社區(qū)服務(wù)活動(dòng)總結(jié)范文（通用9篇）
精彩的活動(dòng)已經(jīng)告一段落了，想必你學(xué)習(xí)了很多新知識(shí)，感覺我們很有必要對(duì)活動(dòng)情況做一下總結(jié)。我敢肯定，大部分人都對(duì)這個(gè)活動(dòng)總結(jié)很是頭疼的，下面是小編整理的社區(qū)服務(wù)活動(dòng)總結(jié)范文（通用9篇），希望能夠幫助到大家。
社區(qū)服務(wù)活動(dòng)總結(jié)1
20xx歷春節(jié)到來(lái)之際，社區(qū)努力營(yíng)造紅火、吉祥、快樂(lè)、平安的節(jié)日氣氛，推動(dòng)社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)持續(xù)健康發(fā)展，開展了一系列活動(dòng)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、“志愿新春鄰里守望”主題活動(dòng)，社區(qū)與轄區(qū)單位xx等單位“手拉手結(jié)對(duì)子”為孤殘弱勢(shì)群體上門服務(wù)，送去幫扶善款xx余元。社區(qū)自身開展“我為孤老辦年貨”主題活動(dòng)，各戶贈(zèng)送面粉領(lǐng)用券一張，水果一袋。
二、“迎新春過(guò)大年，我為老鄉(xiāng)送祝�！敝黝}活動(dòng)，廣泛開展掛燈籠、送福字活動(dòng)，送“�！弊纸o困難老年人，讓春節(jié)喜氣圓滿祝福氣氛體現(xiàn)政府人文關(guān)懷。
三、“我們的節(jié)日”主題活動(dòng)，社區(qū)制作手工燈籠，元宵佳節(jié)開展猜燈謎，烘托xx區(qū)創(chuàng)建全國(guó)文明城區(qū)氣氛，邀請(qǐng)居民相聚在一起，共度元宵佳節(jié)。
社區(qū)服務(wù)活動(dòng)總結(jié)2
自開展社區(qū)志愿活動(dòng)以來(lái)，在社區(qū)和地區(qū)單位黨團(tuán)員、居民的積極參與、實(shí)踐下，取得了全面的發(fā)展，在全社會(huì)形成了廣泛的影響。特別是自從街道成立"時(shí)間銀行"總行，社區(qū)成立分行后，更加調(diào)動(dòng)了社工、黨團(tuán)員和居民積極參與志愿者行動(dòng)的積極性，使志愿者活動(dòng)得到了長(zhǎng)期而廣泛地開展。社區(qū)在精神文明建設(shè)、綜合治理、環(huán)境保護(hù)等方面成效顯著，先后榮獲浙江省文明社區(qū)、浙江省科普示范社區(qū)、浙江省綠色社區(qū)、杭州市安靜居住小區(qū)、杭州市優(yōu)秀特色社區(qū)等榮譽(yù)稱號(hào)。
一、推行志愿者注冊(cè)制度工作的實(shí)踐
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，充實(shí)力量。
我們把志愿者"時(shí)間銀行"作為是一項(xiàng)事業(yè)，而不是短期的突擊行動(dòng)，因此加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范管理，建立工作機(jī)構(gòu)是關(guān)鍵。對(duì)此，我們把開展志愿者日常管理、服務(wù)、指導(dǎo)、培訓(xùn)工作作為社區(qū)建設(shè)的一項(xiàng)重要工作擺上重要議事日程，常抓不懈，逐漸形成了社區(qū)服務(wù)的特色和優(yōu)勢(shì)。
2、建立制度，規(guī)范管理。
完善志愿者檔案管理，建立了注冊(cè)志愿者電子檔案、對(duì)志愿者個(gè)人概況、年度注冊(cè)、服務(wù)情況詳細(xì)記錄，建立了一支相對(duì)穩(wěn)定、規(guī)范的注冊(cè)志愿者隊(duì)伍，進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范的管理。
3、廣泛宣傳，深入動(dòng)員。
組織學(xué)習(xí)、宣傳、發(fā)動(dòng)、營(yíng)造氛圍。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于推進(jìn)社區(qū)志愿工作的重要指示和中央九部門有關(guān)社區(qū)志愿者管理工作的文件、中國(guó)社會(huì)工作協(xié)會(huì)社區(qū)志愿者工作委員會(huì)章程和管理辦法，進(jìn)一步提高對(duì)做好新時(shí)期志愿者工作重大意義的`理解和認(rèn)識(shí)。
二、發(fā)揮載體優(yōu)勢(shì)，使"時(shí)間銀行"志愿者活動(dòng)更具活力
時(shí)間銀行展志愿者服務(wù)工作始終圍繞"黨政所急、居民所需、志愿者所能"這一總體要求，提出了"有困難找志愿者，有時(shí)間做志愿者"的口號(hào)。廣泛開展"志愿者雙休日"系列服務(wù)活動(dòng)。以幫助五保戶、烈軍屬、殘疾人等服務(wù)對(duì)象，開展送溫暖，解決生活困難，衛(wèi)生大掃除等活動(dòng)。
一年來(lái)，我們社區(qū)在志愿者服務(wù)工作上取得了可喜的成績(jī)，涌現(xiàn)了一大批明星志愿者，這與街道領(lǐng)導(dǎo)的重視和社區(qū)居民的熱心參與是分不開的。
三、強(qiáng)化組織管理，夯實(shí)志愿者工作基礎(chǔ)
為了進(jìn)一步完善志愿者工作的管理，社區(qū)志愿者協(xié)會(huì)在街道的指導(dǎo)下，專門成立了以社區(qū)干部、黨員、居民組成的志愿者協(xié)會(huì)，建立了文化教育、計(jì)生新風(fēng)、科普宣傳、消防安全、便民服務(wù)、黨員治安巡邏、環(huán)保護(hù)綠、愛心醫(yī)療、普法維權(quán)、文體娛樂(lè)等10支特色志愿服務(wù)隊(duì)，并在此基礎(chǔ)上充分挖掘，成立了夜間喊話、時(shí)政快車等25支個(gè)性志愿小分隊(duì)，壯大志愿者隊(duì)伍。通過(guò)深入家庭、小區(qū)的形式，向居民發(fā)放"時(shí)間銀行"志愿者招募調(diào)查表，挖掘居民的特長(zhǎng)，征求居民對(duì)社區(qū)工作的意見和建議，今年共發(fā)放招募表100份，通過(guò)初步統(tǒng)計(jì)，受到居民建議20多條，為"分行"的工作開展打下了良好的基礎(chǔ)。
社區(qū)服務(wù)活動(dòng)總結(jié)3
從進(jìn)入大學(xué)以后，就業(yè)就成為了我們的主要話題，但是面對(duì)幾乎所有職位都“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”的條件，我們大學(xué)生往往無(wú)所適從。而如何將我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，便成了大學(xué)生的重中之重。為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，鍛煉與提高自身的能力，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的機(jī)會(huì)，以便在畢業(yè)后能夠真正的融入社會(huì)，我們四人到了xx社區(qū)實(shí)習(xí)，開始了這個(gè)的社會(huì)實(shí)踐。
xx社區(qū)居委會(huì)作為海淀區(qū)的優(yōu)秀居委會(huì)，給了我們四人的實(shí)踐平臺(tái)。剛到居委會(huì)的時(shí)候，我們心里還有一些緊張與焦慮；但是，面對(duì)居委會(huì)趙主任和金主任的熱情，我們頓感輕松，而我們都對(duì)這次居委會(huì)的`社會(huì)實(shí)踐有了更高的期待。
在實(shí)踐期間，我們幫忙接電話、整理文件、搬東西、進(jìn)行法制宣傳等，感受著工作的氛圍，而這些東西都是在學(xué)校里無(wú)法學(xué)到的。盡管我們?cè)诠ぷ髦杏龅搅嗽S多的困難，但是在居委會(huì)的金主任和趙主任以及眾多的老師的熱心幫助和積極指導(dǎo)下，我們都一一克服過(guò)來(lái)了，并最終順利的完成了暑期社會(huì)實(shí)踐，同時(shí)也為自己在以后的就業(yè)道路上增加了一分經(jīng)驗(yàn)。
在這里，我們每天都能親身感受到居委會(huì)的熱情與團(tuán)結(jié)：在工作時(shí)，她們總是微笑服務(wù)，讓每一個(gè)來(lái)的人都感到十分的滿意；在工作之余，她們也耐心的幫助我們，讓我們?cè)诰游瘯?huì)能真正學(xué)到東西。居委會(huì)的工作人員都心懷團(tuán)結(jié)，正是這種團(tuán)結(jié)，讓她們不懼困難，迎難而上，讓xx社區(qū)成為了和諧的家園。
面對(duì)社區(qū)的中老年人的求知熱情，居委會(huì)主動(dòng)給社區(qū)提供了一間閱覽室。閱覽室是“麻雀雖小，五臟俱全”，各類書籍、報(bào)刊滿足了社區(qū)中老年人“活到老，學(xué)到老”的愿望。同時(shí)，我們協(xié)助居委會(huì)舉辦法律講座，加強(qiáng)法制宣傳，讓xx社區(qū)的居民不僅知法、懂法，更學(xué)會(huì)如何用法律手段來(lái)保護(hù)自身的合法權(quán)益，做一個(gè)守法的公民。
社區(qū)服務(wù)活動(dòng)總結(jié)4
從我成為一名社區(qū)工作者已經(jīng)有半年多的時(shí)間了，來(lái)到那里工作的這段日子里，我對(duì)這份工作的認(rèn)識(shí)發(fā)生了很大的變化，從一次次的了解與熟悉中，政策的發(fā)展變化、工作方法的掌握以及樹立明確的工作目標(biāo)，我也漸漸的成熟起來(lái)，在日常的瑣事中得到了歷練，不斷的提高。
在這半年的工作時(shí)間里，我深刻體會(huì)到作為一名服務(wù)于普通社區(qū)居民的工作人員有多么重要。我在工作中遇到了很多在我看來(lái)就是平常而瑣碎的雜事，可是對(duì)于居民們來(lái)說(shuō)說(shuō)不定就是急需處理的、棘手的難題，在處理好這些事情之余，還要利用好時(shí)間，做好自我的工作。
首先是宣傳，作為基層的服務(wù)人員，我要將黨的政策進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與執(zhí)行，與此同時(shí)將其及時(shí)向社區(qū)的居民傳達(dá)。利用時(shí)間將社區(qū)的黑板報(bào)、宣傳欄作為宣傳的陣地，經(jīng)常性的開展走進(jìn)群眾中的.活動(dòng)，了解社區(qū)居民的方方面面，讓他們能關(guān)注到黨的新政策。
其次是服務(wù)，解決居民的瑣事也是服務(wù)的一部分。我們要端正自我的工作態(tài)度，對(duì)待每一位社區(qū)群眾都有熱情禮貌的接待，解答問(wèn)題時(shí)也要耐心的講解，講他們的事當(dāng)做是自我的，明白他們都能夠明白，清楚的做事為止。在辦事的同時(shí)也要不斷提升自我的工作效率，服務(wù)的質(zhì)量。
社區(qū)的工作很麻煩，可是每當(dāng)聽到在解決問(wèn)題之后居民群眾感激的話語(yǔ)，不只是成就感，還有無(wú)窮無(wú)盡的動(dòng)力在驅(qū)使著我前進(jìn)。一切以群眾的利益出發(fā)，以此作為工作目標(biāo)和服務(wù)的宗旨，我能夠做的更好，在每一件小事中不斷的鍛煉自我，加強(qiáng)自我的思想認(rèn)識(shí)，提高個(gè)人的修養(yǎng)素質(zhì)，和團(tuán)隊(duì)一齊合作，共鑄輝煌。
隨著時(shí)間的流逝，我對(duì)工作越來(lái)越得心應(yīng)手，經(jīng)驗(yàn)越來(lái)越多，工作本事在不斷增強(qiáng)，和諧的工作氛圍、溫暖的人情關(guān)懷，都讓我堅(jiān)定了自我的想法。雖然體會(huì)到工作的困難，但更多是奮發(fā)向上的動(dòng)力，在今后的時(shí)光中，我將與社區(qū)一齊成長(zhǎng)、共同提高。
社區(qū)服務(wù)活動(dòng)總結(jié)5
大學(xué)生社區(qū)志愿者們?nèi)チ藊x居委，幫助打掃衛(wèi)生。在居委會(huì)中，了解到社區(qū)中有許多需要幫助的居民，在居委會(huì)的帶領(lǐng)下，與需要幫助的居民取得了聯(lián)系。學(xué)生們幫助照顧孤寡老人，輔導(dǎo)家長(zhǎng)工作繁忙的小學(xué)生功課，參加小區(qū)衛(wèi)生清理活動(dòng)，幫助同學(xué)家里做衛(wèi)生等。
經(jīng)過(guò)短暫的分工，大學(xué)生社區(qū)志愿者們就奔向了“前線”，他們幾個(gè)同學(xué)組成一組，拿起勞動(dòng)工具，在小區(qū)的各個(gè)角落活躍起來(lái)。有的拔除花壇里的雜草；有的清理草坪里的紙屑，枯枝等雜物；還有的同學(xué)認(rèn)真清除小區(qū)內(nèi)墻壁或樓道門上的雜亂廣告。經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的奮戰(zhàn)，小區(qū)的'面貌大有改觀。同時(shí)這也贏得了小區(qū)群眾的贊揚(yáng)。
環(huán)境衛(wèi)生工作也許太普通，太不起眼了。但我們認(rèn)為我們的工作是有意義的，并希望此舉能夠喚起人們的環(huán)境保護(hù)意識(shí)。＂不亂扔?xùn)|西＂。這是我們常常聽到的一句話。聽起來(lái)容易。也許由于自律的原因做起來(lái)卻有些難，君不見在校大學(xué)生隨手亂丟東西者有之。當(dāng)一個(gè)個(gè)年輕的身影在陽(yáng)光下匆匆忙碌時(shí)，人們看到這些情景一定會(huì)有所感觸的吧。共同創(chuàng)造一個(gè)整潔，優(yōu)美的生活環(huán)境是每個(gè)公民的責(zé)任，這不但是為了大家著想，也有助于自己生活質(zhì)量的提高。
本次活動(dòng)每位社區(qū)志愿者都付出了辛勤的勞動(dòng)，活動(dòng)取得了預(yù)期的效果。社區(qū)志愿者活動(dòng)讓學(xué)生體會(huì)到了幫助別人的快樂(lè)，也收獲了很多很多他們從學(xué)校里所學(xué)不到的東西。大部分同學(xué)都表示希望再次到社區(qū)來(lái)做志愿者，居委會(huì)的阿姨和居民也表示歡迎。這次志愿者活動(dòng)不僅為社區(qū)中的居民帶來(lái)了便捷、歡樂(lè)，也給學(xué)生們現(xiàn)在快節(jié)奏的生活和緊張的學(xué)習(xí)留下了難忘的回憶。
社區(qū)服務(wù)活動(dòng)總結(jié)6
社區(qū)志愿者活動(dòng)無(wú)論從服務(wù)形式和服務(wù)內(nèi)容上均有新突破，為全社區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)做出了重要貢獻(xiàn)。
一、在加強(qiáng)社區(qū)志愿者服務(wù)工作的同時(shí)大力倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，充分整合各種社會(huì)資源，建立街道社區(qū)與各社會(huì)單位團(tuán)體的有效聯(lián)系，進(jìn)一步發(fā)展社區(qū)志愿者服務(wù)事業(yè)。
二、建立健全機(jī)制，全面拓寬服務(wù)領(lǐng)域，我社區(qū)組建以社區(qū)書記為首的社區(qū)志愿者服務(wù)站組織機(jī)構(gòu)，規(guī)范了社區(qū)志愿者的招募、管理制度。建立以xx為總站，志愿者組織機(jī)構(gòu)為龍頭，以服務(wù)隊(duì)、志愿者小組為分支機(jī)構(gòu)的多層次的服務(wù)體系。
三、以服務(wù)他人，社會(huì)為依托，積極探索志愿者服務(wù)的新思路，新方法。
社區(qū)志愿者活動(dòng)本著在建立和完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的過(guò)程中，培養(yǎng)全民志愿服務(wù)理念，弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，建立有中國(guó)特色的社區(qū)志愿者服務(wù)體系，成為社會(huì)保障體系的有機(jī)組成部分的發(fā)展目標(biāo)不斷的完善著。我社區(qū)的社區(qū)志愿者活動(dòng)正是在這一目標(biāo)的指引下，奉行奉獻(xiàn)，友愛，互助，進(jìn)步的準(zhǔn)則。
為社會(huì)提供志愿服務(wù)，提高社區(qū)志愿者素質(zhì)，為社區(qū)文明和諧、社區(qū)的全面進(jìn)步作出貢獻(xiàn)。在開展社區(qū)志愿者服務(wù)行動(dòng)的過(guò)程中，我們始終把加強(qiáng)宣傳報(bào)道工作作為一項(xiàng)重要的.工作加以實(shí)施。具體以社區(qū)為龍頭，由社區(qū)志愿者服務(wù)站組織牽頭，采取對(duì)外宣傳和對(duì)內(nèi)報(bào)到的宣傳方式，加強(qiáng)了對(duì)志愿者活動(dòng)重點(diǎn)項(xiàng)目，重大活動(dòng)或典型人物的宣傳力度。
充分利用社區(qū)內(nèi)部資源，通過(guò)宣傳欄、橫幅、發(fā)放傳單、電話聯(lián)系等方式及時(shí)向社區(qū)發(fā)布志愿者活動(dòng)相關(guān)信息。20xx半年，我社區(qū)志愿者活動(dòng)共開展大小活動(dòng)x余次，先后開展了社區(qū)衛(wèi)生大掃除、義務(wù)巡邏、義診、消防知識(shí)宣傳、法制宣傳等一系列志愿者服務(wù)活動(dòng)。在活動(dòng)中，我們力求發(fā)揮志愿者特色，為社區(qū)群眾提供了醫(yī)療、法制等方面服務(wù)，并為孤寡老人、殘疾人、特困戶等提供了打掃衛(wèi)生等力所能及的服務(wù)，得到了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。
社區(qū)服務(wù)活動(dòng)總結(jié)7
我在2月迎來(lái)了寒假，當(dāng)然，也迎來(lái)了社區(qū)實(shí)踐。對(duì)于一個(gè)中學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。我毅然踏上了社區(qū)服務(wù)的道路。想通過(guò)親身體驗(yàn)社區(qū)服務(wù)讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過(guò)社區(qū)服務(wù)，找出自己的不足和差距所在。
在現(xiàn)今社會(huì)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成為說(shuō)不完的話題。為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，我開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方而，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的.實(shí)踐，學(xué)到一些在學(xué)校學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)組織后，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我們不僅要學(xué)好在學(xué)校所學(xué)到的知識(shí)，還要從生活中、實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自己，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己，表現(xiàn)自己。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi)，我接觸了各種各樣的人和事，這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的，在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會(huì)有人會(huì)告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己去做，而且要盡自己的努力做到最好。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自己的能力！記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)學(xué)校是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐，他們總是對(duì)我說(shuō)要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。
回想這次社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會(huì)上善于與別人溝通需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，會(huì)事半功倍。別人給你的意見，你要聽取，耐心虛心的接受。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社區(qū)服務(wù)，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多。
社區(qū)服務(wù)活動(dòng)總結(jié)8
去年以來(lái)，中心全體黨員、干部認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，自覺堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊密聯(lián)系工作實(shí)際，大膽探索新形勢(shì)下社區(qū)衛(wèi)生工作的新路子，健全機(jī)制，真抓實(shí)干，有力地推動(dòng)了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的健康發(fā)展。近年來(lái)年單位連續(xù)5年被授予全市基層衛(wèi)生工作先進(jìn)單位，XX年和2010年連續(xù)2年榮獲全市年度衛(wèi)生工作考核第一名，并先后被授予“泰安市巾幗文明崗”、“省級(jí)健康教育示范處鎮(zhèn)”等榮譽(yù)稱號(hào)。為市、區(qū)基層衛(wèi)生工作特別是社區(qū)衛(wèi)生工作做出了突出貢獻(xiàn)。
一、正視問(wèn)題，迎難而上，切實(shí)理清發(fā)展思路
財(cái)源街道地處城區(qū)繁華地段，總面積12平方公里，28個(gè)社區(qū)，總?cè)丝?53843人，43966戶。設(shè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心1處，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站27處，衛(wèi)生技術(shù)人員106名，其中執(zhí)業(yè)醫(yī)師49名，注冊(cè)護(hù)士57名。由于多種原因，轄區(qū)衛(wèi)生狀況十分復(fù)雜，工作任務(wù)異常艱巨。為了盡快摸清情況，掌握工作的主動(dòng)權(quán)，中心全體干部、職工先從做“好學(xué)生”做起，向局領(lǐng)導(dǎo)多請(qǐng)示，找出思路和工作重點(diǎn)；向老同志多請(qǐng)教，學(xué)習(xí)方法和工作經(jīng)驗(yàn)；向基層多跑、多問(wèn)，找準(zhǔn)問(wèn)題和突破口。通過(guò)大量的調(diào)研，首先確定了發(fā)展方向。財(cái)源街道地處城區(qū)，為社區(qū)居民提供全面的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是中心發(fā)展的方向，也符合區(qū)衛(wèi)生局整體工作部署，解決好防保站向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的轉(zhuǎn)型是當(dāng)務(wù)之急。其次是盤好點(diǎn)，正視問(wèn)題。在保持原來(lái)好的做法和成績(jī)的同時(shí)，總結(jié)當(dāng)時(shí)制約財(cái)源衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的幾方面因素：一是發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生，人員隊(duì)伍不適應(yīng)。財(cái)源的衛(wèi)生技術(shù)人員，最早是從村改居以來(lái)的鄉(xiāng)村醫(yī)生轉(zhuǎn)型而來(lái)，相對(duì)而言人員文化素質(zhì)，學(xué)歷較低，執(zhí)業(yè)證書只有鄉(xiāng)村醫(yī)生證，有執(zhí)業(yè)醫(yī)師、助理醫(yī)師、注冊(cè)護(hù)士證的寥寥無(wú)幾。服務(wù)理念也只停留在坐堂看病，等病人上門服務(wù)，是單純的醫(yī)療服務(wù)，個(gè)體的服務(wù)，斷續(xù)的服務(wù)。可以說(shuō)人員隊(duì)伍的文化素質(zhì)、技術(shù)水平和服務(wù)理念還很不適應(yīng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展要求；二是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)落后。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心存在著人員不足、技術(shù)水平不高，科室不全、業(yè)務(wù)指導(dǎo)功能缺失等諸多問(wèn)題；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站由原來(lái)村衛(wèi)生所轉(zhuǎn)型而來(lái)，僅僅是換了塊牌子，同樣存在房屋面積不足、設(shè)施設(shè)備陳舊、科室設(shè)置、人員配備達(dá)不到開展六位一體的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作需求。三是宣傳不到位。街道及社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這項(xiàng)工作重視不夠，社區(qū)居民不了解什么是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，大多數(shù)居民存在著傳統(tǒng)的重治療輕預(yù)防的觀念，更不能配合社區(qū)建檔查體工作。四是社區(qū)居民底數(shù)不清。門難進(jìn)，健康檔案的建立非常困難，轄區(qū)內(nèi)屬地單位不配合不理解，流動(dòng)人口多而散，難以管理。第三，找出針對(duì)亟需解決的問(wèn)題，著力尋找突破口。提出了以解放思想為先導(dǎo)，以提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)水平為核心，以完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)制為手段，以加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、人才隊(duì)伍建設(shè)和宣傳教育為重點(diǎn)，以強(qiáng)化考核獎(jiǎng)懲為保障的`具有財(cái)源特色的社區(qū)衛(wèi)生工作的新路子，為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、強(qiáng)化措施，真抓實(shí)干，努力提高服務(wù)水平
一是開發(fā)好領(lǐng)導(dǎo)層，與社區(qū)居委會(huì)密切協(xié)作。為引起領(lǐng)導(dǎo)重視，開發(fā)好領(lǐng)導(dǎo)層，爭(zhēng)取和出臺(tái)政策。及時(shí)向辦事處領(lǐng)導(dǎo)送閱國(guó)家、省、市、區(qū)會(huì)議精神和相關(guān)文件，并適時(shí)匯報(bào)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能了解、重視我們這項(xiàng)工作。同時(shí)，抓出亮點(diǎn)，多請(qǐng)市局領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)來(lái)視察，辦事處領(lǐng)導(dǎo)來(lái)陪同，借勢(shì)借時(shí)匯報(bào)工作，達(dá)成共識(shí)，形成指示，推動(dòng)工作。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，街道黨工委及各社區(qū)高度重視社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，成立了以主任任組長(zhǎng)，各相關(guān)部門參加的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，各司其職，各盡其能，齊抓共管，與星級(jí)社區(qū)創(chuàng)建同部署同考核，為工作順利發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二是加快服務(wù)轉(zhuǎn)型。狠抓人員培訓(xùn)，加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)。人員實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，XX年以來(lái)已開展三次競(jìng)爭(zhēng)上崗、面向社會(huì)招聘人才，對(duì)上崗人員全面開展醫(yī)學(xué)轉(zhuǎn)型教育和全員培訓(xùn)工作，按照制度化、規(guī)范化的要求，逐步調(diào)整和改善人員層次結(jié)構(gòu)，形成學(xué)歷、年齡、職稱結(jié)構(gòu)合理的人才梯隊(duì)。通過(guò)近幾年努力，老鄉(xiāng)村醫(yī)生通過(guò)參加全國(guó)執(zhí)業(yè)資格考試、在職進(jìn)修、脫產(chǎn)培訓(xùn)、大醫(yī)院專家?guī)Ы炭荚嚨确绞�，更多的鄉(xiāng)村醫(yī)生通過(guò)了全國(guó)執(zhí)業(yè)資格考試，衛(wèi)生技術(shù)水平有了很大提高，服務(wù)理念也有了質(zhì)的飛躍。
三是高標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建服務(wù)框架。加大投入，改善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。我們充分利用現(xiàn)有衛(wèi)生資源、通過(guò)功能轉(zhuǎn)型、大醫(yī)院延伸服務(wù)形式，搶抓城中村改造大好機(jī)遇，預(yù)留高標(biāo)準(zhǔn)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站用房，著力構(gòu)建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)框架。2010年以來(lái)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心投資50萬(wàn)元，裝修改造并完善設(shè)施設(shè)備。兩年以來(lái)，辦事處、社區(qū)累計(jì)投資1200萬(wàn)元，新建、改建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站16處，三次向社會(huì)招標(biāo)建成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站13處。在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)上嚴(yán)格實(shí)行“六統(tǒng)一”，即統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一規(guī)章制度、統(tǒng)一醫(yī)療文書、統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一進(jìn)藥渠道、統(tǒng)一服務(wù)功能。開展了“五個(gè)星級(jí)”星級(jí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站創(chuàng)建活動(dòng)，省級(jí)示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)作為“一星級(jí)”標(biāo)準(zhǔn)，科室布局合理，各室獨(dú)立分開。每個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站至少配備2名執(zhí)業(yè)醫(yī)師和2名執(zhí)業(yè)護(hù)士。具備化驗(yàn)設(shè)備、給氧設(shè)備、快速血糖測(cè)定儀、電視機(jī)、電話、計(jì)算機(jī)等專用設(shè)備。目前8個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站被區(qū)社區(qū)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)、區(qū)衛(wèi)生局命名為“五星級(jí)”社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，其他社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站達(dá)到了三星級(jí)以上標(biāo)準(zhǔn)。
四是規(guī)范服務(wù)模式。社區(qū)衛(wèi)生六位一體的綜合服務(wù)是一項(xiàng)工作極其繁雜，涉及面非常廣泛的系統(tǒng)工程，轄區(qū)內(nèi)近15.4萬(wàn)人，有老居民、有常駐居民、有流動(dòng)性很強(qiáng)的散居人口，轄區(qū)內(nèi)有省、市直單位計(jì)200余家，給社區(qū)衛(wèi)生本底資料的收集、調(diào)查帶來(lái)很大的難度。結(jié)合實(shí)際我們采取“三步走”的方式，規(guī)范服務(wù)模式。首先，大規(guī)模健康調(diào)查，摸清底子。組建了四支隊(duì)伍---督查指導(dǎo)隊(duì)、組織宣傳隊(duì)、健康查體隊(duì)、健康調(diào)查隊(duì)。衛(wèi)生局組建督查指導(dǎo)隊(duì)；組織宣傳隊(duì)由社區(qū)干部、區(qū)疾控中心、區(qū)婦保院健教人員組成；健康查體隊(duì)和健康調(diào)查隊(duì)由市中醫(yī)二院、區(qū)人民醫(yī)院專家、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和各站醫(yī)務(wù)人員組成，編成若干個(gè)小分隊(duì)，包社區(qū)包樓包單位，居民上班時(shí)間，為留守的老年人查體建檔；孩子放學(xué)時(shí)間，建立學(xué)生健康檔案；居民下班時(shí)間，搞突擊，查體建檔；每逢周末，開展集中突擊查體活動(dòng)。總之，通過(guò)廣泛宣傳、免費(fèi)查體、入戶調(diào)查等多種形式，我們整整用了半年時(shí)間，社區(qū)居民建檔率才達(dá)到72%。之后我們查漏補(bǔ)建，目前建檔率達(dá)到了98%。其次，篩查重點(diǎn)，重點(diǎn)管理。60歲以上老年人、婦女、兒童、殘疾人、重點(diǎn)慢性病人是我們的管理重點(diǎn)，對(duì)重點(diǎn)人群分類建檔，確定責(zé)任醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士；做到家庭有醫(yī)生，醫(yī)生有家庭。再次，加強(qiáng)隨訪，規(guī)范服務(wù)。對(duì)篩查出的現(xiàn)癥病人及重點(diǎn)人群通過(guò)入戶隨訪、家庭出診、巡診、健康教育等干預(yù)措施，收到了預(yù)期的干預(yù)目的。我們的家庭醫(yī)生、護(hù)士與居民建立起了朋友式服務(wù)關(guān)系。截至目前，全街道接受社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的居民已達(dá)到153843人，設(shè)立家庭病床148張，提供家庭出診8000余次，建立家庭健康檔案43966份，開展專家進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，大醫(yī)院專家到社區(qū)坐診1200余次。
社區(qū)服務(wù)活動(dòng)總結(jié)9
周六上午為了讓學(xué)員們盡快適應(yīng)老師的角色，更專業(yè)的為社區(qū)的小朋友做引導(dǎo)，每個(gè)學(xué)員在社區(qū)活動(dòng)開展前對(duì)每個(gè)游戲都進(jìn)行了體驗(yàn)，在游戲中熟悉規(guī)則后學(xué)員們依次上臺(tái)扮演老師給大家講規(guī)則、維持紀(jì)律、點(diǎn)評(píng)。最后，其他學(xué)員根據(jù)“老師”表現(xiàn)，提出不足之處，幫助“老師”當(dāng)場(chǎng)改進(jìn)和提高。
中午休息過(guò)后學(xué)員們來(lái)到了蓮花一村和社區(qū)的小朋友們勝利會(huì)師。經(jīng)過(guò)抽簽配對(duì)，每一個(gè)學(xué)員都找到了一個(gè)小朋友組成一個(gè)二人組，共同完成接下來(lái)的任務(wù)。
為了讓陌生的團(tuán)隊(duì)盡快建立默契，每個(gè)小組將在2分鐘內(nèi)為自己的隊(duì)設(shè)計(jì)一個(gè)隊(duì)名和隊(duì)呼，并上臺(tái)展示。
破冰游戲結(jié)束后，由張錦威同學(xué)擔(dān)任老師，帶領(lǐng)孩子們完成第一個(gè)游戲――“冰河世紀(jì)”：每個(gè)隊(duì)伍腳不能著地只能利用兩張墊子度過(guò)冰河。張錦威表達(dá)條理清楚，很快讓小朋友們明白了活動(dòng)規(guī)則其他學(xué)員則和小朋友們參與到游戲中，看！在哥哥姐姐們的保護(hù)下，小朋友們?cè)诒又斜憩F(xiàn)得非常自信和勇敢！
錦威老師一邊給大家計(jì)時(shí)的同時(shí)，還不忘給大家加油，鼓勵(lì)大家全力以赴。最后，我們的冠亞軍也在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中產(chǎn)生了。讓我們來(lái)一睹冠亞軍的颯爽英姿吧！
第一個(gè)游戲大家還意猶未盡，第二個(gè)更有趣的游戲又接踵而至。第二個(gè)游戲是“緊急援助”，八人一組，每組組員將分為兩隊(duì)，分別扮演落水者和援助者，援助者在1。5米寬的河岸上在不下河的前提下將落水者拉上來(lái)。這個(gè)游戲由創(chuàng)輝老師來(lái)組織，創(chuàng)輝儼然一副經(jīng)驗(yàn)十足的教練員模樣，給大家講明規(guī)則后，開始給每組計(jì)時(shí)，他緊盯著每一個(gè)組員的動(dòng)向，一有犯規(guī)就發(fā)出警示。
第一輪游戲過(guò)后，創(chuàng)輝秉承振邦做事就要做到極致的原則，給大家提出一個(gè)終極考驗(yàn)，每組成員將在3米寬的河流外救援落水者！雖然這個(gè)考驗(yàn)一開始嚇到了組員們，但是機(jī)智的同學(xué)們還是找到了辦法！看他們?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)，自我突破想出了這高難度動(dòng)作，游戲結(jié)束后可以去參加國(guó)家體操隊(duì)了吧！
最后一個(gè)游戲是“偷天陷阱”，游戲規(guī)則是兩人一組的學(xué)員，其中一人只能通過(guò)言引導(dǎo)另外一個(gè)帶著眼罩的人穿越其他學(xué)員設(shè)置的重重障礙。這個(gè)游戲由我們的李享忱老師帶領(lǐng)，李老師機(jī)具親和力，表達(dá)非常流暢，為游戲的開始做了非常有趣的引導(dǎo)。
小朋友們非常信任哥哥姐姐們，在看不見的情況下，完全根據(jù)他們的引導(dǎo)來(lái)行動(dòng)。李老師則很負(fù)責(zé)的跟在每組后面，仔細(xì)觀看他們是否碰到了“雷區(qū)”，判斷他們是否完美的穿越了障礙。
激烈的比賽后，隨著冠軍隊(duì)伍的產(chǎn)生，我們的社區(qū)服務(wù)任務(wù)也圓滿的完成了。社區(qū)小朋友們都玩得很盡興，我們的學(xué)員也通過(guò)這次活動(dòng)體驗(yàn)了老師的艱辛和不易。
活動(dòng)結(jié)束后，學(xué)員們乘車回到了麒麟山營(yíng)地享用晚餐。稍作休息后，又到了最能發(fā)揮學(xué)員們創(chuàng)造力，也是他們最喜愛的“話劇表演”時(shí)間！學(xué)員們自編自導(dǎo)自演，取材生活，通過(guò)話劇也對(duì)他們的經(jīng)歷作了總結(jié)和反思。第一組學(xué)員以李鑫鑫為原型，表現(xiàn)她在經(jīng)歷振邦夏令營(yíng)的磨練后從害羞、內(nèi)向蛻變了一個(gè)自信開朗的女孩的故事。主題明確，劇情流暢，大家給予一致好評(píng)！另一組同學(xué)則以喜劇、幽默的形式表現(xiàn)了求人不如求己的觀點(diǎn)：A同學(xué)得到媽媽許諾，拿到全班第一名便給他買最喜歡滑板鞋，他的好朋友們?yōu)榱藥退玫交逍�，想盡各種辦法幫他作弊，結(jié)果都悲劇的失敗了，最后他拿到了低分，發(fā)出了“NOZUONODIE”的`感嘆！
第二天六點(diǎn)所有學(xué)員準(zhǔn)時(shí)起床集合，開始了我們的晨練。在動(dòng)感的旋律下，閃亮引導(dǎo)著大家慢慢打開身體，跟隨音樂(lè)的節(jié)拍舞蹈身體，表達(dá)自己。經(jīng)過(guò)幾周的舞蹈晨練，學(xué)員們進(jìn)步很快，越來(lái)越快的進(jìn)入了狀態(tài)。晨練結(jié)束后，是我們的"天語(yǔ)地語(yǔ)"環(huán)節(jié)。閃亮帶著大家來(lái)到了寬闊的草坪上，聽鳥語(yǔ)嗅花香，靜靜的為萬(wàn)物歌唱，用內(nèi)心的語(yǔ)言向大地、天空及周圍的人傳達(dá)我們的內(nèi)心感受。雖然空中下著蒙蒙小雨，但是學(xué)員們依然很真誠(chéng)的向大自然表達(dá)我們的感激。也許，大自然被我們的真誠(chéng)感動(dòng)，一會(huì)兒雨停了太陽(yáng)也出來(lái)了。
早餐后，是我們的保留節(jié)目――-茶語(yǔ)心聲和作業(yè)輔導(dǎo)。在喝茶放松的同時(shí)，閃亮主泡引導(dǎo)大家唱歌、玩游戲。在互動(dòng)游戲，孩子們也為茶室注入了很多歡歌笑語(yǔ)。通過(guò)唱歌，不僅鍛煉孩子們的自信，也為他們提供了一個(gè)自我表達(dá)的平臺(tái)。
午餐后，孩子們帶著收獲滿滿的喜悅離開了營(yíng)地，本周的活動(dòng)也圓滿結(jié)束了。
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