關(guān)于整改報(bào)告
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,我們使用報(bào)告的情況越來越多,通常情況下,報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫才合適呢?以下是小編整理的關(guān)于整改報(bào)告 ,歡迎閱讀與收藏。
關(guān)于整改報(bào)告 1
按照縣安委辦要求,4月7日我鎮(zhèn)啟動了農(nóng)村道路交通檢查專項(xiàng)整治行動,本著“降事故、保安全、保暢通、綜合治理”的原則,進(jìn)一步加大宣傳教育力度、強(qiáng)化預(yù)防措施、全面整治違法違章行為,確保全鎮(zhèn)道路交通安全、暢通。
(一)成立道路交通安全領(lǐng)導(dǎo)小組,明確相關(guān)部門和人員工作職責(zé)
鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府及時召開專題會議,安排部署推進(jìn)道路交通專項(xiàng)整治行動,成立了由鎮(zhèn)長任組長、全鎮(zhèn)干部和村干部共15多人組成的專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組,健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,明確了各責(zé)任部門和責(zé)任人的工作職責(zé),確保整治活動順利有序開展。
(二)強(qiáng)化路面檢查,加大對重點(diǎn)違章行為的整治力度。
在各站所等部門的配合下,我鎮(zhèn)分3個專項(xiàng)整治小組對覆蓋全鎮(zhèn)的重點(diǎn)路段、路口、集市進(jìn)行全天候檢查。易發(fā)交通事故的路段列為檢查的重點(diǎn),對過往車輛進(jìn)行檢查登記,對違章車輛進(jìn)行查處、對違法違章司乘人員進(jìn)行批評教育。
(三)圍繞排除安全隱患,開展農(nóng)村機(jī)動車輛摸底登記工作
為了全面掌握全鎮(zhèn)農(nóng)村機(jī)動車數(shù)量,在專項(xiàng)整治前期,由安監(jiān)站長帶隊(duì)、各駐村干部進(jìn)村入戶開展大排查、嚴(yán)摸底行動,填寫《農(nóng)村機(jī)動車輛摸底登記表》,排查機(jī)動車輛存在的安全隱患,并與每名農(nóng)機(jī)駕駛員簽訂了《機(jī)動車駕駛員道路交通安全責(zé)任書》,進(jìn)一步靠實(shí)了他們的道路交通安全責(zé)任。
(四)加強(qiáng)對群眾的宣傳教育工作
堅(jiān)持整治與宣傳教育群眾相結(jié)合的'方法,我鎮(zhèn)充分利用標(biāo)語板報(bào)會議等形式廣泛宣傳,來做好對群眾的宣傳教育工作,努力營造群防、群控的道路交通安全工作氛圍。通過開展卓有成效的宣傳教育活動,切實(shí)提高了群眾的交通安全意識和自我防范能力。
主要存在問題:
一是部分農(nóng)村公路等級低,安全防護(hù)設(shè)施不健全,安全隱患整改難度大;
二是部分駕駛員素質(zhì)低,安全意識淡薄,成為影響交通安全的一個重要因素;
三是由于農(nóng)村私有車輛急劇增加,而合法運(yùn)營公共交通工具又不足,給我們的管理工作造成了較大的困難和被動。
下一步,我們將以此次農(nóng)村道路交通安全專項(xiàng)整治為契機(jī),全方位、多角度做好安全生產(chǎn)檢查、管理工作。
一是繼續(xù)加強(qiáng)路面檢查整治,特別是加大在重點(diǎn)時段、路段和惡劣天氣下的危險(xiǎn)路段巡查力度,多措并舉、標(biāo)本兼治,切實(shí)解決無牌、無證駕駛和農(nóng)用車、拖拉機(jī)載人等嚴(yán)重違法行為,切實(shí)維護(hù)農(nóng)村道路交通秩序;
二是協(xié)調(diào)交通等部門對重點(diǎn)隱患路段進(jìn)行維修和整改,進(jìn)一步改善全鎮(zhèn)交通安全條件,提高道路安全的保障性能;
三是認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)單位、企業(yè)和個人的主體責(zé)任,加強(qiáng)從源頭管理、從源頭預(yù)防;四是繼續(xù)大力開展安全生產(chǎn)隱患排查整治宣傳工作,探索農(nóng)村安全生產(chǎn)宣傳教育的新形式、新載體,營造良好的社會輿論氛圍。
關(guān)于整改報(bào)告 2
博羅縣環(huán)境保護(hù)局園洲環(huán)保辦:
我廠目前使用一臺由森展企業(yè)有限公司生產(chǎn)的型號為K-1204的2.4噸燃油鍋爐,燃油使用80#低硫重油。主要排放流程為:燃油鍋爐廢氣-----風(fēng)機(jī)------高空排放。 因鍋爐油咀老化,運(yùn)行時風(fēng)門調(diào)節(jié)不當(dāng),風(fēng)力過小,導(dǎo)致鍋爐排放時有黑煙。針對此問題,經(jīng)廠領(lǐng)導(dǎo)研究決定安裝煙氣脫硫除塵設(shè)施。目前已聯(lián)系廣州市邦德環(huán)保設(shè)備廠
該廠生產(chǎn)的.不銹鋼黑煙凈化器屬于“濕式”的復(fù)合式火煙(灰塵)凈化設(shè)備,綜合利用水氣反向沖擊、洗滌、水膜過濾、泡沫吸收、富集、多次機(jī)械碰撞、截流、降、冷凝、高效吸附等原理,使黑煙(灰塵)得到三次水凈化處理和三次機(jī)械凈化處理后,從而得到徹底的凈化,達(dá)到環(huán)保達(dá)標(biāo)的效果.
情況報(bào)告如上,請貴局核查!
博羅千?棊褰鹬破酚邢薰
20xx年6月5日
關(guān)于整改報(bào)告 3
隨著目前社會安全形勢日益復(fù)雜化,安全事故頻發(fā),安全工作顯得尤為突出,我園根據(jù)上級部門下發(fā)的各項(xiàng)文件和區(qū)教育局安全會議精神,加強(qiáng)了安全學(xué)習(xí)教育,針對主管部門對我園就安全方面所指出的問題,提出的要求,我園立即組織全體教職工召開了安全工作會議,探討幼兒園在日常工作中存在的安全隱患,深入研究幼兒園在三防中的不足,排查幼兒園在硬件條件可能出現(xiàn)的安全問題。
通過齊抓共管,樹立安全第一的意識,將幼兒園安全各項(xiàng)工作落到實(shí)處,切實(shí)保障師生的安全,維護(hù)正常的`教學(xué)秩序,F(xiàn)將我園安全整改報(bào)告如下:
1、成立了以園長為組長,副園長為副組長的安全工作領(lǐng)導(dǎo)下組,領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),責(zé)任到人,全園動員,提高安全服務(wù)意思,加強(qiáng)安全工作的宣傳和落實(shí)。
2、幼兒園聘請兩名門衛(wèi),負(fù)責(zé)幼兒園大門的安全,嚴(yán)格執(zhí)行了進(jìn)出人員登記手續(xù),在進(jìn)出口安裝了高清攝像頭,在門房配備了橡膠警棍和防爆鋼叉,各項(xiàng)制度上墻。針對區(qū)教育局提出的器械不足,未設(shè)置治安報(bào)警點(diǎn)等問題,我園加大投入,購買了防刺背心、防割手套、防爆頭盔、辣椒噴霧器等;我園正積極與轄區(qū)派出所聯(lián)系關(guān)于在我園設(shè)立治安報(bào)警點(diǎn)和駐園民警等事宜。
3、在技防方面,我園實(shí)現(xiàn)了幼兒園全覆蓋,一共安裝24個高清攝像頭,并24小時全天候?qū)崟r監(jiān)控,視頻影像保存30天,監(jiān)控室有專人負(fù)責(zé)并查看監(jiān)控。同時我園也在積極籌建護(hù)校隊(duì),加大家長的宣
傳力度,希望家長能配合幼兒園,強(qiáng)化幼兒園安全。
4、在食品安全上,我園一直都非常重視,堅(jiān)持食品采購索證、食品入庫分類、生熟食分開,更衣間、擇菜間、洗菜間、操作間、白案、紅案分開,做到食品48小時留樣,餐具衛(wèi)生消毒,各種臺賬記錄清晰。同時在檢查中,也出現(xiàn)了食堂燃油等安全隱患,根據(jù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)給我們提出的意見,我園已經(jīng)找專業(yè)人員前來定做鋁合金隔離門。
5、在疾病預(yù)防上,我園設(shè)立了保健室和隔離室,聘請了一名專職保健醫(yī),專門負(fù)責(zé)幼兒園幼兒的晨檢、午檢、預(yù)防登記、疾病知識宣傳、幼兒體檢、午睡巡查等工作,并在各項(xiàng)記錄中都做了嚴(yán)格的登記,同時區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)也給我園提出了一些整改意見,希望我園能進(jìn)一步落實(shí)帶藥喂藥家長登記制度,我園正在積極的向家長宣傳,爭取家長的配合。
6、我園已經(jīng)把安全防護(hù)預(yù)案和安全演練作為幼兒園日常教學(xué)活動的重要組成部分,在平時就不斷要求老師加強(qiáng)對幼兒的安全知識宣傳和應(yīng)急逃生演練,在防火、防震、防暴力、防食物中毒的預(yù)案做的比較全面。不足之處是:缺乏防流行性疾病、防雷、防觸電、防溺水、防燙傷等的預(yù)案,我園根據(jù)幼兒園實(shí)際情況,已經(jīng)制定了相關(guān)預(yù)案,并正在著手組織師生演練。
7、校車安全一直都是我園非常重視問題,我園現(xiàn)有3臺符合國家最新校車標(biāo)準(zhǔn)的尖鼻子校車,對司機(jī)和跟車?yán)蠋煹钠赣枚际謬?yán)格,堅(jiān)持做好校車每日兩檢、每日校車領(lǐng)導(dǎo)值班、嚴(yán)格做好幼兒園與家長交接手續(xù)和跟車?yán)蠋熍c主班老師的交接班手續(xù)。同時,由于地處
鄉(xiāng)村,由于家長思想觀念的影響,還存在有部分交接手續(xù)不全等問題,我園正在加大宣傳,逐步完善,同時我園又投入40余萬元購置了兩臺標(biāo)準(zhǔn)化校車來取代不符合安全規(guī)定的接送學(xué)生車輛。
結(jié)合本次安全工作的整改,我園在管理制度、校園設(shè)施、安全意識、安全措施上都進(jìn)行進(jìn)一步的改進(jìn)和完善。安全工作是一切工作的重中之重,是一項(xiàng)必須長期堅(jiān)持不懈的工作,我園一定認(rèn)真做好各項(xiàng)安全工作,切實(shí)保障幼兒園師生安全,平安辦園。
關(guān)于整改報(bào)告 4
隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,商業(yè)銀行也取得了飛速的發(fā)展。在商業(yè)銀行不斷發(fā)展的過程中,都會自覺地將提高自身的內(nèi)部控制納入重要工作日程上。然而通過各種手段開展的稽核審查工作就是屬于內(nèi)部管理中的重要組成部分之一,稽核工作是否能夠落實(shí)到位,稽核出來的問題是否能夠得到整改,對銀行的發(fā)展至關(guān)重要。本人就農(nóng)商行合川支行從去年到今年開展的稽核審查工作,探討了稽核工作的措施、內(nèi)控問題形成的主要原因,針對問題進(jìn)一步的后續(xù)整改的措施,并提出了以后一段時間內(nèi)的努力方向。
一、稽核工作采取的手段以及稽核出來的問題
(一)稽核工作采取的措施
總行根據(jù)業(yè)務(wù)需要從20xx年4月正式上線設(shè)置了稽核異動流水,審計(jì)信息預(yù)警對65項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行了實(shí)時監(jiān)測,我支行日均稽核監(jiān)測數(shù)據(jù)有1000余條。從疑點(diǎn)交易業(yè)務(wù)資金流、疑點(diǎn)交易柜員辦理業(yè)務(wù)、疑點(diǎn)賬戶時期發(fā)生情況等多角度、多層面地展開稽核監(jiān)測信息排查,以排查信息為切入點(diǎn),深究疑點(diǎn)信息的關(guān)聯(lián)線索,甄別問題的特征,排查風(fēng)險(xiǎn)隱患,進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)需關(guān)注的交易和制度執(zhí)行不到位的問題。針對疑點(diǎn)數(shù)據(jù),稽核人員充分利用系統(tǒng)自身提供的要素,向分理處下達(dá)了協(xié)查通知,對沒有問題的數(shù)據(jù)進(jìn)行了排除,對有疑點(diǎn)數(shù)據(jù)結(jié)合相關(guān)佐證資料進(jìn)一步認(rèn)真核查,及時對違規(guī)責(zé)任人進(jìn)行處罰。該系統(tǒng)的上線梳理了核查順序,要求稽核監(jiān)測人員對照相關(guān)內(nèi)容要點(diǎn),逐項(xiàng)排查分析,保證將總行營運(yùn)稽核系統(tǒng)吃透用好。
從跟蹤資金流的角度,發(fā)現(xiàn)存在客戶以貸還貸(包含還息)、同一賬戶當(dāng)日內(nèi)多筆取現(xiàn)、柜員自辦業(yè)務(wù)等相關(guān)違規(guī)行為XX筆,金額XXX元。
(二)稽核工作取得的成效
截止20xx年10月,合川支行稽核部針對82個分理處的會計(jì)結(jié)算、安全保衛(wèi)、中間業(yè)務(wù)、人力資源等方面開展了序時檢查,抽查業(yè)務(wù)25219筆,金額460134.4萬元,其中發(fā)現(xiàn)問題651筆,金額17090.69萬元,通過現(xiàn)在座談,討論學(xué)習(xí)的方式現(xiàn)場整改370筆,金額11798.1萬元;對47個機(jī)構(gòu)進(jìn)行了ATM機(jī)專項(xiàng)審計(jì),抽樣2110筆,金額17308.58萬元,發(fā)現(xiàn)問題86筆,金額6.57萬元,現(xiàn)場整改37筆,金額1.22萬元;對34個機(jī)構(gòu)進(jìn)行了授信業(yè)務(wù)專項(xiàng)審計(jì),抽樣780筆,金額21704.4萬元,發(fā)現(xiàn)問題12筆,金額30萬元,現(xiàn)場整改8筆,金額19萬元;對肖家、壩子、福壽進(jìn)行了內(nèi)控特別幫扶,通過現(xiàn)場檢查,現(xiàn)場培訓(xùn)的方式提升了分理處人員的內(nèi)控水平,從第二次檢查效果來看,相比第一次檢查出現(xiàn)的問題明顯減少,員工合規(guī)意識得到有效提升,初步達(dá)到了內(nèi)控幫扶的目的;對下什字、三匯分理處進(jìn)行了特別檢查,特別稽核檢查區(qū)別于日常的稽核監(jiān)測工作,主要是針對稽核監(jiān)測的屢查屢犯問題、業(yè)務(wù)盲點(diǎn)等較為嚴(yán)重問題,按照一定時段、擴(kuò)大稽核范圍、或根據(jù)管理內(nèi)控形勢增加新的監(jiān)測點(diǎn),對一些需要長抓不懈的常規(guī)性問題,開展動態(tài)的、突擊性的稽核,達(dá)到對日;吮O(jiān)測工作有效的補(bǔ)充。
二、內(nèi)控問題形成的主要原因
隨著金融改革的深入發(fā)展和科技進(jìn)步,銀行會計(jì)業(yè)務(wù)日趨現(xiàn)代化、多樣化、復(fù)雜化,對內(nèi)部會計(jì)控制不斷提出挑戰(zhàn)。而建立和實(shí)施一套科學(xué)完備的內(nèi)部會計(jì)控制體系是一項(xiàng)內(nèi)容龐大、難點(diǎn)眾多的系統(tǒng)工程,客觀上需要有一個不斷探索、不斷完善、不斷深化的過程,不可能一蹴而就,縱觀合川支行內(nèi)部控制的現(xiàn)狀,主要存在的問題有以下幾方面。
。ㄒ唬﹥(nèi)控意識淡薄,沒有處理好業(yè)務(wù)發(fā)展與會計(jì)內(nèi)控間的關(guān)系
分理處對內(nèi)控管理與業(yè)務(wù)發(fā)展的辯證關(guān)系認(rèn)識模糊,存在重業(yè)務(wù)發(fā)展,輕內(nèi)控管理現(xiàn)象,淡漠了內(nèi)部控制對業(yè)務(wù)發(fā)展的重要性認(rèn)識。在工作中,業(yè)務(wù)與內(nèi)控的崗位取舍時往往犧牲內(nèi)控崗位,在業(yè)務(wù)人員緊缺時,時常壓縮內(nèi)控人員,長此以往影響了內(nèi)控隊(duì)伍的力量,還給業(yè)務(wù)經(jīng)營帶來隱患。
。ǘ﹩T工素質(zhì)低下及責(zé)任心的缺乏,合規(guī)意識不高。
內(nèi)控制度有效發(fā)揮控制作用,關(guān)鍵取決于執(zhí)行控制的主體,人員的素質(zhì)和責(zé)任心起重要作用,業(yè)務(wù)操作人員感情代替規(guī)章,或制度觀念淡薄,對執(zhí)行內(nèi)控制度的重要性認(rèn)識不足,疏于內(nèi)控,違章操作,違反程序辦理業(yè)務(wù),形成事故隱患和案件發(fā)生;新進(jìn)員工由于對內(nèi)控制度認(rèn)識上陌生,在辦理業(yè)務(wù)中致使內(nèi)部控制出現(xiàn)漏洞,違章問題屢有發(fā)生。一些行之有效的基本控制制度在事實(shí)上被省略、被扭曲,其中主要表現(xiàn)為由于各機(jī)構(gòu)人員流動性大、崗位交流頻繁、新進(jìn)行員工多,尤其是一線員工最為突出,以及思想認(rèn)識等因素的影響,使整改工作目前主要存在三大難點(diǎn):一是歷史遺留的問題,已經(jīng)發(fā)生,無法挽回,無法整改到位;二是屢查屢犯的問題,難于整改到位,因人員變動頻繁,同一問題,不同的人,在同一網(wǎng)點(diǎn)不可能只出現(xiàn)一次,使得屢查屢犯的現(xiàn)象難以根除;三是存在只就單個問題進(jìn)行的現(xiàn)象,無論是責(zé)任單位還是員工,真正做到舉一反三,吸取教訓(xùn)的較少。
三、完善我行內(nèi)控體系的對策
。ㄒ唬└叨戎匾暿乔疤
要完善我行的內(nèi)部控制體系,離不開上級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我行20xx年初重新修訂了《農(nóng)村商業(yè)銀行合川支行內(nèi)控評價考核辦法》,通過現(xiàn)場評價與組織評審相結(jié)合,把內(nèi)控管理與制度執(zhí)行情況納入各分理處保障指標(biāo)考核,與員工績效掛鉤,確保內(nèi)部控制體系有效運(yùn)行,內(nèi)部控制措施有效落實(shí);于今年3月,行成立了由支行行長為組長的“合規(guī)文化年”建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂了實(shí)施方案,召開了一、二級分理處主任、主辦信貸、主辦會計(jì)、支行部室正、副經(jīng)理參加的“合規(guī)文化年”建設(shè)工作動員大會,開展了不合規(guī)行為的全面自查,對自查出的問題簽訂了整改承諾書,現(xiàn)該活動正在繼續(xù)進(jìn)行中。這對強(qiáng)化各機(jī)構(gòu)的內(nèi)控意識,培育全行內(nèi)控文化,將發(fā)揮重要的動員和普及作用,為內(nèi)部控制稽核創(chuàng)造良好的條件。
。ǘ┱覝(zhǔn)問題是基礎(chǔ)
完善內(nèi)控體系要求我行的工作人員能夠清醒的認(rèn)識到自身存在的問題,這就需要我們不斷轉(zhuǎn)變稽核觀念;規(guī)范檢查方法。
1.轉(zhuǎn)變稽核觀念。由合規(guī)性復(fù)核向風(fēng)險(xiǎn)性稽核轉(zhuǎn)軌,把檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,當(dāng)成線索而不是結(jié)論,在此基礎(chǔ)上繼續(xù)進(jìn)行“三查”:即一查風(fēng)險(xiǎn),為被查機(jī)構(gòu)示警排雷;二查成因,堵塞管理上的`漏洞;三查盡職,錯是人犯的,改也要靠人,對事不對人,整改難以落到實(shí)處。在對個人的問責(zé)過程中,應(yīng)堅(jiān)持審慎的區(qū)別對待。個人違規(guī)的原因主要有四種:第一種是“競爭所迫”,或是因妥協(xié)于客戶的非理性需求,或是因從眾于同業(yè)的不正當(dāng)競爭,解決的辦法是引導(dǎo)積極的金融創(chuàng)新;第二種是“政策所制”,主要是因內(nèi)外部管理失當(dāng),解決的辦法是積極向有關(guān)部門反映,修訂政策與市場間的“不符點(diǎn)”,提高政策的適宜性;第三種是“認(rèn)識所限”,當(dāng)事人業(yè)務(wù)能力不足或?qū)φ叩睦斫獯嬖谄睿鉀Q的辦法是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)或進(jìn)行崗位調(diào)整;第四種是“私欲所驅(qū)”,個人不作為或胡作為。這種行為是稽核監(jiān)督與糾正的重點(diǎn),要堅(jiān)決予以查處。
2.規(guī)范檢查方法,使其標(biāo)準(zhǔn)化、模板化、程序化。在內(nèi)控檢查中,制定統(tǒng)一的檢查方案。將內(nèi)控政策表格化,明確列示內(nèi)控點(diǎn)、內(nèi)控要求、內(nèi)控措施、以及內(nèi)控自查和整改情況,既易于檢查人員統(tǒng)一檢查標(biāo)準(zhǔn),又易于被查機(jī)構(gòu)加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)和整改;既能全面系統(tǒng)反映被查機(jī)構(gòu)的內(nèi)控現(xiàn)狀,又能連續(xù)動態(tài)地反映其內(nèi)控整改的效果。
。ㄈ┞鋵(shí)整改是關(guān)鍵
1.提升條線案防管控能力,促進(jìn)問題及時整改。按照總行20xx年案件風(fēng)險(xiǎn)滾動排查實(shí)施方案,支行對案防及內(nèi)控管理按業(yè)務(wù)條線進(jìn)行了細(xì)化和分解,通過制訂各條線排查方案和現(xiàn)場排查,加強(qiáng)了操作風(fēng)險(xiǎn)管控,建立了案防長效機(jī)制。
2.落實(shí)了定期通報(bào)制度,促進(jìn)問題及時整改。通過稽核部門按月召開的工作分析會,各稽核小組對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了梳理和分析匯總,并通過支行辦公會及時向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào),提出了處罰建議,對突出問題和熱點(diǎn)問題向分理處發(fā)出了情況通報(bào)或風(fēng)險(xiǎn)提示,使支行領(lǐng)導(dǎo)能在第一時間了解掌握基層分理處較普遍存在的問題及其風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),為領(lǐng)導(dǎo)決策和各業(yè)務(wù)條線制定防控措施提供了依據(jù),同時,通過及時通報(bào)和處理,對其它分理處和員工也起到了很好的警戒震懾的作用,使審計(jì)目的得到了有效體現(xiàn)。
3.堅(jiān)持現(xiàn)場檢查與現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,促進(jìn)問題及時整改。要求支行在各類檢查管理過程中,均要以現(xiàn)場翻文件、查依據(jù)、分析可能產(chǎn)生的后果等形式提出合規(guī)操作意見及整改建議,向有檢查就有交流,有交流就有提高的新模式較變。通過溝通交流中,求同存異,得到理解和支持,真正意義上實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變思想,自覺樹立合規(guī)意識,自覺開展自查自糾工作,以提升檢查結(jié)果的效用。
3.強(qiáng)化非現(xiàn)場監(jiān)控,促進(jìn)問題及時整改。今年初設(shè)置了兼職非現(xiàn)場監(jiān)控崗,結(jié)合異動流水和審計(jì)預(yù)警信息數(shù)據(jù),對轄內(nèi)各營業(yè)機(jī)構(gòu)重點(diǎn)柜員、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重要崗位、重點(diǎn)業(yè)務(wù)和重點(diǎn)時段的監(jiān)控錄像資料進(jìn)行了回放抽查,填補(bǔ)了現(xiàn)場檢查間隔期間的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控空白,有效發(fā)揮了實(shí)時監(jiān)督的威懾作用。
4.增強(qiáng)違規(guī)人員合規(guī)意識,促進(jìn)問題及時整改。為強(qiáng)化警示教育和提高整改效果,截止10月底我支行組織違規(guī)人員召開了4批集中座談和現(xiàn)場培訓(xùn)會,通過現(xiàn)場內(nèi)控知識測試,違規(guī)人員對違規(guī)事實(shí)及原因進(jìn)行剖析,提出整改措施和現(xiàn)場學(xué)習(xí)培訓(xùn)等措施,進(jìn)一步提高了違規(guī)人員和分理處管理人員對內(nèi)控管理的認(rèn)識,為提高整改效果打下了良好的思想基礎(chǔ)。
5.加大違規(guī)處罰力度,促進(jìn)問題及時整改。截止目前已對違規(guī)責(zé)任人紀(jì)律處分1人,經(jīng)濟(jì)處罰141人次,處罰金額35.9萬元。
(三)連續(xù)整改是主題
保持整改的連續(xù)性是內(nèi)控整改中最重要、但又最不容易堅(jiān)持的環(huán)節(jié)。在具體整改過程中,很多問題特別是操作性問題都有“易犯、易改、難斷根”的特點(diǎn),必須持續(xù)關(guān)注,才能使整改更深入,成果更鞏固。
1.注重時間的連續(xù)性。主要把握好兩個要點(diǎn):一是檢查的時點(diǎn)要頭尾相接,不留空白;二是檢查的內(nèi)容要交叉覆蓋,滾動復(fù)核。
2.注重內(nèi)容的連續(xù)性。稽核部門在制定稽核方案時,可根據(jù)歷次檢查發(fā)現(xiàn)問題及整改結(jié)果,有針對性地確定專業(yè)延伸重點(diǎn),以查找內(nèi)控薄弱環(huán)節(jié),揭示突出風(fēng)險(xiǎn)。這樣一是可以增強(qiáng)檢查的專業(yè)性質(zhì)量,二是便于集中發(fā)現(xiàn)和控制專業(yè)性風(fēng)險(xiǎn),三是可以保持對被查機(jī)構(gòu)的持續(xù)監(jiān)督。
四、督促內(nèi)控整改工作今后的努力方向
支行稽核部門要發(fā)揮內(nèi)控整改的推動作用,還須進(jìn)一步改善工作手段,創(chuàng)新工作方法,加大問責(zé)力度。具體思路是:一是要進(jìn)一步提高稽核工作的科技含量,依托數(shù)據(jù)大集中,建立實(shí)時動態(tài)的非現(xiàn)場稽核監(jiān)測系統(tǒng)。二是要不斷探索現(xiàn)代稽核方法和技術(shù),提高現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)問題、追蹤重大風(fēng)險(xiǎn)的能力。三是在進(jìn)行現(xiàn)場檢查的同時,逐步加大稽核調(diào)研的比重,注重檢查結(jié)果的綜合分析,挖掘內(nèi)控問題的管理性根源,提高稽核增值服務(wù)水平。四是增強(qiáng)內(nèi)控整改中盡職問責(zé)的力度,使違規(guī)的成本進(jìn)一步加大,促進(jìn)對事的檢查與對人的管理的有機(jī)結(jié)合。
關(guān)于整改報(bào)告 5
一、目的
為了改善倉庫目前的混亂現(xiàn)狀,提升倉儲管理效率,降低生產(chǎn)成本,使倉儲管理規(guī)范化;達(dá)到物盡其用,貨暢其流,為公司各部門生產(chǎn)工作提供有力保障。
二、目前存在主要問題:
1、倉庫部門職能、職責(zé)不清,部門崗位職能、職責(zé)不清,分工不明確,責(zé)任不能落實(shí)到人;
2、倉庫布局規(guī)劃不太合理,區(qū)域劃分不明確,造成空間利用困難和浪費(fèi);
3、物料標(biāo)示不清,沒有規(guī)范的物料標(biāo)識。
4、物料擺放不合理,出現(xiàn)混、亂、雜 ,同種物料放置于幾個地方,找貨難;沒有實(shí)施“先進(jìn)先出”管理。
5、物料入庫未經(jīng)品質(zhì)檢驗(yàn)(沒有最重要的進(jìn)料檢驗(yàn)),良品、不良品混雜。
6、物料編碼管理不嚴(yán)謹(jǐn),存在一料多碼和一碼多款物料現(xiàn)象。
7、庫存積壓嚴(yán)重,呆滯物料處理不當(dāng),增加倉庫管理成本及庫存壓力;
8、倉庫管理系統(tǒng)不完善,沒有明確的倉庫運(yùn)作流程,倉儲作業(yè)規(guī)范及管理制度不健全。
9、產(chǎn)品資料缺失(沒有BOM表,沒有產(chǎn)品物料清單),生產(chǎn)用料發(fā)放缺乏重要依據(jù),工作盲目性嚴(yán)重,作業(yè)效率低;
10、ERP系統(tǒng)形同虛設(shè),系統(tǒng)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、不及時,未能發(fā)揮其有效功能,難以為管理提供可靠的決策依據(jù);物料信息沒能共享,庫存管理信息不流通。
三、主要原因分析:
基于公司目前物料管理現(xiàn)狀,經(jīng)過分析,本人認(rèn)為根源在于:
1、公司對倉儲部門職能定位不準(zhǔn)確,高層領(lǐng)導(dǎo)重視度不夠。
2、長時期的無序管理。
3、倉庫處于開放式管理狀態(tài)
4、物料進(jìn)出庫沒有嚴(yán)格的流程和工作紀(jì)律管控,未明訂各項(xiàng)具體作業(yè)流程,在作業(yè)上無從遵循,造成執(zhí)行上的困難;
5、倉庫管理人員倉儲管理知識不足,業(yè)務(wù)能力欠缺;
6、公司營運(yùn)體系的不完善,受銷售、采購、生產(chǎn)、品質(zhì)等部門的不確定因素影響嚴(yán)重,特別是受生產(chǎn)計(jì)劃的影響很大,造成收料、發(fā)料難及料帳整理困難。
四、改善思路:
1、明確倉庫的職能、職責(zé)及倉庫管理人員的主要工作職責(zé)及分工: 倉庫的主要職能:
、 依據(jù)訂購單點(diǎn)收物料,并按貨倉庫管理制度(作業(yè)指導(dǎo)書)檢查數(shù)量.
、 將IQC驗(yàn)收好的物料按指定位置予以存放.
2、庫存物料整理
庫存物料搬移
根據(jù)倉庫劃分,分別將原材料倉 、化學(xué)品倉、消耗品倉、零配件倉、包裝材料倉、半成品倉、成品倉各倉所屬物料搬移至本倉庫內(nèi)劃定區(qū)域,將散布于生產(chǎn)車間、工廠內(nèi)各處的應(yīng)歸倉管理的所有物料收歸于各所屬倉庫進(jìn)行統(tǒng)一管理。
庫存物料整理
將各倉庫內(nèi)物料按區(qū)域劃分分類整理,同種物料放置在一個位置,更換受損包裝、標(biāo)識;改變找貨難、找不到貨的問題。每天倉管員在完成收發(fā)貨工作后,利用工作空閑時間對倉庫的衛(wèi)生和貨物的堆放進(jìn)行及時的整理,最終做到:
倉庫管理兩齊:庫容整齊、堆放整齊
倉庫管理三清:數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格
倉庫管理三潔:貨架、物件、地面
倉庫管理三相符:帳、卡、物
倉庫管理四定位:區(qū)、架、層、位
在庫物料標(biāo)識管理
建立明確的在庫物料標(biāo)識,重新設(shè)計(jì)出物料標(biāo)示票、半成品標(biāo)示票、成品標(biāo)示票等物料標(biāo)識,所有在庫物料必須標(biāo)識,且標(biāo)識清楚。(物料標(biāo)示票、半成品標(biāo)示票、成品標(biāo)示票見附件)
3、控制物料進(jìn)出庫管理
要想達(dá)到倉庫管理的整潔、規(guī)范、標(biāo)識清楚,帳、卡、物一致,在建立嚴(yán)格的物料入出管理制度的同時,必須對倉庫進(jìn)行封閉式管理,嚴(yán)肅物料入出倉庫的工作紀(jì)律。
物料入庫管理
、俨牧系娜霂旆譃椋和赓彶牧希òㄍ赓徳牧、外購五金件、外購附件及包裝材料等)的入庫、外協(xié)加工產(chǎn)品的入庫、半成品的入庫、產(chǎn)成品入庫及工裝模具入庫等。
、谕赓彶牧先霂鞎r需對照送貨單數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收并填寫來料檢驗(yàn)單至質(zhì)量管理人員,質(zhì)量管理人員檢驗(yàn)合格后簽字。如合格,倉庫管理員則匯同《采購申購單》(包括物料采購計(jì)劃)、《送貨單》、《來料檢驗(yàn)單》填寫《入庫單》,由采購人員簽字后辦理入庫手續(xù)。如不合格,則拒收,并及時溝通采購人員辦理退貨手續(xù),如屬于產(chǎn)品外觀、尺寸等有可能不影響材料使用性能的,由采購人員會同生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量負(fù)責(zé)人進(jìn)行評審,評審合格讓步接收,評審不合格,則辦理退貨手續(xù)。具體工作流程按《物料收料管理規(guī)定》執(zhí)行。
、酃緝(nèi)部生產(chǎn)半成品、成品入庫則由該車間最后一道工序生產(chǎn)員工(或該部門指定領(lǐng)料或入庫人員)填寫《半成品入庫單》、《成品入庫單》,并由質(zhì)量管理人員簽字確認(rèn)其質(zhì)量,車間主管簽字后至相應(yīng)倉庫辦理入庫手續(xù)。
④外加工產(chǎn)品入庫入庫時需對照《送貨單》數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收并填寫《來料檢驗(yàn)單》至質(zhì)量管理人員,質(zhì)量管理人員檢驗(yàn)合格(全檢或抽檢)后簽字。如合格,倉庫管理員則會同送貨單及來料檢驗(yàn)單填寫入庫單、外協(xié)加工主管人員簽字辦理入庫手續(xù),如不合格,則直接退回供應(yīng)商。
⑤物料辦理入庫手續(xù)后,倉管人員需及時將物料協(xié)調(diào)至相應(yīng)貨位,如需生產(chǎn)人員協(xié)助,可以和相應(yīng)部門主管協(xié)調(diào),并作好物料標(biāo)識。
⑥相關(guān)倉庫人員及時按照入庫單內(nèi)容匯總至手工帳本、電腦臺帳,要求數(shù)據(jù)必須準(zhǔn)確。
物料領(lǐng)用管理
、 物料的領(lǐng)用必須先由領(lǐng)用人先填寫《物料領(lǐng)用單》,由部門主管簽字后到倉庫進(jìn)行領(lǐng)料,正常生產(chǎn)物料的領(lǐng)料數(shù)量需要在該訂單物料需求計(jì)劃數(shù)量范圍內(nèi),不允許超領(lǐng),超領(lǐng)物料需注明原因(如質(zhì)量或者材料質(zhì)量問題等等),由生產(chǎn)經(jīng)理簽字后方可到倉庫辦理出庫手續(xù)。在條件成熟后零配件倉、包裝材料倉可推行備料制作業(yè)方式。
② 生產(chǎn)輔助用料(如工裝模具、低值易耗品、各類附件等)的`領(lǐng)用由各部門主管仔細(xì)審核簽字后到倉庫辦理出庫手續(xù)。
③ 半成品需要發(fā)外協(xié)加工的,要按照半成品入庫手續(xù)辦理,產(chǎn)品直接發(fā)外加工單位的,可由交接人員當(dāng)場進(jìn)行,交接結(jié)束辦理入庫出庫手續(xù)。 ④ 產(chǎn)成品的領(lǐng)用則由銷售部相關(guān)人員填寫出庫單,由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后
至倉庫辦理出庫手續(xù)。具體工作流程按《成品收發(fā)料管理規(guī)定》執(zhí)行。
、 倉管人員對出庫物資應(yīng)實(shí)行先進(jìn)先出的原則。
⑥ 倉管員核實(shí)出庫單的物料名稱、型號規(guī)格、領(lǐng)用數(shù)量、生產(chǎn)批次號后進(jìn)行發(fā)放,并及時登記好物料管制卡。
、 倉庫管理人員及時按照出庫單內(nèi)容及時登記至手工帳本、電腦臺帳,要求數(shù)據(jù)必須準(zhǔn)確。
4、庫存物料盤點(diǎn)
根據(jù)本公司物料的特性和生產(chǎn)管理的實(shí)際情況,建議公司對庫存物料建立實(shí)行賬(ERP系統(tǒng)賬)、賬(手工臺賬)、卡(物料卡)、物(在庫實(shí)物)、票(物料標(biāo)示票)管理制度,實(shí)施循環(huán)盤點(diǎn)、定期盤點(diǎn)、年終大盤點(diǎn)盤點(diǎn)管理方式,以此來確保倉
庫庫存準(zhǔn)確率。
盤點(diǎn)方式簡介
循環(huán)盤點(diǎn):
定義:每天按照總帳上物料進(jìn)行一定數(shù)量不同物料進(jìn)行的清點(diǎn)核對,可根據(jù)實(shí)際情況確定要盤點(diǎn)的物料。
關(guān)于整改報(bào)告 6
為了強(qiáng)化幼教安全工作,落實(shí)幼教的安全管理,切實(shí)加強(qiáng)對幼教工作,尤其是安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)上級主管部門安檢要求,特成立了以園長為組長,門衛(wèi)兼安全工作員為副組長,各班班主任為組員的安全領(lǐng)導(dǎo)小組,并對全園的安全進(jìn)行全面認(rèn)真、徹底的清查,現(xiàn)將自查及整改情況匯報(bào)如下:
一、對全園師生進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)教職工的責(zé)任感,認(rèn)真學(xué)習(xí)上級轉(zhuǎn)發(fā)的各種安全教育、安全檢查等文件,通過學(xué)習(xí),讓大家明確到安全工作是人命關(guān)天的大事,牢固樹立幼兒園安全責(zé)任重于泰山的思想,切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感,讓大家認(rèn)識到自己肩負(fù)的責(zé)任重大,要引以為戒,加強(qiáng)責(zé)任心,杜絕一切事故的發(fā)生。鑒于幼兒欠缺安全防衛(wèi)知識、自我保護(hù)能力弱的情況,我們對幼兒開展了安全教育活動,把安全教育融入正常的教學(xué)之中。
首先,在活動室周圍和樓梯、過道兩旁貼上安全標(biāo)識圖,以經(jīng)常提示幼兒。其次,讓幼兒掌握簡單的自救技能,讓幼兒認(rèn)識水災(zāi)、火災(zāi)發(fā)生時的自救方法等,并學(xué)習(xí)正確撥打特殊電話號碼:110、119、120等。通過豐富多樣的游戲?qū)W習(xí)、訓(xùn)練、實(shí)踐活動,幼兒的安全防范自我保護(hù)意識有了一定的提高。
二、對全園教職工隊(duì)伍、校舍、房屋、交通安全、消防設(shè)施、用電用水、食堂食品衛(wèi)生、幼兒園周邊環(huán)境等方面進(jìn)行了全面檢查。
1、幼兒園房屋、場地、防火、用電、設(shè)施的安全
我園安全組對幼兒園房屋,幼兒活動場所、用電安全及室內(nèi)外大型玩具等各種設(shè)施進(jìn)行了仔細(xì)的檢查,讓專業(yè)電工對所有電線、電器等進(jìn)行維護(hù)與檢修,更換老化的電線。食堂液化氣罐無泄露現(xiàn)象,幼兒園配有滅火器、教室活動室、食堂、會議室、門衛(wèi)室等,都符合安全要求。
2、食堂食品衛(wèi)生安全
我園嚴(yán)格按照《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》的規(guī)定,加強(qiáng)對幼兒園食堂工作的管理,嚴(yán)把食口采購關(guān)、加工關(guān),不購買過期、腐爛、變質(zhì)的食品,無關(guān)人員不得隨意進(jìn)入食堂,加強(qiáng)餐具、飲具的消毒工作,嚴(yán)防食物中毒和經(jīng)食物傳播疾病,堅(jiān)決杜絕“三無”食品進(jìn)入幼兒園。經(jīng)檢查,食堂管理工作有記錄,有措施、無安全隱患。
3、衛(wèi)生保健安全
我園嚴(yán)格執(zhí)行《衛(wèi)生保健制度》,嚴(yán)把“三關(guān)”,即晨檢關(guān)、午檢關(guān)、消毒關(guān),做到一人一杯一巾制,在完成正常檢查工作外,加大了對幼兒服藥,幼兒自帶食物的監(jiān)督力度,對保健室內(nèi)的.藥品消毒物品、治療藥品等進(jìn)行檢查,未發(fā)現(xiàn)安全隱患。
4、交通、治安防范安全
在交通、治安防范工作方面,我們在完成正常安全檢查外,著重加大對接送幼兒人員的管理,經(jīng)檢查,發(fā)現(xiàn)少數(shù)家長在接送幼兒時,不按要求接送幼兒,對此,我園及時采取措施,安全人員監(jiān)督家長必須遵守幼兒接送制度。
三、今后的努力方向
在此檢查中,我園本著對黨、對人民、對師生高度負(fù)責(zé)的精神,對全園安全工作進(jìn)行了全面、認(rèn)真、徹底的清查,幼兒園的安全形勢不容樂觀,警鐘還須長鳴,安全工作要常抓不懈。在今后的工作中,我們要積極開展師生安全意識和自我防護(hù)意識教育,強(qiáng)化安全防范意識,增強(qiáng)安全防范意識,不斷完善安全管理制度,不斷提高我園安全保衛(wèi)工作水平,以促進(jìn)教育事業(yè)以及經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展。
花蕾幼兒園
二O一x年十月二十六日
關(guān)于整改報(bào)告 7
自集團(tuán)開展整頓工作作風(fēng),客服官僚主義動員會后,我按照要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)文件精神,并細(xì)心體會,與其同時,也開始認(rèn)真反思自身。這是我第一次學(xué)習(xí)有關(guān)整頓工作作風(fēng)方面的精神,經(jīng)過學(xué)習(xí)教育和深入思考,我個人對開展整頓思想作風(fēng)活動有了更深的理解。同時,也對自身存在的問題也有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。現(xiàn)在對照工作實(shí)際,作深入剖析,期望后期達(dá)到自我教育、自我提高、自我完善目的。
一、存在的問題
由于我剛進(jìn)入集團(tuán),在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同志們的協(xié)助下,雖然做了一些工作,并按照領(lǐng)導(dǎo)的提醒對自己完成的工作做了修改,但還是不能充分對自己在如今的工作中存在的問題進(jìn)行自我剖析,所以我將結(jié)合自身在之前工作崗位中存在的問題一并反思,主要有以下幾個方面:
1、對自我表現(xiàn)有些滿足。過去在學(xué)校表現(xiàn)還算優(yōu)異,在第一份工作中做出了一些成績,第二份工作也要求簡單,然后就有些自我良好,對自身要求也有所降低,幸運(yùn)的是在現(xiàn)在的工作崗位上發(fā)現(xiàn)了自己還欠缺眾多。
2、對待工作過于被動。工作時,有時不夠主動、積極,只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),或者聽著領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)。在工作中遇到難題,常常等待領(lǐng)導(dǎo)的指示,說一步走一步,未把工作做實(shí)、做深、做細(xì)。
3、對自身要求放松。在日常工作中,如果沒有較急、較重的任務(wù)的時候,對自己沒有嚴(yán)格要求,有時上班時間有過聊天,同時看到很多做得好的東西,心理想著下來試著做,卻沒落實(shí)?沼鄷r間也很少花時間看書,繼續(xù)學(xué)習(xí),勤于練習(xí)。
二、存在問題的原因
上述這些問題的存在,主要來自于自身,董事長會上才教導(dǎo)了我們遇到問題首先從自身找原因。因此,借著周末,我對自身存在的主要問題和不足也認(rèn)真進(jìn)行了反思,概括起來主要有以下幾個方面:
1、對自我學(xué)習(xí)要求不夠高。學(xué)習(xí)的范圍較窄,也不夠深入,從而使得學(xué)習(xí)的效果不明顯。以為某方面專一做事就沒問題,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)職場里需要的更多是綜合型的`人才,一方面精,其余方面也不差才可以把工作做得更好,而之前就專業(yè)跟自己愛好以外的東西接觸甚至學(xué)習(xí)都太少,這是沒有要求自身去學(xué)習(xí)導(dǎo)致的。
2、工作意識不夠高。對待工作有些被動就是因?yàn)楣ぷ饕庾R不夠高,而且在某些方面還存在依賴性,有些唯唯諾諾,若不知道領(lǐng)導(dǎo)的要求,便不敢自己先做事,唯恐自己做不好,擔(dān)心事先做的都是無用功。
3、學(xué)習(xí)意識不夠強(qiáng)?沼鄷r間,雖然會做些圖,寫些東西,看看書,但大多都是自己愛好內(nèi)的事,對于與工作有關(guān)的專業(yè)性的書籍,看得太少。主要原因在于自己學(xué)習(xí)意識不夠強(qiáng),自我開始松懈,對自己的要求也跟著降低。
三、整改措施和努力方向
對于自己在工作中存在的種種問題,我將在以后的工作中加以改進(jìn),不斷進(jìn)行自我批評,嚴(yán)格要求自己,盡心盡力干好每一項(xiàng)工作,不斷學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。具體做到以下幾點(diǎn):
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。擁有好的工作作風(fēng)及良好的工作心態(tài)是終身的事,而工作能力只有不斷提升才不會被社會所淘汰,自我素質(zhì)不斷提升才會被社會所認(rèn)可。因此,現(xiàn)在乃至將來,這都是一個不斷學(xué)習(xí)的過程,要真正做到活到老學(xué)到老,而不是滿足現(xiàn)狀。
3、增強(qiáng)創(chuàng)新意識,大膽敢于挑戰(zhàn)。工作性質(zhì)所決定,這個工作崗位需要創(chuàng)新,需要與眾不同之上的肯定。面對新的挑戰(zhàn),要大膽工作,勤于思考,多想點(diǎn)子。不唯唯諾諾,不害怕挨批評,不害怕被否定。只有不斷進(jìn)取,才能把工作做得更好,從而提高到一個新的水平。
4、加強(qiáng)自我改造,自我完善,努力提高綜合素質(zhì)。經(jīng)常反思,保持良好的工作作風(fēng)。敬業(yè)愛崗,甘于奉獻(xiàn),有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。剛加入我們團(tuán)隊(duì),要虛心好學(xué),遇到問題多看多問多想,多向領(lǐng)導(dǎo)及周圍的同志請教。嚴(yán)格要求自己,不松懈,不違紀(jì),與公司同進(jìn)步。
關(guān)于整改報(bào)告 8
根據(jù)我局業(yè)務(wù)分工,工業(yè)科主要分管市級工業(yè)科技攻關(guān)項(xiàng)目計(jì)劃、市級火炬項(xiàng)目計(jì)劃的受理、立項(xiàng)、計(jì)劃編制、項(xiàng)目完結(jié)驗(yàn)收工作。
為了樹立行業(yè)新風(fēng),今年以來,我科在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、公開辦事程序和提高工作效率方面,進(jìn)行了狠抓落實(shí),取得了初步成效。具體作法如下:
一、進(jìn)一步統(tǒng)一了思想、理清了思路,緊緊抓住落實(shí)公開服務(wù)承諾這一重要環(huán)節(jié),以行風(fēng)評議為契機(jī),牢固樹立服務(wù)意識。堅(jiān)持行動與理念并舉,更加注重理念。通過定期的集中學(xué)習(xí),澄清了對行風(fēng)建設(shè)的模糊認(rèn)識,使大家在認(rèn)識層次上不斷提高,逐漸把行風(fēng)建設(shè)當(dāng)作一種肩負(fù)的責(zé)任和使命,自覺能動地從自我做起,從一言一行做起,在工作中主動對自身存在的問題進(jìn)行查擺,認(rèn)真糾正工作中的不足,以為項(xiàng)目申報(bào)單位、項(xiàng)目承擔(dān)單位和企業(yè)提供高效、快捷、便利的.氛圍和環(huán)境為宗旨,把提高工作效率作為中心思想,以正確的觀念引導(dǎo)行動促工作,實(shí)現(xiàn)了從被動抓行風(fēng)到主動抓行風(fēng),最后達(dá)到能動抓行風(fēng)。從而形成了人人重形象,人人樹形象,全員共學(xué)共提高的良好氛圍。
二、按照公開、公正、公平的原則,嚴(yán)格按照科技部的《科技項(xiàng)目招投標(biāo)管理暫行辦法》操作執(zhí)行,對市級項(xiàng)目實(shí)行大家打分評審制度,由我科整理匯編后提交局辦公會集體討論通過。
三、充分發(fā)揮辦公自動化的優(yōu)勢,公開辦事程序,自覺接受廣大群眾的監(jiān)督。根據(jù)我科的業(yè)務(wù)特點(diǎn),我科根據(jù)山西省制造業(yè)信息化工程網(wǎng)絡(luò)平臺、山西省高新技術(shù)企業(yè)網(wǎng)頁,及時將申報(bào)項(xiàng)目的時間、條件、要求及項(xiàng)目合同的簽訂及完工結(jié)題手續(xù)上網(wǎng)公布,同時,通過電子郵箱,互相交流信息,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,提高了工作透明度和辦事效率。
四、按照“精簡效能”的原則,堅(jiān)持“以人為本”,樹立公仆意識,以飽滿的熱情和高度的主人翁責(zé)任感做好本科的各項(xiàng)工作,切實(shí)提高工作效率。對于項(xiàng)目申報(bào)單位及個人,要積極主動,熱情接待,耐心解釋,對于申報(bào)單位所提交的項(xiàng)目及有關(guān)材料,要在15天內(nèi)審閱完畢,并對他們所提出的問題要在一周內(nèi)給予明確答復(fù),力求做到事事能落實(shí)、件件有回應(yīng)。
五、根據(jù)職責(zé)分工,對于項(xiàng)目的追蹤調(diào)查及完結(jié)驗(yàn)收工作,一般由專人負(fù)責(zé)到底。從立項(xiàng)計(jì)算機(jī)建檔開始,到結(jié)題驗(yàn)收,及時將每個階段的工作數(shù)據(jù)錄入計(jì)算機(jī),做好全程管理。
我們深知,行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長期復(fù)雜艱巨的系統(tǒng)工程。雖然我們通過整改和自查自糾取得了一些成績,但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,必須經(jīng)常抓、反復(fù)抓、常抓不懈,堅(jiān)定不移地推進(jìn)民主評議行風(fēng)工作深入開展,做出自己的貢獻(xiàn)。
二0XXXX月XX日
關(guān)于整改報(bào)告 9
為了強(qiáng)化我園的安全工作,增強(qiáng)全園教師和幼兒以及幼兒家長的安全責(zé)任意識,確保幼兒人身、飲食安全,保證幼兒快樂健康成長,根據(jù)教育局、食品藥品監(jiān)督管理局的通知,針對我園實(shí)際情況,對我園校園校舍、食品衛(wèi)生、疾病預(yù)防、安全接送等方面進(jìn)行詳細(xì)周密的自查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改現(xiàn)將整改情況匯報(bào)如下:
一、思想重視,提高意識
我園成立了以羅敏園長為第一責(zé)任人的幼兒園安全整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組,針對各項(xiàng)具體安全工作開展排查活動同時召開幼兒園老師集體會議,學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件,要求教師提高責(zé)任意識,增強(qiáng)安全常識,切實(shí)認(rèn)識到幼兒安全工作的重要性,保證把孩子教育好,管理好,保護(hù)好,讓家長放心地將幼兒交到我們的手中
二、對校園校舍、食品衛(wèi)生、疾病預(yù)防、學(xué)習(xí)活動玩具和運(yùn)動器械等方面的排查和整改
1、 對校園校舍的安全檢查根據(jù)有關(guān)精神及規(guī)定,幼兒園集體對活動室、午休室、食堂等重點(diǎn)防火場所進(jìn)行排查,對電源、電線進(jìn)行改裝處理,對教室內(nèi)的插座進(jìn)行“不用即封”處理,將墻面外露的插座用膠帶封住,將拖線插座放在高處(孩子夠不著的地方)使用,消除一切不安全的隱患
況檢查消防器材的使用情并對幼兒及教師進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案知識教育,確保緊急情況下幼兒和教職工能
幼兒園對食堂衛(wèi)生情況進(jìn)行了一次深入地檢查,夠有秩序地安全撤離、疏散2、對食品衛(wèi)生的安全檢查
徹底清除衛(wèi)生死角,對于各種不衛(wèi)生的隱患和習(xí)慣及時進(jìn)行處理更新廚房工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法等文件的.規(guī)定,并簽訂食品飲食衛(wèi)生責(zé)任狀學(xué)校加強(qiáng)對食品采購、供貨、加工等關(guān)口的管理,確保所購食品和原料衛(wèi)生安全,符合國家食品衛(wèi)生要求存放食品和原料的場所有專人管理,非直接工作人員不得接近;嚴(yán)格生熟分放和加工處理制度,嚴(yán)格執(zhí)行飯菜當(dāng)日制作,當(dāng)日食用制度,以防隔夜飯菜對幼兒身體健康造成危害
清除各種寄生蟲,防止各類傳染病的發(fā)生
放,嚴(yán)格執(zhí)行用藥、清理和管理制度
將各種游樂設(shè)施進(jìn)行加對幼兒園進(jìn)行滅鼠除蟑,滅蠅藥專人專點(diǎn)妥善保管,單獨(dú)存3、對幼兒學(xué)習(xí)活動玩具和運(yùn)動器械情況管理的檢查
固處理,對教具和玩具進(jìn)行消毒和檢查,將不合格的玩具進(jìn)行銷毀室內(nèi)桌椅和寢室床具也整體進(jìn)行了一次維修,徹底檢查了班級的物品擺放,消除了隱患
關(guān)于整改報(bào)告 10
一. 排查內(nèi)容
1. 人身安全:車間員工勞保用品佩戴齊全,上崗前安全培訓(xùn),班前會強(qiáng)調(diào)員工安全生產(chǎn)。
2. 設(shè)備安全:車間設(shè)備重大安全隱患都已排除。
3. 消防安全:車間安全警示牌完好,各處滅火器都配置齊全,滅火器狀態(tài)良好。
4. 現(xiàn)場安全:車間雜物、碎玻璃都及時清理。
5. 交通安全:要求員工上下班騎車必須遵守交通法規(guī)。
二、存在的安全隱患及整改措施
1、車間部分員工安全意識薄弱,通過培訓(xùn)、班會進(jìn)一步強(qiáng)化員工安全意識。
2、設(shè)備點(diǎn)巡檢工作做得還不夠細(xì),需進(jìn)一步加強(qiáng)對設(shè)備的點(diǎn)巡檢工作,確保車間設(shè)備的安全運(yùn)行。
3、滅火器配備還不夠齊全,車間現(xiàn)有3瓶滅火器需要補(bǔ)充,需要在配備與補(bǔ)充的已向公司申請并登記。
4、現(xiàn)場碎玻璃有時清理不及時,進(jìn)一步加強(qiáng)做符合實(shí)際現(xiàn)場的規(guī)范。三、燃?xì)獍踩矫?根據(jù)車間的具體情況制定了以下燃?xì)獠僮髁鞒碳耙?guī)范,以保證燃?xì)獍踩?guī)范的`使用
1. 天然氣瓶的換氣操作
2. 天然氣使用安全規(guī)程
3. 天然氣巡檢與維護(hù)
4. 天然氣檢漏方法以及泄漏應(yīng)急處理。
以保證燃?xì)獍踩?guī)范的使用
至此,真空管車間安全隱患排查與整改工作均已完成或申報(bào)。在以后的工作中,我們真空管車間仍一如既往積極配合公司的安全整改工作,努力把車間安全工作做好。
關(guān)于整改報(bào)告 11
20xx年10月28日,省環(huán)保廳組織專家組對我鎮(zhèn)省級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建工作進(jìn)行了實(shí)地考核,考核組通過聽取匯報(bào)、查閱資料、現(xiàn)場考察、社會調(diào)查等方式進(jìn)行考核,考核組認(rèn)為,鎮(zhèn)總體達(dá)到省級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)考核要求。同時建議我鎮(zhèn)在今后的生態(tài)環(huán)境長效管理工作中應(yīng)盡快完善城鎮(zhèn)生活污水處理設(shè)施及配套管網(wǎng)、進(jìn)一步規(guī)范生活垃圾處理、繼續(xù)加強(qiáng)場鎮(zhèn)特色風(fēng)貌升級打造和集鎮(zhèn)主要道路和現(xiàn)有綠地的管護(hù)、大力發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)等建議。
針對以上建議,我鎮(zhèn)采取了以下改進(jìn)措施:
一、繼續(xù)完善場鎮(zhèn)污水處理設(shè)施及配套管網(wǎng)建設(shè),確保生活污水得到規(guī)范處理,實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)排放。同時加派專人負(fù)責(zé)污水處理設(shè)施的運(yùn)行管理。
二、加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場管理,實(shí)施規(guī)范化管理,做到場外、街道兩旁無亂設(shè)攤點(diǎn),無亂停亂放,場內(nèi)全部分區(qū)設(shè)攤,每日兩次定期清掃,確保環(huán)境整潔。結(jié)合我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理成果,深化生態(tài)創(chuàng)建,提升生態(tài)環(huán)境保護(hù)水平和環(huán)境管理水平,進(jìn)一步規(guī)范生活垃圾處理,提高農(nóng)村生活垃圾資源化利用水平,建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境管理長效機(jī)制。
三、持續(xù)加強(qiáng)場鎮(zhèn)特色風(fēng)貌升級打造和集鎮(zhèn)主要道路和現(xiàn)有綠地的管護(hù),進(jìn)一步推進(jìn)場鎮(zhèn)綠化美化工作,加強(qiáng)場鎮(zhèn)揚(yáng)塵防治。加強(qiáng)鎮(zhèn)區(qū)道路管理,每條道路明確專人管護(hù),并成立了專業(yè)保潔隊(duì)伍,明確保潔要求、保潔責(zé)任、保潔區(qū)域。
四、加強(qiáng)鎮(zhèn)域內(nèi)企業(yè)環(huán)境治理。由鎮(zhèn)政府牽頭,組織環(huán)保、城管、經(jīng)發(fā)辦、安辦等部門負(fù)責(zé)人對鎮(zhèn)域內(nèi)每個企業(yè)開展了環(huán)境綜合檢查,重點(diǎn)對各企業(yè)環(huán)保審批手續(xù)、污染源排放、原材料堆放等問題進(jìn)行檢查,對檢查中有不達(dá)標(biāo)的企業(yè),下發(fā)限期整改通知書,并明確專人跟蹤督查,直至各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),確保各企業(yè)污染源、污廢達(dá)標(biāo)排放。
五、積極推進(jìn)規(guī);⒓s化養(yǎng)殖廢棄物的資源化利用。加強(qiáng)各規(guī)模化養(yǎng)殖場的'監(jiān)管。此外大力發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè),繼續(xù)進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品“三品”雙認(rèn)證。
六、進(jìn)一步加大省級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建宣傳力度。提高公眾環(huán)保意識,讓公眾參與到生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的創(chuàng)建中,同時加強(qiáng)生態(tài)文明建設(shè),積極推動生態(tài)村、生態(tài)家園、綠色學(xué)校等細(xì)胞工程建設(shè)。
關(guān)于整改報(bào)告 12
根據(jù)海南省審計(jì)廳瓊審?fù)禰20xx]255號《關(guān)于部分市縣第一階段病險(xiǎn)水庫除險(xiǎn)加固工程建設(shè)情況的審計(jì)調(diào)查報(bào)告》,對我市已建設(shè)的春江、沙河兩宗水庫除險(xiǎn)加固工程審計(jì)調(diào)查提出了前期工作不夠深入、招投標(biāo)不夠規(guī)范、設(shè)計(jì)變更較大、工程計(jì)量存在偏差、多支付工程款以及配套資金不到位造成原伸報(bào)建設(shè)內(nèi)容不能完成等問題,為規(guī)范管理今后的項(xiàng)目工程建設(shè)。經(jīng)研究決定,針對春江水庫、沙河水庫除險(xiǎn)加固建設(shè)過程存在的問題,做出以下整改意見:
一、加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)管理。今后的`項(xiàng)目建設(shè),要嚴(yán)格按照建設(shè)管理程序的相關(guān)規(guī)定,對前期工作、招標(biāo)投標(biāo)、施工管理、竣工驗(yàn)收等各階段加強(qiáng)管理。
二、加強(qiáng)招標(biāo)投標(biāo)管理。項(xiàng)目工程建設(shè)要嚴(yán)格按照招投標(biāo)法和省、市等地方法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,對設(shè)計(jì)、監(jiān)理、工程施工實(shí)行招標(biāo),杜絕招投標(biāo)的不規(guī)范行為。春江水庫除險(xiǎn)加固工程建設(shè),由于時間緊、任務(wù)重,加上是初次實(shí)行招標(biāo)管理,設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工和設(shè)備采購等未按規(guī)定進(jìn)行招標(biāo),我們已糾正,此后的項(xiàng)目建設(shè)已不出現(xiàn)類似問題。
三、加強(qiáng)資金籌措和管理。一是由于前期工作經(jīng)費(fèi)不足、地方財(cái)政配套資金不到位,春江、沙河水庫建設(shè)的前期工作不夠深入,致使基礎(chǔ)工程施工出現(xiàn)較大偏差,工程變更較大;其次是項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)不足,春江水庫除險(xiǎn)加固建設(shè)在工程計(jì)量和資金撥付過程存在偏差。今后要加強(qiáng)資金籌措力度,加大前期工作經(jīng)費(fèi)投入,積極申請地方財(cái)政配套資金,爭取市政府把前期工作經(jīng)費(fèi)和配套資金納入年度資金計(jì)劃中列支,完善工程建設(shè)內(nèi)容,確保水庫安全運(yùn)行;加強(qiáng)工程計(jì)量審核和資金支付管理,做到準(zhǔn)確計(jì)量和按量支付,不多付工程款。
關(guān)于整改報(bào)告 13
重慶市交通行政執(zhí)法總隊(duì)高速公路第一支隊(duì)九大隊(duì):
我公司車輛因更換駕駛室,當(dāng)時駕駛員未將貼在原玻璃上的“車輛檢驗(yàn)合格標(biāo)志”撕下,導(dǎo)致車輛行駛未放置檢驗(yàn)合格證標(biāo)志的違法行為。對此我公司立即做了如下整改措施:
一、立即召開公司安全大會,通報(bào)批評年月日分在銅永高速公路收費(fèi)站方向處實(shí)施了駕駛上道路行駛的`機(jī)動車我公司立即召開車輛違章整改會,安排專人到南充車管所和南充保險(xiǎn)公司立即補(bǔ)辦有關(guān)檢驗(yàn)合格標(biāo)志,由公司經(jīng)理宣講交通法規(guī),重申公司全體員工要樹立交通安全意識,并由辦公室主任宣講交通法規(guī),宣布《車輛違章整改方案》、重申車輛管理制度。
二、交通安全法規(guī)學(xué)習(xí)與宣傳。在顯著位置立即張貼《交通違法車輛通知書》、《車輛違章整改方案》。交通安全法規(guī)學(xué)習(xí)制度化。
三、嚴(yán)格處罰交通違法違章。在違法違章出現(xiàn)的當(dāng)月末按《公司車輛違章整改方案》扣罰。
四、設(shè)立查車日。每月第一周星期一為查車日,由車輛管理小組對所有車輛進(jìn)行檢查,檢查的同時要按車逐一填寫《車輛檢查登記表》,每個查車日時要對駕駛員進(jìn)行遵守交通法規(guī)的經(jīng)常性教育。
五、凡是發(fā)生酒后駕駛者一次以上(含一次),一律開除出公司并永不錄用。
關(guān)于整改報(bào)告 14
20xx年以來,按照縣委部署,我們始終把落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任作為重大政治任務(wù),圍繞黨組落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任的六項(xiàng)內(nèi)容,堅(jiān)持“不甩手”、“不松手”、“不縮手”,深刻自查,有效整改,堅(jiān)定不移“扛”起黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任,著力解決群眾關(guān)切,努力實(shí)現(xiàn)干部清正、政府清廉、政治清明,努力為全縣“二次創(chuàng)業(yè)、跨越爭先”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保障。
一、關(guān)于加強(qiáng)對黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)
按照《中共武邑縣委關(guān)于落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)黨委主體責(zé)任的實(shí)施意見(試行)》的要求,局領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)和城市管理工作一起部署,一起落實(shí),一起考核,真正放在心上、抓在手上、落到實(shí)處。局黨組牢固樹立“不抓黨風(fēng)廉政建設(shè)就是嚴(yán)重失職”意識。局黨組書記作為黨風(fēng)廉政建設(shè)“第一責(zé)任人”,多次召開黨風(fēng)廉政建設(shè)專門會議,親自研究部署反腐倡廉工作,做到重要工作親自部署、重大問題親自過問、重點(diǎn)環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)、重要案件親自督辦;其他班子成員認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”要求,找準(zhǔn)定位,靠實(shí)本位,主動扛起黨風(fēng)廉政建設(shè)的.政治責(zé)任,認(rèn)真抓好各自分管領(lǐng)域的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,全局上下逐漸形成了一級抓一級、層層抓落實(shí)的工作格局。
二、積極糾正城市管理工作中服務(wù)群眾不到位的行為
圍繞少數(shù)工作人員群眾觀念不強(qiáng)、服務(wù)群眾不到位的問題,局黨組從教育引領(lǐng)入手,引導(dǎo)全體干部職工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,把群眾看的高一些,把群眾的利益看的大一些,把群眾的事兒當(dāng)大事、當(dāng)急事、當(dāng)自己的事,用心用力幫助群眾解決實(shí)際困難和問題。一是針對子弟小學(xué)、建西小學(xué)、萬德福超市和百隆超市門前垃圾量大的問題,增添了環(huán)衛(wèi)力量,延長了環(huán)衛(wèi)工人的清掃時間,增加了這些部位環(huán)衛(wèi)工人工資,確保了保潔質(zhì)量。二是進(jìn)一步加大了新時代廣場衛(wèi)生管理力度,增添了環(huán)衛(wèi)工人,廣場兩個公廁做到了全天候開放,確定了專人管理和保潔。三是對縣城路燈全部進(jìn)行了維修,重點(diǎn)對舊城西路、東風(fēng)路、新華街北段和建設(shè)路郵局以西段的亮化進(jìn)行了整治。四是完成了縣城東、西、中三條排水渠和地下排水管網(wǎng)的清淤和疏通,重點(diǎn)對3處積水嚴(yán)重地段進(jìn)行了治理,對武中北門口往西150米堵塞排水管網(wǎng)進(jìn)行了疏通;對勞動局至騰達(dá)大街堵塞排水管網(wǎng)進(jìn)行了疏通;新鋪設(shè)了地稅局家屬樓至建設(shè)路150米的排水管網(wǎng),確保了縣城度汛安全;對東風(fēng)路南側(cè)汽車站以東排水管網(wǎng)進(jìn)行重點(diǎn)疏通。
三、關(guān)于管好班子,帶好隊(duì)伍,管好自己,當(dāng)好廉潔從政的表率
局黨組始終認(rèn)為,抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)必須教育為先,預(yù)防為主。一是教育引領(lǐng)。我們在全局唱響了“孝敬公廉”主旨,把德厚心正作為行為準(zhǔn)則,深入開展“正念、正道、正風(fēng)”及“踐行承諾勇于擔(dān)當(dāng)”教育實(shí)踐活動,重點(diǎn)解決“偽、奢、私、放”問題。二是注重預(yù)防,強(qiáng)化制度執(zhí)行和責(zé)任追究,防止制度成為“稻草人”。加強(qiáng)對中央八項(xiàng)規(guī)定執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。通過作風(fēng)巡查、節(jié)點(diǎn)督查、專項(xiàng)檢查等方式做到持之以恒正風(fēng)肅紀(jì)。建立完善預(yù)防腐敗工作機(jī)制,先后建立了加強(qiáng)公車管理,干部職工組織紀(jì)律規(guī)定等制度。強(qiáng)化對領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督、管理和教育。加強(qiáng)廉政談話、專題約談等工作,深化廉政風(fēng)險(xiǎn)防控和防止利益沖突工作,強(qiáng)化對干部選拔任用、專項(xiàng)資金使用、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、行政審批執(zhí)法等關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點(diǎn)崗位的監(jiān)督,促進(jìn)干部廉潔從政。
我們深知,落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任不是一朝一夕之功,必須久久為功,抓細(xì)、抓長、抓常。下一步,我們將按照中央和省市縣委決策部署,堅(jiān)定扛起黨組主體責(zé)任,做到守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé),聚神、聚焦、聚力,真正以風(fēng)清氣正營造發(fā)展氛圍,以作風(fēng)建設(shè)催生發(fā)展速度,提振干事創(chuàng)業(yè)的“精氣神”,凝聚起“二次創(chuàng)業(yè)、跨越爭先”的強(qiáng)大合力,推動城市管理水平有一個新的提升。
關(guān)于整改報(bào)告 15
根據(jù)整改通知書要求,現(xiàn)將我單位對存在問題的整改落實(shí)情況報(bào)告如下:
1、對于柜員未做到微笑服務(wù)的問題
我支行召開了員工會議,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)了《銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工服務(wù)禮儀規(guī)范》,要求認(rèn)真按照營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范中的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化自身,真正做到文明服務(wù),堅(jiān)持微笑服務(wù);真誠服務(wù),熱情接待客戶;語言文明,耐心解答客戶提問。責(zé)令前臺柜員迅速做出調(diào)整,警示員工不斷增強(qiáng)基礎(chǔ)服務(wù)規(guī)范的執(zhí)行力。通過持續(xù)強(qiáng)化,將總行的服務(wù)規(guī)范真正變成員工的自覺行動。
2、對于大堂經(jīng)理日志不全的問題
主要是大堂經(jīng)理在公休日期間未連續(xù)記錄工作日志,造成日志記錄不全面。針對此問題,我們及時做出整改,在節(jié)假日期間由理財(cái)經(jīng)理接替大堂經(jīng)理的.職責(zé),負(fù)責(zé)登記大堂經(jīng)理日志,妥善做好該工作的交接。該問題已有效整改。
3、對于晨會記錄不全的問題
也是在公休日期間未認(rèn)真落實(shí)晨會記錄的登記工作,造成記錄的不全面,F(xiàn)已安排在公休日期間由綜合柜員認(rèn)真記錄晨會內(nèi)容,并組織好晨會工作。
4、對于客戶投訴類的月度統(tǒng)計(jì)分析的書面報(bào)告未記錄的問題
是因?yàn)榫W(wǎng)點(diǎn)的月服務(wù)工作分析書面報(bào)告在晨會合訂本上,未在投訴檔案中對當(dāng)月的投訴情況具體記錄。一、二月份的投訴類的月度統(tǒng)計(jì)分析的書面報(bào)告已經(jīng)做好相關(guān)記錄,今后工作中會按照相關(guān)服務(wù)要求,全面記錄。