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中產(chǎn)階級經(jīng)營方案

時間:2024-10-23 23:17:19 方案 我要投稿
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中產(chǎn)階級經(jīng)營方案范文通用

  為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開展,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,方案的內(nèi)容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。寫方案需要注意哪些格式呢?下面是小編整理的中產(chǎn)階級經(jīng)營方案范文通用,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

中產(chǎn)階級經(jīng)營方案范文通用

中產(chǎn)階級經(jīng)營方案范文通用1

  1.廣告策略

  A.建立餐廳知名度,告訴消費者餐廳所提供的產(chǎn)品與提供何種特色的服務(wù)。針對本餐廳目前的情況,以及本公司的主要客戶群是白領(lǐng)階層,考慮到白領(lǐng)工作壓力等方面的因素,我們推出以營養(yǎng)、健康為主題的一系列活動;顒泳唧w內(nèi)容:首先開展猜謎活動,題目是關(guān)于營養(yǎng)飲食方面的,譬如吃什么東西補充維C.吃什么對眼睛有好處,什么食物可以讓人心情愉悅,可以減壓,把題目弄成一個小紙條或別的什么東西,類似于猜燈謎那種,猜對了有獎品,或者就餐優(yōu)惠等。地點,可以在餐廳外面舉行。

  (猜謎活動的可行性分析:比如這樣一個類似的活動,當(dāng)時是有很多人圍上去參加的,只要在餐廳門口聚集了人氣,由于大多數(shù)消費者都會有從眾心理,跟著圍過來看的人就多了,可有效提高公司知名度。)本活動持續(xù)實踐為3個工作日。

  B.強化餐廳形象,增加消費者由認知、肯定到指定購買。

  具體內(nèi)容:

 、偌訌妼υ摬蛷d的廣告宣傳,不定期的配合階段性的'促銷活動,掌握適當(dāng)?shù)臅r機,及時、靈活的進行,如在某些節(jié)日、或?qū)Ρ静蛷d或?qū)蛻羧后w有重大意義的時間及時開展促銷活動。廣告內(nèi)容以餐廳文化和餐廳特色介紹為主,包括本餐廳的品牌/經(jīng)營理念和口號/特色/環(huán)境/服務(wù)/當(dāng)期的促銷活動等。

  2.產(chǎn)品策略

  (1)提高餐飲質(zhì)量、創(chuàng)立特色產(chǎn)品

 、僖WC產(chǎn)品原材料的衛(wèi)生與新鮮。嚴(yán)格把關(guān),特別是原材料的采購和處理,禁止使用不合格的原材料或其他配料。

 、趪(yán)格按照各種制作工藝和流程做好每一道菜,提高口感。定期對廚師進行培訓(xùn),提高其廚藝。

 、墼黾赢a(chǎn)品品種,研發(fā)多種新菜式。

  (2)重視產(chǎn)品組合產(chǎn)品組合的目的是增強產(chǎn)品的吸引力、增加銷售量。

  合理計劃餐飲產(chǎn)品與節(jié)假日的組合。以蓋飯、拉面、小食品為主,精心制作營養(yǎng)套餐,情侶套餐,家庭套餐,個人消費套餐等,形成自己的特色。具體設(shè)想有以下幾種套餐:

  產(chǎn)品組合一:營養(yǎng)套餐由于本餐廳的目標(biāo)客戶是白領(lǐng)階層,針對白領(lǐng)階層的健康問題我們推出了營養(yǎng)套餐,有關(guān)報道指出,不良的午餐狀況是造成白領(lǐng)健康狀況差的一個很重要的因素。而且最近的人越來越注重健康飲食,我們應(yīng)該把握這個機會。

  具體設(shè)想:通過前面的廣告宣傳,讓營養(yǎng)套餐這一觀念深入人心,并有利于打造企業(yè)“以人為本”的良好形象。具體套餐組合可以有素食餐,水果餐等具體的視餐廳情況而定。

  產(chǎn)品組合二:情侶組合情侶在就餐時對就餐環(huán)境要求也相對較高:他們一般選擇環(huán)境優(yōu)雅、氣氛浪漫且檔次相對較高的地方就餐。該餐廳裝修典雅,環(huán)境色以棗紅和淺米黃色為主,整體感覺時尚、簡約,給情侶們提供了一個約會的好場景。該餐廳應(yīng)該發(fā)揮這方面的優(yōu)勢。同時,在經(jīng)營該市場時,應(yīng)該注意到情侶的消費特點和要求,并以之做為出發(fā)點形成自身特色的經(jīng)營方式。

  具體操作如下:

 、俜諊蜌夥盏闹圃炖寺䴗剀暗木筒蜌夥,柔和溫馨的燈光,輕松浪漫的音樂,以及在適當(dāng)?shù)臅r候為情侶們點上幾根蠟燭,讓他們享受一份燭光晚餐。這些都是吸引顧客的極好方法。

  ②附加服務(wù)(特色服務(wù))對于消費滿一定金額(如50元以上)的情侶們贈送一枝玫瑰等!產(chǎn)品組合三:周末特價在周五晚上、周六、周天這三個時間段,推出優(yōu)惠產(chǎn)品或提供特價服務(wù)。顧客對象主要是情侶和小型同事聚會,但事先應(yīng)需要做好活動宣傳等工作。

  (3)不放過任何可能的節(jié)日,不斷推出新組合這點石山水西餐廳做得較不錯,可以作為借鑒。在元旦(1月1日),元宵節(jié)(農(nóng)歷正月十五),西洋情人節(jié)(2月14日),七夕情人節(jié)(農(nóng)歷七月初七),中秋節(jié)(農(nóng)歷八月十五),感恩節(jié)(11月最后一個星期四),圣誕節(jié)(12月25日)這幾個主要的節(jié)日里可以推出一些適合節(jié)日氣氛的新產(chǎn)品。

  (4)創(chuàng)造輕松、溫馨、浪漫的氣氛。

  由于本餐廳的主要客戶群是白領(lǐng)階層,他們當(dāng)中很多都是剛離開學(xué)校,離開家里,剛投入到這個社會的,對于社會上一些風(fēng)氣可能還是不能完全加受,也依然眷戀著學(xué)校,家里的溫暖。所以,創(chuàng)造輕松、溫馨,浪漫的氣氛能給他們帶來溫暖的感覺,讓他們對本餐廳印象更深刻。氣氛是服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技術(shù)、服務(wù)員的形象、餐廳的建筑裝潢、設(shè)施設(shè)備的布局、色彩、背景音樂等因素的綜合,更體現(xiàn)了一種文化品味。因此,本餐廳應(yīng)在原有優(yōu)雅環(huán)境的優(yōu)勢下,充分營造一種輕松、溫馨、浪漫的就餐氣氛。

  3.銷售渠道策略。

  依據(jù)餐廳的特點,宜采用直接銷售和一級銷售渠道二種形式,以前者為主。直接銷售:對到餐廳就餐的新顧客以及老客戶盡量讓他們滿意,形成二次,三次的回頭消費,形成一部分穩(wěn)定的客源。

中產(chǎn)階級經(jīng)營方案范文通用2

  按照集團公司中高層管理人員績效考核方案精神,結(jié)合礦業(yè)公司工作實際,為了切實搞好績效管理,有效開展中層管理人員的績效評價,依據(jù)崗位職責(zé)確定工作目標(biāo),以目標(biāo)為導(dǎo)向激勵和促進業(yè)績增長,從而實現(xiàn)礦業(yè)公司的共同愿景,特制定本方案。

  一、基本原則

 。ㄒ唬┩怀鰳I(yè)績。按照礦業(yè)公司整體績效、組織績效、個人績效進行層層分解,以工作業(yè)績?yōu)橹攸c,以責(zé)任目標(biāo)為導(dǎo)向,實行過程監(jiān)督,注重對工作表現(xiàn)和工作業(yè)績的考核與分析。

 。ǘ┲鸺壙己恕R罁(jù)管理幅度和職責(zé)權(quán)限,實行自下而上逐級負責(zé),以及自上而下的逐級考核。在考核過程中,注重落實責(zé)任,用數(shù)據(jù)說話,不講客觀;對于未完成責(zé)任目標(biāo)的,進行責(zé)任追究。

 。ㄈ┲笜(biāo)量化。對于所有納入績效考核的指標(biāo)均實行量化,確定量化目標(biāo),進行量化考核。對于民主評議指標(biāo)實行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換模型,將定性評價轉(zhuǎn)化為考核數(shù)據(jù)后,再進行綜合分析評價。

 。ㄋ模┛陀^公正。對于指標(biāo)體系的確定、指標(biāo)值的核定、績效的評價以及考核的來源依據(jù)、考核結(jié)果的使用等均采取客觀、公正、公開、科學(xué)、合理的方式,達到社會公允。

  二、考核范圍

  本方案所指的績效考核范圍主要包括礦業(yè)公司中層干部、主任工程師、專責(zé)主管、專責(zé)工程師等中層管理人員。

  對各單位、部室經(jīng)營管理者的考核流程是:考核部門提供考核數(shù)據(jù)→被考核人自我評價→人事部初評→礦業(yè)公司經(jīng)理評價。

  對其他中層管理人員的考核流程是:考核部門提供考核數(shù)據(jù)→被考核人自我評價→單位主管意見→人事部初評→礦業(yè)公司經(jīng)理評價。

  三、考核內(nèi)容、方法

  對領(lǐng)導(dǎo)班子及中層管理人員的考核主要是以績效指標(biāo)為考核依據(jù),從方法上是以目標(biāo)管理為基礎(chǔ),從時間上是以年度為考核周期,采取日常跟蹤、月度累計、季度分析、半年警示和年度考評五種方式,以便及時進行監(jiān)督、提示、調(diào)整、評價。年度考評要繼續(xù)推行中層管理人員述職述廉制度,其考核結(jié)果分別與中層管理人員的聘用和績效年薪掛鉤。

 。ㄒ唬⿲挝唤(jīng)營者及領(lǐng)導(dǎo)班子的考核

  1、經(jīng)營指標(biāo)(權(quán)重60%):體現(xiàn)單位的經(jīng)營狀況,主要考核經(jīng)營者的經(jīng)營業(yè)績。重點包括:成本費用、利潤、產(chǎn)品產(chǎn)量、工程項目等。

  2、管理指標(biāo)(權(quán)重20%):體現(xiàn)單位的管理水平,主要考核經(jīng)營者的工作業(yè)績。重點包括:質(zhì)量管理、安全環(huán)保、績效管理、自主管理、對標(biāo)挖潛、管理達標(biāo)等企業(yè)管理指標(biāo)。

  3、黨委指標(biāo)(權(quán)重10%):體現(xiàn)黨組織在單位發(fā)展穩(wěn)定中的作用,主要考核管理者的思想政治工作。重點包括:穩(wěn)定工作、四好班子建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、紀(jì)檢工作等。

  4、日常考核(權(quán)重5%):體現(xiàn)單位在日常經(jīng)營管理中各項管理制度的執(zhí)行力及整訓(xùn)活動的開展落實情況。主要是將管理達標(biāo)日常檢查考核扣分、工作差錯、失誤考核扣分和工作責(zé)任追究考核扣分,經(jīng)月份累計折算后納入年度考核。

  5、評議指標(biāo)(權(quán)重5%):體現(xiàn)單位領(lǐng)導(dǎo)班子思想、作風(fēng)、廉政建設(shè)情況以及民主意識、領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)、經(jīng)營管理水平。主要考核單位領(lǐng)導(dǎo)班子整體功能的發(fā)揮、群眾滿意度及生產(chǎn)經(jīng)營管理的總體效果。

 。ǘ⿲Σ渴夜芾碚呒邦I(lǐng)導(dǎo)班子的考核

  1、專業(yè)指標(biāo)(權(quán)重70%):體現(xiàn)部室的專業(yè)管理水平和組織績效?己藘(nèi)容主要包括承接礦業(yè)公司與之相對應(yīng)的專業(yè)管理指標(biāo)和部室費用指標(biāo)。

  2、管理指標(biāo)(權(quán)重15%):體現(xiàn)部室管理水平及自身建設(shè)效果?己藘(nèi)容主要包括管理達標(biāo)、績效管理、對標(biāo)挖潛等。

  3、日?己耍(quán)重10%):體現(xiàn)部室在日常經(jīng)營管理中各項管理制度的執(zhí)行力及整訓(xùn)活動的開展落實情況。主要是將管理達標(biāo)日常檢查考核扣分、工作差錯、失誤考核扣分和工作責(zé)任追究考核扣分,經(jīng)月份累計折算后納入年度考核。

  4、評議指標(biāo)(權(quán)重5%):體現(xiàn)部室的凝聚力、戰(zhàn)斗力和部室作風(fēng)建設(shè),主要考核職能部室作用的發(fā)揮、專業(yè)管控能力和服務(wù)意識。

 。ㄈ⿲ζ渌袑庸芾砣藛T的考核

  對各單位、部室其他副職、主任工程師、專責(zé)主管、專責(zé)工程師等中層管理人員的考核主要包括崗位績效管理指標(biāo)(權(quán)重85%)、日常考核(權(quán)重10%)和評議指標(biāo)(權(quán)重5%)三部分。其中,崗位績效管理指標(biāo)重點包括:承接本部門與之崗位職責(zé)相對應(yīng)的專業(yè)技術(shù)和管理指標(biāo)。日常考核主要是將管理達標(biāo)日常檢查考核扣分、工作差錯、失誤考核扣分和工作責(zé)任追究考核扣分,經(jīng)月份累計折算后納入年度考核。

  四、考核分析、評價

  首先,匯總各單位、部室領(lǐng)導(dǎo)班子、經(jīng)營管理者及其他中層管理人員的績效考核打分情況;然后,分別進行對比排序,綜合分析考核結(jié)果;最后,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子、經(jīng)營管理者和其他中層管理人員的統(tǒng)一評價標(biāo)準(zhǔn),分別進行綜合分析與評價。

 。ㄒ唬╆P(guān)于對單位經(jīng)營者及領(lǐng)導(dǎo)班子的`綜合分析與評價

  1、單位經(jīng)營指標(biāo)全面完成,且綜合考核得分在95分以上的(五大主體考核得分×1。05系數(shù)),領(lǐng)導(dǎo)班子為一流班子,經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)者為優(yōu)秀。

  2、單位經(jīng)營指標(biāo)全面完成,且綜合考核得分在90分以上的(五大主體考核得分×1。05系數(shù)),領(lǐng)導(dǎo)班子為二流班子,經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)者為良好。

  3、單位經(jīng)營指標(biāo)未完成,或綜合考核得分在90分以下的(五大主體考核得分×1。05系數(shù)),領(lǐng)導(dǎo)班子為三流班子,經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)者為基本稱職。(注:以上含本數(shù),以下不含本數(shù))

  (二)關(guān)于對部室管理者及領(lǐng)導(dǎo)班子的綜合分析與評價

  1、部室專業(yè)管理指標(biāo)全面完成,且綜合考核得分在95分以上的(生產(chǎn)部室考核得分×1。05系數(shù)),領(lǐng)導(dǎo)班子為一流班子,管理領(lǐng)導(dǎo)者為優(yōu)秀。

  2、部室管理指標(biāo)全面完成,且綜合考核得分在90分以上的(生產(chǎn)部室考核得分×1。05系數(shù)),領(lǐng)導(dǎo)班子為二流班子,管理領(lǐng)導(dǎo)者為良好。

  3、部室管理指標(biāo)未完成,或綜合考核得分在90分以下的(生產(chǎn)部室考核得分×1。05系數(shù)),領(lǐng)導(dǎo)班子為三流班子,管理領(lǐng)導(dǎo)者為基本稱職。

 。ㄈ╆P(guān)于對其他中層管理人員的綜合分析與評價

  1、崗位績效管理指標(biāo)全面完成,且評議指標(biāo)為良好以上的;或崗位績效管理指標(biāo)完成95分以上,且評議指標(biāo)為優(yōu)秀的,綜合考核評價為優(yōu)秀。

  2、崗位績效管理指標(biāo)完成90分以上,且評議指標(biāo)為良好以上的,綜合考核評價為良好。

  3、崗位績效管理指標(biāo)完成90分以下,或是業(yè)績平平且評議指標(biāo)為一般的,綜合考核評價為基本稱職。

  4、年度內(nèi)受到黨紀(jì)政紀(jì)處分的中層管理人員,取消評優(yōu)資格。若情節(jié)嚴(yán)重或產(chǎn)生較大影響的,直接列為基本稱職。

  五、考核結(jié)果使用

  (一)對部室領(lǐng)導(dǎo)班子年度綜合考核分析評價為三流班子的,給予黃牌警告或調(diào)整。

 。ǘ⿲挝活I(lǐng)導(dǎo)班子年度綜合考核分析評價為三流班子的,給予黃牌警告或調(diào)整,并按《黨委工作目標(biāo)責(zé)任書》之規(guī)定考核其績效年薪。

 。ㄈ╊I(lǐng)導(dǎo)班子被評為一流班子的前三個單位,其領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員均以個人基本年薪為基數(shù),獎勵績效年薪3%。

 。ㄋ模﹤人年度綜合考核分析評價為優(yōu)秀的中層管理人員,以個人基本年薪為基數(shù),獎勵績效年薪2%,如果本人所在單位領(lǐng)導(dǎo)班子受到整體獎勵的,個人評為優(yōu)秀的不再重復(fù)獎勵。

 。ㄎ澹┚C合考核分析評價為基本稱職的中層管理人員,以個人基本年薪為基數(shù),扣罰績效年薪2%。若連續(xù)兩年被評價為基本稱職的,其職位重新組織公開競聘。

 。⿲χ袑庸芾砣藛T關(guān)鍵經(jīng)營指標(biāo)(專業(yè)管理指標(biāo)),若上半年未完成,對其提醒談話;若年度未完成,對其亮黃牌進行誡勉談話;如果實際目標(biāo)值遠低于年度目標(biāo)值或因工作失誤造成較大影響的,年度內(nèi)就調(diào)整。

中產(chǎn)階級經(jīng)營方案范文通用3

  為順利實施榆林斗山戰(zhàn)略管理,走特許經(jīng)營之路,實現(xiàn)榆林斗山宏偉的新三年發(fā)展目標(biāo),公司必須加強基礎(chǔ)管理工作,向管理要效益。根據(jù)公司目前的經(jīng)營管理狀況,十分突出的問題在于管理基礎(chǔ)工作十分薄弱,人才十分缺乏,與事業(yè)發(fā)展的要求不相適應(yīng)。解決的辦法只有一個,就是強力推進企業(yè)管理的規(guī)范化。企業(yè)管理規(guī)范化是企業(yè)繞不過去的發(fā)展階段,是企業(yè)走向輝煌的必由之路,是促進企業(yè)升級的巨大變革。

  企業(yè)管理規(guī)范化具有十分豐富的內(nèi)容,它包括六大系統(tǒng):企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng);企業(yè)業(yè)務(wù)流程與表格設(shè)計系統(tǒng);企業(yè)組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng);企業(yè)部門及崗位描述系統(tǒng);企業(yè)規(guī)章制度設(shè)計系統(tǒng);企業(yè)管理控制系統(tǒng)。六大系統(tǒng)就是企業(yè)管理的六根地基樁,只有把這六根樁深深打入企業(yè)的地基,在此基礎(chǔ)上經(jīng)營管理企業(yè),企業(yè)的大廈才能穩(wěn)定。為此,制訂本實施方案。

  一、規(guī)范化管理的工作內(nèi)容:

 。ㄒ唬⑵髽I(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃

  明確榆林斗山發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo);

  明確企業(yè)成立的社會意義;

  明確企業(yè)經(jīng)營的服務(wù)宗旨;

  明確員工需要遵循的企業(yè)文化,然后把它們滲透到員工、市場和社會上去。

  (二)企業(yè)業(yè)務(wù)流程與表格設(shè)計

  工作流程的作用是:把企業(yè)日常工作的'過程做一個良好的設(shè)計,使常規(guī)性的工作能夠有條不紊;使突發(fā)性的工作能夠未雨綢繆。

  表格設(shè)計的作用是:把企業(yè)日常工作做得更加清晰、規(guī)范,表格設(shè)計做到簡明好用、程序配套。為企業(yè)的信息化和數(shù)字化管理打下基礎(chǔ)。

  一個現(xiàn)代化企業(yè)是先考慮流程后考慮部門的,流程比部門更重要,流程大于部門。

  (三)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)構(gòu)建

  根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)來設(shè)計、調(diào)整、優(yōu)化、改革組織結(jié)構(gòu),因為結(jié)構(gòu)會影響行為。

  企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃確定之后,年度的工作規(guī)劃就必須明確;

  年度工作規(guī)劃明確以后,企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程必須明確;

  核心業(yè)務(wù)流程確定之后,才能推算企業(yè)需要怎樣的組織結(jié)構(gòu)才能支持企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的實現(xiàn);

  組織結(jié)構(gòu)確定之后,再明確每個功能模塊的職責(zé)。

  (四)企業(yè)部門及崗位權(quán)責(zé)描述

  對部門和崗位權(quán)責(zé)、員工的任職資格進行準(zhǔn)確、實用和規(guī)范地描述,并在工作考評中體現(xiàn)它的重要作用。

  傳統(tǒng)“人治”方法已不能適應(yīng)企業(yè)的人力資源管理需求。

  企業(yè)的持續(xù)發(fā)展必須靠“法制”的管理系統(tǒng),靠任職資格來規(guī)范員工、管理者的任用和考核標(biāo)準(zhǔn)。

  企業(yè)的崗位描述具有良好的授權(quán)的功能;

  任職資格描述對員工工作能力具有判斷的功能;

  崗位價值分析對員工工作所產(chǎn)生的貢獻具有檢驗、評價的功能。

 。ㄎ澹┢髽I(yè)規(guī)章制度設(shè)計

  企業(yè)的規(guī)章制度是指全體員工都需遵守的游戲規(guī)則。

  公司規(guī)章制度不是越多越好,而是越少越好。精而少才能以理服人。

  制度不能有隨意性,要保持堅持性與執(zhí)行性。

  重要地是,制定了的制度就要堅決執(zhí)行。

 。┢髽I(yè)管理控制

  管理者必須思路清晰,謀定而后動。

  實現(xiàn)謀定而后動的唯一方法,是在企業(yè)里真正有效地建立起一個管理的控制系統(tǒng)和決策的支持系統(tǒng)。這個系統(tǒng)對于企業(yè),尤其是企業(yè)的各級管理者來說是非常有價值的。

  以上六項,稱之為企業(yè)管理規(guī)范化的六大硬系統(tǒng),在規(guī)范化的工作中,同時還要建立企業(yè)管理的五大軟系統(tǒng):有效溝通系統(tǒng);有效授權(quán)系統(tǒng);信息管理系統(tǒng);問題的分析與決策系統(tǒng);企業(yè)文化和團隊建設(shè)系統(tǒng)。

  二、規(guī)范化管理工作的原則:

  規(guī)范化管理工作應(yīng)堅持全員原則、簡明原則和實用原則。

 。ㄒ唬、全員原則

  規(guī)范化管理設(shè)計要來自于全員,也應(yīng)用于全員。鼓勵企業(yè)全員對系統(tǒng)進行檢討,對授權(quán)進行監(jiān)控。系統(tǒng)的建立健全,從企業(yè)最末層的崗位開始,把全體員工投入到這項工作中去,從上到下,從下到上反復(fù)進行檢討和設(shè)計。

  (二)簡明原則

  簡明原則的內(nèi)涵包括:

  流程一定要看得懂;

  流程一定要分得清;

  流程一定要學(xué)得會;

  流程一定要用的著;

  流程一定要走得通。

 。ㄈ⿲嵱迷瓌t

  一切從實際出發(fā),實事求是,突出重點,有易到難,重在實用。避免閉門造車、華而不實。

  三、管理規(guī)范化工作計劃安排

  管理規(guī)范化工作是企業(yè)管理升級的一項系統(tǒng)工程,是企業(yè)經(jīng)營管理的一場大變革,也是企業(yè)應(yīng)該常抓不懈的工作內(nèi)容。

  初始階段,應(yīng)建立專門組織,落實工作人員;詳細規(guī)劃,分段實施;在工作實施中不斷變革、優(yōu)化、充實、提高。

  (一)建立組織、落實人員

  1、成立領(lǐng)導(dǎo)組

  領(lǐng)導(dǎo)組組長:

  領(lǐng)導(dǎo)組成員:

  2、 組成工作組

  工作組總負責(zé)人:

  工作組組成人員:

  根據(jù)工作需要,隨時抽調(diào)公司有關(guān)人員參加。

  (二)詳細規(guī)劃、分段實施

  第一階段:學(xué)習(xí)調(diào)研階段

  A、工作組人員培訓(xùn);

  B、工作組部分人員專業(yè)知識培訓(xùn);

  C、研究公司現(xiàn)狀;

  D、收集公司現(xiàn)有規(guī)章制度、文字資料,梳理研究。

  第二階段:規(guī)范設(shè)計階段

  A、完成業(yè)務(wù)流程和表格設(shè)計;

  B、研究確定公司組織結(jié)構(gòu);

  C、完成公司部門和崗位描述;

  D、完成規(guī)章制度的制定;

  E、完成員工手冊;

  F、完成公司業(yè)務(wù)流程、表格、制度文件匯編;

  第三階段:推行落實階段

  按新的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、部門和崗位職責(zé)、規(guī)章制度運行。

  (三)績效考核、優(yōu)化提高

  詳細工作計劃由工作組的專業(yè)小組制定。

中產(chǎn)階級經(jīng)營方案范文通用4

  為切實做好安全生產(chǎn)工作,進一步維護全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定,有效預(yù)防和遏制重大安全事故的發(fā)生,根據(jù)上級要求,按照省、滄州市、河間市安全生產(chǎn)工作實施方案部署,結(jié)合我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作實際,特制定本實施方案:

  一、指導(dǎo)思想

  以預(yù)防和遏制重大安全事故為目標(biāo),結(jié)合我鎮(zhèn)安全隱患整治工作實際,認真形勢、居安思危,進一步增強做好安全工作的責(zé)任感和使命感,大力推動企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和村委會安全監(jiān)管責(zé)任的落實,為我鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會發(fā)展提供安全穩(wěn)定的社會環(huán)境。

  二、領(lǐng)導(dǎo)小組

  為切實加強對全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),成立以鎮(zhèn)長為組長的安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組成人員為:

  組 長:xxx

  副組長:xxx

  成 員:xxx

  以及31個村委會主任。

  領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室主任由聶增輝兼任。

  三、內(nèi)容和范圍

  從即日起至十月底,在全鎮(zhèn)集中開展打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)、治理糾正違規(guī)違章行為(以下簡稱“打非治違”專項行動。以消防、危險化學(xué)品、保溫橡塑、驢肉加工、“十五小”、農(nóng)村大型聚餐、集體食堂食品安全等領(lǐng)域為重點。

  四、內(nèi)容分工

  1、鎮(zhèn)安監(jiān)辦負責(zé)鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)安全生產(chǎn)工作,重點對轄區(qū)內(nèi)涉油企業(yè)開展“打非治違”專項行動。

  2、鎮(zhèn)派出所牽頭負責(zé)消防安全工作,開展火災(zāi)隱患排查和民爆物品非法經(jīng)營、運輸、存儲、使用行為的`整治。

  3、鎮(zhèn)工商分局牽頭負責(zé)“打非治違”工作,對無證無照、超范圍非法經(jīng)營行為開展專項行動進行打擊取締。

  4、鎮(zhèn)教委牽頭負責(zé)學(xué)生接送車輛安全和學(xué)校校舍安全工作。

  5、鎮(zhèn)電管站牽頭負責(zé)電力行業(yè)“打非治違”工作,對非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為的單位和個人依法不予供電。

  6、鎮(zhèn)環(huán)保中隊負責(zé)對轄區(qū)內(nèi)“十五小”、“新六小”以及重污染企業(yè)專項治理工作。6月1日前完成

  7、鎮(zhèn)質(zhì)監(jiān)分局負責(zé)對轄區(qū)內(nèi)食品安全領(lǐng)域的“打非治違”工作。重點是對無證照驢肉制品的屠宰加工予以取締。6月1日前完成。

  8、鎮(zhèn)城建辦牽頭負責(zé)本轄區(qū)內(nèi)建筑施工領(lǐng)域“打非治違”工作,對未經(jīng)規(guī)劃許可,無證照建筑施工行為予以治理。

  9、各村委會負責(zé)對本村無證照生產(chǎn)經(jīng)營行為以及所有企業(yè)進行安全生產(chǎn)隱患排查,及時上報鎮(zhèn)安監(jiān)辦及相關(guān)部門進行治理。

  10、各企業(yè)要按照安全生產(chǎn)的要求,進行隱患排查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

  五、工作要求

  1、加強領(lǐng)導(dǎo),強化責(zé)任

  公安、工商、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保及各村委會要按照職責(zé)分工,抓好各自監(jiān)管范圍內(nèi)的整治工作。要根據(jù)排查的情況,按照“打非治違”活動的工作要求,認真督促有關(guān)企業(yè)落實到位,要依法對發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)違章行為予以整治。對非法違法從事生產(chǎn)經(jīng)營和建設(shè)行為的業(yè)主,依法從重處理,涉嫌犯罪的,移交司法機關(guān),依法追究刑事責(zé)任。

  2、突出重點,嚴(yán)厲打擊。

  各村、各有關(guān)部門要迅速組織力量,抽調(diào)得力人員,成立工作組,突出重點行業(yè)領(lǐng)域,深入細致全面排查,抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),實施精確打擊、重點打擊、有效打擊。專項行動要做到“四個一律”:對非法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)和經(jīng)停產(chǎn)整頓仍未達到要求的生產(chǎn)經(jīng)營單位,一律關(guān)閉取締;對非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)的生產(chǎn)經(jīng)營單位和責(zé)任人,一律按規(guī)定上限予以經(jīng)濟處罰;對存在違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為的生產(chǎn)經(jīng)營單位,一律責(zé)令停產(chǎn)整頓,并嚴(yán)格落實監(jiān)管措施;對觸犯法律的生產(chǎn)經(jīng)營單位和人員,一律依法嚴(yán)肅追究法律責(zé)任。

  3、標(biāo)本兼治,確保效果。

  各村、各有關(guān)部門要大力宣傳“打非治違”的重大意義,鼓勵人民群眾舉報非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為和事故隱患,公開曝光重大非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為,宣講“打非治違”的典型案例,提高全民安全意識。要把“打非治違”專項行動與安全生產(chǎn)法制、體制、機制建設(shè)、基層基礎(chǔ)工作、日常監(jiān)管執(zhí)法有機地結(jié)合起來,進一步規(guī)范安全生產(chǎn)秩序,構(gòu)建安全生產(chǎn)長效機制。

中產(chǎn)階級經(jīng)營方案范文通用5

  為進一步提高全市企業(yè)管理水平,增強企業(yè)市場競爭力,市政府確定,今年在全市范圍內(nèi)組織開展“企業(yè)管理創(chuàng)新年”活動。

  一、總體要求

  企業(yè)戰(zhàn)略管理、精細化管理為重點,堅持繼承、借鑒和創(chuàng)新相結(jié)合,引導(dǎo)企業(yè)不斷豐富管理內(nèi)涵,探索具有自身特點的管理模式和方式方法,推動企業(yè)管理創(chuàng)新,引導(dǎo)企業(yè)建立健全現(xiàn)代企業(yè)管理體系,促進企業(yè)管理由傳統(tǒng)經(jīng)驗型向現(xiàn)代管理轉(zhuǎn)變。

  二、活動內(nèi)容

  (一)深化企業(yè)制度創(chuàng)新。按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,針對重點民營工業(yè)企業(yè),大力引進職業(yè)經(jīng)理,規(guī)范股東大會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)營管理層“三會一層”權(quán)責(zé),建立健全責(zé)權(quán)統(tǒng)一、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、有效制衡的法人治理結(jié)構(gòu)。加快推進企業(yè)決策、用人分配、績效管理、企業(yè)文化等機制創(chuàng)新,完善職工特別是一線職工薪酬激勵機制,增強企業(yè)發(fā)展活力和動力。

  (二)強化企業(yè)戰(zhàn)略管理。引導(dǎo)企業(yè)準(zhǔn)確把握國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟和市場形勢,認真研究國家產(chǎn)業(yè)政策,明確發(fā)展方向,搞好發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。各縣區(qū)要組織專家?guī)椭攸c企業(yè)搞好發(fā)展定位,抓好戰(zhàn)略規(guī)劃的編制與實施。全市選取30家骨干企業(yè),指導(dǎo)幫助其編制企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃。

  (三)推廣實施精細化管理。引導(dǎo)企業(yè)加強對生產(chǎn)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)、領(lǐng)域、流程的'控制,建立健全各項規(guī)章制度和操作規(guī)范,通過加強基礎(chǔ)管理挖潛力、降成本、增效益。有計劃組織企業(yè)負責(zé)人到先進企業(yè)進行考察學(xué)習(xí),促進企業(yè)開展精細化管理。

  (四)開展企業(yè)管理對標(biāo)活動。分行業(yè)、分階

  段選取不同內(nèi)容的企業(yè)管理標(biāo)桿,組織企業(yè)對照標(biāo)桿找差距,不斷研究改進企業(yè)管理辦法。加快信息技術(shù)、現(xiàn)代管理技術(shù)與企業(yè)生產(chǎn)的融合,推進企業(yè)管理持續(xù)改進。

  (五)開展企業(yè)管理“三創(chuàng)建”活動。深入開展現(xiàn)場管理樣板企業(yè)、誠信示范企業(yè)和管理信息化示范企業(yè)創(chuàng)建活動,及時總結(jié)我市企業(yè)管理創(chuàng)新方面的先進經(jīng)驗,樹立典型,并適時舉辦現(xiàn)場觀摩會,以先進典型帶動企業(yè)管理創(chuàng)新。年終分別評選20家現(xiàn)場管理樣板企業(yè)、誠信示范企業(yè)和管理信息化示范企業(yè)。

  (六)積極開展管理咨詢和診斷。與有關(guān)高校聯(lián)合搭建企業(yè)管理創(chuàng)新平臺,利用企業(yè)管理的前沿理論和管理方式,在質(zhì)量、安全、節(jié)能、成本控制、風(fēng)險控制、技術(shù)創(chuàng)新、信用管理等方面,為企業(yè)無償提供信息引導(dǎo)和服務(wù)。

  (七)加強企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用推廣。大力支持信息技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合的集成創(chuàng)新,進一步推動計算機管理信息系統(tǒng)、制造資源計劃、業(yè)務(wù)流程重組、供應(yīng)鏈管理和客戶關(guān)系管理等技術(shù)的應(yīng)用,積極發(fā)展電子商務(wù),建立完善企業(yè)信息化管理系統(tǒng)。

  (八)加強企業(yè)家隊伍建設(shè)。分期分批組織優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營管理人員赴高校培訓(xùn)學(xué)習(xí),推薦優(yōu)秀經(jīng)營者參加國家、省組織的職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn),鼓勵企業(yè)聘用職業(yè)經(jīng)理,努力提高企業(yè)家隊伍整體素質(zhì)。

  (九)開展“和諧勞動關(guān)系企業(yè)”創(chuàng)建活動。以維護企業(yè)正常生產(chǎn)秩序為重點,著力化解企業(yè)的不和諧勞動關(guān)系,維護企業(yè)及員工的合法權(quán)益。組織召開“和諧勞動關(guān)系企業(yè)”經(jīng)驗交流會,引導(dǎo)企業(yè)建立健全規(guī)章制度,落實勞動合同、工資、社會保險、勞動保護、安全生產(chǎn)、民主管理等制度。

  三、組織實施

  (一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)!捌髽I(yè)管理創(chuàng)新年”活動由市經(jīng)濟和信息化委牽頭具體組織實施,各縣區(qū)、各有關(guān)部門單位要結(jié)合實際,組織企業(yè)積極開展“企業(yè)管理創(chuàng)新年”活動。要引導(dǎo)企業(yè)重視管理,不斷創(chuàng)新管理機制,積極開展好管理創(chuàng)新活動,促進企業(yè)管理水平的全面提高。要通過多種形式,深入宣傳活動的重要意義,廣泛發(fā)動企業(yè)參與。

  (二)注重引導(dǎo)扶持。進一步完善促進企業(yè)加強管理的政策措施,大力推動企業(yè)管理創(chuàng)新。市政府將對為全市企業(yè)管理工作作出突出貢獻的企業(yè)和管理創(chuàng)新成果進行表彰。各縣區(qū)要積極建立企業(yè)管理創(chuàng)新激勵機制,鼓勵企業(yè)管理創(chuàng)新。

  (三)狠抓工作落實。各級各有關(guān)部門、單位要加強對企業(yè)的分類指導(dǎo),幫助企業(yè)研究制訂管理標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)范。同時,要對照活動內(nèi)容,明確目標(biāo),細化措施,認真抓好組織落實。

中產(chǎn)階級經(jīng)營方案范文通用6

  一、著眼謀勢爭謀全局

  “沒有棋局的勝利,就沒有棋子的勝利xxx。連鎖餐飲企業(yè)的發(fā)展,首先要從“謀勢xxx、“布局xxx開始。連鎖擴張亦如行軍打仗,如何選點,如何駐軍,如何指揮,都需要企業(yè)以戰(zhàn)略的眼光和全局性的思維來對待。所謂“謀定而后動xxx,連鎖企業(yè)應(yīng)當(dāng)規(guī)劃恰當(dāng)、思慮周全,以保障布局合理、平衡發(fā)展、擴張成功!連鎖餐飲企業(yè)不要期望能夠“鎖xxx遍天下,也不能漫無目的隨意開發(fā),而應(yīng)該“有的放矢xxx,根據(jù)實際情況選擇目標(biāo)市場。一般企業(yè)選擇目標(biāo)市場都主要根據(jù)地域把全國劃分幾個大區(qū);或者按經(jīng)濟發(fā)達程度將全國分為一級城市、二級城市、三級城市及其他;或者按消費者劃分出成熟市場、半成熟市場和待開發(fā)市場。我們紅館選擇目標(biāo)市場應(yīng)該綜合考慮各種因素,如企業(yè)目標(biāo)、客戶定位、目標(biāo)市場經(jīng)濟發(fā)展水平、目標(biāo)市場競爭對手情況、企業(yè)自身人財物配備、對企業(yè)現(xiàn)有市場的支撐作用等,而不應(yīng)該僅僅根據(jù)某一方面來進行粗略地劃分。

  二、搶占市場有利制高點

  平時我們下圍棋時落下的第一顆子,絕不是為了爭寸土而去,而是為了爭勢而去。“先取勢,后取利xxx,這是高手的境界。勢上來了,利擋都擋不;要么不登山,要登就登最高的山。只有搶占了制高點,后續(xù)的造勢才能勢如破竹。布局決定結(jié)局俗話說:“善弈者謀勢,不善弈者謀子,謀子不如謀勢xxx。死摳一城一池的,是活三年的.企業(yè),因為他不抬頭看戰(zhàn)略;東一榔頭西一棒槌的,是活三月的企業(yè),因為他不低頭看策略。搶占制高點,是“謀勢xxx;市場的布局,則是“謀局xxx。首先,是全國市場的戰(zhàn)略布局。我的觀點是,到最適宜的地方去發(fā)展。瞄準(zhǔn)同行競爭對手的薄弱環(huán)節(jié),發(fā)展自己。要知己知彼,在明知不如對方的情況下,要選擇對手薄弱地帶,避其鋒銳,擊其薄弱。中國大部分中小連鎖餐飲企業(yè)選擇二三級市場,就是選擇最適宜的地方去發(fā)展,避開強大對手處于強勢的大中城市。

  在通常情況下,同一個地區(qū)不會重復(fù)開設(shè)同一品牌的店,但是在顧客比較集中的地方,或者在一個地區(qū)的戰(zhàn)略核心地段,采取集中式開店,一個地區(qū)多開連鎖店,也是行之有效的策略。星巴克就打破了方圓多少里之內(nèi)不得重復(fù)開店的商業(yè)常規(guī),在一個地區(qū)集中開設(shè)多家連鎖店。星巴克在韓國漢城33%的店,都幾乎集中開在了光華門和德黑蘭路這兩個地區(qū),這就是一個非同尋常的集中開店策略。

  當(dāng)然,如果我們紅館的各位老總同意并采取采取這一戰(zhàn)術(shù),就是要舍得丟棄部分加盟店的質(zhì)量,拋出質(zhì)量,爭取時間,先退后進,以數(shù)量贏得企業(yè)利潤和發(fā)展,保存自己的有生力量,逐漸改變競爭對手的敵我力量對比,最終達到數(shù)量與質(zhì)量并重。

  誠然,工欲善其事,必先利其器。我也贊同穩(wěn)健發(fā)展,穩(wěn)健發(fā)展將最終造就超速發(fā)展。從戰(zhàn)略層面上講,管理、品牌、文化和經(jīng)營模式將構(gòu)成餐飲企業(yè)的堅實基礎(chǔ),也只有它們才能成就餐飲企業(yè)走向成功的連鎖經(jīng)營的四條腿。我不是說加盟擴張就是完全不要質(zhì)量,而是說只要在質(zhì)量不出大的紕漏的情況下,存數(shù)量失質(zhì)量,數(shù)量質(zhì)量皆存;存質(zhì)量失數(shù)量,質(zhì)量數(shù)量皆失。

  所以不管是招商也好,聯(lián)營也好,參加展會也好,加盟也好,只要能招到加盟商,都可以去做。當(dāng)然,在招商加盟前期我們可以降低加盟門檻,在招商政策上做出一些大的讓步,利用優(yōu)厚的招商條件,吸引經(jīng)銷商和加盟商。其實,在國內(nèi)市場頗有建樹的品牌;在連鎖擴張前期就是用的這一戰(zhàn)術(shù)!面對競爭激烈的市場環(huán)境與眾行林立的競爭對手,我們不能教條地追求加盟店質(zhì)量與數(shù)量的并重,此時的企業(yè)一定要記住一句話,就是“搶地盤比練內(nèi)功更重要xxx。或許等你什么內(nèi)功都練好了,可能地盤也讓人搶光了!我們要知道市場這塊蛋糕只會越來越小的,因為分吃的人越來越多了。

  當(dāng)然,以上我講的企業(yè)快速拓展部分這也只是主要針對非戰(zhàn)略重點市場來說的。對于連鎖餐飲企業(yè)的品牌戰(zhàn)略市場(即形象店、直營店),從一開始,就嚴(yán)格要求,開一家,成功一家,保證其在區(qū)域內(nèi)的良性發(fā)展。在非戰(zhàn)略市場,我們要的就是快速圈地,快速擴張加盟數(shù)量。即使連鎖系統(tǒng)會出現(xiàn)一些問題和毛病,也不要阻擋我們前進的步伐。在一個高速擴張的體系內(nèi),有一些混亂,那是正常的。就讓它先亂點,又有何妨?現(xiàn)在我們反觀早期的某些品牌都是如此!不信可以去問他們之前的加盟業(yè)主,保證您有據(jù)可查。

  當(dāng)企業(yè)完成高速增長,加盟店數(shù)量達到一定規(guī)模,已經(jīng)打下自己的一片“江山xxx之后,我們就可以暫時停下擴張的步伐,來進行治理。此時步入“穩(wěn)健經(jīng)營期”,也就是說,此時的連鎖企業(yè)應(yīng)該注意企業(yè)“內(nèi)功”的修煉,如管理的細化、人才的進一步培養(yǎng)和儲備、贏利的增加等,以防止企業(yè)“泡沫經(jīng)濟”的過度膨脹?傊,餐飲連鎖店的加盟擴張,是一種藝術(shù)。要有張有弛,還要統(tǒng)一規(guī)劃,高瞻遠矚。既要保證快速擴張,又要保證一切盡在企業(yè)掌握之中,確保不能形成“一大就倒xxx的失敗局面。

中產(chǎn)階級經(jīng)營方案范文通用7

  一、目的

  調(diào)動員工全員營銷意識,提高服務(wù)質(zhì)量;

  二、操作方案

  適應(yīng)對象:各部門員工。

  1、提成方案

  凡自己顧客在酒店任何部門消費都按實際消費金額提成2%算做個人業(yè)績提成;

  2、業(yè)績確認

  員工客戶必須由本人親自向消費部門經(jīng)理在客到之前提前預(yù)定有效;

  適應(yīng)對象二:各吧臺收銀、接待、預(yù)定員、DJ、足浴技師、部門主管、部門經(jīng)理

  1、提成方案

  凡自己的客戶除去本部門消費外,在酒店其它部門消費都按實際消費金額提成2%算做個人業(yè)績提成;

  2、業(yè)績確認

  員工客戶必須由本人親自向消費部門經(jīng)理在客到之前提前預(yù)定有效;

  三、操作規(guī)定

  1、當(dāng)日員工業(yè)績統(tǒng)計,由各營業(yè)部門經(jīng)理次日在上班之前,將統(tǒng)計表交到陳玲處;

  2、員工業(yè)績提成月底統(tǒng)一在財務(wù)室領(lǐng)。

  3、同一批顧客在酒店的消費由第一預(yù)定人負責(zé)接待到底,其他接待人全力協(xié)助接待;業(yè)績算第一預(yù)定人的';

  4、各營業(yè)部門經(jīng)理必須認真履行好自己的職責(zé),如出現(xiàn)不公、瀆職、處理不好各種協(xié)調(diào)工作或給員工解釋不到位等情況,將受到相應(yīng)處理;

  5、顧客主動打電話到酒店任何部門預(yù)定都不算做個人業(yè)績;

  6、遠大公司客戶均不算業(yè)績;(集團公司、工廠、貿(mào)易、房產(chǎn)、酒店內(nèi)部)

  7、以下幾種行為將受到酒店嚴(yán)厲調(diào)查處理;

  (1)適應(yīng)對象二利用職務(wù)之便將本部門業(yè)績倒賣或饋贈給其他部門員工的;

  (2)接受他人利用職務(wù)之便饋贈業(yè)績者;

  (3)因搶客戶造成顧客不適應(yīng)、不滿意者;

  (4)因利益或者私人恩怨怠慢顧客者;

  (5)以任務(wù)為借口或者透露酒店營銷方案,從而給社會帶來對酒店不良評價者;

中產(chǎn)階級經(jīng)營方案范文通用8

  一、概述

  會員制又稱企業(yè)會員制度、會員俱樂部、會員制銷售。它以“客戶對企業(yè)的貢獻”為治理基礎(chǔ)。從企業(yè)的角度考慮,“客戶對企業(yè)的貢獻”體現(xiàn)為客戶的價值。“會員制銷售”的實際意義就是創(chuàng)造會員價值,或者是換一句話來說,就是實現(xiàn)“會員價值的最大化”。

  一般情況下,只有客戶能夠產(chǎn)生重復(fù)消費的行業(yè)才會存在會員制度。

  二、會員制的要害因素

  會員制的要害因素包括以下方面:

  1、客戶的價值:包括客戶的消費(消費金額、消費數(shù)量、消費次數(shù)),客戶的引薦(引薦次數(shù)、引薦的質(zhì)量、被引薦者的客戶價值),客戶的參與(客戶參與企業(yè)宣傳等活動);

  2、客戶價值的時間特性:用以表述客戶消費、引薦、參與的時間表示,一般來說,客戶的價值隨時間而逐漸減少。

  3、提高重復(fù)性銷售的方法:一般以會員積分獎勵會員重復(fù)消費,會員消費次數(shù)越多,積分越高,相應(yīng)的優(yōu)惠越多。

  通常的情況下,會員的價值用客戶的“會員等級”來表示(非會員、星級會員、金卡會員、貴賓會員等),客戶的會員等級表示客戶對企業(yè)的貢獻大小!皶䥺T等級”通過“會員積分”計量客戶對企業(yè)的貢獻,當(dāng)會員積分積累到符合企業(yè)會員制度定義的積分指標(biāo)時,修改為相應(yīng)的會員等級。

  會員制度形成一個以時間為X軸,以客戶的價值為Y軸的二維客戶價值治理體系。其中Y軸為物理存在體系,X軸為虛擬治理體系。

  三、常見會員制度的積分項

  會員制度的積分項說明一個企業(yè)認定會員的那些行為對企業(yè)是有價值的。通常包括:會員購買、會員推薦別人購買、會員體驗交流、會員對企業(yè)的認同等。

  購買是必選項,一般情況下,只有購買才能具備會員資格。

  積分制度用數(shù)字(會員積分)量化會員的價值,方便企業(yè)以貨幣形式表述會員價值,使會員購買、會員推薦別人購買等價值項有機統(tǒng)一。

  會員價值量化方法:

  1、會員購買量化:通常采用比例量化,每購買X數(shù)量(金額)的產(chǎn)品積Y積分,購買越多,積分越多。比例量化在實踐存在若干變形,常用的是積分比例隨當(dāng)前已有變化,一般已有積分越多,積分比例越高。

  2、會員推薦量化:常見的量化方法有兩種:固定積分,比例積分。固定積分以推薦次數(shù)作為積分參數(shù),比例積分以推薦所達成的銷售作為積分參數(shù)。也有采用固定積分+比例積分的量化方法。

  3、其他的積分:一般統(tǒng)稱為參與積分,參與的量化一般以參與次數(shù)、參與性質(zhì)作為積分參數(shù)。

  四、會員制度的分類

  根據(jù)會員價值量化的方法不同,企業(yè)的會員制分三種類型:

  1、固定積分型:是一種原始意義的會員制類型,固定積分型一般不考慮會員的引薦和會員的參與,以一個固定的積分比例累積客戶消費積分,當(dāng)積分達到規(guī)定大小時,更改會員等級。會員等級一般僅僅表示客戶的歷史價值(無時間特性)。

  2、可變積分型:和固定積分型不同,可變積分型對不同的會員等級采用不同的'級分系數(shù),體現(xiàn)對會員價值的再認可。一般情況下,會員等級越高,積分系數(shù)越大。會員等級也只能表示客戶的歷史價值(無時間特性),企業(yè)會根據(jù)會員等級組織各種答謝、贈予活動。一般不考慮會員引薦和會員參與。這是目前比較流行的會員制度。

  3、積分可變型:和可變積分型不同,在積分可變型的會員制度下,會員積分可用來進行代幣消費,客戶可以靈活的決定自己的會員積分的用途。這種制度的一個主要特點是:會員積分變?yōu)闀䥺T等級的充分條件,而不再是必要條件。一般情況下,積分可變型的會員制度具有客戶參與積分治理功能。當(dāng)前,一些成立相對較晚具有活力的企業(yè),由于同時采用會務(wù)營銷、專賣店、廣告投放等多種營銷方式,多采用這種會員制度。

  五、金鵬會員制解決方案

  1、特點:

  以會員積分量化會員價值,使會員購買、會員推薦購買、會員參與等價值項統(tǒng)一量化為會員積分,直觀方便。

  價值量化規(guī)則靈活,同時支持固定積分、比例積分,分階段固定積分、分階段比例積分等量化方法。

  支持會員推薦的價值量化,量化規(guī)則靈活。

  支持會員參與的價值量化,量化規(guī)則靈活。

  會員晉升制度靈活,同時支持歸零、不歸零晉升制度

  會員制度修改方便。

中產(chǎn)階級經(jīng)營方案范文通用9

  四川鐵道大酒店擬定于9月試營業(yè),她經(jīng)過精心的設(shè)計和改造,將以三星級的新面貌面向市場。但面臨激烈的市場競爭,酒店高層為激勵全體員工積極地參予營銷工作,特草擬以下全員營銷獎勵方案:

  一、全員營銷定義

  全員營銷即每位員工(前廳部的總臺接待、總臺收銀和營銷部所有人員除外)都可作為酒店的一名銷售人員,通過自身的人脈關(guān)系(即親戚、朋友等)為酒店介紹客源(團隊和散客),以此增加酒店的銷售收入。

  二、團隊定義

  一次性用房在四間房以上稱為團隊。

  三、營銷收入界定

  酒店客房、會議室、堂吧收入。

  四、全員營銷實施細則

  1、對外報價

  對散客、團隊、會議室的'消費統(tǒng)一按營銷部的對外執(zhí)行價報價。

  2、統(tǒng)計管理

  全員營銷的預(yù)訂單統(tǒng)一由營銷部下單并統(tǒng)計,每月末交財務(wù)部審核。如未經(jīng)營銷部下單,直接到前臺預(yù)訂或登記,不計入全員營銷的獎勵范圍。

  3、獎勵比例

  A、散客銷售獎勵比例

  銷售價格240元/間。夜(含早)獎勵10元/間

  銷售價格260元/間。夜(含早)獎勵20元/間

  銷售價格300元/間。夜(含早)獎勵40元/間

  B、團隊銷售獎勵比例

  銷售價格180元以上(含早,四間以上)獎勵5元/間

  C、會議銷售獎勵措施

  按照客戶消費總額部分的2%,獎勵給員工個人。

  4、獎勵時間

  每月月末經(jīng)財務(wù)部審核確認后,統(tǒng)一發(fā)放。

  5、獎勵辦法

中產(chǎn)階級經(jīng)營方案范文通用10

  一、經(jīng)營要有創(chuàng)新思維

  社會越發(fā)展,市場越細分,餐廳經(jīng)營越應(yīng)當(dāng)專業(yè)化。我國近年來餐廳產(chǎn)品雷同、千篇一律、百店一格的現(xiàn)象比較突出,致使餐廳間競爭愈演愈烈,導(dǎo)致成本上升,效益下降。消費者需求的多樣化,要求餐廳產(chǎn)品也必須多元化。餐廳硬件不能一味攀比豪華、氣派、大而全,而應(yīng)當(dāng)立足于在有限的投資中盡量設(shè)計出各自不一樣的風(fēng)格、品味、氣氛和文化特色。餐廳軟件也要在具備“老三化”(規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化)的基礎(chǔ)之上做到“新三化”(個性化、特色化、形象化)。餐廳如果不去進行這種創(chuàng)新改造工作,就會被市場無情地淘汰。餐廳創(chuàng)新要遵照顧客的要求去進行,充分征求顧客的意見,聽取多方面的反映。對于老顧客應(yīng)主動征求改善意見,及時改善工作,使老顧客不斷感受到新的服務(wù)和新的變化,提升他們對產(chǎn)品的忠誠度。對于新顧客要加強宣傳餐廳的功能特色,突出與其他餐廳不一樣的地方。要留住顧客,產(chǎn)品就必須有變化、有創(chuàng)新、有突破。

  餐廳若要表現(xiàn)出與眾不一樣的差異性,最容易的突破點就是文化。文化的地域特點異常明顯,入住的客人絕大多數(shù)是異地客人,且星級越高客人與餐廳所在地的距離往往越遠,文化差異性也就越大。餐廳能夠在房屋造形、室內(nèi)裝修、服務(wù)人員服飾、服務(wù)形式、飲食文化、背景音樂、娛樂活動等方面突出表現(xiàn)本地方特點,吸引顧客選擇自我的餐廳消費。餐廳供給的是生活服務(wù),客人的一般心理總是求新、求異、求變的,對于異地的各種文化往往表現(xiàn)得樂意理解。如果在服務(wù)中一味去迎合客人原有的生活方式,不必須能取得夢想效果。因為客人來自四面八方,程式化的模式不可能適應(yīng)所有客人,有時候客人也許會覺得這種迎合是一種蹩腳的服務(wù)。當(dāng)然,創(chuàng)新服務(wù)不能強加于人,要給客人供給多種選擇的余地,并尊重客人的選擇,做好個性化服務(wù)。

  二、打好經(jīng)營基礎(chǔ)

  餐廳經(jīng)營的基礎(chǔ)能夠概括為“一個中心”和“兩個基本點”。

  1、餐廳經(jīng)營的“一個中心”。餐廳經(jīng)營的中心是市場,是目標(biāo)顧客。餐廳必須關(guān)注市場,以市場為導(dǎo)向,圍繞市場開展工作。餐廳以市場為中心就是要遵循市場規(guī)律,做好市場調(diào)查,了解市場需求,不能靠主觀臆測進行經(jīng)營,而要隨市場變化及時調(diào)整經(jīng)營策略,有目的的開展餐廳經(jīng)營活動。

  2、餐廳經(jīng)營的“兩個基本點”。市場經(jīng)濟無時無刻不存在競爭,有時競爭還是十分殘酷的。餐廳要在激烈的競爭中獲勝,必須首先練好內(nèi)功,把企業(yè)內(nèi)部各方面的工作管理好、協(xié)調(diào)好,才能增強經(jīng)營實力,在變幻莫測的市場中立于不敗之地。要做到這一點,就要在培育和造就高素質(zhì)的員工隊伍以及樹立正確的經(jīng)營理念上狠下功夫。這是餐廳經(jīng)營的兩個基本點。餐廳服務(wù)的生產(chǎn)與消費是同時發(fā)生的,客人與供給服務(wù)的員工接觸也是多層面和廣泛的。沒有一流的員工,就不會有一流的服務(wù);沒有滿意的員工,就不會有滿意的.客人。員工是餐廳最寶貴的財富和資源。培育和造就具備良好素質(zhì),豐富知識,嫻熟技能,規(guī)范禮儀,誠信商業(yè)道德和熱忱工作態(tài)度的員工隊伍是餐廳經(jīng)營最根本的工作。餐廳是傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè),服務(wù)要尊客為上,讓顧客來到餐廳切實感受到賓至如歸、處處滿意。做到這點,就要在餐廳上下全面推行“賓客至上”的經(jīng)營理念,樹立“使顧客滿意為第一己任”的工作理念,全方位為顧客著想和服務(wù),從思想建設(shè)上奠定良好的經(jīng)營基礎(chǔ)。

  三、做好餐廳內(nèi)部營銷

  餐廳內(nèi)部營銷就是餐廳內(nèi)部全員促銷,這是餐廳營銷的繼續(xù)和延伸,是節(jié)儉營銷成本的最好形式。

  首先,內(nèi)部促銷是面向已經(jīng)入住的客人或老顧客進行的促銷,穩(wěn)住已有的顧客就是穩(wěn)住已有的市場份額。

  其次,內(nèi)部促銷不需要專職人員,與外部促銷活動相比既容易又方便。從總經(jīng)理到服務(wù)員,從前臺到后臺,人人都可參與,餐廳全員都是義務(wù)推銷員。只要把全體員工的進取性、主動性調(diào)動起來,再適當(dāng)?shù)卣莆找恍┓椒ê图记,餐廳就會構(gòu)成強大的內(nèi)部推銷力量。

  再其次,內(nèi)部促銷不需要專門的經(jīng)費投入。它不象廣告、公關(guān)等要有專項經(jīng)費開支,而是在完成本職工作的同時,不失時機地、恰到好處地向客人推銷,只需多一些靈活的方法、語言技巧和形式的變換而已。這是成本最低,見效最快的促銷手段。

  另外,內(nèi)部促銷不受任何限制,在服務(wù)過程中隨時隨地都能夠展開促銷,十分便捷。所以,內(nèi)部促銷是一種十分有效的營銷。它是外部促銷的一種延伸。內(nèi)部促銷取得成效的保證是服務(wù)的優(yōu)質(zhì)化。僅有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才會令客人滿意,才能讓客人樂于理解內(nèi)部促銷的誘導(dǎo),愿意增加消費和再次消費。

  此外,建立健全一套激勵內(nèi)部促銷機制是做好內(nèi)部促銷、樹立全員營銷意識的制度保證。

中產(chǎn)階級經(jīng)營方案范文通用11

  一、公司簡介

  遼寧天意綠化工程有限責(zé)任公司成立于20xx年3月4日,目前已成為集園林綠化﹑環(huán)保工程、設(shè)計施工和養(yǎng)護管理以及苗木銷售、花卉租擺于一體的專業(yè)綠化公司。

  公司注重以人為本的企業(yè)文化建設(shè),積極建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè),使員工的個人價值得到充分體現(xiàn),管理團隊的整體素質(zhì)不斷提升;安全、專業(yè)的服務(wù)是我們適應(yīng)市場新形勢、取得新成功的追求目標(biāo)。公司在綠化養(yǎng)護方面制定了新的政策成立了“養(yǎng)護小組”,設(shè)立跟蹤制度。

  公司還立足于百姓,對出售的花卉提出“代養(yǎng)”的服務(wù)方式。公司具有城市園林綠化(三級)、樹木花草種植、花卉租擺、園林水景、綠化規(guī)劃的資歷,并設(shè)有大規(guī)模苗圃生產(chǎn)基地,生產(chǎn)各種室內(nèi)外花卉和工程樹苗等。

  公司承攬過遼河油田熱電廠公園改造,遼寧省盤錦市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)綠化工程15000平方米,石化公司綠化工程18000平方米,興隆臺采油廠綠化工程40000平方米,遼河石油勘探局鉆井一公司辦公大樓室內(nèi)外綠化工程9000平方米等綠化項目。

  公司先后榮獲遼寧省“城市園林綠化三級企業(yè)”、“質(zhì)量、服務(wù)、信譽AAA企業(yè)”、“遼寧省最佳誠信單位”等榮譽稱號。

  二、公司的經(jīng)營模式

  公司核心管理理念:誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧、安全;公司的服務(wù)理念:提供滿意服務(wù),打造精品工程;公司的服務(wù)原則:用戶的需要,我們的行動;

  企業(yè)精神:愛國、創(chuàng)業(yè)、求實、奉獻;公司對員工的管理理念:學(xué)習(xí)培訓(xùn),成就自我;

  公司的質(zhì)量方針:立足油田,服務(wù)社會;精心制造,滿足需要;熱情服務(wù),溫馨如家;持續(xù)改進,不斷提高。員工守則:遵紀(jì)守法,忠于職守,克己奉公。

  維護公司聲譽,保護公司利益。

  服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團結(jié)互助。

  愛護公物,節(jié)約開支,杜絕浪費。

  努力學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。

  積極進取,勇于開拓,創(chuàng)新貢獻。

  公司的企業(yè)文化精髓:團結(jié)協(xié)作、自強不息、誠信務(wù)實、遵守規(guī)則愉快工作、體面生活、創(chuàng)造價值、共享繁榮。

  經(jīng)營范圍:樹木、花草種植、銷售;花卉營養(yǎng)液、園林綠化工具、機械銷售、花卉租擺、園林水景、綠化規(guī)劃、亭臺、盆景、雕塑制作、景燈安裝、花肥、花藥、綠化土銷售;綠化維修;圍欄制作安裝等項目。

  三、公司的經(jīng)營方式

  自力更生、自主經(jīng)營、自我約束、自我管理。

  遼寧天意實業(yè)股份有限公司指導(dǎo)下的經(jīng)營管理和監(jiān)督機制。打造一支為油田礦區(qū)和盤錦市容市貌環(huán)境美化的“精品綠化工程隊伍”。

  產(chǎn)品自產(chǎn)自銷,銷售對象主要是施工單位和公司內(nèi)部。

  四、公司的經(jīng)營管理

  財務(wù)管理:

  公司的財務(wù)管理由天意公司財務(wù)部委派財務(wù)人員進行管理。

  公司的財務(wù)帳目報表單獨列帳列表。依法建立健全各項財務(wù)管理制度。

  人力資源管理:

  由公司經(jīng)理主抓綠化公司的工作,并設(shè)有項目經(jīng)理、工程設(shè)計人員和現(xiàn)場施工監(jiān)督人員。

  建立健全各項人事管理制度。

  工程項目管理

  我們的`綠化公司有著自公司20xx年成立以來深經(jīng)百戰(zhàn)的老隊伍,經(jīng)他們手打造了盤錦市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)綠化工程項目、石化公司綠化工程項目、興隆臺采油廠綠化工程項目、遼河石油勘探局鉆井一公司辦公大樓室內(nèi)外綠化工程項目等等。

  是遼寧省“城市園林綠化三級企業(yè)”、“質(zhì)量、服務(wù)、信譽AAA企業(yè)”、“遼寧省最佳誠信單位”。

  工程項目施工嚴(yán)格執(zhí)行“HSE”體系運行程序。建立健全各項工程管理制度。

  五、二個重點

  完善綠化工程質(zhì)量、打造精品工程項目

  綠化公司是為遼河油區(qū)改善環(huán)境、美化環(huán)境為主的行業(yè),讓甲方單位滿意是我們服務(wù)的服務(wù)宗旨,為此公司將在今后的工作中,充分體現(xiàn)企業(yè)的服務(wù)宗旨和追求目標(biāo),奉行“以人為本,業(yè)戶至上”的原則和務(wù)實周到的工作理念,為甲方單位提供全方位、高品質(zhì)的服務(wù),與甲方建立良好的售后服務(wù)關(guān)系,隨時了甲方單位的意見與需求,在不斷完善的過程中真正讓甲方單位享受到安心、舒心和稱心的后續(xù)服務(wù)。

  安全、消防真抓實干

  為確保工程項目施工現(xiàn)場的人身安全和消防安全,施工人員在涉及到有危險施工部位時,事先做好應(yīng)急預(yù)案,做好防護措施,公司經(jīng)理親自到現(xiàn)場督導(dǎo)指揮,確保人身安全和甲方財產(chǎn)安全。這些已經(jīng)成為我們這支隊伍的安全管理防范理念,扎根在我們每名員工的心里。

  三項措施

  1、綠化公司根據(jù)這些年來的運營和管理,制定出詳盡的執(zhí)行手冊,使員工翻開手冊即可操作。如《管理規(guī)章制度及操作規(guī)程》、《員工手冊》等,使每一位員工了解工作規(guī)程,熟悉管理程序,達到規(guī)范、自我、服務(wù)甲方單位的目的。

  2、我們時刻有著多方面的準(zhǔn)備,永不間歇地實現(xiàn)綠化公司工程項目的創(chuàng)新,不斷提出中肯意見,全力做好與前期施工管理單位的銜接工作。

  3、我們將不間斷地充實管理隊伍。采用“培訓(xùn)—上崗—再培訓(xùn)—再上崗”的輪回培訓(xùn)制度,不斷提高員工的工作技能與素質(zhì)。

中產(chǎn)階級經(jīng)營方案范文通用12

  班組是企業(yè)最基本的生產(chǎn)單位,也是企業(yè)管理的最終落腳點,班組安全生產(chǎn)管理的好壞直接影響著企業(yè)各項經(jīng)濟指標(biāo)的實現(xiàn)。在實施班組精細化管理,就是科學(xué)地控制具體的安全生產(chǎn)過程的細部,讓安全生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié)發(fā)揮化的低耗高效作用,達到目標(biāo)、任務(wù)的落實,實現(xiàn)精品成果的企業(yè)經(jīng)營目的。實現(xiàn)這一目標(biāo)應(yīng)該從以下幾個角度進行嘗試:

  一、人員管理的精細化

  在班組實施對員工精細化管理具體應(yīng)該注意如下四點:

  1、民主管理,以理服人。有事要多同班組人員商量,征求班組人員的意見,征求班委會的意見,集思廣益,不搞一個人說了算。工作中出現(xiàn)了問題要主動地承擔(dān)責(zé)任,靠上去幫助分析查找原因,要尊重職工,不以權(quán)勢壓人。

  2、注意溝通,以情感人。工作中有了矛盾,不要回避,要誠懇、耐心地去溝通交流,要注重團結(jié)那些對自己有過意見的同志,職工有了困難你要主動的、熱心的幫助。

  3、要多注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)點,不要吝嗇表揚。工作中不要只盯著職工的缺點,要注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)點,引導(dǎo)職工改正缺點。表揚是最不要成本的一種激勵方法。

  4、要培養(yǎng)職工樹立班組的集體觀念。班組的收入、榮譽取決于班組的每個成員,要樹立團隊意識,團結(jié)一起干好工作。

  二、工作安排的精細化

  合理、準(zhǔn)確地將每一個工作單元、工作日的具體工作量分配給每一位員工,是實現(xiàn)工作安排精細化的前提,要做到這一點,就必須對工作任務(wù)計劃有預(yù)知能力:

  1、安排工作的計劃性。班組長安排工作時,事先要對每一項工作任務(wù)“胸有成竹”,對每一位員工的技能、體力、身體健康狀況有清晰的'了解,這樣才能在具體分工時,量才使用,量力而行,做到工作安排無遺漏,輕重分配恰當(dāng)。

  2、安排工作的超前性。在日工作計劃的基礎(chǔ)上,還要有周工作計劃、月工作計劃,這樣,管理人員就會胸有全局,超前的工作計劃將為日后具體工作精細安排贏得主動。

  3、安排工作的周密性。材料準(zhǔn)備是否齊全、工具攜帶是否齊全、措施是否傳達、影響現(xiàn)場工作的外部因素是否解決等,都是能否順利開展工作、施工完好的保障需求。

  4、安排工作要量化。凡有量可計的工作,要有明確的數(shù)量計劃,在做數(shù)量計劃時,要估算每一個量化細部的勞動強度、勞動時間,確保每一個工作過程的勞動力布局合理,不窩工、不過量。

  三、安全管理的精細化

  班組安全管理的精細化。重點內(nèi)容在現(xiàn)場管理:

  1、無條件地給施工人員配備完善安全衛(wèi)生設(shè)施,保障職工在遵章作業(yè)的情況下不會發(fā)生安全事故。

  2、機器、設(shè)備管理整潔,安全附件齊全,嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備巡檢制度,及時消除事故隱患。

  3、班組人員必須經(jīng)過安全培訓(xùn)合格才能上崗,嚴(yán)格執(zhí)行安全紀(jì)律、工藝要求、勞動紀(jì)律,各種原始記錄做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

  4、材料、備件擺放整齊,各種工具器材實行定置化,做到物流有序,安全標(biāo)志齊全,安全色標(biāo)醒目。

  5、崗位工藝技術(shù)規(guī)程、設(shè)備維護檢修規(guī)程、安全技術(shù)規(guī)程齊全,班組有安全規(guī)章制度。

  6、班組在生產(chǎn)現(xiàn)場要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作,及時了解安全生產(chǎn)情況,及時處理生產(chǎn)中反映出的問題。

  四、驗收考核精細化

  建立一套精細準(zhǔn)確的驗收考核標(biāo)準(zhǔn),組織專門的驗收和考核,是對職工工作量完成情況的終結(jié)評定或跟蹤了解,是班組管理精細化不可或缺的重要一環(huán)。質(zhì)量驗收制度,根據(jù)行業(yè)的技術(shù)規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)編寫制定工程質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn),精確檢驗施工技術(shù)、工作件的達標(biāo)情況,并對檢驗的結(jié)果做出詳細的檢驗記錄,造冊入表,登錄備案。只有這樣才能對職工的實踐操作技能起到監(jiān)督提高的作用,同時,在日后對職工收入進行經(jīng)濟考評時,也有據(jù)可憑。工作量大質(zhì)優(yōu)者高酬,反之,則低薪或處罰,職工會口服心也服。質(zhì)量驗收制度的精細化在于制定檢驗標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確、檢驗過程的精細、檢驗結(jié)果注冊登記的詳細。

  總而言之,在基層生產(chǎn)班組實施精細化管理是一個動態(tài)、開放的系統(tǒng)工程,需要現(xiàn)場管理的班組長具有較高的自身素質(zhì)、強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,既要懂生產(chǎn)、精技術(shù)、通安全、熟管理,又要有一套靈活的工作方法。同時,在班組施行精細化管理,還要依靠上一級的職能部門、策略部門及時地根據(jù)不同階段、不同時期可能出現(xiàn)的新情況,淘汰過時的標(biāo)準(zhǔn)、制度,補充與時俱進的新標(biāo)準(zhǔn)、新制度。

中產(chǎn)階級經(jīng)營方案范文通用13

  為了提高酒店經(jīng)濟效益,激發(fā)全體員工的營銷意識與競爭意識,本著激勵與約束、效益與利益相結(jié)合的.原則,特制定此營銷方案。

  一、辦卡提成:

  1、前臺及其他部門員工銷售會員卡按每張3元計提(會員卡29元/張)。

  2、儲值卡提成:一次性充值5000元以下按2%計提,5000元以上(含5000元)按3%計提。

  二、酒店全體員工,根據(jù)個人渠道介紹而來的客戶,根據(jù)房價不同,比例不同給予記提。

  1、門市價入。25元×入住房間數(shù)×天數(shù)

  2、9折入住: 20元×入住房間數(shù)×天數(shù)

  3、折入。15元×入住房間數(shù)×天數(shù)

  4、8折入。 10元×入住房間數(shù)×天數(shù)

  入住房價低于8折,不予計提。

  所有銷售,必須由所介紹員工提前預(yù)訂,入住當(dāng)日必須由介紹員工本人、前臺當(dāng)班員工、前廳經(jīng)理同時簽字確認,未提前預(yù)訂或未簽字確認的,不予計提。

中產(chǎn)階級經(jīng)營方案范文通用14

  為順利實施榆林斗山戰(zhàn)略管理,走特許經(jīng)營之路,實現(xiàn)榆林斗山宏偉的新三年發(fā)展目標(biāo),公司必須加強基礎(chǔ)管理工作,向管理要效益。根據(jù)公司目前的經(jīng)營管理狀況,十分突出的問題在于管理基礎(chǔ)工作十分薄弱,人才十分缺乏,與事業(yè)發(fā)展的要求不相適應(yīng)。解決的辦法只有一個,就是強力推進企業(yè)管理的規(guī)范化。企業(yè)管理規(guī)范化是企業(yè)繞不過去的發(fā)展階段,是企業(yè)走向輝煌的必由之路,是促進企業(yè)升級的巨大變革。

  企業(yè)管理規(guī)范化具有十分豐富的內(nèi)容,它包括六大系統(tǒng):企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng);企業(yè)業(yè)務(wù)流程與表格設(shè)計系統(tǒng);企業(yè)組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng);企業(yè)部門及崗位描述系統(tǒng);企業(yè)規(guī)章制度設(shè)計系統(tǒng);企業(yè)管理控制系統(tǒng)。六大系統(tǒng)就是企業(yè)管理的六根地基樁,只有把這六根樁深深打入企業(yè)的地基,在此基礎(chǔ)上經(jīng)營管理企業(yè),企業(yè)的大廈才能穩(wěn)定。為此,制訂本實施方案。

  一、規(guī)范化管理的工作內(nèi)容:

  (一)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃

  明確榆林斗山發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo);

  明確企業(yè)成立的社會意義;

  明確企業(yè)經(jīng)營的服務(wù)宗旨;

  明確員工需要遵循的企業(yè)文化,然后把它們滲透到員工、市場和社會上去。

  (二)企業(yè)業(yè)務(wù)流程與表格設(shè)計

  工作流程的作用是:把企業(yè)日常工作的過程做一個良好的設(shè)計,使常規(guī)性的工作能夠有條不紊;使突發(fā)性的工作能夠未雨綢繆。

  表格設(shè)計的作用是:把企業(yè)日常工作做得更加清晰、規(guī)范,表格設(shè)計做到簡明好用、程序配套。為企業(yè)的信息化和數(shù)字化管理打下基礎(chǔ)。

  一個現(xiàn)代化企業(yè)是先考慮流程后考慮部門的',流程比部門更重要,流程大于部門。

  (三)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)構(gòu)建

  根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)來設(shè)計、調(diào)整、優(yōu)化、改革組織結(jié)構(gòu),因為結(jié)構(gòu)會影響行為。

  企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃確定之后,年度的工作規(guī)劃就必須明確;

  年度工作規(guī)劃明確以后,企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程必須明確;

  核心業(yè)務(wù)流程確定之后,才能推算企業(yè)需要怎樣的組織結(jié)構(gòu)才能支持企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的實現(xiàn);

  組織結(jié)構(gòu)確定之后,再明確每個功能模塊的職責(zé)。

  (四)企業(yè)部門及崗位權(quán)責(zé)描述

  對部門和崗位權(quán)責(zé)、員工的任職資格進行準(zhǔn)確、實用和規(guī)范地描述,并在工作考評中體現(xiàn)它的重要作用。

  傳統(tǒng)“人治”方法已不能適應(yīng)企業(yè)的人力資源管理需求。

  企業(yè)的持續(xù)發(fā)展必須靠“法制”的管理系統(tǒng),靠任職資格來規(guī)范員工、管理者的任用和考核標(biāo)準(zhǔn)。

  企業(yè)的崗位描述具有良好的授權(quán)的功能;

  任職資格描述對員工工作能力具有判斷的功能;

  崗位價值分析對員工工作所產(chǎn)生的貢獻具有檢驗、評價的功能。

  (五)企業(yè)規(guī)章制度設(shè)計

  企業(yè)的規(guī)章制度是指全體員工都需遵守的游戲規(guī)則。

  公司規(guī)章制度不是越多越好,而是越少越好。精而少才能以理服人。

  制度不能有隨意性,要保持堅持性與執(zhí)行性。

  重要地是,制定了的制度就要堅決執(zhí)行。

  (六)企業(yè)管理控制

  管理者必須思路清晰,謀定而后動。

  實現(xiàn)謀定而后動的唯一方法,是在企業(yè)里真正有效地建立起一個管理的控制系統(tǒng)和決策的支持系統(tǒng)。這個系統(tǒng)對于企業(yè),尤其是企業(yè)的各級管理者來說是非常有價值的。

  以上六項,稱之為企業(yè)管理規(guī)范化的六大硬系統(tǒng),在規(guī)范化的工作中,同時還要建立企業(yè)管理的五大軟系統(tǒng):有效溝通系統(tǒng);有效授權(quán)系統(tǒng);信息管理系統(tǒng);問題的分析與決策系統(tǒng);企業(yè)文化和團隊建設(shè)系統(tǒng)。

  二、規(guī)范化管理工作的原則:

  規(guī)范化管理工作應(yīng)堅持全員原則、簡明原則和實用原則。

  (一)、全員原則

  規(guī)范化管理設(shè)計要來自于全員,也應(yīng)用于全員。鼓勵企業(yè)全員對系統(tǒng)進行檢討,對授權(quán)進行監(jiān)控。系統(tǒng)的建立健全,從企業(yè)最末層的崗位開始,把全體員工投入到這項工作中去,從上到下,從下到上反復(fù)進行檢討和設(shè)計。

  (二)簡明原則

  簡明原則的內(nèi)涵包括:

  流程一定要看得懂;

  流程一定要分得清;

  流程一定要學(xué)得會;

  流程一定要用的著;

  流程一定要走得通。

  (三)實用原則

  一切從實際出發(fā),實事求是,突出重點,有易到難,重在實用。避免閉門造車、華而不實。

  三、管理規(guī)范化工作計劃安排

  管理規(guī)范化工作是企業(yè)管理升級的一項系統(tǒng)工程,是企業(yè)經(jīng)營管理的一場大變革,也是企業(yè)應(yīng)該常抓不懈的工作內(nèi)容。

  初始階段,應(yīng)建立專門組織,落實工作人員;詳細規(guī)劃,分段實施;在工作實施中不斷變革、優(yōu)化、充實、提高。

  (一)建立組織、落實人員

  1、成立領(lǐng)導(dǎo)組

  領(lǐng)導(dǎo)組組長:

  領(lǐng)導(dǎo)組成員:

  2、組成工作組

  工作組總負責(zé)人:

  工作組組成人員:

  根據(jù)工作需要,隨時抽調(diào)公司有關(guān)人員參加。

  (二)詳細規(guī)劃、分段實施

  第一階段:學(xué)習(xí)調(diào)研階段

  A、工作組人員培訓(xùn);

  B、工作組部分人員專業(yè)知識培訓(xùn);

  C、研究公司現(xiàn)狀;

  D、收集公司現(xiàn)有規(guī)章制度、文字資料,梳理研究。

  第二階段:規(guī)范設(shè)計階段

  A、完成業(yè)務(wù)流程和表格設(shè)計;

  B、研究確定公司組織結(jié)構(gòu);

  C、完成公司部門和崗位描述;

  D、完成規(guī)章制度的制定;

  E、完成員工手冊;

  F、完成公司業(yè)務(wù)流程、表格、制度文件匯編;

  第三階段:推行落實階段

  按新的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、部門和崗位職責(zé)、規(guī)章制度運行。

  (三)績效考核、優(yōu)化提高

  詳細工作計劃由工作組的專業(yè)小組制定。

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