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保安管理簡單方案

時間:2024-12-13 15:15:08 麗薇 方案 我要投稿
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保安管理簡單方案(通用12篇)

  為了確保事情或工作安全順利進行,常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案,方案是書面計劃,具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎?下面是小編幫大家整理的保安管理簡單方案(通用12篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

保安管理簡單方案(通用12篇)

  保安管理簡單方案 1

  1、組建一支專業(yè)化的保安隊伍

  保安管理的有效與否將直接影響院區(qū)的安全,甚至影響貴校的社會形象。因此我司介入后,將以高標準、嚴要求組建一支“思想過硬、作風優(yōu)良、紀律嚴明、訓練有素、服務一流”的專業(yè)化保安隊伍。以半軍事化、規(guī)范化、服務型的標準來管理保安隊伍,出色完成醫(yī)院的各項安全保衛(wèi)任務。所有保安人員招聘都必須通過嚴格的考核、篩選,擇優(yōu)錄用(骨干隊伍從公司在管物業(yè)中擇優(yōu)選拔)。注重保安員的思想教育和業(yè)務素質的培訓,并將保安工作納入醫(yī)院管理的“一體化”管理之中,進行經常性的職業(yè)道德、思想品德教育和業(yè)務知識學習,定期和不定期組織開展物業(yè)管理、治安、消防、交通等法律法規(guī)以及保安技能、服務意識和各種突發(fā)事件處理的培訓,著重以實踐操作為主,力求達到一專多能,培養(yǎng)并形成公正、廉潔、高效的保安服務隊伍。

  2、建立健全保安管理制度

  保安管理是否有效,需要有一整套完善的規(guī)章制度和工作程序,為此,我司介入服務后,將根據(jù)ISO9001質量管理體系的有關標準和法律法規(guī)要求,結合日常管理運作的實際情況,建立含《安全管理規(guī)程》、《安全檢查工作規(guī)程》、《物品進出管理規(guī)程》、《保安隊值班管理規(guī)定》、《隊長、領班崗位工作規(guī)程》、《消防防火作業(yè)管理規(guī)程》、《巡邏崗工作規(guī)程》、《應急分隊工作規(guī)程》、《保安交接班制度》、《保安執(zhí)勤管理規(guī)定》、《院區(qū)道路車輛管理規(guī)定》、《火警應急處理流程》、《治安事故應急處理流程》等一整套完善的管理制度和操作規(guī)程,使管理工作有法可依,有章可循,做到行為標準化、管理規(guī)范化。

  3、落實安全防范措施,加強配合與溝通,達到群防群治效果

  治安保衛(wèi)工作占有極為重要的地位,是為保證醫(yī)院的工作秩序正常而進行的'防盜、防火、防破壞、防自然災害等一系列的治安管理活動。根據(jù)醫(yī)院是集行政辦公、就醫(yī)為一體化的綜合性物業(yè)的特點,我司將在日常管理工作中從如下幾方面做好治安工作:

 、 堅持“預防為主,防治結合”的治安管理方針,充分發(fā)揮“以人為本”的管理理念,建立崗位安全責任制,實行全天二十四小時對醫(yī)院進行全方位值崗巡查,防止可疑人員進入院區(qū),預防各類刑事案件和治安事故的發(fā)生,謝絕一切推銷業(yè)務。

 、 堅持院區(qū)內的治安管理工作與周邊社會治安工作相結合原則。積極與當?shù)毓矙C關保持密切聯(lián)系,加強溝通與聯(lián)絡,及時了解社會治安情況,掌握犯罪分子動向,積極配合公安機關搞好物業(yè)周圍的治安工作,與周邊群眾和睦相處共同群防群治,確保醫(yī)院的安全。

 、 堅持治安工作“硬件”(技防、物防)與“軟件”(人防)一起抓的原則。努力使工作中的固定崗與巡邏崗相結合的治安防范網絡,組成較為完善的治安防范體系,為貴校創(chuàng)造一個安全、舒適、文明、寧靜的辦公及就醫(yī)環(huán)境。

 、 建立安全責任人制度,定期進行防盜、防破壞、防自然災害的安全防范檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。

 、 在執(zhí)勤工作時,對違反治安管理規(guī)定的人,依照《中華人民共和國治安管理處罰條例》給予制止及時上報院方領導。

 、 在執(zhí)勤工作時必須做到:統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一佩帶標志、警械和通訊工具,遵紀守法、服從命令、團結協(xié)作、秉公辦事、文明用語、熱情服務,自覺接受社會和院方的監(jiān)督。

  4、注重消防管理,確保消防安全:根據(jù)《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》(公安部61號令)以及貴方的消防實際情況和消防安全的要求,我司將把消防工作做為醫(yī)院的重點和難點來抓,并制定一系列的消防管理方法和措施,具體內容包括:

  ⑴ 建立三級防火責任制和消防工作領導小組;

 、 制訂消防安全“日”、“周”、“月”檢查制度,制訂落實醫(yī)院重要部位的防火措施,加強消防安全檢查,每年舉行一次消防疏散演習;

 、 加強消防設施設備管理,對醫(yī)院內的消防設施設備實行定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時向有關部門報告,確保消防系統(tǒng)100%處于正常待投入使用的狀態(tài);

 、 加強防火管理,建立動火作業(yè)審批制度,確保動火作業(yè)安全;

 、 建立義務消防制度,組建義務消防隊,制定滅火和應急疏散預案,定期進行消防演練,提高滅火撲救能力;

 、 配合醫(yī)院安全管理部門定期開展消防宣傳教育,提高教職員工及學生的消防安全意識和逃生自救能力;

 、 建立健全消防檔案,做好公安機關各種法律文書與消防工作有關的材料和記錄的檔案管理。

  5、維護公共秩序,規(guī)范車輛管理

  根據(jù)醫(yī)院是集行政辦公、患者就醫(yī)為一體化的綜合性物業(yè)的特點,進出的人員、車輛相對較多。必須通過有效的措施,維護管理責任范圍的公共秩序,使其秩序井然、管理有序;做好各類交通設施和標識的管理,嚴格按照指示,做好車輛的導泊和管理工作,確保車輛停放、出入有序。

  保安管理簡單方案 2

  一、組織領導

  成立由縣公安局副局長周斌任組長,校保大隊大隊長、治安大隊大隊長、各派出所所長為成員的校園保安考試工作小組,負責此次工作的組織、協(xié)調和具體實施。

  二、職責分工

  縣公安局負責組織開展本轄區(qū)校園保安資格考試工作;縣校保大隊負責摸清參考人員總數(shù),牽頭組織本轄區(qū)校園保安的報名、信息采集、組織考試、成績錄入等相關工作;縣治安大隊負責確定考試場地,并全力配合校保大隊開展工作;各派出所負責對本轄區(qū)戶籍人員進行資格審查,并配合校保大隊進行報名、信息采集、準考證打印等相關工作?h局紀委負責對校園保安考試工作的全程督導和檢查;縣金盾保安公司負責配合公安機關組織開展資格考試工作,并參與考試工作的具體實施。

  三、工作步驟

  (一)制定校園保安資格考試工作方案,明細工作職責,落實責任人員,選定考試場地并合理安排考試時間。

 。ǘ┩瓿尚@保安資格考試前期準備工作。根據(jù)《市現(xiàn)有保安員資格考試發(fā)證工作方案》要求,完成參考人員信息采集、資格審查及考場編排工作。

  (三)完成考試組織、試卷批改、成績錄入和總結上報等工作。

  四、考試流程

 。ㄒ唬┛荚噷ο螅

  全縣所有在崗校園保安。

 。ǘ┛荚噲竺

  1、所有在崗校園保安在月日至日到各轄區(qū)派出所報名。報名時填報《市保安員資格考試報名登記表》并提交身份證原件、復印件,縣級以上醫(yī)院出具的體檢證明,學歷證書原件、復印件。

  2、報名時各派出所同時做好報考人員十指指紋信息采集工作。十指指紋編號統(tǒng)一采用“BA”+“身份證號”的形式編制,發(fā)現(xiàn)采集指紋信息質量不合格的,要及時重新采集,發(fā)現(xiàn)違法犯罪線索的要依法查處?h校保大隊、縣治安大隊負責為信息錄入工作提供業(yè)務指導。

  3、依法嚴格審查報考人員的基本條件及相關有效證明,各派出所負責對符合報考條件的人員通過警務協(xié)同平臺—基礎警務—保安管理模塊輸入用戶名和密碼進入保安監(jiān)管系統(tǒng)后進行信息錄入。

  4、按照《保安員資格考試收費項目及收費標準》的規(guī)定,資格考試報名費市局擬定80元/人。(正提交市物價局核定)相關的收費政策未出臺前,縣公安局、縣金盾保安公司要協(xié)調解決好保安員資格考試發(fā)證工作中的成本費用問題,做好后勤保障工作,防止亂收費現(xiàn)象和影響保安隊伍穩(wěn)定因素的出現(xiàn)。

 。ㄈ┵Y格審查

  校園保安戶籍地派出所要在月日前完成政審工作,并及時進行信息反饋。經戶籍地派出所政審合格,縣校保大隊填寫最終受理意見后,各派出所將《市保安員資格考試報名登記表》、保安員的有效身份證復印件、縣級以上醫(yī)院出具的體檢證明、學歷證書復印件一并整理歸檔提交縣縣校保大隊。各派出所接受戶籍地在外省市校園保安員的報名申請時,首先完成信息錄入和指紋采集,然后打印《市公安局保安員資格核查函》,于日內寄往該保安員戶籍地派出所,并負責督促回復,待收到回函后及時通過保安監(jiān)管系統(tǒng)完成該保安員的政審信息錄入工作。

 。ㄋ模╊I取準考證

  各所在完成政審后負責通過保安監(jiān)管系統(tǒng)打印準考并通知轄區(qū)校園保安領取。

 。ㄎ澹┛荚嚂r間:

  具體時間以準考證時間為準?荚嚨攸c:見準考證

 。┙M織考試:

  縣金盾保安公司負責試卷印制。試卷印制后必須及時密封,密封口處要貼上密封條并加蓋縣公安局、縣金盾保安公司公章,存放到各縣公安局安全、保密的.地點,并落實具體責任人做好安全保管工作。

  縣金盾保安公司根據(jù)通過資格審查人員的情況,依據(jù)縣治安大隊選定的考試場地合理編排考場。備考復習采取個人自學方式,按照《國家保安員資格考試大綱》(附件二)要求進行復習。

  縣金盾保安公司根據(jù)實際情況按標準安排考場(原則上每考場參考人數(shù)不大于40人),考生座位須單人、單桌、單列排列,每考場須設置不少于2名的監(jiān)考人員。各考點須根據(jù)實際情況設置巡考人員(原則上每考點巡考人員不少于3人)。考前1小時安排專人將試卷運往考點,考前15分鐘發(fā)放到各考場監(jiān)考人員處?荚嚱Y束后,必須將試卷“考生姓名”和“準考證號”欄進行密封裝訂,閱卷前方能將答案拆封,并封閉、集中、統(tǒng)一開展閱卷評分工作?h局校保大隊進行閱卷評分。5月31日前必須完成閱卷評分工作。閱卷評分工作結束后,試卷及答案要統(tǒng)一回收,存放到縣公安局安全、保密的地點,并落實具體責任人做好安全保管工作。

 。ㄆ撸┏煽冧浫

  縣校保大隊完成閱卷、評分工作后,將考生成績逐一錄入保安考試監(jiān)管系統(tǒng),對首次沒有通過保安資格考試的人員給予一次免費補考的機會?h局6月3日前完成總結上報工作。

 。ò耍┳C件發(fā)放

  保安員證經市局治安管理總隊完成發(fā)證審批后,縣校保大隊在系統(tǒng)中打印并及時各所領取。

  五、工作要求

 。ㄒ唬└叨戎匾,認真對待。

  組織校園保安資格考試、是推動校園保安持證上崗是加強保安隊伍規(guī)范化管理、提高保安隊伍整體素質、促進保安服務業(yè)健康發(fā)展的重要舉措。在縣校保大隊備案的校園保安需通過市局統(tǒng)一組織的保安員資格考試,合格的將持證上崗,不合格的一律予以辭退。市局將對各單位開展保安員資格考試發(fā)證工作情況進行督檢、驗收,同時對各地保安員持證上崗情況進行實地檢查。發(fā)現(xiàn)無證上崗的,縣公安局、縣教委將對保安所在學校、幼兒園和未持證的保安員進行處罰。

  各派出所接到通知后要立即召開全體民警會議。(包括責任民警、校警參加)嚴格落實《方案》精神,責任民警、校警要督促各校、幼兒園切實加強組織領導,要將考試相關工作通知學校及校園保安,務必用最大的決心,最大的力度,要求學校通過宣傳動員、開展集中學習、保證校園保安自習時間等措施,調動校園保安參考積極性,提高應試能力并確保全員參考。

  (二)認真審查、嚴格把關。

  各派出所要認真做好報考人員的資格審查,嚴格核實報名資料,仔細錄入、核對基本信息,并與全國重性精神病人管理系統(tǒng)逐人進行信息碰撞,嚴格把好政審關,做到從源頭上確保隊伍的純潔性。

 。ㄈ﹪烂芙M織、嚴格保密。

  縣校保大隊要嚴密考試的各個環(huán)節(jié),確定專人于5月25日前攜帶單位介紹信、警官證、考試方案、考場平面圖、消防檢查合格證明、保密承諾書及內網U盤到市局保安員資格考試發(fā)證工作領導小組辦公室領取試題電子版,在不影響校園安保工作的前提下,根據(jù)《市校園專職保安服務管理工作規(guī)范(試行)》規(guī)定的保安力量配備標準,確保所有人員參考。

 。ㄋ模┕焦、嚴格紀律。

  此次考試統(tǒng)一采用閉卷方式,并嚴格按照公安部下發(fā)的《國家保安員資格考試大綱》要求,在“公安部國家保安員資格考試題庫”中隨機抽取考題。同時對試卷的印刷、運送、存放、回收、評分等環(huán)節(jié)進行嚴格管理,嚴肅考風考紀,防止考題泄露,始終堅持公平、公正、保密原則。

 。ㄎ澹┘訌姸綑z,嚴肅問責。

  各單位要加大巡檢工作力度,做好試卷的印制和保管,縣校保大隊、縣金盾保安公司要安排專人負責考試的監(jiān)考和巡考工作?h局紀委必須開展現(xiàn)場督察工作,嚴肅考場紀律?h治安大隊要對開展校園保安資格考試工作進行督促、指導和檢查,并對在考試工作中弄虛作假、徇私舞弊的單位和個人,一律依照有關規(guī)定嚴肅查處。特別是沒有在規(guī)定時間內完成政審工作的派出所,縣局將予以通報。連續(xù)3次被通報的單位,縣局紀委將按照相關規(guī)定嚴肅問責。

 。╈`通信息,及時報送。

  各單位要加強信息溝通,及時將工作中遇到的問題由縣校保大隊匯總后報送縣校園保安考試工作小組,將工作總結以書面形式報送縣局。

  保安管理簡單方案 3

  一、培訓對象

  30名新招聘保安

  二、培訓的目的和要求

  培訓的'目的是讓新保安了解公司的基本情況,熟悉公司的各項規(guī)章制度、掌握基本的服務知識、崗位工作的具體要求、必要的崗位技能、熟練掌握保安工作流程、熟悉小區(qū)業(yè)主和車輛情況。要求培訓其間不得遲到早退和曠課,培訓結束,考試不合格者,不能正式錄用。

  三、培訓時間

  20XX年5月22日——28日。

  四、課程設計

  公司背景介紹、小區(qū)基本情況介紹、公司規(guī)章制度、保安服務規(guī)程、消防與安全、崗位職責、工作標準、職業(yè)道德。

  五、培訓場地

  小區(qū)配套中學多媒體教室

  六、培訓場地布置和設備準備

  多媒體播放設備、粉筆、黑板擦、飲水機、桶裝飲用水、手提式電腦等。

  七、培訓教師

  公司總經理(公司介紹)、分管保安的副總經理(小區(qū)情況介紹、崗位職責、工作標準)、消防安全教師、保安服務規(guī)程教師、職業(yè)道德教師。

  八、交通安排

  公司人員自行解決,外聘教師公司安排小車接送。

  九、午餐

  標準7元/份。

  十、經費預算

  保安管理簡單方案 4

  根據(jù)領導指示和實際情況。各項目主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保安員(除值勤外)和項目主管全部參加,并且在培訓過程中實行考核。培訓結束后,根據(jù)實際情況對現(xiàn)有保安人員進行篩選和調整。

  一、培訓時間

  1、全程培訓時間為XX個月。

  2、具體時間按排詳見《培訓時間表》

  3、培訓以操練和理論交叉進行,時間安排根據(jù)具體情況臨時決定。

  二、培訓地點

  選擇我公司項目較集中的地方。

  三、培訓目標

  1、提高全體保安人員綜合素質,樹立良好的.社會形象。

  2、提高全體保安人員工作效率,服務質量,為業(yè)主(使用人)提供高效、周到的服務。

  3、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力,實現(xiàn)企業(yè)前景。

  四、培訓管理規(guī)定

  為保證這次全體保安人員的培訓工作順利進行,達到預期的目標,現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律,詳見附則。

  保安管理簡單方案 5

  一、排查、整治的范圍及內容

  (一)范圍

  排查范圍為人員密集場所、影劇院、歌舞廳、網吧和易燃易爆化學物品生產、儲存、經營場所。(二)內容1.人員密集場所

  ①鎖閉、封堵或占用疏散通道、疏散樓梯或安全出口,影響安全疏散的,應當立即改正。

 、谠谑枭⑼ǖ馈⑹枭翘、安全出口處設置鐵柵欄,在公共區(qū)域的外窗及集體住宿房間的外窗安裝金屬護欄,影響安全疏散和應急救援的,應當限期拆除。

 、凼枭⑼ǖ、疏散樓梯和安全出口的位置、數(shù)量不符合要求,商住樓營業(yè)部分與住宅部分安全出口未分開設置的,應當限期改正。

 、苁枭⒅甘緲酥竞突馂膽闭彰鳠舯徽趽、覆蓋的,應當立即改正;疏散指示標志和火災應急照明燈缺少、損壞和標識錯誤的,應當限期改正。

 、輪T工集體宿舍與車間或者倉庫設在同一建筑物內的,應當限期改正。

 、拊谌藛T密集場所違反消防安全規(guī)定,使用、儲存易燃易爆化學物品的,應當立即改正。

  ⑦擅自改變防火分區(qū),容易導致火勢蔓延、擴大的,應當限期改正。

  ⑧火災自動報警系統(tǒng)和自動滅火系統(tǒng)不完好有效,影響防火滅火功能的,應當限期改正。

 、峤ㄖ飪冗M行電、氣焊等明火作業(yè)時,未將施工區(qū)和使用區(qū)進行防火分隔、未清除動火區(qū)域的易燃可燃物、未配置消防器材、未安排專人監(jiān)護,違章作業(yè)的,應當立即改正;嚴禁公共娛樂場所在營業(yè)時進行設備檢修、電氣焊、油漆粉刷等施工、維修作業(yè)。

  ⑩在建筑物周圍搭建棚、房等,影響人員逃生和滅火救援的,應當限期改正。2.易燃易爆化學物品生產、儲存、經營場所

 、俨环铣鞘邢腊踩季忠螅绊懝舶踩,應當限期改正。②城鎮(zhèn)燃氣的氣源廠、儲配站、調壓站和管道、設備等燃氣輸配管網不符合國家標準要求的,應當限期改正。

  ③相互發(fā)生化學反應或者滅火方法不同的物品混存、混放的,應當立即改正。

 、馨踩季、消防水源、滅火設施和防雷、防爆、防靜電設施不符合要求,影響防火滅火功能的,應當限期改正。

  二、組織領導和部門職責分工

  為切實加強對這項工作的組織領導,市政府成立以分管副市長為組長,公安、安監(jiān)、監(jiān)察、教育、建設、文化、衛(wèi)生、工商、旅游和廣電等部門分管領導為成員的領導小組,領導辦公室設在市消防分局,負責對整個活動的日常組織協(xié)調工作。各縣區(qū)也要參照市的做法,成立相應的領導機構。有關部門在領導小組的統(tǒng)一領導下,搞好分工協(xié)作,共同開展工作。安監(jiān)部門負責對易燃易爆化學物品生產、儲存、經營場所和勞動密集型企業(yè)的排查;教育部門負責學校、托兒所、幼兒園的排查;工商部門負責對市場的排查;經貿部門負責對商場(店)的排查;旅游部門負責對星級賓館、飯店的排查;建設部門負責對本系統(tǒng)內單位的排查;廣電部門負責對本系統(tǒng)內單位的排查及對整個排查活動的宣傳報道;衛(wèi)生部門負責對醫(yī)院的排查;文化部門負責對公共娛樂場所的排查;監(jiān)察部門負責對整治工作中領導不力、執(zhí)法不嚴、失職瀆職、徇私舞弊的領導干部和工作人員的調查處理;其余單位的排查工作由公安部門負責。

  三、時間安排

  (一)宣傳發(fā)動(9月16日-20日)自即日起,集中10天的時間,向全社會宣傳火災隱患排查、整治的范圍、內容和要求,大力宣傳火災隱患排查、整治工作的重要性和必要性,做到家喻戶曉,人人皆知,為火災隱患的排查、整治營造良好的.社會輿論氛圍。

  (二)單位自查整改(9月20日-9月30日)

  各單位按照公安部、監(jiān)察部、國家安監(jiān)局《關于進一步落實消防工作責任制的若干意見》和公安部《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》的要求,對照排查、整治的重點內容進行全面自查。各單位自查整改結束后填寫《單位火災隱患自查整改承諾書》(附后),報本行業(yè)或本系統(tǒng)行政主管部門。無主管部門的單位報專項整治工作領導小組。

  (三)行業(yè)或系統(tǒng)行政主管部門復查(10月1日-10月20日)

  由行業(yè)、系統(tǒng)行政主管部門對所屬單位承諾已整改的火災隱患逐一檢查落實;對存在火災隱患未整改的單位要督促其落實整改責任人、整改期限和整改措施。對復查中發(fā)現(xiàn)單位在自查整改中不履行職責、弄虛作假或拒絕整改的,應當依法依紀給予消防安全責任人或其他責任人員行政、紀律處分。

  (四)領導小組組織檢查(10月21日-10月30日)專項整治工作領導小組對各單位自查和系統(tǒng)復查情況進一步檢查,對發(fā)現(xiàn)問題的單位,責令其重新整改。

  (五)政府掛牌督辦(11月1日-15日)經領導小組批準后,對確定存在重大火災隱患的單位,由公安消防部門以同級人民政府名義在單位的醒目位置懸掛重大火災隱患單位警示牌,標明存在重大火災隱患的場所、整改期限和整改責任人,并向社會公布。各縣區(qū)人民政府與重大火災隱患單位的行業(yè)或系統(tǒng)行政主管部門,行業(yè)或系統(tǒng)行政主管部門與重大火災隱患單位,層層簽訂督促整改責任書,并跟蹤督辦,直至整改完畢。

  保安管理簡單方案 6

  為深入貫徹落實《保安服務管理條例》(國務院令第564號)、《公安機關實施保安服務管理條例辦法》(公安部令第112號)、《泉州市人民政府關于加強全市物業(yè)管理工作的若干意見》(泉政〔2017〕1號)、《關于進一步加強全省物業(yè)服務企業(yè)保安服務工作的通知》(閩公綜〔2012〕705號)和泉州市平安建設相關文件精神,大力推進平安泉州建設,進一步規(guī)范物業(yè)保安管理,切實提高住宅小區(qū)防范水平,特制定以下實施方案:

  一、工作目標

  在各級黨委、政府的領導下,充分發(fā)揮相關主管部門行業(yè)監(jiān)管作用,健全完善物業(yè)保安服務管理制度、崗位責任制度和保安員管理制度,切實加強物業(yè)保安隊伍正規(guī)化、規(guī)范化和職業(yè)化建設,充分發(fā)揮物業(yè)保安隊伍在維護全市住宅小區(qū)治安穩(wěn)定中的重要作用。

  二、組織領導

  在市委市政府的統(tǒng)一領導下,建立由市公安局、市住房和城鄉(xiāng)建設局分管領導組成的領導小組,并在市公安局治安支隊設立市“規(guī)范物業(yè)保安管理”推進辦公室(簡稱“規(guī)范物業(yè)保安管理推進辦”),由各成員單位職能部門負責人和工作人員組成,具體負責工作的組織推進、協(xié)調聯(lián)絡、督促檢查和總結考核等工作。各縣(市、區(qū))也應參照市級模式建立相應工作機制,健全工作制度,有序推進此項工作的開展。

  三、職責分工

 。ㄒ唬┕膊块T

  各級公安機關要加強物業(yè)服務企業(yè)保安服務和保安員的.監(jiān)督管理?h級公安機關要進一步加強保安監(jiān)管隊伍建設,派出所要將管理責任和任務落實到具體民警。公安派出所要積極受理轄區(qū)內物業(yè)保安員備案、信息采集和保安員的考試報名相關工作;檢查轄區(qū)內物業(yè)服務企業(yè)保安員著裝、門崗值守、制度執(zhí)行及保安員持證上崗情況,積極受理保安服務活動中的投訴、舉報,依法保護物業(yè)服務企業(yè)的合法權益;督促指導轄區(qū)內物業(yè)服務企業(yè)做好安全防范工作,對轄區(qū)內物業(yè)服務企業(yè)保安員進行安全防范知識和技能的培訓工作,組織保安員安全防范技能競賽、消防演練、反盜竊和自我保護訓練等工作。物業(yè)服務企業(yè)可對所在地公安派出所相關工作及其服務情況提出意見和建議。

  1.加強物業(yè)保安隊伍相關崗位人員的教育培訓,完善物業(yè)保安員參加《保安員證》報名考試工作機制,大力推進物業(yè)保安員持證上崗制度,進一步提升物業(yè)保安隊伍綜合素質。

  2.推進智慧保安監(jiān)管系統(tǒng)建設,加強物業(yè)保安員信息采集、錄入、比對,積極開展智慧保安監(jiān)管系統(tǒng)物業(yè)服務企業(yè)保安信息系統(tǒng)客戶端的推廣應用工作。

  3.加強物業(yè)保安服務市場清理整治工作,依法查處物業(yè)服務企業(yè)違法違規(guī)提供保安服務活動,規(guī)范物業(yè)保安服務市場。重點檢查住宅小區(qū)物業(yè)保安員以下履職情況:一是培訓和持證上崗情況;二是門崗值守和制度執(zhí)行情況;三是裝備配備情況;四是巡查情況;五是技防設施使用和保養(yǎng)情況等。重點檢查物業(yè)企業(yè)是否存在以下違法違規(guī)情況:一是未按照《保安服務管理條例》規(guī)定進行備案或者撤銷備案的;二是以掛靠、承包、勞務派遣等方式變相從事保安服務或者保安培訓,尤其是咨詢公司、勞務中介等違規(guī)外派保安員從事保安服務的;三是在物業(yè)管理區(qū)域以外開展保安服務的;四是保安服務管理制度、崗位責任制度和保安員管理制度未建立或不健全的;五是其他違法違規(guī)行為。對日常檢查中發(fā)現(xiàn)的治安、消防安全隱患,及時督促整改,對拒不整改或經整改后仍達不到要求的,依法處罰,同時抄告住建和工商行政管理部門。

 。ǘ┳》亢统青l(xiāng)建設部門

  各級物業(yè)管理主管部門要積極配合公安機關做好物業(yè)服務企業(yè)保安服務的監(jiān)督管理工作。

  1.督促物業(yè)服務企業(yè)主要負責人進一步落實《保安服務管理條例》,把規(guī)范物業(yè)保安服務活動納入行業(yè)檢查和監(jiān)督內容,與物業(yè)服務項目招投標和項目評優(yōu)等工作相掛鉤。

  2.指導、督促自行招用保安員的物業(yè)服務企業(yè)依法向公安機關進行備案或撤銷備案及做好保安員基礎信息(含指紋等人體生物信息)的采集工作。

  3.配合公安部門推進物業(yè)保安隊伍參加《保安員證》培訓考試工作,實行物業(yè)保安員持證上崗制度,切實提升物業(yè)保安員的履職能力。配合相關部門加強對物業(yè)服務企業(yè)在招聘保安員和維護保安員合法權益等方面工作的監(jiān)管。要督促物業(yè)服務企業(yè)加強保安員職業(yè)道德、業(yè)務技能、法律知識的教育培訓,各物業(yè)小區(qū)的主要執(zhí)勤崗位必須聘請責任心強、形象佳的保安員值崗,杜絕站姿不正、坐姿不端、有損保安員形象及超齡人員上崗。

  四、實施步驟

 。ㄒ唬┙M織部署階段(即日起至8月31日)。全面部署規(guī)范物業(yè)保安管理專項行動,落實各組織實施單位責任人、聯(lián)絡員。根據(jù)《實施方案》總體要求,按照各自職責任務,結合本地區(qū)、本部門實際,制定具體實施方案,細化和分解工作目標,明確工作措施和要求,確保工作有序推進。

 。ǘ┤嫱七M階段(9月1日至9月30日)。一是組織物業(yè)服務企業(yè)主要負責人開展《保安服務管理條例》的學習培訓,切實提高物業(yè)服務企業(yè)管理者的法制意識及責任意識。加強對物業(yè)服務行業(yè)協(xié)會的指導力度,組織物業(yè)保安隊伍參加《保安員證》報名培訓考試工作,大力推進物業(yè)保安員持證上崗制度。二是集中清理整治物業(yè)保安服務市場,嚴厲打擊物業(yè)服務企業(yè)違法違規(guī)提供保安服務活動,特別是跨區(qū)域、超范圍提供保安服務的行為,清理規(guī)范物業(yè)保安員管理,尤其是一些單位招聘不符合保安員條件人員,規(guī)范物業(yè)保安服務市場。三是加快推動保安監(jiān)管信息系統(tǒng)同物業(yè)管理信息系統(tǒng)對接,逐步實現(xiàn)對物業(yè)服務企業(yè)保安活動動態(tài)化管理,及時掌握物業(yè)保安員的履職情況和就業(yè)軌跡等動態(tài)信息,加強物業(yè)保安員的招錄、使用和清退工作的管理。四是積極開展物業(yè)保安和社區(qū)保安隊伍聯(lián)勤聯(lián)防試點工作,及時分析和協(xié)調解決難點問題,逐步完善工作機制。

  (三)鞏固提高階段(10月1日至10月31日);仡櫩偨Y前階段工作,查找薄弱環(huán)節(jié),并在下階段工作中針對性開展工作。進一步完善物業(yè)服務企業(yè)保安員信息采集系統(tǒng)建設,扎實做好物業(yè)保安員信息采集、儲存、管理、傳輸和反饋工作。進一步加大物業(yè)保安員教育培訓工作力度,適時總結、推廣物業(yè)保安和社區(qū)保安隊伍聯(lián)勤聯(lián)防工作經驗。

 。ㄋ模┛偨Y評估階段(11月1日至11月30日)各單位對本系統(tǒng)、本地區(qū)開展“規(guī)范物業(yè)保安管理”專項行動情況進行督導檢查,開展自查自評!笆幸(guī)范物業(yè)保安管理推進辦”組織對各單位工作推進情況進行評估考核,考核結果納入“平安小區(qū)”物業(yè)企業(yè)信用評價驗收評比內容。同時,固化經驗做法,形成長效機制,進一步完善本市物業(yè)保安管理制度化、規(guī)范化建設。

  五、工作要求

 。ㄒ唬┨岣咚枷胝J識。各單位要高度重視,切實把“規(guī)范物業(yè)保安管理”推進平安建設作為保障廣大群眾安居樂業(yè)的一項重要舉措,加強領導、精心部署、扎實推進,確保“規(guī)范物業(yè)保安管理”推進平安建設取得預期成效。要根據(jù)《實施方案》總體要求,細化工作措施、明確工作職責、嚴格工作責任,確保各項工作措施落到實處。

 。ǘ┘訌妳f(xié)作配合。各單位要按照“歸口管理、分工負責”的原則,及時了解和掌握本地區(qū)、本系統(tǒng)工作推進情況,加強溝通協(xié)作、加強上下聯(lián)動、加強條塊結合,逐步建立“依法監(jiān)管、綜合施策、部門配合、共同治理”的工作格局。

 。ㄈ┘訌娍偨Y提煉。各單位要充分發(fā)揮媒體輿論引導作用,加大專項整治行動效果宣傳,注重總結提煉工作中的經驗做法,加強交流推廣,并積極挖掘、宣傳物業(yè)保安員在維護居民住宅小區(qū)治安秩序工作中的先進事跡,樹立典型、弘揚正氣,進一步爭取廣大群眾對物業(yè)保安服務管理工作的理解和支持。

  (四)加強情況報送。各單位要落實專人收集和匯總工作情況。即日起至11月底,各縣(市、區(qū))規(guī)范物業(yè)保安管理推進辦要匯總情況,于每月30日前(遇節(jié)假日提前)將工作開展情況報送市“規(guī)范物業(yè)保安管理推進辦”。

  保安管理簡單方案 7

  一、引言

  保安人員是企業(yè)、公共場所、機構設施安全的重要保障,他們的專業(yè)素質和管理水平直接影響著安全工作的效果。因此,制定一套科學、合理的保安人員管理方案至關重要。本篇文章將圍繞保安人員的管理,提出一套切實可行的方案,以提升保安隊伍的整體素質和執(zhí)行力。

  二、管理目標

  1. 提高保安人員的安全意識和責任感,確保安全工作的有效開展。

  2. 優(yōu)化管理流程,提高保安隊伍的執(zhí)行力,確保安全工作的順利實施。

  3. 建立有效的激勵機制,激發(fā)保安人員的工作積極性和主動性。

  三、管理方案

  1. 人員選拔與培訓:

 。1)招聘環(huán)節(jié):重視人員選拔,關注應聘者的專業(yè)素質、溝通能力、團隊協(xié)作精神。同時,對于有相關經驗的人員應優(yōu)先考慮。

  (2)培訓內容:包括安全意識教育、應急處置程序、職業(yè)操守、禮儀規(guī)范等。定期組織內部培訓和外部培訓,確保保安人員具備最新的安全知識和。

 。3)培訓效果評估:對培訓效果進行定期評估,了解保安人員對知識和技能的掌握程度,及時調整培訓內容和方式。

  2. 管理制度建設:

 。1)制定保安人員工作職責和管理制度,明確崗位職責和工作要求。

 。2)建立獎懲制度,對表現(xiàn)優(yōu)秀的保安人員進行表彰和獎勵,對工作失職的人員進行批評和處理,確保制度的嚴肅性和公正性。

 。3)定期對管理制度進行審查和更新,確保制度的科學性和適用性。

  3. 日常管理:

 。1)合理排班,確保保安人員的工作強度和時間安排合理,避免疲勞上崗。

 。2)加強巡查力度,確保重點區(qū)域和關鍵環(huán)節(jié)的安全,及時發(fā)現(xiàn)和處置安全隱患。

 。3)建立溝通機制,加強與相關部門的溝通協(xié)作,確保信息共享和協(xié)調配合。

  4. 應急處置:

 。1)制定應急預案,明確應急處置流程和責任分工,確保在突發(fā)事件中能夠迅速響應。

 。2)定期組織應急演練,提高保安人員的應急處置能力和團隊協(xié)作精神。

 。3)配備足夠的應急設備和物資,確保在緊急情況下能夠滿足需求。

  5. 信息化建設:

 。1)建立保安人員管理系統(tǒng),實現(xiàn)對保安人員的管理、調度和考核。

 。2)引入智能安防系統(tǒng),提高安全監(jiān)控的準確性和效率。

 。3)加強與相關部門的.信息化合作,實現(xiàn)信息共享和協(xié)同作戰(zhàn)。

  四、實施與監(jiān)督

 。1)成立專門的管理小組,負責方案的實施和監(jiān)督。小組成員應具備豐富的安全工作經驗和管理經驗。

  (2)制定具體的實施計劃和時間表,確保管理方案的順利進行。在實施過程中,應對出現(xiàn)的問題及時進行調整和改進。

 。3)加強監(jiān)督和評估,對管理方案的執(zhí)行情況進行定期檢查和總結,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。同時,應關注保安人員的反饋和建議,不斷完善管理方案。

  綜上所述,本管理方案旨在提高保安人員的安全意識和責任感,優(yōu)化管理流程,建立有效的激勵機制,激發(fā)保安人員的工作積極性和主動性。通過科學、合理的管理措施,確保保安隊伍的整體素質和執(zhí)行力得到提升,為企業(yè)的安全工作提供有力保障。

  保安管理簡單方案 8

  一、制度目的:

  規(guī)范ktv的保安管理

  二、適用范圍:

  ktv所有保安

  三、制度內容:

  1、保安的主要工作范圍:

  1.1、全ktv的消防工作:消防安全宣傳、消防知識培訓、消防定期演習、消防定期檢查、消防事件處理、檢查。

  1.2、全ktv的安全防范:機器、設備、車輛、材料等的防盜、防破壞,各級領導及員工的人身安全,各種內盜、外盜、聯(lián)合盜的防范。

  1.3、在總經理的直接指揮下,應對各種突發(fā)事件。

  1.4、日常訓練、出入登記、過磅監(jiān)督以及相關規(guī)紀的`監(jiān)督與處罰。

  1.5、每星期一、三、五體能訓練,二、四、六安全理論知識,每次體能訓練和學習時間不得低于30分鐘。

  1.6、其他諸如生產協(xié)助、臨時勤務等。

  2、保安上班時間的形象要求:

  2.1、著裝整潔、規(guī)范。上衣衣扣不得隨意解開,夏裝上衣必須按要求插入褲中。

  2.2、上班時間必須穿黑色皮鞋。

  2.3、總經理出入門,值班室保安必須在值班室門口排列整齊,敬禮歡迎或放行。

  2.4、對來訪客戶或客人要禮貌用語、不亢不卑。

  3、保安人員編制及排班:

  3.1、所有保安必須在廠內食宿,需要外出在外留宿者必須先行請假。

  3.2、ktv保安隊設隊長一名,副隊長一名,保安員若干名。

  3.3、保安員受保安隊長領導,保安隊長不在時,由副隊長代行隊長職責,保安隊長直接對總經理匯報工作。

  3.4、保安上班采用三班輪值制,每班8個小時,早班7:00~15:00,中班15:00~23:00,夜班23:00~7:00,每班至少2人,接班人員須提前15分鐘與上一班進行交接。

  3.5、倒班每10天一次,倒班次序為早轉晚,中轉早,晚轉中。

  3.6、保安隊長要隨時檢查、監(jiān)督保安員的工作和ktv內外安全防范情況。

  4、保安員必須嚴格遵守紀律,并嚴格按照規(guī)紀的要求對違反規(guī)紀的員工在授權范圍內執(zhí)行處罰。

  4.1、考勤監(jiān)督:保安員必須在早上7:30~8:00,12:00~12:30,13:00~13:30,17:30~18:00對員工考勤進行監(jiān)督,對幫他人代打卡者、考勤作弊者進行處罰。

  4.2、就餐監(jiān)督:保安員必須在就餐時間對員工就餐情況進行監(jiān)督,配合食堂對浪費食物者進行處罰。

  4.3、行為監(jiān)督:對內不符合規(guī)紀的行為進行處罰。

  4.4、辦公室監(jiān)督:對辦公室內不符合規(guī)紀的行為進行處罰。

  5、出入登記:對出入的人、車、物實行嚴格的登記制度,所有出入人、車、物的時間由保安員據(jù)實填寫。任何拒絕登記的,保安員有權拒絕其出入。

  5.1、人員登記:任何出入的人員,包括員工都必須自覺履行出入登記手續(xù)。員工出入大門只須簽名,同時將牌壓在保安值班室。外來人員須出示有效證件(身份證、駕駛證或廠牌),親自填寫姓名。同時將有效證件押在保安值班室,領取《臨時出入證》,離廠時,拿《臨時出入證》換取自己的有效證件。

  5.2、車輛及貨物登記:出入大門的車輛,必須履行登記手續(xù)。所有車輛的車牌號由保安員據(jù)實填寫。

  5.2.1、外部小車或客車:須由車輛出示有效證件(身份證、駕駛證或廠牌),親自填寫姓名,以及隨車人員數(shù)量、姓名(根據(jù)情況)等。同時將有效證件押在保安值班室,領取《臨時出入證》,離廠時,拿《臨時出入證》換取自己的有效證件。

  5.2.2、外部:須由車輛駕駛員出示有效證件(身份證、駕駛證或廠牌),親自填寫姓名及身份證號碼,以及隨車人員數(shù)量和姓名(根據(jù)情況)、隨車貨物名稱和數(shù)量等。同時將有效證件押在保安值班室,領取《臨時出入證》,離廠時,拿《臨時出入證》換取自己的有效證件。

  5.2.3、內部小車或客車:由保安員車填寫隨車人員數(shù)量、姓名(根據(jù)情況)等。

  5.2.4、內部貨車:由保安員車填寫隨車人員數(shù)量和姓名、隨車貨物名稱和數(shù)量等。

  5.3、《出入登記》分兩本,分為單日登記、雙日登記,每日《出入登記》必須在次日8:30前交總經理處,同時將前日《出入登記》領走。

  6、突發(fā)情況:出現(xiàn)緊急情況時,吹號執(zhí)行緊急集合,所有保安和組長及組長以上干部必須在10分鐘內在停車場緊急集合,保安員須維持好秩序,確定后續(xù)事宜。

  7、每日的放行條、處罰單必須在次日8:30前交總經理處。保安隊長每周一早上12:00前將上周工作總結交給總經理,每月一號早上12:00前將上月工作總結交給總經理。

  8、定時巡邏:保安員須每隔30分鐘在車間周圍、車間內部、辦公室、周圍進行巡邏和巡查,對可疑情況和處罰情況進行記錄。

  保安管理簡單方案 9

  一、工作態(tài)度

  1.服從領導:不折不扣地服從上級的工作安排及工作調配。

  2.嚴于職守:堅守本職崗位,不得擅自離崗、竄崗或睡崗。

  3.正直誠實:對上級領導、同事和業(yè)主要以誠相待,不得陽奉陰違。

  4.團結協(xié)作:各部門之間、員工之間要互相配合,同心協(xié)力的解決困難。

  5.勤勉高效:發(fā)揚勤奮踏實的精神,優(yōu)質高效地完成所擔負的工作。

  6.認真學習:認真學習相關專業(yè)知識,不斷地提高自身業(yè)務水平,努力提高服務質量。

  7.勤儉節(jié)約:具有良好的節(jié)約意識,勤儉為公,節(jié)約能源。

  二、服務態(tài)度

  1.禮貌:這是員工對業(yè)主和同事最基本的態(tài)度,在任何時刻均使用禮貌用語,"請"字當頭、"謝"字不離口。

  2.真誠:以真誠的態(tài)度接待業(yè)主。

  3.友善:"微笑"是體現(xiàn)友善最適當?shù)谋磉_方式,因此應以微笑來迎接業(yè)主及與同事相處。

  4.熱情:盡可能為同事和業(yè)主提供方便,熱情服務。

  5.耐心:對業(yè)主的`要求應認真、耐心地聆聽,并盡量在不違背本公司規(guī)定的前提下辦理。

  6.平等:一視同仁地對待所有業(yè)主,不應有貧富之分,厚此薄彼。

  三、儀容儀表

  1.員工必須保持衣冠整潔,按規(guī)定要求著裝,并將工作卡端正佩戴在胸前。

  2.任何時候,在工作場所不得穿短褲、背心、拖鞋。

  3.皮鞋要保持干凈、光亮,不準釘響底。

  4.應每曰修剪胡須,發(fā)不蓋耳遮領,不得剃光頭。

  5.面部、手部必須保持干爽清潔,不留長指甲<不長于指頭2毫米>。

  6.保持口腔清潔,上班前不吃異味食物。

  7.不得在大庭廣眾之下梳頭、挖鼻孔、搔癢、對人打噴嚏、打哈欠和伸懶腰等影響公司形象的行為。

  四、行為舉止

  1.舉止應大方得體,與人交談雙眼應平視對方,不要左顧右盼。

  2.遇上級領導或有客來訪,應即時起身相迎并問好,先請來訪人員入座后,自己方可坐下;來客告辭,應起身移步相送。

  3.站立的正確姿勢是:雙腳與兩肩同寬自然垂直分開<體重落在雙腳上>,肩平、頭正、雙眼平視前方、挺胸、收腹。

  4.坐姿:上身挺直,雙肩放松,手自然放在雙膝上,不得坐在椅子上前俯后仰,搖腿翹腳。

  5.注意走路姿勢:眼睛前視,肩平身直,雙臂自然下垂擺動,走平行步,不左顧右盼,不得與他人拉手,摟腰撓背;在樓道內行走腳步要輕,不得奔跑<緊急情況下除外>

  6.進入上級領導或其他部門辦公室前,應先立在門外輕叩站三下,征得同意后方可入內;進入后,不得隨意翻動室內物品;若進去時門是關住的,出來時則應隨手將門輕輕帶上。

  7.進出辦公室,應主動上前一步先拉開門,請同行的客戶、女士或來訪人員先行。

  8.乘電梯要禮讓,先出后進,禁止在電梯內大聲喧嘩、吵鬧。

  9.在各種場合,見到同事或業(yè)主都要面帶微笑,主動問好。

  五、接聽

  1.所有來電,務必在三響之內接答。

  2.拿起話筒先說"您好,xxx監(jiān)控室!",語氣平和。

  3.通話時,話筒的一邊置于唇下約5厘米處,盡量不使用免提鍵。

  4.認真傾聽對方講話,需要時應詳細記錄對方通知或留言的事由、時間、地點、xx,并向對方復述一遍。

  5.通話完畢后應說"再見",不得用力擲話筒。

  6.上班時間一般不打私人,如有急事,通話時間不宜超過3分鐘<禁止打聲訊>

  保安管理簡單方案 10

  一、保安管理服務設想

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  1、組建一支專業(yè)化的保安隊伍

  以高標準、嚴要求組建一支“思想過硬、作風優(yōu)良、紀律嚴明、訓練有素、服務一流”的專業(yè)化保安隊伍。高素質的保安隊伍需要有嚴明的管理制度,完善的用人、培訓制度和完善的自我激勵機制同自我約束機制,員工只有通過嚴謹?shù)墓芾,以及有效的培訓、考核和監(jiān)督,才能使個人素質得到保持和提高,才能形成整個隊伍的高素質。

  2、建立健全的保安管理制度

  以ISO9001:2000質量管理體系有關標準和法律法規(guī)為依據(jù),建立健全切實可行且符合中國XX銀行XX支行營業(yè)網點保安服務項目的保安管理制度。

  3、加強安全防范,做好治安聯(lián)防工作

  視“安全”為“命脈”,結合銀行的實際情況,采用“人防”、“物防”與“技防”相結合,加強與銀行的聯(lián)絡溝通,在“群防群治”環(huán)境下做好銀行網點的各項安全防范工作。

  4、注重消防管理

  堅持“預防為主,防消結合”的消防工作方針,認真落實和貫徹“誰主管、誰負責”的消防原則,建立三級防火責任制,做好防火安全檢查,確保銀行網點內的消防安全。

  5、維護公共秩序,規(guī)范交通車輛管理

  以“安全”為重心,“服務"為目的,努力維護銀行網點的公共秩序,營造整潔、文明、舒適、安全的辦公及服務環(huán)境。

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  1、組建一支專業(yè)化的保安隊伍

  保安管理的有效與否將直接影響銀行網點的安全,甚至影響銀行的社會形象。因此我公司介入后,將以高標準、嚴要求組建一支“思想過硬、作風優(yōu)良、紀律嚴明、訓練有素、服務一流"的專業(yè)化保安隊伍。以半軍事化、規(guī)范化、服務型的標準來管理保安隊伍,出色完成銀行網點的各項安全保衛(wèi)任務。所有保安人員招聘都必須通過嚴格的考核、篩選,擇優(yōu)錄用(骨干隊伍從公司在公司中擇優(yōu)選拔)。注重保安員的思想教育和業(yè)務素質的培訓,并將保安工作納入銀行管理的“一體化"管理之中,進行經常性的職業(yè)道德、思想品德教育和業(yè)務知識學習,定期和不定期組織開展治安、消防等法律法規(guī)以及保安技能、服務意識和各種突發(fā)事件處理的培訓,著重以實踐操作為主,力求達到一專多能,培養(yǎng)并形成公正、廉潔、高效的保安服務隊伍。

  2、建立健全保安管理制度

  保安管理是否有效,需要有一整套完善的規(guī)章制度和工作程序,為此,我公司介入服務后,將根據(jù)ISO9001質量管理體系的有關標準和法律法規(guī)要求,結合日常管理運作的實際情況,建立含《安全管理規(guī)程》、《安全檢查工作規(guī)程》、《銀行網點管理規(guī)程》、《保安隊值班管理規(guī)定》、《隊長、領班崗位工作規(guī)程》、《消防防火作業(yè)管理規(guī)程》、《巡邏崗工作規(guī)程》、《應急分隊工作規(guī)程》、《保安交接班制度》、《保安執(zhí)勤管理規(guī)定》、《火警應急處理流程》、《治安事故應急處理流程》等一整套完善的管理制度和操作規(guī)程,使管理工作有法可依,有章可循,做到行為標準化、管理規(guī)范化。

  3、落實安全防范措施,加強配合與溝通,達到群防群治效果

  治安保衛(wèi)工作占有極為重要的地位,是為保證銀行網點的工作秩序正常而進行的防盜、防火、防破壞、防自然災害等一系列的治安管理活動。根據(jù)銀行網點的特點,我公司將在日常管理工作中從如下幾方面做好治安工作:

 、艌猿帧邦A防為主,防治結合”的治安管理方針,充分發(fā)揮“以人為本”的管理理念,建立崗位安全責任制,防止可疑人員進入銀行網點,預防各類刑事案件和治安事故的發(fā)生,謝絕一切推銷業(yè)務。

 、茍猿帚y行網點的治安管理工作與周邊社會治安工作相結合原則。積極與當?shù)毓矙C關保持密切聯(lián)系,加強溝通與聯(lián)絡,及時了解社會治安情況,掌握犯罪分子動向,積極配合公安機關搞好銀行網點周圍的治安工作,與周邊群眾和睦相處共同群防群治,確保銀行網點的安全。

  ⑶堅持治安工作“硬件”(技防、物防)與“軟件”(人防)一起抓的原則。努力使工作中的治安防范網絡,組成較為完善的治安防范體系,為銀行網點創(chuàng)造一個安全、舒適、文明、寧靜的環(huán)境。

 、冉踩熑稳酥贫,定期進行防盜、防破壞、防自然災害的安全防范檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。

 、稍趫(zhí)勤工作時,對違反治安管理規(guī)定的人,依照《中華人民共和國治安管理處罰條例》給予制止及時上報領導。 ⑹在執(zhí)勤工作時必須做到:統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一佩帶標志、警械和通訊工具,遵紀守法、服從命令、團結協(xié)作、秉公辦事、文明用語、熱情服務,自覺接受社會和銀行的監(jiān)督。

  4、注重消防管理,確保消防安全

  根據(jù)《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》(公安部61號令)以及貴方的消防實際情況和消防安全的要求,我公司將把消防工作做為銀行網點的重點和難點來抓,并制定一系列的消防管理方法和措施,具體內容包括:

  ⑴建立三級防火責任制和消防工作領導小組;

  ⑵制訂消防安全“日”、“周”、“月”檢查制度,制訂落實銀行網點重要部位的防火措施,加強消防安全檢查,每年舉行一次消防疏散演習;

  ⑶加強消防設施設備管理,對銀行網點內的消防設施設備實行定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時向有關部門報告,確保消防系統(tǒng)100%處于正常待投入使用的狀態(tài);

 、燃訌姺阑鸸芾,建立動火作業(yè)審批制度,確保動火作業(yè)安全;

 、山⒘x務消防制度,組建義務消防隊,制定滅火和應急疏散預案,定期進行消防演練,提高滅火撲救能力;

  ⑹配合銀行安全管理部門定期開展消防宣傳教育,提高員工的消防安全意識和逃生自救能力;

 、私⒔∪罊n案,做好公安機關各種法律文書與消防工作有關的材料和記錄的檔案管理。

  二、人員配備及崗位職責

  1、保安員配備12個,具體上班時間為每日早上運鈔車到營業(yè)網點前到崗,下班時間為下午運鈔車到營業(yè)網點運鈔離開后。以上崗位共保安員12名,另外,其中我公司將長期安排一名管理人員全面負責營業(yè)網點的各項保安日常管理及休息頂班等各方協(xié)調工作。

  2、崗位職責:

  為確保中國XX銀行股份有限公司XX支行營業(yè)網點公私財產安全、就營業(yè)網點環(huán)境秩序穩(wěn)定、有效預防處置各類突發(fā)事件,特制定貴行保安員各崗位職責如下:

  總則:中國XX銀行股份有限公司XX支行營業(yè)網點保安員要堅決服從行長、科領導的指揮,做到令行禁止,崗位上要認真負責,忠于職守,文明禮貌,大膽管理。按各崗位的具體職責,在崗一分鐘負責六十秒,確保營業(yè)網點工作的順利開展。

  1、保安人員必須嚴格遵守銀行和保安公司的各項管理規(guī)定服從命令、聽從指揮、忠于職守、履行職責、不徇私情、依法辦事,維護銀行治安秩序,預防違法犯罪和治安災害事故的發(fā)生,保護銀行財產的安全。

  2、開門營業(yè)后,在營業(yè)大廳內外巡視。密切注視在營業(yè)網點門口、路邊停留徘徊的人員,特別是二人以上團伙人員;遇有在營業(yè)網點大堂內徘徊而不辦理業(yè)務的人員,要主動上前打招呼,如果無業(yè)務辦理立即勸其離開;文明勸阻未按順序排隊擠進“一米線"的人員;遇到突發(fā)意外的“打”、“砸”“搶”、“爆”或投放毒氣等事件,要迅速按《營業(yè)期間突發(fā)事件處理預案》進行處置,堅決打擊犯罪份子;對來往網點大門前停靠的車輛要關注其是否前來辦理業(yè)務,并對可疑情況的車輛、車型、車牌號碼和車輛顏色等特征要進行登記。特別是對無牌照的車輛及其司機人員要特別警惕。

  3、文明勸阻部分客戶在營業(yè)網點門口亂停亂放車輛的行為,保證網點大門前出入通道暢通。

  4、保安人員須嚴格執(zhí)行銀行所制定的押鈔規(guī)定。應提高警惕,處事要冷靜,積極配合調運員的工作。銀行工作人員為ATM機加鈔時,負責協(xié)助清場、關門、進行安全警戒。

  5、保安人員必須堅守工作崗位,上班不遲到、早退。保安人員應遵循程序,嚴格執(zhí)行巡查路線和時間等相關制度。每天做好值班和巡查記錄,并作為保安服務檔案妥善保管。

  6、保安人員執(zhí)勤時必須著裝整潔,佩戴標志,儀表大方,器械隨身。執(zhí)勤時,不得接待親朋好友,不得用電話聊天,閱書看報,時刻保持高度警惕性,勇敢機智、積極認真地履行職責,嚴禁上班時把腳翹在桌子上,應做到站有站姿,坐有坐姿,時刻保持良好的形象。

  7、保安人員要文明執(zhí)勤、禮貌待人,顧客有任何疑問時,應禮貌地引導客人給相關業(yè)務部門受理業(yè)務。如遇顧客拍照或攝像時應立即上前制止,并向領導報告。不粗言穢語,不準打罵群眾,不刁難、耍威風,在任何情況下不得與客人發(fā)生沖突。不準包庇、袒護違紀、違法人員。

  8、保安人員執(zhí)勤時要勤檢查,發(fā)現(xiàn)治安、消防等隱患要及時消除。發(fā)生案件、事故,要及時報告,并積極采取措施,保護現(xiàn)場,減少損失。

  9、保安人員在營業(yè)網點下班關門前,要向營業(yè)網點當班安全員詢問,確認“110”聯(lián)防報警器和電視監(jiān)控設備處于正常運行狀態(tài)。并提醒網點安全員下班后確認紅外線探測報警器處于設防狀態(tài),再檢查確認營業(yè)網點大門鎖閉,巡查網點周圍無異常情況后,才能離開。

  10、保安人員應愛護好器械及工作用品,維護銀行利益,遵守銀行各項規(guī)章制度和保密的規(guī)定。

  三、保安服務標準

  1、保安服務依照法律、法規(guī)和國家關于保安服務的政策、規(guī)定,根據(jù)客戶的環(huán)境特點和要求,按照保安服務合同約定,采取巡邏、門衛(wèi)等形式,為客戶提供保衛(wèi)安全的相關服務。

  2、保安人員基本條件

 、耪嗡刭|條件

  ①無違法犯罪記錄。

 、趷蹗従礃I(yè),恪盡職守。文明值勤,禮貌待人。遵紀守法、團結協(xié)作。

 、茦I(yè)務技能條件

  ①具備基本法律知識及與保安相關的政策、規(guī)定。

 、诰邆湟欢ㄕZ言和文字表達能力。

 、劬邆渑c崗位職責相應的觀察、發(fā)現(xiàn)、處置問題能力。

 、芫邆涫褂没鞠涝O備、通訊器材、技術防范設施設備和相關防衛(wèi)器械技能。

  3、身體條件:男性身高1.65m以上,45歲以下,雙眼裸視0.8以上,無色盲,身體健康,無紋身。

  4、文化條件:具備初中以上學歷,特殊崗位應具備相應的文化業(yè)務知識。

  5、服務標準

  ⑴著裝

 、俪灰嘶蛘卟恍枰b的情形外,在工作時間必須著保安制服。因私外出時應著便服。

 、谥0仓品䲡r,要按規(guī)定佩帶保安標志。

 、郾0仓品粶逝c便服混穿,不同季節(jié)的保安制服不準混穿。

 、茉隈v勤單位除工作外,著裝時可以不戴帽子。

  ⑤著保安制服應干凈整潔,不準披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。

 、苾x容儀表

 、僦登跁r要儀表端莊,精神飽滿。

 、谀行员0膊粶柿糸L發(fā)、大鬢角和胡須,女性保安發(fā)辮不得過肩。

 、鄄坏萌景l(fā),染指甲,不得化濃妝、戴首飾。

 、桥e止

  ①精神飽滿,姿態(tài)端正,動作規(guī)范,舉止文明。

 、谥b外出工作、值勤和出入公共場所時,不準袖手或將手插入衣兜。不準搭肩、挽臂、邊走邊吸煙、吃東西、嘻笑打鬧。不準隨地吐痰、亂扔廢棄物。

  ③不準著制服在公共場所飲酒,嚴禁酗酒。

  ⑷語言:在工作中使用語言要簡潔準確、文明規(guī)范,接觸群眾時,說話要和氣,使用“你好、請、您、對不起、謝謝、再見"等禮貌語言。要注意稱謂的使用。在與少數(shù)民族、宗教人士、外籍人士交談時,不準使用對方禁忌的語言。

  6、崗位紀律

 、艊栏裨诜梢(guī)定的范圍內開展保安服務工作,不準超越職責權限。

 、茋栏衤男袓徫宦氊,不準做與保安服務無關的事情。

 、遣粶实箅y群眾。

 、炔粶拭搷、空崗、睡崗,不準遲到、早退。

 、勺袷乜蛻魡挝粌炔康母黜椧(guī)章制度,對客戶單位內部的機密事項,不準隨意打聽、記錄、傳播。

  ⑹未經允許不準動用客戶物品和接受客戶贈送的.禮品。

 、艘獝圩o公物。

 、逃兄匾闆r要妥善處置并及時上報。不準遲報、漏報、隱瞞不報。

  7、衛(wèi)生:要自覺維護環(huán)境衛(wèi)生,保持值勤區(qū)域整齊清潔。

  四、質量標準依照保安服務合同提供防范性安全服務,維護客戶單位的安全和秩序,防止守護目標受到不法侵害或災害事故的損害,有效避免因服務提供方或保安人員責任造成客戶經濟損失。滿足客戶單位安全需求。

  1、保安服務

 、疟0踩藛T對特定區(qū)域、地段和目標進行的巡查、警戒,保衛(wèi)客戶安全。

  ⑵通過巡邏,震懾不法分子,使其打消對客戶不法侵害的企圖。

  ⑶通過巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑人員,對其進行詢問,對有作案嫌疑的,送交有關部門處理。

  ⑷對正在發(fā)生的不法侵害行為,應采取相應措施,予以制止,將不法行為人送交公安機關或有關部門處理。

 、蓹z查、發(fā)現(xiàn)、報告并及時消除各種不安全隱患。防止火災、爆炸等事故或搶劫、盜竊等不法侵害案件的發(fā)生。

 、试谘策夁^程中,對已經發(fā)生的不法侵害案件或災害事故,應及時報告公安機關或有關部門并保護現(xiàn)場。

  2、保安設備設施保安設備設施應滿足提供服務的要求,對設備設施進行適當維護,確保設備設施始終處于完好有效狀態(tài)。

  3、保安服務質量的檢查與改進根據(jù)DB11/T 130—2001《保安服務操作規(guī)程》和本標準的要求,對保安服務和隊伍管理情況進行全面考核、檢查。檢查方式包括監(jiān)督核查、客戶評價等。

  4、服務質量的改進與提高

 、艑z查中發(fā)現(xiàn)的問題和客戶、群眾的意見、建議及投訴,認真進行匯總、分析和研究,有針對性地制定具體的改進方案和措施。

  ⑵對改進方案和措施的落實情況及改進的效果,進行復查和評價,使服務質量得到改進和提高。將改進的方案、措施及效果主動向客戶、群眾反饋。

  五、應急突發(fā)事件處理

  一、初期火警處理方案(小火自救,大火報警)

  發(fā)現(xiàn)火警,在場保安人員應該:

  1、即時報告銀行消防監(jiān)控中心,報告內容包括火警具體地點、燃燒物性質、火勢蔓延方向等;

  2、立即利用附近的滅火器械撲救,盡量控制火勢發(fā)展;

  3、可能情況下,關閉門窗以減緩火勢蔓延速度。

  4、指揮火警現(xiàn)場及可能受影響范圍內的人員使用安全通道疏散。

  5、報警后大門口要留人引導消防車,并保證消防通道的暢通。

  6、清除路障,指揮無關車輛離開現(xiàn)場,維持銀行外圍秩序;

  7、等待引導消防局消防員到火災現(xiàn)場。

  二、物品遺失領取流程

  1、當保安員在銀行網點范圍內拾到任何客戶的物品時,都將在第一時間內交給銀行網點負責人。

  2、當值人員接到遺失物品時,應在交來遺失物品人員的當面點清數(shù)量并記錄在值班本上并上交銀行相關部門。

  3、盡快通知在各門口的值班保安員(樓道巡邏保安員),注意觀察過往人員有無丟失東西的跡象。如有,請將當事人請到辦公室認領。

  4、如在當日內無人認領丟失物品,我們將把認領通知貼于銀行的公告欄上,以便失主認領。

  三、客戶突然間死亡處理流程

  1、當有客戶突然死亡時,工作人員應立即協(xié)助死亡者家屬、陪護人員處理。

  2、確認亡者身份,出具相應的證明。

  3、疏散圍觀人群,保持正常醫(yī)療秩序,防止有人擾亂治安。

  4、盡量安撫其家屬,不要大哭大鬧影響銀行網點的工作,按照規(guī)矩辦理有關善后手續(xù)。

  5、處理類似問題的當事人一定要冷靜,不卑不亢,言語表露要有同情心和關懷之情。

  6、根據(jù)亡者的年齡階段和死亡類別給予適當?shù)陌参,切記要語言得當。

  四、打架、斗毆、流氓滋事的應急預案

  1、當發(fā)生、發(fā)現(xiàn)打架、斗毆流氓滋事的緊急事件后,巡邏當事人必須立刻向部門當值最高領導匯報情況(如果當日部門無領導人,可直接向服務處的最高領導請示,同時保護好現(xiàn)場,并禁止無關人員進入)。

  2、立刻調配人手(門崗人員除外)封鎖各出入口,及低矮的圍墻段,防止嫌疑人員逃脫。同時各崗位立即截問行跡可疑的人員,并將情況登記備查。

  3、組織、疏散圍觀及受到驚嚇的人群,做好安撫工作。巡邏崗加速巡查易躲藏人員的地方(如樓梯的底部、陰暗的角落等)。

  4、現(xiàn)場只留1—2人留守,不得全部涌入。維護好現(xiàn)場秩序,等待主管部門勘察處理。

  5、主管人員全力組織本部門其它人員將打斗人員制服,將人員帶到僻靜的地方問明情況,通知銀行領導或公司處理。將事態(tài)的負面影降到最低。

  6、通知本部門員工提高警惕,防止尋仇報復,帶來不必要的麻煩。

  五、沖突的處理流程

  1、當有發(fā)生沖突時,保安或其他工作人員一定要冷靜對待此事,不能讓正常的環(huán)境受到影響,做好人員的保護工作。

  2、當保安員不能處理此事時,要最快的速度報告上級領導,隊長接到情況后迅速趕到現(xiàn)場,禮貌的勸說,通過正常渠道解決問題,不能有過激的行為影響營業(yè)網點的正常經營。

  3、當有明顯過激行為可能危及他人生命財產安全時,安全員要采取果斷的措施予以制止,當雙方無法達成一至要求且有矛盾加劇的趨勢時,爭得行長或主管領導同意請求司法機關介入處理。

  六、精神失常、瘋、傻、醉漢等人員進入營業(yè)網點的處理流程

  1、當遇有精神失常、瘋、傻、醉漢等人員(無監(jiān)護人陪同的情況)進入營業(yè)網點時,保安員要及時勸阻離開此地。

  2、及時上報領導,接到情況后應盡快趕往事發(fā)地控制現(xiàn)場,將負面影響降到最低。

  3、對此類人員應盡快找到監(jiān)護人,沒有監(jiān)護人的情況下,要快速勸離和其它方法使之離去;有監(jiān)護人的情況下,協(xié)助監(jiān)護人用勸、架、強制等方法使之離開,但在執(zhí)行時一定得保證有兩人在場。避免有過激行為發(fā)生。

  4、上述人員在公共場所有失態(tài)行為的、保安人員必須采取強制(強制驅趕、隔離、看護、穿衣服等)措施。上報行長或相關領導處理。

  5、發(fā)現(xiàn)有明顯生命危險時,及時上報行長或相關領導及公安機關處理。

  6、對待非正常人管理要態(tài)度好、細心、有同情感、包容心,決不允許有暴力、侮辱、藐視、輕率等情況發(fā)生。

  七、搶劫、爆炸事件的處理流程

  1、當遇到有搶劫、爆炸的事件發(fā)生時,工作人員要保持清醒的頭腦,不能在危險時候激怒犯罪分子,以防出現(xiàn)無謂的傷亡。

  2、現(xiàn)場人員要想辦法穩(wěn)住犯罪分子,聽清楚他的意思,侍機脫離危險,但凡犯罪分子在實施犯罪時都有兩種心態(tài),第一是希望實施犯罪成功,第二是希望能夠安全撤離。我們根據(jù)這些心理特點與犯罪分子周旋、拖延時間,以減少人員傷亡、瓦解犯罪分子心理防線,最終將其制服。

  3、外圍人員密切注意動向,控制好場面,保護好現(xiàn)場,禁止無關人員出入,積極配合好其他各項工作。

  4、遇到此類事故發(fā)生首先要報警,在警方的指導下開展工作,保安員要想辦法把消息傳遞給上級,根據(jù)當前的情況匯同公安部門制定相應措施。

  保安管理簡單方案 11

  為進一步規(guī)范保安管理部工作,日漸走上規(guī)范化、制度化、正規(guī)化,提高部門的戰(zhàn)斗力,保障完成醫(yī)院物業(yè)保安管理工作,特制定本方案。具體事宜如下:

  現(xiàn)保安管理部存在以下問題:

  1、部門制度不健全,達不到用制度管人的作用;

  2、隊員的思想不穩(wěn)定,人員不足,存在混日子的思想,對公司不了解,溝通上存在較多的問題,業(yè)余文化活動設備微少;

  3、治安管理混亂;

  4、車輛增加,汽車存在亂停亂放的現(xiàn)象嚴重;

  5、消防系統(tǒng)還不能正常運行;

  6、部門人員素質參差不齊,服務質量有待提升。

  一、百年制度、百年品牌;

  首先要健立完善部門規(guī)章制度,全面落實制度化管理,保安管理部是一支軍事化管理的隊伍,軍事化管理要有嚴明的紀律作保障。針對我部門的現(xiàn)狀結合公司實際情況,按照物業(yè)保安管理工作規(guī)程Iso質量標準制定《保安內部獎懲制度》《消防保安基礎知識》《各類突發(fā)性緊急事件的處理程序》《部門各崗位工作職責》《崗位工作流程》《崗位服務文明用語》等制度。狠抓紀律作風,加強執(zhí)行力度,提升隊員服務意識。對于違反公司規(guī)定,不符合工作要求的隊員將按規(guī)定作出處罰;對于表現(xiàn)積極上進、處處能為公司利益出發(fā)、工作認真負責,服務態(tài)度端正隊員將根據(jù)規(guī)定標準作出獎勵。做到獎罰分明,提高隊員的工作積極性。

  二、思想政治工作:

  隨著醫(yī)院開放的科室不斷的增加,部門的工作責任加大,再加上住宿生活不便,業(yè)余生活枯燥,隊員對工資低福利少等各方面的問題,產生個人情緒、部分隊員責任心不強的。針對這些問題,我們要發(fā)動部門骨干力量,以愛崗敬業(yè)、精益求精、樂于奉獻為主題展開各種思想工作,先采取說服教育,轉變隊員的思想態(tài)度,加強責任心,如有小部分的隊員沒有轉變我們要及時采取措施。向公司匯報,對不稱職的隊員采取辭退處理。由于保安管理部門人員較多,人員的流動性較大,要及時組織召開部門例會等行式與各隊員溝通,傳達公司的各項政策,灌輸公司的.企業(yè)文化,服務理念引導隊員樹立良好的人生觀、價值觀、世界觀,正確對待工作態(tài)度。在條件允許下為宿舍配備電視機等文化娛樂設備,增強隊員的歸屬感,保持現(xiàn)有人員穩(wěn)定。

  三、治安管理:

  堅決貫徹執(zhí)行《預防為主、防治結合》的方針政策。為了便于保安管理工作,結合本項目崗位的實際情況。做到層層把關,第一關的工作;在施工場地,裝修人員憑施工出入證進出施工場地。來訪人員通過院方人員同意,并做好相關的登記,方可進入。對出門的物品做好檢查工作、大件物品必須到管理處開據(jù)放行條,方可帶出。第二關的工作,對開放的區(qū)域由監(jiān)控中心做好監(jiān)控工作。:并要求隊員在崗位上"文明執(zhí)勤、禮貌待人"樹立良好的崗位形象,做好禮節(jié)、禮貌,主動的為院方、病人及家屬提供優(yōu)質的服務。裝修管理:區(qū)域內裝修的單位增多,違規(guī)裝修的現(xiàn)象也隨著增加。根據(jù)實際情況,派出部門人員配合工程部,加強裝修施工人員管理,及時發(fā)現(xiàn)保安隱患,規(guī)范施工人員的行為,對違規(guī)行為及時制止,并做出相應的處理措施,保持施工秩序井然。另對區(qū)域內的閑雜人員及時給予清理,做好了有效的防治效果。杜絕各類事故的發(fā)生。巡邏工作:每天安排專人對區(qū)域的公共場所,各樓層等位置進行嚴密巡查,隊員按照部門規(guī)定巡邏方式,準時到各簽到點簽到。細致的檢查區(qū)域內的物業(yè)配套設施、設備和各類器材。及時發(fā)現(xiàn)保安隱患,制止違規(guī)行為,保證了公共區(qū)域的正常秩序。確保了區(qū)域內院方、病人及家屬的人身、財產的保安。

  四、車輛管理:

  隨著本項目開放的區(qū)域日漸增多,給我們的車輛管理工作帶來嚴峻的考驗。根據(jù)實際情況,首先要規(guī)范車輛進出管理操作程序,指引車輛進入車庫按規(guī)定停放到指定位置,避免了車輛在區(qū)域內亂停亂放現(xiàn)象。另外加強對車輛的巡視力度,及時發(fā)現(xiàn)不保安因素,及時排除隱患。

  五、消防管理:

  堅決貫徹《預防為主、防消結合》的方針政策、嚴格落實消防的法律、法規(guī)。針對區(qū)域內配備消防設施、設備、各類消防器材和監(jiān)控系統(tǒng),定期進行消防大檢查,并配合消防維護保養(yǎng)單位對消防系統(tǒng)進行全面調試,確保消防系統(tǒng)正常運行,隨時保持應急突發(fā)事件,另外部門要組建了一支過硬的義務消防隊伍,時刻做好戰(zhàn)斗的準備。

  六、培訓管理:

  培訓工作是我部的一項重要的工作,始終要堅持常抓不懈不斷的提高員工的業(yè)務素質,以理論聯(lián)系實際進行:《軍人的單兵隊列動作》《崗位操作規(guī)程》《應急突發(fā)事件的處理程序》《物業(yè)管理基礎知識》《消防基礎知識》,要求各隊員在處理各類事件時,要保持穩(wěn)重心態(tài),靈活運用,妥當處理。提高隊員處理突發(fā)事件的能力。以急院方、病人之所急、想院方、病人之所想的工作態(tài)度對待院方、病人及家屬,做到外塑形象、內強素質,確實提高部門人員的服務質量,達到良好的培訓效果。

  保安管理簡單方案 12

  目前國內安全形勢不是非常樂觀,多個地區(qū)均不同程度的出現(xiàn)持刀傷人、殺人,火災事故,爆炸等危害社會安定的事件,為做好大飯店的各類安全保衛(wèi)工作,我部門特結合集團近期下發(fā)的《關于加強安全生產管理的通知》特制訂保安部安全生產管理方案。

  1、緊緊圍繞‘安全第一、預防為主‘的總體工作方針全面開展部門防火、防盜、防破壞、放爆炸等各項安全防范工作。

  2、為快速、有效處置各類緊急突發(fā)安全事件,部門將在本月對部門所有人員組織進行防爆炸、防傷人事件及犯罪嫌疑人管控方面的演練,全面提高部門人員的處突應變能力。

  2、對部門每班組第三個早班下班后組織跑步及體能訓練全面提高部門員工的體能素質。

  3、專項召開部門會議要求消控中心值班人員務必提高責任心和安全防范意識,對消控主機接收到的火災探測報警必須第一時間確認報警的位置同時第一時間通知巡邏崗到現(xiàn)場進行確認,以便做到第一時間發(fā)現(xiàn)險情和第一時間排除險情。

  4、加強部門各管理人員對各區(qū)域的巡視、檢查力度,特別是重點、要害部位的巡查力度,同時要求當班領班嚴格執(zhí)行2小時巡查制度,以便做到及時發(fā)現(xiàn)隱患及時進行處置和解決。

  5、嚴格執(zhí)行廚房打烊后的`水電氣的檢查制度,確保廚房重地打烊后的絕對安全。

  6、外圍及監(jiān)控值班人員做好進出人員及樓層人員的觀察、監(jiān)控力度,對可疑人員做好重點跟盯,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時匯報管理人員到場處置。

  7、對部門的警用器材的配置位置進行全面調整,防爆毯調配置消控中心,警棍調四把到大堂放置在消防栓內,警用電警棍監(jiān)控、消控各配置一把。

  8、加強與屬地派出所的溝通、聯(lián)系,對當?shù)刈钚碌木檫M行了解和通報,同時對酒店區(qū)域出現(xiàn)的相關安全隱患或安全事故及時匯報屬地派出所,同時妥善做好后期處置工作。

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