食堂運營方案(通用12篇)
為了確保事情或工作有序有力開展,時常需要預先制定方案,方案是闡明行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的書面計劃。制定方案需要注意哪些問題呢?以下是小編為大家收集的食堂運營方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
食堂運營方案 1
食堂成本控制的費用,意思要減少流通環(huán)節(jié),也就是要直接到生產(chǎn)廠家、農(nóng)戶或一手批發(fā)商處進貨,以減免多層盤剝。二是找準供貨商,在市場經(jīng)濟條件下,相同貨物不同價格是司空見慣的事情,這就要求采購和監(jiān)督做到腿勤眼亮:“貨比三家”,在質(zhì)量相同的前提下,設法尋找價格適宜的供貨商。三是在同等條件下(質(zhì)量、價格相同),就近進貨,這樣可以減少運輸費用。食堂財務管理人員需要積極去市場調(diào)研,找到更好的材料供應商,把這些信息反饋給食堂承包經(jīng)營者,如果食堂承包經(jīng)營者不采納食堂管理員意見,需提交合理的書面解釋。
杜絕生產(chǎn)過程中的浪費,要求員工不浪費一粒米、一滴油、一根菜。采購人員要有計劃進貨,避免計劃不周造成浪費。倉庫要加強管理,食品、原材料堅持“先進先出”,杜絕食品過期變質(zhì)造成浪費。廚房內(nèi)部有些員工由于節(jié)約觀念淡薄,或工作安排不合理(如配菜失誤、菜譜安排不當?shù)龋┒伎赡茉斐衫速M。因此從原料加工、成品生產(chǎn)到窗口售賣,在每一個環(huán)節(jié)相關管理人員都要跟進以防止浪費。食堂管理員要全面督查這個過程,對發(fā)生浪費現(xiàn)象按照食堂管理處罰細則進行處罰。
食堂需要采購易耗品等的時候,由于要計算進食堂營業(yè)成本,在采購這些物品的時候,必須經(jīng)過食堂管理人員的同意才能進行購買。如果確實是食堂的必需品,要及時回復同意,以防止阻礙食堂的正常營業(yè)。如果是可有可無的物品,應立即予以拒絕,即使對方購買,也不應計入營業(yè)成本。
要搞好食堂成本管理,主要從以下方面入手:
1、采購進來一定要驗收復秤,防止作弊,采購驗收單要公布。
2、建立庫存、消耗、收入、成本、費用等賬目,核算盈虧,編制報表公布。
3、采購和使用的物品,每天都要進銷登記,精確計算出材料采購成本。
利潤率控制方面:
銷售利潤率=(營業(yè)收入-營業(yè)成本)/營業(yè)收入*100%
營業(yè)收入由于是按照卡機直接計算出來的,所以不需要進行考慮,先行暫定控制銷售利潤率為xx%以下,根據(jù)營業(yè)收入和上面計算出來的`營業(yè)成本,我們就可以計算出銷售利潤率,如果實際銷售利潤率超過我們核定的利潤率,那我們就在付款的時候自動扣除多余的部分,把這些多余的部分按照一定的比例以補助形式返還給員工。
成本、利潤率控制方法的好處是:
1、由于很多盈利機構,會由于各種原因,持有兩種以上的報表,人為的改變采購成本。
、湃绻麄兂杀緢蟮谋葘嶋H高,會表面降低其利潤率,會讓我們核定的利潤率沒有啟到實際的核定效果,我們可以按照成本核算上面的方法就可以對其提出合理的進貨渠道,降低其采購成本。
⑵如果他們成本報的比實際低,會表面降低其采購成本,會讓我們在成本核算上面沒有實際的效果,但是它可以無形中提高虛高的利潤率,我們可以按照利潤率的核定方法,把多余的部分予以去掉。
2、大量減少對飯菜定價等其他程序,提高效率,從根本上解決實際問題。
3、這樣可以讓員工感覺到食堂是福利食堂,不是以盈利為目的的食堂,體現(xiàn)企業(yè)對員工的關懷,增強員工對企業(yè)的信心。
食堂運營方案 2
為使食堂工作進一步規(guī)范化、制度化,使食堂能做到優(yōu)質(zhì)、安全、高效地服務于師生,特制定以下管理方案。
一、食堂工作流程管理
1、采購。食堂設采購一名,每天采購完畢后認真填好采購單,并簽名。保管員用于月底盤點,管理員用于月底結帳,然后存檔。
2、驗收和保管。食堂設保管員1名,每日對照采購單,對所采購物品進行核實驗收,驗收完畢后在采購單上簽名,并保留采購單,以便月底盤點。
3、制訂菜單和領用物品。食堂炊事員實行主、副廚值班輪流制。主廚負責根據(jù)當天采購員采購原料及倉庫存儲,協(xié)同食堂管理員擬制當天中、晚餐菜單及次日早餐計劃并予公布,然后領用各項所需材料,在領用單上簽名,以便月底結合采購單進行盤點結帳。
4、飯菜加工。每餐飯菜必須在就餐前5分鐘準備好。整個加工過程由主廚統(tǒng)一分工調(diào)配廚房職工。加工后的飯菜要注意保熱、保潔。
5、就餐。就餐期間食堂內(nèi)部事務統(tǒng)一由食堂管理員進行協(xié)調(diào)。負責打菜的職工要固定窗口。食堂管理員要根據(jù)就餐情況及時調(diào)配飯菜,如有飯菜不足情況要及時采取措施。
6、餐后清洗、清理與打掃。餐后,管理員組織分工,對餐桌、廚具、餐具進行清洗,并分類放在固定位置,廚房、餐廳進行打掃、沖洗;對剩余飯菜進行適當處理。
7、每周六要進行廚具、餐具的清洗及廚房、餐廳及周邊環(huán)境的大掃除。每月底要對采購原料及使用原料進行盤點,并列出當月庫存物品清單及數(shù)量;每月底膳食委員會要和食堂管理員進行當月成本核算和帳務整理。
二、食堂工作制度
1、按時上、下班,堅守工作崗位,服從管理員安排,遇事要請假。無故遲到扣除當天工資50%,無故礦工一次扣除當月工資5%,病、事假扣除當天工資。
2、樹立全心全意為師生服務的思想,講究職業(yè)道德。文明服務,態(tài)度和藹,主動熱情,禮貌待人,熱愛本職,認真負責。不斷鉆研業(yè)務,努力提高自身業(yè)務水平。
3、養(yǎng)成良好的工作習慣,各種廚具、餐具要固定放置,使用完畢后及時放回原處,各種物品不隨處亂放。
4、愛護公物。使用鍋爐、壓面機等械具要嚴格遵守操作規(guī)程,清洗餐具、廚具要細心細致。
5、采購員要把好采購品質(zhì)量關和成本關。嚴禁采購腐爛、變質(zhì)食物;保管員要做到物品進出帳目清楚,程序分明;炊事員要不斷鉆研業(yè)務,多動腦筋,做到飯熟菜香,味美可口。并根據(jù)季節(jié)及飯菜特點、準備足夠的飯菜,一方面使飯菜浪費度降低到最小,又不會使飯菜不夠吃。
6、做好食堂安全工作。鍋爐操作要嚴守操作規(guī)程,生熟食品及加工用具要分類置放,防止污染;食堂無關人員嚴禁進入廚房及保管室;易燃易爆物品要按規(guī)定放置,杜絕意外事故的發(fā)生,食堂工作人員離開廚房前,必須將廚房各種食品放置好,關好門窗,檢查各類電源開關、設備、爐灶等,做好防火、防盜、防毒工作。
7、做好食堂衛(wèi)生工作。工作期間必須穿工作服,注意做好食品衛(wèi)生,餐具衛(wèi)生,環(huán)境衛(wèi)生,個人衛(wèi)生工作,如有咳嗽、腹瀉、發(fā)燒、嘔吐等疾病,應向管理員請假,離開食堂工作崗位。
8、食堂工作人員既要分工負責,又要團結協(xié)作,真誠待人,語言文明,工作期間不爭吵,不打鬧。
三、食堂衛(wèi)生制度
(一)食品衛(wèi)生
1、不購買不新鮮食品,嚴禁購買及使用腐爛變質(zhì)的`食物,以及其他感官性狀異常食物。
2、要做到生品與成品、熟品相隔離,成品與半成品相隔離,食品與雜物相隔離。冷藏時要做到葷腥類食品與其他食品相隔離。
3、食物制作及銷售過程中要注意防蠅、防灰塵,以避免雜物混入食品。
4、隔餐食物如可食用,必須經(jīng)過回鍋加熱。
5、各種調(diào)料不宜久置,裝盛調(diào)料各種器具應經(jīng)常洗滌。
。ǘ┎途摺N具衛(wèi)生
1、刀、墩、板、桶、盆、筐、灶、鍋、抹布等廚具要每餐清洗,保持廚具的清潔。餐具用后要一洗二刷三沖四消毒四類。
2、廚具和餐具要固定擺好。
。ㄈ┉h(huán)境衛(wèi)生
1、要經(jīng)常性打掃和清洗食堂地面,做到地面無雜物和積水
2、儲藏室要保持干凈、干燥和通風,儲藏間不得存放其他雜物及個人物件,物品存放要離地,隔墻,分類。
3、對食堂周圍的陰溝、角落、泔水桶,垃圾堆要經(jīng)常性清理,預防細菌感染食物
4、對存放廚具,餐具的各個角落要經(jīng)常抹洗。
。ㄋ模┦程霉ぷ魅藛T個人衛(wèi)生
1、食堂工作人員要做到“四勤”勤洗手,剪指甲;勤洗衣服,被褥;勤洗澡,理發(fā);勤換工作服。
2、在工作前及處理食品原料后、便后要用肥皂及流動清水洗手,直接用手接觸入口食品之前(如抓粉條,切菜,加工面粉等)應用熱水消毒。
3、不得在食品加工期間及銷售食品前抽煙,不正對食品咳嗽、打噴嚏,不隨處吐痰。
四、監(jiān)督與管理
成立膳食委員會。膳食委員會由以下成員組成:
校長:直接向上級有關部門負責。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)食堂各項工作。
總務處:食堂的業(yè)務管理部門。每月一次協(xié)同食堂管理員進行月底結算工作,及時完善、修理食堂各項設備設施。
政教處:配合食堂做好就餐的秩序管理工作,加強對學生勤儉節(jié)約,文明禮貌教育工作。
食堂管理員:兼食堂衛(wèi)生管理員。食堂的直接管理者。
食堂運營方案 3
服務范圍:機關單位食堂、事業(yè)單位食堂、行政機構的團膳。
機關單位食堂一般為非經(jīng)營性、福利型的食堂,它的運營涉及到單位工作人員的切身利益和后勤經(jīng)費的控制及帳務處理,是后勤工作重點、
難點之一。為減輕單位后勤負擔,規(guī)避食堂用人風險,提高用餐服務質(zhì)量,單位食堂運營通常采取對外托管形式,F(xiàn)在先給您介紹以下食堂的主要托管形式。
全托管模式食堂人員的招聘調(diào)配、勞動合同、社保等由托管單位負責,其管理費用及利潤定額包干,飲食制作由托管單位靈活安排,使用的原材料由托管單位采購。人員工資、福利由發(fā)包單位負責,食堂日常支出的費用按標準定期劃撥,定期接受審查、審核。此模式比較適合未設食堂專管理機構人員的,且用餐人數(shù)50人以下的單位,它有利于減輕單位后勤負擔和成本控制,便于從瑣碎的事務中解脫出來,但不便于飲食質(zhì)量的.控制。
半托管模式食堂人員的招聘調(diào)配、勞動合同、社保等由托管單位負責,其管理費用及利潤定額包干(一般按人員的工資額的20%提。。人員工資、福利、考核、飲食原材料費用及采購由發(fā)包單位負責,日常飲食按供應的原材料制作。
此模式對設有食堂專門管理機構/人員的,且用餐人數(shù)50-80人的單位比較適合,它有利于食堂財務管理和飲食質(zhì)量的保障,但不便食堂成本控制,比較容易造成浪費。
飯?zhí)贸邪J绞程谜w承包,承包單位自主運營和管理,發(fā)包單位不參加管理和不直接貼補費用,單位免費提供廚房、餐廳、廚具設備,有條件者并提供廚房員工宿舍,免費提供水、電、燃料費用。其他食堂費用均從飲食銷售中盈取,飲食價格參照市場價格適當折扣。
此模式比較適合就餐人數(shù)100以上,且就餐人數(shù)比較穩(wěn)定的單位,它有利于徹底減輕發(fā)包單位的后勤負擔,但不利于飲食質(zhì)量的保障
單位食堂菜譜推薦
一)周一
1、早餐:豆?jié){1杯、菜肉蒸包100克-200克、桔子1個
2、午餐:宮爆雞丁、芹菜豆腐皮、蘑菇蛋湯、饅頭
3、晚餐:清燉排骨冬瓜、小白菜粉絲、柿椒炒雞蛋、紅小豆大米粥、饅頭
二)周二
1、早餐:甜牛奶、面包、果醬
2、中餐:米飯、川魚片、肉片白菜、胡蘿卜
3、晚餐:白切豬肉、油燜茄子
三)周三
1、早餐:黑米粥、刀切饅頭、荷包蛋
2、中餐:米飯、炒豬肝、炒嫩黃瓜
3、晚餐:米飯、紅燒鱔段、涼拌黃瓜
四)周四
1、早餐:黑米粥、刀切饅頭、荷包蛋
2、中餐米飯、炒豬肝、炒嫩黃瓜
3、晚餐米飯、紅燒鱔段、涼拌黃瓜
五)周五
1、早餐:粥、肉松、糖包、什錦醬菜
2、中餐:米飯、五香牛肉、家常豆腐、番茄蛋湯
3、晚餐:米飯、黃魚、炒四季豆單位食堂承包面臨的難題
1、單位人員整體人數(shù)少,食堂規(guī)模小,肉類、蔬菜類食品日使用量小,致使定點配送困難,肉類、蔬菜類食品零買價格相對偏高。
2、單位一般是靈活自由就餐政策,又加之在市中心離家近,不會像工廠那樣強制員工定點就餐,這樣會導致用餐預約制度落實不到位,導致按標準制作餐飲比較困難,食堂實際用餐人次相對不穩(wěn)定,會偏少,質(zhì)量及數(shù)量供應均會受到一定的影響,有時給食堂造成一些浪費,致使食品攤派原材料成本較高。
3、因肉類、蔬菜類食品日使用量小,致使定點配送困難,零買無法索取正規(guī)發(fā)票,致使食堂消費帳務處理困難。
解決方案
1、鑒于食堂實際用餐人次少,食品原材料攤派成本較高,食堂經(jīng)費建議按單位工作總人數(shù)和標準整體計提劃撥,由托管單位建帳代管,定期按程序接受審查、審核。
2、鑒于食堂用餐人數(shù)不穩(wěn)定,菜肴、營養(yǎng)配餐比較困難,日常食品原材料采購建議采取靈活方式安排,但整體費用按標準執(zhí)行。
3、鑒于食堂日常使用原材料無正規(guī)票據(jù),白條較多。為規(guī)范財務管理,方便帳務處理。食堂日常開支的費用建議定期按標準從代管經(jīng)費結算核帳,發(fā)票由托管單位出具。經(jīng)費節(jié)余部分可安排職工福利和不定期改善食堂伙食。
4、為規(guī)范食堂經(jīng)費和費用開支的管理,建議制定食堂經(jīng)費和費用開支管理辦法,明確經(jīng)費和費用開支的標準、審批程序。
食堂運營方案 4
眾所周知,一個企業(yè)膳食的好壞,直接影響到員工工作的積極性及企業(yè)的生產(chǎn)效益。如果要讓全體員工全身心地投入到生產(chǎn)經(jīng)營工作中,就要為他們營造一個如家的感受和企業(yè)的溫暖,為他們提供一個科學的膳食計劃。為滿足這種需要,特制訂職工食堂承包管理方案。
一、指導思想
職工食堂是職工在就業(yè)過程中的生活保障,在飲食安全衛(wèi)生的前提下,以低利潤水平,高質(zhì)量的服務在公司方的領導和監(jiān)督下,服務好職工生活,服務好整體工作。
二、總體經(jīng)營目標
1、切實保障所有職工的生活,按日平均人就餐水平配置經(jīng)營規(guī)模,并能滿足極端就餐量人的需求。
2、滿足高,中,低三個不同等次家庭收入的職工就餐需求,員工一天三餐,中、晚各有三、四、五菜一湯……,管理人員另議,豐儉由己;九洳蜆藴剩簒x元—元,平均日就餐標準xx元。為保證最低需求,配有xx元的生活標準,以滿足所有職工的生活之需求。
3、保證完成公司對食堂投資年收回xx萬元資金的目標,為了最大限度適應公司對食堂經(jīng)營的管理,我方愿上交校方食堂管理費xx萬元。
4、年餐費收入xx萬元,經(jīng)營毛利水平為xx%;經(jīng)營費用xx萬元;經(jīng)營費用率xx%;經(jīng)營者年利潤xx萬元;利潤率為xx%。
三、建立健全獨具特色的管理模式
。ㄒ唬┯晌曳轿蓪I(yè)廚房工作人員及管理人員到貴公司進行專業(yè)廚房管理、經(jīng)營,為貴公司員工提供膳食服務。貴公司只需為我們提供廚房現(xiàn)有廚具、水電、燃料、住宿即可,其他費用由我公司負責承包,規(guī)范經(jīng)營。
。ǘ┕咀允贾两K參與食堂管理,指導食堂經(jīng)營管理工作,服務我方的經(jīng)營管理工作,以保證我們的經(jīng)營行為合法有效。
。ㄈ┕竟芾肀O(jiān)督職責:
1,監(jiān)督審批經(jīng)營者的服務品種與價格;
2,檢查監(jiān)督食堂的衛(wèi)生安全工作,對違規(guī)行為予以處罰;
3,抽查評價服務品種的質(zhì)量,對違規(guī)行為予以處罰;
4,管理售飯卡系統(tǒng),向經(jīng)營者結付餐費;
5,協(xié)調(diào)職工就餐秩序。
。ㄋ模┙(jīng)營者實行電腦化成本管理,并按日向公司提供全部材料成本的.明細消耗和日累計情況,以提供明細監(jiān)督依據(jù)。
。ㄎ澹┙⒗嬲{(diào)控機制,保證公司和經(jīng)營者的合作關系長期有效。
四、經(jīng)營管理措施
。ㄒ唬⿵娀称钒踩胧,確保職工飲食安全。一是要建立安全責任制,食堂與公司簽定安全責任狀,按食品衛(wèi)生法、產(chǎn)品質(zhì)量法和公司的要求條款組織生產(chǎn)經(jīng)營,提供安全食品,確保飲食安全。二是建立企業(yè)內(nèi)部的安全監(jiān)督管理體系,配備專一的食品衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督員,所有員工要與公司簽定衛(wèi)生安全責任狀,把衛(wèi)生安全責任落實到每個人,所有進入食堂員工都要經(jīng)過衛(wèi)生監(jiān)督部門體檢并核發(fā)健康證明,所有管理人員(包括企業(yè)內(nèi)外部)到食堂檢查工作,均要通過本食堂食品衛(wèi)生監(jiān)督員同意并發(fā)專門防護衣服和證卡,方能進入。三是建立食品安全預警制度,所有制度張貼上墻,出現(xiàn)問題應及時向公司報告和有關部門報告,及時做出急救措施,力爭把損失降到最低程度。
。ǘ┰黾踊ㄉ贩N,完善保溫措施,改善職工就餐質(zhì)量。一是添置必要的設備,從提高花色上減少就餐人數(shù)的流失,如增加油餅,餡餅,千層餅,熱干面,清湯,胡辣湯等品種或產(chǎn)量,滿足職工之需求,增加經(jīng)營者的收入;二是選用符合衛(wèi)生標準的夾層保溫設備作為盛售飯器具,保證職工吃上熱氣騰騰的飯菜,三是設立飯菜質(zhì)量投訴意見箱和聘請由職工出任的流動食品質(zhì)量與價格監(jiān)督員,定期對飯菜的質(zhì)量如溫度,品種數(shù)量等進行抽查,并向公司反饋。
。ㄈ┕芾頇C構與責任制。根據(jù)食堂的建設特點和經(jīng)營指導思想,確定統(tǒng)一經(jīng)營,統(tǒng)一管理,統(tǒng)一核算,內(nèi)部分組責制考核為經(jīng)營者的食堂運行機制。
1、經(jīng)營者與公司簽定合同并成立食堂管理部,履行具體經(jīng)營管理職責,以公司食堂名義對內(nèi)對外開展工作。生產(chǎn)部門為三個生產(chǎn)車間,一個品種開發(fā)車間作為生產(chǎn)加工主體,各車間按計劃生產(chǎn)同樣產(chǎn)品,以銷售量作為目標考核的依據(jù);成立財務,倉庫,采購,質(zhì)檢等部門以統(tǒng)一管理和收發(fā)財物,把整個生產(chǎn)經(jīng)營控制在食堂管理部統(tǒng)一經(jīng)營管理之中。
2、工資水平與當?shù)貙嶋H水平相適應,實行差別工資管理,食堂管理部經(jīng)理月薪xx元,食堂生產(chǎn)車間主管xx元,其它均控制在之間,以降低成本保證食堂正常運行。
。ㄋ模┏杀举M用管理。職工食堂的特殊性決定了經(jīng)營者的低利回報,管理者必須強化成本管理,向管理要效益。一是成立采購組,對蔬菜市場變化隨時做出反映,在保鮮時間許可范圍內(nèi)最大限度地選擇進貨渠道,降低材料成本價格;二是建立健全內(nèi)部信息和控制制度,對所有材料成本進行量化管理,按日反映出材料成本的購進,銷售,加工,庫存情況,以及時做出補貨措施,杜絕人情貨,人情價,凡進貨物均要復稱,核價,做到日計量,月盤存,對數(shù)量長短及時處理;三是量化管理費用,嚴格按照計劃核銷管理費用,在計劃范圍內(nèi),對部分費用實行包干,對部分項目實行目標合同管理,確保每項費用控制在計劃范圍內(nèi),以確保食堂正常運行。
五、建立健全配套的管理制度
在開展經(jīng)營的1個月內(nèi)建立合同目標管理,食品衛(wèi)生安全,安全操作規(guī)程,各環(huán)節(jié)崗位責任制,精神文明建設,內(nèi)部員工獎懲等管理制度,使經(jīng)營管理行為有章可循。
食堂運營方案 5
一、目的
為了規(guī)范公司飯?zhí)霉芾砉ぷ,共同營造一個衛(wèi)生、美觀、優(yōu)雅有序的用餐環(huán)境,特制定本制度。
二、餐費標準
1、公司為員工免費提供正常工作日工作午餐,如不在公司用工作午餐,公司不予額外餐補。
2、工作午餐標準為一葷一素一湯一米飯。菜量由廚工進行分配,米飯、湯等由員工根據(jù)個人情況自取。
3、早餐和晚餐由員工自行解決,公司按正常出勤給予早餐1元,晚餐4元的餐補。如請假或其他非公務事由缺勤者,不予補貼。
4、報餐:為節(jié)約成本,合理分配菜量,請各部門用餐人員,在上午9:30前將用餐安排報總經(jīng)辦前臺,如未有通報者,則默認為正常用餐。如未及時通報造成飯菜浪費者,作為日常行為表現(xiàn)的考核參考之一。
三、用餐紀律
1、用餐時間:12:00—13:00
2、用餐地點:在飯?zhí)瞄T口制定位置文明就餐,不得在辦公區(qū)域用餐。
3、餐具應輕拿輕放,不得損壞盤、碗、筷等,有意破壞飯?zhí)霉梦锲氛,按價賠償。
4、用餐時不得將餐具帶出制定區(qū)域之外,用餐完畢請將餐盤放置在指定的位置。
5、力行儉省節(jié)約,飯食多少盛多少,杜絕剩菜剩飯;
6、用餐過程應注意維護公共衛(wèi)生,食物殘渣放置在餐盤上倒入回收桶。
7、飯?zhí)脙?nèi)及就餐區(qū)禁止吸煙;
四、飯?zhí)冒踩芾?/strong>
1、未經(jīng)許可,除飯?zhí)霉ぷ魅藛T外任何人員不得進入廚房;
2、廚房清潔用品應與調(diào)味品、菜品等分開放置;
3、廚房及就餐區(qū)嚴禁吸煙;
4、使用炊事械具或用具要嚴格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生;
5、飯?zhí)霉ぷ魅藛T下班前,要關好門窗,檢查各類電源開關、設備等。
6、管理人員要經(jīng)常督促、檢查,做好防盜工作。
五、飯?zhí)玫男l(wèi)生管理
(一)飯?zhí)眯l(wèi)生要求
1、飯?zhí)萌藛T必須于開餐前完成就餐區(qū)及廚房的清潔工作:
2、將餐桌上的剩余物倒入垃圾桶內(nèi);
3、用潔凈的抹布擦兩次以上桌面,保證桌面無水跡、油污;
4、保證廚房、就餐區(qū)地面無垃圾、無油跡、防滑;
5、飯?zhí)萌藛T將餐桌、椅凳擺放整齊;
6、飯?zhí)玫膲、天花板應每周清潔,以保證墻面、天花板上無蜘蛛網(wǎng);
7、飯?zhí)玫臒艟、消毒柜、排風扇、灶臺等每天清潔一次,以保證清潔;
8、飯?zhí)萌藛T每日在開飯后完成就餐區(qū)、餐具、廚具的清潔工作:
9、將需要清潔的餐具、廚具分別放置;
10、用潔凈的抹布將使用過的佐、配料等物品清潔后,整齊放置在指定地點;
11、用潔凈的'布清洗廚具、餐具、灶臺兩次以上,直至干凈,保證無油污、污漬;
12、將清潔干凈的餐具抹干、放入消毒柜內(nèi)消毒;
13、用清潔干凈的拖布清潔工作間地面,直至干凈、無水跡;
。ǘ┦澄锊少徱
1、嚴格執(zhí)行“三不”,即不購買變質(zhì)的食物和含有農(nóng)藥殘毒的蔬菜,不使用過期偽劣的食品和調(diào)味品,不混放或混切生熟食物。
2、采購的物品應保證新鮮,嚴禁購買病死豬肉和過期、變質(zhì)的蔬菜、調(diào)味品及肉制品;
3、總經(jīng)辦前臺負責對所購食物進行驗收核實,保證新鮮衛(wèi)生,符合食物標準。一定要確保食品在保質(zhì)期內(nèi)使用,嚴禁使用過期食物。
4、總經(jīng)辦前臺將每天采購的物品等級在采購收支表上,并做出統(tǒng)計。
。ㄈ┎途咝l(wèi)生規(guī)定
1、每餐開飯前一小時必須開啟消毒柜對餐具進行消毒,廚具應用開水浸泡消毒。
2、所有餐具、爐具,必須經(jīng)過“一洗、二唰、三沖、四消毒、五保潔”。
六、飯?zhí)萌藛T的管理
。ㄒ唬┮
1、飯?zhí)萌藛T嚴禁挪用采購款,嚴禁以少報多;
2、飯?zhí)萌藛T應禮貌待人,熱情服務,不得刁難就餐人員;
3、飯?zhí)霉ぷ魅藛T應按總經(jīng)辦提供的菜譜準備,并按時、保質(zhì)、保量提供菜品。
4、嚴格遵守公司各項規(guī)定,講究個人衛(wèi)生、勤剪指甲、勤理發(fā)、不要隨地吐痰。
5、工作時必須自查食物是否變質(zhì)、變味現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
6、嚴格按照食品衛(wèi)生要求去操作,防止食物中毒。
7、洗干凈后的餐具要整理齊備且有規(guī)律地擺好。
8、工作中嚴格按伙食標準精打細算,以最大限度內(nèi)盡量做到色香味,花樣、品種多樣化。
9、整個烹食過程必須認真清洗干凈并按時、按質(zhì)、按量供給。
10、每天清理,確保廚房環(huán)境衛(wèi)生。
。ǘ┆剳
1、遵守公司各項管理規(guī)定,違者罰款10—100元,情節(jié)嚴重者承擔賠償責任并辭退。
2、保證為員工提供衛(wèi)生、合理的飲食,不得采購劣質(zhì)、腐爛、過期食物,違者公司予以辭退,并承擔相應經(jīng)濟責任,情節(jié)嚴重者將送公安機關處理。
3、保證廚房餐具及飯?zhí)铆h(huán)境清潔衛(wèi)生,若達不到檢查要求,處以警告處分并罰款10—100元。
4、為員工提供好的服務與質(zhì)量較高的伙食,若接到員工有效投訴,視其情況處以20—100元罰款。
5、采購廚房物資、菜品、調(diào)料必須如實記錄開支,不得謊報,否則予以辭退并賠償公司損失,情節(jié)嚴重者以“貪污”論處,并送公安機關處理。
6、妥善保管、使用飯?zhí)糜镁、電器等物品,不得故意損壞,損壞物品原值賠償并處以50元以上罰款;
7、對就餐人員一視同仁,若發(fā)現(xiàn)徇私、態(tài)度惡劣情況發(fā)生,予以降級處分并罰款50—100元,情節(jié)嚴重者予以辭退。
8、應對菜品準備的量進行合理控制,杜絕浪費,若發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象處以警告并罰款50—100元,情節(jié)嚴重者予以辭退。
9、飯?zhí)貌似、用具嚴禁帶回家,否則視貪污處理并處以100元以上的罰款或薪資降級,情節(jié)嚴重者予以辭退。
10、服從工作安排,發(fā)現(xiàn)問題應及時報告上級,不服從工作安排者扣罰50—100元,嚴重者予以辭退。
11、準時開伙,不得消極怠工,否則處以警告并扣罰50—100元,嚴重者辭退。
12、遵守飯?zhí)冒踩芾硪?guī)定,未經(jīng)許可,帶外來人員進入飯?zhí)霉ぷ鲄^(qū)者罰款50元,嚴重者辭退。
13、擅自用藥水滅蠅、滅鼠者或擅自將有毒物品帶入飯?zhí)霉ぷ鲄^(qū)者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退,情節(jié)嚴重者送公安機關處理。
七、飯?zhí)觅~目結算
1、每天早上9:00,總經(jīng)辦前臺將日均購菜金額交給廚工采購,實行多退少補原則?偨(jīng)辦對購菜數(shù)量和數(shù)量進行統(tǒng)計與監(jiān)督。
2、每月1—5日,行政人事部將上月菜單量收據(jù)及該月米油收據(jù)進行統(tǒng)計并請款;
3、每月10日前,行政人事部根據(jù)飯?zhí)弥С銮闆r,就餐人員明細等,編制飯?zhí)脦毡聿⒋鏅n。
八、本管理制度解釋權歸總經(jīng)辦。
食堂運營方案 6
一、運營模式
1、職工食堂是員工福利的一部分,不以盈利為目的,旨在給員工提供方便、干凈、健康、可口的飯菜,費用支出以公司補貼為主要來源。
2、職工食堂實行班長負責制,對最高管理者負責,并接受全體員工的監(jiān)督。
3、職工食堂為班組建制,設班長一名,主廚一名,面案一名,幫廚若干名,清潔工一名。
4、食堂所有物料采購由公司物資供應部門專人負責,監(jiān)察部負責監(jiān)管。
5、食堂設一名兼職庫管員,負責物料的保管和出入庫,并設立賬目,定期盤點。
6、財務部負責發(fā)放車間餐,負責辦理飯卡,負責核查食堂往來賬務,結算采購支出。
7、辦公室負責監(jiān)督食堂有關制度執(zhí)行情況。
二、崗位職責
(一)班長職責
1、負責主持職工食堂的全面工作,是食堂安全、衛(wèi)生長一責任人。
2、主動收集本廚房餐廳人員對改善伙食提出的建議,收集就餐人員的意見,及時提出改進意見,不斷提高服務質(zhì)量。
3、做好所屬員工的培養(yǎng)、培訓、考核、調(diào)配工作,提高員工的素質(zhì),調(diào)動員工的積極性。
4、熟悉廚房和餐廳的全面工作,協(xié)同主廚制定每周菜譜,經(jīng)常調(diào)整食品搭配,公布每周食譜,負責食譜落實。
5、抓好原材料的保管、做到物盡其用,減少浪費。
6、及時傳達上級的指示和意圖,聽取下屬的工作匯報,及時掌握和解決存在的問題,定期向主管領導報告和請示工作。
7、嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,抓好食品質(zhì)量,防止出現(xiàn)食品變質(zhì)和食物中毒。
8、負責檢查食品衛(wèi)生、廚具衛(wèi)生、廚房衛(wèi)生、餐廳衛(wèi)生和員工個人衛(wèi)生。
9、負責所屬員工的考勤,合理安排員工工作。
10、負責維持就餐秩序,巡視監(jiān)督就餐人員是否按規(guī)定就餐。
(二)主廚職責
1、負責帶領助廚按菜譜完成每頓飯菜的烹調(diào)制作,保證按時開飯。
2、精通本職業(yè)務,科學安排食譜,適時調(diào)整菜譜。
3、協(xié)助監(jiān)督食品采購,把好貨物驗收,控制成本,防止出現(xiàn)漏洞。
4、抓好原材料的保管、做到物盡其用,減少浪費。
5、及時補充各菜式、米飯、湯水工作,保證就餐人員在規(guī)定時間內(nèi)能獲得滿意的飯菜。
6、抓好食品衛(wèi)生、廚具衛(wèi)生、廚房衛(wèi)生,嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,抓好食品衛(wèi)生質(zhì)量,防止出現(xiàn)食品變質(zhì)和食品中素。
7、貫徹執(zhí)行國家有關食品衛(wèi)生、安全、消防的有關法律法規(guī)及公司的有關規(guī)定。
(三)服務員職責
1、分菜做到分量均勻,動作快捷,一視同仁,熱情待客,為就餐人員提供良好的服務。
2、監(jiān)督就餐人員的劃卡、收餐票工作,做好每餐就餐人數(shù)統(tǒng)計。
3、及時補充各菜式、米飯、湯水工作,保證就餐人員在規(guī)定時間內(nèi)能獲得滿意的食品。
4、完成主管領導布置的其他工作。
(四)采購員職責
1、熟悉貨源情況,根據(jù)采購計劃或主管的.安排,及時采購回所需物品和原材料。
2、熟悉并嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,拒絕采購發(fā)霉、變質(zhì)、腐爛及被有害物質(zhì)污染的食品及原材料。
3、搞好市場物價調(diào)查,及時掌握市場價格、貨源渠道,保證所購物品及原材料質(zhì)優(yōu)價廉。
4、采購的物品及原材料必須當天填好入庫單,交保管員驗收入庫。
5、嚴格遵守財務制度,做到發(fā)票與實物相符,手續(xù)完善,結算及時準確。
6、積極參與餐廳管理,主動提供市場信息,根據(jù)市場變化提出合理化的采購建議。
(五)保管員職責
1、對采購的食品及各種原材料做好驗收入庫,需過秤的要過稱,需計件的要核對清楚。
2、庫內(nèi)食品及原材料要分類存放,擺放整齊,標記明顯,建立原材料進出賬簿,保證帳實相符。
3、同類材料憑領料單,按先進先出的原則做好發(fā)料工作。
4、庫內(nèi)常備食品、原材料儲備有定額,及時做好申購計劃。
5、要加強所存食品、原材料的管理,確保不生蟲、不霉變,防止腐爛變質(zhì),最大限度地減少損失。
6、定期做好物資清點。
7、完成領導交辦的其他工作任務。
三、食堂工作人員管理
1、工作人員應嚴格遵守公司的一切規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事提前請假,未經(jīng)同意不得擅自離開工作崗位。班長做好考勤記錄。
2、工作人員要服從工作分配,保質(zhì)保量地完成本職工作,同時要團結一致,互相幫助,搞好協(xié)作。
3、工作人員要講究職業(yè)道德,牢固樹立服務意識,主動熱情,禮貌待人,熱愛本職,文明服務。
4、工作人員不得私拿、私分、私吃主副食品,凡違反者,要雙倍補償并視情節(jié)輕重處以罰款,直至辭退。
5、愛護食堂的一切設備、餐具,保持所有用具清潔衛(wèi)生,完好無損。
6、食堂所有工作人員必須注意個人衛(wèi)生,做到勤洗手,剪指甲、勤換洗工作服,工作時要穿工作衣帽,嚴禁穿拖鞋、短褲、赤膊等。
7、食堂所有工作人員必須持健康證、上崗證等相關證件,每年到指定醫(yī)院進行一次健康檢查,檢查不合格者,立即調(diào)離食堂。
8、所有工作人員若臨時患有化膿性皮膚病時,必須立即停止工作,請假治療。
9、做好安全工作,使用炊事器具或用具必須嚴格遵守操作規(guī)定,防止事故的發(fā)生,非相關人員不得進入廚房。
10、下班前,要關好門窗,檢查各類電源開關設備,做好防盜工作。
四、用餐人員管理
1、就餐人員憑財務部發(fā)放的飯票和飯卡用餐。飯票分早、中晚三種,只在當時當次有效,過期一律作廢。凡持飯卡者每吃一頓飯刷一次卡。
2、自覺遵守就餐秩序,尊重餐廳工作人員的勞動,做到文明就餐,按先后順序排隊打飯,不得擁擠、插隊,自覺服從餐廳人員的管理。
3、就餐人員必須在餐廳就餐,不得將食品飯菜帶出餐廳。
4、餐廳內(nèi)嚴禁酗酒,不得吸煙、隨地吐痰、大聲喧嘩。
5、愛護餐廳的公共設施及公物,不得隨意搬動及損壞餐桌、餐凳,不準蹲在餐凳上用餐。
6、講究衛(wèi)生,自覺保持餐廳的整潔,不得將飯菜、湯等灑潑在餐桌、椅和地上。
7、厲行節(jié)約,杜絕浪費,根據(jù)個人飯量領取飯菜,不得少吃多要,不準剩飯菜。
五、采購及庫房管理
1、食堂庫管員應至少提前半個工作日將采購計劃單提交給采購員,采購員憑庫管員開出的采購單在規(guī)定時間內(nèi)完成采購,不得延誤使用。嚴禁采購腐爛、變質(zhì)食物。
2、采購員采購用品后交庫管員入庫,庫管員查驗物品后開具入庫單,入庫單一式三份,財務、倉管和采購各一聯(lián)。
食堂運營方案 7
一、運營方式:
員工食堂采取公司自主經(jīng)營,自行采購,獨立核算,收支平衡,財務審結的經(jīng)營方式。
二、定員、用工方式及薪酬
1、定員:
食堂共定員x人(廚師x名、幫廚x名、服務員x名)。用工人數(shù)可根據(jù)公司人員變動或食堂運營情況調(diào)整。
。、食堂用工及薪酬:
廚師基本工資xxxx元,崗位工資xxxx元,績效考核xxxx元,合計月工資xxxx元。
幫廚基本工資xxxx元,崗位工資xxxx元,績效考核xxxx元,合計月工資xxxx元。
服務員基本工資xxxx元,崗位工資xxxx元,績效考核xxxx元,合計月工資xxxx元。
三、伙食標準
食堂提供中餐,每人每餐x元。品種為1大葷、1小葷,1個素菜、清湯1份。
四、食堂管理
1、食堂平時由行政人事部統(tǒng)一管理。
2、成立員工食堂伙食管理委員會,成員由公司主管領導及員工代表組成(暫定5人:辦公室2人,生產(chǎn)工人3人)。負責對員工食堂制度建設、衛(wèi)生、日常用品、水電使用、飯菜份量、質(zhì)量、價格等方面的監(jiān)督管理,每周至少進行一次檢查。
3、做到伙食提前公示。制定一周菜譜,于每周(六/日)公布下一周菜單,飯菜品種要豐富營養(yǎng),并努力提高烹調(diào)技術,力求使大家吃飽吃好。
。ㄒ唬┦程萌藛T及衛(wèi)生管理
1、食堂服務工作人員應堅持文明服務和微笑服務,使用文明語言,態(tài)度和藹可親、服務周到細致。
2、食堂人員工作人員應有良好的衛(wèi)生習慣:不得留長指甲、戴戒指上崗,工作時應將頭發(fā)置于帽內(nèi),工作前應用肥皂及流水洗手。
3、餐廳應當保持內(nèi)外環(huán)境清潔,并采取有效措施,消除蟑螂、老鼠、蒼蠅和其他害蟲及孳生條件。
4、餐飲具使用前必須清洗、消毒,符合國家有關衛(wèi)生標準。消毒程序必須堅持“一洗、二清、三消毒”。
5、食品存放應實行“四隔離”:生與熱隔離、成品與半成品隔離、食物與雜物隔離、海產(chǎn)品與肉類隔離。
6、餐廳人員必須每半年進行健康檢查,新入職的員工上崗前必須進行體檢,取得健康合格證后方可上崗。餐廳從業(yè)人員在上崗時,如出現(xiàn)發(fā)燒、咳嗽等有礙于衛(wèi)生的癥狀時,應立即脫離工作崗位。
7、廚房及其環(huán)境必須干凈、整潔,每餐清掃,保持整潔,每周徹底大掃除一次。
8、食堂門窗、紗窗無灰塵、油垢,玻璃明亮;墻壁、屋頂經(jīng)常打掃,保持無蜘蛛網(wǎng)、無黑垢油污。
9、食堂的灶臺、抽油煙機、工作臺、貨物架等應潔凈,無油垢和污垢、異味。
10、各種飲具、用具(大小塑料菜筐、盆)要放在固定位置,擺放整齊,清潔衛(wèi)生,呈現(xiàn)本色。
11、食堂采購的原材料必須新鮮,存放的環(huán)境應通風、干燥,避免霉變。嚴禁使用過期或變質(zhì)的原材料和食品。
(二)采購管理
1、食材供應由符合相關資質(zhì)的專業(yè)配送公司供應,采購資金由公司財務部統(tǒng)一按月進行結算。
2、計劃訂購的原則,每日下午根據(jù)公司在職人數(shù),預定第二天的食材,不得隨意囤貨和多進不易存放的食物。
3、食材入庫,驗收人員根據(jù)訂購單及食材供應商提供的送貨單,核對各種食材的重量、數(shù)量及價格后入庫,并將采購單交至財務人員,財務人員憑由采購人員簽名的單據(jù)與供應商結算貨款。
4、公開原則。員工食堂要搞好成本核算,食品物資要有專人管理,每月盤點一次,做到帳物相符,條件許可時應按月公布食堂收支賬目,可在每月上旬公布上月的收支明細表,接受職工的監(jiān)督;食堂收支賬目要求清晰、準確,日清月結,盡量做到收支平衡。
。ㄈ┰O備及安全管理
食堂內(nèi)所配備的一切設備、餐具要均要登記在冊,納入公司固定資產(chǎn)管理;放置的所有物品不得隨意搬動、私自帶走或挪作它用。對無故損壞各類設備、餐具者,要照價賠償。需要更換設備,應由后勤專員及廚師簽字按公司流程提出申請,對更換的舊設備,由公司行政人事部統(tǒng)一處理。
做好安全工作。使用炊事械具或用具要嚴格遵守操作規(guī)程,防止機械操作事故發(fā)生;嚴禁隨帶無關人員進入廚房和儲藏室;易燃、易爆物品要嚴格按規(guī)定放置,消防設施不準隨意亂動,杜絕各類意外事故的發(fā)生;食堂工作人員下班前,要關好門窗,檢查各類電源開關、爐膛火情、餐飲設備等。管理人員要經(jīng)常督促、檢查,切實做好防盜工作。
五、經(jīng)營管理
1、員工食堂根據(jù)就餐人數(shù)核定經(jīng)費收支,定額補助的內(nèi)部核算辦法。食堂每月10日對上月成本進行核算,做到帳物相符,收支平衡。為確保員工福利,食堂盈虧不得超過核定營業(yè)額的10%;若有虧損,則由食堂自行查找原因彌補;若有盈利,可適當拿出一定比例給食堂員工獎勵或安排職工加餐,節(jié)余部分轉入下月。
2、食堂所需水電費由公司無償提供,不計入食堂成本。
3、員工食堂要加強固定資產(chǎn)、低值易耗品的'管理。要設置設備臺帳和清冊,責任管理,詳細登記,妥善保管和正常使用。低值易耗品由公司一次性配齊后損壞維修、丟失,進入食堂成本;對新增的有關餐飲機具、大型設備、低值易耗品經(jīng)公司審核批準購置的,進入公司費用。
六、就餐管理
1、在食堂就餐的員工,必須遵守就餐時間,不得提前下崗就餐。
2、員工應按序排隊打飯,不得擁擠,吵鬧,文明就餐。
3、愛護公物,愛惜糧食,厲行節(jié)約,杜絕浪費。
4、禁止在指定就餐區(qū)域外的其它場所就餐。
5、飯后自覺清理自己的衛(wèi)生,不亂倒殘羹。
6、各部門接待來賓時,須提前到公司行政人事部填寫《就餐申請單》,由員工食堂根據(jù)《就餐申請單》安排就餐和結算。
總之,員工食堂關系著全體員工的后勤伙食保障以及公司的形象,責任和意義都非常重大。食堂管理人員和工作人員,要有足夠的衛(wèi)生安全意識、服務意識和服從意識。公司對食堂的定位應該是“福利性質(zhì)”,確保食堂維持收支平衡或略有盈余即可,保證使員工的福利落到實處,讓員工吃飽吃好。
食堂運營方案 8
隨著現(xiàn)代化的城市建設和人們生活水平的提高,越來越多的住宅區(qū)都設置了業(yè)主食堂,以便方便業(yè)主享受美食。然而,業(yè)主食堂的運營方案離不開商家的良好經(jīng)營管理,下面本文將對業(yè)主食堂的運營方案展開探討。
一、市場調(diào)研
在開業(yè)前,商家要認真進行市場調(diào)研,了解客戶的口味愛好、消費習慣、消費水平等相關信息,并針對性的根據(jù)客戶的需求來調(diào)整經(jīng)營方案。在市場中,要善于挖掘顧客的潛在需求,推出創(chuàng)新性且符合當?shù)乜腿说目谖兜漠a(chǎn)品,滿足業(yè)主口味多姿多彩的需求?梢远ㄆ谶M行消費調(diào)查和滿意度調(diào)查。
二、定價策略
在食品行業(yè),價格是一個很重要的因素,不合理的定價會影響到客戶的消費體驗。因此,在業(yè)主食堂中,商家要合理定價,以低于同類餐廳價格,并且要根據(jù)客戶需求和市場情況靈活調(diào)整。
三、員工招聘與培訓
員工是業(yè)主食堂經(jīng)營中重要的環(huán)節(jié),要進行精挑細選,找到較優(yōu)秀的人才。同時,要給員工進行一定的培訓,包括食品安全、客戶服務等相關知識,提高員工的整體素質(zhì),增強他們的服務意識和職業(yè)道德。這樣才有助于提升整個業(yè)主食堂的運營效果。
四、食品衛(wèi)生安全與質(zhì)量管理
食品的'衛(wèi)生安全和質(zhì)量是業(yè)主食堂維持生存的最基本條件。因此,商家要采用食品安全管理制度對食品的采購、加工、保存等環(huán)節(jié)進行監(jiān)控,并配備必要的防腐劑、殺菌劑等。另外,商家也要制定一定的食品質(zhì)量管理制度,確保食品的質(zhì)量安全,保證業(yè)主食堂在業(yè)界的口碑。
五、宣傳推廣
在經(jīng)營業(yè)主食堂的過程中,商家還需要加強宣傳推廣,定期舉辦優(yōu)惠活動、促銷活動,擴大消費群體。除了線下推廣可以采取線上宣傳形式,包括建設一個有吸引力的官方網(wǎng)站和微信公眾號,加強與客戶的互動和交流,讓客戶時刻了解經(jīng)營業(yè)主食堂的相關信息。
六、創(chuàng)新服務內(nèi)容
業(yè)主食堂在競爭激烈的市場中生存,需要不斷的創(chuàng)新以提高服務水平和提升消費體驗?梢蚤_發(fā)新的菜品、推出不同價位的套餐、推出美食優(yōu)惠活動等,滿足業(yè)主口味多變多樣的需求。在服務內(nèi)容上也可以增加送餐服務,提高便捷性。
總結:
對于業(yè)主食堂的經(jīng)營來說,市場調(diào)研、定價策略、員工招聘與培訓、食品衛(wèi)生安全與質(zhì)量管理、宣傳推廣和創(chuàng)新服務內(nèi)容等方方面面都非常重要。因此,商家需要深刻理解并系統(tǒng)地應用這些經(jīng)營管理技巧,才能夠提高業(yè)主食堂在競爭激烈的市場中的持續(xù)發(fā)展和生存能力。
食堂運營方案 9
單位食堂是企業(yè)、機關、學校等單位內(nèi)為員工學生提供餐飲服務的重要場所,為保障員工學生的營養(yǎng)需求以及確保食品安全衛(wèi)生,單位食堂的管理方案和措施至關重要。本文將從食品安全、營養(yǎng)均衡、服務質(zhì)量等方面,探討有效的單位食堂管理方案與措施。
一、食品安全管理
食品安全是單位食堂管理的首要問題,保障食品安全是保障員工健康的基礎。為了確保食品安全,單位食堂應設立一個明確的安全管理機構,建立食品安全管理標準和操作規(guī)程,并進行定期自檢和抽檢。單位食堂應選擇正規(guī)的食品供應商,對食品生產(chǎn)的供應商進行評估,并簽訂充分的合同,確保食品的質(zhì)量和安全。
在食品的采購過程中,必須檢查每種食品的合法證件,檢查食品的包裝是否完整,還要檢查保質(zhì)期是否到期,尤其是對易腐食品,要嚴格檢查。單位食堂要妥善保管食品,保障食品的新鮮度和衛(wèi)生,保證菜品味道的鮮美以及減少風險。
二、營養(yǎng)均衡的餐食供給
營養(yǎng)均衡的餐食供給是單位食堂管理的重點內(nèi)容,為了滿足員工學生的不同需求,單位食堂應根據(jù)員工學生的身體條件、工作強度、飲食喜好等因素,設計出合理的飲食搭配和平衡的食物組合。
從食品的種類來看,單位食堂要根據(jù)不同季節(jié)選購新鮮的蔬菜水果,保證膳食中蛋白質(zhì)、碳水化合物、脂肪、維生素等營養(yǎng)成分的均衡。此外,單位食堂應注重烹制菜品的技巧,烹飪方式要健康,烹飪過程中要注重保持食品的口感和美味。
三、服務質(zhì)量的提升
服務質(zhì)量的提升是單位食堂管理的關鍵要素,一個好的單位食堂服務可以提高員工學生的工作熱情和生活質(zhì)量。為了提高服務質(zhì)量,單位食堂應加強員工培訓,提高服務員的專業(yè)素質(zhì),培育一批高素質(zhì)的廚師,不僅要重視食品的.味道,也要注重餐廳的環(huán)境和裝飾。
單位食堂應推行點餐服務,這樣可以減少浪費,為員工提供便捷的用餐服務。點餐服務可以通過電子點餐系統(tǒng)來實現(xiàn),讓員工方便快捷地點餐,并且可以享受更優(yōu)質(zhì)的服務。
四、成本控制
單位食堂在保證食品質(zhì)量和服務質(zhì)量的前提下,還應注重成本控制。精打細算減少浪費,提高食品保質(zhì)期,與供應商談判獲取更優(yōu)惠的采購價格等,都是有效的成本控制手段。
在用工上,應合理選用工作人員數(shù)量,根據(jù)日用餐量合理調(diào)配工作人數(shù),避免因過多員工流動性導致的用工負擔。同時建立硬件設施的維護與保養(yǎng)制度,適時采取保養(yǎng)調(diào)整和節(jié)約能源的措施等。
結語
單位食堂的管理方案和措施的實施必須要科學合理,由此實現(xiàn)食堂服務質(zhì)量的提高,以及食品質(zhì)量的保障,營養(yǎng)餐飲更是要根據(jù)不同的人員進行差異化搭配,保證滿足不同身體狀況的需求。同時,還要有效地控制成本,提高單位食堂的運營效率。此舉既有利于員工學生的身體健康,也有利于企業(yè)單位的發(fā)展。
食堂運營方案 10
一、制定食堂經(jīng)營方案
在選擇承包商之前,單位需要制定一份詳細的食堂經(jīng)營方案,該方案需要包括以下內(nèi)容:
1、食堂經(jīng)營目標:明確食堂的定位,是以提供方便快捷的快餐為主,還是提供豐富多樣的菜品以滿足員工需求。
2、人員管理:制定合理的食堂人員管理制度,包括人員數(shù)量、職位設置、薪資待遇等。
3、菜單設計:設計含有多種蔬菜、葷素搭配合理的`菜品,可以制定配菜標準,加強食品搭配的科學性。
4、價格制定:制定合理的價格,實現(xiàn)利益平衡,方便員工。
5、食品安全:嚴格遵守國家關于食品衛(wèi)生的法律法規(guī),保證食品安全。
二、尋找口碑好的承包商
1、口碑調(diào)查:可以考慮向已經(jīng)有承包經(jīng)驗、口碑好的單位咨詢?梢缘匠邪趟诘氐氖称沸l(wèi)生監(jiān)督部門了解其經(jīng)營情況。
2、實地考察:可以親自到承包商的廚房、餐廳進行實地考察,了解其設施、衛(wèi)生、管理等情況,更好地評估其能力與可靠性。
三、簽訂正式合同
1、注意合同條款:在簽訂合同之前,單位需要認真閱讀合同條款,確保其能夠滿足單位的需求。
2、多簽約方參與:在簽訂合同的過程中,建議單位與承包商共同制定合同內(nèi)容,參與簽約的各方都要保證合同的透明、公正、合法有效。
3、事先解決好權責問題:在合同中應明確雙方的權利與義務,預先解決好在合同期間可能出現(xiàn)的各種權責問題,以確保合同的順利履行。
通過以上的方案與思路,單位在選擇合適的承包商時,能夠更加科學地進行決策,從而保證食堂的經(jīng)營能夠達到預期目標,讓員工用餐更加放心、方便。
食堂運營方案 11
一、加強組織領導
(一)建立領導機構
為加強農(nóng)村義務教育學生營養(yǎng)改善工作,縣成立農(nóng)村義務教育學生營養(yǎng)改善工作領導小組,由縣人民政府分管副縣長任組長,縣教育局、衛(wèi)生局主要負責人為副組長,縣財政、監(jiān)察、審計、安監(jiān)、民政、文廣旅游、發(fā)改、工商、質(zhì)監(jiān)、疾控等部門有關負責人為成員。領導小組辦公室(以下簡稱縣營養(yǎng)辦)設在縣教育局,縣教育局同志任辦公室主任,縣衛(wèi)生局、教育局等同志任副主任,負責抓好日常工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要成立相應領導小組,確保各項工作落實到位。
(二)明確職責分工
縣教育局負責把方案的實施作為貫徹落實教育規(guī)劃綱要的重要工作,會同有關部門負責方案的'實施、指導和監(jiān)督檢查,負責學校食品安全日常管理,配合相關部門對學校食堂、供餐服務企業(yè)、托餐家庭(個人)進行食品安全檢查;縣財政局負責制訂和完善相關政策,落實專項資金,加強資金監(jiān)管,提高經(jīng)費使用效益;縣發(fā)改局負責建立價格監(jiān)測和預警機制,開展生產(chǎn)成本調(diào)查,組織對食品價格進行監(jiān)督檢查,研究制定方案實施及流通環(huán)節(jié)費用減免政策;縣農(nóng)工局負責食用農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查;縣工商局負責供餐企業(yè)主體資格的登記和管理;縣質(zhì)監(jiān)局負責對供餐企業(yè)食品生產(chǎn)進行監(jiān)管,查處食品加工中的質(zhì)量問題及違法行為,強化學校食堂以及供餐單位(個人)食品安全監(jiān)管;縣衛(wèi)生局負責組織處置學校食品衛(wèi)生安全事故,指導學校衛(wèi)生防疫和學生營養(yǎng)健康狀況的監(jiān)測評估,對學生營養(yǎng)食譜和營養(yǎng)改善提出指導意見;縣監(jiān)察局、審計局在各自職責范圍內(nèi),依法對方案實施工作進行監(jiān)督,查處違法違規(guī)行為。
二、嚴格資金管理
營養(yǎng)改善計劃補助標準為每生每天3元,全年在校時間按200天計算,每生每年補助600元,所需資金由中央財政承擔。國家補助資金要足額用于為學生提供等值優(yōu)質(zhì)的食品,不得直接發(fā)放給學生個人和家長,嚴禁用于補貼教職工伙食和其他學校公用經(jīng)費支出。有條件學?蓪嵭胁涂ǎㄈ┲,將補助資金直接打入受助學生個人就餐卡或發(fā)放餐券。
三、強化食品安全管理
堅持以人為本、學生生命安全高于一切的理念,縣學生營養(yǎng)辦按照國家食品衛(wèi)生有關法規(guī)標準,組織有關職能部門,對學校供餐條件進行食品衛(wèi)生安全風險評估。按照有關法律法規(guī)和標準,做好食堂建設和設施設備配備,嚴格管理,規(guī)范操作,保證各個環(huán)節(jié)的食品衛(wèi)生安全,妥善組織和管理好學生就餐。
四、提高應急處置能力
堅持“預防為主,積極處置”的原則,制定學校食品安全事故應急預案,規(guī)范和指導應急處理工作,最大限度地減少學校食品安全事故的危害。建立學校食品安全事故救助體系和運行機制,保障學生身體健康與生命安全,維護正常的學校秩序。
五、加大宣傳教育
充分利用廣播、電視、報紙等新聞媒體,全方位宣傳學生營養(yǎng)改善的重大意義、主要內(nèi)容、實施步驟和政策措施,積極營造良好氛圍,切實提高群眾知曉率和滿意度,引導和促進全社會參與和支持實施;向學生、家長、教師和供餐人員普及營養(yǎng)科學知識,培養(yǎng)科學的營養(yǎng)觀念和飲食習慣。
食堂運營方案 12
一、食堂作業(yè)人員管理
1.通知湖北籍的職工,以及在疫區(qū)經(jīng)停、與患者(含疑似)有接觸史的暫不回蒼上班,如已回蒼的,要求其集中隔離14天并上報公司防控領導小組;
2.每日對職工晨檢,進入食堂前測量體溫、洗手消毒并做好相應記錄;
3.持有有效的健康證明,保持良好的個人衛(wèi)生,佩戴口罩進行加工制作和服務,并及時更換;
二、食堂環(huán)境消毒管理
1.加強對食品處理區(qū)、人員通道、食品貨梯等場所的清潔消毒頻次,每天不少于2次,餐飲具和盛放直接入口食品的容器必須經(jīng)清洗消毒后方可使用;
2.就餐區(qū)域劃定為重點消毒對象,每餐后全面消毒一次。
序號消毒場所消毒方法消毒頻率負責人
1餐具消毒高溫每餐xxx
21號廳消毒液每餐xxx
32號廳消毒液每餐xxx
43號廳消毒液每餐xxx
5食堂售餐間紫外線每餐xxx
6食堂內(nèi)部和周邊環(huán)境消毒液每天xxx
三、食品加工管理
1.嚴格按照《餐飲服務食品安全操作規(guī)范》進行加工制作,加工過程要燒熟煮透;
2.從業(yè)人員上崗前應規(guī)范洗手、消毒;
3.保持經(jīng)營場所清潔、衛(wèi)生和空氣流通。
四、職工就餐管理
1.就餐座位設置,對當前餐廳座位撤除對排,相同朝向;
2.對人員較多的企業(yè),因實行分時就餐。鼓勵有條件的職工回工位就餐;
3.需要集中就餐的',實行分組就餐,組長實時掌握組內(nèi)人員的健康狀況;
4.食堂統(tǒng)一安排套餐盒飯,每組指定1人到窗口領取后,回小組分發(fā);
5.套餐按量分大小(按需取用),勺子隨餐盤發(fā)放不可自;
6.防疫就餐禮儀。用餐前請洗手并消毒;除用餐外請勿摘下口罩;按部門分組入座,不面對面用餐;用餐時請勿交談、縮短時間;不傳遞、不接受他人傳遞的菜肴;用餐結束,盡快離開餐廳。
五、防控知識宣傳
1.利用食堂電子顯示屏,滾動播放就餐須知等防疫常識和規(guī)定,普及預防新型冠狀病毒肺炎的相關知識,提高職工的公共衛(wèi)生意識和防突發(fā)事件的能力;
2.餐廳各出入口張貼防疫就餐禮儀。
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