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銀行支行防電信詐騙自查報告范文
在現(xiàn)在社會,我們都不可避免地要接觸到報告,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?以下是小編為大家收集的銀行支行防電信詐騙自查報告范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銀行支行防電信詐騙自查報告范文1
報告從詐騙電話整體形勢、詐騙電話類型、詐騙電話號源類型與歸屬、詐騙電話號源地域分析、電信詐騙攻擊目標地域分析、詐騙電話攻擊時間特點、電信詐騙識別力地域排行、電信詐騙典型案例拆解等角度,將當下猖獗的電信詐騙做了全方位解讀。
報告顯示,僅20xx年8月,360手機衛(wèi)士就為全國用戶攔截各類騷擾電話34.3億次,平均每天攔截騷擾電話約1.11億次。其中,共攔截詐騙電話4.45億次,占到了當月騷擾電話攔截總量的13.0%,平均每天攔截詐騙電話約1435萬次?紤]到詐騙電話可能給用戶帶來的經濟損失和其他嚴重后果,詐騙電話顯然已經成為危害最為嚴重的騷擾電話類型。
金融理財類與身份冒充類詐騙占比近七成
據(jù)20xx年8月360手機衛(wèi)士用戶的“吐槽信息”的統(tǒng)計分析顯示,在用戶接到所有的詐騙電話中,虛假的金融理財詐騙最多,占43.2%,此類詐騙在北上廣深等大城市尤其盛行;其次是身份冒充詐騙,占25.2%。兩類詐騙相加占比68.4%。在身份冒充類詐騙中,冒充電信運營商的詐騙數(shù)量最多,占比為26.0%;其次是冒充領導,占21.2%;排名第三的是冒充快遞,占14.3%。
接到不認識的固定電話和400/800電話時,要多加小心!
據(jù)20xx年8月360手機衛(wèi)士攔截詐騙電話情況的抽樣分析顯示:在詐騙電話的號碼源中,固定電話呼出的詐騙電話數(shù)量最多,占所有詐騙電話呼叫量的56.0%;其次是400/800電話,占比為27.1%;手機呼出的詐騙電話占詐騙電話呼叫總量的15.4%;此外,還有1.2%的詐騙電話來自境外呼入?梢姡潭娫捄400/800號碼更應該成為詐騙電話治理的重點對象。
騙子們的作息很規(guī)律
據(jù)20xx年8月360手機衛(wèi)士攔截詐騙電話情況的抽樣分析顯示:每周五到下一周的'周一,每天詐騙電話呼叫量均超過了一周總量的15%,而周二到周四的呼叫量則相對較低。報告認為造成這種情況的主要原因在于,周末很多人都會獨自在家,有空閑時間,而且身邊沒有可以給自己提醒的人,被騙子成功詐騙的幾率也就更高。騙子們也因此選擇在周末來撥打更多的詐騙電話。
不過從一天24小時的情況來看,騙子們的作息規(guī)律和普通人差不多。詐騙電話的高峰期出現(xiàn)在早上8點至11點,而晚上10點鐘以后就相對較少,凌晨1點至5點是詐騙電話呼叫量的低谷期。此外,根據(jù)用戶舉報及媒體報道,報告還對冒充公檢法詐騙、冒充領導詐騙、冒充親友詐騙、機票退改簽詐騙、購物退款詐騙、假冒證券公司詐騙、利用無卡折業(yè)務退款詐騙、積金積存交易詐騙、郵政活期轉定期詐騙等9類典型電信詐騙案例進行了解讀與分析。
此外,根據(jù)用戶舉報及媒體報道,報告還對冒充公檢法詐騙、冒充領導詐騙、冒充親友詐騙、機票退改簽詐騙、購物退款詐騙、假冒證券公司詐騙、利用無卡折業(yè)務退款詐騙、積金積存交易詐騙、郵政活期轉定期詐騙等9類典型電信詐騙案例進行了解讀與分析。
銀行支行防電信詐騙自查報告范文2
20xx年12月,我行根據(jù)《中國人民銀行支付結算司關于做好加強支付結算管理防范電信網絡新型違法犯罪近期宣傳工作的通知》(銀支付20xx?319號)精神和人民銀行XXX制定的《XXXX防范電信詐騙支付結算宣傳工作方案》,采取有效措施,大力宣傳電信詐騙對金融系統(tǒng)和公民人身財產安全的危害,切實加強了與公安機關在打擊電信詐騙宣傳活動中的協(xié)調配合,扎實開展了防范電信詐騙宣傳活動,F(xiàn)將宣傳活動有關情況總結如下:
一、提高思想認識,增強防范意識
電信詐騙作為一種新型犯罪手段,具有犯罪成本低、犯罪手法多變、打擊難度大等特點,使之成為近幾年社會治安的突出問題。電信詐騙不僅危害群眾財產安全,而且造成社會信任危機。對此,我行深刻認識到,應當以提高思想認識為重點,增強客戶防范意識。我行各營業(yè)機構組織召開職工會議,通過晨會、班后培訓、專題教育等多種方式積極開展會議精神傳達及員工培訓,提高我行尤其是一線員工風險防范意識。要求全行員工從思想上高度重視此次宣傳活動,了解電信詐騙的社會危害性,切實增強了員工的警惕性和防范意識。
二、了解電信詐騙,積極防范宣傳
1、我行各機構結合自身實際情況,因地制宜開展相關宣傳工作。通過網點LED顯示屏連續(xù)滾動播放提示語進行宣傳,同時在營業(yè)網點設立宣傳咨詢臺,擺放易拉寶,分發(fā)總分行統(tǒng)一制作的宣傳材料,及時向客戶宣傳各項政策及制度規(guī)定,有條件的網點在大廳電視屏幕上下載播放防范電信詐騙的宣傳動畫,盡快擴大社會公眾認知度。
2、我行通過官方網站及微信公眾號等媒體平臺,向客戶推送金融知識,提高公眾風險防范意識。讓廣大群眾充分了解《通知》制定的背景、目的、意義《通知》中與個人相關的具體規(guī)定,加強公眾對新規(guī)的了解,進一步加大宣傳力度。并對《通知》中可能出現(xiàn)的輿情風險點積極防控,準備輿情應對方案,在官方網站、微信公眾號等媒體平臺轉發(fā)和推送輿情應對文章,控制輿論發(fā)展導向,掌握輿論主動權。
三、采取有效措施,抵制電信詐騙
加強柜面員工宣傳教育及培訓,對于經公安機關認定的具有電信詐騙高風險的.“涉案賬戶”暫停銀行賬戶非柜面業(yè)務,暫停支付賬戶所有業(yè)務。對于他人冒名開戶的賬戶出具聲明并予以銷戶。限制客戶非柜面交易的筆數(shù)和限額,并在自助柜員機界面增加漢語語音提示,通過文字、標識、彈窗等多種方式設置防詐騙提醒。有效的阻斷了電信詐騙分子的作案途徑,降低了電信詐騙造成的危害。通過本次的宣傳培訓活動,極大地提高了我行員工風險防范意識,切實加強了廣大群眾對新規(guī)的了解和對金融風險的認識,推動了新規(guī)的順利實施。
銀行支行防電信詐騙自查報告范文3
隨著我國金融、電信和互聯(lián)網的迅猛發(fā)展,借助手機、固定電話、網絡等通信技術和網銀技術實施的犯罪高發(fā)。電信詐騙信息、詐騙電話的內容可謂花樣百出,各種騙術的迷惑性很大,城鄉(xiāng)居民受騙中招率直線上升,電信詐騙已成為影響社會治安的突出問題。
面對當前電信詐騙居高不下的情況,哈爾濱農村商業(yè)銀行ⅩⅩ支行通過宣傳教育、細化流程、銀警協(xié)作等多種手段,構建了一道嚴密的電信詐騙防護網,讓電信詐騙原形畢露。
一、加強電信詐騙防范意識教育
、性谑覂、外電子屏進行防范電信詐騙的提醒,通過自助機具屏幕向客戶提示電信詐騙風險,提示提醒客戶謹慎操作,等等,全方位宣傳電信詐騙常識、解讀電信詐騙騙術。
二、嚴把柜面客戶資金流出關口
銀行柜面是客戶資金流出的最后一道關口,成為堵截電信詐騙的關鍵環(huán)節(jié)。ⅩⅩ支行通過細化柜面流程規(guī)范與執(zhí)行,確?蛻糍Y金安全。按照“三問二看一核對”標準流程,向每位個人匯款的客戶提示防范電信詐騙;指引客戶認真閱讀《防范電信詐騙告知書》,并通過讓其簽字確認的方式再次提示防范電信詐騙風險;對新開通網銀、手機銀行業(yè)務的客戶,核實綁定的手機號碼是否為客戶本人所有,防止被不法分子利用;利用老年人存、取款的機會,重點加強對老年人防范電信詐騙常識的宣傳;對邊打電話邊辦理業(yè)務、神色慌張、對匯款用途、收款人信息含糊其辭的客戶進行重點防范。
三、加大自助服務區(qū)巡堵力度
目前,利用自助機具轉賬已成為犯罪分子進行詐騙的重要途徑。為了提高對自助服務區(qū)電信詐騙案件的堵截力度,ⅩⅩ支行大堂經理、網點保安加大了對自助服務區(qū)的`巡查力度,嚴格做到“一問二看三提醒”,全力防范自助機具轉賬類的電信詐騙案件。(“一問”就是問清楚客戶操作ATM機辦理什么業(yè)務;“二看”就是看客戶神態(tài)是否合乎常理,看是否邊接電話邊操作,或邊翻看小紙條、手機短信邊操作等;“三提醒”就是提醒客戶小心上當受騙,提醒客戶與家人或熟人核實相應匯款內容,提醒確認屬實后方可轉賬匯款。)
我支行在接下來的工作中將加大對防電信詐騙的宣傳,提高儲戶對電信詐騙的防騙意識,為了廣大儲戶的財產安全盡心盡力。
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