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公司部門述職報告
隨著個人的素質(zhì)不斷提高,報告的使用成為日常生活的常態(tài),報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。那么報告應(yīng)該怎么寫才合適呢?下面是小編為大家收集的公司部門述職報告,歡迎閱讀與收藏。
公司部門述職報告1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰(zhàn)的2xx年既將過去,通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo),加之同志注重合作,注重協(xié)調(diào),在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進(jìn)步?吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生的價值。
我是于xxxx年xx月份到xxx公司參加工作的,今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來,由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。在工作中我能夠忠實履行職責(zé),不斷自查、反省自己,不斷開拓進(jìn)取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中?偟母械,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的,F(xiàn)將2xx年的主要工作情況述職如下:
一、以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來,我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己;仡櫧荒陙淼那闆r,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿意,全面提高自己,力爭在語言表達(dá)的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識,更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量
一年來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的'工作情況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認(rèn)為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅
公司部門述職報告2
秩序維護(hù)部個人20xx年度工作總結(jié) 20xx年即將過去,新的一年即將到來,自今年10月份擔(dān)任公司秩序維護(hù)部主管一職以來,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù),下面我將任職以來的工作情況匯報如下:
一、 自覺加強學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。
我是初次接觸物業(yè)管理秩序維護(hù)工作的,秩序維護(hù)管理與我以前所工作的保安管理差異較大,對秩序維護(hù)管理工作的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗,較快地進(jìn)入角色。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中基本情況,找到了切入點,把我住了重點和難點。
二、 以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識。
秩序維護(hù)部是公司的形象和窗口,需要人員有較強的責(zé)任心和一絲不茍的工作態(tài)度。我們的一言一行、儀表儀容都代表公司的形象。這就要求我們要努力鉆研秩序維護(hù)服務(wù)知識,服務(wù)技巧,熟悉崗位操作流程,保持旺盛的精力。
我積極參加了公司組織的各項培訓(xùn),學(xué)習(xí)了公司所提供的培訓(xùn)材料,通過領(lǐng)導(dǎo)以及同事的傳、幫、帶,使我在業(yè)務(wù)技能方面得到了很大的提高。我也通過各種渠道加強了對道閘系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、圍墻防護(hù)系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)等知識的學(xué)習(xí)。同時利用業(yè)余時間閱讀相關(guān)物業(yè)方面的書籍,通過網(wǎng)絡(luò)查看有關(guān)知識,在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識。只有這樣才能適應(yīng)公司發(fā)展的需要,適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,適應(yīng)完成正常工作的需要。
三、 以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。
我自擔(dān)任秩序維護(hù)部主管一職至今能做到以身作則,嚴(yán)格要求自己。在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下我能以公平、公正、公開的方式處理好每件事情,堅持原則,秉公辦事,不讓感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關(guān)系,但卻保證了日常工作的正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)提高。主要做好了以下幾個方面的工作:
1、帶領(lǐng)本部隊員實施了公司制定的培訓(xùn)計劃,加強對公司企業(yè)文化和制度的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)提高隊員對公司的認(rèn)知度和歸屬感,加強對軍事技能以及禮儀服務(wù)的培訓(xùn),讓大家養(yǎng)成良好的軍人作風(fēng),保持良好的軍人姿態(tài),建立一支有良好紀(jì)律的團(tuán)隊,這樣的團(tuán)隊才有戰(zhàn)斗力。同時結(jié)合崗位操作中所遇到的實際案例,進(jìn)行分析并針對性的組織實施培訓(xùn),讓大家在以后的工作中明白“前車之履,后車之鑒”的道理。
2、帶領(lǐng)本部隊員完成了消防器材以及配套設(shè)施的經(jīng)常性檢查工作。
安全責(zé)任重于泰山,消防工作始終都是物業(yè)服務(wù)工作的重點。除按公司要求的督促每星期進(jìn)行二次消防器材以及設(shè)施進(jìn)行檢查維護(hù)的同時,我部隊員還對各樓棟進(jìn)行了不定時不定點的抽查工作,仔細(xì)排除安全隱患,并且進(jìn)行了消防宣傳。
3、指導(dǎo)督促本部隊員對進(jìn)入小區(qū)人員以及車輛嚴(yán)格管理,確保小區(qū)正常的生活工作井然有序。
車輛以及人員的管理好壞直接影響到小區(qū)的環(huán)境優(yōu)劣,由于小區(qū)正處于裝修高峰期,進(jìn)出小區(qū)的人員以及車輛復(fù)雜多變,素質(zhì)參差不齊,給我們的工作帶來了較大的難度,而有些隊員在管理這方面的時候欠缺正確的方式方法,以至于工作中矛盾重重。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)以及我現(xiàn)場針對事件的處理,給隊員進(jìn)行了實例分析,使隊員能有效的處理類似問題,增加了經(jīng)驗。
4、堅持原則,依法辦事,冷靜處理突發(fā)事件及小區(qū)內(nèi)的各種矛盾。
10月26日,浙江一建包工頭非法組織工人圍堵我小區(qū)
大門,我受公司領(lǐng)導(dǎo)指示進(jìn)行拍照取證,卻遭到了包工頭及工人的圍毆,在圍毆我的過程中,我做到了不卑不亢,勇敢面對,冷靜處理,沒有進(jìn)一步激化矛盾,保護(hù)好了自己和存儲證據(jù)的數(shù)碼相機,并在事件過后,按照程序及時匯報公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并報案提供證據(jù),配合公安機關(guān)進(jìn)行調(diào)查。因在這事件中我表現(xiàn)出的果敢與冷靜,樹立了良好的形象,得到了在場業(yè)主的好評。
5、以制度約束隊員,以道理說服教育,嚴(yán)把招聘環(huán)節(jié),清理害群之馬。
為了貫徹領(lǐng)導(dǎo)指示,確實為公司樹立良好的品牌形象,由于人手不足的原因,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),面向社會招聘人員以補充到我部門的形象崗位上,經(jīng)過層層把關(guān),招聘了一名男性秩序維護(hù)員以及兩名女性秩序維護(hù)員,通過嚴(yán)格培訓(xùn)上崗,提高了我部的工作效率和質(zhì)量。同時,對部門內(nèi)部進(jìn)行整頓,對平時工作不認(rèn)真的隊員進(jìn)行批評教育,本著寧缺毋濫的原則,對一而再再而三違反我公司制度的員工進(jìn)行處罰或進(jìn)行勸退,提高了我部門的整體素質(zhì),得到了領(lǐng)導(dǎo)以及業(yè)主的好評。
四、 回顧自進(jìn)入公司以來的工作,對照職責(zé),我認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在這些工作中我取得了一定的成績,但是也存在著不足。
首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單,在一些問題的處理上顯的還不夠冷靜。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足,有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。由于在物業(yè)方面的專業(yè)知識還不是很豐富,在接下來的工作中和工作之余,還是虛心向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教,不斷學(xué)習(xí)物業(yè)管理法律法規(guī)以及工程、客服等方面的專業(yè)知識,把自己培養(yǎng)成一名復(fù)合型人才,在工作中更好的起到傳、幫、帶的作用,提升團(tuán)隊的服務(wù)能力和服務(wù)水平。向其他同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神,增強責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
淮北華府物業(yè)有限公司秩序維護(hù)部
公司部門述職報告3
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年既將過去,通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo),加之全部十多名同志注重合作,注重協(xié)調(diào),在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進(jìn)步?吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生的價值。我是于97年6月份到XX公司參加工作的,今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。
一年來,由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進(jìn)一步擴大,全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,管理正規(guī),發(fā)展XX用戶33100戶,網(wǎng)上通話用戶比例超過70%,在省XX任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責(zé),不斷自查、反省自己,不斷開拓進(jìn)取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中?偟母械,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的,F(xiàn)將20xx年的主要工作情況述職如下:
一、以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來,我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己;仡櫧荒陙淼那闆r,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動通信基本知識”等學(xué)習(xí)書目,壓濾機濾布全面提高自己,力爭在語言表達(dá)的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識,更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量
一年來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作情況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認(rèn)為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅持原則,公司的各項規(guī)定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為公司負(fù)責(zé),為部門負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé),一年來,也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、濾布人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關(guān)系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶,吸納新客源
一年中,由于XX、XX等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進(jìn)步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化建議,通過不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同,建議公司采取重點攻擊的手段,加強了對綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù),效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體,及時應(yīng)對小靈通的開通,針對市區(qū)學(xué)校較多,生源較廣的情況,建議推出了XX卡,降低XX費,收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省XX發(fā)展用戶指標(biāo)后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標(biāo)任務(wù),在全省XX任務(wù)發(fā)展中排在了前列。
此外,結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實際,年初以來,我強調(diào)本部門在開展工作中要“動真情,講實理,辦實事”,堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作,為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動服務(wù)、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。四、以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情 俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個部門副職,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。
在各項工作中,我做到了加班加點第一個到位,集中學(xué)習(xí)第一個到場,急難任務(wù)第一個先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思?xì)в诙琛。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的副職,完成本職工作更要勤字當(dāng)先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當(dāng)天的事當(dāng)天辦,保證案無積卷,事不過夜。一年來,重大節(jié)假日我基本沒有休息,帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進(jìn)行各項業(yè)務(wù)宣傳,平時經(jīng)常加班加點到深夜,雖然累是累點,但看到公司的營業(yè)額大幅度增長,心中還是感到非常欣慰。
在日常工作,生活中,我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當(dāng)面一套,背后一套,并主動幫助他們解決實際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,出色的完成了各項工作任務(wù)。存在的問題及下步打算 回顧一年來的工作,對照職責(zé),認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。
再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足,有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神,增強責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
公司部門述職報告4
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于*年*月*日進(jìn)入公司工作,成為公司的一名試用員工,擔(dān)任公司部門經(jīng)理一職,主要職責(zé)是協(xié)助公司處理所轄部門事務(wù),涉及公司人力資源、行政、生產(chǎn)等方面的事務(wù)。首先很感謝總經(jīng)理和公司全體同仁對本人工作的大力支持和幫助,也感謝公司為我提供了一個施展才能的舞臺。同時,經(jīng)過自己的努力,使得公司的生產(chǎn)、行政等方面的制度有了進(jìn)一步的完善。
作為公司一個部門的經(jīng)理,我深知我的工作職責(zé)是協(xié)助總經(jīng)理的工作,協(xié)調(diào)各部門之間的工作,完善公司制度,促進(jìn)公司生產(chǎn)良性循環(huán),于是溝通協(xié)調(diào)、制訂制度、跟蹤生產(chǎn)成了我的三大工作內(nèi)容。溝通協(xié)調(diào)是組織生存和良性發(fā)展的必要因素,只有協(xié)調(diào)好各部門之間的工作,才能把各部門的職能發(fā)揮得淋漓盡致,為企業(yè)的順利生產(chǎn)提供保障。制度則是為了更好地維持企業(yè)秩序,確保企業(yè)各方面的運作順利進(jìn)行。而生產(chǎn)則是企業(yè)的根本,確保生產(chǎn)順利進(jìn)行以保證公司營利是企業(yè)的最大目標(biāo)。
初到公司,面對公司的眾多問題,作為總經(jīng)理助理的我深感肩上的任務(wù)沉重,責(zé)任重大,壓力更大,甚至有時也會深怕自己不能完成公司給予的任務(wù),不能實現(xiàn)總經(jīng)理對我的期望。但,有壓力才有動力。也正是基于這樣的壓力,才給了我努力工作的動力,讓我時時刻刻都想把自己的工作做到最完美的程度,慢慢尋找到了工作的自信。在工作的過程當(dāng)中,公司同仁們給了我很大的幫助,讓我在很短的時間里就能夠了解公司情況,熟悉公司所處環(huán)境,使得我可以順利地開展各項工作,公司的制度也正有條不紊地走上規(guī)范化道路。 在這段時間的工作過程中,我盡職盡責(zé)地完成各項任務(wù),相信我所做的一切以及我的能力,總經(jīng)理及公司全體同仁都已有所感受。在此向總經(jīng)理遞交轉(zhuǎn)正申請書,懇請總經(jīng)理慎重考慮。如能轉(zhuǎn)正,我會繼續(xù)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
申請人:
時間:
公司部門述職報告5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
一年的光陰很多就要結(jié)束了,為了在今后的工作中有更好的表現(xiàn),現(xiàn)將我一年時間關(guān)于會計人員述職報告如下:
在一年的時間里,我能夠自覺主動地學(xué)習(xí)國家的各項金融政策法規(guī),在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),完成上級和社領(lǐng)導(dǎo)交給自己的工作任務(wù),現(xiàn)就一年來自己的學(xué)習(xí)、工作情況向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
一、勤學(xué)苦練,盡快適應(yīng)工作,提高自己的業(yè)務(wù)水平和技能
從最基本做起,從學(xué)習(xí)開始,以前輩、同事為榜樣,以書本為老師,把單位同事作為一面鏡子,做到了在學(xué)中干,干中學(xué),邊學(xué)邊干,融會貫通,學(xué)以致用,不懂的地方虛心向單位同事請教,通過學(xué)習(xí)使自己的基本上掌握了業(yè)務(wù)操作規(guī)程和要領(lǐng),對自己應(yīng)承擔(dān)的工作能夠完成,也使自己的業(yè)務(wù)水平和技能都有不同程度的提高。
二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)
辦理會計事務(wù)能夠嚴(yán)格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點、經(jīng)營管理和核算要求準(zhǔn)確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當(dāng)時記帳、當(dāng)日核對,作到要素齊全、內(nèi)容真實完整、數(shù)字字跡清楚,確保帳務(wù)處理“五無”帳戶核算等;辦理儲蓄業(yè)務(wù)時能夠認(rèn)真落實“實名制”規(guī)定,登記好相關(guān)證件手續(xù)等等。每日營業(yè)終了,逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿,堅持碰庫制度。填送會計報表時作到內(nèi)容清楚、數(shù)字真實、計算準(zhǔn)確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送,各種報表、各項目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致。
三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),共同營造良好的工作環(huán)境
在工作中,能夠團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí),相互促進(jìn);在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷進(jìn)行自我定位,更新觀念,提高服務(wù)意識,增強服務(wù)水平。
總之,在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個方面都有了很大的進(jìn)步,業(yè)務(wù)能力也得到較大程度的提高,但我深刻體會到,這與組織的要求還有一定的差距,有些方面還存在著很多不足,對自身業(yè)務(wù)素質(zhì)有待更進(jìn)一步的提高。但我相信,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同事的'熱情幫助下,我將會更加努力,認(rèn)真學(xué)習(xí)信用社的法規(guī)、規(guī)章制度,提高自己的理論知識和業(yè)務(wù)知識、加強思想道德建設(shè),樹立正確的人生觀和價值觀。把工作做的更穩(wěn)更好,爭取在以后的工作中能有更好的成績。
此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年xx月xx日
公司部門述職報告6
一、20xx年經(jīng)營概況
截止到20xx年12月10日,秦皇島中支共完成保費645.29萬,其中車險618.54萬,非車險26.75萬。
交強險保費447.73萬元。商業(yè)險170.81萬元
截止到20xx年11月30日,秦皇島中支車險歷年制賠付率120.39% 。20xx-20xx承保賠付率64.11%。
二、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)
交強占比:69.46%。商業(yè)險占比:26.36%非車占比:4.19%
三、日常工作管理
完成日常的承保、復(fù)核、批改工作,嚴(yán)格執(zhí)行總分公司下發(fā)的核保政策及各項核保規(guī)定,不自私降低費率,不變相降低保費,認(rèn)真完成各項報表工作,認(rèn)真遵守公司單證管理制度,從單針打印到裝訂歸檔全部一人完成,確保單子完好無遺失。認(rèn)真做好臺賬及業(yè)務(wù)統(tǒng)計工作,確保數(shù)據(jù)及時、準(zhǔn)確、有效,及時發(fā)送續(xù)保清單,做好續(xù)保分析。
四、20xx年工作中的亮點及不足
亮點
20xx年機構(gòu)調(diào)整結(jié)構(gòu),交強險占比明顯提高,對出險平率高的險種也進(jìn)行了管控,出險頻率得到控制,重大賠案賠款明顯減少。
渠道分明,日常工作穩(wěn)定,無重大違規(guī)事件,在秦皇島行業(yè)受到好評。
不足
機構(gòu)車險賠付率居高不下,嚴(yán)重影響機構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展,總分公司先后兩次調(diào)整機構(gòu)核保政策及費用政策,致使業(yè)務(wù)在6月底開始限制車損險承保,電銷渠道停止出單。
五、下一年度工作計劃
1、積極配合總經(jīng)理室完成分公司下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)。
2、積極調(diào)研市場,尋找業(yè)務(wù)機構(gòu)突破點,積極反饋市場信息,確保業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展。
3、加強日常工作管理,努力提升部門員工業(yè)務(wù)能力。
XX中支
XXX
公司部門述職報告7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
回顧過去的工作,在各位家人的大力支持下,在生產(chǎn)系統(tǒng)全體員工努力下,按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排、目標(biāo)任務(wù)、努力工作、拼搏向上。我始終將“責(zé)任、誠實、激情”作為自己的從業(yè)準(zhǔn)則,時刻圍繞質(zhì)量、衛(wèi)生、安全、效率來規(guī)劃工作內(nèi)容,設(shè)定工作標(biāo)準(zhǔn),積極學(xué)習(xí)、實踐,采用先進(jìn)的、實用有效管理方法來推動生產(chǎn)部的各項工作。以下是我的述職報告。
一、捍衛(wèi)和落實企業(yè)文化方面
在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和各部門的支持協(xié)調(diào)下,生產(chǎn)廠的全體員工積極努力,調(diào)配各種生產(chǎn)資源,提高生產(chǎn)效率完成年初計劃。不管天氣、設(shè)備等客觀原因,我們都克服困難,使準(zhǔn)時交貨率達(dá)到98%,很好的保障了公司的及時出貨,進(jìn)一步的提升了客戶價值。經(jīng)過全體員工的努力,在全年的工作中,未發(fā)生重大食品安全和質(zhì)量事故,食品安全和產(chǎn)品質(zhì)量有了更好的保證。
二、主要工作
在生產(chǎn)過程中,組織生產(chǎn)車間推行設(shè)備管理點檢活動模式,結(jié)合方生產(chǎn)廠的實際情況制定并完善了實施方案。該方案以搞好機械設(shè)備維護(hù)管理,促進(jìn)機械設(shè)備管理制度化、規(guī)范化、科學(xué)化為方針,通過逐步提高機修工的技能水平和提高機械設(shè)備裝備水平,最終使機械設(shè)備維護(hù)管理水平走向良性循環(huán)軌道。
制定全面設(shè)備維護(hù)計劃,確定與本單位實際情況相符的有效執(zhí)行的措施和準(zhǔn)備具體實施辦法,主要包括組織員工進(jìn)行點檢培訓(xùn),成立全面生產(chǎn)維護(hù)小組,制定全面生產(chǎn)維護(hù)目標(biāo)和政策,自主維修方案,視具體情況為維修和操作人員提供補充培訓(xùn),以形成設(shè)備的初期管理體制,堅持全面生產(chǎn)維護(hù)并對計劃加以完善以求持續(xù)改進(jìn),完善實施工作,提高全面生產(chǎn)維護(hù)水平。在整個維護(hù)過程中,全程監(jiān)督檢查,并及時整改。
根據(jù)公司要求,結(jié)合生產(chǎn)廠實際情況,對員工分批進(jìn)行了生產(chǎn)操作技能及安全生產(chǎn)培訓(xùn),提高了員工的生產(chǎn)操作技能及安全生產(chǎn)意識,并時常進(jìn)行安全、設(shè)備現(xiàn)場管理綜合檢查,加大安全巡視力度,消滅安全隱患,達(dá)到安全生產(chǎn)目的。通過培訓(xùn)提高了職工的安全生產(chǎn)操作技能和遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度的自覺性,提高了安全生產(chǎn)管理人員的工作水平。每周二、周五進(jìn)行安全衛(wèi)生檢查,排除安全隱患,力爭把不安全事故和隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
三、工作中存在的不足及改進(jìn)
隨著企業(yè)的發(fā)展,在工作中管理水平還不夠,特別是在團(tuán)隊建設(shè)方面感到自己需要不斷充實自己,在接受新的管理理念的時候還不夠積極主動,不能很好的控制自己的沖動脾氣,人說沖動是魔鬼,這一點我需要馬上糾正。
我將努力學(xué)習(xí),勇于實踐,理論結(jié)合實際,提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為創(chuàng)造客戶價值和增加客戶價值做出自己最大的貢獻(xiàn)和努力。做到人員落實,制度落實,機構(gòu)落實,責(zé)任落實,以確,F(xiàn)場安全生產(chǎn)管理。團(tuán)結(jié)團(tuán)隊成員,形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍,做到目標(biāo)一致、職責(zé)互補、各事項都能事前溝通,會前通氣,充分聽取意見,集思廣益,發(fā)揮整體合力,改進(jìn)工作,促進(jìn)發(fā)展我有信心和班子成員一道,廣泛采納大家好的建議,融入到我們企業(yè)改革的各項管理辦法中去,完善經(jīng)營戰(zhàn)略,求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取。
我想,通過我們大家的共同努力,xx的事業(yè)將會飛躍式的前進(jìn),我們在xx會越來越有家的溫暖,同時實現(xiàn)我們自己的夢想。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
公司部門述職報告8
歲月如梭,光陰似箭,又到一年金秋季節(jié)。一年時間對人類歷史而言,只是一瞬,但對一個人的一生而言卻不算短,特別是當(dāng)年富力強的時侯,更具有十分重要的意義。過去的一年,是我走上新的領(lǐng)導(dǎo)崗位的第一年,更是我人生的一個轉(zhuǎn)折點。在廠行政領(lǐng)導(dǎo)分工中,安排我分管經(jīng)營工作,主管財務(wù)、勞動工資培訓(xùn)、公安、福利等科室。面對比較陌生的業(yè)務(wù),我邊學(xué)習(xí)邊工作,邊工作邊學(xué)習(xí),一年多的工作中,既有苦,也有樂;既有成績,也有不盡人意之處。我非常重視組織給予的機會,竭盡全力,兢兢業(yè)業(yè)地工作,以回報組織和廣大職工對我的信任。在全廠經(jīng)營形勢非常困難的情況下,也較好地完成了公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),F(xiàn)就自己一年多來的學(xué)習(xí)、工作等情況做以和剖析,向在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做以匯報:
一、財務(wù)管理是企業(yè)管理的一部分,是有關(guān)資金的獲得和使用的管理工作,關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展
所以,上任伊始,我就抓緊學(xué)習(xí)財務(wù)知識,尋找內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié),堵絕各種漏洞。先后多次帶隊對各車間的庫存進(jìn)行了盤查,摸清家底,進(jìn)行目標(biāo)成本管理,10月,組織人員深人實際,收集資料,歷經(jīng)一月,編制了加工車間主要產(chǎn)品的目標(biāo)成本,以此,對生產(chǎn)成本進(jìn)行控制。12月份,今年8月份兩次帶隊對各單位帳務(wù)進(jìn)行了檢查,對存在的問題進(jìn)行糾正,年初親自起草制定了《關(guān)于現(xiàn)金管理的辦法》,堵決了小金庫的存在。嚴(yán)格執(zhí)行差旅費、材料費用等的報銷制度,堵決弄虛作假。今年6月份,安排重新對全廠的固定資產(chǎn)進(jìn)行了認(rèn)真核查,規(guī)范了管理。通過以上等方面的努力,使我廠的內(nèi)部控制工作更加有效,財務(wù)核算工作更加合理、真實、可靠。
二、受委托,從年8月份開始,對“三項制度改革”進(jìn)行調(diào)研,先后帶隊考察了公司內(nèi)外改革、改制多家單位,組織人員起草了《改革實施方案》。
按照公司十屆三次職代會精神,今年2、3月份與公司相關(guān)處室共同協(xié)商,完善了該方案,并獲得批準(zhǔn)。7月份率先對進(jìn)行了改革。由于精心安排,周密布署,取得了較好的結(jié)果。
三、今年元月份,主持制定了《經(jīng)營責(zé)任制實施辦法》
進(jìn)一步完善了以經(jīng)營責(zé)任制為中心,責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合,按勞分配,績效優(yōu)先,兼顧公平的經(jīng)營責(zé)任制考核體系,有效發(fā)揮了經(jīng)營責(zé)任制的杠桿作用。
四、重視職工技能培訓(xùn)
從年8月到今年8月,共組織舉辦了電工、管工、焊工、司爐工、鍛工、泵工、化驗工、鑄造工等培訓(xùn)班,培訓(xùn)人員人,獎勵人,降崗人,促進(jìn)了技術(shù)工人技能的提高。而且我廠也榮獲了職工培訓(xùn)先進(jìn)單位稱號。
五、今年4月份,在“非典”肆虐時期,按公司要求,及時組織抽調(diào)人員,設(shè)立檢查站保護(hù)水源、并經(jīng)常檢查督促此項工作,圓滿完成了任務(wù)
六、協(xié)助開展戶搬遷和周轉(zhuǎn)房、騰空房處置等工作,并負(fù)主要責(zé)任
此項工作時間長,任務(wù)重,焦點多,矛盾大。為了搞好這項工作,近一年來,多次召開專題會議進(jìn)行研究部署,經(jīng)常深入車間、單身樓、家屬區(qū)了解情況,解決問題,平息矛盾,克服了諸多困難,使我廠此項工作開展的比較順利。
七、加強勞動紀(jì)律管理
從年7月份開始,全廠干部、職工實行掛牌上崗,并制定了《勞動紀(jì)律管理辦法》,并不定期對各單位進(jìn)行檢查,極大地改變了干部、職工的工作作風(fēng)。
工作剖析和自身剖析在一年的任職經(jīng)歷中,雖說盡心盡力,但也有許多不盡人意的地方值的我去反思,去不斷地改進(jìn)。
1、虧損,雖說是由原材料質(zhì)量問題引起,但我在查庫工作中沒有及時發(fā)現(xiàn),特別是去年的潛虧轉(zhuǎn)移到今年,給今年的經(jīng)營工作帶來了很大的負(fù)面影響。我應(yīng)負(fù)很大責(zé)任。
2、《經(jīng)營責(zé)任制實施方案》由于考慮市場變化及其他不確定因素較少,因而造成一些車間的經(jīng)營情況與預(yù)期的結(jié)果出人較大。
3、職工培訓(xùn)投入大,效果不很明顯,投人與結(jié)果不對等。雖說與大環(huán)境有關(guān)系,但主要與培訓(xùn)缺乏創(chuàng)新,方法單一有關(guān),需要下大力氣進(jìn)行改進(jìn)。
4、改革后,沒有及時抓勞動紀(jì)律,最近,全廠勞動紀(jì)律有所退步。
自身剖析我分管經(jīng)營工作,管錢、管人、管事?梢哉f利在手中,但我深知“貪欲一開始,就意味著要在牢獄中去終”。所以,我時刻嚴(yán)格要求自己,管住自己的手,管住自己的口,管住自己的腿。廉潔自律,秉公辦事。自身不斷加強學(xué)習(xí),以提高管理能力,業(yè)務(wù)水平,能緊密聯(lián)系群眾。深入實際,大膽工作。但“金無赤金,人無完人”,我自身還有許多缺點,需要在以后的工作加以克服,不斷提高自己的素質(zhì)和能力,更加自如地干好本職工作,使的經(jīng)營工作上臺階。
第三部分 建議、意見和今后工作努力的方向建議、意見在改革過程中,我們也聽到了不同的聲音,我認(rèn)為這很正常,改革就是破舊立新,就是要改掉束縛生產(chǎn)力發(fā)展的生產(chǎn)關(guān)系,樹必要打破舊的思想觀念,舊的利益關(guān)系。市場經(jīng)濟(jì)日益趨于成熟,而我們的觀念不改變,我們的機制、體制不創(chuàng)新,只能生存于一時,不能生存于長久。改革是大勢所趨,時代所迫。為了機電修配廠的生存,發(fā)展,各項改革應(yīng)穩(wěn)步向前推進(jìn)。
今后努力的方向繼續(xù)加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),不斷適應(yīng)環(huán)境的變化。加強道德修養(yǎng),拒腐防變。踏實干事,老實做人,努力做到讓組織放心、職工滿意、自己心中無愧。在其崗,謀其事。干好本職工作。謀求經(jīng)營工作的健康,穩(wěn)步,有效開展。
公司部門述職報告9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
自從我xx月份來到xx物業(yè),xx月接任秩序維護(hù)部經(jīng)理一職以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下我?guī)ьI(lǐng)部門員工緊緊圍公司的部署全力做好小區(qū)的安全保衛(wèi)工作,按照公司的目標(biāo)牽引,經(jīng)過一段時間的努力使保安隊伍的形象,保安的服務(wù)意識,有了較大的提高,各項工作開展情況良好。下面我就將任職以來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同事們做以匯報:
一.積極主動適應(yīng)自身角色的變化
物業(yè)保安隊伍是一個特殊的行業(yè),人員流動量大,員工相對比較年輕,要求準(zhǔn)軍事化管理,怎樣帶好保安這支隊伍,對我來說這是挑戰(zhàn)性的工作!自從擔(dān)任部門領(lǐng)導(dǎo)以來,我積極主動的適應(yīng)自身角色的變化,熟悉部門業(yè)務(wù),為了理清工作思路,我針對小區(qū)的每一個崗位都親自走到,了解清楚,認(rèn)真聽取員工提出的建設(shè)性工作意見,主動的找部門的員工談心、交心熟悉具體情況,針對剛來公司我們部門存在的員工在崗不負(fù)責(zé),上崗不操心,員工服務(wù)意識差淡,個人形象差,消防設(shè)備缺失嚴(yán)重等突出的一些問題,從抓帶班班長做起,針對存在的問題,召集部門員工集體會診,制定整改的具體措施,并積極的組織員工進(jìn)行培訓(xùn),從提高員工的個人形象,內(nèi)在素質(zhì)抓起,積極協(xié)調(diào)整改消防設(shè)備,關(guān)心員工的日常生活。
公司部門述職報告10
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰(zhàn)二OO二年既將過去,通過上級領(lǐng)導(dǎo)幫助指導(dǎo),加之全部十多名同志注重合作,注重協(xié)調(diào),在汗水和智慧投入中,各方面工作取得了新成就,有了新進(jìn)步?吹狡髽I(yè)營業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身缺點,才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生價值。
我是于97年6月份到XX企業(yè)參加工作,今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主應(yīng)負(fù)責(zé)企業(yè)對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作資費管理與策劃工作。一年來,由于有上級領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)和幫助,有全部職工大力支持,再加上自己不斷努力,工作上取得了一定成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進(jìn)一步擴大,全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占企業(yè)總發(fā)展任務(wù)50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,管理正規(guī),發(fā)展XX用戶33100戶,網(wǎng)上通話用戶比例超過70%,在省XX任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責(zé),不斷自查、反省自己,不斷開拓進(jìn)取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中?偢械剑约耗軌騽偃伪韭毠ぷ,還是稱職,F(xiàn)將二OO二年主應(yīng)工作情況述職如下:
一、以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷學(xué)習(xí)中掌握干好工作基本技能和知識
近一年來,我經(jīng)常把自己放在企業(yè)建設(shè)總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)提高幅度,能不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需應(yīng)、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)需應(yīng),能不能適應(yīng)完成正常工作需應(yīng)。經(jīng)常告誡自己,應(yīng)在企業(yè)立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望,自身素質(zhì)強弱是關(guān)鍵,自己畢竟是才來企業(yè)幾年大學(xué)生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己;仡櫧荒陙砬闆r,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動通信基本知識”等學(xué)習(xí)書目,全面提高自己,力爭在語言表達(dá)能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系能力上有突破,在組織管理能力上有突破,在完成工作標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識,更看到了差距。在不斷學(xué)習(xí)中提高了自己能力素質(zhì),增強了干好本職工作本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本,在堅持原則基礎(chǔ)上保證完成工作標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量
一年來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往工作比較多,需應(yīng)協(xié)調(diào)、聯(lián)系工作也相應(yīng)增多,在工作中,我小心總結(jié)摸索工作規(guī)律,小心與企業(yè)其他部門建立比較融洽關(guān)系,以便于開展工作。作為企業(yè)綜合職能部門,我小心隨時掌握各部門工作動向,掌握各個縣市工作情況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部經(jīng)理,對外合作工作主管,接觸人和事比較雜,想應(yīng)利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定人也比較多,但我認(rèn)為,應(yīng)想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅持原則,企業(yè)各項規(guī)定應(yīng)堅決遵守,違背政策事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為企業(yè)負(fù)責(zé),為部門負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé),一年來,也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關(guān)系,但卻堅持了正常工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必應(yīng)阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶,吸納新客源
一年中,由于XX、XX等企業(yè)加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,企業(yè)面臨著巨大挑戰(zhàn),為了保證企業(yè)各項業(yè)務(wù)不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進(jìn)步,我小心研究市場動向,及時向企業(yè)提出合理化建議,通過不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來鞏固企業(yè)客戶群體。如針對消費群體不同,建議企業(yè)采取重點攻擊手段,加強了對綏芬河市業(yè)務(wù)服務(wù),效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新客戶群體,及時應(yīng)對小靈通開通,針對市區(qū)學(xué)校較多,生源較廣情況,建議推出了XX卡,降低XX費,收到了較好效果。在受領(lǐng)了省XX發(fā)展用戶指標(biāo)后,我們采取主動出擊、宣傳造勢方法,超額完成了指標(biāo)任務(wù),在全省XX任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外,結(jié)合多年從事服務(wù)工作實際,年初以來,我強調(diào)本部門在開展工作中應(yīng)“動真情,講實理,辦實事”,堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶服務(wù)工作,為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動服務(wù)、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情好印象,也為企業(yè)在外樹立了良好形象。
四、以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個部門副職,如果在臺上說是一套,在臺下做又是一套,就會對下屬造成非常不好影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身形象,應(yīng)求部屬做到,我自己首先堅決做到,應(yīng)求部屬不做,我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中,我做到了加班加點第一個到位,集中學(xué)習(xí)第一個到場,急難任務(wù)第一個先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好形象。古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思?xì)в诙琛薄L岣咄晟谱晕译x不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門副職,完成本職工作更應(yīng)勤字當(dāng)先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作應(yīng)有廢寢忘食精神,當(dāng)天事當(dāng)天辦,保證案無積卷,事不過夜。一年來,重大節(jié)假日我基本沒有休息,帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進(jìn)行各項業(yè)務(wù)宣傳,平時經(jīng)常加班加點到深夜,雖然累是累點,但看到企業(yè)營業(yè)額大幅度增長,心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常小心關(guān)心、幫助部里職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當(dāng)面一套,背后一套,并主動幫助他們解決實際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效保證了全部人員思想穩(wěn)定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以企業(yè)利益為重,以部門利益為重,講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,出色完成了各項工作任務(wù)。
存在問題及下步打算
回顧一年來工作,對照職責(zé),認(rèn)為自己還是稱職。雖然在一年工作中我取得了一定成績,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單;在一些問題處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次,自己在綜合素質(zhì)上距企業(yè)應(yīng)求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足,有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。
在下一步工作中,我應(yīng)虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,借鑒好工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己全面素質(zhì)再有一個新提高。應(yīng)進(jìn)一步強化敬業(yè)精神,增強責(zé)任意識,提高完成工作標(biāo)準(zhǔn)。為企業(yè)在新年度工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己力量。
公司部門述職報告11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
回顧一年來的忙碌與付出xx廠在公司及廠經(jīng)營班子的帶領(lǐng)下,緊跟公司下達(dá)的年度生產(chǎn)任務(wù)計劃,努力加強生產(chǎn)管理、安全管理,落實管理責(zé)任制,貫徹實施績效考核,較好地完成了全年的各項工作任務(wù),在各個方面都取得了長足的進(jìn)步。xx廠的發(fā)展離不開全廠各部門的同心協(xié)力及共同努力,xx廠生產(chǎn)管理部在生產(chǎn)和管理等方面亦做了一定的努力和學(xué)習(xí),以下是我的述職報告。
一、生產(chǎn)管理工作
根據(jù)公司生產(chǎn)管理部年度、季度滾動生產(chǎn)計劃及我廠實際生產(chǎn)情況制定季度物資采購計劃和月生產(chǎn)計劃,平衡調(diào)整各項原輔材料、生產(chǎn)物料,合理進(jìn)行生產(chǎn)調(diào)度和協(xié)調(diào)生產(chǎn)。按公司要求及工廠計劃圓滿完成了各項生產(chǎn)任務(wù)。生產(chǎn)現(xiàn)場的工藝查證,是保證xx規(guī)范和xx標(biāo)準(zhǔn)貫徹執(zhí)行的要點,在生產(chǎn)過程中力求對工序關(guān)鍵控制點、操作者、工藝設(shè)備、物料等進(jìn)行監(jiān)督控制,從而實現(xiàn)生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)高效產(chǎn)品的目標(biāo)。生產(chǎn)管理部在過去的一年里,配合各生產(chǎn)班組質(zhì)量監(jiān)督員對每批產(chǎn)品的主要工序環(huán)節(jié)進(jìn)行工藝查證,建立健全工藝查證記錄,確保在每一批產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,嚴(yán)明工藝紀(jì)律,保證產(chǎn)品生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn),避免不合格產(chǎn)品的出現(xiàn)。
生產(chǎn)管理涉及的統(tǒng)計及報表數(shù)據(jù)繁多,從每天的產(chǎn)銷存日報到周報、產(chǎn)銷存月報、產(chǎn)值月報、能源報表、季報表、季度物資計劃等等,此外還有眾多的隨機臨時報表。每一份報表都要求及時準(zhǔn)確無誤、認(rèn)真細(xì)致。生產(chǎn)管理部在完成各項報表及生產(chǎn)數(shù)據(jù)的工作中從未出現(xiàn)任何差錯,為xx廠部門之間、公司的數(shù)據(jù)鏈接和建立付出了應(yīng)有的努力。
批生產(chǎn)記錄是每一批疫苗的完整檔案,記錄了從原輔材料到成品的整個生產(chǎn)、檢驗過程。為了保證生產(chǎn)工藝、數(shù)據(jù)及檢驗數(shù)據(jù)的規(guī)范性和真實有效性,生產(chǎn)管理部對每批次的生產(chǎn)記錄進(jìn)行了認(rèn)真的查對和審核,并對審核過程中發(fā)現(xiàn)的種.種問題和缺陷及時與記錄工序單元溝通解決。確保每批產(chǎn)品生產(chǎn)記錄的真實有效性。即時掌握本廠成品、半成品等相關(guān)主要生產(chǎn)數(shù)據(jù)。實時掌握產(chǎn)品庫存情況,保證產(chǎn)品的庫存與生產(chǎn)不出現(xiàn)脫節(jié)或積壓。與公司即時溝通并根據(jù)公司產(chǎn)品訂貨單及本廠成品庫存情況,認(rèn)真履行產(chǎn)品發(fā)放手續(xù),與采供部協(xié)作合理組織產(chǎn)品發(fā)放。
二、存在問題
因本部門人員配置不夠,致使深入車間等工段進(jìn)行現(xiàn)場管理的頻次不足,生產(chǎn)工藝紀(jì)律監(jiān)督管理不夠,缺少了解和學(xué)習(xí),未能很好地協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)實際問題和履行生產(chǎn)工藝關(guān)鍵控制點查證,今后將在這方面加倍努力。對公司“三化”工程認(rèn)識不足,未能將“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化”管理很好地實施。
三、明年工作計劃
使現(xiàn)場管理向縱深發(fā)展,克服現(xiàn)場管理深入不夠,加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理,解決生產(chǎn)實際問題。加強生產(chǎn)工藝紀(jì)律監(jiān)督管理和生產(chǎn)工藝關(guān)鍵控制點的監(jiān)督管理。與生產(chǎn)車間、采購供應(yīng)部等部門加強溝通協(xié)作,完善生產(chǎn)指令,物資計劃等。根據(jù)我廠產(chǎn)、銷、存情況,認(rèn)真搞好產(chǎn)銷銜接工作。將在“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化”管理如何融入日常管理、生產(chǎn)工作過程中做逐步的摸索。努力完成相關(guān)生產(chǎn)管理及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時工作。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
公司部門述職報告12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!我叫xx,目前在前期部門任經(jīng)理職位,自xx年起從事房地產(chǎn)行業(yè)至今已經(jīng)x年,在這x年的工作中,我個人獨自辦理過手續(xù)的項目建設(shè)面積到目前達(dá)xx萬平方米。多年的磨練使自身各項素質(zhì)不斷得到提升,也積累寶貴的工作經(jīng)驗。我有能力、有信心干好凱威的事業(yè)。xx年即將過去,回顧我在公司前期部這一年來的工作情況首先從下幾個方面向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報,請予評議。
。ㄒ唬20xx年完成崗位工作情況。
。ǜ鶕(jù)個人實際情況填寫)
。ǘ┩晟魄捌诓扛黜椆ぷ髦贫取
由于凱威地產(chǎn)也是剛成立不久的新公司,制度上還不是十分完善,從參加第一次公司例會,公司領(lǐng)導(dǎo)就提出相關(guān)要求,我積極響應(yīng),既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進(jìn)管理制度經(jīng)驗,又結(jié)合凱威地產(chǎn)的實際特點,完成《前期部工作職責(zé)》、《前期部經(jīng)理職責(zé)》、《前期部職工工作職責(zé)》、《前期部崗位職責(zé)》、《前期部工作流程圖》等,各項前期工作制度,為前期部及時步入正軌做好制度上準(zhǔn)備。
。ㄈ┎块T管理。
1、檔案管理上,嚴(yán)格管理,及時歸檔。
由于前期部與各個行政審批部門簽訂的手續(xù)較多,而且有些是公司重要件更有些涉及到公司商業(yè)機密,所以我在日常工作中嚴(yán)格做到不該說的不說,不該做的不做,及時將重要件歸檔,逐一登記,隨時查閱隨時能查到,方便工作手續(xù)延續(xù)辦理。
2、工作日常管理上,做到日清工作制。
公司每月有月計劃、周計劃,而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因為前期工作性質(zhì)的不同,早一天辦完相關(guān)的手續(xù)就能為公司早日創(chuàng)造利潤提供條件,所以,我不僅要求自己,也要求部門員工以日為工作單位做自己的計劃,看看哪項做完,哪項沒做完,為什么沒做完,剖析原因,盡快解決,爭取做到日清,這樣做下來,避免工作的盲目性和無計劃性,又使計劃工作及時完成。并多次提前完成前期手續(xù)辦理。
3、從工作態(tài)度上、思想上進(jìn)行引導(dǎo)管理。
前期工作主要以辦理各項手續(xù)為主,與多個行政審批機關(guān)打交道時,有的手續(xù)必須一把手說算,而有的一把手經(jīng)常到本單位不久就又出去如果找不到,手續(xù)就會多耽誤一天,所以我就依辦事相關(guān)部門的時間行事,有時上班前到,有時要等到下班以后進(jìn)行辦理。再者與這些部門打交道時,針對不同部門、不同具體辦事人員,采取不同的工作方式、方法,引導(dǎo)部門員工做事要勤、細(xì),辦事要有耐心、恒心,多動腦、多動手。
4、培養(yǎng)部門員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。
在前期部這一年工作中,為使新員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),我經(jīng)常言傳身教,用心來教,用多年來前期工作中總結(jié)出來的經(jīng)驗傳授他們,在他們工作中遇到困難時及時幫助,使他們盡快成長,當(dāng)他們?nèi)〉贸煽儠r,進(jìn)行鼓勵,并引導(dǎo)他們大膽?yīng)毩⒌娜ネ瓿伞?/p>
5、監(jiān)督與工作放權(quán)同時進(jìn)行。
前期工作是個與多部門、多科室辦手續(xù)的工作,所以任憑一個人再加上兩支手也不能全顧到,所以當(dāng)自己部門員工達(dá)到獨立辦理水平時,堅決放權(quán)給他們,放權(quán)不等同于放任,因為前期的每項手續(xù)都至關(guān)項目建設(shè),所以雖放權(quán),但還要監(jiān)督檢查,看資料準(zhǔn)備全不全,看完成情況,看工作進(jìn)度完成的手續(xù)是否有遺漏等,做到工作有條不紊、全面發(fā)展。
6、培養(yǎng)部門員工的責(zé)任感
前期手續(xù)涉及到項目整個開發(fā)過程,樹立部門人員責(zé)任感,有助于項目手續(xù)萬無一失,避免給公司造成不必要的損失,實行誰辦的手續(xù)誰負(fù)責(zé),有不足之處勇于承擔(dān)責(zé)任,尋辦法、尋途徑解決改正,而不是推卸。從另一方面講也有助于個人成長進(jìn)步。
。ㄋ模⿵臉I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、政策掌握上。
政府相關(guān)審批部門建設(shè)項目審批上,有時會有變化,這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項辦事手續(xù)、章程規(guī)定的基礎(chǔ)上,還要及時掌握新政策、新規(guī)定,避免公司項目在設(shè)計上規(guī)劃上有重大失誤、損失,也為公司在項目制定上、規(guī)劃上提供依據(jù),符合公司總體戰(zhàn)略發(fā)展要求,所以,我不僅在加強自己部門業(yè)務(wù)不斷學(xué)習(xí)的同時,及時洞察政府新政策新導(dǎo)向,為公司項目規(guī)劃提出新題、新建議、新要求。
(五)在公司內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作,在公司外部樹立良好形象。
前期部算是公司對外聯(lián)絡(luò)的主要聯(lián)系部門,不僅公司部門內(nèi)部之間需加強團(tuán)結(jié)協(xié)作,使工作更加順暢;與外界聯(lián)系也是一樣十分重要,我們不僅代表自己也代表著公司的形象。因此,在日常內(nèi)部工作中嚴(yán)格要求自己,加強團(tuán)結(jié)、加強協(xié)作。工作中與技術(shù)部、行政辦、財務(wù)部、工程部等均建立良好的工作關(guān)系和工作氛圍;同時也節(jié)制那些工作不務(wù)實、光說不做、亂說是非等不良習(xí)氣的存在。在對外聯(lián)系上,首先提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),也就是練好“內(nèi)功”,在外辦事時才能表現(xiàn)出高素質(zhì)、高水平,同時也為公司增強榮譽。
公司部門述職報告13
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰(zhàn)的二OXX年既將過去,通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo),加之全部十多名同志注重合作,注重協(xié)調(diào),在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進(jìn)步?吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生的價值。
我是于97年6月份到XX公司參加工作的,今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來,由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進(jìn)一步擴大,全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,管理正規(guī),發(fā)展XX用戶33100戶,網(wǎng)上通話用戶比例超過70%,在省XX任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責(zé),不斷自查、反省自己,不斷開拓進(jìn)取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的。
現(xiàn)將二OXX年的主要工作情況述職如下:
一、以提高自身素質(zhì)為突破口
在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識近一年來,我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己;仡櫧荒陙淼那闆r,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動通信基本知識”等學(xué)習(xí)書目,全面提高自己,力爭在語言表達(dá)的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識,更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本
在堅持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量一年來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作情況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認(rèn)為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅持原則,公司的各項規(guī)定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為公司負(fù)責(zé),為部門負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé),一年來,也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關(guān)系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)
在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶,吸納新客源一年中,由于XX、XX等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進(jìn)步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化建議,通過不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同,建議公司采取重點攻擊的手段,加強了對綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù),效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體,及時應(yīng)對小靈通的開通,針對市區(qū)學(xué)校較多,生源較廣的情況,建議推出了XX卡,降低XX費,收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省XX發(fā)展用戶指標(biāo)后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標(biāo)任務(wù),在全省XX任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外,結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實際,年初以來,我強調(diào)本部門在開展工作中要“動真情,講實理,辦實事”,堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作,為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動服務(wù)、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引
在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個部門副職,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中,我做到了加班加點第一個到位,集中學(xué)習(xí)第一個到場,急難任務(wù)第一個先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思?xì)в诙琛薄L岣咄晟谱晕译x不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的副職,完成本職工作更要勤字當(dāng)先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當(dāng)天的事當(dāng)天辦,保證案無積卷,事不過夜。一年來,重大節(jié)假日我基本沒有休息,帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進(jìn)行各項業(yè)務(wù)宣傳,平時經(jīng)常加班加點到深夜,雖然累是累點,但看到公司的營業(yè)額大幅度增長,心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當(dāng)面一套,背后一套,并主動幫助他們解決實際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,出色的完成了各項工作任務(wù)。
存在的問題及下步打算回顧一年來的工作,對照職責(zé),認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著不足。
首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。
其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。
再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足,有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。
在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神,增強責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
公司部門述職報告14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
歲月如梭,時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已一年,生產(chǎn)部對我來說不僅是一次全新的角色轉(zhuǎn)變,也是一種新的責(zé)任和使命。正是這種責(zé)任,這種使命,使我不敢有半點懈怠,我暗暗要求自己,一定要格盡職守,認(rèn)真做好每一件事情。以下是我的述職報告。
一、對生產(chǎn)部工作的認(rèn)識
生產(chǎn)部是全公司運做的樞紐,是公司內(nèi)部生產(chǎn)的核心位置,就好像人體中的大腦,只有指揮得當(dāng),人才不致于出現(xiàn)錯亂或失誤。而生產(chǎn)部也只有管理得好,公司所有生產(chǎn)部門才能按照生產(chǎn)計劃有條不紊地完成產(chǎn)量,達(dá)到目標(biāo);反之如果管理不當(dāng),將會造成公司生產(chǎn)秩序混亂,甚至因種.種原因完不成生產(chǎn)計劃,給公司造成不必要的損失。所以最初接觸這份工作時,我深知責(zé)任之重大,感到很有壓力,但正所謂有壓力才有動力,盡管任務(wù)艱巨,我也沒有膽怯、氣餒,我要敢于挑戰(zhàn),我相信,只要盡心盡力,就沒有辦不成的事。
二、生產(chǎn)流程
按照公司生產(chǎn)流程,我依據(jù)銷售計劃制訂生產(chǎn)計劃,以確?蛻粲唵文軌虬磿r完成出貨;依倨生產(chǎn)計劃制定物料需求計劃,以保證在生產(chǎn)過程中不因缺料而停產(chǎn);結(jié)合倉庫現(xiàn)有庫存和車間生產(chǎn)能力制定月、周生產(chǎn)計劃,并下達(dá)生產(chǎn)訂單;監(jiān)控生產(chǎn)訂單完成生產(chǎn)進(jìn)度。
三、工作認(rèn)真細(xì)心
因為我們所做的物料需求計劃和生產(chǎn)計劃,關(guān)系到全公司生產(chǎn)工作的正常運轉(zhuǎn)。如果所做的的物料需求在某個地方出了差錯,公司急用的物料沒有請購,卻請購了我們暫時不用的物料,那么必將造成該來的不來,不該來的卻來了一堆。生產(chǎn)車間也會因為物料不足而停滯待料;又或者我們下達(dá)的生產(chǎn)訂單沒有按照出貨日期排序,車間按照計劃訂單生產(chǎn)了暫時不出貨的產(chǎn)品,而等著出貨的產(chǎn)品卻未能完成,這樣到了出貨日期不能按時出貨,必將引起客戶抱怨,降低公司信譽,給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時都盡量保持清醒地頭腦,確保每一份計劃都能準(zhǔn)確無誤,把生產(chǎn)效率提高到點。
四、堅定不移、不厭其煩的跟催精神
有人說:計劃反正已經(jīng)做了,東西到?jīng)]到就不管我的事了。其實不然,要想成為一個好的生管員,必須要有堅韌、堅持的態(tài)度。計劃是下了,但還要經(jīng)常到倉庫查看這些物料究竟不有沒有到。倘若已經(jīng)快到出貨日期,而有的物料卻還是沒有按時到達(dá),就一定要督促采購部門,并與供應(yīng)商溝通,以保證生產(chǎn)計劃能順利進(jìn)行。在這個過程中關(guān)鍵一點就是不要讓計劃與生產(chǎn)脫節(jié),變成你計劃你的,我生產(chǎn)我的,從而造成生產(chǎn)秩序的混亂。所以跟催物料是非常重要的。
五、處理好人際關(guān)系
一個人的力量是有限的,但一個團(tuán)隊的力量卻是巨大的。工作過程中,同事之間磕磕碰碰有時也在所難免,但我始終抱著一種平和的心態(tài)來對待這些問題,并找出問題關(guān)鍵之所在,解除誤會,化解矛盾,從而營造一個和諧的工作環(huán)境。只有心情好,才能在工作中發(fā)揮自己的潛能。一個團(tuán)隊,最重要的就是同心協(xié)力,只有做到這一點,公司的發(fā)展才能越來越好。
如今,一年過去了,我的付出并沒有白費,我可以告訴自己,我做到了。在這里,我非常感謝公司同事們對我的許多幫助和支持,正因為有了他們,我才能每一天都充滿信心,心情愉悅地工作。另外很感謝我的上司吳經(jīng)理,他總是在我不懂的時候教導(dǎo)我,在我錯誤的時候指點我,在我失落的時候鼓勵我,并借給我一些管理方面的書籍,從而增強了我的信心,開闊了我的識野,豐富了我的知識,使我的思想得到了進(jìn)一步的提升。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
公司部門述職報告15
光陰恰如潺潺的流水,可以沖淡塵世間一切煩惱、喜悅,而煩惱、喜悅的背后總會隱藏著讓人值得去細(xì)細(xì)總結(jié)的內(nèi)容。趁20xx年即將結(jié)束的時候,讓自己重溫舊事,認(rèn)認(rèn)真真地作一次年度總結(jié)。
自從20xx年9月20號那天起,我正式成為了湖北xx生態(tài)果業(yè)有限公司生產(chǎn)管理部門的一分子。接觸管理至今,對自己崗位職責(zé)有了一個比以前更深刻的認(rèn)識,我現(xiàn)在就分別從計劃,組織,指揮,協(xié)調(diào)和控制工作這幾個方面來談自己的工作中成績、經(jīng)驗、問題和教訓(xùn)。
國家有五年計劃,工業(yè)有年度,月份計劃,農(nóng)業(yè)也一樣,到什么時間做該干的活,也要有自己的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安排計劃,“不違農(nóng)時”不就是一個典型農(nóng)諺嗎?制定計劃是一項艱巨的任務(wù),一個合理健全計劃的制定需要生產(chǎn)部門技術(shù)部門密切配合,20xx年9月份嫁接核桃苗木工作剛剛結(jié)束,接下來我們需要有一個嫁接苗木后期的管理計劃,即除草,抹芽,施肥,刷膠,樹體涂白。這些是一個大的計劃,它還需結(jié)合實際情況進(jìn)一步細(xì)化,一直細(xì)化到每個小項目上。在這點我們生產(chǎn)管理部門做得不夠到位,需進(jìn)一步完善。關(guān)于這個問題,我可以根據(jù)今年10月底到11月下旬施肥期間出現(xiàn)的問題來談?wù)剬⒋笥媱澲械男№椖考?xì)化的重要性。
今年的施肥工作整整用了一個月的時間,在那段時間我主要協(xié)助李應(yīng)林管理挖樹窩,施牛糞,復(fù)合肥等工作。每天上午7點鐘上工,下午5點鐘放工,民工的時間我們抓得很緊。但在這當(dāng)中也出現(xiàn)了不少的問題,這些問題概括起來最主要表現(xiàn)在所施牛糞不夠,民工偷工減料,用土、雜草等代替牛糞。這個問題出現(xiàn)得并不偶然,我個人認(rèn)為需要從自身找問題。牛糞不夠的問題出現(xiàn)后,表明生產(chǎn)部門對“量”掌握得不夠精準(zhǔn)。在施肥工作之前,
第一,公司技術(shù)人員需要計算出所需肥料的數(shù)量(所需肥料數(shù)量包括:
①公司所有核桃樹所需肥料總數(shù)量;
、诠久總區(qū)域核桃樹所需肥料數(shù)量)。
第二,根據(jù)施肥所需量,合理安排用車(拖糞),保證每片區(qū)域有充足的肥料。當(dāng)初如果我們做到這兩點后,我想民工搶糞的問題還是可以避免的。這件事情給我們一個很好的失敗教訓(xùn),提醒我們在安排工作之前提前做好計劃,把工作中會出現(xiàn)的問題一一羅列出來,并要制定出解決問題的方案出來。
把計劃搞好了,我們還需要有一個合理的組織。組織是工作的實施階段,是一個格外重要的環(huán)節(jié)。安排民工怎么樣地高效率地做好每一件工作是生產(chǎn)管理人員應(yīng)該考慮的問題。在核桃小苗子刷膠防寒和核桃幼樹樹干刷石灰工作中,充分體現(xiàn)了合理組織分配任務(wù)的重要性。
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