職員月度工作總結(jié)

　　總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編為大家收集的職員月度工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。

職員月度工作總結(jié)1

　　本月理財是銷售旺季，做到廣泛宣傳本行理財信息。細致講解本行理財模式內(nèi)容。在銷售理財期間，做到忙中不亂，井然有序。個人客戶銷售理財達到一百萬。

　　在本月為客戶服務的過程中，依然堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的'印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務對于各項業(yè)務憑證做到認證細致的審核，按照制度調(diào)庫查庫做到賬款賬實相符。嚴格交接印章，做到人離章收。

　　在下個月的重點做到以下幾點：

　　一、繼續(xù)加強學習，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務技能，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。

　　二、以客戶為中心，做到“站立服務”、“三聲服務”，耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。

　　三、按照流程辦理業(yè)務，嚴格遵守各項規(guī)章制度。認真審核各項票據(jù)，做到零風險。按照制度交接印章，認真登記各項登記簿。

　　四、加強本行理財宣傳力度，個人銷售能力有所提升。

職員月度工作總結(jié)2

　　進入公司至今，已有xx個多月的時間，回首XX月的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就XX月的工作情況，做如下總結(jié)：

　　一、工作中的收獲：

　　能夠較好地完成本職工作（如文件的`錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等）；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手。行政文員月度工作總結(jié)由提供！

　　二、工作中存在的不足：

　　工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！

　　三、接下來的工作計劃：

　　會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

　　總的來說XX月的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著xx月的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定，相信xx月的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色！

職員月度工作總結(jié)3

　　10份月工作總結(jié) 九月才匆匆離去，十月便又在不知不覺中緊隨其后消失在我們的生命里。在過去的一個月里，在公司領(lǐng)導、各部門同事的配合和協(xié)助下，我基本上完成了自己崗位的各項職責。以下我將自己的工作情況、感想等簡要總結(jié)如下。

　　一、主要工作情況

　　1、 追解保方面。

　　整理好解保記錄，發(fā)現(xiàn)還有許多未解保。打電話給各個支行，都說已經(jīng)發(fā)過郵件到荔灣解保，但荔灣卻未收到。其他支行、荔灣支行互相推卸責任，對我們公司無益，受損的始終只是我司。最后去荔灣支行與黃科長直接對接，探討解決方案。目前的解決辦法是將經(jīng)辦每月送出他項解保的案件分ABC組記錄，月尾再將每月記錄清單發(fā)到荔灣支行核對，若發(fā)現(xiàn)已送出他項解保的案件依然未解保再逐一追解。

　　2、 人事招聘方面。

　　更新網(wǎng)上的招聘信息，隨時查看應聘信息，查看郵箱簡歷，挑選合適人選打電話通知面試。問題：1）、已預約的人來面試的概率只有30%；2）公司位置缺乏。3）一些部門負責人忙碌不能給到公司的人面試或遲遲不約人來試工，浪費人力，影響公司在外界的形象。建議解決辦法：公司應設置至少一個人專門負責面試、新人接待等事宜，面試完后應盡快確定人選通知上班。

　　3、 新名片、新工卡的設計；KD版及設計費的結(jié)算。

　　結(jié)算中遇到的問題：謝先生，之前是直接對嫻姐，由她打費用到他賬戶，現(xiàn)今是對我，給財務報告說有人來結(jié)算時，因設計師并非個人的款項，未持收據(jù)或其他收費單據(jù)到公司，因此財務不給其發(fā)放設計費。而在跟財務預約前她未提示我要對方出具收據(jù)等票據(jù)，導致雙方處于尷尬局面。此處問題是：我對公司的財務流程不夠熟悉，與財務溝通出現(xiàn)了問題。 新名片本月已經(jīng)定下版本，開始投入使用。新工卡也已經(jīng)定稿，價格方面已經(jīng)協(xié)商好，可以開始制作。

　　4、 10月14日主管會的組織。

　　因公司主管人員發(fā)生變動，在嫻姐的指導下，編排了新的會議主持輪值表。而在周四主管會之前我未事先告知所有主管及經(jīng)理，因此出現(xiàn)有同事拒絕接受新的輪值安排。但我沒有很好執(zhí)行我的職責，向抗拒的同事進行了妥協(xié)，并致電總經(jīng)理尋求解決方法。不足之處在于，這種已經(jīng)既定的事情不應隨著個別同事的抗拒而隨意更改，應該保持一定的原則。否則，公

　　司的紀律、規(guī)章制度都將如同虛設，沒有威信。

　　5、 9月份月度頒獎會獎品的購買及PPT的制作。

　　已經(jīng)定下大德路一間獎品店作為長期合作的店面，名為“世音精品店”。下月計劃購買50本榮譽證書作為備用。

　　6、 參加公司9月月度頒獎會。

　　簡單的組織此次頒獎會會場，做好PPT，核對各個獎項數(shù)額，寫好榮譽證書，對此次頒獎會期間個同事的一個成績突出的分享做一個記錄，并將之整理成文進行發(fā)布。

　　7、 檢查登記保函。

　　黃埔分部的保函資料未整理好就上交上來，導致花費了不必要的時間去做不熟悉的事情。解決方法：依然是秉著應有的原則，資料齊則收，不齊則拒收。若特殊情況，需其致電公司經(jīng)理確認過后，我方接手處理。現(xiàn)今送荔灣的擔保函同時須有一份受理回執(zhí)復印件給總經(jīng)理簽名方可外送放款。

　　8、 對于行政部現(xiàn)行的關(guān)于員工違反公司行政規(guī)章制度的獎懲細則做出一個明確的條文規(guī)定。主要有一下幾個方面內(nèi)容：1）桌面整潔度；2）工卡的佩戴；3）在工作區(qū)吸煙；4）在員工要求制作各種宣傳資料外送客戶方面；5）人不在位電腦需關(guān)方面；

　　6）罰款項目均由行政部出具蓋有行政部公章的罰款單繳罰，并由受罰人簽名確認。

　　目前做得不夠的地方：對于部分員工桌面不整潔沒有嚴抓，應在主管會上提出，并讓各部門經(jīng)理主管向手下的員工傳達該信息，做出明確的要求并對做得不好的同事限日整改。對于未戴工卡、未及時送出流程牌稅費表的同事未嚴格處置，此后必須按照一個行事的流程去處理，以示公司行政的莊重性。

　　9、公司宣傳方面：曬洗了公司09年年會、今年5月籃球賽、業(yè)務部清遠漂流、市場部大夫山之旅、月度頒獎會的一些照片，黏貼在公司小會議室的宣傳欄里以宣傳公司的企業(yè)文化。

　　10、做維修登記表格，并打電話叫維修師傅上門維修。

　　目前公司有少部分桌椅臺凳出現(xiàn)散架、脫落等現(xiàn)象，有的'缺少抽屜，或是抽屜無法正常上鎖等，另外業(yè)務部缺少柜子、鄒經(jīng)理電腦鍵盤無法正常使用。25號已打電話給維修師傅，他因有工作任務在身，近幾天無法到公司進行修理。29號再打電話問問情況。

　　11、草擬了公司牛人介紹、公司發(fā)展歷程的提綱，尚待完善。

　　12、把手頭上的工作資料文件都歸類編號、貼上了標簽。把工作中涉及到的聯(lián)系人制成了通訊錄的表格。

　　二、工作中出現(xiàn)的一些問題

　　自身問題：

　　1、對于公司的授權(quán)還未很好的利用，對于一些公司員工出現(xiàn)的不良現(xiàn)象沒有嚴格對待。

　　2、工作過程中的缺乏大膽管理的主動性，做事比較被動，情緒不夠高漲。

　　3、對于每日工作的安排尚欠合理，沒有很好的將“緊急重要不緊急不重要”原理運用于工作中。

　　4、工作中處理問題的能力還不夠，獨立性急需培養(yǎng)出來。

　　5、工作中與同事們聯(lián)系得不夠，缺乏交流。

　　其他問題：

　　1、個人崗位職責不夠清晰，注意力時而不能夠集中，工作重心偶爾偏移。

　　2、工作計劃常被突如其來的事情所打斷，以至于一些工作被延誤。

　　回顧這一段時間的工作，我基本完成了本職工作，這與公司領(lǐng)導的支持和同事們的協(xié)助是分不開的。以上是我對十月份工作的總結(jié)，對于做得不夠或不好的地方，我將在以后的工作中不斷改進和完善，使自己的工作做得更好，讓公司放心！

職員月度工作總結(jié)4

　　一個月的時光匆匆而過，教務處現(xiàn)將這階段所做的工作總結(jié)如下：

　　開學初，教務處制定了學校教學計劃、校本培訓計劃及教科研計劃。并繼續(xù)實行《推進素質(zhì)教育，減輕學生課業(yè)負擔》計劃。教務處在這個月里進行了跟蹤聽課，通過聽課，與教師交流了意見，并給予評課指導。

　　本月內(nèi)開展了各種校本培訓活動。重點學習了《減輕學生課業(yè)負擔，教師需做到“三精”》、《課堂教學學法指導的幾種途徑》等內(nèi)容，并及時上傳了教師們的教案及各種計劃等內(nèi)容。

　　9月下旬，通過選撥，確定了參加區(qū)班主任技能大賽人選，并對參賽教師進行了布置及指導。

　　月底，教務處進行了教學常規(guī)檢查，通過檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題。并完成了本月的.教務處量化考核工作。

　　10月初，教務處開展了第一階段教學質(zhì)量監(jiān)測活動，通過階段教學質(zhì)量監(jiān)測，可以緩解期末考試高度集中復習時帶給學生的壓力，同時通過階段監(jiān)測，可以及時反饋出教學中存在的一些問題，以便及時改進。

　　總之，教務處本月在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在老師們的大力支持下，教務處圓滿地完成了本月的工作，在以后的工作中，教務處會攜全體教師繼續(xù)努力，把常家小學的工作做得更好！

職員月度工作總結(jié)5

　　某某月來，自覺服從組織和領(lǐng)導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。

　　由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點，因此結(jié)合具體情況，月的財務會計個人工作總結(jié)如下：某某月順利完成的工作：

　　1、以認真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓，做好財務軟件記賬及系統(tǒng)的維護。

　　2、及時準確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務處理工作，及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表，按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務和各種日常費用的繳納。

　　3、對各類財務會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。

　　某某年學習方面和個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升：

　　1、認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。

　　2、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)。

　　3、不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。

　　4、努力鉆研業(yè)務知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務技能的培訓，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。

　　某某月中仍然存在的不足：

　　盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務，但必須看到工作存在的.不足：

　　1、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學習用科學的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。

　　2、忙于應付事務性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。

　　3、理論水平不高，當前社會財務會計知識和業(yè)務更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習，導致了財務會計基礎知識和財務會計基礎工作缺乏，影響來工作水平的提高。

　　某某月嚴格履行財務會計崗位職責，扎實做好本職工作：

　　1、善于總結(jié)，提出自己的意見和建議，為領(lǐng)導決策提供準確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益�？偨Y(jié)經(jīng)驗，建立健全良好的工作機制。

　　2、不斷學習、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時代發(fā)展的步伐。

職員月度工作總結(jié)6

　　我調(diào)任到如今財務部出納，在財務部業(yè)務種類繁多的地方，我的職責是現(xiàn)金出入，現(xiàn)金日記賬的掛號和賬務核對，手寫支票，工資及獎金的核對和發(fā)放。回首這幾個月來的工作，我客氣學習新的專業(yè)知識，積極共同同事之間的工作，盡力適應新的工作崗位，以最快的速度和的狀態(tài)進入本身的工作狀態(tài)。我的缺點也是弗成粉飾的。

　　首先，在領(lǐng)導的贊助下我了解了出納崗位的各類制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和贊助下使我學到了許多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，必然要好好工作，來體現(xiàn)人生代價。同時為了進步工作效率，平時自學電腦知識和ERP的出納知識及操作，應用ERP使工作加倍精確和快速。

　　其次作為公司出納，我在收付、反應、監(jiān)督四個方面盡到了應盡的職責，曩昔的幾個月里在賡續(xù)改良工作方法措施的同時，順利完成如下工作：

　　一、日常工作：

　　1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金治理和結(jié)算制度，按期向管帳核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)明金額不符，做到實時陳訴請示，實時處置懲罰。

　　2、實時收回公司各項收入，開出收據(jù)，實時收回現(xiàn)金存入銀行。

　　3、依據(jù)管帳提供的根據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井井有條地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)下班作。

　　4、堅持財務手續(xù)，嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導的具名能力給予付出)，對不符手續(xù)的憑證不付款。

　　二、其他工作

　　1、歡迎公司上市財務審計，籌備所需財務相關(guān)資料為歡迎審計部門對我公會計務環(huán)境的反省工作，做好前期自查自糾工作，對反省中可能呈現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領(lǐng)導核閱。在工作中，我忠于職守，努力而為，領(lǐng)導和同事們也給了我很大的贊助和勉勵。

　　2.完成領(lǐng)導交付的其他工作。

　　三、回首反省自身存在的問題，我覺得：

　　（一）學習不敷。當前，以信息技巧為根基的管帳軟件的利用及理論根基、專業(yè)知識、工作措施等不能完全適應新的工作。

　　（二）對針對以上問題，往后的盡力偏向是：

　　增強理論學習，進一步進步工作效率。對業(yè)務的熟悉，必須通過相關(guān)專業(yè)知識的.學習，客氣請教領(lǐng)導和同事加強闡發(fā)問題、辦理問題的才能，盡力學習，爭取在來歲取得管帳從業(yè)資格證書。

　　綜上所述。在曩昔的幾個月中，支付過盡力，也獲得過回報。人到中年，用嚴肅認真的態(tài)度觀待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢。我堅持要求本身做到謹慎的觀待工作，并在工作中控制財務人員應該控制的原則。作為財務人員分外必要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能欠亨世故人情。只有賡續(xù)的進步業(yè)務程度能力使工作更順利的進行。在即將到來的20xx年，我會揚長避短，更好的完本錢職工作。

職員月度工作總結(jié)7

　　今年的五月份好像十分短暫，等我回過神來的時候，才發(fā)現(xiàn)五月已經(jīng)結(jié)束了，在這個月我想我也算是做出了一些成就，或許也會有些許不足，但這些都是寶貴的工作經(jīng)驗，是時候總結(jié)一番了。

　　1、日常的工作

　　我的這份工作是網(wǎng)店美工，主要是負責進行圖片的美化與修改，無論是商品圖片還是店鋪詳情頁，這些都是需要我去進行設計的，根據(jù)節(jié)假日的不同，我也會設計一些不同的海報，至于商品的'圖片那更是我的基礎工作了，畢竟只有令人賞心悅目的圖片才有讓人點擊的欲 望。當然，有些時候我也會登錄手機淘寶和網(wǎng)頁淘寶，點進去查看自己公司的那幾家店鋪進行反復的檢查，看是否有著紕漏，因為在這方面，我覺得自己還是負有一部分責任的，畢竟職責所在嘛。當然，網(wǎng)店的美工不止我一個人，還有一名老員工，我經(jīng)常會和他學習一些美工技巧，畢竟我是年輕人，應該要多學習，除此之外還要緊跟時代的潮流，無論是新出的電影還是書籍，新出的化妝品還是寶寶，我都要看一遍，畢竟美工也是要提升自己審美水平的，閉門造車面對那些老舊的圖片也不會有什么成就。

　　2、五月份的工作成就

　　也不能說是我一個人的成就吧，畢竟網(wǎng)店的收入是大家共同努力的結(jié)果，由于五月份的節(jié)日比較多，我們也做了許多促銷活動，而且在節(jié)日的前一周就得做出策劃方案，進行反復的修改，既要時尚潮流，又要新穎簡約。這個月的業(yè)績相比上個月提高了60%，而且網(wǎng)店的排名也上升了很多了，提高了知名度，這是讓人喜悅的，畢竟流量提高了，以后賣東西也更容易了。

　　3、工作中的不足

　　首先是圖片被盜用的情況，這點是比較讓人心寒的，辛辛苦苦做出來的創(chuàng)意，被別人直接拿走，裁剪logo以后儼然成了別人的創(chuàng)作，這無疑是讓美工感到心寒的，而且由于目前對這方面的打擊力度不大，即便是被抄襲也是無可奈何的事情。

　　其次是準備工作不足，這一點也不是美工的問題，而是客服方面出了問題，明明節(jié)假日是生意的時候，但是節(jié)假日我們的客服有好幾人休假，導致工作非常忙，即便是愿意多出加班費也沒人愿意多做，不然的話網(wǎng)店的銷量其實還能夠更好的。

　　4、工作體會

　　既然五月份已經(jīng)結(jié)束了，那么我就沒有必要繼續(xù)糾結(jié)下去了，這個時候應該要往前看，六月份的時候我會更加努力，爭取做的更好。

職員月度工作總結(jié)8

　　記得上學時，我曾這樣在日記中寫道：“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實�！痹捠沁@么說的，可來到全福元工作之后，工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每一天基本上是一種姿勢堅持十多個小時，應對的是數(shù)不清的顧客，其中的辛苦是不言而喻的。每結(jié)束一天的工作，倒在床上不想動了，還真覺得累。應對這一切，我也曾動搖過，難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙忙碌碌地過下去么難道我的人生就不應當和別的女孩子一樣有那么多空閑的時間么每當一天的工作一天下來，渾身的骨頭像散了架，躺在床上連飯都不想吃，這時，善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜，并笑著逗我起來吃飯，望著她們一個個疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐，我心里十分感動。是的，商場里的工作雖然是單調(diào)的，但我們的生活卻是五彩斑斕的；我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認識，但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。

　　于是我重新振作起來，堅持顧客就是上帝的宗旨，天天認真工作，以累為榮，以苦為樂，這一切使我的思想得到了升華，從此我意識到，工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負擔，而是我們生活的必需。在營業(yè)員這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應當這樣，無論工作多么平凡，肩上的擔子多重，腳步多沉，都要一步一個腳印地走下去，直到永遠。人的一生不可能永遠都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和》挫折。流水因為受阻才構(gòu)成美麗的浪花，人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來，用失敗來記載自我走過的路程，這才是真正的英雄。

　　之后我漸漸地認識到：我的崗位不僅僅是我履行自我職責的地方，更是對顧客奉獻愛心的舞臺。于是我天天給自我加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點委屈；不管顧客用什么臉孔對我，我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子，當你對著它笑時，它也會對著你笑，當我看到顧客們對我的微笑時，當我的工作業(yè)績得到領(lǐng)導的肯定時，我感到一種從未有過的喜悅和自豪：我是在用這種方式向社會奉獻愛。愛，是我們共同的`語言！

　　應對新的機遇和挑戰(zhàn)，我要樹立更高的目標''做行業(yè)中最好的營業(yè)員''！最好的營業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和職責心，具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)先職業(yè)技能的業(yè)務精英！這就要求我們堅持承諾是金，堅持勤勞進取，堅持學習創(chuàng)新。我們明白一花獨放不是春，百花齊放春滿園。我們都是全福元優(yōu)秀的營業(yè)員，讓我們以更先進的營銷理念、更專業(yè)的營銷技能、更完善的服務不斷增強競爭力，僅有這樣，全福元才能在強手如林的市場上穩(wěn)定、健康、持久的發(fā)展壯大，為社會、為員工創(chuàng)造財富和價值。

職員月度工作總結(jié)9

　　新的一月意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。隨著大神林和北京同仁堂的入駐，對我們來說既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。

　　一，完善公司制度，實現(xiàn)規(guī)范化管理。

　　成功的企業(yè)源于優(yōu)秀的管理，優(yōu)秀的管理源于優(yōu)秀而完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，完善公司管理體系無疑是其可持續(xù)發(fā)展的.基礎。因此，建立和完善一套合理、科學的公司管理體系迫在眉睫。為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，年度工作將以此為中心。

　　二、加強培訓，完善培訓機制。

　　企業(yè)的競爭最終歸結(jié)為人才的競爭。目前，公司所有門店和部門人員的綜合素質(zhì)普遍需要提高，尤其是肩負重任的門店經(jīng)理和部門負責人。要根據(jù)實際情況制定培訓計劃，才能真正幫助他們。此外，完成新員工入店手冊。

　　三、協(xié)助部門，加強團隊建議。

　　繼續(xù)配合各門店和部門，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。xxxx年是人民發(fā)展壯大的一年，有一個團結(jié)創(chuàng)新的團隊是人民發(fā)展的保證。因此，加強團隊建議也是行政人事部的工作重點。

　　其實俗話說“天下之難始于易，天下之大事始于微”。只要我們工作認真一點，多溝通一點，責任心強一點，相信人民會越來越強大。

職員月度工作總結(jié)10

　　20xx年11月份，我中支本級完成保費67.1萬元，較去年同期的49.08萬元增幅為36.7%。累積20xx年共完成333.8萬元，較去年同期的274.3萬元，增加了59.5萬元，增幅為21.7%。十一月份保費環(huán)比也有7%的.增長。出單人力42人，出單人均保費15980元/人，交強險占比60%。

　　一、十一月份主要工作：

　　1、推薦汽車渠道事業(yè)部分部人選，現(xiàn)己上報。

　　2、順利續(xù)簽職場租賃合同。

　　3、完成各項證照年檢、換證工作。

　　4、完成業(yè)務員展業(yè)證辦理工作，對一些虛掛人力予以清退，目前人力為70余人。

　　5、積極響應總公司關(guān)于農(nóng)用車、外地車的承保政策，合規(guī)經(jīng)營。

　　6、上報的2名團隊長保費均未達標。

　　二、十二月份工作安排：

　　1、結(jié)合總公司新銷售政策，有計劃有目標的引導、激發(fā)大家的展業(yè)積極性，力爭保費突破70萬。

　　2、抓服務，促發(fā)展。緊抓柜面、理賠人員的服務質(zhì)量和服務態(tài)度，以服務促發(fā)展。

　　3、合規(guī)經(jīng)營。已組織開展出單人員進行自查，并安排中支出單員下機構(gòu)檢查，并針對發(fā)現(xiàn)的問題進行了整改，并上報邱芳處。

　　4、積極配合總公司保險事業(yè)部建設。

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