市場營銷策劃【熱】
市場營銷策劃1
我國是茶葉的故鄉(xiāng),茶葉作為我國的特有飲料已有幾千年的歷史了。歷代“本草”類醫(yī)書在提及茶葉時均說它有止渴、清神、利尿、治咳、祛痰、明目、益思、除煩去膩、驅困輕身、消炎解毒等功效。
近代研究發(fā)現(xiàn),經(jīng)常飲茶可提神醒腦。茶葉中含有x%左右的生物堿,其主要成分是咖啡堿,這種咖啡堿在泡茶時有xx%可溶進水中,飲用后能興奮神經(jīng)中樞,促進新陳代謝,增強心臟功能。并能促進胃液分泌,助消化,解油膩。還能加強橫紋肌的收縮功能,因而能使人解除疲勞,提高勞動效率。因此,每天清晨喝一杯茶,會使人精神振作,精力充沛。
經(jīng)常飲茶還有利于降低血壓,防止動脈硬化。茶葉中含有的兒茶素和黃酮甙,具有增加微血管彈性、降低血脂以及溶解脂肪的作用,因而能防止血液中或肝臟中膽固醇和中性脂肪的積聚,對防止血管硬化有一定作用。
一、市場現(xiàn)狀
市場調查顯示:現(xiàn)代的人們生活水平提高了,也更加注重自己的身體健康和形體。茶葉是我國的傳統(tǒng)保健,并且是減肥、健美良方茶的這一作用我們的古人就有認識。唐代的《本草拾遺》記載“茶久食令人瘦,去人脂!彼杂懈嗟娜诉x擇了茶葉這個良藥。而且我國是茶葉生產(chǎn)大國,茶葉年常量居世界第二位?芍^是原料豐富。
隨著信息技術的突飛猛進,電子商務的發(fā)展是未來xx年內世界經(jīng)濟發(fā)展的一個推動力,是世界經(jīng)濟向知識經(jīng)濟轉變的重要推動力。若將茶葉和電子商務結合起來,能大大激活和提升我國的茶葉產(chǎn)業(yè),具有十分廣闊的發(fā)展前景。
二、問題
1、目前,我國茶葉“泛濫”,但是沒有統(tǒng)一制作茶葉的機構。但是也存在著很大的競爭。
2、茶葉已由過去的清一色大包裝向多元化的小規(guī)格包裝,并出現(xiàn)一盒多品種,一種多包裝、包裝多款式的.現(xiàn)象。我們的包裝也要提出自己的特色,對我們來說也是一個挑戰(zhàn)。
三、營銷策略
1、銷售模式:網(wǎng)店加實體店。
2、產(chǎn)品定位:因綠茶具有去脂功能,所以推出一款針對女性的減肥茶。價格在xx元每xx克,屬低檔茶葉。普通低檔茶葉價格在xx—xx元。中檔茶葉價格在xx—xx元。高檔茶葉價格在xx—xx。
3、產(chǎn)品包裝:女性減肥茶盒描以優(yōu)美女性圖片,參照碧生源。中檔茶是以普通包裝。中檔為豪華裝。高檔為至尊裝。
4、廣告宣傳:
a:參加茶文化節(jié),各類茶葉展銷會、茶博會,提高龍井之約牌龍井茶的知名度和市場占有率。
b:在電視廣告上做宣傳,平面媒體,戶外廣告,廣告詞見附文。
c:建立自己的網(wǎng)站、。在知名網(wǎng)站發(fā)布廣告,在論壇刷帖。
d:參加公益活動,提高形象。
e:在網(wǎng)上發(fā)布企業(yè)正面信息,如參加公益活動等,擴大宣傳。
f:品牌營造,大力宣傳龍井之約的品牌。
5、產(chǎn)品促銷:
a:一次性購滿xx元送精致紫砂茶杯一個加會員卡一張(可打xx折)。
b:一次性購滿xx元送精致紫砂茶杯一個。
c:與茶樓合作,茶樓買茶葉可打xx折。
d:一個月內第xx位消費者購茶葉可打xx折加送心相印茶語系列xx抽一盒。
e:一次性滿xx元可享受a項加本次若購買茶具可打xx折的優(yōu)惠。
四、資金流向
實體店現(xiàn)錢、xx。
五、人力分配
在實體店同時進行網(wǎng)店的交易。鮑負責銷售處與廠里的交流。盧負責招攬茶樓。xx負責網(wǎng)店。xx負責看店。
六、實施宗旨
茶葉作為一種特殊的消費品和藝術品,顧客對其口感、滋味、內質、品味要一個相當時間接受和評定過程,這樣,就要求我們要有耐心,要不斷的進行宣傳,同時針對顧客的要求不斷改善。
市場營銷策劃2
適應和駕馭市場經(jīng)濟的能力——新生事物,具有強大的生命力和遠大發(fā)展前途的事物。
省x縣x電氣有限公司是當今世界上唯一獨家生產(chǎn)國家專利產(chǎn)品為基礎的“118型”系列開關插座主導產(chǎn)品的綜合性國際化企業(yè)法人。在“wto”組織體系中,公司以專利技術為基礎,以獨創(chuàng)電器開關王牌產(chǎn)品系列為國際一類“3c”認證的“sxx”品牌。在已擁有評估值為伍億元專利項目作支撐,擬有合作企業(yè)千萬元以上12個,100萬元的'股東1500個,地級代理商3000個,涉及工礦區(qū)9.5公頃,員工50萬余人,拉動亞歐非各國的消費市場。具有下列適應社會主義經(jīng)濟規(guī)律性的特點:
(一)前提——項目是新生事物,馬克思主義認為弱小新事物,具有強大的生命力和遠大發(fā)展前途的事物。
公司的發(fā)展目標是以生產(chǎn)“適用新型zl 20x460.9號專利產(chǎn)品為基礎,“118”型系列開關插座產(chǎn)品為龍頭,初始以電器設備為主導,水、電、氣設備兼營,適應駕馭適應社會主義市場經(jīng)濟規(guī)律的能力,走集越化、網(wǎng)絡化、智能化、國際化的的路子,縱橫拓展,向世界五百強企業(yè)靠攏。
(二)管理——堅持原則就是勝利,道家老子認為,“求木長者,必固其根本”。
公司的發(fā)展方針是打造頂級適應市場經(jīng)濟法治強企業(yè)。尊重知識,尊重人才,尊重勞動、尊重創(chuàng)造,突出效益與貢獻,調動一切積極因素,獨造一流品牌,完善竟爭機制,廣招投資商入股和加盟代理商。實行人、財、物、供、產(chǎn)、銷一條龍服務;實行權、責、利、效相結合;實行按勞分配、按資分配、按效益分配相結合的分配原則。
(三)理念——創(chuàng)新推進,與時俱變,生物學導師達爾文認為,“適者生存,不適者淘汰”。
公司的發(fā)展思路是以“以發(fā)展取勝”為核心,以x萬里長江第一城xx竹海為起點,立足開放的廣東彿山工業(yè)基地,做強已成規(guī)模的浙江溫州經(jīng)營中心,迅速落實國內市場,拓展東南亞,入住亞非拉和歐美各國市場,惠及世界240個國家與地區(qū)的60億人民。凡是發(fā)展的領域,讓投資者享受獨道專利專利的無限的魅力;讓代理商受穩(wěn)定廣闊的利潤空間;讓消費者享受獨道專利的方便實惠;讓侵權者享受獨道專利的威力。實現(xiàn)公司真正根深蒂固,安然無恙的國際強企
市場營銷策劃3
一、實習目的
通過本階段的實習,培養(yǎng)我們的具體營銷策劃能力.
主要培養(yǎng)以下能力:
1.培養(yǎng)企業(yè)運作與管理的理念與運用營銷策劃理論的能力;
2.培養(yǎng)創(chuàng)新精神與創(chuàng)新管理能力;
3.培養(yǎng)觀察環(huán)境,配置資源,制定計劃的能力;
4.培養(yǎng)分析界定問題,科學決策的能力;
5.培養(yǎng)分析組織結構,協(xié)調職權關系,制定組織規(guī)范的能力;
6.培養(yǎng)樹立權威,有效指揮的能力;
7.培養(yǎng)協(xié)調關系和與他人溝通的能力;
8.培養(yǎng)對工作有效控制的能力;
9.培養(yǎng)搜集與處理信息的能力,特別是利用網(wǎng)上資源的能力;
10.總結與評價的能力.
二、實習要求
1、學生必須高度重視營銷策劃實習的重要作用,明確實習要達到的目的。
2、在實習前要熟悉市場營銷的基本理論,掌握市場營銷的基本方法。
3、嚴格按照營銷策劃的基本程序、技巧和方法獨立完成每一個實習項目。
4、實習一般分組進行,每組4?人,在教師指導下開展策劃活動,完成規(guī)定任務,提交營銷資料和策劃ppT并進行演講。
5、在每個實習項目完成后,學生必須提交工作情況、營銷資料和策劃報告書。
三、實習時間
本學期9到18周
四、實習地點
商學院營銷實驗室
五、實習項目總數(shù)
在9周實習中,我們共完成3項大任務
六、實習內容
實習一:
以利用依云的`品牌為它設計新的產(chǎn)品?logo就是依云礦泉水,做一個依云品牌的化妝品,不做化妝水,以高端入手,認為什么樣的產(chǎn)品適合男性或者女性消費者使用
1.化妝品的包裝和其他競爭對手之間的突出賣點、差異化、品牌全稱;
2.主要客戶,例如女性用戶的專業(yè)美容人士;
市場營銷策劃4
營銷策劃書的構造分為三大部分:一是產(chǎn)品的市場狀況分析,二是策劃書正文內容。三是效果預測即方案的可行性與操作性。
。ㄒ唬┦袌鰻顩r分析
要了解整個市場規(guī)模的大小以及敵我對比的情況,市場狀況分析必須包含下列13項內容:
。1)整個產(chǎn)品在當前市場的規(guī)模。
。2)競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析。
。3)競爭品牌市場占有率的比較分析。
。4)消費者群體的年齡、性別、職業(yè)、學歷、收入、家庭結構之市場目標分析。
。5)各競爭品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點的比較分析。
。6)各競爭品牌市場區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析。
。7)各競爭品牌廣告費用與廣告表現(xiàn)的比較分析。
。8)各競爭品牌促銷活動的比較分析。
(9)各競爭品牌公關活動的比較分析。
。10)競爭品牌訂價策略的比較分析。
。11)競爭品牌銷售渠道的比較分析。
。12)公司近年產(chǎn)品的財務損益分析。
(13)公司產(chǎn)品的優(yōu)劣與競爭品牌之間的優(yōu)劣對比分析。
。ǘ┎邉潟
一般的營銷策劃書正文由七大項構成,現(xiàn)簡單扼要說明。
(1)公司產(chǎn)品投入市場的政策
策劃者在擬定策劃案之前,必須與公司的最高領導層就公司未來的經(jīng)營方針與策略,做深入細致的溝通,以確定公司的主要方針政策。雙方要研討下面的細節(jié);
1、確定目標市場與產(chǎn)品定位。
2、銷售目標是擴大市場占有率還是追求利潤。
3、制定價格政策。
4、確定銷售方式。
5、廣告表現(xiàn)與廣告預算。
6、促銷活動的重點與原則。
7、公關活動的重點與原則。
(2)企業(yè)的產(chǎn)品銷售目標
所謂銷售目標,就是指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內(通常為一年)必須實現(xiàn)的營業(yè)目標。
銷售目標量化有下列優(yōu)點:
為檢驗整個營銷策劃案的成敗提供依據(jù)。
為評估工作績效目標提供依據(jù)。
為擬定下一次銷售目標提供基礎。
(3)產(chǎn)品的推廣計劃
策劃者擬定推廣計劃的目的,就是要協(xié)助實現(xiàn)銷售目標。推廣計劃包括目標、策略、細部計劃等三大部分。
、倌繕
策劃書必須明確地表示,為了實現(xiàn)整個營銷策劃案的銷售目標,所希望達到的推廣活動的目標。一般可分為:長期,中期與短期計劃。
、诓呗
決定推廣計劃的目標之后,接下來要擬定實現(xiàn)該目標的策略。推廣計劃的策略包括廣告宣傳策略、分銷渠道運用策略、促銷價格活動策略、公關活動策略等四大項。
廣告宣傳策略:針對產(chǎn)品定位與目標消費群,決定方針表現(xiàn)的主題,利用報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。要選擇何種媒體?各占多少比率?廣告的視聽率與接觸率有多少?使產(chǎn)品的特色與賣點深入人心。
分銷渠道策略:當前的分銷渠道的種類很多,企業(yè)要根據(jù)需要和可能選擇適合自己的渠道進行,一般可分為:經(jīng)銷商和終端兩大塊,另有中間代理商德等形式。在選擇中我們,遵循的主要原則是“有的放矢”,充分利用公司的有限的資源和力量。
促銷價格策略:促銷的對象,促銷活動的種種方式,以及采取各種促銷活動所希望達成的效果是什么。
公關活動策略:公關的對象,公關活動的種種方式,以及舉辦各種公關活動所希望達到目的是什么。
、奂毑坑媱
詳細說明實施每一種策略所進行的細節(jié)。
廣告表現(xiàn)計劃:報紙與雜志廣告稿的設計(標題、文字、圖案),電視廣告的創(chuàng)意腳本、廣播稿等。
媒體運用計劃:選擇大眾化還是專業(yè)化的報紙與雜志,還有刊登日期與版面大小等;電視與廣播廣告選擇的節(jié)目時段與次數(shù)。另外,也要考慮CRP(總視聽率)與CPM(廣告信息傳達到每千人平均之成本)
促銷活動計劃:包括商品購買陳列、展覽、示范、抽獎、贈送樣品、品嘗會、折扣等。
公關活動計劃:包括股東會、發(fā)布公司消息稿、公司內部刊物、員工聯(lián)誼會、愛心活動、同傳播媒體的聯(lián)系等。
。4)市場調查計劃
市場調查在營銷策劃案中是非常重要的內容。因為從市場調查所獲得的市場資料與情報,是擬定營銷策劃案的重要依據(jù)。此外,前述第一部分市場狀況分析中的12項資料,大都可通過市場調查獲得,由此也顯示出市場調查的重要。
然而,市場調查常被高層領導人與策劃書人員所忽視。許多企業(yè)每年投入大筆廣告費,而不注意市場調查,這種錯誤的觀念必須盡快轉變。
市場調查與推廣計劃一樣,也包含了目標,策略以及細部計劃三大項。
(5)銷售管理計劃
假如把營銷策劃案看成是一種陸?章(lián)合作戰(zhàn)的話,銷售目標便是登陸的'目的。市場調查計劃是負責提供情報,推廣計劃是?哲娧谧o,而銷售管理計劃是陸軍行動了,在情報的有效支援與強大?哲姷难谧o下,仍須領先陸軍的攻城掠地,才能獲得決定性的勝利。因此,銷售管理計劃的重要性不言而喻。銷售管理計劃包括銷售主管和職員、銷售計劃、推銷員的挑選與訓練、激勵推銷員、推銷員的薪酬制度(工資與獎金)等。
。6)財務損益預估
任何營銷策劃案所希望實現(xiàn)的銷售目標,實際上就是要實現(xiàn)利潤,而損益預估就是要在事前預估該產(chǎn)品的稅前利潤。只要把該產(chǎn)品的預期銷售總額減去銷售成本、營銷費用(經(jīng)銷費用加管理費用)、推廣費用后,即可獲得該產(chǎn)品的稅前利潤。
三、方案的可行性與操作性分析
這是對該方案的落實政策的進一步過程,從某中意義上來說,他是計劃執(zhí)行的“前哨站”,一方面,對整個方案的可行性與操作性進行必要的事前分析,另一方面,對事后的執(zhí)行進行必要的監(jiān)督工作的鋪墊。這也決定方案最后是否通過的重要的衡量標準之一。
市場營銷策劃5
摘要
摘要:中國目前正大力推廣學生奶并提倡全民喝奶,其氣勢不亞于當年日本昭和年間的“勸奶令”。擁有優(yōu)勢奶源,出自茫茫蒙古草原的蒙牛乳液在眾多競爭對手中脫穎而出,她以“舉起你的右手,為中國航天喝彩”的情感訴求,通過老、青、童三代不同的形象表現(xiàn),更加直接地、全面地進入民眾的日常生活,建立起了一個鮮明的“健康奶”的品牌印象,贏得了一批忠實的品牌消費者,其地位在中國的奶業(yè)市場占有相當?shù)姆蓊~。隨著時局的不斷變遷,面對產(chǎn)品同質化和消費者需求的差異化, 我們對蒙牛液態(tài)奶類產(chǎn)品總體市場狀況進行了探測,于是我們發(fā)現(xiàn)大學生牛奶市場是一個很有發(fā)展?jié)摿Φ氖袌鏊,我們必須贏得大學生的心。
關鍵詞:蒙牛乳液 大學生 健康奶
目 錄
一、 企業(yè)及產(chǎn)品介紹
二、 營銷環(huán)境分析
。ㄒ唬┖暧^營銷環(huán)境(PEST分析)
(二)微觀飲料市場
三、 SWOT分析
四、 校園推廣策劃
。ㄒ唬┦袌鰸摿
。ǘ┬@推廣方案
一、企業(yè)及產(chǎn)品介紹
位于呼和浩特市和林格爾盛樂經(jīng)濟園區(qū)的蒙牛集團,目前擁有總資產(chǎn)近40億元,員工萬余人。前后四期工程占地面積55萬平方米、建筑面積14萬平方米、綠化面積11萬平方米,憑著其獨特的優(yōu)勢和經(jīng)營之道,蒙牛很快贏得了“中國航天員專用乳制品”、“國家體育總局訓練局運動員專用產(chǎn)品”、中國大陸乳制品企業(yè)中唯一一家在海外上市的公司等多項殊榮。而這每項殊榮背后,無不體現(xiàn)出蒙牛的誠信,和一個誠信的蒙牛!誠信贏得消費者,對乳業(yè)而言關鍵是產(chǎn)品的質量。蒙牛奉行“產(chǎn)品等于人品”的質量理念,追求“出廠合格率100%”的質量目標。在質量管理上創(chuàng)造性地采取了兩項舉措,被概括為“一凈一稠”,因此,蒙牛在國內第一個建起了“運奶車桑拿浴車間”。蒙牛乳業(yè)集團黨工團組織健全,并積極開展工作,有力地促進公司快速、持續(xù)、健康發(fā)展。
真果粒產(chǎn)品采用鮮牛奶制造,生產(chǎn)過程中對牛奶的新鮮度、微生物以及其他安全指標進行100%檢測,產(chǎn)品采用了高溫瞬時滅菌技術,最大程度保留了牛奶中的礦物質、蛋白質、乳糖等營養(yǎng)成分,從而使得產(chǎn)品更營養(yǎng),更健康,口感更順滑。真果粒中的水果含有大量維生素,膳食纖維和鈣、磷、鉀等礦物質,熱量低。膳食纖維對促進腸道蠕動,改善人體的消化系統(tǒng)有積極的功效。隨時隨地一包真果粒,雙重的營養(yǎng),讓美麗由內而外自然釋放,美妙的口感享受更能帶來一整天的好心情!
二、營銷環(huán)境分析
。ㄒ唬┖暧^營銷環(huán)境(PEST分析)
1、經(jīng)濟因素
在中國的乳制品市場,激烈的市場競爭使得生產(chǎn)商競相通過降低價格、產(chǎn)品促銷等形式爭奪消費者,使得乳制品的價格下降、消費者的消費欲望提高。而不斷發(fā)展的經(jīng)濟和穩(wěn)步增長的國民收入水平,使越來越多的人追求更加營養(yǎng)的膳食,可以說,中國的乳制品需求將不斷的擴大。
2、社會因素
社會信用體系的建立,對于乳制品的交易安全起到了積極的作用。而且蒙牛品牌在中國的成功推廣,提高了年輕消費者對健康、營養(yǎng)的關注程度,改變了中國消費者對于飲用乳品的消費習慣。
但是近幾年有一些不合格的、質量衛(wèi)生安全得不到保障的奶產(chǎn)品上市銷售,甚至出現(xiàn)了假牛奶,這使部得分消費者對奶制品產(chǎn)生恐懼心理,對牛奶消費失去了信心。作為中國知名品牌在此時更加擁有信譽優(yōu)勢,這是提高市場占有率的好契機,可以通過一定的宣傳手段贏得更多消費者的'信賴。
3、科技因素
20xx年5月25日蒙牛通州工廠二期工程在北京通州食品工業(yè)園區(qū)正式開工。該工廠是目前亞洲最大的低溫牛奶生產(chǎn)基地。蒙牛將以此大舉進軍中國起步較晚的酸奶和低溫牛奶市場。蒙牛乳業(yè)總裁楊文俊介紹,蒙牛將充分利用北京的人才和科研優(yōu)勢,圍繞這個亞洲最大的低溫牛奶生產(chǎn)基地,以進一步的科技開發(fā)為突破口,鞏固蒙牛在酸奶和功能乳品市場的地位。
。ǘ┪⒂^飲料市場
1、產(chǎn)品分析
。1)蒙牛真果粒的分析
蒙牛真果粒是專門為年輕、時尚女性推出的果粒牛奶飲品。作為全球首款含有可嚼果粒的常溫牛奶飲品,它有口味清新、營養(yǎng)豐富、口感爽滑等優(yōu)點,使女
性更健康、更年輕靚麗而富有活力。
產(chǎn)品特點:
1)真實水果+醇香牛奶 營養(yǎng)均衡
2)時尚的產(chǎn)品外觀
3)美妙的口感,讓人品味到青春的感覺
4)完美搭配,在喝牛奶的同時也在吃水果
(2)對競爭對手的分析
在競爭激烈的市場環(huán)境中,類似的果粒奶優(yōu)產(chǎn)品層出不窮,品牌、口感、質量上也大相徑庭。以伊利的大果粒酸奶為例,進行分析。
伊利同樣是領軍牛奶企業(yè)的大品牌,也得到了很多消費者的青睞,大果粒奶是與蒙牛同時推出的酸奶產(chǎn)品,在市場上具有絕對的競爭力,但是無論是在價格上,在果粒的選取上和口感上,都沒有蒙牛做的香醇,果粒的韌性也不強,不能給人一種美妙的享受感,價格要相對蒙牛偏高。
2、消費者分析
。1)消費者心理分析
1)品牌因素
當前,消費者對商品的價值觀念變了,他們既關注商品的使用價值與交換價值,也重視購買商品的心理享受與精神滿足,會為了獲得個性的滿足、精神的愉悅而購買某件商品。隨著廣告行為的不斷深入和其他一些因素的影響,許多消費者在對某類產(chǎn)品的消費方面已經(jīng)對一些品牌產(chǎn)生了較高的忠誠度(這些品牌往往是市場占有率較高的名牌),而對于其他同類的非名牌商品則常常不屑一顧。
為了了解大學生對牛奶品牌的選擇情況,我們對此做了調查,當問及他們對牛奶品牌的選擇時,結果如下:
眾所周知,蒙牛和伊利是中國最著名的牛奶品牌,從調查結果中我們也可以看到這兩者在消費者選擇中的比例達到76%,可以說明品牌這個因素在消費者作出選擇時影響力很大。蒙牛是我國牛奶的著名品牌之一,一定程度上可以滿足消費者對品牌的需求。
2)其他因素
根據(jù)數(shù)據(jù)可知,價格和口味等其他因素也能引響部分消費者的購買欲望。而蒙牛真果粒的各種各樣的口味可供消費者選擇,走的是時尚路線,基本上迎合了消費者對于包裝和口味的需求。其主要在中檔市場中進行推廣,所以價格比普通乳制品略高,所以我們在做品牌推廣的時候應適當?shù)慕档推滗N售價,并突出它在品牌、包裝和口味等方面的優(yōu)勢。
。2)消費者偏好
消費者偏好是消費者對同類產(chǎn)品和服務中某些品種的嗜好。消費者即使面對同一品牌的牛奶,他們也有可能會選擇不同品種或口味的牛奶。
。3)消費者需求
在品牌營銷過程是發(fā)現(xiàn)市場(消費者)品牌需求并通過創(chuàng)造品牌價值去滿足這種需求的過了滿足功能性需求,市場營銷強調的是創(chuàng)造產(chǎn)品和價值,而品牌營銷為了滿足識別(象征)需求和情感需求,強調的是創(chuàng)造品牌價值。
1)功能需求
牛奶富含很高的營養(yǎng)價值,能補充消費者必需的鈣質,并且磷、鉀鎂等多種礦物質搭配合理,而真果粒中的水果含有大量維生素,膳食纖維和鈣、磷、鉀等礦物質,熱量低。膳食纖維對促進腸道蠕動,改善人體的消化系統(tǒng)有積極的功效。
因此,“牛奶加果!钡拿膳U婀4蟠鬂M足了消費者的需求。
2)情感需求
消費者購買的是有情感依托的品牌,而非單純的產(chǎn)品,希望在使用產(chǎn)品的同時,情感上也得到安慰。消費者選擇不同的口味時會有不同的心情,蒙牛真果粒不同的口味,這正好滿足了消費者的情感需求。
3)影響消費者購買行為的因素
①外在因素
A、地理因素
大學城遠離市區(qū),消費者一般只能在大學城的各個超市和商店內購買到牛奶,消費者消費市場較為集中。
B、價格因素
通過調查我們發(fā)現(xiàn),蒙牛真果粒的價格與伊利果粒優(yōu)酸乳相比,具有一定的優(yōu)勢。蒙牛真果粒在大學城現(xiàn)在的價格為每盒3.2元,而伊利果粒優(yōu)酸乳的價格則為每盒4.2元。蒙牛與其他品牌
第一文庫網(wǎng)
的價格也極其相近或者更低。這就使得蒙牛在與其他品牌的價格競爭方面起碼不會處于劣勢。
、趦仍谝蛩
A、生理因素
真果粒豐富的營養(yǎng)價值,時尚的包裝,滿足了廣大消費者需要。所以在合理的價格下,消費者愿意購買我們的產(chǎn)品。
B、心理因素
大學生在思想和行為上都日漸漸成熟,對一種購買行為可以衡量其是否必要,雖然不排除部分消費者在購買的時候是即興的,但總的來說,消費者在購買商品的時候都經(jīng)過一定的考慮。我們應該加深蒙牛這個品牌在廣大學生心中的印象,使蒙牛真果粒能在其購買商品前的思考中占有一定的地位。
三、 SWOT分析
優(yōu)勢:
1、蒙牛集團以健康的產(chǎn)品為先導,將消費者健康作為一貫追求的目標,在全國擁有相當多忠實的消費群體,品牌的市場知名度較高,為蒙牛真果粒在大學城這一市場的推廣提供了良好的基礎;
蒙牛榮獲過多項殊榮,這些榮譽使得蒙牛的品牌優(yōu)勢更加明顯。
2、“果粒+牛奶”營養(yǎng)價值高這一產(chǎn)品的原始特性決定了:在飲料市場日趨追求產(chǎn)品健康營養(yǎng)的情況下它要比其它非奶類軟飲料更具競爭優(yōu)勢;
3、蒙牛真果粒在味道上又有多種口味選擇,——為消費者奉上又一道“時尚與健康默契組合、美味與營養(yǎng)完美相遇”的盛宴。
劣勢:
1、就大學城市場來說,蒙牛真果粒的宣傳力度有所不足,在各種果汁飲料和其他品牌的牛奶在大學城內進行各種形式的推廣和宣傳時,蒙牛真果粒卻不見動靜,這種低調與一個名牌在競爭較為激烈的的市場中所應有的行為不相映襯。
2、很多學生的飲奶時間為早上,而許多學生此時購買的牛奶為一些牛奶廠家早上直接運抵各學校食堂的新鮮牛奶,使得蒙牛真果粒失去了較大的市場份額。
機會:
1、隨著營養(yǎng)知識的普及,保健意識的增強,更多的人養(yǎng)成了喝牛奶的習慣,
牛奶的潛在需求增大;
2、通過在大學城里對蒙牛真果粒產(chǎn)品進行廣泛有力的宣傳,將在一定程度上在廣大學生心中樹立起良好的品牌印象。
3、大學生容易受到宣傳和潮流的影響,只要能創(chuàng)造起一個氛圍,因“牛奶+果粒”自身的特性及其價格因素,蒙牛真果粒在大學城必能有廣闊的市場前景。
威脅:
1、調查顯示,伊利是我們最大的競爭者,分別占領了37%廣闊市場,促銷方式盡出以搶奪消費群和售點有限陳列空間;
2、可替代品多。調查分析顯示,高達27%的被調查者偏好果汁飲料和茶類飲料,碳酸飲料更有32%的市場占有率。
3、一些零散的,學生或學校部門經(jīng)營的其他牛奶品牌的直銷業(yè)務,以較低的價格為優(yōu)勢吸引學生定購牛奶,成為威脅蒙牛真果粒推廣的又一個因素。
4、許多學生對某種牛奶品牌有著較高的忠誠度,在調查中發(fā)現(xiàn)忠誠于伊利的學生達到35%,是我們在對蒙牛真果粒進行推廣和宣傳時一個不可忽視的威脅因素。
四、 校園推廣策劃
本次推廣的目標是面向四平大學市場,大學生群體是目前比較穩(wěn)定的消費者群體,而大學城是一個擁有幾萬學生的巨大消費市場,從各個商業(yè)區(qū)所擁進的商家數(shù)量,已經(jīng)各高校頻繁的商業(yè)贊助活動我們可以看出,大學城是一個具有巨大潛力的穩(wěn)定的并在不斷增長的市場。各大公司都把他們的營銷深入到了大學校園,對于營養(yǎng)產(chǎn)品牛奶制品更應該加入這一行列中去,尋找屬于自己的市場。
。ㄒ唬┦袌鰸摿
蒙牛作為中國的三大奶制品品牌,在大學生心目中也具有很高的知名度,根據(jù)我們問卷調查初步統(tǒng)計得到的結果約有40%左右的學生經(jīng)常喝蒙牛真果粒,還有60%左右的學生不經(jīng)常喝,他們是我們潛在的市場發(fā)展對象,按照問卷調查結果每月每個學生大概要喝10盒真果粒,那么每月的潛在市場為大概為近10萬盒,單單一個大學城就有每月至少的潛在市場,這么大的市場容量還將不斷擴大。
(二)校園推廣方案
面對巨大的潛在市場,我們力圖在最小的成本下推廣蒙牛真果粒,占有更大的大學城市場。對此我們制定了一下方案:
活動描述:
此次活動是以蒙牛真果粒品牌推廣為重點,推廣蒙牛真果粒品牌為目的。以蒙牛真果粒的年輕、活力的產(chǎn)品定位為出發(fā)點,通過校際對抗的形式,整合、推廣蒙牛真果粒產(chǎn)品。并通過此次活動,鞏固和提高統(tǒng)一冰紅茶的品牌認可度,進一步樹立蒙牛品牌形象親切感。并以校際交流邀請賽作為上一次活動的繼承和發(fā)展,進一步擴大宣傳影響。
蒙牛真果粒:青春碰撞 美麗動起來
活動整體策劃:
。1)活動主題
蒙牛真果粒之“健”客來襲。
(2)活動形式
大型超市促銷形式。
。3)活動目的
1)通過活動拉近蒙牛品牌與大學生消費群體的距離,貼近大學生的生活和娛
樂,為銷售掃除障礙。
2)通過活動充分彰顯蒙牛品牌的活力、個性和時尚,以利于在大學生群體中形成一個生動、鮮明的品牌形象。
3)通過活動營造強勢、轟動的影響,占據(jù)傳播熱點,在宣傳競爭中取得一定的優(yōu)勢。
(4)比賽內容及形式
1)活動前期階段
、龠M行活動的預熱。通過活動DM單的發(fā)放,提升活動在校園內的知名度,進而能夠吸引更多的目標消費者關注產(chǎn)品,了解產(chǎn)品,使用產(chǎn)品。
②探究消費者對活動產(chǎn)品的消費態(tài)度和了解程度,調整下一階段的活動中營銷策略,保證活動效果和質量。
2)活動中期階段
、俳M織開展現(xiàn)場售賣活動,實現(xiàn)產(chǎn)品銷售活動的持續(xù)增長,同時能夠得到消費者較好的產(chǎn)品信息反饋
、陧樌M行游戲活動,引起目標消費者的較高的關注度和參與度
3)活動后期階段
活動影響的延續(xù),根據(jù)產(chǎn)品特點挖掘產(chǎn)品中能夠引發(fā)話題的因素,形成持續(xù)性營銷影響
(5)活動的詳細安排
1.活動規(guī)模
活動帳篷6頂 促銷臺12個 促銷員24人
. 誰是終極“健客”系列闖關活動運作方案
1. 組織方式:兩名參與者為一對協(xié)作闖關,每關游戲,兩名參與者均成功才算通過
2. 活動第一周進行游戲內容宣傳,吸引有意向大學生報名參與
3. 活動第一周進行游戲內容宣傳,吸引有意向大學生報名參與,第二周在該學校展開現(xiàn)場活動,(接受現(xiàn)場報名)
4. 獎勵辦法:游戲共分三關,三關均通過者獲得果粒一箱;通過兩關者獲得優(yōu)益C掛件+老蒙古酸牛奶一個;通過一關者獲得真果粒一瓶:參與獎優(yōu)益C鑰匙鏈一個
5. 游戲方案
反彈跳水
操作方法:準備1個水盆(水桶),若干乒乓球。參與者站在規(guī)定距離2米外, 投擲乒乓球,乒乓球經(jīng)過著地反彈進入水盆(水桶),即算成功。 游戲參與者每人5次機會。
后記
論文終于到了最終定稿的時刻,并沒有預想中的激動人心,只是有種塵埃落定的感覺。回想起撰寫此篇論文的全過程,本來想好好感慨一番,無奈竟一時語塞。是啊,隨著論文的完成,大學的學習生活也將結束。猛然發(fā)現(xiàn),我已經(jīng)在學院生活了三年了,從對未來懷著無限憧憬卻惘然不知方向的幼稚少年,到清楚自
己的理想并正努力為之奮斗的人。在這個過程中,實在是有太多太多的回憶,有太多太多需要感謝的人。
市場營銷策劃6
一、營銷知識了解
營銷,是對創(chuàng)意后形成的概要加以充實、編輯,用文字和圖表等形式表達出來所形成的系統(tǒng)性、科學性的書面策劃文件。八大要件:
(1)何事——企業(yè)策劃的目的與內容。
(2)何人——策劃團隊與相關人員。
(3)何時——策劃操作起止時間。
(4)何處——策劃實施環(huán)境場所。
(5)何因——策劃的緣由與背景。
(6)何法——策劃的方法與措施。
(7)預算——人財物與進度的預算。
(8)預測——策劃實施效果的預測。
營銷中何法、預算以及預測是營銷區(qū)別于營銷計劃書和其他報告的三個最顯著的特征。營銷不易與營銷計劃書混為一談。
由于企業(yè)策劃的目標、內容與對象不同,不應該有固定的內容與格式。但是,這決不意味著可以不分層次、不分先后,隨心所欲地去寫。它也有著自身的格式結構。一般來說,的內容及格式有十個方面:
1.封面
封面一般由的名稱、策劃單位、日期、編號等內容組成。封面是一份的“臉面”,決不能小視,尤其是策劃名稱(也叫標題、題目),必須注意簡單明確、立意新穎、畫龍點睛、富有魅力。
“起名”是國外策劃公司的一項重要業(yè)務,要盡量避免一般化,同時名副其實。如深圳華為公司做的企業(yè)文化策劃起名為“華為基本法”,山東綠源集團做的提升企業(yè)核心競爭力的全面策劃命名為“跨越巔峰工程”。當然,策劃名稱要名副其實,不能金玉其外、敗絮其中。策劃名稱一定要與的主題相吻合,用詞要言簡意賅、一目了然,也要具有鮮明的傾向性,代表策劃的主要意圖。一般策劃名稱有一個新穎響亮的主標題,還有一個起解釋說明作用的副標題。
2.序文
序文主要描述策劃項目的來龍去脈、背景資料、策劃團隊的介紹、內容的概括等,一般要簡明扼要,讓人一目了然。這里要注意策劃單位的“信譽”、“名氣”和策劃團隊成員的“明星效應”的運用。
3.目錄
目錄的內容必須下功夫。如果封面引人注目,序文使人開始感興趣,那么目錄就務求讀過后能使人產(chǎn)生強烈的了解全貌的沖動和欲望。
4.策劃目標
目標表達要求突出準確性、挑戰(zhàn)性、現(xiàn)實性、可衡量性和時間性。盡量采用標準、規(guī)范的專業(yè)術語,避免概念含糊不清。用語盡量數(shù)字化,避免“較多”、“廣泛”、“大幅度提高’’等含混詞語。如把策劃目標定為“企業(yè)利潤率有較大幅度增長”就不符合目標的標準。因為利潤率有成本、銷售、資金等多種,不同人對“大幅度增長,,也有不同的理解,極容易產(chǎn)生誤解。如改為“截止到20xx年12月31日企業(yè)資金利潤率提高20%”就表達準確了。另
外,策劃目標也要避免大包大攬、盲目許諾。
5.策劃內容
這是的文本部分,也是整個的主體部分,主要包括各種調查資料和結論、企業(yè)問題與機會點、問題的原因和機會的依據(jù)、創(chuàng)意方法和內容、改進方法及其具體措施、策劃要注意的問題等。實際就是調查報告、解決兩部分。內容的闡述要主次分明、具體明確,以讓讀者一目了然為原則。切不可繁雜無序、含糊其詞,以免給人造成任務不清,方法不明,不知道策劃者到底想干什么,為什么去干的局面。
6.費用預算
最好列表說明實施所需費用的細目及其依據(jù),排出預算進度時間表。費用必須進行科學、周密的預算,使各種花費控制在最小規(guī)模內,以獲得最優(yōu)的經(jīng)濟效益,實現(xiàn)策劃要素的聯(lián)動優(yōu)化。也可以根據(jù)企業(yè)的承受能力,給出幾種提供不同量的資金、人力、物力等約束條件和不同的時間進度的不同結果,供企業(yè)選擇。這樣既方便核算,又便于事后查對。
7.策劃需要的場所、環(huán)境和條件
對在策劃項目操作過程中,需要何種環(huán)境、提供哪些場所、求助于何種協(xié)作以及需要什么條件等,都要在中加以說明,以保證策劃工作得以順利進行。
8.預測策劃效果
一個成功的策劃,其效果是可以預測的。所以,策劃者應依據(jù)已有的資料,對策劃實施后的效果進行科學的預測,并將分析成果體現(xiàn)于中,以增強其策劃力度。
9.參考資料
列出完成本策劃案的主要參考文獻,如報刊、行業(yè)協(xié)會或企業(yè)內部的統(tǒng)計資料等,以表示策劃者的負責態(tài)度、提高企業(yè)策劃的可信度。但資料不必太多,可以選擇主要和實用的資料作為附錄。當然,有的資料不必全盤托出,類似獨家新聞,有的只公布資料內容,不談來源;有的只談資料來源的權威性,不談細節(jié)。參考資料主要的目的是給委托企業(yè)提供一個資料平臺,以提高企業(yè)經(jīng)營管理水平。
10.注意事項
列出企業(yè)策劃主體雙方的責權利;關注順利實施的條件。條件過多,會使企業(yè)感到無法實施而被否決;條件過于寬松,容易導致策劃案因考慮不周而半途而廢,影響策劃人的信譽;在注意事項里,也應就的知識產(chǎn)權、保密條款等內容作出約定。
以上十項內容,是的一般內容和格式。不是所有的都應如此千篇一律,一應俱全。不同的,因其內容的不同而在格式上也可以有所變化,對此,策劃人應該在企業(yè)策劃過程中靈活運用。
營銷大格式
營銷策劃文案或稱營銷,是營銷策劃
的形式要圖文并茂,文案的語言要簡約、流暢、生動、繪聲繪色,文案的結構要嚴謹、完善、層層遞進、環(huán)環(huán)相扣、彼此照應。
一般情況下,一個完整的營銷策劃案的內容與格式大體上由前言——正文——結尾——附錄四個部分組成。
1.前言
又可稱為導言,是策劃案的開頭部分。其內容包括:策劃專題(介紹專題的由來、背景及其意義)、指導思想(明確策劃的理論依據(jù)、行為動力、基本要求和最終目標)和重點、難點與關鍵(重點是指策劃操作中需解決的主要問題;難點是指策劃過程中可能出現(xiàn)的困難與障礙;關鍵是指對策劃最為緊要并起決定作用的因素?偟囊笫:突出重點,明確難點,抓準關鍵。)
2.正文
正文是策劃案的主體,其內容主要有:
①起止時間。說明本計劃從何年何月何日起開始實施,到何年何月何日止結束。時間安排要經(jīng)過科學推算,既能留有余地,又能講究工作效率。
②地點環(huán)境。闡明本操作地域、范圍及內外環(huán)境。并予以分析說明。
、蹆热輰ο。指明本專題開發(fā)項目、具體任務、主要創(chuàng)意及操作要點,并提出有關要求。④方法手段。明確本專題運行的方式方法,選擇操作的科學手段,落實實施的具體措施。方法手段的選擇要依據(jù)策劃的內容、對象而定,要因事制宜,力求科學有效。
⑤程序步驟。安排本專題策劃進程,劃分運作階段,并指明各階段的起止時間、具體任務和主要目標,以保證策劃案得以井然有序地貫徹執(zhí)行。
、藿y(tǒng)計分析。分析策劃實施過程中所需人力、物力、財力的基本狀況,統(tǒng)計其標準用量,盡可能做到勤儉節(jié)約,精打細算,充分利用,少投高效。
、呷藛T責任安排。將本專題策劃實施過程中各階段的組織者、指揮者、參與者、責任人等具體安排,明確責權利,落實到人頭。程序步驟、統(tǒng)計分析和人員安排可以列表展示。
3.結尾
結尾是對策劃案的總結、預測和建議。其內容主要有:
①對策劃案全文作出簡要總結;
、趯Σ邉澃笇嵤┻^程中可能出現(xiàn)的問題和最終效果進行預測,并提出應對的措施;③對策劃案的有關事宜及其操作提出意見和建議。
4.附錄
附錄是隨策劃案附帶說明的問題和展示的資料,是的附件。其內容主要有:注明本專題所引用的文獻資料;列出實施中所需參考書目和經(jīng)驗材料;指出其他注意事項;展示策劃操作日程表及組織機構等。最后還需注明策劃案設計單位和執(zhí)筆人的姓名,以及最終定案的時間。
營銷具體格式
一個完整的策劃案涉及到的方面比較廣,一般來說策劃案主要涉及下面內容。
1、前言
前言的作用在于引起閱讀者的注意和興趣。前言的.文字不能過長,一般不要超過一頁,字數(shù)應控制在1000字以內。其內容可以集中在以下幾個方面:
首先,可以簡單提一下接受營銷策劃委托的情況。如:××公司接受××公司的委托,就××年度的營業(yè)推廣計劃進行具體策劃。
接下來要重點敘述為什么要進行這樣一個策劃,即把此策劃的重要性和必要性表達清楚,這樣就能吸引讀者進一步去閱讀正文。如果這個目的達到了,那么前言的作用也就被充分發(fā)揮出來了。最后部分可以就策劃的概略情況,即策劃的過程,以及策劃實施后要達到的理想狀態(tài)作簡要的說明。
2、目錄
目錄的作用是使營銷的結構一目了然,同時也使閱讀者能方便地查尋營銷的內容。因此,中的目錄不宜省略。
如果營銷的內容篇幅不是很多的話,目錄可以和前言同列一頁。列目錄時要注意的是:目錄中所標的頁碼不能和正文的頁碼有出入,否則會增加閱讀者的麻煩。
因此,盡管目錄位于中的前列,但實際的操作往往是等全部完成后,再根據(jù)的內容與頁碼來編寫目錄的。
3、概要提示
為了使閱讀者對營銷策劃內容有一個非常清晰的概念,使閱讀者立刻對策劃者的意圖與觀點予以理解,作為總結性的概要提示是必不可少的。換句舌說,閱讀者通過概要提示,可以大致理解策劃內容的要點。
概要提示的撰寫同樣要求簡明扼要,篇幅不能過長,可以控制在一頁以為。另外,概要提示不是簡單地把策劃內容予以列舉,而是要單獨成一個系統(tǒng),因此,遣詞造句等都要仔細斟酌,要起到一滴水見大海的效果。
概要提示的撰寫一般有兩種方法,即在制作營銷正文前事先確定和在營銷正文結束后事后確定。這兩種方法各有利弊,一般來說,前者可以使策劃內容的正文撰寫有條不紊地進行,從而能有效地防止正文撰寫的離題或無中心化;后者簡單易行,只要把內容歸納提煉就行。采用哪一種方法可由撰寫者根據(jù)自己的情況來定。
4、環(huán)境分析
這是營銷策劃的依據(jù)與基礎,所有營銷策劃都是以環(huán)境分析為出發(fā)點。環(huán)境分析一般應在外部環(huán)境與內部環(huán)境中抓重點,描繪出環(huán)境變化的軌跡,形成令人信服的依據(jù)資料。
環(huán)境分析的整理要點是明了性和準確性。所謂明了性是指列舉的數(shù)據(jù)和事實要有條理,使人能抓住重點。在具體做環(huán)境分析時,往往要收集大量的資料,但所收集的資料并不一定都要放到的環(huán)境分析中去,因為過于龐大復雜的資料往往會減弱閱讀者的閱讀興趣。如果確需列人大量資料,可以用“參考資料”的名義列在最后的附錄里。因此,做到分析的明了性是策劃者必須牢記的一個原則。
所謂準確性是指分析要符合客觀實際,不能有太多的主觀臆斷。任何一個帶有結論性的說明或觀點都必須建立在客觀事實基礎上,這也是衡量策劃者水平高低的標準之一。
5、機會分析
這一部分可以把它和前面的環(huán)境分析看作是一個整體。而實際上在很多場合,一些營銷也確實是如此處理的。
在這里,要從上面的環(huán)境分析中歸納出企業(yè)的機會與威脅、優(yōu)勢與劣勢,然后找出企業(yè)存在的真正問題與潛力,為后面的制定打下基礎。企業(yè)的機會與威脅一般通過外部環(huán)境的分析來把握;企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢一般通過內部環(huán)境的分析來把握。在確定了機會與威脅、優(yōu)勢與劣勢之后,再根據(jù)對市場運動軌跡的預測,就可以大致找到企業(yè)問題所在了。
6、戰(zhàn)略及行動
這是中的最主要部分。在撰寫這部分內容時,必須非常清楚地提出營銷目標、營銷戰(zhàn)略與具體行動。這里可以用醫(yī)生為病人診斷的例子來說明。醫(yī)生在詢問病情、查看臉色、把脈以及各種常規(guī)檢查后(這可以看作是進行環(huán)境分析和機會分析),必須對病人提出治療的。醫(yī)生要根據(jù)病人的具體情況為其設定理想的健康目標(如同營銷目標)、依據(jù)健康目標制定具體的治療(如同營銷戰(zhàn)略與行動)。因此,“對癥下藥”及“因人制宜”是治療的基本原則。所謂“因人制宜”是指要根據(jù)病人的健康狀況即承受能力下藥,藥下得太猛,病人承受不了,則適得其反。
在制定營銷戰(zhàn)略及行動時,同樣要遵循上述兩個基本原則。常言道:“欲速則不達。”在這里特別要注意的是避免人為提高營銷目標以及制定脫離實際難以施行的行動。可操作性是衡量此部分內容的主要標準。
在制定營銷的同時,還必須制定出一個時間表作為補充,以使行動更具可操作性。此舉還可提高策劃的可信度。
7、營銷成本
營銷費用的測算不能馬虎,要有根據(jù)。像電臺廣告、報紙廣告的費用等最好列出具體價目表,以示準確。如價目表過細,可作為附錄列在最后。在列成本時要區(qū)分不同的項目費用,既不能太粗,又不能太細。用列表的方法標出營銷費用也是經(jīng)常被運用的,其優(yōu)點是醒目。
8、行動控制
此部分的內容不用寫得太詳細,只要寫清楚對的實施過程的管理方法與措施即可。另外,由誰實施,也要在這里提出意見?傊,對行動控制的設計要有利于決策的組織與施行。
9、結束語
結束語主要起到與前言的呼應作用,使有一個圓滿的結束,而不致使人感到太突然。結束語中再重復一下主要觀點并突出要點是常見的。
10、附錄
附錄的作用在于提供策劃客觀性的證明。因此,凡是有助于閱讀者對策劃內容的理解、信任的資料都可以考慮列入附錄。但是,為了突出重點,可列可不列的資料還是不列為宜。作為附錄的另一種形式是提供原始資料,如消費者問卷的樣本、座談會原始照片等圖像資料等等。作為附錄也要標明順序,以便尋找。
市場營銷策劃7
一、經(jīng)營要有創(chuàng)新思維社會越發(fā)展,市場越細分,餐廳經(jīng)營越應當專業(yè)化
我國近年來餐廳產(chǎn)品雷同、千篇一律、百店一格的現(xiàn)象比較突出,致使餐廳間競爭愈演愈烈,導致成本上升,效益下降。消費者需求的多樣化,要求餐廳產(chǎn)品也必須多元化。餐廳硬件不能一味攀比豪華、氣派、大而全,而應當立足于在有限的投資中盡量設計出各自不一樣的風格、品味、氣氛和文化特色。餐廳軟件也要在具備“老三化”(規(guī)范化、標準化、程序化)的基礎之上做到“新三化”(個性化、特色化、形象化)。餐廳如果不去進行這種創(chuàng)新改造工作,就會被市場無情地淘汰。餐廳創(chuàng)新要遵照顧客的要求去進行,充分征求顧客的意見,聽取多方面的反映。對于老顧客應主動征求改善意見,及時改善工作,使老顧客不斷感受到新的服務和新的變化,提升他們對產(chǎn)品的忠誠度。對于新顧客要加強宣傳餐廳的功能特色,突出與其他餐廳不一樣的地方。
要留住顧客,產(chǎn)品就必須有變化、有創(chuàng)新、有突破。餐廳若要表現(xiàn)出與眾不一樣的差異性,最容易的突破點就是文化。文化的地域特點異常明顯,入住的客人絕大多數(shù)是異地客人,且星級越高客人與餐廳所在地的距離往往越遠,文化差異性也就越大。餐廳能夠在房屋造形、室內裝修、服務人員服飾、服務形式、飲食文化、背景音樂、娛樂活動等方面突出表現(xiàn)本地方特點,吸引顧客選擇自我的餐廳消費。餐廳供給的是生活服務,客人的一般心理總是求新、求異、求變的,對于異地的各種文化往往表現(xiàn)得樂意理解。如果在服務中一味去迎合客人原有的生活方式,不必須能取得夢想效果。因為客人來自四面八方,程式化的模式不可能適應所有客人,有時候客人也許會覺得這種迎合是一種蹩腳的服務。當然,創(chuàng)新服務不能強加于人,要給客人供給多種選擇的余地,并尊重客人的選擇,做好個性化服務。
二、打好經(jīng)營基礎
餐廳經(jīng)營的基礎能夠概括為“一個中心”和“兩個基本點”。
1、餐廳經(jīng)營的“一個中心”。餐廳經(jīng)營的中心是市場,是目標顧客。餐廳必須關注市場,以市場為導向,圍繞市場開展工作。餐廳以市場為中心就是要遵循市場規(guī)律,做好市場調查,了解市場需求,不能靠主觀臆測進行經(jīng)營,而要隨市場變化及時調整經(jīng)營策略,有目的的開展餐廳經(jīng)營活動。
2、餐廳經(jīng)營的“兩個基本點”。市場經(jīng)濟無時無刻不存在競爭,有時競爭還是十分殘酷的。餐廳要在激烈的競爭中獲勝,必須首先練好內功,把企業(yè)內部各方面的工作管理好、協(xié)調好,才能增強經(jīng)營實力,在變幻莫測的市場中立于不敗之地。要做到這一點,就要在培育和造就高素質的員工隊伍以及樹立正確的經(jīng)營理念上狠下功夫。這是餐廳經(jīng)營的'兩個基本點。餐廳服務的生產(chǎn)與消費是同時發(fā)生的,客人與供給服務的員工接觸也是多層面和廣泛的。沒有一流的員工,就不會有一流的服務;沒有滿意的員工,就不會有滿意的客人。員工是餐廳最寶貴的財富和資源。培育和造就具備良好素質,豐富知識,嫻熟技能,規(guī)范禮儀,誠信商業(yè)道德和熱忱工作態(tài)度的員工隊伍是餐廳經(jīng)營最根本的工作。餐廳是傳統(tǒng)的服務行業(yè),服務要尊客為上,讓顧客來到餐廳切實感受到賓至如歸、處處滿意。做到這點,就要在餐廳上下全面推行“賓客至上”的經(jīng)營理念,樹立“使顧客滿意為第一己任”的工作理念,全方位為顧客著想和服務,從思想建設上奠定良好的經(jīng)營基礎。
三、做好餐廳內部營銷
餐廳內部營銷就是餐廳內部全員促銷,這是餐廳營銷的繼續(xù)和延伸,是節(jié)儉營銷成本的最好形式。
首先,內部促銷是面向已經(jīng)入住的客人或老顧客進行的促銷,穩(wěn)住已有的顧客就是穩(wěn)住已有的市場份額。其次,內部促銷不需要專職人員,與外部促銷活動相比既容易又方便。從總經(jīng)理到服務員,從前臺到后臺,人人都可參與,餐廳全員都是義務推銷員。只要把全體員工的進取性、主動性調動起來,再適當?shù)卣莆找恍┓椒ê图记,餐廳就會構成強大的內部推銷力量。再其次,內部促銷不需要專門的經(jīng)費投入。它不象廣告、公關等要有專項經(jīng)費開支,而是在完成本職工作的同時,不失時機地、恰到好處地向客人推銷,只需多一些靈活的方法、語言技巧和形式的變換而已。這是成本最低,見效最快的促銷手段。另外,內部促銷不受任何限制,在服務過程中隨時隨地都能夠展開促銷,十分便捷。所以,內部促銷是一種十分有效的營銷。它是外部促銷的一種延伸。內部促銷取得成效的保證是服務的優(yōu)質化。僅有優(yōu)質的服務才會令客人滿意,才能讓客人樂于理解內部促銷的誘導,愿意增加消費和再次消費。此外,建立健全一套激勵內部促銷機制是做好內部促銷、樹立全員營銷意識的制度保證。
市場營銷策劃8
前言
距中國首家商業(yè)俱樂部開始,中國健身產(chǎn)業(yè)的發(fā)展已經(jīng)走過了十余年的時間,以北京、上海、深圳、廣州等一線城市為帶頭示范的作用下,全國各地的健身俱樂部發(fā)展迅速,目前,在全國范圍內的健身俱樂部已經(jīng)發(fā)展到5000余家,發(fā)展速度不可不謂快速,但是深入了解行業(yè),會發(fā)現(xiàn)在5000余家的健身俱樂部當中,能夠做到盈利的卻是不足十分之一,余下的都是利潤持平或者處于虧損狀態(tài)。這是它面臨的一個十分緊迫的問題,本策劃力求從太原健身俱樂部的現(xiàn)狀著手,提出全動健身俱樂部的發(fā)展方向和營銷謀劃。
概要
太原全動健身俱樂部在創(chuàng)建過程中要適應外部環(huán)境的變化,要在市場競爭中生存并取得競爭優(yōu)勢,創(chuàng)新是其必由之路,只有創(chuàng)新才能在俱樂部這個大市場中生存并有自己的一席之地。創(chuàng)新就是在原有健身行業(yè)市場狀況的基礎上,對消費者需求做進一步細分,并作出相關的產(chǎn)品。必須在俱樂部的定位并在與之相配套的營銷策劃上進行創(chuàng)新,只有這樣才能穩(wěn)操勝券。全動健身俱樂部才能在十分激烈的市場競爭環(huán)境下生存和發(fā)展。
一、俱樂部資料介紹
我們成立的全動健身俱樂部主要是針對不同年齡段、不同職業(yè)的人群開設項目,俱樂部將建在五一路。俱樂部布局合理,格調高雅,創(chuàng)造出時尚而又熱烈的健身氛圍;內設有氧器械區(qū)、力量訓練器械區(qū)、有氧操房、動感單車訓練房、體能評測室、瑜珈養(yǎng)生館、更衣淋浴區(qū)、水吧休閑區(qū)等區(qū)域,為廣大會員提供方便、舒適、快捷的時尚休閑和運動健康服務,讓人們能得到壓力的舒解,進而享受真正身心健康的快樂。同時也為會員提供專業(yè)的健身運動空間而且營造了社交平臺,豐富了人們的業(yè)余生活。俱樂部帶著對美麗人生的無限至愛和對健身概念的全新理解,遵循“健康、時尚、專業(yè)、經(jīng)典”的品牌經(jīng)營理念,堅持“以人為本”的服務宗旨,致力于打造流行時尚和康體標準,為太原時尚人士奉獻全新的健身理念。
二、市場環(huán)境分析
近年來,健身產(chǎn)業(yè)逐步形成,全國健身俱樂部每年以1000家的速度遞增。在健身行業(yè)逐漸走向成熟的今天,它在市場中也開始呈現(xiàn)多樣化的特點。據(jù)我們了解,在美國每八個人就有一個在健身,平均一萬多人就擁有一家俱樂部,而我國平均一百萬人還不到一個,隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的提高,生活方式的轉變也帶來了消費觀念和消費行為的轉變,在物質生活達到一定程度之后,人們把目標放到了生活質量方面上。“花錢買健康”逐漸被國人所認可健身俱樂部的規(guī)模都有大幅度提高,數(shù)量成幾何式增長,我國的健身業(yè)更加迅猛發(fā)展,“健康第一”的指導思想不斷涌入人們的腦海,體育鍛煉越來越受到重視。迫于生活的壓力,大部分人還是把精力投入到工作方面去,為生活而奔波,沒有過多的精力去關心自己的身心健康,所以健身俱樂部所營造的環(huán)境越來越被大眾所接受。
再加上國家政策的扶持,為進一步發(fā)展全民健身事業(yè),廣泛開展全民健身運動,加快體育強國建設進程,國務院印發(fā)《全民健身計劃(20xx-20xx年)》。
另外,當前在我國城鄉(xiāng)居民體育健身意識和科學健身素養(yǎng)普遍增強,體育健身成為更多人的基本生活方式。經(jīng)調查,越來越多的市民把健身當作自己每日的必修課,清晨下班后及雙休日,太原省城各大健身場館幾乎家家爆滿。為緩解工作壓力,很多男士把健身當作‘身體充電’,而很多女士在減肥的同時,也是為了通過健身找回往日的美麗與自信!而剛剛畢業(yè)的大學生因就業(yè)壓力很大也紛紛假如健身行列,一是為了保持強健的身體,為將來謀得一份工作增添籌碼;二是為了結交更多的朋友,擴大自己的生活圈。
這足以說明現(xiàn)代人對健身的關注越來越高,所以我們投身于健身行業(yè)這無疑是明智之舉。
三、企業(yè)營銷戰(zhàn)略
(1)目標市場:我們主要針對的'是18-45歲之間的消費者,因為這部分的人群相對而言有一定收入,而且工作壓力大,他們會把健身當做“身體充電”。當然,其他年齡段的消費者也是我們的目標群,大學生可以通過這種方式擴大自己的人際圈。同時我們推出的“成人+兒童”套餐,大人在訓練的同時小孩可以參加我們的培訓班。
(2)產(chǎn)品定位:全動俱樂部帶著對美麗人生的無限至愛和對健身概念的全新理解,遵循“健康、時尚、專業(yè)、經(jīng)典”的品牌經(jīng)營理念,堅持“以人為本”的服務宗旨,致力于打造流行時尚和康體標準,為太原時尚人士奉獻全新的健身理念。
(3)品牌價值核心:健康、時尚、專業(yè)、經(jīng)典。
(4)服務:顧客在參加培訓的過程中遇到任何問題,我們都將全力以赴,為顧客百分之百的解決,讓顧客享受到完美至上的服務。
(5)廣告:我們將充分利用網(wǎng)絡、電視媒體和戶外媒體,戶外表演或比賽等更直觀的形式來加大宣傳力度,盡快打造企業(yè)知名度,讓消費者了解我們俱樂部。另外,我們也會利用周末或節(jié)假日在人流量多的地方發(fā)傳單的形式。
(6)促銷方式:采取會員價格優(yōu)惠制度,以低價吸引消費者,辦會員可以是半年、一年。另外,我們在每年都會組織會員出去參加郊游、采摘、戶外攀巖蹦極等活動,以豐富他們的生活。
四、行動方案實施
在企業(yè)成立初期,充分利用員工的人際,或者采取上門宣傳推銷,近可能多的吸引消費者,另一方面利用網(wǎng)絡、電視媒體和戶外媒體,戶外表演或比賽等更直觀的形式迅速擴大企業(yè)知名度。在期間,員工一定要不斷地學習和挖掘,努力提高企業(yè)經(jīng)營水平,從而降低成本。同時,在企業(yè)獲得一定經(jīng)濟利益的同時,重視老顧客的培養(yǎng),注意對于社會效益的關注,以此理念來拓展市場。實施過程中要做好以下幾方面工作:(1)做好動員和準備工作。
行動方案的實施需要把任務分解到企業(yè)的各相關部門去執(zhí)行,所以,在實施之前要做好動員工作,如:人員配備、設施添置、資金調度、以及對執(zhí)行業(yè)務人員的培訓。(2)選擇好實施時機。
方案的實施要精心選擇好時機,有的放矢,如策劃的廣告方案,在恰當?shù)男麄鲿r機推出,效果會更好,時機選擇的準,往往能取得事半功倍的效果。
(3)加強實施過程中的調控。
首先,要做好任務分解,落實人員,明確責任,熟悉業(yè)務要求。其次,要加強協(xié)調,如果企業(yè)各部門之間,要注重協(xié)調。
五、預算
六、效果評估
通過我們的不懈努力,俱樂部的知名度得到了很大的提升。會員的續(xù)會率增高,這代表對會員俱樂部服務的滿意度和忠誠度很高,可以帶來持續(xù)的收益,因為維護一個老會員的成本要遠遠低于開發(fā)一個新的會員,如果我們能好好運用他們,加上會員推薦計劃話,會給俱樂部帶來無窮的新會員,更能使俱樂部在會員心中樹立良好的口碑。同時,我們會不斷完善我們的服務,使會員得到專業(yè)健身的同時,充分滿足會員對健康生活的各種需求,全動健身俱樂部讓健康延伸城市的各個角落,為廣大會員提供方便、舒適、快捷的時尚休閑和運動健康服務,讓人們能得到壓力的舒解,進而享受真正身心健康的快樂。
七、風險控制
(1)會員在培訓期間的安全:為會員辦理保險。
(2)健身行業(yè)沒有標準、管理不規(guī)范,服務水平良莠不齊:制定嚴格的制度,堅持“顧客是上帝”,以良好優(yōu)質的服務回報消費者。
(3)企業(yè)之間惡性競爭、價格戰(zhàn)頻發(fā):擴大企業(yè)規(guī)模,增強自身實力,體現(xiàn)自己在市場中的優(yōu)勢。
(4)健身人才流失嚴重:對待員工一定要福利優(yōu)厚,建立好的工作氛圍,給員工創(chuàng)造一個公平合理的晉升渠道。
市場營銷策劃9
摘要:
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術對社會大眾生產(chǎn)生活影響的逐步加深,網(wǎng)絡營銷也進入到了高速發(fā)展的時期。在傳統(tǒng)營銷活動中,企業(yè)通過專業(yè)的營銷人員來與客戶進行面對面的交流溝通,但是,在網(wǎng)絡營銷活動中,網(wǎng)絡信息技術對這一傳統(tǒng)模式進行了調整,其發(fā)展的迅猛性也讓諸多企業(yè)加強了對網(wǎng)絡營銷活動的重視程度。因此,文章對傳統(tǒng)營銷活動與網(wǎng)絡營銷活動進行比較分析,就其差異性,來選擇更加適合企業(yè)發(fā)展的營銷模式。
關鍵詞:
網(wǎng)絡營銷;傳統(tǒng)營銷;差異性分析
1網(wǎng)絡營銷活動的特點
在對網(wǎng)絡營銷進行分析的時候,首先,需要加強對營銷活動本質的認識,即通過對商品的介紹與排除來引導消費者選擇商品的購物活動。其中,從商品的設計、生產(chǎn)、宣傳到銷售是一個完整的過程。在營銷活動中,商品的信息傳遞是實現(xiàn)銷售業(yè)績能夠達到預期的重要手段,也是促使商品能夠順利轉換成為貨幣的主要形式。因此,市場營銷的開展內容需要圍繞這些工作來一一落實。就網(wǎng)絡營銷來看,其與市場營銷活動的開展相似度還是極高的,其所需要解決的問題也大致相同。只是因為所處的環(huán)境存在差異性,而使得二者開展形式存在差異。
2網(wǎng)絡營銷相對傳統(tǒng)營銷的優(yōu)勢所在
2.1成本優(yōu)勢企業(yè)積極地開展網(wǎng)絡營銷是為了更好地控制企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成本,進而獲得更大的利潤。同時,隨著網(wǎng)絡科技在人們日常生活中的影響力不斷擴大,網(wǎng)絡營銷本身也取得較以往的極大發(fā)展。這樣一來,企業(yè)也就能夠通過開展網(wǎng)絡營銷來降低因交通、人工、財務以及通訊等因素所帶來的經(jīng)營成本,促使其可以借助管理活動來提高經(jīng)營效益,實現(xiàn)自身的更好發(fā)展。
2.2市場規(guī);ヂ(lián)網(wǎng)本身因其有著較大自由性,使得網(wǎng)絡營銷可以不受時間與空間的限制而最大范圍地開展營銷活動。這樣的發(fā)展模式是以往市場營銷活動所難以做到的,并且,這也是單純地依靠人工銷售所不能完成的市場開拓。所以,網(wǎng)絡營銷是時代的選擇,也是市場本身的發(fā)展必然。
2.3顧客因素互聯(lián)網(wǎng)技術可以讓企業(yè)更好地來開展銷售活動,促使消費者能夠有效地了解企業(yè)的產(chǎn)品特性、價值。同時,也能為消費者提供更加個性化的售后服務,讓消費者在滿足消費需求的.前提下,成為企業(yè)的忠實支持者,幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中得到更多的推動力量。
2.4滿足消費者個性化需求網(wǎng)絡營銷作為消費者的選擇,能夠滿足消費者的需求個性,使得消費者與企業(yè)之間的距離得以拉近,進而提高消費者的滿意程度。再者,網(wǎng)絡營銷為消費者提供的購物模式,也為消費者本身帶去了便利,降低了消費者的購物負擔,在一定程度上,提高了消費者的消費積極性,做到了互惠共贏。
3網(wǎng)絡營銷發(fā)展過程中存在的問題
3.1對網(wǎng)絡營銷的認識存在偏差在我國,一些企業(yè)管理者未能讓企業(yè)銷售活動做到扁平化發(fā)展,缺乏專業(yè)人才來讓自身企業(yè)的網(wǎng)絡營銷活動穩(wěn)定開展,僅僅是將其作為一種宣傳手段,而未能從根本上加強對其的重視,形成系統(tǒng)。當然,也有一些消費者對網(wǎng)絡營銷活動的認識處于落后狀態(tài),這些消費者對傳統(tǒng)營銷模式的認可程度較高,難以在較短時間內去接受網(wǎng)絡營銷。就消費者來說,其作為銷售活動的終極“目標”,往往希望能夠加強對商品的了解程度之后再購買,這既是其對欺詐行為的避免手段,也是網(wǎng)絡營銷本身弊端在消費者購物行為中的體現(xiàn)。這些因素的存在,影響了消費者的網(wǎng)上消費行為,進而影響到了企業(yè)網(wǎng)絡營銷活動的進一步發(fā)展。
3.2網(wǎng)絡基礎設施和配套建設問題網(wǎng)絡營銷活動的開展離不開對互聯(lián)網(wǎng)技術的使用,特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷發(fā)展,所能帶給網(wǎng)絡營銷活動的幫助也就顯得愈加明顯。但是,在我國,受到經(jīng)濟因素與技術因素的影響,網(wǎng)絡覆蓋率還處于較低的水平,這些不足在一定程度上制約著網(wǎng)絡營銷活動的發(fā)展。同時,因網(wǎng)絡基礎設施較差,消費者在網(wǎng)上購物活動中,將會面臨著網(wǎng)速慢、安全性差等網(wǎng)上購物的弊端影響。久而久之,消費者將會對網(wǎng)上購物這一行為失去興趣與信任,最終,降低企業(yè)的市場占有率,更為嚴重地將會削弱企業(yè)的市場競爭力,讓其被市場淘汰。
3.3我國網(wǎng)絡營銷策略水平普遍不高就我國的網(wǎng)絡營銷活動的開展實際情況來說,其還處于初步發(fā)展階段。網(wǎng)絡營銷活動缺乏系統(tǒng)的開展策略與規(guī)劃,這些阻礙因素的存在,使得網(wǎng)絡營銷活動長期處于這一發(fā)展困境之中。其中,就網(wǎng)絡營銷的開展渠道來說,其管理活動不同于傳統(tǒng)的營銷渠道,所需的建設資源也大不相同。如果,企業(yè)不能在這個過程中,做到對渠道的有效管理,提高改革力度,網(wǎng)絡營銷活動也就難以持續(xù)開展,企業(yè)本身也將在這個過程中受到來自于企業(yè)內部消極因素的影響。
3.4網(wǎng)絡誠信問題沒有根本解決當然,在我國,受網(wǎng)絡技術自身的影響,使得網(wǎng)絡營銷目前還未能做到深入人心,有許多社會大眾對這樣的營銷形式還持有懷疑態(tài)度。同時,雖然網(wǎng)絡營銷活動開展的形式做到了適應市場,但是還未能得到相關法律法規(guī)的監(jiān)管與保障,使得我國電子商務活動還未能擁有較高的市場適應能力。網(wǎng)上購物在諸多消費者眼中依舊被認為成騙局活動,這嚴重影響到了企業(yè)電子商務活動的開展,網(wǎng)絡營銷本身的開展價值也就無從談起。
3.5網(wǎng)上支付的安全性令人擔憂網(wǎng)上購物離不開資金的支付,因此,支付系統(tǒng)的安全性是推動網(wǎng)絡營銷活動得以順利開展的基本保障。目前,我國的支付模式主要是由第三方支付公司與銀行網(wǎng)上機構共同來進行的。這項工作的開展也就離不開他們加強安全意識與安全保障水平。
3.6物流配送的效率普遍偏低網(wǎng)絡營銷還需物流基礎的有效支持,在我國,網(wǎng)上購物的物流服務提供者大多是一些中小企業(yè),整個物流行業(yè)的管理水平顯得較為低下,其對資源的使用效率也就較低,進而使得物流行業(yè)的不足成為了阻礙網(wǎng)絡營銷活動開展的消極因素。
4網(wǎng)絡營銷發(fā)展的策略
4.1樹立網(wǎng)絡營銷觀念和意識想要提高企業(yè)的網(wǎng)絡營銷開展水平,首先需要的是讓企業(yè)領導階級、管理階級加強對其的重視,促使企業(yè)的內部改革活動取得應有的成效,讓企業(yè)呈現(xiàn)出扁平化的發(fā)展特征。注重于網(wǎng)絡宣傳的影響力,提高社會大眾對網(wǎng)上購物的認識與認可,體現(xiàn)出信任的價值,引導消費者能夠逐步地轉變自身的消費觀念與消費行為,借助于網(wǎng)絡營銷這一新的商務形式來有效地推動經(jīng)濟的發(fā)展,促使企業(yè)的市場競爭力得到加強,進而更好地適應社會發(fā)展的需求。
4.2加大對網(wǎng)絡基礎設施建設的投入網(wǎng)絡營銷活動的開展離不開對網(wǎng)絡硬件的使用,因此,加強對通信設備的建設,能夠推動網(wǎng)絡營銷活動的更好發(fā)展這是毋庸置疑的。特別是,隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡設備的建設需求也就顯得格外迫切了。在建設活動中,一方面,需要加快對電信產(chǎn)業(yè)的建設,實現(xiàn)競爭機制的引進發(fā)展,提高電信服務質量;另一方面,也要逐步地降低網(wǎng)絡使用費用,讓更多的人能夠使用網(wǎng)絡資源,促使網(wǎng)絡營銷活動的參與門檻與成本得以有效降低,為網(wǎng)絡營銷活動的基層開展,提供更加寬松的網(wǎng)絡環(huán)境。
4.3大力提高網(wǎng)絡營銷策略水平在對網(wǎng)絡營銷策略進行思考與制定的時候,企業(yè)需要讓產(chǎn)品和服務活動能夠更好地滿足顧客的需求,根據(jù)顧客的接受能力來對商品進行定價銷售,促使營銷模式能夠顯得更為人性化與針對化。在傳統(tǒng)營銷活動中,顧客往往處于被動狀態(tài),其選擇面較為狹隘,顯得整個購買活動僵硬且缺乏靈活性。所以,注重于對網(wǎng)絡營銷活動的開展,能夠讓企業(yè)解決這樣的問題,使得企業(yè)有著更強的市場競爭力。當然,想要從根本上地解決這一問題,需要企業(yè)自身有所針對地對企業(yè)網(wǎng)購渠道進行優(yōu)化,使其可以取得更高的營銷利潤。
4.4網(wǎng)絡誠信體系的建立及相關法律法規(guī)的制定和完善想要讓社會大眾提高對網(wǎng)絡營銷活動的參與積極性與認可度,需要加強對網(wǎng)絡誠信體系的建設。通過建立專門的機構與數(shù)據(jù)庫,來讓網(wǎng)上營銷活動顯得更加公正、透明,富有可信度。這些活動開展需要對企業(yè)的基本信息、經(jīng)營狀況、市場競爭力以及產(chǎn)品質量等因素進行介紹,并將其具體處理,使得這些信息能夠顯得是系統(tǒng)而完善的,以此來為消費者提供有效的選擇參考,來將缺乏誠信的企業(yè)剔除、淘汰。當然,這樣的評價體系需要的是企業(yè)本身的積極投入。同時,也要有相關的法律法規(guī)對企業(yè)進行有效約束,促使網(wǎng)絡營銷活動的監(jiān)管體系得以有效建立起來,將市場準入水平、網(wǎng)上認可程度、賠償標準等硬性標準明確到位,為網(wǎng)絡營銷建立“游戲規(guī)則”。
4.5減少支付安全性的擔憂在交易活動中,消費者還面臨著來自于支付活動安全隱患的困擾,這也就需要支付第三方與網(wǎng)上銀行通過對授權形式進行多樣化的搭配,來提高支付活動的參與安全度。在一般情況下,消費者的支付活動會被第三方觀察與檢測,這一活動的開展是實現(xiàn)安全保障的關鍵所在,只有讓消費者的支付活動能夠達到其預期的安全性,才能讓消費者更加安心地參與到網(wǎng)絡營銷活動中來,進而使網(wǎng)上購物的購買量得以提高,實現(xiàn)企業(yè)的商業(yè)利潤。
4.6完善物流網(wǎng)絡體系,提高物流利用率我國物流企業(yè)的發(fā)展時間較短,其取得的成就建設較西方發(fā)達國家相比還有著較大的差距。其中,就物流中心的設備建設水平來說,其還未能做到理想中的有效運輸。因此,需要著重加強對物流配送中心的建設與發(fā)展,促使其可以做到智能化、自動化,以此來做到對物流成效的提高,實現(xiàn)營銷活動的更好開展,讓企業(yè)更樂于參與到網(wǎng)絡營銷活動中來。
5總結
總的來說,網(wǎng)絡營銷作為新時代的產(chǎn)物,其發(fā)展與進步離不開對傳統(tǒng)營銷模式的借鑒與使用,同時,也要明確自身的優(yōu)勢所在,通過使用網(wǎng)絡科技來滿足自身的發(fā)展需求,進而推動整個商業(yè)活動的開展。當然,網(wǎng)絡營銷較傳統(tǒng)營銷來說,可以更好地實現(xiàn)宣傳價值,完成配送任務,提高商業(yè)活動的自由性,降低其生產(chǎn)經(jīng)營活動的成本,更能幫助企業(yè)開拓市場,走向國際。雖然,在這個過程中,企業(yè)還會面臨來自于不同方面的阻礙與影響,但是,只有一步步地解決這些問題,才能使得網(wǎng)絡營銷取得長久發(fā)展與協(xié)調進步。
參考文獻
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市場營銷策劃10
中國化妝品市場是一個充滿活力的市場,本土企業(yè)的崛起,翻新,營銷也各有高招。這促進了國內化妝品行業(yè)的發(fā)展,又加劇了行業(yè)品牌之爭。國化妝品市場經(jīng)過幾十年的發(fā)展,近年來逐步走向成熟,但市場成長率依然高于整體國民經(jīng)濟發(fā)展的水平。分析化妝品市場各個分支,可以看出推動市場發(fā)展的動力主要來源于護膚與彩妝兩個分支。相比于洗發(fā)水、牙膏等相對飽和的市場,彩妝市場近年來近50%的增長率無疑是推動整個化妝品市場發(fā)展的“火車頭”。
一、宏觀市場分析
。ㄒ唬┱w市場分析
美寶蓮自95年進入中國市場以來,銷售拉動廣告鋪天蓋地,朔就了其強大的品牌優(yōu)勢,相對低廉的產(chǎn)品價格,眾多的零售網(wǎng)點,月月出彩的終端活動,這些促進銷售的法寶在美寶蓮集合為一身。美寶蓮在國內彩妝產(chǎn)品市場整體份額占有率達20%強,在很多二級城市,美寶蓮的市場份額占有率達到60%以上,而專柜銷量更是占到了美寶蓮整體銷量的60%以上。美寶蓮有強大的廣告支撐品牌拓展,有9年的國內銷售經(jīng)驗,有大眾化的產(chǎn)品定位,盤踞著各地大中型商場超市的專柜,支撐著化妝品店的形象……美寶蓮很強大,強大的比我們還熟悉國內消費者的需求,強大到可以成為市場走向的風向標。
(二)高;瘖y品消費市場分析
大學生化妝品調查背景和意義17PR是中國公關門戶,是中國最大企業(yè)公關總監(jiān)、媒體、行業(yè)的交繼電腦、MP3、手機等IT通信產(chǎn)品等消費熱后,化妝品正在成為大學生群體中的又一新興消費熱潮。在目前金融危機加劇,就業(yè)壓力增強的環(huán)境下,使用化妝品的現(xiàn)實意義已經(jīng)從美容、禮儀的角度,擴展到個人素養(yǎng),就業(yè)競爭力等方面。大學生的化妝品消費不僅形成了一個規(guī)?捎^的細分市場,甚至對整體市場也發(fā)生著影響。大學生們青春時尚,接受過良好的`教育,社會關注程度高,如果通過大學生的消費取向影響年輕人群體的消費潮流,無疑將獲得巨大的市場效果。因此,大學生消費者不僅具有現(xiàn)實的市場價值,對于企業(yè)競爭優(yōu)勢的建立或者品牌形象的塑造,都是值得重視的合作對象。
。ㄈ└咝2蕣y卷調查結果分析:
1、市場容量
市場容量是指市場總量與該品牌的市場份額的乘積。市場容量除了包括消費群容量還包括潛在消費群容量,在不使用彩妝產(chǎn)品的人群中(我們把他們定為潛在消費群)這類群體的個體數(shù)量相當可觀,占到全體的48.5%,通過問卷的數(shù)據(jù)反饋,我們了解到他們不使用彩妝的原因主要為:‘認為平淡也是一種美,不必要刻意修飾!ㄓ55.6%的潛在消費者選擇此項);‘平時太忙,沒時間化妝’和‘不會化妝’也分別占到29.4%和27.6%。盡管她們不使用彩妝,但絕大部分的人都沒有認為‘在這方面花錢不值得’,選這項的人僅僅占3%左右,這說明不使用彩妝或許是一種很無奈的選擇,內心的潛意識還是向往,畢竟愛美是女人的天性。
2、品牌認知
在彩妝品牌認知度上,大家的認知還是較為廣泛的。但在實際購買行為中,消費者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮,歐萊雅,DHC但從數(shù)據(jù)上我們不難看到我們大學生的消費群體是擁有巨大潛力的消費者。在會選擇什么價位的化妝品上,學生集中選擇了中低檔價位。
美寶蓮作為國內彩妝市場的第一品牌,已經(jīng)牢牢抓住人心,所以一提到你所認知的化妝品牌很多人都首先寫到“美寶蓮”。不難看出其品牌深入人心,但是提到要購買的化妝品牌時,絕大部分的學生并沒有選擇美寶蓮這樣的牌子。我覺得大學校園是化妝品市場消費的潛力群體,如果哪個化妝品牌能開拓這個消費市場的話是個不錯的idea。
二、美寶蓮彩妝產(chǎn)品SWOT分析優(yōu)勢(strengrth):
1、美寶蓮的彩妝產(chǎn)品已經(jīng)全面采用全成分標識,這在國內品牌中還比較少見。
產(chǎn)品定位清晰:彩妝品牌——定位為18-30歲使用彩妝的女性。
2、美寶蓮一貫堅持純天然、健康的理念,無論從店鋪裝修還是產(chǎn)品的包裝都是采用天然健康的環(huán)保料。3以高品質,合理價位,簡潔設計和豐富多彩的顏色為基本概念,充分展現(xiàn)個性感覺,引領時尚潮流,符合大學生的消費觀點。
劣勢(weakness):1銷售經(jīng)驗相比其他公司人員有劣勢。2市場份額及情感份額不夠。3消費者對于彩妝的質量要求更甚于護膚品,所以對彩妝的選購多集中于知名品牌4美寶蓮主要是選擇專柜渠道,銷售點較少。
機會(opportunity):1該產(chǎn)品采用全新的消費理念和更注意大學生的心理訴求,容易被消費者接受2中國化妝品市場平均年增長幅度保持在13%-15%之間,而彩妝市廠有50%的增長率3大學生的消費意識比前輩更加前衛(wèi)而且大膽,這是彩妝市廠蓬勃發(fā)展的消費能力基礎;
挑戰(zhàn)(threaten):彩妝在大學生心中沒有形成清晰的概念,新產(chǎn)品推出來占有空間相對較少且市場培育培育期較長2美容類產(chǎn)品屬廣告性產(chǎn)品,行銷資源投入較大。彩妝市廠“洋土”品牌競爭激烈。
三、營銷策劃目的
本次策劃的目的是讓更多的大學生了解、使用“美寶蓮”這一化妝品。力爭在校園營銷活動中在校園內打響產(chǎn)品。
四、營銷策劃戰(zhàn)略
目標市場:國內各高校
銷售渠道與策略:
。1)美寶蓮進入大學校園選擇的最佳銷售渠道是校園超市和連鎖便利店,以及結合商超、小終端、美容專業(yè)線幾種渠道之優(yōu)勢所在。
。2)采用廣告開道,促銷活動策略,自我銷售策略,網(wǎng)絡銷售策略
品牌定位:中低檔,定位于大眾品牌,通過各種超市渠道加大其在校園的滲透力度,讓每一個大學生在任何一個地方都能買到它的產(chǎn)品
廣告策略:采用最新廣告策劃方案,增加美寶蓮的知名度,廣告采用亞洲明星代言,強調美寶蓮的適用對象,在大學校園多做促銷活動,進行彩妝知識宣傳,突出美寶蓮彩妝的優(yōu)點和特色,讓美寶蓮大眾化而非大路化。
專柜陳列策略:以試用裝陳列為主體,專柜要簡潔而不簡單,品牌形象突出,并采用專柜銷售和廣告影響相互促進的銷售策略。
媒體策略:在大眾平面雜志媒體上投放品牌推廣性廣告為主體,專柜及活動現(xiàn)場播放化妝科普宣傳片為輔助。并結合實用的化妝演示推廣。
促銷活動策略:以根據(jù)季節(jié)變換推廣妝容為主要活動引導,以妝容產(chǎn)品禮包作為主要促銷形式,派發(fā)傳單,以抽獎活動氣氛強烈。
市場營銷策劃11
廣告是企業(yè)營銷活動中的一個重要組成部分,在實現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略及營銷戰(zhàn)略過程中發(fā)揮著不可忽視的作用。企業(yè)想取得良好的廣告效果,必須對將要進行的廣告活動在周密的調查分析和研究的基礎上作出整體布局與具體安排,即廣告策劃。隨著競爭日趨激烈,市場需求水平和結構不斷更新,企業(yè)需要明確有關產(chǎn)品、服務的廣告策劃與市場營銷活動的關系并采取措施進行有效整合以取得最大的傳播影響力。
一、廣告策劃遵循的基本原則
廣告策劃是一個有著特殊規(guī)律的系統(tǒng)工程,也是一種創(chuàng)造性的思維活動過程。盡管不同類型的廣告活動在策劃上會有一些區(qū)別,但都必須遵循一些基本原則,包括目的性原則、整體性原則、科學性原則以及操作性原則等。
。ㄒ唬┠康男栽瓌t。廣告策劃必須明確廣告活動的主要目標。廣告策劃起始于廣告目標的確定,落實于廣告目標的實現(xiàn)。廣告目標的選擇是科學策劃的起點,一經(jīng)選定,便貫穿于整個廣告活動的始終,指導整個廣告運作過程。
。ǘ┱w性原則。整體性原則也稱統(tǒng)一性原則,廣告策劃既要保持廣告策略與營銷策略的整體一致,也要保持廣告活動自身的整體一致性。整體性原則具體體現(xiàn)在四個方面:一是產(chǎn)品和廣告,必須相互統(tǒng)一,相互協(xié)調;二是廣告的內容與形式要和諧統(tǒng)一,內容決定形式,形式服從內容;三是廣告的傳播媒介相互配合,協(xié)調一致;四是廣告運作狀況受外部環(huán)境變化的影響,需要不斷調整,保持統(tǒng)一性。
(三)科學性原則。廣告策劃是一個創(chuàng)造性的思維過程,具有嚴謹?shù)目茖W性。主要體現(xiàn)在兩個方面:一、廣告策劃需要遵循一定的程序;二、廣告策劃是一個由眾多科學知識交叉融合的過程,在將廣告學原理、心理學、傳播學、營銷學等多門學科充分運用的基礎上,通過計算機網(wǎng)絡及現(xiàn)代通信網(wǎng)絡等先進技術手段為廣告主提供有關廣告決策的依據(jù),從而評判出最優(yōu)的行動方案,實現(xiàn)取得最好的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。
。ㄋ模┎僮餍栽瓌t。廣告策劃的最終目的是能夠在實際的運用過程中進行操作。因此,廣告策劃時必須遵循具體明確、可操作可衡量并且可靈活運用的原則。策劃應該具有具體的步驟以及明確的環(huán)節(jié),即策劃出來的任何一個步驟、環(huán)節(jié)以及方法都是能夠實際操作的。
二、廣告策劃與市場營銷的關系
廣告策劃是市場營銷活動中的一個重要組成部分,它在市場營銷活動中居于服從、服務的地位,是對營銷戰(zhàn)略的具體貫徹。開展促銷活動離不開廣告。廣告的目的是通過各種傳播媒體,對商品、勞務或觀念等信息進行非人員介紹與推廣,從而激發(fā)消費者購買欲望,吸引消費者購買相應的產(chǎn)品。營銷戰(zhàn)略決定了廣告的目標受眾、廣告的訴求定位、廣告的發(fā)布范圍以及廣告的傳播媒介,這些因素很大程度上還決定廣告策劃將采用什幺樣的技巧。比如香奈兒、迪奧、LV等奢侈品牌下的高檔產(chǎn)品象征金錢、身份與地位,定價較高,從而決定了其廣告的目標受眾——高收入的時尚女性群體。
盡管廣告策劃在客觀上是服從、服務于市場營銷計劃的,但它不是一種被動的活動。廣告策劃不僅需要有具體明確的廣告目標和廣告主題,還需要追求廣告創(chuàng)意的關聯(lián)性、創(chuàng)新性和震撼力,即廣告作品既要考慮說什幺,又要考慮怎幺說。廣告為商品銷售搖旗吶喊,推波助瀾,一旦失去廣告,商品銷售必然會黯然失色。正因如此,社會對廣告的作用作了充分的肯定,如“廣告是拓展市場的武器”,“廣告是企業(yè)競爭的幫手”,“廣告是打開產(chǎn)品銷路的先鋒”,等等。廣告策劃對市場營銷的能動作用體現(xiàn)在以下幾個方面:1、明確產(chǎn)品定位,執(zhí)行廣告主的定位策略;2、明確目標市場、推動目標市場策略的.實施;3、進行創(chuàng)造性的媒介選擇和組合;4、明確廣告訴求和表現(xiàn)策略。
總之,市場營銷計劃對廣告策劃起著決定作用,規(guī)定了廣告策劃的方向、方法、內涵、外延[4],廣告策劃服從和服務于市場營銷計劃,廣告目標與企業(yè)營銷目標始終保持一致。同時廣告策劃又反作用于市場營銷活動,對市場營銷計劃的實現(xiàn)起著輔助的作用及促進的作用,保證企業(yè)營銷目標的實現(xiàn)。
三、廣告策劃與市場營銷活動的有效整合的措施
。ㄒ唬⿵V告部(廣告代理公司)與市場部之間有效溝通機制的建立
企業(yè)廣告部門或接受委托的廣告公司應當與企業(yè)接觸和溝通,尤其是企業(yè)的市場部門,了解企業(yè)的意圖和愿望,與之建立行之有效的溝通機制,在此基礎上進行廣告策劃。在進行廣告策劃時,需要考慮市場環(huán)境和消費者心理等因素,并通過溝通機制及時傳達和反饋市場信息,及時調整和修改廣告策略和廣告運動策略。廣告部(廣告代理公司)與市場部之間建立有效溝通機制的途徑有以下幾點:一是提高雙方的溝通頻率。深入溝通,活躍溝通氛圍,提高雙方員工的積極性;二是強調溝通雙方地位的平等。使雙方感受到彼此在合作過程中的的重要性,排除個人偏見及經(jīng)驗主義;三是優(yōu)化內部組織結構。通常組織結構越復雜,信息在傳遞過程中越容易扭曲、失真,降低工作效率,因此雙方需要不斷提高自身組織結構的合理性;四是建立完善的反饋機制,注意觀察有效溝通后的反應和行動,并收集可用的反饋信息,為有效溝通做出評判和改進方法。
。ǘ⿵V告目標與企業(yè)總體戰(zhàn)略目標以及營銷目標的統(tǒng)一
廣告策劃需要明確廣告目標與營銷目標的關系。廣告目標由企業(yè)總體戰(zhàn)略目標和營銷目標決定,需將營銷目標轉化為科學的廣告目標。營銷目標是企業(yè)市場經(jīng)營活動所要達到的具體要求,一般包括市場開拓目標、銷售增加率目標、利潤目標和市場占有率目標等,而廣告目標就是促成企業(yè)上述營銷目標的實現(xiàn)。廣告目標必須是具體明確、切實可行、可操作可衡量的,在制定恰當?shù)膹V告目標時,企業(yè)需要考慮幾方面的因素:企業(yè)所面臨的市場機會、產(chǎn)品生命周期、目標客戶進入市場的程度以及競爭的需要等。比如百事可樂公司去年的廣告宣傳片邀請六小齡童參演,一出“美猴王煉成記”與猴年的主題完美地結合在一起,抓住了絕好的市場機會,通過病毒式傳播等手段,取得了很好的傳播效果。
市場營銷策劃12
一、背景分析
xx節(jié)作為傳統(tǒng)的xx節(jié)日,如今被越來越多的中國人特別人是年輕人所接受,與此同時,中國的xx節(jié)呈現(xiàn)越來越明顯的商業(yè)化趨勢,如今在中國,在xx節(jié)前的半個月甚至一個月,各類商家也紛紛打出xx牌,將自家的門店裝飾得充滿xx節(jié)日氣息,借此吸引消費者,同時推出各類圣誕促銷活動。商家及社會各界舉辦各類圣誕慶祝、紀念活動的增多,也給郵政開展市場營銷活動、業(yè)務宣傳、擴大社會影響和增加收益的創(chuàng)造了有利的時機。
二、開發(fā)過程
1、信息獲取在xx區(qū)支局的一次局務會上,營銷部總監(jiān)xx向各網(wǎng)點負責人進行了一個簡短的賀卡項目開發(fā)培訓,當xx總監(jiān)就《市場視野》中關于國外郵政xx營銷案例進行解讀時,xx東路所主任——想到昨日她收到的xx銀行關于圣誕促銷的小冊子。xx是xx銀行的信用卡用戶,當月收到的xx銀行賬單里有一本小冊子,專門介紹xx期間刷卡優(yōu)惠活動的,里面有一頁介紹說xx銀行將于平安夜在位于xx街區(qū)的xx銀行時尚廣場舉辦慶;顒。xx當時在會上就提出我們是不是可以從這個活動中開發(fā)出點什么樣業(yè)務出來。
xx總監(jiān)于是就在網(wǎng)上搜索了一下活動詳情:xx銀行時尚廣場的xx慶祝活動過去已經(jīng)連續(xù)舉辦了四年,往常,現(xiàn)場除布巨型x樹及其他xx飾品外,還會在平安夜向市民發(fā)放許愿卡,現(xiàn)場填寫新年心愿和新年祝福并交由“xx老人”投遞到信箱中。
2、方案策劃看過介紹后,xx總監(jiān)立即想到,為什么不向他們推薦我們的明信片呢?既然是新年祝福,若不能傳遞到對方手中,便沒有什么意義了。如果能將許愿卡換成我們的明信片在現(xiàn)場發(fā)放,這樣的影響力就大不相同了。明信片正面可印上xx銀行廣告宣傳畫面,這樣明信片既能讓市民用來傳遞感情,明信片廣告又能在寄件人和收件人之間形成二次傳播,體現(xiàn)了xx銀行真情回饋社會的同時又能起到企業(yè)宣傳的作用。況且明信片成本小,價格低,也易于主辦方接受。
3、陌生拜訪xx總監(jiān)著手策劃出一個方案后,立即開始尋找主辦方。當時的情況兩眼一摸黑,知道這個活動是xx銀行辦的,但又不知道具體是哪個部門負責,辦公地點在哪里,負責人是誰。為此,xx總監(jiān)走訪距離xx銀行時尚廣場最近的xx銀行xx支行,與銀行一負責人交流后才知道,這個活動其實是xx銀行xx分行與xx公司合辦的,具體操作都是由xx公司負責的。該負責人看過我們的方案后非常認同,于是主動幫助我們聯(lián)系了xx公司的相關工作人員。經(jīng)過預約后,第二天xx總監(jiān)又趕到了位于xx路的xx公司。與活動負責人接觸后,對方表示這個想法非常好,但是這樣做會導致活動成本增加,需要跟上級領導請示,而且還要和xx銀行方面進行洽談,對方也同意后才能做。x總監(jiān)考慮到,距離xx節(jié)只有半個月的時間了,如果等他們內部溝通,又要浪費幾天時間,到時就不能保證明信片能在xx節(jié)前印出,這個方案就黃了。于是,xx總監(jiān)主動提出,由我們出面與xx銀行方面進行溝通,xx方面欣然表示同意。
當天,x總監(jiān)又來到xx銀行xx分行找到市場部的負責人進行了洽談,看了方案后,對方立即產(chǎn)生了濃厚的興趣,考慮到時間緊迫,該負責人當即就安排廣告部門著手策劃明信片的正面廣告設計。
4、項目實施此后,三方又進行了多次接觸,項目進展十分順利。期間——方面提出郵局能否在現(xiàn)場收寄明信片,這樣市民現(xiàn)場填寫、現(xiàn)場寄出,這樣既可以吸引市民在廣場駐足停留,又能讓市民感受到祝福是在平安夜當場寄出的,感覺會更好些!偙O(jiān)表示同意,并到時會抽派人手,全力支持。
三、實施效果
最終,我們與——方面達成最終合作協(xié)議:制作明信片三千枚,平安夜在浦發(fā)銀行免費向市民發(fā)放,市民現(xiàn)場填寫新年祝福,寄給親朋好友,郵局現(xiàn)場收寄。
平安夜,現(xiàn)場活動非常成功:在xx銀行時尚廣場中心20米高點綴著璀璨燈光的`xx樹下,美麗的“白雪公主”負責向市民免費派發(fā)“xx明信片”,xx裝扮的郵政工作人員認真的審核收件名址,加蓋日戳,并投入郵筒中交寄,現(xiàn)場氣氛十分熱烈。
四、營銷啟示
1、敏銳的市場洞察力圣誕節(jié)雖然是“洋節(jié)”,但現(xiàn)在已被國人普便接受,在各類商家借助圣誕節(jié)大力開發(fā)市場的同時,郵政人也要與時俱進,要善于從此類社會熱點中發(fā)掘商機,積極開拓市場。
2、幫客戶贏在這次活動中,雖然主辦方的成本增加了,但是明信片也是xx銀行優(yōu)質的廣告載體,宣傳了企業(yè)形象,更重要的是,這次活動使xx銀行與xx街區(qū)收獲了非常好的社會影響力。這個項目的進展如此順利,正是因為在策劃方案時,一直站在客戶的角度考慮,迎合客戶的心理預期,幫助客戶實現(xiàn)效果化。
市場營銷策劃13
前言:
這次“王老吉”的營銷策劃,主要是為了解決其品牌定位的問題,該次策劃,主要從五大部分(即市場分析、問題診斷與目標市場選擇、市場定位與營銷創(chuàng)意、營銷組合策略、營銷計劃與執(zhí)行這五大方面)來進行研究,并通過SWOT的分析方法來進行問題的深究,從而明確企業(yè)的現(xiàn)狀與困境,理清企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,最終能為企業(yè)建立起品牌。
第一部分:市場分析
一、營銷環(huán)境分析
。ㄒ唬、飲料市場概況
1、市場規(guī)模
飲料市場規(guī)模在不斷增大,消費者最近兩年喝飲料的數(shù)量有所增加,飲料市場容量在不斷的擴大,整個飲料行業(yè)市場前景看好。據(jù)有關數(shù)據(jù)顯示,在1999年至20xx年的飲料市場的黃金成長期間,老牌瓶裝水和碳酸水飲料增勢日疲,已連續(xù)兩個年度負增長;新的功能飲料和茶飲料近兩年增幅趨穩(wěn),穩(wěn)中有升;增勢最為明顯的還要數(shù)果汁飲料。
2、市場構成
飲品市場有碳酸飲料、瓶裝飲用水、茶飲料,以及果汁飲料四大品類。
3、市場熱點
功能性飲料將熱賣飲料市場,隨著我國城市居民生活水平的不斷提高,人們對飲料的消費需求也發(fā)生了明顯的變化。喝飲料不再僅僅是為了解渴,而希望飲料能提供如降火、美容、補充人體中必需的微量元素和健身等附加的一些保健功能。具有特定功能的飲料將會成為今后飲料行業(yè)中又一個重要的細分市場。
(二)、營銷環(huán)境分析的總結
1、劣勢與威脅
(1)、最大威脅和挑戰(zhàn)主要是來自跨國飲料品牌的鯨吞蠶食和本土飲料品牌之間的同質化競爭,同質化競爭態(tài)勢不僅表現(xiàn)在產(chǎn)品的同質化,也表現(xiàn)為廣告塑造品牌形象的同質化,從而無法有效形成品牌個性和實現(xiàn)市場區(qū)隔。
。2)、品牌競爭的白熱化、品牌消費的集中化以及經(jīng)營理念的滯后性等因素更是成為制約企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。
。3)、品牌集中度:混合型果汁最高,水/茶飲料最低;
。4)、我國本土飲料企業(yè)大都實行分散經(jīng)營,規(guī)模一般比較小;區(qū)域性飲料品牌比較多,真正在全國飲料市場上有影響的名牌產(chǎn)品屈指可數(shù)。
2、優(yōu)勢與機會
。1)、本土飲料企業(yè)發(fā)展初具規(guī)模并以其知名品牌獲得消費者喜愛
。2)、消費者需求多元化為飲料新產(chǎn)品開發(fā)提供廣闊的市場空間
隨著社會的進步和生活水平的不斷提高,消費者開始更多關注自我發(fā)展,主要表現(xiàn)為對飲料產(chǎn)品的營養(yǎng)成分以及是否天然健康、綠色環(huán)保和時尚品位等更高層面的心理需求。
(3)、日益細分化的消費群體為飲料企業(yè)開展目標營銷提供機會
不同飲料群體有著不同的飲料消費需求,這些差異表現(xiàn)在對口味、品牌、價格、包裝、促銷和廣告風格等一切消費者接觸產(chǎn)品及信息的領域,高度細分化的市場為飲料企業(yè)進行市場拓展提供無限空間。
(4)、飲料企業(yè)市場滲透的地域差異為其避實就虛策略創(chuàng)造空間
飲料企業(yè)可以根據(jù)各品牌市場占有情況,對競爭企業(yè)很少進入和尚未形成領導品牌的地區(qū)進行市場滲透和重點攻擊,即集中優(yōu)勢兵力對競爭品牌實現(xiàn)側翼包抄。同時不同地域的飲料消
費習慣和口味具有一定差異,飲料企業(yè)對此也應予以重視。
3、重點問題
體現(xiàn)紅色王老吉的獨特價值,建立先進的品牌經(jīng)營理念和規(guī)范的運作模式
二、消費者分析
1 、消費者的總體消費態(tài)勢
(1)、有1/4的消費者表示最近兩年喝飲料的數(shù)量基本上沒有變化,僅有少量消費者最近兩年喝飲料的數(shù)量減少了,表明有近1/2的消費者喝飲料的數(shù)量在增加,飲料市場容量在不斷的擴大,整個飲料行業(yè)市場前景看好。
。2)、根據(jù)市場調查分析看出,喝功能性飲料的消費者越來越多,而喝碳酸飲料和水飲料的消費者將會逐漸減少。
2 、消費者行為分析
在影響飲料購買的眾多因素中,“口味好”排名最高,比例超過50%以上。可見,口味是影響消費群體購買的最重要因素。其次,價格的影響也不容忽視,被列為影響購買的第二大因素。同時,品牌知名度、保質期、購買方便也成為人們購買時普遍考慮的較重因素,另外,廣告影響也相當重要,美國健康部,包裝對購買也有一定的吸引力。
三、產(chǎn)品分析
1、現(xiàn)有飲料產(chǎn)品分析
現(xiàn)有飲料產(chǎn)品的不足:
調查顯示,現(xiàn)有飲料產(chǎn)品的不足主要有:1.產(chǎn)品太多,分不清好壞;2.共性太強,項目策劃,個性太少;3品牌雜亂;4.營養(yǎng)成分缺乏;5.碳酸飲料太多;6.補充體力的飲料很少; 7.功能單一。
2、產(chǎn)品生命周期分析
各種飲料類型在市場所處階段不同,市場空間和拓展策略也表現(xiàn)很大差異。碳酸飲料已經(jīng)進入產(chǎn)品成熟期,品牌集中度非常高,企業(yè)可以通過擴大分銷渠道和市場覆蓋率來實現(xiàn)效益增長;果汁飲料和茶飲料均還處于產(chǎn)品成長期,市場空間仍然很大。現(xiàn)在很多地方的茶飲料消費還屬于培育期,相信市場前景非常廣闊。同時一些新興成長的飲料類型如保健和運動功能性飲料等也有望成為下一個飲料業(yè)經(jīng)濟增長點,目前市場上這類飲料還沒有主打產(chǎn)品,消費需求也呈現(xiàn)出明顯的增長態(tài)勢。
3、產(chǎn)品品牌的分析
品牌格局日益多元,國外品牌以可口可樂和百事可樂為主,國內品牌以娃哈哈、康師傅、統(tǒng)一三大品牌為主。以茶飲料為例,康師傅、統(tǒng)一之后,娃哈哈及眾多二線品牌仍然在主流大潮中獲得收益。品牌集中度在碳酸飲料和混合型果汁最高,而水/茶飲料最低。
四、企業(yè)競爭狀況分析
1、企業(yè)在競爭中的地位
加多寶集團是一家以香港為基地的大型專業(yè)飲料生產(chǎn)企業(yè),1995年推出第一罐紅色罐裝“王老吉”,1999年以外資形式在中國廣東省東莞市長安鎮(zhèn)設立生產(chǎn)基地。在取得“王老吉”的品牌經(jīng)營權之后,其紅色王老吉飲料的銷售業(yè)績連續(xù)六七年都處于不溫不火的狀態(tài)當中。
2、企業(yè)的競爭對手
國內競爭對手:娃哈哈、康師傅、統(tǒng)一 、黃振龍涼茶等
國外競爭對手:可口可樂 百事可樂等
3、企業(yè)與競爭對手的比較
機會與威脅
機會:在研究消費者對競爭對手的看法中,發(fā)現(xiàn)紅色王老吉的直接競爭對手,如菊花茶、清涼茶等由于缺乏品牌推廣,僅僅是低價滲透市場,并未占據(jù)“預防上火”的飲料的定位。而
可樂、茶飲料、果汁飲料、水等明顯不具備“預防上火”的功能,僅僅是間接的競爭者。 威脅:在兩廣以外,人們并沒有涼茶的概念,而且,內地的消費者 “ 降火 ” 的需求已經(jīng)被填補,大多是通過服用牛黃解毒片之類的藥物來解決。作涼茶困難重重,做飲料同樣危機四伏。如果放眼到整個飲料行業(yè),以可口可樂、百事可樂為代表的碳酸飲料,以康師傅、統(tǒng)一為代表的茶飲料、果汁飲料更是處在難以撼動的市場領先地位。
優(yōu)勢與劣勢
優(yōu)勢:在眾多老字號涼茶中,以王老吉最為著名。王老吉涼茶發(fā)明于清道光年間,至今已有175年,被公認為涼茶始祖,有“藥茶王”之稱,印度。到了近代,王老吉涼茶更隨著華人的足跡遍及世界各地。
劣勢:紅色王老吉受品牌名所累,并不能很順利地讓廣東人接受它作為一種可以經(jīng)常飲用的飲料。而在另一個主要銷售區(qū)域浙南,消費者將“紅色王老吉”與康師傅茶、旺仔牛奶等飲料相提并論,作為當?shù)刈顣充N的產(chǎn)品,企業(yè)擔心,紅色王老吉可能會成為來去匆匆的時尚。 主要問題點
王老吉的核心問題是沒有品牌定位。
第二部分:問題診斷與目標市場選擇
一、企業(yè)問題診斷
1、企業(yè)原來市場觀點的分析與評價
廣東加多寶飲料有限公司在取得“王老吉”的品牌經(jīng)營權之后,其紅色王老吉飲料的銷售業(yè)績連續(xù)六七年都處于不溫不火的狀態(tài)當中。企業(yè)希望通過拍廣告來改變現(xiàn)狀,用以促進銷售。對于這種狀況,企業(yè)的這種做法屬于短視的戰(zhàn)略。
2、企業(yè)營銷存在的主要問題
(1)、現(xiàn)有消費者對其存在認知混亂;
。2)、無法走出廣東、浙南,其它地方消費者對涼茶存在認知困難;
。3)、企業(yè)宣傳概念模糊。
3、問題存在的關鍵原因
企業(yè)沒有明確的品牌定位。
二、營銷目標
1、戰(zhàn)略目標
紅色王老吉是作為一個“功能飲料”,購買紅色王老吉真實動機是用于“ 預防上火”;品牌定位——“預防上火的飲料”,其獨特的價值在于 ——喝紅色王老吉能預防上火,讓消費者無憂地盡情享受生活。
2、營銷目標
紅色王老吉是在“飲料”行業(yè)中競爭,其競爭對手應是其他飲料;選用了消費者認為日常生活中最易上火的'五個場景:吃火鍋、通宵看球賽、吃油炸食品薯條、燒烤和夏日陽光浴,進行宣傳與銷售,特別開拓餐飲場所,在一批酒樓打造旗艦店的形象。
3、財務目標
擴大消費者的需求,迅速地拉動產(chǎn)品的銷售。
三、目標市場策略
1、市場細分
碳酸飲料: 以可口可樂、百事可樂為代表;
茶飲料、果汁飲料: 以康師傅、統(tǒng)一、匯源為代表;
功能性飲料:以菊花茶、清涼茶等為代表;
2、目標市場選擇
企業(yè)的產(chǎn)品歸屬在飲料行業(yè)中,其直接的競爭行業(yè)是“功能性飲料”。
3、目標市場戰(zhàn)略
紅色王老吉順應現(xiàn)有消費者的認知而且沒有與之沖突。
紅色王老吉是作為一個功能性飲料,購買紅色王老吉真實動機是用于 “ 預防上火”。
第三部分:市場定位與營銷創(chuàng)意
一、市場定位戰(zhàn)略
1、以往市場定位分析與評價
以往定位不清析,具體在以下幾個方面:
。1)、不知道當“涼茶”賣,還是當“飲料”賣;
(2)、無法走出廣東、浙南,在兩廣以外,人們并沒有涼茶的概念,紅色王老吉和競爭對手無法明確地區(qū)分開來,這就導致產(chǎn)品無法走出飲料行業(yè)列強的陰影,這就使紅色王老吉面臨一個極為尷尬的境地:既不能固守兩地,也無法在全國范圍推廣;
(3)、企業(yè)宣傳概念模糊,并不能夠體現(xiàn)紅色王老吉的獨特價值。
2、市場創(chuàng)意與定位
品牌重新的定位在“預防上火的飲料”,其競爭對手是其他飲料,產(chǎn)品應在“飲料”行業(yè)中競爭,其自身獨特的價值在于 ——喝紅色王老吉能預防上火,讓消費者無憂地盡情享受生活(煎炸、香辣美食、燒烤、通宵達旦看足球??)
3、市場定位戰(zhàn)略
。1)、走出廣東、浙南。由于“上火”是一個全國普遍性的中醫(yī)概念,而不再像“涼茶”那樣局限于兩廣地區(qū),這就為紅色王老吉走向全國徹底掃除了障礙。
(2)、形成獨特區(qū)隔!邦A防上火的飲料”品牌定位的準確與新穎,使產(chǎn)品曾相互矛盾的雙重身份得到完全有機的結合。使產(chǎn)品和競爭者能有效地區(qū)分開來?系禄褜⑼趵霞鳛橹袊奶厣a(chǎn)品,確定為其餐廳現(xiàn)場銷售的飲品。
。3)、將產(chǎn)品的劣勢轉化為優(yōu)勢。①、淡淡的中藥味,成功轉變?yōu)椤邦A防上火”的有力支撐;②、3.5元的零售價格,因為“預防上火的功能”,不再“高不可攀”; ③、“王老吉”的品牌名、悠久的歷史,成為預防上火“正宗”的最好的證明。
(4)、利于加多寶企業(yè)與國內王老吉藥業(yè)合作。
二、市場創(chuàng)意戰(zhàn)略
1、創(chuàng)意構成與要點
。1)、電視廣告選用消費者認為日常生活中最易上火的五個場景:吃火鍋、通宵看球、吃油炸食品薯條、燒烤和夏日陽光浴,畫面中人們在開心享受上述活動的同時,紛紛暢飲紅色王老吉。
(2)、結合時尚、動感十足的廣告歌反復吟唱 “ 不用害怕什么,盡情享受生活,怕上火,喝王老吉 ” ,促使消費者在吃火鍋、燒烤時,自然聯(lián)想到紅色王老吉,從而導致購買。
(3)、宣傳主要突出王老吉是“預防上火的飲料”,其獨特的價值在于 ——喝紅色王老吉能預防上火,讓消費者無憂地盡情享受生活。
2、創(chuàng)意應用與說明
主要運用廣告?zhèn)鞑,其包括中央電視臺和當?shù)氐膹妱輦髅?也注重開發(fā)多種的宣傳渠道。 確了品牌要在消費者心智中占據(jù)什么定位,接下來的重要工作就是要推廣品牌,讓它真正地進入人心,讓大家都知道品牌的定位,從而持久、有力地影響消費者的購買決策。
紅色王老吉的電視媒體選擇從一開始就主要鎖定覆蓋全國的中央電視臺,并結合原有銷售區(qū)域(廣東、浙南)的強勢地方媒體,在20xx年短短幾個月,一舉投入4000多萬元,銷量迅速提升。同年11月,企業(yè)乘勝追擊,再斥巨資購買了中央電視臺20xx年黃金廣告時段。正是這種急風暴雨式的投放方式保證了紅色王老吉在短期內迅速進入人們的頭腦,給人們一個
深刻的印象,并迅速紅遍了全國大江南北。
在地面推廣上,除了在傳統(tǒng)渠道的POP廣告外,配合餐飲新渠道的開拓,為餐飲渠道設計布置了大量的終端物料,如設計制作了電子顯示屏、燈籠等餐飲場所樂于接受的實用物品,免費贈送。在傳播內容選擇上,充分考慮終端廣告應直接刺激消費者的購買欲望,將產(chǎn)品包裝作為主要視覺元素,集中宣傳一個信息:“怕上火,喝王老吉!辈惋媹鏊默F(xiàn)場提示,最有效地配合了電視廣告。正是這種針對性的推廣,消費者對紅色王老吉“ 是什么”,“有什么用”有了更強、更直觀的認知。目前餐飲渠道業(yè)已成為紅色王老吉的重要銷售、傳播渠道之一。
第四部分:營銷組合策略
一、產(chǎn)品策略
王老吉產(chǎn)品定位為一個功能飲料,王老吉的作用就是“ 預防上火” ,這就避免紅色王老吉與以可口可樂、百事可樂為代表的碳酸飲料和以康師傅、統(tǒng)一為代表的茶飲料、果汁飲料等國內外飲料巨頭產(chǎn)品的直接競爭,形成獨特區(qū)隔,相比較而言,紅色王老吉的“涼茶始祖”身份、神秘中草藥配方、175年的歷史等,顯然是有能力占據(jù)“預防上火的飲料”。而且紅色王老吉的直接競爭對手,如菊花茶、清涼茶等由于缺乏品牌推廣,僅僅是低價滲透市場,并未占據(jù)“預防上火”的飲料的定位。
二、品牌策略
品牌定位——“預防上火的飲料”,其獨特的價值在于 ——喝紅色王老吉能預防上火,讓消費者無憂地盡情享受生活:煎炸、香辣美食、燒烤、通宵達旦看足球??
紅色王老吉順應現(xiàn)有消費者的認知而且沒有與之沖突。
“開創(chuàng)新品類”永遠是品牌定位的首選。一個品牌如果能夠將自己定位為與強勢對手所不同的選擇,其廣告只要傳達出新品類信息就行了,而效果往往是驚人的。紅色王老吉作為第一個預防上火的飲料推向市場,使人們通過它知道和接受了這種新飲料,最終紅色王老吉就成為預防上火的飲料的代表,隨著品類的成長,自然擁有最大的收益。
三、定價策略
王老吉進行了成功的產(chǎn)品定位和品牌定位后,3.5元的零售價格,因為“預防上火的功能”,不再“高不可攀”。
四、傳播策略
制定了推廣主題“怕上火,喝王老吉”,在傳播上盡量凸現(xiàn)紅色王老吉作為飲料的性質。 在第一階段的廣告宣傳中,紅色王老吉以輕松、歡快、健康的形象出現(xiàn),強調正面宣傳,避免出現(xiàn)對癥下藥式的負面訴求,從而把紅色王老吉和“傳統(tǒng)涼茶”區(qū)分開來。
為更好地喚起消費者的需求,電視廣告選用了消費者認為日常生活中最易上火的五個場景:吃火鍋、通宵看球賽、吃油炸食品薯條、燒烤和夏日陽光浴,畫面中人們在開心地享受上述活動的同時,紛紛暢飲紅色王老吉。結合時尚、動感十足的廣告歌反復吟唱“不用害怕什么,盡情享受生活,怕上火,喝王老吉”,促使消費者在吃火鍋、燒烤時,自然聯(lián)想到紅色王老吉,從而購買。
五、渠道策略
紅色王老吉的電視媒體選擇從一開始就主要鎖定覆蓋全國的中央電視臺,并結合原有銷售區(qū)域(廣東、浙南)的強勢地方媒體。
在針對中間商的促銷活動中,加多寶除了繼續(xù)鞏固傳統(tǒng)渠道的“加多寶銷售精英俱樂部”外,還充分考慮了如何加強餐飲渠道的開拓與控制,推行“火鍋店鋪市”與“合作酒店”的計劃,選擇主要的火鍋店、酒樓作為“王老吉誠意合作店”,投入資金與他們共同進行節(jié)假日的促銷活動。紅色王老吉迅速進入餐飲渠道,成為主要推薦飲品,同時加多寶可以根據(jù)現(xiàn)場的特點布置多種實用、有效的終端物料。在提升銷量的同時,餐飲渠道業(yè)已成為廣告?zhèn)鞑サ闹匾?/p>
市場營銷策劃14
一、活動目的
1、以“xx節(jié)”為契機,通過策劃一系列活動,進一步宣傳影院的整體形象,提高影院在當?shù)氐闹群蜕献室约爱數(shù)厝罕妼τ霸旱母钊氲牧私狻?/p>
2、通過這個與家人團圓而喜慶的節(jié)日,最大限度的提高人流量、促進會員制度的發(fā)展、得到更多影迷的喜愛、從而提高影院的票房收入。
二、活動主題
迎xx,影院派送六重禮
三、活動時間
20xx年9月10日——20xx年9月12日
四、活動內容
1、一重禮:觀影特價禮
凡在活動期間,所有影片享有“團圓價”的優(yōu)惠(半價),每日前30名入院購買影票者可獲一件精美禮物(每日數(shù)量有限)。一次性購買5張影票可免費贈送一張。
2、二重禮:會員優(yōu)惠禮
新會員在辦理會員卡在活動期間可享受贈送金額,如:
銀卡充值300XXX元送100XXX元
金卡充值500XXX元送200XXX元
鉆石卡充值800XXX元送300XXX元
以上信息僅作參考,如需實行,請按照當?shù)赜霸簩嶋H情況操作。
老會員在享有新會員的優(yōu)惠同時,可進行團圓抽獎活動,結果在活動結束后以短信方式告知。
3、三重禮:歡樂禮
把影院大廳布置帶有氣息,屆時為了渲染影院的氣氛,營造一個充滿歡樂、熱鬧的場所,在大廳可設置一個猜燈謎點,每位觀眾都有一次猜燈謎的機會,猜中的觀眾可以活動精美月餅一盒。
4、四重禮:家庭套餐禮
團團圓圓,送禮送不停。凡已家庭為單位來觀影的觀眾可享受家庭禮包的優(yōu)惠。
禮包A:家庭成員3人攜帶兒童一律免費,贈送一桶爆米花(中)、3杯可樂(中)
禮包B:家庭成員4人攜帶兒童一律免費,贈送一桶爆米花(大)、4杯可樂(中)
禮包C:家庭成員5人以上攜帶兒童一律免費,贈送一桶爆米花(大)、可樂若干杯和精美月餅一盒
5、五重禮:驚喜贈票禮
可與一些超市和商店達成協(xié)議,以超市、商店有促銷活動或中獎的商品進行此次活動。首先設計獎項凡購買某商品即可得免費得到影院影票,這樣一來宣傳了自己影院的同時,也能給自己的影院和合作商帶來更多的收入,實在是一舉多得的好方案。
6、六重禮:信息反饋禮
客戶反饋表,影院的'發(fā)展離不開觀眾的支持和幫助,為了更好地發(fā)展影院,在現(xiàn)有的基礎上還需要添加什么XXX元素或者對影院的時間、影片和影片質量有哪些建議觀眾都可以提出來,可以在觀眾購票時發(fā)一個客戶信息反饋表,讓客戶適當提供一些意見和建議,再放入反饋箱。通過這種方式影院可以了解到觀眾的心聲,根據(jù)觀眾的意見而改善影院的不足。影院對反饋意見較好的客戶會送一份精美禮品。
五、活動宣傳
1、海報:活動開始前一個星期,在人流比較大的廣場、街道、社區(qū)旁邊粘貼海報。海報的內容包括活動時間、地點以及能夠吸引觀眾前來觀影的促銷禮品盒活動內容。
2、電視媒體的滾動字幕預告,活動開始前一個星期開始開始宣傳至活動結束。這個宣傳方式具有臨時性和集中性,應在當?shù)刂髁麟娨暸_和收視率較高的電視臺做流動字幕,以保證最廣泛的傳達信息。
3、報紙軟文也是宣傳影院活動的重要途徑。提早宣傳的同時需要很強的連續(xù)性,至少在一周內隔天發(fā)布3~4次。從這個側面也能很好的傳遞信息,也有很高的可信度,深受部分影迷信賴。
4、短信宣傳:以短信的方式把活動的具體內容發(fā)給會員,通過會員傳遞給更多的觀眾,形成一個短信連接網(wǎng)。
5、影院內部的造場,出了渲染出氣氛以外,在一些促銷海報上掛上帶有氣息的圖片和語句。
六、活動預算經(jīng)費
1、活動禮品費用:XXX元
2、電視廣告費用:XXX元
3、條幅的設計制作費用:XXX元
4、促銷傳單及海報的印刷費用:XXX元
5、其他費用:XXX元
市場營銷策劃15
一、“9000B”市場營銷的意義及鋼定本計翹的目的
1.9000B市場營銷的意義。之所以將這一條列于篇首專門論述,是想突出明確這樣一個觀點:“9000B的市場營銷絕不僅僅是公司的一個普通產(chǎn)品的市場營銷!币驗,較之公司的其他產(chǎn)品,9000B的市場營銷對于公司具有特殊的意義和影響。
2.制定本計劃的目的。應該看到“9000B”的市場營銷是一個涉及到軟、硬件結合,涉及到產(chǎn)、供、銷各部門各環(huán)節(jié)相互配合的綜合性工作,有賴于正確的調度協(xié)調,有賴于各方面的積極協(xié)作。制定本計劃就是想求得公司各級領導的重視和支持以及各部門各環(huán)節(jié)的共識,明確面對這項工作,我們所應該采取的策略和具體措施,以便于統(tǒng)一思想,協(xié)調行動,共同完成好這項具有重要意義的工作。
二、當前的營銷狀況
分析當前國內中文系統(tǒng)(具體講主要是指漢卡)的營銷狀況,有助于我們對當前的市場狀況、產(chǎn)品狀況、競爭狀況及宏觀環(huán)境,有一個清醒的認識,為制訂相應的營銷策略,采取正確的營銷手段提供依據(jù)和參考。
1.市場狀況
目前國內每年對微型電腦的需求大約在30萬臺。隨著電腦應用的廣泛和電腦成本及價格的下降,再加上各大國外名牌廠商對中國市場競爭的日益加劇,PC的需求會不斷增加,中國人用電腦自然要處理中文,因此中文系統(tǒng)的市場是客觀存在且呈增加趨勢的。目前90%以上的PC配有中文系統(tǒng),其中軟漢字系統(tǒng)占70%~80%,漢卡占20%~30%。由于微機和漢卡種類的多樣化,用戶對漢卡要求集中于兼容性、適應性及多用途,另外,由于國內漢卡尚沒有統(tǒng)一的中文標準,因此是否有較多的工具軟件、支撐軟件及應用軟件的支持,即是否具有相對的標準性或權威性以保證用戶投資的長期利益,也是用戶所關心的主要問題之一。
2.產(chǎn)品狀況
由于公司長期以來以主機為中心的經(jīng)營策略,漢卡只作為為主機服務的從屬產(chǎn)品,而沒有作為一個獨立產(chǎn)品進行開發(fā)設計及營銷,因而從014到CE.GA、CVGA/24,雖然從技術上
講都是當時的最高水平,且市場的需求也明顯存在,但除了配套整機銷售外,單獨銷售的并不多。因此,在漢卡上公司盈利不夠,目前市場占有率也遠未達到應有的水平,其他廠家則乘虛而入,大舉占領漢卡市場,產(chǎn)生了長城創(chuàng)造標準,仿制品及其他產(chǎn)品坐收其利的現(xiàn)象,不僅在商業(yè)利益上蒙受損失,而且重要的是失去了更進一步普及、推廣長城中文系統(tǒng)、統(tǒng)一國內中文工業(yè)標準的良好時機。現(xiàn)在9000B的推出正是為了彌補公司以前在這方面的不足,重新樹立長城中文系統(tǒng)在市場及用戶心目中的.產(chǎn)品形象。
3.競爭狀況
總體上講,所有的中文系統(tǒng)包括軟漢字系統(tǒng)及漢卡都是潛在的競爭對手,但軟漢字系統(tǒng)由于性能、價格與漢卡存在較明顯的差異,相應的需求范圍也就和漢卡有所不同,漢卡爭奪的市場較為集中,同時產(chǎn)品也具有可比性,因而對9000B而言,主要競爭對手是其他各種漢卡。目前市場較為流行和有特色的漢卡主要有巨人、王碼、聯(lián)想、雙星、金山等。
上述各種漢卡各有特色,依對9000B的競爭力比較可排為巨人、金山、王碼、聯(lián)想、雙星。競爭呼喚著統(tǒng)一的中文工業(yè)標準,機會與挑戰(zhàn)并存,長城應該憑借實力和影響,抓住這一有利時機。
4.宏觀環(huán)境狀況(略)
三、祝會和問題分析
1.機會(威脅)分析
機會和威脅指能夠影響9000B市場營銷的外部因素。
主要機會有:
(1)以往長城機所配的各類中西文顯示卡,提供了已為用戶所接受的中文顯示標準,并且已在其上開發(fā)了大量應用軟件和應用系統(tǒng),其應用具有習慣性和延續(xù)性。
(2)日前按長城中文標準開發(fā)的大量工具軟件,支撐軟件及通用系統(tǒng),為9000B提供了有力的軟件支持。。
(3)計算機市場硬件的利潤率已很低,漢卡尚屬占用資金少而利潤率較高的產(chǎn)品,如果給予分銷商可觀的利潤及制定合理的獎勵政策,9000B是會為廣大分銷商所積極接受的。目前,業(yè)界流行的口號是“什么賺錢就賣什么”。
主要威脅有:
(1)以往對漢卡沒有作為一個獨立產(chǎn)品加以宣傳和樹立形象,因而給用戶的印象是卡機一體,漢卡本身形象往往突出不夠。
(2)市場面上的各種軟漢字系統(tǒng),由于機器速度的加快,其中文處理速度的弱點得到一定程度的彌補,而且其成本少,價格低,極具市場競爭力,又由于其不占擴展槽,因而迎合了一些擴展槽使用較為緊張的用戶的要求,從而對漢卡形成威脅。
(3)個人電腦家庭化成為當今市場走向,成為銷量增長最快的家電,而個人用戶在選購中文系統(tǒng)時,更注重的是價格,若漢卡不能確實做到一卡多用,物有所值,恐怕難以占領這部分市場。
(4)用戶消費有向中文Windows轉移的趨勢,對漢卡形成一定的威脅。
2.優(yōu)勢(劣勢)分析
優(yōu)勢和劣勢是影響9000B市場營銷的內在因素,優(yōu)勢指在應用中可以獲得成功的一些戰(zhàn)略,劣勢指需要加以改正的一些不足之處。
3.問題分析
通過以上兩個方面的分析,在9000B的市場營銷戰(zhàn)略中必須解決以下問題。(略)
四、營銷目標
總目標:良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
社會效益目標:樹立長城中文系統(tǒng)國內工業(yè)標準的形象,帶動和領導國內中文應用軟件的開
發(fā)和應用。
經(jīng)濟效益目標:年銷量——l萬塊;
單套毛利——400元/塊;
全年毛利——400萬元。
五、營銷戰(zhàn)略
1.營銷宗旨
以廣告宣傳和價格政策為主要手段;”
以大用戶和國內外電腦廠商OEM為重點;
以代理、批發(fā)銷售為主,零售為輔的銷售代理制為原則建立和管理銷售渠道,進行大市場銷售。
2.產(chǎn)品定位(略)
3.產(chǎn)品結構(略)
4.銷售渠道(略)
5.價格政策(略)
(1)定價原則
拉大批零差價,調動代理積極性;
扣率結合批量,鼓勵大量多批;
以成本為基礎,以同類產(chǎn)品價格為參考,使價格具有競爭力;
順應市場變化,及時靈活調整。
(2)同類產(chǎn)品價格(略)
(3)9000B價格(略)
(4)LOGO的使用及獎勵政策
、倌康
樹立長城中文系統(tǒng)國內工業(yè)標準的形象,擴大其影響;幫助、支持代理為長城作廣告;作為獎勵代理的一種手段,刺激代理營銷的積極性。
②方法
(略)
6.產(chǎn)品供應
可參考主機及其他類似的與板卡配套軟件的供應方式。
(1)訂貨
9000B訂貨周期為六個月,預計本半年訂貨量約為5000~6000塊。
(2)生產(chǎn)
每月預計產(chǎn)量為1000塊左右,另外可根據(jù)個別大用戶的需求組織生產(chǎn)。
(3)運輸,
每月或半月定期發(fā)貨,在途時間約為10天。
(4)儲存
在北京市場部設白石橋分庫,以備小量批發(fā)和零售;
在北京蓮花池保持200套以上的庫存,供應大用戶和各代理;
大訂單由深圳生產(chǎn),直接發(fā)運。
7.廣告宣傳
(1)原則
、俜䦶墓菊w宣傳策略;(公司形象、經(jīng)費等)
、陂L期化;(時間)
、蹚V泛化;(傳播媒介)
、芏鄻踊;(宣傳效果).
、莶欢ㄆ诘嘏浜想A段性的促銷活動。(及時、靈活)
(2)手段
、僭谟杏绊懙膶I(yè)和非專業(yè)報紙、雜志及廣播、電視上做廣告;②利用“LOGO”制度借助各代理做廣告;
③制作產(chǎn)品單頁宣傳廣告畫;
、茉O計精美的產(chǎn)品包裝。
(3)實施
①8月中旬推出產(chǎn)品形象廣告;
、谏院笸瞥稣\征代理廣告;
、燮浜笸瞥霎a(chǎn)品性能、特點廣告;
、苓m時推出促銷廣告。。
8.產(chǎn)品維護及售后服務
(1)熱線電話;(北京)
(2)走訪大用戶和重點用戶;(北京)
(3)版本升級;(深圳)
(4)開發(fā)新的中文系統(tǒng)支持軟件。(深圳)
9.行動方案
8月份
解決9000B存在的技術問題,確定GCS屯最終版本;
設計制作9000B單頁宣傳廣告畫及產(chǎn)品包裝;
推出9000B報紙廣告,征尋代理;
聯(lián)系銷售團隊、分公司、代理,宣傳價格政策、獎勵政策,征集訂貨5聯(lián)系大用戶;
組織9000B訂貨、生產(chǎn)、發(fā)運、儲存,理順各環(huán)節(jié)。
9月份
進一步制造聲勢,宣傳產(chǎn)品,開拓渠道,協(xié)調分工合作關系。11—12月份
銷售高峰:組織好9000B的生產(chǎn)、運輸及分銷。
1—2月份
銷售淡季:兌現(xiàn)獎勵,總結經(jīng)驗,調整計劃,制定下個半年計劃。