服務承諾書(合集15篇)
隨著社會不斷地進步，在很多情況下我們需要用到承諾書，承諾書是否產(chǎn)生法律約束力，要具體問題具體分析。相信很多朋友都對寫承諾書感到非�？鄲腊�，下面是小編精心整理的服務承諾書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
服務承諾書1
為了進一步做好醫(yī)療保險工作，加強行業(yè)自律，打造醫(yī)療保險定點零售藥店誠信經(jīng)營、優(yōu)質服務品牌，本店鄭重承諾：
一、嚴格執(zhí)行醫(yī)保各項政策，切實履行《宿州市醫(yī)療保險定點零售藥店服務協(xié)議書》。
二、嚴格遵守《中華人民共和國藥品管理法》。建立和完善藥品質量管理制度，確保參保人員用藥安全。
三、嚴格執(zhí)行藥品價格政策，全力為參保人員提供價格優(yōu)惠的藥品。
四、進一步加強員工業(yè)務和醫(yī)保知識培訓，全面提高員工整體素質，為參保人員做好醫(yī)保服務。
五、全力維護醫(yī)�；鸢踩瑘詻Q杜絕以藥換生活用品、化妝品、食品、代刷卡等有損基金安全的違規(guī)行為，在定點零售藥店中帶頭營造風清氣正的醫(yī)保服務環(huán)境。
六、誠信經(jīng)營、優(yōu)質服務，為守護參保人員的健康盡心盡力，為宿州市醫(yī)療保險事業(yè)順利發(fā)展做出新的貢獻。
承諾單位：xx
20xx年11月27日
服務承諾書2
施工隊長
本人 是 固安縣馨茗嘉苑小區(qū) 項目承包人施工隊長。
本人已認真閱讀并充分理解本勞務分包合同內(nèi)容并將按照合同約定履行本人職責。
本人承諾在本勞務分包合同的履行過程中，作為承包人的授權委托人，在職責范圍內(nèi)禁止本合同30.2.4行為發(fā)生。如因本人原因發(fā)生上述行為，本人將依照本合同30.6的約定，對發(fā)生的債務承擔連帶責任。
服務承諾書3
根據(jù)貴方為20xxX年X月X日XXXX招標項目的投標邀請，我方對該項目做出如下售后服務承諾：
1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認可的銷售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠正品，且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標準的技術支持和售后服務。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應。
3、對使用單位提供技術培訓與保養(yǎng)常識培訓。
4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務”，且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設備維護（包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補水系統(tǒng)檢測等）。
5、設備投入運營后，質保期內(nèi)整套工程故障免費維修，并提供免費維保；以最優(yōu)惠的價格供應所需零配件及耗材，免收服務費。
6、維修響應時間：接到故障通知后必定在24小時之內(nèi)做出答復，一般問題在48小時之內(nèi)解決，如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決。
7、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時處理各種一般性故障，公司設有售后服務中心，急需備品、備件可在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程，并配備專業(yè)的技術人員，保證整個售后服務能及時全面地實施。
投標人：XXXXXX有限公司
投標人代表（簽字）：XXX
日期：
服務承諾書4
為鞏固水上治理“三亂”成果，切實加強交通系統(tǒng)行風暨軟環(huán)境建設，樹立良好交通形象，促進航道事業(yè)快速、持續(xù)、協(xié)調、健康發(fā)展，努力為過往船民提供優(yōu)質服務，確保收費項目的透明度，維護過閘船民的合法權益，經(jīng)高良澗船閘提議.，洪澤縣航道管理站、洪澤縣地方海事處、洪澤縣運輸管理所、洪澤縣水警大隊積極響應，就進入上、下游登記站收費大廳收費達成共識，作為共同約束、相互監(jiān)督、接受各級領導檢查督促的依據(jù)，特訂立本承諾書：
一、做到五個堅持
l、堅持維護淮安交通形象，鞏固創(chuàng)建成果，樹立大局意識，責7任意識，共創(chuàng)交通窗口形象;
2、堅持以人為本，貫徹“服務人民，奉獻社會"的宗旨，樹立良好的職業(yè)道德形象，認真履行本崗位工作職責;
3、堅持依法行政，求真務實，確保收費項目的透明度;
4、堅持廉潔行政，杜絕吃、拿、卡、要等行業(yè)不正之風，及時揭露“牽黃�！比藛T;
5、堅持推行“首問負責制”，開展優(yōu)質服務活動，虛心聽取船民意見，不斷改進工作。 、 .
二、做到五個不準
1、不準發(fā)生損害交通、公安、地方政府形象和聲譽的行為;
2、不準刁難、責難、訓斥船民，執(zhí)法中不違法、不違紀、不違規(guī)、不發(fā)生亂扣船民證件、亂檢查、亂收費、任意滯留船舶的行為;
3、不準以權謀私，禁止在執(zhí)法過程中接受船民吃請、收受船民賄賂和向船民索要錢物，不準擅自讓減收費數(shù)額，不發(fā)生收費不給票據(jù)、少開票據(jù)、開大頭小尾票據(jù)或其它中飽私囊的行為;
4、不準與船民、登記站外部經(jīng)商人員、其他閑雜人員亂拉扯關系，小與其交往;
5、未經(jīng)船閘同意不準擅自懸掛和張貼標語、標牌等。
三、組織管理
l、成立由高良澗船閘管理所、洪澤縣航道管理站、洪澤縣地方海事處、洪澤縣運輸管理所、洪澤縣水警大隊等單位共同組成的共創(chuàng)共建領導小組，指導共創(chuàng)共建工作。共創(chuàng)共建領導小組每年召開1次
會議，平時遇有工作問題由共創(chuàng)共建領導小組及時協(xié)調解決;
2、各單位在查征規(guī)費的同時，應共同維護船閘的正常通航秩序，管理區(qū)域劃分如下：船閘負責下游待閘船舶及引航道管理;洪澤縣航道管理站、洪澤縣地方海事處、洪澤縣運輸管理所、洪澤縣水警大隊共同負責上游待閘船舶及引航道管理。各單位要嚴格按照值班派艇管理制度，服從共創(chuàng)共建領導小組的統(tǒng)一指揮;
3、各單位在檢查收費時應相互協(xié)助、相互監(jiān)督。工作人員如有對于未檢查通過的船舶，該單位需要扣留證件的應通知船閘登記人員，并各自做好記錄;
4、為保障有一個良好的工作環(huán)境，保持工作場所的干凈整潔，各單位工作人員在遠調站室內(nèi)不準吸煙，每班例行打掃衛(wèi)生，每周三聯(lián)合打掃衛(wèi)生;
5、各單位在共創(chuàng)共建工作中對發(fā)現(xiàn)的情況和存在的問題應及時相互提出或向領導小組報告，以加強監(jiān)督和便于問題的解決，以維護整體形象;
6、各單位要進一步加強協(xié)調配合，維護船閘區(qū)域各單位的文明形象和政治聲譽;
7、本承諾書經(jīng)各單位負責人簽字后生效，各單位工作人員應共同遵守;
8、本承諾書各單位一份。
承諾人：________________
時間：_____年____月___日
服務承諾書5
為積極應對煤電價格上漲的嚴峻形勢，切實承擔社會責任，促進供熱企業(yè)誠信建設和行業(yè)自律，供熱服務承諾如下:
第一，守法經(jīng)營
嚴格遵守《北京市供熱條例》，無違法行為。
第二、執(zhí)行《北京市供熱行業(yè)服務標準》等相關規(guī)范，確保供熱服務及時、快捷、文明，積極接受熱用戶和社會的監(jiān)督。
第三，保證供暖質量
嚴格執(zhí)行《北京市供熱條例》規(guī)定的供熱室溫標準，無拖延供熱或提前停止供熱的行為。供暖開栓前燒煤儲備率70%以上，室溫合格率99%，群眾滿意率98%，居民上訪率不到2%，供暖遺留低溫戶問題解決率100%。
第四、確保供熱設施設備完好
供熱設施設備應當修復，老舊、老化的供熱設施設備應當逐步更新，供熱設施設備的維護率和完好率應當達到100%。
第v五、確保供熱生產(chǎn)安全
鍋爐等壓力容器及安全附件定期檢查率100%，司爐100%持證上崗，不存在下班、當班泄漏、無證司爐、交叉司爐等違法行為。
第六，建立供熱應急防范機制
制定切實可行的供熱系統(tǒng)事故應急預案，建立應急救援隊伍和聯(lián)絡網(wǎng)絡，并組織演練和預培訓，以便及時反映和處理。
第七、主動承擔社會責任
以照顧居民冷暖為己任，不棄管不燒不供，承接政府指令接管工作部署。
以上承諾將嚴格遵守，違反承諾者將自愿接受供熱主管部門的處罰。
北京xx供熱有限公司
20xx年8月
服務承諾書6
一、主要職能
負責全縣各類培訓工作；負責失業(yè)保險工作；負責勞動力市場管理；負責小額擔保貸款等。
二、服務內(nèi)容
各項培訓工作、全縣失業(yè)保險基金管理、核算和失業(yè)保險擴大覆蓋面工作、勞動力市場和職業(yè)介紹機構的管理，全縣農(nóng)村勞動力轉移就業(yè)、勞務輸出工作、小額擔保貸款扶持創(chuàng)業(yè)工作。
三、服務對象
縣內(nèi)下崗失業(yè)人員、有就業(yè)再就業(yè)意向人員、大中專院校畢業(yè)生、退伍軍人、有創(chuàng)業(yè)愿望且符合小額擔保政策人員、有培訓需求各類人員等。
四、服務承諾
進一步貫徹落實科學發(fā)展觀，提高服務質量和水平；依法行政；認真履責；推行政務公開。
�。ㄒ唬├喂虡淞⒐鸵庾R，熱情接待好每一位到就業(yè)局辦事的工作對象，并竭力做好服務工作，增強就業(yè)工作凝聚力，爭創(chuàng)就業(yè)再就業(yè)最優(yōu)發(fā)展環(huán)境。
�。ǘ﹫猿终⻊展_。認真做好辦事公開制度工作，做到及時公開、全面公開，自覺接受社會監(jiān)督。
五、主要負責人信息
姓名：
辦公電話：
手機：
從政格言：勤政為民，克己奉公。
六、聯(lián)絡員信息
姓名：
聯(lián)系電話：
服務承諾書7
根據(jù)20xx年xx市市直機關事業(yè)單位、社會團體部分計算機外部設備及辦公輔助設備協(xié)議供貨及相關服務的招標文件要求，為配合做好全市協(xié)議供貨工作，我公司在協(xié)議供貨有效期內(nèi)鄭重承諾：
一、保證依據(jù)招標文件要求和我司投標文件的承諾，及時向xx市市直各機關事業(yè)單位、社會團體提供高質量的中標產(chǎn)品和服務，本篇文章來自資料管理下載。且不在《xx市政府采購協(xié)議供貨合同》內(nèi)容之外提出任何不合理的附加條款。
二、保證在供貨時按協(xié)議供貨合同文本規(guī)定內(nèi)容與采購人簽訂合同書，妥善保管該合同書，并按月報送貴方一聯(lián)。每月10日前向貴方遞交我公司上月在本招標項目下的協(xié)議供貨銷售記錄統(tǒng)計分類表及總表。
三、承諾無條件響應招標文件中所列明的協(xié)議供貨方式、初始協(xié)議供貨價及協(xié)議供貨價調整方式的相關規(guī)定。
四、我司同意貴方為實施政府采購工作的需要可以在有關網(wǎng)站和相關文件上公布我司中標產(chǎn)品的型號、價格、折扣率以及相關的信息。
五、如發(fā)現(xiàn)我司因自身原因違反招標文件或承諾書的有關規(guī)定或承諾，本篇文章來自資料管理下載。貴方有權根據(jù)招標文件的罰則、協(xié)議供貨執(zhí)行通知或政府采購有關法律規(guī)定對我司進行處罰。
六、保證按我司提供的協(xié)議供貨質量承諾、售后服務承諾和價格承諾履行義務。
本承諾書在協(xié)議供貨有效期內(nèi)有效。
20xx年x月x日
服務承諾書8
致xxx：
為了確保本工程詢價工作順利進行，同時保證優(yōu)質高效、文明施工，我方將嚴格執(zhí)行建設工程管理的法律法規(guī)，并完全接受的詢價文件所有內(nèi)容，為此做出如下承諾：
1、根據(jù)企業(yè)自身情況，理性報價，不會以低于成本的報價競標，報價總價xx萬元，包括安全文明施工費xx萬元，規(guī)費xx萬元，稅金xx萬元。否則，我方愿意承擔任何風險。
2、報價擔保的憑證原件（報價保函）與報價書同時遞交，擔保金額為xx萬元。
3、一旦我方中標，將保證在收到中標通知書后日內(nèi)，與貴方按詢價文件、中標通知書中的內(nèi)容簽訂施工合同，否則，視為我方自愿放棄中標資格。
4、按規(guī)定完成施工合同承包范圍（與詢價范圍一致）的全部內(nèi)容，質量達到合格標準的要求，質量目標為xxxx。
5、建立完善的質量安全保證體系，配備與報價文件相一致且滿足工程建設規(guī)模、技術要求、安全要求的項目管理機構和項目管理人員，并確保常駐現(xiàn)場。我方在本工程中配備的項目管理機構和項目管理人員詳見《項目管理班子配備情況表》。撤換上述人員前，必須征得貴方及建設行政主管部門批準同意。
6、全體施工作業(yè)人員通過“平安卡”培訓，并辦理工傷保險、意外傷害保險手續(xù)。
7、我方在本工程中投入的主要機械設備詳見附件《主要機械設備表》。（報價人填寫）
8、保證在簽訂合同的同時，遞交經(jīng)貴方認可的履約擔保，履約擔保金額為xx萬元，否則，貴方可取消我方中標資格。
9、為確保施工安全，我方保證在簽訂施工合同圍內(nèi)的市政基礎設施管線防護措施。
10、我方保證在年工期延誤除外。
11、對在工程實施過程中發(fā)生的工程變更，嚴格按照雙方合同的有關規(guī)定計量和計價，并保證接受貴方要求完成變更的工程內(nèi)容。
12、我方將按照施工合同約定的質量缺陷保修范圍和相應的保修期，承擔保修責任，直到達到合格的質量標準。
13、詢價文件規(guī)定的其他主要承諾事項：
14、我方在本次報價中無弄虛作假行為，且未與其他報價人，詢價人及評標專家串通報價。否則，將接受取消報價資格、取消中標資格、解除合同等處理。
15、如果違反本承諾書中任何條款，我方愿意接受：
（1）視作我方單方面違約，并按照合同規(guī)定向貴方支付違約金或解除合同。
�。�2）履約評價評定為良好及以下；
�。�3）本工程詢價文件今后可拒絕我方參與報價；
�。�4）建設行政主管部門或相關主管部門的不良行為記錄、行政處罰。
簽字人：xxxx
職務：xxxx（法人或委托人）
報價單位：xxxx（蓋章）
日期：xxxx
服務承諾書9
主要職能
1、把服務型政府視為政府工作的宗旨，寓管理于服務中。
2、按照“生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、鄉(xiāng)風文明、村容整潔、管理民主”的要求，扎實推進社會主義新農(nóng)村建設。
3、把公路沿線林相林貌改善做為突破口中，完成封山育林5萬畝，人工造林1萬畝。
4、狠抓集鎮(zhèn)功能完善，提高居民素質，全民共創(chuàng)文明城鎮(zhèn)，將高湖集鎮(zhèn)打造成為精品集鎮(zhèn)、明星集鎮(zhèn)。
5、按照教育“三個面向”的要求，以建設教育強鎮(zhèn)為目標，全面推進素質體育。
6、進一步完善農(nóng)村醫(yī)療體系，合作醫(yī)療和醫(yī)療保險試點，并逐步在全鎮(zhèn)推行。
7、把誠信作為立鎮(zhèn)之基，凈化社會風氣，在全社會形成政府誠信、企業(yè)守信、人人講信的信譽環(huán)境。
8、堅持為人民服務，積極開展群眾性的文體活動，恢復影劇院，成立藝術團；壯大詩詞隊伍，提高舞龍水平。
9、爭取國家項目投入，新建三至五座跨河大橋；新建兩座山塘水庫；合理開采沙、石，有效推進河道疏通。
服務內(nèi)容
1、黨政辦：來信來訪接待，開具證明信、介紹信。
2、林業(yè)辦：調解山林糾紛。
3、計生辦：計劃生育政策措施咨詢，免費發(fā)放各種避孕藥具。
4、民政所：災情統(tǒng)計及救災款物發(fā)放；城鄉(xiāng)低保和大病醫(yī)療救助；農(nóng)村五保對象調查摸底及資金發(fā)放。
5、農(nóng)醫(yī)所：審核參合資格發(fā)放合作醫(yī)療證及參合農(nóng)民檔案的收集、整理、上報；收繳參合農(nóng)民自繳資金；對參合農(nóng)民住院費用報銷的審核，并報縣復審。
6、勞保所：就業(yè)再就業(yè)職業(yè)技能培訓、指導、登記；負責承辦本轄區(qū)的社會保險業(yè)務；開展法律、法規(guī)政策等宣傳咨詢活動。
7、國土所：農(nóng)民建房用地規(guī)劃、勘察、發(fā)證；土地糾紛調解；提供農(nóng)民建房住宅圖樣；文明村莊規(guī)劃、編制、實施。
8、農(nóng)業(yè)辦：農(nóng)業(yè)新技術推廣，沼氣工程的實施，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程中全程服務，農(nóng)業(yè)水利設施的改造和維護。
9、司法所：矛盾糾紛排查、調處；法律咨詢和援助。
10、衛(wèi)生院：防疫，醫(yī)療護理，婦幼保健。
11、信用社：農(nóng)戶小額信用一次性核定，隨用隨貸，全額控制，周轉使用；文明信用戶。
12、財政所：耕地占用稅、契稅征收；糧食直補發(fā)放，亞行。
13、派出所：辦理戶口，辦理居民身份證，辦理邊境證，辦理暫住證，辦理租賃房屋安全合格證。
14、糧管所：堅決執(zhí)行國家糧食收購政策，切實保護農(nóng)民利益；堅持敞開收購農(nóng)民余糧，隨到隨收；堅持糧食收購現(xiàn)金結算；堅持公平交易，使用標準衡器。
15、供電所：每月5日抄表，當月13-25日收取電費；安裝電表，室內(nèi)線路安裝，修理室內(nèi)外線路。
16、動物防疫檢疫站：家禽家畜重大動物疫病的免疫注射工作，疫病防控工作，組織落實母豬補貼和保險入戶登記核實工作。
服務對象
全鎮(zhèn)人民群眾
服務承諾
1、實行首問責任制：第一個接待群眾的工作人員為首問責任人，要履行以下職責，①遇有群眾當場提出問題時，要認真聽取群眾提出問題的內(nèi)容和來意；②如果群眾的問題或要辦理的事宜屬自己工作范圍內(nèi)，應當場解答，需要辦理的事宜應立即辦理；③如不屬于自己工作范圍，但又清楚的事項，能答復的必須明確答復或負責指引或帶到有關站所辦理。
2、實行限時辦結制：對群眾來辦理的事項，由有關站所及時受理，并在規(guī)定或承諾的時限內(nèi)完成（一般1—10天內(nèi)辦理完），未按時完成或辦結的，按有關規(guī)定進行考核，給予懲辦。
3、實行責任追究制：對群眾要求辦理的`事宜，在具體行政行為過程中，因故意或重大過失造成的過錯行為追究有關承辦人和責任人的過錯責任，造成經(jīng)濟損失的，責成其承擔部分或全部賠償費用。
服務承諾書10
廣大居民朋友們：
維護社區(qū)平安穩(wěn)定，建設和諧社區(qū)人人有責。在今天這個特別而隆重的日子里，我代表xx400余名社區(qū)治安防范志愿者和社區(qū)公德維護志愿者，鄭重承諾：
一、熱愛志愿服務事業(yè)，積極踐行“服務社會、幫助他人、完善自己、弘揚新風”的服務宗旨，為社區(qū)建設貢獻一份力量。
二、服從命令，恪守職責。嚴格遵守國家法律和有關規(guī)定，服從各項安排，保證按時上崗，全程參加社區(qū)巡邏、政策宣講、文明勸導、應急援助、關愛幫扶等公益服務活動。
三、警民互動，密切協(xié)作。積極參與社區(qū)治安工作，及時向公安機關舉報違法犯罪線索，及時發(fā)現(xiàn)和報告不穩(wěn)定因素，努力維護社區(qū)居民的財產(chǎn)和人身安全。
四、文明服務，維護形象。堅持熱情周到、盡己所能提供服務，絕不故意刁難他人，絕不利用工作之便索財物或牟取私利；充分發(fā)揮志愿者的示范、引領作用，自覺遵紀守法，文明生活，為了社區(qū)安全，滿腔熱情發(fā)揮余熱。
志愿者服務事業(yè)是無上光榮和崇高的，只要我們真誠地付出，就能給他人帶來幫助，送去溫暖，希望更多的居民朋友加入志愿服務隊伍中，在社區(qū)營造人人關心平安建設、人人參與平安建設的良好氛圍。
承諾人：xx
20xx年xx月xx日
服務承諾書11
為把云南創(chuàng)建成為名副其實的旅游大省，樹立國旅輝煌品牌形象，適應新世紀形式下旅游事業(yè)的發(fā)展。真正滿足您自由自在、隨心所愿、舒心愉快的旅行。
在此，我們鄭重承諾：
1、散客、團體天天接待，免去您因人數(shù)等種種限制而有時間卻難圓旅行的夢想。
2、首家推出全程獨立專車服務，在這里您可自愿選擇旅游車型、車款并不受人數(shù)等因素的制約。
3、旅行線路、酒店星級、服務標準、交通工具、導游等級、特別護理（如：翻譯人員、隨團醫(yī)護人員、全陪、地陪等）均可完全自愿選擇。
4、旅途中您可自由支配景區(qū)觀光游覽時間，從根本上改變傳統(tǒng)古板、僅能讓美麗的風景與您匆促而別、走 馬觀花的旅游接待運行模式。
5、風景區(qū)的景點均可自由進行選擇，游過或不感興趣的點或景區(qū)可自愿放棄。
6、每團（無論人數(shù)多少）雙方均簽訂云南省旅游標準合同書，我方將會嚴格遵守、嚴格執(zhí)行我社在旅游合 同書中對您的一切承諾。真正明明白白消費。
7、我社將全程依照《中華人民共和國旅游人身意外傷害保險條例》的規(guī)定，進行相應的保險（不論國籍）
8、在旅途中，我社將嚴格執(zhí)行旅游局關于購物的明確規(guī)定，尊重您自愿購物是否的意愿，每天原則上僅安排一次（特殊不超二次）、停留時間確保在一小時左右，真正將您的時間安排于風景區(qū)。
9、相應確保旅游期間及往返交通途中的機、車、船等優(yōu)惠票務。
10、在旅游期間，我社絕對確保您的旅程暢通無阻、銜接有力、溫馨愉快。并開通了24小時電話及迅速處理電子郵件、隨時誠心為您提供相應快捷優(yōu)質的服務。
服務承諾書12
銀行主要負責人承諾：始終堅持服務“三農(nóng)”、服務中小企業(yè)，積極踐行綠色、普惠金融理念，多措并舉解決小微、民營企業(yè)融資難、融資貴問題。
1、加強金融扶貧、普惠小微貸款的投放力度，小微企業(yè)貸款戶數(shù)不低于3809戶，同時確保完成全年小微貸款5.6億元的增量目標。
2、為企業(yè)減費讓利，積極踐行普惠利率政策，確保完成全年普惠利率目標;同時深化金融服務水平，將票據(jù)業(yè)務政策惠及小微、民營企業(yè)。
3、積極落實“綠貸通”平臺“139限時受理”工作機制，完成“綠貸通”平臺關注企業(yè)230家，受理企業(yè)200家。
4、維護金融消費者權利，持續(xù)開展金融知識普及月、征信宣傳“六進”活動、掃黑除惡等集中宣傳活動，增加群眾金融知識，提高群眾金融風險識別能力。
5、優(yōu)化辦貸流程，提高貸款服務時效，簡潔高效處理企業(yè)業(yè)務發(fā)展需求，提高公司信貸業(yè)務整體受理審批落地效率;小額貸款(含個商)從受理至審查審批完成不超過7個工作日。
6、堅持防范與化解并重，維護金融秩序穩(wěn)定，力爭20xx年全行信貸資產(chǎn)質量繼續(xù)保持全省前列。
7、積極開展金融服務“入園進企”郵儲陽光行動，及時掌握小微企業(yè)信貸需求，做好融資服務工作。
服務承諾書13
根據(jù)貴方招標編號為xx的xx項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務承諾書：
1、質量保證：我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠家原包裝，符合國家質量認證中心3C認證標準要求，提供產(chǎn)品技術資料（包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南）；
2、供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在x個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。同時，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務協(xié)議，以保障客戶利益；
3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門服務，無需用戶送修，并提供終身技術服務支持，和維修；在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應，不收取上門服務等；
4、響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，xx市內(nèi)用戶x個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶x個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，在x個小時內(nèi)修復。
特殊情況在xx個小時內(nèi)無法修復的，我司將提供備用設備給客戶免費使用。
保修期內(nèi)因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設備。
在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術員免費上門服務，如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。
5、服務工作時間：對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉。
投標人：xxx
20xx年x月x日
服務承諾書14
xxx公司本著優(yōu)質、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質的產(chǎn)品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下：
1、我公司生產(chǎn)制作的xx質保一年，xxx質保三年不褪色，xx質保四年不變形。（不可抗力因素除外）。接到報修電話，半小時做出技術服務響應，一小時內(nèi)抵達現(xiàn)場解決相關技術問題。
2、按國家有關法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包。
我公司針對xxx項目售后服務小組，組長由xxx公司項目經(jīng)理現(xiàn)場培訓人員，使其熟練掌握燈箱維護原理，并能解決常見問xx擔任，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對xx項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
3、“質保期”期間由xx項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的進行跟蹤服務，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。
4、質保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系，隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息，以便及時采取糾正預防措施，并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。
5、質保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應，給出相應解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
6、售后服務期中將有調查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。
承諾人：
日期：
服務承諾書15
1、服務
1.1、養(yǎng)護管理期內(nèi)的服務承諾
(1)我公司加強養(yǎng)護巡查，發(fā)現(xiàn)有死苗、蔫苗，立即補植或采取挽救措施、確保整體綠化效果。
(2)養(yǎng)護期內(nèi)，嚴格執(zhí)行養(yǎng)護管理標準及實施細則中的各項規(guī)定，設專人
堅持每日巡查，日常養(yǎng)護按照綠化面積要求以每10000平方米的綠地要有1人的原則進行人員配備;養(yǎng)護人員每日著裝并攜帶工具出勤。
(3)承諾所有植物在養(yǎng)護期滿時成活率達到95%以上，保證讓業(yè)主滿意。
(4)承諾養(yǎng)護期內(nèi)所有工作事項以保證苗木成活和改善景觀效果為目的。
(5)承諾積極配合日�？己撕驮录锌己酥贫龋玫伢w現(xiàn)我公司工作的
自覺性和工作水平。
(6)承諾嚴格執(zhí)行國家相關養(yǎng)護管理規(guī)范和其他甲方合理的養(yǎng)護工作的要求。
1.2、養(yǎng)護管理期之后的服務承諾
(1)工程竣工之后，我公司免費為甲方培訓2名以上養(yǎng)護專業(yè)技術人員。
(2)長期為甲方提供免費的技術服務和技術支持，對于甲方的技術要求，我們保證在24小時之內(nèi)給與解決，并且隨叫隨到，決不拖延。
2、質量
(1)堅持“規(guī)范化、精細化、科學化、日�；钡姆结�，努力打造養(yǎng)護示范項目，著力改善種植成活率，提高園林景觀的外觀質量。
(2)依據(jù)國家有關標準、技術規(guī)程，制定養(yǎng)護管理標準、制度及管理辦法并貫徹實施。
(3)養(yǎng)護質量管理是實現(xiàn)園林綠化養(yǎng)護工作目標的保證，認真貫徹執(zhí)行《園
林綠化養(yǎng)護管理標準》和《公司項目管理辦法》以及甲方要求，以提高園林綠化養(yǎng)護質量為中心，建立健全監(jiān)督、檢查機制，推行養(yǎng)護質量責任制。
(4)我公司對從事養(yǎng)護管理工作的人員，均應制定相應的崗位職責和工作制度，明確職責范圍，落實工作職責，尤其落實項目經(jīng)理責任制，積極組織技術人員學習、了解新技術、新工藝，提高養(yǎng)護管理技術人員的業(yè)務水平和工作能力。
(5)日常巡查每天應至少二次，遇風雪、大風天氣及重大節(jié)日等情況，應增加巡查頻率，堅持徒步檢查，以便能夠準確發(fā)現(xiàn)問題。春、秋、冬季增加巡查頻率，防止火災的發(fā)生。
(6)特殊檢查是指暴雨、大風等自然災害造成設施損壞或樹木折損及其他異常情況時所進行的專項檢查并做好記錄同時迅速向甲方報告
3、安全文明施工
(1)養(yǎng)護工作應在公司勞動安全部門指導下安全工作，在養(yǎng)護施工中，始終如一貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)工作方針，把安全生產(chǎn)工作納入施工組織設計和施工管理計劃，使安全生產(chǎn)工作與生產(chǎn)任務緊密結合，保證施工人員在生產(chǎn)過程中的安全與健康，嚴防各類事故的發(fā)生。從技術上、組織上和管理上采取有力的措施，解決和消除各種不安全因素，防止事故的發(fā)生。
(2)特殊工種持有國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門頒發(fā)的特種作業(yè)操作證。
(3)養(yǎng)護作業(yè)勞動保護按規(guī)定配備必要的保護用品，從事高空剪枝、噴灑藥品時，應佩戴安全工作帽、安全帶、手套、防護鏡、口罩等防護用品，夏季應做好防暑降溫，冬季應做好防寒防凍。
我公司承認服務承諾是我公司投標文件的重要組成部分，我公司如能得到招標單位的信任而中標，我們將以一流的質量、一流的水平、高效優(yōu)質的服務，并按我們的承諾書完成合同中規(guī)定的全部工作內(nèi)容，贏得甲方、監(jiān)理單位及社會各界的滿意。
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