企業(yè)員工學(xué)習(xí)心得體會(huì)
從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會(huì)，記錄下來，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢？下面是小編整理的企業(yè)員工學(xué)習(xí)心得體會(huì)，希望對(duì)大家有所幫助。
企業(yè)員工學(xué)習(xí)心得體會(huì)1
一、核心價(jià)值觀：忠誠信仰、傳承創(chuàng)新、崇尚榮譽(yù)、卓越使命
只有忠誠于一個(gè)企業(yè)，對(duì)企業(yè)信仰，才能以主人翁的意識(shí)發(fā)揮自己的潛能，積極地為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值；
創(chuàng)新是企業(yè)活力的表現(xiàn)，在繼承企業(yè)傳統(tǒng)的同時(shí)，需要不斷地創(chuàng)新，保證企業(yè)的活力，讓企業(yè)能夠更健康、穩(wěn)健地發(fā)展下去；
員工要以企業(yè)的榮譽(yù)為自身的榮譽(yù)，以企業(yè)獲得的各項(xiàng)榮譽(yù)驕傲，并在日常工作中為企業(yè)的各項(xiàng)榮譽(yù)獲得進(jìn)行努力；
只有帶著企業(yè)主人翁的精神，有著卓越的使命感，在各自的工作崗位上，才能盡著自己最大的努力；
二、企業(yè)精神：尊重、誠信、創(chuàng)新、卓越
企業(yè)員工帶著自身崗位的工作使命，以誠信的態(tài)度對(duì)待工作、對(duì)待同事，人無貴賤之分，職位有高低之分，大家互相尊重，互相配合，營造融洽的工作氛圍；
三、品牌理念及主張：明一，一切為了孩子！ 健康聰明、一路領(lǐng)先！
公司的企業(yè)愿景是做全球母嬰營養(yǎng)健康事業(yè)的領(lǐng)跑者，在企業(yè)愿景的引導(dǎo)下，企業(yè)的`品牌理念“明一，一切為了孩子！”及品牌主張“健康聰明、一路領(lǐng)先”很貼切地表達(dá)了這一訴求，也倡導(dǎo)各位員工積極地朝著公司發(fā)展方向前進(jìn)；
四、職業(yè)理念和團(tuán)隊(duì)精神
企業(yè)是一艘大船，船上每個(gè)人的位置都很重要，船長把控著船的方向，如果各位船員不能統(tǒng)一聽從船長調(diào)派，各自為政，大船永遠(yuǎn)只能在原地打轉(zhuǎn)。只有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，才能保證公司各項(xiàng)事務(wù)的順暢進(jìn)行，以應(yīng)對(duì)市場的大風(fēng)大浪。
企業(yè)員工學(xué)習(xí)心得體會(huì)2
今天我有幸拜讀了《風(fēng)險(xiǎn)管理普法手冊》之《客戶服務(wù)分冊》這本資料以后，讓我頓時(shí)豁然開朗，使我進(jìn)一步豐富了理論知識(shí)，提高了對(duì)當(dāng)前工作的了解，增強(qiáng)了抓好本職工作的緊迫感，明確了今后需要進(jìn)一步努力的方向。
客戶創(chuàng)新服務(wù)，提升企業(yè)競爭能力。服務(wù)，是企業(yè)永恒的主題，是企業(yè)的生命。尤其是在能者上、平者讓、庸者下的激烈競爭的今天，競爭的根本就是服務(wù)的競爭，誰服務(wù)的好誰就能站穩(wěn)市場。我們公司一直以來，深入實(shí)施“雙領(lǐng)先”戰(zhàn)略，不斷創(chuàng)新，積極探索，在服務(wù)工作中總結(jié)出一套行之有效的做法強(qiáng)化窗口服務(wù)，提升企業(yè)整體形象，營業(yè)廳即是業(yè)務(wù)授理部門又是服務(wù)窗口，體現(xiàn)著中國移動(dòng)的服務(wù)水平。
客戶是走進(jìn)移動(dòng)公司接受服務(wù)，感受移動(dòng)公司上帝般的服務(wù)，而我們要作為服務(wù)者來面對(duì)廣大的客戶群體，來為客戶服務(wù)，也就是要幫助客戶順利使用移動(dòng)業(yè)務(wù)的服務(wù)。談及服務(wù)的話題，我們就要著重細(xì)節(jié)方面的服務(wù)，隨著老百姓的法律意識(shí)越來越強(qiáng)，我們也要必須撐握好怎么樣運(yùn)用法律為民生服務(wù)，我們重視了法律，那么它就會(huì)成為我們每個(gè)員工以致整個(gè)企業(yè)的保護(hù)傘，我們無視法律，它便是我們最有殺傷力的武器，會(huì)讓我們的企業(yè)一夜之間化為烏有，就我個(gè)人的看法，一個(gè)企業(yè)如果能夠處理好諸多的法律細(xì)節(jié)問題，從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的方面看，是領(lǐng)導(dǎo)能力與水平的藝術(shù)水體現(xiàn)，從企業(yè)作風(fēng)上看，是企業(yè)認(rèn)真負(fù)責(zé)精神的體現(xiàn)，從企業(yè)發(fā)展上看，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑，企業(yè)只有細(xì)致入微地審視自己的產(chǎn)品是否合法合格，（如移動(dòng)通信服務(wù)協(xié)議、特殊號(hào)碼使用合同書等），自己的服務(wù)是否符合道德法規(guī)，是否在同行業(yè)中有自己的服務(wù)特色，我們只有注意細(xì)節(jié)，精益求精才能讓產(chǎn)品或服務(wù)日臻完美，能在強(qiáng)手如林的競爭中取勝，而我們企業(yè)正是在不違反法規(guī)的前提下，盡一切可能的滿足客戶的需求，大到特設(shè)經(jīng)理接待日，小到日常工作中前臺(tái)營業(yè)員不厭其煩的幫助與指導(dǎo)每一位移動(dòng)客戶，我們公司還會(huì)對(duì)客戶進(jìn)行不同方式的回訪，如（通過領(lǐng)導(dǎo)親自登拜訪、通過移動(dòng)客服熱線、信息等）對(duì)客戶使用之后的效果進(jìn)行仔細(xì)的'詢問，并給予指導(dǎo)正確的使用方法，同時(shí)我們公司還經(jīng)常舉行“促發(fā)展，惠民生，送溫暖”的大、中、小型優(yōu)惠活動(dòng)，如重大節(jié)日譬如春節(jié)，我們公司還到一些使用我們移動(dòng)產(chǎn)品的客戶家里送上一份祝福與關(guān)懷，今年5月到6月還舉行了“送戲下鄉(xiāng)”活動(dòng)，還有交話費(fèi)，贈(zèng)手機(jī)等等一系列的優(yōu)惠活動(dòng)，讓移動(dòng)客戶實(shí)實(shí)在在的享受到移動(dòng)通信的上帝服務(wù)與優(yōu)惠。如此種種，這些看似細(xì)小的服務(wù)卻在客戶心里留下了深刻的印象，他們將會(huì)以“一傳十，十傳百”的形式紛紛傳揚(yáng)，這樣就形成了強(qiáng)大的“口碑效應(yīng)”，我想這也是我們公司能立足于500強(qiáng)企業(yè)的原因之一吧。
所謂“要讓時(shí)針走的準(zhǔn)，必須控制好秒針的運(yùn)行”，我們只有不思的強(qiáng)化自己的法律意識(shí)，尤其是法律很多方面的細(xì)節(jié)。我們才能更好地把本職工作做好，更好地服務(wù)于每一位移動(dòng)客戶，可能我們前臺(tái)營業(yè)員對(duì)每一位客戶一個(gè)會(huì)心的微笑；一個(gè)對(duì)前來咨詢?nèi)藛T的耐心解答；一個(gè)對(duì)前來辦理業(yè)務(wù)的老人或母嬰的細(xì)心照顧，這些都能體現(xiàn)我們企業(yè)的“溝通從心開始”的經(jīng)營理念，“服務(wù)熱心，周到”這些都是許多從事服務(wù)行業(yè)炙口可熱的口頭禪，可是又有幾家企業(yè)能真正做到“熱心、周到”呢？這就更需要我們企業(yè)的精細(xì)服務(wù)了，這些不僅僅只是指前臺(tái)營業(yè)員的工作，作為一個(gè)移動(dòng)人，我更加明白責(zé)任的重大，“大處見風(fēng)雷，細(xì)處見精彩”，只要我們把一件小事做好，做細(xì)，往往平凡與偉大就在一個(gè)細(xì)節(jié)之間，這也是我對(duì)自己本職工作的要求！
這次學(xué)習(xí)也將告一段落，但是我們的企業(yè)使命還會(huì)繼續(xù)下去，作為移動(dòng)人，我將貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“三不能，三提升”的工作要求，以嚴(yán)于律已，認(rèn)真工作的態(tài)度來面對(duì)自己的工作！在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長！碌碌無為是庸人所為，奮發(fā)圖強(qiáng)是智者之舉，天高任鳥飛，海闊憑魚躍，我的夢想那就是與移動(dòng)公司一起飛翔！
企業(yè)員工學(xué)習(xí)心得體會(huì)3
7月12日，由中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)主辦、內(nèi)蒙古自治區(qū)物業(yè)管理協(xié)會(huì)承辦的物業(yè)協(xié)會(huì)大型公益講堂暨年度會(huì)員交流活動(dòng)在呼和浩特市巨華國際大酒店3樓會(huì)議廳舉辦。悅生活物業(yè)公司一行13人在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下參加了此次活動(dòng)。
本次活動(dòng)的主題為“提升服務(wù)質(zhì)量，共建美好生活”，共四項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容：新時(shí)代中小物業(yè)企業(yè)生存和發(fā)展之道；標(biāo)準(zhǔn)化助推物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升；賦能社區(qū)、美好生活；物業(yè)管理責(zé)任邊界問題探討。
在這個(gè)壓力與挑戰(zhàn)并存、服務(wù)與技術(shù)升級(jí)、具有無限潛力的新時(shí)代，物業(yè)企業(yè)如何用專業(yè)的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的認(rèn)可和尊重？“新時(shí)代中小物業(yè)企業(yè)生存和發(fā)展之道”這堂課給了我們很大的啟發(fā)：一、堅(jiān)持顧客導(dǎo)向原則，了解顧客的需求，為他們解決問題。二、將藝術(shù)和情商融入服務(wù)，讓更多的顧客在專業(yè)技能、基礎(chǔ)服務(wù)、觀感和溝通方面有更深刻的體驗(yàn)。三、積極探索中小企業(yè)合作共贏發(fā)展模式，通過資源互補(bǔ)共筑核心競爭力。
“標(biāo)準(zhǔn)化助推物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升”這堂課讓我們認(rèn)識(shí)到了新時(shí)代對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的`新要求，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量的功能性、經(jīng)濟(jì)性、安全性、時(shí)間性、舒適性和文明性六大維度進(jìn)行了定義，詮釋了只有高標(biāo)準(zhǔn)才有高質(zhì)量。講師通過對(duì)典型案例的深入分析，讓所有參與學(xué)習(xí)的人員對(duì)“標(biāo)準(zhǔn)化”有了全新的理解，也學(xué)到了很多先進(jìn)、全面、實(shí)用的標(biāo)準(zhǔn)化管理流程，進(jìn)而提升服務(wù)品質(zhì)。
“賦能社區(qū)、美好生活”主要講解了易居實(shí)惠如何實(shí)現(xiàn)為物業(yè)賦能。通過對(duì)品牌賦能、智慧賦能、房產(chǎn)服務(wù)賦能、商業(yè)賦能，達(dá)到節(jié)約成本，省心省力，整合優(yōu)質(zhì)社區(qū)資源的目的，實(shí)現(xiàn)美好生活。
企業(yè)員工學(xué)習(xí)心得體會(huì)4
隨著中國女排的完美收官，為期兩周的里約奧運(yùn)會(huì)圓滿結(jié)束了。在這兩個(gè)星期里，中國健兒帶給我們很多感動(dòng)，很多啟發(fā)。在這其中，讓我們印象最深的是中國女排，這群平均年齡只有24歲的姑娘們，用她們堅(jiān)韌不拔、竭盡全力、不斷拼搏、永不言棄的精神感染著我們，激動(dòng)著我們，讓我們每個(gè)人的心中久久不能平靜。
作為公司的員工，我們正需要用中國女排的堅(jiān)韌不拔、竭盡全力、不斷拼搏、永不言棄的精神，促進(jìn)公司的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。首先向光榮的女排精神致敬。有句話特別的感動(dòng)我，“女排精神不是贏得冠軍，而是有時(shí)候不知道會(huì)不會(huì)贏，也竭盡全力。我們一路雖走得搖搖晃晃，但站起來抖抖身上的塵土，依舊眼中堅(jiān)定�！边@是郎平對(duì)女排精神的重新注解。事實(shí)上，也正是如此，冠軍畢竟只有一個(gè)，也許我不是冠軍，但我有一顆向往冠軍的心，并不懈為之奮斗，我們每個(gè)人在現(xiàn)實(shí)生活中，單位的經(jīng)營運(yùn)行中，需要的正是這種“竭盡全力”和“眼中堅(jiān)定”，也許可能失敗，也許成績不夠理想，但我堅(jiān)信下次的勝利一定屬于我。為了公司的利益，為了實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，竭盡所能，不斷拼搏，不言放棄。我們學(xué)習(xí)女排精神，就是要讓那種堅(jiān)毅與頑強(qiáng)，那種拼搏與不言棄，那種曲折坎坷而不失理想，滲透到我們生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓自己不斷成長，助力公司攀越一個(gè)個(gè)高峰，書寫輝煌!
女排精神是一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神;艱苦奮斗的精神;自強(qiáng)不息的精神。我們應(yīng)腳踏實(shí)地，凝心聚力，勇往向前，為中民奮斗不止。
向永遠(yuǎn)的中國女排致敬!有她們在，每個(gè)中國人都會(huì)堅(jiān)持初心，要做就做最好的自己，在各自的工作崗位上付出更多的汗水，用勤勞的雙手托舉起偉大的中國夢，擁有精彩的、大寫的人生，同時(shí)與公司一同進(jìn)退，為公司創(chuàng)造更多更美好的輝煌。
首先，郎平在我心中就是一個(gè)無國界的女排精神的傳承人，無論是哪個(gè)國家，哪個(gè)俱樂部，哪里有郎平，哪里就有女排精神!即使是飽受質(zhì)疑，也依舊不屈不撓，朝自己認(rèn)定的目標(biāo)一步一步的扎實(shí)前進(jìn)。走自己的路，讓別人說去。只要心中有必勝的信念，只要心中有為之奮斗的決心，只要心中做好逆境中拼搏的準(zhǔn)備，大家團(tuán)結(jié)一致，認(rèn)定一個(gè)目標(biāo)，一切的困難都不是困難。正如我們的工作，任何任務(wù)，堅(jiān)持我可以的信念，并做好艱苦作業(yè)的準(zhǔn)備，一步一個(gè)腳印，與其他部門團(tuán)結(jié)協(xié)作，必定能幫公司再創(chuàng)輝煌!
中國女排始終貫徹了郎平教練所倡導(dǎo)的堅(jiān)韌不拔和創(chuàng)新求變的精神，才會(huì)在里約獲得成功，相信公司也會(huì)依靠這兩種精神不斷的前進(jìn)!
都說中國人不團(tuán)結(jié)，但是這次奧運(yùn)會(huì)女排決賽，多少人早起看球!70%的收視率說明了一切!中國人其實(shí)我們每個(gè)人心底還都還是有一顆愛國的心!郎平為了中國女排，放棄國外豐厚的報(bào)酬，為了振興中國的排球事業(yè)，個(gè)人利益放在第二位，國家地位排在首位!女排隊(duì)員基本都帶傷上陣，在場上跟對(duì)手玩命。這些都是愛國精神。都說體育與政治無關(guān)，但我覺得每一次中國女排的奮戰(zhàn)都為我們上了一堂活靈活現(xiàn)的愛國主義政治課，排球的影響力遠(yuǎn)不如足球,倘若中國足球能打出氣勢，拼出成績，那想想13億中國人的凝聚力會(huì)有多可怕。我們雖然都是平凡人，但做到愛崗敬業(yè)，平凡的'工作也能發(fā)揮出耀眼的愛國精神!
郎平是多元的，這個(gè)世界也是多元是的，郎平帶來的，不止是情懷，不止是技術(shù);作為主教練，郎平帶來的是更開放、更人性、更扎實(shí)的管理模式。吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)這都是每個(gè)團(tuán)隊(duì)必須具備的，郎平著眼點(diǎn)是釋放每個(gè)球員的能量，好的團(tuán)隊(duì)就是要每個(gè)成員的優(yōu)勢發(fā)揮到極致，各盡其職，每個(gè)人把自己的工作目標(biāo)試想成是一個(gè)理想、一種精神、一份責(zé)任、一個(gè)信仰去完成，也許成功的把握可能就更大一些。
隨著最后一記重扣落地，淚水盈眶，激動(dòng)、感動(dòng)……，但我們只看到了勝利的榮耀，在失落的12年里，姑娘們是如何頂著壓力，面對(duì)著世人的冷漠、體制的束縛和渾身的傷痛，默默地堅(jiān)持，不屈不撓，其中的艱難是我們難以體會(huì)的，正因?yàn)橛兄B強(qiáng)拼搏、精誠團(tuán)結(jié)、永不言棄的精神，女排勝利了!鳳凰涅槃，一飛沖天。做企業(yè)又何嘗不是這樣呢，更多的時(shí)候是刻苦地探索，幾多風(fēng)雨，幾多困苦，唯有胸懷大志、正視困難、不懼挑戰(zhàn)、知不足而后勇，我們才能登頂折桂。中民人，忠誠、激情、責(zé)任、擔(dān)當(dāng)、團(tuán)結(jié)，何愁事業(yè)不成!
中國女排，有著堅(jiān)韌不拔的精神和永不言棄的心態(tài)，這種心態(tài)就是決勝的關(guān)鍵，在這漫長的12年里她們頂著壓力默默的咬牙堅(jiān)持，在郎平主教練的細(xì)心指導(dǎo)下，蓄勢待發(fā)，她們堅(jiān)強(qiáng)、樂觀、無所畏懼。當(dāng)人們都覺得這次女排冠軍希望渺茫的時(shí)候，就在那一刻奮力一搏，所向披靡，驚喜的“拿下”她們的榮耀，她們的光輝。在電視機(jī)前的我們，激動(dòng)的熱淚盈眶，感慨這個(gè)榮譽(yù)來之不易，中國女排厚積薄發(fā)’實(shí)在太棒了。做企業(yè)應(yīng)當(dāng)要有，女排式的精神，心態(tài)是決勝的關(guān)鍵。
企業(yè)員工學(xué)習(xí)心得體會(huì)5
5月30日，董事長充滿激情的8個(gè)小時(shí)的精彩講解和培訓(xùn)，把經(jīng)過十四年的積淀、沉蘊(yùn)的企業(yè)文化，提煉了出來，展現(xiàn)在大家面前，讓人耳目一新、為之一振、歡欣鼓舞，我深深地感到，新的企業(yè)文化體系的建立和推廣，必將為企業(yè)的發(fā)展注入新的血液和活力，當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的瓶頸一定會(huì)由此而突破，企業(yè)一定會(huì)由此而進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段，企業(yè)的基業(yè)長青得到了切實(shí)保障！
整個(gè)企業(yè)文化體系處處體現(xiàn)著以人為本的基調(diào)，充滿著人文關(guān)懷的精神，蘊(yùn)含著深深的人生哲理，讓人感到溫暖、溫馨、尊重、自豪、激情。企業(yè)的使命由原來的大而空、遙遠(yuǎn)不可觸摸演變?yōu)楝F(xiàn)在的“員工幸福，顧客滿意”，更加現(xiàn)實(shí)、貼近大眾心理;企業(yè)愿景由原來的模糊、不明確，變得更加具體、清晰：“員工實(shí)現(xiàn)夢想，企業(yè)健康長壽”;核心價(jià)值觀：誠實(shí)守信、用心服務(wù)、敢于擔(dān)當(dāng)、感恩回饋，不僅體現(xiàn)著做人的道理，更體現(xiàn)著立身于社會(huì)之道和生存法則;家文化的營造：愛心、信任、責(zé)任、寬容、和諧五大元素的融入，會(huì)把大家庭中的每個(gè)成員熏陶得完美、完善、和諧、榮辱與共�！百u放心商品，做良心企業(yè)”的企業(yè)宗旨，彰顯著企業(yè)生存的底線和社會(huì)良知的責(zé)任感�！罢\信、務(wù)實(shí)、拼搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，是企業(yè)永恒發(fā)展不變的精、氣、神。
企業(yè)文化體系中的五大應(yīng)用理念：人力資源理念、經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、營銷理念。是企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)操行為規(guī)范，每一部分都包含有宗旨、目標(biāo)、措施、策略，這些行為規(guī)范，不僅是企業(yè)價(jià)值的心靈取向、外在表現(xiàn)，更是企業(yè)要達(dá)到目標(biāo)的理性選擇，具有明確、清晰、健康、向上、實(shí)操性強(qiáng)的`特點(diǎn)。
可以說新的企業(yè)文化體系的建立在企業(yè)的發(fā)展史上應(yīng)該是劃時(shí)代的標(biāo)志，它的推廣必將成為企業(yè)的動(dòng)力之源、治理之本、凝聚力之魂，是企業(yè)取得成功、不斷發(fā)展壯大的關(guān)鍵。
企業(yè)文化體系的確立后，如何推廣宣傳、落地生根，應(yīng)該是下一步工作中的重中之重。(心得體會(huì))以后我們應(yīng)持續(xù)不斷地將企業(yè)文化理念滲透到每個(gè)員工心中，滲透到大家的服務(wù)工作和管理工作中;貫穿于每個(gè)工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作考核中，把企業(yè)文化理念作為我們的行動(dòng)指南，讓所有員工都能夠共有企業(yè)文化所體現(xiàn)的思維方式和行為習(xí)慣，如此，企業(yè)內(nèi)部、各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)才能輕易實(shí)現(xiàn)，企業(yè)內(nèi)部的凝聚力才能真正增強(qiáng)。只有當(dāng)員工深刻的意識(shí)到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的，處處以企業(yè)文化來嚴(yán)格要求自己，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其終極的效果。
我相信，在新的企業(yè)文化的指引、熏陶下，大家一定會(huì)在萬果園大家庭里充分發(fā)揮個(gè)人的潛力，心情舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新，不斷完善自身素質(zhì)、素養(yǎng)，不斷提升自身的價(jià)值、含金量，齊心合力將企業(yè)規(guī)模做大、實(shí)力做強(qiáng)、形象做優(yōu)！愿每一個(gè)萬果園人在萬果園大家庭里都能實(shí)現(xiàn)自己的夢想，愿萬果園企業(yè)健康發(fā)展基業(yè)長青！
企業(yè)員工學(xué)習(xí)心得體會(huì)6
我們常常困惑于智慧到底從何處來，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤的銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來，到何處去，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌雒媲绑@慌失措，無從觀察。能夠回答這些問題，我認(rèn)為只有——學(xué)習(xí)。
列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說過：“沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠�！彼自捳f“活到老，學(xué)到老”，這話一點(diǎn)不錯(cuò)。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應(yīng)該放棄對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)。相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn)，大有好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補(bǔ)自己的大腦。去年，在全局范圍內(nèi)開展的學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》、《自動(dòng)自發(fā)》、《沒有任何借口》等幾本書，讓我們受益匪淺。新年伊始，我部就形成了學(xué)習(xí)“五本書”的熱潮，我站的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進(jìn)行。學(xué)以致用，2月份，通過對(duì)《解放軍精神》一書的認(rèn)真學(xué)習(xí)，通過與解放軍的全面對(duì)比，經(jīng)過幾天深刻的反思，我已查找出自身存在的缺點(diǎn)和不足。雖然我們也許已沒有機(jī)會(huì)成為解放軍，但是，我愿意也已下定決心要以解放軍的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，使自己成為象解放軍一樣優(yōu)秀的人，即使我做不到那么好，但是，我深信，只要我努力了，就是進(jìn)步，就有成功的可能。
下面，就是在學(xué)習(xí)之后對(duì)自己提出的幾點(diǎn)要求，希望籍此可以重新塑造一個(gè)全新的自己，成為一名優(yōu)秀的員工。
一、與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)，堅(jiān)守職業(yè)天職與使命。
既然我們選擇了工作，就沒有理由不把它做好。一個(gè)人一生中除去休息的時(shí)間以及不具備勞動(dòng)能力的時(shí)間，剩下的大部分時(shí)間都是在勞動(dòng)中度過的，可以說，工作等于一個(gè)人一生的價(jià)值。如果一個(gè)員工不能站在理想的高度上去看待自己的工作，不能滿腔熱情的去工作，那么他成功的機(jī)會(huì)就非常渺茫。對(duì)于絕大多數(shù)具有上進(jìn)心的員工來講，工作絕對(duì)不僅僅是為了生存，工作更應(yīng)該是天職，是神圣的使命。
然而，現(xiàn)實(shí)中，常常聽到有人抱怨自己被人忽視、沒有被安排在好的工作崗位上、沒有高工資、沒有得到高度的重視等怨言，一副很受委屈的樣子。其實(shí)，你有沒有認(rèn)真的審視過自己：你真的應(yīng)該被安排在那個(gè)你所認(rèn)為的重要位置、領(lǐng)到你所期望的工資、得到別人的重視嗎？不勞無獲，一切都不是理所當(dāng)然的，沒有付出就沒有理由索取，當(dāng)你伸手向企業(yè)、向領(lǐng)導(dǎo)要這要那的時(shí)候，你有沒有認(rèn)真的審視過自己你為企業(yè)付出了什么？你把企業(yè)當(dāng)成自己的家、與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)，全心全意的干好自己的本職工作了嗎？如果沒有，那就沒有資格埋怨別人，要怪只能責(zé)怪你自己；如果沒有，你就應(yīng)該摒棄埋怨，積極進(jìn)取，努力培養(yǎng)主人翁意識(shí)，熱愛你所在的企業(yè)，熱愛你所從事的工作，盡你最大的努力，盡可能的發(fā)揮自己的才能，為企業(yè)多做貢獻(xiàn)，相信總有一天，大家會(huì)看到你的努力，你也會(huì)得到所期盼的一切。
二、堅(jiān)決服從安排，不折不扣地完成工作任務(wù)。
企業(yè)是一個(gè)嚴(yán)密的組織，不是一個(gè)自由的組合體。它是一個(gè)有組織、有紀(jì)律、有制度、有目標(biāo)的合成體。在這個(gè)組織里，個(gè)人不能也不允許自由散漫，不服從管理。服從是天職，也是企業(yè)對(duì)員工的一項(xiàng)基本要求，即使領(lǐng)導(dǎo)的某個(gè)安排你內(nèi)心無法接受，也要告訴自己丟掉不滿情緒，因?yàn)槠髽I(yè)不只有你一個(gè)人，它是一個(gè)大集體。個(gè)人往往習(xí)慣于從自己的角度出發(fā)，考慮問題往往先考慮自己，你所看到的、你所關(guān)注的也許只是你個(gè)人或者是所在小組的利益，這就有很大的局限性；而領(lǐng)導(dǎo)則不同，他所考慮的是全局、是整體。所以，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù)，我們一定要不折不扣地去執(zhí)行。很多時(shí)候，很多我們開始并不能夠理解的事情，在實(shí)施的過程中，自斷后路、義無返顧地去執(zhí)行，原本想不通的事情往往可以得到很好的理解，從而激發(fā)了個(gè)人的主觀能動(dòng)性，反而促成工作任務(wù)的完滿完成。
三、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，苦練專業(yè)技能，努力提高自身能力。
“工欲善其事，必先利其器”。這就是說，一個(gè)人要想真正成就一番事業(yè)，離不開過硬的基本功。還記得上大學(xué)時(shí)，老師對(duì)我們說過的一句話：“關(guān)系是泥飯碗，是會(huì)碎的；文憑是鐵飯碗，是會(huì)銹的；本事是金飯碗，是會(huì)升值的`。”當(dāng)今社會(huì)的競爭愈來愈烈，做任何事情都需要技能�，F(xiàn)代企業(yè)最需要的、最緊缺的就是精業(yè)的員工，就是具有專業(yè)能力的員工。在實(shí)際的工作中，對(duì)待自己，對(duì)待工作，一定要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不要滿足于已經(jīng)掌握的，這個(gè)世界是大變、多變、快變的，要努力尋求更好、更快、更富成效的專業(yè)技能和技巧，提高自身競爭力，唯有如此，才有可能創(chuàng)造出更好的成績，才有可能從勝利走向另一個(gè)勝利。
四、努力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，善于更要樂于與他人合作。
在現(xiàn)代社會(huì)，在專業(yè)分工越來越細(xì)、市場競爭越來越激烈的前提下，單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過去，合作變的越來越重要。團(tuán)隊(duì)的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一個(gè)個(gè)單獨(dú)的優(yōu)秀人才的力量。所以，現(xiàn)代企業(yè)招聘員工，雖然都有一套很嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，但是，最重要的條件就是要有團(tuán)隊(duì)精神。就算這個(gè)人是天才，如果其團(tuán)隊(duì)精神比較差，這種人也沒有企業(yè)愿意用。不能與同事友好合作，沒有團(tuán)隊(duì)意識(shí)的人，即使有很好的能力，也難以把自己的優(yōu)勢在工作中淋漓盡致的發(fā)揮出來，甚至，由于其自高自大、排斥他人，反而會(huì)把事情弄糟。一個(gè)人能力再強(qiáng)，總有能力不能達(dá)到之處，團(tuán)結(jié)才有力量，團(tuán)隊(duì)成員之間相互取長補(bǔ)短，精誠合作，會(huì)把事情做的更好，甚至收到意想不到的效果，這就是11>2的道理。
五、自信樂觀，積極向上。
現(xiàn)實(shí)生活中，我們做事之所以會(huì)半途而廢，往往不是因?yàn)槭《艞墸且驗(yàn)槭チ俗孕哦�。�?chuàng)造出奇跡的人，憑借的都不是最初的那點(diǎn)勇氣，而是一種自信樂觀的精神，在這種精神的支持下，向前邁一步，再邁一步，終會(huì)達(dá)到成功的顛峰。人最大的敵人不是別人，而是自己，凡事都不會(huì)是一帆風(fēng)順，一馬平川的，總會(huì)有這樣那樣的困難阻擋我們前行的腳步，不要被設(shè)想的困難嚇倒，要相信自己，鼓勵(lì)自己，要有戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣。如果你沒有做今天這件事情，也許你就永遠(yuǎn)不會(huì)知道給自己一些壓力之后，你能夠做到些什么。一個(gè)人覺得最自豪的事情，是做那些做起來最艱難的事情。一個(gè)人應(yīng)該自信而不自負(fù)，執(zhí)著而又不僵化。人生必須背負(fù)重?fù)?dān)，一步一步慢慢的走，穩(wěn)穩(wěn)的走，總有一天，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己是那走的最遠(yuǎn)的人。
六、謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)。
“謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后”這是我們在小學(xué)就接受的教育。謙虛是美德，人類如果失去謙虛，那么自信就會(huì)變成自大。自大就是自滿，自滿就會(huì)失敗�；蛟S因?yàn)槲覀冞�年輕，沒有多少經(jīng)驗(yàn)，所以比較容易驕傲和急躁，辦事也總是急于求成。但是，要知道，沒有一個(gè)人有驕傲的資本，因?yàn)椴徽撨^去你取得了多少驕人的成績，即使是在某一方面的造詣很深，也不能說是已經(jīng)徹底精通，因?yàn)橹R(shí)是無窮的。誰也不能夠認(rèn)為自己已經(jīng)達(dá)到了最高境界而停步不前，趾高氣揚(yáng)。如果是這樣的話，則必將很快就被同行趕上和超過。所以，在實(shí)際的工作中，我們一定要謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，求真務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地的做好每一件事。
企業(yè)員工學(xué)習(xí)心得體會(huì)7
《造房子》全書自述，視為思想集結(jié)錄，談王澍自己的建筑作品，談前人山水畫作及造園之思，談建筑師該有的文人意趣，如書中《造園與造人》開篇便述“不要先想什么是重要的事情，而是先想什么是有情趣的事情，并身體力行地去做”。王澍用這句話教于弟子同時(shí)也反映出他自述的“在作為一個(gè)建筑師之前，我首先是一個(gè)文人”的自我意識(shí)。
建筑師所做的是把自己的思維意識(shí)用建筑的形式表達(dá)呈現(xiàn)。一座建筑的完成既是一種公共空間的存在，同時(shí)也是建筑師個(gè)人意識(shí)的滲透，這便需要建筑師要具有極為高度的自覺，即“造房子，就是造一個(gè)小世界�！薄敖ㄔ煲粋�(gè)世界，首先取決于人對(duì)這個(gè)世界的態(tài)度�！钡膶徤�。
王澍之言表達(dá)了他對(duì)于建筑的批判，同時(shí)這種批判也是一種反抗。在經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)烈推動(dòng)下，成批的缺乏審美的仿西方的建筑在中國的城市和農(nóng)村拔地而起，而這種現(xiàn)代建筑的繁榮與復(fù)制背后是自我的虛榮和文化方向的迷失，如書中提到“有無數(shù)的中國建筑師做了大量的東西，在禍害這個(gè)國家。他們摧毀了我們的文化，徹底讓中國的城市和鄉(xiāng)村發(fā)生了巨大的面貌的改變�！边@樣運(yùn)動(dòng)式的行為徹底割斷了建筑在文化上的傳承，而建筑是會(huì)承載人們集體記憶的現(xiàn)實(shí)載體。常說的“民族的才是世界的”，當(dāng)中國的土樓、徽派的屋角，石庫門的里弄都變成了曼哈頓的林立，那“民族性”是否也就當(dāng)然無存。
王澍是獨(dú)行的，當(dāng)1992年新的一輪改革開放，建筑師的好日子到了時(shí)，他卻選擇了隱退，因?yàn)樗幌胱龊芏鄸|西來禍害這個(gè)世界，用他自己的話說“自己想不清楚，就不敢做了�！鞭D(zhuǎn)而回歸建筑的本質(zhì)，向工匠學(xué)習(xí)，與工人接觸，要看清楚工地上每一根釘子是怎么釘進(jìn)去的，知道工匠是如何動(dòng)手的，他甚至回歸到了建筑基本單位的材料——“瓦爿”。
王澍是自信的，他把中國文化山水自然之道的理解體現(xiàn)在對(duì)建筑的.理解上，反抗了現(xiàn)代建筑“建筑中心化”的觀念，與西方“建筑享有面對(duì)自然的獨(dú)立地位”認(rèn)知形成差別。他認(rèn)為考慮城市、建筑、生產(chǎn)、建造之前，首先應(yīng)該反省我們面對(duì)自然的態(tài)度，我們需要重新樹立自然比人造的建筑和城市更加重要的觀念，而中國建筑在面對(duì)自然地形時(shí)應(yīng)回歸到謙卑姿態(tài)和追隨演變的中國文化中去。
王澍的行為以及他的建筑是一種反思，書中《觸碰另一個(gè)世界的邊緣》提到“我覺得年輕的時(shí)候一定要有這種狀態(tài)，對(duì)存在、對(duì)真理、對(duì)人性要有一種追求，這樣才會(huì)有力量支持你在年輕時(shí)走過人生很重要的一段旅程，也是自我實(shí)現(xiàn)和錘煉的過程�！薄皩�(duì)存在、對(duì)真理、對(duì)人性要有一種追求”，既是一種在浮躁喧囂年代的反思。王澍在面對(duì)這樣的年代時(shí)選擇了安靜而堅(jiān)持不懈的“造園”，而他的批判與反思精神正是我們最值得學(xué)習(xí)的。
最后引述書中一句在表述自然與人造的關(guān)系時(shí)極具反思性的對(duì)話：“這山是什么時(shí)候出現(xiàn)的�！薄斑@山是在你們的建筑完成后才出現(xiàn)的�！�
企業(yè)員工學(xué)習(xí)心得體會(huì)8
當(dāng)前我礦組織學(xué)習(xí)、貫徹了《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》及《中國共產(chǎn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》的文件。我認(rèn)為：堅(jiān)持煤礦廉潔文化建設(shè)的全面發(fā)展，既要隨著社會(huì)和企業(yè)的發(fā)展，在內(nèi)容和形式上不斷創(chuàng)新，使之保持旺盛的生命力，又要把它作為煤礦戰(zhàn)略的重要組成部分，全面規(guī)劃，合理布局，同時(shí)，對(duì)煤礦廉潔文化建設(shè)的各個(gè)方面都要統(tǒng)籌兼顧，科學(xué)安排，全面推進(jìn)，不能厚此薄彼，顧此失彼。我總結(jié)了八點(diǎn)體會(huì)：
一是確立核心理念。加強(qiáng)廉潔文化建設(shè)要樹立大行業(yè)觀念，要把廉潔誠信、嚴(yán)于律己確立為行業(yè)核心經(jīng)營管理理念的第一要素，加強(qiáng)科學(xué)理論和法紀(jì)教育，加強(qiáng)職業(yè)道德教育，使廣大干部職工不斷增強(qiáng)思想政治素質(zhì)和廉政意識(shí)，老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，清清白白做官。
二是制定行為準(zhǔn)則。要明確制度設(shè)計(jì)理念，圍繞教育、管理、監(jiān)督的各個(gè)環(huán)節(jié)，把廉潔文化工作滲透到人、財(cái)、物、事各項(xiàng)具體工作中去，堅(jiān)持重大決策集體討論決策，完善議事規(guī)則，構(gòu)建好科學(xué)合理的預(yù)防體系，從而在企業(yè)內(nèi)部形成一整套科學(xué)的行為準(zhǔn)則。
三是培養(yǎng)敬業(yè)精神。建設(shè)起剛?cè)嵯酀?jì)，嚴(yán)愛相融的管理制度。人性中的一些弱點(diǎn)決定了人必須有相應(yīng)的制度來約束。制度的力量在于規(guī)范性、可預(yù)見性和強(qiáng)制性，引導(dǎo)、制約人們的行為，使其按照法律、制度事先設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)和要求行為或不行為。要切實(shí)加大執(zhí)行監(jiān)查體系建設(shè)，內(nèi)部各級(jí)黨組織，要充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察組織的組織協(xié)調(diào)作用，加強(qiáng)宏觀指導(dǎo)，整合監(jiān)督力量，形成監(jiān)督合力，為培養(yǎng)員工的'敬業(yè)精神提供制度和監(jiān)督的保證。
四是樹立良好形象。一方面，公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部特別是黨政主要負(fù)責(zé)人要成為廉潔文化建設(shè)的倡導(dǎo)者、實(shí)踐者和傳播者，做到學(xué)與用、知與行的高度統(tǒng)一，以自身的人格魅力帶動(dòng)整個(gè)班子的黨風(fēng)建設(shè)，以班子的優(yōu)良作風(fēng)取信于職工群眾。另一方面，要大力宣傳廉潔從業(yè)的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部的先進(jìn)事跡，弘揚(yáng)廉潔為榮，誠信是美的價(jià)值觀念，引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部爭做廉潔從業(yè)的表率，形成人人思廉，人人保廉，人人促廉的風(fēng)氣。
五是從服務(wù)大局出發(fā)。在精神文明、物質(zhì)文明和政治文明三個(gè)文明建設(shè)中，要在著力抓好廉潔文化建設(shè)的同時(shí)，必須注重挖掘整合企業(yè)內(nèi)的現(xiàn)有資源，一起進(jìn)行宣傳，力求收到較好的社會(huì)效果。對(duì)此，公司領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，充分認(rèn)識(shí)到廉潔文化建設(shè)能夠?yàn)榻ㄔO(shè)一個(gè)廉潔的煤炭企業(yè)提供強(qiáng)大的思想保證、精神動(dòng)力和智力支持，并且提出明確要求，把廉潔文化建設(shè)納入構(gòu)建企業(yè)文化大格局的整體規(guī)劃和懲防體系的重要工作中。
六是抓住兩點(diǎn)。始終抓住重點(diǎn)、難點(diǎn)不放。加強(qiáng)煤礦廉潔文化建設(shè)，必須緊緊抓住認(rèn)識(shí)是前提，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵這個(gè)根本，作為煤礦的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范，不僅自身做到廉潔自律，而且要高度重視廉潔文化建設(shè)。既要把煤礦廉潔文化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展建設(shè)、生產(chǎn)經(jīng)營和經(jīng)濟(jì)效益提高發(fā)展緊密結(jié)合起來，又要在公司廉潔文化建設(shè)中注意把歷史傳統(tǒng)和現(xiàn)實(shí)緊密地結(jié)合起來，并使之與新時(shí)代的廉政思想、理念、制度和先進(jìn)事跡結(jié)合起來，形成文化的合力。
七是強(qiáng)化兩力。把陣地建設(shè)作為煤礦廉潔文化建設(shè)的重要載體，積極用健康向上的廉政文化搶占各個(gè)領(lǐng)域的意識(shí)形態(tài)，推進(jìn)廉潔文化四進(jìn)活動(dòng)的深入開展，即(進(jìn)班子、進(jìn)區(qū)隊(duì)、進(jìn)崗位、進(jìn)家庭)，切實(shí)抓好廉潔文化建設(shè)的固本強(qiáng)基工程。在煤礦廉潔文化建設(shè)過程中，通過舉辦如反腐倡廉書畫展、文藝演出、征集廉政勤政格言警句等活動(dòng)，使廣大黨員干部和職工在享受文化、參與文化的同時(shí)受到感染和教育。同時(shí)，注重把重點(diǎn)放在企業(yè)內(nèi)部黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部身上，通過廣泛開展讀廉政文章、講廉潔知識(shí)，學(xué)廉潔事跡等活動(dòng)，不斷提高黨員干部和廣大員工對(duì)廉潔文化的認(rèn)識(shí)，營造濃厚的廉潔文化氛圍。
八是時(shí)刻牢記慎獨(dú)慎微的箴言，在自我約束上保持高度的自覺性。領(lǐng)導(dǎo)干部在生活作風(fēng)上發(fā)生問題，往往是在八小時(shí)以外，在上級(jí)、同事、下級(jí)看不到的時(shí)候。因此，堅(jiān)持慎獨(dú)慎微對(duì)保持良好的生活作風(fēng)尤為重要。領(lǐng)導(dǎo)干部單獨(dú)工作和處理問題的機(jī)會(huì)較多，做到慎獨(dú)慎微，這既是領(lǐng)導(dǎo)干部的為政做官之要，也是立身做人之本�，F(xiàn)在有些領(lǐng)導(dǎo)干部缺乏慎獨(dú)慎微的精神，在脫離了同事的視線，沒有了群眾的監(jiān)督之后，就放松了對(duì)自己的要求，就不檢點(diǎn)自己的行為，忘記了一個(gè)共產(chǎn)黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)有的操守。實(shí)踐證明，只要干了壞事，遲早會(huì)暴露的。用老百姓的話講，就是躲得過初一躲不過十五騙得過少數(shù)人卻騙不過群眾;要想人不知，除非己莫為。
因此，我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要自覺做到勿以善小而不為，勿以惡小而為之。尤其在獨(dú)處時(shí)能夠謹(jǐn)慎不茍，做到臺(tái)上臺(tái)下一個(gè)樣，人前人后一個(gè)樣，八小時(shí)以內(nèi)與八小時(shí)以外一個(gè)樣，有沒有監(jiān)督一個(gè)樣，不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的黨性修養(yǎng)。
企業(yè)員工學(xué)習(xí)心得體會(huì)9
時(shí)光飛逝，學(xué)生時(shí)代已然成為過去，二零一一年四月十二日揭開了我人生篇章的新的一頁，這一天我有幸正式成為***的一員。在這一天我簽了人生第一份勞務(wù)合同，見了我的第一位直系領(lǐng)導(dǎo)，第一次踏進(jìn)屬于自己的辦公室，第一次接觸同事，第一次在公司食堂吃飯，第一次覺得食堂的飯菜也很可口。
四個(gè)月的時(shí)間過得充實(shí)而忙碌，迎來了一位位新同事，也迎來了我的入職培訓(xùn)。董事長、張總、兩位吳總、王總，五位領(lǐng)導(dǎo)我早已不陌生，他們的和藹可親讓我們放下了緊張，他們的諄諄教誨讓我們終身難忘。他們寄予了很大的希望，希望我們在**的大集體里生活愉快，希望我們能夠在這里生根發(fā)成為棟梁之才，希望我們能夠在工作中繼續(xù)學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)??
雖然培訓(xùn)只有一天，卻帶給了我很深的感觸。首先，要取得成就，就要腳踏實(shí)地，要經(jīng)得起風(fēng)浪。在這個(gè)告訴發(fā)展的電子信息時(shí)代，要學(xué)習(xí)的東西很多，以至于大家開始變得浮躁，都希望能夠走捷徑，追求快速的成功，然而縱觀古今中外，走捷徑的.人我們能找到幾個(gè)最終真正成功的？要想有所成就，就必須要“難得住寂寞”，經(jīng)歷一些他人不能承受的磨難，正所謂不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹。在取得成功的過程中，有些品質(zhì)是必須具備的，而這些品質(zhì)則是在磨練成形成的。其次，工作中也要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。工作后慢慢體會(huì)到學(xué)校里的學(xué)習(xí)，是學(xué)習(xí)一種思考的習(xí)慣，學(xué)習(xí)一種素養(yǎng)。到了工作崗位上，真正用到的課堂知識(shí)真的很少，更多的還是需要在工作中學(xué)習(xí)，慢慢積累起來的。更何況我們所處的時(shí)代是一個(gè)知識(shí)爆炸的時(shí)代，在這樣一種環(huán)境中我們只有不斷的學(xué)習(xí)，才能跟上時(shí)代的潮流，才不致被競爭對(duì)手超越，被社會(huì)淘汰。
《鋼鐵是怎樣煉成的》里面有這樣一段話：
人，最寶貴的是生命。生命對(duì)于每個(gè)人都只有一次。這僅有的一次生命應(yīng)當(dāng)怎樣度過呢？每當(dāng)回憶往事的時(shí)候，能夠不因虛度年華而悔恨，不因碌碌無為而羞恥；在臨死的時(shí)候他就能夠說：我的整個(gè)生命和全部精力，都獻(xiàn)給了世界上最壯麗的事業(yè)——為人類的解放而斗爭。
如果我們把工作當(dāng)做自己的事業(yè)，為之奮斗終生，那么在我們青春不在的時(shí)候，我們也可以做到不因虛度年華而悔恨，不因碌碌無為而羞恥，我們的人生必定活得精彩！
在這樣一家優(yōu)秀的企業(yè)里，在這樣一個(gè)融洽的大集體里，有關(guān)心我們的領(lǐng)導(dǎo)，有互幫互助的同事，有具有挑戰(zhàn)性的工作，有舒適的工作環(huán)境，我們沒有理由不去奮斗，因?yàn)槲覀兡贻p，因?yàn)槲覀兂錆M活力，因?yàn)槲覀儞碛袎粝耄?/p>
企業(yè)員工學(xué)習(xí)心得體會(huì)10
對(duì)員工關(guān)系管理的最初認(rèn)識(shí)來自于人力資源管理六大模塊：人力資源管理規(guī)劃、招聘與配置、員工培訓(xùn)、績效管理、薪酬管理、員工關(guān)系管理。員工關(guān)系管理是人力資源管理的重要組成部分，因此，在看到學(xué)院開設(shè)了員工關(guān)系管理課程時(shí)，便第一時(shí)間選了這門課程。
員工關(guān)系是指管理方與員工及團(tuán)體之間產(chǎn)生的，由雙方利益引起的表現(xiàn)為合作、沖突、力量和權(quán)利關(guān)系的總和，并受到一定社會(huì)中經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、政策、法律制度和社會(huì)文化背景的影響。員工關(guān)系的本質(zhì)是沖突與合作，而沖突的產(chǎn)生是必然的，因此我認(rèn)為在任何一個(gè)組織中，研究員工關(guān)系，進(jìn)行員工關(guān)系管理都是非常重要的，所以員工關(guān)系管理課程也是非常的重要的。
跟著老師學(xué)習(xí)員工關(guān)系管理課程，和與其他課程的學(xué)習(xí)有很大的差別。在最初得知由老師給我們上這門課程時(shí)，心理不禁在想會(huì)不會(huì)最后因?yàn)槔蠋熓聞?wù)繁忙而最終由其他老師代上完課程，不過最終證明我多慮了。老師在第一節(jié)課，雖生病但依舊前來上課，后期也是，若課程有落下的，一定會(huì)另選時(shí)間將其補(bǔ)上，這一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度就是我們的榜樣，是除了課程之外的收益。
在老師的員工關(guān)系管理課堂上，想必很多人都應(yīng)該有和我同樣的想法，我們學(xué)到的不僅僅是員工關(guān)系管理的知識(shí)，更多的是學(xué)會(huì)生活、學(xué)會(huì)為人處世，是平時(shí)課堂中學(xué)不到的東西，總感覺是一位成功的女性，一位語重心長的長者在想我們講述生活、學(xué)習(xí)中的種種問題和解決辦法，告訴我們未來會(huì)在我們的努力下變得多么的美好，探討的更多的是哲學(xué)性的問題。比如，上課第一件事就是要求帶紙和筆，好記性不如爛筆頭的道理又一次被搬上講臺(tái)，作為公管人，能說、會(huì)寫、善溝通是每一個(gè)人都應(yīng)該具備的素質(zhì);告訴我們要培養(yǎng)職業(yè)氣質(zhì)、專業(yè)精神、成為精英人才、樹立人格魅力;讓我們思索給予和接受哪一種更幸福(當(dāng)然我認(rèn)為給予更能讓人感受到幸福，贈(zèng)人玫瑰手有余香要學(xué)著做一個(gè)簡單而快樂的人，簡而言之就是吃得下飯、睡得著覺、笑得出聲;要學(xué)會(huì)贊美他人、包容他人，要學(xué)會(huì)堅(jiān)持、學(xué)會(huì)感恩，樹立法治意識(shí)，關(guān)心國家時(shí)政，要時(shí)刻注意保持學(xué)習(xí)的'能力，社會(huì)是一個(gè)大講堂，我們永遠(yuǎn)不可能將所有的知識(shí)學(xué)完，但只有我們始終不斷的學(xué)習(xí)，我們才可能不斷進(jìn)步，邁向成功與理想的未來。章老師給我們帶來的更多的是對(duì)生活學(xué)習(xí)的思考。
作為法治社會(huì)，作為人力資源管理的學(xué)習(xí)者和將來的從業(yè)者，以及今后的勞動(dòng)者，做一個(gè)懂法的人是最基本的要求，《勞動(dòng)法》《勞動(dòng)合同法》等是我們在踏入社會(huì)后是最頻繁接觸的法律，它們規(guī)定了勞動(dòng)者和用人單位的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)定了一系列對(duì)勞動(dòng)者權(quán)利保障的措施，因此，對(duì)這些法律的熟知是必要的，也是章老師對(duì)我們最基礎(chǔ)的要求。
企業(yè)員工學(xué)習(xí)心得體會(huì)11
20xx年9月29日，黃雁部長組織我們學(xué)習(xí)《再優(yōu)秀，也必須用業(yè)績證明你的價(jià)值！其他都是扯淡！》一文，感受頗深，啟發(fā)也很大，努力是我們的職責(zé)，創(chuàng)造價(jià)值是我們生存的使命。
任何一家企業(yè)，老板除了看重員工的忠誠度以外，更看重的是員工給企業(yè)所帶來的效益及員工個(gè)人的業(yè)績。企業(yè)是以營利為目的，不是慈善機(jī)構(gòu)，如果沒有這些員工創(chuàng)造業(yè)績，老板的公司也沒法持續(xù)的生產(chǎn)下去，企業(yè)不復(fù)存在，那依附于企業(yè)生存的員工也就隨之失業(yè)了。一個(gè)成功的老板背后，必須有一群能力卓越，忠心耿耿且業(yè)績突出的員工，沒有這些優(yōu)秀的員工，老板輝煌的事業(yè)將無法繼續(xù)下去，企業(yè)和優(yōu)秀的員工實(shí)際上魚與水的關(guān)系，相互依存，企業(yè)為員工提供發(fā)展晉升的平臺(tái)，員工用業(yè)績?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造價(jià)值。我們公司之所以能發(fā)展到如今一千多人的規(guī)模，成為攀西地區(qū)釩鈦行業(yè)的領(lǐng)頭羊，不僅僅靠董事長正確的戰(zhàn)略規(guī)劃，還有各個(gè)崗位上員工的辛勤付出，特別是優(yōu)秀員工突出的業(yè)績貢獻(xiàn)。
我們都知道職場是一個(gè)靠實(shí)力說話的地方，在這里，一切都要憑業(yè)績說話，因?yàn)槌霰姽ぷ鞯臉I(yè)績更能證明你的能力，體現(xiàn)你的價(jià)值，只有當(dāng)你的業(yè)績遙遙領(lǐng)先于你的同事，你才會(huì)被公司重用，獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，成為不可替代的人才。
社會(huì)生存的法則就是優(yōu)勝劣汰，不想被淘汰就得努力拼搏，證明自身的價(jià)值�；蛟S這一點(diǎn)在我們以生產(chǎn)為主的公司里不是特別明顯，但是在我們身邊的銷售行業(yè)，如：保險(xiǎn)、房地產(chǎn)等，競爭的氛圍就特別濃烈，業(yè)績和個(gè)人的工資掛鉤，業(yè)績突出的員工每月的的收入豐厚，業(yè)績差的員工，每月的薪水只能維持基本的生活。
說俗氣一點(diǎn)，我們努力工作，還不就是想要通過自己的勞動(dòng)換取收入來滿足我們生活的'開銷，然而人又是有貪欲，為了能讓自己及家人過上好的生活，我們就必須得努力工作，用業(yè)績說話，證明自己的價(jià)值，只有當(dāng)你創(chuàng)造出價(jià)值了，才會(huì)獲得認(rèn)可，也才會(huì)有升職加薪的機(jī)會(huì)。企業(yè)從不養(yǎng)閑人，沒有功勞，所有的苦勞都是白勞，上學(xué)的時(shí)候，老師會(huì)看重我們的過程，但是工作中，老板要的往往是結(jié)果，不是過程，如果你創(chuàng)造不出價(jià)值，沒有業(yè)績，那么你將不再是我需要的人，你就需另謀生路。
生活就是這么殘酷，每個(gè)人要適應(yīng)并且迎難而上，不想被淘汰，你就必須的證明自己的價(jià)值，業(yè)績是最有利的價(jià)值證明。提升業(yè)績是給予我們一個(gè)展示自己的跳板，如何提升業(yè)績，就要從平時(shí)的點(diǎn)滴做起了。首先要對(duì)自己充滿信心，信心是一個(gè)人成功的關(guān)鍵。剖析、認(rèn)識(shí)自己，找到自身的優(yōu)缺點(diǎn)和亮點(diǎn)，充分利用自己的優(yōu)點(diǎn)來彌補(bǔ)工作中的不足。
企業(yè)員工學(xué)習(xí)心得體會(huì)12
“情懷”是什么？你覺得你是一個(gè)有情懷的人嗎？最近老是聽到身邊的人談?wù)摗扒閼选边@個(gè)詞語 。在我看來，情懷必須先由內(nèi)心自發(fā)付出“情”來澆灌，而后以自己的情感為基礎(chǔ)與所發(fā)生的情緒相對(duì)應(yīng)，最終作用于自己或者他人。
情懷是比起去超市買一盆開得正艷的花你更愿意用心去播種一顆種子等他生更發(fā)芽長大。我印象里小的時(shí)候姥姥家隔壁住著的那位頭發(fā)花白的老奶奶就很有情懷，因?yàn)樗偸菍⒓t木柜子上罩著玻璃罩的鐘表擦的一塵不染；初中的時(shí)候我們班同學(xué)都喜歡的那位語文老師也很有情懷，因?yàn)槲覀儗懙拿恳黄沼浰紩?huì)看完后寫上一段評(píng)語；再后來我兼職時(shí)遇到的照相館老板很有情懷，一家小照相館一開就是30年，從自己年輕氣盛開到戴著老花鏡工作。
在生活上做一個(gè)有情懷的人，有自己喜歡并堅(jiān)持的愛好，對(duì)某些在其他人看來平淡無奇的`事有自己獨(dú)到的看法。就像住在我家隔壁的王奶奶，她很喜歡迎春花，大盆小盆養(yǎng)了十幾盆，她說迎春花每到春天就會(huì)開花，紅的、粉的、白的，朵朵簇?fù)恚让利愑窒矐c。就像實(shí)習(xí)時(shí)遇到的同事小高，他從上初中開始就喜歡五月天的歌，他總說那些歌曲里藏著他的青春，每次深夜聽來總覺一股暖意涌上心頭；就像畢業(yè)后一人在北京打拼的大學(xué)舍友曉賀，每次星期天自己在家里下廚，美味出鍋盛在精心挑選的餐具里端上鋪著碎花花紋的餐桌上，對(duì)于她來說吃飯不是為了填飽肚子而是一個(gè)享受的過程。在生活中，這些有情懷的人更容易獲得高品質(zhì)的生活，也更容易獲得滿足感與喜悅感。
在工作上做一個(gè)有情懷的人，讓顧客可以感受到產(chǎn)品或者服務(wù)背后動(dòng)人的細(xì)節(jié)，那么你就離成功更近一步了。上大學(xué)的時(shí)候特別鐘情于學(xué)校周邊的辣焙子外賣，一到星期天總是喜歡叫一份夾著各種配菜的辣焙子，一家一家的嘗，直到有一天收到的外賣焙子里多了一條綠箭，焙子也沒有比別家的好吃多少，但自從那次以后我每次都會(huì)選擇送綠箭的那家店點(diǎn)外賣，不是喜歡貪小便宜，只是這種小小的貼心之舉讓我心里很舒服，也特別愿意接受。前不久同事在旅游住酒店的時(shí)候發(fā)朋友圈曬圖，圖片上有個(gè)精致的小盤，里面放著兩個(gè)蘋果，一片面膜，一張小卡片，卡片上寫著類似祝福的話，他在圖片上配了一句話說道：‘現(xiàn)在的酒店真貼心，還會(huì)為游客免費(fèi)送水果和面膜�！边@些都是一些小商家為了讓消費(fèi)者有更好的消費(fèi)體驗(yàn)，想出的一些附加于產(chǎn)品上的小驚喜，不需要花費(fèi)大量的金錢，相反需要商家投入更多的感情，去感化消費(fèi)者，努力讓自己的產(chǎn)品更能打動(dòng)顧客，如果你也愿意在自己平時(shí)的工作中多花一些心事，去琢磨消費(fèi)者的心理，打感情牌，用感情去感染顧客留住顧客，我想再名不見經(jīng)傳的小店或者公司都能經(jīng)營出一片屬于自己的小天地。
做一個(gè)有情懷的人,用心調(diào)劑日復(fù)一日的平淡生活；做一個(gè)有情懷的人，用心制造讓人為之觸動(dòng)的事物抑或產(chǎn)品;做一個(gè)有情懷的人，在廣袤宇宙間活出自己的精彩!
企業(yè)員工學(xué)習(xí)心得體會(huì)13
一位手藝高強(qiáng)的木匠，一直都勤勤懇懇地效忠于他的老板，老板對(duì)他也是感激涕零。有一天，老板吩咐木匠選用最好的木料建造一座結(jié)實(shí)的木屋，但沒有說明用途，只是再三叮囑要用心去建。木匠卻暗自揣測，老板把木屋建在荒野，門前還開墾了荒地，肯定是用來種瓜或者種菜，根本不需要結(jié)實(shí)的木料，于是木匠第一次替老板做主，用一些朽木殘椽搭建完成了木屋。老板看了木屋，語重心長地說出了木屋的用途，為了感激木匠一直以來的效力，老板要把這座木屋和荒地獎(jiǎng)賞給木匠，讓他不再受窮。
一直盡心盡力的木匠為老板建造了無數(shù)結(jié)實(shí)的木屋，可到頭來輪到給自己建木屋的時(shí)候，卻因?yàn)闆]有守好心中的底線，承擔(dān)了自己的敗筆之作。
細(xì)細(xì)想來，我也做過類似于木匠的事，以前在學(xué)校，打掃衛(wèi)生從不缺勤，但有一次大掃除，我因?yàn)樨澩嬗钟X得老師不會(huì)發(fā)現(xiàn)，就沒有參加，最后老師單獨(dú)把我叫到辦公室說“這樣不對(duì)，其他人都在打掃衛(wèi)生，你知道自己在偷懶的同時(shí)大家也一定知道”，這件小事和老師的話蘊(yùn)含的道理成為我后來做事的一桿秤。這段時(shí)間經(jīng)常聽到的一句話是“生活要有儀式感”，在我看來，真正的儀式感并不是做給別人看，讓別人滿意，而是守住自己心里的底線，做好自己想做、能做的事情。工作中遇到或簡單、或擅長、或困難的事情總要負(fù)責(zé)任的`做到位，才會(huì)感覺到踏實(shí)，這是一種儀式感。這種儀式感便是自己心里的那桿秤，會(huì)讓你的生活成為生活，而不是簡單的生存。
作為企業(yè)的一名員工，沒有老師或者父母當(dāng)我的那桿秤，時(shí)刻糾正我的錯(cuò)誤，只能是自己堅(jiān)定地守住心里的底線，用那桿秤處處衡量自己，我們才能把工作做好做精，才能平穩(wěn)的走好每一段旅程，才能成為自己的代言人。
企業(yè)員工學(xué)習(xí)心得體會(huì)14
前不久，我在某報(bào)上讀到這樣一則消息：“海爾”人在接待參觀者的整個(gè)過程中，主人總是堅(jiān)持面朝著參觀者邊倒行邊介紹情況，許多參觀者對(duì)這種“倒行工作法”費(fèi)解，時(shí)常有人問：“你們這樣做是不是有點(diǎn)難受？”但聽到的回答卻總是一樣的，“面對(duì)你們是一種尊重”。各位知道，海爾集團(tuán)是在海內(nèi)外享有盛譽(yù)的大型國際化企業(yè)，“海爾”之所以能快速成長為企業(yè)巨人，關(guān)鍵因素就是因?yàn)樗N煉形成了富有自身特色的企業(yè)文化，并且使之在職工心中深深地扎了根，不斷開出芬芳的花朵，結(jié)出豐碩的果實(shí)，煥發(fā)出源源不斷的生機(jī)和活力。“海爾”現(xiàn)象及其培育的企業(yè)文化已成為許多專家、企業(yè)關(guān)注和研究的焦點(diǎn)，成為人們前進(jìn)的路標(biāo)和旗幟。
說到這里或許就會(huì)有人問：企業(yè)文化真的有那么神奇嗎？到底什么是企業(yè)文化呢？專家已經(jīng)給出了定義：企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中創(chuàng)造的具有企業(yè)特色的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和，它對(duì)外是一面旗幟，對(duì)內(nèi)是一種向心力，是企業(yè)的靈魂和持久動(dòng)力。企業(yè)文化包括精神文化、制度文化和物質(zhì)文化。其中，精神文化又稱企業(yè)理念，是企業(yè)文化的精髓，處于核心地位。
那么，企業(yè)文化有多神奇呢？海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官張瑞敏指出，你可以毀掉海爾，但你毀不掉海爾文化。正象一位會(huì)再哲人所言，今日你聽到可口可樂被火燒盡的消息，明天就造一個(gè)新的可口可樂，因?yàn)橛锌煽诳蓸返奈幕��？梢�，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)以及企業(yè)員工的影響是深遠(yuǎn)的，它的魅力是無窮的。
我們信用社是經(jīng)營貨幣的特殊企業(yè)，同樣需要有自己特色的企業(yè)文化，如果站在金融業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和競爭的角度，我們信用社不僅需要企業(yè)文化，而且迫切需要。如果缺乏了企業(yè)文化，我們信用社的經(jīng)營管理就失去了靈魂，失去了發(fā)自內(nèi)心的動(dòng)力和追求，就僅僅是只具備外表，而缺乏內(nèi)涵和活力，如果要說有活力，也難以持久保持�？闪钊诉z憾的是，我們信用社的.企業(yè)文化建設(shè)基本上還停留在表層和初始階段，還停留在感性和模糊的認(rèn)識(shí)上。那什么是信用社的企業(yè)文化？我們應(yīng)該怎樣建設(shè)？這一問題我思索了很長時(shí)間，而且我相信，它同樣也困擾著我們每位信合員工，更需要我們每位信合員工用自己的智慧和心血來澆鑄。那么，如何塑造我們信用社的企業(yè)文化呢？
我認(rèn)為，首先要堅(jiān)持“以人為本”，塑造學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化。
一是要優(yōu)化用人機(jī)制。21世紀(jì)的競爭歸根到底是人才的競爭，誰善于經(jīng)營人才，誰就是最后的勝利者。因此我們信用社必須改革用人機(jī)制，真正做到“能者上，平者讓，庸者下”，建立“任人唯賢”的用人文化；
二是要建立科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制。只有建立一套科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制，客觀公正地評(píng)價(jià)員工的價(jià)值創(chuàng)造力，才能充分調(diào)動(dòng)全員參與企業(yè)活動(dòng)的積極性和創(chuàng)造性；
三是要?jiǎng)?chuàng)建明確、具體、富有強(qiáng)大凝聚力的目標(biāo)價(jià)值導(dǎo)向機(jī)制，把信合員工的意志和行為引向同一個(gè)方向和目標(biāo)，使各位心往一處想，勁往一處使，力往一處用，使員工之間產(chǎn)生共同的語言，共同的榮辱感，共同的責(zé)任心，從而增強(qiáng)信用社的凝聚力和向心力，增強(qiáng)員工的使命感和歸屬感，從而不斷提升信用社的經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟(jì)效益，打造全新的農(nóng)信品牌。
其次要圍繞服務(wù)和創(chuàng)新，強(qiáng)化具有自身特色的經(jīng)營理念。
一是優(yōu)秀的企業(yè)文化必須具有鮮明的個(gè)性，如：海爾集團(tuán)的服務(wù)理念是“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”。也就是說，顧客的需求是沒有錯(cuò)的，那么，企業(yè)永遠(yuǎn)都要為滿足顧客的需求而不斷的創(chuàng)新，這樣才能使企業(yè)保持旺盛的生命力。作為服務(wù)“三農(nóng)”的信用社就要圍繞“農(nóng)”字做文章，切實(shí)要把農(nóng)戶利益放在首位，不斷創(chuàng)新服務(wù)手段，繼續(xù)引深“小額信用貸款”和“農(nóng)戶聯(lián)保貸款”這些新的金融產(chǎn)品，來滿足農(nóng)戶對(duì)金融服務(wù)的需求，從而培育自身的客戶市場和黃金客戶群；
二是規(guī)范服務(wù)行為和服務(wù)質(zhì)量。我們要樹立“以質(zhì)量求生存，以服務(wù)求發(fā)展”的意識(shí)，對(duì)客戶實(shí)行“一條龍”服務(wù)、“承諾限時(shí)”服務(wù)和“一站式”服務(wù)，不斷加固和延伸服務(wù)文化半徑，用微笑服務(wù)，文明服務(wù)撒播大街小巷，溫暖千家萬戶，讓農(nóng)民得到實(shí)實(shí)在在的方便和實(shí)惠；
三是以創(chuàng)建“信用戶、信用村、信用鄉(xiāng)(鎮(zhèn))”為載體，營造一種“講信用光榮，不講信用可恥”的社會(huì)氛圍，進(jìn)一步加深信用社與農(nóng)民之間的感情，從而實(shí)現(xiàn)社農(nóng)雙贏。
最后，我們還要著眼大局，小處入手，穩(wěn)健和諧地推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。我們加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的目的就是要在信用社形成以精英團(tuán)隊(duì)塑造企業(yè)文化，以企業(yè)文化培養(yǎng)優(yōu)秀員工，以優(yōu)秀員工創(chuàng)造管理品牌，以管理品牌推進(jìn)規(guī)模發(fā)展，以規(guī)模發(fā)展追求企業(yè)效益，以企業(yè)效益凝聚優(yōu)秀人才的良好企業(yè)文化。但是我們信用社的企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)循序漸進(jìn)、逐步升級(jí)的過程，只有基礎(chǔ)做好了，才能一步步地向前推進(jìn)，不能操之過急，更不能有“米不夠水來湊”的想法，而應(yīng)該從點(diǎn)滴做起，從一個(gè)亮點(diǎn)、一個(gè)窗口、一聲問候中來致力于信用社的服務(wù)宗旨、價(jià)值觀念和文化道德的弘揚(yáng)，一旦孕育出真正的信合文化，我們的信合事業(yè)將
乘千里風(fēng)破萬里浪，成為一艘能夠抵抗風(fēng)浪勇往直前的航船。
企業(yè)員工學(xué)習(xí)心得體會(huì)15
讀完這份報(bào)告，得知了集團(tuán)公司在20xx年取得的成績，績效還算不錯(cuò)。在報(bào)告審議的過程中，通過一個(gè)詞一句話或是一組數(shù)據(jù)，就能看出我們每個(gè)人付出的努力和取得的成效是成正比的。事實(shí)證明，付出和收獲會(huì)成正比的。
相對(duì)而言，在過去的一年也算是不平凡的一年，只是車站搬遷就是一件大事。大家都知道在搬遷時(shí)發(fā)生的一些事跡，都親自經(jīng)歷了搬遷的過程。不過企業(yè)沒有背上資金的包袱，還包住了主導(dǎo)經(jīng)營權(quán)，這是公司集體智慧的成果。尤其是在搬遷后，充分發(fā)揮頑強(qiáng)拼搏的強(qiáng)勢作風(fēng)，有激情，有戰(zhàn)斗力，確保了前瞻后精氣神不減，很順利的實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)站得這一過程。充分體現(xiàn)了我們內(nèi)部人的團(tuán)結(jié)力，凝聚力，積極有效的利用我們平時(shí)的拓展培訓(xùn)。
“xx天使”這個(gè)品牌，已經(jīng)被廣大旅客皆知。成為了家喻戶曉的`一個(gè)服務(wù)品牌。這是件很讓人欣慰的事，這是天使姑娘們平時(shí)的努力，奮進(jìn)，奉獻(xiàn)才得到的收獲，所以付出和收獲是成正比的。只能說要再接再厲。
眾人皆知，xx客運(yùn)中心是多家公司經(jīng)營，這是件無法改變的事實(shí)，而我們的壓力也是巨大的，都是為了爭取客源，各家都在努力著，互不相讓，我們也不屑一顧，時(shí)刻要緊牙關(guān)，哪怕只有百分之一的希望，也得要付出百分之九十九的努力。
現(xiàn)在已經(jīng)是21世紀(jì)了，講究的就是服務(wù)，只有是服務(wù)好了，才會(huì)贏得更多的回頭客，才能拉著旅客的心，才能理解旅客的想法，才能理解旅客的心理。
有的時(shí)候想想，我們一個(gè)人的力量是薄弱的，但是xx汽車總站有那么的人，只要我們心往一處想，勁往一處使，什么問題都可以解決，即使在尖銳的問題都會(huì)迎刃而解，都會(huì)將它大事化小，小事化了，那時(shí)候一切問題都不成問題了。為了xx站有個(gè)更好的明天，所以現(xiàn)在的我們要盡力的貢獻(xiàn)自己的一份力量。