個人述職報告通用15篇
在當(dāng)下這個社會中，報告有著舉足輕重的地位，要注意報告在寫作時具有一定的格式。一起來參考報告是怎么寫的吧，下面是小編為大家收集的個人述職報告，歡迎大家分享。
個人述職報告1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
在20xx年一學(xué)年里，本人擔(dān)任了學(xué)校體育教學(xué)和體育教研組組長工作。一學(xué)年以來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，盡職盡責(zé)做好各項工作。現(xiàn)具體述職如下：
一、理論學(xué)習(xí)方面
通過這一學(xué)期的實踐，吸取《課程標(biāo)準(zhǔn)》的精華部分，堅持“健康第一”的指導(dǎo)思想，將發(fā)展學(xué)生的身體素質(zhì)放在首要之位。為了更好的武裝自己的頭腦，我堅持研讀《體育》等雜志，并認(rèn)真做筆記，建立了自己的XX，及時反思每一節(jié)課的教學(xué)，記錄經(jīng)典案例，積極撰寫自己的所感所思。
二、體育教學(xué)方面
一學(xué)期來，在區(qū)體校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和自己的努力下，教育教學(xué)水平有了一定的提高，在課堂上，注重常規(guī)教育。日常教學(xué)中，認(rèn)真?zhèn)湔n，嚴(yán)格按照教學(xué)計劃上每一節(jié)課，絕不“放羊”，由于專業(yè)的原因，體育老師都是帶_個班的課，所以我認(rèn)真分析各班的學(xué)情與不同點，采用不同的教學(xué)方法，努力讓學(xué)生掌握各項運動技能。在每學(xué)期開學(xué)第一節(jié)課我就會將體育課的常規(guī)、要求對他們說清楚，并且強(qiáng)調(diào)體育課和語文、數(shù)學(xué)、外語等學(xué)科一樣，是一門課，不是玩。現(xiàn)在已經(jīng)形成了常規(guī)，我們的體育課有序而精彩。上半年的學(xué)校教研課和區(qū)教研督導(dǎo)課中受到區(qū)體校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的好評，并獲得優(yōu)秀課的'光榮稱號，為學(xué)校體育教學(xué)做出了一定的成績。
三、業(yè)余訓(xùn)練方面
籃球運動是我校的傳統(tǒng)體育項目，本年度由于本人身體等情況雖不能承擔(dān)教練員工作，作為體育教研組長心系學(xué)校，為學(xué)校尋找能勝任籃球訓(xùn)練的教練員，承擔(dān)了學(xué)�；@球訓(xùn)練隊的管理工作，并把自己XX年來的訓(xùn)練經(jīng)驗傳授給年輕教練，促使我�；@球訓(xùn)練工作順利開展以及繼續(xù)發(fā)揚光大。
四、學(xué)校群體工作
在完成教學(xué)任務(wù)及課外訓(xùn)練管理的同時，每天與體育組XX老師一道協(xié)同大隊部抓好學(xué)校群體工作，如：課間操、體育活動課、班級籃球賽、校運會等等，通過開展各種形式的體育競賽，提高了學(xué)生對體育運動的認(rèn)識與興趣，從而達(dá)到了增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)健康的目的。
總之，經(jīng)過一學(xué)年的努力，取得的了一些成績，還有許多不足有待改進(jìn)。我也深知所有工作都需要自己積極思考與實踐和大家的共同努力以及各方的通力協(xié)作才能完成好，以上陳述，難免有疏漏不當(dāng)之處，敬請大家批評指正！
此致
敬禮！
述職人：XX
20xx年XX月XX日
個人述職報告2
客服個人述職報告1時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個收獲的季節(jié)，我榮幸的踏進(jìn)了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)――xx公司公司。成為了xx公司普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者。感謝xx公司給了我工作的機(jī)會，是您――延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。
在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了xx公司人“海納百川”的胸襟，感受到了xx公司人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了xx公司人的執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機(jī)會成為xx公司的一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位�；叵朐谶^去的三個月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事；有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。
在這三個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過程中，我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。
一、萌芽階段（xx月xx日―xx月xx日）。
在這期間，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國土的權(quán)證辦理程序，業(yè)主的咨詢解釋工作，房屋的維修整改流程，其涉及到的事情比較蕪雜，具有較強(qiáng)的隨機(jī)性，有時急著要同時處理好幾件事情，而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒有對其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下，很難通過直觀在第一時間內(nèi)得出比較正確的判斷，因為在接收到每一信息時都沒有明確的標(biāo)識哪個是重點哪個是非重點，哪些事情緊急哪些事情不急，哪些信息是需馬上傳達(dá)的哪些信息是需過濾掉的，這些在缺乏經(jīng)驗與對公司整體內(nèi)部運作了解的情況下都是很難把握的。
當(dāng)然了，在這期間，是我出錯的高峰期了，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向一些有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人，剛進(jìn)入公司，對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會追著工程師或老員工問這問那，他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流，從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西，所以他們都成了我的良師益友。
二、成長階段（xx月xx日―xx月xx日）。
通過對上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo)，在此階段的工作上作了一定的調(diào)整，開始分類進(jìn)行工作制定每日計劃，客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。
在這期間，協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作，業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟，辦理所需資料，以及辦理時的相關(guān)注意事項。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的，讓我清楚的看到了自己對專業(yè)知識的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高，我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門的學(xué)習(xí)，補(bǔ)充自己的專業(yè)知識，提升自己的服務(wù)質(zhì)量，使業(yè)主滿意，也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里，我清楚的認(rèn)識到：站在我面前的每一位業(yè)主，都是我心中的上帝，而我的職責(zé)就成了傳遞快樂的天使，與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù)，與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。
同時，這種精神也深入到工程的整改中，通過維修小組對房屋質(zhì)量的整改工作，首先要盡快整改業(yè)主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進(jìn)度。一但業(yè)主停工會帶來工期和經(jīng)濟(jì)的損失，更嚴(yán)重的是會影響上帝的心態(tài)，破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問題已不在是主流，撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了。
這不僅提高工作效率，也增加了xx公司的美譽(yù)度；其次對整改施工單位的監(jiān)督，提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中，找到發(fā)生房屋質(zhì)量問題的根源所在，比如：鋁窗滲水，主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化；門窗拼接不規(guī)范；窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密。再如：墻面裂紋的裂紋、空鼓，墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿，不同材料交接處理不合理，裝修開槽操作不規(guī)范等造成；空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細(xì)砂含量太重造成。通過現(xiàn)場的實踐工作，這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量，也增強(qiáng)了我的信心。
三、成熟階段（20xx年xx月xx日―至今）
通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉，對基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。
此時xx公司也已順利交房，但交房后的集中整改工作也隨即展開。報修的數(shù)量是前期的數(shù)倍，對于這種情況，為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展，就需要對這些整改原因進(jìn)行現(xiàn)場勘察，找出癥結(jié)，對癥下藥。其中發(fā)現(xiàn)誤報、重復(fù)報修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導(dǎo)致的報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點，對于整改報修、整改關(guān)閉的流程完善，就顯得十分重要，同時也為我們的后期工作帶來了方便，鑒于此，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下、在部門同事的協(xié)助下對整改報修的流程進(jìn)行了部分完善。
首先從根源抓起，對業(yè)主報修問題的責(zé)任性、真實性進(jìn)行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如：是否是業(yè)主的操作不當(dāng)（主要是門窗鋁合金五金配件），通過對業(yè)主的解釋工作和指導(dǎo)正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報修投訴，同時避免了施工單位進(jìn)行整改，增加了維修成本及工作量，卻又沒有根本性的解決問題，每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場監(jiān)工，還造成了業(yè)主對xx公司滿意度的下降。
其次，整改后的復(fù)查和回訪落實到每一個責(zé)任人。復(fù)查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質(zhì)量，避免施工單位的偷工減料，造成整改不徹底的后遺癥�；卦L首先可以提高業(yè)主的滿意度，其次又能夠聽到業(yè)主真實、中肯、良好的意見和建議，提高了我們的工作質(zhì)量，又何樂而不為呢？
通過整改流程的完善，并在實際工作操作中得以實施，xx公司的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情，在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實施下去，還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，提高、提高、再提高。
客服個人述職報告2工作上，我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外，在天貓新店鋪的準(zhǔn)備期間和部門開發(fā)新產(chǎn)品的過程中，配合數(shù)據(jù)專員，利用自身優(yōu)勢，幫助其制定了一系列的表格，總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù)；歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域（淘寶）的熱銷產(chǎn)品，并且結(jié)合自身產(chǎn)品，對標(biāo)題進(jìn)行第四次標(biāo)題優(yōu)化；在京東平臺上，對產(chǎn)品進(jìn)行了導(dǎo)入等等。作為售前客服，要做到以客戶為先，盡量滿足客戶的要求。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和掌握客服相關(guān)技巧期間，嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一種堅定的信念，爭當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實際；從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
思想上，自覺遵守公司的的規(guī)章制度，堅持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn)，愛護(hù)公司的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的`優(yōu)秀工作者的重要性。
在這段時間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習(xí)了一些理論知識，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè)，每天堅持來到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識等等，到了工作時間，就和那些前輩們學(xué)習(xí)實際操作及幫忙做點小事情，到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵，經(jīng)過較長時間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的員工。
雖然只有短短的幾個月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春，去點燃每一位客人，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會越做越好。
在此，在對試用期的工作及心得體會做一匯報后，我想借此機(jī)會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
客服個人述職報告3從原來的工作單位辭職之后，我準(zhǔn)備開始一次新的嘗試，我想要做好的工作有很多，不過我相信自己可以做的更好的。在經(jīng)過很多次的面試應(yīng)聘之后，我終于在面試中取得一次突破性的進(jìn)展。有一家公司及時的看到了我的才華，給我機(jī)會。我想我會盡我的全力來實現(xiàn)自己的價值，實現(xiàn)之前一直沒有過的理想、抱負(fù)。
本人于本月經(jīng)行政部許部長和婁總分別面試后到崗試用三天。在這三天試崗期間我的工作是作為客服部主管管理客服部所有員工，處理客服部日常事務(wù)，協(xié)助樓層主管和值班經(jīng)理維護(hù)商場正常運營。經(jīng)過幾天的工作與觀察，我對客服部的日常工作有了一定的了解，并從中學(xué)習(xí)到很多原來從未接觸過的實踐經(jīng)驗。結(jié)合我的學(xué)習(xí)與工作經(jīng)驗，現(xiàn)將我所了解到的本商場客服部的實際運作狀況做出如下匯報：
一、目前客服部主要工作
1、vip會員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。
2、接待客戶投訴（前臺投訴和電話投訴）。
3、商場大門顯示屏信息的錄入與播放。
4、每日郵件收發(fā)。
5、商場內(nèi)部其他事務(wù)處理。
6、播音室日常工作。
二、客服部現(xiàn)有工作狀態(tài)
我所接手的客服部經(jīng)過前期招聘工作之后，人員編制正常，前臺服務(wù)部4人，播音室2人，共6人，全部實行商場正常早晚班制度。目前客服部運作的優(yōu)勢特點如下：
1、員工新老交接正常，沒有業(yè)務(wù)不熟悉的員工獨立上崗的狀況，業(yè)務(wù)熟練。
2、客服部員工與各樓層、各部門銜接順暢，工作配合較默契。
3、樓層管理到位，有效地輔助管理了客服部前臺。
4、客服部前臺工作細(xì)致周到，辦事準(zhǔn)確，例如每日郵件收發(fā)，員工訂餐，商場故障維修處理等。
5、播音室工作進(jìn)展順利。
三、目前客服部主要工作中所發(fā)現(xiàn)的問題與不足
1、前臺簡化接待客戶投訴流程
現(xiàn)有投訴流程：前臺投訴→電話投訴所屬樓層主管→直接將投訴轉(zhuǎn)至樓層主管和各柜臺自行處理。這樣的處理方式容易造成樓層主管工作量過重，導(dǎo)致管理上的混亂，一方面客服主管無事可做，另一方面樓層主管應(yīng)接不暇。以目前商場的客流量來說，這樣的處理方式的確可以節(jié)省大量的人力物力資源，而且也可以提高投訴處理時間，但是，隨著商場銷售業(yè)績的提高，客流量增加，勢必會引起管理混亂繼而引發(fā)各部門之間的權(quán)責(zé)劃分不清的矛盾。特別是我商場即將新裝開業(yè)，類似上述情況很有可能因此而產(chǎn)生。
2、工作記錄缺失
前臺沒有工作記錄，前臺員工所作工作無據(jù)可查，整個前臺只有一本手寫vip客戶登記本用以將會員信息錄入到計算機(jī)系統(tǒng)中和一本郵件領(lǐng)取登記本，沒有客戶投訴記錄單，電話接待記錄，失物、尋人等其他工作記錄單，播音室只有日常播音記錄一份，每日臨時播報（廣告、促銷信息、尋人、移車、失物等）沒有記錄。這種工作方式導(dǎo)致員工工作積極性低，對于應(yīng)做工作往往消極怠工能推就推，如果造成工作失誤無據(jù)可查，員工間會互相推脫，無法追究責(zé)任。另外工作記錄缺失導(dǎo)致客服主管無法正常管理員工工作職責(zé)，難以提高管理工作的質(zhì)量，這也是造成我商場客服部主管流失嚴(yán)重，無法長期開展工作的一個原因。
3、客服部員工考勤紀(jì)律差
客服部員工考勤差，兩天兩人三次擅自脫崗超過半個小時，均以身體不適為借口，但都沒有請病假，如不被主管查崗則不會如實上報，整個部門無排班表，員工間隨意倒班不報主管批準(zhǔn)，相互包庇。
4、辦公成本過高，辦公用品消耗量超出了本部門的預(yù)損耗量。如播音室多次申領(lǐng)筆、紙，前臺膠帶消耗量大。
5、客服部相關(guān)職能轉(zhuǎn)移
客服部的客戶投訴處理權(quán)限，商品退換，發(fā)票開據(jù)，團(tuán)購等職能被其他部門分散管理，造成客服部員工工作閑散，無所事事，思想懶散。
6、無后期客戶忠誠度培養(yǎng)
客服部對于vip會員的后續(xù)服務(wù)根本沒有，前臺服務(wù)人員對會員權(quán)利不清楚，單純建立客戶檔案后沒有進(jìn)行跟蹤服務(wù)，客戶維護(hù)、回訪等工作。
四、針對發(fā)現(xiàn)的問題提出一些建議
1、要求客服部主管加強(qiáng)考勤管理，保證員工出勤，工作期間嚴(yán)格管理，嚴(yán)查員工在崗紀(jì)律，每周制定規(guī)范排班登記表，整頓部門工作紀(jì)律。
2、對員工進(jìn)行小型部門內(nèi)獨立業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如接待投訴流程，退換貨流程，改變原有的簡單流程，規(guī)范工作流程。目的是為今后客流量增加避免工作混亂權(quán)責(zé)不明的現(xiàn)象。
3、制定工作記錄本，投訴記錄、電話投訴記錄、郵件收發(fā)記錄、臨時播音稿件記錄，前臺其他服務(wù)記錄等，便于領(lǐng)導(dǎo)檢查工作和主管管理員工。
4、建立客戶后續(xù)跟蹤服務(wù)制度，用以培養(yǎng)和維持商場的固定消費群，建立客戶對商場的忠誠度，特別是對vip會員客戶進(jìn)行追蹤服務(wù)，如定期客戶電話回訪、大型促銷活動通知，積分換購溫馨提醒等，來配合營銷部、企劃部工作。
5、嚴(yán)格控制辦公成本，如消耗量大的辦公用品可以采取以舊換新法，填物品申領(lǐng)后用使用完的辦公用品去換領(lǐng)新的，再如電話外線撥打要做登記等。
6、客服部相關(guān)業(yè)務(wù)可以適度分擔(dān)，如開發(fā)票、退換貨等權(quán)責(zé)，前提是要保證客服部主管擁有具有良好的執(zhí)行力，否則容易管理不力造成混亂。
由于本人試崗時間有限，對整個商場的運營并不是非常熟悉，觀察得還不夠深入細(xì)致，看到的問題比較浮淺粗糙，對于一些措施的考慮并不周全，并不一定能夠真正反映出整個客服部的全貌，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批評指正，給出指導(dǎo)意見。另外，以目前商場的客流量和管理制度而言，需要改進(jìn)的地方并不是十分突出，考慮到我商場重裝開業(yè)會擴(kuò)大經(jīng)營，現(xiàn)有的管理力度無法應(yīng)付以后的商場規(guī)模，借此裝修之際進(jìn)行加強(qiáng)管理勢在必行。
我也不知道自己能否在試用期之后，繼續(xù)留在這里擔(dān)任客服部主管。不過我在三天的試用期中，表現(xiàn)還是不錯的，雖然對客服部的情況沒有太大的了解，不過大概情況還是知道的。希望公司能夠看到我的潛力，讓我繼續(xù)在現(xiàn)在的工作崗位工作下去，我相信自己有這個能力當(dāng)好客服部主管。我會盡我的全力來工作，我會為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻(xiàn)！
個人述職報告3
一、思想政治表現(xiàn)
我熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，忠誠黨的教育事業(yè)，立志當(dāng)一名合格的人民教師，為教育事業(yè)奉獻(xiàn)自己的點滴力量，爭取為國家培養(yǎng)一批優(yōu)秀的接班人，更好地建設(shè)我們的祖國。作為國家的一員，我認(rèn)真閱讀報刊雜志，及時收聽收看廣播電視，了解國內(nèi)外大事，以清醒的頭腦看待問題，分清是與非、黑與白、對與錯，時刻以一名合格的人民教師的標(biāo)準(zhǔn)提醒自己，不斷地嚴(yán)格要求自己，決不做出有損國家與人民利益的事情。作為清靜庵小學(xué)的一名教師，我熱愛學(xué)校，熱愛學(xué)生，時刻以主人翁的身份關(guān)心學(xué)校的發(fā)展，協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)做好工作，為清靜庵小學(xué)美好的明天出謀獻(xiàn)策，盡自己的能力做好學(xué)校交給我的各項工作。此外，我自覺遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)集體，熱心幫助同事，不早退不遲到，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，以新的教學(xué)方法指導(dǎo)教學(xué)，從而不斷提高自己的教學(xué)方法。我嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高。
二、班主任工作
在擔(dān)任五年級班主任工作中，做到認(rèn)真完成學(xué)校布置的各項工作，重視班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的培養(yǎng)，深入了解每位學(xué)生的思想動態(tài)。嚴(yán)格管理，積極與家長配合，研究教育學(xué)生的有效方法。及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。在擔(dān)任班主任工作期間，針對學(xué)生常規(guī)工作常抓不懈，實施量化制度的管理。培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成學(xué)習(xí)、衛(wèi)生、安全等良好的習(xí)慣。努力創(chuàng)造一個團(tuán)結(jié)向上、富有朝氣的班集體。本班在各方面的表現(xiàn)都比較好，安全工作落實到人，確保不發(fā)生安全事故。
三、教育教學(xué)工作
1、我認(rèn)真?zhèn)湔n，積極、細(xì)心地鉆研教材，針對不同學(xué)生的個性差異，尋求最佳的教學(xué)方法因材施教。
教學(xué)就是教與學(xué)，兩者是相互聯(lián)系、不可分割的，有教者就必然有學(xué)者，學(xué)生是被教的主體。因此，了解和分析學(xué)生情況，有針對性地教育對教學(xué)成功與否至關(guān)重要。學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人，新課程倡導(dǎo)教師要轉(zhuǎn)換教學(xué)角色，由老師的教變?yōu)閷W(xué)生主動地學(xué)。此外，每個學(xué)生都有自己的個性特點，每個學(xué)生的接受能力都存在一定的差異。因此，在教學(xué)中，我認(rèn)認(rèn)真真地備課，深入地鉆研教材，針對不同學(xué)生的個性差異，既備教材又備學(xué)生，尋找不同的教學(xué)方法對他們因材施教。此外，在課堂教學(xué)中，我充分運用靈活有效的教學(xué)方法活躍課堂氣氛，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)他們良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，調(diào)動他們學(xué)習(xí)的積極性，充分突出學(xué)生的主體性，使學(xué)生們逐漸對語文學(xué)習(xí)充滿興趣，向40分鐘要質(zhì)量。經(jīng)過一個學(xué)期的努力，學(xué)生們的語文能力、素養(yǎng)都有不同程度的提高，語文成績也有了很大的進(jìn)步。
2、做好中下生的課外輔導(dǎo)和優(yōu)生的培養(yǎng)等各項工作。語文是一門工具學(xué)科，對學(xué)生而言，既熟悉又困難，在這樣一種大環(huán)境之下，要教好語文，就要讓學(xué)生喜愛語文，讓他們對語文產(chǎn)生興趣。否則學(xué)生對這門學(xué)科產(chǎn)生畏難情緒，不愿學(xué)，也無法學(xué)下去。為此，我根據(jù)優(yōu)生與中下生接受能力和學(xué)習(xí)要求的不同采取了一些不同方法，就是運用多種不同的方法，讓他們更了解語文，更喜歡學(xué)習(xí)語文。鼓勵他們多開展有益身心的讀書活動，利用課余時間多讀課外書籍，豐富自己的課外知識，擴(kuò)大他們的視野。因為只有語文水平提高，他們才能提高寫作能力，對成績優(yōu)秀的同學(xué)很有好處。因為語文的特殊情況，學(xué)生在不斷學(xué)習(xí)中，會出現(xiàn)好差分化現(xiàn)象，差生面擴(kuò)大，會嚴(yán)重影響班內(nèi)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。因此，絕對不能忽視。為此，我制定了具體的計劃和目標(biāo)，對這部分同學(xué)進(jìn)行有計劃的輔導(dǎo)。我把這批同學(xué)分為三個組：第一組是有能力提高，但平時懶動腦筋不學(xué)的同學(xué)。對這些同學(xué)，我采取集體輔導(dǎo)，給他們分配固定任務(wù)，不讓他們有偷懶的機(jī)會，讓他們發(fā)揮應(yīng)有水平；第二組是肯學(xué)、但能力不強(qiáng)的同學(xué)。對這部分同學(xué)要適當(dāng)引導(dǎo)，耐心教導(dǎo)，慢慢提高他們的成績，不能操之過急，且要多鼓勵。只要他們肯努力，成績有望提高；第三組是紀(jì)律松散、學(xué)習(xí)不認(rèn)真、基礎(chǔ)又不好的同學(xué)。對這部分人要進(jìn)行課余時間個別輔導(dǎo)，因為這部分同學(xué)需要一個安靜而又不受干擾的環(huán)境，才會立下心來學(xué)習(xí)。只要堅持輔導(dǎo)，這些同學(xué)基礎(chǔ)重新建立起來，以后授課的效果就會更好。經(jīng)過半年的努力，這些同學(xué)的語文能力有了較大提高。
3、通過多種方法，培養(yǎng)學(xué)生愛閱讀課外書籍的良好習(xí)慣，提高學(xué)生的寫作能力。作為小學(xué)生，他們的閱讀興趣一向不濃，認(rèn)為讀書很悶，還不如打電腦好玩，常常沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，以父母不給他們買書或家里沒有書為借口不愿意讀書。為此，我通過向家長了解，發(fā)現(xiàn)事情并像學(xué)生們所說的.那樣，而是由于缺乏興趣引起的。我采取對癥下藥的方法：首先激發(fā)學(xué)生的寫作興趣，我從作文的選題入手，以寫童話、想象文為主，適合學(xué)生的思維特點。另外，積累大量的語匯是寫好作文的關(guān)鍵。我充分利用課前一分鐘，借助故事，作文佳作，讓學(xué)生邊聽邊記好詞好句。做好學(xué)生的工作鼓勵他們到圖書室借閱大量的書籍。經(jīng)過一學(xué)期的嘗試，本班學(xué)生的詞匯量大大增加，語句通順了，閱讀興趣濃了，寫作能力也有了比較明顯的提高。
語文是語言。因此，除了課堂效果之外，還需要讓學(xué)生多讀、多講、多練。為此，在早讀時，我堅持下班了解早讀情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。課后發(fā)現(xiàn)學(xué)生作業(yè)問題也及時解決，及時講清楚，讓學(xué)生即時消化。另外，對部分不自覺的同學(xué)還采取強(qiáng)硬背誦等方式，提高他們的能力。
4、利用天網(wǎng)地網(wǎng)更好地教育教學(xué)。本學(xué)期，我上課時充分利用遠(yuǎn)程教育資源。把學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性更好地調(diào)動起來，避免了單一的教學(xué)模式。課余利用天網(wǎng)地網(wǎng)幫助學(xué)生查找資料，組織學(xué)生觀看愛國主義電影，提高他們的思想道德素質(zhì)。
四、在分管工作上，服從安排，積極主動
在每周20節(jié)課的情況下，要安排好自己采購工作，的確有時感到力不從心。但在校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)、支持下，仍能把學(xué)校師生的生活安排好，讓教師學(xué)生吃的好，讓學(xué)生家長滿意放心。我們的學(xué)校無論是環(huán)境還是領(lǐng)導(dǎo)、教師都給人一種寬松、和諧、民主、團(tuán)結(jié)的好感，所以在這樣的集體中工作雖然有時任務(wù)較重，但心理上還是比較輕松、愉快的，所以工作上比較主動，希望自己能最大限度地為學(xué)校的建設(shè)獻(xiàn)出微弱的力量。平時能及時把工作情況、問題、困難向領(lǐng)導(dǎo)請示、匯報。同志之間能做到顧全大局，服從安排，互相關(guān)心，互相幫助，互相溝通。
個人述職報告4
近年來，在校區(qū)黨政及財務(wù)處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，財會人員結(jié)合各自工作崗位，圍繞校區(qū)工作重點，遵循“積極籌資、嚴(yán)格管理、高效使用、熱情服務(wù)”的工作思路，從校區(qū)(學(xué)院)實際出發(fā)，有效地開展財務(wù)工作，順利完成各項工作任務(wù)，保障了校區(qū)(學(xué)院)各項事業(yè)的健康發(fā)展�，F(xiàn)將近幾年工作向領(lǐng)導(dǎo)及同志們匯報如下：
一、注重財會隊伍建設(shè)，提高內(nèi)部控制管理水平
高度重視財會隊伍建設(shè)，不斷加強(qiáng)財會人員思想政治學(xué)習(xí)，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，正確對待名位、權(quán)利、金錢。認(rèn)真學(xué)習(xí)國家有關(guān)財務(wù)會計法規(guī)、制度、方針政策，加強(qiáng)對工作人員的反腐倡廉教育，自律與他律相結(jié)合，開展法律法規(guī)、財經(jīng)紀(jì)律等相關(guān)內(nèi)容的教育，樹立遵紀(jì)守法觀念，杜絕違紀(jì)違法事件的發(fā)生。
二、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，做好財務(wù)各項工作
財務(wù)工作是學(xué)校事業(yè)的重要組成部分，服從學(xué)校發(fā)展，服務(wù)教學(xué)科研。我們時刻以校區(qū)利益為重，為學(xué)校理財，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)，為教職員工和師生搞好服務(wù)，將有限的資金安排好，運作好，保證校區(qū)各項工作的正常運行。
(一)做好會計核算及資金結(jié)算工作。
熟練掌握并嚴(yán)格執(zhí)行各項財務(wù)規(guī)章制度，確保會計基礎(chǔ)工作的規(guī)范性，執(zhí)行政策的嚴(yán)肅性;加強(qiáng)財務(wù)審核監(jiān)督，對每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)嚴(yán)格把關(guān)，切實保障校區(qū)(學(xué)院)資金安全，做好校區(qū)、學(xué)院各項經(jīng)費的會計核算工作。
會計核算方面：泰安校區(qū)20xx年核算收入7080萬元，核算支出6851萬元，截止今年11月核算收入5418萬元，核算支出5693萬元，(泰安校區(qū)收入支出中包括代青島核算科研經(jīng)費等);科技學(xué)院20xx年核算收入9690萬元，核算支出9509萬元，截止今年11月共核算收入8366萬元，核算支出2306萬元(年終與校本部之間尚有部分支出未結(jié)算)。在近幾年來人員減少，業(yè)務(wù)增加的情況下，圓滿完成了校區(qū)及學(xué)院各項核算任務(wù)，年制單量為1.7萬余張，原始憑證達(dá)到24萬余張。
資金結(jié)算方面：資金中心負(fù)責(zé)工行、農(nóng)行、農(nóng)信社三個外部銀行賬戶結(jié)算業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)16個內(nèi)部結(jié)算單位的資金結(jié)算業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)全校學(xué)費收入上劃工作，協(xié)助青島校區(qū)做好借、還貸款業(yè)務(wù)。20xx年東校園全年累計資金流入16.9億，資金流出17.18億;西校園資金流入5.7億，資金流出5.8億。
(二)強(qiáng)化財務(wù)預(yù)算執(zhí)行力，做好預(yù)算管理工作。
制定預(yù)算管理辦法，明確預(yù)算管理職責(zé)，堅持預(yù)算嚴(yán)肅性，完善預(yù)算管理責(zé)任體制，探索績效考核機(jī)制，從預(yù)算編制、部署下達(dá)、到執(zhí)行管理，都能夠嚴(yán)格預(yù)算監(jiān)控，進(jìn)一步強(qiáng)化了財務(wù)預(yù)算的約束力和執(zhí)行力，堅持列入預(yù)算的不得超支，沒有預(yù)算的不得開支，保證學(xué)校各項事業(yè)發(fā)展計劃和預(yù)算任務(wù)的圓滿完成。同時，強(qiáng)化預(yù)算管理，做到宏觀調(diào)控適度，微觀運轉(zhuǎn)靈活，縱橫協(xié)調(diào)有序，維護(hù)預(yù)算的嚴(yán)肅性，提高經(jīng)費的使用效率。
(三)重視日常財務(wù)收支管理工作。
收支管理是一個單位財務(wù)管理工作的重中之重，加強(qiáng)收支管理，既是緩解資金供需矛盾，保障發(fā)展的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦學(xué)方針的體現(xiàn)。財務(wù)部依照國家財經(jīng)法律法規(guī)及校內(nèi)財務(wù)制度，結(jié)合校區(qū)學(xué)院財務(wù)工作實際，形成了服務(wù)于校區(qū)學(xué)院發(fā)展的高效率財務(wù)運行模式，使財務(wù)收支工作做到有法可依，有章可循，實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴(yán)格按財務(wù)制度辦理，對一些創(chuàng)收積極組織催收，使得校區(qū)能夠集中財力辦事，收效明顯，在經(jīng)費相對緊張的情況下，既保證了教學(xué)等一系列正常業(yè)務(wù)活動和財務(wù)收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求，規(guī)避了財務(wù)風(fēng)險，提高了資金的使用效益，達(dá)到了增收節(jié)支的目的。
(四)完善收費措施，做好學(xué)費收繳工作。
加大學(xué)費收繳力度，認(rèn)真做好收費工作。在學(xué)團(tuán)、教務(wù)的大力支持下，在各系部的密切配合下，形成聯(lián)動機(jī)制，齊抓共管，進(jìn)一步扭轉(zhuǎn)了學(xué)費收繳面臨的嚴(yán)峻形勢。本年度校區(qū)學(xué)院實際收取學(xué)費9420萬元(含國家助學(xué)貸款到位資金632萬元)，以學(xué)年計算，欠費率由20xx年的0.6%下降至20xx年的0.45%，取得了可喜的成績。
(五)改進(jìn)財務(wù)核算模式，積極推進(jìn)網(wǎng)上報銷工作。
自20xx年10月份，網(wǎng)上報銷系統(tǒng)開始在泰安校區(qū)試運行，針對試運行過程中出現(xiàn)的問題，與財務(wù)處及浪潮公司的開發(fā)人員積極協(xié)調(diào)，反復(fù)溝通、使系統(tǒng)逐步完善。今年1月份，網(wǎng)上報銷系統(tǒng)在校區(qū)正式運行，信息傳遞更加快捷，審批空間得以擴(kuò)大，對學(xué)校加強(qiáng)資金集中控制、規(guī)范財務(wù)管理流程，降低運行成本、提高工作效率、實現(xiàn)數(shù)字化財務(wù)管理起到了極大的推動作用。
(六)加強(qiáng)與稅收、物價、財政等部門的聯(lián)系，力爭學(xué)校利益最大化。
在做好單位內(nèi)部財會管理和核算工作的同時，積極爭取地方部門支持，主動加強(qiáng)與泰安財政、稅務(wù)、物價等部門的聯(lián)系，在發(fā)票管理、稅收減免、收費管理等方面，為學(xué)校和職工爭取利益最大利益。
(七)點滴之間見成效，做好增收節(jié)支工作。
1、在保證日常周轉(zhuǎn)所需資金量的情況下，對學(xué)校流動資金建立銀行七天通知存款，利用較高利率為學(xué)校增收，每天下午結(jié)帳后查看存款增減信息，特別是利用星期天、節(jié)假日休息時間，利用資金差、時間差，力爭每一分每一厘的資金都產(chǎn)生效益。20xx年辦理通知存款92筆，增加利息收入22萬元，20xx年辦理通知存款150筆，增加利息收入18.5萬元。
2、在校園卡工作中，針對每年泰安校區(qū)(科技學(xué)院)的新生報到率不穩(wěn)定的情況，先按教務(wù)部門提供的錄取新生數(shù)據(jù)制作臨時卡，待新生實際報到數(shù)據(jù)、信息確定后再制作正式校園卡，避免了因?qū)W生不報到而造成校園卡的損失。雖然此項工作使得工作量較正常情況多出一倍以上，但每年為學(xué)校節(jié)約校園卡500余張。
3、在科研、辦班、租賃等各種涉稅業(yè)務(wù)的處理中，從先期的如何簽訂合同、如何開立票據(jù)，到后期的辦理免稅認(rèn)證、納稅檢查等環(huán)節(jié)，做到合理籌劃，巧用稅收政策，積極化解不利因素，合理避稅，節(jié)約開支。
(八)進(jìn)一步規(guī)范專項資金的管理。
加強(qiáng)各類維修工程、設(shè)備購置等專項資金的管理，堅持先立項，后開工;先審計，后付款。嚴(yán)格審核，從嚴(yán)控制，切實堵塞漏洞。對學(xué)校安排的專項資金實行項目管理，做到專款專用，確保各項專項資金安全、高效使用。
(九)加強(qiáng)校辦產(chǎn)業(yè)、后勤公司、基本建設(shè)等業(yè)務(wù)的財務(wù)管理和會計監(jiān)督工作，保證校區(qū)各項經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的均衡、良性發(fā)展。
三、遵紀(jì)守法，廉潔自律，樹立財務(wù)工作良好形象
在業(yè)務(wù)往來中，一切以學(xué)校利益為最高原則。堅持學(xué)校的利益高于一切，決不拿學(xué)校的利益作交易。嚴(yán)于自律，廉潔奉公，時刻以反面教材警示全體財務(wù)人員，不斷強(qiáng)化廉潔自律意識，努力做到“自重、自省、自警、自勵”，樹立財務(wù)工作良好形象。
四、查找不足，明確方向，提升自我發(fā)展能力
工作雖然有了一點成績，但離上級要求還存在一定差距和不足：一是理論學(xué)習(xí)的高度與深度不夠，存在以干代學(xué)的思想，工作的超前性、拓展性、創(chuàng)造性不夠;二是對多校區(qū)辦學(xué)財務(wù)管理的科學(xué)性和實效性沒有更進(jìn)一步的探索;在以后的工作中，一定堅持不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，不斷增強(qiáng)責(zé)任意識，認(rèn)真履行職責(zé)，為學(xué)校發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個人述職報告篇2作為音樂學(xué)科組組長，這學(xué)期以來，在園領(lǐng)導(dǎo)和教研大組的關(guān)心支持下，在學(xué)科組各位老師的'共同參與和積極配合下，我能按照自身崗位職責(zé)的要求，盡心盡力地做好份內(nèi)工作，并能發(fā)揮主觀能動性，與學(xué)科組的同志們一起在藝術(shù)領(lǐng)域潛心鉆研，勤于思考，勇于實踐，在音樂學(xué)科方面取得了新收獲，使自身的綜合素質(zhì)得到了再提高�，F(xiàn)述職如下：
1、開展多樣化教研活動，激發(fā)工作實踐新靈感。
我和本學(xué)科組成員一起圍繞《音樂經(jīng)驗與生活經(jīng)驗的理念》、《音樂教學(xué)病例診斷與分析》、《幼兒自主表達(dá)技巧的若干問題》、《如何解決幼兒唱歌教學(xué)難點》等主題進(jìn)行了學(xué)習(xí)研討。每次教學(xué)研討活動注重營造一種寬松、明主的氛圍，使每一位成員都能暢所欲言，充分表達(dá)各自的觀點，大家在學(xué)習(xí)中拓展思維，在討論中激發(fā)靈感，在相互交流中受到啟迪。從而將一些新的音樂教學(xué)歷年運用到工作的實踐中去，獲得了實際成效。
2、運用形象化教學(xué)模式，提升音樂教學(xué)新水平。
為進(jìn)一步增強(qiáng)幼兒學(xué)音樂的趣味性，我與學(xué)科組成員一起不斷探索新型的音樂教學(xué)模式，倡導(dǎo)創(chuàng)造性教學(xué)方式。在工作中我們嘗到了改革與創(chuàng)新帶來的成功與喜悅。如XX老師在《鴨子上橋》唱歌活動中運用了多媒體手段，通過幼兒感興趣的生動卡通畫面來表述歌詞的內(nèi)容，用附點和節(jié)奏來取代歌詞文字，從而增強(qiáng)了音樂對幼兒的吸引力，使幼兒輕輕松松地掌握了學(xué)習(xí)內(nèi)容，進(jìn)一步調(diào)動了幼兒學(xué)習(xí)音樂的積極性和熱情，這種教學(xué)模式深受幼兒喜愛。XX老師在《放煙花》韻律活動中，精心設(shè)計了一套寓教于樂的’音樂游戲活動，使幼兒在玩耍中學(xué)會了音樂知識，受到了很好的效果。XX老師在《盆碗碟杯在唱歌》節(jié)奏樂中大膽嘗試自己的設(shè)想，經(jīng)多次操練，結(jié)出了碩果。學(xué)科組推出的這三個教學(xué)活動在全市進(jìn)行了展示，反響強(qiáng)烈，贏得了榮譽(yù)，從而也提升了我園音樂工作新水平。
3、形成了團(tuán)隊工作新合力。
在學(xué)科組成員之間，從我做起，努力倡導(dǎo)一種愉快、上進(jìn)、溫馨、和諧的工作氛圍。要求學(xué)科組老師做到的我自己首先要求做到。工作中相互幫助、相互支持。這學(xué)期，加強(qiáng)師徒結(jié)對輔導(dǎo)，采用定期交流、相互聽課、追蹤評析，活動展示等活動形式，使大家在業(yè)務(wù)上更加精益求精，在攜手共進(jìn)的同時，切實體現(xiàn)團(tuán)隊精神，不斷增強(qiáng)集體的凝聚力和向心力。
4、及時總結(jié)提煉日常音樂教學(xué)中的經(jīng)驗與措施，完善原本課程的教學(xué)內(nèi)容。
本學(xué)期，加強(qiáng)本學(xué)科的系統(tǒng)性、連貫性，匯總表，每月討論并填寫音樂教學(xué)策略匯總表，對當(dāng)月的教學(xué)策略進(jìn)行小結(jié)，并提出修正反思。保留了第一手資料。
但是作為一名學(xué)科組長，我深感自己心有余而力不足，由于自己能力水平有限，在組織活動中存在著許多不盡如意的地方。如：有的學(xué)習(xí)內(nèi)容還是流于形式，挖掘及研討不夠深入。缺乏一些音樂教學(xué)策略方面的輔導(dǎo)，對大家在實踐中碰到的問題，不能及時的解決，同時我也深感自己理論缺乏，不能對老師們進(jìn)行專業(yè)學(xué)科方面的指導(dǎo)，以至于學(xué)習(xí)研究仍停留在比較膚淺的層面上。殷切希望園方能與專家聯(lián)系結(jié)對指點捷徑，使我園的音樂特色走出園門，走向國門。
最后，衷心感謝音樂學(xué)科組的老師們在這一年中給我的大力支持和積極配合，謝謝大家。
個人述職報告5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
下午好!
20xx年以來，辦公室在中心黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室的鼎力支持下，緊緊圍繞中心年度目標(biāo)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，履職盡責(zé)，勇于擔(dān)當(dāng)，努力發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務(wù)和參謀助手作用，不斷提升工作質(zhì)量和效率，較好地完成了各項工作任務(wù)，為疾控中心總目標(biāo)的實現(xiàn)、為中心多項工作步入全省全國先進(jìn)行列做出了積極貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、工作情況
20xx年，辦公室以"服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)科室、服務(wù)業(yè)務(wù)"為己任，通過辦文、辦會、辦事來實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)決策，推動工作開展，取得了一定成績。
1、辦文。主要是上行文、平行文和下行文。一年來，辦公室共接收承辦各類文件1120多件，均按規(guī)定執(zhí)行了簽批、傳遞、辦理、反饋等程序，并努力做到文件不積壓、不橫傳、不丟失，秘密文件不泄露，從而保持了疾控中心各項工作暢通、高效、安全運行。全年共起草印發(fā)各類文件31個，草擬計劃、總結(jié)、匯報、講話47個，撰寫信息52篇，組織其他文稿40多個。指導(dǎo)各科室整理歸檔檔案70余卷。文稿質(zhì)量、信息數(shù)量和檔案品質(zhì)均有所提高，10余件信息被省和濰坊市采用。疾控中心被市委辦公室評為檔案工作先進(jìn)單位。在辦文過程中，辦公室人員開動腦筋、主動服務(wù)、認(rèn)真負(fù)責(zé)，總結(jié)豐富了"借力高密本地文化，推進(jìn)健康生活方式"的健康促進(jìn)策略，創(chuàng)意完善了"莫鹽行動""莫鹽金六條"等減鹽控壓載體，提煉拓展了"十百千萬工程"等經(jīng)驗做法，20xx年1月7日，高密的經(jīng)驗做法見諸《健康報》有關(guān)報道。
2、辦會。主要是單位內(nèi)部會議、全市性會議和上級會議。截至12月底，辦公室協(xié)同有關(guān)科室籌備召開全市性業(yè)務(wù)會議9次，協(xié)助組織培訓(xùn)、學(xué)習(xí)21次，召開督導(dǎo)會、座談會12次，召開班子會和科室例會50多次。每次會議都能力求做到精心準(zhǔn)備、不出紕漏。特別是大型重要會議，辦公室都能提前準(zhǔn)備，認(rèn)真考慮，分工負(fù)責(zé)，保證會議室、會務(wù)、材料、報道、車輛、食宿等事項落實到位。與此同時，努力做好國家、省及濰坊市各種會議的參會工作，認(rèn)真為參會領(lǐng)導(dǎo)和人員提供稿件、資料、課件等。會后，能主動抓好會議內(nèi)容的督辦落實和情況上報等工作，保證了各種會議的效果。特別是全市創(chuàng)建省級健康促進(jìn)示范縣啟動會議之后，由辦公室牽頭，有關(guān)業(yè)務(wù)科室積極配合，認(rèn)真督辦落實會議部署，終于建成了濰坊市首家省級健康促進(jìn)示范市，9月份又被省衛(wèi)計委推薦創(chuàng)建國家級健康促進(jìn)市，山東省只有兩家，為濰坊和高密爭得了榮譽(yù)。8月10-11日，中心李傳洲主任代表濰坊在全省市縣級疾控中心主任會議上做了典型發(fā)言。8月21-22日，高密市疾控中心作為縣級疾控機(jī)構(gòu)代表，應(yīng)邀出席第四屆中國健康生活方式大會，并分發(fā)了宣傳折頁。9月20-22日，全國省部減鹽項目經(jīng)驗交流會議在我市召開，中外專家及20省市疾控中心專家共100多人參會。在此期間，辦公室全體人員與主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)一起，戮力同心、迎難而上、忘我工作，連續(xù)數(shù)日加班加點到深夜、到凌晨，落實文稿、會場、食宿、彩屏、媒體、車輛、講解、展板等事宜共計83項，終于圓滿完成會議籌備工作，保證了會議順利召開，受到國家、省及濰坊市領(lǐng)導(dǎo)肯定和好評。
3、辦事。辦公室是個事務(wù)簍子，疾控中心的大事小情幾乎都與辦公室有關(guān)，一天24小時隨時都可能有事務(wù)需要處理、隨時都可能有臨時性任務(wù)需要辦理。由此，除安排落實中心日常值班、節(jié)假日值班，確保單位24小時有人值守之外，辦公室每天都安排1人值班，不管白天晚上，隨時處理相關(guān)事務(wù)。按照分工，辦公室負(fù)責(zé)宣傳報道工作，20xx年在宣傳費用不增加的情況下，與電視臺3個頻道、報紙1個欄目簽訂了宣傳合作協(xié)議，共聯(lián)系電視采訪報道27次，籌拍專題片6部，方言情景劇2部，展映疾控圖志2輯100余張減鹽工作照片，在電視、報紙發(fā)布健康提示100余條，涉及傳染病、慢病、艾滋病、免疫規(guī)劃、減鹽控壓、健康教育、消殺滅等專業(yè)。參與組織中老年廣場舞大賽、膠河濕地萬人健步行、青少年廣場舞大賽、健美操大賽等宣傳活動11次。組織各種衛(wèi)生日上街宣傳13次。司機(jī)班沒有節(jié)假日、不分早和晚，配合科室業(yè)務(wù)，落實各種事務(wù)，服務(wù)中心大局，共出動車輛2700多臺次，累計安全行駛31萬多公里，確保了安全無事故。辦公室按照少花錢多辦事、花小錢辦大事、不花錢也辦事的原則，努力降低接待支出，上半年共接處檢查考核、參觀學(xué)習(xí)、督導(dǎo)指導(dǎo)等上級、外地來人30多次200多人。在此基礎(chǔ)上，較好地協(xié)助完成了黨務(wù)政務(wù)、衛(wèi)生應(yīng)急、工會、婦女、職稱、工資、包村、年鑒、科研論文、圖書管理以及其他臨時性工作任務(wù)。辦公室直接參與的健康促進(jìn)工作步入全省先進(jìn)行列，健康教育工作在濰坊市年度考核中獲總分第一名。
總之，20xx年，辦公室全體工作人員圍繞中心年度目標(biāo)和重點工作，心往一處想，勁往一處使，同心協(xié)力，勤奮工作，較好地履行了職責(zé)、完成了任務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定，有的工作獲得上級表彰。其中，獲得全省慢病防控詩文大賽一等獎、濰坊市社會科學(xué)成果一等獎、紅高粱優(yōu)秀文化作品獎、市紀(jì)委反腐倡廉征文三等獎各1項，一人被評為優(yōu)秀政協(xié)委員，一人被市婦聯(lián)授予"春蕾計劃愛心使者"稱號，一人被濰坊市疾控中心評為年鑒工作先進(jìn)個人，一人被評為高密市衛(wèi)計系統(tǒng)先進(jìn)個人�；仡櫼荒陙淼墓ぷ�，主要有以下幾點體會。
一是中心班子正確決策是辦公室工作的立足之本，中心各科室的大力支持和密切配合是辦公室的助推利器，全體人員的求同存異和目標(biāo)同向是辦公室的`內(nèi)蘊動力。
二是只有堅持正義、不徇私情、忘我工作，才能無所畏懼、敢想敢干、主動擔(dān)當(dāng)，從而做出驕人的成績，取得工作的突破，實現(xiàn)人生的價值。
三是疾控中心是每個員工的安身立命之所，正如那個微信段子：離開了單位，你什么也不是!由此不難看出，對于我們每個人來說，愛崗敬業(yè)是天職、認(rèn)真負(fù)責(zé)是水平、有所作為是本事。
二、存在問題
雖然取得了一定成績，但也存在著不容忽視的問題和短板，主要表現(xiàn)在：
一是辦公室人員全員學(xué)習(xí)不夠，集中學(xué)習(xí)不夠;
二是對于工作忙于應(yīng)付多，開拓創(chuàng)新少;
三是下鄉(xiāng)太少，深入基層調(diào)查研究欠缺;
四是存在專業(yè)盲區(qū)，服務(wù)業(yè)務(wù)不扎實。
究其原因，主要是我自己重視不夠、督導(dǎo)不嚴(yán)、執(zhí)行不力，在今后的工作中，一定要克服短板，提高水平，不斷學(xué)習(xí)，增長才干，更好地服務(wù)全局性工作!
三、下步打算
近期內(nèi)主要落實籌備中心工作會議、全市疾控工作會議和濰坊市疾控工作會議等重點工作，全力保障會議成功召開。對接政協(xié)視察計劃事項，提供有關(guān)信息資料。甄別整理國家級健康促進(jìn)示范市創(chuàng)建圖文材料，奠定全年工作基礎(chǔ)。搞好媒體宣傳，樹立良好形象，為爭創(chuàng)精神文明單位獻(xiàn)計出力、增磚添瓦。在此基礎(chǔ)上，帶領(lǐng)辦公室人員做到以下幾點：
1、當(dāng)好貼心人。實踐證明，只有面對面、心貼心、實打?qū)�，才能搞好服�?wù)，推進(jìn)事業(yè)。辦公室要努力做到?jīng)Q策中與領(lǐng)導(dǎo)貼心、工作上與科室貼心。積極為中心領(lǐng)導(dǎo)提供決策服務(wù)、發(fā)揮好參謀助手作用，推進(jìn)中心業(yè)務(wù)、行政和文化建設(shè)。與各科室"多交流、多溝通、多配合"，努力形成和諧、共振、同心、同向的生動局面。
2、當(dāng)好有心人。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。全體同仁人人都當(dāng)有心人，用心用力，超前謀劃，履職盡責(zé)。倡導(dǎo)"凡是疾控中心的事，都是辦公室的事;凡是辦公室的事，都是自己的事。"努力做到政治上"強(qiáng)"、業(yè)務(wù)上"精"、作風(fēng)上"實"，精心辦文、悉心辦會、細(xì)心辦事，為疾控中心打造好窗口，樹立好形象，贏得好口碑。
3、當(dāng)好責(zé)任人。崗位就是責(zé)任，盡責(zé)就是擔(dān)當(dāng)。辦公室全體工作人員要不忘初心，安身立命，分兵把口，各負(fù)其責(zé)，發(fā)揮好中心司令部和全市疾控工作樞紐作用，通過上下聯(lián)系、左右溝通、居中協(xié)調(diào)，保證中心決策、領(lǐng)導(dǎo)批示、上級精神準(zhǔn)確落實到位，推動疾控事業(yè)更上一層樓。
不當(dāng)之處，敬請大家批評指正!
個人述職報告6
下面我將任職一年以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職，請予評議。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，努力提高自身素質(zhì)。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題，但如何落實行動上，徹底改變我行社會形象，營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋。
�。�1）擺正位置，靠服務(wù)贏得客戶，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，自覺規(guī)范自己的行為，認(rèn)真落實我行各項服務(wù)措施。
（2）把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù)，但是，因各種因素，營業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意。
（3）努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)營業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
對于我本人來講，盡力做到了“三個服務(wù)”。
�。�1）給客戶服好務(wù)，由于我主要任務(wù)是分管前臺，柜員幾乎每天都有不好處理的'業(yè)務(wù)和客戶介紹給我，本著“客戶就是上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動上門，最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣，有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友，也成為了建行的忠實客戶。
�。�2）給本營業(yè)室的柜員服好務(wù)，不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問題，我都能主動解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動關(guān)心和幫助。
�。�3）給各網(wǎng)點服好務(wù)，因營業(yè)室是全行業(yè)務(wù)的中心樞紐，我和各網(wǎng)點的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁，工作中不論網(wǎng)點因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。
二、勤奮務(wù)實，真抓實干，全力搞好銀行工作
今年，可以說是我行產(chǎn)品的營銷年，今年以來我行新的金融產(chǎn)品層出不窮，我本人也抓緊時間在最短的時間內(nèi)領(lǐng)會新業(yè)務(wù)，掌握新技能，把我行的產(chǎn)品營銷作為今年的重點，大力宣傳和營銷我行產(chǎn)品，同時指導(dǎo)、協(xié)助其他網(wǎng)點開展新業(yè)務(wù)的推銷活動，努力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。截止到年底，由我主持辦理的基金業(yè)務(wù)有十余種，金額近200余萬元，代理記帳式和電子國債200余萬元，在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網(wǎng)上銀行、CALL CENTER系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務(wù)、VIP客戶等新業(yè)務(wù)進(jìn)行了多次授課。
三、身先士卒，發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用
過去的一年是建設(shè)銀行重大改革的一年，在20xx年中，我本人除認(rèn)真學(xué)習(xí)與改革相關(guān)的文件精神，作好心理準(zhǔn)備外，還積極主動的和營業(yè)室的同志們談改革，探討改革的必要性和必然性，加強(qiáng)同志們對我行改革的信心，端正同志們對改革的態(tài)度。日常工作中，自己身先士卒，加班加點工作多干，主動關(guān)心幫助他人，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，主動解決。盡最大的努力體現(xiàn)出一個黨員、一個中層干部應(yīng)起到的帶頭作用。
個人述職報告7
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：
下午好!
今天，我有幸將我十多年的工作在大家面前第一次述職。我從XXXX年參加工作至今從未改行和跳槽，說明我還是很喜歡并熱愛人民教育事業(yè)。我將我的教育生涯預(yù)計37年分為過去、現(xiàn)在、將來三個階段作如下的概括和分析。
第一：回顧過去
1、我和各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系相處還是不錯，我這個人喜歡開玩笑，心直口快，好的'說不好，壞的也說不好，請大家原諒。
2、工作認(rèn)真，成績不好，職稱沒評倒。
第二：著眼現(xiàn)在
在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事的幫助下，各種形式都有好轉(zhuǎn)，我會珍惜并把握機(jī)會。職稱不管評倒還是沒評倒，我的工作還是要做好。
第三：展望未來
還繼續(xù)希望得到各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事的幫助，環(huán)境好，心情好，結(jié)果更好。
謝謝大家!
述職人：
20xx年xx月xx日
個人述職報告8
黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的關(guān)心和幫助下，我以"服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作"為準(zhǔn)則，牢記組織和領(lǐng)導(dǎo)的重托，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，立足基層、磨煉意志，扎扎實實做事、干干凈凈為人，勤奮敬業(yè)、銳意進(jìn)取，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了進(jìn)一步提高，也做了一些具體的工作并取得了一定成績�，F(xiàn)將思想、工作和廉潔自律情況匯報如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重政治素質(zhì)和工作能力提高
時時不忘給自己"充電"加強(qiáng)各種知識的學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)和實際工作能力，
一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。全面深入系統(tǒng)的學(xué)習(xí)政治理論和黨的路線方針政策，學(xué)習(xí)理論、"三個代表"重要思想，堅定思想政治立場，在思想上、政治上、行動上始終與黨保持高度一致。
二是注重業(yè)務(wù)、法律法規(guī)知識的`學(xué)習(xí)。工作之余，擠出時間進(jìn)一步學(xué)習(xí)《土地管理法》、《行政許可法》、《行政復(fù)議法》、《行政強(qiáng)制法》《信訪條例》等法律法規(guī)，堅持閱讀《國土資源報》，提高了自己的法律意識和法制觀念，有效促進(jìn)自己開展各項工作。
三是堅持理論聯(lián)系實際學(xué)習(xí)。堅持把所學(xué)理論運用到實際工作中，更好的推動工作，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)，向經(jīng)驗豐富的老同志學(xué)習(xí)。加強(qiáng)理論與實際相結(jié)合，不斷提高政治理論水平，組織協(xié)調(diào)能力和業(yè)務(wù)工作素質(zhì)。
二、認(rèn)真履行職責(zé)，身體力行深入細(xì)致地作好各項工作
(1)利用多種形式，認(rèn)真開展國土資源宣傳教育活動
充分利用4月22日"世界地球日"和6月25日"全國土地日"等重要宣傳日，深入村、社區(qū)開展宣傳活動，發(fā)放宣傳材料，并在醒目的地方懸掛橫幅標(biāo)語，張貼宣傳畫大力宣傳，增強(qiáng)廣大干部群眾的國土資源法律意識和法制觀念。此外，積極組織村、社區(qū)土地協(xié)管員的培訓(xùn)活動，今年共組織了兩次培訓(xùn)，就地質(zhì)災(zāi)害防治，村級留用地政策，耕作保護(hù)政策等方面對村、社區(qū)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，對村、社區(qū)工作人員的土地保護(hù)意識和涉土業(yè)務(wù)能力有了明顯提高。
(二)加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)察工作，嚴(yán)格落實耕地保護(hù)制度
鑒于轄區(qū)違法用地的高發(fā)態(tài)勢，今年我所把執(zhí)法監(jiān)察工作作為全所的工作主線，貫穿于基層國土工作的始終。一方面堅持動太巡查，加大巡查力度，對違法用地做到"早發(fā)現(xiàn)、早制止"，加強(qiáng)與轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)違法用地及時函告鎮(zhèn)街，配合鎮(zhèn)街一起處置。今年我所共出動巡查次數(shù)324次，巡查人次660人次。共發(fā)現(xiàn)違法用地59宗，其中塘棲鎮(zhèn)46宗，崇賢街道13宗。另一方面認(rèn)真開展衛(wèi)片執(zhí)法工作，對20xx年度部級衛(wèi)星遙感發(fā)現(xiàn)的違法用地，積極配合當(dāng)?shù)卣M(jìn)行整改查處，今年對20xx年度部級衛(wèi)片違法用地共整改38宗，面積89.6畝，其余違法用地已全部立案查處。對 一是做好企事業(yè)單位土地權(quán)屬調(diào)查初審工作，今年共發(fā)證初審85宗地，面積2562畝。
二是農(nóng)村居民發(fā)放集體土地使用證10245本其中塘棲鎮(zhèn)6567本，崇賢街道3678本。
三是及時做好農(nóng)轉(zhuǎn)用項目預(yù)審工作，今年實地踏勘預(yù)審項目113宗，面積3493.9畝。
四是完成企事業(yè)單位二次踏勘項目49宗地，面積1258.6畝。對批準(zhǔn)的項目用地，我所嚴(yán)格按照分局實行的的建設(shè)項目批后監(jiān)管辦法，明確建設(shè)項目跟蹤管理和整理臺賬的責(zé)任人，及時填寫建設(shè)項目用地跟蹤管理卡，時刻關(guān)注建設(shè)項目進(jìn)展情況，督促項目及時開工，并定期整理建設(shè)項目用地跟蹤管理登記臺賬，力促轄區(qū)做到集約節(jié)約用地。
(四)積極做好信訪維穩(wěn)、化解矛盾糾紛工作
一是嚴(yán)格落實工作制度。按照維穩(wěn)工作要求，堅持不懈執(zhí)行信訪值班、每天信訪排查、重大信訪報告、所落實專人接訪等制度。
二是切實抓好源頭防范。所高度重視初信初訪工作，認(rèn)真做好涉土涉礦信訪問題的研判分析，強(qiáng)化風(fēng)險預(yù)防預(yù)測，將信訪苗頭做到早發(fā)現(xiàn)、早防范、早處置，矛盾第一時間在基層化解，落實一到場、二見面規(guī)定，及時與信訪人見面，快速回復(fù)信訪人，今年辦理三來件共93件，其中來電68件，來信21件，來訪4件，結(jié)案率達(dá)100%。
(五)做好災(zāi)情監(jiān)測，切實加強(qiáng)礦產(chǎn)資源管理
三、嚴(yán)以律已，認(rèn)真開展反腐倡廉工作
古語云：其身正，不令則行，其身不正，雖令不從。身國土所所長，要做好本所的反腐倡廉工作，首先要做到廉潔自律。一直以來我都嚴(yán)格要求自己，把各項禁令牢記心頭，要求別人做的，自己首先做到;禁止別人做的，自己堅決不做，以身作則，使全所形成廉潔奉公的工作氛圍。
黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書的要求，認(rèn)真抓好落實工作。一方面通過例會學(xué)習(xí)文件，座談會討論學(xué)習(xí)，通過黨員生日、廉政談心談話等手段加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，從思想上提高隊伍的政治水平;另一方面，通過完善考核制度，加大考核力度等手段，從制度上保障隊伍的廉潔高效。此外，我們還強(qiáng)調(diào)行風(fēng)作風(fēng)建設(shè)，把行風(fēng)作風(fēng)建設(shè)擺上重要位置，在每周的工作例會都首先強(qiáng)調(diào)行風(fēng)作風(fēng)建設(shè)的重要性，不定期學(xué)習(xí)區(qū)政府"五條禁令"和分局"文明服務(wù)規(guī)范現(xiàn)場督查內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)"規(guī)定，健全落實考核制度，建立互助監(jiān)督制度，推行首問負(fù)責(zé)制、責(zé)任過錯追究制。通過各種方法來時刻警示全所成員自覺遵守行風(fēng)作風(fēng)方面相關(guān)規(guī)章制度，不斷提高工作效能。
新的一年里，除了進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論和國土資源法規(guī)政策的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)工作能力，勤政廉政，努力工作之外，還要加強(qiáng)我所的隊伍建設(shè)，以新幫老，以老帶新，加強(qiáng)新老成員之間的結(jié)合，激發(fā)隊伍的工作活力。同時，借助當(dāng)前各級政府都非常重視防違控違工作的東風(fēng)，進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)察工作，加強(qiáng)與鎮(zhèn)街的聯(lián)系，聯(lián)防聯(lián)控，進(jìn)一步打壓違法用地的勢頭，促使轄區(qū)形成"合法、集約、節(jié)約"用地的良好氛圍。
個人述職報告9
時光流逝，歲月如梭。 轉(zhuǎn)眼間又到辭舊迎新的日子，一個學(xué)年即將過去，回顧過去的一個學(xué)年，我聽從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指揮、服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。能根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作安排認(rèn)真做好各項工作，現(xiàn)就一學(xué)年來的體育教學(xué)工作，述職如下：
一、思想政治方面：
作為一名老師，特別是一名體育教師，我首先在思想上嚴(yán)于律己，熱愛黨的教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針，以黨員的要求嚴(yán)格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中都樹立起榜樣的作用。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會在學(xué)校組織的關(guān)懷下，同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進(jìn)步。在接下來的工作中將更加努力工作，勤學(xué)苦練，使自己真正成為一個經(jīng)受得起任何考驗的教師。
二、教學(xué)工作方面：
在平時的教學(xué)工作中全面貫徹教育方針和新的教學(xué)理念，按大綱課程要求，結(jié)合新課程的理念和學(xué)生身心發(fā)展的要求制訂行之有效的教學(xué)計劃，從學(xué)生已掌握的知識出發(fā)，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，寫好課后反思，努力提高個人的專業(yè)知識與技能。在教學(xué)過程中重視培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)鍛煉身體的方法，使學(xué)生實現(xiàn)終身體育鍛煉的目的。重視學(xué)生的思想教育，利用體育教材的特點結(jié)合具體內(nèi)容，向?qū)W生進(jìn)行思想教育。培養(yǎng)學(xué)生的自覺性、組織性、紀(jì)律性、集體榮譽(yù)感、不怕苦、不怕累、勇敢頑強(qiáng)的精神等。體育課要營造一個好的氛圍的話，老師就應(yīng)該以身作則，說一不二，上課不能遲到，對學(xué)生承諾的事情一定要做到，讓小學(xué)生時刻感覺到老師是很有責(zé)任心，對學(xué)生從來不撒謊，讓學(xué)生知道老師是一個對工作一絲不茍、高度負(fù)責(zé)的人，而且還有一顆關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生教師才愿意把愛獻(xiàn)給每一個學(xué)生。當(dāng)教師將愛的情感傾注給學(xué)生時，就愿意和學(xué)生平等相處，以誠相待，給學(xué)生親切感、安全感和信賴感，成為學(xué)生學(xué)業(yè)上的良師、生活上的益友。
三、本學(xué)期的主要成績：
本學(xué)期，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，通過各位體育老師的多方努力下，學(xué)校的體育工作成績有很大的提高，例如：我在上學(xué)期我擔(dān)任本校一至三年級的體育課教學(xué)工作，在工作中，我認(rèn)真教會他們的武術(shù)操，每個班都做得非常好，動作整齊，還參加學(xué)校組織的'體操比賽，得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師的好評。取得這樣的成績是離不開老師和同學(xué)的努力，希望在今后的工作中，能多為學(xué)校爭光。
回顧一年以來的工作，我看到本學(xué)年的體育教學(xué)工作和比賽取得一定的成績，值得可喜可賀。但體育成績有得有失，任務(wù)尚很艱苦。在今后的教學(xué)工作中還要加倍努力，改進(jìn)不足，為學(xué)生更好的發(fā)展?fàn)I造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。在今后的工作中我會嚴(yán)格要求自己，力爭做一名領(lǐng)導(dǎo)省心、家長放心、同事欣賞、學(xué)生喜歡的體育老師。
個人述職報告10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好，我叫XX，是XX街道勞動保障和再就業(yè)科負(fù)責(zé)人。我作為一名街道勞動保障和再就業(yè)科負(fù)責(zé)人，我深知失業(yè)人員再就業(yè)的艱難，再加上政府職能部門的臨時任務(wù)，我們的工作任務(wù)很繁重，但是，我負(fù)責(zé)就業(yè)工作，把全部的精力都傾注于街道、社區(qū)工作中，是社會給我提供了為社會做貢獻(xiàn)，為居民辦實事的機(jī)會。
近兩年來主要做法和成效簡要匯報如下：
一是加大再就業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)能力培訓(xùn)。把開發(fā)人力資源、提高失業(yè)人員素質(zhì)作為工作著力點，根據(jù)市場需求，配合區(qū)勞動局，組織失業(yè)人員開展了多層次、多門類的職業(yè)技能和再就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，突出了培訓(xùn)的針對性、實用性和有效性，在培訓(xùn)中，加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)意識教育，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，營造鼓勵自主創(chuàng)業(yè)，注重把實用技能培訓(xùn)與職業(yè)道德教育培訓(xùn)相結(jié)合，對有創(chuàng)業(yè)愿望的失業(yè)婦女開展創(chuàng)業(yè)能力培訓(xùn)，系統(tǒng)培訓(xùn)企業(yè)營銷及管理知識，并進(jìn)行工商登記等各方面服務(wù)，大大激發(fā)了她們的創(chuàng)業(yè)熱情和創(chuàng)業(yè)潛能，探索出一條改善創(chuàng)業(yè)環(huán)境，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的有效途徑。
二是開展就業(yè)信息指導(dǎo)和崗位援助服務(wù)。重點宣讀并講解了市、區(qū)關(guān)于勞動保障方面的有關(guān)政策文件，并利用板報、宣傳攔及時將這些政策文件張貼出去，使失業(yè)女工及時了解政府有關(guān)再就業(yè)政策。就女性失業(yè)人員再就業(yè)的心理、技能、家庭及社會等各方面因素進(jìn)行了詳細(xì)地講解，極大地緩解了這些下崗失業(yè)婦女的壓力。在社區(qū)服務(wù)中心門前的宣傳欄里，我們每周張貼一次招工再就業(yè)服務(wù)信息，并專門開辟了針對女同胞的招工專欄，至今已張貼了各類就業(yè)信息200余條，并通過社保工程系統(tǒng)發(fā)布就業(yè)信息，成為失業(yè)人員再就業(yè)的一個窗口。為了使的失業(yè)人員得到再就業(yè)的機(jī)會，我們千方百計與社區(qū)周邊的單位取得聯(lián)系，只要得到招工信息，立即就把招工名額攬到社區(qū)，讓招工單位親自到社區(qū)來招工面試、考核，同時還堅持了女工和低保戶優(yōu)先的原則。
三是培養(yǎng)樹立創(chuàng)業(yè)和再就業(yè)典型。通過廣泛宣傳、典型激勵及深入細(xì)致的思想工作，引導(dǎo)廣大婦女轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，樹立并宣傳了一批自強(qiáng)不息、自主擇業(yè)、積極創(chuàng)業(yè)的婦女再就業(yè)先進(jìn)典型。在增強(qiáng)了失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)和再就業(yè)的信心，并為動員全社會都來關(guān)心支持失業(yè)婦女再就業(yè)創(chuàng)造了良好的社會氛圍。注重鼓勵下崗失業(yè)女工多學(xué)習(xí)、多參加實踐，掌握一門技能，提高自身素質(zhì)。對于有一定能力的人員，作為重點培養(yǎng)對象，幫助他們搞好再就業(yè)經(jīng)營，擴(kuò)大規(guī)模，成為創(chuàng)業(yè)帶頭人，激勵和帶動周圍的下崗失業(yè)女工。我街道有一名下崗失業(yè)人員王國英，女，50歲，從大連紡織廠下崗。她曾經(jīng)賣過大黃餅子、蔬菜等小買賣，并在松山社區(qū)開了一家飯店，在街道的`積極引導(dǎo)下，失業(yè)后不忘發(fā)揮自己的才智，把愛送向社區(qū)，送給其它下崗失業(yè)的姐妹。
四是讓勞動保障和再就業(yè)人員了解國家的有關(guān)政策。近年來，通過這些實實在在的民生工程，老百姓更加認(rèn)可了我的工作能力，我也非常高興，因為我真正下崗失業(yè)人員做了我應(yīng)該做的事。我的職業(yè)格言是：下崗失業(yè)人員的事都是大事，下崗失業(yè)人員的事就是我的事，我要完全徹底的為下崗失業(yè)人員辦實事，辦好事。
過去的兩年，由于領(lǐng)導(dǎo)重視，措施到位，本街道就業(yè)與再就業(yè)工作取得了顯著的成績。每年所有的失業(yè)人員全部實現(xiàn)了就業(yè)，為符合條件就業(yè)的大中專畢業(yè)生辦理了《就業(yè)失業(yè)登記證》300余人，百分之百完成上級任務(wù)。今后，我們?nèi)詫⒄J(rèn)真落實區(qū)下達(dá)的就業(yè)和再就業(yè)工作目標(biāo)責(zé)任，積極創(chuàng)造各種條件，探索新辦法，尋找新出路，努力解決居民就業(yè)，爭取有就業(yè)意愿的居民全部實現(xiàn)就業(yè)。我一定嚴(yán)格要求自己，積極完成上級交給的各項任務(wù)。密切聯(lián)系群眾，維護(hù)人民群眾的利益，為民排憂解難，把自己全部的精力貢獻(xiàn)給社會，把自己全部的愛心奉獻(xiàn)給居民。因為勞動保降和再就業(yè)工作就是我的事業(yè)，社區(qū)陣地就是我的舞臺！
個人述職報告11
很快，XX年馬上就要離開我們了。對于我來說，XX年就像是一本厚厚的書，書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。當(dāng)我回過頭，看看走過的這一年，雖然在這一年里也有過不如意不順利和許多錯誤的事情發(fā)生，但是我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠成長，成熟，所以我告訴自己
我無悔，我會更加的勇敢。
XX年2月，我很榮幸被任命為行車維修組組長，行車雖然不是先進(jìn)高端復(fù)雜的設(shè)備，但在我們公司卻是關(guān)鍵設(shè)備，我們公司在并不完全流水線作業(yè)的情況下，行車就顯得極其重要了，尤其a1—1#，b1—1#，b2—1#，南跨20#，北跨21#，32噸龍門吊都屬于很關(guān)鍵設(shè)備，其中安全是保障行車正常運行必要條件，
安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全也是每個人耳熟能詳?shù)目谔枴Ｓ纱丝梢姲踩a(chǎn)的重要性，而作為起重設(shè)備的維修人員，則肩負(fù)著重要使命。作為一名維修組長，在職期間是公司行車安全運行的第一責(zé)任人，我深感責(zé)任的重大。
近十個月以來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和兄弟部門及班組的支持下，對行車的安全運行做了大量的改善工作，例如：4，5月份對全公司15跨單邊軌道進(jìn)行了緊固調(diào)整，排除了因軌道螺絲松動錯位產(chǎn)生的安全隱患；6月份對全公司7跨行車走道中間加裝了安全繩，為行車維修人員作業(yè)時提供了更有利的安全保障；7，8月份對全公司54臺行車加裝防撞限位，排除了兩行車相撞產(chǎn)生的安全隱患；10月有21臺單梁行車加裝了防脫軌裝置，排除了因行車行走驅(qū)動異常時脫軌車體從高空墜落產(chǎn)生重大安全隱患；9月份對72臺行車加裝了起重量限制器和重錘限位，杜絕了操作人員超載使用使行車車體端梁開裂變形產(chǎn)生墜落的安全隱患，重錘限位可以預(yù)防行車失控時葫蘆沖頂發(fā)生重大安全隱患；11月份對72臺單梁行車小車電機(jī)加裝了電機(jī)罩防脫落網(wǎng)兜，對36臺5噸行車起升電機(jī)加裝了電機(jī)罩防脫落網(wǎng)兜，排除了電機(jī)運行異常時殼體高空墜落傷人的`安全隱患；12月份對所有行車行走輪進(jìn)行了全面專項檢查，并且發(fā)現(xiàn)b1—1#，b1—3#，b3—1#，b3—5#行車行走輪磨損嚴(yán)重，需要更換排除安全隱患！同時，我還每半月安排一次高空垃圾專項清理檢查，杜絕了高空物品墜落傷人事故的發(fā)生；對行車維修升降作業(yè)平臺定期檢查檢修，防止作業(yè)過程中出現(xiàn)異常導(dǎo)致安全事故的發(fā)生！
自今年5月份我們部門推行tpm以來，我們維修班組發(fā)生了翻天覆地的變化，通過tpm的深入，使我對維修兩個字有了全新的認(rèn)識，悟出了做一個合格的維修工并不是做好突發(fā)修理，那樣的話維修工和消防員沒什么兩樣了，而是做好相應(yīng)的保全工作，把突發(fā)故障率降到最低！因此在tpm的推進(jìn)過程中，我?guī)ьI(lǐng)行車組全體維修人員開展了55臺關(guān)鍵起重設(shè)備的月定期保全工作，同時通過pm卡反饋，挑戰(zhàn)0故障活動，定期保全異常處置，保全聯(lián)絡(luò)會，設(shè)備詢檢，突發(fā)修理未完成和設(shè)備改善堅持做每周乃至每天的計劃保全工作并且目視到班組看板；堅持每天的保全記錄表，病歷卡，長時間記錄的記錄與匯總。但還有很多工作的細(xì)節(jié)還沒有做到位，像人員去向管理看板得不到很好的利用，維修工每天的詢檢工作只是敷衍了事，不能發(fā)現(xiàn)實質(zhì)性的問題，所以因為這些我還需要花費一定的精力對組員進(jìn)行監(jiān)督引導(dǎo)。
個人述職報告12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
一學(xué)期來，在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，得到同事們的幫助，我xx完成了教學(xué)任務(wù)，思想理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平上有了較大的提高。我擔(dān)任高一(x)班、(x)班的語文教學(xué)，能更好的'保證教學(xué)質(zhì)量的前提下能更好的完成了教學(xué)任務(wù)。現(xiàn)就一學(xué)期的工作匯報如下：
一、努力提高思想德道水平，端正自身工作態(tài)度
熱愛教學(xué)事業(yè)，自覺向身邊的優(yōu)秀同志學(xué)習(xí)，從中吸取營養(yǎng)與力量，進(jìn)行自我教育，嚴(yán)格要求自己。工作態(tài)度端正，教風(fēng)良好，能認(rèn)真落實學(xué)校對備、教、批、輔、考各教學(xué)環(huán)節(jié)的各項規(guī)定和知道思想，認(rèn)真?zhèn)湔n，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
二、認(rèn)真探索業(yè)務(wù)，努力提高自身理論素質(zhì)
作為語文教師，要有高尚的道德修養(yǎng)，更要有廣博的語文知識。為此我十分重視知識水平的更新和提高。在語文教學(xué)上認(rèn)真學(xué)習(xí)大綱，學(xué)習(xí)新課改理論，積極參加由xx市第一中學(xué)承辦的__市青年教師課堂教學(xué)研討會、xx市舉辦的三次教研會、并積極參加xx大學(xué)中小學(xué)教師遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)。
自主學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化與語文教學(xué)知識，并通過上網(wǎng)，查閱資料等方式不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)，給自己充電，主動參與語文組“老帶新”教學(xué)活動，并撰寫學(xué)習(xí)心得體會，進(jìn)一步更新自己的專業(yè)知識，參加“師德師風(fēng)”教育培訓(xùn)，不斷正確認(rèn)識教師的職業(yè)道德和師表功能，加強(qiáng)理論素養(yǎng)。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！
本人從20xx年x月份開始兼任實業(yè)公司人事文員至x月份正式調(diào)至該崗位工作，至今已有x個月了，在此期間，我努力做到五勤，誠心誠意做好辦公室文員的工作，五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤；三個月以來，我不斷的學(xué)習(xí)，以彌補(bǔ)自身的不足之處，力爭做到更好，
下面，我對這幾個月的工作情況作個簡要的匯報，以接受公司領(lǐng)導(dǎo)的考核：
一、通過努力學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)
人事文員一職是一個特殊的、多元化的崗位，需要不斷的更新知識和提升素質(zhì)，更要有善于協(xié)調(diào)的能力，我從最基礎(chǔ)的公司發(fā)文、通知以及會議記錄做起，在業(yè)余時間我通過自家的電腦在網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)、模擬，漸漸地我的工作得到公司領(lǐng)導(dǎo)的.好評；在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會很多，從中感受到了多位領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范與工作方法，使我受益匪淺，收獲頗多，在此崗位工作時間雖說只有3個月，但我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進(jìn)步。
二、勤奮工作，加快工作速度與效率
自從x月份正式入職以來，我與人事行政經(jīng)理一起接受了實業(yè)公司人事招聘的任務(wù)，在這全省民工比較緊缺的時候來說，這個任務(wù)有些艱巨，但是我們并沒有氣餒，多少個驕陽似火的日子里，我不斷的在各個部門與車間奔波，為在人才市場爭取到的新進(jìn)員工做好適合的工作安排，以及溝通他們的思想，
同時，新進(jìn)員工的廠規(guī)廠紀(jì)及安全生產(chǎn)培訓(xùn)也在同步進(jìn)行當(dāng)中，雖說初涉人事招聘與管理，我自身還有很多工作中的不足，但我為此盡心、盡力、流了汗，也學(xué)到不少的工作方法，加快了工作速度與效率。
三、盡心履職，全心全意做工作
在做實業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時，我還要處理實業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務(wù)，在工作當(dāng)中，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不計價還價，總是保質(zhì)保量完成，對自己份內(nèi)的工作也能積極對待，努力做到；在與其他部門文員與統(tǒng)計的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠對待，學(xué)習(xí)同事的長處，精益求精。
總之，總結(jié)三個月來的工作，我覺得在如此高頻率與效率的要求中，我從瑣碎與繁雜的工作中學(xué)到了很多，不管此次述職能否通過，我將一如既往的工作與學(xué)習(xí)，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予我中肯的評價與鼓勵，我將繼續(xù)為公司奉獻(xiàn)我的熱情與精力，為公司的發(fā)展盡一份微小的力量！
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
個人述職報告14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
不知不覺和我的學(xué)生在一起又度過了一個學(xué)期，回顧這一學(xué)期的工作，有成績，也有失誤，有經(jīng)驗，也有教訓(xùn)。我對教學(xué)工作從不敢怠慢，認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程理念，深入研究教育教學(xué)方法，虛心向同事們求教，因為我知道課程是一種實踐，只要用心鉆研、探索、反思、總結(jié)經(jīng)驗，就可以把數(shù)學(xué)融入到孩子們當(dāng)中，變成孩子們的笑臉，變成學(xué)生愉快的學(xué)習(xí)，變成學(xué)生更真實的發(fā)展。新課程要通過我們共同的努力變成一種真實的、動態(tài)的、發(fā)展的現(xiàn)實。經(jīng)過一個學(xué)期的努力，獲取了點滴的教學(xué)經(jīng)驗：讓學(xué)生在“玩”中學(xué)數(shù)學(xué)，體驗學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的快樂。下面，就交我本學(xué)期的工作述職如下：
班級情況分析：
我班這學(xué)期共有學(xué)生_人，其中男_名，女_名，絕大部分學(xué)生都有較強(qiáng)的計算能力，有不少的進(jìn)步。學(xué)生語言表達(dá)能力進(jìn)步不大，只會用民族語言交流很少使用普通話，他們的動手能力和生活自理能力還較差。
班級管理方面：
作為一名班主任，管好一個班是最基本的任務(wù)。這學(xué)期，在班級管理方面，我做了如下工作：
(一)、繼續(xù)抓好對學(xué)生各項常規(guī)的培養(yǎng)。
經(jīng)過了一個學(xué)期，學(xué)生一下子長大了許多。他們漸漸地有了自我意識，做事情喜歡以自我為中心，搞“個人主義”。這雖是學(xué)生個性的體現(xiàn)，卻不利于整個班集體的發(fā)展。因此，繼續(xù)抓好對學(xué)生各項常規(guī)的培養(yǎng)，仍然是班務(wù)工作的重頭戲。
二年級的學(xué)生，自覺性還是相對較低，早上來得早，很少有人自覺讀書、打掃衛(wèi)生，需要老師在旁邊不停地督促、提醒。針對這一情況，我先在班上選出五名責(zé)任心強(qiáng)、在同學(xué)中威信較高的同學(xué)，將她們兩人一組搭配起來，每天一組輪換，一個領(lǐng)讀，一個組織紀(jì)律，早晨一到校就組織同學(xué)進(jìn)入早讀，并配合“爭星評比臺”用小紅花對表現(xiàn)好的學(xué)生進(jìn)行獎勵。一個學(xué)期下來，大部分學(xué)生到校后都能在領(lǐng)讀小組的組織下自覺進(jìn)入早讀。
進(jìn)入二年級，學(xué)校分配了室外清潔區(qū)。經(jīng)過一年級一年的鍛煉，大部分孩子已經(jīng)能比較好地完成教室的清掃任務(wù)。但是，打掃室外清潔區(qū)需要用大掃把。學(xué)生人小力微，用起大掃把來力不從心。再加上落葉很多，學(xué)生掃起來簡直是人仰馬翻，“豈一個亂字了得”。
為了改變這一狀況，我堅持每天早到校，和學(xué)生一起打掃衛(wèi)生。他們不會用大掃把，我就手把手地教他們使用訣竊。經(jīng)過一段時間，學(xué)生終于慢慢地進(jìn)入了狀況�，F(xiàn)在，即使我不在場，學(xué)生們也會高質(zhì)量、高效率地完成任務(wù)，把清潔區(qū)打掃得干干凈凈。
(二)配合學(xué)校安排，積極組織學(xué)生參加學(xué)校舉行的.各項活動。
(一)教學(xué)業(yè)務(wù)作為一名教師，搞好教學(xué)是自己的本職所在，而我也不例外。這學(xué)期，除了做好班級管理工作之外，我在教學(xué)工作上也沒有放松自己。我堅持認(rèn)真上好第一節(jié)課，認(rèn)真批改每一份作業(yè)，努力使自己做得更好。
(二)自我提升
我不斷地充實自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識以及本專業(yè)以外的知識。當(dāng)然，過去的已經(jīng)過去，我們總結(jié)過去是為了讓未來更有經(jīng)驗可循。舊的一年已經(jīng)過去，新的學(xué)期還未開始。在新的學(xué)期里，我們吸取過去的經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷地提醒自己，讓自己向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。
此致
敬禮!
述職人：___
20__年_月_日
個人述職報告15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
時光飛逝轉(zhuǎn)眼又到了年底，回顧即將過去的一年里經(jīng)歷了很多，也感悟到很多。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和店內(nèi)同事在這一年里幫助與支持，自己才能更好的立足于本職工作，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢不斷總結(jié)和改進(jìn)、更好的提高自身素質(zhì)�，F(xiàn)將今年的工作作如下總結(jié)：
一、顧客方面
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，做好店內(nèi)的陳列及新款的展示，安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。定期及及時的做好競爭對手促銷活動和款式變動的收集，第一時間反映到公司總部。做好會員基本資料的整理及定期跟蹤，維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的動向，及時向店內(nèi)的會員及老顧客反映公司的款式及店內(nèi)的的優(yōu)惠信息。合理的定貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存，確保隨時有貨。
二、銷售技巧方面
店員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時，應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。配合手勢向顧客推薦。配合商品的.特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。
三、地理位置方面
我們店的地理位置較偏，周圍沒有更多的商圈，所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關(guān)鍵，而如果作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里，全面的合時合地的陳列才能更好的提高銷售。我們可以根據(jù)客流的高低制定不同階段，而在不同的時段采取的陳列思想也應(yīng)該不一樣，如周一至周四客流少我們作求生存的階段，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面�，F(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場組合的布局。
四、今后的努力方向
切實落實崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作：千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)；努力完成銷售中的各項要求；積極廣泛收集市場信息并及時整理上報；嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；完成其它工作。明確任務(wù)，主動積極：積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善努力經(jīng)營和諧的同事關(guān)系，認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，善待每一位同事，做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展。同時認(rèn)真的計劃、學(xué)習(xí)知識、提高銷售技能，用工作的實戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日