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疫情防控方案

時間:2024-10-18 17:54:19 方案 我要投稿

疫情防控方案(精選7篇)

  為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量,就不得不需要事先制定方案,方案是計劃中內(nèi)容最為復雜的一種。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎?以下是小編整理的疫情防控方案(精選7篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

疫情防控方案(精選7篇)

  疫情防控方案1

  一是有序推進發(fā)熱門診“一院一策”改造和核酸檢測能力提升。

  統(tǒng)籌推進14家市屬醫(yī)院17個院區(qū)在11月底前完成發(fā)熱門診提升改造,改造完成后開設發(fā)熱門診的市屬醫(yī)院增加至17家,發(fā)熱門診診室由40間增加至97間,隔離床位由94張增加至223張,預計單日最大接診能力由2600人次增加至7400人次。同時,推進新建及優(yōu)化提升17間核酸檢測實驗室,做好核酸檢測人員和儀器設備儲備,配備快速核酸檢測設備,有效提升核酸檢測效率,市屬醫(yī)院在秋冬季到來前全部具備核酸檢測能力,預計11月底每日最大檢測能力達到10.3萬份。

  二是建立市屬醫(yī)院分級響應的床位儲備機制。

  一旦有需要將根據(jù)情況依次啟用,確?焖偈罩尾±。

  三是構(gòu)建市、院兩級應急醫(yī)療救治力量,分層次組織開展培訓。

  危重癥救治方面,遴選112名重癥醫(yī)學科青年骨干力量,構(gòu)建市級重癥救治合成營,分3批組織到朝陽醫(yī)院和安貞醫(yī)院開展為期2個月的臨床實踐培訓,作為重癥救治儲備力量。同時,各市屬醫(yī)院組建院級應急醫(yī)療救治隊伍,并在此基礎上抽調(diào)組建市級應急醫(yī)療救治隊伍,建立分層培訓機制,在市屬醫(yī)院開展全員培訓的`基礎上,開展實戰(zhàn)化培訓和綜合演練等。此外,還從市屬醫(yī)院抽調(diào)人員組建流調(diào)人才儲備隊伍,作為應急后備力量,在必要情況下協(xié)助疾控機構(gòu)開展病例流調(diào)溯源工作。

  四是全面做好醫(yī)療物資和設備儲備,建立醫(yī)院儲備和渠道儲備相結(jié)合的儲備機制。

  按照“市―區(qū)―機構(gòu)”三級醫(yī)用物資設備儲備體系要求,各市屬醫(yī)院已建立應急物資儲備清單,對11類防護物資和多種消殺產(chǎn)品進行動態(tài)儲備監(jiān)測,各類防護物資儲備量滿足醫(yī)療機構(gòu)30天滿負荷運轉(zhuǎn)的需求。同時,組織市屬醫(yī)院與相關(guān)企業(yè)合作建立渠道儲備機制,進一步確保物資儲備安全。

  疫情防控方案2

  為加強對新型冠狀病毒肺炎疫情的應對準備,指導和規(guī)范我村新型冠狀病毒肺炎疫情的應急處置等工作,最大程度地減少新型冠狀病毒肺炎疫情對公眾健康與生命安全造成的危害,保障我村人民群眾生命安危、經(jīng)濟社會健康發(fā)展,現(xiàn)結(jié)合實際制定我村肺炎疫情防控應急方案。

  一、工作原則

  (一)統(tǒng)一領(lǐng)導,聯(lián)防聯(lián)控。切實履行政府部門負責新型冠狀病毒肺炎疫情應急的統(tǒng)一領(lǐng)導與指揮,密切配合衛(wèi)生部門,共同做好新型冠狀病毒疫情應急工作。

  (二)依法防控,科學應對。依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和本預案規(guī)定,規(guī)范開展新型冠狀病毒肺炎疫情應急工作。充分發(fā)揮專業(yè)作用,運用先進科學技術(shù),提高防控水平。

  (三)預防為主,有效處置。不斷健全全村新型冠狀病毒肺炎疫情應急體系和防控機制,做好人員、技術(shù)、物資等應急準備,落實各項防控措施。加強監(jiān)測,及時研判新型冠狀病毒肺炎疫情風險;適時預警,及早響應,快速處置。

  (四)加強宣教,社會參與。加強宣傳教育,提高公眾自我防護能力和社會責任意識。積極組織、動員公眾參與新型冠狀病毒肺炎疫情應對準備和應急處置等活動。及時、主動引導社會輿論,維護社會穩(wěn)定。

  二、編制依據(jù)

  根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國國境衛(wèi)生檢疫法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事伴應急條例》、《國內(nèi)交通衛(wèi)生檢疫條例》、《國際衛(wèi)生條例(2005)》。

  三、適用范圍

  本預案適用于全村新型冠狀病毒肺炎疫情應急處置工作及其防控工作。

  四、組織領(lǐng)導

  為發(fā)揮新型冠狀病毒肺炎疫情應急指揮機構(gòu)效能,現(xiàn)成立我村新型冠狀病毒肺炎疫情防控領(lǐng)導小組辦公室,辦公室設在村部,領(lǐng)導小組如下:

  指揮長:

  副指揮長:

  組員:

  領(lǐng)導小組具體負責片區(qū)內(nèi)發(fā)生的新型冠狀病毒肺炎疫情處理的日常管理工作。辦公室另成立疫情報告組、疫情處置組、宣傳組等4個工作組。

  1.防控工作領(lǐng)導小組

  組長:XXX

  成員:XXX、XXX

  全面領(lǐng)導新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作,參與制訂、修訂本組應急方案:確定事件級別:對應急準備提出建議,對應急處理進行技術(shù)指導;對應急反應的終止、后期評估提出咨詢意見:制訂應急隊伍演練方案,參與演練的`檢查、指導和效果評價工作:負責我村新型冠狀病毒肺炎疫情事件發(fā)生態(tài)勢判斷及對突發(fā)事件進行決策,負責全面領(lǐng)導、組織、協(xié)調(diào)各防控組成員,部署防控處置工作。

  2.疫情報告組

  組長:XXX

  成員:XXX、XXX、各屯隊長

  負責掌管疫情報告和審核工作,實行24小時值班制,對各屯上報的疫情信息進行統(tǒng)計和分析,并及時向防控指揮辦公室匯報工作進展情況,向縣委、縣政府、縣衛(wèi)計局、縣新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導小組等上級部門報告新型冠狀病毒肺炎疫情信息動態(tài);疫情事件的初始報告、進程報告和結(jié)案報告的撰寫與報告;對村衛(wèi)生院疫情網(wǎng)絡報告進行指導;對新型冠狀病毒肺炎疫情進行動態(tài)監(jiān)控,保證我村與上級疾控中心新型冠狀病毒肺炎疫情報告信息暢通,每日執(zhí)行“兩報告”制度與零報告制度。

  3.疫情處置組

  組長:XXX

  成員:各屯隊長

  負責對新型冠狀病毒肺炎疫情采取及時有效措施,對疫點或疫區(qū)進行隨時和終末消毒處理,對衛(wèi)生院等醫(yī)療機構(gòu)消毒處理,控制疫情進一步蔓延。負責疫情調(diào)查、危害評估等工作,根據(jù)防控工作的需要,負責及時提出需要儲備的藥品、消殺用品等應急物資用品,發(fā)現(xiàn)重疫患者或疑似病例患者,及時進行處置,轉(zhuǎn)至定點醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)治,并按醫(yī)療措施安排醫(yī)護人員跟蹤病情。

  4.宣傳組

  組長:XXX

  成員:各屯隊長

  負責會同相關(guān)部門制定新型冠狀病毒肺炎疫情期間的新聞宣傳報道和輿論引導方案,指導村級小廣播、及相關(guān)部門做好疫情的信息發(fā)布、防控知識的宣傳教育等工作;負責開展新型冠狀病毒肺炎疫情應急知識普及、心理危機干預及防控技術(shù)支持,消除公眾恐慌,維護社會穩(wěn)定,以利于疫情的控制。

  五、督導與評估

  工作組根據(jù)職責分工,開展新型冠狀病毒肺炎疫情準備工作的自我評估與檢查,視情況派出工作組進行督導。

  六、應急保障措施

  各小組要根據(jù)應急工作職責和任務,做好突發(fā)公共事件的應急保障,快速反應能力。對不作為、延誤時機、組織不力等失職、瀆職行為依法追究責任。

  (一)通信與信息保障。確保應急期間村“兩委”干部、各屯屯長通訊暢通,明確應急參與人員的通訊聯(lián)系方式。

  (二)交通運輸保障。重點是制定突發(fā)疫情期間的交通管制和線路通行、車輛調(diào)度等保障措施,保證應急物資和人員的優(yōu)先運送。

  (三)治安保障。明確安保人員及設備分布情況。建立健全安保調(diào)度、集結(jié)、布控方案、執(zhí)勤方案和行動措施等。

  (四)生活生命線保障。重點是確保在應急狀態(tài)下交通、供水、供電、供氣等公用設施的安全和正常運行,保證群眾基本的用水、用氣、用電。

  本預案自發(fā)布之日起實施。

  疫情防控方案3

  一、儲備依據(jù)

  自治區(qū)應對新冠病毒感染肺炎防控指揮部《關(guān)于印發(fā)寧夏回族自治區(qū)秋冬季新冠肺炎疫情防控醫(yī)療物資儲備方案的通知》(寧疫指發(fā)〔2020〕59號)、《關(guān)于印發(fā)寧夏回族自治區(qū)疫情防控常態(tài)化下重要醫(yī)療物資保供工作方案的通知》(寧疫指辦發(fā)〔2020〕173號)、自治區(qū)財政廳《關(guān)于下達2020年中央財政支持應急物資保障體系建設補助資金預算的通知》(寧財(建)指標〔2020〕339號)及自治區(qū)財政廳(財政監(jiān)督提示函〔2020〕9號)等文件。

  二、儲備類別

  秋冬季疫情防控醫(yī)療物資分為醫(yī)療救治物資、社會防控物資、產(chǎn)能儲備物資三類。

  三、儲備方式及承儲企業(yè)

  按照實物儲備,清單管理,資金周轉(zhuǎn)的原則分以下儲存方式:

  1.醫(yī)療救治物資由定點救治醫(yī)院按照30日內(nèi)滿負荷運轉(zhuǎn)需求,統(tǒng)籌使用本單位預算資金進行實物儲備;

  2.按照就近原則和我區(qū)實際,委托國藥控股寧夏有限公司吳忠分公司作為紅寺堡區(qū)秋冬季疫情社會防控醫(yī)療物資承儲企業(yè)。

  3.產(chǎn)能儲備物資可根據(jù)實際需要采購自治區(qū)公布的.產(chǎn)能儲備企業(yè)產(chǎn)品。

  四、儲備物資數(shù)量及資金分配方案

  按照自治區(qū)財政廳《關(guān)于下達2020年中央財政支持應急物資保障體系建設補助資金預算的通知》(寧財(建)指標〔2020〕339號)及自治區(qū)財政廳財政監(jiān)督提示函〔2020〕9號等文件要求,該資金可用于對重點救治藥品、醫(yī)療防護物資、醫(yī)療救治設備3個方面(不含醫(yī)療機構(gòu))實物儲備的采購、輪換、管理和利息費用支出予以補助。為確保資金規(guī)范使用,保證秋冬季疫情社會防控醫(yī)療物資儲備到位,按照30日內(nèi)滿負荷運轉(zhuǎn)需求,根據(jù)《重點場所儲備標準》初步測算,紅寺堡區(qū)需儲備社會防控物資17種(具體詳見附件),價值215.85萬元。我局在本合同簽訂后五個工作日內(nèi)向國藥控股寧夏有限公司吳忠分公司支付儲備金215.85萬元。剩余479.15萬元待《自治區(qū)應急醫(yī)療物資儲備輪動使用辦法》出臺后,按照有關(guān)規(guī)定使用。該資金只作為社會防控物資儲備的周轉(zhuǎn),不用于實物采購,疫情結(jié)束后根據(jù)實際使用情況結(jié)算,剩余部分按照自治區(qū)要求執(zhí)行。

  疫情防控方案4

  此次新型冠狀病毒感染的肺炎爆發(fā)突然,為充分發(fā)揮物質(zhì)保障在疫情防控中的作用,理順疫情防控的物資保障工作機制,確保疫情防控工作順利進行,經(jīng)學校研究,特此制定《寶雞市陳倉區(qū)西秦小學疫情防控物資保障工作方案》,現(xiàn)將方案通報如下。

  一、指導思想

  在學校疫情防控工作領(lǐng)導小組的統(tǒng)一領(lǐng)導下,建立疫情防控物資的采購、儲備、調(diào)撥、配送、監(jiān)管體系,使疫情防控物資保障工作高效、科學、透明進行。學校疫情防控工作領(lǐng)導小組按照積極的物資保障原則,及時采購近期防控物資,同時做好中長期物資采購計劃,做到有備無患。

  二、工作原則

  1.協(xié)同作戰(zhàn),分工負責。防控物資有關(guān)保障工作在領(lǐng)導小組的統(tǒng)一領(lǐng)導下進行,實行協(xié)同作戰(zhàn)和分工負責,積極配合,共同服從疫情防控大局。

  2.統(tǒng)一調(diào)度,專物專用。當前疫情防控進入持久戰(zhàn),社會對疫情防控物資需求量大、消耗量大,學校疫情防控物資的保障工作由領(lǐng)導小組統(tǒng)一領(lǐng)導,合理調(diào)度,科學安排學校防控物資的.采購、儲備、調(diào)撥、配送、監(jiān)管等,確保防控物資專物專用。

  3.厲行節(jié)約,保障一線。在防控工作中,要本著厲行節(jié)約的原則使用物資,杜絕浪費。節(jié)約使用口罩、酒精、防護服等消耗性物資,愛惜使用體溫計、消毒設施等非消耗性物資。所有防控物資首先確保教育教學工作需要。

  4.公開公示,接受監(jiān)督。學校疫情防控工作領(lǐng)導小組定期公開防控物資采購清單、調(diào)配清單、庫存清單、接受捐贈清單,接受社會和師生監(jiān)督。及時吸納師生群眾對防控物資使用的意見建議。

  三、工作分工

  1.總協(xié)調(diào)工作由學校統(tǒng)一負責。

  2.防控物資采購工作。由總務處負責落實購買。

  3.防控物資儲備工作。防控物資存放在學校衛(wèi)生室,學校衛(wèi)生室管理員負責防控物資日常管理。

  疫情防控方案5

  為科學、規(guī)范、有序地開展新型冠狀病毒疫情的預防控制工作,早期發(fā)現(xiàn)新型冠狀病毒疫情,及時采取積極有效控制措施,預防控制疫情傳播、蔓延擴散,保護人民健康和社會穩(wěn)定。根據(jù)興安盟文化旅游體育局緊急通知要求,以《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》、《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》、《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報告管理工作規(guī)范》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件與傳染病疫情監(jiān)測信息報告管理辦法》和《全國不明原因肺炎病例監(jiān)測、排查和管理方案》等為依據(jù),制定此預案。

  一、組織機構(gòu)及職責

  文化旅游體育局成立開放景區(qū)應對新型冠狀病毒疫情指揮部,下設辦公室。

  總指揮:包額爾敦(文化旅游體育局黨組書記、局長)

  副總指揮:于世鵬(文化旅游體育局黨組成員、副局長)

  邢云福(文化旅游體育局黨組成員、副局長)

  胡德峰(文化市場綜合行政執(zhí)法局局長)

  劉麗華(文化旅游體育局黨組成員、黨總支副書記)

  成員:王雙全(文化旅游體育局黨組成員、業(yè)余體校校長)

  唐高娃(文化旅游體育局黨組成員、文化館館長)

  黃紹布(圖書館館長)

  包俊杰(烏蘭牧騎隊長)

  下設辦公室,主任:任結(jié)石(文化旅游體育局綜合辦公室主任)

  聯(lián)絡人:趙紅(綜合辦公室副主任)

  喬曉丹(旅游股股長)

  蔡春紅(體育股股長)

  任春蓮(文化市場綜合行政執(zhí)法局)

  開放景區(qū)應對新型冠狀病毒疫情工作設立協(xié)調(diào)保障組、景區(qū)秩序維護組、宣傳組和日常檢查組等4個工作組。

  各組組成及職責為:

  1、協(xié)調(diào)保障組:由于世鵬任組長,由機關(guān)辦公室、文化股、文物所和烏蘭牧騎班子成員組成。負責綜合協(xié)調(diào)內(nèi)部日常事務工作;負責會議的組織和重要工作的督辦;負責信息的管理工作;負責應急事務的聯(lián)系和協(xié)調(diào)。負責統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)物資保障工作;協(xié)調(diào)防控應急等物資供需、運輸?shù)仁乱耍欢酱俸蜋z查各項保障措施落實情況;負責保障工作信息的管理。

  2、景區(qū)秩序維護組。由邢云福任組長,由旅游管理股和文化市場管理股人員組成。及時處置與疫情有關(guān)的景區(qū)突發(fā)事件,維護人員穩(wěn)定;協(xié)助有關(guān)部門落實強制隔離措施。

  3、宣傳組。由劉麗華任組長,成員由黨建辦、藝術(shù)股及圖書館、文化館領(lǐng)導班子成員組成。負責疫情防控的宣傳報道和輿論引導工作;協(xié)助相關(guān)部門宣傳新型冠狀病毒疫情防控知識。

  4、日常檢查組。由胡德峰任組長,由文化市場綜合行政執(zhí)法局人員組成。負責開放景區(qū)景點、文化市場的日常巡查監(jiān)督管理工作;配合應急事件發(fā)生時的協(xié)調(diào)工作;負責指揮部交辦的其他工作。

  二、主要防范措施

  1、啟動疫情檢查、登記工作,各旅游景區(qū)景點和文化市場人員密集場所都要第一時間做好應急預案,建立工作制度。配備發(fā)熱槍,對景區(qū)的.出入人員進行體溫排查,并做好記錄。

  2、景區(qū)景點要做好外地發(fā)熱客源的`檢查工作。禁止接待外地游客進入景區(qū)景點。

  3、景區(qū)景點和文化市場經(jīng)營網(wǎng)點都要在醒目位置懸掛橫幅,設置提示牌;在LED屏上滾動播放預防新型冠狀病毒的相關(guān)知識,提醒游客做好預防工作。

  4、景區(qū)景點要為游客準備口罩,免費為游客發(fā)放,并叮囑一定要戴好口罩做好預防。

  5、除特殊情形,嚴禁組織開展大型活動;

  6、做好信息報送工作,從即日起,實行疫情日報告、零報告制度。

  7、做好文化旅游體育局工作人員個人防護工作,配備好口罩等。

  8、關(guān)閉文化館、圖書館博物館、展覽館等窗口單位。

  9、旅行社暫停組織旅游服務。

  10、做好聯(lián)絡工作,要加強與盟文化旅游部門和旗衛(wèi)生部門的聯(lián)絡,及時掌握最新信息。

  三、應急響應

  指揮部成員和各組長接到指揮部啟動新型冠狀病毒疫情應急預案指令后,立即啟動本預案,調(diào)集本組人員按照分工和職責迅速趕赴景區(qū)景點和人員密集場所開展疾病預防控制等應急處理。

  疫情防控方案6

  1、目的

  使物業(yè)公司全體員工對突發(fā)事件具備快速反應能力,做到遇突發(fā)事件有步驟、有秩序地實施各項緊急措施,以確保證券大廈內(nèi)的公共人員及財產(chǎn)的安全。

  2、范圍

  適用于各部門

  3、事件級別的定義

  3.1三級事件:

  預警狀態(tài)——獲悉近期將流行某種高傳染疫情

  3.2二級事件:

  高度戒備狀態(tài)——本地已發(fā)生高傳染性疫情

  3.3一級事件:

  高度緊急狀態(tài)——本物業(yè)管理區(qū)域已發(fā)生高傳染性疫情

  4、事件處理組織機構(gòu)、職責分工

  4.1成立緊急防疫領(lǐng)導小組

  4.1.1物業(yè)總經(jīng)理任小組組長,各部門經(jīng)理為小組主要成員。

  4.1.2小組組長為大廈的緊急防疫最高領(lǐng)導人,小組成員需服從組長的統(tǒng)一指揮和領(lǐng)導。

  4.2小組組長主要職責

  4.2.1根據(jù)疫情的緊急程度下令啟動相應級別的處理預案。

  4.2.2宣布進入緊急狀態(tài),及時開會布置防疫小組工作。

  4.2.3向上級機關(guān)和主管部門匯報本物業(yè)管理區(qū)域的衛(wèi)生防疫工作布署和實施情況。

  4.3各部門主要職責

  4.3.1綜合部加強公共衛(wèi)生宣傳工作,保證信息暢通和準確性,各種信息應及時公布。做好疫情防控工作的物資準備。

  4.3.2客服部負責環(huán)境衛(wèi)生和客戶溝通工作,根據(jù)組長安排調(diào)整消殺工作。

  4.3.3工程部負責保障新風系統(tǒng)衛(wèi)生安全,根據(jù)組長安排調(diào)整消毒工作。

  4.3.4安保部負責物業(yè)管理區(qū)域進出人員及車輛的管理控制工作,根據(jù)組長安排調(diào)整安全保衛(wèi)工作。

  5、通用處理程序

  5.1從有關(guān)衛(wèi)生部門、報刊、網(wǎng)絡等各種渠道和媒介及時了解、掌握和收集各類公共衛(wèi)生方面信息,保證信息渠道的暢通。

  5.2通過通告、宣傳欄等方式向客戶進行公共衛(wèi)生信息的宣傳,并嚴格保證此類宣傳發(fā)布的權(quán)威性和時效性。

  5.3宣傳資料的匯總應及時發(fā)放到物業(yè)公司各部門及外包單位。

  5.4建立并實施對本物業(yè)管理區(qū)域的定期消毒制度,加強對垃圾的消殺與清潔力度,生活垃圾用垃圾袋盛裝,及時進行無害化處理,保證日產(chǎn)日清。

  5.5根據(jù)季節(jié)性及蟲害生存特性進行重點消殺安排,防止通過蟲害傳播病菌。

  5.6確保防疫物資的采購,保證采購及時、供應充足。

  5.7堅持每周對空調(diào)過濾網(wǎng)、新風口進行消毒,保證各區(qū)域的空氣流通及空氣質(zhì)量。

  5.8每周對生活水泵房進行檢查,保證生活用水安全。定期對污水井、隔油池及排水等設備設施進行消毒,并由專人負責檢查。

  5.9加強對進入本物業(yè)管理區(qū)域的車輛及人員的管理,對進入的車輛進行消毒,給進入的.人員測量體溫,杜絕閑雜人等進入,維護公共安全,防止疾病傳播。

  5.10嚴格執(zhí)行匯報制度,不造謠、不散播未經(jīng)公司證實的有關(guān)信息。

  5.11嚴格控制外包公司人員流動,如更換人員或請假外出必須登記并通報物業(yè)管理處。

  6、特殊處理程序

  6.1為減少對環(huán)境的污染及保證消防安全,日常防控消毒禁止使用過氧乙酸。

  6.2直接面對客戶部門的人員應做好個人衛(wèi)生防護工作。

  6.3如發(fā)生重大疫情,相關(guān)部門或政府機關(guān)需對本物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵭腥忾]緊急隔離管理,物業(yè)公司應及時通知所有人員,大廈內(nèi)所有單位和個人應無條件的接受和配合政府部門工作。物業(yè)公司各部門員工根據(jù)物業(yè)緊急疫情領(lǐng)導小組組長統(tǒng)一指揮待命。

  6.4本預防措施將根據(jù)國家衛(wèi)生防疫工作要求隨時補充和調(diào)整。

  7、特殊崗位要求

  7.1保潔員應正確掌握各種消毒方法和個人安全衛(wèi)生防護方法,進入客戶區(qū)域更應采取防護措施(戴口罩、手套),避免交叉?zhèn)魅尽?/p>

  7.2安保部門崗對大廈實行封閉管理,杜絕非內(nèi)部人員進入。對進入的人員測量體溫,對進入的車輛進行消毒,以保證公共安全,防止疾病傳播。

  7.3客服部接待人員應加強與客戶溝通工作,隨時了解客戶對防控工作的需求,并及時向客戶通報公司防控工作安排。

  7.4客服部人員應做好對客戶的防疫宣傳工作,及時將疫情的預防情況及預防消毒措施以書面形式進行通報,使客戶了解本大廈防疫工作的進展,并動員客戶能自覺的配合、支持物業(yè)公司的防疫工作。

  8、不同級別的緊急傳染性疫情事件處理程序

  8.1三級事件處理程序(預警狀態(tài)——獲悉近期將流行某種高傳染疫情)

  8.1.1由物業(yè)總經(jīng)理召開專項會議,宣布進入預警狀態(tài),及時安排布置各部門的各項工作。

  8.1.2進入預警狀態(tài)后,各部門經(jīng)理應召開本部門動員會,將組長布置工作及時傳達給部門員工,并將各項工作落實到人,各部門可根據(jù)實際情況進行調(diào)整。

  8.1.3綜合部加強公共衛(wèi)生宣傳工作,保證信息暢通和準確性,各種信息應及時公布。做好疫情防控工作的物資準備。

  8.1.4客服部負責環(huán)境衛(wèi)生和客戶溝通工作,隨時了解客戶對防控工作的需求,并及時向客戶通報公司防控工作安排。根據(jù)組長安排調(diào)整工作。

  8.1.5消毒工作在日常防控管理基礎上,對消毒頻次進行調(diào)整,安排保潔公司對消毒次數(shù)進行加密,對消毒效果進行監(jiān)督檢查。

  8.1.6工程部負責保障新風系統(tǒng)衛(wèi)生安全,根據(jù)組長安排調(diào)整消毒工作。

  8.1.7安保部根據(jù)組長安排調(diào)整安全保衛(wèi)工作重點并配合各部門的工作。

  8.1.8預警狀態(tài)是高度戒備狀態(tài)和高度緊急狀態(tài)的前奏,當疫情出現(xiàn)時啟動相應處理程序,所有程序的啟動需報組長審批。

  8.2二級事件處理程序(高度戒備狀態(tài)——本地已發(fā)生高傳染性疫情)

  8.2.1根據(jù)政府防疫部門的要求,物業(yè)領(lǐng)導小組確定落實各部門衛(wèi)生防疫的重點工作。

  8.2.2綜合部負責安排各部門做好員工及所管轄外包公司員工的防疫宣傳和培訓工作,掌握員工的身體健康和出勤狀況,做好大廈各項防疫物資采購供應工作,加強垃圾房、餐廳、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生管理。

  8.2.3客服部負責對內(nèi)、對外的聯(lián)系,對內(nèi)要及時通知、聯(lián)系、宣傳及溝通,保證客戶了解情況,對外要根據(jù)組長安排及時進行通報。同時負責安排、監(jiān)督和檢查保潔公司對本物業(yè)管理區(qū)域的清潔衛(wèi)生和消毒工作。

  8.2.4工程部負責對物業(yè)設備、設施的消毒工作,保證各類設備正常運轉(zhuǎn)。

  8.2.5安保部負責對本物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵭蟹忾]管理,有突發(fā)事件時及時維護現(xiàn)場秩序,協(xié)助各部門工作。

  8.2.6本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的所有施工裝修工作應停止,特殊需要的施工必須由小組組長審批。

  8.2.7物業(yè)公司所有員工不安排出差或離京,凡出差或離京要返回單位上班的人員,應隔離一段時間后方可上崗。

  8.2.8大廈按要求實行封閉管理時,客服部負責發(fā)函通知全體客戶,安保部負責安全檢查,所有人員憑出入證進出。

  8.2.9建立匯報制度,有情況及時向主管領(lǐng)導反映,未經(jīng)緊急疫情小組組長批準,不制造、不散播未經(jīng)公司證實的各種有關(guān)信息。

  8.2.10建立倒班工作制:根據(jù)疫情需要,結(jié)合公司內(nèi)部工作特點,為保證公司正常運轉(zhuǎn),避免員工交叉?zhèn)魅荆鞑块T根據(jù)部門情況實行倒班制。倒班原則為部門分A、B兩個班次,要求做到每周一倒班(或幾天,視情況而定),兩個班次不交叉工作,處于相互隔離狀態(tài),以記錄本或電話方式聯(lián)系布置工作,各部門應保證部門工作的連續(xù)性。各部門經(jīng)理應分別在A、B兩組,如一部門有情況,另一部門經(jīng)理代行職責,杜絕公司各項工作、檔案管理出現(xiàn)失控現(xiàn)象。倒班工作制方案須報小組組長批準后方可執(zhí)行。

  8.2.11綜合部

  8.2.11.1根據(jù)疫情要求,及時采購相應預防物品,保證預防物品供應充足,并發(fā)放至相關(guān)部門。管業(yè)部負責存放防護隔離衣。

  8.2.11.2參考濟南市衛(wèi)生部門開出的預防處方,采購必要的防護用品、藥品發(fā)放員工,保證員工的防護安全。

  8.2.11.3將近期收集到的有關(guān)疫情情況及預防措施張貼在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域,做好防疫宣傳工作。

  8.2.11.4組織安排各部門進行疫情預防培訓工作,對公司員工進行總動員,保證公司所有員工了解疫情,養(yǎng)成良好的生活習慣,注意個人衛(wèi)生和家庭衛(wèi)生,并掌握預防防護措施。員工上崗時應做好自我防護措施,避免相互傳染或與客戶交叉?zhèn)魅尽?/p>

  8.2.11.5根據(jù)疫情及結(jié)合管理處安排,為避免相互交叉感染,安排倒班工作,監(jiān)督各部門出勤情況,保證管理處各項工作正常運轉(zhuǎn)。

  8.2.11.6建立員工聯(lián)系檔案,準確掌握管理處全體員工的住宅地址、聯(lián)系電話,保證管理處全體員工聯(lián)系通暢。

  8.2.11.7建立監(jiān)控制度,每天上午統(tǒng)計上崗員工的健康和出勤情況、在家休息員工的健康情況,以及員工家屬健康情況。員工外出必須登記,每天上午向組長和管理處匯報。

  8.2.11.8根據(jù)自身條件設立自助衛(wèi)生站,放置消毒紙巾及消毒棉,供到訪的所有人員使用。

  8.2.12客服部

  8.2.12.1及時與衛(wèi)生防疫部門和地區(qū)政府機關(guān)聯(lián)系,了解目前疫情狀況和采取何種預防措施,如何進行正確操作。

  8.2.12.2做好部門員工和保潔員工的培訓宣傳工作,尤其是保潔員工的培訓和宣傳工作,每天檢查保潔員工的出勤狀況和健康情況。

  8.2.12.3按照有關(guān)部門的要求做好保潔公司的日常消毒的培訓工作,保證保潔人員能夠正確進行大廈的消毒工作。

  8.2.12.4對物業(yè)管理區(qū)域進行整體消毒,針對不同疫情作好預防疾病傳染工作。具體消毒工作由客服部安排保潔公司負責。

  保潔公司應做好保潔員工培訓工作,使員工正確掌握各種消毒方法和個人安全衛(wèi)生防護方法,必要時保潔公司可安排倒班上崗制,將工作安排報管業(yè)部審核。保潔員工上崗時應做好個人安全防護措施。

  8.2.12.5負責對消毒情況每天進行檢查,并根據(jù)疫情對消毒工作進行增減調(diào)整。消殺工作應結(jié)合疫情重點進行。

  8.2.12.6負責做好大廈客戶的防疫宣傳工作,及時將疫情的預防情況及預防消毒措施以書面形式通報大廈全體客戶,使客戶了解大廈防疫工作進展,并動員客戶能自覺的配合、支持物業(yè)公司的防疫工作。

  8.2.12.7為表示對客戶的尊重,保護員工健康安全,進入客戶區(qū)域時應做好自我防護措施。

  8.2.12.8應建立客戶聯(lián)絡制,每天上午及時與大廈客戶溝通,了解大廈內(nèi)所有客戶的工作時間安排、員工的出勤情況和健康狀況,并要求大廈內(nèi)客戶提供準確的衛(wèi)生健康信息,便于物業(yè)管理處安排各項工作。每天將客戶信息匯總上報組長。

  8.2.12.9監(jiān)督檢查物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的餐飲區(qū)域的消毒工作。餐飲區(qū)域消毒工作必須符合衛(wèi)生防疫部門要求和大廈衛(wèi)生要求。

  8.2.12.10在疫情期間,在每月例行消殺的基礎上,根據(jù)疫情情況重點安排有針對性的消殺工作,防止疫情通過蚊、蠅等四害傳播。消殺工作可分區(qū)域根據(jù)情況安排。消殺人員進入大廈進行操作時應保證身體健康,同時為避免交叉感染,操作人員應做好防護措施。

  8.2.12.11了解周邊的疫情狀況,及時向小組組長匯報。

  8.2.13工程部

  8.2.13.1做好員工安全衛(wèi)生培訓教育工作,按照管理處統(tǒng)一要求進行倒班制,保證大廈的設備設施正常運行。

  8.2.13.2接到疫情通知后,在需要調(diào)節(jié)空氣溫度、濕度的情況下保證充足的新風輸入,在不需要調(diào)節(jié)溫度、濕度的情況下,全面使用新風輸入,關(guān)閉回風通道。所有排風要直接排到室外,確保公共場所的空調(diào)系統(tǒng)安全送氣,防止疫情流行(詳見附件6)。

  8.2.13.3對大廈所有區(qū)域(含客戶單元)的空調(diào)過濾網(wǎng)、回風口和新風口進行清潔消毒。

  8.2.13.4安排電梯維護公司對電梯進行相關(guān)調(diào)整,保證電梯轎箱內(nèi)通風。

  8.2.13.5對生活水泵房進行檢查,保證生活用水衛(wèi)生。對大廈污水井、隔油池及排水等容易污染或傳播病毒的設備設施進行消毒,并針對疫情,采取相應的措施。

  8.2.13.6進入客戶區(qū)域維修時應做好自我防護措施。

  8.2.14安保部

  8.2.14.1做好保安人員的安全衛(wèi)生培訓工作,按照管理處統(tǒng)一要求及安全保衛(wèi)工作需要安排倒班。

  8.2.14.2檢查外保員工宿舍衛(wèi)生的情況,做好消毒工作,保證居住環(huán)境清潔衛(wèi)生,必要時分開居住、分開執(zhí)勤。監(jiān)督檢查內(nèi)部住宿情況,不符合衛(wèi)生防疫要求的立即清離。

  8.2.14.3保證外保員工的飲食衛(wèi)生,注意營養(yǎng)合理搭配。

  8.2.14.4保安員工上崗時應做好必要的防護措施。

  8.2.14.5大廈實行封閉管理時,保安員在出入口負責檢查人員及車輛出入情況,保證安全秩序。

  8.2.14.6當大廈發(fā)生疫情時,在做好自身防護的基礎上,配合有關(guān)部門進行搶救工作,并對現(xiàn)場實行隔離保護。

  8.3一級事件處理程序(高度緊急狀態(tài)——本物業(yè)管理區(qū)域已發(fā)生高傳染性疫情)

  8.3.1物業(yè)人員發(fā)現(xiàn)或接到通知本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有高傳染性疫情疑似或密切接觸人員,以及內(nèi)部員工、客戶(家屬)有可疑病人或接觸過病人時,應及時上報小組組長,組長應全面仔細了解各方面情況和信息,立即組織召開緊急會議,安排布置各部門做好相應工作,要求所有進入疫情現(xiàn)場的人員應做好個人防護措施,如穿隔離衣(存放在客服部)。小組組長負責上報上級領(lǐng)導和有關(guān)政府部門。

  8.3.2客服部

  8.3.2.1接到指示報“120”。

  8.3.2.2負責接待配合“120”各項工作。

  8.3.2.3按指示通知相關(guān)客戶,并做好安撫、解釋工作。

  8.3.2.4安排保潔公司協(xié)助“120”全面消毒。

  8.3.3安保部

  8.3.3.1安排專人穿防護衣到現(xiàn)場用隔離帶進行隔離。

  8.3.3.2協(xié)助客戶撤離。

  8.3.3.3按指示封閉相關(guān)區(qū)域或樓層,禁止無關(guān)人員進入。

  8.3.3.4嚴禁媒體拍照、采訪。

  8.3.4工程部

  8.3.4.1?照{(diào)及相關(guān)樓層電梯。

  8.3.4.2對設備設施進行消毒。

  8.3.5綜合部

  8.3.5.1向各部門提供安全防護用具。

  8.3.5.2確保足夠的防疫物資的采購、供應工作。

  8.3.5.3各部門向小組組長匯報工作。

  8.3.5.4組長安排或親自向政府部門及媒體解釋。

  9、善后處理

  9.1如條件允許,物業(yè)總經(jīng)理應到場主持后續(xù)工作的有關(guān)事宜。

  9.2積極服從政府衛(wèi)生防疫部門善后安排。

  9.3客服部經(jīng)理帶領(lǐng)物業(yè)人員做好對客戶、受害人及其家屬的安撫工作。

  9.4由物業(yè)總經(jīng)理統(tǒng)一行使對外發(fā)布消息權(quán)。

  疫情防控方案7

  一、總體要求

  根據(jù)疫情防控分區(qū)分級差異化工作要求,按照“依法依規(guī)、各司其職、分工負責、完善機制、合理應對”的原則,以及物資保障組職責任務,部門聯(lián)動、協(xié)同配合,共同推動落實防疫物資保障工作。

  二、組織領(lǐng)導

  組長:

  副組長:

  成員:

  小組辦公室設在區(qū)工信局綜合科,負責日常調(diào)度、信息匯總報送等工作。

  三、職責分工

  1.工信局。負責統(tǒng)籌防控應急物資保障工作。根據(jù)區(qū)衛(wèi)健局提供的防控物資需求清單,向市防控物資調(diào)度組申請調(diào)撥應急防控物資;協(xié)調(diào)采購我區(qū)應急物資;全面掌握防疫物資保障工作綜合情況,協(xié)調(diào)有關(guān)部門實施應急物資采購,運輸、儲備,資金準備等工作:及時匯總整理情況,向區(qū)政府反保障信息;承擔區(qū)領(lǐng)導小組交辦的其他工作任務。

  2.區(qū)衛(wèi)健局。負責調(diào)度全區(qū)防疫醫(yī)療物資需求動態(tài),并及時向省、市衛(wèi)健委提出申請;負責醫(yī)療物資采、運、資金申請及到位物資調(diào)配。

  3.區(qū)財政局。負責安排落實防控應急物資(含儀器設備)緊急生產(chǎn)、采購(進口)、儲備物資等專項資金。

  4.區(qū)發(fā)改局。負責指導市場價格監(jiān)測,穩(wěn)定物價。

  5.區(qū)交通運輸局。負責保障應急防控物資(含儀器設備)采購(進口)、儲備物資等工作的'運輸保障工作。

  6.區(qū)市場監(jiān)管局,負責查處違規(guī)經(jīng)營應急防控物資行為,維護市場秩序。

  7.區(qū)商務局。負責監(jiān)測與群眾基本生活密切相關(guān)的生活必需品和衛(wèi)生清潔用品的市場動態(tài)及供給保障工作;組織協(xié)調(diào)境外采購有關(guān)事宜。

  8.區(qū)市場監(jiān)督局。負責監(jiān)測應急藥品及醫(yī)療防護物資的市場動態(tài),查處違規(guī)生產(chǎn),維護市場秩序。

  9.鐵路。負責配合做好涉及鐵路貨物相關(guān)工作。

  四、工作要求

  (一)提高認識,加強組織領(lǐng)導。各成員單位要充分認識物資保障工作對全區(qū)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的重要意義,切實加強組織領(lǐng)導,明確工作職責制定具體保障措施,全力保障工作落實。

  (二)突出重點,強化責任落實。各成員單位要緊密圍繞物資保障工作,結(jié)合各自任務分工,抓住工作重點和關(guān)鍵環(huán)節(jié),落實責任到人,采取有力措施,統(tǒng)籌謀劃,做好各項工作。

  (三)緊密配合,形成工作合力。物資保障工作涉及面廣,頭緒多,各單位要緊密配合,橫向主動加強對接聯(lián)系,把各項工作有機聯(lián)系起來,形成工作合力,確保應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情物資保障工作高效開展。

  (四)加強協(xié)同,及時報送信息。各成員單位每天下午4點前,向區(qū)工信局報送相關(guān)藥品防控應急物資的供需動態(tài)儲備及供應保障情況。工信局值班人員每天將當日相關(guān)應急物資儲備供應和工作開展情況向區(qū)領(lǐng)導小組上報。

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