【精】產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)
在現(xiàn)在社會(huì),越來(lái)越多地方需要用到承諾書(shū),承諾書(shū)是承諾人對(duì)要約人的要約完全同意的意思,表示以書(shū)面形式。你所見(jiàn)過(guò)的承諾書(shū)是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)1
為確保本單位所承接的xx項(xiàng)目保質(zhì)保量的'順利進(jìn)行,特作以下承諾:
一、質(zhì)量保證:
1、嚴(yán)格執(zhí)行xx項(xiàng)目的要求及有關(guān)通知規(guī)定,貫徹xx規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。建立健全項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)與質(zhì)量管理體系,明確各崗位職責(zé),保證項(xiàng)目開(kāi)發(fā)質(zhì)量,保證項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的順利進(jìn)行。
2、落實(shí)項(xiàng)目管理人員崗位責(zé)任制,項(xiàng)目經(jīng)理、各資源包開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任,負(fù)責(zé)建立健全項(xiàng)目保證體系,定期檢查、協(xié)調(diào),召開(kāi)項(xiàng)目評(píng)審、總結(jié)會(huì),嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度。
3、及時(shí)向xx報(bào)告,并接受督導(dǎo)專(zhuān)家、項(xiàng)目管理組的檢查、指導(dǎo)與監(jiān)督。
二、工期保證:
如我方中標(biāo),我單位將嚴(yán)格按照“項(xiàng)目”的要求,在確保項(xiàng)目質(zhì)量的前提下按時(shí)完成開(kāi)發(fā)任務(wù)。
1、組織合理措施:
1)由項(xiàng)目管理小組統(tǒng)一調(diào)度管理。
2)及時(shí)落實(shí)各開(kāi)發(fā)小組具體任務(wù),提前做好各方面的準(zhǔn)備工作。
2、實(shí)施進(jìn)度管理:
1)每周安排計(jì)劃,下達(dá)開(kāi)發(fā)進(jìn)度指標(biāo),明確責(zé)任與任務(wù)。
2)每周召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì),與合作單位協(xié)調(diào)工作及開(kāi)發(fā)進(jìn)度,及時(shí)解決延誤項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工期的因素。
以上條款如有違反,本單位愿承擔(dān)一切后果,觸犯法律的,追究法律責(zé)任。
承諾人:xx
20xx年x月x日
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)2
尊敬的客戶(hù):
平湖市xx電子廠對(duì)購(gòu)買(mǎi)我廠的TL系列充電器產(chǎn)品的所有用戶(hù)均作如下產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾:
1、產(chǎn)品質(zhì)量三包,配套的外購(gòu)原材料為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,以保證質(zhì)量。對(duì)所有產(chǎn)品我廠均嚴(yán)格按TL充電器的產(chǎn)品規(guī)格書(shū)的技術(shù)要求生產(chǎn)、檢驗(yàn)。
2、我廠生產(chǎn)的TL充電器均按CE認(rèn)證CQC認(rèn)證要求及GB8898-20xx標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)。
3、在原材料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)制造過(guò)程等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格按CQC質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制,確保每個(gè)工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài),從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
4、所有出廠產(chǎn)品均嚴(yán)格按檢驗(yàn)程序100%進(jìn)行檢驗(yàn),保證成品一次交檢合格率99%,成品抽查合格率99%。
5、所有產(chǎn)品質(zhì)保期為12個(gè)月。質(zhì)保期內(nèi)如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,如屬于我方的.責(zé)任,我方負(fù)責(zé)免費(fèi)更換、及時(shí)處理。
6、對(duì)所有用戶(hù)均提供:技術(shù)更新、質(zhì)量更好、服務(wù)更佳的產(chǎn)品。我們不但保證我們所提供給各客戶(hù)的TL系列充電器是完全優(yōu)質(zhì)合格的產(chǎn)品,而且我們將予以積極配合,大力支持你們的工作。
特此承諾!
本承諾書(shū)的最終解釋權(quán)歸平湖市xx電子廠所有!
平湖市xx電子廠
200x-xx-xx
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)3
我公司堅(jiān)持“為用戶(hù)服務(wù)、對(duì)用戶(hù)負(fù)責(zé)、讓用戶(hù)滿(mǎn)意”的宗旨,不斷提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,并作出如下承諾:
。1)嚴(yán)格履行合同中的各項(xiàng)條款,保證按質(zhì)按期交貨;
(2)認(rèn)真遵守“三包”服務(wù),凡在“三包”期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,我方負(fù)責(zé)維修、調(diào)換、退貨。質(zhì)保期為12個(gè)月;
(3)如果在施工安裝過(guò)程中出現(xiàn)疑問(wèn),供方在接到需方反應(yīng)后將立即予以答復(fù),如需現(xiàn)場(chǎng)處理可以24小時(shí)到達(dá);
。4)原材料質(zhì)量的保證措施:所有原材料供應(yīng)的廠商均具有完善的質(zhì)量保證體系。并通過(guò)我公司對(duì)供方資格審查;所購(gòu)的.原材料進(jìn)廠必須有供貨商的檢驗(yàn)記錄、合格證、質(zhì)量保證書(shū);原材料進(jìn)廠以后,我公司質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)按相關(guān)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)材料取樣檢驗(yàn),合格后出具報(bào)告及準(zhǔn)用通知單,生產(chǎn)及供應(yīng)部門(mén)憑準(zhǔn)用通知單辦理領(lǐng)用手續(xù)。
(5)在制品過(guò)程中的質(zhì)量檢驗(yàn)措施:產(chǎn)品在制造過(guò)程中,每道工序均按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定完善的工藝制造文件;每道工序生產(chǎn)過(guò)程中均包含三重檢驗(yàn):
1)生產(chǎn)操作工人的自檢;
2)生產(chǎn)車(chē)間QC小組的跟蹤檢驗(yàn);
3)質(zhì)量檢驗(yàn)科的監(jiān)督檢驗(yàn),檢驗(yàn)合格后憑出具檢驗(yàn)流轉(zhuǎn)卡方可轉(zhuǎn)入下一道工序,此卡伴隨產(chǎn)品制造的整個(gè)過(guò)程。以杜絕生產(chǎn)過(guò)程中任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏檢、錯(cuò)檢現(xiàn)象的發(fā)生。
。6)成品檢驗(yàn):每種產(chǎn)品生產(chǎn)結(jié)束后須按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定進(jìn)行成品檢驗(yàn);按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求、供方出具成品檢驗(yàn)記錄、合格證、質(zhì)保書(shū);
(7)質(zhì)量跟蹤:產(chǎn)品交需方后我公司按質(zhì)保體系的要求進(jìn)行質(zhì)量跟蹤檢查或向需方提供技術(shù)服務(wù)。
以上的質(zhì)量保證措施如需方需求增加或修改,請(qǐng)予以提出,我方予以更改,以滿(mǎn)足用戶(hù)要求。
承諾人:
日期:xxxx年xx月xx日
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)4
致:和田縣政府采購(gòu)中心:
若我單位在 中有幸中標(biāo),在該項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,我公司對(duì)本項(xiàng)目投標(biāo)產(chǎn)品做以下質(zhì)量保證承諾:
1. 本公司保證所提供的貨物是全新的、未使用的,并在各個(gè)方面符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。交貨時(shí),提供質(zhì)量證明書(shū)產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)報(bào)告。
2. 本公司產(chǎn)品在開(kāi)始使用前的安裝、調(diào)試過(guò)程中,將派專(zhuān)人對(duì)現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員進(jìn)行協(xié)助、指導(dǎo)、并免費(fèi)對(duì)使用方指定的人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。
3. 本公司保證所供貨物與合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能相一致,業(yè)主在產(chǎn)品運(yùn)行使用期間,應(yīng)按操作規(guī)程和安裝使用說(shuō)明書(shū)規(guī)定的方法操作。
4. 產(chǎn)品的`質(zhì)量保證期為合同設(shè)備初步驗(yàn)收成功后12個(gè)月。
5. 本公司產(chǎn)品在開(kāi)始使用過(guò)程中,由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題不能滿(mǎn)足要求,公司承諾:包修、包換。
6. 質(zhì)保期內(nèi),本公司對(duì)故障保修的響應(yīng),在接到使用方通知的1個(gè)小時(shí)內(nèi)予以答復(fù),技術(shù)服務(wù)人員24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
7. 產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù):根據(jù)公司售后服務(wù)配件中心,并填寫(xiě)服務(wù)反饋單向公司上報(bào)存檔。
8. 本公司質(zhì)量及交貨期違背合同規(guī)定造成損失,按合同條款和有關(guān)法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
承諾人:
日期:XX年XX月XX日
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)5
首先,感謝閣下選擇本公司產(chǎn)品。我們的`產(chǎn)品在出廠前均經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的功能測(cè)試,確保每一件產(chǎn)品在良好合格的狀態(tài)交付給客戶(hù)。測(cè)試過(guò)程嚴(yán)格遵循國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
全部產(chǎn)品免費(fèi)保修或軟件升級(jí)___1__年,即___1__年的質(zhì)保期/服務(wù)期,質(zhì)保期/服務(wù)期內(nèi)提供上門(mén)維修服務(wù);質(zhì)保期/服務(wù)期后,只收取設(shè)備或產(chǎn)品成本費(fèi)。
如遇以下任何情況,本公司將不予免費(fèi)更換及免費(fèi)維修:由于地震、火災(zāi)、雷擊等不可抗力因素造成的損壞或故障。
深圳市順拓科技有限公司
年3月27日
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)6
企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)
根據(jù)《中華人民共和國(guó)商檢法》及其《實(shí)施條例》,安徽出入境檢驗(yàn)檢疫局負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)進(jìn)出口商品的檢驗(yàn)、鑒定、認(rèn)證、監(jiān)督、管理工作。為促進(jìn)安徽外向型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,促進(jìn)進(jìn)出口工作又好又快開(kāi)展,使安徽出入境檢驗(yàn)檢疫局更加順利的開(kāi)展工作,企業(yè)做出以下承諾:
一、嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量和出入境檢驗(yàn)檢疫法律法規(guī),認(rèn)真履行《中華人民共和國(guó)進(jìn)出境動(dòng)植物檢疫法》的義務(wù),誠(chéng)實(shí)守信,合法經(jīng)營(yíng),執(zhí)行產(chǎn)品檢驗(yàn)檢疫規(guī)定,自覺(jué)接受檢驗(yàn)檢疫部門(mén)的監(jiān)督檢查。
二、強(qiáng)化源頭管理,建立健全全過(guò)程質(zhì)量監(jiān)控和可追溯體系,保證進(jìn)出口產(chǎn)品安全性和可靠性。
三、全面實(shí)施“公司+基地+標(biāo)準(zhǔn)化”生產(chǎn)管理模式,保證企業(yè)質(zhì)量安全管理體系的有效運(yùn)行,保證進(jìn)口產(chǎn)品符合進(jìn)出口國(guó)(地區(qū))的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或合同要求,建立健全預(yù)警通報(bào)、質(zhì)量追溯、應(yīng)急處理、責(zé)任追究、產(chǎn)品召回等制度,不斷提高處理突發(fā)事件的能力。 四、承諾公司進(jìn)口產(chǎn)品所的原材料、材料等符合我國(guó)法律、法規(guī)及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范強(qiáng)制性要求。建立原材料進(jìn)廠檢驗(yàn)驗(yàn)收制度,審驗(yàn)供貨商的經(jīng)營(yíng)資格,建立供貨商臺(tái)帳和評(píng)價(jià)記錄。
五、對(duì)我企業(yè)生產(chǎn)的進(jìn)口產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)總責(zé),保證依照相關(guān)法律、行政法規(guī)要求從事生產(chǎn)。強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),建立健全企業(yè)質(zhì)量自檢自控體系,確保本企業(yè)進(jìn)口產(chǎn)品不出現(xiàn)質(zhì)量安全等問(wèn)題。 六、嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)。原材料均向已備案的供貨商采購(gòu)。采購(gòu)的每批原材料,提供合格檢測(cè)報(bào)告,合格的方允許使用。更換原材料等高風(fēng)險(xiǎn)原料供貨商時(shí),及時(shí)向檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)申請(qǐng)備案。有新產(chǎn)品出口或產(chǎn)品結(jié)構(gòu)改變、及其供應(yīng)商發(fā)生變更、關(guān)鍵工序和設(shè)備改變時(shí),及時(shí)向檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)報(bào)告。
七、嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定的有關(guān)要求以及進(jìn)出口國(guó)(或地區(qū))的要求建立質(zhì)量管理體系,保證產(chǎn)品質(zhì)量安全控制體系有效運(yùn)行。加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的過(guò)程監(jiān)控和出廠檢驗(yàn),每年定期將產(chǎn)品報(bào)送有資質(zhì)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行安全衛(wèi)生項(xiàng)目檢測(cè)。
八、做好進(jìn)口產(chǎn)品生產(chǎn)加工質(zhì)量管理,增強(qiáng)企業(yè)是產(chǎn)品質(zhì)量第一責(zé)任人的意識(shí),保證進(jìn)口報(bào)檢貨物與生產(chǎn)實(shí)際相符,保證經(jīng)廠檢符合輸入國(guó)要求的合格產(chǎn)品
報(bào)檢進(jìn)口,一旦出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題保證及時(shí)報(bào)告檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu),積極配合檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)排查隱患,盡快消除不良影響,確保不發(fā)生重大質(zhì)量事故。
九、對(duì)本企業(yè)生產(chǎn)的進(jìn)口產(chǎn)品存在質(zhì)量安全隱患,可能對(duì)人體健康和生命安全造成損害的,將及時(shí)向社會(huì)公布有關(guān)信息,并停止相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)口,主動(dòng)退回產(chǎn)品并向檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)報(bào)告。
十、定期主動(dòng)向檢驗(yàn)檢疫部門(mén)報(bào)告質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量安全情況、執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)情況。自覺(jué)接受檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理,及時(shí)報(bào)告生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量安全問(wèn)題、存在風(fēng)險(xiǎn)隱患、質(zhì)量安全問(wèn)題處理情況,自覺(jué)召回不合格產(chǎn)品。 十一、依法生產(chǎn),守法經(jīng)營(yíng),對(duì)我司進(jìn)口的產(chǎn)品質(zhì)量安全負(fù)責(zé)。保證進(jìn)口產(chǎn)品為本公司生產(chǎn)的產(chǎn)品,產(chǎn)品的品名、品牌、數(shù)重量、生產(chǎn)批次、產(chǎn)地和進(jìn)口國(guó)(地區(qū))等信息與向檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)申報(bào)的`一致,實(shí)際出口的產(chǎn)品與檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)實(shí)施檢驗(yàn)檢疫的一致,做到專(zhuān)廠專(zhuān)號(hào)專(zhuān)用。
十二、遵紀(jì)守法,建立質(zhì)量誠(chéng)信體系,為客戶(hù)提供安全、放心的產(chǎn)品和服務(wù),踐行企業(yè)責(zé)任,誠(chéng)信至上,落實(shí)質(zhì)量主體責(zé)任,把質(zhì)量安全責(zé)任落實(shí)到進(jìn)口的每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一名員工。
十三、強(qiáng)化質(zhì)量管理,提升質(zhì)量水平;自覺(jué)接受監(jiān)督,全面履行社會(huì)責(zé)任。 十四、發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)能力、質(zhì)控體系不能確保生產(chǎn)合格產(chǎn)品或企業(yè)處于整改期間,立即暫停報(bào)檢進(jìn)口。
十五、我司生產(chǎn)進(jìn)口的產(chǎn)品一旦被安徽檢驗(yàn)檢疫局或出口國(guó)(或地區(qū))發(fā)現(xiàn)安全項(xiàng)目不合格等安全質(zhì)量問(wèn)題,我司愿意按照我國(guó)《進(jìn)出口商品檢驗(yàn)法》及其實(shí)施和檢驗(yàn)檢疫有關(guān)規(guī)定,接受檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)的處理。
十六、本企業(yè)若違反上述承諾,造成嚴(yán)重質(zhì)量安全事故的,愿接受檢驗(yàn)檢疫部門(mén)的處罰,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
法定代表人(簽字):
企 業(yè)(蓋章):
年 月 日
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)7
尊敬的客戶(hù):
首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!
華為技術(shù)有限公司自成立以來(lái),一直把產(chǎn)品質(zhì)量視為公司參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心,正是這個(gè)成功的定位和華為全體員工強(qiáng)烈的'產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí),使華為成為全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商。
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴(yán)密的質(zhì)量檢驗(yàn)體系。公司對(duì)與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理,建立了科學(xué)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行了量化,責(zé)任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。
公司從原材料嚴(yán)格把關(guān),所有物料必須符合歐盟rohs標(biāo)準(zhǔn),選用國(guó)內(nèi)外最具影響力的供應(yīng)商,建立嚴(yán)格的產(chǎn)品工藝指標(biāo),并與物料供應(yīng)商建立良好的供求關(guān)系。
華為建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度,講解質(zhì)量管理的新知識(shí)、新信息,樹(shù)立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識(shí),規(guī)范自己行為,小到一個(gè)電阻、電容,大到一臺(tái)整機(jī)都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門(mén)建立了規(guī)范的檢驗(yàn)規(guī)程,具備先進(jìn)完善的檢測(cè)設(shè)備和手段,并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗(yàn),做到產(chǎn)品72小時(shí)老化實(shí)驗(yàn),不讓一臺(tái)不合格產(chǎn)品出廠。
華為質(zhì)量方針:
積極傾聽(tīng)客戶(hù)需求;精心構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量;真誠(chéng)提供滿(mǎn)意服務(wù);
時(shí)刻銘記為客戶(hù)服務(wù)是我們存在的唯一理由。
我們圍繞客戶(hù)的需求持續(xù)創(chuàng)新,與合作伙伴開(kāi)放合作,在電信網(wǎng)絡(luò)、終端和云計(jì)算等領(lǐng)域構(gòu)筑了端到端的解決方案優(yōu)勢(shì)。我們致力于為電信運(yùn)營(yíng)商、企業(yè)和消費(fèi)者等提供有競(jìng)爭(zhēng)力的綜合解決方案和服務(wù),持續(xù)提升客戶(hù)體驗(yàn),為客戶(hù)創(chuàng)造最大價(jià)值。目前,華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于140多個(gè)國(guó)家,服務(wù)全球1/3的人口。
承諾人:xxx
日期:XX年XX月XX日
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)8
為確保南匯區(qū)食用養(yǎng)殖水產(chǎn)品達(dá)到安全、衛(wèi)生、優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量要求,根據(jù)《水產(chǎn)養(yǎng)殖質(zhì)量安全管理規(guī)定》(農(nóng)業(yè)部令第31號(hào))和《上海市食用農(nóng)產(chǎn)品安全監(jiān)管暫行辦法》(市政府令第105號(hào))的要求,制定本承諾書(shū)。
產(chǎn)品上市前,食用水產(chǎn)品養(yǎng)殖單位(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)的法人就其產(chǎn)品的安全、衛(wèi)生和質(zhì)量向當(dāng)?shù)貐^(qū)水產(chǎn)部門(mén)或鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)作出如下承諾:
1.甲方的養(yǎng)殖水面位于xxxxxxxxxx按照《上海市健康養(yǎng)殖作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(暫行)》的要求組織養(yǎng)殖生產(chǎn);
2.甲方用于養(yǎng)殖的水產(chǎn)苗種購(gòu)自本市或其他已取得水產(chǎn)苗種生產(chǎn)許可證的`省市水產(chǎn)苗種(良)養(yǎng)殖場(chǎng);
3.甲方將NY5072-20xx無(wú)公害食品的安全限值用于漁用配合飼料或能提供產(chǎn)品質(zhì)量承諾的廠家生產(chǎn)的漁用飼料;
4.甲方使用NY5071-20xx無(wú)公害食品用漁藥使用指南或購(gòu)買(mǎi)使用三證齊全(生產(chǎn)許可證、生產(chǎn)批準(zhǔn)文號(hào)、產(chǎn)品實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)號(hào))的漁藥,不使用或儲(chǔ)存國(guó)家禁止使用的漁藥;
5.甲方產(chǎn)品的養(yǎng)殖用水符合NY5051-20xx無(wú)公害食品淡水養(yǎng)殖水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的要求;
6.甲方必須嚴(yán)格履行上述承諾。如果發(fā)生不符合上述標(biāo)準(zhǔn)的食物中毒事件,農(nóng)民將承擔(dān)嚴(yán)重后果的一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
上述承諾經(jīng)雙方簽字后生效。有效期一年。
承諾書(shū)一式三份,簽字人各一份,監(jiān)理各一份。
甲方代表(蓋章):xxx 乙方代表(蓋章):xxxx
日期:xxx 日期:xxxxx
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)9
承諾人(供貨方):xxxx公司
法定代表人:xxxx
地址:xxx聯(lián)系電話(huà):xxxx
依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》等有關(guān)法律、法規(guī),為使得收貨方(xxxx超市)放心從承諾人處進(jìn)貨,承諾人對(duì)提供的產(chǎn)品質(zhì)量鄭重做出如下承諾:
1、承諾人保證提供給甲方的產(chǎn)品符合《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》中對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的所有相關(guān)要求,產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)合格,不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品;產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合下列具體要求:
。ㄒ唬┎淮嬖谖<叭松、財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn),有保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)當(dāng)符合該標(biāo)準(zhǔn);未制定國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,必須符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。
。ǘ┚邆洚a(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能;
。ㄈ┓显诋a(chǎn)品或者其包裝上注明采用的`產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),符合以產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。
2、承諾人保證產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識(shí)必須真實(shí),并符合下列要求:
。ㄒ唬┯挟a(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明;
(二)有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱(chēng)、生產(chǎn)廠廠名和廠址;
。ㄈ└鶕(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用要求,需要標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格、等級(jí)、所含主要成份的名稱(chēng)和含量的,用中文相應(yīng)予以標(biāo)明;需要事先讓消費(fèi)者知曉的,應(yīng)當(dāng)在外包裝上標(biāo)明,或者預(yù)先向消費(fèi)者提供有關(guān)資料;
。ㄋ模┫奁谑褂玫漠a(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)在顯著位置清晰地標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期;
。ㄎ澹┦褂貌划(dāng),容易造成產(chǎn)品本身?yè)p壞或者可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)有警示標(biāo)志或者中文警示說(shuō)明。裸裝的食品和其他根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)難以附加標(biāo)識(shí)的裸裝產(chǎn)品,可以不附加產(chǎn)品標(biāo)識(shí)。
3、承諾方提供的產(chǎn)品不符合質(zhì)量相關(guān)規(guī)定及要求的,承諾方保證自收貨方主張之日起三個(gè)工作日內(nèi)全額退還上述不符合規(guī)定的產(chǎn)品的貨款,同時(shí)賠償由此給甲方造成的損失;
4、如果由于承諾方產(chǎn)品質(zhì)量引起的質(zhì)量事故,承諾方承擔(dān)賠償責(zé)任,收貨方有協(xié)助消費(fèi)者維權(quán)的義務(wù);承諾方承擔(dān)收貨方因消費(fèi)者維權(quán)而支出的必要費(fèi)用。
5、因承諾方銷(xiāo)售給收貨方的產(chǎn)品引起的糾紛,由收貨方經(jīng)營(yíng)所在地人民法院管轄。
承諾人:xxx
時(shí)間:20xx年xx月xx日
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)10
我公司在質(zhì)量保證和售后服務(wù)方面為貴公司做出如下承諾:
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1.產(chǎn)品的制造和檢測(cè)有質(zhì)量記錄和檢測(cè)數(shù)據(jù)。
2.對(duì)于產(chǎn)品性能測(cè)試,我們真誠(chéng)邀請(qǐng)用戶(hù)親自檢查產(chǎn)品的整個(gè)過(guò)程和全部性能,確認(rèn)合格后包裝和裝運(yùn)。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾:
1.為保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,系統(tǒng)選材選用國(guó)內(nèi)或國(guó)際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2.在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下,在不降低產(chǎn)品技術(shù)性能和不改變產(chǎn)品成分的基礎(chǔ)上,我公司真誠(chéng)地為您提供最優(yōu)惠的價(jià)格。
三.交貨承諾:
1.產(chǎn)品交付時(shí)間:盡量滿(mǎn)足用戶(hù)要求。如果有特殊要求,我們可以專(zhuān)門(mén)組織生產(chǎn)和安裝,以滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。
2.產(chǎn)品交付時(shí),我公司將向用戶(hù)提供真實(shí)有效的發(fā)票。如果提供的發(fā)票不真實(shí)有效,我公司將承擔(dān)全部責(zé)任和經(jīng)濟(jì)糾紛,與貴公司無(wú)關(guān)。
四、售后服務(wù)承諾:
1.服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、周到
2.服務(wù)宗旨:服務(wù)質(zhì)量贏得客戶(hù)滿(mǎn)意
公司產(chǎn)品質(zhì)量承諾第6章設(shè)備有限公司嚴(yán)格遵守iso9001質(zhì)量保證體系,產(chǎn)品完全按照國(guó)際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)、制造和檢驗(yàn),始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的宗旨。從合同評(píng)審、原材料采購(gòu)到產(chǎn)品出廠試驗(yàn),每一個(gè)環(huán)節(jié)都有檢查和記錄,產(chǎn)品生產(chǎn)的所有質(zhì)量控制環(huán)節(jié)的記錄都是可追溯的,不合格的部分絕不允許流入下一道工序,使每一個(gè)出廠產(chǎn)品100%合格。在未來(lái)的合作過(guò)程中,你會(huì)以?xún)?yōu)質(zhì)、熱情、周到的售前、售中、售后服務(wù)感受到物有所值。我公司鄭重承諾,所提供的產(chǎn)品均為合格產(chǎn)品。
●組織保障措施
對(duì)于本項(xiàng)目,公司專(zhuān)門(mén)抽調(diào)公司骨干人員組成項(xiàng)目組,銷(xiāo)售部總經(jīng)理負(fù)責(zé)本項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的一切生產(chǎn)進(jìn)度和業(yè)務(wù)事宜;技術(shù)總監(jiān)負(fù)責(zé)生產(chǎn)技術(shù)、質(zhì)量和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。
●合同交貨期保證措施
設(shè)計(jì)進(jìn)度控制:設(shè)計(jì)采用cad技術(shù)和計(jì)算機(jī)選型軟件,可快速完成圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。生產(chǎn)進(jìn)度控制:現(xiàn)在公司生產(chǎn)組織采用了先進(jìn)的gt和erp系統(tǒng),生產(chǎn)進(jìn)度完全能滿(mǎn)足項(xiàng)目要求。
●合同質(zhì)量保證措施
多年來(lái),公司堅(jiān)持“精心設(shè)計(jì)、嚴(yán)格生產(chǎn)、竭誠(chéng)服務(wù)、質(zhì)量保證、空間優(yōu)化”的質(zhì)量方針,將產(chǎn)品質(zhì)量視為公司的生命,形成了獨(dú)特的質(zhì)量控制體系,包括生產(chǎn)過(guò)程控制、產(chǎn)品實(shí)體質(zhì)量控制和售后服務(wù)質(zhì)量控制。生產(chǎn)過(guò)程控制:根據(jù)iso9001標(biāo)準(zhǔn)建立科學(xué)的質(zhì)量保證體系,確保產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的工作質(zhì)量。產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量:具體在設(shè)計(jì)階段,設(shè)計(jì)圖紙采用“三級(jí)審核制”,在生產(chǎn)前要求客戶(hù)最后確認(rèn),確保不合格的設(shè)計(jì)圖紙不投入生產(chǎn);在制造過(guò)程的每一道工序,都實(shí)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)制度,由專(zhuān)職質(zhì)量檢查員進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn),確保不合格品不流入下道工序;產(chǎn)品出廠前,專(zhuān)職檢驗(yàn)員應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的'出廠檢驗(yàn),確保產(chǎn)品出廠合格率為100%。售后服務(wù)質(zhì)量:公司有專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)部門(mén),配備工程師和高級(jí)技師,配備專(zhuān)用車(chē)輛和工具。如有售后服務(wù)需求,可快速上門(mén)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
公司產(chǎn)品質(zhì)量承諾第7章根據(jù)機(jī)械工業(yè)部、國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局機(jī)械司《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)械工業(yè)企業(yè)質(zhì)量工作的決定》(1995)第276號(hào)文精神,為提高輸變電電站及配套產(chǎn)品質(zhì)量,保證用戶(hù)電氣工程按期可靠運(yùn)行,切實(shí)履行“服務(wù)用戶(hù)、對(duì)用戶(hù)負(fù)責(zé)、讓用戶(hù)滿(mǎn)意”的宗旨,我公司特向用戶(hù)作如下質(zhì)量保證聲明,并保證變壓器產(chǎn)品自聲明之日起交付。
1.確保按照合同要求保質(zhì)保量及時(shí)交貨。
2、建立健全企業(yè)質(zhì)量體系,加強(qiáng)質(zhì)量管理,確保產(chǎn)品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同規(guī)定的技術(shù)條件,確保產(chǎn)品運(yùn)行的可靠性。
3.如果用戶(hù)在使用變壓器的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,接到用戶(hù)通知后及時(shí)派維修人員,并保證維修人員在排除故障或做出結(jié)論前不離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。在產(chǎn)品“三包”期間,確屬產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,并嚴(yán)格履行合同規(guī)定的賠償責(zé)任。
4.對(duì)出廠產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行“三包”,包修、包換、包退!叭逼谝酝獾漠a(chǎn)品應(yīng)終身保修。
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)11
我公司生產(chǎn)的系列水處理設(shè)備,產(chǎn)品質(zhì)量保質(zhì)期為一年,一年內(nèi)如產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,本廠負(fù)責(zé)保修、包換,一年質(zhì)保期滿(mǎn)后,本廠對(duì)易損部件優(yōu)先、優(yōu)惠,以成本價(jià)供應(yīng),并提供終身服務(wù)。本廠所提供的主體設(shè)備使用壽命均保證在十年以上,并嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)制造。因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成損失,本公司負(fù)責(zé)賠償。
售后服務(wù)承諾
對(duì)于貴公司(廠)水處理系統(tǒng)工程,我廠在售后服務(wù)方面作如下承諾:
一、我公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行三包,即:包質(zhì)、包換、保修;
二、合同簽訂后,保證保質(zhì)、保量,按時(shí)交貨;
三、本公司確保所提供的設(shè)備調(diào)試達(dá)到合同指標(biāo),如因我廠產(chǎn)品質(zhì)量或安裝質(zhì)量問(wèn)題造成系統(tǒng)驗(yàn)收不合格,我廠將及時(shí)整改直至合格為止,期間產(chǎn)發(fā)生的費(fèi)用由我廠承擔(dān)。
四、我公司在系統(tǒng)調(diào)試期間負(fù)責(zé)對(duì)需方操作、維修人員的培訓(xùn),并能獨(dú)立操作;
五、對(duì)于需方的技術(shù)咨詢(xún),隨時(shí)給予解答;
六、在交付設(shè)備時(shí),本廠向需方交付以下資料:發(fā)貨清單、產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品樣本、產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)、技術(shù)資料;
當(dāng)接到用戶(hù)反應(yīng)質(zhì)量問(wèn)題的信函或電話(huà)后,保證24小時(shí)內(nèi)作出答復(fù),并于2個(gè)工作日內(nèi)派出服務(wù)人員,以最快的速度到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),解決問(wèn)題。
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)本公司所有產(chǎn)品完全按照國(guó)標(biāo)gb/t9002—iso9002的全部要求及特定的產(chǎn)品補(bǔ)充要求組織生產(chǎn)。
本公司所生產(chǎn)的“華興”系列旅游用品完全符合國(guó)家旅游局頒發(fā)的lb/t003—1996以及紡工部頒發(fā)的f2/6XX—1993《星級(jí)飯店客房用品質(zhì)量與配備要求》以及中紡部頒發(fā)的:fz/t6000—1993質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,在質(zhì)保期三個(gè)月內(nèi)所發(fā)生的一切質(zhì)量問(wèn)題本公司將會(huì)無(wú)償提供相關(guān)服務(wù),(床單、被套等)無(wú)外界原因造成的縮水超過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或有嚴(yán)重起球現(xiàn)象,本公司將無(wú)條件予以退換貨物,且賠償相應(yīng)損失。一年以?xún)?nèi)所發(fā)的質(zhì)量問(wèn)題,我公司將根據(jù)加工成本象征性的收取不超過(guò)10%的維護(hù)費(fèi)
您的滿(mǎn)意是我們最大的成就!!
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)
根據(jù)機(jī)械工業(yè)部、國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局機(jī)械處(1995)276號(hào)《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)械工業(yè)企業(yè)質(zhì)量工作的'決定》的精神,為了提高電站及輸變電配套產(chǎn)品的質(zhì)量,確保用戶(hù)電氣工程按期投產(chǎn)可靠運(yùn)行,切實(shí)履行“為用戶(hù)服務(wù),對(duì)用戶(hù)負(fù)責(zé),讓用戶(hù)滿(mǎn)意”的宗旨,我公司特向用戶(hù)做出如下質(zhì)量承諾保證聲明,自聲明之日起,對(duì)出廠的變壓器產(chǎn)品保證做到:
1、確保按合同要求保質(zhì)保量及時(shí)交貨。
2、建立健全企業(yè)質(zhì)量體系,加強(qiáng)質(zhì)量管理,保證出廠產(chǎn)品達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的技術(shù)條件,確保產(chǎn)品運(yùn)行的可靠性。
3、對(duì)用戶(hù)在使用變壓器過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,在接到用戶(hù)通知后及時(shí)派出服務(wù)人員,并做到故障不排除或末作出結(jié)論意見(jiàn)前維修人員不撤離現(xiàn)場(chǎng)。在產(chǎn)品“三包”期內(nèi)確屬產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,嚴(yán)格履行合同中規(guī)定的賠償責(zé)任。
4、對(duì)出廠產(chǎn)品實(shí)行質(zhì)量“三包”,既包修、包換、包退,“三包”期外的產(chǎn)品實(shí)行終身保修服務(wù)。
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)12
山西億通電子有限公司是專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)、制造LED顯示產(chǎn)品的綜合性高科技企業(yè),產(chǎn)品囊括了LED顯示屏整個(gè)系列的產(chǎn)品。產(chǎn)品的生產(chǎn)嚴(yán)格按照《LED顯示屏通用規(guī)范》(電子工業(yè)部97年9月3日發(fā)布,編號(hào):SJ/T11141-1997)的要求進(jìn)行。顯示系統(tǒng)集國(guó)內(nèi)外各種成熟技術(shù)之長(zhǎng),配以美國(guó)(CREE)著名廠家可靠的發(fā)光器件,在線(xiàn)路板制作及器件焊接等方面確保顯示屏的精良品質(zhì)。LED專(zhuān)用測(cè)試機(jī)、分光機(jī)等一系列進(jìn)口生產(chǎn)加工設(shè)備,產(chǎn)品制造執(zhí)行嚴(yán)格的工藝標(biāo)準(zhǔn),出廠前均經(jīng)過(guò)精心篩選及老化。
為保證顯示屏質(zhì)量和整屏底色及發(fā)光的均勻性,發(fā)光二極管采用同期生產(chǎn)的同批號(hào)產(chǎn)品,這樣可以保證其發(fā)光亮度一致。其用于顯示的材料為美國(guó)產(chǎn)品,其中晶片由美國(guó)生產(chǎn)。保證了精良品質(zhì)。IC芯片全部采用摩托羅拉、日立、飛利浦等世界著名廠家產(chǎn)的正品集成電路。性能可靠,抗干擾性強(qiáng)。
開(kāi)關(guān)電源采用市場(chǎng)通過(guò)ISO9001質(zhì)量認(rèn)證的工業(yè)電源。對(duì)電網(wǎng)電壓波動(dòng)有較強(qiáng)的抗干擾性,并具有過(guò)流過(guò)壓保護(hù)功能。對(duì)保護(hù)屏體器件,延長(zhǎng)使用壽命,起決定性作用。非一般拆機(jī)、民用電源可比。
合同簽訂后,成立由項(xiàng)目經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量安全小組,設(shè)專(zhuān)職質(zhì)量員,負(fù)責(zé)對(duì)該項(xiàng)目實(shí)施全過(guò)程的質(zhì)量管理工作。
在該項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,對(duì)參加項(xiàng)目的每一位成員,明確設(shè)計(jì)施工每一個(gè)階段的具體質(zhì)量要求,及關(guān)鍵技術(shù)問(wèn)題,把好組織上和技術(shù)上的接口關(guān),質(zhì)量第一的原則貫徹始終。在該項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行;
我公司采用的是目前國(guó)內(nèi)先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)、工藝。原材料的采購(gòu)嚴(yán)格采用質(zhì)量信得過(guò)的知名企業(yè)的產(chǎn)品;原材料過(guò)貨后,按程序做好復(fù)驗(yàn)工作,對(duì)復(fù)驗(yàn)不合格的原材料不得進(jìn)入生產(chǎn)車(chē)間。
關(guān)鍵原材料采用優(yōu)質(zhì)件。產(chǎn)品質(zhì)量的先決條件是原器件的質(zhì)量,沒(méi)有優(yōu)質(zhì)的原材料,采用任何設(shè)備和工藝制作不出先進(jìn)的高品質(zhì)的產(chǎn)品。對(duì)于本項(xiàng)目所用的關(guān)鍵原材料我們?nèi)坎捎脙?yōu)質(zhì)件。
對(duì)機(jī)加工和技術(shù)人員要求:嚴(yán)格按照?qǐng)D紙生產(chǎn)、加工,嚴(yán)格控制加工誤差。 在該項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,由質(zhì)量檢驗(yàn)組進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)和控制,下一個(gè)生產(chǎn)工序?qū)ι弦粋(gè)生產(chǎn)工序進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收,驗(yàn)收不合格的不可轉(zhuǎn)入下一個(gè)生產(chǎn)工序;
電子顯示屏在進(jìn)入該項(xiàng)目實(shí)施工地前,在生產(chǎn)車(chē)間連續(xù)老化三天三夜,確保產(chǎn)品質(zhì)量。
對(duì)電子顯示屏要求:屏面無(wú)閃爍、無(wú)瞎點(diǎn);電路無(wú)虛焊、無(wú)漏焊;產(chǎn)品無(wú)故障、無(wú)差錯(cuò)。
質(zhì)量控制措施:實(shí)際上整個(gè)系統(tǒng)的品質(zhì)是一個(gè)綜合過(guò)程,是由工程中的每個(gè)環(huán)節(jié)逐步保證的'。我們的主要措施包括:
采用優(yōu)良的設(shè)計(jì)方案嚴(yán)格的人員培訓(xùn)上崗制度
關(guān)鍵材料與元件全部采用進(jìn)口,按質(zhì)量要求嚴(yán)格控制采購(gòu)質(zhì)量
生產(chǎn)過(guò)程嚴(yán)格按工藝流程管理
按質(zhì)量要求嚴(yán)格控制產(chǎn)品安裝調(diào)試過(guò)程
在系統(tǒng)運(yùn)行的初始磨合期內(nèi),為業(yè)主提供軟件磨合期服務(wù)
提供分階段的內(nèi)容完整的使用培訓(xùn)服務(wù)
質(zhì)量是企業(yè)的生命,是全體工作人員的共同目標(biāo)。嚴(yán)格質(zhì)量管理,使生產(chǎn)規(guī)范化、程序化、科學(xué)化,是我們不懈的追求,也是提高職工素質(zhì)、提高管理水平的重要手段。我們?cè)敢庠谠擁?xiàng)目的整個(gè)實(shí)施過(guò)程中接受所有公眾的監(jiān)督,以幫助我們逐步改進(jìn)和完善
企業(yè)體制、打造更優(yōu)良的精品。
(1)售后服務(wù)計(jì)劃
用戶(hù)技術(shù)人員經(jīng)培訓(xùn)后,能夠排除一般故障;用戶(hù)不能排除的故障可及時(shí)以電話(huà)、傳真等形式通知我公司,獲取技術(shù)支持,我公司將全天候(24小時(shí))優(yōu)質(zhì)的提供技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。其服務(wù)內(nèi)容如下:
對(duì)產(chǎn)品每年定期上門(mén)檢查、維護(hù);
對(duì)用戶(hù)技術(shù)人員免費(fèi)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn);
免費(fèi)提供顯示屏相關(guān)技術(shù)資料(顯示屏操作手冊(cè)、軟件使用手冊(cè)等);
免費(fèi)升級(jí)最新的控制軟件版本。
(2)服務(wù)承諾
我公司對(duì)出產(chǎn)的LED顯示屏均進(jìn)行終身維護(hù)。
保證嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)項(xiàng)目技術(shù)方案中所制定的全部?jī)?nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),忠實(shí)的執(zhí)行買(mǎi)賣(mài)雙方所簽訂的經(jīng)濟(jì)合同,并承擔(dān)合同規(guī)定的全部責(zé)任義務(wù);
免費(fèi)保修期為壹年。在工程驗(yàn)收合格,經(jīng)雙方簽字認(rèn)可后,即進(jìn)入保修期;
產(chǎn)品終身維護(hù)包括(軟件升級(jí)、產(chǎn)品定期巡檢)。
保修期內(nèi),凡屬質(zhì)量問(wèn)題或技術(shù)故障造成的設(shè)備損壞一切責(zé)任由我公司承擔(dān)。 實(shí)行終身優(yōu)惠XX服務(wù)。保修期滿(mǎn)后,每次接到用戶(hù)維修通知,根據(jù)實(shí)際情況僅核收維修最低工本費(fèi)用,每年到現(xiàn)場(chǎng)巡檢設(shè)備及系統(tǒng)至少一次。
如需到現(xiàn)場(chǎng)解決故障,保障24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
我公司負(fù)責(zé)對(duì)發(fā)生故障的軟件進(jìn)行重新安裝、重新設(shè)置等工作,包括系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)隨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題解決。
在該項(xiàng)目的實(shí)施階段,為該項(xiàng)目建立現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員,保證專(zhuān)人全天候服務(wù)。
承諾人:XXX
20xx年XX月XX日
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)13
為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理,使全院醫(yī)務(wù)人員牢固樹(shù)立“以病人為中心”救死扶傷,全心全意為人民服務(wù)的思想,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)、醫(yī)療安全意識(shí),職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),消除醫(yī)療安全隱患,杜絕醫(yī)療事故、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)質(zhì)量、保證醫(yī)療安全。根據(jù)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理?xiàng)l例》及《醫(yī)院管理年活動(dòng)實(shí)施方案及檢查細(xì)則》,結(jié)合我院院科兩級(jí)管理體系的相關(guān)文件規(guī)定,特制定醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)。具體內(nèi)容如下:
一、以科室為單位,科主任作為醫(yī)療安全第一責(zé)任人,要切實(shí)履行自己的職責(zé),要建立健全以崗位責(zé)任制為中心的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按照醫(yī)院的總體要求做好本科室的質(zhì)量管理工作。凡因違反規(guī)定導(dǎo)致事故、糾紛發(fā)生者,當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。
二、要加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),特別是核心制度的落實(shí)。對(duì)于不能?chē)?yán)格遵照?qǐng)?zhí)行的人員要下崗培訓(xùn),對(duì)于延誤病人的搶救及治療時(shí)機(jī),造成醫(yī)療事故、糾紛的責(zé)任人按照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理,追究其所在科室負(fù)責(zé)人的連帶責(zé)任。
三、醫(yī)務(wù)人員要嚴(yán)格遵守法律,法規(guī)和技術(shù)操作規(guī)范,嚴(yán)格履行首診負(fù)責(zé)制,詳細(xì)詢(xún)問(wèn)病史,認(rèn)真檢查病人,科學(xué)制定診療及護(hù)理方案,嚴(yán)密觀察病情變化,如實(shí)向病人及家屬告知并嚴(yán)守患者隱私,在實(shí)行醫(yī)療、預(yù)防、保健措施和簽署有關(guān)醫(yī)學(xué)證明文件前,必須親自診查、調(diào)查、并按照規(guī)定及時(shí)填寫(xiě)醫(yī)學(xué)文件,不得隱匿、偽造,銷(xiāo)毀醫(yī)學(xué)文件及有關(guān)資料,不得出具與自己執(zhí)業(yè)范圍無(wú)關(guān)或與執(zhí)業(yè)類(lèi)別不相符的醫(yī)學(xué)證明文件。
四、各級(jí)醫(yī)務(wù)人員必須以科學(xué)的態(tài)度從事執(zhí)業(yè)活動(dòng),做到科學(xué)診斷、合理治療,堅(jiān)持應(yīng)檢必檢、合理施治的'原則。
五、必須嚴(yán)格按照我院20xx年版《病歷書(shū)寫(xiě)指南》的要求書(shū)寫(xiě)門(mén)急診及住院病歷,書(shū)寫(xiě)內(nèi)容要真實(shí)完整、準(zhǔn)確無(wú)誤,分析科學(xué)有序、記錄及時(shí)清楚。對(duì)于單病種、優(yōu)勢(shì)病種及重點(diǎn)病種病歷必須按照要求書(shū)寫(xiě)中西醫(yī)結(jié)合病歷(病歷中一定要有中醫(yī)內(nèi)容,上級(jí)醫(yī)生查房記錄中一定要
體現(xiàn)中醫(yī)診療指導(dǎo)內(nèi)容)。積極開(kāi)展臨床路徑的試點(diǎn)工作,貫徹落實(shí)我院的臨床路徑實(shí)施方案,認(rèn)真書(shū)寫(xiě)臨床路徑表格?浦魅巍①|(zhì)控員要嚴(yán)格把關(guān),不允許有嚴(yán)重缺陷的病歷出科。
六、適時(shí)進(jìn)行醫(yī)患溝通,嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)患溝通制度。每次溝通都應(yīng)在病歷中詳細(xì)記錄(內(nèi)容包括溝通的時(shí)間、地點(diǎn),參加的醫(yī)護(hù)人員、病人及家屬姓名,溝通的具體內(nèi)容,溝通的結(jié)果),并要求病人及家屬簽署意見(jiàn)和醫(yī)患雙方簽名;在進(jìn)行醫(yī)患溝通時(shí),應(yīng)當(dāng)盡可能使用病人及家屬易于接受的方式和理解的語(yǔ)言。違規(guī)追究當(dāng)事人的全部責(zé)任。
七、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行會(huì)診制度。凡遇疑難、重、危及診斷不明病例,一律及時(shí)請(qǐng)?jiān)和鈺?huì)診,會(huì)診要及早申請(qǐng)。急診會(huì)診必須隨叫隨到,任何人不得以任何理由推拖。門(mén)(急)診搶救必須按照門(mén)(急)診搶救流程執(zhí)行,病人在門(mén)診就診或在醫(yī)技科室進(jìn)行檢查或待診、待查時(shí),如果病情出現(xiàn)變化,病情加重或突發(fā)意外(如呼吸心跳驟停),應(yīng)就地?fù)尵龋?/p>
并及時(shí)通知急診科及相關(guān)科室迅速參加搶救,在病情允許情況下由醫(yī)護(hù)人員陪同立即護(hù)送至急診科進(jìn)一步治療觀察;需住院者應(yīng)在病情平穩(wěn)后由醫(yī)護(hù)人員陪同護(hù)送至綜合ICU病房或相關(guān)科室病房;科室不得以任何理由拒收病人,同時(shí)上報(bào)醫(yī)務(wù)科、門(mén)診辦等相關(guān)部門(mén)。急危重病人入院后,接診醫(yī)師應(yīng)立即進(jìn)行救治,必須在5分鐘內(nèi)給予處置、建立靜脈通路,并迅速報(bào)告上級(jí)醫(yī)師,主治醫(yī)師或(和)科主任必須立即查看病人,指導(dǎo)搶救治療工作。
八、加強(qiáng)圍手術(shù)期病人的管理,認(rèn)真落實(shí)手術(shù)分級(jí)管理制度和手術(shù)安全核查制度,認(rèn)真完成術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后的手術(shù)安全核查和手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,從填寫(xiě)手術(shù)通知單開(kāi)始,做好手術(shù)病人身份識(shí)別和手術(shù)部位識(shí)別雙重檢查,特別對(duì)昏迷病人、急危重病人、老年人和兒童要實(shí)施腕帶管理。加強(qiáng)手術(shù)病人體位安全的管理,防止因體位不當(dāng)造成病人的二次損傷。手術(shù)中切除的組織、器官應(yīng)予病人家屬查看后提送病理檢查,并做好交接登記。
九、凡科室開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)和重大手術(shù),必須按規(guī)定由科主任簽字報(bào)送醫(yī)務(wù)科、主管院長(zhǎng),批準(zhǔn)后方可實(shí)施;如緊急手術(shù)病人,在無(wú)家屬及關(guān)系人等特殊情況下,應(yīng)向科主任、醫(yī)務(wù)科和總值班報(bào)告,經(jīng)授權(quán)人批準(zhǔn)后實(shí)施手術(shù),但術(shù)前談話(huà)內(nèi)容要詳細(xì)、全面,各種并發(fā)癥及危險(xiǎn)因素要交待清楚,并履行簽字手續(xù);術(shù)中需更改術(shù)式,須向科主任請(qǐng)示,并再次向病人家屬告知、說(shuō)明,必須履行簽字手續(xù)。
十、認(rèn)真貫徹落實(shí)查對(duì)制度。醫(yī)、護(hù)、技人員要認(rèn)真執(zhí)行各種查對(duì)制度,醫(yī)囑、處方、藥品、手術(shù)、輸血、收集標(biāo)本以及簽發(fā)的各種報(bào)告應(yīng)按相關(guān)規(guī)定認(rèn)真查對(duì),保證準(zhǔn)確無(wú)誤,確保病人的安全;藥劑人員在藥品調(diào)劑時(shí),應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行“四查十對(duì)”制度;護(hù)理人員要作好“三查十對(duì)”,及時(shí)巡視病房,認(rèn)真觀察病情,準(zhǔn)確地向醫(yī)師反映病人的病情變化,特別在搶救病人時(shí),執(zhí)行醫(yī)生口頭醫(yī)囑時(shí),護(hù)士一定要復(fù)述一遍,確認(rèn)無(wú)誤后執(zhí)行,并保留搶救時(shí)所有藥品的空瓶,在搶救結(jié)束核對(duì)登記后方可銷(xiāo)毀。違規(guī)者由當(dāng)事人負(fù)全部責(zé)任。
按照分級(jí)護(hù)理制度為患者提供護(hù)理措施。按要求及時(shí)巡視,觀察病情變化,第一時(shí)間通知醫(yī)生,遵醫(yī)囑給予治療措施。強(qiáng)調(diào)患者活動(dòng)范圍,重危護(hù)理患者不可離床活動(dòng);一級(jí)護(hù)理患者可在病室內(nèi)活動(dòng)。
十一、科室必須加強(qiáng)進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員的管理,進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員必須按照相關(guān)規(guī)定的要求在帶教老師的親自指導(dǎo)下書(shū)寫(xiě)醫(yī)療文件、參加手術(shù)和各項(xiàng)診療操作,帶教老師不得隨意讓進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員代替值班,違規(guī)追究責(zé)任人全部責(zé)任。科室對(duì)新上崗人員應(yīng)抓好繼續(xù)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及管理工作,確能單獨(dú)勝任工作時(shí),由所在科室提出申請(qǐng),經(jīng)醫(yī)務(wù)科批準(zhǔn)后方能單獨(dú)值班,違規(guī)者除追究當(dāng)事人的直接責(zé)任外,上級(jí)醫(yī)師和科主任要負(fù)主要責(zé)任。
十二、各科室應(yīng)對(duì)搶救設(shè)備、器械和藥品做到專(zhuān)人保管,經(jīng)常檢查,及時(shí)維修,并做好記錄,確保搶救病人的需要。因搶救器械、藥品等搶救物品不到位而引起事故、糾紛,由當(dāng)事人負(fù)全部責(zé)任。
十三、醫(yī)患糾紛一經(jīng)發(fā)生,當(dāng)事科室要妥善保留一份原始資料,如針管、殘存液體、血液制品等,封存病歷(任何人不得涂改、調(diào)換、銷(xiāo)毀、丟失),不得掩蓋或隱瞞,并及時(shí)上報(bào)醫(yī)務(wù)科。對(duì)其它科室或人員發(fā)生的糾紛,不得將真相隨意、過(guò)早泄露給病人及家屬,以避免糾紛擴(kuò)大、復(fù)雜化,違者視情節(jié)輕重追究當(dāng)事人的責(zé)任。
十四、全院各類(lèi)工作人員要互相支持,團(tuán)結(jié)協(xié)助,不相互拆臺(tái),更不能在醫(yī)患之間拔弄是非,更不能將相互之間的不同意見(jiàn)或矛盾暴露在病人及家屬面前。否則,因此引發(fā)的糾紛,視情節(jié)及后果對(duì)當(dāng)事人給予檢查、停職、行政處分等處理。
按照上述要求職能科室將不定期的對(duì)臨床科室進(jìn)行檢查,檢查結(jié)果將實(shí)時(shí)納入醫(yī)院績(jī)效考核中。
對(duì)于以上承諾,本人自覺(jué)遵守,如有違反,本人愿承擔(dān)責(zé)任。
本承諾書(shū)自簽字日起生效?浦魅闻c院長(zhǎng)簽字,個(gè)人與科室簽字,以示負(fù)責(zé)。
本責(zé)任書(shū)自簽字之日起生效,有效期為3年。
院 長(zhǎng):
科室:
科主任:
護(hù)士長(zhǎng):
副主任:
醫(yī) 生:
護(hù) 士:
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)14
為了確保水產(chǎn)品質(zhì)量安全,向社會(huì)做出以下誠(chéng)信承諾:
一、堅(jiān)持以質(zhì)量取勝,堅(jiān)持以信譽(yù)取勝,爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)水產(chǎn)品。
二、嚴(yán)格按照無(wú)公害水產(chǎn)養(yǎng)殖要求組織生產(chǎn),決不使用國(guó)家禁用藥品和無(wú)公害生產(chǎn)禁用藥品,如:五氯酚鈉、喹乙醇、地蟲(chóng)硫磷、六六六、林丹、毒殺芬、滴滴涕、甘汞、硝酸亞汞、醋酸汞、呋喃丹、殺蟲(chóng)脒、雙甲脒、氟氯氰菊酯、錐蟲(chóng)胂胺、酒石酸銻鉀、磺胺噻唑、磺胺脒、呋喃那斯、紅霉素、桿菌肽鋅、泰樂(lè)菌素、速達(dá)肥、乙烯雌酚、甲基睪丸酮、阿伏帕星。
三、水產(chǎn)養(yǎng)殖病害防治決不使人用藥品。
四、自覺(jué)接受農(nóng)業(yè)執(zhí)法部門(mén)的監(jiān)督管理,自覺(jué)接受公共媒體和社會(huì)大眾的.'輿論監(jiān)督。
若違反本承諾,造成后果的,由本人(單位)承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
承諾人(單位)簽字:__________
__________年__________月__________日
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)15
為了貫徹實(shí)落《中華人民共和國(guó)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》和《____省實(shí)施<中華人民共和國(guó)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法>辦法》的有關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)行業(yè)自律,規(guī)范流通領(lǐng)域的農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)行為,倡導(dǎo)誠(chéng)信和公平競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)意識(shí),營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境,保障我市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全,按照市政府關(guān)于加強(qiáng)食品質(zhì)量安全的有關(guān)規(guī)定和要求,本基地作出以下承諾:
一、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任和追究制度,統(tǒng)籌安排組織、協(xié)調(diào)、督促等監(jiān)管工作。
二、嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和農(nóng)業(yè)部門(mén)規(guī)定的技術(shù)操作進(jìn)行生產(chǎn)。
三、嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)業(yè)投入品的'使用規(guī)定,不使用違禁的農(nóng)藥、抗生素和食品添加劑等投入品,做好生產(chǎn)管理記錄并保存兩年以上。
四、健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品抽查檢測(cè)力度,實(shí)施產(chǎn)地準(zhǔn)出制度。全面開(kāi)展產(chǎn)中、產(chǎn)后、售前農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)展質(zhì)量檢測(cè)工作,確保流入市場(chǎng)農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全;建立檢測(cè)記錄檔案,并保存兩年以上,
五、嚴(yán)格貫徹落實(shí)農(nóng)產(chǎn)品報(bào)告召回制度。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)不合格農(nóng)產(chǎn)品,立即停止銷(xiāo)售,并及時(shí)向農(nóng)業(yè)行政主管部門(mén)報(bào)告;對(duì)已出售的農(nóng)產(chǎn)品實(shí)行召回。
六、具備包裝條件的農(nóng)產(chǎn)品,在包裝、標(biāo)識(shí)等方面符合國(guó)家或行業(yè)有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)志管理規(guī)定。
七、積極配合市政府和農(nóng)業(yè)行政主管部門(mén)對(duì)本基地的監(jiān)督檢查工作、對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全突發(fā)事件的處理,并接受農(nóng)業(yè)部門(mén)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管工作人員的依法監(jiān)管。
八、加強(qiáng)生產(chǎn)基地硬件和軟件建設(shè),注重農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量、提升競(jìng)爭(zhēng)力、加大對(duì)從業(yè)人員知識(shí)培訓(xùn)、宣傳教育的力度。
九、因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題對(duì)社會(huì)造成的不良后果,本基地依法承擔(dān)經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
承諾單位:__________
監(jiān)管單位:__________
_____年_____月_____日
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