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網(wǎng)店策劃書

時(shí)間:2023-04-02 17:58:53 策劃 我要投稿

網(wǎng)店策劃書精選15篇

  轉(zhuǎn)眼間一段時(shí)間的工作告一段落了,我們又迎來一個(gè)新的工作階段,要定下新的目標(biāo)了,讓我們對今后的工作做個(gè)策劃吧。策劃書怎么寫才合適呢?下面是小編為大家整理的網(wǎng)店策劃書,希望對大家有所幫助。

網(wǎng)店策劃書精選15篇

網(wǎng)店策劃書1

  一、調(diào)研背景

  互聯(lián)網(wǎng)在中國可謂是飛速的發(fā)展,它帶動著中國各方面的發(fā)展,20xx年中國電子商務(wù)市場2交易規(guī)模達(dá)7.85萬億元,同比增長30.83%。其中,B2B交易額為6.25萬億元,同比增長27%;網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模達(dá)1.32萬億元,同比增長64.7%;網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購市場成交規(guī)模達(dá)348.85億元,而這一數(shù)字在20xx年僅為216.32億元,同比增長61%。以上數(shù)據(jù)來自20xx年中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《20xx年度中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報(bào)告》。

  所以說電子商務(wù)與人們的關(guān)系越來越密切。

  淘寶網(wǎng),是亞洲最大網(wǎng)絡(luò)零售商圈,根據(jù)20xx年第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)研,淘寶網(wǎng)占據(jù)中國網(wǎng)購市場70%以上市場份額,C2C市場占據(jù)80%以上市場份額。網(wǎng)上購物已經(jīng)成為新時(shí)尚,同時(shí)也會吸引更多的年輕人,大學(xué)生作為一個(gè)擁有知識比較豐富的年輕群體,有著自己獨(dú)特的視角和發(fā)展空間。他們有眾多的大學(xué)同學(xué)、有豐富的課余時(shí)間、有強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)激情。為探測該方案的可行性,為其市場定位提供科學(xué)依據(jù),現(xiàn)由我們實(shí)踐第三組對我校大學(xué)生進(jìn)行一次專項(xiàng)市場探測調(diào)研。

  二、調(diào)研目的

  1、探究大學(xué)生的消費(fèi)心理、動機(jī)及其購買行為的特點(diǎn),為市場細(xì)分及市場定位提供科學(xué)依據(jù);

  2、了解大學(xué)生對網(wǎng)上購物的認(rèn)知。

  3、明晰各大學(xué)生店主的經(jīng)營策略。

  4、分析淘寶平臺的競爭態(tài)勢,及預(yù)測淘寶網(wǎng)各個(gè)參與方的發(fā)展方向

  三、調(diào)研內(nèi)容

  根據(jù)上述研究目的,我們建議本次調(diào)研內(nèi)容主要包括以下幾項(xiàng)。

  1、探究大學(xué)生的購買心理、動機(jī)極其購買行為特點(diǎn)。

  本部分所需要的主要信息點(diǎn)將包括:

  (1)大學(xué)生平時(shí)網(wǎng)上購物的習(xí)慣——購買平臺、頻率、數(shù)量和商品;

  (2)導(dǎo)致該中購買模式的因素——物流郵費(fèi)、價(jià)格實(shí)惠、質(zhì)量可靠;

  2、大學(xué)生對網(wǎng)上購物的認(rèn)知;

 。1)大學(xué)生對電子商務(wù)的認(rèn)識

  (2)大學(xué)生對個(gè)網(wǎng)購平臺的了解及其發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)識。

  3、晰各大學(xué)生店主的經(jīng)營策略。

 。1)分析其淘寶店的經(jīng)營目標(biāo)、資金和進(jìn)貨渠道、

 。2)分析其淘寶店的.營銷策略

  4、分析目前淘寶網(wǎng)店的競爭態(tài)勢,明晰主要競爭對手的優(yōu)勢和劣勢,以及大學(xué)生開網(wǎng)店所面臨的機(jī)會和威脅。

  四、目標(biāo)被訪者定義

  因本次調(diào)查是一項(xiàng)市場前景預(yù)測,我們在樣本定義時(shí)遵循以下原則:

  一是樣本具有調(diào)查的準(zhǔn)確性,以能夠基本反映大學(xué)生對開淘寶網(wǎng)店的認(rèn)可幾可行性。因此,本次調(diào)查的母體是南昌工程學(xué)院的全體學(xué)生。

  五、數(shù)據(jù)收集方法

  本項(xiàng)目的數(shù)據(jù)收集方法如下:

  1、大學(xué)生開淘寶網(wǎng)店的調(diào)查可行性問卷由我們小組根據(jù)問卷星的模版及我們的需要制作,問卷長度控制在2分鐘左右,問卷經(jīng)小組成員討確定之后正式啟用。

  2、采用結(jié)構(gòu)性問卷,調(diào)查者為大

  二、大三學(xué)生進(jìn)行面坊問卷調(diào)查。

  六、樣本量

  根據(jù)以往的我們的實(shí)踐調(diào)查經(jīng)驗(yàn),考慮到統(tǒng)計(jì)分析對樣本量的要求和成本方面的經(jīng)濟(jì)型,我們建議本次研究所需要的樣本量約為200個(gè)。

  七、訪員安排

  1、本次調(diào)查工作由我們實(shí)踐小組的鄒鷹與楊杰負(fù)責(zé)完成。

  2、正式調(diào)查前由實(shí)踐小組統(tǒng)一對鄒鷹與楊杰進(jìn)行調(diào)查建議安排,以確保調(diào)查工作質(zhì)量。

  八、質(zhì)量控制與復(fù)核

  1、本次問卷復(fù)核率為10%,其中2%電話復(fù)核,8實(shí)地復(fù)核;

  2、我們將實(shí)行一票否決制,即發(fā)現(xiàn)訪問員一份問卷作弊,該訪問員所有問

  卷作廢;

  九、數(shù)據(jù)錄入與處理

  參與此項(xiàng)目的所有數(shù)據(jù)錄入及編碼人員將參與問卷的制作與調(diào)查培訓(xùn);在錄入過程中需抽取10%的樣本進(jìn)行錄入復(fù)核,以保證錄入質(zhì)量;數(shù)據(jù)處理采用SPSS軟件進(jìn)行分析整理。

  十、研究時(shí)間安排與報(bào)告提交

網(wǎng)店策劃書2

  一、導(dǎo)語:

  拍鞋網(wǎng):國內(nèi)最具影響力的品牌鞋銷售平臺,**年正式上線發(fā)布運(yùn)營?偛孔溆谥袊蓍e服裝名城--福建石獅。依托地域優(yōu)勢,經(jīng)過近5年的快速發(fā)展,與超過200家鞋類品牌供應(yīng)商達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴協(xié)議。拍鞋網(wǎng)倡導(dǎo)正品理念,致力于為用戶提供最具性價(jià)比的鞋品和服務(wù)。截止目前,拍鞋網(wǎng)注冊用戶已達(dá)200萬戶級別,頁面點(diǎn)擊數(shù)超過350萬次/天。**年拍鞋網(wǎng)獲得由美國高盛集團(tuán)和海納亞洲創(chuàng)投基金聯(lián)合注資千萬級美元的A輪融資,企業(yè)發(fā)展步入快車道。**年,拍鞋網(wǎng)平臺成交量達(dá)到5300萬人民幣,**年,平臺銷售總額即將突破1.2億元,拍鞋網(wǎng)計(jì)劃在未來5年內(nèi),打造成為一家數(shù)十億規(guī)模的大型品牌鞋銷售廣場。

  二、策劃目的

  互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來越多的改變我們的生活,人們對電子商務(wù)的注意力已經(jīng)轉(zhuǎn)變到如何將這些電子業(yè)務(wù)變成更便捷、模塊化、個(gè)性化、更緊密集成的電子化服務(wù),定制流程,讓更多的消費(fèi)者熟悉了解拍鞋,樹立拍鞋店鋪形象。降低成本,讓更多人知道了解網(wǎng)店,得到更多的利潤。提高產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)水平。

  三、市場分析

  1、網(wǎng)購的發(fā)展在互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)勢沖擊力影響下,越來越多的消費(fèi)者開始接受網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)觀念,如淘寶網(wǎng)的發(fā)展越來越迅速,網(wǎng)購的大軍也越來越壯大。網(wǎng)購交易總額在逐年攀升,人們對網(wǎng)絡(luò)購物的認(rèn)可程度越來越高,網(wǎng)絡(luò)購物的前景異常廣闊,市場潛力非常巨大。如果可以加強(qiáng)挖掘網(wǎng)購市場潛力并充分利用網(wǎng)購資源,網(wǎng)絡(luò)商家便能以迅猛之勢發(fā)展壯大,并樹立品牌形象,搶在外資巨頭大規(guī)!叭肭帧币约捌渌麌鴥(nèi)網(wǎng)店之前盡快占領(lǐng)市場。我國C2C網(wǎng)購交易規(guī)模擴(kuò)大趨勢相當(dāng)明顯,幾乎呈直線上升的態(tài)勢?梢婋S著我國網(wǎng)絡(luò)購物滲透率的擴(kuò)大,中國C2C網(wǎng)絡(luò)購物市場必將有一個(gè)長足的進(jìn)步,網(wǎng)購市場的潛力巨大。

  2、從目前的市場細(xì)分來看,拍鞋網(wǎng)的目標(biāo)消費(fèi)群是在校學(xué)生和工薪階運(yùn)的中低收入群體,價(jià)格較低,比較符合學(xué)生和中低收入消費(fèi)者購買期望。拍鞋網(wǎng)品牌、款式多,貨物量集中,參考對比度較高,也能節(jié)省時(shí)間,不用花大量的時(shí)間和精力去逛街,滿足了消費(fèi)者全方位的需求,一站式購物體驗(yàn)給消費(fèi)者帶來更多的樂趣與便捷。

  3、拍鞋網(wǎng)立足做個(gè)有責(zé)任心的企業(yè),取得成就的同時(shí),記住多回饋社會,多承擔(dān)一些社會責(zé)任,拍鞋網(wǎng)每個(gè)月都定期派專業(yè)的團(tuán)隊(duì)去各大高校免費(fèi)指導(dǎo)電子商務(wù)專業(yè)課的學(xué)習(xí),實(shí)踐與理論相結(jié)合,讓學(xué)生們學(xué)起來更易接受,目前,拍鞋網(wǎng)已成為福建各大高校電子商務(wù)類的畢業(yè)生首選實(shí)習(xí)示范合作單位,深受學(xué)校和學(xué)生們的歡迎,為社會輸送了大量實(shí)踐型的電子商務(wù)人才,廣博同行們的贊許!

  四、推廣營銷

  1、先把自己的店鋪進(jìn)行裝修,可以根據(jù)自己的喜好,風(fēng)格,商品類型來裝修。

  2、產(chǎn)品和價(jià)格:利用節(jié)日如情人節(jié)、圣誕節(jié)、新年,做商品促銷活動。春節(jié)即將到來,可以將店鋪商品頁面進(jìn)行修改,更加貼近春節(jié)主題;蛘呷缯f買一件送小禮物,買兩件包郵什么的',來吸引顧客的眼球。后期可以進(jìn)行一些活動,比如說“每日必?fù)尅、“愛團(tuán)購”和“新品牌入駐”等,這是拍鞋網(wǎng)改版后的三大王牌版塊。促銷等于是商品有價(jià)格優(yōu)勢,這樣必定會大大提高店鋪的訪問量,大大提高銷售率,提高銷售業(yè)績。

  3、(1)在聊天工具上進(jìn)行宣傳,阿里旺旺心情、個(gè)人中心,QQ的說說、日志都可以進(jìn)行免費(fèi)的推廣與宣傳,可以只報(bào)店鋪的地址鏈接也可以加上關(guān)于自己網(wǎng)店賣的商品、網(wǎng)店賣的商品范圍等等信息,讓大家可以更加容易的了解我們的網(wǎng)店。

 。2)社區(qū)論壇是是買家和賣家最聚集的地方,無論是買家還是賣家,都有購物的需要,就從這一點(diǎn)上來說社區(qū)就是我們宣傳推廣的好地方。發(fā)貼有助于打響店鋪的知名度,店鋪人氣的提高自然會帶來瀏覽量,自然會帶來生意。

 。3)可以上貼吧發(fā)帖、跟帖做宣傳。

 。4)把自己的店鋪向朋友、親戚推薦,在叫他們幫忙宣傳。

 。5)為自己的網(wǎng)店做廣告語、廣告海報(bào)、flash、廣告視頻等等,發(fā)在各大網(wǎng)站上,喜歡的人自然就會點(diǎn)到你的網(wǎng)店里,就會帶來生意。

  4、利用關(guān)鍵詞:老師說過,如果商品名稱中包含更多買家有可能搜索的關(guān)鍵字,那么商品展示到買家面前的機(jī)率就越大。當(dāng)我們想去網(wǎng)上購買一件特定商品時(shí),我們首先會在購物網(wǎng)首頁直接搜索自己想要的商品。關(guān)健詞可以是品牌、適合人群、類型、閉合方式、商品關(guān)健字、促銷方式、商品特性、形容詞、地域特點(diǎn)、店鋪名稱、信用級別、好評率等等,這些關(guān)鍵詞可以演變出很多種組合.不同組合能帶來不同的搜索效果。

  五、實(shí)施計(jì)劃

  在網(wǎng)站推行期間,逐步完善并加強(qiáng)管理。對于試行期間出現(xiàn)的問題應(yīng)予以及時(shí)加以糾錯(cuò)。減少網(wǎng)店問題,增高銷售量。

網(wǎng)店策劃書3

  1、網(wǎng)店經(jīng)營宗旨及目標(biāo)

  從古到今,衣服行業(yè)長盛不衰。隨著國民經(jīng)濟(jì)的飛躍式發(fā)展,人們生活水平跨越式提高,大家對衣服的要求不再是原始的遮羞,而是對美的追求。愛美之心,人皆有之。衣服就是藝術(shù)。用藝術(shù)來裝扮自己,這對大多數(shù)年輕人來說,極具吸引力。

  網(wǎng)上購物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實(shí)用性工具的重要體現(xiàn),隨著中國整體網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購物市場的增長趨勢明顯。

  宗旨:誠信經(jīng)營、服務(wù)客戶!提供最好、價(jià)格最優(yōu)的產(chǎn)品以及最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  目標(biāo):我們追求的目標(biāo)是價(jià)格更低、品種更全、服務(wù)更好。杜絕假冒偽劣商品,確保商品質(zhì)量。)

  階段目標(biāo):尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量,慢慢深入市場,開發(fā)客戶。為了提升自己店鋪的人氣,在開店初期,應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營銷推廣,但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的,要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。

  2網(wǎng)上商城選擇分析

  下面是對各大電子商務(wù)網(wǎng)站分析

  一、騰訊拍拍

  1拍拍網(wǎng)在營銷上有著自己強(qiáng)大的平臺傳播優(yōu)勢—騰訊QQ以及特色性的營銷模式,與任何形式線上線下的營銷合作

  2購物與QQ完美結(jié)合。時(shí)尚生活,新潮人類,

  3財(cái)付通提供了包括在線充值、提現(xiàn)、支付、交易管理等豐富功能;針對企業(yè)用戶,財(cái)付通提供了安全可靠的支付清算服務(wù)和極富特色的QQ營銷資源支持。

  二、易趣

  易趣的收款方式:易趣主要是安付通,方便快捷的收款功能,兼收16種貨幣讓您的外貿(mào)收款高枕無憂。易趣在交易過程中自始至終充當(dāng)?shù)谌讲⑶铱刂聘犊盍鞒獭?易趣的盈收手段:易趣的盈利模式即收費(fèi)模式分兩種:一是收取商品登陸費(fèi),目前易趣向賣家收取商品登錄費(fèi),登錄費(fèi)1元至8元不等,以商品最低成交價(jià)為計(jì)費(fèi)基數(shù);二是在每次交易成功之后,收取相應(yīng)傭金也就是交易服務(wù)費(fèi),價(jià)格按每件商品在網(wǎng)上成交金額的0。25%到2%收取,如果未實(shí)際成交則不收取。

  三、百度有啊

  1覆蓋廣結(jié)合百度大搜索優(yōu)勢,共享百度眾多推廣資源

  四、淘寶網(wǎng)

  1、產(chǎn)品及服務(wù):主要用于商品網(wǎng)上零售,還有近期推廣出來的淘寶商城,目前已經(jīng)創(chuàng)造了網(wǎng)絡(luò)最大銷售量的奇跡。

  2、特色服務(wù)

  與易趣不同的是,會員在交易過程中感覺到輕松活潑的家庭式文化氛圍。

  五、慧聰網(wǎng):高黏度的賣家、買家,行業(yè)理解深度,行業(yè)影響力行業(yè)公司網(wǎng)站訪問量大

  3、買賣通

  買賣通會員不僅可以通過自己的商務(wù)中心來查詢符合自己需要的采購信息,自己親自訂閱采購商機(jī),還可以通過專門在線洽談會,IM等即時(shí)通訊工具來獲得一手采購信息。

  慧聰發(fā)發(fā)是即時(shí)溝通軟件,助您輕松把握商機(jī),在線洽談生意。

  1、我店選擇開在淘寶網(wǎng)的理由

  1)規(guī)范的經(jīng)營環(huán)境:其銷售的產(chǎn)品、商家資質(zhì)、營銷思路,均為淘寶淘寶商城奠基了規(guī)范、良好的經(jīng)營氛圍及前景。

  2)強(qiáng)大的品牌傳播:依賴互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大傳播力量,輕松快速提升品牌知名度和影響力。

  3)更密集的客流量:,被搜索幾率大,迅速吸引買家注意,帶來海量瀏覽量。

  4)進(jìn)銷存管理明細(xì):獨(dú)有的店鋪銷售數(shù)據(jù)報(bào)表,隨時(shí)掌握店鋪銷量及進(jìn)銷存管理

  2、網(wǎng)店簡介

  店名:唯衣衣衣當(dāng)先

  業(yè)務(wù)范圍:女裝為主。精美飾品等為輔。

  本店將提供企業(yè)介紹,產(chǎn)品的種類、數(shù)量并提供詳細(xì)參考資料,以圖片和視頻等方式展示產(chǎn)品,同時(shí)提供在線訂購服務(wù)、24小時(shí)留言管理服務(wù),保證每一個(gè)訂單和咨詢都能得到妥善解決。BBS提供廣大愛好者的交流平臺和技術(shù)支持服務(wù)。

  3、網(wǎng)店管理(包括管理思想、管理隊(duì)伍及管理決策)

  (1)管理思想:以客戶至上為原則,我們的一切行動和服務(wù)都是為了客戶能得到滿意的商品,以這個(gè)原則對產(chǎn)品質(zhì)量等一系列問題進(jìn)行嚴(yán)格管理,保證客戶的利益。

 。2)管理隊(duì)伍:主要合伙人為管理階層,每個(gè)人都秉承著管理思想的原則,并以實(shí)際行動推動企業(yè)發(fā)展。

 。3)管理決策:以管理思想為導(dǎo)向制定管理決策,以相關(guān)規(guī)定來保證出廠的每條魚都是健康狀態(tài)。如果是外送,同樣要保證運(yùn)輸途中的安全。

  二、市場分析

  1、市場介紹(網(wǎng)上消費(fèi)市場大環(huán)境、目標(biāo)市場)

  隨著時(shí)間的不斷前行,人們對于時(shí)尚的追求也越來越強(qiáng)烈,對于美的定義也不在單一化,各種新版服飾的不斷創(chuàng)新和改善,時(shí)尚潮人門的崇尚心情也更加明顯,我店經(jīng)營的時(shí)尚服飾和各種精美飾品必然是極有發(fā)展的。

  目標(biāo)市場:追求時(shí)尚,個(gè)性,崇尚完美的時(shí)尚潮人。

  2、市場機(jī)會及環(huán)境(宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境)

  所選擇銷售的商品在網(wǎng)上的同類競爭者比較多,但我有信心做得更好

  3、顧客的購買準(zhǔn)則

  按時(shí)付款,交易后為我們的服務(wù)進(jìn)行評價(jià),如果買到的貨物不符,我們將保證如約收貨退款。

  三、競爭分析

  公司實(shí)力、產(chǎn)品情況(種類、價(jià)位、特點(diǎn)、包裝、營銷、市場占率等):經(jīng)過對多家類似商品網(wǎng)店的調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn),我們的競爭對手已經(jīng)比較成熟,目前這些網(wǎng)店的產(chǎn)品種類還可以,但是對于消費(fèi)者而言信譽(yù)度還不夠高,產(chǎn)品的知名度也是不夠的,這些對我們很有利。服飾和飾品對于每個(gè)商家來說,都是一項(xiàng)熱門的選擇,市場競爭對手也必然數(shù)不勝數(shù),所以,如果要在淘寶中脫穎而出,必須打出我們店鋪獨(dú)有的,與眾不同的特色,突出我店鋪中服飾和飾品的風(fēng)格,永遠(yuǎn)保持在時(shí)尚的前沿,引領(lǐng)潮流。除此之外,還要注重我店鋪的誠信度,金碑,銀碑,都不如群眾的口碑,做好這些,我們的店鋪一定會很火的!

  四、商品與服務(wù)

  我們提供的商品絕對是貨真價(jià)實(shí),如果出現(xiàn)假冒商品我們會以一賠十。如果顧客收到的商品不合之前所描述的那樣,我們將如約退款。同時(shí)我們會積極地和顧客去溝通,讓他們更多地去了解我們自身,只有讓每一位顧客都能滿意,我們的生意才會做得更好!

  五、市場與銷售

  1、產(chǎn)品

  服飾對于每個(gè)人來說,都是必不可少的,對于時(shí)尚的男女來說,更是一種對于美,對于時(shí)尚的追求,各種特色飾品,也是張揚(yáng)個(gè)性,突出自我,完善個(gè)性不可缺少的,所以,我店鋪經(jīng)營服飾與飾品是有很大發(fā)展空間的。

  2、財(cái)務(wù)預(yù)測分析

 。1)成本分析:進(jìn)貨成本70%用于進(jìn)貨+流動資本20%用于貨物的發(fā)送及其他用途+其他資本10%作為固定資金。

 。2)收入分析:每筆收入的10%歸入其他資本+10%歸入流動資本+剩下的資本用于進(jìn)貨。

 。3)計(jì)劃成本在店鋪運(yùn)行初期,實(shí)行小規(guī)模經(jīng)營,到投入資本收回,再擴(kuò)大經(jīng)營范圍。

  3、進(jìn)貨策略

  從我自己熟悉的'渠道和平臺進(jìn)貨,控制成本和低價(jià)進(jìn)貨是關(guān)鍵。

  4、促銷策略

  1)主要促銷方式:送小禮品,根據(jù)價(jià)格可選擇免除一部分運(yùn)費(fèi)等,盡最大努力讓客戶滿意。

  2)付款方式:支付寶、網(wǎng)銀等多種方式并存,提高用戶體驗(yàn)感,來促進(jìn)銷售。

  5推廣策略

  <>利用用戶的宣傳,推廣我們的網(wǎng)店和產(chǎn)品,用戶推薦一個(gè)用戶可以獲得一定的積分和優(yōu)惠;口碑是最好的營銷方式。2)充分利用這些網(wǎng)店從網(wǎng)上獲得最直接的買家,同時(shí)也就把用戶帶到了主網(wǎng)店來。(貴在實(shí)踐,掌握網(wǎng)店交易技巧)

  3)、博客推廣模式:充分利用各大門戶博客宣傳自己的產(chǎn)品和網(wǎng)店,可不要小看這個(gè)博客,有的博客欄目每天在線用戶幾百萬人。

  4)利用其他的宣傳方式:我們的銷售人員可以到各個(gè)貼吧、論壇、微薄、人人網(wǎng)、嘀咕、QQ群、MSN中進(jìn)行宣傳。

  六、主要風(fēng)險(xiǎn)分析

  1、壓貨的風(fēng)險(xiǎn)

  1)貨源不是顧客所喜歡的樣式。

  2)積壓貨物占了一定的庫存空間,無法購買新貨。

  2、成本風(fēng)險(xiǎn)

  主要現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負(fù)債表、資產(chǎn)利潤表三個(gè)表來分析企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況。

  3、資金的風(fēng)險(xiǎn)

  1)積壓的商品不能賣出而不能得到貨款。

  2)不能購買新貨,使產(chǎn)品不能更新,顧客失去購買欲望。

  3)工人工資不能如期解決。

  4、競爭風(fēng)險(xiǎn)

  競爭激烈的時(shí)代需要明確競爭者的各種狀況,主要從商品的價(jià)格、服務(wù)等方面與競爭者比較制定競爭策略,明確自己的優(yōu)勢與不足之處,以便更好地適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。

  5、交易風(fēng)險(xiǎn)

  1)網(wǎng)絡(luò)的信息數(shù)據(jù)傳輸使數(shù)據(jù)被竊取或破壞。

  2)運(yùn)輸途中損壞或者紙箱包裝不完整。

  6、政策風(fēng)險(xiǎn)

  市場變幻莫測,政府也會做出決策來應(yīng)對市場的風(fēng)起云涌,預(yù)測政府的宏觀和微觀政策。

  七、經(jīng)營戰(zhàn)略進(jìn)度安排

  第一個(gè)階段:市場調(diào)研,分析問卷,了解客戶需求。

  第一階段:淘寶網(wǎng)開店、維護(hù)。

  第二階段:宣傳推廣。

  第三階段:網(wǎng)店及實(shí)體店進(jìn)入正軌運(yùn)營。

  第四個(gè)階段:開發(fā)自己的網(wǎng)站。

  第五個(gè)階段:將網(wǎng)店做大做強(qiáng)。

  終極目標(biāo):利用網(wǎng)店做成一個(gè)遍布全球的連鎖“商店”,即在全國各地都設(shè)有我們的貨倉,都能及時(shí)快捷的將客戶的訂單準(zhǔn)確的送到指定地點(diǎn)。

  總結(jié):

  一句話:用我們的宗旨行動,向我們的目標(biāo)看齊!

網(wǎng)店策劃書4

  一、前期準(zhǔn)備

  在網(wǎng)上開店的第一步就是要考慮賣什么,選擇的商品要根據(jù)自己的興趣、能力和條件,以及商品屬性、消費(fèi)者需求等來定產(chǎn)品要有特色;

  二、網(wǎng)店步驟

  1、注冊賬號

  登錄淘寶網(wǎng)點(diǎn)擊頁面最上方的“免費(fèi)注冊”。在打開的頁面中,輸入會員名、密碼、電子郵件等信息,單擊“同意以下服務(wù)條款,提交注冊信息”按鈕。然后,注冊的郵箱會收到一封確認(rèn)信息郵件,打開其中的鏈接,確認(rèn)之后,就完成了用戶注冊。

  2、支付寶賬戶激活

  1、進(jìn)入淘寶網(wǎng)首頁,點(diǎn)擊右上方"我的淘寶"登錄淘寶賬戶。

  2、點(diǎn)擊"賬號管理"中的"支付寶賬戶管理",點(diǎn)擊"點(diǎn)此激活"激活支付寶賬戶。

  3、填寫賬戶的注冊信息以及支付寶賬戶信息,點(diǎn)擊"保存并立即起用支付寶賬戶"支付寶賬戶激活成功,已成為支付寶會員。

  3、身份認(rèn)證

  1、進(jìn)入支付寶首頁,點(diǎn)擊"我的賬戶"開始認(rèn)證操作。

  2、點(diǎn)擊頭像右邊"實(shí)名認(rèn)證"。

  3、點(diǎn)擊"申請支付寶個(gè)人實(shí)名認(rèn)證"。

  4、選擇"支付寶卡通"或"確認(rèn)銀行匯款金額"2個(gè)途徑進(jìn)行申請。

  5、填寫身份證件信息后提交并且上傳身份證正反面圖片,可用高像素相機(jī)拍或拿到打印社去掃描圖片。

  6、填寫個(gè)人信息以及銀行賬戶信息完畢后點(diǎn)擊提交,核對信息無誤后點(diǎn)擊"確認(rèn)提交"。

  7、認(rèn)證申請成功提交請1-2個(gè)工作日到銀行柜臺或網(wǎng)上銀行查看您的帳戶匯入一筆一元以下的確認(rèn)資金查詢到您銀行賬戶內(nèi)的確認(rèn)資金后,請登錄支付寶網(wǎng)站,在"我的支付寶"的右上角,點(diǎn)擊"申請認(rèn)證",輸入準(zhǔn)確的金額數(shù)。

  8、登錄支付寶賬戶-我的賬戶,點(diǎn)擊"申請實(shí)名認(rèn)證"進(jìn)入?yún)R款金額頁面。

  9、確認(rèn)匯款金額,輸入銀行賬戶內(nèi)的來自支付寶大款的金額后點(diǎn)擊確定。

  10、信息審核2秒鐘之后,您已通過支付寶實(shí)名認(rèn)證。

  “淘寶網(wǎng)”規(guī)定只有通過實(shí)名認(rèn)證之后,才能出售寶貝,開店鋪。需要準(zhǔn)的相片什么的……所以在注冊用戶之后,還要進(jìn)行相應(yīng)的認(rèn)證(包括個(gè):入實(shí)名認(rèn)證和支付寶認(rèn)證兩個(gè)過程)。

  4、開店考試

  "我的淘寶",點(diǎn)擊"我是賣家",買家中心,我要開店,免費(fèi)開店考試,考試通過店鋪成立,填寫信息。

  5、發(fā)布寶貝

  要在淘寶開上店鋪,除了要符合認(rèn)證的會員條件之外,還需要發(fā)布10件以上寶貝。獲取免費(fèi)店鋪

  淘寶為通過認(rèn)證的'會員提供了免費(fèi)開店的機(jī)會,只要你發(fā)布10個(gè)以上的寶貝,就可以擁有一間屬于自己的店鋪和獨(dú)立網(wǎng)址。在這個(gè)網(wǎng)頁上你可以放上所有的寶貝,并且根據(jù)自己的風(fēng)格來進(jìn)行布置。

  為了能讓自己的店鋪早日開張,我當(dāng)初也是一口氣發(fā)布了10個(gè)寶貝,花去了整整大半天的時(shí)間,發(fā)完以后迫不及待地打開“我的淘寶。免費(fèi)開店”。接著,在打開的頁面中給店鋪取名,我取了一個(gè)“祺寶齋”的名字;在“店鋪類目"中可以選擇寶貝所屬類目;在“店鋪介紹”中輸入店鋪的簡介內(nèi)容。最后,單擊“提交”按鈕,在出現(xiàn)的頁面中出現(xiàn)了“恭喜!您的店鋪已經(jīng)成功創(chuàng)建…”的字樣,并提供了店鋪的地址。

  第一步,登錄淘寶網(wǎng),在頁面上方點(diǎn)擊“我要賣”。在打開的頁面中,可以選擇“一口價(jià)”或“拍賣”兩種發(fā)布方式,這里選擇單擊“一口價(jià)”

  友情提示:“一口價(jià)"有固定價(jià)格,買家可以立即購買;“拍賣”無底價(jià)起舶,讓買家競價(jià)購買。

  第二步,選擇類目,根據(jù)自己的商品選擇合適的類目。比如我選擇了郵幣/古董/字畫/收藏/字畫書法碑帖/國畫/走獸的寶貝詳情。單擊“選好了,繼續(xù)”按鈕繼續(xù)下一步。

  第三步,填寫寶貝信息,這一步非常重要。首先,在“寶貝信息"區(qū)域取一個(gè)好的標(biāo)題,單擊“瀏覽”按鈕來上傳寶貝圖片,輸入寶貝描述信息、寶貝數(shù)量、開始時(shí)間、有效期等;接著,在“交易條件”區(qū)域輸入寶貝的售價(jià)、所在地、運(yùn)費(fèi)、付款方式等內(nèi)容;其他信息保持默認(rèn)設(shè)置即可,比如默認(rèn)使用支付寶支付等。最后,單擊“確認(rèn)無誤,提交”按鈕來發(fā)布該寶貝。

  如果發(fā)布成功,下面會出現(xiàn)一個(gè)成功頁面。點(diǎn)擊“這里”可以查看發(fā)布的寶貝頁面,點(diǎn)擊“繼續(xù)發(fā)布寶貝”可以繼續(xù)發(fā)布寶貝。

  友情提示:在買家沒有出價(jià)時(shí),如果要修改發(fā)布的寶貝信息,可以到“我的淘寶一我是賣家。出售中的寶貝"中進(jìn)行編輯、修改。

  寶貝在發(fā)布完成之后,最好進(jìn)行定期更新、添加,以免店鋪被系統(tǒng)刪除。

  寶貝發(fā)布小技巧:

 。1)給寶貝起一個(gè)好標(biāo)題,可以加上適當(dāng)關(guān)鍵詞,符號,比如★●◆▲等字符;

  (2)使用吸引眼球的、詳細(xì)的寶貝描述信息;

 。3)寶貝定價(jià)要合理,可以取同類商品價(jià)格的一個(gè)中低價(jià);

  (4)運(yùn)費(fèi)郵資標(biāo)準(zhǔn)要合理,可以參考其他同類商品。

  三、店鋪裝修

  在免費(fèi)開店之后,買家可以獲得一個(gè)屬于自己的空間。和傳統(tǒng)店鋪一樣,為了能正常營業(yè)、吸引顧客,需要對店鋪進(jìn)行相應(yīng)的“裝修”,主要包括店標(biāo)設(shè)計(jì)、寶貝分類、推薦寶貝、店鋪風(fēng)格等。

  1、基本設(shè)置

  登錄淘寶,打開“我的淘寶---我是賣家---管理我的店鋪”。在左側(cè)“店鋪管理”中點(diǎn)擊“基本設(shè)置",在打開的頁面中可以修改店鋪名、店鋪類目、店鋪介紹;主營項(xiàng)目要手動輸入;在“店標(biāo)”區(qū)域單擊“瀏覽”按鈕選擇已經(jīng)設(shè)計(jì)好的店標(biāo)圖片:在“公告"區(qū)域輸入店鋪公告內(nèi)容,比如“歡迎光臨本店!”,單擊“預(yù)覽"按鈕可以查看到效果。

  2、寶貝分類

  給寶貝進(jìn)行分類,是為了方便買家查找。在打開的“管理我的店鋪”頁面中,可以在左側(cè)點(diǎn)擊“寶貝分類”;接著,輸入新分類名稱,比如“文房四寶”,并輸入排序號(表示排列位置),單擊“確定”按鈕即可添加。

  單擊對應(yīng)分類后面的“寶貝列表”按鈕,可以通過搜索關(guān)鍵字,來添加發(fā)布的寶貝,進(jìn)行分類管理。

  3、推薦寶貝

  淘寶提供的“推薦寶貝”功能可以將你最好的6件寶貝拿出來推薦,在店鋪的明顯位置進(jìn)行展示。只要打開“管理我的店鋪”頁面,在左側(cè)點(diǎn)擊“推薦寶貝":然后,就可以在打開的頁面中選擇推薦的寶貝,單擊“推薦”按鈕即可。

  四、發(fā)貨操作

  1、登錄"我的淘寶"點(diǎn)擊"已賣出的寶貝"

  2、找到需要發(fā)貨的訂單,當(dāng)顯示"買家已付款"時(shí)點(diǎn)擊"發(fā)貨"

  3、選擇物流公司以后點(diǎn)擊"確認(rèn)"

  4、在物流公司攬收貨物后,填寫物流單號店確認(rèn)便完成了發(fā)貨操作

  5、當(dāng)交易狀態(tài)為"交易成功"后便可針對交易進(jìn)行評價(jià)

  6、填寫完評價(jià)后點(diǎn)擊"確認(rèn)提交"評價(jià)操作完成

  五、商品推廣

  1、論壇宣傳

  在論壇宣傳的主要方法就是通過發(fā)廣告帖和利用簽名檔?梢栽诳臻g,微博,人人網(wǎng)等更改簽名檔,更改為自己小店的網(wǎng)址、店標(biāo)、宣傳語以及店名等。發(fā)布一些精美的帖子,以便讓有興趣的朋友,通過你的簽名檔訪問小店。

  2、交換鏈接

  在開店初期,為了提升人氣,可以和熱門的店鋪交換鏈接,這樣可以利用不花錢的廣告宣傳自己的小店。比如淘寶網(wǎng)就提供了最多35個(gè)友情鏈接,添加的方法很簡單:首先,通過淘寶的搜索功能,搜索所有的店鋪,記下熱門店鋪的掌柜名稱。接著,下載淘寶買家、賣家交流工具——“淘寶旺旺”,添加這些熱門店鋪的掌柜名稱,并提出交換鏈接的請求。如果答應(yīng)交換,最后,打開“我的淘寶_我是賣家。管理我的店鋪”,在左側(cè)點(diǎn)擊“友情鏈接”,然后輸入掌柜名稱,單擊“增加”按鈕即可。

  友情提示:如果要?jiǎng)h除友情鏈接?梢栽谠擁撁嫦路焦催x店鋪名,單擊“刪除”按鈕即可。

  3、櫥窗推薦

  淘寶提供的“櫥窗推薦”功能是為賣家提供的特色功能,當(dāng)買家選擇搜索或點(diǎn)擊“我要買”根據(jù)類目搜索時(shí),櫥窗推薦寶貝就會出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁面中。要設(shè)置“櫥窗推薦”功能,可以打開“我的淘寶---我是賣家---出售中的寶貝”,選擇要推薦到櫥窗中的寶貝(已經(jīng)推薦到店鋪首頁的寶貝不能再進(jìn)行櫥窗推薦,即有“推薦”標(biāo)記),單擊“櫥窗推薦”按鈕即可。

  友情提示:櫥窗推薦是把好的寶貝推薦到淘寶網(wǎng),獲得更多的瀏覽量及點(diǎn)擊率,店鋪推薦是把寶貝推薦到店鋪首頁的推薦位上。櫥窗推薦位數(shù)量是根據(jù)你的寶貝數(shù)、每月的信用度以及交易額度等內(nèi)容來定的,默認(rèn)為10個(gè)。

  推薦小技巧:為了提高寶貝搜索到的幾率,可以定期查看淘寶網(wǎng)熱門搜索關(guān)鍵詞。如果和你的寶貝類別相關(guān)。比如“韓版”、“瘦身”等,你不妨把寶貝的標(biāo)題改成含有熱門關(guān)鍵詞的內(nèi)容。

  4、好友宣傳

  告訴你的朋友和家人,比如在阿里巴巴、MSNMessenger上向好友發(fā)布網(wǎng)店的消息,將自己的個(gè)性簽名改成含有網(wǎng)店地址的內(nèi)容。

  5、免費(fèi)贈送客人的小飾物,小掛件,讓其填一份長期顧客表(做客戶數(shù)據(jù)庫)

  六、寶貝銷售技巧:

 。1)折扣策略。根據(jù)買家購物的數(shù)量的不同來制定不同的折扣標(biāo)準(zhǔn),以此來吸引買家:

  (2)促銷策略。利用節(jié)假日、店慶等方式,以低價(jià)促銷寶貝,以提高店鋪的人氣:

 。3)拍賣策略。利用拍賣的寶貝來宣傳自己的店鋪,比如在拍賣的寶、貝中加上其他寶貝的鏈接。

  包郵、特價(jià)、折扣等等

  2、查看寶貝是否出售

  如果寶貝已經(jīng)出售,可以通過三個(gè)途徑查詢:

  一是登錄“淘寶旺旺",系統(tǒng)會提示已經(jīng)有買家購買此寶貝。

  二是可以通過“我的淘寶"來查看寶貝是否出售,只要登錄淘寶,依次打開“我的淘寶_我是賣家已賣出的寶貝”即可。

  三是登錄注冊淘寶用的郵箱,淘寶會有相關(guān)通知郵件。

  如果出現(xiàn)網(wǎng)上成交不買、收貨不付款等情況,賣家都可以打開“我的淘寶_信用管理斗我要舉報(bào)”進(jìn)行投訴、舉報(bào),不過需要搜集發(fā)貨憑證、買家簽收憑證、旺旺截屏等證據(jù)。

  七、網(wǎng)店籌備

 。ㄒ唬┚W(wǎng)店的具體事項(xiàng):

  網(wǎng)店名字:真愛衣生,衣&見鐘情,淑女的衣格“閣”

  網(wǎng)店主營:女式包,情侶裝,女裝,短裙,睡衣,男裝,手工藝品,話費(fèi)直充等。

 。ㄋ模┑赇佁厣

  網(wǎng)店精神:開店以德為本,治店以人為本,服務(wù)以情為本。

  進(jìn)貨理念:時(shí)尚、新奇、個(gè)性。

  銷售理念:誠信經(jīng)營,只賣好的,不賣貴的。

  售后理念:產(chǎn)品有價(jià),服務(wù)無價(jià),信譽(yù)第一。

  替換一下寶貝主圖及更改標(biāo)題關(guān)鍵字,這樣可減少和其它賣家重復(fù)被搜索到,可提升瀏覽量及轉(zhuǎn)化率。大家可以關(guān)注我微博,可以一起探討。

網(wǎng)店策劃書5

  一、活動背景:

  隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺的一位領(lǐng)跑者,在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷售額的飛速增長的當(dāng)下,很多人從電商的市場潛力中看到了商機(jī),也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引,紛紛加入到電商這個(gè)行列中來。

  由此帶來的影響是,即便淘寶的消費(fèi)市場足夠大,但是競爭的激烈程度也越來越大。因此,在如今的淘寶環(huán)境中,如果沒有促銷活動的帶動,即便是品牌大店,也會很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰(zhàn)的沖擊,銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。即將到來的雙十一,無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng),細(xì)致的做好排兵布陣了。

  二、活動目的和意義:

  在雙十一電商大促之時(shí),利用各類營銷手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額,最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費(fèi)者心中的'印象在雙十一期間得到良好的提升。

  三、活動內(nèi)容:

  1、店面的裝修與整體感覺:對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進(jìn)行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時(shí)刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,調(diào)動消費(fèi)者的購買欲望。裝修階段基本分為三個(gè):

  (1)節(jié)前:渲染雙十一的氣氛,提前吸引消費(fèi)者對雙十一大促的期待心理,甚至可以對一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷,使顧客對本店持有關(guān)注;

  (2)雙十一:店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進(jìn)行促銷的景象,針對商品推出各式各樣的促銷方式,不管忙或不忙,為每一個(gè)顧客做好服務(wù);

  (3)節(jié)后:體現(xiàn)“雙十一過去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,只是相較當(dāng)日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。

  2、促銷方式:

  (1)直接打折:原價(jià)300元,現(xiàn)價(jià)5折150元銷售,這種打折的方式是最簡單明了的,消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時(shí),就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。

  (2)買一送一:全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價(jià)格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費(fèi)者的眼光了,如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng),就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。

  (3)兩件包郵:購買了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù),必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費(fèi)者還是愿意買單的。

  (4)滿就送:滿100元送10元優(yōu)惠券,滿200元送20元優(yōu)惠券,滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。

  (5)搭配套餐:這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價(jià)格大的帶動價(jià)格低的寶貝,更能拉動網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),這個(gè)方式是最受消費(fèi)者歡迎的。

  3、客服:

  雙十一期間消費(fèi)者的流量一般都會比平時(shí)多出很多,在這個(gè)時(shí)候,就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度,在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對買家的購買欲望也是一種促進(jìn)。

  4、售后:

  當(dāng)顧客在買過店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問題要退貨,要及時(shí)、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)。

網(wǎng)店策劃書6

  一、進(jìn)駐淘寶商城

  (1)入駐流程

  1、申請商家支付寶賬號:

  申請企業(yè)支付寶賬號,并完成支付寶賬號的商家認(rèn)證

  支付寶申請請查看:

  申請方式及步驟咨詢,請撥打支付寶客服電話0571-88156688

  2、登錄在線申請頁面:

  登陸淘寶商城招商頁面、com點(diǎn)擊"立即加入"

  3、提交信息:

  在線輸入提交公司及品牌資料信息

  4、簽約:

  在線簽訂淘寶商城服務(wù)條款、服務(wù)協(xié)議及支付寶代扣協(xié)議

  5、等待審核:

  提交您的資質(zhì)及品牌資料等待淘寶小二審核

  6、凍結(jié)保證金:

  請?jiān)谀暾埖纳碳抑Ц秾氋~號中充入10000元,我們將會在查收到后凍結(jié)作為商家保證金。

  7、開店:

  可在商家管理后臺免費(fèi)下載相關(guān)店鋪操作的培訓(xùn)課件。

  二、開業(yè)

(1)人力規(guī)劃:人員分工表(攝影模特文編美工客服)

  (2)企劃部門開業(yè)協(xié)助指引

  (3)開張促銷

  三、運(yùn)營

  (1)開店準(zhǔn)備:

  a、前期人員培訓(xùn)。

  b、了解網(wǎng)店的.基本概況。

  c、熟悉網(wǎng)店管理制度

  (2)店面裝修

  符合it’sup服裝個(gè)性的店鋪裝修

  (3)服裝拍照

  (4)寶貝上架

  (5)正常銷售

  (6)發(fā)貨:

  做好三個(gè)核對,核對客戶基本信息(地址,姓名,聯(lián)系電話)

  核對客戶購買信息(衣服款式尺碼及顏色)

  核對快遞發(fā)送信息(正確填寫快遞單號及相關(guān)記錄)

  (7)推廣:

  1、在淘寶社區(qū)中宣傳店鋪:

  2、積極參加淘寶網(wǎng)活動和“組織”:

  3、利用及時(shí)通訊軟件和媒體宣傳

  4、建議加入淘寶直通車

  (8)開店30天倒計(jì)時(shí)

  商城商家必讀規(guī)則

  1、消費(fèi)者保障服務(wù)之“7天無理由退換貨”服務(wù)規(guī)則

  2、消費(fèi)者保障服務(wù)之“正品保障”服務(wù)規(guī)則

  3、消費(fèi)者保障服務(wù)之“商品如實(shí)描述”服務(wù)規(guī)則

  4、淘寶網(wǎng)用戶行為管理規(guī)則(商城)

  5、淘寶商城虛擬商家規(guī)則

  6、淘寶商城商家子賬戶命名規(guī)則

  7、淘寶商城商家銷售行為規(guī)則

  8、淘寶商城商家店鋪規(guī)則

  9、淘寶商城商品違規(guī)處罰規(guī)則

  10、淘寶商城信息管理規(guī)則

  11、淘寶商城交流區(qū)規(guī)則

  12、商城商品評論發(fā)布規(guī)則

  13、淘寶商城積分規(guī)則

  14、淘寶商城發(fā)票規(guī)則

網(wǎng)店策劃書7

  目前按照店內(nèi)折扣+海報(bào)宣傳以及店外申請?zhí)詫氹p12活動+免費(fèi)推廣兩條主線來走,盡可能引入更多的站內(nèi)站外流量,從而達(dá)到促進(jìn)銷售的目的。

  1、 店內(nèi)折扣

  1)店長根據(jù)店鋪實(shí)際情況自定義店內(nèi)寶貝折扣,建議在考慮折扣的時(shí)候留點(diǎn)余地,讓買家有一定的優(yōu)惠空間來提出優(yōu)惠需求。

  2)品牌商家可以以不降價(jià)的形式來吸引客戶注意,反其道而行之,從而彰顯品牌價(jià)值。

  2、 淘寶店內(nèi)海報(bào)宣傳

  建議店內(nèi)采用大方得體的海報(bào)圖片來凸顯雙12活動的喜慶氣氛,下方列出幾個(gè)性價(jià)比較高或者主推的寶貝,圖片一定要有吸引力,并加上鏈接。

  3、 店外申請?zhí)詫氹p12活動

  目前雙12活動正在報(bào)名中,11月26日開始開放報(bào)名,淘寶官方說是沒有門檻,任何店鋪都可以參加,報(bào)名截止是12月10號24點(diǎn);

  從12月3日開始,響應(yīng)買家請求;

  從12月6日開始,五大主題頁面陸續(xù)上線;

  12月12日,活動開始。

  我建議先報(bào)名參加,這樣我們就有更多的`時(shí)間來收集客戶需求,并作出響應(yīng),吸引到的人氣也就更多。

  建議在寶貝宣言里面加上極富個(gè)性化的語言,讓寶貝得到更多關(guān)注。

  在響應(yīng)買家請求的過程中,我們再視情況加入更多營銷推廣方式。

  4、 免費(fèi)推廣配套

  針對雙12活動,同時(shí)我們要在淘寶幫派、一淘、淘寶論壇、旺旺簽名、店鋪動態(tài)等站內(nèi)方式多做展現(xiàn),具體方式和文案另行設(shè)置;

  在站外,知名搜索引擎、行業(yè)購物網(wǎng)站 、圖片展示網(wǎng)站 等也以文字形式展現(xiàn)。

  5、 活動進(jìn)程的進(jìn)展和執(zhí)行情況分析

  初步擬定雙12活動進(jìn)程如下:

  1)11月26日報(bào)名,并將店鋪海報(bào)做出,海報(bào)下方推薦寶貝和價(jià)格處以“問號”來顯示神秘感,并配上倒計(jì)時(shí)日期,達(dá)到吸引買家注意的目的,此時(shí)商品圖片和鏈接暫時(shí)不加;

  2)12月3日開始逐漸響應(yīng)買家優(yōu)惠需求,每一天確定完需求后,可以將海報(bào)下方推薦寶貝的價(jià)格展現(xiàn)出來,但是仍然不要放上圖片和鏈接;

  3)12月10日24時(shí)之后,可以配合雙12活動報(bào)名截止展示出關(guān)注度最高的幾款寶貝圖片和相應(yīng)鏈接,并在海報(bào)中體現(xiàn)“雙12活動心愿價(jià)”。

  4)12月12日,活動正式開始。

  6、 其他事項(xiàng)

  在活動中,有可能會遇到買家過高要求以及寶貝關(guān)注度不高或者寶貝不能滿足買家心愿價(jià)等等情況,需要視情況而定的,做出以下幾點(diǎn)補(bǔ)充:

  1) 價(jià)格適當(dāng)就好,心愿價(jià)格也不一定非要全部響應(yīng),有目的的響應(yīng)部分熱銷商品;

  2) 關(guān)注度不高,可以適當(dāng)修改寶貝圖片以及宣言,有轟動效應(yīng)才比較好;

  3) 針對“雙12”做出寶貝關(guān)鍵詞優(yōu)化,并且適當(dāng)通過直通車和淘寶客做出推廣,吸引流量。

網(wǎng)店策劃書8

  一、 市場分析

  據(jù)了解,與往年相比,今年網(wǎng)絡(luò)民族服飾市場上出售的服飾無論是在花色品種上,還是在質(zhì)量上,都有增多和提高。

  一般人的印象中,民族服飾不過是少數(shù)民族的一種手藝,歷史悠久但無經(jīng)營價(jià)值和市場前景。其實(shí)不然,民族服飾作為一種具有濃厚民族特色的手工藝術(shù)品正在逐漸的被越來越多的現(xiàn)代人所接受并喜受。

  民族服飾的魅力如此之大,它的市場到底怎樣?這里我們也就有關(guān)問題做一個(gè)簡單分析,業(yè)內(nèi)人士分析:民族服飾是民間極為盛行的民俗產(chǎn)品,市場潛力相當(dāng)大。近年,一些公司的廣告也采用民族服飾。新近出現(xiàn)的造型、圖案新潮的民族服飾也令人耳目一新,大受歡迎。在抓住民族服飾市場這個(gè)重點(diǎn)后,我們同樣不放棄作為輔助市場的手工藝品市場。

  二、市場計(jì)劃:

  網(wǎng)上店鋪 要有一個(gè)明確的目標(biāo)市場,通過我們的`調(diào)查,我們彝人坊店鋪所面對的市場是青年。而這一市場是一個(gè)很大的消費(fèi)群體,而這正好符合現(xiàn)代青年人的需要,同時(shí)這一群體也是網(wǎng)上購物的主力軍。通過調(diào)查問卷我們掌握了一部分有購買意向的客戶及相關(guān)信息;同時(shí),我們也應(yīng)當(dāng)明確,普通傳統(tǒng)意義上的服飾只是一個(gè)方面,我們還將拓展飾品的其他方面,如禮品等。這將有助于拓寬我們市場消費(fèi)群體的范圍,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)市場與潛在市場的雙重開放,爭取更多的利潤空間。

  第二章、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案

  一、 產(chǎn)品策略:

  在不斷的經(jīng)營發(fā)展過程中我們會及時(shí)的調(diào)整產(chǎn)品策略,及時(shí)根據(jù)市場的需求狀況和需求層次差別調(diào)整經(jīng)營產(chǎn)品的層次與方向,在首飾、掛件、刺繡、民族服裝、手工藝品、紀(jì)念品中不斷的擇優(yōu)銷售,同時(shí)加強(qiáng)對單一產(chǎn)品不同檔次的市場開發(fā)。

  二、定價(jià)策略:

  網(wǎng)上商店 與實(shí)體店鋪有一個(gè)很顯著的差別就是全部店鋪在瞬息間就能顯示在顧客面前,顧客比較的空間非常的大,而要吸引住顧客的眼球除了鮮明的產(chǎn)品信息外,價(jià)格是一個(gè)非常重要的因素。

  我們將產(chǎn)品的價(jià)格定價(jià)為中高價(jià)位、高品質(zhì)。在這里我們要強(qiáng)調(diào)的是中價(jià)位絕對不是低檔次,這才能加強(qiáng)我們產(chǎn)品的市場競爭力。

  當(dāng)然這樣做并不意味者拋棄了利潤,恰恰相反這樣做的價(jià)格能打開市場,限定銷量,實(shí)現(xiàn)利潤最大化。

  三、渠道策略:

  無論是產(chǎn)品策略的定位還是產(chǎn)品的服務(wù),市場的計(jì)劃歸結(jié)與一體就是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售,網(wǎng)上商店 的銷售與實(shí)體店鋪是有很大差別的,我們將根據(jù)實(shí)際情況制定不同的銷售宣傳策略,集現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)營銷手段,實(shí)現(xiàn)利潤的最大化。我們將通過論壇、淘寶等多種交流平臺提升店鋪的人氣,有了大的人氣就如同實(shí)店選擇了一個(gè)黃金地段。

  四、促銷策略:

  促銷無可質(zhì)疑是一種重要的迅速增加銷量,實(shí)現(xiàn)利潤的手段,我們將通過自己的參賽博客、網(wǎng)店空間以及淘寶組織的各項(xiàng)活動及時(shí)實(shí)現(xiàn)促銷信息的發(fā)布,這一種信息的發(fā)布要求我們要做到專業(yè)與廣泛,及自己所能的向顧客展示,無論是直接顧客還是簡介顧客,促銷活動的開展有助于將潛在顧客轉(zhuǎn)化為直接顧客,實(shí)現(xiàn)促銷真正目的。

網(wǎng)店策劃書9

目錄:

  一、網(wǎng)店簡介:

  (一)網(wǎng)店的定位與經(jīng)營主體;

 。ǘ┚W(wǎng)店的盈利模式;

  (三)網(wǎng)店的運(yùn)營思想;

  二、產(chǎn)品概述:

  (一)產(chǎn)品行業(yè)介紹;

  三、網(wǎng)店經(jīng)營產(chǎn)品市場分析:

 。ㄒ唬┊a(chǎn)品市場環(huán)境分析;

 。ǘ┊a(chǎn)品市場機(jī)會分析;

  四、經(jīng)營產(chǎn)品行業(yè)競爭分析:

 。ㄒ唬└偁帉κ址治觯

 。ǘ┚W(wǎng)店競爭策略分析;

  五、市場銷售與管理:

  (一)市場開發(fā)計(jì)劃;

 。ǘ┒▋r(jià)策略;

 。ㄈ╀N售策略;

  六、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)分析:

  七、網(wǎng)店推廣經(jīng)營戰(zhàn)略:

  一、網(wǎng)店簡介:

 。ㄒ唬┚W(wǎng)店的定位與經(jīng)營主體

  淘寶商城"圖圖潮流閣"主營韓版時(shí)尚女裝,當(dāng)前還處于發(fā)展中的不完善的初級階段,產(chǎn)品銷售對象主要定位于在校大學(xué)生和年輕人青少年能消費(fèi)的群體。產(chǎn)品主要在網(wǎng)上銷售。

  目前網(wǎng)購女裝非;鸨,網(wǎng)店上的女裝價(jià)格往往低于市面上的女裝價(jià)格。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,近幾年,網(wǎng)上銷售最好的就是女裝。因此,女裝的網(wǎng)絡(luò)銷售市場前景很廣闊。

 。ǘ┚W(wǎng)店的贏利模式

  1、商品策略:每周上架一次新的商品,做好服裝的分類擺設(shè),把新上架的服裝最好擺在店鋪?zhàn)钋懊妫阡N售區(qū)中多穿一些現(xiàn)在比較熱賣的寶貝。

  2、價(jià)格策略:選出幾件價(jià)格低的擺在最前面,來吸引顧客的關(guān)注與點(diǎn)擊率。同時(shí)設(shè)置好與其他賣家的差價(jià)。

  3、促銷策略:對一些衣服進(jìn)行短期低價(jià)促銷,促使買家盡快購買。最好產(chǎn)品都進(jìn)行包郵策略。

  (三)網(wǎng)店的運(yùn)營思想:

  從商品開始,以最優(yōu)的質(zhì)量吸引顧客。其次,要維護(hù)好本身的網(wǎng)店。比如:商品的選擇、網(wǎng)店的推廣、售后服務(wù)等。還有對顧客熱情的態(tài)度,加強(qiáng)與買家的溝通能力。加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系。

  二、產(chǎn)品概述:

 。ㄒ唬┊a(chǎn)品行業(yè)分析:中國是一個(gè)人口大國,是世界上最大的服裝消費(fèi)國和生產(chǎn)國。近幾年,服裝業(yè)有了較大發(fā)展,也促進(jìn)著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

  三、網(wǎng)店經(jīng)營產(chǎn)品市場分析:

  (一)產(chǎn)品市場環(huán)境分析:衣、食、住、行是人類生活必不可少的因素。人們把"衣"放在了首位。因此,衣服對人類來說很重要。

 。ǘ┊a(chǎn)品市場機(jī)會分析:女裝一直是服裝大頭,一直引領(lǐng)著時(shí)尚。()女裝消費(fèi)也比較高,因此,女裝網(wǎng)店市場機(jī)會前景 是很不錯(cuò)的。

  四、經(jīng)營產(chǎn)品行業(yè)競爭分析:

  (一)競爭對手分析:互聯(lián)網(wǎng)銷售

  (1)優(yōu)勢:減少銷售環(huán)節(jié),縮短產(chǎn)品經(jīng)營周期和上市時(shí)間,市場范圍廣闊,信息采集及時(shí),物流快捷。

  (2)劣勢:不能克服實(shí)體店的購買,相關(guān)法律不健全,存在安全隱患。

  (二)網(wǎng)店競爭策略分析:本店鋪由于新開業(yè)不久,在本行業(yè)競爭中處于弱勢,但仍有提高的.空間。現(xiàn)在的淘寶店鋪很多,想要做的比別人好,就應(yīng)該做出自己店鋪的特色。所以首先要推廣店鋪。根據(jù)消費(fèi)者對各種服裝的需求,積極補(bǔ)充貨源,定期更新產(chǎn)品,以高效的服務(wù)吸引消費(fèi)者。

  五:市場銷售與管理:

 。ㄒ唬┦袌鲩_發(fā)計(jì)劃:根據(jù)已往的買家,分析這些客戶的特點(diǎn),他們的年紀(jì),職業(yè),年齡,愛好等,可以在他們常去的論壇和地方進(jìn)行相對應(yīng)的宣傳,根據(jù)買家不同的特點(diǎn)對店鋪進(jìn)行宣傳推廣,也可以使用搜索引擎,設(shè)置關(guān)鍵詞。這樣知道我的店鋪的人多了,產(chǎn)品銷售的也就提升了。

 。ǘ┒▋r(jià)策略:因?yàn)榫W(wǎng)店比實(shí)體店的成本小,沒有店租金的壓力,沒有工商稅務(wù)的煩惱,所以說我的淘寶店要與實(shí)體店相比,價(jià)格上有較強(qiáng)的競爭優(yōu)勢,同時(shí)要設(shè)置好與淘寶其他賣家之間差價(jià),用價(jià)格吸引顧客。

  中低檔價(jià)位:20—100元

  中高檔價(jià)位:100—300元

 。ㄈ╀N售策略:1、由于服裝有多個(gè)顏色和尺碼,因此,寶貝介紹時(shí)應(yīng)該更加細(xì)化。2、服裝產(chǎn)品陳列技巧方面應(yīng)向模特展示方向發(fā)展。通過更清晰、更簡易、多角度的產(chǎn)品展示,彌補(bǔ)遠(yuǎn)程商品選購的直觀性欠缺的不足,提升購物體驗(yàn),

  促進(jìn)銷售達(dá)成。要注意選擇能夠吸引顧客的商品;要在價(jià)格上有優(yōu)勢;商品描述要清楚詳盡;注意商品的關(guān)鍵字;錯(cuò)開商品上架時(shí)間;推薦的商品不要長期不變要經(jīng)常變化商品名稱要全面;在顧客高峰時(shí)發(fā)布商品信息;商店和商品名稱要設(shè)置一些關(guān)鍵字;上架期最好設(shè)為7天;經(jīng)常關(guān)注網(wǎng)站首頁及相關(guān)分頁面出現(xiàn)的被搜索的熱門關(guān)鍵詞。

  六、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)分析:

 。ㄒ唬┦袌鲲L(fēng)險(xiǎn): 由于行業(yè)門檻較低,可能出現(xiàn)進(jìn)入市場強(qiáng)大的新競爭對手,替代品搶占公司銷售額,主要產(chǎn)品增長率下降。

  七、網(wǎng)店推廣經(jīng)營戰(zhàn)略:

  (一)網(wǎng)店推廣渠道:

  1、淘寶網(wǎng)內(nèi)部的免費(fèi)渠道有在社區(qū)發(fā)帖回帖、友情鏈接、參加幫派組織的活動、用銀幣搶廣告位宣傳店鋪或單品。

  2、第一步:使用在社區(qū)發(fā)帖回帖。

  因?yàn)槲沂切伦缘奶詫殨䥺T,沒有銀幣搶占廣告位來宣傳我的店鋪或單品,所以我現(xiàn)在只能通過發(fā)帖回帖來推廣我的網(wǎng)店。那樣可以讓我的店鋪在人前多露露臉,想了解情況的人可以加我為好友,也可以直接進(jìn)我的店看看,感興趣的人可以收藏我的店鋪。當(dāng)然了,我發(fā)帖時(shí)要細(xì)細(xì)琢磨琢磨,要發(fā)一些質(zhì)量高、大部分人都感興趣的帖子。

  第二步:使用友情鏈接

  每個(gè)店鋪都有35個(gè)友情鏈接位置,我可以與35個(gè)店鋪交換友情鏈接,最好與信譽(yù)好、流量大的店鋪交換友情鏈接。我現(xiàn)在能和我們班的或者我認(rèn)識的人交換友情鏈接。

  第三步:使用金幣搶占廣告位來宣傳我的店鋪或單品

  店鋪經(jīng)營了一段時(shí)間,有了足夠的金幣,這時(shí)候可以使用金幣來宣傳我的店鋪或單品。

  3、 淘寶站外的免費(fèi)渠道

 。1)在論壇、貼吧發(fā)帖子。

  在百度貼吧上發(fā)了帖子,在設(shè)置個(gè)人資料和簽名的時(shí)候帶上了店鋪地址。

  最好的方式就是在論壇或貼吧里發(fā)高質(zhì)量的原創(chuàng)文章,在文章里加一個(gè)我的店鋪地址如果寫得非常好的話,還會有很多人轉(zhuǎn)載,以此達(dá)到廣泛宣傳的目的。

  (2)可以通過平時(shí)的人際關(guān)系網(wǎng)宣傳。

  比如向親戚朋友同學(xué)等發(fā)出店鋪開張的消息,讓他們幫助免費(fèi)的宣傳,一呼百應(yīng),先讓她們看看我的網(wǎng)店,沒準(zhǔn)他們看著喜歡就買了,就算不買也可以收藏一下店鋪,增加增加人氣也是好的。告訴許多同學(xué)讓他們收藏店鋪,順便幫自己向他們的親朋好友宣傳宣傳 .

 。3)通過聊天工具進(jìn)行宣傳

  在qq、微信、微博上聊天時(shí),可以告訴好友去逛逛我的店。也可以在空間里、朋友圈里發(fā)說說,最好發(fā)一些有趣的或有用的說說,這樣轉(zhuǎn)載的人多,在說說上有技巧的加上店鋪的地址。還可以在把網(wǎng)店名設(shè)置為個(gè)性簽名,個(gè)人資料上寫上自己的店鋪地址。店鋪有什么活動或增加了什么新品也可以發(fā)說說。

 。4)在買家購買了寶貝后,可以進(jìn)行回訪,并可以將店的名片和新的寶貝信息傳達(dá)給他們,回頭客可是相當(dāng)大的消費(fèi)群,所以要盡可能的留住客戶

 。5)在逛好友店鋪的時(shí)候,將在該店留言的買家,都加入到淘友買家組里,擴(kuò)大人際交往。

  (6)通過電子郵件進(jìn)行宣傳

  首先向我的好友發(fā)電子郵件,介紹我的店鋪和商品,弄個(gè)超鏈接,直接鏈接到我的店鋪,既省時(shí)又方便,請他們幫宣傳,最好轉(zhuǎn)發(fā)給其他人。

網(wǎng)店策劃書10

  一、網(wǎng)店基本情況

  網(wǎng)店名稱:xx。

  法定代表人:xx。

  電話:xx。

  二、網(wǎng)店的主要發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和階段目標(biāo)

  1、戰(zhàn)略目標(biāo):從扶植版或虛擬版店鋪?zhàn)銎,用一段時(shí)間積累一定的信用度樹立一定的知名度,增加網(wǎng)店成交量,有一定的資本后,擴(kuò)大網(wǎng)店規(guī)模,增加網(wǎng)店商品數(shù)量和種類,升級為旺鋪版甚至于是旗艦店版店鋪。

  2、階段目標(biāo):做好店鋪裝修,尋找合適自己網(wǎng)店的貨源,保質(zhì)保量。慢慢深入市場,開發(fā)客戶。開店初期,自己嘗試進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷推廣,提升店鋪的人氣。網(wǎng)下通過自己的人脈進(jìn)行一些簡單的營銷方式,例如口碑策略。

  3、進(jìn)度安排:第一個(gè)階段:確定貨源,xx網(wǎng)開店,維護(hù);第二個(gè)階段:進(jìn)行店鋪裝修并開發(fā)客戶;第三個(gè)階段:有一定資金后,擴(kuò)大店鋪,增加商品種類和數(shù)量。第四個(gè)階段:宣傳推廣;第五個(gè)階段:網(wǎng)店進(jìn)入正軌運(yùn)營;第六個(gè)階段:將網(wǎng)店做大做強(qiáng);網(wǎng)店店鋪版本及收費(fèi)情況:

  三、市場分析

  1、行業(yè)分析:網(wǎng)上開店對成本的要求低,它占用資金少,基本不需要自己租店鋪,不用擔(dān)心水、電、管理費(fèi)等方面的支出;這樣就解決了大學(xué)生沒有創(chuàng)業(yè)資金的問題;網(wǎng)店經(jīng)營方式靈活,基本不受時(shí)間、地域等因素的限制,只要有時(shí)間、能有一臺電腦上網(wǎng)就能正常營業(yè),而且前期作為代銷商不用擔(dān)心庫存問題,也可以隨時(shí)更換經(jīng)營商品;網(wǎng)店的客戶范圍十分廣,只要是上網(wǎng)的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購買者,這個(gè)范圍可以是全國的網(wǎng)民,甚至是全球的網(wǎng)民。以上也是網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢所在。

  2、SWOT分析:

 。1)網(wǎng)店優(yōu)勢(S):網(wǎng)購方便快捷,不需要花費(fèi)大量的時(shí)間進(jìn)行選購商品,只需點(diǎn)擊鼠標(biāo)進(jìn)行挑選,更省去了交通的費(fèi)用出了不能試穿外,可以安心等待商品送貨上門,價(jià)格更是比商場里的價(jià)格便宜。

 。2)網(wǎng)店劣勢(W):由于處于創(chuàng)業(yè)階段的初期,在店鋪裝修、營銷、管理、控制等方面可能存在一些不足。

 。3)市場機(jī)會(O):隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、電子商務(wù)的發(fā)展,大多數(shù)年輕消費(fèi)者越來越喜歡網(wǎng)上購物,現(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購物這種方式,這對我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢,會為我們提供大量的商機(jī)。

 。4)市場威脅(T):網(wǎng)上購物市場很大,同行競爭較為激烈,在這種情況下,我們只有提供物美價(jià)廉的產(chǎn)品,更好的售前和售后服務(wù),這樣才能在這巨大市場中擁有一席之地。

  同時(shí),我們可以經(jīng)常發(fā)放調(diào)查問卷,進(jìn)行終端用戶調(diào)查,了解終端用戶真正需要的是哪方面的服務(wù)以及如何打出我們的品牌,隨時(shí)掌握市場概況。

  3、目標(biāo)市場的設(shè)定:在網(wǎng)上購物的用戶中,占主要比例的是在校學(xué)生、職業(yè)白領(lǐng)等,年齡以中青年為主,性別上女性大于男性?傮w來看,女裝、化妝品、飾品的成交額長期排名靠前?梢姡m合中青年女性消費(fèi)的商品市場更為廣闊

  三、經(jīng)營策略

  1、管理者及其任務(wù):由于開店初期業(yè)務(wù)量小,全部工作由創(chuàng)業(yè)者本人即可完成。待以后業(yè)務(wù)量大時(shí),可尋找合作伙伴或聘請員工,合理分配任務(wù)。

  2、營銷策略:品牌策略:第一,網(wǎng)店要有一個(gè)獨(dú)特新穎,且易被人們記住的店鋪名,并設(shè)計(jì)出美觀大方的名片,在發(fā)貨給顧客時(shí)隨件發(fā)出,加深顧客對本店鋪的印象,打造店鋪的外在品牌形象。第二,由于本店初期是代銷所以在商品質(zhì)量上可能會出現(xiàn)一些問題,但是我們會盡最大的努力解決問題,使顧客滿意,力爭讓每一位顧客都能對本店商品的質(zhì)量滿意,打造店鋪的質(zhì)量品牌形象。第三,努力提高服務(wù)質(zhì)量,要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前、售中和售后服務(wù),打消客戶在購物時(shí)的后顧之憂。必要時(shí)還可對顧客制定個(gè)性化服務(wù)方案,打造店鋪的.服務(wù)品牌形象。

  四、價(jià)格定位

  1、成本定價(jià)法:對剛剛開起的店鋪來說,正處于萌芽時(shí)期,尚未被子顧客所熟知,在供應(yīng)商那里提少量的貸并在定價(jià)上可以與之競爭的店低一些,以先獲得少部分的利潤為主,抱主要精力放在提高店鋪的知名度及信譽(yù)。

  2、市場定價(jià)法:即根據(jù)競爭對手的價(jià)格參照進(jìn)行定價(jià)。市場競爭地位分為四大類:市場領(lǐng)導(dǎo)者、市場挑戰(zhàn)者、市場跟隨者、市場補(bǔ)缺者。市場領(lǐng)導(dǎo)者在競爭中處于強(qiáng)勢地位,在同類產(chǎn)品的定價(jià)上應(yīng)走高價(jià)路線,略高于市場平均價(jià),并與市場跟隨者拉開一個(gè)檔次;市場挑戰(zhàn)者是市場領(lǐng)導(dǎo)者最大的對手和威脅,在定價(jià)上采取的是不讓步、不服輸、咬得緊、不松口的策略,即領(lǐng)導(dǎo)者定多高的價(jià),挑戰(zhàn)者會八九不離十的應(yīng)對著;市場跟隨者緊跟在領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者背后,以模仿著稱,其產(chǎn)品價(jià)格通常低于領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者一個(gè)價(jià)格層級,接近于市場平均價(jià),而由于市場補(bǔ)缺者提供的產(chǎn)品或服務(wù)是市場所稀缺或不足的,具有很強(qiáng)的差異化,專業(yè)性很強(qiáng),目標(biāo)市場較窄,用戶對價(jià)格的討價(jià)還價(jià)能力較弱,所以在定價(jià)上同樣可實(shí)施高價(jià)策略。

  3、心理定價(jià)法:

 。1)尾數(shù)定價(jià)策略。在確定零售價(jià)格時(shí),以零頭數(shù)結(jié)尾,使用戶在心理上有一種便宜的感覺,或者是按照風(fēng)俗習(xí)慣的要求,價(jià)格尾數(shù)取吉利數(shù),也可以促進(jìn)購買

 。2)整數(shù)定價(jià)策略。與尾數(shù)定價(jià)策略相反,利用顧客"一分錢一分貨"的心理,采用整數(shù)定價(jià),該策略適用與高檔、名牌產(chǎn)品或者是消費(fèi)者不太了解的商品。

 。4)特價(jià)定價(jià)策略。這是利用部分顧客追求廉價(jià)的心理,將價(jià)格定得低一些,達(dá)到打開銷路或者是擴(kuò)大銷售的目的,如常見的大減價(jià)和大拍賣。該策略主要適用于競爭較為激烈的產(chǎn)品。濫用此法,會損害企業(yè)的形象。

  五、進(jìn)貨渠道

  1、批發(fā)商處進(jìn)貨:通過xx分銷找代銷,一般廠家直接發(fā)貨,貨源較穩(wěn)定。不足的是因?yàn)樗麄円呀?jīng)做大了,訂單較多,服務(wù)難免有時(shí)就跟不上。而且他們都有自己固定的老客戶,你很難和他們談條件,除非當(dāng)你成為他們大客戶后,才可能有折扣和其它優(yōu)惠。在開始合作時(shí)就要把發(fā)貨時(shí)間、調(diào)換貨品等問題講清楚。

  2、批發(fā)市場進(jìn)貨:有一定資金后可以選擇自己去批發(fā)市場進(jìn)貨。去周圍一些大型的服務(wù)批發(fā)市場進(jìn)貨,在批發(fā)市場進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價(jià)能力,力爭將批價(jià)壓到最低,同時(shí)要與批發(fā)商建立好關(guān)系,在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚,以免日后起糾紛。

  3、廠家直接進(jìn)貨:店鋪?zhàn)龃蠛笥捎谂l(fā)量大所以可以尋找正規(guī)的廠家,由于他們貨源充足,信用度高,如果長期合作的話,一般都能爭取到產(chǎn)品調(diào)換。如果你有足夠的資金儲備,有分銷渠道,并且不會有壓貨的危險(xiǎn)或不怕壓貨,那就可以去找廠家進(jìn)貨。

  六、收入來源

  1、營業(yè)額收入:前一年屬于積累信用的階段,不會有大的收入,保證成本即可。從目前xx網(wǎng)店銷售情況看,預(yù)計(jì)普通店鋪平均每天的銷售額一般是300元左右,鉆石店鋪能達(dá)到1000元以上,皇冠店鋪則可達(dá)3000元以上甚至更多。

  2、支付方式:xx網(wǎng)店主要是用xx擔(dān)保交易的,也可以進(jìn)行網(wǎng)上銀行支付、信用卡、貨到付款等方式。

  3、訂貨方式:xx網(wǎng)店都是在線訂購的。

  4、送貨方式:平郵、快遞、送貨上門、xx等四種方式

網(wǎng)店策劃書11

  一、項(xiàng)目背景

  近日,權(quán)威數(shù)據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢發(fā)布最新的調(diào)查報(bào)告稱,xx年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場整體交易規(guī)模達(dá)到1700億元,同比增長100.9%,其市場規(guī)模增長再次提速。而之前艾瑞研究院在網(wǎng)商大會上公布的《20xx網(wǎng)絡(luò)零售報(bào)告》稱,20xx年中國整個(gè)網(wǎng)購交易規(guī)模接近5000億元,增長率同比xx年接近89.4%,占社會消費(fèi)品零售總額比重的3.2%。網(wǎng)購客戶在網(wǎng)上購買過一次的總數(shù)達(dá)到1.48億,同比增長35.8%。在20xx年末,由于到達(dá)網(wǎng)購的高峰期快遞公司更是出現(xiàn)了爆倉的場面。由此可見,中國網(wǎng)絡(luò)購物的春天已經(jīng)到來,發(fā)展前景十分廣闊。

  在網(wǎng)購市場中C2C市場仍為網(wǎng)民主要購物平臺,交易規(guī)模增速平穩(wěn),領(lǐng)頭羊淘寶網(wǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大了自己在該領(lǐng)域的領(lǐng)先地位,其份額達(dá)到了90.5%,騰訊旗下的拍拍網(wǎng)以8.9%的市場占有率排名第二,排名第三的易趣占0.6%。這些網(wǎng)購平臺還提供個(gè)人網(wǎng)店平臺,而且有很多是免費(fèi)提供的,這就更為大學(xué)生在網(wǎng)上開店提供了方便。在創(chuàng)業(yè)欲望的驅(qū)使下,我們決定在淘寶網(wǎng)上創(chuàng)建一家屬于自己的網(wǎng)店,給自己更多學(xué)習(xí)和實(shí)踐的機(jī)會。

  二、項(xiàng)目介紹

  (一)網(wǎng)店基本情況:

  1、網(wǎng)店名稱:香奈兒香水代購店

  2、網(wǎng)店店址:un11996

  3、客服旺旺:zb1126451837

  4、E-mail:1126451837@QQ、com

  (二)經(jīng)營模式:原裝進(jìn)口采購然后直接發(fā)貨至買家,賺取差價(jià)。

  (三)主營商品:香奈兒旗下的各類型香水,coco香水,NO.5香水

  (四)產(chǎn)品特點(diǎn):時(shí)尚品牌,女人最喜歡的香水之一,寸托出女士高雅的氣質(zhì)

  (五)網(wǎng)店定位:網(wǎng)店只是我們企業(yè)的一個(gè)專賣店或銷售平臺,主要銷售自己的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品都是我們精選出來的,更物美價(jià)廉,更容易取得消費(fèi)者的認(rèn)可與信任;有了企業(yè)的支持,只要把網(wǎng)店做精做實(shí),我們就可以擁有比較大的銷售量。

  (七)客戶定位:30歲之后的成熟女性:在這個(gè)年齡段的消費(fèi)群,具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),她們喜歡并有時(shí)間上網(wǎng)。這群人對品牌有一定的追求,喜歡享受生活,喜歡那種高端的感覺。

  (八)價(jià)格定位:

  現(xiàn)在網(wǎng)店銷售的貨物都大同小異,所以大家拼價(jià)格十分厲害。對于我們這樣剛起步的網(wǎng)店,可以采取這樣的定價(jià)方式:根據(jù)成本價(jià),在網(wǎng)上同類商品中取一個(gè)中等偏低的價(jià)格。用完善的銷售服務(wù)來彌補(bǔ)網(wǎng)店人氣不足的缺點(diǎn)。

  1、主銷產(chǎn)品價(jià)位:coco香水、No.5香水分別為806元和767元

  原則:不要追求暴利,但也不能無利,更不能貼利。

  三、市場分析

  (一)市場需求分析:人們對于時(shí)尚的追求越來越強(qiáng)烈,對于美的定義也不在單一化,高端女士對品牌香水更是愛不釋手。所以,我店代購的品牌香水必然是極有發(fā)展的。

  (二)競爭分析:香水對于每個(gè)商家來說,都是一項(xiàng)比較熱門的選擇,市場競爭對手也必然數(shù)不勝數(shù),所以,如果要在淘寶中脫穎而出,必須打出我們店鋪獨(dú)有的,與眾不同的特色,突出我店鋪中香水是原裝進(jìn)口,永遠(yuǎn)保持在時(shí)尚的前沿,引領(lǐng)潮流。

  1、優(yōu)勢:我們采取原裝訂貨然后直接發(fā)給買家,這樣一方面可以減少前期投入,另一方面還可以減少管理中的復(fù)雜環(huán)節(jié),使我們能專心去做店鋪的宣傳。

  2、劣勢:一個(gè)尚未被認(rèn)知的新網(wǎng)店、就算是代銷時(shí)尚界品牌,但是知名度不高,讓顧客懷疑產(chǎn)品的真實(shí)感,特別是才開始經(jīng)營的網(wǎng)店信譽(yù)度低顧客不太敢在這樣的店鋪購買商品。

  (三)風(fēng)險(xiǎn)分析:淘寶店的客戶屬于我們的,也屬于競爭對手的,這對客戶的穩(wěn)定積累很不利。更殘酷的是,如果我們遇上不懷好意的買家或者競爭對手的故意搗亂,幾個(gè)“差評”能使我們的`信譽(yù)嚴(yán)重受損,網(wǎng)店生存發(fā)展靠的就是信譽(yù)。

  (

  四、運(yùn)作管理

  (一)店鋪管理

  1、店鋪裝修:可以按照淘寶店鋪裝修教程來裝修和看有關(guān)的書籍來裝修

  2、、登錄商品:在淘寶、拍拍等網(wǎng)站的網(wǎng)店里選一些有特色的香水,然后展示到自己的網(wǎng)店里,并定期檢查跟新。

  ①、所有商品的在線時(shí)間是1周(淘寶網(wǎng)店默認(rèn)快結(jié)束的商品顯示在最前面,商品在快結(jié)束時(shí)瀏覽量也是最高),保證每天都有商品上架和下架。

 、、選擇上網(wǎng)人次最多的時(shí)段登錄商品,最合適的時(shí)間:10:30-12:00,12:30-14:00,15:30-18:30,19:30-23:30。

  ③、選擇好時(shí)間段后,每隔10-15分鐘登一件商品。

  ④、旺旺要經(jīng)常保持在線,特別是商品下架前1-2個(gè)小時(shí),越是接近下架時(shí)間,我們的商品在搜索結(jié)果中越是靠前,這個(gè)時(shí)間段是成交量最高的時(shí)候。

  (二)促銷策略:

  1、產(chǎn)品策略:質(zhì)量走高,價(jià)格走低。

  2、價(jià)格策略:在網(wǎng)店銷售商品,由于比傳統(tǒng)市場銷售渠道的費(fèi)用低,因此一般是采取低價(jià)策略;就是定價(jià)時(shí)大多采用成本加一定利潤,甚至是零利潤,要比傳統(tǒng)市場上同類產(chǎn)品的價(jià)格低。采用這一策略也是為了擴(kuò)大宣傳、并快速打開網(wǎng)絡(luò)市場新局面。

  3、網(wǎng)上促銷策略

 、佟⒕W(wǎng)上折價(jià)促銷:由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因,再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性,造成網(wǎng)上購物和訂貨的熱情遠(yuǎn)低于商嘗超市等傳統(tǒng)購物場所。我們擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)降低價(jià)格,既可吸引更多的消費(fèi)者,又可打擊競爭者。

  ②、設(shè)一個(gè)特價(jià)區(qū):我們可以專門設(shè)一個(gè)特價(jià)區(qū),每周拿出一些熱銷的產(chǎn)品來低價(jià)促銷,雖然此款產(chǎn)品的利潤低,但可以帶旺鋪人氣,增加其它產(chǎn)品的銷量,業(yè)績自然就會上來了。

  ③、限期供應(yīng):這對消費(fèi)者總是具有不同的感受。像“特價(jià)只剩2天!”這樣的促銷口號。但是要真實(shí),否則最終失去消費(fèi)者信任。

  (三)物流管理:根據(jù)顧客的需求選擇快遞公司申通快遞:8~15元,2~3天到達(dá)。順豐快遞:20元起,1~2天到達(dá)。EMS:20元起,每公斤續(xù)6元(可供快遞不能到達(dá)的地方選擇)。平郵:5~12元,7~15天到達(dá)(可供快遞不能到達(dá)的地方選擇)。

  (四)財(cái)務(wù)管理:

  1、定時(shí)檢查貨款狀況(12:00和23:00),在買家確認(rèn)收貨付款后向進(jìn)貨商付款、

  2、利用Excel工具建立賬本。設(shè)計(jì)好網(wǎng)店的銷售報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)表、客戶管理、貨品統(tǒng)計(jì)與分類表等,每天用一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間做好填好各種統(tǒng)計(jì)表格,每周小結(jié)一次,每月做一個(gè)認(rèn)真的總結(jié)

  (五)客戶管理:建立客戶資料庫,有助于我們維系客戶。

  1、在交易過程中了解買家的職業(yè)或者城市等其他的背景,能幫助我們總結(jié)不同的人群所適合的物品;

  2、購買能力很強(qiáng)的買家更要作為我們總結(jié)的重點(diǎn),發(fā)展這批群體成為忠實(shí)的買家有助于拓展我們的生意;

  3、把忠實(shí)買家設(shè)定為我們的VIP客戶群體,在店鋪內(nèi)制定出相應(yīng)的優(yōu)惠政策,讓他們享受商品8折優(yōu)惠等等。

  (六)售后管理:

  1、買家的評價(jià)引導(dǎo):評價(jià)是買賣雙方對于一筆交易最終的看法,也是準(zhǔn)買家們參考的一個(gè)重要因素。好的信用會讓買家放心購買,差的評價(jià)往往讓準(zhǔn)買家們望而卻步。因此,在完成交易后,我們要友善地提醒買家作出如實(shí)、良好的評價(jià)。

  2、平和心態(tài)處理投訴:正如前面所說,任何賣家都不可能讓買家100%滿意,都會發(fā)生顧客投訴。處理客戶投訴是傾聽他們的不滿,不斷糾正我們的失誤,維護(hù)我們的信譽(yù)。方法運(yùn)用得當(dāng),不但可以增進(jìn)和鞏固與客戶的關(guān)系,甚至還可以促進(jìn)銷售的增長。

  五、店鋪投入分析

  (一)初期投入:

  1、店鋪建立成本

  初期(第一年)的投資主要是淘寶消費(fèi)者保障服務(wù)保證金、代銷加盟費(fèi)(或預(yù)存款)、宣傳推廣費(fèi)用等,還要一定的流動資金用于物流配送等。預(yù)計(jì)人民幣3500元。

  2、店鋪日常運(yùn)營成本

  這一階段業(yè)務(wù)量會有較大的擴(kuò)大,需要有較多的流動資金用于進(jìn)貨、發(fā)貨等,有必要的時(shí)候還要聘請員工。鑒于淘寶網(wǎng)店自己流動較快,預(yù)計(jì)人民幣20000元即可。

  3、其他成本

  電腦:4000元;數(shù)碼相機(jī):1500元; 網(wǎng)費(fèi):100元/月;淘寶增值服務(wù)和營銷工具軟件:80元/月

  六、店鋪收入分析

  前一年屬于積累信用的階段,不會有大的收入,保證成本即可。

  從目前淘寶網(wǎng)店銷售情況看,預(yù)計(jì)普通店鋪平均每天的銷售額一般是300元左右,鉆石店鋪能達(dá)到1000元以上,皇冠店鋪則可達(dá)3000元以上甚至更多。

網(wǎng)店策劃書12

  一、網(wǎng)店定位

  策劃背景:開一個(gè)成功的網(wǎng)店是我現(xiàn)在努力的目標(biāo)。我想由兼職起步,等生意逐步做好了再專職也不遲,因?yàn)檫@樣可以降低創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn),給自己留條后路!網(wǎng)店名稱:我們的世界

  經(jīng)營模式:集體經(jīng)營(兼職)

  主營商品:時(shí)尚女士服裝和精品

  網(wǎng)店定位:淘寶網(wǎng)

  網(wǎng)店人員:3人(1個(gè)處理白天的客服和具體事務(wù);1個(gè)管進(jìn)貨、上新品,以及考慮促銷創(chuàng)意;1個(gè)做售后服務(wù))

  客戶定位:白領(lǐng)人士、在校學(xué)生、經(jīng)常上網(wǎng)的年輕人等等

  價(jià)格定位:10~~100不等

  顧客的購買準(zhǔn)則:

  (1)網(wǎng)上購買商品便捷、便宜、商品的配送方便,商品可以直接送到顧客手中。

 。2)網(wǎng)上購物不受地理位置的限制。消費(fèi)者無論身處何地,通過互聯(lián)網(wǎng)就能訂購到自己喜歡的商品。

  二、市場分析

  宏觀市場:開發(fā)電子商務(wù),拓展市場空間服裝快速反應(yīng)是世界服裝業(yè)的發(fā)展趨勢,近年來,歐洲和美國等地的服裝商先后建立和完善了服裝快速反應(yīng)體系,墨西哥等中美洲發(fā)展中國家參加美國的快速反應(yīng)系統(tǒng)已取得了顯著的利益。

  隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,現(xiàn)代社會的消費(fèi)觀念正在從基礎(chǔ)的物質(zhì)消費(fèi)向精神消費(fèi)轉(zhuǎn)化,不斷地塑造個(gè)性和魅力,就已成為人們在新時(shí)期是消費(fèi)觀念。服裝當(dāng)然是人們不可缺少的,尤其是對于愛漂亮的女士,她們對時(shí)尚服裝的的渴望和需求總是源源不斷的,所以服裝在淘寶上有很大的市場。

  微觀市場:在淘寶開店,投資小,運(yùn)營費(fèi)用極其低廉,是一個(gè)面向全球的、24小時(shí)、一年365天不間斷營業(yè)的店鋪。輔助以QQ、手機(jī)等現(xiàn)代通信方式和發(fā)達(dá)的物流配送體系,就構(gòu)成了網(wǎng)上店鋪的軟硬件環(huán)境。

  競爭對手:在淘寶網(wǎng)服裝店多得不勝數(shù),可是我認(rèn)為只要把店給做得有特色,在某方面下功夫還是會成為淘寶服裝店的焦點(diǎn)的。正因?yàn)榉b市場的白熱化,競爭者也是相當(dāng)?shù)亩,競爭力也是非常的?qiáng)。

  風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測:淘寶網(wǎng)的服裝的價(jià)格都比較便宜,如果找不到好的貨源,那么利潤就不高了。還有的是淘寶網(wǎng)的服裝店已經(jīng)有很多了。

  三、營銷策略

  組織協(xié)作:(包括組織結(jié)構(gòu)、協(xié)作及對外關(guān)系)

  首先根據(jù)市場調(diào)查人員的調(diào)查結(jié)果來確定網(wǎng)店商品銷售,然后通過促銷、網(wǎng)絡(luò)推廣人員的宣傳來提高網(wǎng)店的知名度,引起顧客的購買欲望;再就是訂單處理人員打印出訂單交于發(fā)貨部門發(fā)送貨物,最后就是售后部門人員的服務(wù)。

  商品策略:從整體效果到衣服的毛領(lǐng)、袖口和紐扣的細(xì)節(jié);產(chǎn)品的說明包括平鋪尺碼、顏色和面料說明;產(chǎn)品的文案有對它的品牌的全面敘述,甚至是自己的感受。最后有產(chǎn)品的官方網(wǎng)站鏈接。“讓買家對商品足夠的熟悉!边@些是商品的優(yōu)勢。

  價(jià)格策略:設(shè)置物價(jià)區(qū),還有滿100元包郵費(fèi)的區(qū)域。

  渠道策略:進(jìn)貨渠道我選擇先找批發(fā)商,等做熟悉了再去找廠家,

  促銷策略:我會利用好每個(gè)節(jié)日做好促銷和宣傳,每次在節(jié)日的時(shí)候都有大量與節(jié)日相關(guān)的搜索,利用節(jié)日展開促銷活動,這樣會帶來更多的客戶,還有就是在每次發(fā)貨的時(shí)候,附帶一些個(gè)人名片或宣傳的資料,對于買得多的顧客還會送一些相關(guān)的小飾品。

  四、建立店鋪。

  店鋪裝修:關(guān)于這方面,在網(wǎng)上可以搜到很多資料,都是教新手怎么裝修店鋪的,不過,等到生意做大了,我會花錢去找專門裝修網(wǎng)店的人來裝修的,畢竟人家是專業(yè)人員。

  店鋪宣傳:(因?yàn)槭切麻_的店鋪,所以我認(rèn)為店鋪宣傳是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)。想要?jiǎng)e人來買東西,首先要讓顧客找到你的店鋪,那就要宣傳,所以我在宣傳這個(gè)環(huán)節(jié)的策劃做得比較詳細(xì))客戶買東西,一般都要找店主先了解商品的情況的,所以我在網(wǎng)店上有QQ,手機(jī)號碼,旺旺也會同時(shí)在線,方便客戶迅速聯(lián)系到我,對買東西的朋友,售前售后服務(wù)做好,可以吸引新的買家,老用戶以后也會常來。

  1、簽名的`推廣

  QQ簽名可以及時(shí)發(fā)促銷信息,在論壇的簽名可以帶動態(tài)的相關(guān)網(wǎng)店圖片進(jìn)行宣傳。

  2、資料的推廣

  如果你的網(wǎng)店經(jīng)營什么產(chǎn)品,可以寫一方面產(chǎn)品資料和小常識的東西,在文中可以附帶自己的網(wǎng)店地址,也可以在簽名里面設(shè)置進(jìn)行宣傳。

  3、博客論壇宣傳

  我在新浪已經(jīng)有自己的博客了,我會寫一些與自己賣的產(chǎn)品相關(guān)行業(yè)的文章,然后去一些和自己產(chǎn)品目標(biāo)對象相關(guān)的論壇進(jìn)行宣傳。

  未來產(chǎn)品和服務(wù)規(guī)劃:新型產(chǎn)品的上市;其生產(chǎn)廠家必定做過大量的廣告宣傳;促銷活動,為滿足老顧客需求,吸引新客戶,需要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候增加新型產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)營銷的媒體主要是多媒體,除了促銷,還可利用論壇、BBS、浮動廣告等進(jìn)行宣傳。

  個(gè)人開店的朋友都知道,在經(jīng)營的過程中所有的事情都那么的多、復(fù)雜、繁瑣,所以我們經(jīng)常看到開網(wǎng)店的個(gè)人呢也在招聘客戶、管理的原因,而團(tuán)隊(duì)的合

  作能夠讓一切事情簡單化、各司其職、各負(fù)其責(zé),把從網(wǎng)店推廣、發(fā)貨、售后、評價(jià)都分工到位。

  產(chǎn)品及服務(wù)規(guī)劃:國內(nèi)網(wǎng)上商店銷售現(xiàn)狀為我們的發(fā)展提供了很好的發(fā)展機(jī)會,為我們的商品及服務(wù)提供了廣闊的市場。本店商品采用正規(guī)供貨渠道,質(zhì)量絕對可靠。我們把服務(wù)提高到相當(dāng)?shù)母叨龋⻊?wù)是樹立企業(yè)形象最有效的途徑。調(diào)整服務(wù)策略,以期達(dá)到更好的服務(wù)水平。以“生產(chǎn)者一零售商、消費(fèi)者”的銷售渠道模式,以“一級渠道、直接渠道”的銷售渠道類型,直接從多種生產(chǎn)廠家進(jìn)貨,再直接流向消費(fèi)者。實(shí)行“多種支付手段,多種配送選擇方式;所以要具有快捷、真誠的服務(wù)水平和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。

  五、店鋪特色

  店鋪文化:“質(zhì)量第一,服務(wù)至上” 。

  網(wǎng)店經(jīng)營宗旨及目標(biāo)宗旨以平價(jià)打造市場;以誠信留住客戶。

  經(jīng)營目標(biāo):成為淘寶網(wǎng)中推出自己的特色店鋪。我們店的主要銷售服裝,輔助銷售精品。在樣式上我們有絕對的信心。在價(jià)格上:由于我們是剛開啟的店鋪所以缺乏一些競爭力,所以我們推崇以增加信譽(yù)增加本店的競爭力,在開始時(shí)我們的價(jià)格會一利潤最低來賣,爭取在價(jià)格上能帶來一些競爭力,F(xiàn)在由于資金限制我們是在網(wǎng)上經(jīng)營,希望在不久的將來將來我門能夠開個(gè)實(shí)體店鋪。

  特色展示:把商品的細(xì)節(jié)都用相機(jī)照下來,再加上一些文字說明,然后放到網(wǎng)店上,讓顧客能更清楚了解商品。(這是很多網(wǎng)店沒做到的)

  店鋪支付:支付寶

  店鋪物流:與郵局和快速公司建立良好的合作關(guān)系,這樣有利于送貨快,會給客戶留下好的印象。

  店鋪售后:主要是對顧客的意見進(jìn)行跟蹤。

  店鋪信用:對于剛建立的網(wǎng)店,可能沒有人關(guān)注,沒有信用,開始要多開展一些促銷,或以成本價(jià)多賣一些東西,也可以利用一些小產(chǎn)品開展促銷,買家在選擇這些產(chǎn)品的時(shí)候,也會關(guān)注店里的其它商品,多賺一些人氣和信用。

  六、店鋪投資回報(bào)分析及策劃時(shí)間安排

  店鋪建立成本:1000元(主要是進(jìn)貨需要一點(diǎn)資金而已,如果拿到便宜貨,成本就更低了。)

  店鋪回報(bào)周期與收益分析:6個(gè)月內(nèi)達(dá)到一個(gè)鉆石(如果能達(dá)到這個(gè)目標(biāo),那么算是很大的收益了。因?yàn)榫W(wǎng)店最重要的是信譽(yù)度高,那樣買家才會安心地買,所以先把信譽(yù)提高,這是前期的目標(biāo),而這也是收益。)

  店鋪建立日程表:中午12:00-14:00下午17:00-21:00

  (因?yàn)檫@是每天上網(wǎng)的高峰期,最多人上網(wǎng)的時(shí)間,網(wǎng)店的點(diǎn)擊率會比較高,如果這時(shí)候店主也在線,那么成交率也會比較高。)

  網(wǎng)絡(luò)店鋪的繁榮是對傳統(tǒng)商業(yè)模式的挑戰(zhàn),盡管目前還在充當(dāng)輔助和補(bǔ)充角色,但我們完全可以預(yù)期到電子商務(wù)必將很快成為未來社會的主流商業(yè)模式。網(wǎng)絡(luò)給了我們嶄新的理念,讓我們擁有低成本創(chuàng)業(yè)機(jī)會,面對歷史機(jī)遇。我們應(yīng)該把握網(wǎng)絡(luò)給予我們的創(chuàng)業(yè)機(jī)會,發(fā)揮我們的智慧才干,勇敢地走迎接網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的挑戰(zhàn),早日實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢!

網(wǎng)店策劃書13

  1、內(nèi)容摘要

  隨著生活的信息化,電腦的普及運(yùn)用,網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢取代了傳統(tǒng)的購物模式。網(wǎng)上購物不受時(shí)間和空間的限制以及產(chǎn)品多樣化給予消費(fèi)者更多的便利與選擇,吸引了越來越多的消費(fèi)者,是現(xiàn)今流行的購物模式。因此我們也投入到網(wǎng)上開店的大軍中去,我們的店鋪也算是剛剛起步營業(yè),同樣存在很多的問題,有產(chǎn)品的定位、網(wǎng)店的基本運(yùn)營等等問題,最核心的問題怎么讓消費(fèi)者找到我們并消費(fèi),以及實(shí)現(xiàn)重復(fù)購買。

  2、現(xiàn)狀分析

  2.1、市場分析及定位

  a、市場分析:現(xiàn)在我們正處于網(wǎng)絡(luò)時(shí)期, 上網(wǎng)購置商品成為人們?nèi)粘OM(fèi)的重要方式之一,剛剛過去的雙11很好的說明了這點(diǎn),而且網(wǎng)絡(luò)購物將成為以后消費(fèi)者購物的主要方式,是線下零售的前臺,擁有很大的'市場潛力。

  b、項(xiàng)目分析:根據(jù)上面的市場背景分析得知,網(wǎng)上購物的年輕人人占多數(shù),年輕人的市場主要經(jīng)營的項(xiàng)目是年輕人的鞋子、衣服以及各種配飾,年輕人的鞋子、衣服以及各種配飾也是淘寶上的熱門項(xiàng)目,我們所負(fù)責(zé)的網(wǎng)店專營符合年輕人風(fēng)格的外貿(mào)圍巾披肩。

  c、目標(biāo)市場:淘寶上的目標(biāo)市場,主要是追求時(shí)尚潮流,

  喜歡網(wǎng)上購物的年輕網(wǎng)民。淘寶上競爭大,主要以特色的商品和價(jià)格以及良好的服務(wù)取勝經(jīng)營的商品要緊跟潮流符合年輕消費(fèi)者的要求,價(jià)格針對不同的消費(fèi)者定不同的價(jià)格給以不同的優(yōu)惠,針對不同的消費(fèi)者給予不同的服務(wù)。 我們針對的群體:

  a學(xué)生

  b青年人

  c企事業(yè)單位職員

  選擇他們的原因是:

  a他們有充足的時(shí)間上網(wǎng)

  b他們的購買力相對較大

  c他們比較注重個(gè)人的外在形象

  d追求新鮮事物

  2.2、網(wǎng)店介紹

  我們的網(wǎng)店主要經(jīng)營符合年輕人風(fēng)格的外貿(mào)圍巾披肩,主要以民族風(fēng)、復(fù)古風(fēng)為主。我們網(wǎng)店注重信用以及產(chǎn)品的質(zhì)量,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如果顧客具有充分的理由我們保證無條件退換貨,以顧客至上的原則經(jīng)營,努力打造出淘寶網(wǎng)店的好形象。

  由于我們網(wǎng)店才剛剛起步,所以很多數(shù)據(jù)還未能達(dá)到要求,

  以上數(shù)據(jù)則更能說明事實(shí),

  關(guān)于這一類目下的競爭對手的情況如下所示:

  2.3、市場滲透和銷售量

  市場滲透定市場滲透價(jià)法定價(jià)法價(jià)法市場滲透?定價(jià)策略是以一個(gè)較低的產(chǎn)品價(jià)格打入市場,目的是在短期內(nèi)加速市場成長,犧牲高毛利以期獲得較高的銷售量及市場占有

網(wǎng)店策劃書14

  一、網(wǎng)絡(luò)促銷的定義及特點(diǎn)

  1)網(wǎng)絡(luò)促銷:

  網(wǎng)絡(luò)促銷是指利用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向虛擬市場傳遞有關(guān)商品和勞務(wù)的信息,以引發(fā)消費(fèi)者需求,喚起購買欲望和促成購買行為的各種活動。

  2)網(wǎng)絡(luò)促銷的特點(diǎn):

  1、網(wǎng)絡(luò)促銷是在Internet這個(gè)虛擬市場環(huán)境下進(jìn)行的。作為一個(gè)連接世界各國的大網(wǎng)絡(luò),它聚集了全球的消費(fèi)者,融合了多種生活和消費(fèi)理念,顯現(xiàn)出全新的無地域、時(shí)間限制的電子時(shí)空觀。在這個(gè)環(huán)境中,消費(fèi)者的概念和消費(fèi)行為都發(fā)生了很大的變化。他們普遍實(shí)行大范圍的選擇和理性的消費(fèi),許多消費(fèi)者還直接參與生產(chǎn)和流通的循環(huán),因此,網(wǎng)絡(luò)營銷者必須突破傳統(tǒng)實(shí)體市場和物理時(shí)空觀的局限性,采用虛擬市場全新的思維方法,調(diào)整自己的促銷策略和實(shí)施方案。

  2、Internet虛擬市場的出現(xiàn),將所有的企業(yè),無論其規(guī)模的大小,都推向了一個(gè)統(tǒng)一的全球大市場,傳統(tǒng)的區(qū)域性市場正在被逐步打破,企業(yè)不得不直接面對激烈的國際競爭。如果一個(gè)企業(yè)不想被淘汰,就必須學(xué)會在這個(gè)虛擬市場中做生意。

  3、網(wǎng)絡(luò)促銷是通過網(wǎng)絡(luò)傳遞商品和服務(wù)的存在、性能、功效及特征等信息。多媒體技術(shù)提供了近似于現(xiàn)實(shí)交易過程中的商品表現(xiàn)形式,雙向的、快捷的信息傳播模式,將互不見面的交易雙方的意愿表達(dá)得淋漓盡致,也留給對方充分思考的時(shí)間。在這種環(huán)境下,傳統(tǒng)的促銷方法顯得軟弱無力,這種建立在計(jì)算機(jī)與現(xiàn)代通訊技術(shù)基礎(chǔ)上的促銷方式還將隨著這些技術(shù)的不斷發(fā)展而改迸。因此,網(wǎng)絡(luò)營銷者不僅要熟悉傳統(tǒng)的營銷技巧,而且需要掌握相應(yīng)的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識,以一系列新的促銷方法和手段,促進(jìn)交易雙方撮合

  二、網(wǎng)絡(luò)促銷的重要作用

  1)促銷的作用:

  在任何社會化大生產(chǎn)和商品經(jīng)濟(jì)條件下,一方面,生產(chǎn)者不可能完全清楚誰需要什么商品,何地需要,何時(shí)需要,何價(jià)格消費(fèi)者愿意并能夠接受等;另一方面,廣大消費(fèi)者也不可能完全清楚什么商品由誰供應(yīng),何地供應(yīng),何時(shí)供應(yīng),價(jià)格高低等等。正因?yàn)榭陀^上存在著這種生產(chǎn)者與消費(fèi)者間“信息分離”的“產(chǎn)”“消”矛盾,企業(yè)必須通過溝通活動,利用廣告、宣傳報(bào)導(dǎo)、人員推銷等促銷手段,把生產(chǎn)、產(chǎn)品等信息傳遞給消費(fèi)者和用戶,以增進(jìn)其了解、信賴并購買本企業(yè)產(chǎn)品,達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。隨著企業(yè)競爭的加劇和產(chǎn)品的增多,消費(fèi)者收入的增加和生活水平的提高,在買方市場上的'廣大消費(fèi)者對商品要求更高,挑選余地更大,因此企業(yè)與消費(fèi)者之間的溝通更為重要,企業(yè)更需加強(qiáng)促銷,利用各種促銷方式使廣大消費(fèi)者和用戶加深對其產(chǎn)品的認(rèn)識,以使消費(fèi)者愿多花錢來購買其產(chǎn)品

  2)網(wǎng)店促銷的作用

  1、告知功能

  2、誘導(dǎo)作用

  3、創(chuàng)造需求

  4、反饋功能

  5、穩(wěn)定銷售

  三、網(wǎng)絡(luò)促銷的方法

  網(wǎng)絡(luò)促銷是在網(wǎng)絡(luò)營銷中使用的手段之一,在適當(dāng)時(shí)候利用網(wǎng)絡(luò)促銷,可以更好的促使轉(zhuǎn)化銷售,更好的為銷售服務(wù)。目前比較常見的網(wǎng)絡(luò)促銷方法有以下十種。

  1)促銷打折

  打折促銷是最常見的網(wǎng)絡(luò)促銷了,這樣需要所銷售的產(chǎn)品必須有價(jià)格優(yōu)勢,這樣才容易打折,或是有比較好的進(jìn)貨渠道。

  2)贈品促銷

  在客戶買產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),可以給客戶贈送一些產(chǎn)品或小贈品,來帶來主產(chǎn)品的促銷,在贈品的選擇上要選一些有特色的產(chǎn)品,讓客戶感興趣的產(chǎn)品。

  3)積分促銷

  在許多網(wǎng)站里面,都支持虛擬的積分,還有不支持的,可以采用積分卡,客戶每消費(fèi)一次,給會員累積積分,這些積分可以兌換小贈品或在以后消費(fèi)中,可以當(dāng)成現(xiàn)金使用。

  4)抽獎(jiǎng)促銷

  抽獎(jiǎng)促銷也是網(wǎng)絡(luò)上促銷常用的方法,抽獎(jiǎng)時(shí)要注意公開公正公平,獎(jiǎng)品要對大家有吸引力,這樣才會有更多的用戶對促銷活動感興趣。

  5)聯(lián)合促銷

  如果你的網(wǎng)站或網(wǎng)店與別家的,在產(chǎn)品有些互補(bǔ)性,可以聯(lián)合一起做一下促銷,對擴(kuò)大雙方的網(wǎng)絡(luò)銷售都是很有好處。

  6)節(jié)日促銷

  在節(jié)日期間網(wǎng)絡(luò)促銷,也是大家常用的方法,節(jié)日促銷時(shí)應(yīng)注意與促銷的節(jié)日關(guān)聯(lián),這樣才可以更好的吸引用戶的關(guān)注,提高轉(zhuǎn)化,節(jié)日網(wǎng)絡(luò)促銷可以參考楊濤寫的《端午節(jié)推廣網(wǎng)站十大方法》

  7)紀(jì)念日促銷

  如果遇到了建站周年,或訪問量突破多少大關(guān),成為第多少個(gè)用戶,成交額突破多少額大關(guān),可以利用這些紀(jì)念日可以展開網(wǎng)絡(luò)促銷。

  8)優(yōu)惠券促銷

  在網(wǎng)友購買時(shí),每消費(fèi)一定數(shù)額或次數(shù),給用戶給優(yōu)惠券,會促使用戶下一次來你這里消費(fèi),當(dāng)然也達(dá)到了網(wǎng)絡(luò)促銷的目的。

  9)限時(shí)限量促銷

  限時(shí)限量促銷在大超市中,大家也可以常見到的,在網(wǎng)絡(luò)促銷中也可以用的上,現(xiàn)在在超市中已不讓使用了,因?yàn)閾?dān)心出現(xiàn)踩踏,在網(wǎng)絡(luò)這種事故是不會出現(xiàn)的。

  10)反促銷促銷

  聲明自己的網(wǎng)站或網(wǎng)店質(zhì)量有保證,從不打折促銷,這樣做要有一定的實(shí)力,以不促銷做為促銷的賣點(diǎn)。

  四、適合我公司的促銷方式

  1)目標(biāo)客戶分析

  年齡階段:主要為20—35歲的年輕人

  學(xué)歷層次:一般是懂網(wǎng)購,愛網(wǎng)購的高學(xué)歷人才,主要集中在大專、本科學(xué)歷,占到了70%以上。

  性別分布:主要以女性為主,特別是已組建家庭的年輕女性。

  經(jīng)濟(jì)實(shí)力:多為比上不足,比下有余的小白領(lǐng)階層。

  2)目標(biāo)客戶網(wǎng)購食品的心理分析

  在信任食品安全的前提下(在沒有信譽(yù)的情況下,需加強(qiáng)宣傳),目標(biāo)客戶主要是沖著價(jià)格便宜而來(除開少部分喜歡蝸居的客戶)。我們的產(chǎn)品性質(zhì)決定了利潤空間的狹小以及運(yùn)輸費(fèi)用的高昂,如果加上郵費(fèi)的商品均價(jià)已與市場售價(jià)相差無幾,那么意向客戶多數(shù)會另尋它店或轉(zhuǎn)為線下購買。

  在這種情況下,我們可以采取以下兩種方式:

  1、主推重量輕、運(yùn)輸方便的零食類產(chǎn)品。

  2、展開大型的優(yōu)惠促銷活動,讓顧客“賺”到。

  3)適合我公司的促銷方式

  1、滿就送(滿就減、送服務(wù))

  服務(wù)簡介:滿就送積分;滿就送禮物(大寶、襪子、手套、小飾物);滿就減現(xiàn)金;滿就免郵。

  提升店鋪銷售業(yè)績,提高店鋪購買轉(zhuǎn)化率,提升銷售筆數(shù),增加商品曝光力度, 節(jié)約人力成本

  服務(wù)費(fèi)用:一個(gè)季度 24元

  半年 48元

  一年 96元

  2、限時(shí)打折(秒殺)

  服務(wù)簡介:系統(tǒng)幫助賣家設(shè)置限時(shí)限量的打折活動,買家方便迅速尋找打折商品。

  超低折扣吸引流量,限時(shí)限量刺激購買行動力(不支持虛擬類商品)。

  服務(wù)費(fèi)用:一個(gè)季度 30元

  半年 60元

  一年 120元

  3、優(yōu)惠券

  服務(wù)簡介:詳情:虛擬電子現(xiàn)金券,設(shè)置優(yōu)惠券由買家主動領(lǐng)取,也可通過滿就送、會員 關(guān)系管理來發(fā)放優(yōu)惠券,促進(jìn)買家再次消費(fèi)。

  功能:促進(jìn)店鋪銷量,有效提升店鋪購買轉(zhuǎn)化率

  服務(wù)費(fèi)用:一個(gè)季度 18元

  半年 36元

  一年 72元

  4、淘寶營銷套餐扶植版

  服務(wù)簡介:包含上述三項(xiàng)

  滿就送(滿就減、送服務(wù))

  限時(shí)打折(秒殺)

  優(yōu)惠券

  服務(wù)費(fèi)用:一個(gè)季度 30元

  半年 60元

  一年 120元

  5、收藏有禮

  服務(wù)簡介:“收藏有禮”是一款店鋪促銷軟件。她能夠幫助掌柜輕松開展促銷活動,提高店鋪銷量;同時(shí)還能夠提高店鋪收藏人氣,進(jìn)而提高店鋪展示率。

  服務(wù)費(fèi)用:10/元 30/季 60/半年 120/年

  6、套餐搭配

  服務(wù)簡介:

  詳情:將幾種商品組合在一起設(shè)置成套餐來銷售,通過促銷套餐可以讓買家一次性購買更多的商品。

  功能: 提升店鋪銷售業(yè)績,提高店鋪購買轉(zhuǎn)化率,提升銷售筆數(shù),增加商品曝光力度,節(jié)約人力成本。

  注意:此工具目前不支持虛擬類商品,請用戶根據(jù)需要進(jìn)行訂購

  服務(wù)費(fèi)用:一個(gè)季度 15元

  半年 30元

  一年 60元

  7、好店鋪統(tǒng)計(jì)(數(shù)據(jù)分析)

  服務(wù)簡介:好店鋪統(tǒng)計(jì)師一款專為淘寶賣家量身打造的、國內(nèi)最早、最強(qiáng)大的、擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的網(wǎng)店客流量統(tǒng)計(jì)分析工具。借助它,淘寶賣家可以方便的統(tǒng)計(jì)出店鋪每天在什么時(shí)候有多少顧客進(jìn)店,這些顧客對哪些商品感興趣,他們來自哪些頁面,分布在些地區(qū)域等,每一個(gè)顧客訪問店鋪的都能全面看到!實(shí)現(xiàn)“虛擬網(wǎng)店”的“實(shí)體化”,讓淘寶賣家像經(jīng)營實(shí)體店一樣得心應(yīng)手!

  功能介紹:流量統(tǒng)計(jì)(單日精準(zhǔn)分析、對比分析)

  受訪分析(寶貝和店鋪受訪分析)

  來路分析(來路構(gòu)成、來路頁面分析)

  搜索分析(關(guān)鍵字、直通車效果分析)

  訪客行為分析(回頭客和瀏覽深度分析)

  地理位置分析(省份、市區(qū)分析)

  升降榜

  服務(wù)費(fèi)用:10元/月

  30元/季

  8、淘寶直通車(兩心以上賣家)

  服務(wù)簡介:淘寶直通車是淘寶網(wǎng)為淘寶賣家量身定制的推廣工具,是通過關(guān)鍵詞競價(jià),按照 點(diǎn)擊付費(fèi),進(jìn)行商品精準(zhǔn)推廣的服務(wù)。

  超準(zhǔn)流量:

  買家主動搜索時(shí),在最優(yōu)位展示你的寶貝,只給想買的人看!

  超省成本:

  免費(fèi)展示,買家點(diǎn)擊才付費(fèi),自由調(diào)控花銷,合理掌控成本!

  超值推廣:

  獨(dú)享增值服務(wù),快速提升推廣能力,讓你成為網(wǎng)絡(luò)營銷高手!

  特色功能:

  防惡意點(diǎn)擊系統(tǒng):監(jiān)控功能 對點(diǎn)擊情況進(jìn)行及時(shí)監(jiān)控

  數(shù)據(jù)分析功能 專業(yè)的技術(shù)措施

  進(jìn)行智能化的算法分析

  參數(shù)維度 IP地址、cookies、物理地址等30個(gè)參數(shù)維度分析

  成本控制功能:

  自由控制關(guān)鍵字價(jià)格 根據(jù)自身成本投入設(shè)置價(jià)格排名,隨時(shí)調(diào)整。

  自主控制每月最高限額,嚴(yán)格控制每日預(yù)算。

  自主選擇投放時(shí)間,選擇要投放的時(shí)間段。

  自主選擇投放省份,選擇想要投放的省份。

網(wǎng)店策劃書15

  一、網(wǎng)店介紹

  1、網(wǎng)店經(jīng)營宗旨及目標(biāo)

  宗旨:為消費(fèi)者提供價(jià)廉物美的商品和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  目標(biāo):在課余時(shí)間能夠使網(wǎng)店盈利,做到無假冒偽劣商品,提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù),得到消費(fèi)者的尊重和肯定。

  2、網(wǎng)店簡介

  店名:潮人館

  域名:淘寶賬號:gy51168

  經(jīng)營范圍:我們的產(chǎn)品是韓國知名品牌“韓都衣舍”。我們主營韓版男女服飾!

  本店將提供企業(yè)介紹,產(chǎn)品的種類、數(shù)量并提供詳細(xì)參考資料,以圖片方式展示產(chǎn)品,同時(shí)提供在線訂購服務(wù)、24小時(shí)留言管理服務(wù),保證每一個(gè)訂單和咨詢都能得到妥善解決。

  3、網(wǎng)店管理

 。1)管理思想:以客戶至上為原則,我們的一切行動和服務(wù)都是為了客戶能得到滿意的商品,以這個(gè)原則對產(chǎn)品質(zhì)量等一系列問題進(jìn)行嚴(yán)格管理,保證客戶的利益。

  (2)管理隊(duì)伍:淘寶小店,每個(gè)合伙人都秉承著管理思想的原則,并以實(shí)際行動推動網(wǎng)店發(fā)展。

 。3)管理分配:分別負(fù)責(zé)進(jìn)貨聯(lián)系、在線客服和發(fā)貨處理。

  二、市場分析

  1、市場介紹

  隨著時(shí)間的不斷前行,人們對于時(shí)尚的追求也越來越強(qiáng)烈,對于美的定義也不在單一化,各種新版飾品的不斷創(chuàng)新和改善,時(shí)尚潮人們的崇尚心情也更加明顯,我店經(jīng)營的各種精美飾品必然是極有發(fā)展的。我們的目標(biāo)市場初步劃定為追求時(shí)尚和個(gè)性的年輕人,主要消費(fèi)者群體預(yù)計(jì)為中學(xué)生和大學(xué)生以及社會上的崇尚時(shí)尚、懂的經(jīng)濟(jì)消費(fèi)的年輕人。

  2、市場機(jī)會及環(huán)境

  總體來說,淘寶網(wǎng)上銷售飾品的網(wǎng)店比較多,同類競爭對手多,競爭壓力大。而且飾品行業(yè)是一個(gè)相對比較成熟的行業(yè),要做到差異化競爭,尤其是在網(wǎng)店做到差異化競爭相對來說比較難。所以,要想在競爭對手中脫穎而出只能依靠商品的質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及宣傳的力度。只要做到以上幾點(diǎn),市場機(jī)會還是相當(dāng)大的。另外,由于自己也比較喜歡各類飾品,所以對這個(gè)網(wǎng)店肯定會傾注更多的心血和時(shí)間,用自己的興趣去經(jīng)營一家網(wǎng)店,我相信肯定能在其他競爭對手中占據(jù)天生優(yōu)勢。

  3、顧客的購買準(zhǔn)則

  按時(shí)付款,交易后為我們的服務(wù)進(jìn)行評價(jià),如果買到的貨物不符,我們將保證如約收貨退款。

  三、商品與服務(wù)

  我們提供的商品絕對是貨真價(jià)實(shí),如果出現(xiàn)假冒商品我們會以一賠十。如果顧客收到的商品不合之前所描述的那樣,我們將如約退款。同時(shí)我們會積極地和顧客去溝通,讓他們更多地去了解我們自身,只有讓每一位顧客都能滿意,我們的生意才會做得更好!

  四、市場與銷售

  1、產(chǎn)品策略

  飾品對于每個(gè)人來說雖然并不是必不可少的,但對于時(shí)尚的男女來說,這是一種對于美,對于時(shí)尚的追求,各種特色飾品,也是張揚(yáng)個(gè)性,突出自我,完善個(gè)性不可缺少的,所以,我店鋪經(jīng)營飾品是有很大發(fā)展空間的。由于前面已經(jīng)提及我們的目標(biāo)市場和消費(fèi)者群體大多是學(xué)生以及經(jīng)濟(jì)能力并不是很強(qiáng)的年輕人,所以我們的商品定位也是價(jià)廉物美型的,我們的飾品材料大多為銀、鈦鋼、不銹鋼、手工絲線等等較為便宜的東西,顧客接受度大。

  2、價(jià)格策略

  在定價(jià)方面,由于小飾品進(jìn)價(jià)成本低,價(jià)格相對利潤空間大,可以是成本的'幾倍價(jià)格。在店鋪經(jīng)營初期,為了加大宣傳,提高好評和信譽(yù)可以成本價(jià)出售。另外,價(jià)格可以根據(jù)實(shí)際情況再做調(diào)整,最后可以基本和同行處于同一水平線,或者稍低于均價(jià)。

  (1)成本分析

  我的成本分為三部分:

  A、進(jìn)貨成本70%用于進(jìn)貨

  B、流動資本20%用于貨物的發(fā)送及其他用途

  C、其他資本10%作為固定資金,以備應(yīng)急

  (2)收入分析

  A、每筆收入的10%歸入其他資本

  B、10%歸入流動資本

  C、剩下的資本用于進(jìn)貨

  (3)計(jì)劃成本

  在店鋪運(yùn)行初期,實(shí)行小規(guī)模經(jīng)營,預(yù)計(jì)投資20xx元人民幣。

  3、渠道策略

  從我自己熟悉的渠道和平臺進(jìn)貨,控制成本和低價(jià)進(jìn)貨是關(guān)鍵。對于成本較高的成品可以首先把商品的圖片放上網(wǎng)店上,等到有人要貨的時(shí)候再去進(jìn)貨,這樣就不用積壓高成本的商品,降低風(fēng)險(xiǎn)。

  4、促銷策略

  主要的宣傳方式是在網(wǎng)上各個(gè)論壇發(fā)地址連接和往高,以及同學(xué)朋友配合口口相傳,另外眾多的QQ群也成為極方便的宣傳方式。店長和店員的人際關(guān)系展開,口耳相傳!

  五、風(fēng)險(xiǎn)分析

  1.壓貨

  進(jìn)貨了但是賣不出去,現(xiàn)在網(wǎng)店太多,商品太多,只要你的貨源沒有優(yōu)勢,很可能出現(xiàn)壓貨的,這點(diǎn)比實(shí)體店風(fēng)險(xiǎn)還大。

  2.快遞

  快遞過程中的損壞或者或快遞投遞人員私自拿你的個(gè)別物品。

  3.售后

  如若到達(dá)消費(fèi)者手中的貨確實(shí)和我們所描述的有差別,在質(zhì)量和類型有出入的話我們將會采取退換貨處理,如出現(xiàn)假冒假一賠十,這是我們的承若。只有做到良好的售后和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能培養(yǎng)消費(fèi)者的忠誠度,才能拉來回頭客,才能一步步把店做大做強(qiáng)。