國際貿易實習總結
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來,讓我們一起來學習寫總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢?以下是小編整理的國際貿易實習總結,歡迎閱讀與收藏。
國際貿易實習總結1
通過老師的幫忙和大家的努力,我們成功地完成了這次實訓任務,仔細總結,我仍存在很多不足。
第一:加強英語的學習,同時加強對口語的學習,這是我們做外貿的基礎,因此必須掌握好這門工具,不斷強化自身,充分認識自己,增加實際手動能力,在這個大學中,不斷完善和學習。
第二:通過實訓我發(fā)現(xiàn)貿易這門專業(yè)是實踐性很強的專業(yè),它不光要求我們有很強的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力,加強各方面素質的提高,熟練掌握好本專業(yè)的知識。
通過本次實訓,使我受益匪淺,我了解了做一筆外貿的大致流程。
第一:了解市場,了解市場的供應情況,根據市場的情況來出售商品。
第二:詢盤,發(fā)盤,還盤,接受,是一筆國際貿易必經的一個流程,其中發(fā)盤和接受是必須有的兩個流程,在這之中,體現(xiàn)了一個做貿易人士的英語水平和理論水平,這需要很強的`專業(yè)技術。
第三:與買方簽訂合同,再與工廠簽訂合同,工廠準備貨物,簽訂各種協(xié)議,比如:貨物運輸保險單,海運提單,運輸船只等等,最后完成了一筆交易。
在這次實訓中,我也遇到了很多問題,比如說:填一個單子,如果有哪些做錯了,卻怎么找也找不出來,然后又往下繼續(xù)不了,這個讓人很著急,而且全是英文的,不能全看懂,就更難理解。做一筆貿易,填各類單據是最麻煩的事,令人頭都大了,不過,耐心的,仔細得做完了。還有一個很大的問題就是計算問題,需要計算進口預算,出口預算,還有保險費,運輸費之類的,需要大量的計算,因為必須得賺錢,所以計算方面不能出差錯,通過同學之間的討論,這個問題也完美的解決了,最后完美的做完了一筆貿易。
國際貿易實習總結2
這次的國際貿易模擬操作實習,不僅讓我們了解了外貿進出口的操作流程,更是讓我們熟悉了在國際貿易中各個角色需要做的工作。我們在這次上機模擬操作中接觸到的主要業(yè)務操作,包括寫外貿英文函電(如建交信、發(fā)盤函、還盤函等)、進行出口成本核算、租船訂艙、報關、保險、合同的編制等,它們是按照正常的業(yè)務流程進行的,為我們提供了一個真實的操作平臺。同時我們了解到做貿易其實是很復雜的,并不像我們所想象的那么簡單。
經過這一個月的模擬實習,我對國際貿易的'業(yè)務流程及操作有了更深一步的了解,并從中進一步了解、鞏固與深化我已經學過的理論知識。起初,我們寫一封商務建交函都覺得很生疏,一筆出口報價核算都要算上一個多小時。經過我們小組的積極配合和不斷努力,我們在后來的業(yè)務練習中處理得逐漸熟練起來。以下是我的一些心得。
首先,在英語方面,對于國貿專業(yè)的學生來說,不僅要掌握必要的專業(yè)知識,還必須熟練掌握外貿函電的寫法,由于國際貿易很難做到進出口商面對面的溝通,所以這是將來工作中基礎。如果寫不出一封準確、規(guī)范的商務信函,將來會影響業(yè)務的順利進行,甚至損毀公司的信譽。
其次,我們知道國際貿易線長、面廣的特點,除交易雙方當事人外,還涉及船公司、保險公司、銀行和海關等部門。因此,通過這次的上機實習,我們將之前學過的知識都系統(tǒng)地聯(lián)系起來。三年的學習生涯,我們已學習的國際運輸保險,國際貿易實務,國際結算、單證等課程,在本次模擬訓練中都一一體現(xiàn)出來。這次的上機進行貿易模擬訓練,使我們對以前所學過的相關知識有了一次比較系統(tǒng)的回顧,又在訓練中對國際貿易的流程及操作有了更加深刻的體會,這對我們未來的工作在思想上做了充分的準備。
再者,本次模擬訓練給我最大的體會就是各個環(huán)節(jié)的相互銜接,上個流程的疏忽將會導致下個流程無法完成,某一細節(jié)的不慎錯誤或紕漏將會導致整個流程操作前功盡棄。在國際貿易中,從貿易的磋商、合同的簽訂到最終貨款結算,每一步都需要精心的核算和風險的防范,如果稍有疏忽,就會給自己帶來不應有的損失,甚至是嚴重的后果。
總之,這次實習,不僅有利于我們預先觀察日后工作中的主要內容、方法以及各種困難,也有利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷。它使我掌握了很多實際工作所需的基本技能,檢驗了平時所學,使我們更快地把所思所學轉化為實踐動手的能力,這于我來說無一不是受益匪淺的。我相信,這次實習讓我獲得的經驗會促進我在以后的學習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。
國際貿易實習總結3
在杭州美麗的四月里,我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)xx國際貿易有公司。成為了xx普通的一員。成為了客戶服務工作傳遞快樂的一名使者。感謝xx給了我這一次工作的機會,也是大學畢業(yè)我走向社會的第一份工作,是您延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。
我?guī)е鴮ξ磥砻篮玫你裤胶拖M,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位xxA群杭州區(qū)業(yè)務員。時間飛逝!一轉眼,在xx三個月過去了,回想在過去的三個月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有學習到半夜至深夜的經歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。既然選擇了,就要堅持,堅持到底!
在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,給予了我足夠的寬容、支持和幫助,通過自身的不懈努力,我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài),也讓我充分感受到了xx人海納百川的胸襟,感受到了xx人不經歷風雨,怎能見彩虹的豪氣,也體會到了xx人的執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為xx的一份子而驚喜萬分。
在這段過程中,我分三個階段來總結我這三個月來的工作。
一、萌芽階段
在這期間,我主要是熟悉公司的日常工作流程,公司各部門銷售的產品,以及對產品的了解,專業(yè)知識的培訓。公司派專業(yè)的講師給我們業(yè)務課進行香蔓5.5、思派雅SPA、安婕妤、安吉希可兒各品牌的專業(yè)知識培訓,熟悉每個品牌的來源、產品特性、明星產品的亮點、品牌的定位、產品的定位,以及公司的提供客戶各種推廣模式、促銷模式等。我這個對化妝品行業(yè)一點不懂得化癡,從一開始說不出三個化妝品品牌,通過四天的培訓可以說二十個以上,通過四天的培訓,讓我對這個行業(yè)充滿了信心,相信,我的選擇是正確的。緊接著,榮幸的參加了xx公司第一季度營運大會,在這場大會上,讓我很快的融入到xx這個大家庭,學到了很多以前從來沒有接觸過的東西,還有我們的陳課長,晚上凌晨會議結束后,他還來我們的房間,和我們溝通,分享他的工作經驗以及剛進入這個行業(yè)的一些心理變化,使我們的心理空前的得到解放與安慰,非常感謝!再接下來,就是下市場,每個人下到自己的指定市場,開發(fā)市場,就是所謂的開發(fā)我們的新客戶。
剛下市場前兩三天,腦子里一片空白,進入美容院之后,不知道和她們從何聊起,也不知道如何得知哪個是負責人,哪個是老板娘,非常的困惑。把這些情況告訴主管,和一些有經驗的同事,通過了他們的指點和教導,使我找到了方向。當然,在這個時候,多么希望身邊有個比較有經驗的同事或者領導能帶著我一起下市場,開發(fā)市場,使自己的.工作能更好更快的開展。因為在我進入一家店之前,或了解一家店的基本情況,我都很難通過直觀在第一時間內得出比較正確的分析與判斷,具體切入哪支品牌,然后在和客戶交流的過程中,也很難判斷出哪些信息是重點,是我們想要的哪些是可以忽略的,這些在缺乏經驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向領導和一些有經驗的同事學習,在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會向主管和自己部門以及其他部門的老業(yè)務員問這問那,他們總是能不勝其煩地向我解說。從中讓我學到了許多自己未進xx之前所未學到的東西。在下市場的同時,經常也和一些客戶進行溝通、交流,從她們那里我也學到自己在其他的地方所不能學到的東西,所以她們也都成了我的良師益友。
二、成長階段
通過對上階段的工作表現(xiàn)與領導、同事的的指導和自己的總結,讓我對工作更有了明確的方向和明確的工作計劃。方向是有了,工作的計劃也有了,接著就是要付出行動,下市場實踐,可在實踐的過程中,和客戶的談話中,讓我深刻的感覺到自己對專業(yè)知識的不足和服務質量的有待提高,我向領導、同事及其他相關品牌課部門的學習,補充自己的專業(yè)知識,提升自己的服務質量,使客戶滿意,也讓自己更好的服務于客戶。同時,我也清楚的認識到:坐在我面前和我談話的每一位客戶,都是我心中的上帝,而我的職責就成了傳遞快樂的天使。有一句話:與專業(yè)打交道是一門硬的科學技術,與人打交道則是一門軟的思想藝術。所以,這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
其實,我現(xiàn)在清楚的知道,做銷售并不是一味的向客戶推銷自己的產品,而是要與客戶心與心的交流,心與心的溝通,和客戶建立起良好的關系。通過溝通,挖掘出解客戶的需求,結合公司的產品和公司的運作模式,給客戶制定相關的可以滿足客戶需求的解決方案,以及我們公司提供客戶優(yōu)質的服務,然后供客戶選擇。還有如何做好自己的市場開發(fā),開發(fā)市場前期是比較辛苦的,因為要對目標市場的了解,和相關資料的搜集以及分析。這個過程非常重要,這個過程不做好,想要好的成果,幾乎不可能。原本自己認為這樣的流程一步一步下來就會成功,可事與愿違。在這期間,我談了一個客戶,發(fā)現(xiàn)她的確需要需求,通過我們的分析給她制定了相關方案,她也接受了這些方案供她自己參考,她也認可了我們的優(yōu)質服務。產品、方案、服務都有了,可她最后還是沒有和我成交,和另外一家公司簽訂了合同。這時,心里深受打擊,很不甘心,自己跟了半個多月的客戶,就這樣被別人給搶走了,又是抱怨這抱怨那,自己也慢慢的市區(qū)了信心,對公司也失去了信心。慢慢的萌生了放棄這份工作的念頭,工作狀態(tài)就慢慢的跌入低谷。然而,在這個時候,我找主管談心,和他說我想放棄的念頭,他細心的給我講解、分析、指導,又把我的信心拉了回來。讓我真正的理解:一件簡單的事情重復做,一定會成功!
成功者肯定有方法,失敗者肯定有原因!這句話,讓我自己的腦子變得非常的清醒。失敗肯定是有原因,我對這次的失敗做了詳細的總結,發(fā)現(xiàn)的確自己還是有很大的原因存在,尤其是在最后成交階段,沒有做好很好的準備工作。有失必有得,在這次失敗的過程中,我得到了深刻的教訓,也得出一些銷售以及成交的經驗。我覺得,在這個階段過程中,像我們剛進入這個行業(yè)的業(yè)務員,更要不斷的向主管溝通,反映自己的當時情況,還要向一些老的業(yè)務員溝通,分享他們的經驗,給與自己的各方能力得以一定的提升。還有一點最關鍵的,就是要不斷的對自己的工作成果做總結,不斷的總結,不斷的總結,總結出一套真正屬于自己的工作方式,自己的銷售風格!通過領導和同事的幫助,我對自己充滿信心,堅信,沒有任何問題可以阻擾我的工作!今天,我要開始新的生活!
三、成熟階段
通過前兩個月對工作的不斷熟悉、實踐與磨練,對產品專業(yè)知識的掌握,市場的開發(fā)和布控,以及銷售技巧方面有了更進一步的了解與提高,在工作效率上也有了一定的改善。
通過領導和同事的幫助,臨安女主角已順利成交,在這過程,前期的準備工作,客戶資料公司系統(tǒng)的錄進、客戶的打款時間以及數(shù)額、美導的下店時間的安排、店家啟動的時間、還有客戶需要的活動方案等等,這些我心里都要非常的清晰。鑒于此,我也熟悉了整個公司與客戶合作之間的整個流程。其次,還要做好后期的服務和客情,就需要經常的回訪。因為回訪首先可以提高業(yè)主的滿意度,其次又能夠聽到業(yè)主真實、中肯、良好的意見和建議,提高了我們的工作質量,又何樂而不為呢?
業(yè)精于勤而荒于嬉,在后期的工作中我會不斷學習,擴大自己的知識面,提高自己各方面的能力,并不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,尋找更有效的方法,突破自己,更要不斷的總結經驗和教訓,提高、提高、再提高。在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作,為公司作出更大的貢獻。
最后希望在后期的工作中,領導和同事對我多多支持,多提要求,多提建議,使我在xx這個大家庭能更好更快的完善自己,更好的適應工作需要,更好的服務每一位客戶,從而實現(xiàn)自我的人生價值!
堅持不懈,直到成功!
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