行卡安全、支付工具使用和合理投資理財(cái)?shù)龋龑?dǎo)消費(fèi)者正確使用金融服務(wù);農(nóng)信各行社對(duì)小微企業(yè)進(jìn)行走訪,以實(shí)際行動(dòng)履行“立足三農(nóng)、扶持小微”的社會(huì)責(zé)任。
三、創(chuàng)新方式,發(fā)揮宣傳效應(yīng)
圍繞金融消費(fèi)者關(guān)注的重點(diǎn)、熱點(diǎn)問題,突出“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”活動(dòng)主題,銀行業(yè)協(xié)會(huì)引導(dǎo)各機(jī)構(gòu)創(chuàng)新宣傳方式,制作或創(chuàng)作一批金融消費(fèi)者喜聞樂見的宣傳作品。
一是制作美篇。工行XX分行繪制“電信詐騙莫輕信,守住您的錢袋子”美篇,建行XX分行以圖文等形式,創(chuàng)作“看好‘驗(yàn)證碼’,守住錢袋子”等作品,廈門銀行XX分行制作“人民幣知識(shí)進(jìn)萬家,廈門銀行來幫您”等美篇,通過微信公眾號(hào)發(fā)布。
二是創(chuàng)作小視頻。興業(yè)銀行與XX銀保監(jiān)分局、XX市實(shí)驗(yàn)學(xué)校拍攝制作《防范出借銀行卡風(fēng)險(xiǎn),防止法律經(jīng)濟(jì)糾紛》的宣教視頻,該案例也被省銀保監(jiān)局編輯采用、納入福建省委會(huì)維權(quán)典型案例;工行霞浦支行原創(chuàng)“以案說險(xiǎn)——守護(hù)萬家”小視頻;農(nóng)行XX分行拍攝1部《丟失的誠信》微電影,制作《抵制不良校園貸》等2個(gè)宣傳短視頻;交行XX分行組織青少年拍攝防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙為主題的短視頻。
三是自制漫畫。工行周寧支行發(fā)布手繪漫畫抖音小視頻,提醒青年消費(fèi)者避免掉入“校園貸”陷阱,形式新穎,郵儲(chǔ)銀行XX市分行自制《老年人金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)知識(shí)宣傳》動(dòng)畫,以動(dòng)漫形式幫助老年人群體更直觀了解金融風(fēng)險(xiǎn),掌握金融知識(shí)實(shí)用技能,收效明顯。
四、媒體宣傳,提高宣傳效果
為了提升社會(huì)公眾對(duì)金融知識(shí)的`認(rèn)知度,銀行業(yè)機(jī)構(gòu)通過新媒體、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、傳統(tǒng)媒體積極發(fā)聲,發(fā)表文章,宣傳金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作開展情況,大力營造宣傳活動(dòng)氛圍。
一是微信公眾號(hào)。廈門銀行XX分行分享“關(guān)于防范網(wǎng)絡(luò)釣魚風(fēng)險(xiǎn)的提示”“老年人被騙案例分析,讓老年人與被騙說再見”等宣傳內(nèi)容;農(nóng)信各行社推送“關(guān)注老年群體,預(yù)防金融詐騙”等宣傳信息;民生銀行推送“假貸款,真詐騙,個(gè)人信息要保護(hù)”等內(nèi)容。協(xié)會(huì)利用微信公眾號(hào),開辟“3·15宣傳專欄”,做好各銀行業(yè)機(jī)構(gòu)的信息采編工作,推出系列報(bào)道共3期13篇,反映轄區(qū)銀行業(yè)機(jī)構(gòu)宣教活動(dòng)情況。
二是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。轄區(qū)各銀行業(yè)機(jī)構(gòu)圍繞金融消費(fèi)者關(guān)注的問題,依托當(dāng)?shù)刂髁髅襟w,刊登金融消費(fèi)者教育宣傳活動(dòng),提升宣傳覆蓋面,如工行、農(nóng)行、廈門銀行分別在XX網(wǎng)刊登《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工行XX分行在行動(dòng)》、《大力開展“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng)》,建行在XX新聞網(wǎng)刊登《“3.15”我們?cè)谛袆?dòng)——國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳側(cè)記》,興業(yè)銀行在東南網(wǎng)刊登《關(guān)愛老年人我們?cè)谛袆?dòng)》等宣傳報(bào)道。
三是傳統(tǒng)媒體。在閩東日?qǐng)?bào)周三版(3月17日)刊登工行、建行、郵儲(chǔ)銀行、興業(yè)銀行等XX分行、XX農(nóng)商銀行等機(jī)構(gòu)《凍結(jié)資金莫輕信警惕電信詐騙陷阱》《嚴(yán)把入口關(guān)阻力‘?dāng)嗫ā袆?dòng)》等消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育相關(guān)活動(dòng)、以案說險(xiǎn)等6篇材料;中行XX分行通過XX晚報(bào)宣傳老年人特色服務(wù)項(xiàng)目,并提示了手機(jī)銀行使用的注意事項(xiàng)等,提高老年人防騙能力,既普及宣傳了金融知識(shí),也助力了金融服務(wù)。
此次活動(dòng)的開展,進(jìn)一步擴(kuò)大金融知識(shí)宣教受眾面,強(qiáng)化了消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)、維權(quán)意識(shí)和防范金融風(fēng)險(xiǎn)的能力,增強(qiáng)了XX銀行業(yè)機(jī)構(gòu)員工的文明規(guī)范服務(wù)意識(shí),凈化金融消費(fèi)生態(tài)環(huán)境,提升轄區(qū)銀行業(yè)機(jī)構(gòu)的社會(huì)形象。
普及金融知識(shí)宣傳總結(jié)8
中信銀行北京分行積極響應(yīng)人行營管部“普及金融知識(shí),守住"錢袋子"活動(dòng)號(hào)召,組織全轄網(wǎng)點(diǎn)開展金融知識(shí)普及宣傳活動(dòng),有針對(duì)性地為金融消費(fèi)者普及金融知識(shí),提高社會(huì)公眾的金融風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范的意識(shí)和能力,引導(dǎo)其理性選擇金融產(chǎn)品和服務(wù),遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng),進(jìn)一步維護(hù)金融市場(chǎng)和諧穩(wěn)定。
活動(dòng)期間,中信銀行北京分行以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為陣地,充分發(fā)揮廳堂公眾教育服務(wù)區(qū)陣地宣傳作用,并開辟“錢袋子”活動(dòng)專區(qū),擺放宣傳折頁及手冊(cè)、張貼宣傳海報(bào),網(wǎng)點(diǎn)叫號(hào)LED屏幕上滾動(dòng)播放“20xx年普及金融知識(shí),守住"錢袋子"標(biāo)語,電視循環(huán)播放以防范非法集資、支付安全、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙為主題的宣傳片,著力打造濃厚宣教氛圍。同時(shí),各支行指定專人作為金融宣講員,在為客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí)主動(dòng)進(jìn)行宣傳和講解,尤其對(duì)老年人、青少年、務(wù)工人員等重點(diǎn)受眾群體進(jìn)行耐心細(xì)致的介紹,通過專業(yè)講解幫助消費(fèi)者更好地理解金融知識(shí)。
中信銀行北京分行發(fā)動(dòng)全轄網(wǎng)點(diǎn)深入周邊社區(qū)、企業(yè)、校園、商圈等開展特色宣教活動(dòng),結(jié)合“企業(yè)活動(dòng)日”、“金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)”、“金融知識(shí)進(jìn)校園”等活動(dòng),通過布設(shè)咨詢點(diǎn)、展臺(tái)宣傳、專題講座、理財(cái)沙龍等宣傳模式向廣大群眾普及金融知識(shí),活動(dòng)主題涵蓋防范非法集資、個(gè)人信息保護(hù)、支付安全、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、防范銀行卡盜刷、防范不良網(wǎng)絡(luò)借貸、理財(cái)知識(shí)宣傳、金融消費(fèi)糾紛解決等。活動(dòng)取得了良好宣傳效果,切實(shí)提升了金融消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)及辨識(shí)抵抗風(fēng)險(xiǎn)的'能力,引導(dǎo)消費(fèi)者正確運(yùn)用金融知識(shí),通過正當(dāng)途徑守護(hù)好自身的“錢袋子”。
6月期間,中信銀行北京分行每周通過官方微信公眾平臺(tái)推送消保主題宣教文章,面向北京地區(qū)75萬余關(guān)注客戶傳遞金融知識(shí),運(yùn)用新媒體實(shí)現(xiàn)金融知識(shí)教育全面覆蓋及信息的快速傳播。消費(fèi)者金融知識(shí)普及工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期、系統(tǒng)性的工作,中信銀行北京分行將持續(xù)普及、推廣、強(qiáng)化公眾教育宣傳活動(dòng),不斷提升大眾金融知識(shí)素養(yǎng),有效保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益,為構(gòu)建和諧安全的金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
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