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網(wǎng)點(diǎn)管理崗位職責(zé)
在當(dāng)下社會(huì)，崗位職責(zé)使用的頻率越來(lái)越高，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？以下是小編為大家收集的網(wǎng)點(diǎn)管理崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
網(wǎng)點(diǎn)管理崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)終端末端網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃、末端配送、中轉(zhuǎn)→網(wǎng)點(diǎn)→區(qū)域全環(huán)節(jié)管理服務(wù)體系及成本管控;
2、搭建末端管控體系，建立末端運(yùn)營(yíng)相關(guān)業(yè)務(wù)監(jiān)控機(jī)制，制定運(yùn)營(yíng)策略，賦能各大區(qū)提升對(duì)末端的管控能力，提升服務(wù)能力;
3、負(fù)責(zé)跟蹤、監(jiān)督各類(lèi)項(xiàng)目的'進(jìn)度、質(zhì)量，進(jìn)行項(xiàng)目分析及評(píng)估，對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行中的問(wèn)題及時(shí)反饋并協(xié)調(diào)解決。
任職要求:
1、本科或以上學(xué)歷，3年以上物流工作經(jīng)驗(yàn)，科技運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、熟悉行業(yè)現(xiàn)狀，并能對(duì)行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)作出判斷和思考;
3、對(duì)業(yè)務(wù)有較強(qiáng)的前瞻力、洞察能力和學(xué)習(xí)能力，有結(jié)果導(dǎo)向、客戶(hù)價(jià)值導(dǎo)向意識(shí);
4、具有全局觀念，系統(tǒng)性思維，較強(qiáng)的資源整合能力和溝通協(xié)調(diào)能力;
5、較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，邏輯性強(qiáng)，熟練使用辦公軟件。
網(wǎng)點(diǎn)管理崗位職責(zé)2
【崗位職責(zé)】
1、格力售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)與建設(shè);
2、售后服務(wù)規(guī)范起草制定與檢查、執(zhí)行;
3、珠海格力、湖南格力售后政策規(guī)范傳達(dá);
4、售后網(wǎng)點(diǎn)日常工作考核;
5、解決區(qū)域售后管理問(wèn)題、對(duì)售后網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行工作指導(dǎo);
6、售后服務(wù)技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃制定及實(shí)施;
7、特殊客戶(hù)投訴處理。
【任職要求】
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,年齡24周歲以上;
2、1-2年管理類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn),善于溝通協(xié)調(diào),思路清晰;
3、務(wù)實(shí)、踏實(shí)肯干;工作執(zhí)行力強(qiáng),且具有一定創(chuàng)新精神。
5、有售后管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
網(wǎng)點(diǎn)管理崗位職責(zé)3
1. 根據(jù)區(qū)域b網(wǎng)市場(chǎng)年度、季度銷(xiāo)售計(jì)劃,制定年度、季度設(shè)施、設(shè)備、能力的解決方案;
2. 搭建工作團(tuán)隊(duì),并對(duì)團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售成員進(jìn)行培訓(xùn),不斷提升團(tuán)隊(duì)成員的工作能力,設(shè)定團(tuán)隊(duì)成員的工作計(jì)劃與工作目標(biāo),并對(duì)工作進(jìn)行指導(dǎo),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)及成員達(dá)成工作目標(biāo);
3. 負(fù)責(zé)區(qū)域營(yíng)業(yè)廳營(yíng)銷(xiāo)策略的制定及銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成;
4. 設(shè)計(jì)并優(yōu)化各種客戶(hù)服務(wù)流程,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)全方位優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量;
5. 處理服務(wù)的故障和客戶(hù)的投訴,客戶(hù)滿(mǎn)意度的跟蹤及分析;
6. 積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1. 本科以上學(xué)歷,具備5年以上物流銷(xiāo)售從業(yè)經(jīng)驗(yàn);具備銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
2. 熟悉電商、物流市場(chǎng),對(duì)行業(yè)和市場(chǎng)有深刻認(rèn)識(shí);
3. 強(qiáng)目標(biāo)導(dǎo)向,具備較強(qiáng)的'團(tuán)隊(duì)管理能力與豐富的跨部門(mén)溝通經(jīng)驗(yàn);
4. 具備較強(qiáng)的客戶(hù)分析、營(yíng)銷(xiāo)策劃、客戶(hù)談判能力;
5. 具有良好的銷(xiāo)售渠道及客戶(hù)開(kāi)發(fā)能力。
網(wǎng)點(diǎn)管理崗位職責(zé)4
1、在校區(qū)食堂經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,負(fù)責(zé)二、三樓各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的日常管理工作。
2、教育各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)認(rèn)真遵守國(guó)家法律、法規(guī),遵守學(xué)校和飲食服務(wù)中心的'各項(xiàng)規(guī)章制度,全心全意為校區(qū)教職工服務(wù)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和“衛(wèi)生五四”制,禁止各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)出售腐爛變質(zhì)食品,超期和無(wú)生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、廠家的食品,防止食物中毒。保持店內(nèi)清潔衛(wèi)生,注意柜臺(tái)、地面、物品、爐灶、冰箱內(nèi)外的衛(wèi)生。
4、教育各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要使用文明用語(yǔ),主動(dòng)、耐心、周到地為顧客服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格按照所屬經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng),對(duì)哄抬物價(jià)、無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)、欺詐顧客、擾亂校區(qū)食堂正常經(jīng)營(yíng)秩序和超出所屬經(jīng)營(yíng)范圍的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)有權(quán)進(jìn)行罰款。
6、負(fù)責(zé)電梯的管理工作,教育各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格按照電梯的使用管理規(guī)定和操作規(guī)程使用電梯,不得違規(guī)操作,保證電梯安全運(yùn)行。
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