咨詢部終總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，不如我們來制定一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編收集整理的咨詢部終總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
咨詢部終總結(jié)1
為了適應(yīng)企業(yè)信息化發(fā)展的需要，公司于20xx年8月重組了信息部，經(jīng)過半年來的艱辛努力，信息部的工作逐漸走上了正軌，為今后的信息化管理奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。一年來我們主要做了以下幾點(diǎn)工作：
一、重塑形象，完成了公司網(wǎng)站改版。
公司網(wǎng)站是企業(yè)的門面，我公司原有網(wǎng)站不僅功能欠缺，而且內(nèi)容單一，信息滯后，因此信息部成立后的當(dāng)務(wù)之急就是對公司原有網(wǎng)站徹底改版。我部門通過內(nèi)部挖潛，從公司內(nèi)部選拔出了一批具有專業(yè)特長的人員組成開發(fā)組，自主開發(fā)，僅用了一個月的時間就完成了網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、功能分析、頁面制作等一系列工作，制作出了功能全面、美觀大方、實(shí)用性強(qiáng)的全動態(tài)網(wǎng)站，同時大量收集資料，增加公司動態(tài)、發(fā)展歷程、企業(yè)文化、論壇等全新板塊，并全部翻譯成英語，中英文網(wǎng)站同步上線。新網(wǎng)站內(nèi)容翔實(shí)、更新及時，大大提升了企業(yè)形象，在運(yùn)行后得到了公司內(nèi)外的一致好評。
二、夯實(shí)基礎(chǔ)，完成了新廠區(qū)局域網(wǎng)建設(shè)。
新廠區(qū)局域網(wǎng)建設(shè)是我公司未來實(shí)現(xiàn)辦公自動化的基礎(chǔ)。由于圖紙?jiān)O(shè)計(jì)上的缺陷，網(wǎng)絡(luò)布線面臨著極大的困難，就算勉強(qiáng)實(shí)施，也有可能無法正常使用。為了避免損失，我部門在邢國主任的指導(dǎo)下，通過查資料、咨詢專家，起擬了多個局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)方案和局域網(wǎng)建設(shè)預(yù)算方案，經(jīng)過多次會議討論篩選出最科學(xué)、合理的方案。新方案不僅徹底解決了原有的問題，還將系統(tǒng)整體性能提高了10倍，達(dá)到了千兆傳輸速率，為開展辦公自動化奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、完善功能，開展視頻會議項(xiàng)目。
遠(yuǎn)程視頻會議系統(tǒng)是辦公自動化的一個重要環(huán)節(jié)�？紤]到我集團(tuán)的分公司現(xiàn)狀：衡水、欒城分廠距離總部較遠(yuǎn)，交通不便，通信費(fèi)用較高，為了提高辦公效率，同時降低成本，我部門決定開展遠(yuǎn)程視頻會議項(xiàng)目。我們通過廣泛的市場調(diào)查與實(shí)地考察，以公開招標(biāo)的方式選定了供應(yīng)商。通過在公司總部及衡水、欒城分廠會議室安裝視頻會議系統(tǒng)，可以便捷的實(shí)現(xiàn)會議直播功能；同時還可以利用本系統(tǒng)召開工作調(diào)度會，現(xiàn)場匯報(bào)工作、現(xiàn)場辦公，不僅提高了辦公效率，同時可為公司節(jié)約可觀的交通費(fèi)及通信費(fèi)。
四、及時準(zhǔn)確，完成綜合信息查詢工作
我部門還肩負(fù)著公司綜合信息查詢的工作，從原材料價格到機(jī)器設(shè)備參數(shù)，從新產(chǎn)品市場調(diào)研到行業(yè)法規(guī)，不論何種信息，我們都保證了查詢結(jié)果的及時、準(zhǔn)確、全面，為其他部門開展工作提供了保障。
以上是信息部半年來所做的主要工作，工作中雖然我們付出了努力、做出了成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，在新的一年我們將在以往工作的基礎(chǔ)上開拓思路，勇于創(chuàng)新，將信息化建設(shè)推向更高的臺階，現(xiàn)將xxxx年工作思路匯報(bào)如下：
一、蓄勢待發(fā)，為全面實(shí)施辦公自動化做好準(zhǔn)備。
我們將在新廠區(qū)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，合理設(shè)計(jì)、配置資源，不斷完善內(nèi)網(wǎng)建設(shè)，為實(shí)施辦公自動化搭好硬件平臺。我們將以財(cái)務(wù)軟件升級為契機(jī)，逐步探索推行辦公自動化，使企業(yè)各項(xiàng)工作走上正軌，為全面實(shí)施ERP積累經(jīng)驗(yàn)。
二、多箭齊發(fā)，加強(qiáng)宣傳以樹立東華品牌形象。
為了提高企業(yè)知名度，彰顯公司實(shí)力，新的一年我們將通過搜索引擎、廣告宣傳等多種途徑加強(qiáng)對公司及網(wǎng)站的推廣。此舉不僅可以帶來更多的商機(jī)，還可以使更多的人了解東華，樹立東華品牌形象。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高各部門工作人員水平。
實(shí)施辦公自動化需要相關(guān)工作人員具有一定的計(jì)算機(jī)水平，但目前我公司部分工作人員水平尚有不足，為此新的一年我部門將開展計(jì)算機(jī)知識培訓(xùn)，并進(jìn)行考核，使人人都能熟練操作，為下一步全公司實(shí)現(xiàn)辦公自動化打好基礎(chǔ)。
咨詢部終總結(jié)2
今年以來，在全體咨詢部館員的共同努力下，在館領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，咨詢部本著一切為讀者服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展圖書館教育和信息的功能，從參考咨詢服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、數(shù)據(jù)庫采購、定題服務(wù)、提高人員素質(zhì)入手，通過一年扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿地完成了20xx年的各項(xiàng)工作。
一、20xx年度工作總結(jié)
1、新館已構(gòu)建成健壯的內(nèi)外網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)鏈路冗災(zāi)性能增強(qiáng)；擁有容量達(dá)10T的網(wǎng)絡(luò)存儲，可利用率穩(wěn)步增長提高。
2、可靠的WEB信息資訊、檢索和多達(dá)500余臺的電子閱覽服務(wù)，構(gòu)造成信息資源的基礎(chǔ)平臺。保證全館內(nèi)電腦的正常使用，以及電子閱覽室電腦的日常維護(hù)。
3、提供了達(dá)10個以上的數(shù)據(jù)庫服務(wù)體系，包涵4個自建特色數(shù)據(jù)庫（金審工程、教學(xué)教參、暢想之星、隨書光盤），5個中文數(shù)據(jù)庫（學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)、維普期刊、CSSCI、人大報(bào)刊復(fù)印、超星）和2個外文數(shù)據(jù)庫（SPRINGER、EBSCO），還包括新增的6個試用數(shù)據(jù)庫（CCER、北大法寶、EMIS、EMERALD、金圖、起點(diǎn)），信息資源儲備逐漸豐富。
4、定題服務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行正常，申請定題服務(wù)的人員有何金旗、姜德波、鄭小榮、馬正、陳希暉、胡天成、劉志友、陳耿、賈曉峰。其中，分別提供了何金旗27條，姜德波30條，劉志友8條，陳耿25條，賈曉峰30條，陳希暉16條。
5、負(fù)責(zé)全校20xx級新生圖書館入學(xué)教育，累計(jì)授課達(dá)54次。
6、舉辦CNKI數(shù)據(jù)庫學(xué)術(shù)講座一次，邀請了CNKI產(chǎn)品培訓(xùn)經(jīng)理王然來主講數(shù)據(jù)庫的相關(guān)內(nèi)容和使用技巧，雙方互動交流，反響熱烈。
7、進(jìn)行EBSCO數(shù)據(jù)庫的付款工作，包括20xx年使用費(fèi)38500元和20xx年的使用費(fèi)34650元，共計(jì)73150元。發(fā)票已收到，上交財(cái)務(wù)處作帳完畢。中國學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)20xx年度使用合同簽訂，約定于20xx年5月31日前付款。
8、參加南大電子數(shù)據(jù)庫采購會議，由南京大學(xué)圖書館史梅副館長主持，討論全省高校數(shù)據(jù)庫的采購情況；參加“中國知網(wǎng)”數(shù)字出版平臺與“CNKI機(jī)構(gòu)/個人數(shù)字圖書館建館系統(tǒng)”演示報(bào)告會，由同方知網(wǎng)舉辦。
二、存在的問題
1、新館內(nèi)所有的數(shù)字化信息服務(wù)系統(tǒng)無冗余服務(wù)，難以提供7×24小時的可靠服務(wù)保障體系。任何單點(diǎn)故障均會造成服務(wù)中斷，存在重大服務(wù)隱患。
2、浦口、莫愁兩館之間的異地光纜尚未互連，信息數(shù)據(jù)無法及時通訊，導(dǎo)致匯文借閱系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫存在差異，并日益龐大嚴(yán)重。導(dǎo)致通借通還無法具體實(shí)現(xiàn)。3、浦口、莫愁兩館之間數(shù)字化信息設(shè)備配置存在明顯的不均衡狀況。若不予以高度重視，將會導(dǎo)致信息資源運(yùn)用的功能失缺，影響20xx年南京審計(jì)學(xué)院金審學(xué)院整體搬遷的規(guī)劃實(shí)現(xiàn)。
4、異地的冗災(zāi)的'網(wǎng)絡(luò)存儲尚無規(guī)劃建設(shè)著落。
5、數(shù)據(jù)庫試用未能得到院系老師的反饋支持，使數(shù)據(jù)庫的篩選購置缺乏有效依據(jù)。
6、定題服務(wù)系統(tǒng)未能得到全校老師的有力支持，鑒于人力、物力的原因，僅有少部分老師了解并申請服務(wù)，未能普及使用。
7、數(shù)據(jù)庫還不夠豐富，有些非常好的數(shù)據(jù)庫沒有采購，未能給廣大教師員工提供更多的科研條件。
三、20xx年需要改進(jìn)的地方
1、依靠學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能部門領(lǐng)導(dǎo)重視、支持，在實(shí)施經(jīng)費(fèi)上予以保障，以改觀基礎(chǔ)設(shè)施很好，數(shù)字化服務(wù)性功能較脆弱，易于崩潰的被動服務(wù)局面。真正實(shí)現(xiàn)WEB、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的雙機(jī)熱備，當(dāng)一臺設(shè)備發(fā)生故障時另一臺將自動運(yùn)行替代，無需任何人工干預(yù)，實(shí)現(xiàn)7x24小時無間斷的數(shù)字化信息服務(wù)。
2、依托社會技術(shù)力量，進(jìn)行數(shù)字化圖書系統(tǒng)需求分析，確立構(gòu)架原則，制定詳細(xì)具體實(shí)施方案，分步驟解決完成五項(xiàng)存在問題。重點(diǎn)是：
異地互連設(shè)備更新--冗災(zāi)熱備數(shù)據(jù)安全存儲整合
3、制定建設(shè)基于集成服務(wù)的圖書館→基于面向用戶的數(shù)字圖書館的建設(shè)規(guī)劃，以適應(yīng)學(xué)院發(fā)展建設(shè)的總體規(guī)劃。為構(gòu)建成面趨向于向用戶的數(shù)字信息服務(wù)奠定基礎(chǔ)。
4、努力宣傳、擴(kuò)大定題服務(wù)的范圍和影響，爭取廣大教師的響應(yīng)，切實(shí)為全院的教師科研提供堅(jiān)實(shí)的后盾。爭取明年同期為7－8名科研人員和教師提供定題服務(wù)，提高服務(wù)的水平和質(zhì)量。
5、為了更好地適應(yīng)圖書館現(xiàn)代化管理的崗位職責(zé)要求，咨詢部人員應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，重視工作研究。利用業(yè)余時間，積極進(jìn)行圖書情報(bào)知識、計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識、圖書館自動化管理系統(tǒng)應(yīng)用的學(xué)習(xí)；積極參加省圖工委和各高校組織的各項(xiàng)工作研討活動，開展圖書館工作交流及研究。以學(xué)校發(fā)展為契機(jī)，積極思考圖書館現(xiàn)代化管理建設(shè)，開展課題研究，通過工作研究來促進(jìn)館員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、提高業(yè)務(wù)，從而改進(jìn)咨詢部工作，提升咨詢?nèi)藛T素質(zhì)。
回顧一年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于電子資源建設(shè)及電子閱覽室管理服務(wù)有待進(jìn)一步探索，咨詢部服務(wù)應(yīng)充分體現(xiàn)教育科研信息導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭各項(xiàng)工作更上一個新臺階。
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